Peter Drucker: Eine Biographie des „Vaters des Managements. Peter Drucker Biografie


Drucker, Peter (1909 - 2005), Peter Ferdinand Drucker

1. Einleitung
2. Biografische Informationen
3. Hauptbeitrag
4. Bewertung
5. Schlussfolgerungen

Kurze biografische Informationen

wurde am 13. Mai 1909 in Wien geboren;
seit 1937 lebt er dauerhaft in den USA, wo er als Ökonom und Berater arbeitet;
1942 wurde er zum Professor am Institut für Philosophie und Politikwissenschaft am Bennington College in Vermont gewählt.
1952 Professor für Management an der New York University;
1974 veröffentlichte die Arbeit ;
1982 veröffentlichte er seinen ersten RomanDie letzte aller möglichen Welten.

Hauptwerke

Das Ende des Wirtschaftsmenschen (1936)
Die Zukunft des Industriellen (1942)
Das Konzept der Gesellschaft (1946)
Die Praxis des Managements (1954)
Ergebnisse verwalten (1964)
Die effektive Führungskraft (1967)
Menschen und Leistung (1973)
Management: Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Praktiken (1974)
Die unsichtbare Revolution (1976)
Abenteuer eines Zuschauers (1979)
Auf dem Weg zur nächsten Wirtschaft (1981)
(1985)
Die Grenzen des Managements (1987)

Zusammenfassung

Peter Drucker ist einer der renommiertesten Managementwissenschaftler und Autor zahlreicher Bücher zu Managementfragen. Seine wissenschaftlichen Arbeiten beschäftigen sich mit einer Vielzahl von wirtschaftlichen und politischen Fragen, aber er wurde berühmt für seine Arbeit über Governance. P. Drucker führte den Ausdruck ein (UOC) und es ist nicht überraschend, dass er normalerweise als Wissenschaftler angesehen wird, der die Verlagerung des Fokus vom wissenschaftlichen Management zu einem philosophischeren Ansatz beeinflusst hat, bei dem das Managementproblem auf die Reihenfolge der Lösung gemeinsamer Probleme reduziert wird und in der Ziele verfolgt werden Mehr wesentlichals Funktionen.

1. Einleitung

Wahrscheinlich, P. Drucker kann am besten als Wissenschaftler dargestellt werden, der in jeder Hinsicht die Bedeutung eines humanistischen Ansatzes für das Managementproblem betont. Er glaubt, dass Unternehmen in der modernen Gesellschaft eine entscheidende Rolle spielen und eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Entwicklungsdynamik und der Wahrnehmung von Managementfunktionen für Unternehmensmanager spielen. Der Leiter verwaltet die Organisation, um Wirtschaftlichkeit zu erreichen, und ist daher bestrebt, die öffentlichen Güter zu erhöhen. Ein visionärer DenkerP. Drucker ist auch ein ausgezeichneter Schriftsteller und Redner, was einen großen Teil seines Erfolges in der Öffentlichkeit auf seinen hervorragenden literarischen Stil und seine Fähigkeit zurückzuführen ist, die Vorstellungskraft des Publikums zu beeinflussen. Er wurde oft dafür kritisiert, eine übermäßig verallgemeinerte Sicht auf Managementfragen und insbesondere das Konzept des „fähigen Managers“ zu verbreiten, aber seine allgemeine Herangehensweise an das Managementproblem hat allgemeine Akzeptanz gefunden.

2. Biografische Informationen

Peter Ferdinand Drucker wurde 1909 in Wien geboren. Sein Vater Adolph Drucker war ein führender Wiener Anwalt und berühmter österreichischer Liberaler, einer der Gründer der Salzburger Musikfestspiele. Die Familie Drucker wanderte 1938 in die USA aus, nachdem Österreich von Nazideutschland gewaltsam annektiert worden war (sogenannter Anschluss). In seiner Autobiographie, veröffentlicht 1979 unter dem TitelAbenteuer vonZuschauer („Die Abenteuer eines Augenzeugen“) P. Drucker erzählt anschaulich von seiner Wiener Kindheit während des Ersten Weltkriegs sowie von familiären und kulturellen Traditionen, die die Bildung seines Denkens beeinflussten. In den 1930ern. P. Drucker arbeitete in Europa als Journalist und Ökonom, bevor er sich 1937 endgültig in den USA niederließ. 1942 ging er zur Arbeit am Bennington College in Vermont, von wo er zehn Jahre später an die New York University wechselte, wo er Professor für Management wurde. Seitdem hat er hauptsächlich unterrichtet, Bücher geschrieben und einige der führenden amerikanischen Unternehmen beraten.
P. Drucker ist ein sehr produktiver Autor, und dank seiner Werke kann man nachvollziehen, wie sich seine Ideen im Laufe der Zeit entwickelt und verändert haben. 1936, als er noch keine 30 Jahre alt war,P. Druckerveröffentlichte sein erstes BuchDas Ende des Wirtschaftsmenschen ("Das Ende des Wirtschaftsmannes" ), gewidmet der Erforschung der wirtschaftlichen Ursprünge des Faschismus. In klarer und einfacher Sprache verfasst, bleibt es ein Beispiel für einen der erfolgreichsten Versuche, den Erfolg des Faschismus und die Gründe für seine Verbreitung in Europa zu erklären. In seinem zweiten BuchDie Zukunft der Industrie Mann ("Die Zukunft des Industriellen" ) (1942), veröffentlicht auf dem Höhepunkt des Zweiten Weltkriegs, wurde versucht, in die Nachkriegszukunft zu blicken und die Natur der neuen Welt zu beschreiben. Es sei darauf hingewiesen, dass sich P. Drucker zu diesem Zeitpunkt bereits vom Studium von Politik und Gesellschaft entfernt hatte und mit einer spezifischeren Erforschung von Organisationen begann. In seinem dritten BuchDasKonzept der Gesellschaft ("Unternehmenskonzept" ) (1946) identifiziert er die Arten von Organisationen, von denen er glaubt, dass sie sich in der Gesellschaft, Politik und Wirtschaft der Zukunft durchsetzen werden.
In diesem Zusammenhang musste der Wissenschaftler verstehen, wie Unternehmen arbeiten und was den Erfolg oder das Fiasko ihrer Aktivitäten bestimmt. Laut P. Drucker ist die Hauptantriebskraft des Unternehmens sein Leiter, daher konzentriert er sich auf die Untersuchung der Art der Managementaktivitäten. In den nächsten zwanzig Jahren schrieb er fünf Bücher - beginnend mitDie Praxis vonManagement ("Managementpraxis" ) (1954) und endetManagement: Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Praktiken ("Management: Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Umsetzungsmethoden" ) (1974), von denen jedes bis heute zu den bedeutendsten Werken zu diesem Thema gehört. In dem letzten dieser fünf Bücher wird die philosophische Sicht von P. Drucker auf das Unternehmen und seinen Leiter am vollständigsten verallgemeinert, die Merkmale der Managementarbeit und ihre Ziele werden bestimmt und die Fragen des Einflusses des Unternehmens auf die Gesellschaft werden berücksichtigt .
In dieser Zeit wurde jedoch erneut die Ausweitung der wissenschaftlichen Interessen von P. Drucker umrissen. In seinen drei wichtigsten Werken aus den 1980er Jahren. - -Auf dem Weg zur nächsten Wirtschaft ("Auf dem Weg zu einer zukünftigen Wirtschaft" ) (1981), Innovation und Unternehmertum ("Innovation und Unternehmertum" ) (1985) Die Grenzendes Managements ("Die Grenzen des Managements" ) (1987) - Fortsetzung der Betrachtung des Bestimmungsproblemsziele und Rollen des Leiters Jetzt geschieht dies jedoch aus einer breiteren Perspektive unter Berücksichtigung sozialer, politischer, makroökonomischer und insbesondere technologischer Veränderungen. In seinen jüngsten Büchern argumentiert P. Drucker, dass Führungskräfte lernen müssen, nicht nur ihre eigene Rolle zu verstehen, sondern sie auch zu modifizieren, um die Effektivität des Managements zu verbessern.

3. Hauptbeitrag

Vor dem Zweiten Weltkrieg wurde die amerikanische Managementtheorie von der und G. Ford, der Management als exakte Wissenschaft betrachtete. P. Drucker, der sich mit den Traditionen des liberalen Humanismus befasste, betrachtete Management als eine Art neue Philosophie. Anstatt jede auftretende Herausforderung im Detail zu analysieren, untersuchte er den zugrunde liegenden Wert allgemeine Grundsätze Management. Die Verlagerung des Fokus von der Leistung zum Endergebnis hat es ermöglichtP. Drucker ein Konzept entwickeln , wonach die Aufgabe des Leiters darin besteht, Ziele zu setzen und Maßnahmen zu ergreifen, die auf deren Umsetzung abzielen.

Aufgaben

Schlüsselfigur handelsunternehmen ist sein Marktführer, der eine wichtige Rolle bei der Kombination verschiedener Ressourcen und der Entwicklung eines Produkts spielt. Obwohl P. Drucker selbst den Manager manchmal als „die wichtigste Personalressource des Unternehmens“ betrachtet (Drucker, 1973: 3) ist Management seiner Meinung nach weniger eine Ressource als vielmehr ein Katalysator: „Führer ist ein dynamisches, lebensspendendes Element des Geschäfts. Ohne seine Führung bleiben „Produktionsressourcen“ Ressourcen und werden niemals zur Ware “(Drucker1954: 3). P. Drucker sieht sogar eine Zeit voraus, in der Arbeiter unnötig werden und durch automatische Maschinen ersetzt werden. Selbst in diesem Fall bleiben die Manager jedoch bestehen, wodurch das gesamte Personal aus Managern besteht. So wird sich die Menschheit im Verlauf ihrer Entwicklung von einer Arbeitsgesellschaft in eine Gesellschaft des Managements verwandeln (Drucker, 1973).
Zusätzlich zur Lösung der Probleme der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen und der Produktfreigabemanager sollte die Funktionen der allgemeinen Führung und Kontrolle erfüllen. In Hinsicht aufP. Drucker Diese Funktionen sind fast ausschließlich proaktiv: „Die wirtschaftlichen Kräfte setzen die Grenzen dessen, was ein Manager tun kann. Sie schaffen günstige Möglichkeiten für sein Handeln. Aber sie definieren selbst nicht, was ein Unternehmen ist oder was es tut “(Drucker1973: 88). Dann geht P. Drucker weiter und schreibt den Managern eine führende Rolle nicht nur bei der Führung des Unternehmens, sondern auch bei der Schaffung von Märkten zu:
Es gibt nur eine wahre Definition des Geschäftszwecks:verbraucherschöpfung ... Märkte werden nicht von Gott, der Natur oder den wirtschaftlichen Kräften geschaffen, sondern von den Menschen, die Geschäfte führen. Potenzielle Verbraucher möchten vielleicht, dass ein Unternehmen ihre Bedürfnisse befriedigt ... aber dieser Wunsch bleibt unerfüllt, bis Geschäftsleute ihn umwandeln wirksame Aktion... Erst dann entstehen Verbraucher und Markt (Drucker, 1973: 89).

Folglich sind die Manager mit der Lösung der Probleme der Vereinigung von Arbeitnehmern und Mitarbeitern betraut materielle Ressourcen mit dem Ziel, Waren zu produzieren und einen Markt für deren Verkauf zu schaffen. Der Bereich Management umfasst alles, was zur Stärkung des Unternehmens beiträgt. Manager müssen einen Mehrwert schaffen, indem sie sicherstellen, dass der Wert des Produkts höher ist als der Wert der Ressourcen, mit denen es hergestellt wird. Hier weicht P. Drucker von traditionellen Methoden des wissenschaftlichen Managements ab, die die Notwendigkeit betonen, Ressourcen am meisten zu nutzenzweckmäßigweg. Er priorisiert die kreative Art und Weise, wie Manager Ressourcen am meisten nutzen.wirksam um die Unternehmensziele zu erreichen.
Diese Kombination aus Katalyse und proaktivem Management bringt P. Drucker auf die Idee, ein Unternehmen mit seinen Managern zu identifizieren. Er geht nicht so weit, dies offen zu erklären, sondern wiederholt beharrlich den Gedanken über die primäre Rolle von Managern: „Ein Unternehmen kann etwas entscheiden und etwas nur in dem Maße produzieren, in dem seine Manager an diesen Prozessen teilnehmen - von selbst Unternehmen können nicht effizient für sich selbst arbeiten “(Drucker, 1954: 7).

Verantwortung

In Hinsicht auf P. Drucker Alle Institutionen existieren, um bestimmte Ziele zu erreichen. Für Unternehmen ist dieses Ziel die Wirtschaftlichkeit (Drucker1974). Der Unternehmensleiter ist verantwortlich für: (1) Gewährleistung der Wirtschaftlichkeit; (2) Produktivität der Aktivität, damit die Effizienz auf einfachste Weise erreicht wird; (3) Management der sozialen Auswirkungen, die das Unternehmen als Organisation auf das externe Umfeld hat.
Obwohl es einen Hinweis auf die Bedeutung der Rolle eines Leiters enthält, geht P. Drucker nur kurz auf die Aufgabe des Managements bei der Umsetzung der Führung ein. Stattdessen bevorzugt er das Konzept der „Verantwortung“; Manager sind „verantwortlich“ für den Beitrag, den sie selbst und ihre Mitarbeiter zur Arbeit des Unternehmens leisten. Im Wesentlichen impliziert Management Funktion, nicht Macht, und P. Drucker überzeugt Manager, die Idee aufzugeben, dass sie an der Spitze stehen und die Arbeiter unter ihnen sind. Er sieht Manager vielmehr als den Kern der Organisation, um den sich alle anderen Elemente drehen - Arbeit, Ressourcen, Märkte, das externe Umfeld.
Ein wichtiger Faktor bei allen ArbeitenP. Drucker ist die Notwendigkeit für Manager, die sozialen Auswirkungen zu berücksichtigen, die sie und ihre Organisationen auf das externe Umfeld haben.Manager müssen nicht nur Technokraten sein; sie müssen die soziale Bedeutung ihrer Aktivitäten verstehen (Drucker1974). Je größer und mächtiger ein Unternehmen wird, desto stärker sind die sozialen Auswirkungen, die es ausüben wird, und desto größer ist der Bedarf an Rechnungslegung. sozialer Faktor: „Voraussetzung soziale Verantwortung ist in hohem Maße der Preis, der für den Erfolg zu zahlen ist “(Drucker1973: 289). Wie J. Tarrant feststellte:
P. Drucker verliert nie das öffentliche Gut aus den Augen, das im allgemeinen Fall innerhalb der Organisation und im privaten Bereich innerhalb des Unternehmens liegt. Unternehmen müssen nicht nur nach pragmatischen Regeln geführt werden, sondern auch im Rahmen philosophischer Konzepte, die die Rolle einer Organisation in einer Industriegesellschaft definieren (Tarrant, 1976: 84).

Nach der Philosophie von P. Drucker besteht das ultimative Ziel des Unternehmens darin, öffentliche Güter zu schaffen. Die Organisation dient dazu, menschliche Anstrengungen in konkrete Produkte umzuwandeln und „persönliche Anstrengungen schaffen soziale Vorteile“ (Drucker1974 (810). Dieser Glaube ist der Kern seiner Managementphilosophie.

Praktische Maßnahmen

Basierend auf seiner ManagementphilosophieP. Drucker (1973) definiert, durch welche praktischen Maßnahmen Manager ihre Arbeit effektiver gestalten können. Er listet die folgenden Hauptmerkmale des Managements auf:

      · als Werkzeug zur Erreichung des Ziels;
      · als unabhängige wissenschaftliche Disziplin;
      · als eine Gruppe von Menschen, die individuell und gemeinsam arbeiten;
      · als öffentliche Einrichtung zur Lösung lebenswichtiger Probleme;
      · als integrale, synthetisierte Funktion in einer komplexen und sich verändernden Welt.
P. Drucker besteht darauf, dass Führungskräfte voll in ihre Arbeit einbezogen werden sollten, und spricht oft von „emotionaler Aufregung“, die den Managementprozess begleiten muss. Engagement allein bedeutet jedoch keinen Mangel an Disziplin und Genauigkeit. Im BuchDie effektive Führungskraft (“Effektiver Führer”) (1967) P. Drucker argumentiert, dass die Wirksamkeit durch eine Reihe praktischer Maßnahmen bestimmt wird, die erlernt werden können. Seine Definition von Effektivität basiert auf fünf Grundprinzipien:
      1. effektive Führungskräfte wissen, wo ihre Zeit verbracht wird;
      2. Sie konzentrieren sich nicht auf den Arbeitsprozess, sondern auf seine Ergebnisse.
      3. Sie bauen ihre Arbeit auf Stärken und nicht auf Schwächen auf.
      4. Sie konzentrieren sich auf Bereiche, in denen Spitzenleistungen hervorragende Ergebnisse liefern.
      5.Sie treffen umsetzbare Entscheidungen, indem sie treffen richtige Schritte in der richtigen Reihenfolge.
Basierend auf der Aussage, dass die Hauptaufgabe des Marktführers darin besteht, einen Markt zu schaffen,P. Drucker stellt fest, dass zweihauptverwaltungsfunktionen sind die Einführung von Innovationen und die Umsetzung von Marketingaktivitäten. Er widmet dem Marketing relativ wenig Aufmerksamkeit, aber das Bedürfnis zu verstehen und zu innovieren wird in fast allen seinen jüngsten Büchern angesprochen. Der Wissenschaftler kritisiert beharrlich Unternehmen, die glauben, dass "Innovation aus Inspiration entsteht und Erfolg im Unternehmertum vom Glück abhängt" (Drucker1985 ix) und argumentiert, dass Innovation eine Wissenschaft ist, die gelernt werden kann. Er ist überzeugt, dass Innovation in erster Linie eine Managementfunktion ist, und betont, dass Führungskräfte sich auf Technologie und nicht auf irgendetwas anderes verlassen sollten: Einer seiner bekanntesten Ausdrücke - „Der Computer ist ein Idiot“ - impliziert die Notwendigkeit, Technologie als Werkzeug für zu verwenden Innovationen einführen, nicht als Ersatz.

4. Bewertung

Haben P. Drucker An Kritikern mangelt es nicht, und das von ihm geschaffene Paradigma ist immer wieder zum Ziel ihrer Pfeile geworden. Zum Beispiel weist J. Tarrant auf die übermäßige Betonung der Bedeutung der Wirtschaftlichkeit und der Einhaltung des „Endergebnisses“ hin, die angesichts der ständigen Forderung von P. Drucker nach sozialer Verantwortung als unfair angesehen werden kann (Tarrant1976). Gleichzeitig wurde seine neueste Idee offenbar nie mit den übrigen Themen der Arbeit des Wissenschaftlers kombiniert. Kapitel über die Notwendigkeit sozialer Verantwortung sind oft unklar, geschweige denn der Rest der Bücher, in denen sie erscheinen. Für Leser, die mit den gleichen Ideen wie P. Drucker aufgewachsen sind, scheint die Idee der Notwendigkeit sozialer Verantwortung durchaus verständlich; Gleichzeitig ist es für die Nachkriegsgeneration der US-Manager alles andere als offensichtlich.
Eine der Nebenwirkungen der TheorieP. Druckerwar die Schaffung des Konzepts eines "beweglichen Managers". Durch die Definition des Managements als eine Reihe von Kernfunktionen hat er möglicherweise unabsichtlich zu der Überzeugung beigetragen, dass jeder ausgebildete Leiter jedes Unternehmen unabhängig von seiner Art oder seinem Zweck führen kann. P. Drucker selbst hätte das nie gedacht und argumentierte im Gegenteil, dass ein Manager das Geschäft, in dem er tätig ist, immer genau kennen sollte (Tarrant, 1976), aber die Vorstellung, dass Managementfähigkeiten universell sind und in verschiedenen Bereichen mit gleichem Erfolg angewendet werden können, hat starke Wurzeln.
Zusammen mit diesen Einwänden bleibt jedoch die unbestreitbare Tatsache bestehen, dass P. Drucker in der Nachkriegszeit vielleicht den größten Beitrag zur Definition der Art des Managements geleistet hat. Es wird allgemein angenommen, dass Manager vor dem Zweiten Weltkrieg einfach nicht wussten, dass sie Manager waren. P. Drucker hat ihnen gezeigt, wer sie wirklich sind. Seine Managementphilosophie hat alle Ebenen des Managementdenkens durchdrungen - von den höchsten akademischen Kreisen der Wirtschaftsakademien bis zu den Führungskräften kleiner Unternehmen. Das Konzept des Management nach Zielen ist immer noch weit verbreitet, obwohl es manchmal unter verschiedenen Namen verwendet wird.

5. Schlussfolgerungen

Konzentrierte HauptideenP. Drucker im Anhang des Buches von J. Tarrant vorgestellt:
Der Großteil des Verkaufstrainings ist völlig nutzlos. Bestenfalls wird es helfen, den inkompetenten Verkäufer aus dem Zustand völliger Idiotie herauszuholen.

Wenn Sie zu viele Probleme haben, müssen Sie möglicherweise aus dem Geschäft aussteigen. Es gibt kein Gesetz, das besagt, dass ein Unternehmen für immer bestehen sollte.

Das Konzept des Verwaltens nach Zielen funktioniert, wenn Sie die Ziele kennen. In 90% der Fälle sind Ihnen diese Ziele jedoch unbekannt.

Wir ordnen Wirtschaft der Politik unter; Wir analysieren jedoch moralische und politische Fragen in wirtschaftlicher Hinsicht

Wir müssen aufhören, über Profit als Belohnung zu reden. Es ist nur eine Art Kosten. Es gibt wirklich keine Belohnungen; es gibt Ausgaben von gestern und morgen (Tarrant, 1976: 255-60)

Ministerium für Bildung und Wissenschaft, Jugend und Sport der Ukraine Odessa National Polytechnic University Department of Management. N. P. Prodius

abstrakt

Zum Thema: "Das Konzept des Managements nach Zielen P. Drucker

Vom Schüler ausgefüllt:

gruppe OM-132

Olga Shvachko

Überprüft:

Kobalchinsk Evgenia Alexandrova

odessa-2013

    Einführung

    Hauptteil

    1. Biographie von Peter Drucker

Referenzliste

    Einführung

Unter modernen Bedingungen des Wirtschaftsmanagements besteht ein wirksamer Weg zur Steigerung der Effizienz ihrer Aktivitäten darin, die Ansätze zur Verwaltung der Organisation zu ändern, wenn die meisten Unternehmen versuchen, zumindest zu überleben.

Einer dieser Ansätze ist das Konzept des "Managements nach Zielen", das die Grundlage des Projektmanagements zur Verbesserung der wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens bildet. Mit diesem Modell können Sie die Bemühungen aller Mitglieder der Organisation konzentrieren, um nicht nur die taktischen, sondern auch die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen.

Viele argumentieren, dass kein Einzelner im 20. Jahrhundert einen so umfassenden Einfluss auf die Geschäftsentwicklung hatte wie Peter F. Drucker. Tatsächlich schuf er in den 1950er Jahren Management als Disziplin und verwandelte diese unpopuläre und nicht beachtete Spezialität in eine notwendige Voraussetzung für die Geschäftsentwicklung, "die den Geist der neuen Ära widerspiegelt".

Peru Peter Drucker besitzt 31 Bücher zu verschiedenen Managementfragen. Letzten Jahren Die Hauptthemen, denen Peter Drucker seine Zeit widmet, sind die Informationsrevolution, die neuen Anforderungen des Geschäftsumfelds an Manager und die Planung von Veränderungen.

    Hauptteil

    1. Biographie von Peter Drucker

Drucker P.F. - der größte moderne Managementforscher, einer der Gründer der empirischen Schule. Geboren in Wien, Abschluss in Rechtswissenschaften in Deutschland, Doktor der Rechtswissenschaften.

Sein Vater Adolph Drucker war ein führender Wiener Anwalt und berühmter österreichischer Liberaler, einer der Gründer der Salzburger Musikfestspiele.

1937 wanderte die Familie aus Deutschland in die USA aus.

Er glaubte, dass das Versagen des europäischen Kapitalismus, dem Einzelnen „Status und Funktion“ zu verleihen, den Weg für den Faschismus ebnete. Diese Idee beeinflusste Druckers Liebe zu großen Unternehmen, die er als „repräsentative Organisationen“ für den Aufbau der Staatsbürgerschaft in der US-Gesellschaft ansah.

Er war Professor für Sozialwissenschaften am Bennington College, dann Professor an der California Graduate School of Business. Er kombinierte aktiv Lehrtätigkeiten mit Beratungstätigkeiten und war ständiger Berater einer Reihe von US-Unternehmen.

Seit den 1940er Jahren. Er schreibt Bücher über Management, von denen viele die Unternehmensführung revolutioniert haben.

Er schrieb einunddreißig Bücher:

dreizehn von ihnen widmen sich den Problemen der Gesellschaft, der Wirtschaft und der Politik,

fünfzehn - Management,

zwei sind künstlerisch,

einer ist autobiographisch;

1943, als die Mehrheit der Amerikaner in den Zweiten Weltkrieg verwickelt war, erhielt Drucker Zugang zu General Motors und führte eine gründliche Analyse seiner Struktur und seines Managements durch.

Seit sechs Jahrzehnten ist Drucker der begehrteste Berater von Geschäftsführern, darunter Walter Wriston von Citicorp, David Rockefeller von Chase Manhattan Corp., Henry Luce von Time Inc. und Mark Willes von Times Mirror Co. Er prägte den Begriff „Management durch Ziele“ und half bei der Entwicklung objektiver Maßstäbe für Gehalt und Beförderung. Er erkannte die Bedeutung des "Wissensarbeiters" - der Angestelltenelite - vor allen anderen.

Von 1950 bis 1971 war er über zwanzig Jahre lang Professor für Management an der Graduate School of Business der New York University.

Seit 1971 ist Drucker Professor für Sozialwissenschaften und Management an der Claremont University. 1984 wurde die Graduate School of Management dieser Universität nach ihm benannt.

Die Artikel von Peter F. Drucker wurden in der Harvard Business Review und darüber hinaus prominent vorgestellt.

Am 21. Juni 2002 überreichte US-Präsident George W. Bush Peter Drucker die Presidential Medal of Freedom.

Drucker hat Ehrendoktorwürden von vielen Universitäten auf der ganzen Welt. Darüber hinaus ist er Ehrenvorsitzender des von ihm gegründeten Leader-to-Leader-Instituts.

F. Drucker hat seit Beginn seiner Karriere vor 70 Jahren viele Jobs gewechselt. Er kombinierte aktiv Lehrtätigkeiten mit Beratungstätigkeiten und war ständiger Berater einer Reihe von US-Unternehmen

Er konzentriert sich auf Unternehmertum, Innovation, die Rolle von Managern in der Organisation, organisatorische Ziele und die Logik der Bildung von Organisationsstrukturen. Er ist einer der Begründer der Theorie des Managements nach Zielen, der Entwickler der Fallstudienmethode und der Initiator der vergleichenden Untersuchung von Kulturen. Seiner Meinung nach entspricht eine spezifische Formel für den Geschäftserfolg der Spezifität der Kultur. Er ist auch als Kritiker einer Reihe von Bestimmungen der Schule für menschliche Beziehungen bekannt, die ihre Konzepte als "psychologischen Despotismus" bezeichnen, und als Forscher des Erbes der klassischen Schule.

In seiner Autobiographie, veröffentlicht 1979 unter dem Titel Abenteuer von Zuschauer („Die Abenteuer eines Augenzeugen“) P. Drucker erzählt anschaulich von seiner Wiener Kindheit während des Ersten Weltkriegs sowie von familiären und kulturellen Traditionen, die die Bildung seines Denkens beeinflussten. Außerdem besitzt der Stift von Peter Drucker 31 Bücher zu verschiedenen Managementfragen. In den letzten Jahren waren die Hauptthemen, denen Peter Drucker seine Zeit gewidmet hat, die Informationsrevolution, die neuen Anforderungen, die das Geschäftsumfeld an Manager stellt, die Planung von Veränderungen.

Aus Sicht von P. Drucker ist die Einheit von Theorie und Wirtschaft das Hauptmerkmal der empirischen Schule. Drucker war der Ansicht, dass die Hauptanstrengungen der Manager darauf abzielen sollten, ein System von Interesse zu schaffen, eine effektive Arbeitsmotivation zu bilden und zu verbessern. Auf Unternehmensebene manifestiert sich dies vor allem in den Löhnen und der Erreichung der Arbeitszufriedenheit jedes Mitarbeiters. Drucker formulierte die Grundlagen eines situativen Managementansatzes: die Notwendigkeit einer spezifischen Analyse von Situationen, um die richtigen Managemententscheidungen zu treffen. Er betrachtet die Situationslehre als ein einheitliches Konzept und hält es für notwendig, sie in ein grundlegendes Prinzip des Managementdenkens umzuwandeln. Die Hauptwerke von P. Drucker: „Der Markt: Wie man führend wird. Praxis und Prinzipien “,„ Neue Realitäten in Regierung und Politik, in Wirtschaft und Wirtschaft, in Gesellschaft und Weltanschauung. “Nach seinem Konzept ist die Gesellschaft eine globale Organisation, und der aktuelle Stand ihrer Entwicklung ist auf die Dominanz der Handelsbeziehungen zurückzuführen und wird als "globales Handelszentrum" definiert. Peter Drucker bildete die Basis für die Entstehung des modernen Konzepts des "Managements nach Zielen" - des KPI-Systems, dessen Aufgabe es ist, die für das Unternehmen erforderlichen Modelle der wichtigsten Leistungsindikatoren (Zielerreichung) zu bestimmen.

      Management by Objectives Konzept von Peter Drucker

Peter Drucker ist bekannt dafür, als erster das Konzept der UOC als Methode zur Verbesserung der Effizienz einer Organisation zu veröffentlichen. Drucker war der Ansicht, dass jeder Leiter in einer Organisation, vom höchsten bis zum niedrigsten, klare Ziele haben sollte, die die Ziele übergeordneter Führungskräfte unterstützen. Ducker stellte sich diesen Prozess vor, um jedem Leiter ein klares Verständnis dafür zu vermitteln, was die Organisation von ihm erwartet, welche Ziele die Organisation verfolgt und welche Ziele sein Chef verfolgt.

Duker hob auch drei grundlegende Managementfunktionen hervor:

1) Geschäftsführung;

2) Management von Managern;

3) Mitarbeiterführung.

Er betonte, dass der Erfolg führender US-Unternehmen mit dem Einsatz der gleichen Techniken einer effektiven Unternehmensführung verbunden ist. Der Wissenschaftler schrieb ihnen die Dezentralisierung der operativen Entscheidungsfindung, die Optimierung der Anzahl der Führungskräfte, die "Bereicherung" der Arbeitskräfte und ein klares Bewusstsein für die Zugehörigkeit zu einem bestimmten Unternehmen zu. Der bedeutendste Beitrag des Wissenschaftlers zur Managementtheorie wird als Analyse der wichtigsten dieser Methoden angesehen, die es ihm ermöglichten, das Konzept des "Managements nach Zielen" zu entwickeln.

Es ist ein objektiviertes Motiv, das zum Handeln auffordert.

Dies ist der gewünschte Zustand des Objekts in der Zukunft.

Dieses Konzept, das die ideale Antizipation des Ergebnisses der Aktivität zum Ausdruck bringt, ist, wie seit Aristoteles bekannt, „das, um dessen willen“ 1.

Der Zweck als Attribut bewussten Verhaltens ist jeder menschlichen Aktivität inhärent. Daher ist das Ziel immer sozial.

Die zentrale Idee dieses Konzepts liegt in der Vielzahl der Ziele der Organisation (nicht nur die traditionelle Gewinnmaximierung, sondern auch der Fokus auf langfristigen Erfolg). Die Aufgabe des rationalen Managers besteht darin, die verschiedenen Ziele der Organisation in Einklang zu bringen.

P.F.Drucker betrachtet das Management nach Zielen als ein notwendiges Element der Aktivitäten von Managern in einer Unternehmensorganisation und ist der Ansicht, dass ihre Hauptfunktionen die Bildung von Zielen und die Korrelation mit diesen sind gemeinsame Ziele... Basierend auf der Idee einer Unternehmensorganisation als System mit vielen Anforderungen ist Drucker der Ansicht, dass Manager das Zielsystem, das auf verschiedenen Ebenen der Organisation gebildet wird, unbedingt berücksichtigen und reflektieren müssen. Er verbindet die Entstehung eines Zielsystems mit der Vielfalt der Aufgaben, die von Managern in verschiedenen Sektoren gelöst werden, sowie mit der Vielfalt der Bedürfnisse verschiedener sozialer Gruppen innerhalb und außerhalb der Organisation, die an ihren Aktivitäten interessiert sind.

Er formuliert zwei Thesen: 1. Ein Manager kann eine Organisation nicht effektiv führen und konzentriert sich nur auf ein wirtschaftliches Ziel. 2. Die Verbesserung des Zielsystems und des Zielsystems ist für jede Unternehmensorganisation erforderlich, da ihr Überleben und ihre erfolgreiche Entwicklung von der Erfüllung der unterschiedlichen Bedürfnisse sozialer Gruppen abhängen.

Die Gewissheit der Ziele für jeden Bereich der Managementtätigkeit ermöglicht:

    erstens, um die gesamte Bandbreite wirtschaftlicher Phänomene in mehreren verallgemeinernden Formulierungen zu erklären.

    zweitens, um diese Urteile in der Praxis zu prüfen;

    drittens das Verhalten des Unternehmens vorhersagen;

    viertens, um die Angemessenheit von Entscheidungen im Verlauf ihrer Annahme und nicht nach ihrer Umsetzung zu überprüfen;

    fünftens: Verbessern Sie die zukünftige Leistung auf der Grundlage einer Analyse der Erfahrungen aus der Vergangenheit. Die Verwendung des zielbasierten Managementmechanismus als Methode zur Steigerung der Effizienz der Organisation ermöglicht es Ihnen, Planung und Kontrolle zu kombinieren, die Einbeziehung von Managern auf allen Ebenen in den Prozess der Zielsetzung zu erhöhen und Feedback-Prozesse anzuregen. Ein weiterer wichtiger Vorteil dieses Konzepts ist die Verknüpfung der Aufgaben des einzelnen Managers mit den Gesamtzielen des Unternehmens. Das Management mit Absicht setzt daher voraus, dass die Richtung der Organisation eine Funktion einer Gruppe von Managern ist und nicht das ausschließliche Privileg einer Person. Weil der teil von Management durch Ziele ist die breite Beteiligung von untergeordneten Arbeitnehmern, Top-Manager müssen die Zusammenarbeit mit ihnen und ihre Beteiligung an der Entscheidungsfindung aufrechterhalten.

Das Konzept des "Managements nach Zielen" ist daher die Grundlage für Projektaktivitäten zur Erreichung spezifischer strategischer Unternehmensziele, die durch Abstimmung mit den Leitern aller Führungsebenen und einzelnen Mitarbeitern gebildet und umgesetzt werden.

P. Ducker schlug gemäß dem Konzept eine Liste der Ziele der Organisation vor, die sich auf Folgendes beziehen:

    festlegung der Art (en) der Märkte, auf denen das Unternehmen tätig sein soll;

    festlegen der Art des vermarkteten Produkts;

    bestimmung der Höhe des geplanten Gewinns;

    festlegen des Typs und der Quellen der erforderlichen Ressourcen;

    einstellung zu Innovationen und akzeptablem Risiko;

    die Bedürfnisse des Personals erfüllen;

    gewährleistung der öffentlichen Anerkennung seiner Aktivitäten in einer breiteren Gesellschaft;

Das Konzept des "Managements nach Zielen" hat erhebliche Vorteile, nämlich:

    einbeziehung von Managern auf allen Ebenen in den Prozess der Zielentwicklung;

    anregung von Feedback-Prozessen;

    kombinieren der Aufgaben, mit denen jeder Manager konfrontiert ist, mit den Gesamtzielen der Organisation;

    steigerung der Arbeitseffizienz aufgrund der Tatsache, dass jeder Leiter eine klare Vorstellung von Zweck und Zweck der gesamten Organisation hat;

    erhöhte Motivation zur Arbeit aufgrund der persönlichen Beteiligung aller Manager an der Entwicklung und Vereinbarung von Zielen;

    verbesserung des Kontrollsystems und Bewertung der Arbeit jedes Mitarbeiters anhand der erzielten Ergebnisse.

    verringerung der negativen Auswirkungen der Kontrolle auf die Arbeit der Arbeitnehmer;

    erreichung strategischer und nicht nur der aktuellen Unternehmensziele.

Das Management mit Absicht setzt daher voraus, dass die Richtung der Organisation eine Funktion einer Gruppe von Managern ist und nicht das ausschließliche Privileg einer Person. Da ein wesentlicher Bestandteil des Zielmanagements die breite Beteiligung untergeordneter Mitarbeiter ist, müssen die Top-Manager die Zusammenarbeit mit ihnen und ihre Beteiligung an der Entscheidungsfindung aufrechterhalten.

Zur gleichen Zeit hat A.V. Shegeda hebt bestimmte Nachteile dieses Konzepts hervor:

    die Hierarchie der Ziele ist einer statischen Aufladung inhärent, dh in einem bestimmten Zeitraum können die Zusammensetzung, die Merkmale der Ziele und die Unterordnung variieren.

    ziele können hierarchisch untergeordnet sein, dh Ziele einer höheren Ebene können wichtiger und umfassender sein als Ziele einer niedrigeren Ebene.

    die Notwendigkeit eines erheblichen Zeitraums (von 3 bis 5 Jahren) für die vollständige Umsetzung;

    es ist nicht effektiv genug, um sich in einem schlecht organisierten und schlecht geführten Unternehmen zu bewerben, in dem Ziele ohne Abstimmung mit ihnen an die Köpfe niedrigerer Ebenen gebracht werden.

    gibt keine Ergebnisse, wenn keine persönliche Motivation der Mitarbeiter vorliegt;

    unwirksam ohne für das Management notwendige Informationen;

    braucht ein gut organisiertes Kontrollsystem.

WISSENSGESELLSCHAFT

Die Grundidee des Konzepts einer Wissensgesellschaft ist der Ausdruck von Peter Drucker selbst: "In einer Wissensgesellschaft müssen Manager bereit sein, alles aufzugeben, was sie wissen." 9 In einer solchen Gesellschaft ist Wissen eine primäre Ressource und eine umfassende Ressource sowohl für den Einzelnen als auch für die gesamte Wirtschaft. Traditionelle Produktionsfaktoren wie Land, Arbeit und Kapital verschwinden nicht, sondern treten in den Hintergrund. Sie können nur mit Hilfe von Fachwissen erworben und ganz einfach erworben werden. Gleichzeitig produziert Fachwissen nichts für sich. Sie können nur produktiv sein, wenn sie in die Aufgabe integriert sind. Und deshalb ist eine Wissensgesellschaft auch eine Gesellschaft von Organisationen, da der Zweck und die Funktion jeder Organisation, ob geschäftsbezogen oder nicht geschäftlich, darin besteht, Fachwissen in eine gemeinsame Aufgabe zu integrieren.

Nach diesem Konzept erscheint ein neuer Arbeitertyp - ein Wissensarbeiter. Drucker unterscheidet zwei Kategorien von Arbeitnehmern: Manager und Spezialisten (Manager einer bestimmten Ebene, Berater, Programmierer, Software-Benutzer usw.). Benutzer und Programmierer können sowohl unabhängig als auch in einem Unternehmen arbeiten. Der Hauptunterschied zwischen ihren Aktivitäten besteht darin, dass sie ein Produkt aus eigenen Mitteln erstellen, ohne Unternehmensmittel zu verwenden. Es stellt sich eine faire Frage: Wie werden solche Arbeitnehmer verwaltet? Bei der Beantwortung dieser Frage berücksichtigte Drucker drei Arten von Befehlen:

    paar-Tennis, gekennzeichnet durch eine hohe gegenseitige Abhängigkeit der Partner, die Notwendigkeit, ihre Stärken und Schwächen miteinander zu verbinden, und den Mangel an Freiheit;

    baseball, bei dem der Ort und die Funktionen jedes Spielers streng definiert und klar formuliert sind;

    american Football mit einem viel größeren Freiheitsgrad. Im Laufe des Spiels kann jeder Spieler die Initiative ergreifen und verschiedene Funktionen ausführen.

Drucker stellt außerdem fest, dass die Wissensdynamik den Managern klar vorschreibt, dass jede Organisation ein Änderungsmanagement in ihrem eigenen System in der Nähe dieser bestimmten Organisation aufbauen sollte. 10 Einerseits bedeutet dies, dass jede Organisation bereit sein muss, alles aufzugeben, was sie tut. Manager müssen über einen bestimmten Zeitraum hinweg über jeden Prozess, jedes Produkt, jedes Verfahren und jede Richtlinie lernen, um regelmäßig die Frage zu stellen: "Wenn wir dies nicht bereits tun, sollten wir es tun und wissen, was wir jetzt wissen?" Wenn die Antwort auf diese Frage negativ ist, sollte sich die folgende Frage stellen: "Was sollen wir jetzt tun?" Und die Organisation sollte etwas spezielles tun, um dieses Problem anzugehen, und keine weitere Studie anfordern. Die Organisation sollte in der Lage sein, jede vielversprechende und unrentable Tätigkeit aufzugeben und nicht zu versuchen, die Lebensdauer eines erfolgreichen Produktionsprodukts heute zu verlängern. Manchmal ist diese Strategie vorteilhafter als die letzte.

Andererseits ist es die heilige Pflicht jeder Organisation, sich der Schaffung von etwas Neuem zu widmen. Diese Idee zeichnet sich durch die Aussage aus, dass jede Abteilung im Rahmen ihrer Aktivitäten drei Grundprinzipien anwenden sollte. Erstens der von den Japanern aufgerufene Prozess kaizen (Kaizen), was eine kontinuierliche Verbesserung des Produkts des Unternehmens impliziert. Das Ziel von Kaizen ist es, ein Produkt oder eine Dienstleistung so zu verbessern, dass sie in zwei bis drei Jahren zu einem wirklich anderen (oder „anderen“) Produkt oder einer anderen Dienstleistung werden können.

Zweitens muss jede Organisation lernen, ihr Wissen zu nutzen, um ihren eigenen Erfolg und ihre weitere Anwendung zu entwickeln, und sich nicht nur auf ihren Lorbeeren auszuruhen.

Und drittens muss jede Organisation lernen, als systematischer Prozess zu innovieren. Ohne diese drei Prinzipien wird die wissensbasierte Organisation sehr bald überholt sein und ihre Produktionskapazität und damit die Fähigkeit verlieren, Fachkräfte mit dem Fachwissen anzuziehen und zu halten, von dem die Produktivität abhängt.

Der Hauptbeitrag von Peter Drucker zur modernen Managementtheorie besteht darin, dass er das Wissen vieler Wissenschaftler über Managementprobleme sammeln und systematisieren und es so in eine separate Wissenschaft aufteilen konnte. Natürlich spielen auch die eigenen Entwicklungen des Wissenschaftlers eine große Rolle: Er hatte eine erstaunliche Begabung, Ideen zu formulieren, die später zu Managementpostulaten im Zusammenhang mit der Konkretisierung und Erklärung der Prozesse in der Organisation auf dem Weg zur Verbesserung ihrer Struktur und Produktivität wurden und Kundenbedürfnisse erfüllen.

Wenn man bedenkt, dass die nationalen natürlichen und klimatischen Ressourcen heute zunehmend ihre frühere Bedeutung für das Wirtschaftswachstum und die kulturelle Entwicklung eines Landes verlieren, beginnt man nach dem Lesen von Druckers Werken nicht nur die Bedeutung des Governance-Faktors in der modernen Gesellschaft besser zu verstehen. aber auch seine Umwandlung in das Haupt, ein entscheidender Faktor für den Fortschritt der menschlichen Zivilisation.

Nach Angaben von Drucker lassen sich folgende Managementprinzipien unterscheiden:

    1. Management ist ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lebens. Ohne sie ist keine gemeinsame Tätigkeit von Menschen möglich. Governance macht die Stärken der Menschen effektiv und Schwächen irrelevant. 2. Management ist tief in die Kultur eines Landes eingebettet. Und hier ist von großer Bedeutung rückkopplung: die Auswirkungen kultureller und historischer Traditionen auf die Regierungsführung.

    3. Die Herausforderung des Managements besteht darin, in der Organisation ein System klarer und einfacher Ziele und Werte zu etablieren, die alle Arbeitnehmer zu Verbündeten bei der Erreichung dieser Ziele machen.

    4. Die Aufgabe des Managements umfasst auch: dem Unternehmen und jedem seiner Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, zu wachsen und sich zu entwickeln. Kontinuierliches Training und Umschulung müssen auf allen Ebenen in das Fleisch und Blut jeder Organisation gelangen.

    5. Die Ausführung der Arbeit durch jeden Mitarbeiter sollte auf der persönlichen Verantwortung für die zugewiesene Arbeit beruhen. Jeder sollte seine Verantwortung klar verstehen und in der Lage sein, seinen persönlichen Beitrag zur gemeinsamen Sache zu bewerten.

    6. Die Kontrolle über alle Parameter der Aktivitäten der Organisation hängt auch vom Management ab.

    7. Schließlich sollten Sie immer daran denken, dass das wichtigste Endergebnis eines Unternehmens die Kundenzufriedenheit ist.

Konzentrierte Hauptideen P. Drucker im Anhang des Buches von J. Tarrant vorgestellt: Der Hauptteil der Ausbildung des Verkaufspersonals ist absolut nutzlos. Bestenfalls wird es helfen, den inkompetenten Verkäufer aus einem Zustand völliger Idiotie herauszuholen.

Wenn Sie zu viele Probleme haben, müssen Sie möglicherweise aus dem Geschäft aussteigen. Es gibt kein Gesetz, das besagt, dass ein Unternehmen für immer bestehen sollte.

Das Konzept des Verwaltens nach Zielen funktioniert, wenn Sie die Ziele kennen. In 90% der Fälle sind Ihnen diese Ziele jedoch unbekannt.

Wir ordnen Wirtschaft der Politik unter; Wir analysieren jedoch moralische und politische Fragen in wirtschaftlicher Hinsicht

Wir müssen aufhören, über Profit als Belohnung zu reden. Es ist nur eine Art Kosten. Es gibt wirklich keine Belohnungen;

Referenzliste:

    Drucker P. Managementpraxis / Per. aus dem Englischen. - M.: ID Williams, 2007 - 400 p.

    http://5ka.at.ua/load/menedzhment/piter_druker_viznachnij_svitovij_menedzher_referat/38-1-0-2974

    Peter F. Drucker. Ein effektiver Manager - Moskau: BCI, 1994.

    Michael Mescon. Grundlagen des Managements. Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedowry, Moskau, hrsg. Fall 1996.

    http://www.top-personal.ru/issue.html?1189

    http://hrm.ru/db/hrm/Peter_Ferdinand_Drucker/glossary.html

1.Einführung 3

2. Die wichtigsten Ideen und Konzepte von P. Drucker 4

2.1 Zielverwaltung 6

2.2 Unternehmenskonzept 7

2.3 Wissensgesellschaft 11

2.4 Geschäftstheorie 13

2.5 Effizienz 15

3. Schlussfolgerung 18

4. Referenzliste 20


1. Einleitung

Peter Ferdinand Drucker (Peter Ferdinand Drucker) ist einer der renommiertesten Managementwissenschaftler und Autor zahlreicher Bücher über Managementprobleme. Seine Werke sind weltweit bekannt. Peter F. Drucker wurde 1909 in Wien (Österreich) geboren. Der zukünftige Guru wurde zu Hause und in Großbritannien ausgebildet. Danach arbeitete er als Zeitungsreporter in Frankfurt (Deutschland) und bereitete sich auf die Verteidigung seiner Doktorarbeit vor. Später arbeitete Drucker als Ökonom in der Londoner Niederlassung einer der großen internationalen Banken und zog 1937 in die USA. In Amerika begann er am Bennington College und an der Graduate School of Business der New York University seine Lehrkarriere. Am 21. Juni 2002 erhielt Peter Drucker die Medal of Freedom aus den Händen von US-Präsident George W. Bush. Er hat Ehrendoktorwürden von vielen Universitäten auf der ganzen Welt erhalten. Die letzten Jahre seines Lebens verbrachte Peter Drucker in Claremont, Kalifornien. Trotzdem wandte er sich von der aktiven Arbeit ab und beriet weiter. Am 11. November 2005 verstarb Peter Drucker acht Tage vor seinem 96. Geburtstag.

Peter Ferdinand Drucker- Ein berühmter Schriftsteller, Berater und Theoretiker auf dem Gebiet des Managements. Er konsultierte die Leiter der weltweit größten Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Regierungsbehörden. Drucker schrieb 31 Bücher, die in mehr als zwei Dutzend Sprachen übersetzt wurden. Dreizehn von ihnen widmen sich Wirtschaft, Politik, sozialem Leben und fünfzehn Büchern - dem Management. Er veröffentlichte auch zwei Geschichten und eine Autobiographie, war Mitautor eines Buches über japanische Malerei. Der Hauptbeitrag des Wissenschaftlers ist die Systematisierung des Wissens über Managementprobleme und die Zuordnung des Managements als separate Wissenschaft. Die moderne Gesellschaft verwandelt sich heute von einer Industriegesellschaft in eine „Gesellschaft der Manager“, da diese Kategorie von Arbeitnehmern im Vordergrund steht. Gerade das Phänomen des Managements kann erklären, warum die Arbeit hochqualifizierter Arbeitskräfte in Unternehmen immer häufiger eingesetzt wird. Keine Gesellschaft, kein soziales System zuvor konnte sich dies leisten, und es ist das Management, das in der Lage ist, die immer tiefer werdende Arbeitsteilung zu nutzen, Arbeiter verschiedener Fachrichtungen zu vereinen und sie zur Erreichung gemeinsamer Ziele zu führen. Die Rolle des Managements besteht darin, Wissen und Bildung in die direkte Produktivkraft der Gesellschaft zu verwandeln, in das sogenannte wahre Kapital jeder Volkswirtschaft. Vor fast 150 Jahren war das Konzept des "Managements", der Selbstwissenschaft des Managements, unbekannt. Seitdem hat das Management laut Drucker das gesamte System der sozioökonomischen Beziehungen in den hoch entwickelten Ländern der Welt radikal verändert. In seinen Arbeiten zeichnet Drucker den gesamten Weg dieser Transformation nach und zeigt, wie die Regierungsführung die Weltwirtschaft geschaffen und eine neue Wirtschaftsordnung geschaffen hat. Er befasst sich mit den Herausforderungen, denen sich Manager in Entwicklungs- und Industrieländern gegenübersehen und denen sie in Zukunft begegnen werden, und konzentriert sich auf die Governance-Grundsätze, die Managern helfen, erfolgreiche Unternehmen auf der ganzen Welt aufzubauen.

2. Schlüsselideen und Konzepte von Peter Drucker.

Während er in London lebte und arbeitete, veröffentlichte Peter Drucker seine ersten Bücher (1939 und 1942): Das Ende des Wirtschaftsmenschen und die Zukunft des Industriellen. Die von Drucker in diesen Arbeiten geäußerten Ideen interessierten einen der Direktoren von General Motors, der ihn einlud, eine Studie über das Top-Management des Unternehmens und die Grundprinzipien seiner Funktionsweise durchzuführen. Basierend auf dieser Forschung und Erfahrung in Beratungsprojekten, die er für andere durchgeführt hat große Unternehmen(General Electric, Sears, Roebuck) Drucker veröffentlichte zwei weitere Werke: 1946 das Buch "The Concept of the Corporation" und 1954 "The Practice of Management". Als die auf diesen Arbeiten basierenden Schlussfolgerungen stellte der Autor fest, dass das Konzept des Managements als Beruf nicht vorhanden ist: Manager erkennen nicht, was sie tun.
eine Reihe von Managerfunktionen. Drucker glaubte, dass: « Die Fähigkeit, die richtigen Entscheidungen zu treffen, ist die wichtigste Fähigkeit für alle Führungsebenen» ... Drucker skizzierte auch drei grundlegende Funktionen eines Managers:

1) Geschäftsführung;

2) Management von Managern;

3) Mitarbeiterführung.

Die dritte wichtige Schlussfolgerung war die Definition des Geschäfts als Unternehmen, die drei Konzepte umfasst. ErstensAls "Unternehmen", dh als Wirtschaftsinstitution, die gegründet wurde, um Produkte zu schaffen, die den Anforderungen des Marktes und der Kunden des Unternehmens entsprechen. Zweitensals humanitäre und soziale „Organisation“, die Menschen beschäftigt und sich verpflichtet, sie für ihre Arbeit zu bezahlen. Drittens, wie" soziale Einrichtung»In die Gesellschaft integriert und daher dem Einfluss öffentlicher Interessen unterworfen. Die Hauptsache in den ersten Büchern von Drucker ist der Versuch, das Management in Form einer systematisierten Wissenssumme darzustellen, dh einer neuen wissenschaftlichen Disziplin. Drucker kam zu dem Schluss, dass der Erfolg der führenden US-Unternehmen mit dem Einsatz der gleichen Techniken einer effektiven Unternehmensführung verbunden ist. Der Wissenschaftler führte sie auf die Dezentralisierung der operativen Entscheidungsfindung, die Optimierung der Anzahl der Führungskräfte, die „Bereicherung“ der Arbeitskräfte und ein klares Bewusstsein für die Zugehörigkeit zu einem bestimmten Unternehmen zurück. Der bedeutendste Beitrag des Wissenschaftlers zur Managementtheorie wird als Analyse der wichtigsten dieser Methoden angesehen, die es ihm ermöglichten, das Konzept des "Managements nach Zielen" zu entwickeln.

2.1. Management nach Zielen.

Die zentrale Idee dieses Konzepts liegt in der Vielzahl der organisatorischen Ziele (nicht nur die traditionelle Gewinnmaximierung, sondern auch der Fokus auf langfristigen Erfolg). Die Aufgabe des rationalen Managers ist es, die verschiedenen Ziele der Organisation in Einklang zu bringen. Die Gewissheit der Ziele für jeden Bereich der Managementtätigkeit ermöglicht: erstenserklären das gesamte Spektrum wirtschaftlicher Phänomene in mehreren verallgemeinernden Formulierungen; zweitensdiese Urteile in der Praxis zu prüfen; drittens, das Verhalten des Unternehmens vorhersagen; viertens, die Angemessenheit von Entscheidungen während des Entscheidungsprozesses und nicht nach ihrer Umsetzung zu überprüfen; fünftens, Verbesserung der zukünftigen Leistung basierend auf der Analyse vergangener Erfahrungen. Die Verwendung des zielbasierten Managementmechanismus als Methode zur Steigerung der Effektivität der Organisation ermöglicht es Ihnen, Planung und Kontrolle zu kombinieren, die Einbeziehung von Managern auf allen Ebenen in den Prozess der Zielsetzung zu erhöhen und Feedback-Prozesse anzuregen. Ein weiterer wichtiger Vorteil dieses Konzepts ist die Kombination der Aufgaben des einzelnen Managers, die gemeinsamen Ziele des Unternehmens. Das Management mit Absicht setzt daher voraus, dass das Management einer Organisation eine Funktion einer Gruppe von Managern und ein nicht ausschließliches Privileg einer Person ist. Da ein wesentlicher Bestandteil des Zielmanagements die breite Beteiligung von Arbeitnehmern auf niedrigerer Ebene ist, müssen Top-Manager die Zusammenarbeit mit ihnen und ihre Beteiligung an Entscheidungen aufrechterhalten. Drucker identifizierte eine Reihe von Zielen, die den langfristigen Erfolg bestimmen, darunter die Verbesserung der Position des Unternehmens auf dem Markt, die Arbeitsproduktivität, Rentabilitätsindikatoren, innovative Aktivitäten, physische und finanzielle Ressourcen, die Aktivitäten von Managern und die Entwicklung ihrer Fähigkeiten sowie die Aktivitäten der Mitarbeiter und ihre Einstellung zur Arbeit,
die Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gesellschaft.

2.2. Das Konzept einer unternehmerischen Gesellschaft.

Peter Drucker veröffentlicht 1984 ein Buch mit dem Titel "Der Markt: Wie man führt. Praxis und Prinzipien." In dieser Arbeit führt Drucker den Begriff "Managementrevolution" ein, um Innovation und Unternehmertum zu bedeuten. Der Autor schreibt, dass sie ( innovationstätigkeit und Unternehmertum) dazu beitragen, die Art von Veränderung zu erreichen, die verschiedene historische Revolutionen zu erreichen versucht haben, jedoch ohne Blutvergießen, Bürgerkrieg, Konzentrationslager und wirtschaftliches Versagen. Die kreativen Funktionen von Innovation und Unternehmertum sind fokussiert, eindeutig und kontrollierbar. Drucker spricht über die Notwendigkeit einer unternehmerischen Gesellschaft, in der Innovation und Unternehmertum nachhaltig, normal und unverzichtbar sind. Die Führungskräfte aller Institutionen müssen Innovation und Unternehmertum in normale, kontinuierliche, alltägliche Aktivitäten umwandeln, in die Ausübung ihrer persönlichen Arbeit und in die Arbeit ihrer Organisation. Somit kommt der Manager zur ersten Rolle und zum Konzept des "Managers" -unternehmer "entsteht. Drucker stellt fest, dass das Unternehmertum von höherer Qualität ist, und ein Unternehmer betrachtet denjenigen, der grundlegend neue Waren oder Dienstleistungen schafft. Darüber hinaus interpretiert Drucker die Bereiche des Unternehmertums: Kleinunternehmen, unternehmensinternes Unternehmertum (technologisch, organisatorisch), Unternehmertum im sozialen Bereich (neue Ansätze zur Arbeitsmotivation). Peter Drucker identifiziert in seiner Arbeit auch die Bedingungen für die Bildung und Existenz einer unternehmerischen Gesellschaft. Der Autor betrachtet die Identifizierung von Ablehnungsbereichen, dh solchen Bereichen, in denen innovative und unternehmerische Aktivitäten nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, als Hauptaufgabe der staatlichen Politik und der in einer unternehmerischen Gesellschaft durchzuführenden Maßnahmen. Nach seiner Meinung ist eine Planung im traditionellen Sinne nicht mit einer unternehmerischen Gesellschaft und einer unternehmerischen Wirtschaft vereinbar. Innovative Aktivitäten sollten im Kern dezentral, operativ, konkret und mikroökonomisch sein. Es ist am besten sicherzustellen, dass sie schrittweise umgesetzt werden, flexibel und effektiv sind. Der Autor warnt auch davor, dass die Entwicklung der Hochtechnologie nicht als Innovation betrachtet werden sollte. Das wahrscheinlichste Ergebnis einer High-Tech-Politik könnte ein weiteres kostspieliges Fiasko sein. Zuallererst ist Hochtechnologie nur ein Bereich der Innovation und geschäftstätigkeiten, aber keineswegs der einzige. Der Großteil der Neueinführungen entfällt auf andere Bereiche. Drucker identifiziert zwei Bereiche, in denen eine unternehmerische Gesellschaft innovative soziale Aktivitäten erfordert. Erster Abschnitt - politik, auf den sozialen Schutz der Reservearbeitskräfte ausgerichtet. Die absolute Zahl der Arbeitslosen ist gering. Der Punkt ist jedoch, dass Produktionsmitarbeiter, die in traditionellen Industrien beschäftigt sind, an sehr wenigen Orten konzentriert sind. Sie haben einen begrenzten Freiheitsgrad, dh sie sind in Bezug auf den Wechsel von Arbeitsplätzen, Wohnorten usw. eingeschränkt. Sie haben weder eine ausreichende Ausbildung noch hohe Qualifikationen, unsoziale Kompetenz oder Vertrauen in eigene Kräfte... Diese Kategorie von Arbeitnehmern in Industrieländern bildet die Schicht, deren Bildungsstand und allgemeine Kultur in diesem Jahrhundert keine radikalen Veränderungen erfahren haben. Aber diese Arbeiter sind die bestbezahlte Gruppe in der Industriegesellschaft.
Die Gesellschaft wird keine Sorge um ihre Beschäftigung zeigen - selbst wenn sie weniger gut bezahlte Arbeitsplätze erhalten -, werden sie zu einer rein negativen Kraft. Dieses Problem kann gelöst werden, wenn sich die Wirtschaft in eine unternehmerische verwandelt. Neue Unternehmen, die in der unternehmerischen Wirtschaft gegründet wurden, schaffen neue Arbeitsplätze. Aber selbst wenn die unternehmerische Wirtschaft neue Arbeitsplätze schafft, sind organisatorische Maßnahmen erforderlich, um Arbeitnehmer auszubilden und zu beschäftigen, die aus traditionellen Industrien entlassen wurden. Sie können dies nicht alleine tun. Wenn diese Maßnahmen nicht ergriffen werden, dann die befreite Industrie arbeitskraft wird zunehmenden Widerstand gegen alles Neue zeigen, einschließlich der Mittel seiner eigenen Erlösung. Eine weitere notwendige soziale Innovation zeichnet sich durch Radikalität, Komplexität und Ungewöhnlichkeit aus. Es besteht darin, einen systematischen Ersatz für veraltete Sozialpolitik und veraltete Strukturen des Dienstleistungssektors seit der aktiven Zeit der Sozialpolitik zu organisieren
sehr begrenzte und begrenzte Dauer des effektiven Betriebs von Dienstleistungsagenturen. Neben diesen beiden innovativen Aktivitäten sozialer Natur gilt Drucker als eine der wichtigsten Voraussetzungen für das Funktionieren der Unternehmergesellschaft steuerpolitik... Es ist sowohl als Instrument zur Beeinflussung der Verhaltensnormen von Wirtschaftsakteuren als auch als Symbol für die Werte und Prioritäten der Gesellschaft wichtig. Gegenwärtig wird in Industrieländern die Beseitigung der traditionellen Irrationalitäten der Vergangenheit vom bestehenden Steuersystem streng bestraft. Ein ebenso wichtiges Instrument wie die Steuer- und Steuerpolitik zur Förderung des Unternehmertums (oder zumindest nicht zur Einschränkung) ist der Schutz neuer Unternehmen vor der Notwendigkeit, bürokratische Regierungsaufgaben (Berichterstattung, Zertifikate usw.) zu erfüllen. Diese Kosten werden nicht nur in finanziellen Kosten ausgedrückt, die mit der Unterauslastung des am besten qualifizierten Personals verbunden sind, sondern auch
Arbeitszeit und Mühe. Diese Kosten sind unsichtbar, weil sie nicht direkt sind
erscheinen in Staatshaushalten, sind aber zum Beispiel in Arztkonten versteckt,
eine Krankenschwester, die gut die Hälfte ihrer Arbeitszeit damit verbringt, alle Arten von offiziellen Berichten auszufüllen.

Peter Drucker identifizierte auch die primäre Herausforderung, vor der Mitglieder einer Unternehmergesellschaft stehen und die als Chance für ihr eigenes Wachstum betrachtet werden sollte: kontinuierliches Lernen und Umschulung. Die Sorge um persönliches Wachstum und berufliche Laufbahn motiviert einzelne Mitglieder der Unternehmergesellschaft, zunehmend Verantwortung zu übernehmen ihr kontinuierliches Lernen und Umschulung. Sie können sich nicht länger von der Vorstellung leiten lassen, dass das gewonnene Wissen
Kindheit und Jugend werden sie als "Grundlage" für den Rest ihres Lebens dienen. Das in den ersten Jahren festgelegte Wissen sollte als "Startrampe" für einen Lauf, Start und nicht als Basis für den Bau betrachtet werden eines Gebäudes, in dem Sie Ihr ganzes Leben verbringen werden.8 Die Menschen sollten bereit sein, die Richtungen ihrer Aktivitäten unabhängig zu bestimmen.
Die Intensität der Erneuerung von Wissen und Fähigkeiten hängt vom Grad der Erstausbildung und dem Zusammenhang ihrer beruflichen Laufbahn ab
Unternehmerschaft. In dieser Hinsicht ist das Gebiet
Aktivitäten der Mitarbeiter. Zum Beispiel Fähigkeiten, die ein Schreiner im Laufe der Jahre erworben hat
Lehren können ihm vierzig Jahre lang, dh fast bis zum Ende seines wirtschaftlich aktiven Lebens, treu und ohne wesentliche Veränderungen dienen. Ärzte, Ingenieure, Lehrer, Anwälte, Manager usw. sollten davon ausgehen, dass die erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten in fünfzehn Jahren veraltet sein werden. Spezialisten dieses Niveaus sollten auf die Tatsache vorbereitet sein, dass in 15 Jahre nachdem sie Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem gegenwärtigen Niveau beherrschen, müssen sie tatsächlich völlig unterschiedliche Probleme lösen, sie werden unterschiedliche Ziele haben und in vielen Fällen kann ihre berufliche "Karriere" in eine andere Richtung gehen. Aus diesen Überlegungen folgt das nächste Konzept von Peter Drucker - das Konzept der "Wissensgesellschaft".

2.3. Wissensgesellschaft

Die Hauptidee des Konzepts einer Wissensgesellschaft ist der Ausdruck der meisten
Peter Drucker: "In einer Wissensgesellschaft müssen Manager bereit sein, alles aufzugeben, was sie wissen." In einer solchen Gesellschaft ist Wissen die primäre Ressource und die umfassende Ressource sowohl für den Einzelnen als auch für die gesamte Wirtschaft. Traditionelle Produktionsfaktoren wie Land, Arbeit und Kapital verschwinden nicht, sondern treten in den Hintergrund. Sie können nur mit Hilfe von Fachwissen erworben und ganz einfach erworben werden. Nach diesem Konzept erscheint ein neuer Arbeitertyp - ein Facharbeiter. Drucker unterscheidet zwei Kategorien von Arbeitnehmern: Manager und Spezialisten (Manager einer bestimmten Ebene, Berater, Programmierer, Software-Benutzer usw.).

Benutzer und Programmierer können sowohl unabhängig als auch in arbeiten
Unternehmen. Der Hauptunterschied zwischen ihren Aktivitäten besteht darin, dass sie ein Produkt aus eigenen Mitteln erstellen, ohne Unternehmensmittel zu verwenden. Es stellt sich eine faire Frage: Wie werden solche Arbeitnehmer verwaltet? Bei der Beantwortung dieser Frage berücksichtigte Drucker die drei Arten von Befehlen:

Paar Tennis, gekennzeichnet durch hohe gegenseitige Abhängigkeit
Partner, die Notwendigkeit, ihre Stärken und Schwächen und den Mangel an Freiheit in Einklang zu bringen;

Baseball, bei dem der Ort und die Funktionen jedes Spielers genau definiert und klar formuliert sind;

American Football mit einem deutlich größeren Freiheitsgrad
Während des Spiels kann jeder Spieler die Initiative ergreifen und verschiedene Funktionen ausführen.

Drucker glaubt, dass die Struktur und Art der Arbeit der meisten Organisationen mit der einen oder anderen Kategorie von Sportmannschaften und verglichen werden kann
angemessene Art der Arbeit mit dem Personal. Drucker stellt außerdem fest, dass die Dynamik des Wissens den Managern klar vorschreibt, dass jede Organisation ein Änderungsmanagement in ihrem eigenen System in der Nähe dieser bestimmten Organisation aufbauen sollte. Einerseits bedeutet dies, dass jede Organisation bereit sein muss, alles aufzugeben, was sie ist
tut. Manager müssen durch lernen eine bestimmte Menge von Zeit
Stellen Sie in Bezug auf jeden Prozess, jedes Produkt, jedes Verfahren und jede Richtlinie regelmäßig die Frage: "Wenn wir dies nicht bereits tun, sollten wir es tun und wissen, was wir jetzt wissen?" Wenn die Antwort auf diese Frage negativ ist, sollte sich die folgende Frage stellen: "Was sollen wir jetzt tun?" Und die Organisation sollte etwas spezielles tun, um dieses Problem zu lösen, und keine weitere Studie anfordern. Die Organisation sollte in der Lage sein, jede vielversprechende und unrentable Aktivität abzulehnen und nicht zu versuchen, die Lebensdauer eines derzeit erfolgreichen Produktionsprodukts zu verlängern. Manchmal bringt eine solche Strategie mehr Vorteile als letztere.
Andererseits ist es die heilige Pflicht jeder Organisation, sich der Schaffung von etwas anderem zu widmen. Diese Idee zeichnet sich durch die Aussage aus, dass jedes Management bei seinen Aktivitäten drei Grundprinzipien anwenden sollte. Erstens, ein Prozess, der von den Japanern Kaizen genannt wird und bei dem das Produkt des Unternehmens weiter verbessert wird. Das Ziel von Kaizen ist es, ein Produkt oder eine Dienstleistung so zu verbessern, dass sie in zwei oder drei Jahren zu einem wirklich anderen (oder „anderen“) Produkt oder einer anderen Dienstleistung werden können. ZweitensJede Organisation muss lernen, ihr Wissen zu nutzen, um ihren eigenen Erfolg und seine weitere Anwendung zu entwickeln, und nicht nur zur Hand zu sein. DrittensJede Organisation muss lernen, als systematischer Prozess zu innovieren. Ohne diese drei Prinzipien wird sich eine auf Mission basierende Organisation bald selbst überleben und ihre Produktionskapazität und damit die Fähigkeit verlieren, Fachkräfte mit dem Fachwissen anzuziehen und zu halten, von dem die Produktivität abhängt.

2.4 Geschäftstheorie.

Ein weiteres von Peter Drucker entwickeltes Konzept ist das Konzept der Geschäftstheorie. Es basiert auf Versuchen, die Frage zu beantworten, was in den 80-90er Jahren mit bekannten Unternehmen passiert ist. Der Autor analysierte die Ursachen der Krisen großer Unternehmen (z. B. General Motors und IBM) und zog die entsprechenden Schlussfolgerungen. Für General Motors war das Hauptproblem der Verlust des Verständnisses seines Marktes und für IBM - sein Produkt, dh die Unternehmen konnten ihre Geschäftstheorie nicht anpassen moderne Bedingungen... Die Hauptentwicklung von Drukerastal besteht aus drei Elementen, aus denen sich die Geschäftstheorie zusammensetzt. Erstes Element - Präsentation von umgebung Organisationen: Gesellschaft und ihre Struktur, Markt, Verbraucher und Technologie. Zweites Element - Verständnis der spezifischen (besonderen) Mission der Organisation. Drittes Element - Verständnis der wichtigsten Fähigkeiten oder Kernkompetenzen des Unternehmens - eine Reihe von Fähigkeiten, die Wettbewerbsvorteile bestimmen und zur Erfüllung der Mission des Unternehmens erforderlich sind. Der Autor stellt fest, dass diese drei Punkte täuschend einfach sind. Es dauert normalerweise Jahre intensiver Arbeit, Reflexion und Experimente, um eine wohlgeformte, umfassende und umsetzbare Geschäftstheorie zu entwickeln. Um erfolgreich zu sein, muss sich eine Organisation herausarbeiten und auf ihre eigene Weise wachsen. Damit die Geschäftstheorie funktioniert, müssen vier wichtige Punkte beachtet werden:

1. Ideen über die Umwelt, die Mission der Organisation und den Kern
Kompetenzen müssen der Realität entsprechen. Das heißt, es ist notwendig
die Veränderungen in der Gesellschaft, ihrer Struktur und dementsprechend in den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Verbraucher zu berücksichtigen und auf dieser Grundlage Ihr Geschäft bereits irgendwie zu entwickeln und zu verändern.
2. Die Konzepte dieser drei Elemente müssen einander entsprechen.
Freund. Vielleicht war dies die größte Stärke von General Motors,
Definition der marktbeherrschenden Stellung des Unternehmens seit Jahrzehnten. Das Unternehmen hatte eine wunderbare Kombination aus Marktvision und optimalem Herstellungsprozess. Mitte der 1920er Jahre entschied das Unternehmen, dass es auch eine völlig neue, bisher unbekannte Schlüsselfunktion benötigte: die Finanzkontrolle. herstellungsprozess und die Theorie der Kapitalallokation. Das Ergebnis war eine moderne Kostenrechnung und der erste rationale Kapitalallokationsprozess.
3. Alle Personen in der Organisation müssen ihre Geschäftstheorie kennen und verstehen.
Dies ist in der Anfangsphase der Organisation einfach zu implementieren. Mit seiner allmählichen Bildung und seinem Erfolg besteht jedoch immer mehr die Tendenz, die Geschäftstheorie als selbstverständlich zu betrachten. Dann taucht eine Art Nachlässigkeit in der Arbeit der Organisation auf, es beginnt "Ecken zu schneiden". Das Unternehmen beginnt damit, das zu tun, was sich richtig anfühlt, und nicht das, was richtig ist. Sie hört auf zu denken und stellt Fragen. Sie erinnert sich an die Antworten, vergisst aber, Fragen zu stellen. Geschäftstheorie wird Kultur, aber Kultur ist kein Ersatz für Disziplin, und Geschäftstheorie ist in erster Linie eine Disziplin.
4. Die Geschäftstheorie muss ständig überprüft werden. Es ist nicht eingraviert
Stein. Es besteht aus Annahmen über Dinge, die konstant sind
Dynamik, Bewegung - Gesellschaft, Märkte, Verbraucher, Technologien. Die Selbsttheorie des Geschäfts muss daher die Möglichkeit annehmen, sie zu ändern.

2.5. Effizienz.

1966 veröffentlichte Peter Drucker ein Buch mit dem Titel Effective
Manager". Es ist interessant, dass der Wissenschaftler in dieser Arbeit nicht nur als Theoretiker, sondern auch als Praktiker tätig war, der spezifische Ratschläge gab. Der Autor schreibt, dass Sie Effizienz nicht lehren können, aber Sie können und sollten selbst lernen. Er sagt, dass Manager, die nicht in der Lage sind, ihre Aktivitäten in eine effektive Richtung zu lenken, ihre Kollegen und Untergebenen wahrscheinlich nicht richtig verwalten können. Manager, die nicht wissen, wie sie ihren eigenen Arbeitsprozess effektiv organisieren können, geben anderen ein schlechtes Beispiel. Um effektiv zu arbeiten, reicht es nicht aus, fleißig, gut informiert oder über hohe intellektuelle Fähigkeiten zu verfügen. Effizienz ist etwas Unabhängiges und Besonderes. Es ist jedoch nicht erforderlich, über besondere Fähigkeiten, Fertigkeiten oder erworbene Fähigkeiten zu verfügen, um effektiv zu sein. Die Effektivität des Managers drückt sich in seiner Fähigkeit aus, bestimmte - eher einfache - Aufgaben auszuführen. Effizienz kommt von einigen praktischen Komponenten. Drucker identifiziert fünf grundlegende Elemente, um die Leistung eines leitenden Angestellten zu verbessern. ErstensEffektive Manager müssen wissen, wofür sie ihre Zeit verbringen. Die Fähigkeit, Ihre Zeit zu kontrollieren, ist das wichtigste Element produktiver Arbeit. Dieser Schritt ist rein methodischer Natur: Zeit aufzeichnen, Kontrollaufzeichnungen mit ihren Messungen führen. Dies zwingt den Mitarbeiter, genauer zu betrachten, wo er seine Zeit verbringt, welche Aktivitäten und Ziele er verfolgt, was sich erheblich auf das Niveau und die Qualität der geleisteten Arbeit auswirkt. ZweitensEffektive Manager müssen sich auf Erfolge konzentrieren, die über die Grenzen ihrer Organisation hinausgehen. Sie sollten sich nicht darauf konzentrieren, die Arbeit zu erledigen, sondern auf das Endergebnis. Ein guter Manager stellt sich vor Beginn einer Aufgabe die Frage: "Welche Ergebnisse soll ich erzielen?" Der eigentliche Arbeitsprozess und seine Methoden werden für ihn zweitrangig. Der Manager lernt, seine Rolle in der Organisation zu analysieren und seinen Beitrag zu deren Aktivitäten zu bestimmen. Die Antworten auf die gestellten Fragen sollten zu einer Erhöhung der Anforderungen an sich selbst, zu Überlegungen zu den eigenen Zielen und Vorgaben der Organisation sowie zur Definition von Werten führen. Vor allem sollten die Fragen zu der Idee führen, dass ihre Leistung verbessert werden muss. Sie regen den Manager an, mehr Verantwortung zu übernehmen und die Rolle einer untergeordneten Person aufzugeben, für die alles, was zu den Vorgesetzten passt, gut ist. Mit anderen Worten, indem der Manager sich auf seinen eigenen Beitrag konzentriert, lernt er, sich nicht auf die Mittel als solche, sondern auf die endgültigen Ziele zu konzentrieren. DrittensEffektive Manager müssen ihre Aktivitäten auf bevorzugten, starken Eigenschaften aufbauen, sowohl auf ihren eigenen als auch auf ihren Führungskräften, Kollegen und Untergebenen, und müssen auch in bestimmten Situationen nach positiven Momenten suchen. Sie können im gegebenen Moment nicht mit der Lösung unrealistischer Aufgaben beginnen. Das Aktivieren von Charakterstärken spiegelt sich im Verhalten wider. Es ist Respekt für den Einzelnen, sowohl für sich selbst als auch für andere. Dies ist ein System von Werten und Handlungen. Aber dies lehrt wieder im Prozess der Arbeit und der Selbstentwicklung in der Praxis. Durch die Betonung der Stärken bringt der Manager den individuellen Zweck und die Bedürfnisse der Organisation, die individuellen Fähigkeiten und Leistungen der Organisation, die individuellen Leistungen und Fähigkeiten der Organisation zusammen. ViertensEffektive Manager konzentrieren ihre Aufmerksamkeit auf einige kritische Bereiche, in denen die Ausführung der zugewiesenen Aufgaben die greifbarsten Ergebnisse bringt. Sie müssen lernen, Arbeitsanweisungen zu priorisieren und dürfen nicht von ihnen abweichen. Energie- und Zeitverschwendung führt zu den negativsten Ergebnissen. Der Fokus in dieser Phase liegt auf den Funktionsindikatoren des Managers und der Organisation.
Was analysiert wird, ist nicht was passiert, sondern was Sie unter den Umgebungsbedingungen passieren möchten. In diesem Fall sind es nicht Informationen, die der Entwicklung unterliegen, sondern Charakter: Klugheit, Selbstvertrauen, Mut. Mit anderen Worten, es entwickelt eine Führung, die auf Entschlossenheit, Entschlossenheit und Vertrauen basiert. UND fünftensEffektive Manager müssen effektive Entscheidungen treffen. Und dies ist zuallererst eine Frage der Konsistenz, dh der Prozess der Erledigung der Aufgabe muss in der erforderlichen Reihenfolge stattfinden. Es sei daran erinnert, dass eine wirksame Entscheidung immer ein Urteil ist, das eher auf einem Zusammentreffen von Meinungen als auf der Konsistenz von Tatsachen beruht. Übermäßige Eile führt zu schlechten Entscheidungen. Es sollte nur wenige Entscheidungen geben, aber alle sollten grundlegend sein. Wenn Sie Entscheidungen treffen, müssen Sie sich von der richtigen Strategie leiten lassen und nicht von momentanen taktischen Überlegungen. Der Autor achtet am meisten auf die Selbstentwicklung des Managers, die eine große Rolle dabei spielt, ein effektiver Mitarbeiter zu werden. Er muss die entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben. Er muss viele neue Fähigkeiten für sich selbst beherrschen, während er sich durch die Aktivität bewegt. Aber irgendwelche Fähigkeiten und Kenntnisse helfen einem Führer nicht viel, wenn er sich nicht unter dem Gesichtspunkt der Effizienz entwickelt. Die Selbstentwicklung von Managern zur Verbesserung ihrer eigenen Effizienz ist das zentrale Glied bei der Entwicklung der Organisation. In dem Maße, in dem Manager bestimmte Vorteile erzielen möchten, erhöhen sie die Funktionsebene der Organisation, in der sie tätig sind. Dadurch wird die Organisation nicht nur zu produktiveren Aktivitäten fähig, sondern erhält auch die Fähigkeit, eine Vielzahl von Funktionen auszuführen und strebt eine Vielzahl von Zielen an.

3. Fazit.

Der Hauptbeitrag von Peter Drucker zur modernen Managementtheorie besteht darin, dass er das Wissen vieler Wissenschaftler über Managementprobleme sammeln und systematisieren und so in eine separate Wissenschaft herausgreifen konnte. Natürlich spielen die eigenen Entwicklungen des Wissenschaftlers eine große Rolle Er hatte die erstaunliche Gabe, Ideen zu formulieren, die später zu Postulaten des Managements wurden. Sie bezogen sich auf die Konkretisierung und Erklärung der Prozesse in der Organisation auf dem Weg zur Verbesserung ihrer Struktur, Produktivität und Erfüllung der Bedürfnisse der Verbraucher. In Anbetracht der Tatsache, dass der nationale natürliche und klimatische Reichtum heute zunehmend seine frühere Bedeutung sowohl für das Wirtschaftswachstum als auch für die kulturelle Entwicklung eines Landes verliert, beginnt man nach dem Lesen von Druckers Werken, dies besser zu verstehen
Nur die Bedeutung des Managementfaktors in der modernen Gesellschaft, aber auch seine Transformation ist der entscheidende Faktor für den Fortschritt der menschlichen Zivilisation.
Nach Angaben von Drucker lassen sich folgende Managementprinzipien unterscheiden:

1. Management ist ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lebens. Ohne ihn
Eine gemeinsame Tätigkeit von Menschen ist nicht möglich. Management macht die Stärken der Menschen effektiv und Schwächen irrelevant.
2. Management ist tief in die Kultur eines Landes eingebettet. Und hier ist eine große
Feedback ist wichtig: der Einfluss kultureller und historischer Traditionen auf die Regierungsführung.

3. Die Aufgabe des Managements besteht darin, in der Organisation ein solches klares und klares System zu etablieren
einfache Ziele und Werte, die alle Arbeiter zu Verbündeten machen würden, um sie zu erreichen.

4. Die Aufgabe des Managements umfasst auch: Bereitstellung des Unternehmens und
Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit zu wachsen und sich zu entwickeln. Kontinuierliches Training und Umschulung müssen auf allen Ebenen in das Fleisch und Blut jeder Organisation gelangen.

5. Die Arbeitsleistung jedes Mitarbeiters sollte auf persönlichen Leistungen beruhen
Verantwortung für den zugewiesenen Fall. Jeder sollte seine Verantwortung klar verstehen und in der Lage sein, seinen persönlichen Beitrag zur gemeinsamen Sache einzuschätzen.

6. Die Kontrolle über alle Parameter hängt auch vom Management ab
Aktivitäten der Organisation.

7. Schließlich sollten Sie immer daran denken, dass das wichtigste Endergebnis des Unternehmens die Kundenzufriedenheit ist.

4. Referenzen.

1. Katkalo V.S. Peter Drucker und modernes Management // Bulletin
SPbSU. 1995. Serie 5, Ausgabe 3 (Nr. 19).

2. Peter F. Drucker. Markt: Wie man führend wird. Praxis und Prinzipien.
Moskau, 1992.

3. Peter F. Drucker. Ein effektiver Manager - Moskau: BCI, 1994.

4. Michael Mescon. Grundlagen des Managements. Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Hedowry, Moskau, hrsg. Fall 1996.

Peter Drucker ist ein Managementklassiker, Ökonom, Publizist, Autor des Konzepts des "Informationsarbeiters", Lehrer, einer der einflussreichsten Managementtheoretiker des 20. Jahrhunderts.

Drucker wurde am 19. November 1909 in Wien geboren. Peter verbrachte dort seine Kindheit und Jugend. 1920 zog er nach Deutschland, wo er in Hamburg und dann in Frankfurt studierte (über ein langes Leben promovierte er an verschiedenen Bildungseinrichtungen). Hier versuchte sich Peter Drucker zunächst an der Rolle eines Journalisten. 1937 breitete sich das NS-Regime rasch in ganz Deutschland aus. Peter floh vor ihm in die USA. Seine Hauptbehauptung beschränkte sich auf die Tatsache, dass all dies die Türen zum Faschismus öffnen wird, wenn Sie nicht jedem Menschen "Status und Funktion" verleihen. 1943 erhielt Drucker die offizielle US-Staatsbürgerschaft. Im selben Jahr wechselte er zu General Motors und führte eine vollständige Analyse seiner Struktur und seines Managements durch. Peter Drucker sammelte enorme Erfahrungen in dieser Arbeit und begann seine Lehrkarriere 1950 an der University of New York. Dort entwickelte er 20 Jahre lang seine Konzepte und Ideen im Management. Er war es, der aus dieser unpopulären Spezialität eine wissenschaftliche Disziplin machte.

Drucker prägte den Begriff „Management nach Zielen“. Er baute eine Leiter für die Beförderung eines Mitarbeiters und die Höhe der Gehaltsabrechnung. Peter erkannte die Wichtigkeit von Angestellten vor allen anderen. Drucker glaubte an die Schaffung von wirtschaftlichem Fortschritt und sozialer Harmonie. Peter hat sich manchmal geirrt und die Folgen waren schrecklich. Unternehmen, die wie Pyramiden gebaut wurden, waren wie Zelte

Ungefähr 39 Bücher und Hunderte von Artikeln kamen über sechs Jahrzehnte unter seiner Feder heraus. Drucker war der gefragteste Berater der Direktoren vieler großer und bekannter Unternehmen. Peter arbeitete bis zu seinem Tod. Als er 90 Jahre alt war, war er Berater in seinem bescheidenen Haus in Claremont, Kalifornien. Basierend auf den Theorien von Peter Drucker sind die weltweit führenden Unternehmen seit den 1940er Jahren tätig. Business Schools und Stiftungen sind nach ihm benannt.

Peter Drucker starb am 11. November 2005 im Alter von 96 Jahren in seinem Haus und nahm eine Ära in der Entwicklung des Managements mit. Bis jetzt ist kein Ökonom auf der Welt erschienen, der seinen leeren Platz einnehmen könnte.


Einführung

1. Peter Drucker klassisches internationales Management

1.1 Biographie von Peter Drucker

2 Geschäftstheorie

2. Beitrag und Rolle von Peter Drucker zur modernen Theoriemanagement

1 Die Werke von Peter Drucker

2 "Managementpraxis"

2.3 Die Rolle von Peter Drucker im modernen Management

Fazit

Liste der verwendeten Literatur


Einführung


Die Relevanz des Themas beruht auf der Tatsache, dass Peter Drucker die Hauptrolle im internationalen Management spielt. Er hat die Bedeutung des Begriffs "Unternehmensführung" radikal geändert und das Konzept des "Managements" als Wissenschaft eingeführt.

Vor fast 150 Jahren war das Konzept des "Managements", die Wissenschaft des Managements, unbekannt. Seitdem hat das Management laut Drucker das gesamte System der sozioökonomischen Beziehungen in den hoch entwickelten Ländern der Welt radikal verändert. In seinen Arbeiten zeichnet Drucker den gesamten Weg dieser Transformation nach und zeigt, wie die Regierungsführung die Weltwirtschaft geschaffen und eine neue Wirtschaftsordnung geschaffen hat. Er befasst sich mit den Herausforderungen, denen sich Manager in Entwicklungs- und Industrieländern gegenübersehen und in Zukunft stellen werden, und konzentriert sich auf die Governance-Prinzipien, die Managern helfen werden, erfolgreiche Unternehmen auf der ganzen Welt aufzubauen.

Winston Churchill, Bill Gates und die Leiter der größten Unternehmen in Japan sowie andere führende Vertreter der Weltpraxis verwendeten Druckers Ratschläge bei ihrer Arbeit. Der Wissenschaftler war Berater der Leiter der größten Unternehmen - Henry Luce von Time Inc., Walter Wriston von Citicorp, David Rockefeller von Chase Manhattan und Mark Willes von Times Mirror Co. Seit 66 Jahren wissenschaftliche Aktivitäten Peter Drucker hat 35 Bücher über Wirtschaft, Managementtheorie und Philosophie veröffentlicht. Die Werke des Wissenschaftlers wurden in viele Sprachen der Welt übersetzt. Er verwendet immer noch Peter Druckers Werke und Ratschläge in vielen Ländern der Welt als praktischen Leitfaden.

Peter Drucker ist der größte Managementwissenschaftler. Seine Arbeit ist heute nicht ersetzbar.

Gegenstand dieser Forschung ist Peter Drucker als Person im Managementsystem.

Gegenstand dieser Forschung sind die Arbeiten und Beiträge von Peter Drucker zum internationalen Management.

Ziel der Arbeit ist es, die Rolle und den Beitrag von Peter Drucker zum internationalen Management zu definieren.

Das Ziel ermöglichte es, die Forschungsziele zu formulieren:

Studieren Sie die Biographie von Peter Drucker;

Entdecken Sie die Schriften von Peter Drucker;

Beschreiben Sie die wichtigsten Ideen und Konzepte, die von Peter Drucker entwickelt wurden.

Analysieren Sie die Rolle von Peter Drucker im modernen Management.

Die Arbeit besteht aus:

Einführungen;

Drei Kapitel;

Schlussfolgerungen;

Literaturliste.

Theoretische Basis:

Das Hauptmaterial für die Entwicklung und Schaffung dieses seminararbeit Bücher und wissenschaftliche Materialien erschienen:

Peter F. Drucker;

Joseph A. McIarello;

Elisabeth Haas Edersheim.


1. Peter Drucker Klassiker internationales Management


1 Biographie von Peter Drucker


Drucker P.F. - der größte moderne Managementforscher, einer der Gründer der empirischen Schule.

Peter F. Drucker wurde 1909 in Wien geboren.

Er studierte an Universitäten in Österreich und Großbritannien und promovierte im öffentlichen und internationalen Recht.

Er arbeitete als Zeitungsreporter in Frankfurt und als Ökonom bei einer Bank in London.

Im Jahr 1937. Drucker zog in die USA und begann am Bennington College Politik und Philosophie zu unterrichten.

Von 1950 bis 1971 war er über zwanzig Jahre lang Professor für Management an der Graduate School of Business der New York University.

Seit 1971. Drucker ist Professor für Sozialwissenschaften und Management an der Claremont University, und die Graduate School of Management dieser Universität wurde 1984 nach ihm benannt.

Er kombinierte aktiv Lehrtätigkeiten mit Beratungstätigkeiten und war ständiger Berater einer Reihe von US-Unternehmen.

Sein Fokus lag auf Unternehmertum, Innovation, der Rolle von Managern in einer Organisation, organisatorischen Zielen und der Logik der Bildung von Organisationsstrukturen.

Er war einer der Begründer der Theorie des Managements nach Zielen, der Entwickler der Fallstudienmethode, der Initiator der vergleichenden Untersuchung von Kulturen.

Seiner Meinung nach entspricht die Spezifität der Kultur einer speziellen Formel für den Geschäftserfolg.

Er ist auch als Kritiker einer Reihe von Bestimmungen der Schule für menschliche Beziehungen bekannt, die ihre Konzepte als "psychologischen Despotismus" bezeichnen, und als Forscher des Erbes der klassischen Schule.

Peter F. Drucker ist ein renommierter Schriftsteller, Berater und Theoretiker in Management und Strategie für Unternehmen und Gemeinschaftsorganisationen. Er hat mit vielen der weltweit größten Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Agenturen der Regierungen der Vereinigten Staaten, Japans und Mexikos zusammengearbeitet.

Seit den 1940er Jahren. Er schreibt Bücher über Management, von denen viele die Unternehmensführung revolutioniert haben. Er schrieb einunddreißig Bücher: dreizehn davon widmen sich den Problemen von Gesellschaft, Wirtschaft und Politik, fünfzehn - Management, zwei - Fiktion, eins - autobiografisch; Darüber hinaus ist Drucker Mitautor eines Buches über japanische Malerei. Drucker war Kolumnist für das Wall Street Journal und hat auch in der Harvard Business Review und anderen Publikationen eine herausragende Rolle gespielt.

juni 2002 US-Präsident George W. Bush überreichte Peter Drucker die Presidential Medal of Freedom.

Drucker hat Ehrendoktorwürden von vielen Universitäten auf der ganzen Welt. Darüber hinaus ist er Ehrenvorsitzender des von ihm gegründeten Leader-to-Leader-Instituts.

Er war verheiratet und hatte vier Kinder und sechs Enkelkinder. Lebt in Claremont, Kalifornien.

im November 2005 starb Peter Ferdinand Drucker, ein herausragender Ökonom, einer der Begründer der modernen Managementtheorie, der das Management in den 50er Jahren von einer unpopulären Spezialität in eine wissenschaftliche Disziplin verwandelte.

In den akademischen und geschäftlichen Kreisen Amerikas wurde Drucker als der einflussreichste Business-Guru und Ideologe transnationaler Unternehmen bezeichnet.

Viele argumentieren heute, dass kein Einzelner im 20. Jahrhundert einen so umfassenden Einfluss auf die Geschäftsentwicklung hatte wie Peter F. Drucker.

Tatsächlich schuf er in den 50er Jahren Management als Disziplin und verwandelte diese unpopuläre und respektlose Spezialität in eine notwendige Bedingung Geschäftsentwicklung, "die den Geist der Neuzeit widerspiegelt."

Peru Peter Drucker besitzt 31 Bücher zu verschiedenen Managementfragen. In den letzten Jahren waren die Hauptthemen, für die Peter Drucker seine Zeit aufgewendet hat, die Informationsrevolution, neue Anforderungen, die das Geschäftsumfeld an Manager stellt, und die Planung von Veränderungen.

Peter Drucker hat 19 Doktortitel von verschiedenen Universitäten in den USA, Belgien, Großbritannien, Spanien, Japan und der Schweiz. Eine Reihe von Business Schools und Stiftungen sind nach ihm benannt.

Peter Drucker kann sicher den wahren Klassikern des Weltmanagementgedankens zugeschrieben werden. Seine Werke sind weltweit bekannt. Sie werden immer noch in großen Auflagen veröffentlicht und nachgedruckt und dienen als Hauptquellen für das Studium der modernen Geschäftstheorie an vielen Universitäten und Business Schools. Der Hauptbeitrag des Wissenschaftlers ist die Systematisierung des Wissens über Managementprobleme und die Trennung des Managements in eine separate Wissenschaft.


2 Schlüsselideen und Konzepte von Peter Drucker


Als Schlussfolgerungen auf der Grundlage der Arbeiten definierte der Autor das Fehlen des Konzepts des Managements als Beruf: Manager erkennen nicht, dass sie eine Reihe von Führungsfunktionen ausüben.

Drucker identifizierte auch drei grundlegende Funktionen eines Managers: Unternehmensführung; Management von Managern; Mitarbeiterführung.

Die dritte wichtige Schlussfolgerung war die Definition des Geschäfts als Unternehmen, die drei Konzepte umfasst.

Erstens als "Unternehmen", dh als Wirtschaftsinstitution, die gegründet wurde, um Produkte zu schaffen, die den Bedürfnissen des Marktes und der Kunden des Unternehmens entsprechen.

Zweitens als humanitäre und soziale "Organisation", die Menschen beschäftigt und sich verpflichtet, sie für ihre Arbeit zu bezahlen.

Drittens als „soziale Institution“, die in die Gesellschaft integriert ist und daher dem Einfluss öffentlicher Interessen unterliegt.

Gleichzeitig diskutiert „Management Practice“ das in den 50er Jahren fast unbekannte Phänomen der „sozialen Verantwortung von Unternehmen“, das Ende des 20. Jahrhunderts zu einem eigenständigen Forschungs- und Lehrfeld an Business Schools wurde. Die Hauptsache in Druckers ersten Büchern ist der Versuch, Management als systematisierte Wissenssumme darzustellen, dh als neue wissenschaftliche Disziplin.

Drucker kam zu dem Schluss, dass der Erfolg der führenden US-Unternehmen mit dem Einsatz der gleichen Techniken einer effektiven Unternehmensführung verbunden ist. Der Wissenschaftler schrieb ihnen die Dezentralisierung der operativen Entscheidungsfindung, die Optimierung der Anzahl der Führungskräfte, die "Bereicherung" der Arbeitskräfte und ein klares Bewusstsein für die Zugehörigkeit zu einem bestimmten Unternehmen zu. Der bedeutendste Beitrag des Wissenschaftlers zur Managementtheorie wird als Analyse der wichtigsten dieser Methoden angesehen, die es ihm ermöglichten, das Konzept des "Managements nach Zielen" zu entwickeln.

Betrachten wir also die Essenz der Drucker-Steuerungskonzepte.

Management nach Zielen

Die zentrale Idee dieses Konzepts liegt in der Vielzahl der Ziele der Organisation (nicht nur traditionelle Gewinnmaximierung, sondern auch Fokus auf langfristigen Erfolg). Die Aufgabe des rationalen Managers besteht darin, die verschiedenen Ziele der Organisation in Einklang zu bringen.

Die Gewissheit der Ziele für jeden Bereich der Managementtätigkeit ermöglicht: Erstens die Erklärung der gesamten Bandbreite wirtschaftlicher Phänomene in mehreren verallgemeinernden Formulierungen; zweitens, um diese Urteile in der Praxis zu prüfen; drittens das Verhalten des Unternehmens vorhersagen; viertens, um die Angemessenheit von Entscheidungen im Verlauf ihrer Annahme und nicht nach ihrer Umsetzung zu überprüfen; Fünftens: Verbessern Sie die zukünftige Leistung auf der Grundlage einer Analyse der Erfahrungen aus der Vergangenheit.

Die Verwendung des zielbasierten Managementmechanismus als Methode zur Verbesserung der Effizienz der Organisation ermöglicht es, Planung und Kontrolle zu kombinieren, die Einbeziehung von Managern auf allen Ebenen in den Prozess der Zielsetzung zu erhöhen und Feedback-Prozesse anzuregen.

Ein weiterer wichtiger Vorteil dieses Konzepts ist die Verknüpfung der Aufgaben des einzelnen Managers mit den Gesamtzielen des Unternehmens. Das Management mit Absicht setzt daher voraus, dass die Richtung der Organisation eine Funktion einer Gruppe von Managern ist und nicht das ausschließliche Privileg einer Person. Da ein wesentlicher Bestandteil des Zielmanagements die breite Beteiligung untergeordneter Mitarbeiter ist, müssen die Top-Manager die Zusammenarbeit mit ihnen und ihre Beteiligung an der Entscheidungsfindung aufrechterhalten.

Drucker identifizierte eine Reihe von Zielen, die den langfristigen Erfolg bestimmen. Dazu gehören: Verbesserung der Position des Unternehmens auf dem Markt, Arbeitsproduktivität, Rentabilitätsindikatoren, Innovationstätigkeit, physische und finanzielle Ressourcen, Aktivitäten von Managern und Entwicklung ihrer Fähigkeiten Aktivitäten der Mitarbeiter und ihre Einstellung zur Arbeit,

die Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gesellschaft.

2. Das Konzept einer unternehmerischen Gesellschaft.

1984 veröffentlicht Peter Drucker ein Buch mit dem Titel The Market: How To Lead. Praxis und Prinzipien "(" Innovation und Unternehmertum. Praxis und Prinzipien "). In dieser Arbeit führt Drucker den Begriff "Managementrevolution" ein, um Innovation und Unternehmertum zu bedeuten. Der Autor schreibt, dass sie (Innovation und Unternehmertum) dazu beitragen, die Veränderungen zu erreichen, die verschiedene historische Revolutionen zu erreichen versucht haben, jedoch nur ohne Blutvergießen, Bürgerkrieg, Konzentrationslager und wirtschaftliches Versagen. Die kreativen Funktionen von Innovation und Unternehmertum zeichnen sich durch Zielstrebigkeit, Sicherheit und Kontrollierbarkeit aus. Der Autor spricht von der Notwendigkeit einer unternehmerischen Gesellschaft, in der Innovation und Unternehmertum nachhaltig, normal und obligatorisch wären. Sie müssen zu einer integralen lebenswichtigen Aktivität in Organisationen, in der Wirtschaft und in der Gesellschaft werden.

Führungskräfte aller Institutionen müssen Innovation und Unternehmertum in normale, fortlaufende, alltägliche Aktivitäten umwandeln, und zwar in der Praxis ihrer persönlichen Arbeit und der Arbeit ihrer Organisation. Somit übernimmt der Manager die erste Rolle und das Konzept des "Manager-Unternehmers" entsteht. Drucker stellt fest, dass Unternehmertum von höherer Qualität ist und ein Unternehmer grundlegend neue Waren oder Dienstleistungen schafft. Darüber hinaus interpretiert Drucker die Bereiche des Unternehmertums weitgehend: Kleinunternehmen, unternehmensinternes Unternehmertum (technologisch und organisatorisch), Unternehmertum im sozialen Bereich (neue Ansätze zur Arbeitsmotivation).

Peter Drucker identifiziert in seiner Arbeit auch die Bedingungen für die Bildung und Existenz einer unternehmerischen Gesellschaft. Der Autor betrachtet die Identifizierung von Ablehnungsbereichen, dh solchen Bereichen, in denen innovative und unternehmerische Aktivitäten nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, als Hauptaufgabe der staatlichen Politik und der Maßnahmen, die in einer unternehmerischen Gesellschaft durchzuführen sind. Daher ist Planung im traditionellen Sinne seiner Meinung nach nicht mit einer unternehmerischen Gesellschaft und einer unternehmerischen Wirtschaft vereinbar. In der Tat sollte die Innovationstätigkeit zielgerichtet sein und die unternehmerische Tätigkeit sollte kontrolliert werden. Im Kern müssen innovative Aktivitäten jedoch dezentral, schnell, spezifisch und mikroökonomisch sein. Es ist am besten sicherzustellen, dass sie schrittweise umgesetzt werden, flexibel und effektiv sind.

Der Autor warnt auch davor, dass die Entwicklung von Hochtechnologien allein nicht als Innovation angesehen werden sollte. Das wahrscheinlichste Ergebnis einer High-Tech-Politik könnte ein weiteres kostspieliges Fiasko sein. Erstens ist Hochtechnologie nur ein Bereich für Innovation und Unternehmertum, aber keineswegs der einzige. Die meisten Innovationen sind in anderen Bereichen.

Drucker identifiziert zwei Bereiche, in denen die Unternehmergesellschaft innovative soziale Aktivitäten erfordert. Der erste Bereich ist eine Politik zum sozialen Schutz der Reservearbeitskräfte. Die absolute Zahl der Arbeitslosen ist gering. Der Punkt ist jedoch, dass die in der traditionellen Industrie beschäftigten Fertigungsarbeiter nur an sehr wenigen Orten konzentriert sind. Sie haben einen begrenzten Freiheitsgrad, dh sie sind in Bezug auf den Wechsel von Arbeitsplätzen, Wohnorten usw. eingeschränkt. Sie verfügen weder über eine ausreichende Ausbildung noch über hohe Qualifikationen, soziale Kompetenz oder Selbstvertrauen. Diese Kategorie von Arbeitnehmern in Industrieländern bildet die Schicht, deren Bildungsstand und allgemeine Kultur in diesem Jahrhundert keine radikalen Veränderungen erfahren haben. Aber diese Arbeiter bilden die bestbezahlte Gruppe in der Industriegesellschaft. Wenn die Gesellschaft keine Sorge um ihre Beschäftigung zeigt - auch wenn sie dadurch weniger hoch bezahlte Arbeitsplätze erhält - werden sie zu einer rein negativen Kraft. Dieses Problem ist lösbar, wenn sich die Wirtschaft in eine unternehmerische verwandelt. Neue Unternehmen, die in der unternehmerischen Wirtschaft gegründet wurden, schaffen neue Arbeitsplätze. Aber selbst wenn die unternehmerische Wirtschaft neue Arbeitsplätze schafft, sind organisatorische Maßnahmen erforderlich, um Arbeitnehmer auszubilden und zu beschäftigen, die aus traditionellen Industrien entlassen wurden. Sie können dies nicht alleine tun. Wenn diese Maßnahmen nicht ergriffen werden, werden die freigesetzten Industriearbeiter zunehmend Widerstand gegen alles Neue leisten, einschließlich der Mittel zu ihrer eigenen Errettung.

Eine weitere notwendige soziale Innovation zeichnet sich durch Radikalität, Komplexität und Singularität aus. Es besteht darin, einen systematischen Ersatz für veraltete Sozialpolitik und veraltete Strukturen des Dienstleistungssektors zu organisieren, da die aktive Zeit der Sozialpolitik sehr begrenzt ist und die Zeit der wirksamen Tätigkeit der Dienstleistungsinstitutionen begrenzt ist.

Neben diesen beiden innovativen Maßnahmen sozialer Natur nennt Drucker die Steuerpolitik als eine der wichtigsten Voraussetzungen für das Funktionieren einer unternehmerischen Gesellschaft. Es ist sowohl als Instrument zur Beeinflussung der Verhaltensnormen von Wirtschaftsakteuren als auch als Symbol für die Werte und Prioritäten der Gesellschaft wichtig. Gegenwärtig wird in Industrieländern die Beseitigung der traditionellen Irrationalitäten der Vergangenheit vom bestehenden Steuersystem streng bestraft. In den Vereinigten Staaten beispielsweise klassifizieren Steuerinspektoren Geld, das sie aus dem Verkauf oder der Liquidation eines Unternehmens oder einer Abteilung erhalten, als Einkommen. In der Realität werden diese Beträge zur Rückzahlung von Kapitalinvestitionen verwendet. Die Unternehmergesellschaft braucht ein Steuersystem, das den Kapitalverkehr von "gestern nach morgen" motiviert und die Kapitalbildung anregt. Das bestehende System verhindert eine solche Bewegung, indem es ihm steuerliche Hindernisse in den Weg stellt.

Ein ebenso wichtiges Instrument wie die Steuer- und Steuerpolitik zur Förderung des Unternehmertums (oder zumindest nicht zur Einschränkung) ist der Schutz neuer Unternehmen vor der Notwendigkeit, bürokratische Regierungsaufgaben (Berichterstattung, Zertifikate usw.) zu erfüllen. Diese Kosten äußern sich nicht nur in den finanziellen Kosten, die mit der Unterauslastung des qualifiziertesten Personals, seiner Arbeitszeit und Energie verbunden sind. Diese Kosten sind unsichtbar, da sie nicht direkt in den Staatshaushalten erscheinen, sondern beispielsweise in den Rechnungen eines Arztes versteckt sind, dessen Krankenschwester gut die Hälfte ihrer Arbeitszeit damit verbringt, alle Arten von offiziellen Berichten auszufüllen. in den Budgets der Universität, wo ein Dutzend hochqualifizierter Fachkräfte gezwungen ist, unproduktive Arbeit zu leisten, die für sie ungewöhnlich ist - die Erstellung von Berichten über die Einhaltung von behördlichen Anordnungen und Verordnungen durch Universitäts-, Wissenschafts- und Lehrtätigkeiten.

Peter Drucker identifizierte auch die Hauptaufgabe, vor der Mitglieder einer unternehmerischen Gesellschaft stehen und die als Chance für ihr eigenes Wachstum betrachtet werden sollte: kontinuierliches Lernen und Umschulung. Die Sorge um persönliches Wachstum und berufliche Laufbahn motiviert einzelne Mitglieder der Unternehmergesellschaft, zunehmend Verantwortung für ihr kontinuierliches Lernen und ihre Umschulung zu übernehmen. Sie können sich nicht länger von der Idee leiten lassen, dass das in Kindheit und Jugend erworbene Wissen als "Grundlage" für den Rest ihres Lebens dienen wird. Das in den Anfangsjahren festgelegte Wissen sollte als "Startrampe" für einen Lauf, Start und nicht als Grundlage für den Bau eines Gebäudes angesehen werden, in dem Sie Ihr ganzes Leben verbringen werden. Die Menschen sollten bereit sein, die Richtungen ihrer Aktivitäten unabhängig zu bestimmen. Die Intensität der Erneuerung von Wissen und Fähigkeiten hängt vom Grad der Erstausbildung ab und davon, inwieweit ihre berufliche Laufbahn mit dem Unternehmertum zusammenhängt. In diesem Zusammenhang ist der Tätigkeitsbereich der Mitarbeiter von großer Bedeutung. Zum Beispiel können die Fähigkeiten, die ein Schreiner während der Studienjahre erworben hat, ihm vierzig Jahre lang, dh praktisch bis zum Ende seines wirtschaftlich aktiven Lebens, treu und ohne wesentliche Veränderungen dienen. Ärzte, Ingenieure, Lehrer, Anwälte, Manager usw. sollten davon ausgehen, dass die erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten in fünfzehn Jahren veraltet sein werden. Darüber hinaus sollten Spezialisten dieses Niveaus darauf vorbereitet sein, dass sie nach anderthalb Jahrzehnten, nachdem sie Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem gegenwärtigen Niveau beherrschen, tatsächlich völlig unterschiedliche Probleme lösen müssen, unterschiedliche Ziele haben und in vielen Fälle ihrer beruflichen „Karriere kann in eine andere Richtung gehen. Aus diesen Überlegungen folgt das nächste Konzept von Peter Drucker - das Konzept der "Wissensgesellschaft".


3 Geschäftstheorie


Ein weiteres von Peter Drucker entwickeltes Konzept ist das Konzept der Geschäftstheorie. Es basiert auf Versuchen, die Frage zu beantworten, was in den 80-90er Jahren mit bekannten Unternehmen passiert ist. Der Autor analysierte die Ursachen der Krisen großer Unternehmen (z. B. General Motors und IBM) und zog die entsprechenden Schlussfolgerungen. Für General Motors war das Hauptproblem der Verlust des Marktverständnisses und für IBM - das Produkt, dh die Unternehmen konnten ihre Geschäftstheorie nicht an moderne Bedingungen anpassen.

Die Hauptentwicklung von Drucker waren drei Elemente, aus denen sich die Geschäftstheorie zusammensetzt.

Das erste Element ist das Verständnis des Umfelds der Organisation: Gesellschaft und ihre Struktur, Markt, Verbraucher und Technologie.

Die zweite ist die Idee der spezifischen (speziellen) Mission der Organisation.

Das dritte Element ist die Idee der Schlüsselfähigkeiten oder Kernkompetenzen des Unternehmens - eine Reihe von Fähigkeiten, die Wettbewerbsvorteile bestimmen und zur Erfüllung der Mission des Unternehmens erforderlich sind.

Der Autor stellt fest, dass diese drei Punkte täuschend einfach sind. Es dauert normalerweise Jahre intensiver Arbeit, Reflexion und Experimente, um eine klare, umfassende und umsetzbare Geschäftstheorie zu entwickeln. Um erfolgreich zu sein, muss eine Organisation hart arbeiten und sich auf ihre eigene Weise entwickeln. Damit die Geschäftstheorie funktioniert, müssen vier wichtige Punkte beachtet werden.

Vorstellungen über die Umwelt, die Mission der Organisation und die Kernkompetenzen müssen wahr sein. Das heißt, es ist notwendig, die Veränderungen in der Gesellschaft, ihrer Struktur und dementsprechend in den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Verbraucher zu berücksichtigen und auf dieser Grundlage Ihr Geschäft bereits irgendwie zu entwickeln und zu verändern.

Die Konzepte dieser drei Elemente müssen miteinander übereinstimmen. Dies mag die größte Stärke von General Motors gewesen sein und seine beherrschende Stellung seit Jahrzehnten definiert haben. Das Unternehmen hatte eine wunderbare Kombination aus Marktvision und optimalem Herstellungsprozess. Mitte der 1920er Jahre entschied das Unternehmen, dass es auch völlig neue, bisher unbekannte Schlüsselfunktionen benötigte: die finanzielle Kontrolle des Produktionsprozesses und die Theorie der Kapitalallokation. Das Ergebnis war eine moderne Kostenrechnung und der erste rationale Kapitalallokationsprozess.

Alle Personen in der Organisation müssen ihre Geschäftstheorie kennen und verstehen. Dies ist in der Anfangsphase der Organisation einfach zu implementieren. Mit seiner allmählichen Bildung und ihrem Erfolg besteht jedoch immer mehr die Tendenz, die Geschäftstheorie als selbstverständlich zu betrachten. Dann taucht eine Art Nachlässigkeit in der Arbeit der Organisation auf, es beginnt "Ecken zu schneiden". Das Unternehmen beginnt, das zu tun, was richtig zu sein scheint, und nicht das, was richtig ist. Sie hört auf zu denken und stellt Fragen. Sie erinnert sich an die Antworten, vergisst aber, Fragen zu stellen. Die Geschäftstheorie wird zur Kultur. Kultur ist jedoch kein Ersatz für Disziplin, und die Geschäftstheorie ist in erster Linie eine Disziplin.

Die Geschäftstheorie muss ständig überprüft werden. Es ist nicht in Stein gemeißelt. Es besteht aus Annahmen über Dinge, die sich in ständiger Dynamik, Bewegung befinden - Gesellschaft, Märkte, Verbraucher, Technologie. Die Geschäftstheorie muss daher die Möglichkeit ihrer Änderung annehmen.

1966 veröffentlichte Peter Drucker ein Buch mit dem Titel The Effective Executive. Es ist interessant, dass der Wissenschaftler in dieser Arbeit nicht nur als Theoretiker, sondern auch als Praktiker tätig war, der spezifische Ratschläge gab. Der Autor schreibt, dass Sie Effizienz nicht lehren können, aber Sie können und sollten selbst lernen. Er sagt, dass Manager, die nicht in der Lage sind, ihre Aktivitäten in eine effektive Richtung zu lenken, ihre Kollegen und Untergebenen wahrscheinlich nicht richtig verwalten können. Manager, die nicht wissen, wie sie ihren eigenen Arbeitsprozess effektiv organisieren können, geben anderen ein schlechtes Beispiel.

Um effektiv zu arbeiten, reicht es nicht aus, fleißig, gut informiert oder über hohe intellektuelle Fähigkeiten zu verfügen. Effizienz ist etwas Besonderes und Besonderes. Um jedoch effektiv zu sein, sind besondere Fähigkeiten, Neigungen oder erworbene Fähigkeiten überhaupt nicht erforderlich. Die Effektivität des Managers drückt sich in seiner Fähigkeit aus, bestimmte - eher einfache - Aufgaben auszuführen. Effizienz besteht aus mehreren praktischen Komponenten, die der Autor in dieser Arbeit diskutiert.

Drucker identifiziert fünf Hauptelemente zur Verbesserung der Leistung eines Management-Mitarbeiters.

Erstens müssen effektive Manager wissen, wo sie ihre Zeit verbringen. Die Möglichkeit, Ihre Zeit zu kontrollieren, ist ein wesentliches Element produktiver Arbeit. Dieser Schritt ist rein methodisch: Aufzeichnen der Zeit, Führen von Kontrollaufzeichnungen mit ihren Messungen. Dies zwingt den Mitarbeiter, genauer zu betrachten, wo er seine Zeit verbringt, welche Aktivitäten und Ziele er verfolgt, was sich erheblich auf das Niveau und die Qualität der geleisteten Arbeit auswirkt.

Zweitens müssen sich effektive Manager auf Leistungen konzentrieren, die über ihre Organisation hinausgehen. Sie sollten sich nicht darauf konzentrieren, die Arbeit zu erledigen, sondern auf das Endergebnis. Ein guter Manager stellt sich vor Beginn einer Aufgabe die Frage: "Welche Ergebnisse soll ich erzielen?" Der Arbeitsprozess und seine Methoden treten für ihn in den Hintergrund. Diese Phase ist bereits konzeptioneller Natur. Der Manager lernt, seine Rolle in der Organisation zu analysieren und seinen Beitrag zu deren Aktivitäten zu bestimmen. Die Antworten auf die gestellten Fragen sollten zu erhöhten Anforderungen an sich selbst, zu Überlegungen zu den eigenen Zielen und Vorgaben der Organisation sowie zur Definition von Werten führen. Vor allem sollten die Fragen Sie dazu veranlassen, Ihre Leistung zu verbessern. Sie regen den Manager an, mehr Verantwortung zu übernehmen und die Rolle einer untergeordneten Person aufzugeben, für die alles, was zu den Vorgesetzten passt, gut ist. Mit anderen Worten, der Manager lernt, sich nicht auf die Mittel als solche, sondern auf die Endziele zu konzentrieren, indem er sich auf seinen eigenen Beitrag konzentriert.

Drittens müssen effektive Manager ihre Aktivitäten auf bevorzugten, starken Eigenschaften aufbauen, sowohl auf ihren eigenen als auch auf ihren Führungskräften, Kollegen und Untergebenen, und müssen auch in bestimmten Situationen nach positiven Momenten suchen. Sie sollten sich nicht auf etwas verlassen, das unzuverlässig ist. Sie können nicht mit der Lösung von Problemen beginnen, die im Moment unrealistisch sind. Die Wiederbelebung der Charakterstärken spiegelt sich im Verhalten wider. Es ist Respekt für den Einzelnen, sowohl für sich selbst als auch für andere. Es ist ein System von Werten und Handlungen. Aber dies ist wieder Lernen im Prozess der Arbeit und Selbstentwicklung in der Praxis. Durch die Betonung der Stärken bringt der Manager den individuellen Zweck und die Bedürfnisse der Organisation, die individuellen Fähigkeiten und Leistungen der Organisation, die individuellen Leistungen und Fähigkeiten der Organisation zusammen.

Viertens konzentrieren sich effektive Manager auf einige kritische Bereiche, in denen die Erfüllung der zugewiesenen Aufgaben die greifbarsten Ergebnisse bringt. Sie müssen lernen, Arbeitsbereiche zu priorisieren und dürfen nicht von ihnen abweichen. Zeit- und Energieverschwendung führt zu den negativsten Ergebnissen. Der Fokus in dieser Phase liegt auf den Funktionsindikatoren des Managers und der Organisation.

Fünftens müssen effektive Manager effektive Entscheidungen treffen. Und dies ist zuallererst eine Frage der Konsistenz, dh der Prozess der Erledigung der Aufgabe muss in der gewünschten Reihenfolge stattfinden. Es sei daran erinnert, dass eine wirksame Entscheidung immer ein Urteil ist, das eher auf einer Nichtübereinstimmung der Meinungen als auf einer tatsächlichen Einigung beruht. Übermäßige Eile führt zu schlechten Entscheidungen.

Der Autor achtet am meisten auf die Selbstentwicklung des Managers, die eine große Rolle bei seiner Ausbildung zum effektiven Mitarbeiter spielt. Er muss die entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben. Er muss viele neue Fähigkeiten für sich selbst beherrschen, wenn er seine Aktivität ändert. Aber jede Fähigkeit und jedes Wissen von wenig hilft einem Führer, wenn er sich nicht unter dem Gesichtspunkt der Effizienz entwickelt. Die Selbstentwicklung des Managers zur Steigerung seiner eigenen Effizienz ist das zentrale Glied bei der Entwicklung der Organisation. Dies ist ein sicherer Weg, um hohe Ergebnisse für das gesamte Unternehmen zu erzielen. In dem Maße, in dem Manager einen konkreten Wert liefern möchten, erhöhen sie die funktionale Ebene der Organisation, in der sie tätig sind. Dadurch wird die Organisation nicht nur zu produktiveren Aktivitäten fähig, sondern erhält auch die Fähigkeit, eine Vielzahl von Funktionen auszuführen und strebt eine Vielzahl von Zielen an.


2. Beitrag und Rolle von Peter Drucker in der modernen Managementtheorie


1 Die Werke von Peter Drucker


In 66 Jahren wissenschaftlicher Tätigkeit hat Peter Drucker 35 Bücher zu Wirtschaft, Managementtheorie und Philosophie veröffentlicht.

Vor dem Zweiten Weltkrieg wurde die amerikanische Managementtheorie von den Ansichten von F. Taylor und G. Ford dominiert, die das Management als exakte Wissenschaft betrachteten. P. Drucker, der sich mit den Traditionen des liberalen Humanismus befasste, betrachtete Management als eine Art neue Philosophie.

Anstatt jede auftretende Herausforderung im Detail zu analysieren, untersuchte er die zugrunde liegenden allgemeinen Prinzipien des Managements. Die Verlagerung des Schwerpunkts von der Produktivität zum Endergebnis ermöglichte es P. Drucker, das Konzept des "Managements nach Zielen" zu entwickeln, nach dem die Aufgabe des Leiters darin besteht, Ziele zu setzen und Maßnahmen zu ergreifen, die auf deren Umsetzung abzielen. Die Schlüsselperson in einem Handelsunternehmen ist sein Leiter, der eine wichtige Rolle bei der Bündelung verschiedener Ressourcen und der Entwicklung eines Produkts spielt.

Eines der wichtigsten bis heute ist das 1964 erstmals veröffentlichte Buch "Effective Management", das bis heute nicht an Relevanz verloren hat, sowie eine Reihe weiterer Bücher wie "Encyclopedia of Management", "On Professionelles Management "," Managementaufgaben im 21. Jahrhundert "," Managementpraxis ".

Zum großen Teil dank Peter Drucker, seinen Büchern, Reden und einflussreichen Beratungstätigkeiten haben wir jetzt eine separate Wissenschaftsdisziplin namens Management.

In konzentrierter Form werden die Hauptideen von P. Drucker im Anhang des Buches von J. Tarrant vorgestellt:

Der Großteil des Verkaufstrainings ist völlig nutzlos. Bestenfalls wird es helfen, den inkompetenten Verkäufer aus einem Zustand völliger Idiotie herauszuholen.

Wenn Sie zu viele Probleme haben, müssen Sie möglicherweise aus dem Geschäft aussteigen. Es gibt kein Gesetz, das besagt, dass ein Unternehmen für immer bestehen sollte.

Das Zielmanagement funktioniert, wenn Sie die Ziele kennen. In 90% der Fälle sind Ihnen diese Ziele jedoch unbekannt.

Wir ordnen Wirtschaft der Politik unter; Wir analysieren jedoch moralische und politische Fragen in wirtschaftlicher Hinsicht.

Wir müssen aufhören, über Profit als Belohnung zu reden. Es ist nur eine Art Kosten. Es gibt wirklich keine Belohnungen; Es gibt Ausgaben von gestern und morgen.

Lassen Sie uns die Rolle einiger Werke genauer betrachten.

Die Encyclopedia of Management, Peter Drucker selbst, nennt dieses Buch einen Leitfaden für seine Arbeit; es erschien als Antwort auf Fragen, die ständig von Lesern der jüngeren Generation gestellt wurden:

„Welche Bücher sind die besten Orte, um Druckers Arbeit zu lesen? Welches seiner Werke sollte als das wichtigste angesehen werden?

Diese Publikation wurde aus zehn Büchern von Peter Drucker zusammengestellt, die über 60 Jahre wissenschaftliche und kreative Tätigkeit veröffentlicht haben. Laut dem Autor ist dies meiner Meinung nach nicht nur die beste Einführung in das Geschäft, dem ich mein ganzes Leben gewidmet habe.

Dies ist nicht nur eine Anthologie, von der jeder Autor nur träumen kann. Ich bin sicher, dass dies eine wirklich einzigartige, kohärente Einführung in die Steuerungstheorie ist grundprinzipien, Probleme, Aufgaben und Möglichkeiten des Managements “.

Effektive Governance.

Das Buch "Good Governance", geschrieben vom "Vater des Managements" Peter Drucker, ist im Wesentlichen ein Lehrbuch für alle Arten von Unternehmen jeder Größe geworden.

Es untersucht die wirtschaftlichen Probleme, die jeweils gelöst werden müssen, um ein effektives Funktionieren sicherzustellen und maximale Ergebnisse zu erzielen.

Alle im Buch beschriebenen Prinzipien wurden in der Praxis getestet und werden in der modernen Wirtschaft erfolgreich angewendet.

"Über professionelles Management".

Das Buch "On Professional Management" ist eine Sammlung interessanter Artikel, Klassiker der Managementwissenschaften von Peter Drucker, die im Laufe der Jahre im Harvard Business Review veröffentlicht wurden.

Insbesondere enthält das Buch Antworten auf viele wichtige Fragen, zum Beispiel wurde viel über die Probleme des modernen Managements gesagt; über eine Gesellschaft eines neuen Typs - eine Gesellschaft, die auf Wissen basiert; über die Richtungen der Managemententwicklung in der Zukunft, über die Wirksamkeit managemententscheidungen usw.

"Managementaufgaben im 21. Jahrhundert".

Das Buch "Aufgaben des Managements im 21. Jahrhundert" widmet sich zunächst den globalen Problemen, mit denen die Weltwirtschaft und die gesamte Menschheit im 21. Jahrhundert konfrontiert sein werden. Die Menschheit steht vor großen Veränderungen, und wir müssen alle darauf vorbereitet sein.

Wie der Titel schon sagt, ist dies ein Buch über die Zukunft. Darüber hinaus ist dies kein Buch der Prophezeiung, da nur die Trends berücksichtigt werden, die sich bereits in einer Reihe von Ländern identifiziert haben.

Aber Peter Drucker beginnt damit, die Stereotypen der Managementwissenschaft im 20. Jahrhundert zu entlarven. So zum Beispiel, dass es eine nur korrekte Art von Organisationsstruktur gibt oder geben sollte, dass Management Unternehmensführung ist, dass es nur eine richtige Art von Mitarbeiterführung gibt oder geben sollte.

Zum Beispiel:

„Die Organisation muss transparent sein. Die Mitarbeiter müssen die Struktur der Institution kennen und verstehen, in der sie arbeiten ":

„Die Organisation muss unbedingt eine Person haben, die die endgültige Entscheidung im Bereich ihrer Kompetenz trifft. Und es muss jemanden geben, der in einer Krisensituation die Führung übernimmt ":

"Die Menge an Macht sollte dem Verantwortungsbereich entsprechen":

„Jeder Mitarbeiter sollte nur einen„ Chef “haben.

In meinem eigenen Namen werde ich sagen, dass, wie die Praxis zeigt, mehr als die Hälfte der Managementprobleme in moderne Organisationen mit einer Verletzung dieser Grundprinzipien verbunden.

Peter bezeichnet im Folgenden die wichtigsten "Realitäten" des neuen Jahrhunderts.

Er bezieht sich auf sie: 1. Ein starker Rückgang der Geburtenrate in Industrieländern. 2. Änderungen in der Verteilung des verfügbaren Einkommens. 3. Änderung der Definition der Wirksamkeit. 4. Globalisierung des Wettbewerbs. 5. Das wachsende Missverhältnis zwischen wirtschaftlicher Globalisierung und politischer Uneinigkeit.

Drucker analysiert die Möglichkeiten, die diese "Realitäten" für das Geschäft und insbesondere für die Unternehmensführung eröffnen. Der Autor untersucht auch viele andere Probleme, mit denen Manager des neuen Jahrhunderts konfrontiert sind (z. B. das Problem des Managements von Wissensarbeitern), einschließlich ihrer persönlichen Probleme im Zusammenhang mit Selbstbestimmung und "Lebensplanung".

Und obwohl einige von Druckers Prognosen und Meinungen bereits naiv erscheinen (zum Beispiel seine Herangehensweise an informationssystem Unternehmen), Dichte nützliche Informationen und die Menge an „eingängigen“ Ideen in diesem Buch erfordert von jeder Unternehmensleitung viel Aufmerksamkeit.


2 "Managementpraxis"


Seit dem Moment, in dem das Wort „Manager“ in unserem Markt üblich geworden ist, hat es eine gewisse mysteriöse Bedeutung erhalten, wie einen Titel oder einen Titel, der seinen Träger von anderen Arbeitern auf demselben Gebiet unterscheidet.

In den ersten Jahren nach der Perestroika wurde dieses Wort von fast allen übernommen, die auf sich und sein Geschäft aufmerksam machen wollten, unabhängig von der Angemessenheit seiner Verwendung. Und obwohl heute alles anders ist, bleibt die breite (und angemessene) Verwendung der für unseren Markt relativ neuen Konzepte "Manager" und "Management" für viele Marktteilnehmer immer noch eine Art Zeichen für die Entwicklung des Geschäfts und der Beziehungen von Menschen darin. Peter Druckers Buch The Practice of Management, das erstmals 1955 veröffentlicht wurde, zeigt, wie lange diese Entwicklung andauert.

Laut Peter Drucker haben Unternehmen und Management in den USA vor 50 Jahren eine ähnliche Phase durchlaufen wie heute auf den Märkten Russlands (und damit auch der Ukraine). Dies bedeutet, dass die Konzepte "Manager" und "Management" gerade in unserem Markt auftauchen. Die Eigentümer und Manager von Unternehmen entdecken gerade die vielen Möglichkeiten, die die korrekte Organisation der Arbeit des Unternehmens, einschließlich der Arbeit von Managern, bietet.

Der Autor von "Management Practice" ist der Ansicht, dass die Kluft zwischen dem, was getan werden sollte und dem, was tatsächlich getan wird, im Management wie in keinem anderen Tätigkeitsbereich besonders groß ist. Peter Drucker sieht die Hauptaufgabe des Buches darin, diese Lücke zu schließen und solche Verbindungen zwischen dem Management und anderen Mitarbeitern des Unternehmens herzustellen, um sowohl eine effektive Arbeit als auch die Kontinuität der Führungskräfte auf allen Ebenen zu gewährleisten. Dafür liefert das Buch Beispiele aus vielen Jahren praktische Erfahrung Autor und Entwicklungsgeschichte bekannter Unternehmen (IBM; Sears, Roebuck; General Electric usw.).

"Management Practice" umfasst die folgenden Aspekte der Organisation von Geschäftsaktivitäten: drucker Management Geschäft ... Die Art des Managements (Funktionen und Probleme) Geschäftsführung (was das Geschäft sein sollte, Ziele, Entscheidungen und deren Ergebnisse, Produktionsprinzipien); Management von Managern (Zielsetzung und Selbstkontrolle, Führungsverantwortung, Organisationsgeist, Top-Management des Unternehmens, Schulung von Managern); Managementstruktur (Analyse von Entscheidungen, Beziehungen und Aktivitäten; Schaffung von Strukturen; kleine, große und wachsende Unternehmen); Arbeiter- und Jobmanagement (nur Arbeiter können nicht eingestellt werden; hat das Personalmanagement versagt; Optimierung humanressourcen;; Motivation; Gewinnresistenz; Front Line Manager; professioneller Angestellter);. Was bedeutet es, Manager zu sein (Manager und seine Arbeit; Entscheidungsfindung; zukünftiger Manager; Managementverantwortung).

Trotz der Tatsache, dass das Buch bestimmte Methoden beschreibt, ist es auch ein praktischer Leitfaden, da es auf den Erfahrungen des Autors und der als Beispiele angeführten Unternehmen basiert. Besonders wertvoll in der "Praxis des Managements" ist, dass der Autor nicht nur sagt, was das Ideal der Organisation sein sollte (in Wirklichkeit ist es meistens unerreichbar), sondern Führungskräfte und Manager darauf ausrichtet, was mit dem Geschäft in geschehen soll und wird Realität, abhängig von den Entscheidungen, die sie getroffen haben.

Lassen Sie sich nicht vom Alter des Schreibens des Buches (1955) täuschen - in vielen Ansichten ist der Autor nicht weniger modern als die heutige Managementpraxis. Nachfolgend einige Beispiele für Ansichten und Ansätze aus der "Managementpraxis", die unter anderem, wie im Buch beschrieben, heute nicht an Relevanz verloren haben. ... Der einzige todsichere Weg, um festzustellen, ob ein Mitarbeiter leitende Angestellte ist, besteht darin, herauszufinden, ob es seine Aufgabe ist, eine Antwort auf die Frage "Was ist unser Geschäft?" Zu finden. und ob er für die richtige Antwort verantwortlich ist. Die Antwort auf diese Frage ist alles andere als einsilbig und enthält Antworten auf die folgenden Fragen: - Wer ist unser Verbraucher - real oder potenziell? Wo ist er? - Was kauft der Verbraucher? Wie können wir sicherstellen, dass er den besten Zugang zu unseren Produkten hat? - Was hält der Verbraucher für wertvoll? Was sucht er beim Kauf dieses oder jenes Produkts? - Was wird unser Geschäft sein (Markttrends, seine Struktur, Innovationen, Bedürfnisse zielpublikum)? - Was sollte unser Geschäft sein (ist die richtige Richtung gewählt oder ist es, in eine andere zu wechseln)? ... Es gibt acht Schlüsselbereiche des Unternehmens, für die Ziele festgelegt werden müssen: 1. Marktposition, 2. Innovation, 3. Produktivität, 4. materielle und finanzielle Ressourcen, 5. Rentabilität, 6. Beschäftigung und Ausbildung von Managern, 7 Beschäftigung von Mitarbeitern und Beziehungen zu ihm, 8. Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. ... Gewinn wird nicht vom Mitarbeiter bereitgestellt und vom Unternehmen akzeptiert. Es wird vom Markt angeboten, und sowohl das Unternehmen als auch der Mitarbeiter benötigen es gleichermaßen und arbeiten zusammen, um es zu erhalten. Profit hat folgende Funktionen: - Ein Maß für die Effizienz des Unternehmens. Kein Gewinn, kein Geschäft. - „Risikoprämie“, die die Kosten für den Verbleib im Geschäft abdeckt. Um im Geschäft zu bleiben, muss das Unternehmen Spezialisten halten, festes Kapital erstatten und Unterstützung leisten effektive Arbeit alle ihre Ressourcen sowie die Organisatoren dieser Arbeit. All dies kann hauptsächlich bezahlt werden - nur aus dem Gewinn. - Kapitalfluss in der Zukunft für Innovation und Ausbau der Wirtschaftstätigkeit. Ein Unternehmen, das keinen Gewinn erzielt, kann sich weder auf Fremdkapital noch auf seine eigenen Reserven für Innovationen verlassen. ... Das Top-Management ist kein autarkes System, sondern ein Organ des Unternehmens. Daher sind sowohl für ihn als auch für den Rest seiner Organe bestimmte Anforderungen unerlässlich:

Management basierend auf Zielen und Selbstkontrolle. Jeder Manager sollte in der Lage sein, seine eigene Arbeit und die Arbeit seiner Untergebenen auf der Grundlage von Standards und Anforderungen zu überwachen und das Management nicht zu bitten, jede seiner Operationen zu bewerten.

Richtige Organisation der Arbeit jedes Managers. Die Manager des Unternehmens sind ein Team, das unter allen Bedingungen harmonisch arbeiten muss, auch wenn sein Gründer nicht mehr für das Unternehmen arbeitet. Dieses Team formuliert Ansichten und bereitet Nachfolger für aktuelle Manager vor.

Chief Executive Officer und Verwaltungsrat. Ein Unternehmen braucht sowohl einen Führer als auch eine "Regierung", um die Kontrolle und das Kräfteverhältnis aufrechtzuerhalten.

Förderung der nächsten Generation von Managern. Die Zukunft jedes Unternehmens hängt davon ab, wie gut die Entwicklung und "Erziehung" der nächsten Generationen von Managern organisiert ist, die die derzeitigen ersetzen werden.

Anspruchsvolle Organisationsstruktur. Davon hängt die Geschwindigkeit der Informationsübertragung, die Effektivität des Kommunikationsaufbaus und die Gewährleistung der Kontrolle ab. ... Die Arbeit eines Leiters kann nicht richtig organisiert werden, wenn sie als die Arbeit einer Person angesehen wird - es ist eine Teamarbeit. Es ist physisch unmöglich, dass eine Person ständig über alle Angelegenheiten des Unternehmens informiert ist. Daher muss die Geschäftsführung des Unternehmens kollektiv sein, um dies zu verteilen harte Arbeit unter mehreren Menschen. ... Das Team kann nicht als „Senior Manager“ fungieren. Das Management-Team kann also keine Untergebenen haben. Jedes Teammitglied kann jedoch seine eigenen Untergebenen haben. Da es unmöglich ist, mehrere Personen für die Leitung eines Unternehmens (oder seiner Abteilung) verantwortlich zu machen, muss in der kollektiven Verwaltung immer noch eine Person für wichtige Entscheidungen verantwortlich sein. Darüber hinaus sind Einzelpersonen besser in der Lage, Lehr- und Mentoringfunktionen zu übernehmen. ... In der Arbeit eines Managers können fünf grundlegende Operationen unterschieden werden, die die Bündelung der Ressourcen des Unternehmens zu einem arbeitenden und sich entwickelnden Organismus sicherstellen:

Ziele setzen. Was sie sein sollten, was zu tun ist, um sie zu erreichen. Der Manager macht die Ziele erreichbar, indem er sie den Mitarbeitern mitteilt, von denen die Erreichung dieser Ziele abhängt.

Organisatorische Arbeit. Der Manager analysiert die notwendigen Aktionen, Entscheidungen und Beziehungen. unterteilt die Arbeit in Aktivitäten, die effektiv verwaltet werden können. Der Manager wählt auch Personen aus, die die Arbeit ausführen sollen, und organisiert sie in Abteilungen.

Motivation der Mitarbeiter und Kommunikation mit ihnen. Die Aufgabe des Managers besteht darin, ein Team von Gleichgesinnten zu bilden, um die Arbeit zu erledigen, und dies auf der Grundlage einer ständigen Kommunikation mit jedem Mitglied dieses Teams.

Messindikatoren. Der Manager legt klare Indikatoren fest, die die Wirksamkeit der Arbeit widerspiegeln.

Entwicklung Ihrer Untergebenen. Ein Manager ist die Person, von der der Entwicklungsstand der unter seiner Aufsicht arbeitenden Mitarbeiter weitgehend abhängt, da er ihre Arbeit organisiert und zu ihrer beruflichen Entwicklung beiträgt oder sie kompliziert. ... Nicht die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Arbeit, sondern die Verantwortung dafür ist ein starker Motivationsfaktor. Zufriedenheit ist ein passives Gefühl. Eine Person, die mit ihrer Arbeit unzufrieden ist, wird früher oder später das Unternehmen verlassen, und eine zufriedene Person möchte nicht unbedingt noch besser arbeiten. es kann für ihn ausreichen, auf dem erreichten Niveau zu bleiben. Darüber hinaus sollte der Wunsch, härter und besser zu arbeiten, nicht die Gunst eines zufriedenen Mitarbeiters des Unternehmens sein - der Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung und Verantwortung für ihre Entscheidungen sollte ausnahmslos die Anforderungen des Unternehmens an alle Mitarbeiter sein. ... Entscheidungen sollten auf der niedrigstmöglichen Ebene und so nahe wie möglich am „Ort“ ihrer Umsetzung getroffen werden. Diese Ebene sollte die Möglichkeit bieten, die möglichen Auswirkungen dieser Entscheidung auf alle Bereiche des Unternehmens und auf seine Ziele zu berechnen. Peter Drucker identifiziert die folgenden Merkmale, die die Art der Geschäftsentscheidungen definieren:

Auswirkungen der Entscheidung auf zukünftige Aktivitäten (wie lange in der Zukunft das Unternehmen von der Entscheidung betroffen sein wird und wie schnell sie storniert werden kann)

Die Auswirkungen der Entscheidung auf andere Unternehmensbereiche, andere Bereiche und das Geschäft im Allgemeinen (je mehr Personen und Strukturen im Unternehmen die Entscheidung beeinflussen, desto verantwortungsbewusster sollte die Entscheidung getroffen werden).

Die Exposition der Entscheidung gegenüber dem Einfluss der Managementprinzipien des Unternehmens, ethische Standards, usw. (Je stärker die Entscheidung die aufgeführten Faktoren beeinflusst, desto höher ist die Berücksichtigung in der Hierarchie des Unternehmens).

Die Häufigkeit der Notwendigkeit, eine solche Entscheidung zu treffen (je öfter es notwendig wird, dieselben Entscheidungen zu treffen, desto effektiver wird es sein, die Befugnis zu übertragen, um sie "näher an den Ort" ihrer Umsetzung zu bringen). ... Die Managementpraxis zeigt die folgenden Symptome einer schlechten Organisationsstruktur auf:

Eine Erhöhung der Anzahl der Managementebenen. Je mehr Ebenen ein Mitarbeiter durchlaufen muss, um Entscheidungen zu genehmigen, desto langsamer. Dies bedeutet, dass das Unternehmen weniger effektiv auf Marktbedingungen und Verbraucheranforderungen reagiert.

Zu viele Koordinatoren, Assistenten und Assistenten von Führungskräften, die keine spezifischen Verantwortlichkeiten haben, aber theoretisch der Unternehmensleitung helfen, ihre Aufgaben zu erfüllen. Verfügbarkeit eine große Anzahl Diese Mitarbeiter nehmen den mittleren und regionalen Managern tatsächlich einen Teil ihrer Verantwortlichkeiten und Befugnisse ab, da ihnen unweigerlich bestimmte Rechte und Pflichten in Bezug auf wichtige Fragen im Zusammenhang mit der Planung der Arbeit des Unternehmens übertragen werden.

Die Notwendigkeit, spezielle Kommissionen und Ausschüsse einzurichten, um die Kommunikation zwischen Managern herzustellen. Ganz zu schweigen von den zusätzlichen Kosten des Unternehmens für alle zusätzlichen Besprechungen und Besprechungen. Es ist dennoch erwähnenswert, dass es möglicherweise Zeit für entgegenkommendere Manager ist, diese zu ändern, wenn die Manager keine gemeinsame Sprache finden.

Die Praxis, Anfragen an einen Spezialisten zu richten, außer bei denen niemand im Unternehmen eine Ahnung von der Essenz des Problems hat. Diese Praxis führt dazu, dass solche Spezialisten anfangen, nicht an die Ziele des Unternehmens zu denken, sondern an die Ziele ihrer Einheit als separate Einheit, was natürlich nicht dem Unternehmen zugute kommt.

Unausgewogene Altersstruktur der Unternehmensleitung. Sowohl zu altes als auch zu junges Management sind gefährlich, da ein falsch ausgewählter junger Leiter im Gegensatz zu einem Manager in einem Alter, das nicht lange vor seiner Pensionierung abgereist ist, mehr als ein Jahr (oder zehn Jahre) auf seinem Posten verbringt, während er nicht das Beste akzeptiert für die Unternehmenslösungen.

Es ist wichtig anzumerken, dass "The Practice of Management" kein Desktop-Nachschlagewerk ist, das regelmäßig untersucht wird und niemals die Gesamtheit liest, sondern ein Buch, das das Denken und die Herangehensweise an die Unternehmensorganisation prägt. Es kann nicht in Eile gelesen werden, aber wenn Sie es ergreifen, sollten Sie es bis zum Ende lesen. Das Buch wird Ihnen helfen, einen neuen Blick auf die neuen Theorien der Arbeitsorganisation zu werfen, die heute reichlich vorhanden sind, und sie unter dem Gesichtspunkt des "Zeittests" zu bewerten, da Peter Drucker in seinem Buch viele Lösungen und Ansätze beschrieben hat, die es gibt bis jetzt nicht ihren Wert verloren.

Der Schreibstil des Buches ist einfach und unkompliziert, was besonders angenehm ist, wenn man bedenkt, dass es schließlich nicht nur praktisch ist toolkit.

Und einige der Probleme, die erst in den letzten Jahren Eigentum der Öffentlichkeit geworden sind, beschrieb der Autor von "Management Practice" bereits 1955. Zum Beispiel die nachteilige Auswirkung der Überzeugung, dass ein Abschluss einer bestimmten Universität ein direkter Weg zu einer hohen Position und einem hohen Gehalt ist, unabhängig von der gesammelten Berufserfahrung, auf die Qualität der Führungskräfte von Unternehmen.

Natürlich können in unserer Realität buchstäblich nicht alle Empfehlungen aus dem Buch genau angewendet werden, und es lohnt sich wahrscheinlich nicht, es zu versuchen. Aus diesem Grund haben wir hervorragende Fähigkeiten zur Analyse und Synthese erhalten, um aus dem Wertvollen das Anwendbare auszuwählen und das Nicht-Gerechte anzupassen. Wie der Autor selbst sagte: "Alle diese Beispiele haben keine Verjährungsfrist - sie sind Beispiele für universelle Möglichkeiten, universelle Strategien, universelle Tests und universelle Probleme."


3 Die Rolle von Peter Drucker im modernen Management


Peter Drucker, der am 11. November verstorben ist, wird selten als Guru bezeichnet. Häufiger wird er als Erzguru (herausragender Guru), Gründungsvater (Gründungsvater) und auch als Apostel, Patriarch, Prophet, großer und magischer Managementtheoretiker bezeichnet. Und das ist kein Zufall.

Apropos Drucker: Es ist schwierig, seinen Beitrag zum Management herauszustellen: Er selbst ist das Management, er hat ihn von Anfang bis Ende geschaffen.

Alle Managementspezialisten reagieren auf die gleiche Weise, wenn sie von Druckers Tod erfahren: Sie seufzen tief und traurig, als würden sie über den Tod einer vertrauten Person sprechen. Es schien, dass Drucker war und immer sein wird. Und nicht nur wegen seines ehrwürdigen Alters (er lebte nicht acht Tage vor seinem sechsundneunzigsten Geburtstag), sondern auch, weil er in gewisser Weise allgegenwärtig war - es scheint kein Gebiet der Managementwissenschaft zu geben, das nicht auf Druckers Postulaten basieren würde .

Drucker schuf die Hauptsache - Sprache, Konzepte, Symbole des Managements.

Er schuf ein Feld, das die anderen Gurus nur teilweise kultivierten. Natürlich wurde vor ihm der wissenschaftliche Managementansatz von Frederick Taylor umgesetzt, aber sein Konzept war rein mechanistisch. Wir können sagen, dass genau wie Einstein Newtons Physik zu einem Sonderfall der Physik gemacht hat, Drucker Taylors Theorie zu einem Sonderfall des Managements gemacht hat.

Seit der Antike haben Mathematiker mit dem Problem der Quadratur eines Kreises zu kämpfen und nach Möglichkeiten gesucht, die Länge eines Kreises durch ein eingeschriebenes Polygon zu messen. Und dann erschien großartige Person Leonardo, der pi vorstellte. Und alles wurde einfach, der Umfang beträgt zwei Seiten. Gleiches gilt für Peter Drucker im Management.

In letzter Zeit hat sich der Patriarch mit Fragen der Zukunft beschäftigt. In seinem Buch "Die Herausforderungen des Managements im 21. Jahrhundert" nennt er die Hauptprobleme des neuen Jahrhunderts: ein starker Rückgang der Fruchtbarkeit in Industrieländern (seiner Meinung nach "die Industrieländer begehen kollektiven Selbstmord"), Veränderungen im Verteilung des verfügbaren Einkommens, eine wachsende Diskrepanz zwischen wirtschaftlicher Globalisierung und politischer Uneinigkeit, Änderung der Definition von Effizienz, Globalisierung des Wettbewerbs.

In Bezug auf die Schwierigkeit ist die Liste der Fragen vergleichbar mit denen, die Drucker Mitte des letzten Jahrhunderts selbst beantwortet hat. Und bis jetzt scheint es niemanden zu geben, der ihnen antwortet. Jetzt kommt die Ära, in der wir ihre Gedanken verdauen, ins Detail gehen und uns spezialisieren müssen. "

„Drucker sah Managementprobleme immer anders als andere Managementgurus, da seine Interpretationen auf klassischer Universitätsausbildung und einem tiefen Wissen über die Geschichte der modernen Zivilisation beruhten. Er wusste, wie er neue Trends in der Managemententwicklung genau vorhersehen konnte, weil er die Logik seiner Entwicklung wie kein anderer verstand. "

Das Rezept für "wie man Peter Drucker wird" finden wir jedoch in ihm wieder zwischen den Zeilen. Mitte der 30er Jahre verließ der erfolgreiche Investmentbanker Drucker die Bank, um sich einem völlig neuen Geschäftsfeld zuzuwenden - der Unternehmensberatung. Das Motiv ist die Inkonsistenz des vorherigen Jobs mit seinen Lebenswerten: „Die Menschen waren für mich wertvoll. Ich habe keinen Sinn darin gesehen, der reichste Mann auf dem Friedhof zu sein. " Was ist, wenn sich jemand anders in die ganze Menschheit verlieben kann?

Infolgedessen hatte Peter F. Drucker einen revolutionären Einfluss auf die Geschäftsentwicklung im 20. Jahrhundert. Er war es, der das Management - in den 1950er Jahren ein unpopulärer und respektloser Beruf - zu einer wissenschaftlichen Disziplin machte.


Fazit


Zusammenfassend kann wiederholt werden, dass der Hauptbeitrag von Peter Drucker zur modernen Managementtheorie darin besteht, dass er das Wissen vieler Wissenschaftler über Managementprobleme sammeln und systematisieren und es dadurch in eine separate Wissenschaft aufteilen konnte.

Zweifellos spielen die eigenen Entwicklungen des Wissenschaftlers im Zusammenhang mit der Spezifikation und Erklärung der Prozesse in der Organisation auf dem Weg zur Verbesserung ihrer Struktur, Produktivität und Erfüllung der Bedürfnisse der Verbraucher eine große Rolle.

Wenn man bedenkt, dass die nationalen natürlichen und klimatischen Ressourcen heute zunehmend ihre frühere Bedeutung für das Wirtschaftswachstum und die kulturelle Entwicklung eines Landes verlieren, beginnt man nach dem Lesen von Druckers Werken nicht nur die Bedeutung des Governance-Faktors in der modernen Gesellschaft besser zu verstehen. aber auch seine Umwandlung in das Haupt, ein entscheidender Faktor für den Fortschritt der menschlichen Zivilisation.

Was ist Governance? Nach dem Studium von Druckers Werken lassen sich folgende Grundprinzipien unterscheiden, die zum Verständnis und zur Assimilation notwendig sind:

Management ist ein wesentlicher Bestandteil des Menschseins. Ohne sie ist keine gemeinsame Tätigkeit von Menschen möglich. Management macht die Stärken der Menschen effektiv und Schwächen irrelevant.

Management ist tief in die Kultur eines Landes eingebettet. Und hier ist Feedback von großer Bedeutung: der Einfluss kultureller und historischer Traditionen auf die Regierungsführung.

Die Herausforderung des Managements besteht darin, ein System klarer und einfacher Ziele und Werte in der Organisation zu etablieren, das alle Arbeitnehmer zu Verbündeten bei der Erreichung dieser Ziele macht.

Die Aufgabe des Managements umfasst auch, dem Unternehmen und jedem seiner Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, zu wachsen und sich zu entwickeln. Kontinuierliches Training und Umschulung müssen auf allen Ebenen in das Fleisch und Blut jeder Organisation gelangen.

Die Arbeitsleistung jedes Mitarbeiters sollte auf der persönlichen Verantwortung für die zugewiesene Arbeit beruhen. Jeder sollte seine Verantwortung klar verstehen und in der Lage sein, seinen persönlichen Beitrag zur gemeinsamen Sache zu bewerten.

Die Kontrolle über alle Parameter der Aktivitäten der Organisation hängt auch vom Management ab.

Schließlich sollten Sie immer daran denken, dass das wichtigste Endergebnis eines Unternehmens die Kundenzufriedenheit ist.

Über Governance und ihre Rolle in der Gesellschaft kann noch viel mehr gesagt werden.

Sie können die fortschrittlichsten Tools beherrschen und die fortschrittlichsten Managementmethoden erlernen. In jedem Fall müssen Manager jedoch berücksichtigen, dass die Wirksamkeit der Verwendung dieser Prinzipien letztendlich von sich selbst abhängt.


Liste der verwendeten Literatur


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