Систематическая деятельность по организации разного рода выставок и ярмарок в большинстве стран мира является важной отраслью экономики. России также характеризуется таким быстро развивающимся бизнесом, как выставочно-ярмарочная деятельность. Способствует этому не только динамичное развитие местных рынков, инвестиции в экономику, но и быстрое развитие самих регионов, так как является одной из движущих сил развития экономики.

Понятие выставочной деятельности и для чего она нужна

Данная деятельность направлена на поиск наиболее рациональных форм связи торговли и промышленности, поиска новых рынков для товаров, производимых в стране. В данное время деятельность по организации выставок в России располагает достаточным количеством необходимых профессиональных ресурсов:

• управленческих;
• экономических;
• технологических;
• технических;
• хозяйственных;
• рекламных;
• информационных.

Общие вопросы развития и технологии выставочной деятельности в России уже достаточно изучены. В настоящее время более актуальной становится тема ее эффективности.

Причиной этому стали определенные изменения в экономике страны: период, когда стремительно накапливался капитал, сменился периодом конкуренции.

Положение отрасли в экономическом сегменте страны сегодня

Теперь многие представители отечественного бизнеса понимают, что прибыль выгоднее не выводить за границу, а вкладывать в родную экономику. Меняется даже суть конкуренции: производители и дистрибьюторы сейчас озабочены не столько рекламой самого товара, сколько представлением выгоды, которую получит покупатель, выбрав определенную марку. Именно поэтому выставочно-ярмарочная деятельность производящих и продающих товары организаций и предприятий направлена на формирование спроса на продаваемый объект. В этой связи и отмечается важное значение организации всевозможных ярмарок и выставок.

Данные мероприятия призваны знакомить заинтересованную аудиторию с развитием определенной отрасли и производимыми ею товарами и услугами и выявить спрос на них. Ценность их состоит в создании ситуации партнерского общения экспонента с потенциальным покупателем. Чем профессиональнее организована выставка, тем большей пользы от нее можно ожидать. Печально, что в настоящее время российские организаторы выставок решают данную задачу непрофессионально: не осуществляя поступательного подхода к их организации и неадекватно оценивая результаты проведения данного действа. Многие экспоненты не догадываются о неэффективности своего участия в ярмарке, поскольку не владеют механизмом адекватной оценки организации мероприятия.

И все же в данном направлении уже сделаны многие шаги: произведена классификация организационных методов, на основе которых осуществляется планирование и организация описываемых мероприятий:

• теоретические модели, в которых содержится анализ и рекомендации, в рамках которых предприятие участвует в выставке;
• сбор аналитических данных о в ходе вставки;
• выставочная деятельность в общих сведениях и правилах ее организации.

Формы проведения выставочных мероприятий

Формы организации деятельности весьма обширны и способны удовлетворить любые запросы участников рыночных отношений. В настоящее время данные услуги реализуются посредством следующих мероприятий: аукционы, тематические недели, выставки, симпозиумы, салоны, ярмарки, конференции, фестивали, биржи, дегустации и др.

Несмотря на кажущуюся схожесть, подобные мероприятия разнятся между собой по ряду особенностей:

• цель;
• порядок организации;
• способ участия;
• состав привлеченных участников и заинтересованных посетителей и т. д.

В настоящее время деятельность, являющаяся предметом обсуждения настоящей статьи, представлена в основном проведением ярмарок и выставок, проводимых в форме:

• торгово-промышленных ярмарок;
• выставок различного уровня (международных, региональных, городских и т. п.);
• специализированных салонов-выставок и др.

Особенности конгрессной деятельности

Конгрессно-выставочная деятельность является не менее мощным инструментарием рекламы, продвигающей различную продукцию и услуги. Кроме того, преимуществом данного направления считают возможность оперативного обмена информационными сведениями. Сфера включает в себя организацию мероприятий различных форматов и масштабов. Как правило, это:

• симпозиумы;
• форумы;
• семинары;
• съезды;
• саммиты;
• конференции и т. д.

Нередко данный вектор выставочно-ярмарочного бизнеса называют «событийным», что объясняется туристической составляющей. Конгрессно-выставочная деятельность оказывает существенное влияние на формирование и развитие профессионально-делового туризма в региональных, общенациональных и международных рамках. Важно отметить, что подобные выставки способствуют стимулированию посещения двумя категориями лиц. К первой относят непосредственных участников выставок, находящихся в поисках путей для продвижения рекламы и клиентов для продажи своего товара. Вторая группа - это лица, посещающие выставочные мероприятия с целью ознакомления и дальнейшего приобретения продукции, заключения долгосрочных контрактов на сотрудничество или поставки.

Основы выставочной деятельности в области конгрессного туризма представляют собой базис государственного экономического развития. Задачей отрасли является создание новых и оптимизация функционирующих предприятий во всех секторах хозяйствования, а также привлечение средств зарубежных инвесторов, приход которых станет определяющим фактором готовности к дальнейшему росту профессионально-делового туризма.

Место музеев в выставочной деятельности страны

Современная выставочная деятельность включает в свою систему ещё один немаловажный элемент культурно-образовательного вектора. Перемены в общественной жизни государства конца ХХ века оказали своё негативное влияние и на музейные выставки, основной задачей которых было просвещение народа, ознакомление со стилистикой изобразительного искусства и ориентирование в тех или иных жанрах. Экспозиционно-выставочная деятельность того периода практически зашла в тупик. Работающие на протяжении более чем 20 лет в режиме «однодневных» выставок, и сегодня музеи продолжают работать по той же схеме.

Активная музейно-выставочная деятельность сохраняется лишь в учреждениях, готовых похвастаться мобильностью проведения мероприятий. Именно это позволяет коммерческим и некоммерческим участникам экспозиционной среды оперативно реагировать на общественные запросы, внедрять в работу выставок научно-исследовательские материалы и предоставлять их посетителям.

Несмотря на то что музейная и выставочная деятельности - это практически тождественно-равные понятия, экономическая составляющая последней является более приоритетной на государственном уровне.

Значение выставочно-ярмарочной деятельности

Далеко шагнувшая в своем развитии экономика России на современном этапе рассматривает выставочно-ярмарочную деятельность не только как инструмент ценообразования, поиска потенциальных партнеров, привлечения капитала, но и в качестве стимулятора производств, основанных на крупном научном потенциале, инструмента взаимодействия между региональными и международными рынками.

Организация выставочной деятельности подразумевает такое экономическое пространство, где свободно могли бы перемещаться технологии, услуги и товары, появляться инновационные методы ведения бизнеса. Не только организация экспортно-импортного обмена на данный момент становится зависимой от выставочно-ярмарочной деятельности, без нее затрудняется экономическое развитие территорий внутри страны. Происходит это в связи с наличием у данного весомого интеграционного потенциала, преимуществ перед другими видами коммуникаций и способности сопоставить экономику страны с мировой.

Виды и различия выставочно-ярмарочных мероприятий

Международная система классификации позволяет разделить выставки (ярмарки) по следующим признакам:

• географический состав участников;
• отраслевой (тематический) признак;
• экономическая значимость;
• территориальный признак;
• временные рамки (продолжительность).

Это далеко не единственный способ, по которому выставочная деятельность проходит классификацию, хотя и признанный мировым сообществом. В связи с изменениями в европейской экономике возникла необходимость упорядочить деятельность по организации выставок, опираясь на территориальный признак в плане участия в мероприятии заинтересованных лиц из определенного числа стран. Нижеприведенная классификация призвана оценить экономическое значение того или иного мероприятия в этой сфере.

1. Глобальная выставка (мероприятие определенной отрасли в мировом масштабе; привлекает участников со всего мира).
2. Европейская выставка (мероприятие масштаба Европы; привлекает участников из всех ее стран).

Осуществлять данного вида деятельность могут следующие структуры:

• органы исполнительной власти федерального уровня и субъектов федерации;
• структуры, специализирующиеся на организации подобных мероприятий;
• ТПП (торгово-промышленные палаты);
• как отраслевые, так и межрегиональные ассоциации;
• организации различных форм собственности, даже если данная деятельность не является для них основной.

Отличающееся достаточной эффективностью самоуправление, финансовая стабильность, организация качественной работы муниципалитетов невозможны без развития

Организация выставочной деятельности ориентирована на создание такой среды, которая станет продвигать товары и услуги не только на внутренний, но и внешние рынки, заставит предпринимателей на местах налаживать хозяйственные и экономические связи с зарубежными партнерами.

Как развивается сфера выставочной деятельности в мире?

Развитие деятельности по организации ярмарок (выставок) в мире не стоит на месте, она приносит многомиллиардные доходы странам-организаторам, что заставляет их постоянно конкурировать в данной сфере. Четверть контрактов заключается именно во время проведения международных мероприятий. Выставочная деятельность, как бизнес стран Азии, сделала качественный скачок вперед, обогнав страны Европы и Америку, и одерживая первенство в этом направлении. В нашей стране всё происходит пока иначе.

В России развитие выставочной деятельности претерпевает качественные изменения. Постепенно сфера становится самостоятельной отраслью. Количество данных мероприятий становится больше, требования к ним повышаются, что позволяет им занять свое место в мировой нише. Об этом свидетельствуют открытые данные Международного союза выставок и ярмарок: в России около 250 организаторов выставок, 55 из которых члены Международного союза; ими проведено более 1200 выставок различного уровня. Годовой оборот от данного в стране составляет больше 193 млн долл. США и с каждым годом увеличивается более чем на 30 %.

С 1991 года число мероприятий в этом направлении увеличивается на 17 % в год. Все говорит о том, что данная часть экономики страны достойно развивается.

Специфика проведения выставочных мероприятий в российских регионах

Выставочные мероприятия в нашей стране проводятся во многих городах, помимо Санкт-Петербурга и Москвы, хотя эти города продолжают оставаться признанными международными центрами организации выставок.

Можно выделить некоторые тенденции развития выставочной деятельности в России. По примеру мирового сообщества страна идет по пути уменьшения количества универсальных выставок, представляющих большое количество отраслей. Каждое последующее мероприятие становится более специализированным, устремленным на всестороннее освещение определенного направления выставочной деятельности, производителя товара или услуг. Увеличение промышленного роста влечет за собой и увеличение числа выставок (ярмарок) данной тематики.

Столица России, Москва, все еще является городом, где происходит подавляющее большинство (более четверти) подобных мероприятий страны, остается центром представления большого количества отраслей. Но все более явственно прослеживается тенденция увеличения числа выставок (в том числе и международных), проводимых в регионах и городах, где сосредоточено большое число представителей, заинтересованных в потреблении представляемых продуктов производства и услуг.

О том, что выставочная деятельность развивается стремительно на современном этапе, говорит постоянно увеличивающееся число экспонентов, которые на этих мероприятиях представляют свою продукцию. Сейчас число их приближается к половине от общего количества участников.

В настоящее время в Москве ведется крупное строительство выставочных площадок (прежде всего это касается Всероссийского выставочного центра). Постоянно расширяются выставочные территории Санкт-Петербурга. Обновляются и строятся новые центры для организации выставок различного уровня в Иркутске, Самаре, Волгограде, Тюмени, Ханты-Мансийске, Хабаровске, Сочи и других городах.

Нерешенные проблемы на данном этапе существования выставочной деятельности

К сожалению, грандиозные положительные изменения в выставочной деятельности происходят на фоне ряда проблем, которые решаются медленно и с большим трудом.

1. В первую очередь следует отметить несовершенство нормативно-правовой базы, которая в недостаточном объеме регулирует данный вид деятельности. Необходима разработка дополнительных норм и соответствующих документов.
2. Отсутствие координации в планировании данных мероприятий: нет согласования по срокам, тематике, приоритетным направлениям, что затрудняет международное сотрудничество; слабо выражен национальный компонент.
3. Отсутствует статистика организаций, осуществляющих выставочную деятельность, что тормозит анализ их деятельности и затрудняет прогноз развития.
4. Нет концептуального подхода органов государственной власти различного уровня к данному виду деятельности, несмотря на его существенное значение для развития экономики страны в целом.
5. Низкий уровень поддержки определенных ведомств, призванных своими скоординированными действиями оказывать выставочной деятельности России государственную поддержку.
6. Уровень материально-технической базы данного вида деятельности не соответствует международным стандартам, и как один из основных недостатков в этой связи недостаточное количество выставочных площадей в масштабах страны.
7. В настоящее время зарубежным экспонентам чаще удается продвигать свои товары, услуги и технологии на Российский рынок. Российский товар на международных ярмарках представляется недостаточно адекватно, поэтому необходимо проводить работу в направлении симметричности потоков импорта-экспорта.
8. Организаторы огромного числа ярмарочных проектов похожей тематики не всегда добросовестно конкурируют между собой, что снижает популяризацию такой деятельности и негативно сказывается на развитии отрасли в целом.
9. Использование для проведения выставок (ярмарок) неприспособленных для этого площадей, отсутствие транспортной доступности, невозможность привлечения достаточного количества посетителей, то есть неразвитая инфраструктура.

Несмотря на длинный список недостатков, выставочная деятельность в России проходит объёмную работу по организации и совершенствованию отечественного рынка, поистине во всеобще государственных масштабах. Происходит это в связи с признанием за ней политической и стратегической значимости в развитии экономики страны.

Существует много классификаций выставок и ярмарок по составу участников (международные, национальные, межрегиональные и местные), предмету экспозиции (универсальные, тематические, отраслевые и межотраслевые), частоте проведения (периодические, сезонные, единовременные), способу проведения (постоянные, передвижные), целям (для осуществления оптовых и розничных продаж, для предоставления информации о достижениях, коммуникационные) и др.

Если в 30-е годы XX в. ежегодно проводилось около 200 международных конференций, то в 90-е годы число конгрессных мероприятий перевалило за 8 тыс. в год. Основная их часть, около 80%, приходится на страны Западной Европы и Северной Америки. Первые три позиции по числу международных симпозиумов и совещаний прочно удерживают США, Франция и Великобритания.

Германия, занимающая 4-е место, известна своими выставками и ярмарками. Их популярность объясняется благоприятной конъюнктурой во многих отраслях промышленности этой страны, повышенным спросом на инвестиционные товары и развитой инфраструктурой. Так, ежегодно в Дюссельдорфе, считающемся одним из центров мировой моды, проходят выставки-ярмарки женской и мужской одежды, сюда съезжаются кутюрье из разных стран. Германия проводила итоговую Всемирную выставку второго тысячелетия «Экспо-2000», которая открылась 1 июня 2000 г. в Ганновере - известном конгрессном и выставочном центре. На ней было представлено 189 стран, которые разместились в 53 павильонах на площади 170 га. «Экспо» не является выставкой в традиционном понимании. По мнению ее устроителей, это огромный театр под открытым небом. Основную часть площади заняла экспозиция на тему «Человечество - природа - технология». Благодаря фантазии ее участников, посетители смогли совершить путешествие в пространстве и во времени, погрузиться в виртуальные миры. Дни проведения «Экспо-2000» были насыщены культурными и спортивными событиями.

Крупнейшими центрами конгрессно-выставочной деятельности в Европе и Америке являются Амстердам, Барселона, Брюссель, Вашингтон, Вена, Женева, Копенгаген, Лондон, Мадрид, а также Париж и Страсбург. Кроме того, ежегодно государственные и деловые лица съезжаются в Давос (Швейцария), где проходят форумы по актуальным вопросам развития мирового хозяйства. Названные города имеют соответствующую материально-техническую базу и располагают широкими возможностями для организации досуга иностранных гостей.

Конференции проходят в конгресс-центрах, отелях, театрах и концертных залах, университетах и других учебных заведениях. В 80-е годы, когда наметилась тенденция сближения конгрессной и выставочной деятельности, возникла и получила распространение американская модель центра съездов. Она представляет собой специально возводимые здания, состоящие из больших залов, которые могут быть использованы под выставки и одновременно для приема участников конференций.

В последние годы международные мероприятия все чаще стали проводиться в зданиях, имеющих историческое значение: в замках и нетрадиционных сооружениях. Пользуются популярностью мероприятия, проводимые на борту судов. Часто симпозиумы и конференции проходят в теплое время года на берегу морей или озер. Участники таких мероприятий могут не только работать, но и в свободное время отдыхать на пляже, купаться и загорать.

Среди специальных мероприятий особого внимания заслуживают туристские выставки и биржи. Они проводятся в течение 30 лет, их число растет из года в год. Только в Европе ежегодно организуется свыше 200 международных туристских выставок и бирж. Самой крупной является Международная туристская биржа, которая ежегодно проходит в марте в Берлине. Также ежегодно в течение 22 лет в конце января - начале февраля в Мадриде проводится Международная туристская выставка-биржа ФИТЮР. Ее особенность заключается в том, что именно она определяет ценовые и иные тенденции на рынке туризма в новом сезоне. По тому вниманию, какое специалисты и публика уделяют экспозициям разных стран, можно судить о перераспределении туристских потоков, развитии тех или иных центров туризма.

Ежегодно в середине ноября в Лондоне проходит Всемирная туристская выставка. Это очень престижная профессиональная выставка, предназначенная для установления прямых контактов между специалистами из разных стран.

Международная туристская биржа в Милане известна далеко за пределами Италии. По числу экспонентов она соперничает с Мадридской и Лондонской биржами, а по стендовой площади уступает только Берлинской ярмарке. На Миланскую биржу съезжаются представители туристского бизнеса со всего мира.

Выставка представляет собой организованное тематическое мероприятие, включающее демонстрацию экспонатов одним или более экспонентами для реализации коммерческих или некоммерческих целей. Если коммерческие цели выставки, помимо расширения деловых контактов, предполагают реализацию товаров, то такие выставки чаще всего называют выставками-продажами. Если к выставочным можно отнести все демонстрационные мероприятия: выставки, салоны, смотры, показы, недели, то основной целью ярмарок является продвижение и сбыт продукции конечным потребителям. Отличительной особенностью ярмарок является объединение в пределах одной площади различных производителей, из разных регионов, реализующих продукцию, соответствующую заявленной теме. К ярмарочным мероприятиям можно отнести все торговые мероприятия, такие как: ярмарки, биржи, аукционы. Ярмарка -- это организованное тематическое краткосрочное торговое мероприятие с множеством участников, проходящее на специально оборудованной площади и ориентированное на интенсификацию продвижения и сбыта продукции и услуг потребителям. Во всем мире увеличивается число выставок и ярмарок, расширяются их география и круг участников, становится более разнообразной направленность. В настоящее время проводятся специализированные выставки медицинской, сельскохозяйственной, промышленной, строительной, автомобильной индустрий, гостиничного и ресторанного хозяйства, туристские выставки и множество других отраслевых событий подобного масштаба. Так, например, Московская международная выставка «Путешествия и туризм» (МIТТ) недавно вошла в пятерку самых крупных международных туристских выставок.

Участники конференций и ярмарок являются активными потребителями широкого набора услуг как непосредственно связанных мероприятием, так и выходящих за его рамки. Доходы от проведения выставок складываются не только из поступлений от продажи экспозиционной площади, но и от предоставления сервисных услуг участникам и посетителям (туристские услуги, входные билеты, клубные мероприятия и презентации, общественное питание и т.п.). Дополнительные услуги обеспечивают более половины всей суммы поступлений от данного вида делового туризма. Экономика некоторых крупных городов в значительной мере ориентирована на выставочную деятельность, например, таким центром Европы является Франкфурт-на-Майне (Германия).

Необходимо отметить, что выставки также стимулируют путешествия двух категорий людей:

• -- участников выставок, путешествующих с целью рекламы и продажи своей продукции;
• -- посетителей выставок, посещающих их с познавательными целями, в том числе с целью ознакомления с последними достижениями в разных областях народного хозяйства, заключения контрактов, осуществления покупок.

Конгрессный туризм является разновидностью выставочного. Различия между конгрессным и выставочным туризмом проявляются на уровне небольшой специфики, касающейся, в основном, состава групп и требований, предъявляемых инфраструктуре принимающей стороны. Выделять конгрессный туризм в небольшой подраздел приходится потому, что организация конгрессных мероприятий, имеющая много общего организацией выставочной деятельности, предъявляет несколько иные требования инфраструктуре и организаторам. Конгрессные мероприятия мельче по масштабу, чем выставочные, но имеют более квалифицированный и требовательный состав участников. По доходности конгрессные мероприятия уступают выставкам, поскольку рассчитаны на меньшее количество участников. Однако в отличие от выставок конгрессы, особенно международные, ориентируются на эксклюзивное обслуживание, тем самым обеспечивая загрузку лучших гостиниц города.

MICE - мероприятие собирает, как правило, широкий круг лиц. Поездки на конгрессы, конференции, саммиты, симпозиумы выделяются особым составом участников:

• - корпоративные участники;
• - ассоциации и их члены;
• - правительственные структуры, образовательные организации, органы здравоохранения, а также экипажи международных рейсов.

Иногда эту группу участников объединяют ассоциациями. Поездки на выставки и торговые ярмарки проводятся для презентации продуктов и услуг в целях информирования гостей и стимулирования продаж.

Конгрессный туризм имеет одну отличительную особенность - у него должен быть крупный корпоративный заказчик: правительство, отдельные министерства, крупные корпорации и холдинги. Мероприятия, организуемые на правительственном уровне или при поддержке правительственных кругов, способны во много раз увеличить свою привлекательность, а значит, и коэффициент загрузки средств размещения. Поэтому многие организаторы конгрессов пытаются заручиться поддержкой правительственных кругов для привлечения различного рода международных встреч на свою территорию. Обязательным условием отнесения конференции или иного мероприятия рынку конгрессного туризма является проведение вне помещения организации, выступающей инициатором конференции. Использование услуг туристских компаний при организации, подготовке и проведении мероприятия является существенным, но не обязательным условием. Однако, ни один инициатор серьезной конференции не сможет самостоятельно осуществить его полную организацию. В качестве специалистов - посредников обычно выступают компании - организаторы совещаний, конференций. Российский рынок конгрессного туризма сегодня является развивающимся, ненасыщенным рынком, где конкуренция пока еще недостаточно велика в связи малым количеством его участников. В настоящий момент на рынке делового туризма в России действует порядка 15 - 20 фирм, специализирующихся исключительно на предоставлении услуг в сфере конгрессного туризма.

По статистике ВТО, доля конгрессно-выставочного туризма в общем объеме деловых поездок составляет 10- 12 %. По доходности конгрессные мероприятия уступают выставкам, поскольку рассчитаны на меньшее количество участников. Однако в отличие от выставок конгрессы, особенно международные, ориентируются на эксклюзивное обслуживание, тем самым обеспечивая загрузку лучших гостиниц города. Конгресс- и конвент отели, способные одновременно принять до 2 тыс. и более участников, стали привычным явлением в Америке, Китае, Сингапуре (были зафиксированы абсолютные рекорды -- 5 тыс. участников) . В Европе средние цифры по этому виду деятельности -- 300 человек на одно мероприятие. Чаще всего, в 55% случаев, инициаторами конгрессов выступают компании и предприятия, в 45 % случаев -- ассоциации, федерации и общественные организации. Основными отраслевыми заказчиками являются -- фармацевтическая и автомобильная промышленность, финансовые, страховые, компьютерные компании. Средняя продолжительность конгрессов составляет 2 дня, что с учетом дороги и культурной программы увеличивает пребывание туристов в стране или городе до 4 -- 5 дней. Однако в последние годы наблюдается тенденция сокращения числа участников при одновременном увеличении средней продолжительности пребывания.

Важным условием для привлечения участников конгрессно-выставочных мероприятий является степень экономического развития страны и особенно уровень развития новых технологий, транспортной инфраструктуры, средств связи, гостиничной базы.

Основной объем рынка конгрессного туризма приходится на Европу, где наряду с лучшими профессиональными кадрами, и опытом проведения подобных мероприятий, сосредоточены различные архитектурные, культурные, исторические экскурсионные объекты. Однако доля рынка Европы сокращается на протяжении последних десяти лет, и все большую относительную популярность приобретает Северная Америка, Азия (Ближний Восток) и Латинская Америка, в основном из-за увеличения аттрактивной привлекательности этих регионов.

За последние десять лет США и Германия сохранили свои лидирующие позиции среди стран-рекордсменов по проведению на своей территории конгрессных мероприятий. В первой пятерке стран-лидеров 2011 г. по организации на своей территории конгрессов и конференций, проводимых международными Ассоциациями, следующие страны, сохранившие свои позиции с 2010 года: США - 759 мероприятия, Германия - 577 мероприятия, Испания - 463 мероприятия, Великобритания - 434 мероприятия, Франция - 428 мероприятия. Первая десятка мирового рейтинга стран 2011 г. по количеству проведенных мероприятий выглядит так: США, Германия, Испания, Великобритания, Франция, Италия, Бразилия, Китай, Нидерланды, Австрия. Их популярность объясняется благоприятной конъюнктурой во многих отраслях промышленности этой страны, повышенным спросом на инвестиционные товары и развитой инфраструктурой. Россия в мировом рейтинге стран 2011 г. по количеству проведенных мероприятий занимает лишь 40 место .

Международная Ассоциация конгрессов и конференций (ICCA) ежегодно публикует список городов, в которых проходят международные конгрессные события, отвечающие определенным критериям. Мероприятие должно быть ротируемым - то есть проходящим на регулярной основе - как минимум в трех разных странах, а также собирать не менее 50 делегатов.

По оценкам (ICCA) рейтинг ведущих городов и стран по проведению крупных MICE-мероприятий выглядит следующим образом: список главных конгрессных городов возглавила Вена, где в 2011 г. прошло 181 мероприятие. За ней следуют: Париж (174), Барселона (150), Берлин (147). На верхних строчках рейтинга стран-лидеров по проведению MICE-мероприятий -- США, (с более чем четырехкратным ростом объемов за год), Германия, Испания, Великобритания и Франция. Россия и российские города не вошли в Top-20 ни одного из рейтингов ICCA .

Москва, в этом списке занимала 100 место, а Санкт - Петербург только 119. Далее ситуация изменилась в лучшую сторону: Москва (27 мероприятий) поднялась на 76 место в списке дестинаций, наиболее популярных для проведения конгрессов и конференций, разделив его с такими городами как Бусан и Монтовидео, Санкт - Петербург (26 мероприятий) - поднялся на 79 место, разделив его с Бордо, Манчестером и Ригой .

Вообще в мире по данным (ICCA) наблюдается рост международных деловых событий

В России темпы развития событийного туризма не столь стремительны, что объясняется рядом как субъективных, так и объективных факторов. Среди основных факторов можно назвать следующие:

• · недостаточное информирование о конгрессно-выставочных возможностях нашей страны на мировом рынке;
• · отсутствие государственной концепции развития конгрессно-выставочной деятельности с целью регулирования регионального развития на разных уровнях власти;
• · недостаточное количество высококвалифицированных профессиональных кадров, обеспечивающих организацию конгрессно-выставочных мероприятий;
• · сложность получения российской визы;
• · недостаточное обеспечение безопасности пребывания туристов в стране (в частности, отсутствие специальных пунктов для обращения иностранных туристов);
• · недостаточное финансирование развития инфраструктуры в целом, и как следствие недостаточное количество конгрессно-выставочных площадей, гостиничного номерного фонда, авиаперевозок, линий метрополитена и др.;

Необходимо отметить, что ряд задач уже привлек с себе внимание органов государственной власти и начал находить свое решение, так например, в 2011 году в России площадь выставочных мероприятий составила порядка 3 млн. кв.м. (в т.ч. было построено 884 000 кв. м закрытых площадей), в ближайшие годы планируется увеличить площадь выставочных комплексов еще на 752 000 кв. м. Однако на международном конгрессно-выставочном рынке Россия занимает всего 1% от общего объема данной услуги и одновременно со строительством новых конгрессно-выставочных площадок, необходимо продумывать и возможности привлечения крупных международных мероприятий в страну. Для выхода на глобальный рынок необходимо создать национальное конгрессное бюро, которое будет представлять Россию в ведущих международных организациях.

Главным конкурентным преимуществом Санкт-Петербурга по сравнению со многими европейским конгрессно-выставочными столицами является его уникальная история, архитектура, культурное наследие. Однако для дальнейшего продвижения Санкт-Петербурга как крупного делового центра международного уровня и повышения интереса со стороны ведущих игроков конгрессного рынка, городу необходима современная инфраструктура.

По данным Ростуризма в пятерку лидеров по числу посетивших Россию граждан с целью туризма за 2014 год входят: Китай (409,8 тыс. человек), Германия (349,4 тыс.), США (162,1 тыс.), Турция (134,7 тыс.) и Великобритания (134,3 тыс.)

КОНГРЕССНЫЕ И ВЫСТАВОЧНЫЕ УСЛУГИ: АЛЬТЕРНАТИВА ИЛИ СИМБИОЗ?

Содержание, потребители, заказчики и поставщики конгрессных услуг. Конгресс- ные мероприятия - форумы, съезды, фестивали, симпозиумы, салоны, недели, конференции, семинары, круглые столы, совещания, заседания - получили особенно широкое распространение и популярность под влиянием экономического кризиса. Признанные эффективной формой организации делового и информационного взаимодействия, конгрессы все больше используются профессиональными ассоциациями, предпринимательскими объединениями, производственными союзами.

По данным Международной ассоциации конгрессов и конференций ICCA, 10% всех международных конгрессных мероприятий проходит в США, где только в Нью- Йорке ежегодно проводится свыше 400 конгресс-ивентов. В Таиланде, где в 2010 г. было принято более 700 тыс. участников конгрессов, годовой доход от конгрессной деятельности составляет около 2 млрд долл. В Европе отраслевые конгрессные мероприятия проходят регулярно: более половины повторяется ежегодно, четверть - раз в 2 года, остальные - раз в 5 лет. Ежегодные темпы роста мирового конгрессного бизнеса составляют 8%. В России конгрессная форма активности только начинает развиваться .

Конгрессные мероприятия не обеспечивают условий для непосредственного сбыта продукции. Основная задача конгрессов состоит в создании коммуникационной среды для обмена информацией о производственно-технологических достижениях и научно-практических разработках, распространения передового опыта и специальных знаний, обсуждения инновационных идей и направлений развития.

В качестве заказчиков конгрессных услуг, как правило, выступают профессиональные ассоциации, инициирующие проведение отраслевых конференций, семинаров, симпозиумов и других деловых мероприятий. Поставщики полного комплекса конгрессных услуг - это конгресс-центры, выставочные комплексы, гостиницы, транспортные и рекламные компании. Функцию посредников между заказчиками и поставщиками конгрессных услуг выполняют профессиональные организаторы конгрессов (в России это чаще всего туроператоры).

Выбор конгрессной площадки делается за 4-7 лет до проведения самого мероприятия. При этом характерна постоянная смена стран и регионов. Подыскивая место для конгрессного мероприятия, устроители стремятся не только обеспечить наилучшие условия для работы, но и возможность посещения участниками нового региона и ознакомления с его достопримечательностями, поскольку важной частью любого конгресса является социально-культурная и познавательная составляющая. Поэтому конгрессные площадки, как правило, расположены в исторических центрах.

Конгрессные услуги на выставках. В наши дни практически все крупные специализированные выставки сопровождаются конгрессными мероприятиями. Порой с их помощью поднимаются на более высокий уровень даже изначально слабые выставки. Широкое распространение конгрессных услуг на выставках объясняется просто - они востребованы всеми сторонами:

• экспобизнес, организуя параллельные конгрессные мероприятия, привлекает на выставку дополнительных специалистов, в результате чего добивается повышения внимания и интереса к своим проектам;
• экспонент, благодаря конгрессным мероприятиям, встречает больше профессионалов, а значит - потенциальных партнеров;
• профессиональное экспертное сообщество в формате конгрессных мероприятий получает дискуссионную площадку и заинтересованную аудиторию;
• гость выставки, посещая конгрессные мероприятия, может лучше ознакомиться с новейшими технологиями и тенденциями, быстрее найти продукцию и поставщиков.

Поскольку конгрессные услуги нужны и экспонентам, и посетителям, и организаторам выставок, одним из направлений дальнейшего развития выставочного дела представляется сближение, слияние и взаимопроникновение экспозиционной и конгрессной составляющих проектов.

Два разных бизнеса - конгрессный и выставочный. В мире наблюдается тенденция специализации и разделения выставочного и конгрессного бизнеса. Международная практика указывает на то, что организация выставок и конгрессов - это совершенно различные виды деятельности, для которых характерны абсолютно разные стандарты и методы позиционирования, совершенно специфические приемы маркетинга, продвижения и работы с клиентами. Проведение крупного конгресса численностью свыше 5 тыс. участников - задача принципиально иного уровня сложности в сравнении с подготовкой конференции, сопровождающей выставку, поскольку для решения проблем расселения, трансфера, питания, реализации научной и культурной программы здесь требуется качественно иной уровень квалификации, опыта и финансовых возможностей.

Выставочная и конгрессная деятельность в принципе не могут заменить одна другую, а поэтому не противостоят и не угрожают друг другу. Как правило, профессиональные устроители крупных конгрессов не являются операторами рынка выставочных услуг, поэтому серьезного повода для конкуренции и соперничества с экспобизнесом у них просто не возникает.

Конгрессная деятельность в России: проблемы и перспективы. По оценкам экспертов, российский рынок конгрессных услуг обладает значительной емкостью, но страна год за годом теряет свои потенциальные позиции как возможное место для проведения крупных международных конгрессов. Согласно данным ICCA, доля России на мировом конгрессном рынке за последние 10 лет упала в 2 раза и в настоящее время составляет менее 1 % 1 . Сегодня Россия замыкает четвертую десятку в мире и вторую в Европе по числу международных конгрессов, состоявшихся на территории страны . Причины такого положения специалисты видят в следующем.

• 1. Слабая материально-техническая база когрессной деятельности. В России практически нет конгрессных центров, способных принять международное мероприятие численностью свыше 5 тыс. участников. Конгрессные мероприятия небольшого масштаба проходят в Московском ЦМТ, ЦВК «Экспоцентр», В К «Московский Гостиный Двор» и на некоторых других площадках. Хорошие возможности для кон- грессной деятельности дает «Крокус Конгресс-центр». Запланировано строительство конгрессных центров в г. Сочи, Калининград и Владивосток. Принято решение о возведении в г. Пятигорске многофункционального комплекса общей площадью 50 тыс. кв. м, 15 тыс. кв. м из которых займет конгресс-отель на 200 номеров, а на 10 тыс. кв. м разместится ВЦ. Проектом предусмотрены конференц-залы и инфраструктура.
• 2. Нет единой системы продвижения России в качестве кандидата на предоставление площадок для проведения международных конгрессов вследствие отсутствия консолидированных усилий со стороны властей, национальных отраслевых ассоциаций и предпринимательского сообщества. Среди устроителей конгрессов в России большинство - это зарубежные операторы. Лишь 12 российских организаций, профессионально занимающихся конгрессной деятельностью, входят в ICCA.
• 3. В стране отсутствует нормативная база конгрессной деятельности.
• 4. Граница между конгрессным бизнесом и деловой программой российских выставок размыта. Наблюдается тенденция сближения выставочной и конгрессной деятельности. Выставочная и конгрессная деятельность в России трудноразделимы, поскольку кроме как в выставочных комплексах проводить конгрессы просто негде.

В 2010 г. принят Государственный стандарт «Конгрессная деятельность. Термины и определения».

В целях продвижения Москвы в качестве площадки для проведения международных конгрессов проанализирована ситуация на рынке конгрессных услуг столицы, обозначены проблемы и намечены пути их решения, разработана «Концепция развития конгрессной деятельности в г. Москве на период до 2015 г.», создано Конгресс- бюро Москвы.

Конгрессное бюро - некоммерческая маркетинговая организация, официально представляющая город или регион на рынке конгрессных услуг и проводящая планомерную деятельность с целью привлечения конгрессных и выставочных мероприятий в свой город или регион . Роль и место конгресс-бюро в качестве связующего звена между потребителями и поставщиками конгрессных услуг поясняются на рис. 5.2.

Итак, Россия сегодня не занимает сколько-нибудь значимого места на рынке конгрессной деятельности. В этой связи необходима консолидация усилий делового сообщества и государственных структур для разработки мер, направленных на формирование механизмов, которые смогут обеспечить эффективное развитие конгресс- ного бизнеса в РФ как инструмента стимулирования хозяйственной активности и как одного из существенных факторов, способствующих стабильному социально- экономическому развитию страны.

Рис. 5.2.

• Лозбенко Л. Надо чаще встречаться. Желательно в России // Бизнес и выставки. - 2009. -№ 5(43). - С. 58-60.
• Экспо Ведомости. - 2011. - № 1. - С. 6-7.
• Конгрессная деятельность в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экспо Ведомости. - 2010. - № 3. - С. 23-25.
• Муравьева И. Конгрессное бюро: осознанная необходимость // Бизнес и выставка. - 2010. -№ 5(48). - С. 60-62.

В статье на основе мирового и отечественного опыта организации конгрессов и выставок предпринята попытка определения перспектив развития конгрессно-выставочной деятельности на региональном уровне. Выявлены основные направления конгрессно-выставочной деятельности и MICE-туризма в Приморском крае. Обоснована необходимость создания Конгресс-бюро в г.Владивостоке как центре делового сотрудничества Азиатско-Тихоокеанского региона. Основной целью создания Конгресс-бюро является обеспечение становления Приморского края и города Владивостока как международного конгресс-центра за счет сбалансированного формирования и развития современной инфраструктуры для качественного проведения крупных межрегиональных и международных конференций, симпозиумов, форумов, съездов и других конгрессных мероприятий. К числу основных направлений деятельности Конгресс-бюро Приморского края относятся: сбор и систематизация информации по конгрессным и туристским возможностям Приморского края, организация участия в тендерах международных отраслевых ассоциаций по выбору места проведения будущих мероприятий, привлечение в регион международных мероприятий, содействие планировщикам конгрессных и выставочных мероприятий при выборе места проведения мероприятия.

индустрия MICE

конгресс-бюро

конгрессный туризм

деловой туризм

конгрессно-выставочная деятельность

1. География делового туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе [Электронный ресурс]/ Центр международного туризма.–2013. – Режим доступа: http://worldwidetour.ru/content/15/5/

2. Гомилевская Г.А. Геополитические и экономические предпосылки развития

конгрессно-выставочной деятельности в Приморском крае / Г.А Гомилевская, И.Ю. Кушнарева //Вестник Сочинского государственного университета. – 2013. - №4.

3. Деловой туризм в США [Электронный ресурс] /Tourdom. MICE USA. – 2013. – Режим доступа: http://www.tourdom.ru/trainings/?view_ans=1037

4. Долженко Г. Опыт разработки классификации современного российского туризма / Г. Долженко // Труды Международной туристской академии. Выпуск 5. «Приоритеты и перспективы научных исследований международного туризма в XXI веке». М., 2010 г. С. 59–69

5. Комарова Е.В. Опыт развития выставочной индустрии Германии / Е.В. Комарова // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2012. – № 4. – С.12.6. Международные выставки [Электронный ресурс]/ EURO-EXPO.RU. – 2012. – Режим доступа: http://www.euro-expo.ru/news.html

7. Федорова Е.В. Управление инновациями в конгрессно-вытавочной деятельности: автореф. Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 / Федорова Е.В.;

8. Федеральный Закон №12 – ФЗ от 5 февраля 2007 г. «О внесении изменений в Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности» [Электронный ресурс] ./ Информационный портал «Законы, вопросы юристу». – Москва. – 2013. – Режим доступа:pravo.nnm.ru/zakon

9. Business Travel – a Catalyst of Economic performance [Электронный ресурс] / World Travel&Tourism Council. – 2013. – Режим доступа: http://www.wttc.org/research/special-research/business-travel-research/

10. International associations anticipate strong meetings growth in 2014 [Электронный ресурс] / ICCA. – 2013. – Режим доступа: http://www.iccaworld.org/npps/presscentre.cfm

Библиографическая ссылка

Каждое предприятие на рынке В2В продвигает свою продукцию по всем возможным каналам связи с потребительской аудиторией. Поскольку промышленный рынок имеет свою специфику и подразумевает в большей степени целевые контакты с руководством компании-заказчика, наиболее эффективным маркетинговым инструментом продвижения является .

В понятие конгрессно-выставочная деятельность входят такие мероприятия как:

• форумы, симпозиумы, конференции, круглые столы и прочие мероприятия научного и характера;


• мероприятия для молодежи (слеты, турниры, конференции, фестивали);


• выставки и презентации;


• турниры и чемпионаты спортивного направления;


• торжественные мероприятия (вручение наград, премий, патентов и пр.)

Рынок В2В отличается насыщенностью, более того, с учетом последствий кризиса количество потребителей на отраслевых рынках уменьшается. Все это обусловливает возрастающую конкуренцию между предприятиями за рынки сбыта. В таких условиях активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет привлечь внимание к бренду, заявить о своих инновациях, преимуществах, производственных возможностях. При этом стоит сделать акцент не просто на широком выборе имеющегося парка оборудования, а на широком потенциале исследовательской, конструкторской деятельности, уникальном подходе к поставленной заказчиком задаче и ориентированности на клиента. Завоевав такую репутацию, бренд, а вместе с ним и предприятие, могут рассчитывать на приглашения поучаствовать в новых крупных проектах.

Глобализация рынков обусловливает тенденцию разворачивания крупных проектов – это может быть строительство завода, новой линии или производства на имеющемся предприятии. В любом случае, такой проект невозможно выполнить силами одного предприятия. Именно поэтому стоит изначально бороться за место субподрядчика в таком проекте.

Рассматривая данную ситуацию на рынке В2В на примере машиностроительного, химического или любого другого комплекса, стоит отметить наличие нескольких крупных ведущих холдингов или объединений, которые состоят из целой цепочки заводов и предприятий на территории всего мира.

Имея собственные руководящие центры, такие предприятия работают сообща над крупными проектами. К примеру, для запуска нового химического завода понадобятся услуги металлургических и станкостроительных комбинатов для создания производственных цехов, машиностроительного предприятия для оснащения производственных линий, предприятий химической промышленности для оснащения производства сырьем и реактивами и т.д. Такой подход к выполнению проекта позволяет таким предприятиям обеспечивать себя заказами, выполняя крупные проекты «под ключ».

Преимущества конгрессно-выставочной деятельности

Конгреснно-выставочная деятельность компании позволит не только получить информацию о готовящемся проекте, но и предложить свои услуги. Участие в презентациях и конференциях – это не только демонстрация бренда и его преимуществ, но и общение в узком кругу профессионалов. Именно на таких мероприятиях и происходит поиск бизнес партнеров, связи с которыми постоянно поддерживаются из проекта в проект.

Так называемая инсайдерская информация, которую можно получить только в частном разговоре, позволит не только вовремя предложить свои услуги, но и сделать это раньше других. Как показывает практика, в отраслевых СМИ информация о новых крупных проектах появляется уже после выполнения большей части проектных работ и утверждения графика этапов строительства и оснащения объекта. По факту такая информация не позволяет сторонней организации попасть в проект даже в качестве субподрядчика.

Компания, которая не ведет конгрессно-выставочную деятельность, оказывается в информационной изоляции, что не позволяет ей напрямую общаться с крупными заказчиками, которые, как это часто бывает на рынке В2В, делят между собой подавляющую часть рынка.

Заказы, которые можно получить с помощью других маркетинговых приемов, не идут ни в какое сравнение с эффективностью от участия в симпозиуме или конференции. Дружеское общение с постоянными заказчиками – это источник самой актуальной и новой информации о крупных проектах на рынке. Конечно, можно сосредоточить свои усилия на развитии интернет коммуникаций, но этот канал связи с потребительской аудиторией наиболее эффективен именно на В2С рынках.

Помимо роста узнаваемости бренда, участие в крупных проектах позволяет существенно увеличить доверие к бренду и упрочить свою репутацию на рынке. Активная конгрессно-выставочная деятельность позволяет постоянно обеспечивать себя не просто заказами, а гарантировать себе участие в долгосрочных проектах.

В подавляющем большинстве случаев строительство и запуск новых проектов рассчитывается на несколько лет, что позволяет обеспечить свои производственные мощности работой. Стабильность производственной программы, планирование закупок и прочие мероприятия, которые с учетом долгосрочности проекта могут быть оптимизированы, что неизменно положительно сказывается на себестоимости продукции и росте прибыли предприятия.