Isden LLC، 2006-2017.

نرخ ارز بانک مرکزی تا 4 آبان 1396

1 دلار = 58.53 روبل.

1 یورو = 69.33 روبل.

1 GBP = 77.96 روبل.

تحویل در روسیهو خارج از کشورشرکت های EMS، DHL، UPS، SPSR، Pony Express، PEK، SDEK و غیره.

محاسبه هزینه تحویل

پست، EMS، USPS و غیره

پست بین المللی و معمولی

پست روسیه، EMS، پست ایالات متحده (USPS)، پست چین (پست چین)، پست هنگ کنگ (پست هنگ کنگ)، پست انگلستان (پست سلطنتی)، پست فرانسه (La Poste) و غیره.

و پست آلمان

عصر بخیر من بسته ام را از ZA*****HK گم کردم، لطفا کمک کنید، متشکرم.

بعد از ظهر بخیر، به من بگویید در چنین شرایطی چه کار کنم، بسته به روسیه رسید و دیگر آنجا نبود.

به دنبال عشق, 08.06.2017

سلام به همه! فقط تصور کنید - اولین بار یک حرامزاده در سال 2014 نوشت، اکنون.

به طور کلی، شما باید منصف باشید. اگر در مورد مشکل نوشتید، آخرین نفر باشید.

عصر بخیر! بسته در تاریخ 10.26.17 از سنت پترزبورگ به ولیکی لوکی ارسال شد.

خطوط تجاری تحویل نقدی

لطفاً هرکسی که از این سرویس استفاده کرده است به من بگوید چگونه است و چرا. به نظر می رسد که شما باید دو بار به مرکز خرید بروید: برای ارسال و دریافت پول. بنابراین؟

آیا تله هایی در آنجا وجود دارد؟

اما به قول شوخی: اگر به کارت من پول واریز کرده بود، نمی خوابید. در غیر این صورت تکه های آهن را می فرستم و نمی خوابم.

موشا و موتیا به رختخواب رفتند. Moishe در حال چرخش است، از این طرف به طرف دیگر می چرخد ​​و نمی تواند بخوابد.

چرا دورت می چرخی، مویشه؟ خواب!

Moishe نمی خوابد، پرتاب می شود و می چرخد.

مویشه چرا هنوز گیج میشی برو بخواب موشی!

خب بگو چیکار کردی؟

فهمیدی موتیا، من صد روبل از ایزیا قرض گرفتم و حالا نمی دانم چگونه آنها را به او پس بدهم؟

موتیا روی تخت نشست و به دیوار زد:

آیا مویشه از شما صد روبل قرض گرفته است؟

خوب، او آنها را به شما نمی دهد!

خوب بخواب مویشه حالا نذار

به طور کلی، بسته ترک کرده است، اکنون از تجربه خودم خواهم دید که چه چیزی چیست.

من شگفت زده شدم - خریدار در هنگام تحویل پول نقد می خواهد تا فریب نخورد، اما به این واقعیت فکر نمی کند که ممکن است آجر در یک جعبه بیاید. به هر حال هیچکس به او اجازه نمی دهد قبل از پرداخت جعبه را باز کند.

من شگفت زده شدم - خریدار در هنگام تحویل پول نقد می خواهد تا فریب نخورد، اما به این واقعیت فکر نمی کند که ممکن است آجر در یک جعبه بیاید.

آنها سپس مغز را از حالت طبیعی خارج می کنند.

معلوم می شود که در Business Lines می توانید قبل از پرداخت جعبه را باز کنید.

حق چاپ 2000 - 2017، vBulletin Solutions, Inc.

پرداخت خدمات TC "Business Lines". "پرداخت مسدود شده است" - این وضعیت به چه معناست؟

خدمات حمل و نقل یکی از توسعه یافته ترین حوزه هاست که به دلیل افزایش تقاضا برای آن به طور مداوم در حال رشد است. خودتان قضاوت کنید: مردم همیشه برای حمل اقلام بزرگ یا حتی برای تحویل کالا در مسافت های طولانی به خدمات نیاز داشته اند. حتی یک فروشگاه آنلاین نمی تواند از همکاری با شرکتی که در این زمینه تخصص دارد خودداری کند. رستوران ها و کافه های مختلفی که در ساعت ناهار برای مشتریان خود سفارش می فرستند نیز همینطور است.

چه می توانم بگویم - شهروندان عادی دائماً چیزی را با استفاده از خدمات تحویل خصوصی ارسال و دریافت می کنند ، زیرا آنها سریعتر و کارآمدتر از ساختار دولتی "پست روسیه" کار می کنند. به دلیل این عوامل است که چنین خدماتی مانند تحویل وجود دارد.

امروز در مورد شرکتی صحبت خواهیم کرد که به حق می توان آن را یکی از رهبران بازار نامید. این شرکت دارای تاریخچه ای غنی، تجربه گسترده است و در عین حال طیف گسترده ای از خدمات را به مشتریان خود ارائه می دهد. نام شرکتی که این مقاله به آن اختصاص داده خواهد شد "Business Lines" است. در این مقاله نظراتی در مورد این شرکت، اطلاعات مربوط به خود سرویس و همچنین اطلاعاتی در مورد پرداخت هزینه خدمات این شرکت ارائه خواهیم داد.

و البته با معرفی این نهاد تجاری شروع خواهیم کرد. بنابراین، همانطور که بررسی های توصیف کننده شرکت "Business Lines" اشاره می کند، دومی فعالیت خود را در سال 2001 آغاز کرد. سپس خدمات تحویل بار برای شرکت ها و تحویل هر گونه بار برای افراد خدماتی ارائه کرد.

در این مدت، این شرکت موفق به ایجاد یک زنجیره حمل و نقل و تدارکات موثر شد که امکان تحویل کالا را در کمترین زمان ممکن به هر نقطه واقع در فدراسیون روسیه فراهم کرد. به موازات آن، این شرکت به یک شبکه واقعی تبدیل شده است که (امروزه) شامل بیش از 120 شعبه است. همه آنها با 1500 شهرک در کشور ما کار می کنند که مشتری می تواند محموله خود را سفارش دهد. در نهایت، برای اینکه این مکانیسم غول پیکر کار کند، سرویس تحویل حدود 4 هزار وسیله نقلیه با ظرفیت های مختلف حمل را به کار می گیرد. در خصوص اشتغال نیز باید به این نکته اشاره کرد که این شرکت 20 هزار پرسنل دارد. اعداد قابل توجه هستند، اینطور نیست؟

شرکت خطوط تجاری چه چیزی به مشتریان خود ارائه می دهد؟

اول از همه، اینها هر نوع تحویل هستند. صرف نظر از اینکه چه کسی هزینه کالا را پرداخت می کند (فرستنده یا گیرنده - تفاوتی ندارد) شرکت آماده انجام حمل و نقل هوایی برای شما، تحویل بار با کامیون، حمل در کانتینر، ارسال خودروی شخصی، تحویل هر دو است. محموله های کوچک و بزرگ و حتی تحویل به کشور دیگری. این طیف از خدمات نشان می دهد که شرکت راه حل های خاص خود را برای هر مشکل مشتری دارد. بر این اساس، با تماس با اینجا مطمئن خواهید شد که کالایی که در شرف دریافت یا ارسال هستید به موقع تحویل داده خواهد شد.

علاوه بر این، می توانیم در مورد خدمات اختیاری صحبت کنیم. اینها، به ویژه، شامل بسته بندی محموله، ذخیره سازی مناسب، ثبت نام و سایر وظایفی است که به هر نحوی با مشتری مواجه خواهد شد. شرکت خطوط تجاری به شما کمک می کند تا آنها را در بالاترین سطح انجام دهید.

اکثر شرکت هایی که کالا را تحویل می دهند، نیاز به پرداخت نقدی به مشتری دارند. به عنوان یک قاعده، زمانی که کالا ارسال می شود یا هنگام دریافت آن اتفاق می افتد. همه چیز بستگی به این دارد که کدام طرف مسئول پرداخت هزینه کالا است. در این راستا، شرکتی که ما توصیف می کنیم تا حدودی موفق شده است و به مشتریان خود این فرصت را می دهد تا روش پرداخت مستقل را انتخاب کنند. این گزینه در حساب شخصی موجود است که برای هر کاربر به صورت جداگانه ایجاد می شود.

به طور خاص، تاریخچه تمام سفارشات انجام شده توسط مشتری را نمایش می دهد. برای پرداخت هر یک از آنها، فقط روی یک دکمه ("Pay9rdquo;) کلیک کنید و روش پرداخت مناسب خود را انتخاب کنید. اینها می توانند به ویژه کارت های بانکی ویزا یا مسترکارت باشند.

در صورت پرداخت هزینه خدمات حمل و نقل بار، وجه شما توسط شرکت خطوط تجاری حتی بدون نیاز به تماس حضوری پذیرفته می شود. این رویکرد سرویس را برای فرستنده بسیار راحت می کند و به «online9rdquo; تمام محموله های خود را کنترل کنید

در واقع، اینها همه ویژگی های سرویس نیستند که استفاده از آن را راحت تر می کنند. برای مثال، قابلیت ردیابی محموله نیز وجود دارد. اگر به عنوان مثال، پرداخت برای تحویل کالا قبلاً انجام شده باشد، می توانید به صورت لحظه ای ببینید بسته شما در کجا قرار دارد، در چه مرحله ای از سفر است و چقدر زود به مقصد نهایی تحویل می شود.

این سرویس به ویژه برای گیرنده مفید است، زیرا او همچنین می تواند مطمئن شود که خرید او واقعاً در راه است و در بازه زمانی مشخصی به دستش می رسد.

برای کاربرانی که در اینترنت چیزهایی می فروشند، مکانیسم جالب دیگری نیز وجود دارد تا از خود محافظت کنند و تمام ضمانت های لازم را به خریدار خود ارائه دهند. شرکت خطوط تجاری آن را "مسدود کردن پرداخت" می نامد. این وضعیت به چه معناست و چگونه کار می کند - در ادامه بخوانید.

ما می‌توانیم با یک مثال عینی توضیح دهیم. فرض کنید در حال فروش تلفن همراه خود هستید. شما خریدار پیدا کرده‌اید، اما افسوس که نه او و نه شما نمی‌خواهید اول امتیاز بدهید: او نمی‌خواهد از قبل پول بفرستد، و شما نیز نمی‌خواهید برای او تلفن بفرستید. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ برای این منظور، سرویس خطوط تجاری دارای بلوک پرداخت است، به این معنی که امکان ممنوعیت ارسال کالا به گیرنده تا یک لحظه خاص وجود دارد.

در مثال ما، به نظر می رسد: شما به عنوان فروشنده، تلفن را ارسال می کنید، اما شرکت را از عرضه محصول به خریدار منع می کنید. او به نوبه خود به نقطه ای می رسد که بسته دریافت می شود و شروع به بازرسی کالا می کند. چنین “live9rdquo; احتمالا حداقل 90 درصد از خریداران علاقه مند به آشنایی با محصول هستند. با تشکر از او، می توانید مطمئن شوید که محصول واقعاً کار می کند، که با توضیحات و تمام پارامترهای فنی مطابقت دارد. بعد خریدار به کارت شما پول می فرستد و شما با Business Lines تماس می گیرید. بلوک پرداخت (یعنی همان ممنوعیت) برداشته می شود و فرد کالای خود را می گیرد. این مکانیسم دفاعی اینگونه عمل می کند.

همانطور که بررسی های مشخص کننده "خطوط تجاری" نشان می دهد، وضعیت "مسدود کردن پرداخت" به معنای فرصتی برای انجام یک تراکنش تا حد امکان امن برای خریدار و فروشنده است. اولی، در این مورد، "خوک در یک پوک" را به دست نمی آورد، بلکه در واقع بسته خود را می بیند و حتی حق دارد آن را در دستان خود نگه دارد. مورد دوم لازم نیست نگران صداقت خریدار باشد و مطمئناً می داند که بسته را بدون پرداخت دریافت نمی کند. اینجاست که سود متقابل نهفته است.

با این حال، علاوه بر موارد ستایش آمیز، در میان بررسی های مربوط به این مکانیسم می توان نظرات منفی را نیز یافت. به عنوان مثال، شرایطی وجود دارد که به دلایل نامعلومی، شرکت "Business Lines" بلوک پرداخت را حذف می کند (که به معنای لغو یک طرفه این گزینه است). در این صورت وضعیت شبیه به توطئه بین شخصی که خریدار کالا است و کارمند سرویس تحویل می شود. حداقل راه دیگری برای توضیح چنین پدیده هایی (که در چندین سایت توضیح داده شده است) وجود ندارد.

همانطور که قبلاً ذکر شد، برای رفع انسداد (ممنوعیت)، لازم است فرستنده پرداخت انجام شده توسط گیرنده را تأیید کند. برای انجام این کار، او نیز به نوبه خود باید با شرکت تماس گرفته و تأیید شفاهی پرداخت را به آنها بدهد. در واقع، شما به سادگی به اپراتور اطلاع می دهید که می خواهید بلوک روی محموله مشخص شده (فرستنده آن است که شما نیز باید تأیید کنید) را حذف کنید.

چنین پیامی ضبط می شود و سپس بلافاصله مستقیماً به نقطه تحویل که بسته در حال حاضر در آن قرار دارد ارسال می شود. پس از پردازش چنین پیامی برای گیرنده صادر می شود و عملا تراکنش انجام می شود.

بسیاری از کاربرانی که با این سرویس کار می کنند در مورد آنچه که اثبات پرداخت است می پرسند. ما پاسخ می دهیم: برای شما، به عنوان یک فروشنده، این نمایش وجوه دریافتی در موجودی کارت یا سیستم پرداختی است که پرداخت در آن انجام می شود. در مورد شرکتی که خدمات حمل و نقل را ارائه می دهد، این تأییدیه برای آنها پیام شما در مورد تمایل شما برای رفع انسداد بسته و ارسال به گیرنده است.

در واقع، می توانید خودتان متوجه شوید که بسته شما در حال حاضر در چه وضعیتی است. این کار با استفاده از همان ابزار ردیابی آنلاین ذکر شده در بالا انجام می شود. این کار بسیار ساده است: شما باید شماره فاکتور بسته خود را در یک قسمت خاص نشان دهید، پس از آن یک بیانیه کامل با اطلاعات مربوط به محموله را مشاهده خواهید کرد. وضعیت بسته نیز مشخص خواهد شد. گاهی اوقات اینگونه می نویسند: محموله در راه است، "مسدود در پرداخت." مشکلی در این مورد وجود ندارد و فقط باید کمی صبر کنید.

علاوه بر بررسی وضعیت، می توانید بسیاری از اقدامات دیگر را در وب سایت شرکت انجام دهید. به عنوان مثال، این شامل بررسی هزینه بار است. اگر نیاز به ارسال بسته دارید، به سادگی پارامترهای آن را در یک ماشین حساب ویژه نشان دهید. در یک ثانیه نتیجه هزینه تقریبی ارسال را می دهد. اگر به دنبال راه هایی برای صرفه جویی در حمل و نقل هستید، این راحت است.

اگر چیزی در مورد نحوه عملکرد سرویس نمی‌دانید، می‌توانید از خدمات پشتیبانی سؤال بپرسید. او در اینجا به چندین روش کار می کند: از طریق تلفن در خط تلفن (495-755-55-30) یا از طریق پست (فرم بازخورد در وب سایت). همچنین یک پنجره پاپ آپ برای ارسال مستقیم پیام به مشاور آنلاین حاضر وجود دارد.

بنابراین، شرکت "Business Lines" از نظر حمایت از مشتریان خود به وضوح چیزی برای مباهات دارد.

این شرکت دارای بیش از صد دفتر نمایندگی در سراسر کشور است (شکل دقیق را در بالا ارائه کردیم)، بنابراین کاربران باید بتوانند نقشه تعاملی از مکان‌های وانت بار و نحوه دسترسی به آنها را ببینند. این در وب سایت شرکت موجود است، جایی که تمام دفاتر خدمات بر اساس شهر تقسیم می شوند.

ما فقط می توانیم توجه داشته باشیم که دفتر مرکزی و اصلی شرکت در سنت پترزبورگ در Vnukovskaya، 2 واقع شده است. برای هر گونه شکایت یا درخواست می توانید از اینجا با ما تماس بگیرید.

توصیه های کاربرانی که ما توانستیم در مورد این شرکت پیدا کنیم به طور کلی مثبت هستند. بدون شک، ویژگی های منفی نیز در مورد خدمات (تأخیر تکمیل، تاخیر، مشکلات ثبت نام و موارد دیگر) وجود دارد. اما چنین شرایطی نادر است، زیرا هنجار زمانی است که سرویس وظایف خود را به طور کامل انجام می دهد و بالاترین سطح خدمات را به مشتری خود ارائه می دهد.

معایب هرچه که باشد، بیش از دو میلیون مشتری از این سرویس تحویل عبور کرده اند. این یک شاخص عالی برای یک شرکت خصوصی است، حتی در چنین دوره سخت اقتصادی.

و از آنجایی که "Business Lines" واقعاً یکی از رهبران بازار با 15 سال تجربه است، به جرات می توانم فرض کنم که شرکت به وضوح روی یک استراتژی اثبات شده و موثر کار می کند که به توسعه آن کمک می کند.

خطوط تجاری نقدی هنگام تحویل

ارسال بار توسط شرکت حمل و نقل

در فصل کسب و کار خود رادر پاسخ به سوال ارسال محموله به صورت نقدی هنگام تحویل - به شرکت حمل و نقل بگویید. توسط نویسنده ارائه شده است رقصندهبهترین پاسخ این است با هواپیما - برو خراب :)))

بسیاری از مراکز خرید بزرگ چنین خدماتی دارند... به کدام شهر می روی؟ ? مسنجر (gonec.ru)، خطوط تجاری (dellin.ru)، سرویس بایکال را امتحان کنید. شما باید مستقیماً با شعبه مرکز خرید در شهری که تحویل گیرنده در آن قرار دارد مذاکره کنید. آنها نمی خواهند آن را به عهده بگیرند، زیرا این اسنادی است که توسط مقررات خودرو در نظر گرفته نشده است. حمل و نقل و بسیاری از کاغذهای دیگر ...

تنها نکته این است که هنگام بازگرداندن کالا، هزینه ارسال را به دو طرف پرداخت می کنید. بنابراین، البته باید با تی سی قرارداد ببندید.

و یک چیز دیگر - چگونه می خواهید TC پول شما را برای شما ارسال کند؟ ? واقعاً چنین نکته ای وجود ندارد؛ اگر از مدیران عادی بپرسید، به شما می گویند و حق هم دارند. سعی کنید با مافوق خود در هر شرکتی صحبت کنید - برای مشتری "همه چیز ممکن است" :))

شرکت های حمل و نقل معروف مشتریان زیادی دارند و نمی توانند با آن کنار بیایند: محموله دیر می رسد، محموله اغلب گم می شود، آنها خدمات اضافی را تحمیل می کنند.

شرکت های معمولی و متوسط ​​را با نظرات خوب آنلاین امتحان کنید.

من خودم از TC gruzvsrok.ru در کلمات استفاده می کنم، در ماشین حساب و در قرارداد قیمت ها یکسان و بسیار ارزان تر از دفاتر بزرگ است.

من دائماً همه چیز را از طریق Stactics ارسال می کنم. هیچ مشکلی وجود نداشته است، همه چیز همیشه به موقع تحویل داده می شود و گران نیست

همه قیمت ها تقریباً یکسان هستند، حتی اکثر آنها یک قرارداد استاندارد دارند، بنابراین در اینجا باید روی تخفیف ها و بررسی ها تمرکز کنید. من یک محموله کوچک از 20 حمل کردم، 3 شرکت را انتخاب کردم، تنها یکی از آنها 20٪ تخفیف دائمی برای مشتری داشت، به طور کلی توصیه می کنم این شرکت حمل و نقل در سراسر روسیه فعالیت می کند.

pecom.ru یک سال است که با تحویل نقدی کار می کند، بیش از 100 سفارش در ماه وجود دارد. بدون شکایت!

کمیسیون فقط 1.5٪ است و اگر با کارت پرداخت کنید 2.5٪ (یعنی پرداخت با کارت هنگام دریافت)

خرس قطبی29. خطوط تجاری چیزی شبیه به خدمات تحویل نقدی ارائه می دهد. برای مثال.

من محموله را برای سن پترزبورگ ثبت می کنم و بلافاصله مشتری را از دریافت آن منع می کنم. شماره رسید را به مشتری اعلام می کنم که به وسیله آن می تواند جابجایی بار را پیگیری کند و ممنوعیت دریافت بار را تا زمان واریز وجه به وی اخطار می دهم. بعد از 4 روز مشتری تماس می گیرد.

او: من آماده دریافت محموله هستم، در حال انتقال وجه هستم.

من پرداخت را دریافت می کنم، به وب سایت DL رفته و ممنوعیت دریافت محموله را حذف می کنم.

او: محموله را دریافت کردم، از همه شما متشکرم.

ظرف.. به روش قدیمی..

من از Business Lines استفاده می کنم، بسیار راحت و ارزان است.

توجه، فقط امروز!

من یک ماساژور از یک فروشگاه اینترنتی سفارش دادم، فرستنده هزینه تحویل را پرداخت و کالا را در دو جعبه کوچک ارسال کرد.
بنابراین: با من تماس گرفته می شود که محموله تحویل داده شده و آماده تحویل است.
- آیا تحویل درب منزل می خواهید؟
- می خواهی!
- برای هر دو بسته 490 روبل (برای تحویل از ترمینال به خانه شما) هزینه دارد، ما آن را امروز عصر تحویل خواهیم داد. پول آماده بدون تغییر داشته باشید.
- ممنون، باشه، میپزمش، منتظرم.

دو ساعت بعد اپراتور دوباره تماس می گیرد:
- امروز یک بسته و فردا بسته دوم را به خانه شما می فرستیم.
- و چرا؟
- برای ما راحت تر است و برای هر بسته 490 روبل بدون تغییر آماده کنید.
- اما پس من نیازی به چنین تحویلی ندارم، امتناع می کنم، خودم برای تحویل بسته ها به ترمینال می روم.
- برای امتناع خیلی دیر است، بسته ها قبلاً در ترمینال تخلیه شده اند، باید هزینه تحویل را در مقادیر مشخص شده پرداخت کنید.
- باشه بیار

عصر، فرستنده با اولین بسته وارد می شود.
- دریافت کنید، امضا کنید، 770 روبل خواهید پرداخت.
- مثل 770 به من گفتند 490!
- من چیزی نمی دانم، این فاکتور است، برای ارسال 280 روبل و برای تحویل 490، مجموعا 770.
با اپراتور تماس می گیرم:
- چرا مقدار افزایش یافت؟
- مبلغ فوروارد که توسط فرستنده پرداخت نشده بود به مبلغ تحویل اضافه شد.
- اما در فاکتور شما قید شده که پرداخت توسط فرستنده انجام می شود!
- ما چیزی نمی دانیم، کل مبلغ را بپردازید، در غیر این صورت بسته را آزاد نمی کنیم و هزینه ای برای نگهداری بسته وجود دارد. اما ناراحت نباشید، بسته دوم قبلاً توسط فرستنده پرداخت شده است و فقط 490 روبل برای شما هزینه دارد.
- باشه من پول همه چی رو میدم.

من پرداخت کردم و بسته را دریافت کردم. اما فردا همه چیز دوباره اتفاق افتاد، دوباره پس از دریافت، به جای 490 770 روبل می خواهند. من دوباره همه چیز را پرداخت کردم. در کل به جای 490 روبل 1540 پرداخت کردم!

به نظر شما همین است؟
هر طور که باشه الان شرکت با تماس ها و نامه های روزانه برای پرداخت هزینه تحویل محموله آزارم میده!!! 280 روبل x2 = 560 روبل.
من به اپراتورها توضیح می دهم که برای همه هزینه ها را برای همه پرداخت کردم و مبلغ را سه برابر کردم، اما آنها می گویند که طبق بانک اطلاعاتی آنها فرستنده پرداخت کننده است و من گیرنده آن هستم و پرداخت من برای بار به حساب نمی آید. فرستنده باید پرداخت کند! اما من فرستنده نیستم - می گویم چرا مرا فریب می دهی؟ در پاسخ، من می شنوم که از آنجایی که شما هزینه تحویل از ترمینال به خانه خود را پرداخت کرده اید، اکنون "افراطی" هستید و تمام ادعاهای مالی برای پرداخت نکردن بار به شما می رسد. اما من برای همه چیز هزینه کردم، هم برای خودم و هم برای "آن پسر" که هر روز توضیح می دهم! نه، در پاسخ می شنوم، تا زمانی که فرستنده دوباره پرداخت را انجام ندهد، شما به ما بدهکار خواهید بود و ما تماس می گیریم و برای شما نامه می نویسیم! و هر چقدر هم که بپردازید، بارها و بارها، وضعیت را تغییر نخواهید داد!
این کاملا مزخرف است!!! دور باطل!!!
به هر حال، فروشگاه آنلاین گزارش می دهد که هزینه تمام تحویل را پرداخت کرده است.
از خدمات شرکت استفاده نکنید!
شماره بسته ها:
16-00761020131 و 16-00761020011.

پرداخت خدمات خطوط تجاری از طریق انتقال بانکی به حساب، نقدی، آنلاین در ردیاب، حساب شخصی یا اپلیکیشن موبایل و همچنین با کارت بانکی در ترمینال امکان پذیر است. بازپرداخت به صورت نقدی و یا از طریق حواله بانکی امکان پذیر است.

روش های پرداخت

حواله بانکی با حساب

ما برای شما یک فاکتور برای پرداخت ایجاد می کنیم. شما همچنین می توانید یک فاکتور را خودتان در وب سایت یا در گزارش اعزام حساب شخصی خود سفارش دهید. پرداخت از طریق حواله بانکی معمولاً ظرف 1 روز بانکی انجام می شود.

اگر تا زمان دریافت محموله پرداختی انجام نشده باشد، باید یک دستور پرداخت با علامت بانکی در پایانه داشته باشید. در صورت الکترونیکی بودن علامت، مهر شرکت پرداخت کننده و امضای نماینده مجاز سازمان الزامی است.

برای دریافت محموله در آدرس، از قبل یک دستور پرداخت با علامت بانکی را به مدیر شخصی خود ارائه دهید یا به آن ارسال کنید.

پرداخت نقدی

پرداخت هزینه حمل و نقل به صورت نقدی در پایانه ارسال یا دریافت و همچنین در آدرس دریافت کننده امکان پذیر است.

پرداخت در آدرس فرستنده غیرممکن است، زیرا هزینه نهایی حمل و نقل پس از اندازه گیری دقیق ابعاد و وزن کردن محموله در پایانه اعزام تعیین می شود.

پرداخت آنلاین

پرداخت با کارت بانکی در ترمینال

پرداخت خدمات با کارت های بانکی در تمام پایانه های Business Line به جز شهرهای جمهوری کریمه (سواستوپل و سیمفروپل) در دسترس است. کارت های پذیرفته شده برای پرداخت: Mastercard، Mastercard Electronic، Maestro، Visa، Visa Electron، PRO100، MIR.

پیش پرداخت

پیش پرداخت می تواند به صورت پرداخت نقدی یا غیرنقدی برای محموله های آتی انجام شود. پیش پرداخت برای اهداف زیر استفاده می شود:

• رفع وضعیت عدم تحویل بار در نقطه مقصد در صورت حمل و نقل بدون پرداخت.
• در صورتی که حمل و نقل مکرر را نمی توان جداگانه پرداخت کرد.

چه کسی می تواند برای خدمات پرداخت کند

• فرستنده
• گیرنده
• شخص ثالث

پرداخت خدمات می تواند بین طرفین رابطه قراردادی تقسیم شود. به عنوان مثال، هنگام سفارش حمل و نقل بار از مسکو به سنت پترزبورگ، فرستنده فقط می تواند هزینه خدمات "تحویل از آدرس" را بپردازد تا محموله به ترمینال تحویل داده شود، در حالی که حمل و نقل بین ترمینال و تحویل به آدرس در سن پترزبورگ. سن پترزبورگ توسط گیرنده و غیره پرداخت می شود. هزینه یک سرویس را نمی توان بین چند پرداخت کننده تقسیم کرد.

ویژگی های پرداخت برای حمل و نقل بین المللی

• شما می توانید هزینه حمل و نقل را در حالی که در قلمرو قزاقستان، قرقیزستان و بلاروس هستید فقط با انتقال بانکی به حساب یا با کارت اعتباری در وب سایت و در برنامه تلفن همراه پرداخت کنید.
• پرداخت به روبل روسیه انجام می شود
• هنگام ارسال به / از بلاروس، قزاقستان و قرقیزستان، نرخ مالیات بر ارزش افزوده 0٪ است.
• تحویل محموله در کشورهای مستقل مشترک المنافع زمانی که توسط گیرنده پرداخت می شود فقط با پرداخت انجام می شود

بازپرداخت

در صورت اضافه پرداخت، امتناع از خدمات پرداخت شده یا عودت سپرده، می توانید وجوه را برگردانید. روش بازگشت بسته به نحوه پرداخت شما برای خدمات متفاوت است:

بازپرداخت هنگام پرداخت نقدی

اگر هزینه خدمات را به صورت نقدی پرداخت کرده اید، می توانید پول را برگردانید:

• در روز پرداخت - به صورت نقدی در ترمینال
• در یک روز دیگر - با انتقال بانکی به حساب شما

برای بازگشت وجه در روز پرداخت، کافی است آن را به صندوقدار نشان دهید بررسیو سفارش رسید نقدی(اگر صادر شده باشد).

اگر در روز دیگری درخواست دادید، یک درخواست برای بازپرداخت (برای ; برای) پر کنید و اسناد را مطابق با پیوست کنید. این را می توان در ترمینال خطوط تجاری یا از راه دور انجام داد: فقط درخواست تکمیل شده و اسناد را به مدیر خود یا از طریق ایمیل برای مدیر خود ارسال کنید.

وجوه در مدت 10 روز به حساب شما واریز می شود.

بازپرداخت هنگام پرداخت با کارت اعتباری

برای بازگرداندن کل مبلغ واریز شده به کارتی که از آن پرداخت انجام شده است، کافی است با صندوقدار در پایانه های Business Lines تماس بگیرید.

در مواردی که یکی از چندین سرویس را رد کنید و فقط باید بخشی از مبلغ پرداختی را برگردانید، روش برگشت مانند پرداخت از طریق حواله بانکی خواهد بود.

بازپرداخت هنگام پرداخت از طریق حواله بانکی

می توانید وجوهی را که از طریق حواله بانکی به حسابتان واریز شده است، بدون مراجعه به پایانه خطوط تجاری بازگردانید. برای این:

• درخواست بازپرداخت را پر کنید (برای افراد و کارآفرینان فردی؛ برای اشخاص حقوقی) و اسناد را مطابق با الزامات ضمیمه کنید.
• درخواست تکمیل شده و مدارک را به ایمیل مدیر خود ارسال کنید. اگر مدیر شخصی ندارید لطفا ایمیل بزنید. همچنین می توانید درخواست تکمیل شده و اسناد را به صندوقدار در هر پایانه مناسب Business Lines ارسال کنید
• وجوه در مدت 10 روز به حساب شما واریز می شود

بازپرداخت وجه به شرکت ورشکسته فقط از طریق حواله بانکی پس از ارائه نامه از طرف متولی ورشکستگی انجام می شود. نیازی به پر کردن فرم بازگشت نیست.

اغلب اوقات نیاز به ارسال نوعی محموله از یک محل به محل دیگر وجود دارد. گزینه های حمل و نقل زیادی وجود دارد. یک بسته کوچک را می توان با پیک یا از طریق یک شرکت حمل و نقل ارسال کرد. برای بارهای بزرگ می توانید حمل و نقل را اجاره کنید یا از خدمات یک شرکت حمل و نقل استفاده کنید. در این مقاله نحوه ارسال بار توسط شرکت حمل و نقل Business Lines را به شما خواهیم گفت.

برای ارسال بار از طریق خطوط تجاری دو گزینه وجود دارد: ارسال محموله از آدرس و ارسال بار از ترمینال. در حالت اول بار از آدرسی که شما مشخص کرده اید تحویل گرفته می شود و در حالت دوم باید خودتان بار را به نزدیکترین ترمینال شرکت حمل و نقل تحویل دهید. آدرس پایانه ها را می توانید در وب سایت Business Lines بیابید.
بیایید الگوریتم ارسال محموله از ترمینال حمل و نقل را در نظر بگیریم، زیرا این روش کم هزینه ترین است. برای صرفه جویی در زمان، توصیه می کنیم برای حمل و نقل پیش خرید کنید.
1. به وب سایت شرکت حمل و نقل بروید
2. مورد "ارسال محموله از ترمینال" را انتخاب کنید

3. ما به دنبال ترمینال خطوط تجاری نزدیک به شما هستیم
4. فرم محاسبه سفارش را پر کنید
4.1. ما ابعاد را نشان می دهیم (شما می توانید سه واحد اندازه گیری را انتخاب کنید: متر، سانتی متر یا میلی متر)، وزن بر حسب کیلوگرم و حجم بار بر حسب متر مکعب (حجم بار پس از تعیین ابعاد به طور خودکار محاسبه می شود)

4.2. ماهیت محموله، کلاس خطر (در صورت لزوم) و ارزش اعلام شده را نشان می دهیم. ارزش اعلام شده قیمت بار است که در بیمه نامه لحاظ می شود. اگر اتفاقی برای بار بیفتد شرکت حمل و نقل به شما خسارت می دهد.

4.3. نقطه عزیمت، نقطه تحویل و تاریخ تحویل کالا را مشخص می کنیم

4.4. در صورت لزوم خدمات اضافی را انتخاب کنید
5. پس از پرکردن فرم محاسبه سفارش، برآورد هزینه حمل و نقل کالا را وارد خواهید کرد.

6. در ادامه مشخصات فرستنده و مشخصات گیرنده کالا را مشخص کنید، پرداخت کننده و نحوه پرداخت را انتخاب کنید.
7. پس از اتمام کلیه عملیات، کافی است درخواست تحویل را پرینت بگیرید، مدارک لازم را پیوست کنید و محموله را به شرکت حمل و نقل تحویل دهید.

شما می توانید هزینه خدمات یک شرکت حمل و نقل را به روش های مختلفی پرداخت کنید:

• انتقال پول غیر نقدی به حساب یک سازمان یا در پایانه بانک؛
• پرداخت نقدی. محاسبه آنلاین در وب سایت، در حساب شخصی یا با استفاده از یک برنامه خاص در تلفن هوشمند خود.

در این مقاله، همه روش ها را به طور جداگانه در نظر می گیریم و تفاوت های ظریف مهم را برجسته می کنیم.

چه روش های پرداختی در دسترس مشتریان است؟

انتقال پول به حساب یک سازمان از طریق بانک

"خطوط تجاری" یک فاکتور برای مشتری ایجاد می کند تا پرداخت کند. شما می توانید این سند را خودتان، در وب سایت رسمی حامل بار یا در حساب شخصی، به ویژه در بخش "گزارش ارسال" سفارش دهید.

هنگام انتقال، پول ظرف 3 روز کاری به حساب سازمان می رسد. در صورتی که پول دریافت نشده باشد، اما محموله قبلاً رسیده باشد، پس از دریافت، داشتن سند پرداخت با علامت بانکی الزامی است.
هنگام سفارش تحویل درب منزل تحویل گیرنده، باید سند پرداخت را از قبل به مدیر نشان دهید یا از طریق ایمیل ارسال کنید. [ایمیل محافظت شده]

روش نقدی

می توانید هزینه حمل بار را با واریز وجه نقد پرداخت کنید. هنگام ارسال یا دریافت بسته توسط مشتری و در صورت سفارش خدمات تماس با پیک، پرداخت در هر دفتر نمایندگی امکان پذیر است.
در حالت دوم، فقط گیرنده می تواند فاکتور را پرداخت کند، زیرا قیمت نهایی خدمات با اندازه گیری ابعاد بسته در انبار شرکت تعیین می شود.

پرداخت آنلاین

می توانید به صورت آنلاین در حساب شخصی خود یا در سرویس هنگام بررسی موقعیت بسته، در صفحه رسمی حامل بار، در بخش "ابزار" پرداخت کنید. می توانید با استفاده از کارت های بانکی Visa، MasterCard، Maestro و Mir هزینه خدمات را پرداخت کنید.

پرداخت بدون نقد از طریق ترمینال

شما می توانید مبلغ مورد نیاز خدمات را با پرداخت بدون نقد در هر پایانه شرکت، به جز دستگاه های واقع در کریمه، پرداخت کنید. پایانه ها دسته بندی کارت های بانکی زیر را می پذیرند: Visa، MasterCard، Maestro و MIR، MasterCard Electronic، PRO100.

انجام پیش پرداخت

می توانید پیش پرداخت را به صورت نقدی و یا از طریق حواله بانکی انجام دهید. این عملیات در ازای ارائه خدمات در آینده انجام می شود. من از روش پیش پرداخت برای موارد زیر استفاده می کنم:

• از بین بردن شرایطی که محموله به دلیل حمل و نقل بدون پرداخت آزاد نمی شود.
• پرداخت هزینه حمل و نقل مکرر در یک بسته، اگر پرداخت جداگانه غیرممکن است.

چه کسی می تواند هزینه خدمات TC را پرداخت کند؟

شما می توانید برای خدمات ارائه شده کمک مالی کنید:

• دریا نورد؛
• گیرنده;
• شخص ثالث؛

کل مبلغ را می توان بین چندین شرکت کننده در حمل و نقل تقسیم کرد، اما قیمت یک سرویس را نمی توان بین چند نفر تقسیم کرد. پس از پرداخت، همیشه می توانید بسته خود را با استفاده از شماره آهنگ یا شماره فاکتور به راحتی پیگیری کنید.

تفاوت های ظریف پرداخت برای حمل و نقل بین المللی

مشتریان جمهوری قزاقستان، قرقیزستان و بلاروس می توانند هزینه حمل و نقل بار را فقط با واریز مبلغ به حساب سازمان، پرداخت غیرنقدی به راننده، پس از تحویل بسته یا استفاده از اپلیکیشن موبایل پرداخت کنند. در کشورهای CIS، اگر گیرنده بسته را پرداخت کند، تحویل محموله با توجه به پرداخت انجام می شود.

نحوه بازپرداخت

شما می توانید پول خود را پس بگیرید اگر:

• اضافه پرداخت؛
• امتناع از خدمات پیش پرداخت؛
• بازگشت سپرده؛

فرآیند بازپرداخت بستگی به نحوه پرداخت دارد:

• اگر پرداخت به صورت نقدی انجام شده باشد، فقط می توانید به همان روش بازپرداخت دریافت کنید.
• همین رویه برای پرداخت های غیر نقدی انجام می شود، در حالی که فرآیند بازپرداخت فقط به حساب بانکی مشتری انجام می شود.

فرآیند بازپرداخت نقدی

می توانید در نزدیکترین ترمینال شرکت بازپرداخت کنید. لازم است الگوریتم اقدامات را دنبال کنید:

• با نزدیک شدن به ترمینال، مشتری باید اپراتور "Business Lines" را در مورد تمایل به بازگرداندن پرداخت مطلع کند، کارمند درخواستی را برای بازپرداخت نقدی چاپ می کند.
• مشتری باید این سند را مطابق با الزامات مشخص شده پر کند و سپس آن را به اپراتور ارسال کند.
• در مرحله بعد، باید منتظر بمانید تا درخواست بررسی شود، معمولا این روش 2-3 دقیقه طول می کشد و در صورت تایید، پول را دریافت کنید.

برای استرداد مبلغ پرداختی در روز پرداخت نیازی به نوشتن اظهارنامه نیست. فقط باید رسید را به اپراتور نشان دهید.

فرآیند برگشت بدون نقد

این روش را می توان به صورت آنلاین انجام داد. کافی است الگوریتم زیر را انجام دهید:

• درخواستی را با نام مناسب پر کنید که الگوی آن را می توانید در بخش "اسناد" در صفحه رسمی حامل بار پیدا کنید. یک کپی اسکن شده از پاسپورت شما (برای یک فرد) باید به سند تکمیل شده پیوست شود.
• سند تکمیل شده باید از طریق ایمیل برای مدیر شخصی شما ارسال شود. اگر ندارید از این آدرس استفاده کنید: [ایمیل محافظت شده]. درخواست ها را می توان شخصاً به اپراتور در هر دفتر شرکت ارسال کرد.
• سپس مشتری باید منتظر باشد تا درخواست تایید شود و پول را برداشت کند.

مسدود کردن پرداخت

TC “Business Lines” مکانیزم قابل اعتمادی دارد که امنیت فروشنده و خریدار را تضمین می کند؛ این سرویس “Pyment Blocking” نام دارد و یک سرویس نقدی هنگام تحویل است.

ماهیت این مکانیسم به شرح زیر است: به عنوان مثال، فروشنده محصولی را که قبلاً پرداخت نشده است برای خریدار ارسال می کند، اما در عین حال آن را تا زمان دریافت وجه مسدود می کند. آن ها استرداد را ممنوع می کند. کالا در نقطه تعیین شده می رسد، خریدار می تواند به آن نگاه کند و از یکپارچگی و شرایط کاری آن مطمئن شود. سپس خریدار با انتقال وجه به کارت فروشنده، هزینه بسته را پرداخت می کند. دومی با دفتر شرکت تماس می گیرد و مسدودسازی را لغو می کند و پس از آن گیرنده می تواند محموله را تحویل بگیرد.