Сегодня темы волонтерства и благотворительности не сходят со страниц и экранов: постоянно появляется новая информация о том, как и кто из успешных и знаменитых людей помогает нуждающимся и больным. Неудивительно, что все больше молодых и энергичных ребят начинают интересоваться волонтерскими движениями. Однако, не у всех все происходит как по маслу. Кому-то везет и он по наитию находит свое призвание, ощущает счастье от помощи людям. Кто-то, и таких людей много, наоборот, уже после первого дня разворачивается и бежит подальше от боли и проблем, с которыми сталкивается. И, к сожалению, к благотворительности они уже вряд ли не вернутся. А жаль, ведь дав себе немножко больше времени, поняв суть благотворительности и цель волонтерства, они в результате могли бы получить большие изменения в собственной жизни: от страхов и фобий к любви и радости.

В чем суть и смысл благотворительности и волонтерства?
Что делать и куда идти, чтобы начать помогать людям? С чего начать свой путь, как волонтер?
Кто те люди, которым приносит удовольствие быть волонтерами, заниматься благотворительностью?
Что мне даст, если я стану волонтером и буду помогать людям?

"Я хочу помогать людям! С чего начать?" - с этим вопросом часто обращаются люди к Google и Yandex. Поисковики быстро шуршат и выбрасывают в ответ перечень волонтерских центров и благотворительных фондов, где всегда будут рады любой помощи. Сегодня видов и форматов, как помогать людям, так много, что кажется, каждый из нас сможет выбрать дело себе по душе.

Однако, начав разбираться в вопросе, разузнавать, что конкретно требуется от волонтера, очень многие искренне пугаются. И это не удивительно: не подготовленному морально человеку, тяжело ухаживать за смертельно больной старушкой или ребенком, видеть страдания ни в чем неповинного человека. Нам неприятны запахи, которые обычно исходят от старых, немощных людей. Часто даже сама мысль, что нужно быть возле человека, больного последней стадией рака или ДЦП, рассеянного склероза или слепоты, приводит нас в ужас. Кажется, что Я не смогу вынести этого.

Неудивительно, что нередко внутренний посыл помогать людям, возникнувший из самых лучших побуждений, быстро гаснет. А первый опыт заканчивается разочарованием волонтерством или благотворительностью, сама суть которого нивелируется неприятным, тягостным ощущением.

Но если бы всё действительно было бы так плохо, то неужели нашлись бы люди, которые бы с удовольствием занимались этим?

Так в чем же загадка волонтерства и благотворительности? Почему для кого-то помощь другим людям становится ключом к ощущению радости, а для кого-то нет? Почему не все могут испытать радостные ощущения от участия в волонтерском движении?

Почему люди идут в волонтерство?

Психологические причины возникновения волонтерства и благотворительности лежат в "зрительной мере" , которая делает человека сострадающим, способным ощущать чужое горе, как свое собственное.

Приблизительно 5% людей обладают зрительным вектором - именно им принадлежат идеи гуманизма, любви к ближнему своему, бесплатной помощи нуждающимся и больным. Развитые и реализованные, такие люди способны своим примером, своей самоотверженностью привлекать все общество, так или иначе участвовать в благотворительности.

Еще одна распространенная ошибка, которую допускают люди, - это заблуждение о прямой выгоде от благотворительности. Нам кажется, что помогая людям, мы можем получить за это "вознаграждение" от природы, как "плюс к карме". Многие воспринимают это настолько буквально, насколько это вообще возможно. Например, молодые женщины, которые не могут забеременеть, идут помогать волонтерами больным или брошенным детям, в надежде, что удастся зачать собственного ребенка. Некоторые благотворители, делящиеся своими поношенными вещами с бедными, ощущают это как капиталовложение - они ждут возврат сторицей, который вдруг свалиться на них с небес в благодарность за содеянное. В результате таких намерений, как правило, все заканчивается печально - никакие блага не приходят в жизнь. Люди разочаровываются и быстро бросают благотворительность и волонтерство, как что-то, что по их разумению не работает.

Тут, конечно, дело не в волонтерстве. Просто действия, совершаемые ради прямой выгоды, совершенно не являются ни волонтерством, ни благотворительностью, а лишь актом эгоизма. Отдавать другим то, что мне не нужно, или, за что я хочу получить вознаграждение - это не благотворительность.

Настоящая же помощь людям - это действие бескорыстное. Такая благотворительность всегда дает свою отдачу, в ощущении счастья, радости, любви к жизни. Это ощущение либо рождается в нас, либо нет - и это напрямую зависит только лишь от одного - от нашего намерения, с которым мы приходим в волонтерство и благотворительность.

Хочу помогать людям! С чего начать?

Сегодня простому человеку трудно найти то, что придется по душе. Мы не знаем себя, мы не понимаем своих реакций на внешние факторы. Конечно, зрительному человеку рекомендуется заниматься волонтерством в любом из возможных на сегодняшний день видов деятельности.

Я долго не хотел писать эту статью, так как считаю нескромным рассказывать о каких-либо благотворительных «успехах». Я искренне уверен, что если ты делаешь что-то хорошее, то делать это надо не ради пиара или повышения, а ради того внутреннего чувства счастья, которое ты испытываешь, когда помогаешь.

Но с течением времени ко мне стало обращаться всё больше и больше людей с вопросами о том, как распознать мошенников в благотворительности и с чего стоит начать свой благотворительный путь.

Поэтому я решил написать статью и всех в дальнейшем отправлять к ней. Хотя для меня всё ещё остаётся загадкой, почему многие люди, в том числе и незнакомые, доверяют мне свои и спрашивают мои советы в таком интимном вопросе, как благотворительность.

Сразу хочу сказать, что я не являюсь миллионером и очень часто на благотворительные начинания трачу всего лишь 20–50 долларов в месяц. Иногда больше. Иногда я могу сделать что-то хорошее за счёт своего времени и своих знаний, вообще не тратя денег.

Ведь важна не сумма - важны действие и мотивация. Я верю, что помогать другим можно, даже если у тебя очень скромные доходы. В какой-то мере это даже лучше делать, когда доходы скромны, ведь тогда помощь имеет больший вес. Ну а механизмы работы Вселенной вы уже знаете: что посеешь, то и пожнёшь.

Я понимаю, что те суммы и вопросы, которые я буду освещать в статье, для кого-то могут показаться незначительными, но это мой опыт, и я надеюсь, что он будет ценным хотя бы для части читателей.

Я уверен, что для того, чтобы начать кому-то помогать, не стоит ждать идеальных условий или наличия больших денег, ведь этот момент может никогда не наступить. Притом привычки, в том числе и благотворительные, надо прививать с молодости.

Я никогда не планировал заниматься благотворительностью системно, не планировал благотворительные акции. Чаще всего это происходило как-то эмоционально, импульсивно, и во многих случаях осознание поступка наступало значительно позже самого поступка.

Поэтому я сначала поделюсь своим негативным опытом, а потом расскажу о том, что для меня сработало.

Разные виды мошенников

1. Сбор денег в коробки (коробочные акции)

Сейчас очень часто на светофорах молодые люди собирают деньги с автомобилистов на благотворительные цели. Чаще всего это лечение детей от тяжёлых недугов.

Я давал деньги несколько раз, но потом у меня начали появляться вопросы. Куда идут деньги и идут ли они на заявленные цели? Почему сбором средств занимается молодёжь? Ведь в возрасте 16–22 лет приоритеты чаще всего направлены не на помощь другим.

Начал узнавать. Сделать это было не сложно, так как чаще всего на накидках у ребят написаны названия фондов. И всплыла не очень приятная информация.

Во-первых, ребята, которые собирают деньги, чаще всего получают свой процент от всех собранных средств. Иногда вознаграждение может достигать 20–30%. Это немного неприятный момент. Ведь я давал деньги на лечение ребёнка, а не на покупку нового iPhone или вечерний «пивасик» для безработного студента.

Но это не самое печальное. Печально то, что иногда фондов, заявленных на футболках, вообще не существовало или в них не было тех акций, под которые собирались деньги. Ещё хуже было, когда выявлялось, что деньги шли на покупку новых авто, квартир и прочей дребедени для создателей «фонда» и их родственников.

Подобные коробочные акции вы могли видеть не только на перекрёстках. Очень часто сбор средств ведётся также в торговых точках: магазинах, аптеках.

И, конечно же, среди инициаторов подобных акций есть множество честных фондов, которые действительно делали то, о чём заявляли. Но как их однозначно определить за 30 секунд, стоя на светофоре или перед кассой, я так и не понял, поэтому в подобных акциях я перестал принимать участие. Есть другие альтернативы, поэтому я не переживаю, что что-то потерял.

Кстати, я думаю, все вы знаете, откуда пошли подобные акции: в каждой церкви стоит такой ящичек для сбора пожертвований. Но в храмах никто особо на помощь другим не собирает - все деньги в основном собираются на строительство храмов.

Но куда они идут на самом деле, вы уже могли понять по дорогим «мерседесам» «святых» отцов и их исчезающим дорогим часам. Я не понимаю, как вообще можно давать деньги тем, кто сам не следует тому, чему учит других людей, но это уже другая история.

2. Акции в социальных сетях

Думаю, каждый из вас не раз видел посты в социальных сетях о том, что «срочно нужна помощь … реквизиты для перевода средств … спасибо за репост».

Да, если подобный пост делает ваш друг и вы уверены, что можете помочь, и ваш друг подтверждает, что деньги действительно пойдут на благое дело, то это отличный вариант!

Но очень часто идёт шквал подобных с очень трогательными историями, которые все репостят, даже не проверив информацию.

А вы хоть раз пробовали звонить по телефонам, которые указаны в подобных постах? Думаю, что перед тем, как репостить или отправить деньги, надо не лениться хотя бы это сделать.

Очень часто на другой стороне телефона начинают рассказывать что-то не очень внятное в ответ на ваши «углубленные» вопросы. А иногда бывает, что вообще с вашего телефона снимают деньги, так как оказывается, что телефон, на который вы звоните, платный.

Хотя подобное стало встречаться реже, так как, наверное, это создаёт какие-то напряги для операторов и провайдеров услуг, когда начинают поступать жалобы от потерявших деньги.

Поэтому старайтесь очень внимательно и не спешите отправлять деньги по указанным в посте реквизитам.

Не стесняйтесь звонить и уточнять информацию, задавать вопросы. Я на самом деле тоже раньше страдал этим недугом - стеснялся задавать вопросы. Мне казалось, что неправильно расспрашивать человека, который попал в беду. Я ошибался, и сейчас я не стесняюсь это делать.

Если вы начнёте задавать вопросы, то может выясниться, что вы можете помочь не только деньгами, но и ещё каким-либо образом. Например, посоветовать хорошего врача, который когда-то помогал вам решить подобные проблемы. Или подсказать какое-то более дешёвое решение для сопутствующих проблем: перевозка, пересылка денег, питание, проживание и тому подобное.

Если же в результате звонка вы начинаете чувствовать, что вам лгут, то в качестве проверки можно предложить нематериальную помощь.

Вы просто говорите:

У меня есть отличный знакомый врач, который поможет справиться с вашей проблемой за меньшие деньги, и я помогу вам оплатить его услуги.

Очень часто на этих словах разговор заканчивается тем, что вторая сторона кладёт трубку.

Если же человек проявляет интерес и начинает с вами договариваться о встрече и вы понимаете, что он действительно нуждается в вашей помощи, то вы можете просто извиниться и признаться, что были вынуждены сказать про врача, так как не доверяли.

После этого вы можете отправлять деньги или предоставлять другую помощь, так как на этом этапе у вас уже не должно быть никаких сомнений. Конечно же, это не гарантирует на 100%, что ваши деньги пойдут на благую цель, но значительно увеличивает шансы на успех.

3. Попрошайки в метро, в переходах, на вокзалах, в ресторанах

Когда-то, когда я был ещё подростком, я ждал свой поезд на железнодорожном вокзале. Ко мне подошёл какой-то маленький мальчик цыганской наружности, упал в ноги и начал целовать мои ботинки, прося о милостыне.

Это было невыносимо! Я дал ему деньги не ради того, чтобы помочь ему, а лишь ради того, чтобы он просто перестал это делать. Но так как мой поезд был ещё не скоро, у меня была возможность понаблюдать за этим малышом.

Подобную операцию по целованию ботинок он проделал ещё несколько раз с другими людьми, и каждый раз он получал деньги. После этого мальчик просто подходил к продуктовому ларьку (а вы сами знаете, какие цены на продукты на вокзале) и покупал себе сникерсы, кока-колу и ещё какие-то сладости, съедал и шёл дальше целовать ноги.

Притом каждый раз он получал деньги. За те 30 минут, что я пристально за ним наблюдал, ему удалось собрать денег больше, чем мне в те времена давали родители на целый месяц.

Другая ситуация у меня случилась относительно недавно, но она была не менее показательной. Зимой я ехал в метро (я не большой любитель откапывания машины из снега, её разогрева и прочих «радостей» зимнего вождения в наших широтах, поэтому очень часто зимой езжу на метро). И я увидел бабушку, которая сидела на скамейке в углу и плакала. Я подошёл и поинтересовался, что случилось. Бабушка мне рассказала очень трогательную историю о том, что у неё проблемы со здоровьем и что её без денег не хотят брать в больницу.

Цена вопроса была всего 60 долларов, но от них, по сути, зависела жизнь этого человека. Я дал ей даже больше, чем было нужно. Подумал, что пусть лучше у неё останутся лишние на питание и другие расходы. Мне эта женщина показалась очень несчастной и больной, и я был рад, что смог ей помочь.

Через пару недель после этого я случайно увидел эту бабушку, которая шла куда-то очень довольная и бодрая. На ней не было и тени тех болезней, о которых она рассказывала мне в метро, и то, что их могли вылечить в больнице за такой короткий срок, также было нереально.

Я понял, что меня обманули, и начал глубже интересоваться вопросом. Я узнал, что очень часто в метро промышляют целые системные группы попрошаек, бабушек, калек и детей.

Притом я сам знаю, что надо задавать больше вопросов, больше общаться, но в этом случае с бабушкой меня зацепила история, и я потерял свою рациональную составляющую, чем в результате помог мошенникам.

Также я негативно отношусь к молодым людям, которые ходят по ресторанам и другим общепитам и просят деньги. В этом есть очень тонкий психологический момент, на который могут попасться люди.

Например, вы только начали встречаться с девушкой и пришли в какой-то ресторан или фастфуд с ней перекусить. И тут к вам подходит парень, немного грязный, и просит денег на еду. На вас смотрит девушка, и вы, конечно же, хотите предстать в положительном свете (ну так альфа-самец же) и даёте деньги. Я не раз наблюдал подобное.

Если же у попрошаек спросить: «Чего ты не найдёшь себе работу? Ты ведь молодой и сильный», то у них всегда есть заготовленный ответ наподобие: «У меня нет паспорта», «Собираю деньги на билет домой» и тому подобное.

Но чаще всего это ложь. Я пробовал предлагать работу этим ребятам без паспорта и других документов - они сразу перестают просить и уходят.

И особый класс попрошаек - те, кто просит на билеты на вокзалах и автобусных станциях. Конечно, среди них действительно встречаются люди, которым нужна помощь, и мне удавалось таких находить.

Но очень часто, даже если вы купите человеку билеты и отдадите их прямо в руки, вы сможете встретить его просящим на том же месте после даты отправки поезда…

Вывод прост: не стоит давать деньги в метро, переходах и других людных местах, так как там чаще всего работают профессионалы. Если же не уверены, то лучше пообщайтесь с человеком, задайте дополнительные вопросы.

4. Инвалиды и калеки, которые демонстрируют свои «дефекты»

Этим вообще деньги давать нельзя. Поверьте, там одни профессионалы. Сколько я с ними ни общался, не нашёл ни одного, кто бы стоял где-то в людном месте и не был системным попрошайкой.

Притом демонстрация своих повреждений в открытом виде сама по себе требует каких-то психологических сдвигов… Очень неприятно на это смотреть, но не стоит на это вестись.

5. Матери-попрошайки с маленькими детьми

Вы никогда не замечали, что дети на руках у матерей-попрошаек никогда не плачут? Я сам отец и прекрасно помню первые два года жизни своего ребёнка и те редкие минуты, когда он днём был спокоен и давал отдохнуть своим родителям.

А тут, как ни пройдёшь, в одном и том же месте сидит женщина с ребёнком 1–3 лет, и он спит или находится в каком-то странном состоянии наподобие транса.

Вы можете поискать дополнительную информацию по этому вопросу. Я интересовался, и оказывалось, что чаще всего ребёнок находится под действием наркотиков.

Если все перестанут давать деньги подобным матерям, то есть надежда, что детей перестанут накачивать. Если же вы увидели мать, которой вы действительно хотите помочь, то всегда можете с ней поговорить, узнать больше информации…

Выводы по всему, что не сработало:

1. Если люди незнакомые, то не ленитесь проверить информацию, задать дополнительные вопросы, позвонить.
2. Если человек просит на улице, особенно в людном месте, то остерегайтесь: чаще всего это профессиональные попрошайки.
3. Не поддерживайте людей, которые совершают неэтичные поступки, как в примере матери с маленьким ребёнком, накачанным наркотиками.

Я уверен, что вы в комментариях сможете дополнить мои слова своими негативными благотворительными кейсами. Но не стоит забывать, что я привёл их лишь для того, чтобы помочь вам распознать мошенников, а не для того, чтобы доказать, что все просящие - мошенники.

Очень часто среди этих нуждающихся есть действительно честные люди, которым нужна помощь, просто выявить их достаточно сложно, но возможно. Теперь поделюсь теми кейсами, которые для меня сработали.

Люди, которым нужна помощь

1. Пенсионеры

У меня какой-то пунктик относительно пенсионеров, так как я чаще всего помогаю именно им. Наверное, так сложилось потому, что большую часть своих каникул я провёл в селе у своих дедушек и бабушек. Я никогда не забуду их доброту, заботу и великолепные пироги.

Думаю, даже не стоит говорить, что пенсионерам живётся крайне сложно. Если вы попробуете прожить на те пенсии, которые есть у пенсионеров России, Украины и других постсоветских стран, то поймёте, как это тяжело. Редкое исключение, наверное, жители Беларуси, так как все, кого я оттуда встречаю, рассказывают мне невероятные истории про высокие пенсии. Но я сам в Беларуси ещё не бывал, поэтому не могу подтвердить на собственном опыте. Может, кто-то из Беларуси сможет рассказать в комментариях.

Две особые группы пенсионеров, которые нуждаются в помощи:

• одинокие, особенно если пенсионер живёт один;
• пенсионеры с проблемными детьми: алкоголиками, наркоманами и так далее.

Пенсионерам с проблемными детьми чаще всего нужна не финансовая помощь, а психологическая, а также помощь в разрешении проблем.

Но у меня нет личного положительного опыта, так как человеку с улицы сложно влиять на взаимоотношения, которые складывались продолжительный промежуток времени.

Я сам видел несколько случаев, когда пенсионеров даже избивали их дети и забирали всю . Истории про захват квартир, я уверен, для вас также не новость.

Кстати, я уверен, что это отличная область для юристов - бесплатная юридическая помощь пенсионерам в вопросах недвижимости. Потому что чаще всего в этих вопросах их некому защищать. Да, я знаю, что это функция государства, но вы сами понимаете …

А вот помочь одинокой паре пенсионеров или одному пенсионеру вы можете очень просто. Можно это даже сделать своей доброй привычкой.

Определить этих бабушек и дедушек очень просто. Чаще всего они носят очень старую одежду, но стараются за ней следить: много раз подшивают, делают заплатки и тому подобное. Этим людям очень сложно просить, и чаще всего они этого не делают. Они просто выживают как могут и экономят на всём. И мы можем им помочь.

Простые примеры из моего опыта:

1. Однажды в аптеке я встретил бабушку, у которой просто не хватило денег на лекарства. Я стоял за ней в очереди. Она не просила, не попрошайничала. Она просто опустила голову и руки и вся поникшая направилась к выходу. Я оплатил все её лекарства и дал денег. Я понимаю, что это немного, но это то простое, что я смог тогда сделать. И я уверен, что если так сделает ещё хотя бы пара человек, то жизнь этой бабушки станет немного легче.

2. Когда-то на базаре я покупал помидоры, много помидоров. А рядом стояла бабушка и в ящике с раздавленными помидорами (те, что подешевле) выбирала один (!!!). Она достала ОДИН помидор!

Я спросил, почему она взяла всего лишь один. Она мне честно ответила, что на большее у неё нет денег. Она не лгала и не просила, она не играла. Она была честна со мной, и я как-то чувствовал это.

Я сказал, чтобы она набирала себе столько продуктов, сколько посчитает нужным, и что я все их оплачу. И я впервые увидел неподдельный страх. Она боялась меня, боялась, что я её обману или осмею.

Она настолько испугалась, что взяла ещё один помидор (!!!). Я не могу вам передать, что произошло у меня внутри. Это было что-то наподобие бомбы, которая взорвала всю мою систему ценностей.

Я молодой, занимаюсь всякими техническими штуками, запускаю проекты, а тут рядом стоит ТОЖЕ ЧЕЛОВЕК, и она просто боится, что я могу отказать ей в покупке более чем одного помидора.

Я хожу в рестораны, а женщина, которая трудилась всю свою жизнь (а у пенсионеров это всегда хорошо видно по ладоням и по осанке), не может себе позволить купить еду.

Я накупил ей столько продуктов, сколько влезло в её тележку, и ещё дал денег. Но был в этой истории и другой важный момент.

Помидоры в тот день продавались на базаре только у одной женщины, у которой была очень плохая репутация: она обвешивала и обманывала, всегда была недовольной и постоянно бурчала.

Ну вы сами знаете, как это бывает на базарах недалеко от дома: когда постоянно покупаешь, то уже всех знаешь и стараешься у некоторых ничего не брать. Так вот эта продавщица была из тех «некоторых».

Но так как помидоры в тот день были только у неё, а жена сказала, что надо их купить много, то вся эта ситуация произошла в торговой точке этой горе-продавщицы.

И вы не поверите. Все продукты, что я купил для бабушки, эта продавщица посчитала мне с огромной скидкой (некоторые до 30–40%). Представьте себе крах всех моих шаблонов от этой ситуации.

Сначала бабушка с двумя помидорами, потом человек с негативной репутацией делает невероятный поступок, а я ведь даже не просил.

Помогать хотят многие, но просто не знают как.

Но помочь пенсионерам можно не только в аптеке или на базаре. Я, например, просто подхожу, спрашиваю про жизнь и даю хоть немного денег.

И очень часто их реакция шокирует меня. Иногда они начинают плакать. Иногда падают на колени или начинают молиться за меня Богу… Я этого не прошу и всегда их останавливаю.

Ведь я не для этого им помогаю. Мне просто хочется, чтобы их жизнь была немного легче, ведь я всегда представляю на их месте своих любимых бабушек и дедушек. И я не хочу представлять их жизнь в такой нужде.

Ещё раз подчеркну, что я привожу эти примеры не для того, чтобы выставить себя в хорошем свете или снискать положительные комментарии в свой адрес. Я просто хочу показать, что помочь нуждающемуся человеку очень просто. Особенно если это пенсионер.

Да, вам может показаться сложным дать деньги тому, кто вас об этом не просит. По крайней мере мне было очень сложно сделать это в первый раз.

Также есть свои особенности в общении с этими людьми: они не ждут от вас ничего, и в они видят больше опасности, чем возможной помощи. Поэтому иногда они могут уйти от разговора с вами.

Но вам не стоит переживать, если у вас не получится. Всегда будет второй шанс, третий, четвёртый… Кстати, некоторые могут вам и отказать, ведь многие из них имеют очень сильное моральное воспитание и просто не могут взять чужое.

Присмотритесь, возможно, рядом с вами живут одинокие пенсионеры. Либо вы можете их встретить на рынке, в магазине или аптеке. Это отличный шанс сделать что-то очень доброе.

2. Участие в полезных проектах, волонтёрство

Благотворительность - это не только благотворительные фонды, ведь существует очень большое количество и других организаций, которые делают жизнь людей лучше.

Я, например, вступил в Международную службу спасения и всячески стараюсь помогать этой организации, так как убедился, что они действительно работают для людей, делают это по своей доброй воле и бесплатно.

Рядом с вами может быть множество полезных организаций, которые нуждаются в волонтёрах, готовых уделить пару часов своего времени доброму делу. Это также благотворительность.

Так что даже если у вас совсем нет свободных денег, то вы всё равно можете сделать очень много хорошего. Вам стоит лишь найти то направление, которое вам больше всего нравится, и действовать!

3. Помощь государственным организациям

Спорное направление, так как никто не хочет помогать государственным учреждениям, потому что знают, что работа там налажена неэффективно и очень много воруют. Но наша задача не критиковать систему, а помочь КОНКРЕТНЫМ ЛЮДЯМ.

Расскажу простой пример. В одном хосписе для раковых больных сломалась система вызова медсестёр. Представьте себе больного раком на последних стадиях, у которого, например, заканчивается время действия обезболивающего и который не может позвать медсестру…

Очень многие из этих пациентов с трудом двигаются, некоторые даже не могут говорить. Конечно же, можно сказать, что государство должно озаботиться этой проблемой. Но самый важный вопрос при этом заключается в том, должны ли люди, которые лежат в хосписе, мучиться до того, как всё будет исправлено? Я думаю, что НЕТ.

Для этого случая мы с друзьями придумали простое решение: купили ресторанную систему вызова официантов. Знаете, такие кнопочки беспроводные, которые обычно лежат на столе в ресторане и с помощью которых вызывают официантов.

К этим кнопочкам мы привязали ремешки и раздали пациентам хосписа. Те повесили их себе на шею, и, когда возникала какая-либо проблема, они всегда могли вызвать медсестру.

Компания, которая нам продала эту систему, сделала невероятную скидку и продала её вообще без наценок. Это в очередной раз подтверждает мой тезис о том, что люди хотят помогать другим людям, но не знают как.

И если вы сможете предложить простую идею или простой инструмент, то многие примут участие. Самое важное в данном примере то, что мы помогли конкретным больным, которые нуждались в помощи, а не ждали, пока государство решит эту проблему. Но ведь проще было критиковать чиновников, правда?

Государственных учреждений, которым вы можете помочь, очень много. Я думаю, что вы сами видите, как неэффективно работает эта система. Если вы ей поможете стать немного лучше, то многим людям станет немного легче.

Напоследок несколько вопросов, которые могут помочь вам начать:

Спасибо, что осилили такую большую статью. Буду благодарен за вашу точку зрения в комментариях.

Моя мать учила меня не давать лишних советов и не пытаться кому-либо помочь, пока человек сам об этом не попросит. Мне всегда казалось, что это она из вредности. Но, повзрослев, я осознала, что мама всё же была права. И да, она один из самых добрых и сердечных людей, которых я только знала.

Общество говорит, что нужно помогать людям. Я с этим согласна. Считается, будто мы должны безоговорочно стремиться помочь окружающим, причём даже тогда, когда они этого не ожидают. Нет, тут всё правильно, внезапные проявления доброты могут порой изменить жизнь. Тем не менее у монеты две стороны. И вы должны знать, чем может обернуться подобное человеколюбие.

Конечно, не всё так печально, но и далеко не так радужно. И в плохом есть хорошее, и в хорошем - плохое. Хотя помогать людям - не худшая идея, она всё же и не лучшая. Есть три случая, когда лично я склонна отказать в помощи и настоятельно рекомендую вам сделать то же самое.

Не помогайте людям, которые не заслуживают вашей помощи

Не так-то это просто. Нас всю жизнь учили, что надо помогать другим, но теперь забудьте об этом.

Когда вы повзрослеете, то поймёте, что у вас всего две руки: одна - для помощи себе, другая - для помощи другим.

Сэм Левенсон

Эти ребята не понимают, что у меня есть семья, которую нужно кормить, счета, которые нужно оплачивать, срочные дела, с которыми нужно вовремя разобраться. Они не осознают, что потраченное на беседу с ними время мне придётся как-то компенсировать, просиживая за работой до поздней ночи. Раз они не ценят моё время, то и я не собираюсь его на них тратить.

Если людям на вас наплевать, вы не обязаны помогать им. Они этого просто не заслуживают.

Сейчас я просто говорю, сколько стоит час моего времени. Сурово, да, но жизнь стала проще, а я - счастливее. Люди воспринимают меня куда серьёзнее. Если кому-то мои услуги кажутся слишком дорогими, я предлагаю другие способы компенсации потраченного времени.

Правило 1. Никогда не предлагайте ничего безвозмездно.

Правило 2. Никогда не забывайте правило 1.

Люди всегда будут пытаться вас эксплуатировать, если вы им это позволите. Времени на то, чтобы помочь всем, у вас нет. Поддерживайте лишь тех, кто действительно этого заслуживает.

Не помогайте людям, которые не способны оценить вашу помощь

Самая большая моя слабость - мне действительно нравится помогать. Я поддерживаю людей вне зависимости от того, просили они об этом или нет. Такой подход порой может аукнуться самым неожиданным образом.

У одного моего клиента дела шли из рук вон плохо. Мы с командой убили несколько дней на то, чтобы изучить данные с трендами и понять, в чём вообще проблема. Это не было частью нашего задания, поэтому и в счёт не вошло, просто мы искренне переживали за успех клиента. Моя команда обнаружила несколько серьёзных проблем в его бизнес-модели и стратегии. Рассказали ему об этом, а он нас уволил.

Мы сделали работу, выходящую за рамки обязанностей, просто из чувства сопереживания. Мы сказали клиенту вещи, которые он от нас слышать не хотел. Мы потеряли клиента, потому что пытались помочь. Наконец, теперь он нас ненавидит просто из-за того, что мы озвучили своё профессиональное мнение.

Верный способ превратить друга в лютого врага - сказать ему то, чего он не хочет слышать.

Я перестала помогать людям, которые этого не хотят. Минимум драм, максимум времени для себя.

Не помогайте, если не можете сделать это хорошо

Вот это самое важное. Предлагать поддержку, когда вы реально не готовы её оказать, - сразу нет. НЕТ. Я делала так несколько раз, жалею до сих пор.

Однажды мои отец и мать уезжали за границу и попросили меня присматривать за их домом. Я понятия не имела, как поливать цветы. Некоторые я залила, а некоторые пересушила. Когда через месяц родители вернулись, все их растения уже погибли. Не предложи я свою помощь, нашёлся бы кто-нибудь сведущий в этом, а драгоценные цветочки моего папы были бы живы и по сей день. Родители, кстати, запретили мне впредь даже пальцем прикасаться к растениям.

Если хотите помочь, не имея навыков или времени, толку от вашей помощи будет ноль.

Наконец, всё может быть хорошо или плохо. Нам важно найти баланс между этими крайностями. Тщательно всё оценивайте перед тем, как протянуть руку помощи. Не сделаете этого - зря потратите время и деньги, да ещё поставите под удар важные отношения, личные или профессиональные.

Случайный акт доброты может изменить чью-то жизнь, а может её сломать. Будете помогать не тем - упустите шанс поддержать людей, которые этого действительно заслуживают. Прежде чем помочь, думайте.

Когда не стоит помогать людям и почему даже искренняя помощь может привести к нежелательным последствиям?

Бескорыстная помощь – это хорошо. Именно так нас всех учили еще в младшей школе. Но насколько правы были учителя и родители, когда пытались привить нам эту “истину”?

Безусловно, милосердие и радушное желание помочь нуждающемуся достойны похвалы. Но подобный альтруизм далеко не всегда полезен в реальной жизни. Мы говорим не о тех ситуациях, когда подразумевается общечеловеческая помощь (пожертвования для детского дома или отданный голодающему кусок хлеба). Речь о ситуациях, в которых корыстные люди “раскручивают” нас на бесплатную помощь в том или ином деле, давя на жалость. Это может быть просьба помочь советом в бизнесе, либо подвезти на деловую встречу в другой конец города в плохую погоду и так далее.

И вот тогда, когда подобные просьбы становятся регулярны, а выгода от них достается лишь просящему, необходимо срочно задуматься. Все ли вы делаете верно? Поговорим об этом подробнее. Итак, почему не надо помогать людям, которые могут воспользоваться вашей искренностью сугубо в личных целях?

Действительно ли людям не нужно помогать?

Крайности всегда губительны. Нельзя поставить крест на какой-либо помощи, сказав себе однажды, как отрезав: “Никогда не помогай людям!” и продолжить наслаждать своей эгоистичной жизнью.

Однако стоит научиться выделять из общей массы тех личностей, безвозмездная помощь которым нанесет урон лично вам и не приносит пользы ему. Прежде всего – если в ущерб идет ваше персональное время и финансы.

Как часто вас просили о каких-то мелочах люди, с которыми вы вовсе не состоите в особо близких отношениях? А как часто они даже не выражали вам своей благодарности после получения желаемого или отделывались искусственной улыбкой? Согласитесь, подобные ситуации были на веку каждого.

И опять же – помогая кому-либо, вы тратите собственное драгоценное время, которое могло быть конвертировано в конкретную денежную сумму.

Попробуйте мыслить этой догмой. Ведь вряд ли человек, который обратился к вам с просьбой о встрече, заплатит эту сумму после совместного чаепития, на котором вы, актуализировав все собственные силы, ищете пути его развития или решения его проблем.

Как не помогать людям, которые абсолютно не ценят помощи?

Чтобы сохранять в таких ситуациях холодный рассудительный ум, необходимо руководствоваться следующими принципами.

Чужим людям не нужно помогать. С ними нужно взаимовыгодно сотрудничать

Как раз для того, чтобы помощь не сделала хуже одной из сторон, существует несколько простых для понимания правил:

1. Никогда не помогай людям, если они не в состоянии этого оценить!

   С каждым приключалась история, когда вы хотите искренне протянуть руку помощи кому-либо из окружающих. Бывает так, что вы со стороны находите в жизни другого человека что-то, что мешает ему добиться успеха в той или иной сфере. Многим из нас хотелось в такой момент указать товарищу на проблему. Но нужно ли это делать?

   Как правило, после того, как вы продемонстрируете человеку его недочеты, он воспримет эту демонстрацию в штыки. Мало кто умеет принимать критику и использовать ее в свою пользу. Возможно, ваше общение сойдет после этого на “нет”. Такой сценарий приносит в вашу жизнь ценнейший урок – давайте советы только тогда, когда их просят. Ведь часто даже самая искренняя помощь будет принята другим, как желание уличить самого человека в какой-либо слабости.

   Даже если вы четко знаете, как действовать другому человеку, чтобы улучшить свою жизнь или добиться успеха в каком-то деле, дайте ему возможность совершать ошибки, не навязывайте свои рекомендации, если вас о них не просят. Позвольте даже близким людям идти своим путем, даже неправильным с вашей точки зрения.

2. Не стоит помогать людям бесплатно, если это касается непосредственно вашей сферы деятельности.

   Где применимо это правило? Взять, к примеру, ситуацию: вы дизайнер интерьера и ваша работа – это разработка и визуализация интерьеров помещений. Помимо того, что подобная творческая работа часто может для посторонних и не знакомых со сферой дизайна людей казаться чем-то простым и не занимающим много времени, так подобные знакомые еще и имеют привычку просить вас о разработке интерьера для себя лично. За какое вознаграждение? Естественно, бесплатно, “по старой дружбе”. Ведь на их взгляд – это нормально. Вот тут и кроется подвох.

   Главное умение, которое вам здесь необходимо – умение четко и вежливо отказывать. И это не грубость – это необходимая мера без которой ваш капитал рискует уменьшится. Не увиливайте от просьбы, прикрываясь тем, что “сейчас некогда” – наступит “потом” и вы снова услышите ту же просьбу. Лучший ход здесь – действовать максимально открыто, при возможности – предложить скидку по той самой “старой дружбе”.

3. Не надо помогать людям, если не уверены в своих собственных силах.

   Можете заметить, что этот совет немного выбивается из общей канвы рассматриваемой темы. Но он не менее важен, чем все, что было изложено выше. Бывает так, что мы искренне желаем оказать помощь дорогому нам человеку и рвемся сделать это как можно скорее. Зачастую такое искреннее желание не позволяет трезво оценить – а действительно ли мы сможем оказать человеку поистине квалифицированную помощь? Не навредим ли?

   Суть описываемого принципа предельно проста – не стоит рваться в бой, если наверняка не знаешь, что делать. Имея самые светлые побуждения и взявшись помогать людям в том, с чем вы сами не шибко знакомы, можно прилично “наломать дров”. Тогда и время будет потрачено впустую, и даже собственная репутация может ухудшиться в глазах уважаемого вами человека. Особенно тогда, когда результата добиться не выйдет, а саму попытку человек оценить будет не в силе.

Как не помогать людям, которые не ценят помощи, и не жить с угрызениями совести?

Не тогда, когда вы его вытаскиваете за шиворот, не тогда, когда “залюбливаете до смерти”, даже не тогда, когда вы самоотверженно делаете все, не ожидая ничего взамен.

Если от вас ждет каких-либо благ человек, с которым вас не связывает ни время, ни желание – будьте уверены в своих отказах и не бойтесь кого-либо огорчить из-за норм вежливости. А если беретесь протягивать руку помощи – озвучивайте за эту самую помощь честную цену. Людям не нужно помогать, когда ваша помощь – не способ решить ситуацию, а повод перекинуть проблемы.