Desde septiembre de 2007, el Grupo Svyazinform ha comenzado la construcción en la región de Chernozem de una red de acceso de banda ancha multiservicio de fibra óptica que proporciona a los suscriptores el servicio Triple Play (tres en uno). A través de esta red, televisión digital (IPTV), Internet de alta velocidad (se proporciona una velocidad de tráfico entrante de hasta 1 Gbit / s), se puede suministrar simultáneamente telefonía digital a cada apartamento (oficina).

Hemos acumulado una tremenda experiencia práctica en la prestación de nuestros servicios de la más alta calidad a personas naturales y jurídicas, así como en la resolución de cualquier problema técnico en el menor tiempo posible.

Acceso constante a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Internet de alta velocidad y planes de datos ilimitados. ¡Sin dial-ups, sin módems! ¡El trabajo instantáneo con correo, ICQ 24/7, clips de video ilimitados y mucho más ahora está disponible para todos!

Televisión digital

Más de 100 canales digitales, incluidos canales de alta definición (HD) en su hogar. Svyazinform está trabajando para ampliar el número de canales y las posibilidades interactivas para ver televisión digital.

Telefonía urbana y videotelefonía

Las tecnologías para la transmisión de voz a través de canales de comunicación digital pueden ahorrar significativamente dinero en llamadas de larga distancia. El número directo de la ciudad combinado con las líneas de comunicación digital proporciona una calidad sin precedentes combinada con precios asequibles en comparación con los PBX analógicos.

Acuerdo para la implementación de la gestión documental en formato electrónico

Requisitos:

INN / KPP 7710707365/772743001

OGRN 1087746229075

Dirección de registro 125009, Moscow, st. Tverskaya, 7

Desde 2007, el grupo de empresas Svyazinform ha comenzado la construcción en la parte europea de Rusia de una red de comunicaciones de banda ancha multiservicio que proporciona a los usuarios (suscriptores) el servicio Tripleplay. A través de esta red, se puede suministrar simultáneamente televisión digital (IPTV), Internet de alta velocidad, telefonía, videovigilancia, canales de comunicación, etc. a cada departamento, oficina, instalación de producción. Hemos acumulado una tremenda experiencia práctica en la prestación de nuestros servicios de la más alta calidad a personas físicas y jurídicas. , operadores de telecomunicaciones, así como solucionar cualquier problema técnico en el menor tiempo posible.

Acceso constante a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Internet de alta velocidad y planes de datos ilimitados. Sin acceso telefónico, módems o hardware antiguo. ¡El trabajo instantáneo con correo, ICQ 24/7, clips de video ilimitados y mucho más ahora está disponible para todos!

Televisión digital

Desde 130 canales digitales, incluidos canales de alta definición (HD) y 3D en su televisor. Svyazinform está trabajando en la expansión de canales y posibilidades interactivas para ver televisión digital.

Telefonía

CCTV

Habiendo instalado una (s) cámara (s) de video IP en casa (u oficina) y conectado a la red Svyazinform, puede ver la imagen de las cámaras de video desde la oficina (casa) o cualquier punto donde haya Internet. Además, la imagen de las videocámaras se puede transmitir a estructuras de seguridad y / o grabar Al conectarse a televisión digital y / o Internet, no se cobra el pago mensual por la posibilidad de utilizar videovigilancia IP dentro de la red Svyazinform.

Canales de conexión

El grupo de empresas Svyazinform está listo para proporcionar a todas las partes interesadas canales de comunicación dentro de su territorio autorizado, incluidas las "últimas millas".

Suministro de calor

Requisitos:

INN / KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Dirección de registro 302040, Orel, st. Leskova, d 19A

El número de usuarios que utilizan los servicios de Rostelecom crece rápidamente todos los días. Ya es uno de los más grandes no solo en Rusia, sino en toda Europa. Este hecho se explica por el hecho de que la población tiene demanda de los servicios de Internet, TV paga, telefonía residencial y celular, y sus precios son bastante competitivos.

Con tantos servicios y usuarios, todos los días ocurren situaciones que deben abordarse. Para ayudar a sus clientes, se creó un servicio de soporte técnico, que no solo acepta solicitudes de reparación de equipos, sino que también brinda asesoramiento competente que ayuda a solucionar problemas por su cuenta. Funciona las veinticuatro horas del día, y la profesionalidad y el nivel de conocimientos de los especialistas no suscita dudas incluso entre personas muy exigentes. Entre los números de teléfono a los que puede llamar al soporte técnico, hay tanto los gratuitos, a los que puede llamar desde cualquier teléfono, como los cortos, a los que debe llamar solo desde un teléfono Rostelecom.

Números de teléfono de soporte de Rostelecom

Si tiene un problema y no sabe cómo resolverlo usted mismo, la forma más sencilla es llamar al servicio de atención al cliente. En las ciudades más grandes de Rusia, se han creado centros de llamadas especiales, que reciben llamadas de todos los asentamientos del país. Para mayor comodidad, cada servicio tiene su propia línea directa y números especiales para que un especialista pueda encontrar rápidamente una solución al problema e informarle al respecto. También hay números de teléfono generales a los que puede llamar con cualquier pregunta, pero hablemos de todo en orden.

El soporte técnico de Rostelecom tiene dos números de contacto principales:

8-800-100-08-00 destinado a preguntas relacionadas con la conexión a cualquier servicio

8-800-181-18-30 destinado a cuestiones técnicas para los suscriptores existentes de la empresa

Para ver números de teléfono adicionales y especializados, debe ir al sitio web oficial y seleccionar la región en la que se encuentra.

Para que en tu teléfono puedas llamar al número corto 118-88 .

Para llamar a la oficina de reparación de Rostelecom, debe marcar el número 8-125 .

Los suscriptores de teléfonos residenciales pueden solicitar llamadas internacionales y de larga distancia al número 118-71 .

Si le resulta difícil elegir un número al que puede llamar y hacer su pregunta, puede llamar a la mesa de ayuda gratuita al 118-09 .

Si el servicio de consulta gratuito no le conviene, hay uno pagado, al que puede llamar por número 118-99 .

Alternativamente, puede enviar un telegrama por teléfono. Para hacer esto, necesita llamar al número 11899-844126 .

Hemos enumerado solo los principales números de teléfono de soporte técnico, pero pueden diferir en su región, así que verifique la información en el sitio web oficial de la empresa ... Si su región no se seleccionó automáticamente o se identificó con un error, compruébelo usted mismo en la esquina superior izquierda del sitio.

Otras formas de comunicarse con el soporte técnico

Puede resultar bastante difícil llamar al servicio de atención al cliente de Rostelecom. Si no quiere esperar, simplemente puede dejar una solicitud en su cuenta personal. Para hacer esto, vaya a lk.rt.ru/?action\u003dfeedBack y complete todos los campos obligatorios. En una hora, un especialista le devolverá la llamada e intentará ayudarlo a resolver su problema.