Die Schönheit einer Frau ist ihre Waffe. Schönheit bewahren und sogar steigern Spezielle Verfahren helfen, die mittlerweile in großer Vielfalt von vielen Salons und Beauty-Centern angeboten werden. Sie alle zielen darauf ab, ein gepflegtes Aussehen zu erhalten und bestehende Mängel an Haar, Gesicht und Körper zu korrigieren.

Sie müssen nur die entsprechenden Verfahren auswählen und sie regelmäßig besuchen, was dank spezieller Coupon.ru-Gutscheine recht erschwinglich ist. Sie garantieren Sonderangebote für die beliebtesten Salondienstleistungen.

Friseurdienstleistungen

Hierzu zählen alle Arten von Dienstleistungen. Angefangen bei Modell-, modischen und klassischen Haarschnitten über alle Arten von Färbungen bis hin zu restaurativen Eingriffen zur Verbesserung der Haarstruktur, zur Beschleunigung des Haarwachstums, zur Steigerung des Volumens, zum Glätten oder Locken. Wenn Sie Ihr Image radikal verändern oder Ihr Haar stärken und wiederherstellen möchten, dann greifen Sie auf medizinische Salonbehandlungen zurück Unsere Beauty-Gutscheine Für Sie!

Spa-Dienstleistungen

Der Lebensrhythmus in einer modernen Stadt entzieht uns Energie und Kraft, daher sind Salons besonders relevant. Ein moderner Bewohner einer Metropole braucht einfach Prozeduren wie Aromatherapie, Massage, Körperpackungen, einen Besuch im Hamam und vieles mehr. Alle sind mit tollen Rabatten und Sonderangeboten erhältlich!

Körperformung

Es wird einfacher, eine perfekte Figur zu haben, da alle Arten von Salonbehandlungen darauf abzielen, Körperunreinheiten zu korrigieren, die Haut zu straffen, sie zu straffen und Körperfett zu reduzieren. Kavitation, Pressotherapie, Myostimulation, Körperpackungen, LPG-Behandlungen und vieles mehr wird dich noch schöner machen!

Maniküre und Pediküre

Gesunde und gepflegte Nägel an Händen und Füßen sind kein Luxus mehr, sondern ein fester Bestandteil des Images jeder Frau! Mit Coupons von Coupon.ru stehen Ihnen alle Arten von Dienstleistungen mit einem Rabatt zur Verfügung, von klassischen und bekannten Dienstleistungen (z. B. getrimmte Maniküre) bis hin zu modernen Hardware-Dienstleistungen. Auch die Vielfalt der Beschichtungen wird Sie angenehm überraschen.

Sonstige Dienstleistungen von Schönheitssalons

Um Ihr Image als tödliche Verführerin aufrechtzuerhalten, bieten Schönheitssalons Dienstleistungen im Bereich Haarentfernung, Tätowierung und Nagelpflege an.

Schönheit wird zugänglicher

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Lesezeit: 11 Minuten

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Aus diesem Artikel erfahren Sie:

• So bereiten Sie sich darauf vor, Kunden in einen Schönheitssalon zu locken
• Mit welchen Methoden kann man Kunden in einen Schönheitssalon locken?
• Welche Möglichkeiten, Kunden in einen Schönheitssalon zu locken, funktionieren sicher
• Was sind ungewöhnliche Ideen, um neue Kunden für einen Schönheitssalon zu gewinnen?
• Welche Fehler sollten nicht gemacht werden, wenn man Kunden in einen Schönheitssalon lockt

Die wichtigste Voraussetzung für die Entwicklung und Etablierung eines erfolgreichen Unternehmens ist die Anwesenheit einer großen Anzahl von Kunden. Neu eröffnete Schönheitssalons versuchen, möglichst viele Besucher anzulocken. Da die Zahl solcher Organisationen in unserem Land jedes Jahr zunimmt, wird der Wettbewerb zwischen ihnen immer härter. Sie müssen nicht darauf verzichten, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Sie müssen sich jedoch ernsthaft mit der Frage befassen, wie Sie Kunden für den Schönheitssalon gewinnen können.

Was tun, bevor Sie Kunden in einen Schönheitssalon locken?

• wohlhabende Geschäftsfrauen;
• Frauen verschiedener sozialer Schichten, jeder Altersgruppe;
• Schönheitssalon für Männer.

Abhängig von der Zielgruppe können Sie das Prestige des Salons und die Art und Weise, wie er beworben wird, bestimmen. Sie müssen verstehen, worauf Sie sich im Geschäft konzentrieren müssen, und den Preis für die Werbung für die Dienstleistungen eines Schönheitssalons anpassen.

Erst wenn Sie eine klare Vorstellung von Ihrem Kunden haben, beginnen Sie mit der Produktion von Werbematerialien. Flyer, Werbetafeln und Werbevideos sollten ausschließlich auf den Käufer ausgerichtet sein.

Wenn Ihre Zielgruppe also Hausfrauen sind, dann sollte die Werbebotschaft an einfache Mädchen gerichtet sein: Sie wollen schön und gepflegt sein. Werbevertriebskanäle für solche Kunden: Geschäfte, Einkaufs- und Unterhaltungszentren, Aufzüge mehrstöckiger Gebäude und dergleichen.

Wenn Ihre Kunden erfolgreiche Geschäftsfrauen oder Prominente sind, unterscheidet sich die Werbekampagne grundlegend von der oben beschriebenen.

Die wichtigsten Methoden, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken

Der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zum Kunden im Salonbetrieb ist die Hauptaufgabe des Managers. Es ist wichtig, dass sowohl die Master als auch die Institution selbst einen guten Ruf haben. Wenn ein Schönheitssalon gerade eröffnet, besteht das Ziel des Managers darin, Ihren potenziellen Kunden mitzuteilen, dass Ihr Unternehmen überhaupt existiert, um sicherzustellen, dass die Besucher von Ihrer Professionalität überzeugt sind.

Potenzielle Kunden informieren und Aufmerksamkeit erregen

Aber selbst wenn Ihr Unternehmen schon lange auf dem Markt ist, haben einige potenzielle Besucher wahrscheinlich noch nichts davon gehört, insbesondere wenn es abseits von Orten mit hohem Verkehrsaufkommen liegt. Mit den klassischen Methoden der Kundengewinnung können Sie zukünftige Besucher über die Existenz Ihres Schönheitssalons informieren:

Qualität und Leistungsumfang

Auch wenn Ihre Werbekampagne perfekt durchdacht ist und über ein riesiges Budget verfügt, wird sie nicht den gewünschten Erfolg bringen, wenn die verkauften Dienstleistungen von schlechter Qualität sind und sich die Kunden in Ihrem Unternehmen nicht wohl fühlen. Wenn der Salon also schon seit ein paar Monaten in Betrieb ist, der Kundenstrom aber immer noch unzureichend ist, dann haben Sie entweder unqualifiziertes Personal oder ein niedriges Serviceniveau.

Bevor Sie damit beginnen, Kunden für einen Schönheitssalon zu gewinnen, stellen Sie sicher, dass die angebotenen Dienstleistungen den Bedürfnissen der modernen Frau entsprechen. Beispielsweise gibt es derzeit keine Unterteilung der Friseure in männliche und weibliche Meister. Der Spezialist muss multidisziplinär sein, regelmäßig Fortbildungskurse absolvieren, an Schulungen und Berufswettbewerben teilnehmen.

Bei der Eröffnung eines eigenen Schönheitssalons ist es wichtig, nicht nur die Dienste eines Friseurs, Visagisten oder Nageltechnikers anzubieten, sondern auch medizinische Eingriffe durchzuführen. Mit Körper-, Haar-, Hand- und Gesichtspflege bieten Sie dem Verbraucher mehr als Ihre direkten Konkurrenten.

Was die Räumlichkeiten betrifft, in denen sich der Salon befindet, können folgende Faktoren Kunden abschrecken:

• Schmutz im Zimmer, kaputte Klimaanlagen;
• Meister arbeiten an alten Geräten;
• Stühle stehen an offenen Fenstern, durch die Passanten die Kunden sehen können. Jeder möchte bei kosmetischen Eingriffen absolute Privatsphäre genießen;
• Mitarbeiter von Schönheitssalons erwecken kein Vertrauen, sie essen am Arbeitsplatz. Am besten ist es, wenn in der Lobby eine spezielle Teezone geschaffen wird, in der Besucher und Meister beim Warten, zum Beispiel beim Haarefärben, eine Tasse aromatischen Kaffee genießen können.

Die Einhaltung von Hygienestandards ist Ihre Hauptaufgabe, wenn Sie einen Kundenstrom für eine Maniküre gewinnen möchten. Damit die Besucher nicht nur regelmäßig zu Ihnen kommen, sondern Ihren Salon auch ihren Freunden weiterempfehlen, lohnt es sich, qualitativ hochwertige Dienstleistungen in einer angenehmen Umgebung anzubieten. Lassen Sie es eine Art Visitenkarte Ihres Schönheitssalons sein.

Kundengewinnung über das Internet

Home-Stylisten sind für Schönheitssalons ein echtes Problem, da sie einen Teil der Kunden wegnehmen. Dieser Situation lässt sich aber auch dadurch begegnen, dass man Kunden kompetent über das Internet in einen Schönheitssalon lockt. Implementieren und verwenden Sie einfach die folgenden Methoden.

Um Kunden in den Schönheitssalon zu locken, markieren Sie sie auf den Karten von Google, Yandex und Wikimapia. Dadurch wird es für Kunden, die gezielte Anwendungen nutzen, einfacher, Ihr Unternehmen zu finden.

Aufbau und Betreuung eines festen Kundenstamms

Um das effektive Funktionieren des Salons zu gewährleisten, ist es wichtig, einen Stammkundenstamm aufzubauen. Angesichts des harten Wettbewerbs, der in diesem Bereich herrscht, wird ein qualitativ hochwertiger Service allein nicht ausreichen. Sie müssen nicht nur immer im Trend liegen und über die neuesten Salondienstleistungen verfügen, sondern auch die Verbraucher an Ihre Existenz erinnern.

Um mit effektiver Werbung Kunden in einen Schönheitssalon zu locken, müssen Sie: Erstens einen zufälligen Besucher dazu anregen, Ihnen seine Kontakte mitzuteilen; Zweitens, um sicherzustellen, dass er wieder zu Ihnen zurückkommt. Kontaktinformationen können auf verschiedene Arten erfasst werden.

1. Registrierung einer Rabattkarte. Wartet Ihr Kunde auf einen Master oder unterzieht er sich einem Eingriff? Bitten Sie sie, einen kleinen Fragebogen auszufüllen – dafür erhält sie einen dauerhaften Rabatt auf die Leistungen eines Schönheitssalons. Wenn der Besucher dies nicht möchte, stellen Sie ihm eine temporäre Rabattkarte zur Verfügung. Und bitten Sie dann um eine Registrierung auf der Website (wenn es für den Kunden bequem ist), um eine dauerhafte Karte mit einem kumulativen Rabattsystem zu erhalten.
2. Gewinnspiel mit Verlosung eines kostenlosen Verfahrensablaufs. Normalerweise erklärt sich jeder Kunde unter solchen Bedingungen damit einverstanden, seine Kontaktdaten zu hinterlassen.

Wenn ein Besucher Sie im Internet findet, verfügen Sie bereits über seine Kontaktinformationen. Sie müssen den Kunden lediglich nach einer bestimmten Zeitspanne an sich selbst erinnern. Machen Sie es mit:

• SMS erinnert Sie daran, dass es Zeit für einen zweiten Eingriff ist. Beispielsweise hat ein Kunde in Ihrem Salon die Haare gefärbt. Einen Monat später können Sie sie daran erinnern, dass es Zeit ist, die nachgewachsenen Wurzeln zu färben;
• E-Mail-Nachrichten über neue Arten von Verfahren, laufende Werbeaktionen;
• Persönliches Gespräch mit individuellem Angebot.

Wenn Sie Kunden in einen Schönheitssalon locken, denken Sie daran, dass ein regelmäßiger Besucher pro Monat mehr Gewinn bringt als zehn einmalige. Wenn Sie Stammkunden haben, beginnt die Mundpropaganda zu wirken: Sie empfehlen Ihren Salon ihren Freunden und Bekannten, Verwandten.

Reichen Sie Ihre Bewerbung ein

Ein Schönheitssalon kann große Verluste erleiden, wenn der Chef kündigt und den Großteil seiner Kunden mitnimmt. Um diese Möglichkeit auszuschließen, motivieren Sie die Meister, für Sie zu arbeiten, und stellen Sie sicher, dass der Administrator des Schönheitssalons die Kunden direkt kontaktiert.

Der verantwortliche Administrator ist wirklich das Gesicht des Unternehmens. Diese Person wird Streitigkeiten beilegen und die Arbeit der Handwerker überwachen: ob sie die Hygienestandards einhalten, ob sie höflich mit den Kunden kommunizieren. Und es ist der Verwalter, der verhindern muss, dass Meister Besucher anlocken, wenn Dienstleistungen privat zu Hause erbracht werden.

Kundenkontaktinformationen müssen in einer elektronischen Datenbank gespeichert werden. Nur der Administrator und Inhaber des Schönheitssalons sollte Zugriff auf diese Informationen haben. Es ist klar, dass der Meister den Kunden persönlich um eine Telefonnummer bitten kann. Aber auch wenn der Kunde geht, haben Sie die Möglichkeit, ihn zurückzugeben: Bieten Sie einfach bessere Konditionen in der SMS-Mailingliste an.

6 Möglichkeiten, Kunden in einen Schönheitssalon zu locken

Methode 1. Online-Aufzeichnungsdienst

Suchen Sie nach modernen Methoden, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken? Installieren Sie auf der Website eine Schaltfläche oder ein Widget, mit dem sich eine Person online anmelden kann – so können Sie Ihre Dienste mit größtmöglicher Effizienz bewerben.

Dank dieses Dienstes kann sich eine Person jederzeit, auch nachts, für einen Eingriff anmelden. Andernfalls verliert der Schönheitssalon 30 % potenzieller Kunden.

Darüber hinaus wird eine solche Online-Aufzeichnungsschaltfläche das Verfahren zur Buchung einer Besuchszeit sowohl für den Administrator als auch für den Besucher einfach und verständlich machen. Die hochmoderne Online-Buchungsmethode GBooking hat viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Diensten, nämlich:

• die Möglichkeit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online zu buchen;
• der Administrator erhält umgehend eine Benachrichtigung über den Eintrag;
• einfacher und intuitiver Registrierungsprozess nicht nur für den Administrator, sondern auch für den Kunden;
• Informationen für Besucher sind strukturiert;
• Der Aufnahme-Button kann auf den Webseiten von Partnerunternehmen platziert werden.

Methode 2. Erweiterung des Leistungsspektrums

Was kann man sonst noch tun, um Kunden in den Schönheitssalon zu locken? Methoden, die gut funktionieren, können entweder qualitativ oder quantitativ sein. So hilft Ihnen beispielsweise die maximale Ausweitung des verkauften Leistungsspektrums dabei, Stammkunden zu interessieren. Dadurch gewinnen Sie auch durch Mundpropaganda neue Besucher.

Trotz des bestehenden Wettbewerbs im Salongeschäft müssen Sie neue Dienstleistungen schaffen, über deren Auftreten Sie zum ersten Mal in Ihrem Unternehmen die Kunden informieren müssen. Beispielsweise ist das Verbrennen von Haaren mit Feuer ein Verfahren, das nicht oft vorkommt, aber eine große Nachfrage danach besteht.

Methode 3. Werbung in den Medien

• Fernsehspot richtet sich an eine große Anzahl potenzieller Besucher gleichzeitig. Die Hauptvorteile dieser Art von Werbung: doppelte Wirkung – eine visuelle Reichweite und eine Tonspur; große Reichweite, persönlicher Charakter der Kommunikation; Die Effektivität eines Fernsehwerbespots ist vergleichbar mit persönlichen Verkäufen am Telefon.
• Zeitungen und Magazine sind weit verbreitet, aber im Vergleich zu einem TV-Werbespot ist solche Werbung budgetär. Optisch sieht eine Anzeige in einer Zeitung nicht so attraktiv aus, es ist schwierig, sich vom allgemeinen Hintergrund der gleichen Informationen abzuheben.
• Radio- Werbung ist ideal für Unternehmen, die bereits über einen großen Stamm treuer Kunden verfügen. Hauptvorteile: Effizienz, Sie können eine bestimmte Zielgruppe ansprechen, Kosteneinsparungen bei der Erstellung eines Radiowerbespots, einfache Änderungsmöglichkeiten.

Methode 4. Werbesouvenirs

Ist es Ihr Ziel, den Besuchern das Prestige des Salons und die Aufmerksamkeit zu zeigen? Dann nutzen Sie Werbegeschenke, Ihre Kunden werden zu 100 % zufrieden sein. Souvenirs sind unterteilt in:

• Markensouvenirs: Schlüsselanhänger, Abzeichen, Füllfederhalter usw.;
• Seriensouvenirs: gedruckte Markenkalender;
• Geschenksouvenirs: Nistpuppen, Holzprodukte, Tafeln, Ziselierungen auf Metall und dergleichen.

Methode 5. Werbung im Kino

Eine weitere Möglichkeit, Kunden in den Schönheitssalon zu locken. Die Hauptvorteile der Werbung im Kino:

• diese Art von Informationen unterliegt nicht den Beschränkungen, die für Fernsehwerbung gelten;
• Sie können ein beliebiges Video auswählen.
• verbesserte Qualität und Einprägsamkeit.

Methode 6. Werbung im Aufzug

Eine weitere wirksame Möglichkeit, Kunden in einen Schönheitssalon zu locken, ist die Werbung in einem Aufzug. Die Beliebtheit dieser Art von Werbung lässt sich wie folgt erklären:

• unterbricht den Film nicht wie eine Werbung im Kino;
• klingt nicht wie ein nerviger Slogan im Radio;
• nicht störend wie ein Flash-Banner im Web.

So führen Sie Werbeaktionen für Schönheitssalons durch, um Kunden anzulocken

Warum bringen Ihrer Meinung nach Aktions- und Rabattangebote in manchen Fällen nicht den erwarteten Effekt? Tatsache ist, dass solche Veranstaltungen nicht immer aktuell und gefragt sind und es nahezu unmöglich ist, Privilegien zu erhalten. Geben wir ein Beispiel für eine aktuelle Aktion im Sommer, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken: als Geschenk für einen Standard-Haarschnitt – Auftragen einer Feuchtigkeitsmaske auf das Haar.

Die meisten Schönheitszentren gewähren ihren Kunden Geburtstagsrabatte: Eine solche Aktion gilt mehrere Tage nach dem Feiertag. Allerdings wird ein solcher Rabatt für eine sehr kleine Anzahl von Besuchern interessant sein, da sich Frauen meist im Voraus auf ein wichtiges Date vorbereiten. Und umgekehrt, nach einem Geburtstag, wenn das gesamte Budget für eine Feier ausgegeben wird, haben solche Kunden es nicht eilig, Ihren Salon zu besuchen.

Die Lösung besteht darin, solche Aktionen vor dem Feiertag durchzuführen (im Extremfall vor und nach dem Geburtstag). So locken Sie nicht nur Kunden in den Schönheitssalon, sondern motivieren auch Besucher, während der Feier bei ihren Freunden für Ihren Salon zu werben.

1. Kampagne „Bring eine Freundin“- Lassen Sie Ihre Klientin mit ihrer Freundin zum Eingriff kommen. Dann bekommen beide einen Rabatt.
2. Fotorabatt- Der Kunde erhält einen Rabatt, wenn er Ihnen Fotos vor und nach den Eingriffen zur Verfügung stellt. Anschließend können sie in sozialen Netzwerken gepostet und dem Portfolio des Salons hinzugefügt werden.
3. Erwerb eines Dienstleistungskomplexes- Erhöhen Sie den durchschnittlichen Scheck und regen Sie Kunden zum Kauf neuer Dienstleistungen an: Kauf einer zweiten Dienstleistung – mit einem Rabatt. Zum Beispiel geht Ihre Kundin zum Friseur in den Salon, während sie an einem anderen Ort ihre Maniküre macht. Sie können ihr einen Rabatt auf die Dienste eines Nagelmeisters gewähren, wenn sie sich für einen Haarschnitt anmeldet. Zeigen Sie dem Kunden, dass Sie in Ihrem Schönheitssalon das gesamte Leistungsspektrum erhalten, das er benötigt.

Bieten Sie Werbeaktionen nur für gefragte Eingriffe an, z. B. Haarschnitte, Maniküre, Haarfärben und Wimpernverlängerungen. Es ist keine gute Idee, einen Rabatt für Tätowierungen oder Laser-Haarentfernung zu gewähren, da solche Kunden ein gutes Angebot gerne nutzen, ein zweiter Eingriff jedoch nicht so schnell erforderlich sein wird – daher ist es unwahrscheinlich, dass diese Leute zu ihnen kommen Sie bald wieder.

Werbung, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken, sollte verbraucherorientiert sein. Angenommen, Sie haben ein erstklassiges Unternehmen, das recht teure Dienstleistungen verkauft. In diesem Fall sollten Sie die Kosten für Eingriffe nicht zu stark senken: Dann kommen Besucher in Ihren Salon, die nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören. Sie können einfach nicht zu Ihren Stammkunden werden. All dies führt nur dazu, dass Ihre Fachkräfte mit einem großen Besucherstrom für einige Zeit überlastet sind.

8 ungewöhnliche Schönheitssalon-Ideen, um Kunden anzulocken

1. Happy Hour. Durch die Durchführung einer solchen Aktion kündigen Sie die bevorstehende Veranstaltung in öffentlichen sozialen Netzwerken in Ihrer Stadt an. Wenn der Benutzer einen Repost vornimmt, erhält er garantiert ein Geschenk. Wenn der Kunde also eine Dienstleistung Ihres Salons kauft, kann er von einem Rabatt von 50 % auf die zweite Dienstleistung profitieren (eine Alternative besteht darin, dass die Dienstleistung kostenlos zur Verfügung gestellt wird).

Was die Ankündigung der Aktion in sozialen Netzwerken betrifft, motivieren Sie den Kunden mit der Möglichkeit, eine klassische Maniküre kostenlos zu erhalten, wenn er sich in Ihrem Geschäft die Haare schneiden lässt. So locken Sie nicht nur Kunden in den Schönheitssalon, sondern erzielen auch eine virale Wirkung – Nutzer werden Ihre Beiträge erneut veröffentlichen, um einen Rabatt oder ein Geschenk zu erhalten.

1. Erfahrungsberichte zufriedener Kunden. Machen Sie Fotos von Besuchern Ihres Salons nach einem Haarschnitt, mit einem neuen Styling, einer Maniküre. Lassen Sie einen zufriedenen Kunden eine Bewertung schreiben, dann kann diese zusammen mit einem Foto gepostet werden – auf der Website oder in sozialen Netzwerken. Ihre zukünftigen Kunden werden positive Bewertungen als Beweis dafür betrachten, dass Sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen erhalten können. Dies wird Ihnen helfen, eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihrem Salon und potenziellen Kunden aufzubauen.
2. Fotos von Kunden auf der Veranstaltung. Ein Kunde hat Ihnen beispielsweise eine festliche Maniküre oder ein Hochzeits-Styling geschenkt. Vereinbaren Sie mit dem Besucher die Zusendung eines Fotos von der Veranstaltung als Beweis dafür, dass der Kunde mit dem Service des Salons zufrieden war.

1. Fragen Sie Besucher ScanQR-Gutschein in Ihrem Salon mit einer speziellen mobilen Anwendung. So kann der Kunde zwei Verfahren zum Preis von einem erwerben. Doch was ist der Vorteil für den Salon? Es gelangt automatisch auf die Smartphones der Kunden! Jetzt können Sie mit ihnen kommunizieren und sich rechtzeitig über laufende Werbeaktionen informieren. Und das bedeutet nur eines: Der Kunde wird wieder in Ihren Salon kommen.
2. Rabattkarte in einer mobilen Anwendung. Der moderne Verbraucher möchte nicht mehr ständig viele Rabattkarten mit sich herumtragen. Dies könnte sich zu Ihren Gunsten auswirken. Bieten Sie dem Kunden einfach etwas Neues – ein Treueprogramm. Als Teilnehmer kommt der Besucher immer wieder zu Ihnen, um eine bestimmte Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Im Salongeschäft kommt es oft zu folgendem unangenehmen Phänomen: Der Meister kündigt und nimmt alle seine Kunden mit. Genau das kann durch den Einsatz eines Treueprogramms verhindert werden. Es spielt keine Rolle, ob der Meister den Kunden angenommen hat oder nicht. In jedem Fall besteht im Salon die Möglichkeit, telefonisch mit einer Person in Kontakt zu treten. Selbst mit einem verstorbenen Besucher zu kommunizieren und ihm neue Dienstleistungen anzubieten, ist es durchaus möglich, einen Kunden wieder in einen Schönheitssalon zu locken.

1. Geburtstagsrabatt. Die Aktion ist so alt wie die Welt und immer noch wirksam. Innerhalb von 5 Tagen ab dem Namenstag kann der Kunde alle Salonleistungen mit einem guten Rabatt in Anspruch nehmen.
2. versuchen Seminare abhalten für das schöne Geschlecht zum Thema Nail Art oder zum Thema „Gesichtspflege im Winter“. Indem Sie dem Besucher nützliche Informationen zur Verfügung stellen und ihm beibringen, wie er auf sich selbst aufpassen kann, sorgen Sie dafür, dass Kunden in den Schönheitssalon kommen und steigern Ihren Kosmetikabsatz.
3. Kalender mit nützlichen Tipps für Frauen. Eine weitere bewährte Methode, Kunden in einen Schönheitssalon zu locken. Geben Sie verschiedenen Organisationen (wo die Mehrheit der Mitarbeiter Frauen sind) Kalender, die ein potenzieller Besucher behalten möchte. Beziehen Sie Kindergärten, Schulen, Krankenhäuser, Kliniken, Zahnarztpraxen und dergleichen ein.

Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Kalender lange beim Kunden bleiben? Platzieren Sie darauf Fotos von Prominenten sowie wichtige Empfehlungen zur Selbstfürsorge. Es könnten Ratschläge von Stars sein, wie Sie Ihre Haut im Sommer mit Feuchtigkeit versorgen können und so weiter.

Wie Sie an einem Tag Hunderte neuer Kunden in einen Schönheitssalon locken

Sind Sie sicher, dass Ihre Spezialisten wahre Meister ihres Fachs sind und dass der Schönheitssalon in Ihrem Bereich eine Spitzenposition einnimmt? In diesem Fall werden Sie an einem Tag 500 neue Besucher haben und 2.000 bis 3.000 Rubel ausgeben, um Kunden anzulocken.

Fasziniert? Befolgen Sie einfach die Anweisungen weiter unten in unserem Artikel. Sie werden überrascht sein, wie einfach es für Sie sein wird! Diese Idee, an einem Abend 500 neue Kunden zu gewinnen, mag außergewöhnlich erscheinen, bringt Ihnen aber viel Gewinn. Genießen Sie einfach den Prozess und bemühen Sie sich, das Beste aus jedem Besucher herauszuholen.

Schritt 1. Am Morgen arbeiten die Meister 2,5 Stunden lang mit Modellen. Lassen Sie Stylisten kreative Haarschnitte erstellen und Haare färben. Denken Sie daran, dass das Styling für Ihre potenziellen Kunden geeignet sein sollte. Haben Sie Visagisten, Nageltechniker, Kosmetikerinnen? Auch sie müssen in die Aktion einbezogen werden. Veranstalten Sie einen Wettbewerb zwischen Mitarbeitern um den Titel „Bester Meister“ – dies ist eine wirksame Werbung, um Kunden in den Schönheitssalon zu locken. Denken Sie daran, dass jeder Spezialist mit vollem Einsatz arbeiten muss, da das Ergebnis seiner Arbeit von potenziellen Kunden bewertet wird.

Schritt 2 Die Modelle sind also fertig. Jetzt müssen alle, sowohl Meister als auch Mädchen, T-Shirts mit dem Logo des Salons tragen. Auf der Rückseite der Modelle befestigen wir ein A4-Blatt, auf dem wir den Namen des Meisters vermerken, der mit ihnen arbeitet. Es ist wichtig, dass jeder Mitarbeiter ein Markenabzeichen mit Namen trägt. Alles ist fertig? Dann gehen wir zum interessantesten Moment über.

Schritt 3 Wir verlassen den Salon und begeben uns zu dem Punkt mit der größten Menschenkonzentration in Ihrer Nähe. Zum Beispiel in ein großes Einkaufszentrum oder an einen Ort mit viel Verkehr. Es ist nicht notwendig, das Gelände des Einkaufszentrums zu betreten, sondern einfach daneben zu sitzen. Egal um was für einen Ort es sich handelt, Hauptsache, möglichst viele Passanten sehen einen. Sie haben also das Ziel erreicht. Beginnen wir mit der Organisation des Teams.

Schritt 4. Ordnen Sie die Modelle so an, dass Passanten sie gut sehen können. Bitten Sie den Handwerker, die Arbeiten gegebenenfalls zu korrigieren. Wir greifen zum Megaphon, während Mitarbeiter direkt mit potenziellen Kunden kommunizieren können. Ihr Ziel ist es, Passanten dazu zu bringen, für die Stylisten zu stimmen, deren Arbeit ihnen am besten gefällt. Eine Teilnehmerin wählt ein Modell aus, dann bitten Sie sie, ihr den Rücken zu kehren, damit jeder den Namen des Handwerkers sehen kann, der an ihr gearbeitet hat. Danach gibt man der Person einen Stimmzettel und einen Stift, er füllt es aus: trägt den Namen des Meisters und seine Kontaktdaten ein. Nun kann der Fragebogen in die Abstimmungsbox versenkt werden. Wer abstimmt, kann an der Verlosung des Gutscheins „Freier Tag im Schönheitssalon“ teilnehmen.

Schritt 5 Informieren Sie Passanten über ein Megaphon darüber, dass sie die Chance haben, einen Gutschein für einen kostenlosen Tag im Schönheitssalon zu gewinnen, der normalerweise 200 US-Dollar kostet. Sie müssen lediglich ein Formular ausfüllen und abstimmen, was ihnen das Recht gibt, an der Verlosung teilzunehmen. Während Sie die Rolle des Gastgebers übernehmen, sollten die Meister mit den Passanten sprechen, ihre Fragen beantworten, welchen Preis der Gewinner erhält – und die Mitarbeiter detailliert beschreiben lassen, wie der freie Tag im Schönheitssalon ablaufen wird. Am Ende des Wettbewerbs erhält der siegreiche Meister einen Preis. Wichtig ist, dass jeder Wähler eine Visitenkarte mit dem Namen des von ihm bevorzugten Schönheitssalon-Spezialisten erhält. Weisen Sie die Meister und Models darauf hin, dass sie, wenn sie etwas essen (oder rauchen) möchten, dies in einer bestimmten Entfernung vom Veranstaltungsort tun können, nachdem sie eine Jacke darüber angezogen haben, damit das Marken-T-Shirt nicht sichtbar ist. Bringen Sie Regenschirme mit, falls das Wetter schlecht wird.

Schritt 6 Was wird Ihnen ein solcher Aktionstag bescheren? Mindestens 500 potenzielle Kundenkontakte. Sie können sie per E-Mail kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, welcher Handwerker der Gewinner des Wettbewerbs geworden ist, und als Dankeschön für die Teilnahme an der Veranstaltung einen Gutschein über 150 Rubel zu verschenken. Wichtig! Seien Sie darauf vorbereitet, dass innerhalb von drei Wochen viele neue Besucher zu Ihnen kommen und unter den Mitarbeitern eine Person mit dem Titel „Der beste Schönheitssalonmeister“ sein wird.

Mit Ihrer eigenen Website Kunden in den Schönheitssalon locken

Mithilfe der Website können Sie nicht nur die Kontaktinformationen potenzieller Kunden abrufen. Sie müssen es zunächst einmal nutzen, um potenzielle Besucher in dauerhafte Besucher umzuwandeln. Nutzen Sie dazu die erhaltenen Informationen (E-Mail, Telefonnummer) möglichst effizient.

Wie kann die Website-Conversion-Rate erhöht werden? Das heißt, wie kann man Website-Besucher in echte Kunden verwandeln? Dies kann mit Hilfe von Boni erreicht werden: 40 % Rabatt auf einen Haarschnitt am Dienstag, beim Färben – eine Maniküre als Geschenk und so weiter. Die Aufgabe besteht darin, beim Nutzer Ihrer Seite positive Emotionen zu wecken, nur so können Sie wirklich eine Umsatzsteigerung erzielen.

Um sicherzustellen, dass Kunden in den Schönheitssalon kommen, sollte die Website den Besuchern Informationen zu folgenden Punkten bieten:

• Liste der erbrachten Dienstleistungen;
• Arbeitskosten;
• Qualifikation von Meistern;
• Möglichkeiten, sich für Verfahren anzumelden;
• die genaue Adresse des Salons und wie Sie zu Ihnen gelangen.

Es ist von entscheidender Bedeutung, wie kompetent diese Informationen dem Benutzer präsentiert werden. Befolgen Sie beim Erstellen von Website-Inhalten die Grundregeln.

Um die Markenbekanntheit zu steigern, müssen Sie das Logo oben auf der Seite platzieren.

Hängen Sie an gut sichtbarer Stelle Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Salonverwalter aus. Besser ist es, wenn es sich um ein Telefon sowie einen Feedback-Anruf handelt – links neben dem Logo (unter Beachtung der Prinzipien der Augenbewegung).

Informieren Sie uns über laufende Werbeaktionen: Richten Sie auf der Website einen Werbebereich ein, in dem Sie Informationen über Werbeangebote und wichtige Ereignisse veröffentlichen. Nennen Sie diesen Abschnitt beispielsweise „Sonderangebot“.

Für den Fall, dass Sie nicht bereit sind, regelmäßig Neuigkeiten auf der Website zu veröffentlichen, ist es besser, dies überhaupt nicht zu tun. Die Verabredung im letzten Jahr wird einen potenziellen Kunden abschrecken.

Für den Fall, dass der Salon viele moderne Dienstleistungen mit unbekannten Namen für den Kunden anbietet, wird nicht empfohlen, eine lange Liste auf der Hauptseite zu platzieren. Am besten unterteilen Sie es in mehrere Richtungen, in denen sich der Kunde leicht zurechtfinden kann.

Denken Sie an den Preis. Der Kunde sollte Sie nicht anrufen, um solche Fragen zu klären – er möchte einfach nicht mit Ihnen zusammenarbeiten. Erstellen Sie einen Katalog der erbrachten Leistungen mit Beschreibung, Arbeitsaufwand und Dauer des Verfahrens. Dadurch verhindern Sie automatisch, dass Sie Kunden anlocken, die es sich nicht leisten können, Ihren Salon zu besuchen, was bedeutet, dass Sie Ihrem Administrator die ohnehin schon harte Arbeit erleichtern.

Vermitteln Sie dem Besucher Daten über die Kompetenz Ihrer Handwerker. Zu diesem Zweck sollte die Website über eine persönliche Seite von Spezialisten verfügen, auf der deren Portfolio und verfügbare Zertifikate veröffentlicht werden. Durch die Kommunikation mit Kunden auf dieser Ebene steigern Sie die Loyalität Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Salon.

Der Website-Besucher hat also erkannt, dass Ihre Meister hochqualifizierte Spezialisten sind, jetzt muss er so schnell wie möglich Zeit für Eingriffe buchen. Hierfür gibt es ein Online-Anmeldeformular, über das Sie den Wochentag und die Uhrzeit auswählen, Ihre Kontaktdaten angeben und einen Kommentar hinterlassen können.

Beteiligen Sie sich an sozialen Netzwerken – integrieren Sie Ihre Website darin. Versuchen Sie, so viele Werbeaktionen wie möglich durchzuführen, die Werke von Meistern auszustellen und mit Benutzern zu kommunizieren. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Salon nicht nur möglichst viele zufriedene Kunden hat, sondern auch Blitz-Selfies.

Es reicht nicht aus, nur eine Website zu erstellen, Sie müssen sich ständig der Werbung widmen. Andernfalls wird es weit von den Spitzenpositionen in der Suchmaschine entfernt sein. Und das bedeutet, dass niemand die Webressource besucht und es sich herausstellt, dass die Kosten für ihre Erstellung verschwendet wurden. Lesen Sie weiter, wie Sie für die Website eines Schönheitssalons werben.

• Werbung in Suchmaschinen mithilfe von Schlüsselwörtern. Zu diesem Zweck müssen Sie Inhalte (Artikel) auf der Website veröffentlichen, die die häufigsten Suchmaschinenanfragen enthält. Zum Beispiel „Nagelverlängerung in Jekaterinburg“, „modernes Styling in Moskau“, „Hochzeitsfrisur in Rostow“ und dergleichen. Die Häufigkeit der Verwendung des Schlüsselsatzes hängt von der Besucherzahl auf der Website des Schönheitssalons ab.
• Veröffentlichung von Daten zu laufenden Werbeaktionen auf Partnerseiten. Dazu gehört sowohl das Platzieren von Bannern als auch der Austausch von Kunden. Massagesalons, Kosmetikkliniken, also alle Unternehmen, mit denen Sie eine gemeinsame Zielgruppe haben, können Ihre Partner werden. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Partnerunternehmens den Website-Verkehr. Analysieren Sie, wie viele einzelne Besucher täglich erscheinen. Arbeiten Sie mit einem Frauenforum in Ihrer Stadt zusammen. Führen Sie eine Diskussion, veröffentlichen Sie nützliche Artikel, empfehlen Sie darin unaufdringlich Hautpflegeprodukte sowie alle Arten von Verfahren, die Sie in einem Schönheitssalon durchführen. Vergessen Sie nicht, auch für Ihre Website zu werben.
• Registrieren Sie sich auf Verzeichnisseiten. Sie sind nach Bezirken unterteilt und können als Werbung genutzt werden, um Kunden in den Schönheitssalon zu locken.
• Wenn Sie mit Partnern verhandeln und Dienstleistungen bezahlen, schließen Sie eine Vereinbarung über die Platzierung für einen bestimmten Zeitraum (und nicht über die Anzahl der Klicks) ab. Sie können Ihrem Partner einen dauerhaften Rabatt auf Friseurdienstleistungen anbieten. Dadurch vermeiden Sie unnötige Kosten und gewinnen gleichzeitig neue Kunden. Geben Sie auch den Zeitraum an, in dem die Website Ihres Partners getestet werden soll.

5 Hauptfehler bei der Kundengewinnung in einem Schönheitssalon

1. Möchten Sie alle Ihre Kunden abschrecken? Dann sei zu aufdringlich: Es ist klar, dass Sie, wenn eine Geschäftsfrau zum Haareschneiden zu Ihnen kommt, ihr unauffällig eine Maniküre anbieten sollten. Aber Sie sollten ihrer Katze nicht zum Geburtstag gratulieren, sondern täglich 10 E-Mails mit dem Angebot senden, zu einer Massage mit riesigen Schnecken zu kommen. Solche Belästigungen, wie in Hollywood-Horrorfilmen, werden selbst einen Stammkunden dazu bringen, Sie zu verlassen.
2. Vermeiden Sie, dass sich Ihre Kunden außerhalb der Arbeitsumgebung aufhalten. Der Erfolg Ihres Salons ist definitiv nicht garantiert, wenn Sie vor Kunden davonlaufen, indem Sie sie zufällig auf der Straße oder in einem Geschäft treffen. Natürlich müssen Sie der Befehlskette folgen: taktvoll Hallo sagen und freundlich lächeln, das ist alles, was von Ihnen verlangt wird, wenn Sie einen Kunden in einer informellen Atmosphäre treffen.
3. Sie können auf zahlreiche Möglichkeiten zurückgreifen, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken, aber diese werden nicht funktionieren, wenn Sie - Unordnung und unhygienische Bedingungen. Stimmen Sie zu, der Salon erhält einen „schicken“ Ruf, wenn der Meister, der sich nicht an einfache Hygienestandards hält, den Kunden ansteckt, indem er sich einfach mit einer Schreibmaschine den Hinterkopf rasiert.
4. Ich versuche, absolut alle Kunden des Schönheitssalons zufrieden zu stellen Sie investieren all Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Nerven dafür. Selbstverständlich können Sie die Einrichtung auch mit 30 Minuten Verspätung schließen, wenn Sie den Kundenservice abschließen müssen. Wenn Sie jedoch aufgrund des vollen Terminkalenders ohne Pause arbeiten und Ihre Verwandten nicht mehr sehen, reicht es dann vielleicht aus, Kunden am Wochenende zu empfangen und ihnen gleichzeitig 50 % Rabatt anzubieten? Niemand wird diesen Ansatz zu schätzen wissen und Ihnen keine Belohnung für Leistungssteigerungen zu Lasten seiner Interessen geben.
5. Vernachlässigen Sie die berufliche Weiterentwicklung. Denken Sie, dass alle Arten von Schulungen Zeitverschwendung sind? Machen Sie immer noch die klassische blutrote Maniküre? Sind Sie sich im Allgemeinen darüber im Klaren, dass Ihre Konkurrenten die Technik des Malens, Modellierens und andere Nagelkunst beherrschen? Sie müssen nicht zu einer Wahrsagerin gehen, um zu verstehen, dass alle Ihre Kunden in naher Zukunft gerne zu direkten Konkurrenten laufen werden, die ihnen bahnbrechende Innovationen anbieten.

10 großartige Filme und Bücher darüber, wie man Kunden in einen Schönheitssalon lockt

Wir bieten Ihnen die 5 besten Arbeiten zur Erstellung einer Werbung, um Kunden in einen Schönheitssalon zu locken. Lesen Sie weiter, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein:

1. „Wie man einen Kunden gewinnt“ R. Neil.
2. „Es gibt kein Ende der Kunden“ M. Port.
3. „20 beste Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen“ O. Karnaukh.
4. So locken Sie Kunden in einen Schönheitssalon. Praktischer Leitfaden „S. Petrov.
5. „Kunden kostenlos. 110 Möglichkeiten, sie kostenlos anzuziehen „A. Parabellum, E. Kolotilov

Magst du pädagogische Literatur und Videos? Achten Sie auf die Meisterwerke des Weltkinos, die geheime Informationen darüber enthalten, wie Sie Kunden in einen Schönheitssalon locken, das Marketing verbessern und den Umsatz steigern können:

1. "Der Wolf von der Wall Street".
2. „Der Waffenbaron“
3. "Kessel".
4. „Bully Tommy“.
5. „Hier wird geraucht.“

Wir alle lieben Geschenke. Wir alle lieben es, weniger auszugeben und dafür mehr zu bekommen. Und solche Feiertage wollen wir so oft wie möglich haben. Besser noch, jeden Tag! Aus diesem Grund lieben Kunden die verschiedenen Rabatte und Sonderangebote, die ihnen Schönheitssalons bieten. Und je mehr Rabatte Sie gewähren, desto mehr lieben Ihre Kunden Ihren Salon. Und wie schön zu hören: „Oh, wie ich diesen Salon „N“ liebe!“ Es gibt immer Rabatte! Aber – Achtung! Vergessen Sie nicht, dass jede Senkung des berechneten Preises einen entgangenen Gewinn darstellt, was einen direkten Verlust für den Salon bedeutet. Bevor Sie einen Rabatt erklären, begründen Sie ihn daher, berechnen Sie ihn und führen Sie ihn gegebenenfalls durch.

System von Boni, Rabatten und Werbeaktionen in Schönheitssalons

Um das System der Boni und Rabatte in einem Schönheitssalon zu rechtfertigen, müssen Sie wissen, welche Rabatte es in Schönheitssalons gibt und wozu sie dienen.

Dies sind zunächst einmal die allgemein anerkannten „Rabatte des guten Geschmacks“, die von den meisten Salons genutzt werden. Sie sind gemacht:

• bei der Eröffnung des Salons(optional: am Eröffnungstag, in der ersten Woche nach der Eröffnung oder im ersten Monat (dies ist jedoch das Maximum).

Ein Beispiel aus unserem Salon: Einen Monat vor der Eröffnung des Salons haben wir potenzielle Kunden (Bewohner benachbarter Häuser) über die bevorstehende Eröffnung des Salons informiert. Werbung wurde an Briefkästen verschickt und ein Banner an der Wand des Salons angebracht. Die angegebenen Informationen umfassen: das Eröffnungsdatum des Salons, die Kontakttelefonnummer und die Bedingungen der Aktion: Bei der Anmeldung in den ersten 10 Tagen erhielt der Kunde 20 % Rabatt, in den zweiten 10 Tagen 15 % dritte 10 Tage - 10 %. Der Rabatt wurde nur nach Vereinbarung gewährt.

Wozu dient dieser Rabatt? Der primäre Kundenstamm wird gebildet, die Arbeitstage der Meister werden besetzt.

• am Geburtstag des Kunden(Optionen: für eine Dienstleistung (für einen Tag oder mehrere Tage geschenkt), für beliebige Dienstleistungen (aber nur solche, die der Kunde an einem Tag erbringt).

Ein Beispiel aus unserem Salon: In unserem Salon gilt dieser Rabatt eine Woche lang: drei Tage vor dem Geburtstag, den Geburtstag selbst und drei Tage danach. Unser Kunde kann von einem großen Rabatt (25 %) profitieren, allerdings nur für eine Dienstleistung an einem dieser Tage.

Wozu dient dieser Rabatt? Erhöhte Kundenbindung.

Welche weiteren Rabatte gibt es in Schönheitssalons?

1. Werberabatt (neuer Salon, neuer Service, neuer Spezialist, Gewinnung neuer Kunden in einen bereits bestehenden Salon)
2. Saisonrabatt (um den Umsatz in der „Nebensaison“ zu verbessern). Keine Rabatte auf Haarschnitte und Haarfärbungen Da es sich hierbei um die „reisenden“ Dienste handelt, werden die Kunden trotzdem zu ihnen kommen
3. Rabatte für Stammkunden (Ziel ist die Erhöhung der Kundenbindung). Es können keine Rabatte gewährt werden für Haarschnitte und Haarfärbung
4. Abonnement-(Paket-)Rabatte bei Vorauszahlung für den gesamten Behandlungsablauf.
5. ein Entschuldigungsrabatt (wenn der Kunde irgendwie durch das Verschulden des Salons gelitten hat: Verspätung des Meisters, andere Ansprüche; vollständig auf Kosten des Täters bezahlt).

Warum brauchen wir ein Rabatt-/Bonussystem in einem Schönheitssalon?

Mit Hilfe von Rabatten, Sonderaktionen und einem Bonussystem in Schönheitssalons können Sie verschiedene Ergebnisse erzielen:

1. So viele Kunden wie möglich gewinnen

2. Halten Sie treue Kunden

3. Entladen Sie das Lager, insbesondere wenn Sie das Einkaufszentrum modernisieren möchten

4. Den Umsatz steigern, indem man zum Beispiel Kunden einlädt, entsprechende Produkte (z. B. zur Pflege gefärbter Haare) zum Vollpreis oder auch mit Rabatt zusätzlich zu erwerben, und so weiter.

Sie müssen sich jedoch keine Gedanken über Rabatte machen. Um einem Kunden in einem Schönheitssalon einen Rabatt zu gewähren, müssen Sie einen guten Grund haben: einen Restverkauf, die Einführung einer neuen Dienstleistung für Ihren Salon, abgelaufene Kosmetikartikel oder etwas anderes. Andernfalls erwirtschaftet der Salon aus Ihrer Aktion keinen Gewinn, sondern einen Verlust.

So berechnen Sie den Rabatt

Also haben wir den ersten Schritt gemacht – unsere Rabattaktion gerechtfertigt. Jetzt müssen wir es berechnen. Es gibt einen bestimmten Betrag, den der Salon unbedingt erhalten muss, um kein Geld zu verlieren. Dies sind die Materialkosten + Bezahlung für die Arbeit des Meisters + ein bestimmter Betrag aus den Ausgaben des Salons (Steuern, Stromrechnungen, Sicherheit, Telefon, sonstige monatliche Ausgaben). Der Rest ist Einkommen. Hier können Sie ihn reduzieren, indem Sie den Kunden Rabatte gewähren. Tun Sie es ohne Fanatismus, sonst bleiben Sie „auf dem Laufenden“.

Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Jeder kennt das LPG-Körperformungsverfahren. Die Kosten für diesen Service liegen in unserer Stadt zwischen 2.000 und 2.800 Rubel. Ein Salon machte eine Aktion: 70 % Rabatt auf Flüssiggas! Das heißt, statt 2500 betragen die Kosten 750 Rubel. Und mit einem Ende der Aktion ist nicht zu rechnen. Zumindest weiß der Administrator nichts davon, aber er glaubt, dass die Aktion noch lange anhalten wird... Man kann die Freude der Kunden verstehen: In der Saison selbst ein unrealistischer Rabatt! Aber wird der Anführer glücklich sein? Die Arbeit einer Kosmetikerin, die bezahlt werden muss, die Kosten für Verbrauchsmaterialien (Hausschuhe, Laken, Diaseptikum, das zur Behandlung der Couch verwendet wird) + Wertminderung des Geräts selbst. Das alles kostet mehr als 750 Rubel. Dann stellt sich die Frage: Für wen ist diese Aktion gedacht? Bei Neukunden würde es ausreichen, nur für den ersten Eingriff einen Rabatt zu gewähren, nicht jedoch für den gesamten Verlauf von 10 Eingriffen. Der Salon positioniert sich als Organisation auf relativ hohem Niveau. Und die Preise stimmen. Wer hat Anspruch auf einen so großen Rabatt in einem Schönheitssalon? Wenn es sich um Kunden des Salons handelt, können diese zum üblichen Preis bezahlen. Wenn es sich dabei um den Wunsch handelt, die weniger wohlhabenden Bevölkerungsschichten anzulocken, dann stellt sich erneut die Frage: Warum? Zu Stammkunden werden sie sowieso nicht, ihr Einkommen ist nicht gleich ... Und überhaupt ist der Wunsch der Geschäftsführung nicht klar, dieses Verfahren im Frühjahr – genau in der Saison – günstig zu machen! Die Leute wären sowieso zu ihnen gekommen, denn im Frühling versucht jeder, Gewicht zu verlieren und wieder eine attraktive schlanke Figur zu bekommen. Es wäre logisch, in Zeiten geringer Nachfrage einen Rabatt auf dieses Verfahren zu gewähren. Im Allgemeinen ist die Aktion nicht vollständig durchdacht. Daher ist es unwahrscheinlich, dass es wirksam ist.

Angemessener Rabattansatz

Welchen Rabatt kann man in einem Schönheitssalon gewähren, um wenigstens über Wasser zu bleiben? Der maximale Rabatt für einen Salon, der ein stabiles Einkommen bringt, beträgt 25 %. Versuchen Sie, diesen Rabatt auf ein Minimum zu beschränken. Versuchen Sie auch Ihren Freunden, einen Rabatt von nicht mehr als 20 % zu gewähren. Die beliebtesten Rabatte sind 5 %, 10 % und 15 %. Aber um sie zu ernennen, muss man unbedingt kalkulieren – und was wird man auf dem Konto haben? Sie haben beispielsweise ein überfülltes Lager und beschließen, eine Sonderaktion für Shampoos und Spülungen durchzuführen. Etwas wie „Sie kaufen Shampoo, Spülung gibt es mit einem Rabatt ...!“ Die ganze Frage – womit? Sie denken: Ja, wir haben diese Klimaanlage für 300 Rubel gekauft und eine Handelsspanne von 30 % erzielt. Jetzt geben wir zum Selbstkostenpreis! Wunderbar! Schreiben Sie eine Anzeige, in der Sie einen Rabatt von 30 % angeben. Der Handel läuft auf Hochtouren, Sie entladen das Lager... Am Ende des Monats zählen Sie... Und Sie verstehen nicht, wie man beim Verkauf von Klimaanlagen ein Minus statt Null bekommt? Sie haben für den gleichen Betrag gekauft und für den gleichen Betrag verkauft! Ich musste zuerst zählen. Schauen Sie hier: Der Kauf einer Klimaanlage kostet 300 Rubel + 30 % Aufschlag = 390 Rubel. Und jetzt subtrahieren Sie 30 % von 390. Holen Sie sich 273 Rubel. Alle Gewinne aus dem Verkauf von Shampoo werden dazu verwendet, den Fehlbetrag aus dem Verkauf von Spülung auszugleichen. 27 Rubel Fehlbetrag für eine Flasche Spülung. Das heißt, Sie geben dem Kunden nicht nur etwas, sondern zahlen zusätzlich aus eigener Tasche. Wie kann ein Kunde einen solchen Salon nicht lieben! Schade nur, dass es nicht lange hält. Denken Sie also nach, liebe Direktoren, bevor Sie Rabatte in Ihrem Schönheitssalon ankündigen.

Wer zahlt die Rabatte?

Und schließlich geht es darum, wer die Last der Rabatte trägt. Richtig wäre es natürlich, wenn die Rabatte zu Lasten des Salons gehen. Der Meister macht seinen Job trotzdem. Warum sollte er weniger für sie bekommen? Nur weil der Salon beschlossen hat, eine Werbeaktion durchzuführen? Aber was bekommen wir eigentlich? Tatsächlich zwingen die Salons die Meister jedoch dazu, sich finanziell an ihren Aktionen zu beteiligen. Das heißt, eine Maniküre kostete 380 Rubel, und der Meister erhielt 40 % davon, sie machten eine Aktion, und der Meister bekommt seine 40 %, aber nicht von 380, sondern von 300 Rubel. Für Meister ist das spürbar. Doch Salon- und Pull-Rabatte allein schaffen es nicht, Kunden anzulocken. Gerade jetzt, in einer Krise. Was zu tun ist? Zustimmen! Erklären Sie den Meistern, dass Sie während der Aktion im Schönheitssalon zwar weniger von der Dienstleistung erhalten, der Salon aber auch weniger. Aber erstens ist es nur für zwei Wochen und zweitens wird es durch die Aktion mehr Kunden geben, und wenn wir sie gut bedienen, werden sie zu unseren Stammkunden und bescheren uns ein konstantes Einkommen.

Schauen wir uns also die Ergebnisse an. Damit die Aktion mit Rabatten zu einem positiven Ergebnis führt, müssen Sie auf Folgendes achten:

• berechtigter Grund für den Rabatt
• Berechnung der maximalen und minimalen Rabatte
• Festlegung eines Zeitrahmens für die Aktion (die Aktion muss zeitlich begrenzt sein!)
• Berechnung der Wirksamkeit der Maßnahme nach ihrer Umsetzung.

Anhand dieser Punkte können Sie die Notwendigkeit solcher Werbeaktionen in Ihrem Schönheitssalon beurteilen.

Maniküre und Pediküre in vier Händen, Haarentfernung aller Art, kreative Haarschnitte, Rasur mit einem Rasiermesser, Gesichtsbehandlungen und Körperpackungen – die günstigsten Angebote von 23 Salons und Friseursalons in Moskau im Time Out-Testbericht.

Im Schönheitssalon auf Trekhgorka gibt es den ganzen April über 10 % Rabatt auf die Inoa-Färbung von L „Oreal Professionnel und 15 % auf einmaliges Styling und Make-up. Bis Ende Mai kann das Augenbrauen-Microblading gegen Bezahlung durchgeführt werden 14.500 Rubel statt 20.000 Rubel.

Vom 25. April bis 1. Mai erhalten Sie in allen Kynsi-Salons bei der Anmeldung zur Radiance Express-Gesichtsbehandlung (3500 Rubel) eine entspannende Massage der Nacken- und Kragenzone als Geschenk. Und beim Kauf von Kosmetika der karibischen Linie St. Barth wird das gleiche Radiance-Verfahren zum Bonus.

Ein weiterer Geburtstag im April – der Salon feiert den Geburtstag drei Tage lang: 8., 15. und 22. April. An diesen Terminen erhalten alle, die sich für einen Haarschnitt oder eine Haarfärbung angemeldet haben, eine Kérastase-Behandlung zur Haarstärkung geschenkt. Sowie Rabatte beim Kauf von Haushaltspflegeprodukten: 5 % für ein Produkt, 7 % für zwei und 10 % für drei.

Für Photorejuvenation-Behandlungen mit dem Palomar Starlux 500-Gerät und Photoepilation einer beliebigen Zone wird ein Rabatt von 50 % gewährt. Die Aktion ist bis zum 30. April aktiv.

Den ganzen April über können Sie werktags von 8:00 bis 11:00 Uhr im Salon Oribe-Haarpflege und -Styling für nur 1000 Rubel durchführen. Der Dienst heißt „Fast Rise“ und Sie müssen sich dafür im Voraus anmelden. Darüber hinaus kostet hier bis Ende Mai eine vierhändige Maniküre und Pediküre 3.000 Rubel, und zu jeder Haarfärbung oder Maniküre wird Ihnen eine Augenbrauenkorrektur und -färbung als Geschenk angeboten.

Dieser Friseursalon hat die Preise drastisch gesenkt. Jetzt kostet ein Männerhaarschnitt, das Rasieren mit einem gefährlichen Rasiermesser oder das Rasieren des Kopfes bis auf Null 1500 Rubel, ein Haarschnitt 700 Rubel, ein Styling 500 Rubel und die Tarnung grauer Haare 1100 Rubel.

Bis Ende April können Sie eine von drei Behandlungen zum halben Preis durchführen: eine halbstündige manuelle Massage – für 850 Rubel, eine LPG-Massage (35 Minuten) – für 990 Rubel, ein Spa-Programm in einer Kollagenkapsel (35 Minuten). ) - für 750 Rubel. Darüber hinaus bietet der Salon eine Aktion „Styling + Make-up“ an: Die Option mit Tages-Make-up kostet 2500 Rubel. statt 3000 Rubel, am Abend - 4800 Rubel. statt 5600 r.

Jeden Montag im April gibt es 10 % Rabatt auf alle Barbershop-Dienstleistungen. Ein Haarschnitt oder eine Rasur für eine Werbeaktion kostet also 1600 Rubel und eine Bartmodellierung 800 Rubel.

Bei der Bestellung einer Gesichtsbehandlung mit Wamilles-Kosmetik (ab 4200 Rubel) erhalten Sie eine Augenbrauenfärbung und -korrektur als Geschenk.

Hier können Sie bis einschließlich 30. April eine Konturplastik für 15.100 Rubel durchführen. statt 17.000 Rubel Laser-Blepharoplastik für 14.700 Rubel. statt 16.000 Rubel chemisches Gesichtspeeling für 3.700 Rubel. statt 4500 Rubel Intimverjüngung für 35.600 Rubel. statt 40.000 Rubel Laser-Haarentfernung der Schienbeine für 7600 Rubel. statt 8900 r. und Laser-Haarentfernung am Rücken (für Männer) für 7100 Rubel. statt 10 300 r.

Den ganzen Monat über flechten Kunden im Nagelstudio auf Yakimanka, während der Maniküre, Pediküre und Spa-Behandlungen als kostenlosen Bonus Zöpfe und stylen sie wunderschön. Und im Studio an der Lesnaya gibt es von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr 20 % Rabatt auf alle Leistungen – Sie müssen sich nur vorher anmelden.

Oftmals stellen Salons Praktikanten ein, um ihre Fähigkeiten nicht an Schaufensterpuppen, sondern an echten Kunden zu verbessern – die Kosten ihrer Arbeit sind viel günstiger. Ein solcher Neuling arbeitet in Shipra, der auch der kaufmännische Leiter des Friseursalons ist. Seine Preisliste: klassischer Haarschnitt – 1200 Rubel, Schnurrbart- und Bartschneiden – ab 400 Rubel. bis zu 600 r.

Vom 10. bis 30. April erhält der Kunde bei der Anmeldung zur Augenbrauenkorrektur und -färbung einen Gutschein mit 15 % Rabatt auf die Maniküre. Sie können den Bonus bis zum Ende des Frühlings nutzen.

Bei einem einmaligen Kauf eines Kurses (10 Sitzungen) der Body Sculptor-Pressotherapie, die Cellulite und Schwellungen beseitigt und das Volumen reduziert, betragen die Kosten für einen Eingriff 1000 Rubel. Der Sonderpreis gilt bis Ende April.

Erst im April, wenn zwei beliebige Gesichtsbehandlungen bei der Kosmetikerin Jancy Thomas durchgeführt werden, wird die Hautpflege um die Augen „Netra“ zum Geschenk.

Bis zum Ende des Frühlings gewährt die Klinik 40 % Rabatt auf alle Arten der Haarentfernung. Die Laserbehandlung der Bikinizone und der Achselhöhlen kostet unter Berücksichtigung des Rabatts also 3.500 Rubel und der Unterschenkel 8.000 Rubel. (plus Lichttherapie für das Gesicht als Geschenk). Das Fractora PF-Resurfacing-Verfahren, das Dehnungsstreifen am Körper entfernt und die Haut im Gesicht, am Hals und am Dekolleté strafft, kostet jetzt 20.000 Rubel. (plus LED-Therapie für das Gesicht als Geschenk). Darüber hinaus erhalten alle Neukunden eine Bonuskarte mit 5 % Rabatt, die nach dem ersten Besuch aktiviert wird.

Bis zum Monatsende zahlen Sie bei Anmeldung zur Zweizonen-Epilation 10 % weniger. Die Behandlung der Achselhöhlen und der tiefen Bikinizone kostet 6500 Rubel. statt 9.000 Rubel und drei Zonen (Achseln, tiefer Bikini und Unterschenkel) - 12.000 Rubel. statt 17 200 r. Bis Ende Mai kostet eine Reihe von Dienstleistungen – Make-up, Abendstyling und Maniküre mit Vinylux-Beschichtung – 10.000 Rubel. vorausgesetzt, es werden zwei gleichzeitig erfasst: zum Beispiel Freundinnen oder Mutter und Tochter.

Bis einschließlich 30. April kostet die Laser-Qool-Haarentfernung der Bikinizone in jedem Studio des Linline-Netzwerks 5500 Rubel. statt 6500 r.

Am 15. und 16. April finden im Salon die Kérastase-Tage statt: An diesen Tagen gibt es 15 % Rabatt auf alle Schönheitsbehandlungen, die Kosmetik der Marke sowie auf den Kauf ihrer Produkte. Alle Besucher werden mit Champagner und Süßigkeiten verwöhnt.

Den ganzen April über findet montags und dienstags im Salon die Aktion „Happy Days“ statt – die Kosten für alle Dienstleistungen, einschließlich des Kaufs eines Geschenkgutscheins über 5000 Rubel, werden um 15 % gesenkt.

Das erste Fahrradtraining ist kostenlos, aber wenn Sie innerhalb von fünf Tagen nach diesem Besuch ein Abonnement (Clip-Karte) für 5 Lektionen (4038 Rubel), 10 (7650 Rubel) oder 20 (13.600 Rubel) kaufen, erhalten Sie 10 % Rabatt. Und wenn Sie einen Freund mitbringen, gibt es als Bonus ein zusätzliches kostenloses Training.