Потребность в одежде и обуви будет всегда, и это можно сказать с большой уверенностью. Несмотря на кризис в стране, сложные экономические времена, обувные магазины не прекращают своего существования. Поэтому мы не можем оставить без внимания такую выгодную идею бизнеса, как открытие магазина обуви с нуля. В сегодняшней статье мы поделимся с вами секретами успеха современного обувного бизнеса.

Обувь и одежду каждый из нас покупает постоянно. Даже семья с небольшим бюджетом, в среднем тратит на одежду около 30% своего месячного заработка. Люди приобретают новую обувь, руководствуясь самыми разными мотивами. Во-первых, это сезонность, летом вы же не будете ходить в сапогах, а зимой в туфлях. Во-вторых – это мода, многие люди очень тщательно за ней следят и постоянно обновляют свой гардероб. Кроме этого, покупать новую пару обуви придется, если старая уже сносилась, а в случае с детской обувью, стала малой. Таким образом, можно сделать очевидные выводы о том, что даже самые экономные люди, все равно вынуждены время от времени приобретать новую пару туфель или ботинок. Поэтому открытие магазина обуви вполне можно считать отличной идеей бизнеса.

Как открыть магазин обуви с нуля?

Наверняка каждый начинающий предприниматель, задается вопросом о том, где взять деньги и сколько стоит открыть магазин обуви?

Все прекрасно понимают, что открыть свой бизнес с нуля достаточно сложно, поэтому пытающихся начать свое дело не так уж много. В случае с обувным магазином требуется немалый стартовый капитал, дабы закупить товар, арендовать точку и оплатить работу сотрудников. Но не стоит отчаиваться, ведь нет нереальных задач, есть лишь неправильное мышление.

Где взять деньги?

1. Кредит в банке. Необходимую сумму для открытия своего бизнеса вы сможете получить в банке, предоставив и заполнив все необходимые документы. Но стоит отметить, что данный вариант получения денег не слишком надежный, учитывая все риски, которые могут возникнуть при организации своего дела. Я рекомендую вам все грамотно обдумать, прежде чем решиться на столь важный шаг.
2. Помощь от государства. Существует специально разработанная программа денежной помощи молодым предпринимателям, от государства. Чтобы получить деньги вам требуется быть зарегистрированным в службе занятости как безработный, составить бизнес-план и представить все необходимые документы для начисления данной государственной помощи.
3. Совместное открытие магазина. При недостатке стартового капитала, вы можете найти себе компаньона, который вложит часть своих денег в развитие общего бизнеса. Таким образом, у вас будет нужная сумма для старта, которой хватит на открытие обувного магазина.

Регистрация бизнеса

Для того чтобы начать свою деятельность, вам необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этого потребуется собрать и оформить весь пакет документов.

Документы и разрешения для открытия магазина обуви:

• Свидетельство о государственной регистрации предприятия (ИП или ООО);
• Регистрация вида деятельности в налоговой службе;
• Свидетельство ИНН;
• Устав предприятия, в случае регистрации юридического лица (ООО);
• Договор аренды площади или свидетельство, подтверждающее собственность помещения;
• Согласованный с Роспотребнадзором ассортимент реализуемого товара;
• Разрешения от пожарной службы на эксплуатацию помещения;
• Разрешения от санитарно-эпидемиологической службы о соответствии помещения и оборудования всем санитарным нормам.

Сертификаты на реализуемый товар

Стоит отметить, что каждый специализированный магазин обуви должен иметь сертификаты, подтверждающие качество и безопасность реализуемых изделий. В соответствии с законодательными нормами, обязательной сертификации подлежат такие виды обуви: резиновая и кожаная как детская, так и специальная.

Декларированию соответствия подлежит обувь:

1. Резиновая (исключение детская);
2. Спортивная (кроссовки, мокасины и т. д.);
3. Юфтевая и хромовая обувь (кроме детской);
4. Товар с текстильным верхом (войлок), из синтетической кожи, за исключением армейской;
5. Повседневная обувь с верхом из искусственной кожи.

Видео по теме

Формат обувного магазина

Прежде чем с головой окунутся в бизнес, вам требуется обязательно определиться с форматом своей торговой точки, так сказать выбрать направление. Естественно, вы можете торговать детской, женской и мужской обувью одновременно, но в этом случае придется чем-то жертвовать, и, как правило, это качеством товара.

Магазин детской обуви

Открытие магазина специализированной детской обуви с нуля – это отличная бизнес-идея, заслуживающая подробного анализа. Чтобы вам стало более понятно, я приведу вам несколько доводов, которые убедят вас в выгодности этого направления.

Почему выгодно торговать детской обувью?

1. Нога ребенка очень быстро растет, поэтому приходится постоянно покупать новую пару обуви;
2. Детскую обувь, в отличие от взрослой, чаще всего не ремонтируют, а сразу же покупают новую;
3. В среднем, даже у маленького ребенка, обуви намного больше, чем у взрослого человека: сапожки, ботинки, сандалии, шлепанцы, кроссовки, туфли, сменная обувь и это еще неполный список.

Таким образом, можно сделать вывод, что даже люди со средним достатком регулярно тратят определенную сумму денег на приобретение детской обуви. Не секрет, что взрослые часто пожертвуют собой, но малышу купят, необходимы вещи. Поэтому вывод очевиден, торговля детской обувью – это рентабельный бизнес.

Магазин женской обуви

Женская обувь пользуется большой популярностью в любое время года. В отличие от мужчин, дамы не остановятся на одной паре туфель или сапожек и при возможности обязательно пополнят свой гардероб новой моделью. Поэтому открытие женского обувного магазина, не менее рентабельное дело, чем продажа детской обуви.

Магазин мужской обуви

Если вы решите открыть магазин мужской обуви, то должны знать, что спрос на нее намного меньше, нежели на детскую или женскую. Но это не значит, что данная сфера убыточна, ее единственный минус - это более продолжительная окупаемость бизнеса.

Определившись с форматом торговой точки, можете приступать к выбору ее месторасположения.

Где открыть магазин обуви?

Привлечение клиентов – это основная задача любого предпринимателя. А что нужно сделать, чтобы получить покупателей? Правильно, заинтересовать их выгодными акциями, привлечь внимание яркой вывеской и удачным месторасположением торговой точки.

Обувной магазин лучше всего открывать в людных местах с высокой проходимостью. Например, выгодно открыть торговую точку в центральном или бизнес-районе, арендовав площадь в помещении крупного торгового или развлекательного центра.

Площадь. При возможности, желательно арендовать площадь не менее 40 кв. м., дабы поместить большой ассортимент товара.

Если денег на аренду места в центре нет, то открыть обувной магазин можно на местном рынке или в спальном районе города, обычно в таких местах проходимость достаточно большая. При выборе месторасположения учитывайте платоспособность покупателей. Согласитесь, глупо открывать магазин элитной обуви в спальном районе.

Оборудование

Магазин необходимо правильно оборудовать, дабы клиенты имели доступ к товару, им было комфортно передвигаться по магазину и примерять понравившуюся обувь.

Необходимое оборудование:

• Витрины – место, где будут выставлены образцы товара;
• Полки для коробок с обувью;
• Стеллажи;
• Мягкая мебель (диван, пуфы для удобной примерки обуви);
• Зеркала. Их требуется разместить на уровне ног, дабы покупатель смог оценить со стороны примеряющую модель;
• Оборудованное место продавца (стол, стулья, кассовый аппарат, компьютер).

Наемный персонал

В зависимости от площади магазина подбирайте нужное количество сотрудников для обслуживания клиентов.

В случае открытия небольшой торговой точки достаточно нанять одного - двух продавцов-консультантов для работы посменно.

Если же вы открываете большой магазин, то дополнительно стоит нанять управляющего, уборщицу и охранника при необходимости.

От работы продавцов консультантов напрямую зависит ваша прибыль и посещаемость торговой точки. Поэтому к выбору персонала отнеситесь ответственно. Продавец-консультант должен быть приятной внешности, отлично ориентироваться в ассортименте товара, быть внимательным и доброжелательно настроенным к своим клиентам.

Ассортимент и закупка товара

Как уже отмечалось выше, торговать можно как отдельным видом обуви (например, детской), так и всеми одновременно. В зависимости от выбранного направления, определитесь с ассортиментом товаров.

Обувь – это товар, который меняется относительно сезона. Учитывайте это и предлагайте своим клиентам актуальные модели. Кроме этого, устраивайте распродажи зимней, летней обуви со скидками – это привлечет дополнительных клиентов.

Закупку товара стоит осуществлять только в проверенных производителей. Не стоит вестись на низкие цены и приобретать обувь сомнительных брендов, лучше сделайте акцент на качество.

Реклама

Привлечь клиентов вам поможет грамотно разработанная рекламная концепция. В зависимости от месторасположения торговой точки, затраты на рекламу будут существенно отличаться. Например, в торговом центре достаточно будет яркой вывески с названием магазина и грамотно оформленной витрины. Что касается магазина, расположенного в спальном районе города, то о нем стоит сообщить клиентам с помощью раздачи листовок с адресом торговой точки, а также развесив объявления в людных местах.

В 2014 году рынок перепродажи эксклюзивных кроссовок на Ebay или с помощью других сервисов оценили в миллиард долларов. Этот же год стал знаменательным для 16-летнего Бенджамина Капелушника. Он cнабжает кроссовками Диджея Халеда, Криса Брауна и Канье Уэста, зарабатывая на этом сотни тысяч долларов.

Капелушник - один из самых популярных реселлеров эксклюзивной спортивной обуви с прямым выходом на звёзд рэп-индустрии. Способность достать любые кроссовки в кратчайшие сроки сделала ему репутацию желанного гостя на хип-хоп вечеринках в США. Но несмотря на это, он остаётся довольно скромным парнем, который учится на дому и воспитывает младшего брата. И зарабатывает, по подсчётам экспертов, до 300 тысяч долларов в год.

Как одна пара кроссовок превратилась в тысячи

Когда пятиклассник Бенджамин Капелушник получил в подарок от матери первую пару лимитированных кроссовок LeBron Galaxies, он не был в восторге. Уроженец Флориды, родители которого переехали в США из России, держался в стороне от культа «поклонения» кроссовкам. Однако когда он пришёл в новой обуви в школу, то сразу оказался в центре внимания. А один из его друзей спросил, за сколько Капелушник готов продать Galaxies.

Школьник удивился, но воспользовался ситуацией и попросил маму купить ещё одну пару кроссовок. В итоге он продал обе, а заработанные деньги отложил на реализацию новой идеи.

Следующие три года он подрабатывал мойщиком машин, выгуливал чужих собак, ходил по домам и продавал конфеты, чтобы заработать. Примерно в это же время он сумел отыскать лимитированные кроссовки LeBron X MVP за 400 долларов и тут же перепродал их знакомому за 4 тысячи.

Когда Капелушник решил, что накопил достаточно денег, он начал платить знакомым по 50 долларов, чтобы они стояли в магазинных очередях за лимитированными партиями кроссовок и покупали их по розничной цене, а он перепродавал их по увеличенной на 30-40% ставке.

Успех такого бизнеса заключается в том, что люди редко готовы стоять в очереди или хаотично бегать по магазинам в поисках лимитированной серии кроссовок. Проще купить у перепродающих, заплатив дополнительный процент.

Сначала бизнес шёл медленно - неопытный подросток с трудом конкурировал с другими продавцами, имеющими прямые связи с поставщиками кроссовок. Переломный момент наступил в конце 2014 года, когда знакомый Капелушника свёл его с рэпером DJ Khaled.

Тот заказал сразу шесть пар Air Jordan Ultimate Gift of Flight и подружился с подростком, оценив его предпринимательские навыки. Вместе они начали вести трансляции в Snapchat, где Халед очень популярен, и ездить на вечеринки.

По словам подростка, многие ошибочно считают его сыном Халеда - так часто их видели вместе.

Однажды, сидя в джакузи во время трансляции в Snapchat, рэпер спросил подростка, как продвигается бизнес. Школьник ответил, что дела идут «бомбически». «Это мне нравится», - удовлетворённо ответил Халед. Запись стала вирусной и превратилась в мем, а подросток завёл связи с тайными представителями индустрии кроссовок. Ему больше не нужно было стоять в очереди за обувью - он начал получать её напрямую.

Прошло совсем немного времени, и к Капелушнику стали обращаться известные спортсмены и звёзды хип-хоп сцены. В их числе был DJ Carnage, Канье Уэст и Крис Браун. По словам подростка, некоторые клиенты за раз покупают до 20 пар, поэтому он взял привычку закупать кроссовки в больших объёмах.

Вечеринки, прибыль и планы на будущее

На волне успеха Капелушник запустил собственный сайт The Sneaker Don. Бизнес стремительно разрастался, и в какой-то момент подросток понял, что ему трудно совмещать работу со школой.

Капелушник вставал в шесть утра, чтобы оформить заказы, уходил на учёбу и занимался по восемь часов. Пользы от этого было мало - на уроках он постоянно отвлекался, размышляя о бизнесе и переписываясь с клиентами.

В итоге тинейджер перешёл на домашнее обучение, хотя из дома теперь выходит ещё чаще. Его можно было заметить на вечеринках рэперов Трэвиса Скотта, Лил Яхти, Янг Тага, а также модели Кендал Дженнер. Последняя проходила на 70-м этаже небоскрёба OUE Skyspace в Лос-Анджелесе. Там юный бизнесмен познакомился с Ким Кардашьян, Джейденом Смитом (сыном актёра Уилла Смита) и Деннисом Грэмом (отцом рэпера Дрейка). Позже он подружится и с самим исполнителем.

Предприниматель заверяет: если в его ассортименте нет нужных кроссовок, он достанет их в любом размере и цвете за 24 часа. Для знаменитостей он может достать обувь, которая официально выйдет, к примеру, только через две недели.

Несмотря на то, что Капелушник общается со множеством известных людей, своим наставником он считает Халеда, который помог ему прославиться. По словам подростка, исполнитель покупает у него по несколько пар каждой новой модели кроссовок.

Бенджамин рассказывает, что не употребляет наркотики и алкоголь, не тратит деньги без надобности, а на вечеринки ходит, чтобы завести полезные связи. Кроме этого подросток часто возит на сделки 9-летнего брата и в шутку называет его своим менеджером. Себя он описывает как человека со спокойным нравом, который, вопреки славе, остаётся дружелюбным и легко заводит знакомства.

Капелушник с Диджеем Халедом (в центре). Фото из личного инстаграма:

Чтобы справляться с заказами, Капелушник нанял четырёх человек на полный рабочий день. За сутки команда зарабатывает несколько тысяч долларов. Подросток не раскрывает поставщика кроссовок, но утверждает, что это очень влиятельный человек в индустрии. Он также не рассказывает о суммарных заработках. По оценке представителей сервиса StockX, за год подросток зарабатывает от 200 до 300 тысяч долларов.

Капелушник рассказывал, что в его коллекции от 4 до 5 тысяч пар кроссовок, её суммарная стоимость - больше миллиона долларов, а самая дорогая пара стоит чуть больше 30 тысяч долларов. До конца 2017 года подросток планирует открыть магазины в Майами, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке и Чикаго.

Летом 2016 года он заявил, что хочет получить высшее образование. Его особенно привлекает Йельский университет - один из самых престижных в США. По словам Бенджамина, он уже достиг успеха, но образование поможет пойти дальше. А бизнесом можно заниматься удалённо.

С недавних пор Капелушник записывает влоги, а про его жизнь планируют снять телешоу. Возможно, таким образом подросток хочет вдохновить сверстников. В одном из интервью он уже советовал молодым людям стремиться к мечте и всегда делать то, что хочется.

Капелушник c рэпером Famous Dex. Фото из личного инстаграма:

"Люди говорят, что если ты любишь то, чем занимаешься, ты автоматически достигнешь успеха в этой сфере. Это [продажа кроссовок] началось как хобби, и я люблю этим заниматься. Потому это привело меня туда, где я сейчас.

Люди должны заниматься тем, что им нравится, к чему они имеют страсть. Если кто-то говорит «У тебя не получится», тогда нужно стараться ещё больше, чтобы доказать обратное."

Бенджамин Капелушник, предприниматель

Наш бизнес – это городской инстаграм-магазин фирменных кроссовок. Он представляет аккаунт в Instagram, через который, благодаря нашим технологиям переговоров, осуществляется продажа кроссовок. В ассортименте нашего магазина есть оригинальные кроссовки от Nike, Adidas, Reebok, Puma, Asics, New Balance, Skechers, Vans, Converse, Timberland и другие бренды. Для ведения этого бизнеса вам не нужен склад и даже офис. Достаточно иметь телефон с выходом в интернет.

Заказы ваших клиентов как и в традиционных интернет-магазинах доставляются после внесения предоплаты покупателем. Это позволяет максимально снизить затраты на ведение бизнеса.

За время работы мы наработали связи с поставщиками и производителями кроссовок. Это позволяет нам приобретать полностью сертифицированные кроссовки с заводов по уникально низким ценам.

Нашим франчайзи мы предлагаем открыть и вести интернет-магазин на территории их города.

Формат магазинов кроссовок «Falco»

Инстаграм-магазин – это работающий инстаграм-аккаунт, в котором проводятся акции, обновляется ассортимент, осуществляется связь с покупателями. Аккаунт, благодаря рекламным усилиям, генерирует заявки от потенциальных клиентов, вам остается только проконсультировать клиента и оформить заказ на поставку выбранного покупателем товара.

Франчайзинговое предложение инстаграм-магазина кроссовок «Falco»

Инвестиции, необходимые для открытия бизнеса по франшизе «Falco»

Стартовые инвестиции: 45 000 рублей
Срок окупаемости: от 1 - 2 месяцев
Средний оборот в месяц: 100 000 рублей
Роялти: отсутствуют
Паушальный взнос: 45 000 рублей
Иные текущие платежи: отсутствуют

Отправить заявку

История успеха «Falco»

2015 год – открыт интернет-магазина кроссовок в Томске

2016 год – прибыль точки возросла в 10 раз

2016 год – открыт первый франшизный магазин в г. Астана (Казахстан)

На декабрь 2017 – сеть увеличилась в 3 раза, 22 партнера по франшизе

На январь 2018 – первый партнер из Объединенных Арабских Эмиратов (Дубаи)

На март 2018 – 34 партнера по франшизе

На июль 2018 – 43 партнера по франшизе

На ноябрь 2018 – 61 партнер по франшизе

На февраль 2019 – 92 партнера по франшизе

Обувь нужна всем, и большинство из нас покупает даже больше, чем нужно. Но как вы продаете обувь людям, у которых она уже есть? В магазине или в интернете? (мы рассмотрим оба варианта). Ответ - со знанием дела и улыбкой. С помощью наших советов вы сможете привлечь новых клиентов, которые станут постоянными, обеспечив тем самым успех вашего бизнеса.

Шаги

Часть 1

1. Знайте свой продукт лучше, чем ваш клиент. Ваш клиент приходит к вам за знаниями, опытом и лучшей обувью. В этой ситуации нужно быть экспертом. Не просто показывайте обувь, но и помогайте им узнать что-то новое о товаре. Из каких материалов она сделана? Для какого сезона предназначена? Что сподвигло на ее создание?

   • Может вам стоит предложить им "что-то другое," если первая приглянувшаяся пара не подошла. С вашими энциклопедическими знаниями вы должны предложить и обязательно найти то, что им понравится.

2. Узнайте, кто ваш потребитель, и что он ищет. Со временем вы постепенно научитесь распознавать тип клиента. Вы научитесь узнавать клиентов, намеревающихся сделать покупку, и тех, кто просто прогуливается, тех, кто точно знает, что ищет, и тех, кто пока еще не определился с выбором. Задайте им вопросы. Познакомьтесь с ними. Если у вас есть информация о клиенте, это в конечном итоге экономит его время и деньги!

   • Ваша цель - встретить и удовлетворить каждого клиента, который заходит в ваш магазин. Улыбка и ненавязчивое общение. Дайте им время оценить магазин, а затем спросите, чем можете помочь.

3. Дайте клиенту присесть для примерки обуви. Предложите примерить левую и правую пару, чтобы убедиться, что это их размер. Он может отличаться в зависимости от бренда. Пока покупатель сидит, спросите, для каких целей будет использоваться обувь, чтобы определить потребности клиента и улучшить впечатление от вас и вашего магазина.

   • Принесите необходимую пару, а также пару большего или меньшего размера, на всякий случай (особенно если покупатель называет два размера сразу).

4. Предлагайте выбор. Допустим, к вам пришел покупатель в поисках пары с матовым каблуком телесного цвета. Он показывает вам ботинок и просит принести второй его размера. Пока вы ищете необходимую пару, возьмите несколько похожих, которые могут ему понравиться. Он может даже не заметить остальные в поисках идеальной пары.

   • Если у вас есть обувь, которая не выставлена, лучше всего знать свой ассортимент, как свои пять пальцев.

5. Информируйте своих клиентов о продукции. Сообщите им о качестве, модном фасоне, комфорте и цене. Предоставьте им возможность выбирать и систему скидок. Если вы знаете какие-либо отзывы об этой паре туфель, сообщите их вашему новому клиенту. Пусть он знает, что думают другие клиенты, что это супер удобно или, что эта пара лучше другой, например.

   • Сегодня доступна любая информация. Есть мобильные приложения, отвечающие на все наши вопросы. Предоставьте им всю информацию, возможно, это предотвратит возврат, а клиенты получат полное удовлетворение от покупки.

   Часть 2

   Продажа обуви в интернет-магазине

   1. Проведите инвентаризацию товара. Для того чтобы продать обувь, вы должны иметь ее в наличии. Вы можете купить ее напрямую у дистрибьютора или сшить обувь самостоятельно. Убедитесь, что вы сможете купить ее по выгодной цене!

      • Вам нужен широкий ассортимент и большое количество размеров. Это большие вложения, особенно если вы не сможете продать товар быстро. Если у вас нет несколько тысяч долларов, объединяйтесь с крупным продавцом обуви, который, возможно, нуждается в ваших услугах.

   2. Откройте магазин в интернете. В наши дни практически любой человек способен сделать это. Не зависимо от того, есть ли у вас три пары обуви или 30000, вы можете предложить ваш продукт онлайн. Вам потребуется виртуальный магазин; вот самые крупные представители:

      • Ваш собственный веб-сайт
      • продажи через сайт eBay
      • онлайн магазин товаров Etsy
      • Крейгслист
      • кампания продаж в интернете

   3. Включите всю необходимую информацию в описание товара. Никто не будет покупать обувь, если ничего не знает о ней. Если информации в описании недостаточно, это является сдерживающим фактором для совершения покупки, и сайт воспринимают как подозрительный. Создавая свой сайт или объявление подумайте, зачем продавцу намеренно давать ложную информацию? Вот что необходимо учитывать:

      • Укажите оригинальные размеры производителя и его международные аналоги. Если исходный размер не известен, укажите длину и ширину изделия внутри и снаружи.
      • Опишите цвет, тип (вечерняя, повседневная, спортивная и др.) и стиль как можно точнее.
      • Укажите материалы, из которых изготовлена обувь, и опишите конструкцию, если это возможно.
      • Если обувь не новая, укажите состояние, отмечая все недостатки.

   4. Добавьте к каждой паре обуви несколько фотографий. Фотографии должны быть четкие, хорошо освещенные, во всех ракурсах. Размер здесь не столь важен. Покупатели обуви, как правило, больше интересуются стилем, так что на данном этапе важны сами фотографии.

      • Наймите фотографа, чтобы получилось "хорошие" фотографии. Они должны быть реалистичными и представлять товар в лучшем свете. Каждый пара должна располагаться на белом фоне, чтобы каждую деталь можно было рассмотреть с разных ракурсов.

   5. Включите информацию о специфических особенностях брэнда. Иногда бренды отклоняются от нормы в размерной линии (длиной и шириной колодки). В этом случае необходимо указать такие особенности, как полезная длина подошвы - длина стельки от пятки до пальца. Размеры А 9 или 39 одной и той же марки могут существенно отличаться друг от друга.

      • Даже небольшие различия имеют значение, особенно, при покупке через интернет. Если вы указываете информацию о длине стельки, вы сможете избежать лишних вопросов покупателей.

   6. Если речь идет об обуви б/у, по возможности, предоставьте точное описание и документацию. Не нужно писать «носились аккуратно» или «поношены», объясните покупателю, как они использовались: «надевались дважды; имеется некоторый износ протектора, небольшие царапины на каблуке, но кожаный верх в идеальном состоянии». Это заставит клиента относиться к вам, как к ответственному и честному продавцу.

      • Добавьте фотографии дефектов или износа. И тогда покупатели не будут чувствовать, что были недостаточно хорошо проинформированы или обмануты.
      • Чем детальнее ваша информация, тем более привлекательной она будет для окружающих.

   7. Предлагайте транспортные услуги. Если у вашей обуви разумная цена, но стоимость доставки высока, ваши клиенты найдут себе другое развлечение по более разумным ценам. Предложите им несколько вариантов, начиная от супер-быстрой доставки, и вариант подешевле, но не столь быстрый. Убедитесь, что обувь доедет до покупателя без каких-либо повреждений.

      • Иногда для уменьшения затрат обувь можно перевозить без коробки. Хорошо, если покупатель имеет больше, чем один вариант доставки. Позвольте ему выбрать, хочет ли он товар в оригинальной коробке или наоборот стремится сэкономить.

   Часть 3

   Совершение покупки

   1. Ссылайтесь на знаменитостей. Многие люди поддаются убеждению. Мы все хотим быть модными и хорошо выглядеть. Если вы намекнете, что Коби Брайант или Ким Кардашян носит точно такую же марку обуви, есть шанс, что это вызовет интерес. Мы часто смотрим на знаменитостей, используйте этот фактор.

      • Для некоторых покупателей упоминание о знаменитостях может дать совершенно противоположный результат. Постарайтесь узнать вашего клиента. Если они одеваются и ведут себя так, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, вам следует отказаться от громких имён. Некоторые потенциальные покупатели, услышав имя "Ким Кардашян", откажутся посещать ваш магазин.

   2. Станьте их другом. Мы все сталкивались с неприветливыми продавцами, которые кажется, ничего не хотят продавать. Что вы, как потребитель, сделаете в этой ситуации? Попрощаетесь с магазином. Чтобы успешно торговать, нужно быть дружелюбным и приветливым. Почувствуйте себя человеком, который знает толк в обуви, имеет достаточно опыта и по счастливой случайности ее еще и продает. Если вы дружелюбны и открыты, клиенты будут вам больше доверять и вернутся в будущем.

      • Цените постоянных клиентов. Покупатель, потративший 1000 за один раз менее ценный, чем тот, что тратит $50 на обувь ежемесячно в течение нескольких лет. Имейте это в виду.

   3. Делайте комплименты их стилю. Когда покупатель рассуждает, какую обувь купить (и купить ли ее вообще), начинайте делать комплименты (правдоподобные, конечно). Если на нем надеты причудливые туфли, он надел их, чтобы произвести впечатление. Если покупатель в кроссовках Найк, он, вероятно, предпочитает повседневный или спортивный стиль. Неважно, что он носит, похвалите его. Он должен доверять вам.

      • Похвалите то, как выглядит сама обувь. Если покупатель примеряет несколько пар, дайте ему знать, какая выглядит лучше и почему.
      • Если к вам зашла покупательница, которая явно только что встала с постели, не делайте комплимент ее прическе и макияжу. Поговорите с ней об обуви.

   4. Создайте ощущение срочности. Если покупатель колеблется, объясните ему причину купить "сейчас". Это может быть специальная цена со скидкой в ближайшее время, или то, что эта пара скоро исчезнет с прилавков.

      • Попробуйте трюк "на складе". Если вы видите, что покупатель смотрит на конкретные ботинки, скажите ему, что вы проверите, если ли они еще в наличии. Уйдите на несколько минут и возвращайтесь в полном восторге! Сообщите клиенту, что у вас есть последняя пара в наличии, и ему крупно повезло!

   5. Когда покупка совершена, не забудьте поблагодарить вашего клиента. Дайте ему визитную карточку, расскажите о предстоящих акциях и предупредите, что если возникнут какие-либо проблемы, он может вернуться, и вы с радостью решите их. В следующий раз, когда ему потребуется пара обуви (или рекомендации его друзьям), вы будете первым, кого он вспомнит.

      • Если это возможно, дайте стимул прийти снова. Сделайте предложение, если клиент покупает товар сейчас, в следующем месяце он сможет купить еще одну пару с большой скидкой. Ваша цель - превратить новых клиентов в постоянных.

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть обувной магазин, что нужно для его открытия, как начать торговлю обувью — детской, женской, мужской, рассмотрим готовый пример бизнес-плана. Но, прежде, чем вы приступите к изучению представленной здесь информации, вам нужно уяснить некоторые очень важные моменты в торговле обувью, а именно:

• Самые горячие времена продажи обуви – весна и осень.
• Самый ходовой товар – детская обувь.
• Наименее ходовой – мужская.

Если вы решите продавать (дополнительно или в основном) в магазине только детскую и подростковую обувь, то самым горячим временем у вас будет предучебный период, т.е. перед началом 1 сентября.

Почему обязательно нужно торговать детской обувью?

1. Родители себе откажут в удовольствии, но ребенку купят.
2. Для себя мы покупаем обувь на 1-2 года, а для ребенка по мере вырастания его ноги. Детки в зимний сезон входят с 36 размером, а заканчивают его с 38, так что порой за зиму бывает, что берут 2 пары, да и плюс не стоит забывать про обувку для горок – валенки.
3. То, что купили в магазине обуви весной, осенью уже мало, а это значит снова покупки.
4. Детскую обувь, в отличие от взрослой, на ремонт не отдают, а просто покупают новую.
5. Посчитайте сколько пар обуви у вашего ребенка и сколько у вас (улица: сапоги — весна, сапоги — зима, ботинки, полуботинки или туфли, босоножки, сандалии, кроссовки, сланцы; для дома и садика/школы: тапочки, сменка туфли, туфли для праздника, кеды/кроссовки, чешки). И ведь это минимальный набор.
6. Детская, в отличие от взрослой, никогда не выходит из моды, т.е. у неё нет трендов на каждый сезон. Поэтому вам и нет необходимости устраивать распродажи.

Пример бизнес-плана

Итак, рассмотрим готовый пример бизнес-плана магазина обуви для тех, кто не знает как открыть свою точку.

Обзорный раздел

Целью данного проекта является открытие магазина обуви, предназначенного для широкого круга потребителей.

Форма ведения бизнеса — индивидуальный предприниматель. Это обусловлено тем, что потребителями товара являются частные лица, также уменьшается размер налоговой ставки и упрощается бухгалтерия. При проведении мониторинга рынка мы учли большое количество магазинов обуви данной категории и оцениваем степень успешность проекта как среднюю, но при правильном выборе ниши степень может быть оценена как высокая.

Описание предприятия

Магазин специализируется на продаже мужской и женской обуви зарубежных и отечественных производителей разных ценовых категорий. Режим работы магазина обуви с 10.00 до 20.00, без выходных.

Описание услуг

Бизнес-план предусматривает осуществление торгово-закупочной деятельности, открытие магазина по продаже обуви, оказывающего услуги:

• Продажа мужской обуви;
• Продажа женской обуви;
• Продажа детской обуви;
• Продажа аксессуаров;
• Также вы можете дополнительно еще торговать носками и чулками.

Анализ рынка

В данном разделе следует дать детальную характеристику обувному бизнесу в Вашем регионе, подобрать выгодное место для магазина обуви с учетом наименьшего уровня конкуренции, описать ошибки конкурентов с целью устранения их в вашем бизнесе.

Производственный план

Бизнес-план магазина обуви должен содержать в себе следующую информацию: место расположения, выбор помещения, тип магазина, т.е. сейчас мы рассмотрим вопрос о том, что нужно для него. Варианты:

• Обувной магазин в торговом центре;
• Обувной павильон на рынке;
• Магазин в отдельно стоящем здании.

Выбор варианта зависит от многих факторов, в том числе от ваших финансовых возможностей, личных пожеланий, специфики обувного рынка Вашего региона, целевой аудитории. Каждый из представленных вариантов имеет свои плюсы и минусы, в первую очередь следует ориентироваться на финансовые возможности вашей целевой аудитории. Чтобы обеспечить хорошую выкладку товара необходимо использовать помещение для магазина обуви площадью не менее 50 м2. Кроме того нужны подсобные помещения для персонала и склад. Необходимое оборудование: кассовый аппарат, зеркала, стулья, торговые стеллажи, прилавки.

Как показывают последние тенденции, покупатель предпочитает покупать более дорогую и качественную обувь и делать покупки в комфортных условиях.

Так же при выборе ассортимента для обувного магазина нужно ориентироваться на предпочтения жителей вашего города и климат.

При поисках поставщика обуви можно ограничиться одним поставщиком, франшизой или открыть мультибрендовый магазин (что расширит ваши возможности).

Персонал магазина следует подбирать очень тщательно. Для небольшого обувного магазина обычно достаточно четырех продавцов-консультантов и управляющего. На роль продавцов следует брать людей с приятной внешностью. Также желательно потратить время на их обучение, ведь хороший продавец это залог ваших успешных продаж. Продавцы должны уметь работать с кассовой техникой и знать основы выкладки товара. Если бюджет не достаточно большой, то можно первое время поработать управляющим. Еще одним немаловажным фактором успешного бизнеса является реклама и маркетинг, на это следует обратить особое внимание. Примерно за месяц до открытия магазина обуви нужно разместить объявления в местных газетах и журналах, в местах большого скопления людей, заказать несколько баннеров, если есть такая возможность, то, можно заказать рекламу на региональном ТВ. Текст объявлений должен быть информативным и привлекательным. День, когда будет открыт магазин обуви, не должен пройти незамеченным, нужно организовать яркий прием гостей, раздачу дисконтных карт, так же можно провести розыгрыши купонов и скидок. Магазины, постоянно поддерживающие интерес клиентов различными скидками и акциями, имеют стабильный поток как старых, так и новых клиентов. Важно уделить внимание качеству товара и веяниям моды. Сезонные распродажи и постоянное обновление ассортимента обеспечат высокую продуктивность магазина.

Финансовый план

В этом разделе бизнес-плана для торговли обувью будет дана финансовая составляющая проекта.

• Закупка обуви – 2 000 000 руб. в год;
• Аренда помещения – 1 500 000 руб. в год;
• Реклама – 100 000;
• Зарплата персонала магазина – 960 000.

Итого: 4 560 000 необходимый стартовый капитал.

• 4 000 000 руб. в год.

Окупаемость может быть совершенно разной, т.к. накрутка на обувь обычно колеблется от 100% до 300%. Бывает и меньше — около 50%. Все зависит от сезонности, ценовой политики ваших конкурентов, моды и т.п. факторов. Также срок окупаемости колеблется из-за разных факторов, среди которых повышение закупочных цен, рост арендной платы. Тем не менее, этот вид бизнеса считается очень рентабельным, и это несмотря на появление крупных сетевых магазинов обуви. Чтобы бизнес по продаже обуви был успешным, вы должны владеть информацией о поставщиках, марках обуви и знать последние модные тенденции. Не забывайте о том, что любые оптовые закупки сейчас можно производить через Интернет.