• Was ist eine SWOT-Analyse?
• Welche Probleme können mit seiner Hilfe gelöst werden?
• Welche Regeln gelten für die Durchführung einer SWOT-Analyse?
• Was ist eine SWOT-Tabelle?
• Mit welcher Methode wird die SWOT-Analyse durchgeführt?

Die Entscheidung, ein neues Unternehmen zu gründen oder die Entwicklungsrichtung eines bestehenden Unternehmens zu wählen, ist eine schwierige Aufgabe. Die richtige Anwendung der SWOT-Analyse, die eine objektive und umfassende Bewertung des Unternehmens ermöglicht, hilft, seine Aussichten richtig einzuschätzen und die Erfolgswahrscheinlichkeit zu erhöhen.

Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, dass rechtzeitig die richtigen Entscheidungen getroffen werden. Voraussetzung hierfür ist die umfassende Information sowohl über das eigene Unternehmen als auch über die Marktlage und andere externe Faktoren.

Definition der SWOT-Analyse

Kurz gesagt ist die SWOT-Analyse eine Methode, mit der Sie die aktuelle Situation unter Berücksichtigung mehrerer Aspekte beurteilen können, darunter: Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie externe Chancen und Risiken.

Die ersten Buchstaben der englischen Wörter, die jeden der aufgeführten Begriffe bezeichnen, geben der Methode ihren Namen:

• Starke Seiten - S Stärken;
• schwache Seiten - W Schwächen;
• Möglichkeiten - Ö Möglichkeiten;
• Bedrohungen - T heizt.

Ein wichtiges Merkmal der Methode ist die Berücksichtigung sowohl interner Faktoren, zu denen die Stärken und Schwächen des Unternehmens selbst gehören, als auch externer Faktoren, die als Chancen und Risiken verstanden werden. Es ist ein integrierter Ansatz zur Untersuchung der aktuellen Marktlage eines Unternehmens und seiner Entwicklungsaussichten, der den Hauptgrund für die Beliebtheit der SWOT-Analyse darstellt.

Der Begriff „SWOT-Analyse“ wurde erstmals vor mehr als einem halben Jahrhundert verwendet – im Jahr 1963. Es wurde auf einer der von Professor Kenneth Andrews in Harvard abgehaltenen Konferenzen verwendet.

Bereits zwei Jahre nach ihrem Erscheinen begann die SWOT-Analyse in der Praxis bei der Entwicklung von Strategien für verschiedene Unternehmen eingesetzt zu werden. Heute wird es in allen Ländern aktiv eingesetzt, deren Volkswirtschaften sich nach Marktprinzipien entwickeln.

Ziele der SWOT-Analyse

Der Hauptzweck der Anwendung der Methode besteht darin, eine Geschäftsstrategie zu entwickeln, die auf der Maximierung der Nutzung der Stärken des Unternehmens und der Minimierung potenzieller Risiken basiert.

Es ist wichtig anzumerken, dass die SWOT-Analyse zu Recht als universelles Instrument angesehen wird, das bei richtiger Anwendung nicht nur in Bezug auf das Unternehmen als Ganzes, sondern auch in Bezug auf einzelne Abteilungen oder Produkte wirksam ist. Darüber hinaus werden die wichtigsten Analyseprinzipien häufig bei der Beurteilung einer bestimmten Person und der Festlegung von Richtungen für ihre weitere berufliche oder persönliche Entwicklung herangezogen.

Dennoch liegt der Hauptanwendungsbereich der SWOT-Analyse nach wie vor im Geschäftsleben. Zusätzlich zu der oben genannten Aufgabe können Sie damit weitere wichtige Aufgaben lösen, wie zum Beispiel:

• Analyse und Bewertung von Wettbewerbern und deren Aktivitäten. In diesem Fall wird die jeweilige Methode meist in Kombination mit anderen verwendet, beispielsweise dem Porter-Modell, verschiedenen Marketingtools oder PEST.
• Entwicklung eines schrittweisen Aktionsplans zur Umsetzung der gewählten Unternehmensentwicklungsstrategie.
• Gestaltung des Konzepts, der Ziele und Hauptziele der Werbekampagne.
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen, um ein Produkt, dessen Veröffentlichung geplant ist, mit ähnlichen Produkten zu vergleichen, die bereits auf dem Markt sind usw.

Ein charakteristisches Merkmal der SWOT-Analyse ist das Fehlen von Kategorien, die streng an eine bestimmte Art von Aktivität gebunden sind. Dadurch kann die Methode in den unterschiedlichsten Bereichen und Unternehmensbereichen erfolgreich eingesetzt werden.

Die Popularität und weite Verbreitung von Analysen auf der Grundlage der Bewertung von vier Schlüsselfaktoren erklärt sich nicht nur durch ihre Universalität, sondern auch durch die Möglichkeit der Anpassung an die spezifischen Bedingungen einer Unternehmenseinheit. Dadurch entsteht ein individuelles Modell auf Basis allgemeiner Prinzipien, was die Effizienz der Analyse und die Genauigkeit der resultierenden Schätzungen und Prognosen erhöht.

So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch: Schritt-für-Schritt-Algorithmus

Es reicht nicht aus, den Accounts der Konkurrenz in sozialen Netzwerken zu folgen und Newsletter zu abonnieren. Sie benötigen eine Strategie, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Wettbewerber kontinuierlich zu beobachten und zeitnah über Marktveränderungen zu informieren. Aus diesem Grund hat das elektronische Magazin „Commercial Director“ einen detaillierten Algorithmus zur kompetenten Analyse von Wettbewerbern und zur Bewertung ihrer Aktivitäten zusammengestellt.

Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse

Bevor das Wesentliche der Methode beschrieben wird, die aus der sogenannten SWOT-Tabelle besteht, müssen die Grundregeln für ihre Anwendung berücksichtigt werden. Das Befolgen einiger relativ einfacher und offensichtlicher Empfehlungen für erfahrene Spezialisten wird die Anwendung der Analyse objektiver und kompetenter machen.

Die wichtigsten Regeln für die praktische Anwendung der jeweiligen Methode lauten wie folgt:

• Auswahl eines bestimmten Forschungsbereichs. Es ist viel richtiger, ein Produkt, einen Bereich oder eine einzelne Entwicklungsrichtung zu betrachten, als die Arbeit des Unternehmens als Ganzes zu analysieren. Dadurch werden die gewonnenen Schlussfolgerungen und Schätzungen genauer und für die Praxis besser geeignet.
• Klare Abgrenzung der Bestandteile der SWOT-Tabelle. Ihre detaillierte Beschreibung finden Sie unten. Es muss daran erinnert werden, dass der Kern der Methode darin besteht, jeden der Faktoren separat zu betrachten und die daraus resultierenden Schätzungen und Prognosen zu kombinieren.
• Minimierung des Faktors Subjektivität. Trotz des Fehlens einer Vielzahl quantitativer Parameter sollte der Einfluss der persönlichen Meinung auf die zu bewertenden und analysierten Objekte so gering wie möglich gehalten werden.
• Sammeln Sie Informationen aus möglichst vielen Quellen. Fortführung und Weiterentwicklung der bisherigen Regel. Der Zweck der praktischen Umsetzung besteht darin, die Objektivität der Analyse zu erhöhen.
• Spezifische und klare Formulierungen der Schlussfolgerungen. Es hat keinen Sinn, auf Grundlage der Analyseergebnisse Sätze wie diesen zu schreiben: „Wir müssen mehr arbeiten.“ Es ist viel richtiger und effektiver, klare Ziele zu setzen, die in quantitativer Form ausgedrückt werden.

SWOT-Analysetabelle

Grundlage der Methode ist die Matrix bzw. SWOT-Tabelle. Es wird herkömmlicherweise in zwei Teile unterteilt – die interne Umgebung und externe Faktoren. Jeder von ihnen wird positiv von den Stärken des Unternehmens und bestehenden Marktchancen beeinflusst und negativ von den Schwächen und potenziellen Bedrohungen des Unternehmens. Es ist logisch, jedes einzelne Element der Analyse und die Parameter, die sie beeinflussen, genauer zu betrachten.

Interne Umgebung und Faktoren, die sie beeinflussen

Zu den Vorteilen der SWOT-Methode gehört die Anpassungsfähigkeit an die spezifischen Gegebenheiten eines Unternehmens oder eines einzelnen Produkts. Es gibt jedoch einige allgemeine Grundsätze für die Untersuchung des Analyseobjekts, die in der Tabelle zusammengefasst sind.

Ein wichtiges Merkmal der Analyse und Bewertung des internen Umfelds ist die Möglichkeit der direkten Einflussnahme auf dieses durch die Unternehmensleitung. Daher besteht eines der Ziele der SWOT-Methode darin, Maßnahmen zu entwickeln, um Stärken weiterzuentwickeln und die Auswirkungen von Schwächen im Betrieb des Unternehmens zu minimieren.

Externes Umfeld, einschließlich SWOT-Chancen und potenzielle Bedrohungen

Es ist für ein Unternehmen nahezu unmöglich, die Parameter der externen Umgebung zu beeinflussen. Eine gut durchgeführte Analyse ermöglicht es Ihnen jedoch, die bestehenden Chancen des Unternehmens optimal zu nutzen und gleichzeitig die Auswirkungen bestehender Bedrohungen und Risiken zu minimieren.

Das Leben zwingt uns, jeden Tag Entscheidungen zu treffen. Und jede Entscheidung, die wir treffen, wirkt sich auf die eine oder andere Weise auf unsere Zukunft aus. Unser Schicksal hängt über Jahre und sogar Jahrzehnte von einigen Entscheidungen ab. Um eine wichtige Entscheidung zu treffen, ist eine gründliche Analyse des Geschehens erforderlich, die sowohl im Geschäftsleben als auch im Alltag notwendig ist. Eine qualitative Analyse ist eine sehr schwierige Angelegenheit. Und obwohl absolut jeder dazu in der Lage sein muss, wird diese Führungsfunktion in der Schule nicht gelehrt. Heute sprechen wir über eine der gängigsten Analysemethoden – die SWOT-Methode.

Was ist eine SWOT-Analyse?

Die SWOT-Analyse ist eine Methode zur primären Bewertung der aktuellen Situation, die auf der Betrachtung von vier Seiten basiert:

• Stärken – Stärken;
• Schwächen – Schwächen;
• Chancen - Chancen;
• Bedrohungen – Bedrohungen;

Stärken und Schwächen sind Ihr inneres Umfeld, das, was Sie zum aktuellen Zeitpunkt bereits haben. Chancen und Bedrohungen sind Umweltfaktoren, sie können eintreten oder auch nicht, es hängt auch von Ihren Handlungen und Entscheidungen ab.

Das Akronym SWOT wurde erstmals 1963 in Harvard auf einer Konferenz über Geschäftspolitik von Professor Kenneth Andrews verwendet. Im Jahr 1965 wurde die SWOT-Analyse vorgeschlagen, um die Verhaltensstrategie eines Unternehmens zu entwickeln.

Die SWOT-Analyse hilft dabei, eine strukturierte Beschreibung einer bestimmten Situation zu erstellen, auf deren Grundlage Schlussfolgerungen gezogen werden können. Dadurch können Sie richtige und fundierte Entscheidungen treffen. Die SWOT-Analyse spielt im Geschäftsleben eine bedeutende Rolle und sollte von jedem beherrscht werden, der mit Personalmanagement und Marketing zu tun hat.

Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse

Bevor Sie mit der Erstellung einer SWOT-Analyse beginnen, müssen Sie einige Regeln verstehen.

1. Müssen Wählen Sie den spezifischsten Forschungsbereich. Wenn Sie einen zu breiten Bereich wählen, sind die Schlussfolgerungen unspezifisch und weniger anwendbar.
2. Klare Trennung der ElementeSTREBER. Es besteht kein Grund, Stärken und Chancen zu verwechseln. Stärken und Schwächen sind die internen Merkmale einer Organisation, die unter ihrer Kontrolle stehen. Chancen und Bedrohungen hängen mit der externen Umgebung zusammen und unterliegen nicht direkt dem Einfluss der Organisation; die Organisation kann nur ihre Vorgehensweise ändern und sich an sie anpassen.
3. Vermeiden Sie Subjektivität. Es wäre naiv, sich auf Ihre Meinung zu verlassen, wenn der Markt nicht damit einverstanden ist. Sie denken vielleicht, dass Ihr Produkt einzigartig ist, aber es lohnt sich, die Verbraucher zuerst danach zu fragen. Ohne sie hat Ihre persönliche Meinung keine Bedeutung.
4. Versuchen Nutzen Sie die Meinungen möglichst vieler Menschen. Je größer die Stichprobe, desto genauer ist die Untersuchung. Erinnern Sie sich etwa?
5. Die spezifischsten und präzisesten Formulierungen. Ich frage meine Untergebenen oft: „Was sollten Sie tun, um mehr zu verdienen?“ Sie sagen mir fast immer, dass ich härter arbeiten muss. Dabei handelt es sich nicht um eine konkrete Formulierung; es ist nicht klar, welche konkreten Handlungen eine Person zu welchem ​​Zeitpunkt durchführen soll.

Mit diesen einfachen Regeln können Sie mit der Erstellung einer SWOT-Matrix fortfahren.

SWOT-Matrix

Die SWOT-Analyse wird normalerweise durch Zeichnen einer Tabelle verwendet und wird oft als SWOT-Matrix bezeichnet. Diese Verwendungsmethode hängt nicht von der globalen Natur des zu lösenden Problems ab. Es spielt keine Rolle, ob Sie entscheiden, mit wem Sie das Wochenende verbringen oder in welches Unternehmen Sie Ihre Millionen investieren möchten, der Kern und das Erscheinungsbild einer SWOT-Analyse bleiben gleich. Die SWOT-Matrix sieht in etwa so aus:

Die erste Zeile und die erste Spalte sind lediglich zum leichteren Verständnis angegeben; es ist nicht notwendig, sie zu zeichnen, wenn Sie die Methode der SWOT-Analyse gut verstehen.

So verwenden Sie die SWOT-Analyse

Sie stehen also vor einer bestimmten Aufgabe und müssen verstehen, wie Sie diese lösen können. Zunächst müssen Sie eine SWOT-Matrix zeichnen. Dies erreichen Sie, indem Sie ein Blatt Papier in vier Teile teilen. In jeden Teil müssen Sie so viele verfügbare Informationen wie möglich schreiben. Es ist ratsam, zuerst die wichtigeren Faktoren aufzuschreiben und dann mit den weniger wichtigen fortzufahren.

Wir analysieren Stärken und Schwächen

Es ist nicht verwunderlich, aber gerade bei der Beschreibung der Stärken treten die meisten Probleme für Menschen auf, die sich zum ersten Mal mit der SWOT-Analyse befassen. Generell können Sie Ihre Mitarbeiter, Freunde und Bekannten um Hilfe bei der Beurteilung bitten, besser ist es jedoch, die Selbstanalyse zu erlernen. Stärken und Schwächen werden anhand der gleichen Parameter bewertet.

In der Wirtschaft werden Stärken vor allem anhand der folgenden Parameter beurteilt:

• Management und Personalwesen im Allgemeinen. Erstens die Kompetenz und Erfahrung des Personals;
• Ein klares System haben. Geschäftsprozesse und Verständnis der Mitarbeiter darüber, was zu tun ist;
• Finanzen und Zugang zu Geld;
• Deutlich. Dies ist ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor; das Fehlen einer Vertriebsabteilung ist ein ernstes Hindernis und eine Senke für andere Ressourcen;
• Angemessene Marketingpolitik;
• Verfügbarkeit der Produktionskosten.

Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse Ihrer Persönlichkeit können Sie sich auf folgende Kriterien verlassen:

• Bildung und Wissen;
• Erfahrung und Ihre Fähigkeiten;
• Soziale Verbindungen, nützliche Kontakte und andere Möglichkeiten zur Nutzung administrativer Ressourcen;
• Anerkennung und Autorität;
• Verfügbarkeit materieller Ressourcen;

Bei der Analyse Ihrer Stärken sollten Sie sich darauf konzentrieren, was Sie gerne tun und worin Sie gut sind. Was uns nicht gefällt, erweist sich in der Regel als schlimmer für uns.

Analyse von Chancen und Risiken

Chancen und Bedrohungen entstehen durch Veränderungen in der Umgebung und durch Veränderungen, die Sie persönlich vornehmen können. Es ist erwähnenswert, dass Sie über ernsthafte Qualifikationen verfügen müssen, um die äußere Marktsituation zu analysieren und vor allem den zukünftigen Markt vorherzusagen. Es ist sehr schwierig vorherzusagen, was passieren wird und es lohnt sich, sich vor allem auf aktuelle Fakten und Trends zu verlassen. Gleichzeitig ist es bei der langfristigen Planung notwendig, das pessimistischste Szenario für die Entwicklung der Lage zu berücksichtigen.

Chancen und Risiken im Geschäftsleben werden vor allem anhand folgender Parameter beurteilt:

1. Markt-Trends. Anstieg oder Rückgang der Nachfrage.
2. Wirtschaftslage im Land. In Jahren des Wirtschaftswachstums wird das Geschäft unter sonst gleichen Bedingungen proportional zum Wirtschaftswachstum wachsen und umgekehrt.
3. Wettbewerb, die Abwesenheit von Konkurrenten heute garantiert nicht deren Abwesenheit morgen. Der Eintritt eines großen Players auf dem Markt kann die Branche auf den Kopf stellen.
4. Veränderungen in der Infrastruktur. Größere Änderungen an der Infrastruktur können sowohl zu Gewinnen als auch zu Verlusten führen.
5. Gesetzgebung und politische Trends. Wahrscheinlich hätte im Jahr 2003 niemand gedacht, dass innerhalb von 5 Jahren alle Casinos schließen würden.
6. Technologische Revolutionen. Fortschritt zerstört unweigerlich ganze Industrien und schafft gleichzeitig neue.

Jeder Geschäftsbereich hat seine eigenen Experten und Fachleute; für die Erstellung einer hochwertigen SWOT-Matrix können Sie sich an sie wenden, um Rat und Expertenmeinungen einzuholen.

Methodik der SWOT-Analyse

Wir verfügen also über eine vollständige SWOT-Matrix, die Folgendes enthält: Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken. Basierend auf dieser Matrix müssen Sie danach arbeiten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Es ist notwendig, alle Faktoren nach dem Grad ihres Einflusses zu ordnen;
2. Alle weit hergeholten und unwichtigen Faktoren müssen ausgeschlossen werden;
3. Wir analysieren, wie Ihre Stärken Ihnen helfen können, Bedrohungen zu vermeiden und Chancen zu nutzen;
4. Lassen Sie uns sehen, welche Auswirkungen Ihre Schwächen auf Chancen und Risiken haben können.
5. Wie Stärken dazu beitragen können, Schwächen zu verbessern;
6. Wie können wir Bedrohungen reduzieren;

Basierend auf der geleisteten Arbeit erarbeiten Sie die wesentlichen Entwicklungsrichtungen. Die SWOT-Analyse ist in erster Linie ein Instrument zur deskriptiven Beurteilung der Situation. Es analysiert keine großen Mengen an Analysen und vergleicht keine Indikatoren vergangener Jahre. SWOT misst die Parameter nicht quantitativ. Und deshalb wird die SWOT-Methode immer ein eher subjektives Analyseinstrument sein.

Anwendung der SWOT-Analyse

Die Einfachheit der SWOT-Analyse macht dieses Tool sehr vielseitig; wie wir oben geschrieben haben, kann es sowohl im Leben als auch im Geschäft eingesetzt werden. Die SWOT-Analyse wird sowohl einzeln als auch in Kombination mit anderen Analyse- und Planungstools eingesetzt. Die SWOT-Analyse wird am häufigsten im Management eingesetzt, vor allem für die strategische Planung der Aktivitäten einer Organisation.

SWOT-Selbstanalyse

Unabhängig davon möchte ich über den Einsatz der SWOT-Analysemethode zur Festlegung von Prioritäten in der persönlichen Entwicklung sprechen. Mit diesem Tool können Sie sowohl im Beruf Ziele festlegen, zum Beispiel welchen Tätigkeitsbereich Sie verfolgen sollten, als auch in persönlichen Beziehungen.

Ich empfehle dringend, dass mittlere und höhere Führungskräfte ihre Untergebenen mindestens einmal im Jahr bitten, eine persönliche SWOT-Analyse durchzuführen. Es ist auch ein hervorragendes Instrument zur Feststellung der Managementfähigkeiten bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters. Ich habe diese Idee zum ersten Mal in Igor Manns Buch Nummer 1 gelesen. Mann empfiehlt, jedem, der zu einem Vorstellungsgespräch kam, einen SWOT-Test zu geben.

In einem Wettbewerbsumfeld, instabilen Märkten und einem sich schnell verändernden Marketingumfeld muss ein Unternehmer die richtigen Entscheidungen treffen. Er muss klar verstehen, in welchem ​​Entwicklungsstadium sich sein Unternehmen befindet, welche Wettbewerbsvorteile er hat, worauf er achten muss, welche Nachteile sich negativ auf die Entwicklung seines Unternehmens auswirken usw. Im Marketing kommen viele Methoden und Technologien zum Einsatz, darunter die SWOT-Analyse, ein einfaches und effektives Instrument zur Treffen grundlegender Managemententscheidungen.

Warum ist eine SWOT-Analyse notwendig?

Diese Technologie hilft bei der Analyse eines Problems, Produkts, einer Geschäftssituation und allem, was als Objekt analysiert werden kann. Es wird klar, wohin sich das Unternehmen in seiner Politik bewegen sollte, welche Maßnahmen der Manager planen muss und es werden Antworten über die Wirksamkeit oder Unwirksamkeit der Maßnahmen des Unternehmens erhalten. Das Endergebnis einer SWOT-Analyse ist die Entwicklung einer Strategie zur Weiterentwicklung der Organisation (Projekt) bzw. Kurskorrektur unter Berücksichtigung der bestehenden Marktrealität. Das empfohlene Intervall für die Durchführung von Analysen beträgt einmal im Quartal.

Vor- und Nachteile der Analyse

Der Hauptvorteil dieses Tools ist seine Einfachheit. Es sind keine besonderen Kenntnisse oder komplexe Marketingberechnungen erforderlich. Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen und relevante Aktivitäten zu planen, müssen Analysten nur minimale Kenntnisse über den internen und externen Geschäftsraum des Unternehmens haben.

Der unbestreitbare Vorteil der Methode ist ihre breite Anwendung, die Aussicht auf ihren Einsatz nicht nur im Wirtschafts- oder Marketingbereich. Wo es notwendig ist, die Situation mit Schlussfolgerungen und Entscheidungen einzuschätzen, hilft dieses Tool. Dies gilt für alle Aspekte des menschlichen Lebens und Handelns.

Der dritte unbestrittene Vorteil besteht darin, dass Sie mit dieser Analyse eine beeindruckende Informationsbasis zum betrachteten Thema sammeln können.

Je mehr Informationen vorhanden sind, desto vielseitiger ist es, das Problem zu betrachten, aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und mehr Lösungen und Umsetzungswege zu finden. Bei der Informationsbeschaffung werden vielfältige Faktoren aufgedeckt, die das Unternehmen beeinflussen. Daher ist es möglich, völlig unterschiedliches Analysematerial zu sammeln und nach bestimmten Kriterien zu verallgemeinern, wodurch die Variabilität der Entscheidungsmethoden erweitert wird.

Zu den Nachteilen der Analyse gehört die Relevanz der Ergebnisse für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum. Als Ergebnis der Analyse wird das Kräfteverhältnis zum Problem zum Zeitpunkt der Untersuchung aufgezeigt und die Situation auf dem Markt ändert sich oft blitzschnell. Entscheidungen, die auf den Ergebnissen der Analyse basieren, müssen zeitnah umgesetzt werden, da sie morgen möglicherweise irrelevant werden.

Aus Sicht quantitativer Indikatoren und Bewertungskriterien ist die Methode nicht aussagekräftig genug. Es wird lediglich ein Vektor festgelegt, der ein recht allgemeines Bild des Problems (Wahrscheinlichkeit) zeigt, ohne dass eine quantitative Bewertung möglich ist und keine qualitativen Vergleiche möglich sind.

Und der letzte Nachteil dieser Analyse: Analysten, die die SWOT-Matrix ausfüllen, können die Quelldaten auch aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, wodurch die Objektivität der endgültigen Analysedaten verloren gehen kann. Es wird empfohlen, mehr als einen Analysten einzubeziehen, aber als Team zusammenzuarbeiten, um die Quelldaten für die Analyse umfassend abzudecken. Ein Team von 4-8 Analysten und eine SWOT-Moderatorpraxis. Hinzu kommen Entscheidungsträger und Personen aus allen Bereichen, die an den allgemeinen wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens beteiligt sind. Komplexe Analysen dauern in der Regel zwischen 8 und 32 Arbeitsstunden, die Vorbereitung auf die Veranstaltung selbst nicht eingerechnet.

Aufbau und Erklärung der Abkürzung

Der Name ist eine Abkürzung aus Großbuchstaben aus den Namen von vier englischen Wörtern:

S – Stärke(aus dem Englischen. Stärke, Macht) – wesentliche Eigenschaften des Unternehmens, intern analysiertes Umfeld),
W – Schwäche(aus dem Englischen „Schwäche“) – unzureichende Eigenschaften des Unternehmens, intern analysiertes Umfeld. Beide Faktoren werden in Bezug auf den Verbraucher durchgeführt.

O – Chancen(aus englischer Sicht) - Perspektiven für das Unternehmen, extern analysiertes Umfeld,
T – Drohungen(von Englisch Threat) – Gefahren für das Unternehmen, extern analysierte Umgebung. Diese Faktoren werden in Bezug auf Vertreter des wettbewerbsorientierten Marktumfelds betrachtet.

Arten von analytischen Matrizen

Kurzer SWOT (vier Felder)

Eine Vier-Felder-SWOT-Analyse erfasst den Sachverhalt, die Situation im externen und internen Umfeld des Unternehmens. Die Analysegruppe muss alle Faktoren, die die aktuelle Situation des Unternehmens widerspiegeln und seine Fähigkeiten widerspiegeln, in vier Sektoren einteilen.

Wenn Analysten nicht bereit sind, sie in vier Zellen einzuteilen, werden alle Faktoren (auch geringfügige) in zwei Kategorien eingeteilt:

Anschließend werden die Daten in vier Felder neu verteilt und in jeder Gruppe werden etwa 5–8 Schlüsselfaktoren identifiziert. Um die Prioritäten nach Faktoren festzulegen, werden jedem Teilnehmer virtuelle 20-32 Punkte zur Verfügung gestellt, wobei für jedes Feld 1 Punkt vergeben werden muss. Somit wird das Datenarray auf die erforderliche Anzahl von Faktoren in vier Feldern komprimiert.

Die klassische (Neun-Felder-)Matrix hilft bei der Entwicklung einer Strategie basierend auf den Daten einer Vier-Felder-Matrix. Daten aus der Vier-Felder-Matrix werden in die Felder STÄRKE, SCHWÄCHE, PERSPEKTIVEN und GEFAHREN übertragen. Auf diese Weise entstehen Querverbindungen vom Typ „STÄRKE und PERSPEKTIVEN“, „STÄRKE und GEFAHREN“, „SCHWÄCHE UND PERSPEKTIVE“, „SCHWÄCHE und GEFAHREN“. Dies sind die Vektoren für die Entwicklung von Strategien:

1. „STÄRKE und PERSPEKTIVEN“ – Entwicklung der Wachstumsstrategie eines Unternehmens;
2. „MACHT und GEFAHREN“ – Entwicklung der SCHUTZ-Strategie eines Unternehmens;
3. „SCHWÄCHE und PERSPEKTIVEN“ – Entwicklung einer Unternehmensverbesserungsstrategie;
4. „SCHWÄCHEN UND GEFAHREN“ – Entwicklung einer Strategie zur MINIMIERUNG der PROBLEME des Unternehmens.

Beispiele für SWOT-Analysen

Geschäft (am Beispiel eines Autoservices)

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Produkt (am Beispiel Ziegel)

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Unternehmer

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Dementsprechend ist die Frage „Wie führt man eine SWOT-Analyse durch?“ im Leben eines Unternehmers von besonderer Bedeutung. Heute werden wir darüber sprechen, wie man eine SWOT-Analyse durchführt. Oder besser gesagt, wir entwickeln eine solche Schritt-für-Schritt-Anleitung – einen Fragebogen, nach dem die gleiche Frage gestellt wird () bleibt für Sie komplett geschlossen.

Schauen wir uns zunächst an, was eine SWOT-Analyse ist (ich entschuldige mich im Voraus bei denen, für die dies unnötig ist). Die SWOT-Analyse ist ein Tool zur Planung und zum Vergleich von vier Geschäftselementen. Diese Elemente sind: Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Eine ordnungsgemäß durchgeführte SWOT-Analyse liefert einem Unternehmer eine große Menge nützlicher Informationen, die er benötigt, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Lernen, eine Swot-Analyse durchzuführen

SWOT-Analyse – 4-Schritte-Anleitung

Zur besseren Übersichtlichkeit unterteilen wir den SWOT-Analyseprozess in Schritte, die jeweils durch mehrere Fragen dargestellt werden. Die Beantwortung dieser Fragen ist im Wesentlichen der Prozess der Durchführung einer SWOT-Analyse. Also.

Schritt 1 – Scannen der Geschäftsumgebung

In diesem Schritt müssen wir durch Betrachtung unseres Geschäftsumfelds die Faktoren identifizieren, die unser Geschäft beeinflussen oder beeinflussen könnten. Alle Faktoren können in interne und externe unterteilt werden. Um diese Faktoren zu ermitteln, beantworten Sie die folgenden Fragen:

1. Welche rechtlichen Faktoren (Gesetze und andere Vorschriften) wirken sich auf mein Unternehmen aus (oder könnten sich darauf auswirken)?

2. Welche Umweltfaktoren wirken sich auf mein Unternehmen aus (oder könnten sich darauf auswirken)?

3. Welche politischen Faktoren beeinflussen mein Unternehmen (oder könnten es beeinflussen)?

4. Welche wirtschaftlichen Faktoren beeinflussen (oder könnten) mein Unternehmen beeinflussen?

5. Welche geografischen Faktoren beeinflussen mein Unternehmen (oder könnten es beeinflussen)?

6. Welche sozialen Faktoren beeinflussen mein Unternehmen (oder können es beeinflussen)?

7. Welche technologischen Faktoren beeinflussen (oder könnten) mein Unternehmen beeinflussen?

8. Welche kulturellen Faktoren beeinflussen mein Unternehmen (oder können es beeinflussen)?

9. Welche Marktfaktoren beeinflussen mein Unternehmen (oder können es beeinflussen)?

Die Antworten auf die ersten 9 Fragen geben Ihnen Aufschluss über externe Faktoren, also jene Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, die in Ihrem Umfeld bestehen, unabhängig von der Existenz Ihres Unternehmens. Es lohnt sich, all diese Fragen auf die eine oder andere Weise zu stellen, um vollständig zu verstehen, welche Auswirkungen sich auf Ihr Unternehmen haben könnten. Natürlich haben unterschiedliche Faktoren in verschiedenen Geschäftsbereichen unterschiedliche Auswirkungen, aber genau das werden Sie durch die Beantwortung dieser Fragen verstehen.

10. Beeinflusst der Wettbewerbsfaktor mein Geschäft (oder kann er ihn beeinflussen)?

11. Beeinflusst (oder kann er Einfluss) der Faktor Management und Unternehmensführung mein Unternehmen?

12. Beeinflusst die gewählte Geschäftsstrategie mein Unternehmen (oder kann sie Einfluss darauf haben)?

13. Beeinflusst der Faktor Geschäftsstruktur mein Unternehmen (oder kann er sich darauf auswirken)?

14. Beeinflusst der Mitarbeiterfaktor mein Unternehmen (oder kann er sich darauf auswirken)?

15. Beeinflusst der Faktor meiner Geschäftsziele mein Geschäft (oder kann er es beeinflussen)?

16. Beeinflusst der Faktor Führung mein Unternehmen (oder kann er ihn beeinflussen)?

17. Beeinflusst der Betriebsführungsfaktor mein Unternehmen (oder kann er sich darauf auswirken)?

18. Beeinflusst der Technologiefaktor in der Wirtschaft mein Geschäft (oder kann er sich darauf auswirken)?

Die Antworten auf die Fragen 10 bis 18 geben Ihnen Aufschluss über die Gesamtauswirkungen des Markteintritts Ihres Unternehmens. Die Liste ist möglicherweise nicht vollständig; vieles hängt vom Tätigkeitsbereich ab, aber das sind die wichtigsten Punkte.

Wenn Sie also die oben genannten Fragen beantwortet haben, verfügen Sie über einen nahezu vollständigen Satz von Faktoren, von denen Ihr Unternehmen in gewissem Maße abhängt. Als nächstes sollten Sie diese analysieren und die richtigen Schlussfolgerungen für sich ziehen. In diesem Zusammenhang gehen wir zum nächsten Schritt unserer Anleitung zur Durchführung einer SWOT-Analyse über.

Schritt 2. Analyse des Geschäftsumfelds

In diesem Schritt der SWOT-Analyse müssen wir alle oben aufgeführten Faktoren detaillierter analysieren und verstehen, was sie tatsächlich für uns und unser Unternehmen bedeuten. Lassen Sie uns dies, wie Sie vermutet haben, in ein paar Fragen tun. Hier sind sie:

19. Welche rechtlichen Faktoren könnten eine Bedrohung für unser Geschäft darstellen und welche eine Chance?

20. Welche politischen Faktoren könnten eine Bedrohung für unser Geschäft darstellen und welche eine Chance?

Aus diesem Artikel erfahren Sie:

• Welche Arten von SWOT-Analysemethoden gibt es?
• Wann sollten Sie die SWOT-Analysemethode nicht verwenden?

Die SWOT-Analysetechnik erfreut sich aufgrund ihrer Einfachheit und breiten Anwendbarkeit großer Beliebtheit. Mit seiner Hilfe können Sie die voraussichtlichen Folgen rationaler Entscheidungen in nahezu jedem Bereich abschätzen: sowohl im Geschäftsleben bei der Entwicklung einer Unternehmensentwicklungsstrategie, der Wahl einer Marketingpolitik etc. als auch im Privatleben. Bei der SWOT-Analysemethode wird davon ausgegangen, dass die Situation untersucht und verstanden wurde, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Schauen wir es uns genauer an.

Was ist das Wesentliche an der SWOT-Analysemethode?

SWOT-Analyse ist eine Möglichkeit, die aktuelle Situation eines Unternehmens und die Aussichten für seine Entwicklung einzuschätzen und dabei vier Schlüsselaspekte zu identifizieren: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.

Zwei davon – Stärken und Schwächen – charakterisieren den Zustand des internen Umfelds des Unternehmens zum Zeitpunkt der Analyse. Die übrigen Aspekte – Bedrohungen und Chancen – beziehen sich auf das äußere Umfeld, in dem das Unternehmen tätig ist und auf das der Unternehmer bzw. Unternehmensleiter keinen direkten Einfluss hat.
Die Methode der SWOT-Analyse ermöglicht es Ihnen, die Situation klar und strukturiert zu beschreiben, eine Schlussfolgerung darüber zu ziehen, ob sich das Unternehmen in die richtige Richtung entwickelt, vor welchen Risiken es geschützt werden sollte und wie genau dies zu tun ist, welches Potenzial das hat Unternehmen.

Die SWOT-Analysemethode basiert auf vier Hauptfragen:

1. Was kann ein Unternehmer (eine Organisation) tun?
2. Was würde er gerne tun?
3. Was ist unter den aktuellen Bedingungen überhaupt möglich?
4. Welche Handlungen erwartet sein Umfeld – Kunden, Partner, Auftragnehmer – vom Unternehmen?

Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Folgendes feststellen:

• die Vorteile des Unternehmens, seine Trümpfe, die in der Entwicklungsstrategie genutzt werden können;
• Schwachstellen, die beseitigt oder kompensiert werden können;
• Perspektiven, offene Wege für die Entwicklung des Unternehmens;
• Gefahren und Möglichkeiten, sich davor zu schützen.

Warum brauchen Sie die SWOT-Analysemethode?

Die SWOT-Analyse ist eine einfache und universelle Methode, die in der Wirtschaft und darüber hinaus weit verbreitet ist. Im Geschäftsleben kann es bei der Planung und Entwicklung einer Strategie entweder einzeln oder in Verbindung mit anderen Marketinginstrumenten eingesetzt werden, was es für Unternehmensleiter und Privatunternehmer sehr praktisch macht.


Außerhalb des Geschäftslebens ermöglicht Ihnen die SWOT-Analysemethode, vorrangige Tätigkeitsbereiche zu identifizieren (dies gilt sowohl für die berufliche als auch für die persönliche Entwicklung), Ihre wahren Lebensziele und Prioritäten bei Arbeitsaktivitäten und Beziehungen zu finden.
In geschäftlicher Hinsicht wird die SWOT-Analyse verwendet, um:

• Sammeln, Zusammenfassen und Analysieren von Informationen über Wettbewerber mithilfe von Porter-Modellen, PEST und anderen Marketingmethoden;
• Erstellung eines Schritt-für-Schritt-Plans zur Umsetzung der Geschäftsstrategie, Ausarbeitung ihrer Hauptrichtungen und Ernennung von Verantwortlichen für die Umsetzung;
• Wettbewerbsintelligenz (Suche nach den Stärken und Schwächen der Wettbewerber), um eine effektive Entwicklungsstrategie zu entwickeln.

Überall dort, wo es darum geht, die Stärken und Schwächen einer Sache (kommerzielle Tätigkeit, Unternehmen, Persönlichkeit) hervorzuheben, findet die Methode der SWOT-Analyse ihren Platz. Das Produkt kann entweder eine Geschäftsstrategie oder ein Programm zur beruflichen oder persönlichen Weiterentwicklung sein.

Arten von SWOT-Analysemethoden

1. Express-Version der SWOT-Analyse. Es kommt am häufigsten vor und wird verwendet, um die Hauptstärken eines Unternehmens und seine Schwachstellen zu erkennen. Auch externe Bedrohungen und Chancen werden identifiziert. Diese Art der Methode ist am einfachsten anzuwenden und liefert ein klares Ergebnis.
2. Zusammenfassende SWOT-Analyse. Der Schwerpunkt liegt auf der Bilanzierung und Systematisierung der wichtigsten Indikatoren der aktuellen Geschäftsleistung und ihrer Zukunftsaussichten. Eine zusammenfassende SWOT-Analyse ist gut, weil sie es Ihnen ermöglicht, Faktoren zu quantifizieren, die durch andere Methoden der strategischen Analysetools identifiziert werden, und eine Strategie und einen Aktionsplan zu formulieren, die auf die Erreichung der Hauptziele des Unternehmens abzielen.
3. Eine gemischte SWOT-Analyse ist eine Option, die die ersten beiden kombiniert. Es gibt mindestens drei Varianten, bei denen die Einflussfaktoren tabellarisch strukturiert sind und eine Kreuzmatrix bilden. Die Analyse dieser Typen liefert jedoch keine quantitative Bewertung bestimmter Indikatoren. Dank der zusammenfassenden SWOT-Analyse können Sie die erhaltenen Daten gründlich untersuchen und zu einem genauen Ergebnis gelangen.

SWOT-Analysemethode als Beispiel

Die Hauptmatrix der SWOT-Analyse lautet wie folgt:


Betrachten wir diese Situation: Ein einzelner Unternehmer wird Kuchen in kleinen Mengen an Großmütter verkaufen (und diese wiederum werden sie an den Endkäufer weiterverkaufen).
So wenden Sie die SWOT-Analysemethode darauf an:


Beachten Sie, dass die SWOT-Analyse erneut durchgeführt werden muss, wenn die Zielgruppe beispielsweise Schulkinder sind, die Kuchen für sich selbst kaufen (und nicht Oma-Händler), da sich die Quelldaten geändert haben.

Projektanalyse mit der SWOT-Methode

Entscheiden Sie zunächst, welche Ziele Sie mit der Methode erreichen wollen, welche Aufgaben vor Ihnen liegen. Wenn das Projekt keine Ziele hat und vage ist, schlägt die SWOT-Analyse fehl: Die Quelldaten sind einfach nirgends zu finden.
Finden Sie potenzielle Stärken in Ihrem zukünftigen (oder bestehenden) Geschäft. Erstellen Sie eine vollständige Liste und beginnen Sie mit der Analyse jedes einzelnen. Welche Eigenschaften und Merkmale machen Ihre Idee realistisch und erfolgsversprechend? Sind die Mittel und Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Strategie umsetzen wollen, effektiv und auf welche Weise? Wie gut sind Sie als Unternehmer (oder Führungskraft)? Welche Ressourcen und Vermögenswerte stehen Ihnen zur Verfügung? Was gelingt Ihnen besser als Ihren Mitbewerbern? Führen Sie im Allgemeinen eine Prüfung und Bewertung Ihrer Fähigkeiten durch.


Anschließend müssen Sie mit der gleichen Methode die Mängel des betrachteten Geschäftsprojekts analysieren. Welche Faktoren behindern die Lösung aktueller Probleme? Welche betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten fehlen Ihnen persönlich und wie können Sie diese „aufrüsten“? Was ist die größte Schwachstelle Ihres Unternehmens und Ihrer Person als Person und Führungskraft? Welche Faktoren sollten vermieden werden? Was kann Sie davon abhalten, Chancen und Vorteile zu nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen?
Der nächste Schritt der SWOT-Analyse besteht darin, eine Liste der verfügbaren Interessenten für Ihr Projekt zu erstellen. Einige dieser günstigen Umweltfaktoren nutzen Sie wahrscheinlich bereits aktiv zur Förderung und Optimierung Ihres Unternehmens; listen Sie sie auf. Vergessen Sie nicht die potenziellen Chancen. Beschreiben Sie die Marktsituation in Ihrer Nische. Überlegen Sie, welche Werkzeuge, Mittel, Methoden und Vorteile eingesetzt werden können, um Ihr Projekt einzigartig und gefragt zu machen.
Fahren Sie anschließend mit der Beschreibung bestehender äußerer Gefahren und Bedrohungen fort. Welche dieser Faktoren verhindern oder könnten Sie daran hindern, Ihr gewünschtes Ergebnis zu erreichen? Wie viele Ihrer Konkurrenten, Feinde und Groller können Ihrem Unternehmen schaden und seine Entwicklung verhindern? Bei der SWOT-Analysemethode beziehen sich Risiken und Chancen immer auf das äußere Umfeld, Stärken und Schwächen hingegen immer auf das Projekt selbst.
Wenn alle Listen zusammengestellt sind, beginnen Sie, Schlussfolgerungen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Sie müssen Antworten auf eine Reihe wichtiger Fragen geben, wie man seine Stärken kompetent nutzt, wie man Defizite und Problemfelder beseitigt, wie man neue Chancen in der Praxis nutzt, wie man Risiken minimiert und Gefahren vermeidet.


Das Auflisten, Katalogisieren und Studieren dieser vier Gruppen von Faktoren ist nicht der Hauptbestandteil der SWOT-Analysemethode. Die wichtigsten Dinge passieren später, wenn die Daten bereits gesammelt und strukturiert sind: Wege finden, Probleme in Vorteile umzuwandeln, Schwächen in Stärken umzuwandeln und externe Bedrohungen zum Nutzen Ihres Unternehmens zu nutzen.
Wenn zu diesem Zeitpunkt klar ist, welche Maßnahmen und Schritte genau ergriffen werden müssen, planen Sie diese unbedingt für die nahe Zukunft und beginnen Sie aktiv mit der Umsetzung.

Regeln der SWOT-Analysemethode

Die SWOT-Analyse scheint eine einfache, sogar primitive Methode zu sein, in der Praxis kann sich die Erstellung einer Matrix jedoch als schwierig erweisen. Das Problem liegt in der Qualität der Ausgangsdaten: Wenn diese veraltet oder anfangs unzuverlässig waren (was häufig vorkommt, wenn wir Informationen über die externe Umgebung sammeln) oder zu abstrakt und verallgemeinert sind, führt die Methode nicht zum gewünschten Ergebnis Ergebnis.
Daher erfordert die praktische Anwendung der SWOT-Analyse die Einhaltung einiger wichtiger Regeln:

1. Begrenzen Sie den Umfang Ihrer Forschung in jedem Quadranten. Die Analyse des gesamten Unternehmens wird sich als zu praxisfern und damit nutzlos erweisen, da für die Entwicklung einer Strategie Informationen zu ganz bestimmten Aspekten der Funktionsweise des Unternehmens erforderlich sind. Es lohnt sich, sich auf jeden von ihnen zu konzentrieren und ihn einer SWOT-Analyse zu unterziehen.
2. Entscheiden Sie sich für die Formulierung: Was sehen Sie als Stärke, was als Schwäche und was klassifizieren Sie als Chancen und Risiken. Interne Faktoren – die Stärken und Schwächen des Unternehmens – können direkt gesteuert werden, externe Einflussmöglichkeiten sind jedoch nicht möglich. Daher müssen diese Bereiche – innerhalb und außerhalb des Unternehmens – klar getrennt werden und beispielsweise sollten interne Probleme nicht als Bedrohungen und Chancen nicht als Stärken eingestuft werden.
3. Betrachten Sie Ihr Projekt bei der Stärken-Schwächen-Analyse von außen, etwa als Kunde oder Mitbewerber. Wenn etwas für den Verbraucher einen Vorteil darstellt und ihn zum Kauf der Produkte des Unternehmens motiviert, dann ist dies eine Stärke.

Wenn einige von Ihrem Unternehmen angebotene Dienstleistungen oder Produktartikel beliebter sind als ähnliche Produkte und Dienstleistungen von Wettbewerbern, ist dies ebenfalls ein Geschäftsvorteil. Das heißt, sowohl Stärke als auch Schwäche werden vom Markt bestimmt und nicht von den Vorstellungen des Manager-Analysten darüber, was richtig ist. Wenn die Liste der Vor- und Nachteile zu lang wird, ist es sinnvoll, sie nach Wichtigkeit (aus Verbrauchersicht) zu ordnen.

1. Nutzen Sie vielfältige, aber zuverlässige Informationsquellen. Versuchen Sie, bei der Durchführung einer SWOT-Analyse objektiv zu sein. Die beste Möglichkeit besteht darin, zunächst eine umfassende Marktforschung durchzuführen und dann diese Methode anzuwenden, aber diese ist nicht immer verfügbar. Sie können jedoch auch selbst ein Monitoring durchführen (mittels Fragebögen, Analyse von Veröffentlichungen über das Unternehmen in den Medien etc.).

Diese Aufgabe sollte von mehreren Personen durchgeführt werden, da die persönlichen Vorlieben jeder Person den Umfang der berücksichtigten Parameter erheblich einschränken. Während der Datenerhebung und -analyse empfiehlt es sich, Ideen und Vermutungen auszutauschen, damit die Arbeit eine Gruppenarbeit ist.

1. Formulieren Sie Ihre Gedanken so klar und konkret wie möglich, vermeiden Sie Unklarheiten und unnötige Floskeln. Die Qualität der Anwendung der SWOT-Analyse als Methode hängt von der Genauigkeit und Leistungsfähigkeit der Formulierungen ab. Beispielsweise ist der Begriff „moderne Ausrüstung“ sehr vage: Er kann neue Maschinen in den Werkstätten und neue Technologien für die Kommunikation mit Lieferanten verbergen.

Wenn alle diese Empfehlungen befolgt wurden, hilft die SWOT-Analysemethode bei der Lösung von Problemen wie:

• Ermittlung der Dynamik der Position des Unternehmens im Marktumfeld unter konkurrierenden Unternehmen;
• Berücksichtigung der Ergebnisse einer eingehenderen Analyse der Unternehmensaktivitäten und Erstellung strategischer Pläne entsprechend dieser;
• Erstellen mehrerer Marktverhaltensstrategien (für die wahrscheinlichsten Szenarien).

Dies können Optionen sein wie die Beseitigung von Bedrohungen (dritter und vierter Quadrant der SWOT-Matrix), die Fortsetzung des aktuellen Kurses (ohne Änderungen, da alles in Ordnung ist), die Optimierung des Ressourceneinsatzes und die Entwicklung von Reserven (erster und zweiter Quadrant).