Izvanparnični postupak za rješavanje sporova može se utvrditi zakonom ili sporazumom. U tim je slučajevima slanje zahtjeva poštom subjektu koji je prekršio prava podnositelja zahtjeva obvezno. Pored kanala za poštu postoje i drugi načini za slanje žalbe. To uključuje:

• predaja zahtjeva osobno;
• putem interneta.

Rad s tvrdnjama može igrati različitu ulogu: posebno pomaže u rješavanju praktičnih problema. Na primjer, ako jedan od sudionika u pravnom odnosu ne izvršava ili nepropisno obavlja svoje dužnosti, stranka čija su prava povrijeđena stvara hitnu potrebu za rješavanjem problema kako bi potaknula sugovornika na ispunjenje obveze. U ovom je slučaju potrebno popraviti činjenicu kršenja odredbe ugovora od strane stranke, kako bi se utvrdilo mišljenje sudionika o pitanju koje je sporno za obje strane. To će se pomoći slanjem žalbe putem e-maila ili drugih komunikacijskih kanala.

Oblik i vrsta zahtjeva

Ne postoji jedinstveni obrazac za pisanje zahtjeva. Ali dokument mora odražavati određene odredbe:

1. Adresar potraživanja.
2. Podaci o podnositelju zahtjeva.
3. Suština prigovora o osnovanosti predmeta.
4. Jasna formulacija zahtjeva za osobu koja je prekršila prava podnositelja zahtjeva.
5. Naznaka podnositeljeve namjere u slučaju da njegove zahtjeve ne budu ispunjene u dogovorenom roku.
6. Datum pisanja dokumenta, potpis osobe koja ga je sastavila, transkript potpisa.

Datum i potpis dokumenta obvezni su detalji, a bez njih je zahtjev nevažeći. Zahtjev se podnosi u dva primjerka: jedan se prenosi osobi koja je povrijedila prava podnositelja zahtjeva, a drugi ostaje kod nalogodavca žalbe, na kojem osobe koje su je prihvatile ostavljaju svoje potpise. Ali što ako je zahtjev podnesen ne osobno, već putem pošte?

Kanal za poštu

Kako mogu podnijeti zahtjev putem pošte? Zakon dopušta da žalbu pošalje poštanska služba. Izjavu nije potrebno slati poštom jednostavnim pismom, jer postoji veliki rizik da ona ne dođe do primatelja ili će primatelj odbiti primanje zahtjeva na sudu. Mail predstavlja razne mogućnosti slanja pisama. Kako mogu podnijeti zahtjev putem pošte? Na sljedeće načine:

• obavijesno pismo;
• vrijedno pismo;
• vrijedno pismo s popisom priloga;
• vrijedno pismo s popisom privitaka i obavijesti.

Podnijeti zahtjev preporučenom poštom s obavijesti. Primatelj dokumenta potpisuje ga, tako da se u budućnosti neće moći uputiti na činjenicu da primatelj nije upoznat sa zahtjevom. Ipak, bolje je zahtjev poslati vrijednim pismom, ali s popisom priloga. Pošiljalac će potrošiti malo više vremena na ovo u odnosu na prvu opciju. Ali ova vrsta poštanske korespondencije bit će u poštanskom uredu sve dok primatelj ne dođe u poštu i uzme pismo na potpis. Iako nema garancije da će primatelj nužno preuzeti dokument upućen njemu.

Najbolja opcija

Ako navedete sve mogućnosti za slanje dotičnog dokumenta putem pošte, onda je najbolje od njih poslati vrijedno pismo s inventarom i povratnicu. U ovoj situaciji primatelj će biti obaviješten da mu je pismo stiglo, a osim toga, on se može upoznati s njegovim sadržajem. Postupak slanja zahtjeva s popisom privitaka i obavijesti je sljedeći:

1. Morate pripremiti dvije kopije aplikacije.
2. Za popis privitaka, pošta izdaje banku objedinjenog obrasca F-107. Obrazac se popunjava u pošti.
3. Obrazac F-107 sadrži adresu, indeks primatelja, naziv organizacije i popis radova u prilogu zahtjeva. U polju "deklarirana vrijednost" možete staviti crticu ili naznačiti iznos.
4. Pošiljatelj zahtjeva mora potpisati svaki obrazac i predati ga poštarskom službeniku. U njegovoj je nadležnosti provjeravanje sukladnosti inventara i podataka o primatelju. Ako inventar odgovara onome što je navedeno u prilogu, poštanski službenik ovjerava akte potpisom i pečatom pošte.
5. Do ovjera je priložen jedan ovjereni primjerak akta koji je zapečaćen. Drugi primjerak šalje se pošiljatelju.

Pošta naplaćuje naknadu za usklađivanje i obavijest o usluzi primitka. Iznos je mali, ali ako je pošiljatelj odlučio nadoknaditi svoje troškove, tada ih može naplatiti od osobe koja je prekršila uvjete transakcije. Kada primatelj preuzme pismo, podnositelj će dobiti obavijest o tome. Ovo će poslužiti kao dokaz da je druga strana obaviještena o zahtjevima navedenim u prigovoru.

Zašto poslati ovjereno pismo s potvrdom primitka? Obično se preporučeno pismo s obaviješću šalje kada pošiljatelj treba znati kada će mu se korespondencija poslati na adresu primatelja. Smatrati kako poslati ovjereno pismo s povratnicom i razgovarajmo o cijeni ove usluge.

Preporučeno pismo u obavijesti podrazumijeva predaju pošiljatelju primitka pisma koje je on poslao primatelju. U tom slučaju možete naručiti isporuku obavijesti ne samo pošiljatelju, već i bilo kojoj osobi koju pošiljalac navede prilikom slanja pisma.

Tko je odgovoran za slanje preporučenih pisama s potvrdom primitka? Preporučeno pismo možete poslati putem obavijesti putem službe Ruske pošte. Najjednostavniji način pronalaska lokacije podružnice koja vam je najbliža jest na web stranici Ruske pošte, za koju trebate unijeti svoju adresu ili poštanski broj svoje adrese, za takav upit za pretragu dobit ćete poštu u koju možete poslati pismo.

U rezultatima pretraživanja vidjet ćete adresu pošte, radno vrijeme poslovnice i telefonski broj za komunikaciju. Da bi se olakšalo pretraživanje, na stranici će se prikazati karta s prikazom poštanskih ureda.

Pojedinosti o slanju preporučenog pisma Za slanje preporučene pošte dovoljno je doći izravno u odabrani poštanski ured i potražiti pojašnjenje.

Oni će vam definitivno pomoći i dobit će vaše dokumente za prosljeđivanje.

Omotnica za slanje pisma može se kupiti neposredno prije slanja, koverta mora biti zapečaćena, na koverti se pišu podaci o adresi pošiljatelja i primatelja pisma.

Kako ide dostava poslanog preporučenog pisma s potvrdom primitka. Po dolasku pisma u poštu koja prima primatelja, obavijest o dolasku šalje se na njegovu adresu preporučenim pismom. Obavijest ukazuje na adresu pošte na kojoj možete preuzeti pismo i raspored njegova rada.

Nakon dostave pisma primatelju, on mora potvrditi svoj identitet predočenjem putovnice i potpisom za primanje dopisnice. U tom se slučaju na adresu pošiljatelja šalje obavijest da je njegovo pismo dostavljeno primatelju takvog i takvog datuma.

Kako poslati ovjerenu poštu s povratnicom s popisom privitaka? Ako pismo sadrži nekoliko dokumenata, obično se sastavlja popis svih papira u omotnici.

U ovom slučaju, popis poslane dokumentacije mora biti sastavljen u dva primjerka.

Prvi primjerak zajedno s pismom šalje se primatelju, kako bi nakon prijema mogao provjeriti inventar, a drugi je ostavljen pošiljatelju, tako da on može dokazati da su ti dokumenti zapravo poslani primatelju.

Popis priloženih dokumenata mora biti sastavljen u skladu s obrascem br. 107. Ruska pošta mora imati uzorak popunjavanja popisa priloga, ako ga ne pronađete, samo tražite da vam ga pokaže.

Cijena preporučenog pisma, kako se izračunava slanje preporučenom poštom. Cijena preporučenog pisma izračunava se na temelju odabrane vrste slanja, težine zapečaćene koverte s pismom i načina slanja.

Vrijeme dostave preporučenog pisma

Otkrili smo pitanje kako poslati ovjereno pismo s obavijesti o primitku. Što je s rokom isporuke? Svakako, udaljenost odlaska je presudna za dužinu vremena tijekom kojeg će pismo biti u tranzitu. U jednom općinskom području dostava obavijestnog pisma traje najviše 3 dana. Dakle, registrirana pisma imaju svoju ulogu kao službeno dopisivanje, a obavijesti se mogu predstaviti kao dokaz o činjenici prijenosa, a popis papira koji je ostavitelj poslao pokazuje koje su dokumente dostavljene.

Barem jednom u životu, svatko od nas prisiljen je slati pisma negdje putem pošte, pa pitanje „kako poslati ovjereno pismo“ postavljaju tajnici i obični građani. Što je ovjereno pismo i kako se razlikuje od jednostavnog pisma? Zašto jednostavno ne možeš bacati pismo u poštanski sandučić? Što reći u pošti? Što dalje činiti? Kako mogu pratiti svoju pošiljku? Post edukativni program u članku.

Po čemu se ovjereno pismo razlikuje od ostalih

Svi važni dokumenti, pogotovo ako postoje sporovi, moraju se poslati preporučenom poštom. Jednostavno se lako može izgubiti i za to mu nitko neće odgovoriti. Pošta prati registrirane pošiljke: nikome ne trebaju problemi.

Kako napraviti predložak omotnice u programu Word za ispis koverti brzo i jednostavno!

Kako poslati ovjereno pismo

Da biste poslali ovjereno pismo, morate ga ponijeti u poštu. Ako nema omotnice - odmah je kupite, ispunite je i predajte operatoru s riječima "Molimo pošaljite je preporučenom narudžbom". Od pošiljatelja se ništa više ne zahtijeva, ostatak će učiniti. Ne treba vam putovnica.

Ali prerano je otići. Operator će odmjeriti pismo ispred vas. Cijena pošiljke ovisi o težini i načinu na koji će pošiljka biti registrirana: u obliku pisma ili kao pošiljka. Ako je u koverti puno dokumenata, možda je to poštarina pošta: sve ovisi o težini. Ali nema mnogo razlike, a preporučeno pismo i preporučeno pismo o pošiljci slijede isti put.

Nakon vaganja, reći će vam iznos pošiljke, a prilikom izračuna dobit ćete potvrdu. Bolje je ne bacati. Ovo je svojevrsni ugovor s poštarom, potvrda da je pismo poslano.

Čitamo potvrdu

Na slici je prikazan redovan primitak za slanje pisma koje sam nedavno poslao prijavljenim (slika je moguće kliknuti). Prema primitku, jasno je da je moje pismo na težini bilo na pošiljci: bilo je mnogo dokumenata. Informacije koje su važne za pošiljatelja su označene:

Kako ući u trag pismu

Usluga za praćenje poštanskih pošiljaka je uključena

Ako je vjerovati internetu, "Russian Post" je "korporacija zla". Njezin je credo kaos. Razbiti sve i izgubiti za svoj novac! Jedan pretinac - jedan prozor. Zauzeli ste se? Napišite svoju volju. Dakle, za svaki slučaj. "Mnogo je vas, ali ja sam sam" je najljubaznija stvar koju možete čuti od poštara. I zašto još uvijek na vidnom mjestu ne obesi portret "Hamla mjeseca"?

Ali možda nije sve tako loše? Nije li sve izgubljeno?

Prebacivanje odgovornosti je prikladno. Ali što ako sami stvorimo neke probleme sa Ruskom poštom? Što ako jednostavno ne znamo pravila i ispumpavamo nepostojeća prava?

Smiri se! Nemojte žuriti da budete ogorčeni u komentarima: "Oni ne znaju zakone! Ustanite za Ruske željeznice! " Samo pročitajte do kraja. Reći ćemo vam kako komunicirati s Ruskom poštom bez nepotrebnog trošenja i gnjavaže.

Učenje razlikovanja paketa od parcele

Prema saveznom zakonu br. 176 "o poštanskoj komunikaciji", poštanske pošiljke uključuju:

• slova;
• razglednice (razglednice);
• novčani transferi;
• periodika;
• mali paketi;
• pošiljke postaju;
• parcele.

U 21. stoljeću mnogi od njih izgledaju irelevantno. Čitamo ne novine, nego kasete novinske agencije. Komuniciramo i gradimo tvrtku e-poštom. I novac šaljemo s kartice na karticu. Ali čak se i štremovi moraju nositi s malim paketima, paketima i paketima. Što je bez njih?

Mali paket - međunarodna poštanska pošiljka koja sadrži male pošiljke. Maksimalna težina je 2 kg. Nije potrebno posebno pakiranje.
Paketna pošta - poštanska pošiljka s prilogom u obliku tiskanih publikacija (knjige, časopisi, novine), poslovnih radova, rukopisa, fotografija. Maksimalna težina je 2 kg. Za pakete koji se sastoje isključivo od knjiga - 5 kg.
Paket - poštanska pošiljka za slanje stvari. Minimalne dimenzije: 114 × 162 mm ili 110 × 220 mm.

Sve pošiljke su podijeljene u jednostavan i zabilježen... Ravnine se prihvaćaju i dostavljaju bez primanja i potpisa. Kupio sam otisnutu omotnicu, poslao pismo, a primatelj će pogledati u poštanski sandučić i primiti ga. U drugom slučaju je sve dokumentirano: primitka se izdaje pošiljatelju i obavijest primatelju.

Registrirane poštanske pošiljke su:

1. prilagođeno (pisma, razglednice, paketi, mali paketi) - dostavlja se uz potpis, po želji možete naručiti potvrdu o dostavi.
2. vrijedan (pisma, paketi, paketi) - prilikom slanja procjenjuje se vrijednost investicije, ponekad se sastavi inventar.
3. Uz gotovinu na dostavu - poštarina se primatelju naplaćuje nakon primitka.

Zašto svi ovi detalji? Dovoljno je da uvjeti, uvjeti i troškovi pošiljke ovise o vrsti pošiljke.

Pechkin zna svoje stvari! To je upravo, kako razumijete, prema trenutnim pravilima, poker ne možete poslati paketom pošte (samo pismena dopisnica i dokumenti), a paket može težiti manje od kilograma. Primjerice, odlučili ste poslati voljenu baku knjigu (500 grama) i kutiju čokolade (300 grama) na poklon. Zbog slatkog sadržaja, pošiljka će se smatrati paketom: ona će biti pakirana u posebnu plastičnu vrećicu ili kartonsku kutiju. A da je postojala samo knjiga, prošla bi za paketom.

Ali ponekad se "nestandardni" prilozi izrađuju kao pošiljke. Na primjer, magneti, kozmetičke sonde ili sjemenke. To se događa kada ulaganje nije veliko i računa se svaka minuta.

Prva klasa vs EMS

Postoje sljedeće metode prosljeđivanja poštanskih pošiljaka:

1. tlo - pisma i pakete dostavljaju željezničkim, cestovnim i drugim kopnenim prijevozom.
2. Zrak - dostava zračnim putem.
3. kombinirana - dio rute putuje zemljom, a dio leti.
4. ubrzan - rokovi isporuke smanjuju se za nekoliko dana.

U domaćoj pošti, prosljeđivanje zraka gotovo se ne prakticira. Kao rezultat, isporuke potraju dugo. Što dalje, to duže. Na primjer, vrijeme potrebno za jednostavno pismo za putovanje od Ulyanovska do Moskve je pet dana. Želite li to brže? Nema problema! Odaberite prvu klasu.

Prvoklasne pošiljke - ovo su ubrzane domaće pošte, čija su isporuka za 25-30% niža nego inače. Osim toga, rukovanje i prikupljanje prvoklasnih predmeta uvijek je prioritet i njihova isporuka ne podliježe sezonskim ograničenjima. Istina, oni su skuplji.

Drugim riječima, pošiljke prve klase isporučuju se brzo i bilo kamo. Glavni rokovi za njihovu isporuku nalaze se u posebnoj tablici.

Ali samo pisma i paketi šalju se prvoklasno. Ne pakete! I ovdje dolazi vrijeme za iznimke.

Riješiti problem. Sjeme rijetkih biljaka trebate poslati ujaku šumaru. Ali u jesen se put njegova sela u tajgi ispere, tako da je jedini raspoloživi prijevoz helikopter. Dolazi jednom tjedno. Pitanje: kako isporučiti sjeme mom ujaku bez čekanja zime, kada je otapanje završeno? Rješenje: tražite od pošte da uredi paket kao prvorazredni paket. Ujak će dobiti sjeme s prvim helikopterom.

Prva klasa ne smije se brkati s EMS isporukom.

EMS (Usluga Express Mail) usluga ekspresne dostave. Njime upravlja podružnica Ruske pošte - Služba ruske pošte EMS. Kućna ekspresna dostava vrši se na cijeloj zemlji, dok međunarodna dostava djeluje u više od 190 zemalja širom svijeta.

EMS isporučuje od vrata do vrata. Kurir će preuzeti paket izravno iz vaše kuće ili ureda i dostaviti ga bilo gdje. EMS Ruska pošta ima vlastitu transportnu mrežu, ovdje jamče sigurnost i omogućuju osiguranje pošiljke od oštećenja ili gubitka. Ekspresna isporuka je skuplja od ubrzane dostave.

Kako odrediti trošak

Na troškove dostave utječu:

1. Vrsta odlaska: pismo / poštarina / paket; registrirano / vrijedno / jednostavno / s gotovinom prilikom dostave.
2. Način otpreme: redoviti ili ubrzani.
3. Vrijednost.
4. Udaljenost.

U slučaju prilagođenog poštarinskog pošta, naknada se uzima samo za težinu, udaljenost ne utječe na trošak. Cijena vrijedne pošiljke, kao i ostali vrijedni predmeti, ovise o udaljenosti, težini i iznosu procjene plus 4%. Dakle, ako ste paketić procijenili na sto rubalja, tada će se u tarifu za daljinu i težinu dodati još četiri rublje.

Putovnicu i druge dokumente šalju samo vrijedna pisma (paketi) s obveznim popisom priloga.

Pošiljatelji često namjerno podcjenjuju iznos procjene. Ako nema razlike, zašto platiti više? Ali razlika ipak postoji. Kada se paket izgubi, pošiljatelju će se nadoknaditi iznos procjene, bez obzira na stvarnu vrijednost investicije. Sto rubalja je sto rubalja.

Ne kunite se ako operater nazove drugačiji iznos: ovo nije ćud. Kalkulator ne uzima u obzir regionalne značajke dostave, troškove pakiranja i ostale dodatne usluge (više o njima u nastavku). Malo je vjerojatno da će vas "prevariti": izračunavanje troškova isporuke vrši računalo, gdje operater unosi sve potrebne parametre.

Kako ispravno poslati

Korak 1. Odredite vrstu pošiljke

Paket ili mali paket? Prilagođeno ili vrijedno? Redovna ili ubrzana isporuka?

Vrijedno je plesati od onoga što želite poslati. Budite oprezni: neke stvari zabranjeno je slanje pojedinaca. Evo popisa. Primjerice, slanje humidora s kubanskim cigarama prijatelju u obližnji grad nije nikakav problem. A isti set za prijatelja u inozemstvu više nije moguć.

Korak 2. Izrada

Paketi poslani diljem Rusije bez popisa priloga mogu se sakupljati kod kuće - stavite stvari u kutiju, prebacite ih omotačem mjehurića. Sve će provjeriti u pošti, zalijepiti paket s markiranom trakom i unijeti detalje. Ako želite napraviti inventar, onda je bolje da se uopće ne brinete o pakiranju. Pogodnije je paket prikupiti izravno u pošti: operater će u svakom slučaju pažljivo provjeriti svaki prilog i unijeti ga u inventar.

Slanjem krhkih krhkih stvari dodatno se možete zaštititi. Zatražite od zaposlenika da na paket postavi naljepnicu s upozorenjem. Zatim se, prema pravilima, mora pažljivo spakirati i prenijeti iz ruke u ruku bez bacanja. Morate dodatno platiti za sigurnost - plus 30%.

Vrlo je važno pravilno napisati adresu primatelja. Kako ispuniti obrazac "gdje / kome", pročitajte.

Pakiranje poštanskih pošiljaka, popunjavanje popratnih obrazaca, na primjer carina, sastavljanje zaliha priloga, pisanje adresa i pisanih poruka - sve su to dodatne usluge. Plaćaju se odvojeno i nisu dostupna u svim poštanskim uredima.

Drugim riječima, operater nije dužan pisati adresu za vas niti ispuniti carinsku deklaraciju. Ako to ne možete sami, pomoći će vam, ali morat ćete dodatno platiti.

Kako pratiti

Kretanje preporučenih poštanskih pošiljaka može se pratiti. U međunarodnoj poruci za to postoje numere zapisa, u domaćoj - identifikator s 14 znakova.

Nalazi se na čeku koji je izdao poštanski ured. Unosom identifikatora u poseban obrazac na web mjestu možete saznati gdje se paket nalazi.

Poštanske pošiljke možete pratiti i putem aplikacije Ruska pošta. Da, imaju aplikaciju!

Aplikacija je vrlo zgodna. Možete u bilo kojem trenutku saznati gdje se paket nalazi, a promijeni li se njezin status ("Napustio centar za razvrstavanje", "Primio primatelj"), prijava će se oglasiti zvučnim signalom. Možete također pronaći najbliži poštanski ured, provjeriti poštanski broj po adresi i čak razgovarati s podrškom! Postoji i "jedinstvena" usluga za stanovnike Moskve i Sankt Peterburga. Ali o tome kasnije.

Ruska pošta ima još jednu uslugu o kojoj malo ljudi zna. Riječ je o SMS obavijestima o dolasku preporučene pošiljke ili njezinoj dostavi. Da biste aktivirali ovu uslugu, morate ispuniti prijavu poštom i naznačiti svoj telefonski broj. Cijena jednog SMS-a je 10 rubalja. Uslugu možete platiti po primanju pošiljke. Muha u mazivi je jednokratna usluga.

Kako to ispraviti

Korak 1. Primamo obavijest

Ako preporučena pošiljka stigne na vaše ime i adresu, znat ćete. Komad papira s dobrim vijestima bacit će se u vaš poštanski sandučić - obavijest. Iz njega će biti jasno kakva je pošiljka poslana vama, kada, odakle, pa i koliko teži.

Obavijesti su osnovni i sporedan... Primarno se otpisuje, u pravilu, sljedeći dan nakon što pošiljka stigne na odjel (primjerice uzmite ovu vrstu pošiljke). Odnosno, ako je pošiljka stigla 1., obavijest će se najvjerojatnije napisati 2.. To je zbog činjenice da dopisnica obično stiže u urede nakon ručka i potrebno je vrijeme da se ona obradi.

Od trenutka izdavanja inicijalne obavijesti započinje odbrojavanje tijekom kojeg primatelj mora preuzeti paket. Ovo je pet radnih dana. Ako ih iz nekog razloga niste imali dovoljno i niste pokupili paket (otišli, razboljeli se, nije bilo vremena), na vaše ime će biti napisana sekundarna obavijest. Također se događa da osoba nije došla jer nije dobila početnu obavijest. Uostalom, može pasti iz poštanskog sandučića, može se ukrasti, može proći neopaženo, zalijepivši se za zid poštanskog sandučića.

Ako dođete preuzeti pošiljku na dan primanja sekundarne obavijesti ili sljedećeg jutra, naknada za skladištenje neće biti. Ali ako se pojavite tek 15. ili 22., morat ćete platiti 5 rubalja za svaki dan "stanke".

Korak 2. Idemo na poštu

Primatelj mora ispuniti na poleđini obavijesti, uz navođenje svojih putovnica, prezime i broj i potpis. Pošta će vam trebati predočiti obavijest i putovnicu.

Prema zakonu, glavni dokument koji potvrđuje identitet državljana Ruske Federacije na teritoriju Rusije je putovnica (izvod iz matične knjige rođenih). Privremena iskaznica državljanina Ruske Federacije (obrazac br. 2-P) ima jednaku pravnu snagu. Međunarodna putovnica, vozačka dozvola, evidencija, mirovinska potvrda i slično nisu osobni dokumenti.

Poštar će provjeriti ispravnost popunjavanja obavijesti i korespondencije s podacima o putovnici. Zatim će donijeti paket, odvagati ga pred sobom (dopuštena pogreška je 70 grama) i predati ga.

Mnogi pogrešno vjeruju da paket mogu otvoriti na licu mjesta i, ako je nešto oštećeno iznutra, odmah zahtijevaju naknadu štete. De jure, pošiljku možete otvoriti u pošti u dva slučaja:

1. Slanje s popisom privitaka. U tom slučaju operator, uz pristanak klijenta, mora otvoriti okvir i provjeriti jesu li svi predmeti na svom mjestu.
2. Vanjska ljuska je slomljena. Ako postoje "tragovi hakiranja", možete tražiti otvaranje parcele. U tom slučaju poziva se šef pošte i donosi se poseban akt. Ako se pokaže da nešto nedostaje u paketu, započinje istraga.

Pišemo punomoć

Registriranu poštansku pošiljku možete dobiti osobno ili putem proxyja. Ali, naravno, paket neće biti vraćen u poštu bez ikakvog razloga, čak i ako se radi o vašoj ženi / majci / sinu, pa čak i ako oni dođu s vašom putovnicom. Potrebna vam je punomoć.

Punomoć mora biti u pisanom obliku. Napišite: „Ja, takav i takav, živim tamo, podaci putovnice su takvi i takvi, vjerujem takvim i takvima, koji tamo žive, podaci putovnice su takvi i takvi, da mogu primati registrirane poštanske pošiljke koje dolaze na moje ime“.

Bolje je pisati točno "registrirane poštu". Ako odredite paket, onda se mali paket ili pismo više neće davati i punomoć će se zaista jednokratno pokazati.

Moraju se ovjeriti punomoći. Ne morate ići kod javnog bilježnika! Možete potvrditi punomoć za primanje pošte u mjestu rada ili studija, mjestu liječenja. Važno je da se dokument okruni glavnim pečatom ustanove (organizacije) i ovjeri potpisom glave s dešifriranjem. Punomoć s "pečatom za informacije" i udarcem nekog knjigovođe neće uspjeti.

Hoće li te dovesti kući?

Ljudi koji cijene svoje vrijeme i redove mržnje mogu koristiti takvu plaćenu uslugu Ruske pošte kao dostava na dom. Postoje dvije mogućnosti.

1. Dostava malih paketa. Ako paket teži manje od dva kilograma, možete nazvati telefonski broj naveden u obavijesti i naručiti dostavu. Dostava se vrši tijekom radnog vremena poštara na adresi koja je navedena na pošiljci. Primalac mora predočiti putovnicu. Trošak usluge je 100 rubalja.
2. Dostava paketa kurirskom službom. Sjećate se kada smo rekli da stanovnici Moskve i Sankt Peterburga koji koriste aplikaciju Ruska pošta imaju privilegiju? Dakle, pomoću aplikacije mogu naručiti kurirskom (!) Dostavom pošiljke. Dostava će se izvršiti u roku od dva dana od dana prijave (svaki dan od 9:00 do 20:00). Paket se predaje primatelju nakon predočenja putovnice. Trošak usluge je 199 rubalja.

Žalit ću se!

Životni haker već je pisao o tome što treba učiniti i. Detaljni članci - čitajte, ne budite lijeni. Danas ćemo vam reći kako se žaliti na poštanskog radnika ako je, na primjer, bio nepristojan prema vama (oh užas!) Ili vam pružao usluge na neprimjeren način.

Metoda broj 1

Svaka pošta ima knjigu izjava i prijedloga. Sigurno možete navaliti klevetu tamo. Prema pravilima, ovu bi knjigu trebalo svakodnevno provjeravati. Kad se pojavi novi zapis, izrađena je njegova kopija i poslana kontroli i referentnoj službi Ruske pošte. Odgovorna osoba piše objašnjenje uz prijavu.

Metoda broj 2

Direktno se obratite Službi za pomoć. Kontrolna i referentna usluga "Ruska pošta" pregledava prijave građana, daje referentne podatke i bavi se potragom za poštanskim pošiljkama. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [adresa e-pošte zaštićena]

Mali savjet: prije pisanja žalbe sjetite se da s druge strane barikada postoji osoba s vrlo nezavidnom plaćom. Ali ako su vam prava stvarno kršena, svakako ih branite!

Velika je šala oko Ruske pošte. Ali ne dobivaju ga svi.

Ruska pošta više je od organizacije. Nitko ne negira da postoje problemi. Veliki problemi. Ali prije nego što ga poškropite, pokušajte se sprijateljiti s njim. Kao što vidite, tamo pravila nisu komplicirana. Savladajte to i možete uštedjeti vrijeme, novac i živce.

Imate li što dodati? Napišite svoje komentare!