Людям необходимы вдохновляющие примеры, чтобы преодолевать себя и добиваться новых успехов каждый день. Огромное значение имеет эмоциональная подпитка в продажах. Поэтому специально для вас мы подготовили несколько реальных историй о людях не просто однажды заработавших свой миллион долларов, но полностью изменивших этот мир.

1. Десятку лучших открывает Зиг Зиглар

Зиг Зиглар обладает массой талантов. Он выдающийся продавец, оратор, преподаватель, писатель, эксперт по вопросам сетевого маркетинга. Начав карьеру с низшей ступени в продажах, он сумел максимально использовать свои способности, стал невероятно продуктивным продавцом, а затем возглавлял компании, выводил на рынок революционно новые продукты, и всегда его начинания ждал успех.

Зиг сделал очень многое для развития свободного предпринимательства (за что, кстати, удостоен государственных наград США), разработал собственные методики продаж, которые сегодня активно применяются во всем мире.

Будучи ярким, харизматичным оратором, он до сих пор много выступает, читает лекции и произносит речи бок о бок с президентами. Умение мотивировать слушателя, вдохновлять его помогло Зиглеру стать выдающимся бизнес-тренером. Речи Зига разобраны на афоризмы, и вы наверняка слышали их не раз:

1. Успех подобен лестнице, приставленной к стене, и еще никому не удавалось взобраться наверх, держа руки в карманах.
2. Характер заставляет нас вставать с постели, приверженность помогает нам действовать, а дисциплина позволяет идти до конца.
3. У вас в жизни всегда будет все, что вы хотите, если вы будете помогать другим людям получать то, чего хотят они.

С таким даром красноречия не стать писателем невозможно. Из-под пера Зиглера вышло 25 бестселлеров по продажам и личностному росту, а самая успешная из них, «See You at the Top», издается до сих пор, и на данный момент ее тираж превысил 1,7 млн. экземпляров. Методики и книги Зиглера переведены на 40 языков, а международные корпорации встают в очередь, чтобы Зиг провел тренинги для их сотрудников.

Маркетинг (англ. «Marketing», от «Market» – рынок) – система управления компанией, направленная на ее развитие и достижение успеха за счет решения задач и проблем потребителей.

Возражение – это содержательное несогласие клиента с продавцом.

Выяснение потребностей – один из пяти этапов продаж, заключающийся в выявлении необходимости потенциального клиента решить определенные проблемы и задачи.

2. Джон Генри Паттерсон - отец кассовых аппаратов и современной системы продаж

Джон Паттерсон родился в 1844 году, и за свой 78-летний жизненный путь сумел внести огромный вклад в развитие торговли. Он всегда обладал качествами успешного бизнесмена, но по-настоящему смог реализовать себя только после приобретения небольшой фирмы, производившей кассовые аппараты. Обладая выдающимся предпринимательским чутьем, он увидел в механических кассовых аппаратах блестящее будущее.

Следующие его шаги привели маленькую компанию (которую Джон назвал «National Cash Register Company») к мировому успеху. Практически сразу механические аппараты уступили место новым кассам с электромоторами. Получив технически более совершенный продукт, Джон Паттерсон сделал все, чтобы вывести продажи на высший уровень. Он разработал систему подготовки продавцов, которой компании во всем мире пользуются по сей день.

Если раньше продавцы работали «по наитию», то теперь у каждого из них появилась четкая инструкция с пошаговыми рекомендациями. Приветствие, создание/выявление потребности, работа с возражениями, закрытие сделки - знакомые понятия, не так ли? Они принадлежат авторству Джона Паттерсона.

Он прославился не только как выдающийся бизнесмен, но и как заботливый работодатель. Социальные программы, которые реализовывались на предприятиях Паттерсона, поражали своими масштабами. В итоге фирма Джона стала монополистом в производстве кассовых аппаратов, 95% сделок по продаже этого оборудования принадлежали «National Cash Register Company».

Сегодня Джона Генри уже нет в живых, а его компания до сих пор существует и занимает достойное место на рынке. В 1979 году имя Джона Паттерсона было увековечено в Зале славы бизнеса.

4. Самая влиятельная бизнес-леди – Мэри Кей Эш

Основательница наиболее успешного бьюти-бизнеса начинала свой путь к вершине обычным продавцом. Она оказалась настолько увлеченной, компетентной и приятной в общении, что сумела добиться огромного успеха в продаже косметики. Женщины доверяли ей, вдохновлялись её энтузиазмом, хотели быть похожей на Мэри Кей.

Она написала собственный бизнес-план, применимый для любого сетевого бизнеса. В руководстве о том, как продавать косметику, Мэри Кей Эш особое внимание уделила уходу за кожей. Так она стала первой женщиной, которая продавала не просто помаду или тушь, она продавала великолепный результат. Мэри учила женщин ухаживать за кожей, а не скрывать недостатки за декоративной косметикой. В итоге, ходовой была вся продукция, которую она предлагала своим покупательницам.

Мэри Кей уже нет на свете, а ее компания активно развивается по сей день. Уровень доверия к продукции под маркой «Mary Kay» стабильно высок, объемы продаж в 2006 году вывели компанию на первое место среди мировых производителей косметики. Ежегодно представители компании продают косметики более чем на 2,9 млрд.долл. Представительства «Mary Kay» открыты в десятках стран, компания входит в топ-500 крупнейших американских корпораций.

Три книги, написанные Мэри Кей Эш, стали бестселлерами. Её автобиография вдохновляет предпринимателей, руководство по общению «Об умении работать с людьми» включено в программы университетов, а последняя книга «Все это может быть твоим», написанная за 6 лет до смерти Мэри, побила рекорды предыдущих продаж.

5. Мастер коммуникаций - Дейл Карнеги

Дейл Карнеги стал основоположником школы личностного роста и коммуникаций. С его книг и выступлений началось внедрение психологии в общение людей, в разрешение конфликтов. Речь идет о широком применении психологических приемов расположения людей друг к другу. Будучи талантливым оратором и владея словом, Дейл Карнеги сформулировал простые и понятные советы по тому, как завоевывать друзей. Он не открыл ничего нового, но его заслуга состоит в том, что он научил людей общаться доброжелательно, без негатива, тем самым способствуя их карьерному и жизненному успеху.

Оконченного высшего образования у Дейла Карнеги, как и у многих великих людей, не было. Но он мечтал стать преподавателем, имел для этого необходимые качества, и реализовался на поприще бизнес-литературы и публичных выступлений. Он не был лишен честолюбия, и об этом свидетельствует тот факт, что он сменил вариант написания своей фамилии на другую, идентичную фамилии миллионера Эндрю Карнеги. Удачная игра на сходстве имен, несомненно, помогла ему на пути к успеху.

Наиболее известной стала книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», вышедшая в 1936 году, и проданная 5-миллионным тиражом.

Кроме того, его перу принадлежат книги:

• «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнёров»;
• «Малоизвестные факты из жизни известных людей»;
• «Как перестать беспокоиться и начать жить»;
• «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейлом Карнеги создан «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений», который существует по сей день и во многих странах открыты его филиалы. Активно работает и Университет Дейла Карнеги, ведущий подготовку ораторов. Тренинговая школа, созданная Карнеги в 1912 году, работает в 80 странах и проводит тысячи тренингов ежегодно.

6. Джо Джирард - король продавцов

Джо Джирард пришел в продажи зрелым человеком, имея за плечами множество неудач в других сферах. Его главным провалом стала строительная сфера, после чего он совершенно отчаялся и просто с улицы пришел в дилерский центр, попросив взять его на работу. Со свойственной итальянцам горячностью Джо поклялся продать автомобиль в первый же день, и выполнил это обещание.

В течение двух месяцев от продал больше автомобилей, чем все менеджеры отдела, вместе взятые, и его уволили под надуманным предлогом. Но было уже поздно! Именно в тот момент Джо понял, чем он должен заниматься в жизни, и вскоре стал лучшим продавцом автомобилей в истории Америки. Покупатели записывались к нему в очередь, каждый хотел иметь дело только с Джо. Личный рекорд Джирарда - 13 тысяч автомобилей. Благодаря этим достижениям он официально занесен в Книгу Рекордов Гиннеса.

Джо никогда не скрывал, в чем секрет его успеха. Он умел наладить практически личные приятельские отношения с каждым клиентом, развивал и укреплял эти связи, был искренним в своем желании решить проблемы клиента, а если требовалось - умел попросить. В его лице покупатель находил гаранта удачной покупки и лучшего сервиса.

За свою долгую карьеру Джо написал несколько книг:

• «Как продать что угодно кому угодно»;
• «Как продать себя»;
• «13 правил торговли»;
• «Продай себя дорого».

Основная мысль большинства этих книг - при наличии цели человек способен на что угодно.

Джо проводит тренинги в сфере продаж и целеполагания, личностного роста и нетворкинга.

7. Эрика Фейднер: «Что вы чувствуете, слушая Моцарта?»

История успеха Эрики Фейднер отличается от хрестоматийных тем, что она сумела сделать продажу неходового товара настоящим искусством. Начнем с того, что она заработала 46 млн. долл., продавая фортепиано «Steinways». Стоимость одного инструмента порой варьирует от 2 тыс. долл. до 152 тыс.долл., фортепиано покупают нечасто, а повторных покупок бывает и того меньше. Несмотря на это, Эрика, в прошлом игравшая на фортепиано, сумела стать самым результативным продавцом.

Она легко находила общий язык с покупателями, поскольку была с ними на «одной волне», и знала, как затронуть самые глубинные эмоции. При этом покупатели отмечали, что она не оказывала на них ни малейшего давления. Просто сила ее убеждения, основанного на собственной увлеченности предметом продажи, была столь высока, что покоряла собеседника.

Добившись высот в карьере продавца, Эрика стала консультантом по фортепиано, а затем ушла на пенсию. Однако ее достижения были оценены по достоинству, ведь даже самые успешные продавцы в сфере корпоративного ИТ-оборудования не смогли приблизиться к ее результатам.

9. Ларри Эллисон - деспот и гений

Биография Ларри Эллисона насыщена событиями, о нем наверняка снимут не один фильм. Он относится к числу эксцентричных, бесстрашных и немного безумных лидеров, которые одинаково безжалостно относятся к себе и подчиненным, вызывая в одних людях ненависть, а в других любовь. Имя Эллисона обросло легендами, и он в значительной мере подпитывает многочисленные слухи невероятными заявлениями и выходками.

Его воспитали дядя и тетя его матери, он не смог окончить ни один из двух университетов, в которых начинал учиться, но его сильнейшее увлечение базами данных предопределило успех в жизни Ларри. В 70-х годах он участвовал в создании баз данных для ЦРУ, а в один прекрасный день открыл компанию Oracle. Очень скоро компания стала мировым лидером в разработке баз данных, к 1990 году прибыль компании составляла более 580 млн. долл. Впоследствии в деятельности Oracle бывали падения и взлеты, но она всегда оставалась флагманом в своей области.

Долгое время ходили слухи о соперничестве Ларри Эллисона и Билла Гейтса, но дальше шутливых заявлений в ток-шоу никто не зашел. Ларри оставил руководящий пост в Oracle, тем не менее он продолжает участвовать в жизни компании в качестве председателя совета директоров и директора по технологиям.

По состоянию на начало 2016 года состояние Ларри Эллисона оценивалось в 43,6 млрд. долл., и находилось на 7 месте в мировом рейтинге. Вот что он говорил о деньгах:

…Когда заработаешь столько, сколько заработал я, то уже не знаешь, что с ними делать. Потратить можно разве что несколько сот миллионов, если только не постараться как следует. Даже после десяти миллионов финансовые проблемы отпадают. Если у человека есть десять миллионов, он в состоянии обеспечить семью и детей. А мне нужен миллиард, чтобы поддержать свой уровень жизни. Вот оно как! Мне нужен миллиард. Я начинал с нуля, у родителей не было ни цента. Вот почему я до сих пор помню, что 10 миллионов – большие деньги. Я был беден, стал богат, и, сказать по чести, богатым быть куда лучше. Некоторые говорят, богатство не сделало их счастливыми. Коли так, отдайте свои баксы мне, я-то знаю, что с ними делать…

Предприниматель, крупнейший акционер компании NetSuite, инвестор

Не смотря на то, что в России много систем бизнес образования в сфере продаж. На сегодняшний день профессия продавец практически перестала существовать. Сегодня все под продавцами понимают консультантов, менеджеров торгового зала, водителей экспедиторвов, сотрудников отдела продаж и тд и тп.

Почему же я с уверенностью говорю, что из них продавцы как из говна пуля? Этому есть несколько фундаментальных причин, которые развивались в Российском бизнесе и сейчас, на фоне падения рубля, оголились как старый и вонючий гнойник на теле прокаженного.

1. В крупных сетях давно перестали учить продавать. (нахрна их учить если завтра они уволятся)
2. Корпоративные тренера работающие на крупные бизнесы по умолчанию сами никогда ничего не продавали и проводят тренинги какие угодно, только не по продажам. (Они конечно называют это продажами)
3. 999 из 1000 тех кто называют себя продавцами не способны внятно ответить на вопрос «Что такое работа с возражениями и как она зависит от портрета клиента»
4. 999 из 1000 тех кто думает что он умеет продавать уверены, что продажи зависят от товара, цены и рекламы, а их роль показать где касса.
5. Компании работающие по скриптам продаж уверены, что это волшебная таблетка, которая решила их проблемы.

Я знаю десятки примеров того, когда в крупные структуры брали на работу отличного начальника отдела продаж с прекрасным владением дела, но уже через 2-3 месяца (когда продажи начинали расти, а сотрудники начинали зарабатывать в 1.5 – 2 раза больше чем раньше) его вызывали на ковер и давали понять, что такие продажи им не нужны.

Но возникает вопрос. А что твориться в сфере малого бизнеса? Что происходит в среде предпринимателей, которые сами должны продавать свой товар или свои услуги. Неужели и у них все плохо?

У них не плохо у них полный апздец по всем фронтам. Почему я в этом уверен:

1. Если они учились продажам то у тех кто описан выше
2. У них тупо нет времени нормально обучиться продажам
3. Они не могут поехать на обучающий тренинг, тк не могут оставить свой бизнес без присмотра
4. 999 из 1000 никогда не закладывал в свой бюджет средства на обучение
5. Их друзья и знакомые уверены что любой обучение это трата денег на ветер.

Вспомним 2008 год. На 1000 объявлений о работе со словами «ТРЕБУЕТСЯ» было более 700 вакансий с служебными обязанностями ПРОДАВЕЦ. 100% закрывшихся бизнесов не смогли продать нужное кол-во товара или услуг и оплатить расходы по бизнесу. 100% бизнесменов перешедших из бизнеса обратно в наемную работу, просто не умели продавать.

Все думают очень просто. Я продавать не хочу пусть продает кто-то другой. А я ему заплачу. Гы Гы Гы. Кто другой? Таких просто нет на рынке, есть те кто описан в начале статьи, но это не продавцы, это пули из гвна.

Те кто на самом деле умеет продавать давно уже не нуждаются в работе. Они или работают за такие зарплаты, которые обычные бизнесмены позволить себе не могут, или ведут свои успешные бизнесы. Ни те ни другие НЕ будут искать себе работу.
Сейчас когда после нового года нас=чнуться массовые сокращения, на рынок труда повалят шарлотаны-продавцы которые только и умеют что говорить о том как они якобы хорошо продают. Но это все полный бред.

И что же делать? Да собственно выхода два:

1. Сказать что Белановский не прав и продолжать искать «хороших» продавцов
2. Понять, что для того, чтобы у вас были самые крутые продавцы, сначала надо научиться продавать самому, а потом научить их.

– Можно ли вложить в производство продукта 10 млн. долларов и продать его за 300 млн. долларов?

– Можно, если привлечь самых лучших продавцов в мире.

– Ну где же их взять? Одни бездельники остались. А те, кто хоть что-то стоит, хотят сами миллионы получать.

– Нет. Отличных продавцов сегодня больше, чем когда либо в истории человечества и самое приятное – они бесплатные .

Как я стал лучшим продавцом на этой неделе

В начале недели я посмотрел фильм “The Fault in Our Stars” (Виноваты звезды). Фильм мне так понравился, что я рассказал о нем многим людям и все они его тоже посмотрели. Фактически, я продал им фильм, убедил их сделать то, что я считаю им нужно сделать.

Похоже, я был не один, кто его продавал. Компания наняла целую армию супер продавцов. Бюджет фильма был мизерным по голливудским меркам 12 млн. долларов, но заработали они 304 млн долларов и все потому, что я и другие продавцы его так хорошо продавали. Теперь, кстати, вы тоже в армии лучших продавцов, потому теперь и вы посмотрите этот фильм, и не сможете не рассказать о нем вашим друзьям.

Лучший в мире продавец

Самый лучший в мире продавец – это друг. У него есть два самых важных качества для продажи:

1. Высокое доверие
2. Незаинтересованность в продаже

(Обратите внимания, если друг зарабатывает на вас, то он уже не лучший в мире продавец, потому что он заинтересован. Это трудность с которой столкнулись сетевые компании.)

Миссия выполнима

Всегда нужно думать, как нанять самых лучших в мире продавцов для своего товара или услуги. Задавать себе вопрос: “Как создать продукт или услугу такого качества, чтобы люди рассказывали свои ощущения друг другу?”. Раньше это было почти невозможно, сегодня стало трудно, но возможно. Каждый, кто имеет круг общения, разговаривает по телефону, скайпу и смотрит youtube уже лучший в мире продавец. У этого продавца всегда будет время на клиента, он будет говорить с ним часами в расслабленной манере, он любит клиента и искренне хочет ему помочь. Его нужно обязательно нанять.

Мы с легкостью допускаем, что продавцы глазированных сырков смакуют свой товар за завтраком. А как насчет продавцов счастья? Сами-то они прожили счастливую жизнь?

Текст: Мария Микулина
Иллюстрации: Александр Котляров

Думайте и ведите себя жизнерадостно, и вы почувствуете себя жизнерадостным

В 1940-е годы автор бестселлера «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» - приятной нейтральной наружности человек в очках - с милой улыбкой рассказывал с кафедры о том, как легко манипулировать людьми. Неудивительно, что билеты на лекции распродавались загодя, принося Дейлу Карнеги не только прибыль, но и славу, о которой он едва ли мог мечтать, когда в малолетнем возрасте вставал в три утра на семейной ферме в штате Миссури, чтобы подоить хилую корову. Один из величайших американских ораторов, считавших, что для того, чтобы обрести счастье, достаточно перестать беспокоиться, ненавидеть и мстить, родился в бедной семье простых фермеров и, по его же собственному признанию, беспокоился постоянно.

Было отчего: семь­я Карнеги влачила жалкое существование и, когда Дейл поступил в колледж, не могла даже купить ему новые штаны и куртку, отчего молодой человек стал комплексовать еще сильнее и еще больше захотел победить свои комплексы. Карнеги заметил, что в колледже пользуются популярностью два типа студентов: спортсмены и участники многочисленных дискуссионных кружков. Тщедушный Дейл выбрал второе и вскоре достиг в риторике таких успехов, что другие студенты стали выстраиваться в очередь, чтобы поучиться у фермерского сына вешать лапшу на уши и побеждать в словесных перепалках. По окончании колледжа Карнеги попытался организовать собственную школу ораторов, но тщетно: фермерам штата Миссури были до фени способы сложения филиппик. Тогда Дейл устроился в компанию, торговавшую мылом, салом и беконом, и начал разъезжать по стране в товарняках, убеждая простых американцев пополнить свои запасы. Вскоре Карнеги скопил достаточно денег, чтобы кинуть парой кусков бекона в своих работодателей и рвануть в Нью-Йорк. Далее последовал короткий период, не больше года, когда Карнеги околачивался в Нью-Йоркской академии театрального искусства, параллельно продавая чемоданы и галстуки.

Наконец 23-летний Дейл устроился в одну из школ преподавателем ораторского мастерства. И понеслось. Его лекции об искусстве общения и влияния на собеседника имели большую популярность, а брошюры расходились моментально. Вскоре на прилавках появилась первая монография Карнеги «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». На радостях от хороших продаж Карнеги женился, потом развелся и снова женился, а в возрасте 63 лет у него родилась дочь. К этому времени Карнеги уже успел стать самым популярным лектором в США, заработав на своих методиках манипулирования людьми целое состояние. Но идиллия не продлилась долго. Врачи обнаружили у Карнеги злокачественное заболевание лимфоидной ткани, так называемую болезнь Ходж­кина. И это при том, что сам Дейл в своих трудах неоднократно писал, что болезни возникают от негативных эмоций, в частности от беспокойства, и каждый, кто умеет справляться с ними, практически неуязвим. «Недавно один сигаретный магнат умер от сердечного приступа во время отпуска в Канаде. В его распоряжении были миллионы, но он ушел из жизни в возрасте 61 года. Как видите, он потратил кучу времени и сил на так называемый успех в делах, но умер еще не старым». Сам Карнеги скончался в возрасте 66 лет, достигнув успеха в делах, но, видимо, так и не сумев совладать с беспокойством.

Мучительная смерть может омрачить даже успешную и счастливую жизнь.

Если человек позитивен, верит в себя и настроен на уверенность и решительность, его вряд ли затронут враждебные и негативные мысли, разочарования и неудачи

Время от времени человечество склонно увлекаться чем-то сообща, будь то очередная Олимпиада или борьба с терроризмом. То же произошло и с книгой «Секрет», появившейся на прилавках книжных магазинов мира в 2004 году. Поясняющий текст на задней обложке обещал, что всяк познавший «Секрет» обретет счастье в работе, благополучие в семье и прочее бла-бла-бла. В итоге книга была переведена на 44 языка (даже на сложный и непопулярный русский), многократно переиздана и экранизирована. С автора книги - австралийской писательницы Ронды Берн до сих пор осыпаются лавровые листы, хотя она, в сущности, просто переписала мысли, изложенные в начале XX века полузабытым нынче американским оккультистом Уильямом Уокером Аткинсоном в его монографии «Вибрации мысли или закон притяжения».

Современники отзывались об Аткинсоне как о человеке дружелюбном, веселом, в меру навязчивом и одержимом идеей позитивизма. Адвокату-оккультисту удалось прожить спокойную жизнь, единственным темным пятном в которой была смерть одного ребенка из двух его детей. Но, даже несмот­ря на эту трагедию, Аткинсон продолжал писать статьи и улыбаться вплоть до своей смерти в 1932 году. Постепенно слава Аткинсона меркла, о нем стали забывать - частично из-за того, что он переусердствовал с псевдонимами. Часто те, кто не слышал об Аткинсоне, хлестали оппонентов по ушам позитивистскими цитатами из «индийского йога» Рамачараки.

Наш балл счастливости: 9 из 10 Забвение после смерти немного умаляет годы счастливо прожитойжизни.

Счастье - это величайшее достижение человека; это ответ его личности на его же продуктивную ориентацию к себе самому и к внешнему миру

В 1900 году в семье потомственных раввинов Фроммов, проживавших в немецком городе Франкфурте-на-Майне, родился мальчик, получивший имя Эрих Зелигманн. Первый шаг к свободе великий гуманист сделал в совсем юном возрасте, когда, возвращаясь из школы в свой ортодоксальный дом, приобрел в ларьке булку со свиной сосиской. Чтобы как-то оправдать свой поступок, Эрих Фромм поступил в Гейдельбергский университет на отделение социологии, психологии и философии, защитил докторскую диссертацию и вывел тезис о том, что отказ от навязанных социумом условностей и умение распознать свои глубинные желания и есть истинная свобода.

Семья Фроммов была шокирована свободолюбивым потомком - даже несмотря на то, что Эрих многие свои исследования открывал цитатами из Торы. Следующим актом неповиновения стереотипам стала женитьба 26-летнего Фромма не на скромной еврейской девушке из приличной семьи, а на собственном психоаналитике Фриде Райтман, которая к тому же была старше Эриха на десять лет. Брак долго не продлился, они расстались через четыре года, но Фромм всегда тепло отзывался о своей первой супруге. Последовавшая за приходом Гитлера к власти эмиграция за океан принесла Фромму профессиональный успех: в партнерстве со своей пишущей машинкой Эрих создал бестселлер «Бегство от свободы».

Затем последовали сиквелы: «Человек для себя», «Искусство любить». Ни один другой психолог не был так зациклен на теме любви, как Фромм. Он считал, что любовь - это ответ на все вопросы человечества. Эрих не только поклонялся любви, он препарировал ее, изучал и сор­тировал: материнская любовь, братская любовь, эротическая любовь, любовь к себе. Не забывал Фромм и о практических занятиях: со второй женой Эрих прожил восемь лет и протянул бы, несомненно, еще больше, но Энни Фромм скончалась в 1952 году. Уже в 1953-м безутешный вдовец сочетался браком с Анни Фриман. С ней Фромм провел следующие 27 лет в мире, согласии и, конечно, в любви. Эти годы были омрачены тремя инфарктами Фромма, третий из которых стал фатальным.

Наш балл счастливости: 10 из 10 Успешная карьера, мировое признание, немалое количество интрижек, всегда заканчивавшихся полюбовно, три обожаемые и уважаемые жены, честно заработанное состояние и весьма крепкое здоровье. Фу, даже перечислять противно.

Мы - задорные и озорные существа, веселые дети Вселенной. Мы не можем умереть, и нам, как и иллюзиям на экране, ничто не может повредить

Писатель Ричард Бах априори самый счастливый из нашего списка, ведь он, в отличие от других учителей счастья, на момент сдачи этого номера еще жив. Летчик-проповедник, прославившийся на весь мир философской повестью «Чайка по имени Джонатан Ливингстон», изданной в 1970 году, родился за 34 года до этого знаменательного события. Ричард Бах появился на свет в ничем не примечательной семье (кроме весьма отдаленного и, вероятно, мнимого родства с великим композитором Иоганном Себастьяном Бахом), проживавшей в штате Иллинойс, США. Как и многие мальчики, Бах бредил самолетами. Поэтому, поступив в колледж, Ричард вскоре бросил его, чтобы сдаться на милость ВВС США, где успешно и прослужил несколько лет, после чего зарабатывал демонстрационными полетами и катанием пассажиров по воздуху. Разбогател Бах как раз вовремя: у него и его супруги Бетти, на которой он женился сразу после службы, подрастали шестеро детей. Вскоре они подрастали только у Бетти. Бах объявил, что больше не верит в брак, и подал на развод.

Снова обрести веру ему помогла одна из самых сексуальных актрис Америки - голубоглазая блондинка Лесли Пэрриш, снимавшаяся в экранизации «Чайки». Роман и последовавшее бракосочетание вдохновили Баха на новые свершения. Один за другим появлялись на прилавках его философско-биографические труды. Сначала «Иллюзии, или Приключения разочаровавшегося Мессии», затем «Мост через вечность» и «Единственная» - произведения, общая идея которых такова: все в руках человека, а женщина в жизни мужчины должна быть всего одна, так как «мимолетные связи не согревают». Как оказалось позже, про то, что у него за спиной остались шестеро отпрысков, Бах предпочел забыть. А вот дети не забыли о своем знаменитом отце. Один из сыновей Баха, ставший журналистом, опубликовал скандальную монографию о разлуке с отцом и позднем знакомстве «заново» под названием «Над облаками: воссоединение отца с сыном». Тем временем начал трещать по швам брак Баха с его «единственной», Лесли Пэрриш, на отношениях с которой писатель заработал миллионы, пересказывая их в своих рафинированных произведениях. Получив развод в 1999 году, 63-летний Бах тут же сочетался браком со своей третьей супругой - 29-летней Сабриной Нельсон-Алехсопулос.

Наш балл счастливости: 7 из 10 Напряженные отношения с пятьюдетьми (одна из дочерей Баха погибла) –это, конечно, не подарок. А вот молодаяжена - это, конечно, подарок.

Вы - творцы собственной жизни… Мудрецы доказали этот факт, но современные люди все еще неспособны его постичь. Они стремятся отыскать счастье во внешнем мире

Свами Вивекананда выпадает из нашего списка, и не потому, что страница плохо приклеена, а потому, что он индус. Индийское понятие о счастье заметно отличается от европейского. Европеец стремится к счастью в этой жизни, мечтает о достижении материальных благ и душевного благополучия. Индуса же больше волнует предстоящий переход в мир иной, и он может готовиться к нему хоть всю жизнь. Потому лекция Свами Вивекананды, с которой он выступил на Международном парламенте религий в Чикаго в 1893 году, разбита на характерные подглавы вроде «Техника ухода души из тела» и «Жизнь в мертвом теле». Ты, наверное, понимаешь: уже одно то, что индус в конце XIX века добрался до Чикаго да еще и прочитал там лекцию, говорит о том, что хоть он и думал преимущественно о том свете, но преуспел и на этом.

С самого начала жизни Вивекананде чрезвычайно везло. Он родился в 1863 году в аристократической семье из Калькутты и вместо того, чтобы с криками бегать за коровами по заливным полям, занимался фехтованием, борьбой и медитацией. Особое рвение маленький Нарендра (такое имя было дано будущему проповеднику при рождении) проявил к медитации - частично благодаря религиозной матери, которая утверждала, будто ей перед рождением сына явился сам Шива, сообщивший, что планирует принять образ ее ребенка. Отец Нарендры, адвокат Верховного суда Калькутты, человек более практичный, проследил за тем, чтобы сын получил блестящее светское образование в лучшей школе в округе. Нарендра продолжил обучение в Шотландском церковном колледже, куда принимали лишь детей белых колонистов и наиболее родовитых индусов. Уже после выпуска Нарендры директор колледжа написал в одном из частных писем: «Этот парень - гений. Я много путешествовал, объездил весь мир, но нигде еще не встречал молодого человека таких неограниченных умственных возможностей, даже в германских университетах среди студентов-философов».

Тем временем «гений» окончательно решил делать духовную карьеру, отчасти благодаря судьбоносной встрече с культовым проповедником Рамакришной. Последний быстро разглядел в 20-летнем молодом человеке потенциал и постепенно приблизил его к себе, сделав главным учеником и наследником своей мудрости. Когда Рамакришна ушел из жизни, именно Нарендра занялся организацией первого монастыря имени учителя. Затем Нарендра предпринял паломничество по Индии и даже успел посетить Японию, а вскоре последовало и приглашение в США. Согласно легенде, имя Свами Вивекананда было предложено проповеднику непосредственно перед его отъездом самим махараджей Кхетри. Поездка удалась на славу: американское общество с радостью встречало индийского мудреца, образованного и ничуть не дикого. Свами побывал в Англии и других европейских странах, его учение вызывало восхищение у множества знаменитых людей, например у Николы Теслы и Джерома Сэлинджера. Последний и вовсе под влиянием Вивекананды так крепко увлекся дзен-буддизмом, что последние тридцать лет жизни провел в своем загородном доме в дурмане медитации. Другую пламенную последовательницу своих идей Вивекананда приобрел в Лондоне. Шотландка Маргарет Элизабет, впоследствии принявшая имя «сестра Ниведита» («посвященная Богу»), сопровождала Свами во всех поездках. История могла бы иметь пикантный оттенок, если бы Вивекананда не рассказывал направо и налево, что практикует целибат.

По возвращении в Индию, где Вивекананду приветствовали как национального героя, Свами продолжил работу в ордене Рамакришны, хотя здоровье его ухудшалось с каждым днем. Утром 4 июля 1902 года он провел урок для учеников ордена, затем прогулялся в саду с одним из приближенных проповедников, дав распоряжения по поводу путей развития ордена. 39-летний Свами умер тем же вечером во время медитации. В уголках его глаз и рта обнаружили небольшие сгустки крови, причем причину их появления врачи так и не установили. А вот у последователей Вивекананды подобных вопросов не возникало: они знали, что их наставник принял махасамадхи - смерть от высшей степени просветления.

Наш балл счастливости: 6 из 10 Почет, уважение и слава - это, конечно,хорошо, но целибат и смерть в 39 летне вдохновляют.

Зачем вы так много страдаете, люди? Нет вам никакой надобнос-ти страдать, кроме дикости ваших понятий. Поймите истину, и истина осчастливит вас

Свободомыслящему писателю Николаю Гавриловичу Чернышевскому не повезло родиться в императорской России, где сочетание слов «свобода» и «мысль» преследовалось по закону. Ничем не примечательное детство сына саратовского священника Коли довольно неожиданно для его консервативного окружения вылилось в революционную молодость. Бросив духовную семинарию, 18-летний Чернышевский перебирается в Петербург, где поступает в университет на историко-филологический факультет. Сокурсники всячески поддерживают революционные устремления Николая: они и сами такие. Вырабатываются и основные мировоззренческие принципы Чернышевского: все люди от природы равны, свободны и стремятся к удовольствию.

Как ты понимаешь, подобная радужная картина несколько контрастировала с реальной ситуацией в стране. По окончании университета Чернышевский начал публиковать в «Отечественных записках» небольшие статьи и рассказы, что вскоре принесло ему славу радикального публициста. Некоторое время преподавал в кадетском корпусе, но был отчислен за плохое поведение, а точнее, за проповедование с кафедры революционных идей. Безработным Чернышевский сидел недолго: нужно было кормить молодую супругу Ольгу Сократовну. Следующим местом работы стала одна из руководящих должностей в радикальном и крайне непопулярном журнале «Современник». Параллельно Николай Гаврилович пытался защитить скандальную диссертацию, в которой отрицал все современное искусство, ссылаясь на то, что оно ни чуточки не отражает жестокие реалии. На следующем месте работы, в журнале «Военный сборник», Чернышевский бойко вербовал военных для дела революции. Результатом всех этих маневров стало то, что с начала 1860-х годов публицист находится под постоянным надзором тайной полиции, а в июне 1862 года украшает своим присутствием Петропавловскую крепость. Больше Чернышевский на свободу не выйдет. Его ждут 27 лет скитаний по тюрьмам, нимб мученика в кругу революционеров и, кроме того, всенародная слава. В первый год своего заточения Николай Гаврилович пишет свой самый известный роман «Что делать?». Тот, который «глубоко перепахал» - в хорошем, естественно, смысле - вождя пролетариата Ленина. Тюремные цензоры по недоглядке допустили роман в печать, не заметив, что любовная линия маскирует радикальные идеи жизни в коммуне, свободы выбора и волеизъявления. А когда одумались и начали изымать тиражи, роман-утопию уже переписывали сотни восторженных читателей. Чернышевский умер от кровоизлияния в мозг спустя несколько месяцев после своего освобождения, в возрасте 61 года.

Наш балл счастливости: -1 из 10 Родись Чернышевский на каких-то сто или даже восемьдесят лет позже, он бы имел все шансы стать вождем пролетариата. Даже посмертная слава и несколько часов школьной программы по литературе, отведенных под изучение романа «Что делать?», не возмещают годы бесполезной борьбы и мыканья по тюрьмам.

Счастье и сила появляются лишь в отсутствии ненависти. Ненависть ведет к катастрофе. Любовь - к силе и величию

Более мутной биографией, чем биография Лафайета Рональда Хаббарда, может похвастаться разве что Шекспир: последователи сайентологии много трудились над тем, чтобы переписать жизнь своего кумира, и весьма в этом деле преуспели. Тем не менее кое-какие факты все же бесспорны. Например, то, что Хаббард родился в штате Небраска в семье офицера военно-морских сил США в 1911 году. Описывая детство Хаббарда, сайентологи, зардевшись от гордости, сообщают, что в 1924 году их лидер был избран «самым молодым скаутом в США», а в подростковом возрасте в одиночку путешествовал по Индии и Тибету, «внимая тысячелетней мудрости». Хм, ну почти: два раза ездил с мамой в туристическую поездку по Китаю. Поступив в Университет Джорджа Вашингтона с благим намерением изучать строительное дело, Рональд вскоре вылетел за неуспеваемость. И вновь сайентологи гордятся: по их версии, с успехом окончив университет, Хаббард посвятил жизнь участию в научно-исследовательских экспедициях и написанию научно-популярных рассказов. На самом же деле Хаббард побывал в двух экспедициях, к Карибским островам и к Пуэрто-Рико, причем обе не принесли ему ни славы, ни открытий, ни денег.

Постепенно хобби Рональда - написание фантастических рассказов под меткими псевдонимами вроде Винчестер Ремингтон Кольт - переросло в профессию. В 1941 году Хаббард был зачислен в Военно-морскую академию США, но после выпуска повоевать ему не удалось, так как он был признан «негодным ни к одной командной должности». Неудачи Хаббарда не смущали. Он оставил жену и двоих детей и вплотную занялся изучением оккультизма. Результатом погружения в тему (погружению частенько предшествовало принятие наркотиков) стало появление на свет науки дианетики и бестселлера «Дианетика: современная наука о разуме». Хаббард обещал, что новая наука поможет человеку достичь бессмертия, стать счастливым, здоровым и избавиться от слабостей. При этом сам Рональд никак не мог бросить смолить и в день выкуривал по две-три пачки сигарет.

В 1947 году Хаббард во второй раз женился, но уже спустя несколько лет предстал перед судом на громком бракоразводном процессе. Во-первых, вторая жена Рональда, Сара, во всеуслышание объявила, что Хаббард подвергал ее пыткам, избивал и оскорблял. Во-вторых, выяснилось, что Хаббард женился на Саре, не успев развестись с первой женой, что делало его многоженцем. Потребовались немалые деньги сайентологов (к этому моменту Хаббард уже возглавлял одну из самых успешных сект в мире), чтобы замять скандальное дело. Третья жена Хаббарда оказалась куда тише первых двух, но те, кто был приближен к паре, утверждали, что хорошенькая тихоня Мэри Сью хоть и была на двадцать лет моложе своего могущественного супруга-сектанта, но полностью подчинила себе его волю. У пары родилось четверо детей, каждому из которых Хаббард готовил блестящее будущее в сайентологии. Каждому, кроме старшего сына Квентина, который покончил с собой, едва достигнув совершеннолетия. В 1979 году у Хаббарда обнаружили рак мозга, хотя он уверял, будто сайентология способна излечивать любые болезни, включая злокачественные опухоли. Следующие семь лет для одного из богатейших граждан Америки прошли не только в физических мучениях, но и в постоянных бегах. Во всем мире на Хаббарда подают в суд, обвиняя его в манипуляции людьми, нелегальном применении гипноза и денежных аферах, а в некоторых странах сайентологов начинают преследовать по закону. Чудом удается Хаббарду избежать тюремного заключения - вместо него в камерах предварительного заключения отсиживается его супруга, которую, правда, шустрые адвокаты всегда откупают. Борьба с болезнью и преследованием прекратилась в 1986 году. Прах 75-летнего Хаббарда развеяли над Тихим океаном.

Наш балл счастливости: 3 из 10 Конечно, дело Хаббарда продолжаетжить и приносить миллионы, но едвали жизнь, полную трагедий, скандалов,судебных разбирательств и покушений,можно назвать счастливой.

Заключение

Признаться, мы разочарованы. Почему-то нам казалось, что те, кто продает «улыбку на губах и радость в сердце», на самом деле должны быть серийными маньяками или подпольными убийцами либо тем и другим вместе. Но нет, большинство «учителей счастья», как назло, прожили довольно неплохую жизнь. Кроме, пожалуй, Хаббарда и Чернышевского: этим двум не повезло. Возможно, в идее позитивного мышления и последующего благоденствия на самом деле есть искра здравого смысла. Но, согласись, одной статьи недостаточно, чтобы превратить человека в радужного идиота. Вот кровоточащий смайлик, выступивший на стене, - это да, это подействует.

Те, кто считает продажи не просто работой, а своим ремеслом, своим искусством, однозначно уже знакомы с человеком по имени Джо Джирард. Ведь именно этот человек считается лучшим продавцом, причем по версии книги Гиннеса. И лучшим в розничных, личных продажах автомобилей. Джо Джирард продавал машины не большими партиями оптовым покупателям, а именно поштучно. И каждая продажа результат эффективной работы с клиентами.

Начало легенды

Начинал Джо Джирард не очень впечатляюще. Он так и не закончил школу, а мест работы, которые Джо сменил примерно четыре десятка.
Джо родился в бедной семье, в конце двадцатых годов прошлого века. У Джо Джирарда было две сестры и брат, но при этом отец ненавидел именно его. Эта неприязнь проявлялась в постоянных побоях. Отец постоянно называл Джо ничтожеством, который не добьется ничего в жизни. И в дальнейшем Джирард в жизни то пытался делать то, что подтверждало слова отца, то пытался эти слова опровергнуть.
Джо Джирард начал работать рано — в лет восемь. Он начинал как чистильщик обуви. Для этого Джо по много часов околачивался по барам для рабочих. Вскоре, помимо чистки обуви Джирард начал подрабатывать разносчиком газет. Он вставал рано утром, чтобы успеть разнести газеты, после шел в школу, а вечером отправлялся к рабочим барам, чтобы чистить обувь рабочим.
Работая разносчиком газеты, Джо Джирард столкнулся с тем, что сейчас называют законом вероятности. Дело в том, что газета на которую работал Джо, за каждого человека который подписывался на газету хотя бы на месяц, поломался ящик пепси-колы. И для того, чтобы получить этот бонус, Джо обходил дома, от двери к двери. Он нажимал на кнопку дверного звонка так часто, что пальцы просто опухали. И если очередной клиент говорил «нет», Джирард всё равно шел от двери к двери. В конце концов ящиками с пепси-колой был забит небольшой гараж возле дома. И после Джо продавал эту шипучку.

Как стать лучшим продавцом мира

Однажды, меняя одно место работы на другое, Джо нанялся в небольшую строительную компанию. Компания это сильно сказано — так, старый грузовик и строительные инструменты. Владелец компании нанимал рабочих для строительства небольших дешевых домов. Работал Джо простым рабочим, но в конце концов владелец решил уйти на покой и передал ему дела. Так Джо Джирард стал бизнесменом. Но это было ненадолго. Джо совершил ряд ошибок и прогорел.
И вот, оставшись без заработка, Джирард был вынужден думать как прокормить свою семью. В конце концов в бумажнике не осталось денег чтобы купить еду для детей. Вот так Джо Джирард подошел к очередной главе своей жизни — продажа автомобилей.

Смысл работы агентов по продажам машин был прост. Агенты ждали в демонстрационном зале дилерского центра клиентов и подходили к ним по очереди. Соответственно, чем больше торговых агентов, тем меньше шансов заработать. Поэтому Джо Джирарда взяли на должность продавца машин с одним условием — он не должен был отнимать клиентов у других продавцов.
Первая продажа состоялась в первый же день. Уже под закрытие вошел клиент. Остальные агенты были заняты или уже собирались домой — а значит этого клиента никто из коллег не мог взять. В образе запозднившегося покупателя Джо увидел корзину с продуктами, которыми он мог накормить свою семью.
Джо тогда не знал как продавать автомобили, но сильное желание заработать, чтобы накормить семью, заставило сделать все возможное. В дальнейшем, за пятнадцать лет своей карьере, Джо Джирард продал 13001 машину, что была на порядок больше, чем результат самого хорошего продавца автомобилей.

Мораль истории

Кто такой Джо Джирард? Помимо того, что это величайший торговец всех времен и народов, Джирард яркий пример для подражания. В продажи Джо Джирард попал не в молодые годы — на тот момент ему шел уже тридцать пятый год. Джо всю свою жизнь был неудачником, который метался между двумя установками вколоченных с детства отцом — попытками доказать правоту отца, называвшего Джирарда ничтожеством и попытками опровергнуть эти слова. У Джо с детства был дефект речи — он заикался.
Но желание, стремление, умение ставить цели и их добиваться помогли добиться значительных вершин.