ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿವಿಷನ್, ಹೋಮ್ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಕಂಪನಿಯ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಧುನಿಕ ಸ್ಮಾರ್ಟ್\u200cಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಬಹುದು, ವಿಮಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಚಂದಾದಾರರು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ದೂರು ಬರೆಯಲು ಬಯಸಿದಾಗ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ.

ಚಂದಾದಾರರು ಏನನ್ನಾದರೂ ಅತೃಪ್ತಿಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅವರ ಸಂಚಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಯುತ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಬಯಸಿದಾಗ ದೂರು ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಡುವ ದೂರುಗಳ ಕಾರಣಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

• ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಪರ್ಕ;
• ಆರೋಪಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯ;
• ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಸೇವೆಗಳ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳ;
• ಸೇವೆಗಳ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟ;
• ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿನ ಅಸಂಗತತೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚಂದಾದಾರರು 100 mb ವೇಗದಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಒದಗಿಸುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿದರು, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಅದು ಕಡಿಮೆ;
• ನೌಕರರ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಮಾಧಾನ.

ದೂರು ನೀಡುವ ಮೊದಲು, ಚಂದಾದಾರರು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಬೇಕು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಏಕೆ ದೂರು?

ಕಂಪನಿಯು ಕೆಟ್ಟ ನಂಬಿಕೆಯಿಂದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ನಂಬಿದರೆ, ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಹಕ್ಕು ಬರೆಯಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕು:

1. ಒದಗಿಸುವವರ ಹಾಟ್\u200cಲೈನ್ 8-800-1000-800. ಇಲ್ಲಿ ನೌಕರನು ಮನವಿಯನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ, ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ಆನ್\u200cಲೈನ್ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
3. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಶಾಖೆಯ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ.
5. ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಿಕೆ ಬರೆಯಿರಿ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ದೂರುಗಳ ವಿಭಾಗವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಚಂದಾದಾರರು ಒಳಬರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಕಲನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬರದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಉನ್ನತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್, ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿ, ಎಫ್ಎಎಸ್ ಅಥವಾ ತೆರಿಗೆ ಸೇವೆ.

ದೂರು ಬರೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಸರಿಯಾಗಿ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ

ಚಂದಾದಾರರ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾದ ಹಕ್ಕಿನ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಉಳಿದಿದೆ.

ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

• "ಟೋಪಿ" (ಯಾರಿಗೆ, ಯಾರಿಂದ);
• ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಮಾಹಿತಿ;
• ಸಂಪರ್ಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ (ಇದು ಮನವಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ);
• ಚಂದಾದಾರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ;
• ಹಕ್ಕಿನ ವಿವರಣೆ;
• ದಿನಾಂಕ;
• ಸಹಿ.

ಮಾದರಿಯಾಗಿ, ಚಂದಾದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸೋಣ.

ಚಂದಾದಾರರು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಬರೆದ ತಕ್ಷಣ, ಅವರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೌಕರನು ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ದೂರಿಗೆ ಒಳಬರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್, ಫೋನ್ ಕರೆ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಎಸ್\u200cಎಂಎಸ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಹಕ್ಕು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಇದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಹಕ್ಕುಗಳ ಇಲಾಖೆಯು 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇವಾ ದೂರು

ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅವರು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಮಾಸ್ಟರ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮನೆಯ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಚಂದಾದಾರರು ಮಾಂತ್ರಿಕನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಹಕ್ಕು

ಮೇಲ್ಮನವಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಲಿಖಿತ ದೂರಿಗೆ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡದಿದ್ದಾಗ ಅವರು ಪ್ರಕರಣದ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ತಿರುಗುತ್ತಾರೆ. ಹಕ್ಕನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಬಿಡಲಾಗಿದೆ.

ಮಾತಿನಂತೆ, ಕಂಪನಿಯ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿನ ಚಂದಾದಾರರು ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕರೆಯಲು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಯಾರಿಗೆ ಅವನು ತನ್ನ ದೂರನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಒಮ್ಮತಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಲವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುವಾಗ, ಆಪರೇಟರ್\u200cನ ತಪ್ಪಿನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್\u200cಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಚಂದಾದಾರರು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ದೂರು ಬರೆದರು, ಮತ್ತು ಅದು ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಹೋಯಿತು. 3 ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಯಿತು. ಆದರೆ, ಚಂದಾದಾರರ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. 10 ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು, ಯಾರಿಗೆ ಅವರು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿದರು. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಹಿಡಿತದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಾಗಿ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು. ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಹಣವನ್ನು ಚಂದಾದಾರರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಯಿತು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಲಿಖಿತ ಮನವಿಯನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು. ಹೇಗಾದರೂ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿದರೆ, ಇದು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ಗೆ ದೂರು ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ

ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ಬಿಡಲು, ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್\u200cನಲ್ಲಿ ಆನ್\u200cಲೈನ್ ಚಾಟ್, ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್\u200cವರ್ಕ್\u200cಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವೈಬರ್ ಮೆಸೆಂಜರ್\u200cನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ, ಮನವಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ:

• rt.ru ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cಗೆ ಹೋಗಿ;
• "ಸಂಪರ್ಕಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ;
• "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ;
• ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ (ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್, ಸಂಪರ್ಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ);
• ಥೀಮ್ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ;
• ಸಂದೇಶ ಬರೆಯಲು;
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ;
• ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಕೆಲವು ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಇದು ಉಳಿದಿದೆ:

• ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್\u200cಫೋನ್\u200cನಲ್ಲಿ "" ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ;
• ಸೈಡ್ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ;
• "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ;
• ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಹಕ್ಕನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ;
• ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಡಿ;
• ಉತ್ತರವನ್ನು ಲಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ;
• ಅಧಿಕೃತ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ https://vk.com/rostelecom;
• ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಡಿ;
• ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಪರೇಟರ್\u200cಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೇವಾ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ.

ವೈಬರ್\u200cನಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ತತ್ವವು ಹೋಲುತ್ತದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್\u200cನಲ್ಲಿ, ನೀವು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನ ಅಧಿಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಲಿಖಿತ ದೂರುಗಳು ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಂಪನಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

• 1 ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಾರಣಗಳು
• 2 ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದರಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಅರ್ಥವಿದೆಯೇ?
• ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು?
• 4 ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್: ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಿ
• 5 ಫೋನ್ ಮೂಲಕ
• 6 ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ
• 7 ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ದೂರು
• ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು - ಮಾದರಿ
• 9 ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ
• 10 ವಿ ಎಫ್ಎಎಸ್

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಾರಣಗಳು

• ಸೇವೆಗಳ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟ.


• ಘೋಷಿತ ಒಂದರೊಂದಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗದ ಅಸಂಗತತೆ.


• ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತ.


• ಕಳಪೆ ಟಿವಿ ಸಿಗ್ನಲ್ ಗುಣಮಟ್ಟ.


• ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೆಲಸ.


• ಸುಂಕಗಳ ಅಧಿಕ ಶುಲ್ಕ.


• ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಏಕಪಕ್ಷೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು.


• ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮೋಸ ಮಾಡುವುದು.


• ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡುವುದು.


• ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿವಾದಗಳು.


• ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು.


• ಸಹಕಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿದೆಯೇ?

"ಮಾಡು" ಪೂರ್ವಪ್ರತ್ಯಯವು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ದೂರುಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ. 100 Mbit / s ವರೆಗೆ - ಇದು 70, 50, ಅಥವಾ 25 ಆಗಿರಬಹುದು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ, ಒದಗಿಸುವವರು ಕ್ಲೈಂಟ್\u200cಗೆ ವೇಗದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲಿಲ್ಲ.
ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ವೇಗವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಪ್ರಸ್ತುತ ಯಾವುದೇ ಅನುಮೋದಿತ ಸಾಧನಗಳಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಈ ನಿಯತಾಂಕವನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ly ಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸದ ಕಾರಣ, ಕಂಪನಿಯು ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ವೇಗವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಸುಲಭ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ನರಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು?

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ - ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್: ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಿ

• ಒದಗಿಸುವವರ ಪೋರ್ಟಲ್\u200cಗೆ ಹೋಗಿ.


• ಸೈಟ್ನ ನೆಲಮಾಳಿಗೆಗೆ ಹೋಗಿ.


• ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.


• ಎಲ್ಲಾ ವಿನಂತಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.


• ಪರಿಗಣನೆಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ

ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ

• ಕಂಪನಿಯ ಹತ್ತಿರದ ಶಾಖೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ.


• ತೆರೆಯುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ.


• ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಒದಗಿಸಿ.


• ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.


• ನೀವು ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು.


• ಇದನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಜ್ಞರು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ದೂರು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು - ಮಾದರಿ

ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ

• ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಿ.


• ಅದನ್ನು ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್\u200cನ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗೆ ಪತ್ರದ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ.


• ನೀವು ಮೇಲ್ಗೆ ಇಮೇಲ್ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು -

ಎಫ್ಎಎಸ್ನಲ್ಲಿ

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ದೂರವಾಣಿ ಅಥವಾ ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಿದಾಗ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ! ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್\u200cಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಬೇಕಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ನಮ್ಮ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಟಿವ್ ಟಿವಿ. ಪುಟ 1 ಸಂಪರ್ಕ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆ. ಸೇವೆಯನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮರುಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ಬಳಕೆಯ ಅವಧಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಸಂಪರ್ಕವು ಸಂಪರ್ಕವಾಗಿದೆ. 9 ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಯಾಂಡೆಕ್ಸ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು W, M OS X ಗಾಗಿ ಬ್ರೌಸರ್

ಎಫ್\u200cಎಸ್\u200cಐಎನ್\u200cನಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಸುವ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಅನುಬಂಧ ಎನ್ 1. 2013 ರಲ್ಲಿ, ನಾನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ. ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್\u200cಗಳು, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್\u200cಗಳು, ಲ್ಯಾಪ್\u200cಟಾಪ್\u200cಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಹೊಸ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸ್ವ್ಯಾಜ್ನಾಯ್ ಆನ್\u200cಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಆನ್\u200cಲೈನ್\u200cನಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಫ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನೋಡೋಣ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮಾದರಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ನಾನು ಖಾಸಗಿ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಎಡಿಎಸ್ಎಲ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಈ ಸಾಲು ನನ್ನ ಬೀದಿಯಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇರಲಿಲ್ಲ

ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಬಿಡಿ. ಕೆಳಗಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಶೇಷಣಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಅರ್ಜಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಹಾರಾಟಕ್ಕೆ 147 ತರಬೇತಿ ವಿಮಾನಗಳ ಮಾದರಿ ಇದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಮಹಿಳೆ ನನ್ನನ್ನು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ಎಸೆದರು. ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗಾಗಿ ಒಜೆಎಸ್ಸಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಪೋರ್ಟಲ್. ಪ್ರಕಾಶಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ, ನಾವು ಮುಗಿದ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರಕಟಿಸದ ಅನುವಾದಗಳಿಂದ ಆಯ್ದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕೊಜ್ಲೋವ್ ನೀತಿಬೋಧಕ ವಸ್ತುಗಳಿಂದ ಗಣಿತಶಾಸ್ತ್ರದ 2 ನೇ ತರಗತಿಯ ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕದ ಪುಟ 18. ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್. ವಸತಿ ಕಟ್ಟಡಗಳನ್ನು ನಗರದ ನೀರು ಸರಬರಾಜು ಮತ್ತು ಒಳಚರಂಡಿ ಜಾಲಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪರವಾನಗಿ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು

ಒದಗಿಸಿದ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಜಿ. ದೂರನ್ನು ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ಮಾದರಿ ಅರ್ಜಿಯು ರೂಬಲ್ಸ್ ಅನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಹೋಮ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಿಡಿ. ಬುಕ್\u200cಮಾರ್ಕ್\u200cಗಳು, ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್\u200cಗಳನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಬ್ರೌಸರ್\u200cನಿಂದ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಆಪರೇಟರ್ ಟಿ 2 ನಿಂದ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸಂವಹನ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸ್ವ್ಯಾಜ್ನಾಯ್ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ರೋಸ್ಟಲೆಕಾಮ್\u200cಗೆ ಅರ್ಜಿ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಕಟಣೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ. ಓವರ್ ಪೇಮೆಂಟ್ ಮಾಸ್ಕೋ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಮೊಬೈಲ್\u200cನಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ ಕರೆಗಳು

ನೀವು ಅವರನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ, ಲಭ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಿ. ನೆಟ್\u200cವರ್ಕ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ತಾಂತ್ರಿಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು. ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಪಕ್ಷಗಳು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಂದಿವೆ, ಇದು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಮಾದರಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಬಹುಶಃ ನಾನು ಅದೃಷ್ಟಶಾಲಿಯಾಗಿದ್ದೆ, ಪ್ರವಾಸಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನವು 5 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇರಲಿಲ್ಲ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆ. ಕಾಗದಪತ್ರದ ದಾಖಲೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಉದಾಹರಣೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಕೇಬಲ್\u200cಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮೂಹಿಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಮನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ? ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಡೌನ್\u200cಲೋಡ್ಗಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ

ಸುಂಕ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಅರ್ಜಿ. ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾದ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕವೂ ನಾನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅವರಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ. ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು. ವರ್ಚುವಲ್ ಸರ್ವರ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಡೌನ್ ಆಗಿದೆ. ಲೇಖನದಿಂದ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕಚೇರಿಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯಿರಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಹೇಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು, ಈಗಿನಿಂದಲೇ.

ರಷ್ಯಾದ ನಗರಗಳಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಕಾಣೆಯಾದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಿಗ್ನಲ್ ಒಂದು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ: ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು? ಸರಿಯಾಗಿ ರಚಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು? ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕಂಪನಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಯಾವ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು? ವಿಷಯ:

• ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮೈದಾನ
• ದೂರನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದೇ?
• ಕರೆ ಮಾಡುವ ನಿದರ್ಶನಗಳು
• ದೂರಿನ ರಚನೆ

ಸಲ್ಲಿಸಲು ಆಧಾರಗಳು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಬರೆಯುವ ಮೊದಲು, ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಕಾರಣಗಳಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು?

ಮಾಹಿತಿ

ಕಂಪನಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಆಧಾರಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

• ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಈಡೇರಿಸದಿರುವುದು;
• ಸಂವಹನ ಮಟ್ಟವು ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ;
• ಕಂಪನಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಪೋರ್ಟಲ್\u200cಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವದೊಂದಿಗೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಸಂಗತತೆ;
• ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿ ಕಚೇರಿಯ ಅಸಮರ್ಥತೆ;
• ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸುಂಕಗಳಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತವಲ್ಲದ ಹೆಚ್ಚಳ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲೂ, ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿನ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅದರ ಪರಿಗಣನೆಗೆ, ಈಡೇರಿಸದ ಒಪ್ಪಂದದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಶಾಸಕಾಂಗ ಕಾಯ್ದೆಯ ಲೇಖನಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಅದರ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ದೂರಿನ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್

• ದೂರು ಬರೆಯುವಾಗ ಏನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು?
• ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುವಾಗ

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಏಕೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು? ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣಗಳು:

• ಕಳಪೆ ಸಂವಹನ;
• ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಅನ್ಯಾಯದ ಕೆಲಸ;
• ಅನುಚಿತ ಸೇವೆ;
• ಅಕ್ರಮ ಸುಂಕ ಹೆಚ್ಚಳ.

ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು? ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:

• ಕಂಪನಿಯಿಂದಲೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ;
• ಎಫ್ಎಎಸ್ - ಫೆಡರಲ್ ಆಂಟಿಮೋನೊಪೊಲಿ ಸೇವೆ;
• ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜರ್;

ಕಂಪನಿಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಂವಹನ ಗ್ರಾಹಕನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಮೊದಲು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಕಂಪನಿಯೊಳಗಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು.

ದೂರು, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ಹಕ್ಕು

ಕಂಪನಿಯ ಚಂದಾದಾರರು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಆಕ್ರೋಶವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಮಾತ್ರ ಅಂತಹ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಕಂಪನಿಯ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಹಕ್ಕಿನೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜರ್ ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನಿನ "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣೆ" ಯ ಲೇಖನಗಳು 4, 6, 18 ರ ಪ್ರಕಾರ, ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಸಮರ್ಪಕ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.

ಒದಗಿಸುವವರು ತನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್\u200cಗೆ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕಿದೆ. ಸಂವಹನ, ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಮೂಹ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ವಿರುದ್ಧ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:

1. ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ ಅಥವಾ ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ರಶೀದಿ ಸ್ವೀಕೃತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ: 109074, ಸೇಂಟ್.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಏಕೆ ದೂರು?

ಹಕ್ಕನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು:

• ದೂರು ನೀಡಿದ ಉದಾಹರಣೆಯ ಹೆಸರು;
• ಚಂದಾದಾರರ ಬಗ್ಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ, ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ (ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಕೆಲಸ);
• ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲತತ್ವ, ನಿಮ್ಮ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಸತ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾಡುವುದು (ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ);
• ಬಳಕೆದಾರರು ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದರೆ, ಯಾವ ಲೇಖನಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ;
• ಪ್ರಾಧಿಕಾರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಖರವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವದನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ;
• ದಿನಾಂಕ;
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಿ.

ದೂರು ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ, ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ನೋಂದಾಯಿತ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಒಂದು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ನೀವು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ಮಾದರಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಹಕ್ಕಿಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಇನ್ನೂ ಅಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟರೆ, ನೀವು ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜರ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು:

• ರಿಟರ್ನ್ ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪತ್ರವನ್ನು ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಗೆ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ:
  ಮಾಸ್ಕೋ, ಕಿಟಾಗೊರೊಡ್ಸ್ಕಿ ಪ್ರೊಜ್ಡ್, 7, ಪು. 2, 109074;
• ಹಕ್ಕಿನ ಎರಡು ಪ್ರತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಅಂಗೀಕಾರದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ಮುದ್ರೆ ಹಾಕಿದ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಯ ಸಹಿಯೊಂದಿಗೆ ಉಳಿದಿದೆ;
• ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ಮನವಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ.

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ? ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗದೆ ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡಲು, ನೀವು ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜರ್ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cಗೆ ಹೋಗಿ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಮನವಿಯನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು.

ಮನವಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿ ";

• ಇದಲ್ಲದೆ, ಮೇಲ್ಮನವಿಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ: "ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳ ಪೂರೈಕೆ (ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂವಹನ, ಮೇಲ್, ಇತ್ಯಾದಿ)";
• ಮೇಲ್ಮನವಿಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು:

• ಮನವಿಯನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ಅರ್ಜಿದಾರರ ಹೆಸರು;
• ಉತ್ತರ ಪಡೆಯಲು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಮಾರ್ಗ;
• ಪರಿಗಣಿಸುವ ಸ್ಥಳ - ಈ ಅಂಕಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ;
• ಮೇಲ್ಮನವಿಯ ಪಠ್ಯ, ಸಾಕ್ಷ್ಯಾಧಾರಗಳ ಜೊತೆಗೆ, "ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಸ್ತುಗಳು" ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ;

• ನಂತರ ನೀವು ವಿಶೇಷ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರದಿಂದ ಭದ್ರತಾ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಅದರ ನಂತರ ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಮನವಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧದ ಮಾದರಿ ದೂರು ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಮಾದರಿ ದೂರು, ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಸಮರ್ಥ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

2018 ರಲ್ಲಿ ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು

ಸಿಗ್ನಲ್\u200cನಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಉಂಟಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜರ್ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಂತರ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು, ಹಾಟ್\u200cಲೈನ್\u200cಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪತ್ರದ ಮೂಲಕ ಹಕ್ಕು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಆದರೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಶಾಖೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದು, ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು, ನಿಮಗಾಗಿ ಒಂದು ನಕಲನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಮೂಲವನ್ನು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಬಿಡುವುದು ಉತ್ತಮ. 2 ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರವು ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ಏನನ್ನೂ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ನಂತರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗವಿಲ್ಲ.
ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಮತ್ತು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ, ಒದಗಿಸುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು

ಮಾದರಿ ದೂರನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cಗೆ ಡೌನ್\u200cಲೋಡ್ ಮಾಡಿ. ಡಾಕ್ ಹಕ್ಕಿನ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

• ದೂರು ಹೆಡರ್ ಹೀಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ:
  • ಒಜೆಎಸ್ಸಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಶಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮತ್ತೊಂದು ಉದಾಹರಣೆಯ ಹೆಸರು;
  • ಅರ್ಜಿದಾರರ ಹೆಸರು, ಅವರ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ;
• ಹಕ್ಕಿನ ಮುಖ್ಯ ಪಠ್ಯವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
  • ಸಂದರ್ಭಗಳು;
  • ಹಕ್ಕಿನ ಸಾರ;
  • ಕಾನೂನು ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್\u200cಗಳು;
  • ಕಂಪನಿಗೆ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ವಿನಂತಿ;
  • ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಹಿ.

ಕಂಪನಿಯ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಏನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೌಕರರು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ದೂರು ಬರೆಯುವಾಗ ಏನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು? ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸುವಾಗ, ಅರ್ಜಿದಾರನು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡದಂತೆ, ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಂತೆ, ರಚನೆಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನಿತರ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು.

ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು

ಗಮನ

ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಎಫ್ಎಎಸ್ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:

• ಎಫ್ಎಎಸ್ ರಷ್ಯಾದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್ ಮೂಲಕ - http://fas.gov.ru;
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ - https://www.gosuslugi.ru/;
• ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ -

ನಾಗರಿಕರ ಮನವಿಯನ್ನು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಅಸಾಧಾರಣ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ 60 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ). ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ನಿಂದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರನ್ನು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಗಳು ಒದಗಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆದಾರರು, ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ವಿವಿಧ ಹಕ್ಕುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ತೊಂದರೆಗಳು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಸೇವಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್\u200cಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರುವ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ದೂರುಗಳಿವೆ. ನಮ್ಮ ಇತರ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಾವು ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು ಇಂದು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಇಡಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಲು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಇದರಿಂದ ನೌಕರರು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಹ ಅವುಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಮೂಲಕ ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು

ಸಹಜವಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಆಧುನಿಕ ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಇಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲಗಳು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದೆಯೆಂದರೆ, ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಅಲ್ಲಿಯೇ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಗುಂಪನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್\u200cವರ್ಕ್\u200cಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವ, ಸ್ಪರ್ಧೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ನೆರವು ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ನೆಟ್\u200cವರ್ಕ್\u200cಗಳು.

ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಕಂಪನಿಯು ಸಹ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣವಾದ ವಿಕೆ.ಕಾಮ್ನ ರಷ್ಯಾ-ಮಾತನಾಡುವ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಾರ್ವಜನಿಕರನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರಾಗುವ ಮೂಲಕ, ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನಿಂದ ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ Vkontakte ಸೈಟ್\u200cನ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್\u200cನೊಂದಿಗೆ ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ ಪರಿಚಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ "ಚರ್ಚೆಗಳಿಗೆ" ಕಾಮೆಂಟ್\u200cಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಮಾಡರೇಟರ್\u200cಗಳು ಆನ್\u200cಲೈನ್\u200cನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ದೂರನ್ನು ಬಿಟ್ಟರೆ, ಬಹುಶಃ, ಅದರ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರಾಜ್ಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು, ಅದನ್ನು ಆಂಟಿಮೋನೊಪೊಲಿ ಸೇವೆಗೆ ಅಥವಾ ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್\u200cಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಸರಳವಾದ ಸಂದೇಶವು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವವರ ವಿರುದ್ಧದ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಇದಲ್ಲದೆ, ಮತ್ತೊಂದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನವಿದೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಟೆಲಿಫೋನ್ ಮತ್ತು ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಸೇವೆಗಳ ರಷ್ಯಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್\u200cಸೈಟ್\u200cನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ವಿಶೇಷ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಹಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಕರೆಯಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ರೋಸ್ಕೊಮ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cಗೆ ದೂರು ಬರೆಯಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಲವಾರು ಹಂತಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು:

1. ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್\u200cನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್\u200cಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ (rt.ru ನಲ್ಲಿ ಇದೆ).
2. ಸೈಟ್\u200cನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳು" ಬ್ಲಾಕ್\u200cನೊಂದಿಗೆ "ಅಡಿಟಿಪ್ಪಣಿ" ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
3. ಮಾಹಿತಿ ಬ್ಲಾಕ್ "ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳು" ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ಮಾರಾಟ ಕಚೇರಿಗಳು;
• ಸೇವಾ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ;
• ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ.

ನಮ್ಮ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮಗೆ "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ" ಐಟಂ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅನುಗುಣವಾದ ಹೈಪರ್ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

1. ಹಕ್ಕು / ದೂರು / ಮನವಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಫಾರ್ಮ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ವಿನಂತಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಫೈಲ್\u200cಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುವುದು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ.
2. ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ದೋಷಗಳಿಗಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರದಿಂದ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
3. ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ರೋಸ್ಟೆಲೆಕಾಮ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ.