Posao treba stalno poboljšavati i prilagođavati se promjenjivim tržišnim uvjetima. Prije nego što napravite promjene, potrebno je analizirati - prepoznati snage i slabosti, prijetnje i mogućnosti za razvoj.

Mnogi poduzetnici ne obraćaju dovoljno pažnje na analizu svoje tvrtke. Vjeruju da je za dobivanje analitike potrebno puno vremena, novca i truda. Međutim, to nije uvijek slučaj.

SWOT analiza pomoći će vam da se nosite s tim zadatkom. Na njemu ćete potrošiti samo nekoliko sati. Kao rezultat, dobit ćete podatke koji će vam omogućiti da oblikujete strategiju razvoja, barem za sljedećih šest mjeseci.

Iz članka ćete detaljno naučiti kako provjeriti svoje poslovanje u pogledu snaga i slabosti, prijetnji i prilika za razvoj.

Što je SWOT analiza

SWOT analiza jedna je od najčešćih i najjednostavnijih vrsta poslovne analize. Pomoću nje možete prepoznati unutarnje i vanjske čimbenike koji utječu na uspjeh tvrtke.

SWOT analiza poslovanja omogućuje vam ocjenu uspješnosti tvrtke prema četiri čimbenika:

S - čvrstoća (snage). Konkurentske prednosti vaše tvrtke. Na primjer,

• niski proizvodni troškovi,
• bliska zajednica obožavatelja robne marke,
• visoki KPI-ovi za e-mail kampanje.

W - slabost (slabosti). Unutarnji čimbenici koji ometaju poslovni rast smanjuju vašu konkurentnost. Na primjer,

• nedovoljan broj pomoćnog osoblja,
• nedostatak konfigurirane poštanske pošte okidača,
• visoki troškovi kupnje kupaca.

O - mogućnosti. Vanjski čimbenici koji mogu pozitivno utjecati na rast poslovanja. Na primjer,

• poboljšanje položaja web mjesta u organskim rezultatima pretraživanja,
• Konkurent "napušta" tržište.

T - prijetnje. Negativni vanjski čimbenici koji mogu negativno utjecati na daljnji razvoj poduzeća. Na primjer,

• smanjenje veličine tržišta,
• ulazak na tržište velikog konkurenta s mnogim prednostima,
• pooštravanje uvjeta za poslovanje od strane državnog regulatora.

Tko može imati koristi od SWOT analize tvrtke?

SWOT analiza organizacije prikladna je za apsolutno sve vrste i veličine poduzeća.

Uz njegovu pomoć, startupi i vlasnici novih poduzeća moći će uzeti u obzir sve rizike i izraditi strategiju razvoja na takav način da postanu konkurentni čak i u prvim fazama nakon pokretanja, a uskoro i prestižu konkurente.

Važno je da postojeće tvrtke provode SWOT analizu poduzeća barem jednom godišnje, čak i kada stvari idu dobro.

Analiza će pomoći u utvrđivanju strategije razvoja tvrtke u skladu s trenutnim tržišnim uvjetima.

Važno!

Nakon provođenja analize možete je pretvoriti u marketinšku strategiju za rast tvrtke za sljedeće razdoblje (6 mjeseci / 1 godina). Znajući svoje snage, vaše će marketinške poruke biti točnije.

Istodobno, znajući slabosti, možete uložiti sve napore kako biste ih izravnali.

Prednosti

Popularnost SWOT analitike rezultat je nekoliko čimbenika.

Svestranost

Neovisno o tome koji tržišni udio posjedujete, bez obzira jeste li u proizvodnji ili maloprodaji, online ili offline, ova metoda analize primjenjiva je na sva poduzeća. Također se može koristiti za procjenu učinkovitosti određenih odjela tvrtke.

Jednostavnost

SWOT analizu robne marke može provesti vlasnik ili menadžer poduzeća. Da biste to izveli, ne trebate pribjegavati složenim proračunima i provoditi velike studije. Dovoljno je samo biti svjestan stvarnog stanja u tvrtki i na tržištu u cjelini.

Složen pristup

Tijekom SWOT analize uzimaju se u obzir i vanjski i unutarnji čimbenici koji utječu na aktivnosti tvrtke. Stoga će rezultati analize pomoći razumjeti stvarno stanje stvari i neće pokazati samo jednu stranu medalje.

nedostaci

Unatoč činjenici da je SWOT vrlo učinkovit i prikladan način provođenja analitike, on ima neke nedostatke.

Subjektivnost

Ne postoji standardni set pokazatelja koji se trebaju uzeti u obzir u analizi. Moramo se osloniti na osobno mišljenje analitičara o tvrtki i njenom položaju na tržištu.

Zamagljeni rezultati

Vrlo je često nemoguće kvantificirati čimbenike analize. Stoga SWOT analiza pomaže u oblikovanju općeg razumijevanja tvrtke i njenog položaja na tržištu, ali ne omogućuje procjenu i usporedbu utjecaja različitih čimbenika.

Kako koristiti analizu

Kada započinjete SWOT analizu, morate jasno definirati glavne ciljeve svoje organizacije. Kako bi se analizirale prednosti, nedostaci, mogućnosti i rizici u primjeni na provedbu zadataka.
U analizi uzmite u obzir samo relevantne čimbenike. Primjerice, cijena isporuke je 5 UAH niža od cijene konkurencije ne bi se trebala smatrati jednom od prednosti tvrtke.

5 pravila za učinkovitu SWOT analizu

1. Provedite istraživanje na svakom segmentu tržišta, odjelu ili proizvodu kako biste dobili objektivnije rezultate.
2. Nemojte brkati mogućnosti s prednostima, a prijetnje s nedostacima. Prednosti i nedostaci unutarnji su čimbenici poduzeća. Možete ih kontrolirati. Prilike i prijetnje vanjski su čimbenici izvan naše kontrole.
3. Prepoznajte snage i slabosti iz perspektive kupca. Provedite intervjue ili ankete među klijentima kako biste provjerili svoje pretpostavke.
4. Koristite precizne, jednoznačne formulacije.
5. Za svaki nedostatak i čimbenik rizika pokušajte pronaći načine za uklanjanje ili minimiziranje. Za pogodnosti i mogućnosti - načini za poboljšanje i upotrebu. Upiši sve podatke u matricu odluke.

Priprema za analizu

Prije provođenja analize potrebno je proučiti tržište na kojem tvrtka posluje. Posebnu pozornost treba posvetiti istraživanju vaše ciljne publike kako biste jasno razumjeli "bol" potencijalnog klijenta i usmjerili svoje poslovanje prema potrebama korisnika, a ne samo prodali mu svoj proizvod. Ključni je čimbenik u izgradnji dugoročnih odnosa s kupcima.

Istaknite glavne konkurente i analizirajte njihove tvrtke sa stajališta potencijalnog klijenta. Na temelju toga možete istaknuti svoje snage i slabosti.

Koračni algoritam kako napraviti SWOT analizu

Postoji posebna metoda SWOT analize za dobivanje najkvalitetnijih rezultata. Sastoji se od 5 faza.

Korak 1. Istaknite pitanja za analizu

Morate odgovoriti na sljedeća pitanja. Pomoći će vam da istaknete najvažnije informacije i prilagodite se daljnjem radu.

Primjeri pitanja za utvrđivanje snaga:

• Koja je naša glavna konkurentska prednost?
• Kako nadmašiti svoje konkurente?
• Koje su prednosti naših zaposlenika?
• Koje resurse imamo?
• U čemu je naša jedinstvenost?
• Zašto kupci koriste naše usluge?
• Koju imovinu imamo?

Pitanja za prepoznavanje slabosti:

• Koja je konkurentska prednost?
• Na koji su način konkurenti superiorniji od nas?
• Čime nisu zadovoljni naši kupci?
• Koji nam resursi nedostaju?
• Na što se žale naši zaposlenici?
• Koji su nedostaci proizvoda?
• Koji vas čimbenici sprječavaju da poboljšate proizvod?
• Koji se unutarnji procesi mogu poboljšati?

Pitanja za prepoznavanje poslovnih prilika:

• Kako sadašnje političko i ekonomsko okruženje može potaknuti rast poslovanja?
• Koji se vanjski resursi mogu privući za ubrzavanje razvoja?
• Kako nam trenutni tržišni trendovi mogu koristiti?
• Jesu li prilike trajne ili privremene?

Primjeri pitanja za prepoznavanje prijetnji:

• Koji su novi sudionici na tržištu potencijalno opasni za nas?
• Kako politička i ekonomska situacija mogu narušiti našu učinkovitost?
• Koji bi novi proizvodi i tehnologije mogli biti privlačniji korisnicima od naših?
• Mogu li tržišni trendovi negativno utjecati na naše poslovanje?

Korak 2. Izradite SWOT tablicu analize

Uz pomoć tablice (matrice) možete strukturirati sve primljene informacije. Ima četiri dijela: snage, slabosti, mogućnosti i prijetnje. Svi identificirani čimbenici moraju se unijeti u SWOT matricu u odgovarajuće blokove, poredane prema stupnju važnosti.

Korak 3. Pronalaženje snaga i slabosti

Utvrdite glavne interne čimbenike koji utječu na uspjeh tvrtke. Čimbenici koji su bolji od konkurenata su snage, a oni koji su gori su slabosti.

Razvrstajte dobivene podatke tako da su na vrhu popisa oni čimbenici koji u najvećoj mjeri utječu na dno crte.

Korak 4. Traženje prilika za rast

Korak 5. Tražite prijetnje za poslovanje

Utvrdite što može smanjiti razinu prihoda vaše tvrtke. Istodobno, nikada nemojte zaboraviti da se vanjski čimbenici shvaćaju kao prijetnje. Oni nisu pod vašom kontrolom - na njih ne možete utjecati.

Kvantitativna metoda analize

U praksi se često koristi kvantitativna metoda. Njegova je bit u činjenici da ih nakon identificiranja svih čimbenika ocjenjujete na bodovnoj ljestvici. Zahvaljujući tome, rezultati analize postat će vizualniji, jer daju razumijevanje koliko je važan ovaj ili onaj faktor.

Kompletna kvantitativna SWOT analiza oduzima puno vremena. Ali postoji alternativna metoda koja praktički nije inferiorna u točnosti od klasične i traje manje vremena.

SWOT analitika na primjeru internetske trgovine

Razmislite o sastavljanju SWOT analize tablice na primjeru mrežne trgovine kućanskih aparata.

Čimbenici u tablici poredani su prema razini važnosti. Iz najvažnijih kriterija mogu se izvesti sljedeći zaključci:

• Vrijedno je nastaviti raditi optimizaciju tražilice jer je to najučinkovitiji prometni kanal.
• Mobilnu verziju stranice svakako vrijedi ažurirati. To će zajamčeno utjecati na stopu pretvorbe na mobilne uređaje i ukupne kupnje.
• Ne biste trebali ići izvan mreže, jer se tržište neprestano razvija.
• Ako dolar nastavi rasti, morat će se povisiti cijene u trgovini.

5 primjera rješenja temeljenih na SWOT analizi

Glavni cilj nakon SWOT analitike je ispravna interpretacija primljenih podataka. To će vam pomoći u suočavanju s poteškoćama i osigurati daljnji razvoj poslovanja. Razmotrimo 5 primjera problema s potencijalnim rješenjem.

1. Djelatnici odjela za marketing ne ispunjavaju zadatke koje je dodijelio voditelj odjela.

Odluka: unajmiti voditelja projekta. Pomoći će u ispravnom postavljanju zadataka, utvrđivanju prioriteta i ispravnom procjenjivanju vremena za njihovu provedbu.

2. Najamnina izvanmrežnih trgovina raste, dok im prihod neprestano opada.

Odluka: stvorite internetsku trgovinu i počnite donositi svoju prodaju na mreži.

3. Pad životnog standarda negativno utječe na prodaju vrhunske odjeće.

Odluka: povećati udio proizvoda za srednju klasu.

4. 65% organskog prometa dolazi s korporativnog Youtube kanala. U slučaju neočekivanog blokiranja kanala, većina prometa bit će izgubljena.

Odluka: početi razvijati druge izvore prometa. Na primjer, napravite optimizaciju za tražilice ili razvijte korporativnu Facebook stranicu.

5. U proizvodnom poduzeću za proizvodnju polietilenskih proizvoda stari se ekstruder često kvari, a još uvijek nema novca za kupnju novog.

Odluka: pronađite partnere na čijoj opremi možete proizvoditi proizvode, donoseći im dio dobiti.

zaključci

SWOT analiza malog poduzeća ili velikog poduzeća identificira slabosti i prijetnje, kao i snage i mogućnosti za razvoj. Zahvaljujući tome, moći ćete organizirati aktivnosti tvrtke na takav način da se učinkovito oduprijete vanjskim prijetnjama, uspješno se natječete na tržištu i postojano povećavate učinkovitost svog poslovanja.

Da biste pružili najpotpunije i najpouzdanije podatke u SWOT analitici, provedite analizu ne samo za cijelu tvrtku, već i za određene odjele i proizvode. Istodobno, pokušajte dobiti mišljenje što više upućenih ljudi kako biste dobili objektivne podatke. Zahvaljujući tome moći ćete donositi ispravne i učinkovite odluke u razvoju svog poslovanja.

Svaki čelnik poduzeća trebao bi znati snage i slabosti SWOT analize, jer bi trebao biti spreman na neočekivana i ne uvijek ugodna iznenađenja, te na njih brzo i jasno reagirati. U ove svrhe pruža se tehnologija SWOT analize.

Poznavajući snage i slabosti SWOT analize, kroz upotrebu marketinških istraživanja ove vrste u praksi, poduzetnik će uvijek moći pronaći najbolje rješenje u bilo kojoj situaciji.

SWOT analiza, opći pojam

Koncept "SWOT" posuđen je iz engleskog jezika i zapravo je kratica za engleske riječi:

• S - Snage - razgovor o prednostima i prednostima poduzeća;
• W - Slabosti (slabosti) - slabosti, slabosti;
• O - Prilike - što znači prilike izvana, zahvaljujući kojima, kada se pojave povoljni uvjeti, postoji velika vjerojatnost stvaranja dodatnih prednosti u aktivnostima tvrtke;
• T - Prijetnje (prijetnje) - okolnosti koje mogu naštetiti organizaciji.

Provođenjem SWOT analize snaga i slabosti poduzeća moguće je jasno razjasniti koristi li poduzeće (čak) u potpunosti svoje unutarnje snage, a također identificira pozicije koje mogu postati jake, one koje treba prilagoditi itd.

Čemu služi SWOT analiza?

Standardna SWOT studija ima za cilj analizirati snage i slabosti poduzeća, procijeniti rizik (uključujući) i najbolje mogućnosti. Važno je ne samo dobiti informacije od interesa, već i usporediti rezultate studije s pokazateljima najvažnijih konkurentskih tvrtki.

Provedena SWOT analiza omogućuje nam odgovor na važna pitanja, i to:

1. Koristi li tvrtka u potpunosti osobne snage.
2. Koje su prepoznatljive značajke poduzeća u provedbi vlastite strategije?
3. Postoje li slabosti i kako ih treba ispraviti.
4. Koje će šanse najvjerojatnije dovesti do uspjeha.
5. Koje su vjerojatne prijetnje koje bi menadžer trebao shvatiti ozbiljno? značajke radnji poduzetih u ovom slučaju.

Najoptimalnije vrijeme za SWOT analizu je razdoblje kada se formulira smjer prema kojem se planira daljnji razvoj poslovanja.

Koja pravila se treba pridržavati prilikom provođenja SWOT analize

Prilikom provođenja SWOT analize snaga i slabosti poduzeća važno je pridržavati se poznatih pravila.

1. Vektor istraživanja trebao bi biti jasno naveden. Kada se analizira cjelokupno poslovanje u cjelini, rezultati će biti vrlo generalizirani i bit će potpuno beskorisni. Stoga se preporučuje provođenje SWOT analize u određenim područjima.
2. Svi koncepti SWOT analize moraju se jasno razumjeti.
3. Provođenje procjene s tržišne pozicije. U provođenju analize potrebno je upotrijebiti snage i slabosti države kakve se čine konkurentima i potrošačima. Napokon, snage će biti takve samo ako su toliko vidljive s tržišne pozicije.
4. Dajte prednost objektivnosti. Ulazne informacije trebaju biti svestrane. Istraživanje ne smije raditi samo jedna osoba. Mogućnost dubinske analize dopuštena je samo ako ocjenu daje grupa.
5. Formulacija bi trebala biti jasna. Izbjegavajte dugačke i dvosmislene fraze. Rezultat ovisi o njihovoj točnosti.

Kako djeluje SWOT analiza

Princip SWOT analize jednostavan je i svodi se na određenu shemu.

Prva je identifikacija snaga i slabosti od strane stručnjaka. Te su karakteristike unutarnje.

Tu se odvija označavanje snaga i slabosti tvrtke. Na mnogo načina, to ovisi o pismenosti dugoročne kompilacije.

Za sastavljanje stručnog mišljenja dovoljno je organizirati anketu za menadžment poduzeća.

Procjena snaga i slabosti trebala bi se provoditi u najmanje tri različita područja:

Kada analizirate unutarnje čimbenike, možete primijeniti ovaj model. Ocijenite vektore:

• u kojoj mjeri marketinške aktivnosti tvrtke odgovaraju vanjskim okruženjima;
• stupanj adekvatnosti prodajnog sustava marketinškom kanalu;
• odgovara li organizacija proizvodnih procesa adekvatnosti proizvoda proizvedenih na tržištu;
• kako su organizirani logistički procesi i jesu li primjereni marketinškom kanalu;
• u kojoj mjeri financijski položaj poduzeća odgovara njegovim zadacima;
• je li administrativni sustav u skladu s kvalitetom upravljanja poslovnim procesima.

Drugi je opis prilika i prijetnji.

To uključuje vanjske čimbenike, situacije koje se oblikuju izvan tvrtke i poslovno okruženje tvrtke.

Prijetnje su obično iste. Oni su:

1. Analiza snaga slabosti poduzeća, procjena prilika i prijetnji, ovisno o stupnju utjecaja na poduzeće.
2. Sastavlja se SWOT matrica, gdje se sve informacije sažimaju u obliku tablica.
3. Provodi se analiza utjecaja čimbenika.
4. Nakon sastavljanja opisa i provođenja marketinške analize utvrđuje se strategija koja se temelji na rezultatima gore predloženih opisa, koristeći snage i nadoknađujući slabosti.

SWOT matrica

Sve primljene informacije unose se u posebnu tablicu koja se sastoji od 4 polja. Takva se tablica naziva SWOT analiza matrice.

Kako analizirati djelovanje čimbenika

U skladu s dobivenim informacijama, vrši se analiza i donosi zaključak u kojoj je mjeri u kojoj su "snage" poduzeća sposobne ostvariti sposobnosti tvrtke u postizanju određenih planiranih ciljeva.

Nakon popunjavanja potrebnih podataka, matrica SWOT analize izgledat će otprilike ovako:

Matrica strategijaSWOT analiza

U zaključku je sastavljena matrica SWOT strategija. Zapravo je upravo zbog toga sve započeto.

Svi podaci dobiveni kao rezultat SWOT analize koriste se za razvijanje određenih pravaca strategije prema kojima će se graditi daljnji rad.

U pravilu organizacija provodi rad odjednom u nekoliko pravaca, i to:

• ostvarenje snaga;
• ispravljanje slabosti;
• poduzimanje mjera za nadoknađivanje prijetnji.

Na temelju rezultata analize tabličnih podataka izrađuje se matrica mjera za ispravljanje nedostataka u aktivnostima tvrtke. Svi podaci zabilježeni su u jednoj tablici, koja je predstavljena u četiri polja:

Nakon analize svih podataka prikazanih u tablici, sastavlja se popis mogućih radnji, takozvani "marketinški plan".

Snage i slabosti SWOT analize

SWOT analiza snaga i slabosti poduzeća ima i pozitivne aspekte i nedostatke.

SnageSWOT analiza:

• omogućuje prosudbu osnovanosti i nedostataka organizacije, kao i pokretanje vjerojatnosti prijetnji i prilika;
• razlikuje se u jednostavnosti upotrebe i dovoljnoj učinkovitosti;
• crta odnos između potencijala i problema poduzeća, uspoređuje snage i slabosti.
• analiza ne zahtijeva opsežne podatke;
• odabire opcije prema kojima će institucija postojati dostojanstveno;
• pomaže uspostaviti obećavajući smjer razvoja tvrtke;
• omogućuje vam procjenu pokazatelja profitabilnosti i usporedbu sa sličnim podacima konkurentskih organizacija;
• stvara uvjete za procjenu raspoloživih resursa ustanove;
• analizirajući snage i slabosti projekta, uprava dobiva upozorenje o tome koji bi se problemi mogli pojaviti;
• menadžerski tim ima priliku sudjelovati u širenju i jačanju konkurentskih prednosti;
• zahvaljujući SWOT analizi stvara se jasnija slika stanja na tržištu;

SWOT analiza snaga i slabosti poduzeća pomaže izbjeći probleme, opasnosti i odabrati najpovoljniji put razvoja.

SWOT analiza i njene slabosti:

SWOT analiza jednostavan je alat koji osigurava strukturiranje informacija. Ovaj postupak ne nudi nikakve konkretne odgovore, kvantitativne procjene ili jasne preporuke.

Uloga takve analize je dobiti odgovarajuću procjenu glavnih čimbenika i predvidjeti razvoj određenih događaja s određenim postotkom vjerojatnosti. Analitičar bi trebao dati odgovarajuće preporuke.

Štoviše, čini se samo na prvi pogled da je postupak analize jednostavan. Zapravo, objektivnost rezultata određuje se koliko su informacije pružene u potpunosti i učinkovito.

Da biste dobili podatke što bliže stvarnosti, morat ćete uključiti stručnjaka koji će procijeniti trenutno stanje i odrediti vjerojatni vektor daljnjeg razvoja tržišta.

Ako su prilikom popunjavanja matrične tablice napravljene pogreške, tada ih nije moguće identificirati tijekom analize. Stoga, u slučaju da se doda bilo koji dodatni faktor ili, obratno, dođe do gubitka važnog elementa, zaključci mogu biti pogrešni.

Analiza snaga i slabosti poduzeća, provedena prema SWOT analizi, omogućuje poduzetniku da odabere najispravniji smjer za razvoj svog poslovanja. Zato se organizaciji i provođenju takvog postupka mora pristupiti krajnje odgovorno.

SWOT analiza. Dio 1 - Snage i slabosti

SWOT analiza - jedna od najčešćih metoda koja u kompleksu procjenjuje unutarnje i vanjske čimbenike koji utječu na razvoj tvrtke. To je analiza snaga i slabosti organizacije, kao i prilika i prijetnji iz vanjskog okruženja. "S" i "W" odnose se na stanje tvrtke, a "O" i "T" na vanjsko okruženje organizacije.

SWOT analiza je preliminarna faza istraživanja u izradi strateških planova, razvoju strateških ciljeva i ciljeva tvrtke.

Izraz SWOT prvi je put upotrijebio Kenneth Andrews 1963. godine na konferenciji o poslovnoj politici u Harvardu.

Pojam na engleskom: SWOT analiza.

Osnovni parametri SWOT analize

Snage - snage,

Slabost - slabe strane,

Prilike - mogućnosti,

Prijetnje - prijetnje.

Na temelju rezultata situacijske analize moguće je procijeniti ima li poduzeće unutarnje snage i resurse za ostvarivanje postojećih prilika i otpor vanjskim prijetnjama. Sukladno tome, nužna je analiza unutarnje i vanjske situacije.

Pri ocjenjivanju vanjska situacija vrijedi razmotriti:

• zakonodavstvo i politička klima,
• očekivane ili moguće promjene u njemu, koje mogu utjecati na rad tvrtke. (Primjer: promjene carinskog zakonodavstva);
• ekonomska situacija zemlje, regije (promjena pokazatelja BDP-a, moguće velike promjene u gospodarstvu, potencijalno utječu na tvrtku, očekivana inflacija);
• socio-demografski čimbenici;
• promjena tehnologija (čekanje tehničkih inovacija);
• ekološki okoliš.

Tijekom analize unutarnja situacija poduzeće procjenjuje resurse poduzeća, njegove poslovne procese, analizira njegovu konkurentnost.

Analiza potvrđuje ili mijenja formulaciju održivih konkurentskih prednosti tvrtke. Ključni faktori analize:

Dekodiranje metode

Glavna ideja tehnike SWOT analiza pokušaj je izračunavanjem izračunati kako svaki od mogućih putova razvoja može utjecati na uspjeh trenutnih, taktičkih i strateških poslovnih procesa poduzeća. Pri rangiranju prijetnji u matrici SWOT analize prema stupnju utjecaja, trebalo bi odrediti procijenjeno vrijeme u kojem će poduzeće postići određeni stupanj uništenja, a što prije pogoršaju pokazatelje gospodarske aktivnosti, to bi veću pozornost trebalo posvetiti uklanjanju ove prijetnje. Nakon potpunog završetka posla, temeljenog na SWOT analizi i povezanog s utvrđivanjem najvećih prijetnji aktivnostima tvrtke i utvrđivanjem prioritetnih područja razvoja koja obećavaju najveći ekonomski učinak s raspoloživim financijskim i ljudskim resursima, sljedeća faza započinje s optimizacijom rada osoblja.

Tablični su rezultati SWOT analize.

Uspjeh su uvijek odlučujući za određene akcije (aktivnosti) povezane s određenim ciljevima i dosljedno provedene.

Sljedećepogreškenajčešće se nalaze u tablicama SWOT analize:

1. Provođenje SWOT analize bez unaprijed određenog ukupnog cilja. SWOT nije apstraktna analiza, njegova uporaba pretpostavlja postizanje određenog cilja

2. Vanjske šanse često se miješaju s unutarnjim snagama tvrtke, dok ih treba strogo razgraničiti.

3. SWOT analizu često se miješa sa svim vrstama strategija. Ne smijemo zaboraviti glavnu razliku između jednog i drugog (SWOT analiza opisuje stanja, a strategija opisuje akcije)

4. U procesu SWOT analize prioriteti nisu istaknuti, određene aktivnosti nisu imenovane. SWOT-Analiza.

Pravila SWOT analize

Za provođenje SWOT analize nije potrebna formalna priprema. Svaki menadžer koji je upoznat s tvrtkom i tržištem može sastaviti jednostavan SWOT obrazac.
Ali ova jednostavnost i jednostavnost upotrebe ima i lošu stranu. Postoji rizik od zlouporabe, ishitrenih i besmislenih zaključaka te upotrebe neodređenih i dvosmislenih pojmova. Uz to, ne zaboravite da se za objektivnost slike za analizu trebaju koristiti samo relevantni, provjereni i svježi podaci, na što mnogi korisnici jednostavno zaboravljaju.
Evo nekoliko jednostavnih pravila koja će vam pomoći izbjeći ove pogreške i izvući maksimum iz svoje SWOT analize.
Pravilo 1... Za objektivnu SWOT analizu, posao treba segmentirati po područjima ili određenim tržištima. Općenita analiza koja obuhvaća cjelokupno poslovanje nepraktična je, jer će rezultati biti previše generalizirani i beskorisni. Fokusiranje SWOT analize na određeni segment osigurat će prepoznavanje najvažnijih snaga, slabosti, prilika i prijetnji tvrtke.
Pravilo 2... Moramo biti svjesni da se elementi SWOT-a međusobno značajno razlikuju, posebno u pogledu podrijetla i sfera utjecaja. Na primjer, snage i slabosti su unutarnje karakteristike tvrtke, pa ih ona kontrolira. Prilike i prijetnje su vanjske, objektivne, neovisne karakteristike tržišnog okruženja i nisu podložne utjecaju organizacije.
Pravilo 3... Snage i slabosti tvrtke su subjektivni koncepti. Ali mišljenja o tim karakteristikama ne smiju iznositi menadžeri ili čak konkurenti, već kupci, kupci, partneri, investitori. Kako oni razmatraju i percipiraju ove elemente - pa tako je. Snage će se smatrati takvima sve dok ih tržište bude doživljavalo kao konkurentne.
Pravilo 4. Za objektivnu analizu treba koristiti sveobuhvatan input. Čak i ako ne postoji način da se dobiju rezultati opsežnih marketinških istraživanja, to ne znači da je dovoljno biti ograničen na razvoj jedne osobe. Za točnost i dubinu analize, najbolje je organizirati grupnu raspravu s razmjenom ideja, naučiti i uzeti u obzir stajališta svih funkcionalnih odjela tvrtke. Sve informacije ili pozadinske informacije moraju biti potkrijepljene potkrijepljenim dokazima (službena pisma, potvrđeni citati, industrijska statistika, novinska izvješća, informacije od trgovaca, mišljenja i komentari kupaca, vladine publikacije).
Pravilo 5... Što je formulacija preciznija, to će analiza biti korisnija. Stoga treba izbjegavati dugačke, nespecifične i dvosmislene izjave koje većini kupaca ne znače ništa.

Za i protiv

SWOT analiza često se kritizira. Ovo je standardizirana shema analize koja nije prikladna za sva poduzeća i tvrtke.

Prednosti SWOT analize

• Pomaže tvrtki u korištenju unutarnjih snaga ili prepoznatljivih prednosti u svojoj strategiji.
• Ako tvrtka još nema snažne prepoznatljive prednosti, možete analizirati njene potencijalne snage i koristiti ih za postizanje marketinških ciljeva.
• Analizirajte sve slabosti i ranjivosti tvrtke kako biste razumjeli utječu li na konkurenciju, položaj na tržištu, mogu li se ispraviti na temelju strateških razmatranja?
• Znajte koje je resurse i vještine najbolje koristiti da biste maksimalno iskoristili svoju priliku.
• Prepoznajte prijetnje koje su najvažnije za tvrtku, poduzmite niz strateških akcija za dobru zaštitu.

nedostaci

• SWOT analiza jednostavno je alat za dobivanje vizualno strukturiranih informacija i ne sadrži jasne preporuke ili specifične formulirane odgovore. Sljedeće je djelo analitičara.
• Jednostavnost SWOT analize zavarava, njezini rezultati izuzetno ovise o cjelovitosti i kvaliteti izvornih podataka. Za objektivnu SWOT analizu potrebni su stručnjaci s dubokim razumijevanjem tržišnih trendova i njegovog trenutnog stanja ili za obavljanje velike količine posla na prikupljanju i analizi primarnih informacija.
• U procesu oblikovanja tablica mogu se napraviti mehaničke pogreške (gubitak važnih čimbenika ili uključivanje nepotrebnih, pogrešna procjena težinskih koeficijenata itd.). Teško ih je prepoznati, osim vrlo očitih pogrešaka, ali utječu na postupak daljnje analize i dovode do netočnih zaključaka i pogrešnih strateških odluka.

Literatura i poveznice

Ovo je prazan enciklopedijski članak na ovu temu. Možete doprinijeti razvoju projekta poboljšanjem i dopunom teksta publikacije u skladu s pravilima projekta. Možete pronaći korisnički priručnik

Vi ste na čelu tvrtke, ali znate li sve o njemu? Jeste li spremni objaviti jasan plan za daljnji razvoj vlastitog posla? Je li vam teško odgovoriti? Tada biste definitivno trebali primijeniti u praksi već dobro dokazana marketinška istraživanja. Već su pomogli milijunima poduzetnika poput njih da pronađu pravo rješenje. Razmatra se jedna od glavnih tehnologija SWOT analiza.

Što je?

Kratica SWOT kratica je za sljedeće engleske riječi:

• Snage - snage ili snage organizacije;
• Slabosti - slabe točke ili slabosti;
• Prilike - mogućnosti ili vanjski čimbenici koji će, ako se pravilno primijene, stvoriti dodatne koristi za tvrtku;
• Prijetnje - prijetnje ili moguće okolnosti koje mogu naštetiti tvrtki.

Standardna SWOT analiza upravo je sveobuhvatna procjena aktivnosti poduzeća, i to ne samo njegovih snaga, već i slabih kvaliteta. Ali u terminologiji koja je usvojena u ovoj analizi, nazivaju se stranama, odnosno jakom i slabom. Procjenjuje se ne samo vjerojatna prijetnja izvana, već i povoljne prilike. U ovom je slučaju obavezna usporedba dobivenih rezultata s pokazateljima strateški najvažnijih konkurentskih tvrtki.

Provođenje SWOT analize pomaže dobiti odgovore na pitanja poput:

• Koristi li tvrtka u potpunosti svoje osobne snage, kao i svoje prepoznatljive značajke, u provedbi vlastite strategije?
• Koje od slabosti tvrtke treba u skladu s tim ispraviti?
• Koje potencijalne mogućnosti pružaju stvarne šanse za uspjeh ako se koriste svi mogući resursi i ako se uzmu u obzir kvalifikacije tvrtke?
• Koje su vjerojatne prijetnje na koje bi upravitelj trebao paziti i koje bi radnje trebalo poduzeti?

Marketinški stručnjaci preporučuju odabir razdoblja za provedbu SWOT analize kada se formulira smjer za daljnji razvoj poslovanja i razdoblje za određivanje popisa ciljeva i postavljanje ciljeva.

Matrica SWOT analize

Tijekom analize koriste se posebno razvijeni predlošci, a to su tablice nazvane SWOT matrice. Koji će se od njih koristiti za izvođenje, potpuno je individualan izbor. Vrijedno je napomenuti da su rezultati, bez obzira na odabrani predložak, potpuno identični.

Bilo koja matrica swot analize popunjena prema određenoj shemi. Prve ćelije koje se popunjavaju su one koje opisuju snage poduzeća. Dalje, prelazimo na njegove slabosti. Ova dva stupca pomažu u opisivanju mikrookruženja tvrtke.

Da biste prikazali makro okruženje, morat ćete ispuniti dva preostala stupca. Jedan od njih trebao bi zabilježiti mogućnosti, odnosno vjerojatne koristi koje će tvrtka moći dobiti u trenutnim tržišnim uvjetima, ako ne dođe do značajnih promjena. I u posljednjem stupcu matrice bilježe se prijetnje - oni čimbenici koji mogu ometati razvoj snaga tvrtke i korištenje pruženih prilika.

Mikrookruženje

Prednosti uključuju one u kojima je tvrtka značajno uspjela i što je izdvaja od konkurencije. Ovdje biste također trebali opisati svoje konkurentske prednosti, ali budite objektivni. To ne mogu biti samo neutemeljene izjave. Moraju biti potvrđeni određenim pokazateljima.

Te prednosti mogu uključivati:

• jedinstveni resursi tvrtke;
• osoblje s visokom stručnom spremom;
• kvalitetni proizvodi;
• popularnost marke.

Slabosti tvrtke uključuju čimbenike koji je tjeraju u nepovoljniji okvir u usporedbi s potencijalnim konkurentima. Primjer slabosti tvrtke je ograničeni raspon robe ili usluga koje proizvodi, ne baš dobra reputacija, malo financiranja ili relativno loša korisnička usluga.

Macromedia

Kao što se sjećate, makro okruženje u SWOT analizi predstavljeno je u obliku vjerojatnih prilika ili potencijalnih prijetnji.

Prilike uključuju najpovoljnije okolnosti, pomoću kojih tvrtka dobiva dodatne pogodnosti. Prilike su one koje doprinose razvoju snage poduzeća.

Prijetnje - vjerojatni događaji, u slučaju kojih se poduzeće može naći u ne baš povoljnim uvjetima za daljnji razvoj. Primjeri takvih događaja su pojava novih konkurentskih tvrtki na tržištu, povećanje poreznih stopa i promjena potražnje kupaca.

Dodatni materijali

Matrica SWOT analize za potpunije i istinitije popunjavanje zahtijevat će dodatne informacije. Razmotrimo ovu točku detaljnije. Svi dostupni podaci bit će potrebni za sljedeće kategorije:

1. Upravljanje

Ovdje možete pronaći sve informacije vezane za izgradnju rada cijele tvrtke. To su kvalifikacije zaposlenika poduzeća, veze koje određuju razinu interakcije između svih odjela itd.

1. Proizvodnja

U ovoj se kategoriji vrši procjena proizvodnih kapaciteta, kvalitete postojeće opreme i stupnja njezine istrošenosti. Također se uzima u obzir kvaliteta proizvedene robe, dostupnost patenta ili licencirane dokumentacije, ako postoji, te troškovi proizvedene robe. Uz to se procjenjuje pouzdanost partnera koji obavljaju ulogu dobavljača, razina usluge itd.

1. Financije.

Ovo je najvažnija kategorija koja zahtijeva detaljno razmatranje. Ovdje se uočava najjasnija gradacija snaga i slabosti predmetnog posla. To su troškovi proizvodnog procesa, dostupnost i brzina prometa novčanog kapitala, stabilnost poduzeća u financijskom smislu i njegova profitabilnost.

1. Inovacija.

Koliko često kupci dobivaju ažurirani popis proizvoda? Koja je razina kvalitete i koliko je brz povrat kapitalnih ulaganja? Ovaj bi podstavak trebao sadržavati odgovore na sva postavljena pitanja.

1. Marketing

• reakcije potrošača na proizvedenu robu;
• svijest o vašoj marki;
• asortiman proizvoda koje predstavlja poduzeće;
• politika cijena;
• učinkovitost reklamnih kampanja;
• dodatne usluge koje nudi tvrtka.

Pravila za izvođenje SWOT analize

Da bi se izbjegle moguće pogreške u praksi i maksimalno iskoristile provedene marketinške studije, potrebno je strogo poštivanje nekoliko pravila.

Pokušajte što je više moguće suziti opseg analize. Ako se ovaj postupak provodi istovremeno za cijelu djelatnost poduzeća, tada će dobiveni podaci biti previše općeniti i apsolutno beskorisni s praktičnog gledišta. Fokusiranje analitičkog procesa na položaj tvrtke u određenom segmentu tržišta pomoći će u dobivanju konkretnijih podataka.

U procesu popunjavanja stupca matrice u makro i mikro okruženju, budite točni u donošenju zaključaka u vezi sa snagom / slabošću i mogućnostima / prijetnjama za određene čimbenike. Slabe ili jake osobine predstavljaju unutarnje karakteristike tvrtke. Dok drugi par karakterizira situaciju u određenom vremenskom intervalu i ne može ga regulirati uprava.

Kvalitetna analiza moguća je samo kada su svi podaci bili potpuno objektivni. Ova strateška analiza trebala bi se temeljiti na pruženim sveobuhvatnim informacijama. Istraživanje se ne može povjeriti jednom stručnjaku, jer primljene informacije mogu biti iskrivljene njegovom osobnom subjektivnom percepcijom. U ovom marketinškom istraživanju potrebno je uzeti u obzir stajališta svake funkcionalne jedinice poduzeća. Svi podaci uneseni u SWOT matricu moraju biti potvrđeni dostupnim činjenicama ili rezultatima prethodno provedenih istraživačkih aktivnosti.

Korištenje dugotrajnih formulacija ili mogućnost dvostrukog tumačenja potpuno je neprihvatljivo. Što je faktor konkretnije formuliran, to će u budućnosti biti jasniji njegov utjecaj na aktivnosti tvrtke u cjelini. I u skladu s tim, rezultati dobiveni nakon završetka analize bit će od najveće vrijednosti.

Slabosti SWOT analize

SWOT analiza samo je jednostavan alat pomoću kojeg se informacije strukturiraju. Ovaj marketinški postupak ne daje nikakve konkretne odgovore ili jasne preporuke. Pomaže samo adekvatnije procijeniti glavne čimbenike i, s određenim stupnjem vjerojatnosti, predvidjeti pojavu određenih događaja. Oblikovanje bilo kakvih preporuka na temelju dobivenih podataka - ovaj postupak je već u nadležnosti analitičara.

Uz to, prividna jednostavnost ove strateške analize vrlo vara. Istinitost rezultata i, shodno tome, razvoj daljnjih transformacija uvelike ovise o cjelovitosti i kvaliteti pruženih informacija. Da bi se uistinu dobili što stvarniji podaci, ili će biti potrebno sudjelovanje stručnjaka koji je u stanju procijeniti trenutno stanje i vjerojatni put daljnjeg razvoja tržišta, ili će biti potreban vrlo mukotrpan posao za prikupljanje i analizu dobivenih informacija kako bi se postiglo to razumijevanje.

Pogreške koje se mogu napraviti prilikom popunjavanja matrične tablice ne otkrivaju se tijekom analize. Stoga dodavanje dodatnog faktora ili, naprotiv, gubitak važne ili neke netočnosti dovode do pogrešnog zaključka, a time i do pogrešnog razvoja daljnje strategije.

Primjer SWOT analize

Dat je primjer analize samo u svrhu demonstracije. Ovo je potpuni slijed koraka koji će vam pomoći da dovršite svoju SWOT analizu.

Određivanje snaga / slabosti (strane)

Prije svega, analizirat ćete sve moguće opcije. Svako od područja trebalo bi sadržavati najmanje 3 parametra koji su pomogli u procjeni konkurentne sposobnosti poduzeća.

Na primjer, uzmimo takav smjer kao što je "izgled proizvoda". Da biste je analizirali, morat ćete odgovoriti na pitanja poput:

• koliko je izgled ambalaže bolji / lošiji od konkurentske tvrtke;
• praktičnost pakiranja je bolja / lošija od konkurentske tvrtke;
• koliko je bolji / lošiji dizajn ambalaže u odnosu na konkurentsku tvrtku itd.

Provjeravamo važnost utvrđenih snaga / slabosti

Za popunjavanje matrice neće biti potreban cijeli popis iz prvog stavka. Sada biste trebali izuzeti manje točke. Da biste odabrali prave parametre, morate procijeniti učinak svakog u smislu zadovoljstva potencijalnih kupaca, kao i rezultirajuće dobiti.

Rezultati takve provjere pomoći će u isključivanju parametara koji igraju beznačajnu ulogu. Konačna ocjena mikrookruženja bit će u potpunosti pripremljena.

Određivanje vjerojatnih putova rasta

U ovoj fazi morat ćete napisati potencijalne mogućnosti koje mogu. U tome će vam pomoći dva pitanja:

1. kako tvrtka može podići razinu prodaje;
2. koje su mogućnosti smanjenja troškova proizvodnje.

Napravite cjelovit popis prilika koje će vam pomoći da raste vaše poslovanje. Primjeri uključuju sljedeće mogućnosti:

• novi prodajni prostor;
• širenje asortimana;
• priljev novih potrošača itd.

Zatim se vrši procjena i isključuju se mogućnosti koje nemaju presudan učinak na dobit i zadovoljstvo kupaca. Nakon potpune analize cjelokupnog primljenog popisa, prekrižamo mogućnosti koje nemaju snažan utjecaj na dobit i zadovoljstvo kupaca.

Utvrđivanje potencijalnih prijetnji

Ovaj odjeljak trebao bi navesti potencijalne mogućnosti prijetnje. Na primjer, zašto kupci mogu odbiti kupnju poslovnog proizvoda:

• promjena uobičajenog načina života;
• smanjenje razine dohotka stanovništva;
• promijenjeni zahtjevi za kvalitetu proizvoda itd.

Tada isključujemo prijetnje koje ne prijete razvoju poduzeća u sljedećih 5 godina.

Ispunjavanje matrice

Sad kad smo primili sve podatke, popunjavamo standardni obrazac. Istodobno, nužno se čuva ocjena svih pokazatelja. Nadalje, na temelju SWOT informacija daju se preporuke za daljnji razvoj poduzeća.

• ; Ne sviđa mi se 91

SWOT analiza (prevedeno s engleskog swot analiza) Jedan je od najučinkovitijih alata u strateškom upravljanju. Suština SWAT analize je analiza unutarnjih i vanjskih čimbenika tvrtke, procjena rizika i konkurentnosti proizvoda u industriji.

Definicija SWOT analize

SWOT metoda analize univerzalna je metoda strateškog upravljanja. Bilo koji proizvod, tvrtka, trgovina, tvornica, država, obrazovna institucija, pa čak i osoba mogu postati objekt SWOT analize. Postoje sljedeće vrste SWOT analize:

• SWOT analiza aktivnosti poduzeća ili proizvodnog poduzeća
• SWOT analiza aktivnosti državne ili neprofitne organizacije
• SWOT analiza aktivnosti obrazovne ustanove
• SWOT analiza određenog teritorija: države, regije, okruga ili grada
• SWOT analiza zasebnog projekta, odjela
• SWOT analiza određenog tržišta ili industrije
• SWOT analiza konkurentnosti marke, proizvoda, proizvoda ili usluge
• SWOT analiza osobnosti

Tvrtke često provode SWOT analizu ne samo svojih proizvoda, već i proizvoda konkurenata, jer ovaj alat vrlo jasno sistematizira sve informacije o unutarnjem i vanjskom okruženju bilo koje organizacije.

Prednosti SWOT analize su u tome što vam omogućuje da sasvim jednostavno, u ispravnom kontekstu, pogledate položaj tvrtke, proizvoda ili usluge u industriji, pa je stoga najpopularniji alat u upravljanju rizicima i upravljačkom odlučivanju.

Rezultat SWOT analize poduzeća je akcijski plan koji naznačuje rokove, prioritet provedbe i potrebne resurse za provedbu.

Učestalost SWOT analize. Preporučuje se provođenje SWOT analize najmanje jednom godišnje kao dio strateškog planiranja i prilikom oblikovanja proračuna. SWOT analiza vrlo je često prvi korak u poslovnoj analizi prilikom izrade marketinškog plana.

Prvi put radite SWOT analizu?

Upotrijebite naše, koje će odgovoriti na sva vaša pitanja i omogućiti vam izradu SWOT analize za manje od sat vremena.

Video tečaj za početnike

Četiri detaljna video predavanja o metodologiji SWOT analize pomoći će vam da stvorite vlastitu analizu ispočetka, čak i ako to radite prvi put.

Prvi dio: SWOT analiza, utvrđivanje snaga i slabosti proizvoda

Elementi SWOT analize

Objašnjenje skraćenica SWOT analize: Snage, slabosti, mogućnosti, T \u003d prijetnje.

S \u003d Snage

Snage proizvoda ili usluge. Takva unutarnja obilježja poduzeća koja pružaju konkurentsku prednost na tržištu ili povoljniji položaj u usporedbi s konkurentima, drugim riječima, ona područja u kojima se proizvod tvrtke osjeća bolje i stabilnije od konkurenata.

Važnost snaga za tvrtku u strateškom planiranju: zbog snaga tvrtka može povećati razinu prodaje, dobiti i tržišni udio, snage pružaju povoljan položaj proizvoda ili usluge u usporedbi s konkurentima. Snage se moraju neprestano jačati, poboljšavati, koristiti u komunikaciji s tržišnim potrošačem.

W \u003d slabosti

Slabosti ili nedostaci proizvoda ili usluge. Takva unutarnja obilježja tvrtke koja ometaju poslovni rast, sprječavaju da proizvod vodi na tržištu, nekonkurentna su na tržištu.

Važnost slabosti za tvrtku u strateškom planiranju: slabosti tvrtke ometaju rast prodaje i dobiti, vuku tvrtku natrag. Zbog slabosti, tvrtka može dugoročno izgubiti tržišni udio i izgubiti svoju konkurentnost. Potrebno je pratiti područja u kojima tvrtka nije dovoljno jaka, poboljšavati ih, razvijati posebne programe kako bi se smanjili rizici od utjecaja slabosti na uspješnost tvrtke.

O \u003d Prilike

Sposobnosti tvrtke povoljni su čimbenici okoliša koji mogu utjecati na rast poslovanja u budućnosti. Značaj tržišnih prilika za tvrtku u strateškom planiranju: Tržišne prilike predstavljaju izvore poslovnog rasta. Prilike treba analizirati, procijeniti i razviti akcijski plan za njihovu upotrebu, koji uključuje snage tvrtke.

T \u003d Prijetnje

Prijetnje tvrtke negativni su čimbenici okoliša koji mogu oslabiti konkurentnost tvrtke na tržištu u budućnosti i dovesti do smanjenja prodaje i gubitka tržišnog udjela. Važnost tržišnih prijetnji za tvrtku u strateškom planiranju: prijetnje znače moguće rizike tvrtke u budućnosti. Svaka prijetnja mora se procijeniti s obzirom na vjerojatnost kratkoročnog nastanka, s obzirom na moguće gubitke za tvrtku. Za svaku prijetnju moraju se predložiti rješenja koja će ih svesti na minimum.

Kompilacija SWOT analize

Pri provođenju SWOT analize poželjno je pridržavati se slijedećeg slijeda radnji:

Ova tehnika SWOT analize omogućuje vam procjenu rizika i prilika poduzeća što je moguće cjelovitije i detaljnije, kako biste planirali radnu marketinšku strategiju za proizvod:

• Analiza okolnog tržišnog okruženja proizvoda ili usluge provodi se u kontekstu vanjskih i unutarnjih čimbenika.
• Na temelju ove analize formiraju se poslovne snage, poslovne slabosti, prijetnje i tržišne prilike za poslovanje.
• Dobiveni parametri unose se u SWOT matricu radi lakše analize
• Na temelju SWOT matrice formiraju se zaključci o potrebnim radnjama, naznačujući prioritete za provedbu i rokove.

U postupak provođenja SWOT analize uključite ljude zainteresirane za donošenje odluke, stručnjake za različita pitanja. Mišljenje izvana omogućit će vam objektivniju analizu.

Znate li teoriju i trebate samo praksu?

Pročitajte naš gotov predložak u Excelu.

Standardni prikaz SWOT tablice analize

U SWOT tablici analize poželjno je naznačiti čimbenike redoslijedom prioriteta.