العلاقات العامة هي فن وعلم تحقيق وئام من خلال التفاوض المتبادل على أساس الحقيقة والوعي الكامل (سام الأسود)

العلاقات العامة هي الفن والعلوم الاجتماعية، مما يسمح بتحليل الاتجاهات، وتنبؤ بعواقبها، وتقديم المشورة لإدارة المنظمات والتنفيذ مقدما من برامج العمل المخططة التي تخطط بمثابة منظمة والجمهور (جمعية العلاقات العامة، المكسيك، 1978) وبعد

الدعاية (من LAT. تخضع الدعاية للنظر فيها) - توزيع الأفكار السياسية والفلسفية والعلمية والفنية وغيرها من الأفكار في المجتمع. في إحساس أضيق أو دعاية سياسية أو أيديولوجية من أجل تشكيل معينة عالمية للجماهير.

التسويق عملية تتكون في التنبؤ باحتياجات المشترين المحتملين وتلبية هذه الاحتياجات من خلال توفير السلع ذات الصلة - المنتجات والتكنولوجيات والخدمات.

فاتورة غير مدفوعة. 2 العلاقات العامة والدعاية

فاتورة غير مدفوعة. 3 العلاقات العامة والتسويق

النظر في بعض الاختلافات الرئيسية بين هذين الشكلين من الاتصالات. في قلب حقيقة أنها ليست واحدة من أشكال الإعلان وفي جوهرها، فإن نوع النشاط أوسع نطاقا كبيرا. يرتبط العلاقات العامة بجميع الاتصالات في المنظمة بأكملها، في حين أن الإعلان، على الرغم من أنه يمكن أن تكلف أكثر من العلاقات العامة، يقتصر أساسا على وظيفة التسويق لاستثناءات صغيرة، على سبيل المثال، مثل الموظفين أو الإعلانات المالية. حتى الآن، لا أفهم هذه الحقيقة، فلن تحصل على فكرة كاملة عن العلاقات العامة.

Relaistznz العام ليس "الإعلان المجاني" ولا "الإعلان، الذي لا يدفعون منه". في العلاقات العامة، لا يوجد شيء "مجاني": يتطلب هذا الاتجاه من النشاط الإنفاق الزمني العالي، والوقت دائما المال. هذا المال هو إما أجر أفراد، أو رسوم الاستشاريين الخارجيين. في حالة ظهور المقالة في عمود الأخبار أو النشرة، لا يمكن حساب قيمتها في معدلات إعلانية لصنفتة أو وقت البث، نظرا لأن العمود التحريري أو وقت الراديو أو البرامج التلفزيونية لا يقدر بثمن.

قد لا تتمتع المنظمة بالإعلان، لكن أي منظمة تشارك بطريقة أو بأخرى في Ryleshnz العام. على سبيل المثال، فإن فريق النار، بالطبع، لا يعلن عن الحرائق ولا يعلن حتى الإعلان عن خدماتهم عند حدوثها، لكن لها اتصالات بعدد كبير.

يغطي Ryleshnz الجمهور كل شخص وكل شيء، بينما يقتصر الإعلان على مبيعات الخرسانة والمشتريات، على سبيل المثال، تشجيع مبيعات السلع والخدمات، وشراء المواد والمكونات، والتوظيف أو الإعلان عن النتائج المحققة. يجب على العلاقات العامة التعامل مع جميع الاتصالات المنفذة في المنظمة، وبالتالي فإن هذا النشاط هو أكثر شمولا وشاملا من الإعلانات. من وقت لآخر العلاقات العامة يمكن استخدام الإعلانات، على الرغم من أنه، كرر، العلاقات العامة ليس نوعا من الإعلان أو جزء منه.

في العالم التجاري أو القطاع الخاص من الاقتصاد العلاقات العامة والإعلان يرتبط ارتباطا وثيقا بالتسويق. أثناء التسويق هو أحد مهام العمل، تتفاعل العلاقات العامة مع وظائف المالية والإنتاجية. لذلك، يجب استخدامه فيما يتعلق بجميع مكونات مجمع التسويق، حيث الإعلان هو مجرد مكون واحد فقط. يتضمن Marketing Mix (Marketing Mix) جميع المكونات (انظر الشكل 2.1) المدرجة في استراتيجية التسويق (سنذكر سوى عدد قليل فقط: التعبئة والتغليف والبحث والتسعير والمبيعات والخدمات وتوزيعها وخدمات ما بعد البيع). تحتوي كل نوع من هذه الأنواع على علاقة محددة بالاتصالات والسمعة (النوايا الحسنة). يمكن أن يكون تنوير السوق مساهمة رئيسية للعلاقات العامة، والتي ستستمر فيها نجاح حملة الإعلان اللاحقة.

الدعاية هي شكل آخر من أشكال منظمة تفاعل المعلومات، والتي غالبا ما تعتبر بشكل غير صحيح العلاقات العامة. ومع ذلك، فمن غير المرجح أن يكون هناك شيء مختلف أكثر من هذين النوعين من النشاط. من أجل أن تكون العلاقات العامة ناجحة، يجب أن يعتقد، في حين أن الدعاية موجودة في أي حال شكوك أو على الأقل خلاف. المشكلة هي أنه من الصعب في بعض الأحيان التمييز بين مكونات الدعاية والعلاقات العامة في المعلومات التي ترسلها الهياكل الحكومية. تهدف الدعاية إلى إبقاء الحكومة في السلطة، وهدف العلاقات العامة ضمان فهم المواطنين في جوهر تلك الخدمات التي توفر السلطة والتدريب على كيفية استخدامها بشكل صحيح من قبل هذه الخدمات.

1. مستودعات في منطقة المبيعاتمن يجب أن يؤدي إلى ملموس
الزيادة في أحجام المبيعات أو تشجيع المستهلكين على اكتساب الخدمات السياحية.

2. الأهداف في مجال الاتصالاتتهدف إلى نقل بعض الأفكار، وتشكيل صورة للمؤسسات، وتغيير في عادات المستهلك، مما يسهم في نمو المبيعات على المدى الطويل.

لا يكفي دائما أنه ما يكفي لتحديد طبيعة الهدف المرشح، فإن الشركات في تنفيذ الأنشطة الإعلانية تشير في أغلب الأحيان إلى مزيجها. عادي أهداف الإعلان:

تشكيل صورة الشركة؛

تشكيل صورة المنتج؛

توفير معلومات المنتج؛

تغيير في موقف المنتج؛

زيادة المبيعات؛

مواجهة المنافسة وغيرها.

كيف سيتم تحديد أهداف الإعلان بشكل صحيح، سيتم تحديد وسائل توزيعها، يتم تطوير مقابض الإعلان مع الأخذ في الاعتبار الجمهور المستهدف النتيجة النهائية للأنشطة الترويجية، استرداد الأموال المستثمرة واستلام هذا التأثير الذي يتم فيه حساب المؤسسة السياحية التي يتم حسابها.

concripteness - يتم التعبير عنها في لغة بسيطة ومضيقة ومقنعة للنص، والحجج المدروسة، حل كامل الانتهاء؛

العنوان الموثوق - يتكون في كيفية توجيه وسائل الإعلام إلى شرائح محددة من السكان والعمر أو المجموعات الاجتماعية؛

تشكيل الطلب وتحفيز المبيعات، مما أجبر المستهلكين على شراء السلع وتسريع السوق للبيع، وهو ما يعني دوران رأس المال، الإعلان ينفذ في السوق اقتصاديةوظيفة.
تزويد المستهلكين بالتدفق الاتجاهيين للمعلومات حول الشركة المصنعة وسلعتها، أداء الإعلان معلوماتيةوظيفة.

بمساعدة الاستبيانات والمسوحات، يتم دعم تحليل عملية تنفيذ المنتج تعليق مع السوق والمستهلك. يتيح لك ذلك التحكم في الترويج للبضائع إلى السوق وإنشاء وإصلاح المستهلكين نظاما ثابتا للتفضيلات لهم، إذا لزم الأمر، اضبط عملية المبيعات. نفذت ذلك المتابعةو التصحيحيةميزات الإعلان.

تقديم منتجات جديدة الإعلان إلى السوق يعزز التوزيع تعليميوظيفة الإعلان. مصنوع من المستوى المهني والفني العالي، يساهم الإعلان في تكوين شعور شعور جميل، ويطرح ذوقها السليم (جماليوظيفة). التأثيرات الاتجاهية على فئات معينة من المستهلكين أداء وظيفة إدارة الطلب.

التحريض، عن طريق الفم أو المطبوعة، من بين الجماهير الواسعة، التي تهدف إلى نشر بعض الأفكار، تتيح لك تربية الذوق الجيد من خلال الإدانة تنفيذ وظائف الإعلان المذكورة أعلاه وتحقيق النجاح في تحقيق الأهداف الرئيسية للتسويق: تشكيل الطلب والتحفيز مبيعات.

تعميم - فهذا يعني تقديم إعلان مفهوم متاحا، وهذا هو بالضبط ما يتم طرحه في متطلبات الإعلانات.

بالنسبة للرفاه الاقتصادي للمؤسسات السياحية في ظروف السوق، من المهم فقط أن تأخذ في الاعتبار الظروف الخارجية فحسب، بل لديها أيضا توجه محدد جيدا بشأن تشكيل "مناخ خارجي" إيجابي، ل إجراء العمل المستهدف مع الجمهور مع العملاء. يتم ضمان حل هذه المشكلة عن طريق التنفيذ أحداث الدعايةمثل منظمة الصحة العالمية يفهم غالبا العمل في العلاقات العامة - "Ryleshnz الجمهور" (الإنجليزية، العلاقات العامة).هذا العمل يهدف إلى تعلم قابلة للطي الرأي العام وتشكيل موقف خير من المؤسسة السياحية وأنشطته. تتم الدعاية باستخدام جميع أدوات التوزيع التي يمكن تخيلها التي يمكن أن تنقلها إلى الجمهور صورة البضائع والخدمات (باستثناء مقبول عموما، على سبيل المثال، التعرض على أماكن البيع والأفكار الإبداعية). تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد "جدار صيني" بين الدعاية والإعلان المباشر غير موجود، على الرغم من وجود بعض الاختلافات بينهما (الجدول 1).

أرسل عملك الجيد في قاعدة المعارف بسيطة. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب الطلاب الدراسات العليا، العلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعارف في دراساتهم وعملهم ممتنين لك.

وثائق مماثلة

دراسة جوهر وتعميم مفاهيم التسويق الرئيسية - الأكثر النهج الشائعة لحل مهام تحقيق المستوى المطلوب من المبيعات في أسواق مختلفة، فإن مبادئ حلها، والتي هي أساس إدارة التسويق. أنواع وتصنيف الإعلانات.

تم إضافة 06.12.2010


تحديد وخصائص النهج الرئيسية لفهم الثقافة القانونية الإسلامية وتعيين ميزاتها المحددة. مبادئ شركات التسويق الإسلامي. تحليل أنشطة الشركات في السوق الإسلامية للمنتجات والخدمات في الفترة الحديثة.

الأطروحة، وأضاف 02.02.2016


المبيعات الشخصية كأساس للتسويق والتسويق المباشر على الإنترنت. تحليل التسويق المباشر أدوات الاتصالات التسويقية. دراسات الأنشطة الإعلانية في نظام التسويق المباشر على مواد الحملة "أفون" في نوفوسيبيرسك.

الدورات الدراسية، وأضاف 07.10.2010


مفهوم الإعلان والأنشطة الترويجية والاتصالات التسويقية. أربعة عوامل من مجمع التسويق ودورها في جوانب مختلفة من عمل المؤسسة في السوق. توزيع الإعلانات. استراتيجية التسويق وتحليل الظرفي. تحليل المنافسة.

العمل بالطبع، وأضاف 19.03.2012


مهام التسويق في مجال العقارات التجارية. مشاكل الشركات في سوق العقارات. تحليل عمل إدارة التسويق والإعلان في Imagine Estate. خصائص تفاصيل الاتصالات التسويقية في جميع مراحل دورة حياة الكائن.

الدورات الدراسية، وأضاف 03/07/2015


أهداف التسويق والكائنات والأساليب بحوث التسويقالاتجاهات الرئيسية والمؤسسات المنهجية لأبحاث التسويق. أنشطة الإعلان عن خدمات التسويق، قيمة الإعلان، أنواع وميزات الأنشطة والإعلانات.

الفحص، وأضاف 04.12.2008


دراسة الجوانب النظرية لأنشطة الإعلانات في مجال السياحة. تحليل الملامح الرئيسية للإعلان على السوق السياحية باعتبارها واحدة من وسائل الاتصال الرئيسية للاتصالات. تقدير التكاليف المقارنة للإعلان في منشورات مختلفة.

الدورات الدراسية، وأضاف 08.12.2016


دراسة الظروف والخصائص وميزات التصميم في نظام الاتصالات التسويقية. دراسة جوهر ومفاهيم وأسباب منشأ التسويق. العلامة التجارية في التسويق. تطوير العناصر نمط الشركة كنوع من الاتصالات التسويقية.

الدورات الدراسية، وأضاف 11/13/2013

يمكن تخفيض مهامهم إلى واحدة - تنسيق الواقع الحقيقي والتواصل.

ظاهرة اجتماعية، لديها سياق واسع. يمكن أن تتصرف في المنطقة الاقتصادية والسياسية والأيديولوجية، في مجال العلاقات الثقافية والدينية. لديها تأثير متعدد الأوجه على الشخص، سلوكه، القيم. يوفر المثل العليا السلوكية، نمط الحياة. له تأثير غير مباشر - يشكل تمثيلا هائل، الصور النمطية.

· إعلام عن المنتج؛

حل مهمة زيادة الأرباح.

· تنفذ آخر الأهداف الاستراتيجية الشركات المصنعة والبائعين؛

لا يلهم الحاجة فقط إلى شراء أي شيء، ولكن أيضا يشكل الجمعيات اللازمة؛

· تشكيل الوعي الجماعي، تحفيز الاستهلاك.

دعاية.

(من lat. الدعاية.)

في القرن السابع عشر - جماعة الوعظ بالإيمان، ومكافحة الهراء، دعاية الإيمان.

تم تحديد المبادئ الأساسية في قرن من القرن السادس عشر - من النظام الشمولي.

دعاية - مزيج من أساليب التأثير النفسي على السكان. الوظيفة الرئيسية هي تنظيم قيمة الوعي.

بناء على آليات المقارنة النفسية والتقييم. مجموعة متنوعة من الأنشطة الإعلانية

التمييز بين الأنواع التالية من الدعاية:

- سياسي(أفكار الدعاية)؛

- أيديولوجية(مفاهيم أيديولوجية).

في الدعاية السياسية، العديد من التقييمات السلبية للمنافسين. المنتج - الرأي، التقديم، سياسات الصورة والدول، الأطراف.

هناك نوعان من التعرض للدعاية:

الاعتقاد؛

· التأثير القيود (اقتراح، تأثير على الجانب الحسية العاطفية).

· أوكازيون؛

· تشكيل الإيمان بحقيقة أن هذا هو رأيه.

S. ملنيك.

تختلف الدعاية على الوظائف:

1) الدعاية كما التنوير؛

2) الدعاية \u003d الإبلاغ؛

3) الدعاية \u003d التواصل؛

4) الدعاية \u003d اقتراح؛

5) الدعاية \u003d التنشئة الاجتماعية.

الدعاية السياسية عملية من جانب واحد، رضا العملاء.

الدعاية هي فن الإكراه لجعل الناس ما لن يفعلوه، لديهم مجموعة كاملة من المعرفة. (الولايات المتحدة الأمريكية)

الإعلان يقنعك بشراء شيء أو خدمة محددة. تقدم الدعاية معلومات تحتوي على أشياء محددة، ولكن للمعلومات الأخرى. الأساس ليس ظواهر حقيقية، ولكن المعلومات الأخرى والآراء والعالم من الآخرين رأيها موثوق. تعمل الدعاية أكثر تقريبا، مع التلاعب الخشن.

العلاقات العامة.

S. Black يرفض أي قدرة على عبور العلاقات العامة بالإعلان والدعاية. في حالة العلاقات العامة، فهي فقط حول الإبلاغ الصادق. (في الواقع، يتم توفير شرائح فقط من المعلومات الصادقة في معظم الأحيان، والتي غالبا ما تشكل نتيجة أخرى).

العلاقات العامة تعمل مع معلومات رمزية. صحيح - واحدة من معلمات الظواهر المراد عرضها. في الحقيقة، من الضروري استخدام الكلمات الدنيا لعرض ظواهر متعددة، لذلك يجب أن يكون لكل عنصر من عناصر الحل التواصلية أهمية الرموز من أجل تعكس كبير في صغيرة.

الحقيقة التواصلية هي واحدة من المهام العلاقات العامة.

و. العلاقات العامة ليست نموذجا أو جزءا. "

العلاقات العامة يذهب إلى الجمهور العام، وليس على دائرة ضيقة من المستهلكين المحتملين (كإعلان). قد يكون للعلاقات العامة أهدافا وأجوهات أكثر بوضوح يجب أن يتم إبلاغ المجتمع (على عكس الدعاية).

استشارات العلاقات العامة، والتحليلات، والمراقبة، والخطط.

№ 7 تنظيم أنشطة العلاقات العامة

مؤسسة الخامس - عملية

v مؤسسة - تتطلب مجموعة من الأشخاص الذين يتم تنسيق عملهم لتحقيق هدف مشترك (تجاري وغير تجاري، تعليمي، علني، مالي) هدف مشترك، هيكل واضح، تعاون، نظام اتصال مفتوح مع بيئة خارجية.

(بيئة خارجية)<=> (المنتجات والموارد)<=> (منظمة)

الأهم من ذلك - دعم التواصل المعلوماتي للمنظمة

العلاقات العامة هي دور رئيسي

وظائف العلاقات العامة

2) تشكيل صورة إيجابية

هناك حاجة إلى التنسيق والتخطيط، العلاقات العامة ضرورية في جميع المراحل.

عملية الادارة

تخطيط

منظمة

التحفيز

يتحكم

الإدارة هي عملية تنفيذ علاقة العمل بشأن تكوين الموارد واستخدامها لتحقيق الهدف.

جميع المراحل تؤثر على العمل مع مجموعات عامة مختلفة في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة.

نظام التحكم

Ø النظام الفرعي الوظيفي هيكليا

مزيج من الهيئات الإدارية والتقسيمات والأداء باستخدام أساليب مختلفة من التأثير الإداري، مهمة تقليل الضوضاء التواصلية.

Ø النظام الفرعي السلوكي المعلوماتي

يشمل الأيديولوجية الإدارية والقيم وتوجيه نظام الإدارة والمعايير السلوكية للمشاركين.

دعم المعلومات الاتصالات في نظام الإدارة (أيديولوجية الإدارة، مستوى الاتصالات، العلاقة بين الموظفين).

في بعض الأحيان يقومون بتخصيص النظام الفرعي للتنمية الذاتية (عادة في المنظمات المتقدمة للغاية)

العلاقات العامة - يجب أن تكون في كل نظام فرعي

العلاقات العامة - جزء من الإدارة العامة، الإدارة العليا

أقر - أشكال محددة وأساليب وتكنولوجيات للعمل مع مجموعات مختلفة من الجمهور (ينبغي أن تنعكس في هيكل المنظمة ووظائفها)

أقر - مبادئ بناء علاقات مع بيئة خارجية وداخلية للمنظمة؛

تشكيل أيديولوجية الإدارة، مع مراعاة مصالح المجموعات الاجتماعية المختلفة؛

التأثير على الرأي العام.

السيطرة وأشكالها

المنطوق- توجيه الأنشطة الحالية للمنظمة، والتخطيط على المدى القصير، متوسطة الأجل.

شيء - البيئة الداخلية (خاصة)

فنان - ممثلو الانقسامات

معيار الكفاءة - الربحية، الاستخدام الرشيد للإمكانات

الأداة الرئيسية هي مهمة المنظمة التي يتم فيها الكشف عن هدفها

استراتيجي - التواصل مع احتمالات وخطط طويلة الأجل (العلاقات العامة تعمل أكثر كفاءة هنا)

الكائن - البيئة الخارجية (البحث عن ميزات جديدة)

الفنان - الإدارة العليا

معايير الكفاءة - كفاية وتوقيت الاستجابة

PR يجد نفسه في نص PR، حيث ينعكس مستقبل المنظمة، ونتائج أنشطة العلاقات العامة على المدى الطويل.

تنظم المنظمة ككائن وموضوع لأنشطة العلاقات العامة

كائن - كما يتم توجيه الجهود إليها

الموضوع - ل إنه العميل، يحدد الأهداف والمهام والمحتوى.

ككائن - مع الموضوعات شبه المؤسسية

كموضوع - يتفاعل مع منظمات العلاقات العامة

الهدف الرئيسي من أنشطة العلاقات العامة هو خلق شروط مواتية لتحقيق أهداف المنظمة.

يجب أن يتم تشغيل الأهداف بشكل كاف، يجب أن تركز على بعض المجموعات العامة، ويتم توجيهها إلى نتيجة معينة.

3 مستويات تنفيذ مهام العلاقات العامة:

1) الوعي المعرفي، ينجذب الاهتمام العام، من الضروري فهم هذه النداءات وحفظها.

2) العاطفي - الاعتراف بالجهد، الفائدة، موقف محدد

3) مستوى الطموح الواعي هو التأثير المقدر فيما يتعلق وكيل العلاقات العامة

منظمة البعثة- الغرض من المنظمة، قد يكون مسؤولا عن السؤال: "لماذا تم إنشاء المنظمة؟"

رؤية المنظمة- هذه هي الأحلام، وصف للحالة المرغوبة للشركة في المستقبل، في غضون بضع سنوات (2-3، 5-10)

إستراتيجية - طريقة لتحقيق رؤية استراتيجية

مهمة - التصميم العملي بأن الشركة تهدف إلى أداء؛ اتجاه النشاط.

رؤية - تحديد حسي عاطفيا للحلم، الحالة المثالية للشركة في غضون سنوات قليلة؛ الحالة المستهدفة للشركة.

№ 8 الاتجاهات الرئيسية لأنشطة العلاقات العامة الحديثة في سوق العلاقات العامة

المهام الخارجية الخاصة بالعلاقات العامة هي إنشاء صورة إيجابية بين المجموعات الخارجية، رد فعل على الأخبار السلبية. منظمة التسويق (المنتجات والعقود والمعاملات والقروض والضمانات والأسعار والخدمات)

عام (انتخابات القيادة والمؤتمرات والمعارض والجوائز)

الرسائل الحالية (إنجازات المنظمة والإحصاءات، تنفيذ التقنيات الجديدة، تحليل الظروف الاقتصادية، التقارير المالية)

الوظائف الداخلية - الخلق والصيانة مسؤولية مشتركة بين الموظفين (الحفاظ على السمعة، المناخ المواتي داخل الجماعة، والحفاظ على الاهتمام لشؤون الإدارة)

(S. الأسود ". وظائف العلاقات العامة)

1) الرأي العام، العلاقة، الحياة

2) الاتصالات الصناعية، المالية و العلاقات الدولية

3) العلاقات المستهلكة

4) المعلومات والإحصاءات والبحوث

6) العلاقات الحكومية

وظائف قسم العلاقات العامة في المنظمة

1. السيطرة على المعلومات في وسائل الإعلام (حول السلع والخدمات، فكرة المنظمة)

2. تنظيم الإحاطات والإحاطات (Presundering حول السؤال الأول)

3. منشورات البيانات الصحفية (رسالة إخبارية للصحافة)

4. عمل الأحداث المختلفة

5. تنظيم الجمهور و الأنشطة الخيرية

6. المشاركة في المعارض والمعارض وما إلى ذلك

7. العمل مع الجمهور (المستهلكين والمساهمين والمجتمعات والمنافسين وغيرها)

8. المشورة القيادة

المعرفة اللازمة

فن الاتصالات، علم النفس، علم النفس من بعض الاتجاهات)، علم الاجتماع، العلوم السياسية، الاقتصاد، أساس الإدارة، اليمين، المعرفة، دراسة الجملة للرأي العام، تحليل المشاكل الاجتماعية، الخبرة في العلاقات الإعلامية، تجربة مواد النشر، إعداد التقارير والعروض التقديمية، تشكيل برامج مختلفة، السياسة الاجتماعية.

السيطرة والتنظيم

تحديد الأهداف والخطط والمهام، تخطيط الميزانية، اختيار الموظفين (متطلبات الموظفين)، والبحث عن الأموال، وإنشاء مناخ مناسب مع المستثمرين.

المهن النموذجية

مدير العلاقات العامة;

سكرتير صحفي (إبلاغ المعلومات للجمهور، بإبلاغ رأي المنظمة)؛

تدور الطبيب يضبط إضاءة الأحداث في وسائل الإعلام؛

أخصائي لحالات الأزمات (الأزمة، المواقف المجهدة للمنظمة) سحب الجمهور من الإجهاد، وإعادة الفرصة لإدارة الوضع؛

المشروع - خطاب كتابة للتحدث، الإعلانات، بيان صحفي.

№9 العلاقات العامة ب. مجالات مختلفة الحياة العامة.

يتم تضمين معهد العلاقات العامة في جميع مجالات الحياة تقريبا: الروحية والأيديولوجية والسياسية والثقافية، إلخ.

· المجال الاجتماعي والاقتصادي PR: التسويق والإنتاج.

تسويق:

تشكيل وتعزيز الصورة؛

جهات الاتصال مع جماهير مختلفة؛

دعم التنفيذ استراتيجيات التسويق;

الاستجابة التشغيلية للشركة للتغيرات في السوق؛

مخفض نشاطات تسويقية المنافسين.

صناعي:

التغلب على الأفكار حول التهديدات المحتملة؛

العمل مع الموظفين؛

التفاعل مع موردي المواد الخام، إلخ؛

التفاعل مع هيئات مراقبة الدولة.

العلاقات العامة في المجال السياسي

ظهور أو اختفاء بعض الموضوعات السياسية

النمو أو الانخفاض في شعبية الزعيم السياسي

تغيير الدورة السياسية والتكتيكات

تشكيل وحل المؤسسات السياسية

التغييرات في مبادئ بناء الدولة (تغيير النظام السياسي)

· الوظائف السياسية

تنفيذ القوة السياسية

ضمان عملية ديمقراطية

دعم المؤسسات السياسية للديمقراطية (العلاقات العامة الانتقائية، الذي يعمل في الانتخابات)

العلاقات العامة الشخصية (تشكيل النخبة السياسية)

يمكن أن يكون الفرد عضوا كاملا في النخبة السياسية يتحول فقط إلى زعيم سياسي

العلاقات العامة بمثابة الرأي العام

PR يساعد على حل النزاعات السياسية

العلاقات العامة في المجال الروحي والأيديولوجي

يؤثر على عملية إدراك القيم الروحية. العلاقات العامة اتصال بين الأيديولوجيين والجمهور.

العلاقات العامة في البيئة الثقافية

يركز الدور الثقافي للعلاقات العامة على تشكيل الأفكار الأخلاقية والجمالية. تصبح PR دليل أنشطة الأعمال.

قد تكون نتيجة هذا النشاط تغييرا في السياسة الثقافية للدولة.

التغييرات في الأنشطة الإعلامية

تشكيل أو تغيير التقاليد الثقافية

تشكيل النخبة الثقافية

تحويل الصور النمطية والممارسات السلوكية في مجال الثقافة.