• Što je SWOT analiza?
• Koji se problemi mogu riješiti uz njegovu pomoć?
• Koja su pravila za provođenje SWOT analize?
• Što je SWOT tablica?
• Koja se metoda koristi za provođenje SWOT analize?

Donijeti odluku o pokretanju novog ili odabrati smjer razvoja postojećeg posla težak je zadatak. Ispravna primjena SWOT analize, koja omogućuje objektivnu i sveobuhvatnu procjenu poduzeća, pomaže u ispravnoj procjeni njegovih izgleda i povećava vjerojatnost postizanja uspjeha.

Uspjeh poslovanja uvelike ovisi o pravodobnom donošenju ispravnih odluka. Preduvjet za to je dobivanje sveobuhvatnih informacija kako o vlastitom poduzeću, tako io stanju na tržištu, kao i drugim vanjskim čimbenicima.

Definicija SWOT analize

Ukratko, SWOT analiza je metoda koja vam omogućuje procjenu trenutne situacije uzimajući u obzir nekoliko aspekata, uključujući: snage i slabosti poduzeća, kao i vanjske prilike i prijetnje.

Prva slova engleskih riječi koje označavaju svaki od navedenih pojmova daju naziv metodi:

• snage – S snage;
• slabe strane - W eaknesses;
• mogućnosti - O mogućnosti;
• prijetnje – T grije.

Važna značajka metode je razmatranje kako unutarnjih čimbenika, koji uključuju snage i slabosti samog poduzeća, tako i vanjskih, koji se shvaćaju kao prilike i prijetnje. Upravo je integrirani pristup proučavanju trenutnog stanja poduzeća na tržištu i njegovih perspektiva razvoja glavni razlog popularnosti SWOT analize.

Termin "SWOT analiza" prvi put je korišten prije više od pola stoljeća - 1963. godine. Koristio ga je na jednoj od konferencija održanih na Harvardu profesor Kenneth Andrews.

Samo dvije godine nakon pojavljivanja, SWOT analiza počela se koristiti u praksi pri izradi strategija za razne tvrtke. Danas se aktivno koristi u svim zemljama čija se gospodarstva razvijaju prema tržišnim načelima.

Ciljevi SWOT analize

Glavna svrha primjene metode je razviti poslovnu strategiju koja se temelji na maksimalnom korištenju snaga poduzeća i minimiziranju potencijalnih rizika.

Važno je napomenuti da se SWOT analiza zasluženo smatra univerzalnim alatom koji je, kada se pravilno koristi, učinkovit ne samo u odnosu na poduzeće u cjelini, već iu odnosu na pojedinačne odjele ili proizvode. Štoviše, najvažniji principi analize često se koriste pri procjeni određene osobe i određivanju smjerova njezina daljnjeg profesionalnog ili osobnog razvoja.

Unatoč tome, glavno područje primjene SWOT analize i dalje je poslovanje. Uz gore navedeni zadatak, omogućuje vam rješavanje drugih važnih zadataka, kao što su:

• Analiza i procjena konkurenata i njihovih aktivnosti. U tom se slučaju predmetna metoda obično koristi u kombinaciji s drugima, primjerice Porterovim modelom, raznim marketinškim alatima ili PEST-om.
• Izrada akcijskog plana korak po korak za provedbu odabrane strategije razvoja tvrtke.
• Formiranje koncepta, ciljeva i glavnih ciljeva reklamne kampanje.
• Provođenje obavještajnih podataka o konkurenciji kako bi se proizvod planiran za puštanje u promet usporedio sa sličnim proizvodima koji su već na tržištu, itd.

Karakteristična značajka SWOT analize je nepostojanje kategorija koje su strogo vezane uz određenu vrstu aktivnosti. To omogućuje uspješnu primjenu metode u najrazličitijim poljima i područjima poslovanja.

Popularnost i raširenost analize koja se temelji na procjeni četiri ključna faktora objašnjava se ne samo njenom univerzalnošću, već i mogućnošću prilagodbe specifičnim uvjetima poslovnog subjekta. Kao rezultat toga, kreira se individualni model temeljen na općim načelima, čime se povećava učinkovitost analize i točnost dobivenih procjena i predviđanja.

Kako provesti konkurentsku analizu: algoritam korak po korak

Nije dovoljno pratiti račune konkurenata na društvenim mrežama i pretplatiti se na newslettere. Potrebna vam je strategija koja će vam omogućiti da kontinuirano pratite svoje konkurente i primate promptne informacije o promjenama na tržištu. Stoga je elektronički časopis “Commercial Director” sastavio detaljan algoritam za kompetentnu analizu konkurenata i procjenu njihovih aktivnosti.

Pravila za provođenje SWOT analize

Prije opisa suštine metode, koja se sastoji od tzv. SWOT tablice, potrebno je razmotriti osnovna pravila za njezinu primjenu. Poštivanje nekoliko prilično jednostavnih i očitih preporuka za iskusne stručnjake učinit će primjenu analize objektivnijom i kompetentnijom.

Najvažnija pravila za praktičnu primjenu dotične metode su sljedeća:

• Odabir određenog područja istraživanja. Mnogo je ispravnije razmotriti proizvod, odjel ili poseban smjer razvoja nego analizirati rad poduzeća u cjelini. Time će dobiveni zaključci i procjene biti točniji i prikladniji za praktičnu upotrebu.
• Jasno razgraničenje sastavnih elemenata SWOT tablice. Njihov detaljan opis dat je u nastavku. Mora se imati na umu da je bit metode zasebno razmotriti svaki od čimbenika i kombinirati dobivene procjene i prognoze.
• Minimiziranje faktora subjektivnosti. Unatoč nepostojanju velikog broja kvantitativnih parametara, utjecaj osobnog mišljenja na objekte koji se ocjenjuju i analiziraju treba smanjiti što je više moguće.
• Prikupljanje informacija iz što više izvora. Nastavak i razvoj prethodnog pravila. Svrha njegove primjene u praksi je povećanje objektivnosti analize.
• Konkretne i jasne formulacije zaključaka. Na temelju rezultata analize nema smisla pisati fraze poput ove: “Moramo više raditi”. Mnogo je ispravnije i učinkovitije postaviti jasne ciljeve izražene u kvantitativnom obliku.

Tablica SWOT analize

Osnova metode je matrica, odnosno SWOT tablica. Konvencionalno se dijeli na dva dijela - unutarnje okruženje i vanjske čimbenike. Na svaku od njih pozitivno utječu snage tvrtke i postojeće tržišne prilike, a pod negativnim utjecajem slabosti i potencijalne prijetnje tvrtke. Logično je detaljnije razmotriti svaki od elemenata analize i parametre koji na nju utječu.

Unutarnje okruženje i čimbenici koji na njega utječu

Prednosti SWOT metode uključuju mogućnost prilagodbe specifičnim uvjetima tvrtke ili pojedinog proizvoda. Međutim, postoje neka opća načela za proučavanje predmeta analize, koja su sažeta u tablici.

Bitna značajka analize i procjene internog okruženja je mogućnost izravnog utjecaja na njega od strane menadžmenta poduzeća. Stoga je jedan od ciljeva SWOT metode razviti mjere za daljnji razvoj snaga i minimiziranje utjecaja slabosti u poslovanju poduzeća.

Vanjsko okruženje, uključujući SWOT prilike i potencijalne prijetnje

Gotovo je nemoguće da poslovni subjekt utječe na parametre vanjskog okruženja. Međutim, dobro provedena analiza omogućuje vam da maksimalno iskoristite postojeće prilike tvrtke dok minimalizirate utjecaj postojećih prijetnji i rizika.

Život nas tjera da donosimo odluke svaki dan. I svaka odluka koju donesemo, na ovaj ili onaj način, utječe na našu budućnost. O nekim odlukama ovisi naša sudbina godinama, pa i desetljećima. Za donošenje bilo kakve važne odluke potrebna vam je temeljita analiza onoga što se događa, to je potrebno kako u poslu tako iu svakodnevnom životu. Kvalitativna analiza je vrlo teška stvar. I unatoč činjenici da apsolutno svaka osoba to mora biti sposobna, ova funkcija upravljanja se ne uči u školi. Danas ćemo govoriti o jednoj od najčešćih metoda analize - SWOT metodi.

Što je SWOT analiza

SWOT analiza je metoda primarne procjene trenutne situacije koja se temelji na njenom sagledavanju s četiri strane:

• Snage - snage;
• Slabosti - slabosti;
• Opportunities – prilike;
• Prijetnje – prijetnje;

Snage i slabosti su vaše unutarnje okruženje, ono što već imate u trenutnom trenutku vremena. Prilike i prijetnje su čimbenici okoline, mogu se dogoditi, a ne moraju se dogoditi, također ovisi o vašim postupcima i odlukama.

Akronim SWOT prvi je put korišten na Harvardu 1963. godine na konferenciji o poslovnoj politici od strane profesora Kennetha Andrewsa. Godine 1965. predložena je SWOT analiza za razvoj strategije ponašanja poduzeća.

SWOT analiza pomaže u stvaranju strukturiranog opisa određene situacije, na temelju tog opisa mogu se izvući zaključci. To vam omogućuje donošenje ispravnih i informiranih odluka. SWOT analiza ima značajnu ulogu u poslovanju i trebali bi je savladati svi koji se bave upravljanjem osobljem i marketingom.

Pravila za provođenje SWOT analize

Prije nego počnete s izradom SWOT analize, morate razumjeti niz pravila.

1. Moram odabrati najspecifičnije područje istraživanja. Ako odaberete područje koje je preširoko, zaključci će biti nespecifični i manje primjenjivi.
2. Jasno odvajanje elemenataBUBATI. Nema potrebe brkati snage i mogućnosti. Snage i slabosti unutarnje su karakteristike organizacije koje su unutar njezine kontrole. Mogućnosti i prijetnje vezane su uz vanjsko okruženje i nisu izravno podložne utjecaju organizacije, već organizacija može samo promijeniti pristup i prilagoditi im se.
3. Izbjegavajte subjektivnost. Bilo bi naivno oslanjati se na vaše mišljenje ako se tržište ne slaže s njim. Možda mislite da je vaš proizvod jedinstven, ali vrijedi prvo o tome pitati potrošače. Bez njih vaše osobno mišljenje nema smisla.
4. Probati koristiti mišljenja što je više moguće ljudi. Što je uzorak veći to je istraživanje preciznije. Sjećaš se o?
5. Najkonkretnije i najpreciznije formulacije. Često pitam svoje podređene: "Što trebate učiniti da zaradite više?" Gotovo uvijek mi govore da moram više raditi. Ovo nije specifična formulacija; nije jasno koje bi konkretne radnje osoba trebala izvršiti u koje vrijeme.

Koristeći ova jednostavna pravila, možete nastaviti sa sastavljanjem SWOT matrice.

SWOT matrica

SWOT analiza se obično koristi crtanjem tablice, često se naziva SWOT matrica. Ovaj način korištenja ne ovisi o globalnoj prirodi problema koji se rješava. Bez obzira odlučujete li s kim ćete provesti vikend ili u koji posao uložiti svoje milijune, bit i izgled SWOT analize ostat će isti. SWOT matrica izgleda otprilike ovako:

Prvi redak i prvi stupac naznačeni su samo radi lakšeg razumijevanja; nije ih potrebno crtati ako dobro razumijete metodu SWOT analize.

Kako koristiti SWOT analizu

Dakle, suočeni ste s određenim zadatkom i morate razumjeti kako ga riješiti. Prije svega, potrebno je nacrtati SWOT matricu. To možete učiniti tako da list papira podijelite na četiri dijela. U svakom dijelu morate napisati što više dostupnih informacija. Preporučljivo je prvo napisati značajnije faktore, a zatim prijeći na manje značajne.

Analiziramo snage i slabosti

Nije iznenađujuće, ali upravo s opisom snaga najviše problema ima kod ljudi koji se prvi put bave SWOT analizom. Općenito, možete pitati svoje zaposlenike, prijatelje i poznanike za pomoć u procjeni, ali bolje je naučiti analizirati sebe. Snage i slabosti procjenjuju se istim parametrima.

U poslovanju se snage prvenstveno procjenjuju na temelju sljedećih parametara:

• Menadžment i ljudski potencijali općenito. Prije svega, stručnost i iskustvo osoblja;
• Imati jasan sustav. Poslovni procesi i razumijevanje zaposlenika što učiniti;
• Financije i pristup novcu;
• Jasno. Ovo je vrlo važan čimbenik uspjeha, nedostatak prodajnog odjela ozbiljna je prepreka i ponor za druge resurse;
• Razumna marketinška politika;
• Dostupnost troškova proizvodnje.

Kada provodite SWOT analizu svoje osobnosti, možete se osloniti na sljedeće kriterije:

• Obrazovanje i znanje;
• Iskustvo i vaše vještine;
• Društvene veze, korisni kontakti i druge mogućnosti korištenja administrativnih resursa;
• Priznanje i autoritet;
• Dostupnost materijalnih sredstava;

Kada analizirate svoje snage, trebali biste se usredotočiti na ono što volite raditi i u čemu ste dobri. U pravilu, ono što nam se ne sviđa ispada gore po nas.

Analiza prilika i prijetnji

Mogućnosti i prijetnje stvaraju promjene u okruženju i one promjene koje možete učiniti osobno. Vrijedno je napomenuti da za analizu vanjske situacije na tržištu, a još više za predviđanje budućeg tržišta, morate imati ozbiljne kvalifikacije. Vrlo je teško predvidjeti što će se dogoditi i vrijedi se prvenstveno osloniti na trenutne činjenice i trendove. Istovremeno, pri dugoročnom planiranju potrebno je uzeti u obzir i najpesimističniji scenarij razvoja situacije.

Prilike i prijetnje u poslovanju prvenstveno se procjenjuju prema sljedećim parametrima:

1. Tržišni trendovi. Povećanje ili smanjenje potražnje.
2. Ekonomska situacija u zemlji. U godinama gospodarskog rasta posao će, uz ostale jednake uvjete, rasti proporcionalno rastu gospodarstva i obrnuto.
3. Konkurencija, izostanak natjecatelja danas ne jamči njihov izostanak sutra. Dolazak velikog igrača na tržište može okrenuti industriju naglavačke.
4. Promjene infrastrukture. Velike promjene u infrastrukturi mogu rezultirati i dobicima i gubicima.
5. Zakonodavstvo i politički trendovi. Vjerojatno 2003. godine nitko nije zamišljao da će se u roku od 5 godina sva kasina zatvoriti.
6. Tehnološke revolucije. Napredak neizbježno uništava čitave industrije i stvara nove.

Svako područje poslovanja ima svoje stručnjake i profesionalce, kojima se za sastavljanje kvalitetne SWOT matrice možete obratiti za savjet i stručno mišljenje.

Metodologija SWOT analize

Dakle, imamo završenu SWOT matricu koja sadrži: snage i slabosti, kao i prilike i prijetnje. Na temelju ove matrice, trebate raditi u skladu s njom. Da biste to učinili, izvršite sljedeće korake:

1. Potrebno je sve čimbenike rangirati prema stupnju utjecaja;
2. Moraju se isključiti svi nategnuti i nevažni čimbenici;
3. Analiziramo kako vam vaše snage mogu pomoći da izbjegnete prijetnje i ostvarite prilike;
4. Pogledajmo kakav utjecaj vaše slabosti mogu imati na prilike i prijetnje;
5. Kako prednosti mogu pomoći u poboljšanju slabosti;
6. Kako možemo smanjiti prijetnje;

Na temelju obavljenog posla sastavljate glavne vektore razvoja. SWOT analiza prvenstveno je alat za opisnu procjenu stanja. Ne analizira velike količine analitike i ne uspoređuje pokazatelje iz prošlih godina. SWOT ne mjeri kvantitativno parametre. I zato će SWOT metoda uvijek biti prilično subjektivan alat za analizu.

Primjena SWOT analize

Jednostavnost SWOT analize čini ovaj alat vrlo svestranim; kao što smo gore napisali, može se koristiti iu životu iu poslu. SWOT analiza koristi se zasebno iu kombinaciji s drugim alatima za analizu i planiranje. SWOT analiza se najviše koristi u menadžmentu, prvenstveno za strateško planiranje aktivnosti organizacije.

SWOT samoanaliza

Zasebno bih želio govoriti o korištenju metode SWOT analize za određivanje prioriteta u osobnom razvoju. Možete koristiti ovaj alat za određivanje ciljeva kako na poslu, na primjer, kojim područjem aktivnosti biste se trebali baviti, tako iu osobnim odnosima.

Toplo preporučam da srednji i viši menadžeri traže od svojih podređenih da naprave osobnu SWOT analizu barem jednom godišnje. Također je odličan alat za utvrđivanje sposobnosti upravljanja prilikom zapošljavanja novog zaposlenika. Ovu sam ideju prvi put pročitao u knjizi broj 1 Igora Manna. Mann preporučuje davanje SWOT-a svakome tko dođe na intervju.

U konkurentskom okruženju, nestabilnim tržištima i marketinškom okruženju koje se brzo mijenja, poduzetnik treba donositi ispravne odluke. On mora jasno razumjeti u kojoj se fazi razvoja nalazi njegov posao, koje konkurentske prednosti ima, na što mora biti oprezan, koji nedostaci negativno utječu na razvoj njegovog poslovanja i tako dalje. Marketing koristi mnoge metode i tehnologije, a jedna od njih je SWOT analiza, jednostavan i učinkovit alat za donošenje osnovnih upravljačkih odluka.

Zašto je potrebna SWOT analiza?

Ova tehnologija pomaže analizirati problem, proizvod, poslovnu situaciju, sve što se može analizirati kao objekt. Postaje jasno kamo se tvrtka treba kretati u svojoj politici, koje radnje menadžer treba planirati i dobivaju se odgovori o učinkovitosti ili neučinkovitosti akcija tvrtke. Konačni rezultat SWOT analize je izrada strategije daljnjeg razvoja organizacije (projekta), odnosno korekcija njegovog smjera, uzimajući u obzir postojeću tržišnu realnost. Preporučeni interval za provođenje analitike je jednom kvartalno.

Za i protiv analize

Glavna prednost ovog alata je njegova jednostavnost. Nema potrebe za posebnim znanjem niti za složene marketinške izračune. Kako bi proveli SWOT analizu, izvukli ispravne zaključke i planirali relevantne aktivnosti, analitičari trebaju imati samo minimalnu svijest o unutarnjem i vanjskom poslovnom prostoru tvrtke.

Neosporna prednost metode je njezina široka primjena, mogućnost njezine upotrebe ne samo u gospodarskoj ili marketinškoj sferi. Tamo gdje je potrebno procijeniti situaciju sa zaključcima i odlukama, ovaj alat će pomoći. To se odnosi na sve aspekte ljudskog života i djelovanja.

Treća nedvojbena prednost je ta što vam ova analiza omogućuje prikupljanje impresivne baze podataka o predmetu koji se razmatra.

Sukladno tome, što je više informacija, to je svestranije moguće sagledati problem, razmotriti ga iz različitih kutova, pronaći više rješenja, načina implementacije. U procesu prikupljanja informacija otkrivaju se različiti čimbenici koji utječu na poduzeće, stoga je moguće prikupiti potpuno različit analitički materijal i generalizirati ga prema određenim kriterijima, proširujući varijabilnost metoda odlučivanja.

Nedostaci analize uključuju relevantnost rezultata za određeni datum ili vremensko razdoblje. Kao rezultat analize pokazuje se odnos snaga na problemu u trenutku istraživanja, a stanje na tržištu često se mijenja brzinom munje. Odluke temeljene na rezultatima analize zahtijevaju promptnu provedbu jer sutra mogu postati irelevantne.

Sa stajališta kvantitativnih pokazatelja i kriterija ocjenjivanja metoda nije dovoljno informativna. On samo postavlja vektor, pokazujući prilično općenitu sliku problema (vjerojatnost), ne dopuštajući kvantitativnu procjenu i ne dopuštajući kvalitativne usporedbe.

I posljednji nedostatak ove analize: analitičari koji ispunjavaju SWOT matricu također mogu sagledati izvorne podatke iz različitih kutova, zbog čega može nestati objektivnost podataka konačne analize. Preporuča se uključiti više od jednog analitičara, ali raditi kao tim kako bi se sveobuhvatno pokrili izvorni podaci za analizu. Tim od 4-8 analitičara i SWOT moderator prakse. Tu su i donositelji odluka i osobe koje predstavljaju sve odjele uključene u opće ekonomske aktivnosti poduzeća. Složena analitika obično traje od 8 do 32 radna sata, ne računajući pripremu samog događaja.

Struktura i objašnjenje kratice

Naziv je skraćenica velikih slova imena četiriju engleskih riječi:

S - snaga(od engl. Snaga, moć) - značajne kvalitete Društva, interno analizirano okruženje),
W - slabost(od engleske slabosti) - nedovoljne kvalitete tvrtke, unutarnje analizirano okruženje. Oba ova faktora provode se u odnosu na potrošača.

O - mogućnosti(iz engleske perspektive) - izgledi za tvrtku, vanjsko analizirano okruženje,
T - prijetnje(od engleskog Threat) - opasnosti za tvrtku, vanjsko analizirano okruženje. Ovi čimbenici razmatraju se u odnosu na predstavnike konkurentskog tržišnog okruženja.

Vrste analitičkih matrica

Kratak SWOT (četiri polja)

SWOT analiza u četiri polja bilježi stanje stvari, stanje u vanjskom i unutarnjem okruženju poduzeća. Analitička grupa mora u četiri sektora razvrstati sve čimbenike koji odražavaju trenutno stanje poduzeća i odražavaju njegove sposobnosti.

Ako analitičari nisu spremni razvrstati ih u četiri ćelije, svi čimbenici (čak i oni manji) klasificiraju se u dvije:

Zatim se podaci redistribuiraju u četiri polja iu svakoj grupi identificira se oko 5-8 ključnih čimbenika. Za određivanje prioriteta po faktorima, svaki sudionik ima virtualnih 20-32 boda, kojima se mora dodijeliti 1 bod za svako polje. Dakle, niz podataka je komprimiran na potreban broj faktora u četiri polja.

Klasična matrica (od devet polja) pomaže u razvoju strategije temeljene na podacima matrice od četiri polja. Podaci iz matrice od četiri polja prenose se u polja SNAGE, SLABOSTI, IZGLEDI i OPASNOSTI. Na taj način se stvaraju unakrsne veze tipa “SNAGE i IZGLEDI”, “SNAGE i OPASNOSTI”, “SLABOSTI I PERSPEKTIVE”, “SLABOSTI i OPASNOSTI”. Ovo su vektori za razvoj strategija:

1. “SNAGE i IZGLEDI” - razvoj strategije RASTA tvrtke;
2. “MOĆ i ​​OPASNOSTI” - izrada strategije ZAŠTITE poduzeća;
3. “SLABOSTI i PERSPEKTIVE” - izrada strategije UNAPREĐENJA poduzeća;
4. “SLABOSTI I OPASNOSTI” - razvoj strategije za SMANJIVANJE PROBLEMA tvrtke.

Primjeri SWOT analize

Posao (na primjeru autoservisa)

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Proizvod (na primjeru opeke)

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Poduzetnik

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Stoga je pitanje “kako napraviti SWOT analizu” od posebne važnosti u životu poduzetnika. Danas ćemo govoriti o tome kako napraviti SWOT analizu. Ili bolje rečeno, mi ćemo razviti takve upute korak po korak - upitnik, nakon čega isto pitanje () bit će za vas potpuno zatvorena.

Prvo, pogledajmo što je SWOT analiza (unaprijed se ispričavam onima kojima je ovo nepotrebno). SWOT analiza je alat za planiranje i usporedbu četiri poslovna elementa. Ovi elementi su: Snage, Slabosti, Mogućnosti i Prijetnje. Pravilno napravljena SWOT analiza daje poduzetniku ogromnu količinu korisnih informacija potrebnih za donošenje ispravnih poslovnih odluka.

Naučiti raditi swot analizu

SWOT analiza - upute u 4 koraka

Radi veće jasnoće, podijelit ćemo proces SWOT analize u korake, od kojih je svaki predstavljen s nekoliko pitanja. Odgovaranje na ova pitanja u biti je proces provođenja SWOT analize. Tako.

Korak 1 — Skeniranje poslovnog okruženja

U ovom koraku, promatrajući naše poslovno okruženje, moramo identificirati čimbenike koji utječu ili mogu utjecati na naše poslovanje. Sve čimbenike možemo podijeliti na unutarnje i vanjske. Da biste utvrdili ove čimbenike, odgovorite na sljedeća pitanja:

1. Koji pravni čimbenici (zakoni i drugi propisi) utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

2. Koji čimbenici okoline utječu (ili bi mogli utjecati) na moje poslovanje?

3. Koji politički čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

4. Koji ekonomski čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

5. Koji geografski čimbenici utječu (ili bi mogli utjecati) na moje poslovanje?

6. Koji društveni čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

7. Koji tehnološki čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

8. Koji kulturološki čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

9. Koji tržišni čimbenici utječu (ili mogu utjecati) na moje poslovanje?

Odgovori na prvih 9 pitanja daju vam informacije o vanjskim čimbenicima, odnosno onim utjecajima na vaše poslovanje koji postoje u vašem okruženju, neovisno o postojanju vašeg poslovanja. Sva ova pitanja, na ovaj ili onaj način, vrijedi si postaviti kako biste u potpunosti razumjeli što bi moglo utjecati na vaše poslovanje. Naravno, različiti čimbenici će imati različite učinke u različitim poslovnim područjima, ali upravo to ćete shvatiti odgovarajući na ova pitanja.

10. Utječe li (ili može li utjecati) faktor konkurencije na moje poslovanje?

11. Utječe li (ili može utjecati) čimbenik menadžmenta i poslovnog upravljanja na moje poslovanje?

12. Je li odabrana poslovna strategija faktor (ili može utjecati) na moje poslovanje?

13. Utječe li faktor poslovne strukture (ili može utjecati) na moje poslovanje?

14. Utječe li faktor zaposlenika (ili može utjecati) na moje poslovanje?

15. Utječe li (ili može utjecati) faktor mojih poslovnih ciljeva na moje poslovanje?

16. Utječe li (ili može li utjecati) faktor vodstva na moje poslovanje?

17. Utječe li faktor operativnog upravljanja (ili može utjecati) na moje poslovanje?

18. Utječe li tehnološki faktor u poslovanju (ili može utjecati) na moje poslovanje?

Odgovori na pitanja od 10 do 18 dat će vam informacije o ukupnom učinku ulaska vaše tvrtke na tržište. Popis možda nije konačan; mnogo ovisi o području djelovanja, ali ovo su glavne točke.

I tako, nakon što odgovorite na gornja pitanja, imat ćete gotovo kompletan skup čimbenika o kojima ovisi vaše poslovanje u ovoj ili onoj mjeri. Zatim biste ih trebali analizirati i izvući prave zaključke za sebe. U tom smislu, prelazimo na sljedeći korak naših uputa o tome kako napraviti SWOT analizu.

Korak 2. Analiza poslovnog okruženja

U ovom koraku SWOT analize moramo detaljnije analizirati sve gore navedene faktore i razumjeti što oni zapravo predstavljaju za nas i naše poslovanje. Učinimo to, kao što ste pogodili, u nekoliko pitanja. Evo ih:

19. Koji bi pravni čimbenici mogli biti prijetnja našem poslovanju, a koji prilika?

20. Koji bi politički čimbenici mogli biti prijetnja našem poslovanju, a koji prilika?

Iz ovog članka ćete naučiti:

• Koje vrste metoda SWOT analize postoje?
• Kada ne biste trebali koristiti metodu SWOT analize?

Tehnika SWOT analize postala je vrlo popularna zbog svoje jednostavnosti i široke primjenjivosti. Uz njegovu pomoć možete procijeniti vjerojatne posljedice racionalnih odluka u gotovo svakom području: kako u poslovanju pri izradi strategije razvoja tvrtke, odabiru marketinške politike itd., tako iu privatnom životu. Metoda SWOT analize pretpostavlja da je situacija proučena i shvaćena prije donošenja odluke. Pogledajmo ga pobliže.

Što je bit metode SWOT analize?

SWOT analiza je način da se procijeni trenutna situacija u poslovanju i izgledi za njegov razvoj, identificirajući četiri ključna aspekta: snage, slabosti, prilike i prijetnje.

Dvije od njih - prednosti i slabosti - karakteriziraju stanje unutarnje okoline poduzeća u vrijeme analize. Preostali aspekti – prijetnje i prilike – odnose se na vanjsko okruženje u kojem poduzeće posluje i na koje poduzetnik ili čelnik poduzeća ne može izravno utjecati.
Metoda provođenja SWOT analize omogućuje vam da jasno i strukturirano opišete situaciju, da donesete zaključak o tome razvija li se tvrtka u pravom smjeru, od kojih se rizika treba zaštititi i kako to točno učiniti, koliki je potencijal poduzeće.

Metoda SWOT analize temelji se na četiri glavna pitanja:

1. Što poduzetnik (organizacija) može učiniti?
2. Što bi volio raditi?
3. Što je uopće moguće u sadašnjim uvjetima?
4. Koje akcije okolina – klijentela, partneri, izvođači – očekuje od tvrtke?

Odgovarajući na ova pitanja možete utvrditi:

• prednosti poduzeća, njegovi aduti koji se mogu koristiti u strategiji razvoja;
• ranjivosti koje se mogu eliminirati ili nadoknaditi;
• izgledi, otvoreni putevi za razvoj poduzeća;
• opasnosti i načine kako se od njih zaštititi.

Zašto vam je potrebna SWOT metoda analize?

SWOT analiza je jednostavna i univerzalna metoda, široko korištena u poslovanju i šire. U poslovanju, prilikom planiranja i izrade strategije, može se koristiti zasebno ili u kombinaciji s drugim marketinškim alatima, što ga čini vrlo pogodnim za menadžere tvrtki i privatne poduzetnike.


Izvan posla, metoda SWOT analize omogućuje vam da identificirate prioritetna područja napora (ovo se odnosi i na profesionalni i osobni razvoj), pronađete svoje prave životne ciljeve i prioritete u radnim aktivnostima i odnosima.
U odnosu na poslovanje, SWOT analiza se koristi za:

• prikupljanje, sažimanje i analiza informacija o konkurentima korištenjem Porterovih modela, PEST-a i drugih marketinških metoda;
• izrada postupnog plana za provedbu poslovne strategije, razrada njezinih glavnih pravaca i imenovanje osoba odgovornih za provedbu;
• konkurentska inteligencija (traženje snaga i slabosti konkurenata) za formiranje učinkovite strategije razvoja.

Dakle, gdje god je potrebno istaknuti prednosti i slabosti nečega (komercijalne djelatnosti, poduzeća, osobnosti), postoji mjesto za metodu SWOT analize. Njegov proizvod može biti ili poslovna strategija ili program za profesionalni ili osobni razvoj.

Vrste metoda SWOT analize

1. Ekspresna verzija SWOT analize. Javlja se najčešće i koristi se za otkrivanje glavnih snaga poduzeća i njegovih ranjivosti. Identificirane su i vanjske prijetnje i prilike. Ova vrsta metode je najlakša za korištenje i daje jasan rezultat.
2. Sažetak SWOT analize. Usredotočen je na računovodstveno vođenje i sistematizaciju glavnih pokazatelja uspješnosti poslovanja u sadašnjem trenutku i njegovih perspektiva u budućnosti. Sažetak SWOT analize je dobar jer vam omogućuje kvantificiranje faktora koji su identificirani drugim metodama uključenim u alate za stratešku analizu, te formuliranje strategije i akcijskog plana usmjerenog na postizanje glavnih ciljeva tvrtke.
3. Mješovita SWOT analiza je opcija koja kombinira prve dvije. Postoje najmanje tri njegove varijante, u kojima su čimbenici utjecaja strukturirani u obliku tablica i tvore unakrsnu matricu. Međutim, analiza ovih vrsta ne daje kvantitativnu ocjenu pojedinih pokazatelja. Zahvaljujući sažetku SWOT-a, možete duboko istražiti dobivene podatke i doći do točnog rezultata.

SWOT metoda analize kao primjer

Glavna matrica SWOT analize je sljedeća:


Razmotrimo ovu situaciju: pojedinačni poduzetnik prodat će pite bakama u malim serijama (a one će ih zauzvrat preprodati krajnjem kupcu).
Evo kako na to primijeniti metodu SWOT analize:


Imajte na umu da ako su ciljana publika, na primjer, školarci koji kupuju pite za sebe (a ne bake-trgovci), tada je SWOT analizu potrebno ponovno provesti jer su se izvorni podaci promijenili.

Analiza projekta primjenom SWOT metode

Prije svega, odlučite koje ćete ciljeve postići metodom, koji su zadaci pred vama. Ako je projekt lišen ciljeva i nejasan, SWOT analiza neće uspjeti: jednostavno neće biti mjesta za dobivanje izvornih podataka.
Pronađite potencijalne snage u svom budućem (ili postojećem) poslovanju. Napravite njihov potpuni popis i počnite analizirati svaku od njih. Koje karakteristike i karakteristike čine vašu ideju realnom i obećavajućom? Jesu li sredstva i alati s kojima namjeravate provesti svoju strategiju učinkoviti i na koji način? Koliko ste dobar poduzetnik (ili vođa)? Koji su vam resursi i sredstva dostupni? Što uspijevate napraviti bolje od konkurencije? Općenito, provedite reviziju i procjenu svojih sposobnosti.


Zatim, koristeći istu metodu, morate analizirati nedostatke poslovnog projekta koji se razmatra. Koji čimbenici ometaju rješavanje trenutnih problema? Koje poslovne vještine tebi osobno nedostaju i kako ih “nadograditi”? Što je glavna ranjivost Vaše tvrtke i Vas osobno kao osobe i voditelja? Koje faktore treba izbjegavati? Što vas može spriječiti da iskoristite prilike i prednosti za postizanje svojih ciljeva?
Sljedeća faza SWOT analize je sastavljanje popisa dostupnih izgleda za vaš projekt. Vjerojatno već aktivno koristite neke od ovih povoljnih okolišnih čimbenika za promicanje i optimizaciju svog poslovanja; navedite ih. Ne zaboravite na potencijalne prilike. Opišite tržišnu situaciju u svojoj niši. Razmislite o tome koji se alati, sredstva, metode i prednosti mogu primijeniti kako bi vaš projekt bio jedinstven i tražen.
Nakon toga prijeđite na opis postojećih vanjskih opasnosti i prijetnji. Koji vas od ovih čimbenika sprječava ili bi vas mogao spriječiti u postizanju željenog rezultata? Koliko ima vaših konkurenata, neprijatelja, nedobronamjernika koji mogu naštetiti vašem poslu i spriječiti ga u razvoju? U metodi SWOT analize prijetnje i prilike uvijek se odnose na vanjsko okruženje, dok se snage i slabosti uvijek odnose na sam projekt.
Kada su svi popisi sastavljeni, počnite formirati zaključke i zaključke. Moraju dati odgovore na niz važnih pitanja o tome kako kompetentno koristiti svoje prednosti, kako otkloniti nedostatke i problematična područja, kako iskoristiti nove prilike u praksi, kako minimizirati rizike i izbjeći opasnosti.


Popisivanje, katalogiziranje i proučavanje ove četiri skupine faktora nije glavni dio metode SWOT analize. Sve najvažnije stvari događaju se kasnije, kada su podaci već prikupljeni i strukturirani: pronalaženje načina da se problemi pretvore u prednosti, slabosti u prednosti i da vanjske prijetnje posluže u korist vašeg poslovanja.
Ako u ovoj fazi postane jasno koje točno mjere i korake treba poduzeti, svakako ih planirajte za blisku budućnost i aktivno ih počnite provoditi.

Pravila metode SWOT analize

Čini se da je SWOT analiza jednostavna, čak i primitivna metoda, ali u praksi, konstruiranje matrice može biti teško. Problem leži u kvaliteti početnih podataka: ako su zastarjeli, ili su u početku bili nepouzdani (što se često događa kada prikupljamo informacije o vanjskom okruženju), ili su previše apstraktni i generalizirani, tada metoda neće dovesti do željenog. proizlaziti.
Stoga praktična primjena SWOT analize zahtijeva poštivanje nekih važnih pravila:

1. Ograničite opseg svog istraživanja u svakom kvadrantu. Analiza poslovanja u cjelini pokazat će se previše odvojena od prakse i, kao rezultat toga, beskorisna, jer su za razvoj strategije potrebne informacije o vrlo specifičnim aspektima funkcioniranja poduzeća. Vrijedno je usredotočiti se na svaki od njih i podvrgnuti ga SWOT analizi.
2. Odlučite se o formulaciji: što ćete smatrati snagom, što slabošću, a što ćete klasificirati kao prilike i rizike. Unutarnji čimbenici - snage i slabosti poduzeća - mogu se izravno kontrolirati, ali je nemoguće utjecati na vanjske. Stoga ta područja – unutar i izvan poslovanja – moraju biti jasno odvojena, te se, primjerice, interni problemi ne smiju klasificirati kao prijetnje, a prilike kao prednosti.
3. Kada analizirate snage i slabosti, svoj projekt promatrajte izvana, poput klijenta ili konkurencije. Ako je nešto prednost za potrošača i motivira ga da kupi proizvode tvrtke, onda je to snaga.

Ako su neke usluge ili proizvodi koje nudi vaša tvrtka popularniji od sličnih proizvoda i usluga konkurenata, to je također poslovna prednost. Odnosno, i snagu i slabost određuje tržište, a ne ideje menadžera-analitičara o tome što je ispravno. Kada popis prednosti i nedostataka postane predugačak, korisno ih je rangirati po važnosti (iz perspektive potrošača).

1. Koristite različite, ali pouzdane izvore informacija. Pokušajte biti objektivni kada provodite SWOT analizu. Najbolja opcija je najprije provesti opsežno istraživanje tržišta, a zatim koristiti ovu metodu, ali to nije uvijek dostupno. Međutim, praćenje možete provoditi i sami (upitnicima, analizom objava o poduzeću u medijima i sl.).

Ovaj bi zadatak trebalo obaviti nekoliko ljudi, budući da osobne preferencije svake osobe značajno ograničavaju opseg razmatranih parametara. Tijekom prikupljanja i analize podataka poželjno je razmjenjivati ​​ideje i nagađanja kako bi rad bio grupni.

1. Formulirajte svoje misli što jasnije i konkretnije, izbjegavajte dvosmislenost i nepotrebne fraze. Kvaliteta primjene SWOT analize kao metode ovisi o točnosti i kapacitetu formulacija. Na primjer, izraz "moderna oprema" vrlo je neodređen: može sakriti nove strojeve u radionicama i nove tehnologije za komunikaciju s dobavljačima.

Ako se slijede sve ove preporuke, tada će metoda SWOT analize pomoći u rješavanju problema kao što su:

• utvrđivanje dinamike položaja poduzeća u tržišnom okruženju, među konkurentskim poduzećima;
• uzimanje u obzir rezultata dublje analize aktivnosti poduzeća i izgradnja strateških planova u skladu s njima;
• stvaranje nekoliko strategija ponašanja na tržištu (za najvjerojatnije scenarije).

To mogu biti opcije kao što su uklanjanje prijetnji (treći i četvrti kvadrant SWOT matrice), nastavak trenutnog kursa (bez promjena, jer je sve u redu), optimizacija korištenja resursa i razvoj rezervi (prvi i drugi kvadrant).