ليس سراً أننا جميعًا متخصصون في الموارد البشرية ، أفضل أسئلة المقابلة التي ستمنحنا معلومات صحيحة بنسبة 100٪ عن المرشح. ومثل هذه الأسئلة موجودة. لكن ضع في اعتبارك أن الأسئلة هي مجرد أداة ، عامل تصفية يوفر المعلومات فقط إذا كان المتخصص يفهم ما يريد تقييمه. وهذا في الواقع - أكثر أهمية بكثير. بطبيعة الحال ، هناك حاجة إلى أسئلة المقابلة أولاً لتقييمها جودة احترافيةمُرَشَّح. ولكن ليس فقط! قد تكون هذه الصفات المهنية ثقيلة ولا تساعد بأي شكل من الأشكال هذا الموظف ، وبالتالي قسم / شركة معينة ، على المضي قدمًا نحو أهدافها. إذا كان العمل لا يُظهر الصفات التجارية والشخصية الضرورية ، إذا كانت الطاقة ، والدافع ، والموقف الخاص للمرشح ، وقيمه ، وموقعه في الحياة غير متصل. لذلك ، بناءً على مستوى الوظيفة ، سيكون المتخصص مهتمًا بالمجموعة التالية من الكفاءات / الشخصية و صفات العملمرشحين:

أثناء مقابلة العمل ، غالبًا ما يطرح مديرو التوظيف أسئلة صعبة للغاية يريدون من خلالها استخراج معلومات من مرشح قد لا يرغب المرشح في الكشف عنها. في بعض الأحيان يتم طرح مثل هذه الأسئلة للنظر في رد فعل المرشح أو كيف سيتصرف في المواقف العصيبة. بغض النظر عما يقوم به مديرو الموارد البشرية ، من المهم أن تكون مستعدًا لأكثر الأسئلة غير المتوقعة.

في كتابها 301 إجابات ذكية لأسئلة المقابلة الصعبة ، تنصح فيكي أوليفر بإعداد إجابات ذكية ومدروسة لأكثر من أسئلة صعبةمقدماً.

فيما يلي بعض أسئلة المقابلات الأكثر شيوعًا التي يرغب مديرو الموارد البشرية في طرحها ، لكن الإجابات المقدمة ليست عالمية لكل موقف. من المهم عدم محاولة الكذب أثناء المقابلة ، فقد تتحقق كذبتك في مرحلة ما ومن غير المرجح أن يعجب صاحب العمل بها.

سؤال واحد: ما هي أكبر نقاط ضعفك التي هي في الحقيقة نقطة ضعف وليست قوة خفية؟

إجابةج: أنا لا أتحلى بالصبر. أتوقع من موظفيي أن يبدأوا في إظهار أنفسهم من المهمة الأولى. وإذا فشلوا ، أتوقف عن تفويض السلطة لهم وأبدأ في فعل كل شيء بمفردي. ولكن للتعويض عن هذا الضعف ، يمكنني تدريب الموظفين من خلال شرح ما هو متوقع منهم بالضبط.

2. سؤال: هل تريد أن تتخذ موقفي؟

إجابة: ربما في غضون 20 عامًا ، ولكن بحلول ذلك الوقت ستدير الشركة وستحتاج إلى مساعد جيد ومخلص لمساعدتك في إدارة الشركة.

3. سؤال: إذا كنت تعلم أن الشركة لا تعمل بشكل جيد ، فلماذا لم تغادر قبل ذلك؟

إجابةج: لقد عملت بجد للحفاظ على وظيفتي أثناء تسريح موظفين آخرين ، لذلك لم يكن لدي الوقت للبحث عن وظيفة أخرى. مع كل عمليات الاندماج والاستحواذ التي تحدث في صناعتنا ، فإن تسريح العمال أمر شائع. حسنًا ، على الأقل بذلت قصارى جهدي.

4. سؤال: تخيل أنك تعمل في شركتنا منذ خمس سنوات وما زلت لم تتم ترقيتك. لا يتم ترقية العديد من موظفينا أبدًا. هل يزعجك؟

إجابةج: أنا أعتبر نفسي طموحًا ، لكنني أيضًا عملي تمامًا. طالما أنني أتعلم أشياء جديدة وأنمو كمتخصص في منصبي ، فكل شيء يناسبني. تقوم الشركات المختلفة بتربية الموظفين بأكبر قدر مراحل مختلفةوأنا متأكد من أنني إذا عملت معك ، فسوف يحفزني ويحفزني للسنوات القادمة.

5. سؤال: إذا كنت تدير شركة تنتج منتجًا معينًا ، وفجأة ينخفض ​​السوق بشكل حاد. ماذا كنت ستفعل؟

إجابة: سأستكشف أسواقًا جديدة لهذا المنتج ، بينما أشجع المهندسين على تغيير المنتج حتى يصبح أكثر شهرة لدى جمهوره الأصلي.

6. سؤال: من سيرتك الذاتية يبدو أنك طُردت مرتين. كيف كان رد فعلك على هذه التسريحات؟

إجابة: بعد أن تعافيت من الصدمة شعرت بأنني أقوى في المرتين. لقد طُردت من العمل مرتين ، لكنني تمكنت من التعافي في المرتين وحصلت على وظيفة أعطتني المزيد من المسؤولية ، ودفعت المزيد من المال ، وانتهى بي الأمر بشركات أكثر نجاحًا.

7. سؤال: هل تقول أنه الآن بعد أن تجاوزت الأربعين من العمر ، فأنت على استعداد للذهاب إلى منصب أولي لمجرد العمل في شركتنا؟

إجابة: تحتاج أحيانًا إلى الرجوع خطوة إلى الوراء للإسراع حياة مهنية. سيسمح لي العمل في منصب مبتدئ بالتعرف على شركتك وعملها من البداية ومن جميع جوانبها. الوظائف التي كنت أمارسها من قبل مختلفة تمامًا عن تلك التي تقدمها شركتك ، ويسعدني أن أكون قادرًا على البدء من البداية في المجال الذي تعمل فيه. خفض الأجور يستحق كل هذا العناء.

8. سؤال: هل يمكنك وصف الوظيفة التي تحلم بها؟

إجابة: هذه هي وظيفة أحلامي ، ولهذا تقدمت لهذا المنصب. يسعدني جدًا أن أتيحت لي الفرصة للعمل في شركتك والمساعدة في تطوير أعمالك.

9. سؤال: إذا كنت تختار مرشحًا لهذا المنصب ، فما هي الصفات التي ستنتبه إليها؟

إجابة: أود أن أنتبه إلى الصفات التالية:

• القدرة على حل المشاكل.
• القدرة على بناء علاقات عمل جيدة.
• القدرة على عقد الصفقات.

يمكن للمرشح الذي يمتلك هذه الصفات أن يكون مديرًا مساعدًا مثاليًا. دعني أخبرك قليلاً عن تجربتي ...

10. سؤال: تخيل أنك تعمل مع شخص ينسب كل أفكارك لنفسه. كيف تتصرف في هذه الحالة؟

إجابة: أولاً ، أود أن ألاحظ وأثني على هذا الشخص على تلك الأفكار التي تخصه حقًا. أحيانًا يكون من المهم أن تكون كريمًا مع الثناء ، وهذا يكفي ليرد الشخص بالمثل.

إذا لم يحل ذلك المشكلة ، فسأحاول إنشاء بيئة عمل نقدم فيها أفكارنا لرؤسائنا بشكل فردي. إذا لم يساعد ذلك ، فسأناقش الموقف بصراحة مع هذا الشخص.

ومع ذلك ، إذا كان الشخص الذي يستخدم أفكاري هو رئيسي ، فسأعامل الموقف بعناية أكبر. إلى حد ما ، أعتقد أن وظيفتي هي مساعدة رؤسائي. لكن إذا حصلت على زيادة في الراتب أو ترقية وظيفية لأفكاري ، فسأكون سعيدًا فقط.

11. سؤال: أخبرنا عن الأوقات التي فشلت فيها في الالتزام بالمواعيد النهائية.

إجابة: أود أن أفعل ذلك ، لكن بصراحة ، لم يحدث هذا أبدًا.

12. سؤال: هل سبق لك أن ارتكبت خطأ تسبب في خسارة شركتك للمال؟

إجابة: بصراحة ، أنا سعيد جدًا لأنني لا أستطيع الإجابة على هذا السؤال ، لأنه لم يحدث شيء مثل هذا من قبل.

13. سؤال: ما هو الأهم - أن تكون محظوظًا أم ماهرًا؟

إجابة: أعتقد أنه من المهم أن تكون محظوظًا ، على الرغم من أن الخبرة الثرية والمؤهلات الجيدة تساعد أيضًا كثيرًا في خلق فرص جديدة. في وظيفتي السابقة ، ساعدني إيمان السلطات بي وغرس الثقة في أنني أستطيع قبولها القرارات الصحيحةلشركتنا. لكن ، بالطبع ، تجدر الإشارة إلى أنني وجدت نفسي الوقت المناسبوفي المكان المناسب.

14. سؤال: هل سبق لك أن كنت واثقًا جدًا من قرارك لدرجة أن الناس من حولك وصفوك بأنه غير مرن أو عنيد؟

إجابةج: أنا لست متواضعًا وهادئًا على الإطلاق ، لذلك ربما يكون هناك عدد قليل من الأشخاص الذين عملت معهم والذين قد يصفوني بأنهم غير مرنين. لكن هذه الصفة لم تظهر أبدًا في وصفي لصفاتي الشخصية أو في التوصيات التي أعطيت لي. أعتقد أنني تمكنت في النهاية من أن أكون حازمة ومرنة في نفس الوقت.

15. سؤال: لديك قائمة مذهلة من الإنجازات. ولكن ما مدى جودة العمل في فريق؟ لدينا العديد من الموظفين الأكبر سنًا في شركتنا الذين يحتاجون إلى المساعدة في وسائل التواصل الاجتماعي.

إجابة: كانت لدي خبرة في تدريس زملائي عمل فعالعلى تويتر. هناك بعض المزالق ، ولكن تعلم كيفية العمل في الشبكات الاجتماعية أمر بسيط للغاية ، وإلى جانب ذلك ، وسائل التواصل الاجتماعييمكن أن تكون أداة رائعة للترويج لعملك. هل تريدني أن أخبرك ببعض الأسرار في العمل مع الشبكات الاجتماعية؟

في المقابلة ، يمكنك نظريًا سماع أكثر من 400 سؤال. لكن في الممارسة العملية ، غالبًا ما تنحصر المقابلة في 15 سؤالًا قياسيًا ، اعتمادًا على تفاصيل وظيفة شاغرة معينة. فيما يلي أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا والإجابات الصحيحة لها.

في المقابلة ، يمكنك نظريًا سماع أكثر من 400 سؤال. لكن في الممارسة العملية ، غالبًا ما تنحصر المقابلة في 15 سؤالًا قياسيًا ، اعتمادًا على تفاصيل وظيفة شاغرة معينة. فيما يلي أسئلة المقابلة المتكررة والإجابات الصحيحة لها:

1. أسئلة المقابلة: اخبرنا قليلا عن نفسك.

عند الإجابة على سؤال ما ، فإنهم ينتبهون إلى ما إذا كنت تذكر بيانات سيرتك الذاتية أو تضع على الفور "البطاقات الرابحة" ، مما يؤكد رغبتك وفرصتك لتولي هذا الموقف.

اجابة صحيحة.صِف مزاياك مقارنة بمرشحين آخرين مشابهين (خبرة عمل ناجحوإنجازات خاصة في مجال تخصصهم وقدراتهم الطبيعية وما إلى ذلك) مؤكدين رغبتهم واستعدادهم الكامل لتولي هذا المنصب. تحدث بهدوء وثقة ، مع ذكر الشيء الرئيسي فقط عن مؤهلاتك وخبراتك ومسؤوليتك واهتمامك والاجتهاد واللياقة.

خطأ.العرض الرسمي والجاف لبيانات السيرة الذاتية ، والإثارة المفرطة أو اللامبالاة الشديدة ، والارتباك في الحقائق البسيطة ، والتركيز على التفاصيل الصغيرة ، والإسهاب.

2. أسئلة المقابلة: ما الصعوبات التي تراها في الحياة وكيف تتعامل معها؟

الشخص الذي يتخذ موقعًا نشطًا في الحياة ، ويهدف إلى النجاح ، ومستعدًا لتحمل المسؤولية ، والتفاعل بنجاح مع الناس وقادر على الاستمتاع بالحياة ، سوف يجيب أن الحياة لا تحدث بدون مشاكل ، ولكن يمكن التغلب على جميع الصعوبات ، وكل شيء في حياته. يد ، لأنه هو نفسه حداد سعادتك. في حين أن المتشائم سلبي وغير آمن ولا يثق بالآخرين ، فإن المتشائم سيجيب على أن الحياة صعبة وهناك العديد من المشاكل فيها ، معظمها غير قابل للحل ، وكل شيء يقرره القدر أو الأشخاص الآخرون ، ولكن ليس بنفسه.

اجابة صحيحة.تحدث بطريقة إيجابية: لا تحدث الحياة بدون مشاكل ، ولكن يمكن التغلب على الصعوبات ، ومصير الشخص ومسيرته المهنية بين يديه ، والناس ، في الغالب ، ودودون ومستعدون للتعاون ، والفشل يحشد القوات.

خطأ.تصور كئيب للواقع: شكاوى بشأن القدر ، وسوء الحظ ، والظلم ، والمشاكل المستمرة التي لا يمكن حلها ، وإلقاء اللوم على الآخرين والظروف الخارجية في كل شيء.

3. أسئلة المقابلة: ما الذي يجذبك للعمل في هذا المنصب؟

من المتوقع أن تؤكد أنك على دراية بشؤون الشركة ، وتؤمن بصدق أن هذا المنصب الخاص سيسمح لك بتعظيم تطلعاتك وقدراتك ومعرفتك وخبراتك ، وستحصل الشركة على موظف لا يمكن الاستغناء عنه في شخصك.

اجابة صحيحة."لدي خبرة في هذا القطاع المحدد من السوق ، والاتصالات الرائعة ، والكثير من التطورات ، وما إلى ذلك."

خطأ.العبارات القياسية: "أنا منجذب وظيفة مثيرة للاهتمام... احتمال النمو ... راتب جيد ".

4. أسئلة المقابلة: لماذا تعتبر نفسك تستحق هذا المنصب؟

بدون تواضع زائف ، حدد مزاياك الرئيسية على المتقدمين الآخرين ، مما يدل على قدرتك على الإقناع. لديك كل الخبرات والمهارات اللازمة لتكون فعالًا ومفيدًا للشركة. من المتوقع أيضًا أن تؤكد أنك على دراية بشؤون الشركة.

اجابة صحيحة.خبرة، تعليم متخصصوالمهارات + قائمة المشاريع المنفذة بنجاح.

خطأ.الحجج الضعيفة لصالحك ("ليس لدي خبرة في العمل ، لكني أرغب في المحاولة") ، إشارة إلى البيانات الشخصية الرسمية ("اقرأ سيرتي الذاتية - كل شيء موضح هناك").

5. أسئلة المقابلة: ما هي نقاط قوتك؟

أكد أولاً وقبل كل شيء على الصفات المفيدة لهذا العمل ، والتي تؤكدها أمثلة من حياتك خلال سنوات الدراسة أو العمل. لا تستخدم الكليشيهات التي تتكرر آلاف المرات: "أنا اجتماعي ، أنيق ، تنفيذي" ، إلخ. حدد ماذا وكيف أنجزت ، بفضل نقاط قوتك.

اجابة صحيحة.حدد الصفات التي يتم تقييمها في هذه الوظيفة في هذا المنصب. على سبيل المثال ، الاحتراف والنشاط واللياقة وحسن النية تجاه الناس والصدق والتفاني والرغبة في تحقيق النتائج.

خطأ.إجابة متواضعة: "دع الآخرين يحكمون على ذلك ...".

6. أسئلة المقابلة: ما هي نقاط ضعفك؟

المرشح الذكي لن يُسمع أبدًا عن التوبة عن الذنوب وقائمة طويلة من عيوبه. سيحاول قلب الإجابة للإشارة إلى مزاياه.

اجابة صحيحة.قم بتسمية 2 من عيوبك ، واستخدمها كمزايا ، على سبيل المثال: أطلب الكثير من نفسي والآخرين ...

خطأ.الاعتراف الصادق بأوجه القصور (ليس على دراية بمثل هذا العمل ، ويفتقر إلى التعليم الخاص ، والكسول ، وسريع المزاج ، وما إلى ذلك). من الخطأ أيضًا القول إنه ليس لديك عيوب - يُنظر إلى هذا على أنه نقص في النقد الذاتي ، وميل لإلقاء اللوم على الزملاء في حالة الفشل.

7. أسئلة المقابلة: لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

من السيء أن يكون سبب المغادرة صراعًا. ترك العمل بسبب الصراع هو هروب من الصعوبات ، واعتراف بهزيمة المرء ، مما يترك بصمة على احترام الذات للفرد. يعتبر الموقف السلبي تجاه الأشخاص ، وعادة الصراع مع الموظفين ، وخاصة مع الإدارة ، سمة ثابتة للشخص وستظهر بالتأكيد بشكل أو بآخر في وظيفة جديدة.

اجابة صحيحة.تحدث بإيجابية عن مكان العمل السابق والمديرين والموظفين. سبب الفصل هو الرغبة في تحقيق كامل إمكاناتهم ، للحصول على المزيد عمل شاقو راتب مرتفع.

خطأ.قصة عن صراع مع الإدارة أو الموظفين ، وانتقاد مكان العمل السابق والأشخاص ، والاعتراف بعدم كفاءة عمل الفرد.

8. أسئلة المقابلة: هل ستتداخل حياتك الشخصية مع العمل المرتبط بساعات العمل غير المنتظمة ورحلات العمل وما إلى ذلك؟

غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال على النساء. في محاولة للتحايل على القانون ، تفرض بعض الشركات شروطًا صارمة ، مثل عدم إنجاب الأطفال لفترة معينة من الوقت ، وعدم أخذ إجازة مرضية لرعاية طفل ، وعدم أخذ إجازة غير مدفوعة الأجر ، وما إلى ذلك. قم بتقييم قدراتك بشكل واقعي. إذا كنت تعلم مسبقًا أنك لن تتمكن من البقاء بعد ساعات العمل المحددة رسميًا ، فمن الأفضل عدم خداعك أو خداع صاحب العمل.

اجابة صحيحة.أنت جاهز لأحمال إضافية ، والتي ، مع ذلك ، يجب مناقشتها بشكل أكثر تحديدًا.

خطأ.الموافقة على كل شيء أو رفضه على الفور ، موضحًا ذلك بالصعوبات العائلية.

9. أسئلة المقابلة: هل تلقيت عروض عمل أخرى؟

ستزداد مصداقيتك إذا تحدثت عن عروض عمل أخرى ، لكن لا تحدد المكان بالضبط. تأكد من إظهار اهتمامك الخاص بهذه الوظيفة بالذات ، مع إعطاء الحجج والأمثلة حول كيفية استفادة الشركة من اختيارك.

10. أسئلة المقابلة: كيف تتخيل منصبك في 5-10 سنوات؟

يجيب العديد من الأشخاص بدون مبادرة ، الذين لا يخططون لمسيرتهم المهنية وحياتهم ، بأنهم لا يتخيلون ذلك آفاق بعيدة. والشخص الذي يهدف إلى النجاح الشخصي سيتحدث بسهولة عن نموه المهني المخطط له ، وربما عن أهدافه الشخصية.

اجابة صحيحة.يجب الإجابة على أنك تخطط للنمو الوظيفي في المستقبل ، بعد أن صاغت مراحل وأهداف حياتك المهنية الشخصية. من الأفضل الإجابة بمرونة ، على سبيل المثال: أود العمل في نفس المنظمة ، ولكن في وظيفة أكثر مسؤولية.

خطأ.مفاجأة وأجوبة: "كيف أعرف؟" ، "ليس لدي فكرة."

11. أسئلة المقابلة: ما هي التغييرات التي ستقوم بها في وظيفتك الجديدة؟ ماذا ستكون خطواتك الأولى؟

غالبًا ما يُطرح السؤال على المتقدمين لشغل مناصب إدارية وإدارية. يجب أن تُظهر إلمامك بمواقف مماثلة والقدرة على أخذ زمام المبادرة. لكن لا تفرط في ذلك ، مع إظهار الرغبة في عدم ترك حجر دون قلب. احذر أيضًا من اقتراح التغييرات إذا لم تكن لديك الفرصة للتعرف بشكل كافٍ على الحالة.

12. أسئلة المقابلة: بمن يمكنك الاتصال للحصول على ملاحظات حول عملك؟

يجب أن تقدم بسهولة أرقام هواتف وعناوين الزملاء والقادة السابقين. حجب هذه المعلومات سيكشف على الفور عن عدم وجود توصيات إيجابية أو قلة خبرة مقدم الطلب.

13. أسئلة المقابلة: ما الراتب الذي تتوقعه؟

يقول مثل روسي: "من لا يعرف سعره يبيعه بثمن بخس على الدوام". يعرف المتخصص الجيد دائمًا قيمته ويتوقع راتبًا مرتفعًا. يترك مرشح أفضلسيبالغ في تقدير الدفع المتوقع لعمله ، من التقليل من شأنه.

من الأفضل محاولة التهرب من الإجابة المباشرة بالقول إنك لا تعتقد أنه يجب مناقشة الراتب في المقام الأول. إذا أصر القائم بإجراء المقابلة ، فلا يزال يحاول معرفة المبلغ الذي تتوقع الشركة تقديمه منه. إذا كان لا يزال يتعين عليك إعطاء رقم ، فاتصل قليلاً فوق المتوسط ​​أو الحدود العليا والسفلى للمبلغ المتوقع.

اجابة صحيحة.تعرف على نطاق الراتب لهذا المنصب وقم بتسمية رقم أعلى قليلاً مما ترغب في قبوله.

خطأ.التقليل أو المبالغة في تقدير نفسك.

14. أسئلة المقابلة: ما هي أكبر إنجازاتك؟

اجابة صحيحة.قدم بجرأة وثقة مثالاً على إنجاز واحد أو اثنين من أهم الإنجازات التي حققتها على مدار السنوات الخمس الماضية. أين يجب أن تعطي الأرقام (المؤشرات) حتى تتمكن من تقييم مقياس نجاحك ومساهمتك الشخصية. سيحاول القائم بإجراء المقابلة تقييمها بمفردها وضد إنجازات المرشحين الآخرين.

خطأ.عدم وجود أمثلة أو الإجابة "إنجازاتي لم تأت بعد". إنه لأمر سيء جدًا أن يشعر القائم بإجراء المقابلة أنك لم تفكر مطلقًا في هذا السؤال ، لأن هذا يشير إلى أنك لم تصل بعد إلى تجربة معينة في الحياة وأنك تبحر في أمواج الحياة. كما أنه من الأفضل عدم إعطاء أمثلة بإنجازات صغيرة ومهمة بالنسبة لك.

15. أسئلة المقابلة: ما رأيك يجب أن يكون مثل الرئيس؟

في الواقع ، يريدون أن يكتشفوا منك ما إذا كنت عرضة للصراعات مع رؤسائك.

اجابة صحيحة.قائد كفء وقوي يمكنني التعلم منه ، ومن شأنه أن يمنحني الفرصة للتجربة القوات الخاصة، سيوجهني ، وإذا لزم الأمر ، أعطني ضربة قوية.

خطأ."اللطف والتفاهم ، الذي سيسمح لي بارتكاب الأخطاء والعبث معي." كما أن غياب الكل ، برأيك ، سلبيات قائدك الحالي سيكون خطأ.

ما هي الأسئلة التي لديك؟

الجزء الأكثر شيوعًا والأكثر أهمية من المقابلة هو الجزء الذي يُسمح لك فيه بالفعل بطرح الأسئلة. لا تقل أبدًا أنه ليس لديك المزيد من الأسئلة ، لأنه يمكنك أن تكشف عن نفسك بشكل أفضل وأن يتذكرها القائم بإجراء المقابلة. يمكنك أن تسأل عن محتوى عملك المستقبلي ، وما الذي تتوقعه الشركة من مرشح لهذا المنصب ، ولماذا الشخص الذي شغل هذا المنصب قبل مغادرتك ، أو لتوضيح شيء ظل غير واضح من المحادثة السابقة.

قد تُطرح عليك أيضًا أسئلة حول اللغة الإنجليزية! لهذا السبب تأكد من قراءة المقال:

في نهاية المقابلة ، يسأل المجند عادة كل مرشح إذا كان لديه أي أسئلة. غالبًا ما يضيع الناس ولا يجدون ما يسألون عنه. وفقط بعد مرور بعض الوقت (غالبًا عندما يكون الشخص يعمل بالفعل في شركة) ، تظهر الأسئلة من تلقاء نفسها والتي كان يجب عليك طرحها مسبقًا ، ولا تأخذ خنزيرًا في كزة وتتساءل "كيف وصلت إلى هنا ؟ اين نظرت؟ لماذا لم أفكر في ذلك؟ " هذا هو ما يسمى ب "تأثير الدرج". لقد أعددت ورقة الغش حتى لا تكون في حيرة من أمرك ،٪ habrauser٪.

عام

2. قواعد اللباس؟
هنا لا أعتقد أن هناك حاجة إلى تفسير.

3. عطلة؟
إذا غيرت وظيفتك قبل الصيف ، فقد تظهر فجأة مسألة الإجازة. خاصة إذا كان أحد أفراد العائلة قد "أخذ" بالفعل إجازة في وظيفته. يتردد أرباب العمل في منحهم إجازة في الأشهر الستة الأولى أو حتى منحهم بعد عام فقط. ولكن إذا كنت حقًا في حاجة إليها ، يمكنك المساومة. الشيء الرئيسي هو عدم نسيان تذكر ذلك في المقابلة. يجب تسجيل الاتفاقية في TD.

4. رحلات العمل؟
بعض الحب والبعض لا. ولكن عندما تستمر رحلات العمل من شهرين إلى ثلاثة أشهر ، يجب توضيح ذلك على الفور في المقابلة وأخذها في الاعتبار.

5. الدفع للمعالجة؟
إذا كان هناك شرط للتعويض عن العمل الإضافي ، فيرجى إظهاره. عادة ما يتم تضمين هذا البند في الاتفاقية الجماعية ، ولكن نادرا ما يتم دفع التعويض في الممارسة العملية. لكن هنا لا يمكنك وضع قشة ، لكنك ستعرف فقط عندما تقفز في المسبح برأسك.

6. هل يمكنني إحضار أجهزة شخصية؟
السؤال يتعلق بوضع الوصول والعمل معهم (إذا كنت مطورًا تطبيقات الهاتف الجوال). كما تطرح المحكمة السؤال التالي:

7. هل يعطون أجهزة للاستخدام أم للعمل؟
في عملنا ، تم تزويد المديرين بجهاز iPad وجهاز كمبيوتر محمول. مكافأة لطيفةبحاجة الى القول.

8. VHI - تأمين صحي إضافي؟
ماذا تشمل. اسأل عن طب الأسنان. بالنسبة لبعض الشركات ، لا يتم تضمين طب الأسنان في حزمة VHI. ثم ينزعج الناس عندما يضطرون إلى دفع أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

9. NDA؟
ما إذا كان هناك؟ ماذا تشمل؟

10. التدريب على حساب الشركة؟
كل عام ، أو في كثير من الأحيان ، يتم تجميع قوائم الدورات التي يمكن إرسال الموظفين إليها لتحسين مهاراتهم. يمكنك أن تسأل عن الدورات التي يمكنك أن تأخذها هذا العام. هل تدفع الشركة لهم؟ وكم سيكلفونك شخصيا؟ على سبيل المثال ، هناك ممارسة تتطلب العمل في الشركة لبعض الوقت أو إعادة الأموال التي تنفقها الشركة عليك. قد تكون مهتمًا أيضًا بهذه الممارسة. لكن هنا يمكنهم الكذب عليك.

11. وقوف الموظفين؟

12. في أي روبل يتم دفع الراتب - محلي أم أجنبي؟

13. العمل من المنزل؟
هل هو ممكن؟ هل هناك من يفعل هذا؟

14. هل يوجد وصف وظيفي؟
يحب صاحب العمل إلقاء العمل غير الأساسي على العمال العاديين. الوفد ، إذا جاز التعبير. لكن لن يخبرك أحد عن هذا مسبقًا. يمكن إرسالها لإعادة تعبئة الخراطيش أو إصلاح الطابعة. "أنت مبرمج"! هذا شائع بشكل خاص في الشركات الصغيرة. من الجدير بالحيرة من الوصف الوظيفي ، لأنه. هذه وثيقة لا يحق لك بموجبها تعليق واجبات إضافية غير منصوص عليها فيها. ومع ذلك ، يوجد في كل تعليمات فقرة بالمحتوى التالي - "اتبع تعليمات القيادة". كل هذا يتوقف على مشاكلك.

15. المكتب؟
مساحة مفتوحة أو خزائن. هل يوجد أثاث ومعدات حتى تتمكن من الخروج يوم الاثنين والبدء في العمل؟ ليست هناك حاجة للاستماع إلى المجند! هنا تحتاج:

16. اسأل لمعرفة مكان عملك في المستقبل؟
عرض رائع يمكن أن يتحول فجأة إلى غرفة بدون نوافذ في الطابق السفلي ، بدون أثاث ، بدون جهاز كمبيوتر ، أو مساحة مفتوحة تنبض بالحياة مثل عش الدبابير. إذا كانوا لا يريدون أن يظهروا لك المكان ، فهذا سبب للقلق والإصرار. في الطريق والعودة ، يمكنك التحدث إلى زملائك المستقبليين وطرح الأسئلة التي قد يكذب عليك المجند بشأنها. على سبيل المثال ، على حساب العمل الإضافي ، إلخ.

17. ملاحظات الوظيفة؟
في الواقع ، التوقيت لا أكثر.

18. حول السيرة الذاتية؟
يمكنك أيضًا أن تسأل عن تحسين سيرتك الذاتية. ما الذي أثار اهتمام المجند ، وأين تحتاج إلى تحسين؟

مرتب

19. فترة الاختبار؟
لأي فترة؟ ما هو راتب هذه الفترة؟ هل من الممكن مراجعة النتائج فترة الاختبار.

20. التطوير المهني؟
هذه الفقرة عن الشهادات ، واجتياز الدورات. أعتقد أنك لا تريد فقط تعليق قطعة من الورق في إطار على الحائط ، ولكن أيضًا أن تشعر بالثقل في محفظتك من الزيادة. يمكن أيضًا مناقشة هذه المسألة مسبقًا. إذا لم يكن صاحب العمل مهتمًا بنموك المهني ، فهل يجب أن تكون مهتمًا به؟

21. المعايرة ومراجعة الرواتب؟
عادة ما يتحدث المجند عن هذا جيدًا ، لكنه قد ينسى.

22. بطاقة مصرفية؟
هل يمكنني استخدام حسابي المصرفي لدفع الرواتب؟ في وظيفتي الأخيرة ، ركضت مثل هذا كل شهر - تحولت! وذلك لأن البنك ، الذي كان صاحب العمل يدين المال على بطاقاته ، كان لديه 20 جهاز صراف آلي فقط في مدينة يزيد عدد سكانها عن مليون شخص.

23. مكافأة؟
على أي عوامل تعتمد ومتى يتم تحصيلها (ربع سنوي أو شهري).

منظمة العمل

25. هيكل المنظمة؟
هل يمكنني طلب رسم تخطيطي؟ الانقسامات الهيكليةالمنظمة وإظهار مكان وجودك هنا. وبالتالي ، يمكنك بسهولة حساب عدد الرؤساء الذين سيكون لديك (كان لدي 7 في وقت واحد). قد يشعر المرء بالحيرة من السؤال: من يشارك في الهندسة المعمارية والتحليلات؟ لكن هذه الأسئلة ليست مناسبة لشركات الاستعانة بمصادر خارجية ، حيث يكون كل شيء بسيطًا وواضحًا للغاية - الفريق ، قائد الفريق ، المهندس المعماري ، المختبرين ، إدارة المشروع ، الإدارة والخدمة (المحاسبة ، إلخ).

حسب الشغور

27. هل تم حل المشكلة عن طريق الوظيفة الشاغرة؟
يتم فتح الوظائف الشاغرة ليس فقط من هذا القبيل ، ولكن من أجل القضاء على نوع من الحاجة. هذه هي الحاجة التي تحتاجها لمحاولة معرفة ذلك. ما هي المشكلة المحددة التي واجهها صاحب العمل ، والتي تتطلب مساعدتك فقط. على سبيل المثال ، لا يوجد عدد كافٍ من الناس. هناك حاجة إلى محترفين ذوي مؤهلات أو معرفة معينة. من الضروري زيادة إنتاجية الفريق ، إلخ.

مشروع

28. حدثنا عن المشروع؟
متى بدأت؟ في أي مرحلة هي؟ ما هي التقنيات المستخدمة في المشروع؟ ما هي التقنيات المزمع إضافتها إلى المشروع؟ كم عدد الأشخاص المشاركين في المشروع؟ العميل / تحقيق الدخل؟ اطلب خطابًا صغيرًا حول المشروع (دعهم يتفادون مثل الشركات الناشئة :-) لن تتعرق في المقابلة على أي حال). ماذا يحدث إذا توقف التمويل غدًا؟ هل من الممكن أن تطلب وقتا لمشروع آخر؟ ما الرمز الذي يجب أن تعمل به (قديم / جديد) وكم يمكنك تغييره؟ التعاقد مع الدعم أو التطوير؟

29. ما الذي سأتمكن من كتابته في 2-4 سنوات في سيرتي الذاتية؟
هذا سؤال مهم للغاية ، فبفضله يمكنك الحصول على انطباع جيد كمرشح ذو إمكانات! إذا كانت الإجابة غامضة أو شيء من هذا القبيل "يمكنك كتابة ما يلي: لقد عملت في شركة Horns and Hooves LLC ، ولدي خبرة كبيرة في العمل مع الأبواق والحوافر" ، فإن السؤال يحتاج إلى توضيح: ما المنصات والتقنيات المستخدمة؟ هل تستخدم Agile / Scrum / DevOps أو منهجيات أخرى؟ أدوات التكامل المستمر ، VCS ، TDD ، ما تستخدمه إدارة المشروع ، ما يتم استخدامه لتتبع الأخطاء.

30. ما الذي لن أكتبه في سيرتي الذاتية ، لكنه سيبسط / يعقد حياتي؟
متى ومن يكتب الاختبارات؟ هل يوجد فريق اختبار؟ كيف يتم الاختبار: اختبارات الوحدة واختبارات الصندوق الأسود. هل هناك مراجعة للكود؟

31. إصدارات SW؟
مسألة أخرى مهمة يجب مراعاتها. على سبيل المثال ، من سيحتاج بعد عامين إلى 6 جافا إذا تم إصدار الإصدار 9 أو حتى 10 بالفعل. الشيء نفسه ينطبق على الأطر.

عندما يتم طرح جميع الأسئلة ، لا تنسَ أن تطلب منك اصطحابك إلى مكان عملك المستقبلي.

فوه. كان هناك العديد من الأسئلة. وستستغرق الإجابة على جميع الأسئلة الكثير من الوقت. إذا كانت هناك رغبة ، يمكنك نقل هذه الأسئلة إلى المجند ومطالبتهم بالإجابة على هذه الأسئلة عبر البريد الإلكتروني. لكنني شخصياً لن أفعل ذلك. أولاً ، المنطق كما يلي - "يريدون توظيفي ، يقضون وقتي في مقابلة ، دعهم يقضون القليل من وقتهم." ثانيًا ، إذا طرحت الكثير من الأسئلة على مسؤول التوظيف أو المدير أو زميل مستقبلي ، فسوف يكون لديك انطباع بأن المرشح مهتم حقًا بهذه الوظيفة الشاغرة. وهذا أفضل من الإجابة الغامضة على سؤال المجند الافتراضي "لماذا تريد العمل في شركتنا؟". وستتميز بالتأكيد بين المرشحين الآخرين. وهذا سيزيد من احتمالية اتخاذ قرار إيجابي بشأن ترشيحك.

مرحبا أعزائي القراء من مجلة الأعمال RichPro.ru! في مقال اليوم ، سنلقي نظرة على الأسئلة المتعلقة بكيفية التصرف في مقابلة ، وهي كيفية اجتياز مقابلة عمل بنجاح.

تجميع السيرة الذاتية المختصةوإرسالها إلى منظمات مختلفة ، سيكون نجاح تعهدك دعوة لإجراء مقابلة. يبدو أنه قد يكون من الصعب عند مقابلة أحد المحاورين ، كيفية شرح موقفك والحصول على الوظيفة الشاغرة المطلوبة.

في الواقع ، أحيانًا تكون الرغبة في إظهار نفسه كقائد ، والسلوك غير الصحيح وحتى الشكوك عند الإجابة على سؤال ما قد تصنع انطباع خاطئ عنك ويؤدي إلى نتيجة سلبية.

هناك العديد من القواعد المختلفة التي تساعد في بناء الحوار الصحيح ، وإقناع صاحب العمل المحتمل بترشيحك ، وباتباعها يمكنك اكتساب الثقة ، وتنسى المخاوف. لقد كتبنا بالفعل عن الثقة واحترام الذات في المقال - ""

بالتأكيد، البحث عن الوظائف- تكون العملية دائمًا صعبة ومملة ، ولهذا من المهم أن تبذل كل الجهود المتبقية حتى تصبح دعوتك لإجراء مقابلة هي المرحلة النهائية.

لذلك ، من المقال سوف تتعلم:

• كيفية اجتياز مقابلة عمل - 5 خطوات ؛
• كيف تتصرف في مقابلة إذا لم يكن لديك خبرة في العمل - 7 نصائح وحيل 5 قواعد أساسية;
• أسئلة وأجوبة متكررة في مقابلة عمل ؛
• كيف تبيع قلمًا في مقابلة؟

كيف تتصرف في مقابلة للحصول على وظيفة - اقرأ القواعد والتوصيات بمزيد من التفصيل في المقالة

في جوهره ، يعد هذا اجتماعًا منتظمًا بينك وبين صاحب العمل المستقبلي ، وربما حتى ممثله ، مما يسمح لك بمناقشة تفاصيل تعاونك المستقبلي بمزيد من التفصيل.

في سياق المحادثة ، يتخذ كل منهم لنفسه القرار النهائي بشأن مسألة ما إذا كان كيف يكون الجانب العكسي مناسبًا. إنه، أنتتحدد بنفسك ما إذا كانت جميع الشروط المقترحة تناسبك حقًا ، و مشرفمنظمة تستنتج أن الملاءمة المهنيةموظف.

اليوم ، هناك العديد من الاختلاف صِنف, أنواعوحتى الانقساماتالمقابلات التي يمكن لموظفي المؤسسة استخدامها في عملية اختيار المرشح. من المفيد فهمها قليلاً على الأقل حتى تكون جاهزًا لأي موقف.

حسب نوعها ، يمكن أن تكون المقابلة من 4 أنواع.

نوع المقابلة رقم 1- مكالمة هاتفية

هذه هي المرحلة الأولى ، والتي قد تستلزم لقاء مع المشرف المحتمل المباشر.

بطريقة مماثلةيتم استخدامها عندما تترك السيرة الذاتية الاهتمام ، والمعلومات الموضحة فيها تتطلب تأكيدًا.

يمكن أن تأتي المكالمة في أي وقت ، لذلك بغض النظر عن الموقف ، من المهم التصرف بشكل صحيح. حتى لو كنت تنتظر قرارًا من موظفي الشركة لفترة طويلة جدًا وقمت بالاتصال بك أخيرًا ، فلا يجب عليك الرد على الهاتف بترنينات مبهجة واضحة.

السؤال الأكثر تافهة هل أنت مرتاح للتحدث الآن؟يمكن أن يقول الكثير لعامل الموارد البشرية من ذوي الخبرة. قرر بنفسك ما إذا كان لديك حقًا الوقت الكافي للإجابة بهدوء على جميع الأسئلة.

إذا كان الأمر كذلك ، فقل بثقة: نعم ، أنا أستمع إليك»بخلاف ذلك ، دعهم يعرفون أنك مشغول قليلاً ويمكنك معاودة الاتصال بنفسك عبر 2-3 دقائقمع تحديد رقم الهاتف واسم الموظف.

خلال هذه الفترة ، حاول أن تهدأ ، واكتشف الشركة التي اتصلت بك ، وابحث عن مسودة سير ذاتية مرسلة. راجع جميع المعلومات الموضحة فيه ، وركز على أهم التفاصيل ، وبعد ذلك ، بعد أن أعدت نفسك للمحادثة ، اطلب الرقم المحدد.

نوع المقابلة رقم 2- لقاء شخصي

معظم شائع نوع المقابلة. أنها تنطوي على اتصال مباشر وهي مصممة لاختبار الخاص بك الخصائص المهنية. حول كيفية حدوث هذا التواصل ، وما هو السلوك الذي نختاره ، وما هو مهم لكل من أطراف الاجتماع ، سننظر فيه بعد ذلك بقليل.

نوع المقابلة رقم 3- التواصل مع مجموعة من المرشحين

يتضمن كل شاغر ابحث عن أفضل موظف. ولكن ، في بعض الأحيان يحدث أنه يمكن أن يكون هناك العديد من المتقدمين في وقت واحد ويعقد مدير المنظمة اجتماعًا جماعيًا من أجل فهم أي من المتقدمين الذين وصلوا يستوفي المعايير المحددة بشكل أفضل.

في مثل هذا الاجتماع ، من المهم أن تكون قادرًا على إظهار مهاراتك المهنية ، ومحاولة الإجابة على الأسئلة المطروحة بدقة أكبر ، والحصول على الدرجة اللازمة من مقاومة الإجهاد.

التواصل الجماعي- إنها دائمًا منافسة مع بعضها البعض ، وثمنها هو قدرتك على الحصول على الوظيفة الشاغرة. لكن لا تلجأ إلى الجدية سلوكو يسُبّبل وأكثر من ذلك للكشف عن التفوق على المحاورين. تذكر أن كل فعل خاطئ وحتى كلمة منطوقة يمكن أن تصبح سبب مزيد من الرفض..

نوع المقابلة رقم 4- عمولة

في بعض الأحيان ، من أجل تبسيط عملية اختيار المرشحين ، يتم تحديد موعد المقابلة ليوم واحد ، حيث يجتمع كبار الموظفين اتجاهات مختلفةقادر على القيام به الاختيار النهائي .

أنت مدعو إلى اجتماع حيث يتم طرح أسئلة مختلفة ، ويمكن أن تتقاطع وتأتي من مجموعة كاملة من الأشخاص. نتيجة لذلك ، يتم اتخاذ القرار الذي سيعلمك على الفور تقريبًا.

تتيح لك هذه الطريقة تغطية العديد من مجالات المشروع على الفور وفهم كيف يتوافق مقدم الطلب حقًا مع الوظيفة المقترحة.

على أي حال ، عند الوصول إلى مثل هذا الاجتماع ، يجب أن تفهم أن مهمة الموظف الذي يتواصل معك هي إنه اختيار . في الواقع ، ستؤخذ في الاعتبار الدرجة التي تناسبك صورة الموظف المثالي. كيف تكون قادرًا على تلبية جميع متطلبات المقترح المسمى الوظيفي، التكيف مع الفريق ، إظهار مهاراتهم تعتمد على القرار.

بناءً على ذلك ، يمكن تقسيم المقابلة إلى عدة أنواع:

• مقابلة الإجهاد . يتم تنفيذه بشكل أساسي عندما ينطوي العمل نفسه على حدوث مثل هذه المواقف. يمكن أن تكون وظيفة المشغل أو العامل, عامل الهاتف, النقل والخدمات اللوجستية , مدير طابق التجارة , منظمة المشترياتإلخ. من حيث الجوهر ، في سياق المحادثة ، سيتم إنشاء لحظة تحدد السمات الحقيقية لشخصيتك. على الأكثر طرق بسيطةيعتبر: رفع صوتك ، تكرار نفس السؤال على فترات ، مقاطعة السرد باستمرار ، ابتسامات غير مناسبة ، أو مناقشة معلومات لا تتعلق بالموضوع الرئيسي. يمكن أن يكون هناك أيضًا طريقتان للسلوك. إما ستحاول الإجابة على كل سؤال دون رفع صوتك ، أو ستقاطع الخطاب لتشرح بهدوء أن هذه النقطة قد تمت مناقشتها بالفعل. من المهم أن نفهم هذا ، مما تسبب في الخاص بك حالة مرهقةموظف في المنظمة سوف يراقب ويهتم. لذلك ، فإن المحادثة الرتيبة ستثير الشكوك ، وهذا بالفعل علامة على التفكير في ترشيحك.
• السينما . غالبًا ما يتم استخدام طريقة مماثلة في المؤسسات التي لديها نظام اختيار متعدد المراحل. يسمح لك بالتفكير الكامل في صفاتك المهنية. في وقت الاجتماع ، سيتم عرض عليك مشاهدة مقتطفات الفيديو، حيث لم تنته الموقفأو فعل، وعلى الأرجح مجرد حلقة مجردة. مهمتكأخبر ما تم عرضه واستخلص النتائج واقترح طرقًا لحل الموقف. بالطبع ، لن تلجأ مؤسسة صغيرة ذات طاقم عمل محدود إلى مثل هذه التدابير لدراسة المرشحين. لكن، شركات الشبكة العمل في السوق العالمية وحتى في ظروف التعاون الإقليمي قادرون تمامًا على ترتيب هذا النوع من المقابلات. يجب على الموظفين القياديين الذين يحلون عددًا من المهام يوميًا التنقل بسهولة في الموقف وإيجاد الحلول المثلى.
• اختبارات . هذه معاينة لترشيحك. المهمة الرئيسية هي الإجابة بشكل صحيح على الأسئلة المطروحة ، ليس فقط من المحترفين ، ولكن أيضًا ذات الطبيعة النفسية. يوجد مقياس تصنيف خاص ، ويتم تضمين أسئلة حساسة خاصة في القائمة من أجل تقييم رد فعلك عليها.
• طريقة الغمر . يمكن العثور عليها ، في الغالب ، في المنظمات الكبيرة النامية ديناميكيًا. من المحتمل أن تتضمن الوظيفة الشاغرة لمنصب إداري مثل هذا الطلب. الجميع جوهرعلى النحو التالي: يتم إعطاؤك موقفًا يعتمد عليه الوضع الإضافي في المنظمة ، وهنا من المهم ليس فقط إيجاد مخرج ، ولكن أيضًا لشرح الأسباب التي تجعلك تقترح القيام بذلك.

بطبيعة الحال ، فإن أبسط المناصب الخاصة بأداء الخط العادي لا تنطوي على صعوبة كبيرة في التحقق من البيانات المهنية عند اختيار موظف في المستقبل. لذلك ، على الأرجح ، سيشمل الاجتماع الاتصال المنتظم بدراسة سيرتك الذاتية، أو بالأحرى تأكيداً لبياناته. وما هي الصفات والمهارات المهنية التي نشير إليها والتي كتبناها بالفعل في المقال الأخير.

ولكن إذا كانت الشركة تتمتع بمستوى عالمي ، وكان لكل قسم عدة عشرات أو حتى مئات الأشخاص التابعين لها ، إذن إثبات فرديتهم وقدراتهمسيكون عليك أن تلتقي عدة مرات ، خطوة بخطوة ، مع العديد من المتخصصين.

عند مراجعة سيرتك الذاتية ، أولاً وقبل كل شيء ، سوف ينتبه موظف قسم شؤون الموظفين إلى الخصائص العامة. سيحاول التعرف على مهارات تحليلية, الصفات الشخصية, أساس الدافعوحتى فلسفة الحياة.

قليلا جدا عامل مهمالتوافق مع المنظمة نفسها يعتبر أيضا. تم فحصها اتجاهين . لا يخفى على أحد أن أي شركة لها ثقافتها الراسخة التقاليدو ترتيب السلوك.

قد يحدث أيضًا أن قيمك الشخصية وأسلوبك لا تتطابق مع ما يقدمه صاحب العمل المحتمل. لهذا السبب ، عند الوصول إلى مثل هذا الاجتماع ، من المهم طرح الأسئلة الصحيحة لفهم التوافق المستقبلي.

2. طرق اختيار المرشحين في المقابلة 📄

موظفينقسم الموارد البشرية على وجه الخصوص وكالاتتعمل في هذا الاتجاه لفترة طويلة ، ولديها الكثير من طرقو طُرق، بفضله يمكنك تقييم شخص من زوايا مختلفة.

1. استبيان. أنت مدعو لملء مستند تم إنشاؤه خصيصًا حيث يوجد عدد من الأسئلة المتعلقة بحالتك النفسية ومهاراتك المهنية. بعد ذلك ، من خلال اختيار أفضل المرشحين ، يتم تحديد موعد لقاء مع رئيس ممثل القسم ، حيث تكون الوظيفة شاغرة.
2. سيرة شخصية. في رسالة أولية ، يُطلب منك أن تخبرنا عن المكان الذي عملت فيه من قبل ، وما هي المؤسسات التعليمية التي تخرجت منها ، وما إذا كنت قد حصلت على تدريب أو ممارسة ، وحتى المسافة التي تعيشها من المكان. فرص العمل الممكنةفي اللحظة. مع مثل هذه الأسئلة ، يحاول المحاور فهم ما إذا كان لديك خبرة ، وما إذا كنت مستعدًا للتغلب على المسافات ، وكم مرة يمكنك الاعتماد عليك في وقت العمل بدوام جزئي الضروري. في بعض الأحيان ، يمكن أن تشكل مسألة سبب إقالتك رأيًا مشتركًا.
3. معايير. تتطلب بعض الوظائف الشاغرة وجودًا إلزاميًا لصفات معينة. لذلك ، يمكن للأخصائي المختص أن يحدد مسبقًا العناصر المهمة للمرشح المستقبلي لمقابلتها. عملية الاختيار في هذه الحالة بسيطة للغاية. أولاً ينظرون إلى سيرتك الذاتية ، ثم في محادثة يحددون ما إذا كنت تناسب المعايير.
4. دراسة الوضع. تمت مناقشة هذه التقنية مسبقًا ، ولكن جوهرها هو التعرف على الموقف بوضوح وسرعة وبشكل صحيح وفهم جوهره وإيجاد الطريقة الصحيحة لحلها.

قد تتضمن مقابلة العمل واحدة ميزة مهمة . تعبئة الاستمارة, يجري اختبارهاأو حتى فقط التحدث إلى محاور، سيُطلب منك ترك جهات اتصال شخص يمكنه تقديم وصف مفصل. ولا يهم إذا كان الأمر كذلك موظف سابقأو المدير الذي قلت وداعًا معه منذ وقت ليس ببعيد ، الشيء الرئيسي هو أن المعلومات التي يتم التعبير عنها في المقابلة لا تختلف حتى في الأشياء الصغيرة.

5 مراحل مهمة وأساسية لكيفية اجتياز المقابلة

3. كيف تجتاز مقابلة عمل - 5 خطوات مهمة 📝

يمكن برمجة أي اجتماع يعينه لك موظف في قسم شؤون الموظفين من أجل النتيجة ، يكفي التحضير بشكل صحيح وتوقع السؤال ، والإجابة عليه بعبارات رحبة توحي بالثقة في المحاور.

عادة، المقابلة من 5 مراحل رئيسية، كل منها له أهميته الخاصة. حاول دراستها ، وسيساعدك هذا على إدراك أفضل طريقة للتصرف في الوقت الحالي.

المرحلة رقم 1. يجري اتصال

هنا يتم إنشاء الاتصال وتم وضع علامة على الحدود. خلال هذه الفترة يصبح من الواضح كيف تم إعداد المحاور الخاص بك. من الممكن تمامًا أن تكون إجراءات اختيار المرشحين قد بدأت منذ وقت طويل جدًا وتراكمت خلال هذا الوقت تعب, العصبية, ضغط، ماذا سلبي قد تؤثر على نتيجة اجتماعك.

حاول إقامة اتصال من خلال إظهار حسن نيتك. غالبًا ما يساعد التحدث عن مواضيع محايدة. لذلك ، قد يُطلب منك ذلك هل كان من الصعب أن تجدنا؟" أو " هل وصلت هناك بسرعة؟". فكر في إجابتك.

يمكنك بدء المحادثة بنفسك بعبارة " مساء الخير ، يقع مكتب شركتك في موقع جيد جدًا لدرجة أننا تمكنا من الوصول إلى هناك بسرعة". سيساعد هذا الإلهاء على تخفيف التوتر ويوفر منصة جيدة لمزيد من المحادثة.

المرحلة رقم 2. قصة المنظمة

على الأرجح ، سيبدأ مسؤول الموارد البشرية بالتعرف عليك وإعطائك بعض المعلومات حول شركته. إلى حد كبير ، هذا 2-3 عروضحول ما يفعلونه ، والوظيفة الشاغرة المتاحة ووصف مجموعة المهام التي يتم تنفيذها في هذا المنصب.

حتى إذا كنت قد أعددت جيدًا مسبقًا وتعرف التاريخ الكامل للمؤسسة بأدق التفاصيل ، فاستمع جيدًا ، مما يتيح لك الفرصة لإقامة اتصال أوثق.

المرحلة رقم 3. مقابلة

هذه هي المرحلة التي ستناقش فيها القضايا النشاط المهنيتتراوح من مستوى الراتب إلى المسؤوليات المقترحة.

في نفس الوقت انتبه انتباه خاصفي عدة جوانب:

• من المرجح أن يتم طرح الأسئلة التي تطرح عليك بوتيرة متسارعة. لا داعي للقلق ، حيث إنه من المهم توفير الوقت وفهم امتثال المرشح بناءً على الإجابات.
• كل المواضيع التي تمت مناقشتها تتناوب باستمرار ، وتفتح موضوعات جديدة ، ثم تعود إلى الموضوعات القديمة. تسمح هذه الطريقة ببساطة للممارس بتقليل احتمالية تلقي الاستجابات المرغوبة اجتماعيًا.
• يمكن التحقق من كل جملة مكتوبة في السيرة الذاتية وعبّر عنها عدة مرات بطرق مختلفة. لا تتفاجأ بهذا ، بل وأكثر من ذلك لا تكن عصبيًا.
• سيتم إخفاء جميع التسجيلات التي أجراها المحاور أثناء الاتصال عنك. هذه ممارسة عادية ، لذلك لا داعي للقلق. على الأرجح ، ستكون هناك ملاحظات قصيرة عن الامتثال للمعايير المقدمة.
• كن مستعدًا لفرصة الارتجال. بالطبع ، أثناء التحضير للمقابلة ، يقوم قسم الموارد البشرية بوضع الخطط وكتابة الاختبارات وله نص محدد جيدًا ، ولكن في بعض الأحيان ، اعتمادًا على الموقف وبناءً على المهام المستلمة ، يصبح من الضروري نسيان المعايير.

المرحلة رقم 4. تعليق

هنا تحتاج إلى طرح أسئلتك. من الأفضل أن يكون هناك لا يزيد عن 5. لذلك ، من البداية ، فكر في قائمة تقريبية ، بناءً على تلك النقاط الأكثر أهمية بالنسبة لك.

يمكنك صقل المحتوى نشاط العمل، حدد مستوى المسؤولية المستقبلية ، تحدث عن حزمة اجتماعية.

المرحلة رقم 5. نهاية الاجتماع

تتجلى هذه المبادرة ، في معظمها ، في الطرف الذي دعاك لإجراء مقابلة.

قد تؤدي المفاوضات في 3 خيارات مختلفة:

• رفض؛
• دعوة إلى مرحلة إضافية ؛
• التوظيف للحصول على وظيفة.

في أي حال ، حاول مناقشة الخوارزمية لمزيد من التفاعل. على الأرجح سيُطلب منك انتظار رد ، مع تحديد الإطار الزمني التقريبي.

4. قبل إجراء مقابلة - 7 نصائح عملية

التحضير للمقابلة - أسئلة وأجوبة التخطيط

قبل الذهاب إلى الاجتماع من المهم الاستعداد لها بشكل صحيح. يجب ألا تترك الانطباع الصحيح فحسب ، بل يجب أيضًا أن تجعل صاحب العمل المحتمل يؤمن بتفردك.

يستحق الفهمأن رغبة واحدة لا تكفي ببساطة ، ولن يضيع الوقت المستغرق إذا تم كل شيء بشكل صحيح. انتبه بشكل خاص إلى التفاصيل ، فهي تسمح لك بإنشاء الصورة المثالية للمرشح.

اكتب خطة ستلتزم بها في وقت الجمع ، وشطب الإجراء المكتمل.

قم بإعدادهم مسبقًا ووضعهم في حقيبتك. تحقق مما إذا كنت لم تنس أي شيء. عادة ما تكون هذه قائمة قياسية ، بما في ذلك:

• جواز سفر؛
• دبلوم التربية
• دفتر العمل (إذا كان لديك واحد) ؛
• نسخة من السيرة الذاتية.
• شهادات ووثائق أخرى تؤكد إتمام الدورات.

حاول أن تأخذ معك فقط ما يرتبط ارتباطًا مباشرًا بوظيفتك الشاغرة ، حتى لا تزعج نفسك لاحقًا في البحث ، وتضيع وقتك ووقت موظف الشركة.

حاول جمع كل المعلومات المتاحة عن المنظمة التي ستحاول فيها العثور على وظيفة غدًا. اطرح سلسلة من الأسئلة وأجب عنها بنفسك. " ما هي مدة عمل الشركة والنشاط الرئيسي؟», « ما هو الإنتاج الحالي ، مداها؟», « هل هناك أي سلبيات في السمعة وماذا ترتبط؟»

في عصر تطوير التقنيات لدينا ، من السهل جدًا العثور على المعلومات الضرورية على الإنترنت ، بين المعارف وحتى من السكرتير الذي يدعوك لحضور اجتماع. بتعريف مثل الجوانب الرئيسية ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك التركيز على المزيد من النقاط. ستشكل في البداية ، في رأسك ، بالفعل صورة للنشاط القادم ، وهذا سيجعل من السهل الشعور واختيار مسار العمل في وقت الاجتماع.

تضع العديد من الشركات الآن قواعد لباس موظفيها. وهذا يعني أن شكل الملابس يجب أن يكون من نفس النوع وغالبًا ما يكون صارمًا. على أي حال، دعوة لإجراء مقابلة- هذه هي اللحظة التي يجب أن تبهر فيها.

لذلك ، عند اختيار صورتك ، توقف عن ارتداء بدلة عمل. عليك أن تنسى أسلوب رياضي, جينز, البلوزاتو قمصان، غير قادر على تغطية المعدة بالكامل ، وأكثر من ذلك لإزالته المواضيعو التنانير القصيرة.

تحقق من حالتك الأظافر, شعر, الحاجبين. رتب حذائك ، محفظتك ، حدد العطر الذي ستذهب به إلى المقابلة. اجعل اتجاه الملابس متحفظًا ، فهذا يخلق إحساسًا بالثقة في صاحب العمل المحتمل ، لكن لهجة صغيرة على شكل بروش جميل يتناسب بشكل جيد مع الصورة التي تم اختراعها لن يكون في غير محله.

جرب الزي وانتبه لنفسك في انعكاس المرآة. هل بدلتك ضيقة جدا؟الحماس المفرط في هذا الاتجاه يمكن أن يؤدي إلى حقيقة أنك تصبح مثل رجل في قضية ، وهذا لن يزيد من فرصك.

تذكر 3 متطلبات أساسية يجب أن تلبيها ملابسك:

• خلق انطباع أول جيد يكون إيجابيًا فيما بعد ؛
• يمنحك إحساسًا بالراحة بشكل شخصي ، مما يسمح لك باكتساب الثقة بالنفس ؛
• ان تخضع ل أسلوب العمل، لأن المقابلة هي بطبيعتها حدث مهم يتم فيه التوصل إلى اتفاق.

أعط الأفضلية رمادي, أبيضنغمات و أزرق غامقظلال. لا تقم بتضمين قطعة رأس في المجموعة ، حتى لو كانت تخلق وحدة واحدة مع الصورة.

يفضل أن تختار النساء التنورة بطول الركبة بدلاً من البنطلونات الصارمة. يحاول تقليل كمية الألوان الزاهية إلى الحد الأدنى وتخلص من الملابس القديمة غير العصرية ، خاصةً إذا كانت بالية بالفعل.

بالطبع ، سيخبرك كل صاحب عمل بذلك مظهرفي العمل- ليس الشيء الرئيسي ، ولكن وفقًا للإحصاءات ، إذا قمت بتقسيم أسباب الرفض على نطاق واسع ، فإن النقص الطفيف في المعرفة يكون في المرتبة 29 ، ولكن " بائستأخذ صورة الشخص بثقة المركز الأول. لذلك ، سوف نولي اهتماما خاصا لها.

تحقق بنفسك مما يلي:

أ) اليدين.يجب أن يكون لديك مانيكير أنيق بدون نغمات براقة وأوساخ تحت الأظافر وجلد بارز. لا تتطلب العناية الأظافر فحسب ، بل تتطلب أيضًا الأيدي نفسها. دهنهم بمرطب معطر قليلًا قبل الخروج.

ب) تصفيفة الشعر.فكر مليًا في الأمر حتى لا ينهار في غضون نصف ساعة ، وحدد اجتماعك على أنه مهذب. قم بإلغاء ذيل الحصان ، وتجعيد الشعر البارز والأشعث. إذا أمكن ، تحقق مع مصفف الشعر الخاص بك لإنشاء مظهر نهائي مع التصميم الأنسب.

ج) الملحقات.لا تفرط في استخدام الخواتم والأقراط والأساور والأحزمة المختلفة ، وتحاول أن تثبت للجميع أنك تستحق. هذه الحيلة لا تعمل هنا. يجب أن يكون كل شيء باعتدال ، خاصة في المناسبات الرسمية.

د) المكياج.انظر إلى نغمات الملابس وابحث عن تركيبة عامة مع مستحضرات التجميل على الوجه. انسَ الألوان الزاهية المرئية من بعيد. مهمتك هي ترك انطباع لطيف عن رجل أعمال جاد.

د) رائحة.قبل الخروج ، ضعي العطر الذي سيكمل مظهرك بشكل واضح. فقط قم بذلك بعناية وبكميات صغيرة. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بخلق رائحة نفاذة ، والتي سوف تسبب عدم الراحة أثناء التواصل.

المجلس رقم 4. بناء طريق

فكر في مخطط حركتك وحدد الوقت ، مع مراعاة الهامش. أنت بحاجة للوصول إلى المكتب 15 دقيقة قبل الموعد المحدد. في نفس الوقت ، أثناء الطريق ، زحمة السير, في انتظار النقلو مسافةالتي يجب أن تمشي.

مهمتك هي تحديد وقت الخروج حتى تتمكن من الوصول إلى وجهتك بوتيرة هادئة ومحسوبة ، دون تعريض نفسك للمواقف والصراعات المجهدة غير الضرورية.

اعرض خريطة المدينة على الإنترنت ، إذا أمكن ، تحقق من المسار مع سكرتير المؤسسة ، واكتب أيضًا العنوان الدقيق.

المجلس رقم 5. التحدث عن نفسك في مقابلة

يبدو هذا وكأنه تفصيل بسيط ، لكنه في الواقع يحتل مكانة مهمة للغاية في التقييم اللاحق لترشيحك. في كثير من الأحيان ، يسأل موظف الموارد البشرية نفس السؤال " اخبرنا قليلا عن نفسك؟»من أجل فهم كيف يمكنك تقديم نفسك ، والعثور على جهة اتصال وتقديم المعلومات بشكل صحيح. تعتبر هذه المهمة للوهلة الأولى بسيطة ، لكن حاول القيام بها حتى الآن ، دون تحضير. هذا هو المكان الذي تنشأ فيه الصعوبات المحتملة.

أولاً ، يجب أن توجه روايتك نحو الوظيفة التي تريدها ، مع الانتباه إلى أهميتك ومهنيتك.

ثانيًا ، حدد المعلومات الصحيحة في حالة اهتمام المحاور بحقائق حياته الشخصية. التفكير في الخاص بك هواية, حماس,المكون النفسي للشخصية. غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال من أجل تكوين رأي حول شخصيتك.

وثالثًا ، قم بالتمرير خلال ملف نجاحاتو الفشلالذي حدث أثناء العمل. يعتبر هذا السؤال مفضلًا أثناء المقابلة ، لذا لا ينبغي أن يفاجئك الآن.

حاول ليس فقط التعبير عن الإجابة ، ولكن أيضًا أعط أمثلة ، طرق للخروج من الموقف الذي وجدته. يجب ألا تستغرق القصة بأكملها أكثر من 3 دقائق. تحدث بالقصة المكتوبة بوضوح ، ودربها أمام المرآة عدة مرات ، وإلا فقد يؤثر عدم اليقين الخاص بك سلبًا على النتيجة النهائية.

بالمناسبة ، إذا تخرجت للتو مؤسسة تعليمية، ولا توجد حتى الآن خبرة على هذا النحو ، باستثناء التدريب ، في هذه القصة يمكنك تضمين أفكارك حول ما ترغب في تحقيقه في المجال المقترح.

فكر في اجتماعك مقدمًا ووضح المعلومات التي قد تهمك أثناء المحادثة. من خلال إنشاء سؤال عويل ، فإنك توضح الموقف ، لكن لا تبالغ فيه.

المجلس رقم 7. مزاج ايجابي

في نهاية تحضيرك ، تذكر ذلك من المهم أن تخلق الموقف الصحيح . حالة ذهنية مبهجةو المشاعر السارةيؤدي إلى نتيجة إيجابية أسرع من العصبية.

بالطبع ، لا يحتوي جسمنا على مفتاح تبديل خاص يمكنه التبديل في الوقت المناسب ، ولكن لا يزال يتعين عدم أخذ بعض التوصيات في الاعتبار فحسب ، بل يجب مراعاتها أيضًا.

• اخلد إلى الفراش مبكرًا لتحصل على ليلة نوم هانئة واضبط المنبه على نغمة خفيفة.
• ابدأ يومك بالحديث عن الموضوعات التي تمنحك أكبر قدر من الثقة. فكر في الكيفية التي ستتغير بها حياتك المستقبلية بعد التوظيف. ربما تحتاج الآن إلى قضاء وقت أقل على الطريق أو الظهور دخل إضافيزيادة في الأجور فريق جديد.
• ابحث عن الدافع لجعل تحقيق النتائج أكثر إثارة للاهتمام. على سبيل المثال ، وعد نفسك بشراء فستان جديد أو تبادل الأثاث ، أو ترتيب رحلة إلى الجبال ، أو الذهاب إلى مطعم بأول راتب. تصور الرغبة من خلال كتابتها على قطعة من الورق.
• أقنع نفسك أن كل الصعوبات مؤقتة ، وأن اليوم الذي بدأ اليوم جميل بكل بساطة ، وسيحقق لك ما تريد.

هناك المزيد من النصائح التي يقدمها علماء النفس والخبراء قبل حضور المقابلة.

أولاً ، لا تأكل الفطور بإحكام شديد ومع الأطعمة ذات الرائحة النفاذة. يستسلم ثوم, لوك, السجق. تحكم في كمية المياه التي تتناولها.

ثانيًا ، توقف عن نفسك كحولو تبغ. شرب حتى أصغر جرعة يمكن أن يقلل الانتباه والتركيز ويترك رائحة ، والسيجارة المدخنة تترك رائحة على الملابس وحالة مزعجة أثناء المحادثة. قم بإخفاء العلكة الخاصة بك ولا تحاول الظهور معها أمام القائم بإجراء المقابلة.

ثالثًا ، الوصول إلى الخلف 20 قبل دقائق من البدء ، ستكون قادرًا على التعرف على الموقف ، التقط أنفاسي, يزورغرفة المرحاض ، إذا لزم الأمر ، وقليلًا يكررمادة.

حاول أن تسأل وتأكد من تذكر اسم وعائلة المحاور ، بحيث يكون من المناسب بدء الحوار معه ومتابعته. إبطال تليفون محمولأو ضعه في الوضع الصامت ، مما يخلق بيئة مواتية لنفسك.

5 قواعد لكيفية التصرف في مقابلة عمل + أسئلة وأجوبة المقابلة

5. كيف تتصرف في مقابلة - 5 قواعد أساسية 📋

حسنًا ، دعنا نتخيل أن الإعداد كان ناجحًا ، لقد استيقظت في الوقت المحدد ، وأعدت نفسك بشكل إيجابي ، ووصلت في الوقت المحدد وحتى هدأت. ماذا بعد ذلك ، كيف تكون في لحظة الاتصال نفسها ، وكيف تتصرف في مقابلة أمام صاحب عمل محتمل؟

كل شيء هنا ليس صعبًا في الواقع ، يكفي أن نتذكر بعض القواعد.

القاعدة رقم 1.يبتسم

هذه هي أسهل طريقة لضبط المحاور على إيجابي . فقط تأكد من مشاهدة تعابير وجهك. لا داعي لفعل ذلك بالقوة ، يصبح مثل هذا السلوك غير الصادق ملحوظًا على الفور ، وينزعج الكثيرون أيضًا.

حاول أن تتذكر بعض اللحظات الممتعة من حياتك. على سبيل المثال، عبارات الأطفال ، قطة تسقط أثناء ضوضاء عالية أو إطار من الكوميديا ​​المفضلة لديك. كن طبيعيا ، لا تنسى أن تبتسم.

القاعدة رقم 2. تحكم في صوتك

يمكن للحالة العصبية ، واللحظات الصعبة السابقة من الاستعداد أن تمنحك الفرصة في أكثر اللحظات أهمية ، مما يؤدي إلى انتهاك جرس صوتك. أحيانًا يُفقد الصوت تمامًا ، وغالبًا ما يتحول إلى صوت صارخ ، مما يؤكد عدم اليقين الناتج.

بمعرفة مشكلتك أو حتى توقع ظهورها المحتمل ببساطة ، حاول منع الأسباب التي تظهر. إذا كان الأمر مرهقًا ، فقم بتهدئة نفسك ، وتناول حبة خاصة وتخيل أن كل شيء ممكن قد تم بالفعل.

وإذا كان هذا خوفًا من التحدث أمام الجمهور ، فتدرب عليه أمام المرآة ، وانطق الكلمات التي تتعثر بها.

القاعدة رقم 3. الموقف والإيماءات

لكي تبدو واثقًا وجادًا ، اتخذ الموقف التالي: كلا القدمين على الأرض ، واليدان على الطاولة ، والظهر مستقيم ، والرأس ينظر إلى المحاور ، ويحافظ على التواصل البصري.

يجدر بنا أن نتذكر أنه لا يمكنك أن تأخذ وقفة خجولة ، ونثر نفسك على كرسي ، وعقد ساقيك واسحب شيئًا ما باستمرار. سوف تتخلص يداك المضطربة بسهولة من اللحظات العصيبة ، بالإضافة إلى أنها يمكن أن تلحق الأذى عن طريق إتلاف مستند على مكتب المحاور أو كسر قلمه.

إذا كنت لا تزال غير مريحانظر في عين الشخص ، ثم ابحث عن مكان أكثر راحة على وجهه ، حيث توجه نظرك باستمرار. قد تكون هذه نقطة في الجبهة أو الأذن. لا تنس الإيماءات.

بالطبع ، لا يمكن أن تؤذي حركة طفيفة للأذرع أمام نفسك ، و OBE ، انتشارها المستمر ، وتقلباتها المتكررة ، وتقلبات الجسم ، ستخلق انطباعًا سلبيًا.

القاعدة رقم 4. امسك بطنك

شاهد حديثك. إذا نشأ موقف تحتاج فيه إلى الإجابة عن سؤال ، فافعل ذلك بوضوح. بعد الانتهاء من القصة ، من الأفضل أن تظل صامتًا بدلاً من ملء الفجوات بعبارات محرجة. لا داعي للقلق ، في بعض الأحيان يتحقق صاحب العمل من سلوكك بمثل هذا الصمت.

القاعدة رقم 5. استمر بالحديث

في عملية الاتصال ، ستحتاج إلى الاستجابة باستمرار ، ولكن حتى هذا يجب أن يتم بشكل صحيح. إذا لم يكن من الممكن فجأة ، لسبب ما ، سماع ما قيل ، فلا داعي للتخمين ، فاستخدم سؤالًا بسيطًا: " هل فهمتك بشكل صحيح؟"لا تعمق كثيرًا ، تبدأ قصتك منذ لحظة الولادة. تحدث بوضوح وفي صلب الموضوع ، وحاول التعبير عن أفكارك بشكل صحيح. تذكر ، إذا كان القائم بإجراء المقابلة مهتمًا بأي تفاصيل ، فسوف يسألك بالتأكيد عنها مرة أخرى.

الآن أصبحت قواعد السلوك واضحة ، ولكن هنا " ماذا يجب أن أقول؟" و " كيف تجيب بشكل صحيح؟لا يزال موضوع اهتمام. اخلق لنفسك موقفًا بأنك تأتي إلى صاحب عمل محتمل ليس لطلب وظيفة شاغرة ، ولكن لتقديم مهاراتك المهنية.

تخيل أنك قدمت عرض عمل ، وتحتاج تفاصيله إلى المناقشة في الاجتماع. عليك أن تدرك أن القرار النهائي بشأن العمل هنا أو مواصلة البحث يعود إليك إلى حد كبير.

هذا هو السبب في معرفة كيفية تقديم نفسك بشكل صحيح ، وتحديد نغمة المحادثة. تعلم الأساسيات التي ستساعدك.

من الجدير بالذكر أنه حتى لو تم اتخاذ القرار النهائي بشأن ترشيحك سلبيثم لديك خبرة للعمل معها. بالانتقال إلى الدعوة التالية ، ستفهم بالفعل ماهية الأخطاء المحتملة ولن تكررها.

أسئلة وأجوبة المقابلة الأساسية - أمثلة الحوار

6. أسئلة وأجوبة مقابلة العمل - 10 أمثلة 📃

يجب أن يكون مفهوما أنه في عملية الاتصال ، يمكن أن يُطلب منك أي شيء ، ويجب أن تكون مستعدًا لأي موقف. إدارات شؤون الموظفين ، التي تدرك أن المرشح يمكن أن يكون مستعدًا مسبقًا ، تتصرف بذكاء شديد دون التعبير عن عبارة مباشرة. يمكنهم إخفاء السؤال ، وبناءه بمعان مختلفة ، ومحاولة الإمساك بك بمكر ، لكن لا تيأس ، وهناك تعليمات لهذه الأساليب. دعنا نحاول معرفة ما الذي يرغب المحاورون في أغلب الأحيان في معرفته وكيفية إعطاء إجابة أكثر دقة ، مما يترك انطباعًا عنك.

ضع في اعتبارك الأسئلة في المقابلة والإجابات عليها - أكثر 10 أسئلة شيوعًا عند التقدم لوظيفة

السؤال رقم 1. ماذا يمكنك ان تقول عن نفسك؟

هذا هو السؤال الأكثر شيوعًا في مقابلة العمل ، والذي قمنا بتغطيته و "تقسيمه" مسبقًا. يبقى فقط لإضافة أن المحاور ، على الأرجح ، يريد أن يعرف عنك تعليم، شخصي الإنجازاتوالمهنية مهاراتولا يهتم بالحقائق التفصيلية لطفولتك وحب الشباب وعدد القروض التي حصلت عليها. لا تحاول كذب، يتكلم باختصار، لكن لا جاف.

إجابة:"مع أكثر من ... سنوات من الخبرة ، سأخبرك لماذا تقدمت لشركتك وكيف يمكنني تلبية متطلبات مرشح لوظيفة شاغرة. أعيش أسلوب حياة نشطًا ، ولدي اتصال كبير بالناس ، وأتعامل باستمرار مع قضايا تنموي وإدراكي لذاتي. لا يزال في المعهد .... "

السؤال رقم 2. ما الذي يجذبك للعمل في شركتنا؟

لكي تكون الإجابة كاملة ، ستحتاج إلى معلومات حول تاريخ المؤسسة ومراحل تكوينها وخصائص أنشطتها. هذا هو المكان الذي ستكون فيه المعرفة التي تقدمها لنفسك في عملية التحضير للمقابلة مهمة.

كما أن تشكيل قصتك الخاصة ليس بالأمر الصعب ، فقط تخيل الفوائد التي يمكن أن تدخل حياتك إذا كان بإمكانك استخدام خدمات أو منتجات هذه الشركة.

تخيل موقفًا تخطط فيه للعثور على وظيفة في قسم مبيعات مستحضرات التجميل.

إجابة:"يتيح لك استخدام مستحضرات التجميل في الوقت الحاضر إنشاء صورتك الخاصة بشكل صحيح ، مما يمنحك شعورًا بالثقة الكاملة في النفس. هذا هو السبب في أنه لا يمكن اختزال أهميتها إلى الحد الأدنى. لا أرغب فقط في معرفة أسرار الصورة بمزيد من التفصيل ، ولكن أيضًا ...... "

السؤال رقم 3. ما هو الراتب الذي ترغب في الحصول عليه؟

كل شيء بسيط هنا ، ضع في اعتبارك الراتب مع المكافأة التي حصلت عليها شهريًا ، وأضف إليها 10-15%. يجب أن يكون مفهوماً أن محاولة خفض متوسط ​​مستوى الأجور في المنطقة سوف تتحدث عن عدم كفاءتك ، وإذا قمت بتسمية مبلغ باهظ ، فسوف تخطئ في كونك متخصصًا طموحًا يضخم قيمته.

إجابة:"حتى الآن ، كان أجر عملي ... روبل. أود تغيير وضعي المالي قليلاً. بالنظر إلى متطلباتك ، وكمية العمل لهذا المنصب وعبء العمل الكلي ، أعتقد أن هذا يجب أن ينعكس في زيادة الأجور إلى .... روبل »

السؤال رقم 4. أنت تقوم بتربية أطفال صغار ، والوظيفة الشاغرة تتضمن يوم عمل غير منتظم ، ماذا تقول؟

يحاول العديد من أرباب العمل في البداية عدم التفكير في المرشحين الذين يكبر أطفال أسرهم في سن المدرسة أو رياض الأطفال. منطقهم بسيط. إذا مرض الطفل ، فمن الضروري أن يصدر أجازة مرضية، ابحث عن موظف بديل ، وأعد ترتيب الجداول وتحمل التأخير.

في بعض الأحيان ، يتضمن العمل القادم رحلات عمل واجتماعات وندوات ووقتًا إضافيًا ويريد المدير الاعتماد فقط على موظف قادر على تكريس نفسه بالكامل لعملية العمل.

إجابة:"نعم ، مثل هذه الظروف قد تسبب لي بعض الصعوبات منذ وقت ليس ببعيد ، ولكن اليوم تم حل المشكلة بالكامل. في الفترات الصعبة ، سيكون بجانب الطفل ... "

السؤال رقم 5. ما رأيك هو نقطة ضعفك الرئيسية؟

بشكل عام ، مسألة نقاط الضعفالمرشح شائع جدًا أثناء المقابلة. صاحب العمل في هذه الحالة لا يريد أن يسمع سماتك السلبية الحقيقية بقدر ما يريد أن يرى كيف يمكنك تقديم مثل هذه المعلومات المعقدة.

حاول تنظيم خطابك بهذه الطريقة سلبيات"يمكن أن يبدو مثل" زائد". لا تسرد نقاط الضعف ، وتحاول المزاح بشكل غير لائق ، في النهاية ، من الأفضل التقاط مثل هذه اللحظات الضئيلة التي لن تفسد الانطباع العام في النهاية.

إجابة:"بسبب مهنيتي ، غالبًا ما أضطر إلى تشتيت انتباهي لمساعدة زملائي في العمل ، وهذا يضيع وقتًا شخصيًا ، لكن لا يمكنني الرفض. علاوة على ذلك ، فإن وفاء الواجبات الرسميةأمر ضروري بالنسبة لي ، لذلك عليك أحيانًا البقاء بعد يوم العمل لإكمال تعهداتك.

السؤال رقم 6. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

لا توجد إجابة واحدة صحيحة هنا. الجميع يتخيل ذلك بنفسه ، حسب الظروف. عند التواصل حول هذا الأمر ، لا يريد المحاور أن يسمع كثيرًا عن السبب الحقيقي لفهم ما إذا كنت مستعدًا للبقاء في الوظيفة الشاغرة ومواصلة عملك لسنوات عديدة.

بعد كل شيء ، حتى حقيقة فصلك والبحث عن جديد مكان العمليتحدث بالفعل عن إمكانية ترك هذه الشركة لآفاق أخرى. ستكون الإجابة الأكثر خطأً هي الرغبة في التحدث عن رئيس سيء ، وعلاقات صعبة مع الزملاء ، وعدم الامتثال لظروف العمل ، وحتى أقل صلابة من المنظمة. حتى لو كان الأمر كذلك ، اختر سببًا أكثر ولاءً لا يجلب لك نقاطًا سلبية للإجابة كنتيجة لذلك.

بالمناسبة ، تعبير مثل: لا يناسبني الأجر، أردت المزيد ، لذا استقلت"، يمكن أن يخبرنا عن دوافعك على أساس المال والفصل المحتمل إذا كان هناك المزيد عرض مفيد. ماذا ستكون النتيجة خاسرة لحظة المقابلة. من الأفضل أن تشير أُسرَة, عوامل محايدةمع من نشأت صعوبات في إيقاع الحياة الطبيعي.

إجابة:"لسوء الحظ ، غيّر مكتب الشركة موقعه ، وأصبح الوصول إليه أمرًا غير مريح للغاية. أنا الآن مجبر على الإنفاق كمية كبيرةوقت السفر ، ولكن يمكن تخصيصه لعمليات العمل. بالمناسبة ، يمكنك أيضًا الانتقال بعد شراء منزل منذ وقت ليس ببعيد.

إجابة أخرى مشتركة تتعلق بإمكانية تطوير الذات. في هذه الحالة إجابةيبدو كالتالي: "لقد عملت لفترة طويلة جدًا في شركة على المستوى الإقليمي ، حيث تمكنت من اكتساب الخبرة والمهارات اللازمة ، الآن ، في محاولة للتطور أكثر ، أنا مستعد تمامًا لتجربة يدي في مؤسسة أكبر"

السؤال رقم 7. هل أنت مستعد للتطور وأين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟

بادئ ذي بدء ، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يسمع عن رغبة الموظف المحتمل في البقاء في الشركة ، حتى بعد هذه الفترة الطويلة ، وثانيًا ، سيكون من المهم أن تفهم أنك مستعد للتطوير الذاتي والنمو الوظيفي.

لا داعي لأن تنسب إنجازات مهمة لنفسك وتصل إلى قمم قوية ، خاصة التعبير عن المواقف. يكفي إظهار رغبتك في التغيير ، لتحقيق المزيد ، ولكن فقط في إطار المنظمة التي تحاول العثور على وظيفة فيها.

إجابة:"أود أن أكون نشطًا في شركتك ، لكن في منصب أعلى بحلول ذلك الوقت."

السؤال رقم 8. هل كان هناك أي تعارض في مكان عملك السابق؟

تعتبر صياغة السؤال هذه صعبة ، لأن موظف قسم شؤون الموظفين يحاول فهم ترشيحك بأكبر قدر ممكن من الدقة ، وتجربته على فريق موجود بالفعل.

بالتأكيد، خطأ فادح ستكون هناك رغبة في معرفة كيف لم تتماشى مع رؤسائك ، ولماذا تم تحميلك بالعمل ومدى صعوبة يوم العمل. لكن ، والإطراء الجسيم لصالح حقيقة أن كل شيء على ما يرام ، أي أنك كنت تعتبر روح الشركة ، سيثير الشكوك ، مما يدفعك إلى التفكير مرة أخرى.

حاول أن تعد نفسك بطريقة جادة بحيث تبدو الكلمات التي تنطقها حازمة ومقنعة.

إجابة:"نعم ، بالطبع ، مثل هذه اللحظات في العمل لا يمكن تجنبها. لكنني حددت المهام لنفسي ، وأولويتها الحل ، ومعقدة حالات الصراعتنشأ في هذه العملية يتم حلها من خلال البحث عن الحقيقة. بادئ ذي بدء ، من المهم بالنسبة لي أن أقوم بإعداد المحاور بطريقة إيجابية ، لذلك أحاول عدم اللجوء إلى تفاقم الوضع الحالي.

السؤال رقم 9. بمن يمكنني الاتصال للحصول على ملاحظات حول عملك؟

يفترض مثل هذا السؤال وجود جهات اتصال ، وفي هذه الحالة يكون من الأفضل توفيرها بدلاً من الرفض ، وإيجاد أسباب جديدة. حتى لو حدث أنك تركت مكان عملك السابق ، وأغلقت الباب بقوة ، ولا يمكن استعادة العلاقات مع رئيسك في العمل ، فأنت بحاجة إلى البحث عن طرق للخروج.

الأصح هو ذكر رقم زميلك السابق الذي كنت على اتصال به. قدمه كمتخصص رائد ، حتى لو كان على نفس المستوى معك. أطلق عليه اسم قائد غير رسمي قادر على إدارة الفريق بأكمله.

ربما لن تتبع هذه الدعوة ببساطة ، لكن الجزء الخاص بك من الواجبات سيظل مستوفى.

إجابة:"نعم ، بالطبع ، سأترك لك جهة اتصال ، ويمكنك إجراء مكالمة في أي وقت خلال يوم العمل."

السؤال رقم 10. هل لديك اسئلة؟ ما هي الأسئلة التي يجب طرحها في مقابلة العمل؟

حتى إذا فهمت خلال المحادثة جميع النقاط التي تم ذكرها ، فمن المهم أن تعد مسبقًا تلك الأسئلة التي قد تهمك أيضًا.

إجابة:"أريد حقًا العمل في شركتك وأنا متأكد تمامًا من أنني سأتعامل مع الواجبات المقترحة. لكن مع ذلك ، أود أن أعرف ما إذا كانت ستكون هناك مراحل إضافية لاختيار المنصب؟

بشكل عام ، يمكن أن تكون قائمة الموضوعات والقضايا التي تمت مناقشتها معك أطول وأكثر ضخامة. يجب أن يُفهم أنه ليس دائمًا الشخص الذي يتحدث إليك يمكن أن يكون على صواب. في بعض الأحيان يمكنك سماع أسئلة تتعلق بالحياة الشخصية ، تتعلق بالحالة الزوجية وحتى الآراء السياسية.

على أي حال ، من المهم بالنسبة لك أن تحاول إعطاء إجابة أكثر ولاءً دون إظهار مشاعرك ، بل وأكثر من ذلك حالة التوتر. على الأرجح ، يتم طرح مثل هذه الموضوعات من أجل تحديد أقصى امتثالك لشغل شاغر.

أسلوب البيع - كيف تبيع قلمًا في مقابلة

7. حالة - "كيف تبيع قلمًا في مقابلة؟" 🖍💸

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاختبار الشخص من أجل التعريف الحقيقي لقدراته . يبدو أحيانًا أنه لا يوجد شيء صعب في إجراء مثل هذه الصفقة ، لأننا نزور المتاجر بانتظام ، ونذهب إلى السوق ونجري الكثير من عمليات الشراء. لذلك ، تبدو هذه المهمة بسيطة وسهلة التنفيذ.

حقا حاول أن تفعل هذا يمين، بحيث يريد المحاور الخاص بك الحصول على المال وتقديمه لأبسط أداة كتابة. وسوف تفهم أن هذا فن كامل.

يمكن تنفيذ هذه المهمة على حد سواء التقليدية و غير تقليدي طرق. كل هذا يتوقف على شخصية الشخص الجالس أمامك.

إذا كان هذا موظفًا جادًا صارمًا ، فيجب أن تكون الطريقة التي تختارها عمل ، ولكن إذا كانت الصفة الرئيسية للإنسان إِبداع ، هناك العديد من خيارات البيع.

يجدر تذكر بعض القواعد التي ستصبح مساعِدة في كلتا الحالتين.

1. اطلب 1-2 دقيقة للتحضير.لا داعي للاندفاع هنا ، من المهم التركيز فقط. من المعتاد أن تستغرق المعاملة بعض الوقت مقدمًا.
2. افحص المنتج وحاول دراسته بشكل صحيح قدر الإمكان.اكتشف الصفات الإيجابية وفوائد هذا القلم.
3. حدد احتياجات عميلك.حدد ما سيصبح أولوية في الشراء لمثل هذا الشخص. ربما هو تفرد العلامة التجارية أو حاجة مشتركة للكتابة.
4. حاول أن تكون صادقًالا تبالغ في تكلفة السلعة وصفاتها الأساسية.
5. حاول الحفاظ على التواصل البصري في جميع الأوقات، لذلك سيكون من الأسهل إنشاء اتصال وإجراء عملية بيع.
6. العمل مع المنتجات ذات الصلة. إذا تمكنت من بيع قلم ، فقم بتقديم دفتر ملاحظات أو معجون احتياطي أو ورقة فارغة. سيسمح لك ذلك بأن تكون مرئيًا بين المرشحين الآخرين.

الطريقة التقليديةيتضمن بيع القلم عدة خطوات يسهل اتباعها بمجرد تذكرها.

الخطوة 1. مقدمة

تحتاج إلى إلقاء التحية وتقديم نفسك وتوضيح أفضل السبل للاتصال بمشتري محتمل. قد يبدو الخطاب المصاغ بشكل صحيح كما يلي: "مساء الخير ، اسمي ... ، أنا ممثل الشركة .... كيف يمكنني الاتصال بك"؟

الخطوة 2تحديد الاحتياجات

للقيام بذلك ، اطرح الأسئلة الصحيحة وقم بصياغتها بطريقة إيجابية يمكن من خلالها مواصلة الحوار. على سبيل المثال: "لدي عرض فريد لك ، هل يمكنني طرح الأسئلة؟ ... ، كم مرة يتعين عليك العمل مع المستندات ، وتدوين المعلومات الضرورية في المنظم الخاص بك؟

الخطوة 3. عرض القلم

بعد تحديد الاحتياجات ، حاول تقديم هذا المنتج بشكل صحيح ، مع إيلاء اهتمام خاص للفائدة التي يتلقاها المحاور عند الشراء. بعبارة أخرى ، "شكرًا لك ... بالنظر إلى ما قلته ، أود اقتراح قلم يساعدك على الكتابة بأسرع ما يمكن. معلومات مهمةفي أي لحظة "أو" ... قلم أنيق يمكنه التأكيد على مكانتك كشخص أعمال. "

الخطوة 4. الاعتراضات

بالطبع ، من المحتمل أن يعترض القائم بإجراء المقابلة. في حالته ، يتم تبرير ذلك بمحاولة الكشف عن قدراتك بالكامل. على سبيل المثال: "شكراً جزيلاً لك ، لكن لدي بالفعل قلم جميل ، كل شيء يناسبني فيه."

الخطوة 5: تحديد الحجج الإضافية

هنا سوف تحتاج إلى صفات المنتج التي درستها في دقيقتين من التحضير. الآن مهمتك هي أن تقدم له شروط خاصة، والتي لن تسمح برفض الصفقة المخطط لها. يبدو كالتالي: "بشراء هذا القلم غير المكلف ، ستتلقى بطاقة هدايا خاصة تتيح لك شراء سلع أخرى بأسعار مخفضة" أو "لم يتبق سوى 3 أقلام بسعر ... روبل ، الدفعة التالية ، أؤكد لكم ، ستكون بالفعل أكثر تكلفة ".

الخطوة 6: أغلق البيع بمنتج ذي صلة

قدم نسخة إضافية أو أخبرنا بوجود دفاتر ومعاجين احتياطية وألوان أخرى. على سبيل المثال: "اليوم ، يحصل كل عميل على فرصة شراء قلم رصاص فريد به ممحاة إذا كان لديه قلم" أو "تحتاج فقط إلى قلم واحد أو ربما يمكنك أخذ الثلاثة المتبقية ، لأن الأعياد قادمة ، وهذا سوف كن هدية فريدة لزملائك ".

الخطوة 7. الوداع

اشكر المشتري على المنتج الذي تم شراؤه وحاول إنشاء اتصال لإمكانية عقد اجتماعاتك في المستقبل. يتم ذلك على النحو التالي: "شكرًا جزيلاً لك .... ، أنا متأكد من أنك اتخذت القرار الصحيح. سأتصل بك بالتأكيد لإتاحة الفرصة لي لتقديم عروض فريدة أخرى. اراك قريبا"!

ل غير تقليدي مبيعات من المهم أن المشتري الخاص بك حس فكاهي أو نصيب من الإبداع .

أولاً ، خذ القلم لنفسك واطلب من المحاور الخاص بك توقيعه. بطبيعة الحال ، سوف يجيبك: "لكن ليس لدي شيء" ، لذا اعرض عليه شراء ما هو ضروري الآن.

ثانيًا ، اطرح السؤال وأنت نفسك ، على سبيل المثال ، يمكنك بيعها". سيجيبونك: "بالطبع ، لا شك ، فقط القلم نفسه غير متوفر الآن." الآن بجرأة قل: أنا مستعد لبيع قلم لك ، فقط أرني صفًا رئيسيًاوأكمل الصفقة.

وثالثاً ، الخيار الأكثر أهمية. خذ القلم واخرج من الباب. بطبيعة الحال ، سيُطلب منك العودة وتسليم العنصر. إجابة: " لا يمكن بيع ، قادرة على البيع". يستحق التكرار مرة أخرى. تعمل هذه الأساليب فقط عندما يكون لديك شخص يتمتع بروح الدعابة أمامك.

9. أمثلة بالفيديو لكيفية اجتياز مقابلة بنجاح 🎥

فيديو 1. أسئلة المقابلة

فيديو 2. كيف تنجح في مقابلة

فيديو 3. كيف تجري مقابلة لوظيفة مدير مبيعات

8. الخلاصة 🔔

بغض النظر عن مدى صعوبة المقابلة القادمة بالنسبة لك ، يجب ألا تخاف مسبقًا ، ناهيك عن رفضها. تعرف على كل النصائح ، واعمل على نفسك وحاول حل هذه المشكلة بأكثر الطرق نجاحًا.

الآن ، بعد قراءة هذا المقال ، يجب أن يكون لديك سيناريو معين للإجراءات والأجوبة على الأسئلة: " كيف تتصرف في مقابلة عمل؟», « كيف تبيع قلمًا في مقابلة؟"، وما إلى ذلك ، يصبح واضحًا.