Инновационный процесс можно разделить на две основные стадии:

• - научные исследования и конструкторские разработки;
• - жизненный цикл продукта.

Все экономические процессы имеют начало, движение вперед и окончание, то есть протекают во времени. Любые товары и услуги проходят через ряд стадий, которые составляют их жизненный цикл (также как и потребности и установки людей изменяются по мере того, как они переходят от одного этапа жизни к другому). Жизненный цикл инновации представляет собой определенный период времени, в течение которого инновация обладает активной жизненной силой и приносит производителю или продавцу прибыль или другую выгоду.

Концепция жизненного цикла инновации играет важную роль при планировании производства инноваций и при организации инновационного процесса. Так, руководители хозяйствующих субъектов должны анализировать хозяйственную деятельность, как с позиции настоящего времени, так и с точки зрения перспектив ее развития. Концепция жизненного цикла инновации обосновывает необходимость систематической работы по планированию выпуска инноваций, по их приобретению; является основой анализа и планирования инновации. При анализе инновации можно установить, на какой стадии жизненного цикла находится эта инновация, какова ее ближайшая перспектива, когда начнется резкий спад и когда она закончит свое существование.

Каждый вид инноваций проходит свой, отличный от других, жизненный цикл. Особенности жизненного цикла затрагивают общую продолжительность цикла, продолжительность каждой стадии внутри цикла, специфику развития самого цикла, разное количество стадий. Виды и количество стадий жизненного цикла определяются особенностями той или иной инновации. Но у каждой инновации можно определить основные стадии, которые она проходит от начала разработки до полной реализации или прекращения производства.

Схемы жизненного цикла у инновационного продукта и у инновационной операции (процедуры) отличаются.

Новый продукт в течение своего жизненного цикла проходит следующие стадии:

• - разработка нового продукта;
• - выход на рынок;
• -развитие рынка;
• -стабилизация рынка;
• -уменьшение рынка;
• - подъем рынка;
• -падение рынка.

На стадии разработки нового продукта (разработка товара, подготовка производства) производитель организует инновационный процесс. На этой стадии происходит вложение капитала.

Стадия выхода на рынок (выведение). Новый продукт начинает внедряться на рынок и приносить деньги. Продолжительность этой стадии зависит от интенсивности рекламы, уровня инфляции и эффективности работы менеджеров по продажам.

Стадия развития рынка (рост) связана с ростом объема продаж продукта на рынке. Продолжительность ее показывает время, в течение которого новый продукт активно продается и рынок достигает определенного предела насыщения этим продуктом.

Стадия стабилизации рынка (зрелость) означает, что рынок уже насыщен данным продуктом. Объем продажи его достиг предела и дальнейшего роста объема продаж уже не будет.

Стадия уменьшения рынка (упадок). На этой стадии происходит снижение сбыта продукта, но пока существует спрос на данный продукт и существуют все объективные предпосылки к увеличению объема продажи продукта.

Стадии подъема и падения могут отсутствовать, потому что они появляются при диверсификации рынка.

Стадия подъема рынка является продолжением предыдущей стадии. Если спрос на продукт существует, то производитель начинает изучать условия спроса, менять свою кадровую и ценовую политику, применять различные формы материального стимулирования продажи продукта, как продавца (премии), так и покупателя (призы, скидки), проводить дополнительные мероприятия.

Все это позволяет производителю или продавцу увеличить объем продажи продукта на какой-то период времени. Но он уже не может возрасти до ранее достигнутого предела. Стадия подъема рынка продолжается довольно короткое время и переходит в последнюю стадию - стадию падения рынка.

На стадии падения рынка резко уменьшается объем продажи продукта (до полной реализации продукта или окончательного прекращения продаж из-за отсутствия спроса).

Жизненный цикл новой операции делится на четыре стадии:

• -разработка новой операции и ее документальное оформление;
• -реализация операции;
• -стабилизация рынка;
• -падение рынка.

На стадии разработки новой операции и оформления ее в виде документа осуществляется работа по инициации, по поиску идеи, по разработке алгоритма финансовой операции, по созданию документа. На этой же стадии осуществляется финансирование производителем всех затрат по разработке операции.

Стадия реализации операции связана с ее внедрением внутри хозяйствующего субъекта или с ее реализацией на рынке. В это время активно действует механизм продвижения и распространения инновации.

Стадия стабилизации рынка показывает насыщение рынка данной операцией и переходит в стадию падения рынка , когда объем продажи операции начинает резко уменьшаться вплоть до полного прекращения продажи.

При рассмотрении жизненного цикла новой операции следует учитывать три момента.

• 1. Операция реализуется в форме законченного документа, описывающего всю процедуру выполнения данной операции.
• 2. Операции реализуются в двух направлениях:
  • - внутри хозяйствующего субъекта, разработавшего данную операцию;
  • - на рынке, путем продажи операции другим хозяйствующим субъектам.

Целью реализации операции внутри хозяйствующего субъекта является получение экономической выгоды в виде снижения времени на проведение работы, экономии денежных средств и др. Целью продажи операции на рынке другим хозяйствующим субъектам является получение прибыли и поднятие своего имиджа.

3. Операции не патентуются, они представляют собой ноу-хау. Производитель операции может потерять монополию на операцию, вовремя не продав ее на рынке. Кроме того, работники других хозяйствующих субъектов могут сами разработать эту операцию, опираясь на отдельные элементы операции, взятые или украденные (промышленный шпионаж) у других хозяйствующих субъектов.

Таким образом, можно сделать вывод, что жизненный цикл нового продукта - это продолжительность периода его существования от начальной формы (зарождения идеи) до выхода продукции из употребления и ее утилизации.

Развитие бизнеса многих предприятий базируется на четко выстроенном процессе управления жизненным циклом продукции. Недочеты в процессе управления жизненным циклом продукции ведут к негативным последствиям для всей деятельности предприятия. Процесс управления жизненным циклом нового продукта должен быть ориентирован в первую очередь на клиентов, что позволяет предприятию выстраивать свои бизнес-процессы таким образом, чтобы соответствовать требованиям рынка и ожиданиям потребителей.

В целях анализа перспектив развития предприятия, планирования разработки или приобретения инноваций, а также для планирования качества самой инновации и анализа в будущем информации о том, на какой стадии жизненного цикла находится инновация и каковы ее перспективы на будущее, необходимо осуществлять проектирование жизненного цикла инновации.

В экономической научной и справочной литературе понятие «проектирование» определяется как процесс создания проекта- прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта, состояния . В процессе проектирования могут выполняться технические и экономические расчеты, создаваться схемы, графики, пояснительные записки, сметы, калькуляции и описания. В результате должна быть подготовлена проектная, конструкторская и другая техническая документация, предназначенная для осуществления строительства, создания новых видов продукции и процессов.

К разряду инновационной, творческой деятельности может быть отнесена любая проектная деятельность, потому что она предполагает преобразование реальности, строится на базе соответствующей технологии, которую можно унифицировать, освоить и оптимизировать.

Международный стандарт IS09000:2008 дает следующее определение проектирования: «Проектирование и разработка (design and development): совокупность процессов, переводящих требования в установленные характеристики или спецификации на продукцию, процесс или систему. Термины «проектирование» и «разработка» иногда используют как синонимы, а иногда - для определения различных стадий процесса проектирования и разработки в целом. Для обозначения объекта проектирования и разработки могут применяться определяющие слова (например, проектирование и разработка продукции или проектирование и разработка процесса).

Проектирование жизненного цикла инновации - это процесс, переводящий требования потребителей в установленные характеристики инновационной продукции, результатом которого должен стать определенный план, содержащий описание стадий существования инновационного продукта, период времени, в течение которого этот продукт будет обладать активной жизненной силой и приносить производителю или продавцу прибыль или другую реальную выгоду.

При проекгировании жизненного цикла инновации необходимо планировать качество будущего инновационного продукта. При этом планировать придется предполагаемое качество, качество пока не существующей в материальном воплощении продукции, связанное с предполагаемой потребностью, существующее лишь в нашем сознании. Такое планирование осуществляется на любой стадии жизненного цикла инновации.

Значение проекта для производства качественной продукции определяется многими факторами, основными из которых являются следующие:

• -планирование в проекте качества и конкурентоспособности инновационной продукции, которая будет изготавливаться и поставляться потребителю;
• - сроки разработки проекта;
• -возможность на его основе быстро подготовить и развернуть в нужных количествах производство новой конкурентоспособной продукции;
• -четкое оформление документов, входящих в состав проекта, обеспечивающее единообразное понимание, быструю и качественную подготовку и развертывание производства продукции;
• -бюджет проекта, величина которого нередко влияет на такие параметры проекта, как сроки вывода продукции на рынок и качество инновационной продукции.

План жизненного цикла инновации (ЖЦИ) можно представить в виде таблицы (табл. 1).

Результаты каждой стадии нужно планировать очень конкретно и подробно. Они могут быть материальные, документальные или носить информационный характер. Например, для стадии проектирования и разработки продукции в качестве результата может выступать комплект технической документации (конструкторской и технологической) и опытный образец, а для стадии стабилизации рынка результатом может быть информация о доли рынка, о рентабельности продукции.

Таблица 1 - План жизненного цикла инновации

Такой план ЖЦИ можно считать планом по качеству для определенного инновационного продукта при условии, что основные показатели результативности и эффективности будут отражать требования к качеству инновационного продукта, либо при условии добавления в таблицу колонки, содержащей эти требования.

Проектирование жизненного цикла инновационной продукции позволяет предприятиям в будущем анализировать соответствие действительного состояния продукции желаемому и вовремя корректировать жизненный цикл продукции. Такой анализ нужно проводить на каждой стадии жизненного цикла.

Современный рынок требует от системы управления большей динамичности. Внедрение инноваций - непременное условие успешного руководства. Больше шансов на успех в рыночных условиях у компании, избирающей инновационную стратегию, когда приоритеты выстраиваются от инноваций к качеству и затем к издержкам. Новая продукция и услуги дают ей конкурентные преимущества, но при этом она должна сохранять высокий уровень качества, иначе ее преимущества будут сведены к нулю. Менеджмент качества должен проводиться уже во время маркетинга новой продукции, планирования и проектирования, а не только в процессе производства.

Итак, выполнение перечисленных условий позволит обеспечить качество инновационного продукта и конкурентное преимущество предприятию, выводящему инновационный продукт на рынок.

новые комбинации факторов производства

2. Экономист С. Ю. Глазьев выделяет пять технологических укладов:

новых текстильных технологий

технологий паровой энергетики

технологий электроэнергетики

нефтехимических технологий и энергетики двигателей внутреннего сгорания

технологий информатики и микроэлектроники

3.В основе средних промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д. Кондратьева лежит:

смена активной части капитала (станочное оборудование, транспортные средства и др.)

4. В основе длинных промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д. Кондратьева лежит:

смена пассивной части капитала (здания, сооружения, коммуникации, передаточные устройства и др.)

5.В основе коротких промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д. Кондратьева лежит:

рыночные конъюнктурные изменения по отношению к определенным видам продукции

6.Научная теория, разработанная Н.Д. Кондратьевым, которая нашла свое непосредственное применение в инноватике теория:

теория длинных волн, или больших циклов конъюнктуры

7.Научная теория, разработанная Й. Шумпетером, которая нашла свое непосредственное применение в инноватике теория

теория длинных, средних и коротких циклов деловой активности

8.Продолжительность коротких промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д.Кондратьева:

3 - 3.5 года

9.Продолжительность длинных промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д.Кондратьева:

40 – 60 лет

10. Продолжительность средних промышленных циклов, в соответствии с теорией Н.Д.Кондратьева:

11. Развитие железнодорожного транспорта стало ядром ### технологического уклада:

12. Альтернативные направления инновационной деятельности, осуществляемые в целостной системе управления инновациями:

нововведения-продукты

нововведения-процессы

модификация продуктов (включая сферу услуг)

13. Заявка о возникшем замысле чего-либо нового, требующего привлечения внимания участников инновационного процесса для организации работ по всем стадиям и этапам инновационного цикла представляет собой...

инновационную идею

14. Результат практической реализации инновационной идеи проявляется в законченном продукте изменений

15. Нормативно-правовое регулирование инновационной деятельности инновационной макросреды является в организации компонентом...

инновационной макросреды

16. Основная практическая цель инновационного менеджмента:

повышение инновационной активности организации

17. Комплексная характеристика инновационной деятельности, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, а также способность мобилизовать потенциал организации:

Инновационная активность

18. НЕ является элементами инновационной системы

базовые инновационные стратегии

19. НЕ является компонентами инновационной макросреды (дальнее окружение):

ресурсное обеспечение инновационного процесса

20. НЕ является компонентами инновационной микросреды (ближнее окружение):

организационная инновационная культура

21. НЕ является компонентами инновационной внутренней среды:

инфраструктура инновационной деятельности

22. Стратегии, обеспечивающие постепенное наращивание или стабилизацию инновационного потенциала организации:

экстенсивного развития

развития персонала

23. Стратегии, обеспечивающие возможность резкого повышения инновационного потенциала организации:

диверсификации

интеграционного развития

интенсивного развития

24. Стратегии, обеспечивающие возможность преодолеть накапливающийся технологический разрыв организации:

инновационного развития

развития НИОКР

25. Стратегии, обеспечивающие возможность приобрести новое качество инновационного потенциала организации:

развития персонала

интеграционного развития

26. Система взаимодействия инноваторов, инвесторов, товаропроизводителей конкурентоспособной продукции (услуг) и развитой инфраструктуры называется инновационной

27. Желаемый результат деятельности организации, достигаемый на основе реализованной инновации в ограниченные сроки и с ограниченными ресурсами называется инновационной

целью организации

28. Количественное и качественное определение результатов развития организации в виде приобретения новых качеств своей деятельности, продуктов труда и своего состояния, как правило, выражается в виде инновационной

деятельности (м.б.программы) организации

29. Предполагаемые или уже мобилизованные на достижение инновационной цели или стратегии ресурсы и организационный механизм образуют

инновационный потенциал организации

30.Виды инновационного потенциала НЕ выделяются в инновационном менеджменте

функциональный

31. Проектный инновационный потенциал - это...

возможности, которые могут быть реализованы в рамках инновационного проекта

32. нструмент, с помощью которого осуществляется структуризация инновационной цели организации называется

декомпозиция

33. Первая стадия жизненного цикла инновации:

создание новшества

34. Вторая стадия жизненного цикла инновации:

освоение (внедрение) новшества

35. Третья стадия жизненного цикла:

коммерциализация новшества (выведение на рынок)

36. Четвертая стадия жизненного цикла инновации:

потребление новшества (включая обновление другой продукции или технологии)

37. Пятая стадия жизненного цикла инновации:

приобретение новшества потребителем

38. Первая стадия жизненного цикла продуктовой инновации:

НИОКР по созданию продукта

39. Вторая стадия жизненного цикла продуктовой инновации:

технологическая подготовка и организация серийного производства продукта

40. Третья стадия жизненного цикла продуктовой инновации:

масштабный выпуск продукта

41. Четвертая стадия жизненного цикла продуктовой инновации:

снижение объемов выпуска и прекращение производства продукта

42. Первая стадия жизненного цикла технологической инновации:

НИОКР по созданию технологии

43.Образовательная функция, возложенная на инженерные центры как организационные формы инновационной деятельности:

подготовка нового поколения инженеров, обладающих необходимым уровне квалификации и широким научно-техническим кругозором

44. Стратегические зоны хозяйствования в организации являются компонентами:

внешней микросреды

45. Вторая стадия жизненного цикла технологической инновации:

промышленное освоение технологии (2)

46. Третья стадия жизненного цикла технологической инновации:

распространение и тиражирование технологии

47. Четвертая стадия жизненного цикла технологической инновации:

приобретение новшества потребителем (4)

48. Коммерциализацией инноваций: выведение новшества на рынок

Коммерциализация инноваций – это привлечение инвесторов для финансирования деятельности по реализации новшества (части инновационного процесса) из расчета участия в будущих прибылях в случае успеха

Коммерциализация инноваций:

Процесс обеспечения коммерческого использования новшеств на рынке

49. Процесс рутинизации технологии включает:

Рутинизация - освоение нововведений-процессов в стабильных, постоянно функционирующих элементах объектов.

50. Организации, создающиеся на базе крупных университетов США при финансовой поддержке правительства для стимулирования разработки новых технологий:

Инженерные центры

51. Исследовательская функция, возложенная на инженерные центры как организационные формы инновационной деятельности:

исследование фундаментальных закономерностей, лежащих в основе инженерного проектирования принципиально новых инженерных систем

52. Основная цель функционирования инкубатора бизнеса:

создание условий, обеспечивающих легкое начало, быстрое становление МСБ, высокую выживаемость предприятий.

53. Типы бизнес-инкубаторов, которые НЕ организуются на практике:

некоммерческие (бесприбыльные) организации

54. Управление и реализация комплекса инновационных проектов организованы в форме...

Инновационных программ

55.Отдельные инновационные проекты в инновационных программах взаимосвязаны между собой:

Функционально

56. Направления, по которым должны согласовываться между собой отдельные инновационные проекты в инновационных программах

По срокам, исполнителям и ресурсам

57. Организация, которая не может стать субъектом инновационной программы: организация инфраструктуры

58. Левереджем в инновационной деятельности: использование заемных средств с фиксированным процентом для увеличения прибыли, является одним из принципов проявления «эффекта рычага»

59. "Венчур" - это...

инвестиционная компания, работающая исключительно с инновационными предприятиями и проектами (стартапами).

Небольшая компания для решения инновационных проектов

60. "Венчурная компания" - это...

форма организации рископредприятий, апробирующих или реализующих инновационную идею

61. Операция дисконтирования при определении доходности инновационных проектов состоит в приведении будущих затрат к текущим. Для расчета коэффициента дисконтирования используются следующие данные: 1) по доходности альтернативных проектов; 2) об уровне премии за риск;3) об уровне инфляции.

62. Риски, относящиеся к рискам правового обеспечения инновационного проекта создания совместного предприятия по извлечению редкоземельных металлов из отходов и лома: недоучет особенностей порядка вывоза редкоземельных металлов за рубеж.

63. Риски, относящиеся к рискам коммерческого предложения инновационного проекта строительства платных скоростных автомобильных дорог:

1)ошибки в оценке потенциальной пропускной способности дорог

2)существенное превышение сметной стоимости работ

3)невыполнение поставщиками обязательств поставки дорожного покрытия надлежащего качества

64. Ранкинг - это...

ранжирование- своего рода рейтинг. Рэнкинги проводятся в инвестиционном секторе экономики, страховом, секторе недвижимости и т.д. Метод рейтинговой оценки основан на ранжировании факторов риска по степени их влияния на результаты инновации.

1)анкетирование

2)интервью

3)тестовые испытания

66. Экспертные методы анализа риска преимущественно используются в случае, если

доступная для анализ информация не является в достаточной степени релевантной и репрезентативной.

67. Экспертные методы оценки риска:

1)мозговой штурм

2)анкетирование

5)интервью

Метод экспертных оценок - здесь составляются сравнительные характеристики уровня риска, определяются рейтинги, готовятся аналитические экспертные обзоры.

68. Безрисковые инновационные проекты с точки зрения количественной оценки риска

1)не существует ни одного фактора, который мог бы негативно повлиять на ход и результаты инновации

2)при реализации которых вероятность наступления рисковых ситуаций практически равна 0

3)возможен единственный результат реализации инновации

69. Наиболее ожидаемый результат инновационного проекта, рассчитанный с учетом его рисков, определяется...

по формуле математического ожидания как сумма произведений возможных результатов на вероятность получения этих результатов

70. Чем больше показатель колеблемости, тем уровень риска проекта

71. Показатель степени риска характеризует:

вероятность наступления рисковой ситуации

72. Показатель цены риска характеризует:

наиболее ожидаемый результат инновации, ее полезность

73. "Безрисковая зона" - это...

Безрисковая зона - область, в которой ожидаются нулевые потери или отрицательные (превышение прибыли).

74. Риски, которые можно отнести к коммерческим рискам инновационного проекта:

Научно-технические риски, Риски правового обеспечения проекта, Риски коммерческого предложения

75. Чистые риски инновационного проекта - риски, ...:

связанные с объективными обстоятельствами, не зависящими от принятых решений

76. Спекулятивные риски инновационного проекта - риски, ...

связаные с расхождением интересов фирмы и общества

77. Статические риски инновационного проекта - риски,

возникновение которых либо последствия характеризуются относительно постоянными значениями показателей

78. Динамические риски инновационного проекта - риски, ...

возникновение которых либо последствия характеризуются постоянно изменяющимися значениями показателей

79. Кредитный риск инвестора при реализации инновационного проекта состоит в...

80. Кредитный риск инноватора при реализации инновационного проекта состоит в...

невыплате инноватором основного долга и процентов за предоставленный кредит, а также в несвоевременности платежей по кредитному договору

81. Метод аналогий при управлении инновационным проектом применяется для...

разработки сценариев реализации инновационного проекта

82. Элементы, НЕ входящие в инновационную доктрину:

предмет инновационной деятельности как фактор производства, претерпевающий изменения

83. Относится к венчурному капиталу:

инвестиции, привлекаемые в форме выпуска акций венчуров венчурными компаниями и обладающие потенциально более высокими темпами роста курсовой стоимости по сравнению со среднерыночной динамикой

84. Идентификация рисков инновационных проектов заключается в сопоставлении показателей меры риска и полезности инноваций.

85. Метод Монте-Карло при анализе рисков инновационного проекта применяется для:

1)определения наиболее существенных рисков инновационного проекта (+)

2) определения влияния рисковых ситуаций на окончательный результат проекта

86. Операция кумуляции рисков при реализации инновационных проектов состоит в

сосредоточение опасности одновременного наступления событий, влекущих крупные выплаты страхового возмещения.

87. Показатель меры риска в инновационной деятельности характеризует...

1)пессимистическая оценка возможного результата реализации инновации

2)математическое ожидание потерь в результате возникновения рисковой ситуации

88. Кривая Лоренца используется для оценки показателя...

доходов в различные периоды времени или между различными группами населения

Используется для оценки показателя - уровень риска.

89. Коэффициент конкордации при проведении экспертизы рисков инновационного проекта показывает:

насколько мнения экспертов согласуются друг с другом, то есть принадлежат к одной и той же генеральной совокупности оценок.

90. Стандартное отклонение (коэффициент Z) при оценке рисков инновационного проекта рассчитывается на основе...

статистики, необходимой для квалифицированного суждения о достаточности индекса доходности

91.Фактор, который является определяющим точность и достоверность результатов при проведении экспертизы рисков инновационного проекта

квалификация экспертов, независимость их суждений, а также методическое обеспечение проявления экспертизы

92. Эффект финансового рычага - это... изменение рентабельности собственных средств, полученное благодаря использованию заемных средств

93. Свобода маневра организации при привлечении заемных средств зависит от... дифференциала и плеча финансового рычага

94. Эффект финансового рычага образуется за счет...

1)превышения рентабельности активов над ценой привлечения заемных средств увеличения рентабельности собственных средств

2)увеличения рентабельности собственных средств

95. Задолженность по ипотеке включается в состав...

долгосрочных обязательств

96. Собственные оборотные средства - это... разность между текущими активами и текущими обязательствами предприятия.

97. используется Модель Миллера-Орра для управления...

денежной наличностью фирмы

средствами на расчётном счёте

98. Тип фонда, операционной структуре которого соответствует право инвестора ежедневно предъявлять управляющей компании требование о выкупе инвестиционного пая:

Корпоративный фонд закрытого типа

99. Допустимая отсрочка представления документов, подтверждающих оплату паев с момента внесения регистратором приходной записи по лицевому счету владельца инвестиционных паев:

отсрочка не предусмотрена

100. Инвестиционный пай:

является именной ценной бумагой и удостоверяет право владельца на предъявление управляющей компании требования о выкупе пая

101. При значении Z-счета Альтмана менее 1, 8 ...

предполагаемая вероятность банкротства очень высокая

102. Расходы НЕ влияют на поток денежных средств:

Поток денежных средств – разница между суммами поступления и выплат денежных средств за определенный промежуток времени. Например, Не влияют: выбытие основных средств

103. Дополнительная эмиссия акций:

увеличение уставного капитала за счёт выпуска (эмиссии) дополнительного количества акций.

104. Для оценки рыночной ценности организации используются показатели:

Финансово-экономические, Фактические, Нормированные показатели

105. Эффективность использования собственного капитала характеризует показатель:

рентабельности собственного капитала

106. Верное определение полной лицензии на использование промышленной собственности:

патентообладатель может уступить, т.е. передать полученный патент по договору любому лицу, при этом лишаясь права на его использование

107.Платеж по исключительному лицензионному договору, поступивший единовременно, после передачи лицензиаром лицензиату технической документации на объект лицензии:

паушальный платеж

108. Платеж по неисключительному лицензионному договору, поступивший единовременно, после выхода объекта лицензии на проектную мощность:

паушальный платеж

109. Платежи по лицензионному договору, поступающие ежемесячно в виде процента от реализации продукции, выпущенной по лицензии:

110. Платежи по лицензионному договору, поступающие ежемесячно в виде фиксированных отчислений от единицы реализации продукции, выпущенной по исключительной лицензии:

фиксированные роялти

111. Максимальный срок действия патента на изобретение, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство составляет...

112. Максимальный срок действия патента на промышленный образец, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство и возможного продления составляет...

пятнадцать лет

113. Максимальный срок действия патента на промышленный образец, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство (без учета возможности продления):

114. Максимальный срок действия регистрации наименования места происхождения товаров, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство (без учета возможности продления:

115. Максимальный срок действия регистрации наименования места происхождения товаров, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство и возможного продления:

116. Максимальный срок действия регистрационного удостоверения на полезную модель, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство (без учета возможности продления):

издатель, имя или наименование которого обозначено на произведении, при отсутствии доказательств иного считается представителем автора и в этом качестве имеет право защищать права автора и обеспечивать их осуществление.

118. При отсутствии доказательств иного автором произведения считается лицо...

119. Субъектами смежных прав являются:

исполнители, производители фонограмм, организации эфирного или кабельного вещания

120. Товарный знак охраняется нормами:

Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»

121. Изобретение - это...

техническое решение, обладающее относительной новизной для конкретной организации

Изобретение – это новое техническое решение задачи, поднимающее существующий уровень техники. В узком смысле изобретение - техническое решение, признаваемое в качестве изобретения.

122. Полезная модель - это...

новое, промышленно применимое техническое решение по своим внешним признакам напоминающее изобретение, но являющееся менее значимым с точки зрения уровня техники

- конструктивное выполнение средств производства и предметов потребления, а так же их составных частей.

123. Промышленный образец - это...

это художественно-конструктивное решение изделия, определяющее его внешний вид, который наряду с техническим уровнем определяет уровень конкурентоспособности продукции.

124. "Инновационная доктрина" - ...

система базовых положений, выработанных руководством государства (региона, отрасли, крупной корпорации) и определяющих политику государства в данном направлении.

125. Классификация рисков инновационных проектов заключается в...

распределении риска по категориям, подвидам, группам и подгруппам и другим уровням. Именно из-за многообразия рисков инновационных проектов классификация рисков проводит­ся не по сквозному, а по блочному принципу. Риски могут быть внешние, внутренние и смешанные.

126. Сущность метода аналогий при управлении рисками инновационного проекта:

представляет собой разработку стратегии управления риском конкретного инновационного проекта на основе анализа базы данных о реализации аналогичных проектов и аналогичных условий их реализации (состояния внешней среды).

127. В основе метода дерева решений при анализе рисков инновационного проекта лежит модель риска:

Пространственно – ориентированный граф, отражающий последовательность принятия решений и условий их реализации, оценки промежуточных результатов с учетом их условной вероятности

128. Формулой Дюпона называют факторную модель, выражающую зависимость рентабельности...

От оборачиваемости, ликвидности и структуры капитала

129. Функции государства, которые реализуются при осуществлении государственной инновационной политики:

Создание благоприятных экономических условий для инновационной деятельности, финансирование фундаментальных исследования и поиск НИР, организация поддержки приоритетных направлений развития науки, техники и технологии

130 . При оценке риска инновационного проекта коэффициент Z - стандартное отклонение...

покажет тот размах колебаний , который был присущ доходности Iв изучаемом прошлом и который надо будет сравнить с "запасом прочности" в надежной оценке эффективности проекта, т.е. с индексом доходности проекта

131. Финансово-эксплуатационные потребности организации - это...

разницу между средствами, иммобилизованными в запасах и клиентской задолженности и задолженностью предприятия поставщикам; - это разница между текущими активами и текущими пассивами предприятия

132. Внешний темп роста организации - темп роста...

мировой экономики, динамика мировых цен на нефть, мировой спрос и объемы экспорта российских углеводородов, процессы интеграции и вступления России во Всемирную торговую организацию, масштабы выплат по внешнему долгу

133. Внутренний темп роста организации - темп роста

интенсивность реформирования экономики, темпы либерализации и повышения цен естественных монополий, динамика инфляции, темпы реального укрепления рубля, динамика валового внутреннего продукта, масштабы вывоза капитала, государственные расходы

134. Верное определение простой (неисключительной) лицензии на использование промышленной собственности:

Простая лицензия (неисключительная) предусматривает передачу лицензиату прав на использование объекта интеллектуальной собственности с сохранением за лицензиаром права самостоятельного использования лицензии и выдачи аналогичных лицензий другим заинтересованным лицам

135. Верное определение формальной (предварительной) экспертизы заявки на получение патента на изобретение:

Формальная (предварительная) экспертиза состоит в проверке наличия необходимых документов, соблюдения требований законодательства к ним, отношения заявленного предложения к объектам, которым предоставляется правовая охрана.

136. Верное определение экспертизы заявки на получение патента на изобретение по существу (патентная экспертиза):

Патентная экспертиза - (англ. patent examination) - экспертиза, проводимая национальным патентным ведомством с целью проверки соответствия требованиям патентоспособности предложения, содержащегося в патентной заявке, установления соблюдения требований единства изобретения, полезной модели или промышленного образца, а также для решенияряда др. вопросов, связанных с патентованием.

идеи, концепции, принципы, методы, процессы, системы, способы, решения технических, организационных или иных задач, открытия, факты, языки программирования.

138. Лицензия на использование интеллектуальной собственности - это...

специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю

139. Патент - это...

документ, удостоверяющий государственное признание технического решения изобретением и закрепляющий за лицом, которому он выдан (патентообладателем) исключительное право на это изобретение.

Жизненный цикл инновации представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов и стадий создания новшества. Жизненный цикл инновации определяется как промежуток времени от зарождения идеи до снятия с производства реализованного на. ее основе инновационного продукта.

Инновация в своем жизненном цикле проходит ряд стадий, включающих:

* зарождение, сопровождающееся выполнением необходимого объема научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, разработкой и созданием опытной партии новшества;

* рост (промышленное освоение с одновременным выходом продукта на рынок);

* зрелость (стадия серийного или массового производства и увеличение объема продаж);

* насыщение рынка (максимальный объем производства и максимальный объем продаж);

* упадок (свертывание производства и уход продукта с рынка). С позиций инновационной деятельности целесообразно различать как жизненные циклы производства, так и жизненные циклы обращения новшества.

2.Инновационный процесс. Этапы

На первом этапе происходит возникновение инновации в результате определенной деятельности: инновационная идея (замысел), открытие, изобретение и т.д. превращаются в инновацию, начинается ее "самостоятельное" существование и функционирование. Затем инновационный процесс вступает в новую фазу, причем лишь в случае широкой заинтересованности потенциальных потребителей инновации в ее использовании, что и предопределяет переход на новую стадию. ^ Вторым этапом можно назвать этап становления инновации (широкое внедрение инновации, постепенно нарастающее применение в различных областях человеческой деятельности, завоевание потенциальной области эффективного использования). Завершается данный этап прекращением проникновения инновации в области ее применения, относительной ее стабилизацией. ^ Третьим этапом инновационного процесса является процесс его зрелости. Это этап «господства» определенной инновации как способа удовлетворения конкретной потребности. Завершается этот этап эффективной альтернативы началом замены данного продукта, техники, технологии, отношения новым, более прогрессивным. ^ Четвертый этап инновационного пресса характеризуется сокращением масштабов применения инновации, связанный с замещением новыми инновациями, находящимися на стадии роста (становления).

3.Инновационная инфраструктура: технопарки, технополисы, бизнес-инкубаторы, инновационно-технологические центры, особые экономические зоны, офисы коммерциализации разработок, государственные инновационные корпорации. Их характеристика.

инкубаторы предназначены для «высиживания» новых инновационных предприятий, оказания им помощи на самых ранних стадиях их развития путем предоставления информационных, консультационных услуг, аренды помещения и оборудования, других услуг.

ТЕХНОПАРКИ . Под технопарком подразумевается научно-производственный территориальный комплекс, главная задача которого состоит в формировании максимально благоприятной среды для развития малых и средних наукоемких инновационных фирм-клиентов.

аким образом, понятие технопарка довольно близко понятию инкубатора в сфере инновационной деятельности. Оба этих элемента инновационной инфраструктуры представляют собой комплексы, предназначенные дня содействия развитию малых инновационных компаний, создания благоприятной, поддерживающей среды их функционирования. В чем же заключается различие между ними? Спектр фирм-клиентов технопарков в отличие от инкубаторов не Ограничивается только вновь создаваемыми и находящимися на самой ранней стадии развития инновационными компаниями. Услугами технопарков пользуются малые и средние инновационные предприятия, находящиеся на различных стадиях коммерческого освоения научных знаний, ноу-хау и наукоемких технологий. Другими словами, для технопарков не свойственна жесткая политика постоянного обновления, ротации клиентов, типичная для инкубаторов в области инновационной деятельности. Здесь необходимо отметить также, что если технопарки предназначены для поддержки только инновационной деятельности, то инкубаторы могут создаваться и для так называемых нетехнологических, т.е. традиционных, отраслей и видов деятельности (например, искусства, сельскохозяйственной деятельности).

ТЕХНОПОЛИСЫ . Развитие идеи технопарков, усложнение и обогащение среды, благоприятно влияющей на эффективность инновационной деятельности, привели к появлению во многих странах наиболее интегрированного и комплексного элемента инновационной инфраструктуры - технополисов. Не всегда легко провести четкую грань между технопарком и технополисом, поскольку эти элементы имеют много общего (так, некоторые специалисты считают, что развитие парка «София-Антиполис» во Франции превратило его в технополис). Поэтому важно выделить те характеристики технополиса, которые позволяют говорить о нем как об отдельной самостоятельной группе технопарковых структур. Технополис, который нередко называют также научным городом или наукоградом, «городом мозгов», представляет собой крупный современный научно-промышленный комплекс, включающий университет или другие вузы, научно-исследовательские институты, а также жилые районы, оснащенные культурной и рекреационной инфраструктурой. Целью строительства технополисов является сосредоточение научных исследований в передовых и пионерных отраслях, создание благоприятной среды для развития новых наукоемких производств в этих отраслях. Как правило, одним из критериев, которым должен удовлетворять технополис, является его расположение в живописных районах, гармония с природными условиями и местными традициями.

Главная особенность ИТЦ состоит в том, что он по сути своей является структурой поддержки сформировавшихся малых инновационных предприятий, уже прошедших наиболее трудный этап создания, становления и выживания в начальный период своей деятельности, когда гибнет до 90% малых инновационных фирм. В этом концептуальное отличие ИТЦ от технопарка. Поэтому в идеале технопарки должны были создаваться при вузах и выполнять задачу инкубирования малых фирм, а ИТЦ были призваны обеспечивать более устойчивые связи малого бизнеса с промышленностью, а потому создаваться при предприятиях или научно-производственных комплексах.

Осо́бая, cвобо́дная или специа́льная экономи́ческая зо́на (сокращённо ОЭЗ или СЭЗ ) - ограниченная территория с особым юридическим статусом по отношению к остальной территории и льготными экономическими условиями для национальных и/или иностранных предпринимателей. Главная цель создания таких зон - решение стратегических задач развития государства в целом или отдельной территории: внешнеторговых, общеэкономических, социальных, региональных и научно-технических задач. Зона свободной торговли (ЗСТ ) - территория, выведенная за пределы национальной таможенной территории. Внутри проводятся операции по складированию товаров и их предпродажной подготовке (упаковка, маркировка, контроль качества и т. п.).

Промышленно-производственная зона (ППЗ ) - часть национальной таможенной территории, внутри которой налажено производство конкретной промышленной продукции; при этом инвесторам предоставляются различные льготы.

Технико-внедренческая зона (ТВЗ ) - территория, выведенная за пределы национальной таможенной территории, внутри которой размещаются научно-исследовательские, проектные, конструкторские бюро и организации. Примеры ТВЗ: технопарки, технополисы.

Туристско-рекреационная зона (ТРЗ ) - территория, на которой ведется туристско-рекреационная деятельность - создание, реконструкция, развитие объектов инфраструктурытуризма и отдыха, развитие и оказание услуг в сфере туризма.

Сервисная зона - территория с льготным режимом для фирм, занятых оказанием финансовых и нефинансовых услуг (экспортно-импортными операциями, операциями с недвижимостью, перевозками)

Комплексные зоны. Представляют собой зоны с льготным режимом хозяйственной деятельности на территории отдельного административного района. Это - зоны свободного предпринимательства в Западной Европе, Канаде, сформированные в депрессивных районах, специальные экономические зоны в Китае, территории особого режима в Аргентине, Бразилии.

Любые процессы протекают во времени, то есть имеют начало, движение вперёд и конец. Также, как и процессы, технологии и товары проходят через подобные стадии, которые в совокупности составляют жизненный цикл.

Жизненный цикл инноваций – промежуток времени, в течение которого происходит создание, выпуск и использование , позволяющего достичь поставленных целей.

Жизненный цикл состоит из нескольких этапов, включающих в себя стадии зарождения, роста, зрелости и отмирания. Спустя определённое время продукт становится непривлекательным для потребителей или нерентабельным для производителей. Поэтому необходимо постоянно его совершенствовать, внедрять изменения, либо заменять другим.

Концепция жизненного цикла инноваций

Концепция жизненного цикла инноваций является важным моментом при планировании реализации и организации .

Её значение можно охарактеризовать следующим образом:

1. Согласно концепции, необходим постоянный и тщательный мониторинг рынка и его отдельных сегментов, а также прогноз и предвидение ситуации в будущем.
2. Согласно концепции, необходима регулярная деятельность по планированию производства или их приобретению.
3. Концепция представляет собой основу процессов планирования и контроля инноваций. Контроль и анализ позволяют понять перспективы и время роста , пик его развития и время окончания его существования.

Этапы жизненного цикла инноваций

Жизненный цикл инновационного проекта состоит из следующих этапов:

1. Зарождение инновации. Происходит производство, выпуск и реализация нового открытия или идеи, начинается процесс его самостоятельного функционирования. Эта стадия является сложной и главной, так как перспективы и прибыльность новшества будут зависеть от важности, необходимости и сферы применения нового . Затрачиваются большие суммы на его разработку и выпуск.
2. Рост инновации. Если новый продукт заинтересовывает потребителей и находит своих пользователей, то переходит на новый этап – рост. Прибыль, получаемая от реализации, растет, достигая периода окупаемости. Продолжительность периода длится, пока продукт пользуется большим спросом, до того момента, когда происходит насыщение рынка. Поэтому важно уделить внимание мероприятиям по продвижению и маркетингу продукции.
3. Зрелость. Характеризуется тем, что рынок перенасыщается продуктом, прекращается рост объема продаж ввиду достижения предела. Продажи стабильны и обеспечивают необходимую прибыль.Рост продаж обеспечивается либо небольшим потоком новых клиентов, либо увеличением объемов закупаемого продукта постоянными клиентами.
4. Насыщение рынка. Характеризуется уменьшением объема продаж и соответственно прибыли от реализуемой продукции. Спрос на продукт снижается из-за неконкурентоспособности. Тем не менее, на этом этапе можно направить усилия на его возрождение.
5. Отмирание. Продукт становится неконкурентоспособным на рынке и непривлекательным для потребителей и вытесняется с рынка.

Пример инновации по этапам

В качестве примера можно привести идею с планшетами Apple:

1. Зарождение проекта прошло очень успешно. Разработка устройства, выпуск и реализация были трудоемкими, но оправдавшими себя процессами. Люди с нетерпением ждали гаджет, который был заявлен как устройство, открывающее доступ к интернету в любом месте и в любое время.
2. Стадия роста обеспечила производителей большой прибылью и объёмом продаж.
3. Данный товар в настоящее время находится на стадии зрелости, обеспечивая компании стабильные продажи и прибыль. Компания большое внимание уделяет сервисному обслуживанию, изучению спроса, модернизации технологии, появлению дополнительных услуг, обучению персонала.
4. Недалёк тот день, когда планшеты будут вытеснены с рынка более модернизированными товарами, ввиду . Пока товар пользуется спросом и радует пользователей.

Сроки этапов жизненных циклов

С целью определения приблизительной продолжительности этапов жизненных циклов инноваций необходимо провести тщательный анализ, включающий:

• Поиск информации о средней продолжительности жизненных циклов товаров, похожих на разрабатываемый товар за весь период времени, чтобы определить величину жизнедеятельности данного вида продукта
• Определение того, каким образом распределяется период жизненных циклов вокруг существующих тенденций, так как это является основной составляющей прогнозирования будущей позиции и продолжительности каждого этапа будущего новшества
• Разработка стратегического плана развития инновационного изобретения согласно продолжительности этапов жизненного цикла
• Прогнозирование возможного времени периода каждой стадии с распределением имеющихся у компании ресурсов
• Выявление факторов, повлиявших на продолжительность стадий жизненного цикла прошлых проектов, и выявления степени возможного влияния на будущее новшество

Прогнозирование сроков продолжительности стадий позволяет определить максимальный период роста и развития нового продукта.

Возможности ускорения инноваций

Существуют организации, которые оказывают поддержку и помощь для развития инновационных идей. Они разрабатывают специальные программы и мероприятия. Поддержка заключается в предоставлении финансовых средств, материальных ресурсов, экспертного обучения.

К ним относятся:

1. Технопарки – это производственно-научные комплексы, предоставляющие небольшим инновационным компаниям благоприятные условия, необходимые для разработки инноваций. Технопарки помогают компаниям, которые находятся на начальных стадиях , а также тем, кто нуждается в помощи на различных стадиях приобретения знаний и технологий.
2. Инкубаторы – организации, оказывающие помощь на начальной стадии развития инновационных проектов, они предоставляют необходимые информационные и консультационные услуги, помещения или оборудование. Инкубаторы помогают в создании и разработке общего концепта и в организации проектной команды.
3. Бизнес-акселераторы, которые в буквальном смысле означают ускорители. Их отличие от инкубаторов в том, что помощь они предоставляют не на начальном этапе, а уже на стадии становления нового изобретения. Они позволяют подготовить продукт к выпуску, разработать методы продаж, а также внедрить на рынок.

При разработке нового важно помнить, что не стоит растягивать процесс планирования внедрения на рынок. Каждый день в мире появляется инновационное изобретение, поэтому большое количество времени, затраченное на разработку, может стать причиной того, что разрабатываемый проект будет уже неактуальным. Поэтому, чем быстрее инновация внедряется на рынок, тем больше шансов для успеха.

Действия предприятия на стадиях жизненного цикла инновационного продукта во многом зависят от вида инновации. Приведем классификацию инноваций по объектам, месту расположения и степени новизны.

В зависимости от вида объекта инновации делятся на:

· предметные инновации – это новые материальные ресурсы, сырье, полуфабрикаты, комплектующие, продукты. Инновация в виде нового продукта является определяющей и носит название продуктовой инновации. Такая инновация направлена на удовлетворение новых потребностей или существующих потребностей, но по-другому;

· процессные инновации – это новые услуги, производственные процессы, методы организации производства, организационные структуры, системы управления. В этом классе инноваций определяющей является инновация в области производственных процессов, ее также называют – технологическая инновация. Такая инновация направлена на улучшение качества продукта, повышение производительности труда и увеличение объемов производства.

С точки зрения маркетинга инноваций, особое значение имеет классификация по принципу рыночной новизны. В зависимости от степени новизны выделяют инновации:

· радикальные (базовые) – например, новый продукт на основе изобретения-пионера;

· улучшающие – например, новый продукт на основе изобретения, улучшающего изобретение-пионер;

· модификационные (частные) – например, новый продукт на основе рацпредложения.

Наиболее эффективными являются радикальные инновации, в особенности, такие, как новый ресурс. Частота появления таких инноваций – одна-две в промежуток времени 40 – 50 лет в данной области науки и техники. Примером радикальной инновации является двигатель внутреннего сгорания, заменивший паровой двигатель или сотовый телефон, заменивший стационарный. Повышение К. П. Д. двигателя внутреннего сгорания или создание очередной модификации сотового телефона (дополнительный набор функций, цвет дисплея, дизайн и т.п.)– улучшающая инновация. Один из важнейших видов продуктовой инновации – новая техника, то есть средства производства и предметы труда, в которых материализованы новые знания и умения человека. В свою очередь применение новой техники в производстве приводит к процессным инновациям внутри предприятия – новым технологиям. В последние десятилетия в связи с развитием информационных технологий важнейшей становится информационная инновация. Она рассматривается как новый вид ресурса.

Информационная инновация обладает двумя важнейшими свойствами:

• она является первичной по отношению к другим инновациям, так как в основе всего лежит информация;

· она является неисчерпаемой, в то время как другие ресурсы ограничены.

Всякое новшество отличается уровнем (степенью) новизны, что является важнейшим элементом в конкурентной борьбе на рынке. Существуют факторы, определяющие уровень новизны:

Оригинальность идеи, патента;

Величина ассигнований на инновационный процесс - чем выше ассигнования, тем крупнее процесс.

Коэффициент обновления основных фондов - чем выше коэффициент, тем крупнее новация.

Расходы по маркетингу.

Норма прибыли - на разных стадиях продукта норма прибыли разная. Но здесь нужно еще учитывать массу прибыли.

Величина объема выпуска (продаж). У нового изделия продажи слабые.

На рис.2 показан период (Т), до которого изделие может считаться новым, исходя из затрат

Рис.2. Затраты на инновационное изделие в зависимости от времени

Длительность новизны продукции определяет длительность жизненного цикла изделия до достаточной проектной мощности выпуска нового изделия (через некоторое время новое изделие переходит в разряд серийных)

По степени новизны различают: абсолютную новизну, относительную новизну (относительно какого-либо признака: память, быстродействие и т.д.), частную - новыми изделиями являются отдельные элементы, условную - неординарное сочетание ранее известных элементов, рыночная новизна - новое для потребителя.

Понятие новизны может рассматриваться с точки зрения потребителя и с точки зрения производителя. Для производителя изделие может быть новым, а для потребителя – нет.

Рыночная новизна характеризуется следующими свойствами:

· расширение круга потенциальных потребителей

· увеличение числа выполняемых функций

· изменение потребности потребителя.

Также можно выделить реактивные (адаптивные) и стратегические инновации. Их различие показано на рисунках 3 и 4.

Рис. 3. Реактивная (адаптивная) инновация Рис. 4 Стратегическая инновация

Но далеко не любая инновация будет успешна на рынке. Убытки компаний, связанные с провалом новой продукции, часто достигают огромных масштабов. Например, потери компании Ford при попытке запуска модели «Эдсел» составили около 300 млн. долл. Инновация компании Xerox по выходу на рынок компьютеров закончилась убытками в 200 млн. долл. Провал крупного проекта «Iridium» корпорации Motorola («Моторола») оценивается в 2 млрд. долл. Таких примеров достаточно много. Тем не менее, фирмы продолжают вкладывать значительные средства в НИОКР и вывод на рынок новых товаров и услуг. В 2000 г. общие затраты на R&D составили у British Telecom («Бритиш Телеком») 345 млн. фунтов стерлингов, у IBM – 4575 млн. долл., у Microsoft («Майкрософт») – 3800 млн. долл., у Lucent Technologies («Льюсент Текнолоджис») – 4496 млн. долл. Компанией Mannesmann («Маннесманн») зарегистрировано 763 изобретения и 157 товарных марок. У фирмы Nokia («Нокиа») имеется 52 научных центра, в сфере R&D занято 17 тыс. человек, а ежегодные расходы на НИОКР составляют 10 % от общих продаж.

Объяснить такие затраты можно уникальным конкурентным преимуществом, которое получают компании в результате успеха инноваций, – это преимущество новизны. Практически каждый второй рекламируемый товар на рынке позиционируется как новый. Почему это выгодно производителям и привлекательно для потребителя?

· Во-первых, при выходе на рынок с новой или усовершенствованной продукцией компания получает временный статус монополиста, что позволяет ей аккумулировать сверхприбыль и диктовать свои условия. Вовремя заполненное рыночное окно становится нишей, где спрос и предложение полностью сбалансированы, а у потребителя формируется приверженность к новой марке. Грамотная маркетинговая политика и защищенное ноу-хау обеспечивают долгосрочную прибыльность нововведения.

· Во-вторых, успешное осуществление инновационных проектов придает компании имидж гибкой и инновативной, что является важной составляющей конкурентоспособности современных фирм. Таким образом, новая продукция стимулирует спрос на продукцию фирмы в целом, часто продлевая ЖЦ товаров на стадии зрелости или даже спада.

Жизненный цикл представляет собой временной интервал, включающий в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения во времени спроса (С), объемов производства (П) и технологии (Т) (см. рис. 5 – а, б, в).

Рис. 5. Жизненные циклы спроса (С), продукции (П) и технологии (Т):

а - стабильная технология; б - плодотворная технология; в - изменчивая технология

В зависимости от типа и вида инноваций, а так же конечного результата модели циклов могут различаться по количеству и составу этапов, стадий и длительности инновационного процесса. В инновационной деятельности организации выделяют несколько основных инновационных процессов:

• разработка и производство новой продукции или улучшение выпускаемой ранее;
• разработка и использование новых технологий для организации или оптимизации процесса производства продукции;
• внедрение новых форм организации и управления.

Различают три понятия жизненного цикла продукции : полный жизненный цикл (время от начала разработки товара до момента прекращения эксплуатации этого товара у потребителя), жизненный цикл в сфере производства (время от начала выхода товара на рынок до момента снятия его с производства), жизненный цикл продукции в сфере потребления (время выпуска и эксплуатации у потребителя). Смена стадий жизненного цикла продукции связана с изменением прибыли: до начала стадии роста объема продаж удельная прибыль является отрицательной, до окончания стадии роста она растет, а затем стремительно падает до нуля, после чего продукция снимается с производства.

Технология – более изменчивая во времени категория, чем спрос; на протяжении жизненного цикла спроса может смениться несколько технологий.

В зависимости от уровня изменчивости технологий, т.е. частоты сменяемости одних технологий другими в течение жизненного цикла спроса, их подразделяют на три основных типа:

• стабильная технология остается неизменной в течение жизненного цикла спроса; конкуренция идет на уровне цен и качества;
• плодотворная технология остается неизменной длительное время, но при этом разрабатываются новые поколения продукции с лучшими показателями и более широким диапазоном применения; короткий жизненный цикл продукции не всегда позволяет вернуть затраченные средства; новейший продукт с наилучшими показателями захватывает рынок, очень интенсивная конкуренция заставляет снижать цены "себе в убыток";
• изменчивая технология характеризуется тем, что в течение жизненного цикла спроса, помимо новых изделий, появляются сменяющие друг друга новые технологии; смена технологий угрожает моральному старению всем предшествующим инвестициям в НИОКР, в производственные фонды и персонал и часто заставляет лидирующие прежде фирмы уйти из этого бизнеса.

В настоящее время любая отрасль со стабильной технологией может мгновенно превратиться в отрасль с изменчивой технологией за счет вторжения смежных технологий.

Основные стадии жизненного цикла инновации, изменение объемов прибыли и продаж по стадиям представлены на рисунке 6.

Рис. 6. Основные этапы и характеристики инновационного процесса

Инновационный процесс в общем виде означает последовательность перехода от идеи возможного нововведения до создания, продажи и диффузии этого нововведения. Инновационный процесс делится на два основных этапа:

• создание новации - научная и научно-техническая деятельность, включающая три составляющие – фундаментальные научно-исследовательские работы (НИР), прикладные НИР и опытно-конструкторские работы;
• коммерциализация новации - процесс, включающий производство, маркетинг и продажу продукта на рынке

Фундаментальные научно-исследовательские работы. Зарождение инновационной идеи и возможность использования новых научных результатов происходят на этапе фундаментальных и поисковых исследований и прикладных исследований и разработок. Процесс создания и освоения новой техники начинается с фундаментальных научно-исследовательских работ (ФНИР), направленных на получение новых научных знаний и выявление наиболее существенных закономерностей. Цели – раскрыть новые связи между явлениями, познать закономерности развития природы и общества и возможности их конкретного использования.

Фундаментальные научные исследования делятся на теоретические и поисковые. Результаты теоретических исследований, проводимых в академических институтах, проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий. К поисковым относятся исследования, задачей которых является открытие новых принципов создания идей и технологий. Поисковые ФНИР проводятся как в академических институтах и вузах, так и в крупных научно-технических организациях промышленности высококвалифицированным научным персоналом. Приоритетное значение фундаментальной науки в развитии инновационных процессов определяется тем, что она выступает в качестве генератора идей, открывает пути в новые области знания. Завершаются поисковые работы обоснованием и экспериментальной проверкой новых методов удовлетворения общественных потребностей. ФНИР финансируются за счет государственного и отраслевых бюджетов. По их завершении достигаются оформленные документально и юридически научные результаты.

Прикладные научно-исследовательские работы. Главная цель прикладных научно-исследовательских работ (ПНИР) – определение количественных характеристик новых методов, подходов, нестандартных существующих конструкторско-технологических решений. Они чаще всего проводятся для исследования возможностей продуктов или технологий в конкретных условиях. Например, исследование возможностей полупроводников при сверхнизких температурах или поведение самолета при преодолении звукового барьера.

Исполнителями ПНИР являются академические институты, отраслевые инновационные подразделения (проектные институты, лаборатории, научно-исследовательские сектора вузов, государственные и коммерческие научно-технические центры – НТЦ). В зависимости от сложности инновационного проекта (разработки и освоения нового вида продукции) задачи, решаемые на предварительном этапе инновационной деятельности, могут быть достаточно разнообразны. В частности, при разработке и освоении крупных инновационных проектов осуществляются системная интеграция результатов НИР, проводимых в разное время различными коллективами, отладка и доработка как отдельных подсистем, так и технологий в целом. ПНИР финансируются из государственного бюджета, за счет средств заказчиков, инновационных фондов, бюджетов технопарков, грантов и т.п. Финансирование, как правило, целевое. Опытно-конструкторские работы, создание опытного образца и выпуск пилотной партии сопряжены с различными рисками. Их выполнение связано с высокой вероятностью получения отрицательных результатов и потерей вложенных средств в проведение прикладных НИР. Здесь имеют место рисковые инвестиции. Результатом ПНИР выступают оформленные документально и юридически (патентная чистота) принципы, технологии, обоснования применимости материалов или конструкций в данных условиях, методы исследования рынка и пр. ПНИР, выполненные по заказам, часто заканчиваются техническим заключением (ТЗ) на опытно-конструкторские работы по созданию новых объектов.

Опытно-конструкторские работы. Этап опытно-конструкторских и проектно-конструкторских работ связан с конкретной разработкой нового вида продукции. Он включает эскизно-техническое проектирование, выпуск рабочей конструкторской документации, изготовление и испытание опытных образцов. Под опытно-конструкторскими работами (ОКР) понимается применение результатов прикладных исследований для создания (или модернизации, усовершенствования) образцов новой техники, материалов, технологий. ОКР – это завершающая стадия научных исследований, своеобразный переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству. Финансирование ОКР осуществляется за счет собственных средств предприятий, заемных средств (кредиты) и средств заказчиков. Отметим, что заказчиками могут быть частные лица, предприятия, отрасли, государственные органы (городского, областного и регионального масштаба). Результатом ОКР выступают опытные образцы новой продукции с полным комплектом соответствующей документации.

Коммерциализация новации. Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночном этапе (этап коммерциализации). Стадия промышленного производства включает два параллельных этапа: 1) непосредственное производство материализованных достижений научно-технических разработок в масштабах, определяемых запросами потребителей; 2) доведение новой продукции до потребителя. Любой продукт проходит стадии внедрения на рынок, роста продаж (расширение рынка), замедления роста и стабилизации объема продаж (зрелость продукта), снижения темпов продаж и ухода продукта с рынка. За созданием инноваций следуют их использование конечным потребителем с параллельным предоставлением услуг, обеспечение безаварийной работы, а также необходимая ликвидация устаревшего и создание вместо него нового производства.

Отметим, что инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрением, т.е. первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Этот процесс не прерывается и после внедрения, ибо по мере распространения (диффузии) новшество совершенствуется, делается более эффективным, приобретает ранее не известные потребительские свойства. Это открывает для него новые области применения и рынки, а следовательно, и новых потребителей. Таким образом, инновационный процесс направлен на создание требуемых рынком продуктов, технологий или услуг. Его направленность, темпы и цели зависят от социально-экономической среды, в которой он функционирует и развивается.

Развитие диффузных процессов на разных уровнях возникновения инновационной среды связано с распространением новшеств и нововведений в деловых циклах научно-технической, производственной и организационно-экономической деятельности, включая и сферу оказания услуг. В конечном счете диффузные процессы дают возможность занять доминирующее положение новому технологическому укладу в общественном производстве. При этом происходит структурная перестройка экономики. Когда большинство технологических цепей производства продукции и оказания услуг обновляется, деловые циклы развиваются в новом направлении под влиянием изменений в системе ценностей.

Промышленное производство обычно финансируется за счет средств предприятия, которое запускает в производство данное изделие. При необходимости привлекаются кредиты и инвестиции, акционерный капитал.

Для получения стабильной величины дохода фирма должна работать над продуктом, относящимся к трем поколениям техники: уходящему (морально устаревшему), господствующему, нарождающемуся (перспективному), каждое поколение проходит в своем развитии обособленный жизненный цикл. Пусть фирма в отрезок времени от t 1 до t 3 работает над тремя поколениями техники – А, В, С, последовательно сменяющими друг друга (рис. 7). На стадии зарождения и начала роста выпуска продукта В (момент t 1) затраты на его производство еще велики, спрос же пока мал, что приводит к убыточности производства. В этот же момент объем выпуска продукта А (предыдущего поколения) весьма велик, а продукт С вообще еще не выпускается. На стадии стабилизации выпуска продукции поколения В (момент t 2) его технология полностью освоена, спрос велик. Это период максимального объема выпуска и наибольшей совокупной прибыльности данного продукта. Выпуск продукта А упал и продолжает падать Освоение и развитие перспективного продукта С начинается до падения спроса на продукт В, с тем, чтобы на стадии снижения спроса на этот продукт, спрос на продукт С был в стадии роста. Стабильная величина совокупного дохода фирмы обеспечивается распределением усилий между сменяющими друг друга продуктами. Таким образом, определяющим в формировании конкурентоспособной стратегии является то, что средства в прогрессивный продукт следует вкладывать заранее, что требует достоверного выявления и прогнозирования как тенденций рыночного спроса (маркетинговые исследования), так и тенденций научно-технического прогресса.

Рис.7. Три поколения товара

Очевидно, что целью инновационной деятельности является продление жизненного цикла самой компании. При этом в отличие от традиционной маркетинговой концепции управления ЖЦТ, которая была доминирующей в прошлом веке и ориентировалась на продление жизненного цикла конкретного товара, современная практика управления ЖЦ имеет в своем арсенале более гибкие подходы.

Достаточно часто компании искусственно выводят рентабельные продукты из своей ассортиментной матрицы, таким образом сокращая их ЖЦ. Цель такой стратегии – либо стимулирование потребления новой продукции (инновационный «каннибализм»), либо новое позиционирование корпоративного бренда. Так или иначе, руководители, принимающие решение о введении в ассортимент нового продукта, часто вынуждены рассматривать необходимость не просто расширения ассортимента, а вариантов замещения.

В зависимости от объекта инноваций можно говорить о трех технологиях управления ЖЦТ:

· модификация продукта;

· модификация рынка;

· репозиционирование.

Считается, что основы данной теории были заложены в 1928 г компанией P&G («Проктер энд Гэмбл») при формулировании задач менеджера по продукту. С начала 1940-х гг. компания активно коммерциализирует свой новый бренд «Pantene shampoo». Продукт позиционируется как принципиальная новинка в силу уникальности лечебной формулы, а ее компоненты патентуются. Удачное соотношение цены и качества продукта позволяет ему быстро достичь стадии роста, на которой компания выпускает новые модификации, углубляя сегментацию рынка. Появляются шампуни для разных типов волос, с разными ароматизаторами, предлагаются новые экономичные упаковки. В этот же период P&G выпускает кондиционеры марки «Pantene», расширяя таким образом ассортиментную линию. Наступление периода насыщения на стадии зрелости товара «Pantene shampoo» в 1960-е гг. приводит к необходимости поиска новых маркетинговых технологий повышения интереса к товару и поддержания продаж на рентабельном уровне. Сначала компания выходит на новые географические рынки, затем на новые сегменты, позиционируя бренд как товар и для мужчин и для детей. А в начале 1990-х гг. выпускает новую модернизацию товара – «Pantene pro-vit». Входящий в состав шампуня витаминный комплекс и технологии, позволяющие активно его усваивать, дают компании право позиционировать шампунь как «революционную инновацию». Данная инновация позволила компании P&G занять лидирующие позиции по продажам в отрасли, где действует более 1 тысячи конкурентов.

Вышеописанная ситуация является классическим примером управления ЖЦТ с помощью продуктовых и маркетинговых инноваций. Суть данного процесса можно изобразить с помощью следующей схемы (рис.8).

Таким образом, сочетая продуктовые инновации, охват новых рынков и репозиционирование продукции, компания трансформирует традиционную кривую ЖЦТ в гребешковую. Эффективность этого процесса заключается не только в продлении жизни товара на рынке и предотвращении наступления стадии спада, но и в росте объемов продаж на каждом «гребешке» инноваций. Параллельно повышается лояльность потребителей к общему корпоративному бренду за счет придания ему имиджа инновативности, а значит, стимулируется спрос и на другие ассортиментные группы производителя.

Особый интерес с точки зрения инновационного маркетинга представляет технология репозиционирования продукта, которая является относительно новой и наиболее динамично развивающейся. В общем виде данный процесс означает новое позиционирование старого товара, не подвергающегося каким бы то ни было изменениям. Очевидно, что данная инновация является наименее затратной, характеризуется низкой степенью риска, но требует от маркетологов хорошего знания рынка и умения прогнозировать потребительские предпочтения.

Выделяют четыре основных метода репозиционирования:

· выделение новых сфер применения;

· придание нового функционального имиджа;

· акцентирование внимание на определенных свойствах, не выделяемых ранее.

Основными факторами, влияющими на назначение цены на новый продукт , являются:

· уровень издержек производства

· степень конкуренции на рынке

· вид товара или услуги

· уникальность предлагаемого товара или услуги

· имидж компании

· соотношение спроса и предложения на аналогичные товары или товары-заменители на рынке

· эластичность спроса

· факторы «внешней среды» (например, государственное регулирование цен на определенные виды товаров)

Очевидно, что при определении цены наиболее правильно будет учитывать все основные факторы, хотя удельный вес каждого из них может быть различным. Цена на новую продукцию должна определяться после проведения тщательного анализа, с учётом её восприятия покупателями, цен конкурентов, а также с учётом производственных затрат. В конце концов, является или нет цена разумной, решит Ваш потребитель, который «голосует деньгами», приобретая тот или иной товар.

В инновационном маркетинге, как правило, применяются следующие виды ценовых стратегий:

• стратегия «снятия сливок», применяемая при внедрении нового товара на рынок, когда на товар устанавливаются достаточно высокие цены. Этот метод работает в случае отсутствия конкурентов у фирмы и отсутствия информации о товаре у потребителей, а также необходимости быстрого получения прибыли. Высококлассным исполнителем такого метода «снятия сливок» является компания Du Pont (всем женщинам знакомы ее изобретения - колготки с лайкрой, тефлоновые покрытия для посуды, целлофан и т.д.). Так вот, представляя потребителю очередную новинку, компания обычно назначает на нее максимально возможную цену, рассчитанную на покупателей с высокими доходами. Когда объем продаж стабилизируется, Du Pont снижает цену, чтобы привлечь следующий сегмент покупателей, которых устраивает новая цена. Таким образом, компания снимает максимально возможный слой финансовых «сливок» с различных сегментов рынка.
• стратегия проникновения на рынок, когда на новый товар устанавливаются относительно низкие цены - в случае наличия большого числа конкурентов.
• стратегия престижных цен, применяемая для представления новых товаров с позиции качества и престижа, предполагая, что для потребителей высокая цена означает и высокое качество продукции. Эта стратегия, как правило, используется уже достаточно известными компаниями.
• стратегия, основанная на мнении потребителей, при которой цена устанавливается на том уровне, который потребитель готов заплатить за товар.

Также при определении цены продажи инновационной продукции на рынке необходимо учитывать следующие факторы ценообразования:

• уровень радикальности инновации. Если продукт является абсолютно новым на данном рынке, то производитель становится на некоторое время монополистом и имеет возможность устанавливать высокие цены;
• тип рынка сбыта продукции, который во многом определяется видом продукции, может быть олигополией, монополией, но преимущественно относится к рынку монополистической конкуренции;
• уровень риска покупателя и продавца. Если инновационный риск несет покупатель, то фирма-производитель вынуждена снижать цену. Если инновационный риск несет производитель, то он повышает цену, вводя дополнительную плату за риск;
• стратегии фирмы. Например, если фирма придерживается активной наступательной инновационной стратегии, то она стремится установить цену, обеспечивающую наибольшую массу прибыли. Если же она придерживается оборонительной стратегии, то может снижать цену с целью не допустить конкурентов в данный сектор рынка;
• соотношение уровней предложения и спроса на инновационный продукт;
• уровень доходов покупателей инновационной продукции;
• изменение цен на дополнительные товары;
• уровень издержек на производство, реализацию, эксплуатацию продукции;
• уровень планируемой рентабельности;
• государственные регуляторы;
• конкретные условия сделки между производителем и покупателем инновационной продукции.

Для инновационной научно-технической продукции в основном применяются договорные цены, условия определения и размеры которых указываются в хозяйственных договорах, контрактах, соглашениях, государственных или муниципальных заказах.

Стратегия продаж новых товаров должна определить наилучшую комбинацию работы с конечными потребителями, розничной торговлей, торговыми агентами и оптовиками. Поэтому одним из ключевых вопросов продажи является выбор оптимального пути, по которому товар движется от производителя к потребителю или канала сбыта (распределения).

Состав и структура циклов жизни новой техники и технологии тесно связаны с параметрами развития производства. Так, например, на первой стадии жизненного цикла новой техники и технологии производительность труда низкая, себестоимость продукции снижается медленно, медленно возрастает прибыль предприятия либо экономическая прибыль даже отрицательна. В период быстрого роста выпуска продукции заметно снижается себестоимость, окупаются первоначальные затраты.

Частая смена техники и технологии создает большие сложности и нестабильность производства. В период перехода на новую технику и освоения новых технологических процессов снижаются показатели эффективности всех подразделений предприятия. Вот почему инновациям в области технологических процессов и орудий труда должны сопутствовать новые формы организации и управления.

Жизнециклическая концепция инноваций играет очень важную роль в определении как максимального объема выпуска, объема продаж и прибыли, так и продолжительности цикла жизни конкретного новшества.

Анализ продолжительности циклов жизни новой техники и технологии проводится в следующей последовательности, включающей:

1) определение общей продолжительности циклов жизни изделий данного семейства, поколения за всю историю, с тем чтобы установить устойчивую величину цикла данного вида техники или технологического процесса, в том числе и по стадиям;

2) определение распределений продолжительностей циклов жизни и их стадий вокруг центральной тенденции, поскольку это является основой прогноза продолжительности циклов жизни будущего новшества;

3) выработку базы стратегии и тактики роста производства соответственно продолжительности стадий циклов жизни новой техники и технологии;

4) распределение вероятностей продолжительности циклов будущих образцов и пропорционально ей ресурсов во времени следующего цикла;

5) тщательный анализ факторов, влияющих на продолжительность прошлых циклов, и экстраполяция результатов на прогноз их влияния на циклы жизни будущих изделий;

6) формализацию методов сбора исходных данных и применение эконометрических моделей расчета.

Методика анализа продолжительности циклов жизни позволяет дать ответ о динамике технико-экономических показателей производства:

• Во-первых, это дает возможность определить период роста производства до максимального, которому эквивалентны наилучшие тенденции ведущих показателей экономической эффективности: приведенных затрат, себестоимости продукции, производительности труда, величины рентабельности.
• Во-вторых, следует установить зависимость роста выпуска с экстремумом технико-экономических показателей и с объемом продаж, ибо они, как правило, не совпадают.
• В-третьих, необходимо проанализировать тенденции изменения технико-экономических показателей при удвоении объема выпуска, дать ответ: существует ли пропорциональность, инерционность, эффект запаздывания и проч.

1. ПРОДВИЖЕНИЕ ИННОВАЦИЙ

Жан - Жак Ламбен под маркетинговой коммуникацией понимает "совокупность сигналов, исходящих от фирмы в адрес различных аудиторий". По мнению Дж. Бернет и С. Мориарти маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Для того, чтобы обеспечить эффективное согласование спроса и предложения, между участниками процесса обмена должны циркулировать информационные потоки в основном исходящие от фирмы и направленные на то, чтобы довести до сведения рынка позицию, на которую претендует марка или фирма.

Основные цели маркетинговых коммуникаций:

· информирование потенциальных потребителей о товаре, слуге и т.п.;

· формирование предпочтения к товару, товарному знаку, разработка позитивного имиджа фирмы;

· ускорение покупки со стороны потребителя.

Для достижения вышеперечисленных целей используются такие основные инструменты маркетинговых коммуникаций, как реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR), личная продажа.

· Реклама– термин происходит от латинского слова reklame – «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа). Федеральный закон от 18 июля 1995г. № 108-ФЗ «О рекламе» дает следующее определение рекламе: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний. Американская ассоциация маркетинга определяет рекламу как любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком.

• Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара или услуг.
• Стимулирование сбыта - краткосрочные мероприятия, направленные на потребителя, торгового посредника и сбытового работника фирмы, используемые для быстрого увеличения объема продаж.

Институт общественных отношений (IPR) дает следующее определение:

Связи с общественностью (Public Relations, PR) - это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Выбирая средства достижения целей маркетинговых коммуникаций, полезно использовать концепцию жизненного цикла товара. На рис. 9 показано, как продолжительность жизни продукта может использоваться для планирования маркетинговой и коммуникационной стратегии, а также для логического согласования их между собой.

Рис. 9 Использование жизненного цикла товара для стратегии продвижения

Продолжительность жизни продукта может также использоваться для согласования трех других концепций, применяемых в маркетинговом планировании, а именно:

Диффузии инновационной кривой (Rogers, 1963), указывающая скорость, с которой потенциальные покупатели воспринимают новые идеи;

Матрицы роста Ансоффа (Ansoff, 1957), где предлагаются альтернативные стратегии, в основе которых лежат имеющиеся и новые продукты и рынки;

Портфельной матрицы Бостонской консультационной группы, которая позволяет различать продукты компании по рыночным долям и динамике роста.

Каждая из этих концепций может быть проанализирована при помощи четырех этапов продолжительности жизни продукта, как это показано в табл. 1.

Таблица 1. Некоторые маркетинговые концепции

Этап 1 представлен вариантами введения (продолжительность жизни продукта), инновации (диффузии), разработки продукта (Ансофф) на рынках с высоким ростом динамики и «проблемными детьми» (Бостонская группа). Среди общих характеристик выделяются:

Новые продукты;

Низкие продажи;

Небольшая рыночная доля;

Специфические типы потребителей, готовых покупать новые продукты.

Коммуникация на этапе 1 сопровождается, как правило, расширением осведомленности потребителей, которая происходит при разумных издержках и одновременном стремлении убедить «новаторов» попробовать новый продукт. Чтобы получить дополнительный охват рынка и убедить потребителей опробовать продукт в первый раз, используются приемы паблик-рилейшнз или паблисити. На данном этапе массовая реклама обычно менее работоспособна, так как потребителей пока относительно немного, и поэтому такая реклама становится бесполезной, т.е. затраты на нее оказываются напрасными. Однако здесь следует внимательно различать маркетинговые ситуации, связанные с потребителями и с промышленными покупателями. В ситуациях потребительского маркетинга случаи применения массовой рекламы, позволяющей представить новые потребительские товары массовой целевой аудитории, вполне возможны.

Этап 2 характеризуется:

Ростом продаж и прибыли;

Более широким использованием продукта;

Развитием рынка;

Наращиванием рыночной доли;

Увеличением конкурентного соперничества.

Коммуникации на этапе 2 обычно связаны с формированием и наращиванием предпочтительности бренда как у потребителей отрасли, так и пользователей. Для стимулирования опробования продукта более широкой аудиторией используется реклама. Продолжают оставаться важными личные продажи. В целом бюджет на рекламу возрастает, в том числе и из-за того, чтобы противостоять действиям конкурентов.

Этап 3 характеризуется:

Зрелостью рынка и замедлением продаж;

Конверсией большинства потребителей в тех, кто адаптируется к продукции, хотя и с запозданием;

Попытками более глубоко проникнуть на рынок и получить более высокую рыночную долю.

Коммуникации на этапе 3 обычно требуют значительных расходов на рекламу, хотя и не таких, как на этапе 2. Больше средств тратится на персонализированные формы поощрения не только дилеров, но и конечных пользователей. На этом этапе делаются попытки расширить рынок за счет либо увеличения частоты использования продукта, либо привлечения новых потребителей.

Этап 4 характеризуется:

Снижением продаж и прибыли;

Рационализированием рынка через слияния и поглощения;

Тем, что может потребоваться вывести продукт из числа предлагаемых;

Тем, что в некоторых случаях может наблюдаться расширение диапазона использования продуктов.

Коммуникации на этапе 4 часто связаны со стремлением удержать ценность бренда там, где это возможно. Издержки на общие кампании продвижения сокращаются, а те средства, которые выделяются, в основном тратятся на персонализированные кампании продвижения продаж. За счет этого вполне возможно сохранить некоторых лояльных потребителей, делая ставку на «традиционный» или «классический» имидж продукции.

В продвижении инноваций, как продуктов находящихся на этапе внедрения, наиболее значимыми средствами являются связи с общественностью и личная продажа.

Одной из важных задач PR-специалистов является формирование долгосрочных, доверительных отношений со СМИ. Для поддержания интереса к компании со стороны журналистов PR-специалисты должны выполнять следующие правила .

· Формируйте информационный поток.

· Знайте, как работают СМИ

Время сдачи материалов в номер, начало монтажа последних новостей, сроки подготовки публикаций и телесюжетов, формат радиопередач особенности восприятия информации на газетной полосе, одежды на экране, тембра и скорости речи в радио эфире – все имеет значение при подготовке и размещении материала.

· Познакомьтесь с журналистами

Узнайте, кто специализируется на «ваших темах», изучите их работы и профессиональный стиль. Это позволит отправлять в редакцию то, что от вас хотят получить.

· Создавайте информационные поводы

С любой новостью нужно тщательно поработать, сделать ее интересной для журналистов.

· Придумывайте «специальные события»

Не всегда в компании происходит что-то новое и интересное для журналистов, но чтобы постоянно поддерживать их интерес к компании и ее продуктам PR-специалисты проводят специальные мероприятия. Это могут быть праздники, конкурсы и т.п.

· Выступайте в качестве эксперта

Журналисты всегда нуждаются в актуальной, компетентной информации. Возможность стать экспертом есть у любого бизнесмена, обладающего большим объемом информации о своей деятельности. Ведение специализированных газетных рубрик (теле- и радиопрограмм) – это хороший способ постоянно распространять информацию о компании.

· Готовьте события для журналистов

Журналист ценит, когда его труд замечают, радуется, получая награды, помнит доброе отношение, любит участвовать в интересных событиях, ему приятно, когда его приглашают как частное лицо.

Передачу информации журналистам PR-специалисты могут осуществлять в следующих форматах:

· Пресс-релиз - один из распространенных способов передачи информации в СМИ. Это небольшой предназначенный для прессы, информационный документ, содержащий актуальное сообщение.

· Бэкграундер – базовая информация о компании, не являющаяся новостью. В виде бэкграундера может быть оформлена история создания и развития фирмы, биография руководителя и т.п.

· Лист «вопрос-ответ» содержит часто задаваемые вопросы и ответы на них.

· История – случай успешного использования продукта компании. Оформляется в виде статьи написанной от имени журналиста.

· Пресс-конференция. Пресс-конференцию можно определить как встречу журналистов с представителями организаторов (государственных учреждений, общественно-политических организаций; коммерческих структур, цель которой предоставить СМИ фактографическую, проблемную и комментирующую информацию о событии, явлении, проекте и пр.

Чтобы эффективно воздействовать на покупателей-новаторов используют приемы личной продажи. Особенность личной продажи, как вида продвижения состоит в индивидуальном подходе к каждому клиенту, т.е. каждый раз продавец ориентируется на конкретную ситуацию, но существуют общие принципы ведения продажи:

· Принцип позитивности.

· Принцип подстройки и ведения.

· Принцип диссоциации.

· Принцип недирективности.

• Принцип индивидуализации.
• Принцип участия.