** لطفاً این توافق نامه ضمانت محدود پیشرفته ("توافق نامه") را قبل از نصب و استفاده از درایو حالت جامد OCZ ("محصول") بخوانید. **

این توافق نامه یک توافق نامه حقوقی الزام آور بین شرکت KIOXIA ("KIOXIA") و شما است. با نصب یا استفاده از محصول ، شما موافقت می کنید که با این توافقنامه تعهد شود.

KIOXIA به عنوان بخشی از تعهد مداوم ما در جهت تعالی برای مشتریان خود ، برای مدت (3) سه ، (4) چهار یا (5) پنج سال (وابستگی مدل SSD ، "دوره ضمانت") از تاریخ از خرید محصول KIOXIA ("محصول") ، این محصول در صورت استفاده عادی ، عاری از نقص در مواد و کار نخواهد بود و مطابق با مشخصات منتشر شده KIOXIA (این "ضمانت محدود") است. این ضمانت محدود فقط شامل محصولات اصلی KIOXIA است که از KIOXIA یا نمایندگی مجاز یا فروشنده مجاز KIOXIA خریداری شده اند. از محصولاتی که KIOXIA تشخیص می دهد ، طبق صلاحدید KIOXIA ، جعلی است یا ساخت آن توسط KIOXIA ساخته نشده است ، مستثنی است. هرگونه کالای تقلبی از گارانتی مستثنی بوده و فقط با هزینه ارسال کننده پس داده می شود. این ضمانت محدود فقط به سود خریدار اصلی اصلی محصول از KIOXIA یا نمایندگی مجاز یا فروشنده مجاز KIOXIA است. هیچ تضمینی برای خریدار یا کاربر دیگر محصول بعدی ارائه نمی شود. این ضمانت محدود قابل انتقال نیست. برای تعیین تاریخ خرید و خریدار اصلی ، یک اصل فروش اصلی یا یک نسخه معتبر از رسید لازم است. این ضمانت محدود فقط در کشور / منطقه ای که محصول در ابتدا خریداری شده است محصول برای خدمات گارانتی را شامل می شود و فقط محصولات خریداری شده به عنوان جدید را شامل می شود.

موارد استثنا شده از گارانتی

این ضمانت محدود اعمال نخواهد شد و KIOXIA هیچگونه مسئولیت و تعهدی در رابطه با مشکلات یا خسارات ناشی از هر یک از موارد زیر نخواهد داشت: (اول) تصادف ، تغییر ، غفلت ، سو abuse استفاده ، بی دقتی یا کار نادرست ، سو mis استفاده یا عملکرد نادرست ، جدا کردن ، استفاده نادرست یا استفاده در محیطهای غیرمعمول فیزیکی یا در شرایط عملیاتی که توسط KIOXIA تأیید نشده است (از جمله استفاده از محصول با ولتاژ نامناسب ، اما نه محدود به آن) ؛ (ii) ساییدگی و پارگی طبیعی ؛ (iii) حذف برچسب (های) یا برچسب (های) ارائه شده روی یا همراه با محصول (شامل کلیه برچسب های گارانتی یا کنترل کیفیت ، شماره سریال یا شماره الکترونیکی محصول) ؛ (چهارم) مشکلات مربوط به سخت افزار ، نرم افزار یا سایر مواردی که محصول با آنها استفاده می شود غیر KIOXIA است یا در آنها وجود دارد ؛ (v) استفاده در یک محیط ، به روشی یا برای هدفی که محصول برای آن طراحی نشده باشد یا مطابق با اسناد منتشر شده KIOXIA نباشد. (vi) نصب ، اصلاح ، تغییر یا تعمیر توسط هر کس دیگری غیر از KIOXIA یا نمایندگان آن مجاز است. (vii) مشکلاتی که مربوط به مواد یا طرز کار نیستند یا در استفاده یا عملکرد محصول آسیب ناچیزی دارند. یا (viii) مشکلات مربوط به مواد مصرفی ؛ (ix) محصول خریداری شده "AS-IS" یا "با خطا ، نقص یا مشکل شناخته شده". بعلاوه ، KIOXIA هیچگونه مسئولیت و تعهدی در قبال بازیابی اطلاعات موجود در محصول نخواهد داشت.

دریافت خدمات گارانتی

قبل از ارسال ادعای ضمانت ، باید با پشتیبانی فنی SSD OCZ Series تماس بگیرید یا برای کمک به فنی در حل مشکل از https://support.ocz.com بازدید کنید. اطلاعات تماس خدمات مشتری ما را می توان از طریق وب در https://support.ocz.com یا در اسناد موجود در محصول یافت.

درمان ها

اگر کالای مارک دار OCZ در دوره ضمانت معیوب باشد ، KIOXIA ، بنا به صلاحدید خود: (1) محصول را تعمیر می کند. (2) هزینه خرید اصلی یا ارزش فعلی محصول اصلی را بازپرداخت کنید ، هر کدام که کمتر باشد ؛ یا (3) محصول را با یک محصول جدید یا مرمت شده با ویژگی های مشابه یا مشابه جایگزین کنید ، ارزش آن بیشتر یا برابر با ارزش فعلی محصول اصلی است.

پس از دریافت کالای جایگزین جدید ، لطفاً محصول را مطابق با دستورالعمل های KIOXIA همراه با اصل رسید خرید اصلی یا یک نسخه قابل خواندن به KIOXIA برگردانید. اگر KIOXIA تشخیص دهد که کالای برگشتی مشمول ادعای ضمانت نامه معتبر نیست ، ممکن است KIOXIA از شما بخواهد هزینه های تهیه هرگونه کالای جایگزین یا خدمات تعمیر را پرداخت کنید.

شما تصدیق و موافقت می کنید که (A) جایگزینی محصولات ممکن است با استفاده از قطعات جدید ارائه شود ، و (B) به عنوان شرط دریافت هر گونه جایگزینی ، باید کالایی را که جایگزینی برای آن است به KIOXIA (یا به مکانی که KIOXIA تعیین کرده است) برگردانید. درخواست می شود ، و (C) کلیه محصولات برگشتی ، در صورت لزوم ، به دارایی KIOXIA یا متعلق به شرکت های وابسته KIOXIA تبدیل می شوند. KIOXIA حق تغییر گزینه ها و خط مشی های خدمات خود را در هر زمان بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ است.

درصورتی که KIOXIA تصمیم به بازپرداخت برای کالای واجد شرایط AWP خود بگیرد ، شما باید کالای معیوب خود را قبل از صدور بازپرداخت KIOXIA به KIOXIA (یا به مکانی که KIOXIA تعیین کرده است) بازگردانید. شما می توانید محصول معیوب را با استفاده از برچسب برگشت پیش پرداخت پس دهید.

اطلاعات حریم خصوصی

محصول ، یک بار به طور مستقیم یا غیرمستقیم به KIOXIA بازگردانده می شود ، ممکن است توسط KIOXIA یا شرکتی که اجزا یا خدمات محصول را ارائه می دهد ، برای اهداف کیفی تجزیه و تحلیل شود. محصول برگشتی و داده ها پس از تجزیه و تحلیل از بین می روند.

KIOXIA در قبال (1) خسارت یا از بین رفتن هرگونه برنامه ، داده یا اطلاعات مربوط به کالایی که در حال سرویس است ، یا (2) بازگرداندن یا نصب مجدد هر برنامه یا داده دیگری از سایر نرم افزارهای موجود در سیستم عامل توسط كیوکسیا ، از بین نمی رود. ...

در صورت وجود ، همیشه قبل از ارسال محصول برای تعمیر ، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات موجود در آن را نگه دارید و تمام اطلاعات محرمانه ، اختصاصی یا شخصی را حذف کنید.

ضمانت دیگری وجود ندارد

تا حد حداکثر مجاز توسط قانون قابل اجرا ، (الف) تعهدات تنظیم کیوکسیا در اینجا ، تنها تعهدات کیوکسیا و جبران خسارت منحصر به فرد شما خواهد بود ، برای هرگونه تخلف از این ضمانت نامه و موارد دیگر کیفیت ، شرایط ، عملکرد یا طراحی محصول ، و (ب) این ضمانت نامه ضمانت انحصاری ارائه شده توسط کیوکسیا است و در آن استعفا داده می شود ، و سایر اظهارات کیوکسیا ، کلیه ضمانت نامه های دیگر ، ضمانت نامه های دیگر قانون یا سایر موارد ، ضمانت های مربوط به قابلیت فروش یا تناسب برای هدف خاص ، عنوان ، تخلف غیر مجاز و هر نوع ضمانت نامه ای را که ممکن است از یک دوره تجارت ، تجارت تجاری یا تجارت به وجود بیاید ، شامل می شود. هیچ نماینده فروش ، نماینده یا کارمند KIOXIA مجاز به انجام هرگونه اصلاح ، الحاق یا الحاق به این توافق نامه یا ضمانت نامه ارائه شده در اینجا نیست. برخی از ایالت ها یا سایر حوزه های قضایی اجازه حذف ضمانت ضمنی را ندارند ، بنابراین محدودیت فوق ممکن است در مورد شما اعمال نشود.

محدودیت های مسئولیت

در حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا ، مسئولیت تجمعی KIOXIA برای کلیه خسارات و خسارات ناشی از این توافق نامه یا به هر روشی در رابطه با محصول ، اعم از ناشی از قرارداد ، جرم (شامل اقدامات ناشی از سهل انگاری ، مسئولیت سختگیرانه ، و عمدی و / یا رفتار عمدی) ، ضمانت ، غرامت ، یا نظریه دیگر مسئولیت و اینکه مربوط به طراحی ، عملکرد ، استفاده ، نقص یا خرابی محصول باشد ، از قیمت خالص خرید پرداخت شده توسط شما به نمایندگی مجاز یا فروشنده مجاز KIOXIA یا KIOXIA فراتر نخواهد رفت برای محصول خاصی که موجب ادعای چنین مسئولیتی می شود. به حداکثر میزان مجاز مجاز توسط قانون قابل اجرا ، هیچگاه کیوکسیا یا توزیع کنندگان ، فروشندگان یا تامین کنندگان آن درمورد هر نوع ماده مخدر غیرمستقیم ، احتمالی ، غیرمجاز ، مواد معدنی خاص ، طبیعی از دست دادن داده ها (مستقیم یا غیرمستقیم) ، حسن نیت ، اعتبار ، درآمد ، یا سود) ، حتی اگر کیوکسیا یا توزیع کنندگان ، فروشندگان یا تامین کنندگان آن توصیه شده باشد یا از امکانات احتمالی امکان پذیر ساخته شده باشد ادعا بر اساس قرارداد ، شکنجه (شامل عدم مراقبت از شرع ، مسئولیت شدید ، و رفتار ارادی و یا عمدی) ، ضمانت نامه ، خسارت ، یا نظریه دیگر مسئولیت است. برخی از ایالت ها یا سایر حوزه های قضایی محدودیت مسئولیت را مجاز نمی دانند ، بنابراین ممکن است محدودیت های فوق در مورد شما اعمال نشود و شما ممکن است حقوق قانونی دیگری داشته باشید که از نظر صلاحیت متفاوت باشد.

متفرقه

این توافق نامه فقط می تواند به صورت کتبی امضا شده توسط شما و یک افسر مجاز KIOXIA اصلاح شود ، مگر در موارد دیگری که در اینجا ذکر شده است. اگر به هر دلیلی اصطلاح این موافقت نامه توسط دادگاه صلاحیتدار قانونی غیرقانونی یا غیرقابل اجرا باشد ، شرایط باقیمانده این توافقنامه با قدرت و اثر کامل ادامه خواهد یافت و مدت مجرم محدود یا اصلاح می شود به تا حد لازم برای اجرای آن لازم است.

محدودیت های KIOXIA درمورد مسئولیت و حقوق شما تحت قانون ارضی چیست؟

هیچ نماینده فروش ، نماینده یا کارمند KIOXIA مجاز به انجام هرگونه اصلاح ، الحاق یا اضافه در این ضمانت محدود نیست. اگر هر دوره ای غیرقانونی یا غیرقابل اجرا باشد ، قانونی بودن یا اجرای سایر شرایط تحت تأثیر قرار نمی گیرد یا خدشه دار می کند. این ضمانت محدود توسط قوانینی در کشوری که خرید محصول در آن صورت گرفته است اداره و تفسیر می شود.

مشاوره رایگان در مورد بازگشت کالا:

شماره منطقه:

8 800 350-84-13 اضافی 390

منطقه مسکو / مسکو:

7 499 577-00-25 اضافی 390

منطقه سن پترزبورگ / لنینگراد:

390 اضافی 7 812 425-66-30

برگرداندن دیسک ssd به فروشگاه: شرایط ، قوانین بازگشت و مبادله

در این مقاله ، ما نحوه بازگشت تجهیزات رایانه ای و الکترونیکی را بررسی خواهیم کرد ، آیا هنگام خرید در فروشگاه یا از طریق اینترنت امکان بازگشت یا تعویض دیسک ssd وجود دارد. چگونه می توان چنین محصولی را اگر 14 روز نگذشته است پس داد و برای آن پول گرفت. برای هر شرایطی ، ادعایی برای بازگشت یا مبادله پیوست می کنیم ، که می توانید بارگیری کنید.

ما به قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و اطلاعات وکلای خود اعتماد خواهیم کرد و نمونه هایی از ادعاهای بازپرداخت را در شرایط مختلف به شما ارائه می دهیم. اما هر مورد متفاوت است ، بنابراین اگر می خواهید از اقدامات پیچیده جلوگیری کنید و به نتیجه برسید مشاوره شخصی رایگان وکلای ما ، پیوند را دنبال کنید:

آیا امکان بازگشت دیسک ssd با کیفیت خوب وجود دارد؟

تقریباً تمام تجهیزات رایانه ای و الکترونیکی در لیست کالاهای پیچیده فنی قرار دارد ، به این معنی که ممکن است با برگشت یا تعویض مشکلاتی ایجاد شود. بیایید نگاهی دقیق به این بیندازیم.

شما تصمیم گرفته اید دیسک ssd را با کیفیت مناسب برگردانید. دلایل مختلفی برای بازگشت وجود دارد:

• من این محصول را دوست نداشتم: از نظر رنگ ، شکل و غیره با فضای داخلی مطابقت ندارد.
• برای خرید عجله کردند (ارزان تر یافتند یا مدل دیگری را انتخاب کردند) ، نظر خود را تغییر دادند

بررسی کنید آیا محصول شما در لیست دستگاه های پیچیده فنی است یا در لیست محصولات با کیفیت خوب که قابل برگشت یا تعویض نیستند.

اگر در یکی از این لیست ها دیسک ssd پیدا کرده باشید ، حتی اگر تمام مدارک لازم را داشته باشید و حتی اگر بیش از 14 روز نگذشته باشد ، بازگرداندن یا مبادله این محصول دشوار خواهد بود.

کالاهای پیچیده فنی و با کیفیت خوب (بدون نقص) در مدت 14 روز از تاریخ خرید قابل تعویض یا بازگشت نیستند ، زیرا متعلق به گروه کالاهای خانگی از نظر فنی پیچیده است که دوره های گارانتی برای آنها تعیین شده است (طبق فرمان دولت فدراسیون روسیه به شماره 55 از 19.01.1998).

منبع: http://rospotrebnadzor.ru/

اگر کالای شما در این لیست ها نیست ، می توانید ظرف 2 هفته به استثنای روز خرید به فروشگاه برگردید و آن را با مدل دیگری عوض کنید. و اگر کالای دیگری که مناسب شما باشد در دسترس نبود ، فروشنده موظف است پول را به شما پس دهد.

بازگشت محصول پیچیده فنی و با کیفیت مناسب

فروشگاه های بزرگ غالباً به مشتری وفادار هستند و می توانند کالا را مبادله کنند. قوانین بازگشت و مبادله برخی از هایپرمارکت های روسی را بررسی کنید ، شاید پرونده شما در آنجا بررسی شود.

اگر یک محصول پیچیده فنی دارای نقص است ، ادامه مطلب را بخوانید.

چگونه یک درایو ssd معیوب را تحت ضمانت برگردانیم؟

کمتر از 15 روز؟

اگر در 15 روز اول از تاریخ انتقال کالا نقصی کشف شده باشد ، در این صورت شما حق دارید کالاها را برگردانید یا با محاسبه مجدد قیمت ، کالای مشابه یا مشابه آن را عوض کنید

مهم: شمارش معکوس دقیقاً از لحظه دریافت کالا آغاز می شود. اگر هزینه کالا را پرداخت کرده اید و در عرض یک هفته آن را به شما تحویل داده اید ، دوره بازگشت بدون ضمانت از تاریخ تحویل محاسبه می شود.

پول باید ظرف 10 روز به شما بازگردانده شود و جایگزینی باید 7 روز از تاریخ تماس (اگر با کنترل کیفیت باشد ، 20 روز) ارائه شود.

مهم: اگر کالایی از لحظه خرید قیمتش افزایش یافته باشد ، شما حق مطالبه غرامت اختلاف قیمت را دارید.

بیش از 15 روز گذشته است؟

پس از این مدت ، شما فقط می توانید روی تعمیر گارانتی محصول حساب کنید.

اگر چه ، اگر تعمیر بیش از 45 روز طول بکشد ، یا معلوم شود که این خرابی کشنده است یا تکرار می شود ، در این صورت شما می توانید درخواست تعویض یا بازپرداخت کنید.

همچنین می توانید خسارت مربوط به فروش دستگاهی با کیفیت نامناسب را برای خود جبران کنید. به عنوان مثال ، جبران هزینه حمل کالا به محل تعمیر.

در اینجا چند ادعا وجود دارد ، در میان آنها ادعای مناسب خود را پیدا خواهید کرد:

تعویض در هنگام تعمیر

در حالی که منتظر تعمیر یا تعویض محصول هستید ، می توانید برای این مدت از فروشنده درخواست جایگزینی کنید. ظرف 3 روز باید جایگزین شوید.

نحوه بازگشت دیسک ssd با سوunction عملکرد تحت ضمانت

1. اگر مدت ضمانت منقضی نشده باشد ، باید با فروشنده (سازنده ، وارد کننده) ادعای کتبی که در دو نسخه ارائه شده است ، با الزامات کاملاً مشخص (کپی تمام اسناد لازم به ادعا پیوست شده است ، به عنوان مثال رسید فروش ، رسید فروش ، کارت ضمانت و غیره .)
2. فروشنده کالا را می پذیرد و کالای دیگری را جایگزین آن می کند ، یا یک بررسی کیفیت (در حضور شما) انجام می دهد. دریافت گواهی پذیرش از فروشنده را فراموش نکنید.
3. در هنگام چک ، فروشنده علاقه مند است که علت مشکل را تقصیر شما دانسته است ، بنابراین ، ما توصیه می کنیم که در این چک شرکت کنید (شما چنین حقی دارید). نتیجه بررسی ممکن است رضایت درخواست شما برای جایگزینی یا امتناع باشد.
4. اگر در مورد دلایل سو a عملکرد با فروشنده اختلاف دارید ، فروشنده موظف است با هزینه شخصی خود معاینه مستقلی را انجام دهد (جایی که می توانید در آن شرکت کنید). اگر در معاینه نقص تولیدی مشخص شود ، فروشنده موظف است کالاها را جایگزین کند. اگر برعکس ، نقص حین کار به وجود آمده باشد ، کالاهای معیوب شما باقی می ماند و مجبور خواهید شد هزینه های معاینه را به فروشنده پرداخت کنید.
5. اگر مصرف کننده با فروشنده و نتایج بررسی ها موافقت نکند ، حق دارد با اظهار ادعا به دادگاه مراجعه کند.

اگر دیسک ssd را بصورت آنلاین از یک فروشگاه آنلاین خریداری کرده اید

کیفیت خوب

اگر محصول هنوز به شما تحویل داده نشده است ، می توانید آن را رد کنید. پس از انتقال ، می توانید رد کنید به مدت هفت روز... اگر فروشنده اسنادی را که روش و شرایط بازگشت کالا با کیفیت خوب را مشخص کرده است ، ضمیمه نکرده است ، می توانید کالا را در سه ماه از لحظه انتقال آن.

برای بازگشت ، محصول نباید مورد استفاده قرار گیرد ، ارائه آن ، ویژگی های مصرف کننده و همچنین یک سند تأیید کننده واقعیت و شرایط خرید محصول باید حفظ شود. اگر چنین سندی وجود ندارد ، پس می توانید به شواهد دیگری در مورد خرید کالا از این فروشنده (تصویر حساب شخصی فروشگاه آنلاین ، اطلاع از خرید از طریق ایمیل یا پیام کوتاه) مراجعه کنید.

اگر کالای موجود در فروشگاه آنلاین با آنچه برای شما آورده شده متفاوت است ، این ممکن است دلیلی برای بازگرداندن آن به فروشنده و پس گرفتن پول باشد. در این صورت ، می توانید ادعای مربوطه را بارگیری کرده و به فروشنده ارائه دهید: ادعای عدم ارائه اطلاعات کامل و قابل اعتماد در مورد کالاهای خریداری شده از راه دور

در صورت امتناع از کالا ، فروشنده باید مبلغ پرداخت شده در قرارداد را به استثنای هزینه های فروشنده برای تحویل کالای برگشتی از مصرف کننده ، حداکثر ده روز از تاریخ ارسال تقاضای مربوطه توسط مصرف کننده ، به مصرف کننده بازگرداند.

توجه: منوط به بازگشت است هر کالاییخریداری شده از طریق اینترنت ، حتی کالاهای فنی پیچیده و غیر قابل برگشت.

محصولی با کیفیت پایین

در صورت مشاهده نقص در کالای خریداری شده از راه دور (در یک فروشگاه آنلاین) ، شما حق این را دارید:

• جایگزینی دیسک ssd با مارک دیگر (مدل ، مقاله) با محاسبه مجدد قیمت ؛
• کاهش قیمت خرید
• تعمیرات رایگان یا جبران تعمیرات
• بازپرداخت

اگر کالا با تخلفاتی از قبیل کمیت ، دسته بندی ، کیفیت ، کامل بودن ، بسته بندی و (یا) بسته بندی کالا به شما تحویل داده شده باشد ، می توانید این تخلفات را حداکثر 20 روز پس از دریافت به فروشنده اطلاع دهید.

فروشنده موظف است کالاها را بپذیرد ، یک بررسی کیفیت یا معاینه انجام دهد. بر اساس نتایج ، تصمیم گیری برای برآورده کردن نیازهای شما انجام می شود. اگر با نتایج آزمون مخالف هستید ، می توانید آنها را در دادگاه به چالش بکشید.

اگر یک دیسک ssd با نقص در اعتبار خریداری کرده اید

اگر فروشنده آماده است تا پول کالاهای خریداری شده به صورت اعتباری یا وام را پس دهد ، قوانین زیر اعمال می شود:

شما باید تا آن لحظه با بازپرداخت هزینه وام ، مبلغی را به میزان وام بازپرداخت شده بازپرداخت کنید. علاقه.

در مورد وام مصرفی (وام) ، شما باید مبلغ پرداخت شده برای کالاها را برگردانید و سود و سایر پرداخت های تحت قرارداد وام را بازپرداخت کنید.

مشکلات مکرر

فروشنده از قبول دیسک ssd برای تعمیر گارانتی خودداری می کند و آن را به مرکز خدمات سازنده می فرستد.

شما حق دارید ادعا کنید هم با فروشنده و هم با تولید کننده. با ارسال شما به سازنده ، فروشنده می خواهد خود را از مسئولیت های اضافی خلاص کند.

با بازرسی بصری ، فروشنده خریدار را مسئول خرابی می داند و از قبول درایو ssd تحت ضمانت خودداری می کند

اگر مطمئن هستید که نقص در عملکرد شما نبوده است ، نظر متخصص را بخواهید.

اگر قبلاً سعی کرده اید کالاها را به فروشگاه برگردانید و از شما امتناع شد ، از وکیل ما س questionالی بپرسید و او به شما خواهد گفت که چگونه در شرایط خود پیش بروید.

برخی از SSD های OCZ تحت پوشش ضمانت نامه RMA طولانی تر هستند (برای مشاهده لیست به وب سایت مراجعه کنید). کارت گارانتی می گوید اگر دیسک از کار افتاده است ، پس با فروشنده تماس نگیرید ، اما بلافاصله برای ما نامه بنویسید - سرعت آن سریعتر خواهد بود.

بنابراین ، من پیوند را دنبال کردم ، فرم را پر کردم (همه چیز را به انگلیسی نوشتم). دیسک هنوز برای من کار می کرد ، اما پرونده ها هر 3 روز آسیب می دیدند. بنابراین من مشکل خود را شرح دادم. پیوست شده به نامه اطلاعات مربوط به دیسک است که توسط دستگاه دیسک SSD در وب سایت ocz صادر می شود.

در یک روز

از طرف شعبه روسی این شرکت ایمیل ارسال می شود ، جایی که آنها به من شماره RMA را می گویند و دو روز دیگر SSD جدیدی برای من ارسال می کنند و من مجبورم دیسک معیوب را برای آنها ارسال کنم. اما هنوز نحوه ارسال را نمی فهمیدم (زیرا من در اینترنت خواندم که مردم با هزینه شخصی خود از طریق EMS ارسال می کردند).

بعد از دو روز

نامه دیگری می رسد. جایی که مشخص شده است که دیسک توسط پیک برای من ارسال شده است و ظرف چند روز تحویل داده می شود. و شماره پیگیری برای بسته را پیوست کرد.

بعد از سه روز

از طرف شرکت پیک تماس گرفته می شود. دختر در مورد زمانی که پیک می تواند برای بردن سی دی من بیاید توافق می کند. در هر صورت ، من ضیافت را به هزینه کی مشخص می کنم؟ به نظر می رسد OCZ هزینه همه چیز را پرداخت می کند. چند ساعت بعد ، یک پیک به خانه می رسد ، دیسک را می گیرد

در عرض پنج روز

تماس دیگری از پیک. زمان تحویل را روشن می کند. SSD OCZ Vertex 460A کاملاً جدید برای من به ارمغان می آورد ...

نتیجه

راستش را بخواهید ، من کمی از این سرویس شوکه شده ام. از خانه جایی بیرون نرفت. آنها خودشان دیسک قدیمی را بردند ، خودشان دیسک جدید را تحویل گرفتند و هزینه ای هم صرف نکردند. من امیدوارم که آزمایشات دیسک من نشان دهد که مشکلات واقعی در آن وجود دارد ، در غیر این صورت ممکن است من را مجبور به پرداخت هزینه حمل و نقل یا حتی بدتر از آن برای دیسک جدیدی که ارسال شده است ، کنم. یک هفته از زمان دریافت می گذرد - در حالی که آنها ساکت هستند.

اگر چیزی درخواست نشود ، آن فقط یک افسانه خواهد بود ، نه یک سرویس. همه اینطور کار می کنند!