Wenn Sie die Eröffnung eines eigenen Sportvereins planen, bereits Räumlichkeiten gefunden, sich für Personal entschieden haben und die Anschaffung von Geräten planen, müssen Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie für einen Fitnessclub werben. Wie in jedem anderen Geschäft gibt es auch im Sportbereich richtige und falsche Methoden, auf die wir im Folgenden eingehen.

Dieser Artikel enthält eine detaillierte Beschreibung von Außen-, Innen- und anderen Arten der Werbung für Fitnesscenter und soll Unternehmern dabei helfen, eine funktionierende Kampagne zur Kundengewinnung zu erstellen.

Dekoration des Punktes (auch während der Eröffnung)

Fassade

Vitrine

Generell können Schaufenster ein gutes Hilfsmittel für die Außenwerbung eines Fitnessclubs sein. Wenn Sie also Poster mit Sportlern darauf anbringen, wird dies zusätzliche Aufmerksamkeit bei Passanten erregen. Wenn Sie sie transparent lassen, können Passanten das Inventar und die Inneneinrichtung der Halle erkennen. In beiden Fällen erreichen Sie Ihr Ziel – Sie demonstrieren die Spezialisierung des Sportzentrums und interessieren die Menschen.

Eintragsgruppe

Die Gestaltung der Eingangsgruppe hängt von der Größe Ihres Zentrums ab. Aber auch wenn Sie Besitzer eines kleinen Clubs sind, sollten Sie versuchen, den Eingang zu dekorieren und ästhetisch ansprechend zu gestalten, beispielsweise durch Geländer, Stufen und dekorative Elemente. Dies wird einen positiven Eindruck vom Zentrum hinterlassen und die Loyalität potenzieller Kunden erhöhen.

Außenwerbung

Werbetafeln

Werbetafeln sind eine großartige Möglichkeit, für einen Fitnessclub zu werben. Bedenken Sie jedoch, dass die Passanten sie schon lange satt haben, weshalb Sie ein kreatives und gleichzeitig informatives Plakat erstellen müssen. Eine gute Option wäre, Informationen über einen Rabatt oder eine Sonderaktion in Kombination mit einer originellen Idee zu veröffentlichen – eine interessante Idee wird Aufmerksamkeit erregen und ein Preisnachlass wird die Leute interessieren.

Wegweiser

Die Säulen sollten sich in der Nähe des Fitnessclubs befinden. Sie sollten die grundlegendsten Informationen enthalten – Sie sollten kein Schild bestellen, auf dem die gesamte Preisliste im Kleingedruckten steht, da die Wahrscheinlichkeit, dass ein Passant anhält, um sich möglichst detailliert über Ihren Verein zu informieren, praktisch bei Null liegt . Sie müssen also die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und sie mit Rabatten, Sonderangeboten und attraktiven Preisen anlocken.

Werbung in Aufzügen

Viele Menschen möchten in einen Fitnessclub gehen, aber nicht zu viel Zeit damit verbringen. Indem Sie die Bewohner des Gebiets, in dem sich das Zentrum befindet, über die Eröffnung der Halle informieren, arbeiten Sie mit Ihrer Zielgruppe zusammen. Deshalb ist Werbung in Aufzügen in Gebäuden in unmittelbarer Nähe des Clubs ein wirksames Mittel zur Kundengewinnung.

Werbung im Transportwesen

Denken Sie daran, dass Werbung im Transportwesen nicht billig sein wird. Daher ist es nur für große Fitnessclubs oder Sportcenterketten geeignet. Wenn Sie in einer bestimmten Gegend einen kleinen Club eröffnen, ist diese Methode einfach nicht praktikabel.

Internet-Werbung

Webseite

Heutzutage operiert kein einziges Unternehmen und keine einzige Einrichtung ohne eine offizielle Website. Fitnessclubs stellen keine Ausnahme von dieser Regel dar – der Besitzer eines Sportzentrums muss mit der Gründung beginnen. Viele Unternehmer glauben jedoch, dass eine Website eher ein einmaliges Ereignis ist und dass sie, nachdem sie Zeit und Geld dafür aufgewendet haben, nicht mehr mit der Ressource umgehen können und sich darauf verlassen, dass Besucher sie selbst finden. Dies ist ein grundsätzlich falscher Ansatz – die Website muss ständig aktualisiert und optimiert werden, sie muss mit Informationen gefüllt sein, die Besucher über Rabatte, Werbeaktionen, Dienstleistungen, Trainer usw. benötigen. Verwenden Sie nicht zu oft Bilder aus dem Internet; lassen Sie Besucher echte Fotos Ihres Fitnessstudios und Ihrer Trainer sehen – das schafft Vertrauen. Es ist auch notwendig, die Website so zu optimieren, dass sie in den ersten Zeilen der Suchmaschinen erscheint. Dazu müssen Sie einen SEO-Optimierungsspezialisten beauftragen.

Wenn Sie sich entscheiden, selbst eine Website zu erstellen, lesen Sie unbedingt unsere Artikel:

Hier haben wir unsere Erfahrungen und Meinungen zum Einsatz verschiedener Werkzeuge dargelegt, die Sie bei Ihrer Arbeit einfach benötigen. Auf diese Weise können Sie die Zeit verkürzen, die für die Auswahl der für die Erstellung erforderlichen Ressourcen erforderlich ist, und so schnell wie möglich von der Website profitieren.

Bannerwerbung

Platzieren Sie Banner online – dies erhöht die Markenbekanntheit, lockt neue Besucher auf die Website, ermöglicht die Ankündigung neuer Werbeaktionen und Rabatte und trägt so zur Gewinnsteigerung bei.

Gruppen in sozialen Netzwerken

Gruppen in sozialen Netzwerken sind eine hervorragende Ressource zur Förderung von Fitnessclubs. So können Sie auf Instagram ein Konto erstellen, in dem Sie Fotos des Fitnessstudios, von Besuchern, Trainern sowie Gruppen auf VKontakte und Facebook veröffentlichen und zusätzlich informative Artikel zum Thema Abnehmen, Linderung, Gewichtszunahme usw. veröffentlichen können. Ein großes Plus sind die „Vorher-Nachher“-Fotos Ihrer Besucher.

E-Mails senden

Ignorieren Sie nicht das Versenden von E-Mails an interessierte Benutzer. Überlegen Sie sich eine Werbeaktion, ein Sonderangebot, für das der Kunde seine E-Mail-Adresse hinterlassen muss, und fügen Sie diese Ihrer Datenbank hinzu. Anschließend können Sie ein spezielles Programm nutzen, das automatisch Werbeaktionen, Sonderangebote usw. verschickt.

Druckbare Anzeige

Flugblätter

Beim ersten Mal nach der Eröffnung eines Fitnessclubs müssen Flugblätter mit den wichtigsten und attraktivsten Informationen für Kunden verteilt werden. Der Hauptvorteil dieser Art der Werbeverbreitung besteht darin, dass Sie mit Passanten arbeiten, die nicht weit von Ihrem Zentrum entfernt sind, was bedeutet, dass diese höchstwahrscheinlich in der Nähe wohnen oder arbeiten.

Visitenkarten

Drucken Sie Visitenkarten für Ihre Trainer – das verleiht ihnen Ansehen und lockt möglicherweise Freunde und Bekannte des Kunden in Ihr Zentrum, die mit seiner Arbeit zufrieden sind.

Broschüren

Broschüren müssen in Ihrem Fitnessclub vorhanden sein. Allerdings sind sie bei der Neukundenakquise ehrlich gesagt nicht so effektiv, denn nur diejenigen, die bereits in den Club gekommen sind, werden sie sehen. Deshalb sollten Sie über Partnerschaften mit Schönheitssalons, Massagestudios und anderen Unternehmen mit ähnlicher Spezialisierung nachdenken: Indem Sie Ihre Broschüren bei ihnen und deren Broschüren bei Ihnen lassen, helfen Sie Ihren Partnern und ziehen Menschen aus ihrem Kundenkreis an.

Werbung in Zeitungen und Zeitschriften

Denken Sie daran: Werbung in Printmedien kann Ihnen viele neue Kunden bringen. So nutzen große Ketten populäre Publikationen, um Werbebausteine ​​in Sportartikeln zu veröffentlichen, für neue Fitnessclubs in Kleinstädten ist solche Werbung jedoch nicht relevant. Wenn Sie gerade erst mit der Werbung für eine Marke beginnen, ist es daher besser, Ihre Dienstleistungen in lokalen Publikationen zu bewerben.

Andere

Rabattkarten und Sonderangebote

Mit Rabattkarten oder einem Rabattsystem können Sie Stammkunden binden und neue Kunden gewinnen. Sie können auch attraktive Prämien für Kunden einführen, die Ihren Fitnessclub regelmäßig besuchen – das wird Ihre Besucher motivieren und begeistern.

Durchführung von Showveranstaltungen

Organisieren Sie verschiedene Veranstaltungen – Tanz, Unterhaltung, Sport. Führen Sie Meisterkurse durch, bewerben Sie sie umfassend und betonen Sie, dass nicht nur regelmäßige Clubbesucher, sondern auch einfach Interessierte zu ihnen kommen können. Daher besteht die Chance, dass sie nach der Veranstaltung zu Ihren Kunden werden. Darüber hinaus freuen sich auch Ihre Stammgäste über eine gut organisierte Freizeitgestaltung.

Werbung, die für Fitnessclubs nicht funktioniert

1. Werbung in den Medien – Radio und Fernsehen. Im Allgemeinen ist diese Werbemethode für Fitnessclubs recht effektiv, wenn man bedenkt, dass sie nur für große Ketten sinnvoll ist. Gleiches gilt für Werbung in Printmedien – wenn Sie in Ihrer Stadt einen kleinen Club eröffnen, können Sie nur in lokalen Zeitungen werben, und auch nur dann, wenn deren Publikum genügend Vertreter Ihrer Zielgruppe umfasst.
2. Einige Methoden der Außenwerbung: Leuchtkästen, aufblasbare Figuren, Videotafeln usw. Natürlich können Sie die oben genannten Werbeformen nutzen, sie erfordern jedoch viele materielle Ressourcen und bringen Ihrem Verein keinen greifbaren Nutzen.

Slogans und Texte zur Werbung für Fitnessclubs

1. Energie. Schönheit. Leben.
2. Helden werden nicht geboren – Helden werden gemacht.
3. Instinkt, in Form zu sein.
4. Netzwerk der Fitnessclubs Nr. 1.
5. Endlose Fitness-Energie.
6. Fitness für jedermann zugänglich.
7. Fitness im Kontext des Lebens!
8. Lebensstil - Fitness!
9. Lebe in deinem eigenen Tempo!
10. Fitnessclub mit eisernem Charakter.
11. Ich liebe meinen Körper!
12. Die Energie Ihres Erfolgs!
13. Werfen Sie einen neuen Blick auf Fitness.
14. Die Freude an der Bewegung!
15. Die Energie des Lebens.
16. Fitness ohne Grenzen!

Anweisungen

Ravshana Kurkova, Schauspielerin
https://www.youtube.com/watch?v=JIL5muTBof8&feature=youtu.be

Über das X-Fit-Netzwerk

Sprechen Sie mit aktuellen Kunden über ihre Ziele und Bedürfnisse. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Sportprogramm greifbare Ergebnisse liefert und Ihre Besucher mit allem zufrieden sind. Andernfalls erweitern Sie es oder entfernen Sie unnötige Dinge. Finden Sie auch heraus, welche Anzahl an Unterrichtsstunden pro Woche Kunden für optimal halten.

Verbessern und erweitern Sie das Angebot an Dienstleistungen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Vereinskunden das Interesse am Sporttraining verlieren und gar nicht mehr daran teilnehmen, sollten Sie sich dringend etwas Neues einfallen lassen. Erweitern Sie den Trainerstab, eröffnen Sie neue Bereiche, aktualisieren Sie die Krafttrainingsausrüstung. Die Umgebung sollte zu intensiven und interessanten Aktivitäten förderlich sein.

In den über eine Million Städten Russlands gibt es eine große Anzahl von Menschen, die sich sportlich betätigen möchten. Fast jeder verfügt zu Hause oder am Arbeitsplatz über das Internet, das er nutzt, um einen passenden Verein zu finden. Für Moskau sehen die Statistiken für 2016 beispielsweise so aus:

Die Website des Fitnesscenters soll regelmäßig neue Kunden anlocken.. Funktioniert wie Außenwerbung und sogar noch besser. Wenn ein Fitnesscenter qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringt, können die meisten Neukunden zu Stammkunden werden. Unterschätzen Sie daher nicht die Bedeutung von Internetwerbung. Gleichzeitig müssen alle Ausgaben wirtschaftlich gerechtfertigt sein: Sie müssen nur dafür bezahlen Ergebnis.

Wenn wir die Aufgabe klären, dann genau Die Website ist verpflichtet, möglichst viele Kundenkontakte bereitzustellen Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Form: Ein ausgefülltes Formular („Rückruf“ oder „Preis erfahren“) ist die Minimalaufgabe, ein direkt eingehender Anruf die Maximalaufgabe. Mit dem richtigen Ansatz zur Online-Werbung eines Fitnessclubs Sie müssen die Kosten jeder solchen Kommunikation kontrollieren. In Moskau kann die Kontaktaufnahme mit einem Fitnessclub-Kunden per Telefon, E-Mail und vollständigem Namen 200-300 Rubel kosten. Es ist klar, dass ein Kontakt noch kein Verkauf ist – aber die Fähigkeit Ihrer Manager, eingehende Anrufe zu bearbeiten, spielt hier bereits eine Rolle, manche schaffen es, 10 % der Kundenanrufe zu tätigen, manche 30 % und manche 50 %.

Es gibt einige nicht triviale Nuancen und häufige Fehler, die Geschäftsinhaber und Administratoren kennen sollten.

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Effektive und kostengünstige Vereinswerbung.

Um für einen Fitnessclub zu werben, ist es sinnvoll, nur niedrigfrequente Gebietsabfragen zu verwenden (einschließlich des Namens der nächstgelegenen U-Bahn oder der Straße, in der sich der Club befindet). Das ist die Idee einer richtigen Werbekampagne für ein Fitnesscenter Kunden werden nicht von weit her zu Ihnen kommen Daher ist es sinnvoll, sich nur auf nahegelegene Gebiete und Straßen zu konzentrieren. Und hier müssen wir versuchen, in den Suchergebnissen die ersten Plätze einzunehmen. Man muss verstehen, dass es ein schwaches Ergebnis ist, in den Top-Ten-Suchergebnissen für seltene Gebietsabfragen zu sein, dessen Auswirkungen kaum spürbar sind.

Beispielhafte Suchanfragen:

• Fitnesscenter + Straßenname
• Fitnessclub + nächste U-Bahnstation.
• Fitnessstudio + Straßenname
• Yoga + Nächste U-Bahnstation
• Fitness + Bereich

Dies sind „billige“ Anfragen, deren Förderung sich selbst die bescheidenste Sporteinrichtung leisten kann. Die monatlichen Werbebudgets können reduziert werden, und die Website kann mit einer hohen Effizienz der Internet-Werbekampagne für angemessenes Geld in einer guten Position gehalten werden.

Es gibt die Meinung, dass die Wirksamkeit der Suchmaschinenoptimierung (SEO) dramatisch abgenommen hat, aber das gilt nicht für den Fitnessbereich: Dort herrscht ein schwacher Wettbewerb, es wird nicht 10 Clubs in der Nähe Ihrer Metropole geben, was bedeutet, dass sie alle auf dem Fitnesscenter platziert werden können erste Seite - die Frage ist, wer höher hängen wird. Und wenn Sie in der Suche auf 1-2 Plätze kommen, dann gibt es viele Möglichkeiten, sich abzuheben: Auf Suchtitel werden weitaus weniger Zulassungsregeln angewendet als auf die gleiche kontextbezogene Werbung, wodurch Sie in puncto aufholen können Klickrate und Effektivität, auch wenn die Suche weniger kontextbezogen ist. Spielen Sie mit Zahlen und Großbuchstaben, etwa so:

In letzter Zeit sind neben den Fitnessclubs Ihrer Nachbarn, die mit Ihnen um Suchpositionen konkurrieren, auch dumme Websites wie zoon.ru, spravker.ru und andere ins Spiel gekommen. Yandex stuft sie aus mehreren Gründen hoch ein, aber wenn Sie nicht zu faul sind, selbst hochwertige Inhalte zu erstellen, ist es durchaus möglich, sie zu überwinden.

Optionen zur Erhöhung der Besucherzahlen von Fitnessclubs und deren Kosten

Erstellung einer Fitnesscenter-Website.

Da nicht davon auszugehen ist, dass nur ein kleiner regionaler Besucherstrom die Website des Fitnessclubs besuchen wird, sollten Sie die wenigen, die Sie besuchen kommen, nicht unterschätzen. Jeder von ihnen kann anrufen und Ihr Stammkunde werden. Oder vielleicht auch nicht anrufen. Bei der Erstellung einer Website ist es besser, nicht zu sparen und „voll“ zu investieren – dies geschieht im Durchschnitt alle fünf Jahre. Die Website muss ein ansprechendes Design, eine detaillierte Beschreibung aller im Club stattfindenden Dienstleistungen, Programme und Kurse, eine detaillierte Anfahrtsskizze und einen aktuellen Zeitplan der Gruppenprogramme haben. Besser noch Fügen Sie Seiten mit Trainern und Spezialisten hinzu, die in Ihrem Club individuelle Kurse durchführen. Leistungsbeschreibungen sollten optimiert (mit Gebietsabfragen verdünnt) werden, um in den Suchergebnissen normal gerankt zu werden. Sie sollten sich jedoch nicht von der Optimierung mitreißen lassen: Erstens sollten alle Beschreibungen häufig gestellte Fragen Ihrer Kunden beantworten. Viele Kunden sparen bei der Beschreibung der Dienstleistungen, aber Sie müssen verstehen, dass Sie bei der Anfrage „Schwimmbad in Khimki“ nicht an die erste Stelle gelangen, wenn Sie auf der Website des Clubs keine Seite über das Schwimmbad haben , aber es würde Ihnen viele Kunden bringen.

Seit 2014 ist die Erstellung eines adaptiven Designs für eine Fitnessclub-Website sehr relevant – der Anteil des mobilen Traffics in diesem Thema wächst stetig, Stand 2016 liegt er bereits bei fast 50 %

Es wäre schön, wenn Sie eine Website bei einem Unternehmen bestellen würden, das sich auch auf Website-Werbung spezialisiert hat. In der Erstellungsphase werden viele technische Details festgelegt, die für weitere Effizienz und Reduzierung der Werbekosten erforderlich sind. Suchmaschinenoptimierung kann zwar jederzeit hinzugefügt werden, ist aber nicht so schwierig und teuer, aber was bei der Erstellung unbedingt berücksichtigt werden sollte: das Vorhandensein und die durchdachte Anordnung aller Komponenten.

Eine komplexe und interessante Frage - Preise auf der Website des Fitnessclubs veröffentlichen oder nicht? Einerseits geht Ihnen durch die Veröffentlichung von Preisen ein Teil Ihrer Kundenkontakte und möglicher Kommunikation verloren. Das ist natürlich schlecht. Zum anderen auf der Website eines Fitnessclubs, den Sie haben möchten Modul zum Online-Kauf von Fitnesskarten. Diese Aufgabe selbst wird ganz einfach über ein beliebiges zwischengeschaltetes Zahlungssystem wie Yandex.kassa oder direkt über Ihre Bank umgesetzt – es ist etwas komplizierter, aber es gibt keine Provision + ein paar weitere Vorteile. Der Hauptpunkt besteht darin, zu versuchen, einen Online-Kartenshop so zu gestalten, dass mögliche Kundenanfragen nicht verloren gehen. Für Ihren konkreten Fall und Vorschlag sollte der Website-Hersteller oder das Unternehmen, das für die Online-Werbung Ihres Fitnessclubs verantwortlich ist, eine gute Lösung anbieten, in der Regel ist dies möglich.

Sie können sich auf keinen Fall auf eine „Visitenkartenseite“ beschränken.- Dies wird für die Werbung und Suchmaschinenwerbung eines Fitnessclubs definitiv nicht funktionieren: Die Website muss alle Fragen beantworten, die echte Kunden dem Administrator oder den Trainern des Clubs stellen. In der Regel können Site-Programmierer weder die Fragen noch die Antworten darauf kennen, daher ist hier lediglich der Geschäftsinhaber verpflichtet, die erforderliche Mitarbeit zu leisten, bzw. den Administrator dazu zu verpflichten. Es ist sehr willkommen, wenn Trainer, die Gruppen- oder Einzelkurse durchführen, auch eine Beschreibung ihrer Abschnitte für die Website erstellen.

Die Situation, in der ein Unternehmen getrennt vom Standort lebt, wirkt sich sowohl auf das erste als auch auf das zweite negativ aus. Dieser Punkt wird meist unterschätzt und vergebens.

Noch eine interessante Frage Was eignet sich besser für die Bewerbung eines Fitnessclubs – sogenannte Landingpages oder eine vollwertige Website? Landingpages werden von Designern schnell von Unternehmen zusammengestellt, die auf kontextbezogene Werbung spezialisiert sind. Jedoch! Einigen Studien zufolge ist die Conversion auf solchen Seiten nicht höher als die Conversion auf einer Website von durchschnittlicher Qualität. Alle Arten von „Jetzt mit Rabatt kaufen, noch 2 Stunden übrig“-Zähler und andere Elemente sind langweilig geworden und kein wirksames Instrument zur Generierung von Kundenkommunikation mehr. Diese. Nachdem Sie eine schöne „Landingpage“ für die Website eines Fitnessclubs erstellt haben, haben Sie die Möglichkeit, diese nur für kontextbezogene Werbung zu verwenden; wenn Sie eine gute Website erstellen, können Sie Kunden sowohl durch kontextbezogene Werbung als auch durch Suchmaschinenwerbung gewinnen. Glauben Sie nicht, dass dies nicht mehr der Fall ist, wenn Ihnen gesagt wird, dass es auf der „Landing Page“ zu mehr Conversions kommen wird.

Wofür sollte man beim Erstellen nicht zu viel bezahlen?

Die Kosten für die Erstellung einer Fitnessclub-Website hängen stark davon ab, ob Sie einen Club haben oder bereits über ein Netzwerk von Fitnessclubs verfügen. Wenn Sie darüber hinaus planen, bald einen zweiten Club zu eröffnen, bestellen Sie zunächst eine Website mit Rücksicht auf das Netzwerk: Das mag teurer sein, aber die Umgestaltung einer bereits fertiggestellten ist eine noch schlechtere Option.

Große Netzwerke können es sich leisten, ein individuelles Design- und Engine-System zu bestellen, auf dem die Website läuft, erstellt in modernen Programmiersprachen. Es ist schwer zu sagen, wie gerechtfertigt das ist. Wenn Sie sich die Anzahl der endgültigen Konvertierungen ansehen, wird eine Website, die auf einer kostenlosen, gängigen Engine wie WordPress oder Joomla erstellt wurde, nicht viel schlechter funktionieren als ein maßgeschneidertes Monster. Es wird auch normal aussehen, alle notwendigen Module werden vorhanden sein, einschließlich adaptivem Design (mobile Version), aber die Kosten können 50.000 Rubel betragen. gegen 500 tr.

„Vorlagendesign“ ist nicht immer eine schlechte Sache. Leider hat sich das russische Geschäft bereits daran gewöhnt, dass dies etwas Erbärmliches ist, das von den budgetfreundlichsten RuNet-Entwicklern bereitgestellt wird. Es gibt jedoch eine Alternative –. Glauben Sie mir, in vielen Fällen ist ein von einem Profi gekauftes Website-Theme für einen Fitnessclub besser und durchdachter als etwas, das von einem russischen Experten vor Ort speziell für Sie angefertigt wurde. Wir sind uns auf jeden Fall sicher, dass dies hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses die beste Option und sicherlich die einzig richtige Option ist, um Online-Werbung für einen einzelnen Fitnessclub oder ein kleines, sich entwickelndes Netzwerk zu starten. Man muss die Gründer nicht um viel Geld betteln und erhält am Ende ein mehr als hochwertiges Produkt.

Förderung eines Fitnessclubs: wichtige Etappen.

Stelle sicher das Ihre Website ist auf höchstem Niveau gestaltet: schönes adaptives Design, Mitarbeiterseiten, Serviceseiten, Neuigkeiten, Bewertungen, idealerweise ein Video, eine Fotogalerie, eine Lagekarte, Preisanfrageformulare, ein „Wir rufen Sie zurück“-Tool – stöbern Sie auf den Websites der Top-Ketten, schauen Sie nach Sehen Sie selbst, was da sein sollte: Fast alle Fitnessclub-Ketten haben in den letzten Jahren ihre Websites auf ein sehr gutes Niveau verbessert.

Kontextbezogene Werbung ist ein Muss. Für territoriale Anfragen ist es kostengünstig und effektiv. Anfragen für einen Fitnessclub gehen auf die Vereinsseite, Anfragen für Dienstleistungen gehen auf die Serviceseiten. YAN-Modus und Sonderplatzierung von Yandex Direct. Vergessen Sie nicht, zumindest regelmäßig die Kosten für den Anruf/die Bewerbung eines Kunden zu zählen.

Suchmaschinenwerbung – wenn sie richtig eingesetzt wird, kann sie genauso viele mehr Kunden gewinnen wie kontextbezogene Werbung. Aber versuchen Sie nicht, mehr Anfragen zu forcieren, als die Website kann – nehmen Sie nicht „nicht Ihre“ U-Bahn-Stationen, auch wenn Kunden manchmal von dort kommen. Die Besonderheiten von Suchalgorithmen sind so, dass sie keinen Nutzen haben, Sie aber Geld verschwenden. Nehmen Sie nicht viele Anfragen entgegen – nur Ihre Dienste, Ihre Geografie. Suchmaschinenwerbung für einen Fitnessclub sollte nicht viel kosten – das ist ein schwach umkämpftes Thema.

Wie kitschig das klingt – Entwickeln Sie Ihre Website Wenn Sie vom Unternehmen, das Ihre Werbung betreibt, weitere Verbesserungen verlangen, sollte mindestens einmal im Quartal etwas unternommen werden. Wenn Sie bereits genügend Besucher (Hunderte) haben, experimentieren Sie: Ändern Sie Banner, Blöcke, Slogans auf der Website – schauen Sie sich die Statistiken für das Ergebnis an. A\B-Tests können Ihnen helfen.

Es gibt noch ein paar weitere Punkte, die der Website den nötigen Besucherstrom und ihrem Besitzer neue Kunden bescheren:

Die Registrierung in thematischen Portalen erfolgt über die Suche nach „Moskauer Fitnessclubs“. Bei der Registrierung müssen Sie so viele Informationen wie möglich angeben; denken Sie unbedingt daran, einen Link zur Website anzugeben. Solche Portale verfügen auch über eine regionale Aufteilung (in der Regel nach U-Bahn-Stationen) und können für Sie als zusätzliche Suchergebnispositionen für die gewünschten Suchanfragen dienen. Außerdem erhöhen Links von großen Portalen das Ranking der Website in den Suchergebnissen bei Suchanfragen, und selbst Kunden, die eine Beschreibung Ihres Clubs gefunden haben, rufen Sie direkt von dort aus an. Thematische Kataloge und Portale sind sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig. Wenn das Budget für die Förderung einer Internet-Repräsentanz begrenzt ist, empfiehlt es sich, die Registrierung zeitlich zu verlängern: Die Registrierung auf den nächsten Monat verschieben, d.h. Registrieren Sie sich monatlich in 1-2 großen Themenportalen. Für diejenigen, die länger in diesem Geschäft bleiben möchten, werden sich diese Maßnahmen auf jeden Fall auszahlen. Selbstverständlich muss der Club in allen kostenlosen Katalogen und Portalen registriert sein. Sie sollten dies nicht verzögern; es ist besser, sich sofort nach der Erstellung der Website zu registrieren – je früher Sie neue Kunden gewinnen, desto besser.

Lage, Lage und noch einmal Lage!

Höchstwahrscheinlich haben Sie vor der Eröffnung Ihres Clubs sorgfältig einen Standort ausgewählt und sich dabei auf die Kosten für die Raummiete und die Anwesenheit potenzieller Kunden konzentriert, die in der Nähe arbeiten oder wohnen.

Überraschenderweise finden ähnliche Prozesse im Internet statt: Clubs, die in der Nähe der U-Bahn oder im Zentrum eines Mikrobezirks liegen, sind „in Sichtweite“ und erhalten Prämien von Besuchern, während weiter entfernte Clubs es schwieriger haben werden.

Für alle Fitnessseiten ist jedoch die Registrierung bei Yandex.Maps ein sehr wichtiger Punkt: Sie ist kostenlos und hat nur einen positiven Effekt. Liegt Ihr Club in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn, werden Sie bei der entsprechenden Anfrage „Fitnessclub + U-Bahn“ automatisch in die Kartenausgabe einbezogen. Wie die Praxis zeigt, verschlingen Karten die Hälfte des Traffics aus den Suchergebnissen für Clubs und tragen nicht dazu bei, den Umsatz über die Website Ihres Clubs zu steigern. Die Leute finden Fitnessclubs direkt auf der Karte oben in den Suchergebnissen und schauen sich unten nichts an. Wenn Ihre Website zu den Glücklichen gehört, wird sie bereits für einen gewissen konstanten Zustrom von Besuchern und Kunden sorgen. Die Liste der Fitnessclubs auf der Karte wird nach dem Prinzip erstellt: Wer näher ist, ist höher, wer zu weit vom gewünschten Standort entfernt ist, wird gar nicht angezeigt. In diesem Fall wird es schwierig, denn... Die Mehrheit der Kunden aus der Region wird an andere Clubs verteilt, während Ihre Kunden nur um gute Plätze in den Suchergebnissen kämpfen und das Maximum aus Portalen und Katalogen herausholen können.

Besonderheiten der Website des Fitnessclubs.

In den Yandex-Suchergebnissen haben einige Websites die Möglichkeit, eine spezielle Art von „Snipet“-Beschreibungen hinzuzufügen, die eine kurze Liste ihrer Dienste und Programme enthalten. Fitnessclubs erhalten die Möglichkeit, eine kurze Liste von Dienstleistungen und die Kosten eines Abonnements hinzuzufügen.

Was fügt man hier am besten hinzu? Es ist besser, Ihre Wettbewerbsvorteile (falls vorhanden) entweder durch einzigartige oder die gebräuchlichsten Dienste zu ergänzen – in diesem Fall erhalten Sie einen kleinen Bonus beim Ranking Ihrer Website in den Suchergebnissen.

Netzwerk von Fitnessclubs.

Vernetzte Fitnesscenter haben gegenüber einem einzelnen Salon einen großen Vorteil, denn... Das endgültige Budget für Internetwerbung wird bei gleicher Wirksamkeit geringer ausfallen. Dies liegt daran, dass die Bemühungen, die für die Werbung für eine der Netzwerkadressen aufgewendet werden, teilweise von anderen angerechnet werden, die ihre Anfragen bewerben. Wenn ein Club von einem angestrebten Gebietsverkehr von 50–100 Personen pro Tag träumen kann, mit Ausgaben in der Größenordnung von 4–8.000 Rubel pro Monat. Dann kann ein Netzwerk von 10 Salons, das 50-100.000 Rubel für die Werbung vor Ort ausgibt, 3.000-8.000 Besucher pro Tag empfangen (die Zahlen sind nicht erfunden, sondern aus dem wirklichen Leben übernommen). Auch der Strom an Live-Kunden wird proportional zunehmen, was das Netzwerk jeweils deutlich weniger kostet als für einen einzelnen Club. Darüber hinaus steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher, die die Website wegen allgemeiner Fragen besuchen, die nicht an eine U-Bahn oder Straße gebunden sind, einen Club mit akzeptabler Lage wählen. Und gerade die Förderung von Suchanfragen wie „Yoga“, „Schwimmbad“, „Kinderfitness“, „Shaping“, „Radfahren“, „Fitnessclub“ etc. ähnliche Projekte werden für das Netzwerk möglich, dank der Förderung ähnlicher territorialer Netzwerke. Und selbst wenn Sie diese „allgemeinen“ Anfragen nicht bewerben, sondern sie einfach auf einer gut beworbenen Website veröffentlichen, werden die Materialien selbst eine gewisse Wirkung zeigen. Aus diesem Grund ist es bei der Erstellung oder Modernisierung einer Website besser, sich nicht auf ein auf territorialer Basis erstelltes Inhaltsverzeichnis und eine Struktur zu beschränken: Das macht mittlerweile jeder. Es lohnt sich, die Struktur zu duplizieren und Abschnitte zu den Diensten und Programmen Ihres Clubs sowie deren detaillierte Beschreibung zu erstellen.

Alle Materialien und Abschnitte des Fitnessclub-Netzwerks müssen sich auf einem Domainnamen befinden. In diesem Fall wird die Wirkung der Werbung vervielfacht und ein Maximum an Kunden gewonnen.

Mit anderen Worten: Bei einer Erhöhung der Anzahl der Netzwerkadressen kann der Effekt der Werbung bei gleichen Kosten um eine Größenordnung höher sein als der einer persönlichen Club-Website. Selbstverständlich überwachen alle großen Fitnessclubketten ihre Websites sehr gut – sie haben die Vorteile schon lange erkannt.

Wem sollten Sie Ihre Website anvertrauen?

Sollte man das jemandem anvertrauen? Vielleicht wäre es besser, alles selbst zu erledigen?

Ist ganz real! Websites werden nicht von Göttern gefördert, sondern von Menschen wie ihnen. Man muss sich einfach damit abfinden es wird SEHR lange dauern, da Sie zum ersten Mal versuchen, für die Website zu werben. Wenn Ihre Computerkenntnisse hoch genug sind, Sie ein fortgeschrittener Internetnutzer sind, können Sie mit großem Wunsch das Problem verstehen und alles in ein oder zwei Monaten ununterbrochener Arbeit erledigen. Es ist unwahrscheinlich, dass es schneller geht. Aber dann können Sie einen ähnlichen Vorgang am zweiten Standort noch besser und in kürzerer Zeit durchführen – das nennt man Erfahrung. In diesem Fall nutzlos, weil Sie haben nur eine Website.

Es gibt eine alternative Methode: Vertrauen Sie die Website-Werbung Ihrem „Geek“ an.(Systemadministrator), falls verfügbar. Wenn ein junger Mann von Natur aus talentiert ist, hat er alle Chancen, es herauszufinden und mithilfe von eine coole Website für einen Fitnessclub für Sie zu erstellen. Sie sitzen auf einem Pferd – die Ersparnis ist riesig. Sie laufen Gefahr, nie zu wissen, wie viele Kunden das Internet tatsächlich bereitstellen kann. Aber hier gibt es keinen Grund, sich zu sehr aufzuregen: 80 % der Websites sind auf ähnliche Weise erstellt und entfalten nicht ihr volles Potenzial – da sind Sie nicht allein.

Dritte Option: Legen Sie die Beförderung auf die Schultern von Fachleuten. Zweifellos werden große Unternehmen nicht daran interessiert sein, Ihre Website zu bewerben, wenn der Vertragswert etwa 8.000 bis 10.000 Rubel beträgt (und mehr zu zahlen wird für den Salonbesitzer nicht rentabel sein), mittlere und kleine Unternehmen können jedoch durchaus mit der Werbung für ein solches Projekt beginnen. Für Suchanfragen auf einer Vereinswebsite gibt es eine Rückkehr zur klassischen Werbung, aber verlieren Sie nicht die Kontrolle über den Prozess! Fordern Sie Berichte zur Werbewirksamkeit an: die Kosten für die Kommunikation mit dem Kunden. Zahlen Sie kein Geld für Luft. Es wäre großartig, wenn das Unternehmen, das Ihre Online-Werbung beauftragt, auch Ihre Website regelmäßig verbessert und neue Module anbietet: Online-Zahlung, automatischer Anruf usw. - Wenn Sie ein solches Unternehmen finden, haben Sie Glück!

Wie wählt man ein Unternehmen aus? Tatsächlich ist es sehr schwierig und macht gleichzeitig Spaß: Sie können versuchen, dem Manager in die Augen zu schauen und zu fragen: „Wie wird die Werbung für meine Website verlaufen?“ Wenn der Manager ohne mit der Wimper zu zucken mindestens 2/3 aller oben genannten Punkte beschreibt, können Sie den Vertrag unterzeichnen.

Ein gesunder Lebensstil ist ein Trend, der jedes Jahr an Dynamik gewinnt. Eine sehr nützliche Art und Weise besteht darin, schlechte Gewohnheiten aufzugeben und gesunde Gewohnheiten zu entwickeln, sich fit zu halten und andere mit dieser Bewegung anzustecken. Alles, was im Trend liegt, spiegelt sich mit Sicherheit im Geschäft wider. Wir gingen zur Marketinganalystin Maria Polyakova, die mehrere Projekte fördert, darunter Vertreter der Fitnessbranche in Tjumen, und außerdem einen aktiven und sportlichen Lebensstil führt.

Mascha, erzähl uns von deinem Hauptprojekt.

Einer meiner Kunden ist mittlerweile ein Fitnessclub, der sich im Stadtzentrum in einem Elitegebäude befindet: in einer Wohnanlage, aber in einem separaten Gebäude. Die Gesamtfläche beträgt etwa 2.000 Quadratmeter, mehr als 2.000 Besucher. Ich arbeite seit Januar dieses Jahres an diesem Projekt.

Dies ist ein ziemlich großer und gleichzeitig junger Fitnessclub (er ist drei Jahre alt). Jetzt befindet er sich in allem in einer Phase des Übergangs auf eine neue Ebene: im Marketing, im Finanzwesen, in der allgemeinen Konsistenz, in den Vorschriften, in der Werbestrategie, beim Aufbau einer klareren Positionierung.

Jetzt weiß das Management bereits, wer seine Zielgruppe ist und welche Liste an Dienstleistungen es anbieten kann – grundlegende und zusätzliche. All dies, im Unternehmen experimentell erarbeitet, gilt es nun aufzuzeichnen und in die Ferne zu blicken.

Arbeiten Sie als Vermarkter mit ihnen zusammen?

Ja. Meine Partnerin Alexandra Samoilovich und ich haben ein gemeinsames Projekt Marketing & Finance, bei dem wir in einer engen Verbindung zwischen Marketing und Finanzen arbeiten. Dies sind zwei untrennbare Dinge, aber die überwiegende Mehrheit der Unternehmen versteht noch nicht, dass diese beiden Bereiche nicht isoliert voneinander leben.

Warum haben Sie sich für die Fitnessbranche entschieden?

Grundsätzlich interessiere ich mich für die Fitnessbranche. Darüber hinaus betreibe ich selbst Fitness, wobei ich lieber draußen trainiere als im Fitnessstudio. Mein Profil ist Klettern, Bergsteigen und Laufen.

Mein Unternehmen ist seit 2011 im Forschungsmarketing tätig. Dabei handelte es sich immer größtenteils um soziologische und marketingwissenschaftliche Studien. Allmählich verschwand die Soziologie, es kamen Analytik und Beratung hinzu, und dann kam die Beförderung.

Für die Recherche bewerben sich hauptsächlich zwei Arten von Kunden: diejenigen, die in Regionen expandieren, und diejenigen, bei denen etwas schief gelaufen ist. Unternehmen der zweiten Art kommen wie ein Arzt: „Wir haben dieses Problem... Etwas ist passiert... Warum passiert das?“ Wenn wir die Gründe herausfinden, stellt sich die Frage, was wir dagegen tun können, wir finden eine Lösung.

So entstand der Service für strategische Planung, Werbung und strategisches Marketing. Wenn Sie über umfassende Markterfahrung verfügen und mit der Recherche beginnen, vertiefen Sie sich unweigerlich in die Besonderheiten des untersuchten Bereichs. Freunde sind oft überrascht: „Woher weißt du alles?“ Wir reden über Schwermaschinen – Sie fangen das Gespräch gekonnt auf, wir reden über den Agrarkomplex – Sie reden über Herbizide und Mähdrescher, wir sprechen den Baustoffmarkt an – da sind Sie auch beim Thema!“ Oft kocht einem einfach der Kopf vor zu vielen Informationen.

Wenn wir über die Fitnessbranche sprechen, dann entwickelt sich dieser Bereich unter den derzeit eher schwierigen Marktbedingungen gut. Während die Gesamteinnahmen in vielen Wirtschaftsbereichen sinken, steigen die Einnahmen in der Fitnessbranche. Die Wachstumsrate hat sich verlangsamt, ist aber nicht gestoppt. Dafür gibt es mehrere Gründe: Der Markt der Fitnessbranche in Russland wächst, er ist recht jung und die Durchdringungsrate ist insbesondere in den Regionen gering. Und noch ein Grund: Wenn sich die überwiegende Mehrheit der Menschen in einem Zustand der Instabilität befindet, beginnen sie bei der geringsten Gelegenheit, sich als Produkt zu verbessern. Mit dem allgemeinen Trend zu einem gesunden Lebensstil, den unser Präsident gesetzt hat, mit der hohen Loyalität des Arbeitsmarktes gegenüber der jüngeren und aktiveren Bevölkerung, ob Sie es wollen oder nicht, wird es zu einer Lebenspriorität, in Form zu bleiben.

Daher wächst der Markt der Fitnessbranche, ist attraktiv und skaliert gut. Für mich ist es interessant zu sehen, wie er immer mehr neue Dienste anbietet und diese fast alle mit großem Erfolg angenommen werden.

Da Sie sich aktiv im Fitnessbereich engagieren, mussten Sie sich nicht allzu sehr darauf einlassen? Sie selbst sind ein Vertreter der Zielgruppe.

Ja, in diesem Fall weiß ich sofort, was für mich als interner Kunde wertvoll, nützlich und wichtig ist. Wenn Sie das Bild sowohl von außen als auch von innen betrachten, wird es vollständiger.

Sportlerin, Kletterin und einfach wunderschöne Mascha!

Was sind die Merkmale der Werbung in der Fitnessbranche? Worauf sollten Sie achten?

Es handelt sich hierbei um ein Dienstleistungsunternehmen. Dabei geht es um die Arbeit mit einem Klienten, mit einer Person, aber nicht mit seinen primären Wünschen und Bedürfnissen, sondern mit seinem Traum, seiner Absicht.

Dies ist sowohl ein einfaches als auch ein komplexes Geschäft. Ich helfe einem Menschen, seinen Traum zu verwirklichen. Ein Mensch verbindet im Leben viel mit seinem Aussehen, seiner Gesundheit und seinem inneren Geisteszustand. Die Fitnessbranche interagiert mit all dem. Es führt zu dem Verständnis, dass man hart arbeiten und schrittweise systematische Schritte unternehmen muss, um einen Traum zu verwirklichen. Wir können immer noch „die Ärmel der Weste abreißen“, aber das nützt nichts. Ich spreche von denen, die sich die teuerste Jahreskarte, das teuerste Fitness-Outfit kaufen, drei Trainingseinheiten absolvieren und Feierabend machen, die sagen, das war’s, die Muskeln tun weh – „das ist nichts für mich.“

Oder die Leute wollen sehr schnelle Ergebnisse. Aber wie meine Großmutter sagte: „Nur Katzen werden schnell geboren.“

Es gibt viele andere Nuancen in diesem Bereich.

Ja, Fitness ist ein Traumberuf. Aber es ist auch in Mode, fast jeder möchte es machen. Aber es ist keine Tatsache, dass sie es tun. Und hier muss Fitness ein Gleichgewicht halten zwischen einerseits der Unzugänglichkeit in Bezug auf Schönheit, dem Endprodukt (athletischer Körperbau: gepflegte Mädchen und stattliche männliche Sportler – für uns Halbgötter, die vom Olymp abstammen) andererseits Hand, völlige Zugänglichkeit und Offenheit, so dass eine Person den Wunsch verspürte, ins Fitnessstudio zu kommen, mit dem Training zu beginnen und dem Trainer zu vertrauen. In dieser widersprüchlichen Kombination muss ein Gleichgewicht herrschen.

Sollten diejenigen, die gerade mit dem Training begonnen haben, zum Sport ermutigt werden? Und wie funktioniert das im Fitness-Business?

Früher gingen Fitnessmanager davon aus, dass die Hauptmotivation darin bestand, zusätzliche Verkäufe innerhalb des Vereins zu tätigen. Heutzutage wird den Menschen zunehmend bewusst, dass der Schlüssel zum Erfolg ein Personal Trainer ist. Ich würde wirklich gerne selbst Personal Trainer werden. Das ist interessant! Also stellen Sie einer Person eine Aufgabe: „Also, Vasya, du musst von hier zum Mittagessen rennen!“ Vasya rannte und rannte und fiel, seine Kraft war erschöpft. Du denkst: „Hmm, ich bin gespannt, wie es ausgegangen ist … Anscheinend ist es zunächst zu viel, wir müssen die Belastung reduzieren“ (lacht). Natürlich nur ein Scherz. Das ist eine sehr schwierige und verantwortungsvolle Aufgabe.

Gleichzeitig lässt Sie ein Personal Trainer nicht stillsitzen, er motiviert unaufhörlich und hält Sie in engen Grenzen. Genau davon träumen heute viele Erwachsene, denen bewusst ist, dass ohne einen kompetenten Mentor keine Ergebnisse zu erzielen sind. Es gibt nur sehr wenige Leistungsträger, die ihre Ziele selbstständig erreichen. Der Rest ist bereit, Geld zu zahlen und Zeit zu investieren, damit jemand sie mit dem Ergebnis „fertig macht“.

Es ist wissenschaftlich belegt, dass es 21 regelmäßige Wiederholungen braucht, um eine Gewohnheit zu entwickeln – grob gesagt 21 Tage. Das stimmt, aber sobald Sie die Drei-Wochen-Marke überschreiten und aufhören, sich zu wiederholen, kehren Sie schnell zum Ausgangspunkt zurück. Und 21 Tage Nichtwiederholung beheben auch die Gewohnheit. Die Angewohnheit, nichts zu tun.

Wie positioniert sich der von Ihnen beworbene Fitnessclub?

Dies ist ein Familien-Fitnessclub. Ein neues Modell, das vor langer Zeit in Amerika, Australien und Europa eingeführt wurde. In Russland fängt es gerade erst an, Fuß zu fassen – vor allem in Megastädten – und wird durch föderale Netzwerke repräsentiert.

In Kleinstädten ist dies schwierig, da dieses Format erfordert, dass alle Familienmitglieder die Dienstleistungen erhalten, die sie benötigen. Mein Kunde hat beispielsweise einen Kinderentwicklungsclub, der sich im selben Gebäude befindet und sowohl Kinderfitnessdienste (zertifizierte Trainer arbeiten) als auch Entwicklungsdienste anbietet. Ich komme als Mutter mit zwei Kindern, trainiere 2-2,5 Stunden im Fitnessstudio, und während dieser Zeit hüpften und sprangen die Kinder, saßen, dachten und zeichneten.

Heutzutage besteht nicht mehr die Nachfrage nach einem reinen Kinderspielzimmer, in dem man das Kind unter minimaler Aufsicht der Selbstständigkeit überlässt. Heutzutage möchten Eltern nicht nur ihre Zeit, sondern auch die ihres Kindes optimal nutzen. Mein Kunde bietet genau solch ein praktisches Modell an.

Denken Sie, dass ein Fitnessclub eine enge Nische haben sollte?

In jedem Fall müssen Sie segmentieren.

Wenn es sich um einen Premium-Club handelt, dann bietet er zu einem bestimmten Preis eine Liste von Dienstleistungen an, die zu seiner Zielgruppe passen. Wenn es sich um Low-Cost-Clubs handelt, die sich meist in Einkaufszentren befinden, in der Nähe von Wohngebieten, wo es keine Rezeption, Fitnessbar, Massage, Fitnesstests und andere Leckereien gibt, wo es nur eine Dusche gibt, dann geht die eigene Zielgruppe dorthin, und die eine Zielgruppe wird sich im Club der anderen unwohl fühlen.

Ich bin ein Gegner von Rabattaktionen – wenn die Abstimmung in Rubel unter Konkurrenten beginnt und den Kunden in die Länge zieht. Das ist völliger Unsinn, denn auf der Ebene eines wachsenden Marktes muss man neue Kunden gewinnen und nicht vorgefertigte Kunden voneinander abziehen. Leider versteht das nicht jeder. Ein Premium-Club senkt die Preise, erodiert die Zielgruppe, und diejenigen, die den Komfort, die Qualifikation der Trainer oder die Innenausstattung nicht zu schätzen wissen, kommen dorthin. Oder besser gesagt, er wird es zu schätzen wissen, aber er wird chronisch nicht verstehen, warum er dafür bezahlen muss. Allmählich wird die primäre Zielgruppe verdrängt: Der Bankmanager möchte nicht mit seinem Kassierer auf der nächsten Tretmühle laufen – so ist die russische Mentalität. Und wenn der Club die Preise zurückgibt – schließlich muss der Komfort gewahrt bleiben – beginnen neu gewonnene Kunden zu empören. Am Ende gehen auch sie. Ungerechtfertigte Preisnachlässe führen ins Nichts.

Mit Ihrer Zielgruppe zu spielen ist wie ein Spaziergang durch ein Minenfeld.

Auch die Geolokalisierung ist wichtig, insbesondere wenn es um Städte mit mehr als einer Million Einwohnern geht. Die Rangfolge Ihrer Zielgruppe richtet sich nach Ihrem Standort. Wenn es in einem See ist, dann ist klar, dass es dort Kakerlaken und Karausche gibt. Wenn im Meer, dann gibt es dort größere Fische.

Welche Werbekanäle funktionieren in Fitnessclubs besonders gut?

Es kommt darauf an, in welcher Entstehungs- und Entwicklungsphase sich der Verein befindet.

Wenn der Club gerade erst erschienen ist, müssen Sie für die Werbung alle Kanäle nutzen, um das Publikum zu benachrichtigen. Als nächstes schauen wir uns an, welche Kanäle die Zielgruppe direkt nutzt und würdigen soziale Netzwerke.

In Tjumen gibt es einen Fitnessclub, der ausschließlich auf ein junges Publikum im Alter von 18 bis 30 Jahren ausgerichtet ist und nur über die Communities VKontakte und Instagram beworben wird. Sie werden nirgendwo anders beworben. Aber sie haben ihre Gruppe so gut aufgepumpt, dass sie alle ihre Möglichkeiten so gut nutzen, dass sie heute keine anderen Kanäle mehr benötigen.

Wie organisiert man einen Verkaufstrichter in einem neu eröffneten Fitnessclub? Wo soll ich anfangen?

Wir verkaufen dem Kunden einen Traum und das Verständnis, dass wir ihn diesem Traum näher bringen können, das ist die Hauptaufgabe. Fitness ist kein Profisport. Fitness ist, wenn man etwas erreicht und gelobt wird. Und das erreichen Sie, wenn Sie Ihren Körper mit größter Sorgfalt behandeln, ohne Rekorde aufzustellen. Profisport ist ein Test der Stärke der einem Menschen innewohnenden Ressourcen, seiner einzigartigen Eigenschaften, und Fitness bedeutet, den Körper in guter Form zu halten, ohne die Gesundheit zu schädigen. Dies ist der Hauptwert, der beim Verkauf eines jeden Fitnesscenters hervorgehoben werden sollte.

Zunächst sollte der Klient so akzeptiert werden, wie er gekommen ist: meist nicht in bester Verfassung, mit Verlegenheit vor dem Spiegel und anderen. Und erst dann muss er zeigen, was aus ihm werden kann, und ihn davon überzeugen, dass er auf dem Weg zu seinem Traum begleitet, unterstützt, ermutigt wird und dass der Trainer ein wachsames Auge hat.

Und hier geht es mehr um Psychologie als um Physiologie. Seltsamerweise kommen Menschen oft in einen Fitnessclub, um psychologische Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie nur wüssten, wie viel und in welcher Ausführlichkeit Kunden ihren Trainern erzählen! Ich denke, Trainer sollten für Psychoanalyse extra bezahlt werden! :)

Nicht jeder Trainer ist dazu in der Lage!

Wer nicht dazu in der Lage ist, geht schnell. Jeder Fitnesstrainer ist in erster Linie ein guter Psychologe, ein guter Mensch – im Prinzip kann es dort keine schlechten Menschen geben.

Okay, der Trainer liebt seinen Klienten, arbeitet mit ihm und verbessert ihn. Es hat aber auch die Funktion des Nachverkaufs. Oder sollte dies ein Administrator oder Manager tun?

Es ist der Trainer, der dem Klienten viele vereinsinterne Dienstleistungen anbietet. Und ihm muss intelligenter Verkauf beigebracht werden, damit er seinem Kunden genau das bietet, was er für notwendig hält. Sie müssen den schmalen Grat spüren zwischen der Situation, in der ein Kunde Ihnen vertraut, und der Situation, in der der Kunde versteht, dass er beginnt, Verkäufe auf sein Vertrauen zu organisieren. Es ist sehr leicht, diese Grenze zu überschreiten und einen Kunden zu verlieren.

Eine individuelle Herangehensweise und adäquat ausgewählte Belastungen für den Klienten sind die Hauptaufgabe eines Personal Trainers.

In der Beziehung zum Klienten sollte es jetzt viel mehr Menschlichkeit und eine subtilere mentale Verbindung geben als zuvor.

Versteht die neue Trainergeneration das?

Spezialisten auf jedem Gebiet unterliegen einer natürlichen Selektion. Wenn ein junger Trainer entscheidet, dass es seine Berufung ist, andere Menschen schöner, besser und stärker zu machen, und beginnt zu arbeiten, ohne zu versuchen, etwas Zusätzliches zu lernen (zumindest die gleiche Interaktion mit dem Kunden), ist sein Weg in die Fitnessbranche kurz. Es wird für Kunden schnell nicht mehr interessant sein, sodass es auch für den Fitnessclub nicht mehr benötigt wird.

Ein Trainer muss ständig lernen, sich weiterentwickeln, im Trend sein und neue Tricks kennen, die die Fitnessbranche recht dynamisch hervorbringt. Der Trainer sollte seinem Klienten anbieten, mehr über neue Trends zu erfahren als andere Menschen, ihm anbieten, genau in diesem Trend zu sein.

Der Stand der Fachkenntnis einer Person ist immer relevant.

Apropos Werbung: Wir kommen dem Internet-Marketing nicht aus dem Weg. Worauf kann man sich im Fitnessbereich verlassen: soziale Netzwerke, Website, Fitnessblog?

Wenn wir über die Beförderung eines Personal Trainers sprechen und er etwas zu schreiben hat, dann ist es notwendig, dies zu tun.

Wenn es um die Werbung für einen Fitnessclub geht, sollte dessen Präsentation in sozialen Netzwerken möglichst interessant sein. Seien es Videos, Ankündigungen von Veranstaltungen und anschließende Berichte darüber, „Bomben“-Fotos, Nachrichten, die sich direkt an den Vertreter der Zielgruppe wenden. Es ist notwendig, mit jedem Nutzer einen persönlichen Dialog zu führen.

In meinem Feed gibt es einen Vertreter der Fitnessrichtung „Workout“, Frank Medrano, er hat ein riesiges Netzwerk von Fitnessclubs aufgebaut, in denen Menschen mit Behinderungen trainieren. Frank zeigt ein Video, in dem 180-Kilo-Menschen zum Training kommen, und zeigt, wie sie trainieren, wie schwer es ihnen fällt, wie sie nicht aufgeben. Oder wie ein Rollstuhlfahrer mit einer mehrere Kilogramm schweren Kette um den Hals Liegestütze macht. Zusammen mit dem Kinderwagen. In all dem steckt kein Glamour, man sieht das Echte, Lebendige und sehr Coole. Oder der berühmte CT Fletcher „Plush Beard“ – genau diese Version eines motivierenden Trainers mit scharfen Worten und Tritten, dessen Videos auf YouTube Rekorde in Bezug auf die Anzahl der Aufrufe brechen. Da kommt man sofort rein. Sie schämen sich nicht mehr vor dem Fitnessraum, Sie verstehen, dass die gleichen lebenden Menschen, die nach ihren Träumen streben, dorthin kommen werden.

Fitnessförderung sollte auf Positivität basieren, auf der Ausstrahlung der Energie brennender Augen. Fitness bedeutet immer viel Energie. Sogar statisches Yoga ist energisch, da ist nur eine Ladung im Inneren.

Zum Kauf einer Jahreskarte kommt man aus Emotionen, es ist ein irrationaler Kauf. Und die Website eines Fitnesscenters muss ein Verkaufsinstrument sein; der Kunde muss mit einer bereits getroffenen Entscheidung, die Dienstleistungen des Clubs zu kaufen, dorthin gehen. Die Navigation sollte möglichst komfortabel sein, damit der Kunde schnell eine Karte kaufen, sich für einen Ausflug in den Club anmelden, einen Kartenkonstrukteur aus den für ihn interessanten Konditionen erstellen und seinen Body-Mass-Index berechnen kann – all diese Funktionen müssen bereitgestellt werden . Der Kontakt des Kunden mit dem Verein über Bewerbungen und Instant Messenger sollte so kurz und einfach wie möglich sein.

Erzählen Sie uns mehr über die Tricks, mit denen ein Fitnessclub Kunden gewinnen und binden kann.

Zum Beispiel Gamification in einem Club, wenn ein Kunde Punkte erhält. Aber ich bin dafür, dass es auf den Ergebnissen des Kunden basiert, auf zusätzlichen Dienstleistungen. Und ein Fitnessclub sollte über den Kunden- und Reiseclub hinausgehen.

Nehmen wir an, ich lebe in Tjumen und besuche einen bestimmten Fitnessclub. Und so bin ich nach Moskau gekommen – und ich werde in dem Hotel übernachten, in dem mein Fitnessclub einen Rabatt hat. Oder mein Club empfiehlt mir Hotels mit einem hervorragenden Fitnessstudio und einem coolen Pool.

Ein Fitnessclub baut die Infrastruktur für die Existenz seiner Kunden auf. Er ist ein Freund.

Sie müssen ein Partnernetzwerk aufbauen und Partner sorgfältig für Ihre Zielgruppe auswählen – das ist sowohl für das Clubmarketing als auch für die Partner selbst sehr cool. Verschiedene Bereiche, zum Beispiel HoReCa und Fitness, kommen in Kontakt, sodass ein gemeinsamer Kunde mit Sicherheit am Berührungspunkt steht. Das Gleiche gilt für Urlaub und Einkaufen.

Sprechen wir über kleine Fitnessprojekte: kleine Zentren oder Studios. Was sind ihre Funktions- und Fördermerkmale?

Das ist ein neuer Trend: Boutique-Fitnessclubs.

In Tjumen zum Beispiel haben wir einen Fahrradclub. Dies ist das gleiche Kleinstunternehmen, das Marketing-Mikroformate benötigt. Ihre Umsetzung ist noch einfacher. Es gibt dort nicht zu viele Kunden und es ist einfacher, den Aufenthalt einer Person im Club so angenehm wie möglich zu gestalten und die Infrastruktur des Lebens bereitzustellen.

Ich denke, dass es noch mehr solcher Formate geben wird, da die überwiegende Mehrheit der Kunden kein riesiges Fitnesscenter mit seiner unerschwinglichen Anzahl an Dienstleistungen benötigt. In kleinen Studios entsteht ein besonderes Mikroklima, man kann Meisterkurse veranstalten, gesunde Lebensmittel, Naturkosmetik, Sportbekleidungslinien des lokalen Marktes anziehen – all das wird nicht auf eine industrielle Basis gestellt, und auf diesem Niveau kann man etwas Gutes zusammenstellen Partnerprogramm.

Sie planen neue Projekte in Sotschi. Haben sie etwas mit Fitness zu tun? Und warum Sotschi?

Ich habe vor, nach Sotschi zu ziehen.

Heutzutage verfügt die Region Krasnodar, insbesondere die Schwarzmeerküste, über eine ausgezeichnete Infrastruktur und ernsthafte Ressourcen für das Resortgeschäft und die Organisation von Geschäftsveranstaltungen im Freien, aber es gibt keine Sättigung als solche. Die heute sehr ausgeprägte Saisonalität dürfte durch solche Ereignisse verwischt werden und nun gewinnt dieser Bereich an Dynamik. Im Herbst ist ein sehr dichtes Netz an Großveranstaltungen geplant: Formel 1, eine Fußballmeisterschaft, ein Internationales Jugendfestival, an dem zahlreiche Weltklasse-Persönlichkeiten teilnehmen werden, darunter auch Elon Musk. In dieser Hinsicht entwickelt sich Sotschi sehr schnell, aber es ist notwendig, Russen anzulocken, und zwar nicht nur für einen banalen Resorturlaub, sondern auch für andere Arten von Aktivitäten.

Ich werde Geschäftsveranstaltungen organisieren und dabei die Ressourcen der Schwarzmeerküste und von Krasnaja Poljana nutzen sowie Bildungs- und Fitnesstouren organisieren. Das ist alles, was ich will und kann, was mir unglaubliche Freude bereitet. Ich denke, dass wir im Einklang mit Sotschi stehen werden.

Verfügen Sie über Technologie zur Umsetzung von Plänen?

Natürlich gibt es Produktionstechnik. Mir gefällt die Art und Weise, wie Natalia Frankel und Dmitry Rumyantsev in dieser Richtung arbeiten, sehr gut, und ich verfüge über umfangreiche eigene Erfahrung in der Organisation von Veranstaltungen.

Gibt es Besonderheiten zur Förderung eines Fitnesstrends in Sotschi?

Die Besonderheit besteht darin, dass das olympische Erbe der Kurstadt eine sehr große Verantwortung mit sich bringt. Jetzt verfügt die Stadt über einen riesigen Olympiapark, eine erstaunliche Infrastruktur und die Einwohner von Sotschi müssen einfach in einen sportlich aktiven Staat eintauchen, darin bleiben und ein Vorbild für den Rest des Landes sein. Die Messlatte liegt hoch und die Mentalität der Anwohner muss entsprechend angepasst werden.

Nach Angaben des Bürgermeisters von Sotschi sind in den letzten zwei bis drei Jahren etwa zweihunderttausend Menschen für einen dauerhaften Wohnsitz an die Schwarzmeerküste gezogen, und die Stadtbevölkerung hat sich fast verdoppelt. Jetzt muss diese Bevölkerung geheilt und in einen Zustand der Liebe zu einem aktiven Lebensstil und Sport gebracht werden, und hier gibt es absolut alles, damit sich ein gesunder Lebensstil sprunghaft verbreiten kann. Daher sollte die Fitnessbranche hier möglichst viele lokale und große Veranstaltungen durchführen und möglichst viele Menschen mit einem aktiven Lebensstil einladen.

Vielen Dank, Maria, für das fröhliche Interview, die interessanten Fälle und die Ratschläge. Gibt es unter unseren Abonnenten Fitness-Projektmanager? Teilen Sie uns die Besonderheiten Ihres Unternehmens mit und sagen Sie uns, wie es Ihnen mit der Werbung geht.

Interview mit Nadezhda Merkusheva