Менеджмент

Экзаменационные вопросы по социокультурному менеджменту с ответами


                                                    Сирота Григорий, 310 гр.


Что такое менеджмент?

Под менеджментом понимается система управленческой деятельности,
обеспечивающей успешное функционирование самых различных социальных
институтов – организаций, призванных осуществлять социально значимую
деятельность. Менеджмент имеет место практически во всех сферах
жизнедеятельности общества (коммерческом и некоммерческом бизнесе,
политике, науке, образовании, конфессиональной активности и т.д.). Главная
особенность менеджмента СКС заключается в том, что деньги зарабатываются
преимущественно не на основе простой коммерции, а на основе привлечения
средств заинтересованных доноров: спонсорства, патронажа,
благотворительности.

Отличие менеджмента от управления, от организации

Управление – это работа по заданному плану, а организация – это объединение
индивидов, единое целое для совместной жизнедеятельности.

Какие отношения у государства по отношению к культуре?

Возможны 4 основные роли государства по отношению к культуре и искусству:

А) “Помощник” – когда государство всё своё внимание концентрирует на
поддержании и развитии разнообразия как в некоммерческом профессиональном,
так и в любительском творчестве, достигая этого поддержкой культурной
деятельностью в целом. Источники финансирования оказываются разнообразными,
а роль правительства состоит в поощрении этого разнообразия всеми силами,
прежде всего законодательной и налоговой политикой.
Б) “Патрон” – когда государство концентрирует внимание том, чтобы
обеспечить стандарты профессионального творчества и деятельности. Например,
оно поощряет художественное мастерство с помощью стипендий и более активно
участвует в культурной жизни, чем “помощник”.
В) “Архитектор” – когда помощь культуре и искусству со стороны государства
является частью его программы повышения благосостояния общества. В основе
его политики лежат стандарты общества. Поддержка выражается в долгосрочном
прямом государственном финансировании.
Г) “Инженер” – когда государство владеет и распоряжается средствами
осуществления культурной деятельности и художественного творчества.
Например, оно поддерживает то искусство, которое отвечает его политическим
целям и стандартам.

Культура обладает правом на поддержку со стороны государства, которое несёт
юридические и моральные обязательства перед прошлым, настоящим и будущим за
сохранение и развитие культурного наследия всех народов и этносов.
Государственная политика в сфере культуры должна строиться на уважении
человеческого достоинства, обеспечении свободы выбора каждым членом
общества форм участия в культурной жизни и творчестве.

Какие основные задачи имеет менеджмент в социокультурной сфере?

  - Менеджмент в сфере культуры заключается в создании организационных и
    экономических условий саморазвития культурной жизни.
  - Создание условий для саморазвития личности.

Виды менеджмента

         - производственный
         - кадровый
         - инновационный
         - информационный
         - финансовый
         - маркетинг (пивговый)
         - налоговый
         - международный
         - торговый
         - ситуационный
         - стратегический

Какие функции могут быть у менеджмента в социокультурной сфере?

         - Функция предвиденья (прогнозирование, расчёт; позволяет
           просчитать ситуацию вперед)
         - Функция организации (совокупность органов; упорядочивание;
           приведение различных систем в единое целое, реализация принятых
           решений)
         - Функция распорядительства (дифференцирование действий)
         - Функция согласованности
         - Функция контроля (процесс обеспечения достижения организацией
           своих целей)

Процессный подход к определению функций менеджмента в социокультурной сфере

Функции это процессное явление, которое показывает, что есть управленческий
цикл (спиралевидный).
- учет состояния объекта (диагностическая функция; просчётная функция)
- принятие решения
- планирование - конкретное выражение принятого решения
- организация выполнения плана
- коррегирование – коррекция для уравновешивания  процесса (изменение с
учетом новой ситуации)
- контроль

Производство социокультурного продукта как технологический процесс

Технологический процесс производства социокультурного продукта можно
представить в виде трёх условных блоков:

           I. Логико-мыслительный блок функций.
Его цель принятие решения, определить направление деятельности
(стратегополагание).
Целеполагание: миссия, политика, тактика, прогнозирование, моделирование
развития фирмы, проектирование, программирование, планирование.

II. Технологический блок функций.
Цель – создание продукта.
Его функции:
А) регулирование (разделение общих действий на частные), координирование
(упорядочивание действия)
Б) мотивирование и стимулирование.
В) контроль (контролируется ход решения)

  III. Реализационный блок функций.
Его задача – продвижение товара на рынок (реклама, Pr)


Рычаги управления (механизмы)

         - организационно- административный (ОАМ)
         - экономический (ЭМ)
         - работа с персоналом (П)
         - информационный механизм (ИМ)

                             Схема – соотношение четырёх механизмов



10. Принятие решения

Любой менеджмент это прежде всего принятие решения. Менеджер должен быть
решительным человеком в силу своей должности. Он постоянно должен принимать
решения по различным вопросам: хозяйственным, коммерческим, кадровым и т.д.
Принятые решения должны дополняться контролем их исполнения, т.к. решение и
контроль взаимодополняют и предполагают друг друга. Решения часто связаны с
планированием. Решения в виде приказов, распоряжений, а также планирование,
контроль, учёт и отчётность, напрямую связаны с подготовкой, принятием,
утверждением, с документооборотом. Необходимо контролировать ход принятого
решения.

11. Персональный менеджмент

Ещё недавно люди в управленческом контексте рассматривались в духе
марксистской политэкономии – как часть производительных сил (рабочая сила,
кадровое обеспечение, трудовые резервы и т.п.). В этом плане они выступали
в качестве обезличенных кадров, которые необходимо готовить, подбирать и
стимулировать. СССР – страна с колоссальным экономическим потенциалом
потерпела сокрушительный экономический крах в силу полного пренебрежения
личностным фактором, человеческой жизнью вообще, попытками построить
утопическое общество сугубо административным принуждением. В результате у
нескольких поколений было отбито умение и желание ответственно трудиться.
Современные “персонал – ориентированные технологии” это прежде всего
формирование и развитие мотивации к активной деятельности, систематическому
поиску нового и совершенствованию качества результатов труда. Для
современного менеджера должно быть важно создание команды единомышленников,
способной к агрессивному поведению на рынке. Только в этом случае фирма
может рассчитывать на успех.
В менеджменте проекты и программы создаются конкретными людьми, на основе
общности их интересов. Если не будет общности интересов, то любой
менеджмент, будь то на уровне малого бизнеса или в масштабах страны, будет
несостоятельным. Поэтому работа с персоналом должна рассматриваться как
самостоятельный механизм менеджмента, действие которого способно приносить
радикальные результаты. Этот механизм можно определить как систему работы
по подготовке, подбору и расстановке компетентных работников и
специалистов, а также учёту, формированию и развитию мотивации к
инициативному и ответственному труду.

12. Экономический механизм

Экономический механизм – система ресурсного обеспечения (прежде всего
материально – технических ресурсов и финансовых), хозяйственного
содержания, хозяйственного расчёта и экономического стимулирования.
Экономическое стимулирование (а это организация заработной платы,
материального поощрения или наказания) является формой хозяйственного
расчёта. Управлять без экономического механизма невозможно.

13. Информационные и административные механизмы в менеджменте
социокультурной сферы

Информационный механизм.

Соотношение и взаимосвязь управленческих решений, планирования, контроля,
учёта и отчётности, документооборота образует информационный механизм. Его
суть заключается в порождении соответствующей информации и документальном
её оформлении.

Административный механизм. Это система распределения полномочий (прав и
обязанностей), фиксируемой в организационных документах (уставах,
положениях, должностных инструкциях). Административный механизм иногда
понимается как аппарат управления или как бюрократия в безоценочном смысле.
Главное в административном механизме – распределение полномочий,
выраженность этого распределения, то есть кто кому подчиняется, кто кого
контролирует и по каким вопросам и т.д., в организационных документах.


14. Сущность PR

Pr -  это  такая  разновидность  социально-психологического  менеджмента,  в
котором на основе  точной  и  полной  информации,  полученной  в  результате
анализа тенденций политического, социально-экономического развития  (страны,
региона или отдельных отраслей,  предприятий)  и  соблюдения  общепризнанных
этических  норм   и   общественных   интересов   планомерно   и   непрерывно
осуществляется  комплекс  мероприятий  по  достижению   обоюдного   доверия,
гармоничных  и  взаимовыгодных  отношений  между  фирмой  (организацией)   и
обществом (его отдельными группами), между ними и властью.
(Моисеев)

Функции Pr
1. аналитико-прогностическая (методика изучения партнеров, оценка обществ.
мнения, подготовка массива данных).
2. организационно-технологическая (совокупность мер и действий по
проведению Pr -кампаний, различного уровня деловых встреч, конференций с
использованием техники).
3. информационно - коммуникативная (продуцирование, тиражирование
информации при выполнении пропагандистско-рекламной и разъяснительной
работы, необходимы не только для партнеров, но и поддержания климата внутри
организации, поддержания фирменного стиля)
4. консультативно-методическая (помощь в организации и налаживании связей с
общественностью, разработка концептуальных моделей сотрудничества и
партнерства, программ, акций, кампаний Pr).
(Синяева)



-----------------------

                                     ИМ


   П


  ЭМ


ОАМ




смотреть на рефераты похожие на "Экзаменационные вопросы по социокультурному менеджменту с ответами"