Ushbu maqolada men avtomobil veb-saytlarini va, xususan, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazlarini targ'ib qilish bo'yicha tajribam haqida gapiraman. Maqolaning tavsiyalari sizga avtomobil xizmatini tezda targ'ib qilishga va ko'plab xatolardan qochishga yordam beradi. Men 2007 yilda birinchi avtomobil veb-saytimni targ'ib qila boshladim. O'shandan beri o'nlab turli saytlar mening qo'limdan o'tdi va bizning agentligimiz o'z joylarida ko'plab avtoloyihalar rahbarlariga aylandi.

1-xato: So'rovlar juda umumiy

Qoida tariqasida, avtoservis egalari o'z veb-saytlarini eng keng tarqalgan so'rovlar uchun TOP ga olib chiqishga intilishadi. Masalan, "xizmat" yoki "avtomobil xizmati", lekin bu so'rovlar saytga eng daromadli mijozlarni olib kelmaydi. Masalan, sizning xizmatingiz yapon brendlariga ixtisoslashgan bo'lib, "avtomobil xizmati" so'rovi bilan mahalliy avtomobillar, nemis xorijiy avtomobillari va boshqalar xizmatlarni qidirishi mumkin. Siz barcha tashrif buyuruvchilar uchun to'laysiz.

Eng daromadli mijozlar sizning xizmatlar doirangizni hisobga olgan holda maxsus so'rovlar bilan keladi. Masalan, "avtomatik uzatishni ta'mirlash", "BMW suspenziyasini ta'mirlash". So'rovda mijozning ehtiyoji qanchalik aniq ifodalangan bo'lsa, buyurtmani olish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.

2-xato: so'rovlarni yuzaki qayta ishlash

Hamma ham mashinalar haqida bilmaydi. Potentsial mijozlar bir xil xizmatni qidirish uchun o'nlab turli so'zlar va ularning birikmalaridan foydalanishi mumkinligini hamma ham tushunmaydi. "Shassilarni ta'mirlash", "shassilarni ta'mirlash", "to'xtatib turishni taqillatish" - mijozlar o'z muammolariga yechim izlashda juda xilma-xil so'rovlarni so'rashlari mumkin (avtomobilni ta'mirlash xizmatini toping) va bu so'rovlar har doim ham yuzaki bo'lavermaydi. . Qanchalik mos so'rovlar to'plangan bo'lsa, saytingizga tashrif buyuruvchilar shunchalik ko'p bo'ladi. Barcha tegishli so'rovlarni to'plash uchun siz nafaqat SEO-ni tushunishingiz, balki avtoulovlarni ta'mirlash sohasida ham bilimga ega bo'lishingiz kerak.

3-xato: Semantika xizmatning joylashuvini hisobga olmaydi

Bu muammo yirik shaharlardagi avtoservis egalariga tegishli. Ko'pgina mijozlar uyga yaqinroq avtomobil xizmatini topishni afzal ko'rishadi. Shuning uchun, masalan, Moskvada potentsial mijozlar ko'pincha xizmatni topmoqchi bo'lgan hududni yoki hatto ko'chani ko'rsatadigan so'rovlarni shakllantiradilar.

Agar sizda Moskvada bitta avtoulov xizmati mavjud bo'lsa, kompaniyangiz joylashgan hudud va ko'chani ko'rsatgan holda so'rovlarni ko'rib chiqing. Agar sizda tarmoq mavjud bo'lsa, har bir nuqta uchun bunday so'rovlarni qayta ishlang.

4-xato: yo'qolgan katalog

Ko'pgina avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalari Internetni jiddiy savdo kanali deb hisoblamasdan, veb-saytlarni rivojlantirishga intilmaydi. Misol uchun, barcha xizmatlar haqidagi ma'lumotlar bir sahifaga qo'shiladi, lekin har bir xizmat uchun alohida sahifalar yaratilmaydi. Natija: Yandex va Google-da past pozitsiyalar va sayt trafigining pastligi. Har bir xizmat uchun alohida matn yozishni va tegishli xizmatlarga havolalarni kiritishni tavsiya qilamiz (bu o'rtacha hisobni oshiradi).

5-xato: kam ma'lumotga ega saytlar

Avtomobil juda qimmat narsa va odamlar uchun notanish kompaniyaga mashina ishonish qiyin. Sizning veb-saytingiz avtomobil egasiga ishonchni uyg'otishi kerak. Buni malakali dizayn, professionallikni ko'rsatadigan yuqori sifatli matnlar, fotosuratlar va video materiallar orqali amalga oshirish mumkin. Saytda "jonli", ammo professional tarzda olingan fotosuratlarni joylashtirish muhimdir. Agar tanani ta'mirlash bilan shug'ullansangiz, ta'mirlashdan oldin va "keyin" fotosuratlari mijozlarni jalb qilishga yordam beradi. Fotosuratlarni moybo'yoqli belgilar bilan himoya qilish juda muhim, chunki avtomobil mavzusidagi fotosuratlar ko'pincha raqobatchilar tomonidan olinadi.

Yuqori sifatli, yaxshi ishlab chiqilgan, rivojlanayotgan veb-sayt avtomobil xizmatini ko'plab mijozlarga olib kelishi mumkin. Biroq, bunday savdo kanalini olish uchun siz yuqorida sanab o'tilgan odatiy xatolarni hisobga olishingiz va loyihangizda ulardan qochishingiz kerak. To'g'ri yondashuv bilan, hatto mintaqada ham avtoulovlarga xizmat ko'rsatish veb-sayti kuniga yuzlab tashrif buyuruvchilarni va o'nlab qo'ng'iroqlarni va buyurtmalarni qabul qilishi mumkin, Moskva haqida gapirmasa ham bo'ladi.

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini ochgandan so'ng, eng qisqa vaqt ichida mijozlarning maksimal sonini jalb qilish uchun uni reklama qilish haqida savol tug'iladi. Oddiy narsalarga e'tibor bermaslik va maqsadning muhimligini tushunmaslik avtomobillarga xizmat ko'rsatish markazining bir necha oy davomida foydasiz ishlashiga olib keladi. Bugungi kunda ko'plab avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalari sotuvga qo'yilgan, ammo ular kam tirbandlik tufayli rejalashtirilgan rentabellik darajasiga erisha olmadilar. Agar siz sobiq hamkasblaringizning o'rnida bo'lishni xohlamasangiz, unda tajribali marketologlarning tavsiyalarini diqqat bilan o'rganib chiqing va ularni amalda qo'llashni boshlang.

Har qanday biznesni boshlashda tadbirkor juda ko'p qiyinchiliklarga duch keladi. Ba'zan u avtomobil xizmatini targ'ib qilish haqida o'ylash uchun vaqt yoki kuchga ega emas. Biroq, samarali marketing strategiyasi o'zingiz uchun tezda to'lashga yordam beradi. Har qanday tijorat muassasasiga mijozlarni jalb qilishingiz kerakligini tushunish muhimdir. Har holda, aniq harakatlar rejasi ortiqcha bo'lmaydi. Agar bunday rejalashtirishda tajribangiz bo'lmasa, unda siz mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak.

Avtomobil xizmatini targ'ib qilishdan oldin, siz dastlabki tayyorgarlik bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqishingiz kerak. Reklamaga qo'yilgan mablag'lar nafaqat to'liq qoplanishi, balki bilvosita foyda keltirishi kerak. Asosiy e'tibor maqsadli auditoriyaga qaratilishi kerak, bu masalada jozibadorlik va go'zallik ikkinchi darajali rol o'ynaydi. Yaxshi reklama keyingi targ'ibotga yordam beradigan yangi kanallarni ochadi.

Ko'pchilik marketingni ijodiy faoliyat deb biladi. Aslida, hamma narsa jiddiyroq. Bu juda ko'p hisob-kitoblar va diagrammalarni o'z ichiga olgan amaliy vazifadir.

Qanday reklama qilish kerak

• tashqi;
• ijtimoiy tarmoqlarda;
• tarmoq marketingi;
• matbuot;
• kontekstli reklama;
• televidenie va radioda reklama qilish;
• biznes hamkorlar uchun.

Har qanday usulni tanlashdan oldin, siz avtoulov xizmatini targ'ib qilish har tomonlama bo'lishi va muayyan harakatlarni talab qilishini tushunishingiz kerak. Har bir xizmat turi bo'yicha talab va taklifni aniq tahlil qilish muhimdir. Buni rejalashtirish bosqichida qilish yaxshiroqdir.

Avtomobil xizmatini minimal xarajat bilan targ'ib qilish uchun siz marketing strategiyalari bilan tanishishingiz kerak. Reklamaning asosiy maqsadi reklamani ko'rgan har bir odamni muayyan harakatlarni bajarishga majbur qilishdir. Masalan, u ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishi yoki avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markaziga tashrif buyurishi kerak. Mijozdan nima talab qilinishini aniq tushunish kerak. Qanday qilib odamni reklama qilingan mahsulotga muhtojligiga ishontirish mumkin?

Avvalo, e'tiborga oling:

• Xaridor avtomobilni ta'mirlash yoki yangilashga tayyor bo'lishi kerak.
• Avtomobillarga xizmat ko'rsatish xizmatlarini to'lash uchun moliyaviy imkoniyatlarga ega bo'lgan maqsadli auditoriyaga e'tibor qaratish lozim.
• Qo'ng'iroq qilish yoki sayohat qilish istagi reklamani tomosha qilayotganda paydo bo'lishi kerak.

Yuqoridagi savolga javob berish muammoli. Agar avtomobil egasi o'z mashinasida hech qanday muammoga duch kelmasa, u avtomobilni ta'mirlash uchun reklama qilishni qiziqtirmaydi. Biror kishi takliflarni faqat buzilish sodir bo'lgandan keyin ko'radi. U ma'lum qismlarni - shinalar, dvigatellar, shisha va boshqalarni ta'mirlash bo'yicha ma'lumotlar bilan qiziqadi. Shunday qilib, reklama taklifida amalga oshirilgan xizmatlarning batafsil tavsifi bo'lishi kerak.

Agar ta'mirlashga ehtiyoj bo'lmasa, taklifga e'tibor berilmaydi. Shunga ko'ra, shoshilinch omilni qo'llanma sifatida ishlatish muhimdir.

Reklama nayranglari

Potentsial mijoz 6 oy oldin moyni almashtirgan misolni ko'rib chiqing. Boshqa almashtirish vaqti keldi. Biroq, ko'pchilik hamma narsani yaxshiroq vaqtgacha kechiktirishni afzal ko'radi. Insonning ushbu psixologik xususiyatini tushunish biznesni rivojlantirishga yordam beradi. Mijozni moyni o'z vaqtida o'zgartirishga undash uchun buning sabablarini va avtomobilni parvarish qilish qoidalariga e'tibor bermaslikning salbiy oqibatlarini tushuntirish kerak. Bir qator marketologlar, agar taklif e'tiborga olinmasa, mijoz nimani rad etishini reklamada tasvirlaydi.

Imtiyozlaringizni oshirish uchun siz reklama uchun oxirgi muddatdan foydalanishingiz mumkin - moyni almashtirish. Haydovchilarga operatsiya tajribali mutaxassis tomonidan eng qisqa vaqt ichida amalga oshirilishi haqida xabardor qilish kerak.

Agar biznes yangi ochilgan bo'lsa yoki biron bir cheklovlar bo'lsa, mijozlarni qabul qilish qiyinroq. Masalan, mijozlar garajda qabul qilinadi. Inson doimo qulaylik va eng foydali resurslarga intilgan. Agar qulaylikni ta'minlashning iloji bo'lmasa, unda siz arzonlikka tayanishingiz kerak - moyni almashtirish raqobatchilarga qaraganda 50 rublga arzonroq. Shoshilinchlikni qo'shib, taklifning samaradorligi yuqori bo'ladi.

Maqsadli auditoriyani kengaytirish

Marketing strategiyasining birinchi ijobiy natijalaridan so'ng, taklifni kengaytirishni ko'rib chiqish mumkin. Masalan, avtomobil tanasini yuvish bugungi kunda talabga ega. Bu har bir egasi mashinani yuvishi kerakligi bilan bog'liq. Texnik holat muhim emas.

Mijozlar har doim "pora" bilan aldanib qolishadi. Ular avtoservis bilan hamkorlik foydali bo'lishini his qilishlari kerak. Ushbu printsip bo'yicha ishlash oson. Avvalo, "pora" ning hajmi aniqlanadi. Bu yangi mijoz uchun to'lashga tayyor bo'lgan miqdorga asoslanishi kerak. Hajmi ba'zan mantiqsiz bo'lishi mumkin. Ba'zilar 100 AQSh dollari berishga rozi bo'lsa, boshqalari 1000 AQSh dollari berishga rozi. Hissa mumkin bo'lgan foyda miqdori bilan taqqoslanadigan bo'lishi kerak. Agar reklama mijozlarning etarli oqimini ta'minlay olsa, unda siz buning uchun katta miqdorni ajratishingiz mumkin. Vaziyat sheriklik dasturlari va chegirmali takliflar bilan o'xshash. Kelajakda reklama xarajatlari muhim xarajat moddasi bo'lmaydi, chunki yana bir omil o'ynay boshlaydi - avtoulov xizmati allaqachon ma'lum bo'ladi.

Qabul qilinadigan reklama xarajatlarini hisoblab chiqqandan so'ng, siz Internetga o'tishingiz mumkin. Bugungi kunda ushbu targ'ibot usuli, agar mutaxassislar ishlasa, yaxshi natijalarni ko'rsatadi. Har bir mijozni jalb qilishning maksimal qiymati 100 rubl bo'lsa, shunga o'xshash narxdagi xizmatlarni taklif qilish tavsiya etiladi. Masalan, mijozning derazalarini bepul tozalash uchun kir yuvish mashinasiga 50 rubl to'lashingiz mumkin. Agar u kerakli daromad keltirmasa, u bonus bo'lib qoladi. Avtomobil qismlarini almashtirishda qo'shimcha xizmat sifatida futbolka yoki tegishli xizmatni taklif qilish tavsiya etiladi.

Reklamani tejash sirlari

Reklamaga qayta-qayta sarmoya kiritmaslik uchun siz ma'lum qoidalarga amal qilishingiz kerak. Avvalo, siz reklama taklifidan potentsial foyda miqdorini bir tiyingacha hisobga olishingiz kerak. Agar rejalashtirish bosqichida investitsiya qilishning oqilonaligiga shubha tug'ilsa, undan voz kechish yaxshiroqdir. Reklama taklifining samaradorligini loyiha ishga tushirilgan birinchi kunlardan boshlab kuzatib borish kerak.

Agar siz reklamaning samaradorligi va rentabelligini aniqlasangiz, undan foydalanmasligingiz kerak. Aksincha, birinchi qarashda aniqlab bo'lmaydigan yo'qotishlar bo'ladi. Biroq, kelajakda qo'shimcha xarajatlar bo'ladi.

Marketing strategiyasining samaradorligini aniqlash shuni anglatadiki, xodimlar muntazam ravishda mijozning avtoulov xizmati haqida qayerdan bilganligi haqida so'rashadi. Bu sizga investitsiyalarni asoslash darajasini aniqlash imkonini beradi. Bundan tashqari, agar mavjud bo'lsa, sayt trafigini tahlil qilishingiz kerak. Siz to'liq mijozlar sharhlariga tayanmasligingiz kerak, chunki ular noto'g'ri ma'lumotni o'z ichiga olishi mumkin - odamlar ko'pincha qiziq bo'lmagan savollarga o'ylamasdan javob berishadi.

Reklama kanallari bilan ishlash

Agar siz reklama kanalining samaradorligini aniqlashingiz kerak bo'lsa, unda takliflarni kontaktlar bilan to'ldirish yaxshiroqdir. Bu bajarilgan harakatlarning samaradorligini aniqlashga yordam beradi. Misol uchun, bosma reklamada raqamlardan foydalanish tavsiya etiladi va Internetda - trafikni aniqlash imkonini beruvchi maxsus yordam dasturlari.

Samaradorlikni nazorat qilish usullari:

• kodli iboralardan foydalanish;
• alohida resurslar;
• kontaktlarni qo'shish;
• kesilgan kuponlardan foydalanish;
• rangli belgilardan foydalanish.

Asosiy vazifa ushbu reklama kanalidan kelgan mijozlar sonini aniqlash bo'ladi. Agar bu gazetadagi e'lon bo'lsa, unda ma'lum bir javob paydo bo'ladi. Bunday chora-tadbirlar reklama investitsiyalarining daromadliligini aniqlash imkonini beradi.

Internetda reklama

Ilgari internet avtomobil xizmatlarini reklama qilish uchun kamdan-kam ishlatilar edi. Bugun hamma narsa tubdan o'zgardi. Internet mashhur reklama vositasi ekanligini isbotladi va ko'plab tadbirkorlarni jalb qiladi. Agar siz o'z biznesingizni ilgari surish va rentabellikni oshirishni istasangiz, unda siz professionallar xizmatlaridan foydalanishingiz kerak.

Rag'batlantirish optimallashtirishdan boshlanishi kerak. Mavjud veb-sayt eng mashhur so'rovlarga moslashtirilishi kerak. Bu sizga TOP 10 qidiruv tizimlarida paydo bo'lish imkonini beradi. Faqatgina mutaxassis ichki xatolarni topadi va tuzatadi, kontentni optimallashtiradi va tashqi havolalarni joylashtiradi. Saytni ma'lum kataloglarda ro'yxatdan o'tkazish majburiydir. Agar sayt "yosh" bo'lsa, optimallashtirish olti oydan ko'proq vaqtni oladi. Kelajakda raqobatga dosh berish uchun ushbu pozitsiyani saqlab qolish muhim ahamiyatga ega.

Uzoq muddatli istiqbolda mijozlar oqimini oshirish uchun ma'lum mablag'larni investitsiya qilish kerak. Siz darhol natijalarni kutmasligingiz kerak, chunki ko'p narsa individual xususiyatlarga bog'liq:

• Hududiy belgi. Avtomobil xizmati qidirilayotgan eng muhim belgi. Moyni almashtirish uchun mashinani yuzlab kilometr haydashdan foyda yo'q. Geografik joylashuv hal qiluvchi omil bo'ladi.
• Narx siyosati. Agar past narx oralig'ida ishlash istagi bo'lmasa, unda "arzon" so'rov bo'yicha ishlashning ma'nosi yo'q. Bunday so'rovlarni bosganda, foydalanuvchi birinchi navbatda xizmatlar narxini tekshiradi.

Matbuot bilan ishlash

Matbuotda reklama- mijozlarni jalb qilishning klassik marketing usuli. Qoida tariqasida, avtoservis nomiga urg'u berilgan kichik reklamalar. Kontakt ma'lumotlarini kiritishingizga ishonch hosil qiling. Bu sohada asosiy narsa jozibali nomdir. Reklamaning samaradorligi bosma nashrning tirajiga, brendiga va tarqalish joyiga bog'liq. Asosiy kamchilik - reklamaning yuqori narxi. Mashhur nashrlar o'z xizmatlarini yuqori baholaydilar, bu har doim ham cheklangan byudjetda mavjud emas.

Chop etish mumkin bo'lgan reklama

Ko'pgina kichik avtoulov xizmatlari bosma reklamaga murojaat qiladi: broshyuralar, kataloglar, varaqalar, bukletlar. Bu eng keng tarqalgan usul. Uning afzalliklari:

• ma'lumot osongina qabul qilinadi;
• tez ishlab chiqariladi;
• oqilona xarajat;
• yaxshi natija.

Tashqi reklama

Qiyin paytlarda tashqi reklama avtomobil xizmatlariga yordam beradi. U uzoq vaqtdan beri ishlamoqda, ammo ba'zi o'zgarishlarga duch keldi.

• reklama afishalari;
• yorug'lik qutilari;
• bilbordlar;
• belgilar;
• devor panellari.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uchun gavjum avtomagistral yaqinidagi reklama taxtasi yaxshiroq mos keladi. Avval aytib o'tganimizdek, u avtomobillarga xizmat ko'rsatish markaziga yaqin bo'lishi kerak. Siz marketing agentligi xizmatlariga pul sarflamasligingiz kerak. Tashqi reklama ma'lumotli bo'lishi va haydovchilarning e'tiborini jalb qilishi kerak. Saytdagi tezlik chegarasi qanchalik past bo'lsa, natija shunchalik yaxshi bo'ladi.

Nostandart usullar

Rag'batlantirishni boshlashdan oldin, avtomobil xizmatining muhim xususiyatlarini hisobga olishingiz kerak. Tashrif buyuruvchilarga maksimal qulaylik va qulaylikni ta'minlashga harakat qilish kerak. Siz uning hududida choy ichishingiz yoki sendvich qilishingiz mumkin bo'lgan kichik kafe ochishingiz mumkin.

Yana bir afzallik - tezkor xizmat ko'rsatish va arzon narx va "joyida ta'mirlash" imkoniyati. Bu asosiy faoliyatning qo'shimcha reklamasi bo'ladi. Har xil aktsiyalar va bonuslar mijozlarning sodiqligini oshiradi. Masalan, siz "bepul diagnostika kunlari" ni tashkil qilishingiz mumkin.

Rasm kompaniyasiga alohida e'tibor berilishi mumkin:

• homiylik;
• ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalar;
• suvenir mahsulotlari.

Har qanday nostandart usullar tan olinishi va rentabelligini oshiradi. Avtomobillarga reklama joylashtirishingiz mumkin. Bu xodimlarning shaxsiy avtomobillari yoki boshqa mashinalar parki bo'lishi mumkin. Ma'lumot avtomobillar yoki mototsikllarni qoplash uchun ishlatiladigan maxsus filmga qo'llaniladi.

Mijozlarni ushlab turish

Tez xizmat ko'rsatish va yuqori sifatli xizmat og'zaki nutqning to'g'ri ishlashi uchun muhim omillar bo'ladi. Bu kichik aholi punktlari uchun muhimdir. Agar tashrifchi norozi bo'lsa, unda xatoni bartaraf etishga arziydi.

Quyidagilar sodiqlikni oshirishga yordam beradi:

• chegirmalar;
• bir qator xizmatlarni bepul taqdim etish;
• vaziyatni tushuning va muammoni hal qiling.

Doimiy mijozlar uchun chegirmalarni ta'minlash kerak. Xodimlarning xushmuomalaligini doimiy ravishda kuzatib borish kerak. Jamoani yaxshi tashkil qilish kerak. Siz vaqti-vaqti bilan mijozlarni o'zingizga eslatib, turli xil aktsiyalar haqida xabardor qilishingiz mumkin.

Ishning birinchi kunlarida chegirma kartalarini joriy qilish yaxshiroqdir. U kümülatif bo'lishi yoki belgilangan chegirma foiziga ega bo'lishi mumkin.

Mijozlarning katta oqimini jalb qilish orqali avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini tezda targ'ib qilishga urinib, ko'plab tadbirkorlar yangi iste'molchilarni jalb qilishda jiddiy xatolarga yo'l qo'yadilar. Bunda nafaqat bazani kengaytirish, balki mavjudlari bilan hamkorlik qilish shartlarini ishlab chiqish ham muhim.

Aholiga xizmat ko'rsatishga ixtisoslashgan har qanday biznesning asosiy qadriyatlari qanday? Albatta, mijozlar va ularning ishonchi. Biroq, birinchisini jalb qilish ba'zan qiyin, ikkinchisida esa g'alaba qozonish yanada qiyinroq. Axir, tasodifiy odam ushbu avtoulov xizmatiga qarashni xohlashi va keyin uning doimiy tashrifchisi bo'lishi uchun siz juda ko'p harakat qilishingiz kerak. Avtotransport egalarini jalb qilish va ushlab turish bo'yicha chora-tadbirlarning muvaffaqiyati ko'plab omillarga bog'liq. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqamiz va mijozlarni avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markaziga qanday jalb qilish kerakligi haqidagi savolga batafsil javob beramiz.

Reklama

Keling, yangi mijozlarni jalb qilishning tashqi vositalaridan boshlaylik. Biz yorqin belgilar va ko'rsatkichlar haqida gapiramiz, ayniqsa "ko'chadan" xizmatni qidirayotgan avtoulovchilar uchun foydalidir. Axborot vositalarida ko'rsatiladigan xizmatlar va xizmat ko'rsatish stantsiyasining joylashuvi to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. O'q bilan belgilardan biri yo'l bo'ylab joylashtirilishi kerak, ikkinchisi - belgilangan joyga biroz yaqinroq. Tashrifchi xizmatga amalda yaqinlashganda, uning e'tiborini korxona nomi ko'rsatilgan jozibali belgi jalb qilishi kerak. Bu holda tashqi reklama marketing vositasidan ko'ra ko'proq zaruratdir. U yangi tashrif buyuruvchilar uchun xizmat joyini ko'rsatish uchun ishlatiladi.

Bosma ommaviy axborot vositalariga kelsak, ularning mijozlarni jalb qilish nuqtai nazaridan qanchalik foydali ekanligi haqidagi savol doimo munozaralarga sabab bo'ladi. Avtomobil ta'mirlash ustaxonasi gazeta va jurnallarda reklama joylashtirishdan foyda ko'ra oladimi? Javob, albatta, ijobiy bo'ladi. Siz faqat to'g'ri bosma vositani tanlashingiz kerak. Ko'rinib turibdiki, porloq jurnallar sahifalarida porlayotgan avtoulov xizmati haqidagi ma'lumotlar hech kimning e'tiborini tortmaydi. Avtomobillarni sotish yoki sotib olish bo'yicha shaxsiy e'lonlari bo'lgan gazetalar haqida ham shunday deyish mumkin. Avtomobillarga oid maqolalar bilan arzon yoki bepul ixtisoslashgan jurnallarga tayanish yaxshiroqdir. Biroq, reklamani chop etishga qaror qilishdan oldin, siz nashrning tirajini va tarqatish usullarini bilishingiz kerak. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, eng katta daromad yoqilg'i quyish shoxobchalarida mijozlarga taqdim etiladigan bepul jurnallardir.

Qanday qilib avtoservisni tezda targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilish haqidagi savolga javobni davom ettirishda Internet manbalarini eslatib o'tish kerak. Bugungi kunda sizning shaxsiy veb-saytingiz har qanday kompaniyaning imidjini yaratishning muhim qismidir. Resursni ko'proq talab qilish uchun siz ozgina zukkolik ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Misol uchun, siz saytga tashrif buyuruvchilarga shaxsiy texnik taqvim bilan shaxsiy onlayn hisob yaratishni taklif qilishingiz mumkin. Muayyan ustaga tashrif buyurish uchun elektron uchrashuvga ega bo'lish qo'shimcha afzallik bo'ladi. Shuni ham yodda tutish kerakki, veb-foydalanuvchi ma'lum bir sahifaga qidiruv so'rovlari orqali yoki onlayn reklama va tashqi havolalar orqali kiradi. Shuning uchun, agar sizning saytingiz juda past reytingga ega bo'lsa, siz potentsial mijozlarga uni ochishga yordam berishingiz kerak. Elektron pochta xabarnomalari ham yaxshi natijalar beradi. Biroq, u mo'ljallangan maqsadli auditoriyaning dolzarb ma'lumotlar bazasi mavjud bo'lganda samarali bo'ladi.

Biz radio va televidenie kabi reklama vositalarini e'tiborsiz qoldira olmaymiz. Biroq, avtoulovlarga xizmat ko'rsatishda ular biznesning o'ziga xos yo'nalishi tufayli samarasizdir. Bundan tashqari, xizmatlarni ilgari surish uchun ushbu kanallar juda ko'p xarajatlarni talab qiladi, ular ko'pincha oqlanmaydi. Deyarli uzluksiz ishlaydigan yaxshi eski og'zaki so'zlarga e'tibor qaratish ancha o'rinlidir. Axir, u yoki bu avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishdan oldin, biz birinchi navbatda barcha tanishlarimizni ishtiyoq bilan "so'roq qilamiz", shundan so'ng biz tanlovga qaror qilamiz. Shunday qilib, qoniqarli mijoz o'zi bilan sifatli xizmat ko'rsatishga qiziqqan yana bir nechta yangi mehmonlarni olib keladi. Og'zaki so'zning asosiy vositalari video materialda aks ettirilgan:

Niching va ixtisoslashuv

Faol reklama siyosatiga qaramay, aksariyat xizmatlar uchun mijozlarning asosiy manbai eng yaqin avtomagistral bo'lib qolmoqda. Bundan tashqari, korxona egasi uchun ko'zdan kechirish mutlaqo ahamiyatsiz, chunki hunarmandlar har qanday ishni bajarishga tayyor. Shuning uchun er osti garajlarini ta'mirlash punktlari xizmat ko'rsatish stantsiyalariga jiddiy raqobat tug'diradi. Ikkalasi ham bir xil funktsiyani bajaradi, ammo ikkinchi holda siz xizmatlarni sezilarli darajada tejashingiz mumkin. Axir, "garaj" egasi norasmiy va faqat o'zi uchun ishlaydi, buni ro'yxatdan o'tgan korxonalar haqida aytib bo'lmaydi. Xizmat egasining barcha sa'y-harakatlari texnik va tashkiliy muammolarni hal qilishga qaratilgan bo'lsa, u mijozlarni "tanlash" uchun vaqt topolmaydi. Xizmat ko'rsatish shoxobchalari egalarining asosiy ulushi "keladigan narsani tuzatamiz" tamoyili asosida ishlaydi. Bu ularning asosiy xatosi.

Hammaga o'xshash bo'lish, oz narsaga qanoat qilish demakdir. Bunday qadamning barcha istiqbollarini amalga oshirish uchun biznesdan yuqoriga ko'tarilishga harakat qilish kerak. Shunday qilib, ma'lum bir avtomobil markasi uchun niching avtoservis egalariga ko'plab aniq afzalliklarni beradi. Ular orasida:

Raqobatchilardan avtomatik ajratish

Muayyan brendga e'tibor qaratgan holda, korxona nafaqat o'xshash brendlardan ajralib turadi, balki potentsial mijozlarning ko'proq ishonchini oladi. Axir, avtomobil egasi ixtisoslashtirilgan xizmat uning mashinasiga universaldan ko'ra yaxshiroq g'amxo'rlik qilishiga asosli ishonadi. Ishonch esa, siz bilganingizdek, mijozlarni jalb qilishning eng muhim omilidir.

Narxlarni oshirish imkoniyati

Keng mutaxassislar bilan solishtirganda tor mutaxassislar har doim oltinga arziydi. Va ma'lum bir sohada professionalni topish "barcha hunarmandchilikka" qaraganda ancha qiyin. Shu sababli, mijoz o'z mashinasini maxsus xizmat ko'rsatish markazida ta'mirlash uchun yuqori narxni to'lashga tayyor.

Yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qilish qulayligi

Muayyan mijozga qaratilgan to'g'ri reklama siyosati, albatta, o'z samarasini beradi. Gazetadagi “Nissan avtomashinalari egalari diqqatiga!” degan chaqiriqni ko'rib, odam hayajonlanib: "Bu men uchun", deb o'ylaydi. Reklama xabari qanchalik aniq shakllantirilsa, u shunchalik ko'p maqsadlarga erishadi.

Avtomobil qismlari bilan bog'liq muammolar yo'q

Mashinaning ma'lum bir brendiga ixtisoslashgan bo'lish ehtiyot qismlarning ishonchli yetkazib beruvchisini topish jarayonini osonlashtiradi. Va agar sizda o'z omboringiz bo'lsa, kerakli komponentlar soni sezilarli darajada kamayadi.

Xizmat sifatini oshirish

Agar texnik ma'lum bir avtomobil markasiga e'tibor qaratsa, unga ushbu marka uchun texnik qo'llanmalarni o'rganish uchun kamroq vaqt kerak bo'ladi. U tezda o'z sohasida ace bo'lib, birinchi qarashda nosozlik sababini aniqlay oladi va uni tezda yo'q qiladi. Shunga ko‘ra, ish sifati va tezligi sezilarli darajada oshib, xizmatlarga talab ortib bormoqda.

Kadrlar almashinuvi yo'q

Hech kimga sir emaski, ko‘p tarmoqli korxonalar odatda har qanday mashinani tuzatadigan “barcha hunarmandlar”ni talab qiladi. Holbuki, tor yo'naltirilgan xizmatlarda talablar ancha past bo'ladi, ya'ni mos xodimni topish katta muammo emas. Hech qanday qo'rquvsiz, siz avtomobil texnik maktabi bitiruvchisini ishga joylashtirishingiz va imkon qadar qisqa vaqt ichida unga ma'lum bir avtomobil markasiga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq barcha nozikliklarni o'rgatishingiz mumkin.

Ixtisoslashuvning kamchiliklari haqida gapirganda, mijozlarni "ko'chadan" jalb qilishning iloji yo'qligini ta'kidlash kerak. Axir, to'g'ri markadagi avtomobilni haydab ketishi va uning egasi ushbu xizmatni ko'rib chiqishga qaror qilish ehtimoli unchalik yuqori emas. Shunday qilib, ma'lum investitsiyalarni talab qiladigan malakali reklama siyosatiga ehtiyoj bor.

Ikkinchidan, brend bo'yicha niching tushunchasi kichik shaharlar uchun mos emas, bu erda ma'lum bir turdagi avtomobillarning ulushini yuqori deb atash qiyin. Bunday holda, boshqa mutaxassislik sohasini tanlashga harakat qilish kerak. Bu dizel dvigatellari yoki yapon avtomobil markalarini ta'mirlash bo'lishi mumkin. Ba'zi xizmatlar avtomashinalarning turli qismlariga e'tibor qaratadi, u avtomatik uzatma yoki to'xtatib turish, boshqalari tirkamalarga xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadi, boshqalari ov uchun transport vositalarini tayyorlaydi, boshqalari esa o'zlarini faqat ayollar uchun xizmat ko'rsatish stantsiyalari sifatida ko'rsatadi. Nişlarni tanlash juda katta va shaharning kattaligidan qat'i nazar, to'g'ri variantni tanlash qiyin bo'lmaydi. Aytgancha, ko'pincha korporativ mijozlarni avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markaziga jalb qilishga yordam beradigan ixtisoslikning joriy etilishi.

Qo'shimcha tovarlar va xizmatlarni taklif qilish

Muvaffaqiyatli xizmat ko'p funktsiyali bo'lishi kerakligi aniq. Ya'ni, mijozning maksimal ehtiyojlarini qondirishga qodir, shu bilan uning vaqtini va pulini tejaydi. Biroq, xizmatlar ro'yxatini kengaytirish qo'shimcha asbob-uskunalar sotib olishni, u bilan ishlash uchun xodimlarni o'qitishni, hunarmandlar xodimlarini ko'paytirishni va hokazolarni nazarda tutadi. Bularning barchasi xizmat ko'rsatish stantsiyasining egasidan jiddiy xarajatlarni talab qiladi, buni hamma ham bajarishga tayyor emas. Uskunani sotib olish ko'pincha foydali investitsiya sifatida emas, balki cho'ntagidan chiqadigan xarajat sifatida qaraladi. Buning sababi investitsiyalarning tez qaytarilishining noaniqligidir.

Yangi xizmatni joriy qilishda avtoservis egasi uni qanday, kimga va qancha miqdorda sotishni aniq tushunishi kerak. Kompaniyaning narxlari ro'yxatiga shunchaki yangi mahsulotni qo'shishning o'zi kifoya emas, mijozga nou-xauni qo'lga kiritishning afzalliklarini rang-barang tarzda namoyish etish kerak. Oddiy misol keltiraylik. Har bir avtoulovchi shinalarni almashtirish xizmati bilan bevosita tanish. Bugungi kunda ko'p odamlar mavsumiy g'ildiraklarni saqlash haqida ham bilishadi. Biroq, ko'pchilik shinalarni balkonda, garajda yoki qishloq shiyponida saqlashni afzal ko'radi. Agar siz mijozlarga bunday shoshilinch qadamning oqibatlari haqida ishonchli tarzda aytib bersangiz va ularga yanada jozibali muqobil taklif qilsangiz, ulardan ba'zilari g'ildiraklarini saqlash uchun xizmat ko'rsatish stantsiyasiga berishga tayyor bo'ladi. Shunday qilib, qo'shimcha xizmatlar bo'yicha muvaffaqiyatli pul ishlash uchun ularning mohiyatini mijozlarga etkazish va sotib olishning afzalliklarini aniq ko'rsatish kerak.

Bundan tashqari, turli xil takliflarning keng doirasi nafaqat daromadni oshirish nuqtai nazaridan muhim, balki korxona uchun jiddiy raqobatdosh ustunlik vazifasini ham bajaradi. Axir, amaliyot shuni ko'rsatadiki, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazida to'satdan yangi mijozlar paydo bo'ladi. Va taqdim etilayotgan xizmatlar ro'yxati qanchalik keng bo'lsa, tashrif buyuruvchining muammosi korxona vakolatiga kirishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Shubhasiz, qo'shimcha variantlarni tanlash ularning talabiga, asbob-uskunalarga investitsiyalarning miqdori va kutilayotgan foyda miqdoriga qarab amalga oshirilishi kerak. Bundan biz to'lov muddati haqida xulosa chiqarishimiz mumkin. Mijozlar uchun foydali bo'lgan qo'shimcha xizmatlar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• aerobruska;
• O'rindiqlarni isitish;
• shinalarni azot bilan to'ldirish;
• salonda monitorlarni o'rnatish;
• shisha ishlari;
• konditsionerlarga texnik xizmat ko'rsatish;
• ovoz yalıtımı;
• faralarni bron qilish va boshqalar.

Bundan tashqari, jozibador narxda bir nechta paketli takliflarni ishlab chiqish foydali bo'ladi. Bu avtomobilni qishga tayyorlash, jumladan moy, shamlar, sovutish suvi va tormoz suyuqliklarini almashtirish, suspenziya va akkumulyator diagnostikasi, faralarni sozlash, o‘t oldirish bobini tozalash va hokazo kabi operatsiyalar bo‘lishi mumkin. Mijozning foydasi shundaki, xizmatlar to‘plamini xarid qilishda. , u ularni alohida sotib olishdan ko'ra kamroq to'laydi. Masalan, avtomobilni sotuvga tayyorlash, uzoq safar yoki yozning jaziramasi, shuningdek, qishdan keyin mashinani “qayta saqlash” bir qator turli ishlarni o'z ichiga oladi. Ular, shuningdek, to'plam sifatida sotilishi mumkin. Bunday takliflar, albatta, avtomobil ixlosmandlarida qiziqish uyg'otadi.

Internetda avtoservisni targ'ib qilish modaga hurmat emas: Internetda uning egalari maqsadli auditoriyaga erishish osonroq. Demis Group ekspertlarining fikriga ko'ra, bu ko'pchilik tematik saytlarning haqiqatidir.

Bundan tashqari, avtomobil resurslari, nazariy jihatdan, Internetda boshqa mavzularga qaraganda deyarli kattaroq auditoriyani qabul qilishi mumkin: Autostat ma'lumotlariga ko'ra, bugungi kunda har 1000 rusga 340 ta transport vositasi to'g'ri keladi, ulardan 284 tasi engil avtomobillar va rus oilalarining qariyb 50 foizi. o'z avtomobili bitta mashina bo'lardi.

Avtomobil xizmatlarining asosiy auditoriyasi 18 yoshdan 55 yoshgacha bo'lgan, Internetdan faol foydalanadigan va o'rtacha daromadga ega (yoki o'rtachadan yuqori) erkaklar va ayollardir. Boshqa narsalar qatorida, ular auto.ru kabi gigantlardan tortib eng yaqin xizmat ko'rsatish shoxobchalari sahifalarigacha bo'lgan avtoulov bilan bog'liq veb-saytlarning maqsadli auditoriyasini tashkil qiladi.

Nima uchun avtoservisga veb-sayt kerak?

Veb-sayt mahalliy biznes uchun juda qimmat investitsiya degan keng tarqalgan e'tiqod. Zarur, lekin ustuvor emas: veb-sayt xizmatlar, ish soatlari, kontaktlar haqida ma'lumotni ko'rsatadi, ammo potentsial mijozlar ularni topishi uchun siz reklama va reklama uchun ko'p vaqt va pul sarflashingiz kerak. Biroq, marketing siyosatini oqilona rejalashtirish bilan foyda tezda investitsiyalardan oshib ketadi.

Google ma'lumotlariga ko'ra, 2014 yilda mobil Internet foydalanuvchilarining 85 foizi muntazam ravishda qidiruv tizimlariga mahalliy biznes haqida so'rovlar bilan murojaat qilishgan, ya'ni ular yaqin atrofdagi kompaniyalar haqidagi ma'lumotlarga qiziqish bildirgan. Bunday qidiruv natijalariga ko'ra, foydalanuvchilarning 81% gacha xizmatlarni sotib olish yoki buyurtma qilish to'g'risida qaror qabul qildi: 46% topilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilishdi va agar ish vaqti ko'rsatilgan bo'lsa, 35% tanlangan kompaniyaga borishdi. Va nihoyat, avtomobilsozlik sanoatining yana bir statistik ma'lumotlari: avtoulovlarni ta'mirlash markazi xizmatlari iste'molchilarining qariyb 85 foizi ehtiyot qismlar va avtoulovlarga xizmat ko'rsatishni uy yoki ish joyi yaqinida qidirsa ham, Internetda qidirishni boshlaydi (AutoMarketolog.ru ma'lumotlariga ko'ra). ).

Demak, sayt reklama va axborot platformasi bo‘lib, kechayu kunduz ishlaydi. Saytda deyarli har qanday ma'lumotni joylashtirishingiz mumkin: nafaqat xizmatlar va kontaktlarning quruq ro'yxati, balki xodimlarning professionalligini ko'rsatadigan videolar, fotosuratlar, rasmlar va badiiy maqolalar. Bu boshqa materiallar ham bo'lishi mumkin: barcha turdagi xizmat ko'rsatish kalkulyatorlari, texnik ko'rik taqvimlari va mijozlar uchun foydali bo'lishi mumkin bo'lgan va resursni boshqalardan ajratib turadigan yana ko'p narsalar.

Veb-saytiga ega bo'lmagan avtoservislar tematik forumlardan, sharh xizmatlaridan, 2GIS, Yandex.Maps, Google Maps kabi geolokatsiya xizmatlaridan va ijtimoiy tarmoqlardagi ixtisoslashgan guruhlardan foydalanadi, mijozlarni Internetdan jalb qiladi. Biroq, ularning mijozlari oqimi, agar u Internetda to'g'ri reklama va reklama bilan veb-saytga ega bo'lsa, biznes uchun ochiladigan imkoniyatlar bilan solishtirganda chelakda bir tomchi.

Internetda avtomobil xizmatini targ'ib qilish

Shunday qilib, avtoservisning o'z veb-sayti bor va uni targ'ib qilishga qaror qilindi. Qayerdan boshlash kerak? Mijozlar, potentsial mijozlar va maqsadli auditoriya to'g'risidagi ma'lumotlarga asoslanib, loyihani reklama qilishni biznesning umumiy marketing rejasiga moslashtirish eng yaxshi variantdir. Tomoshabinlar haqida ma'lumotlarga ega bo'lgan holda, mutaxassislar kampaniyani joylashtirish, ya'ni ish yo'nalishini oqilona tanlash osonroq.

Avtoulovlarni ta'mirlash xizmatlarini ilgari surishning asosiy yo'nalishlari:

1. Qidiruv mexanizmlarida (SEO) reklama.
2. Reklama (birinchi navbatda kontekstli, ammo bannerli reklamani e'tiborsiz qoldirmaslik kerak).
3. Ijtimoiy tarmoqlarda reklama (SMM) - tematik guruhlarni saqlash, katta jamoalarda ishtirok etish, ijtimoiy tarmoqlarda tizer reklama.
4. Geolokatsiya xizmatlarida ro'yxatdan o'tish (2GIS, Yandex.Maps, Google Maps va boshqalar).
5. Tematik forumlar bo'yicha muhokamalarda ishtirok etish, ko'rib chiqish xizmatlari, tematik kataloglar va ma'lumotnomalarda ro'yxatdan o'tish (Internetdagi PR).

Saytning qidiruv tizimini optimallashtirishdan foydalangan holda avtomobil xizmatini targ'ib qilish

Qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) - tematik so'rovlar bo'yicha qidiruv tizimi natijalarida sayt uchun etakchi o'rinlarni egallashga qaratilgan reklamaning eng keng tarqalgan usuli. Muvaffaqiyatning kaliti - bu semantik yadroni to'g'ri tanlash, ya'ni haqiqiy mijozlar avtomobil xizmati va uning xizmatlarini qidiradigan so'rovlar.

Keling, bu masalaga batafsil to'xtalib o'tamiz. Qimmatbaho kalit so'zlardan (masalan, "avtomobilga xizmat ko'rsatish", "avtomobil ta'mirlash markazi", "xizmat ko'rsatish", "avtomobil ta'mirlash" va boshqalar) foydalanishni targ'ib qilish vaqt va pulni behuda sarflashdir. O'z auditoriyangizni bilib, siz maqsadli tematik so'rovlarni osongina tanlashingiz mumkin:

• avtomobil markasi bo'yicha ("Lada avto ta'mirlash xizmati", "Ford avtoulovlarini ta'mirlash xizmati" va boshqalar);
• avtomobil modeli assortimentini hisobga olgan holda ("VAZ 2112 uchun ehtiyot qismlar", "Hyundai solaris avtoservislari" va boshqalar);
• geo-qaramlik bilan ("avtomobil xizmati Lyubertsy" va boshqalar);
• muayyan xizmatlarni eslatib o'tish bilan ("moy almashtirish", "shinalar xizmati" va boshqalar);
• o'rnatish yoki almashtirish tashkilotning tashrif qog'ozi bo'lgan ehtiyot qismlar nomi bilan ("VAZ injektorlari", "Toyota injektorlari" va boshqalar);
• salonning narx siyosatini hisobga olgan holda (agar aslida bunday bo'lmasa, "arzon" deb yozmang va aksincha).

Shunday qilib, avtoservis veb-saytini muvaffaqiyatli targ'ib qilish uchun o'rta va past chastotali so'rovlarga e'tibor qarating. Avtomobil sotuvchisini qidirayotganda, foydalanuvchi geografiya va xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan mos keladigan takliflarni olish uchun so'rovni aniqlaydi. Qo'shimcha bonuslar: muayyan so'rovlar uchun reklama narxi pastroq va buyurtmalar va ko'rishlar nisbati yuqoriroq.

Va yana bir narsa: bugungi kunda veb-saytlarni reklama qilishda e'tibor sifatli kontentga qaratilganligi sababli, taqdim etilayotgan barcha xizmatlarning tavsifini e'tiborsiz qoldirmang. Bu nafaqat qidiruv tizimlari uchun yaxshi: bu saytni mijozlar uchun yaxshi ma'lumot manbaiga aylantiradi. Misol uchun, endi tashrif buyuruvchi dvigatelni kapital ta'mirlashga muhtoj emas, lekin u yuvish va abraziv xizmatlarga qiziqadi. Biroq, doimiy mijozga aylangandan so'ng, u ba'zida sizga maxsus xizmat uchun murojaat qilishi yoki sizni do'stlaringizga tavsiya qilishi mumkin. Xizmatlarni batafsil tasvirlab bering, ularni fotosuratlar va avtomobil ishqibozlari uchun foydali maslahatlar bilan tasvirlab bering - avtoulov ustaxonasida barcha nozik narsalarni biladigan va ular haqida gapirishni biladigan mutaxassislar ishlayotgani potentsial mijozga ishonch bag'ishlaydi.

Biz avtoservis mijozlari sonini qanday oshirishni bilamiz! Ishlar, tajriba, o'z usullari va nou-xau

Avtomobil xizmatini targ'ib qilish uchun kontekstli reklama

• Kontekstli reklama uchun georeferensiya muhim ahamiyatga ega: matndagi joylarni eslatibgina qolmay, balki kerakli manzillarga reklama taassurotlarini o'rnatish, keraksizlarini kesib tashlash;
• Siz reklamalarni ko'rsatishni faqat maqsadli auditoriya uchun sozlashingiz va sozlamalardagi keraksiz narsalarni taqiqlashingiz kerak (uni salbiy kalit so'zlar ro'yxatiga qo'shing), chunki keraksiz taassurotlar reklamaning sekin urish tezligini (CTR) kamaytiradi va narxni oshiradi. bosish;
• Byudjetni samarasiz qo'ng'iroqlarga sarflamaslik uchun e'lonlar juda aniq bo'lishi kerak.

Gap shundaki, kontekstli reklama sizga kerakli so'rovni so'ragan foydalanuvchilarga qidiruv tizimining asosiy natijalaridan yuqorida va pastda ko'rsatiladi. Ya'ni, reklama allaqachon qiziqqan foydalanuvchilarga ko'rsatiladi, bu esa mijozlarni avtoservis markaziga jalb qilish xarajatlarini kamaytiradi. Bundan tashqari, kontekstli reklama maxsus reklama aktsiyalari uchun javob beradi, chunki uni tayyorlash va ishga tushirish bir necha soat davom etadi va saytga har bir bosish uchun to'lov amalga oshiriladi.

Ijtimoiy tarmoqlarda avtomobil xizmatlarini targ'ib qilish (SMM)

Ijtimoiy tarmoqlar maqsadli auditoriyani avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazi bilan tanishtirish kanali sifatida samarali. Bu erda foydalanuvchi bilan o'zaro aloqa zarurat paydo bo'lgan paytda emas (u qidiruv tizimiga borib, eng yaqin avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini qidirganda), lekin undan oldin qurilgan.

Shu bilan birga, ijtimoiy tarmoqlarda boshqa barcha manbalarga qaraganda ko'proq maqsadli ta'sir sozlamalari mavjud. Sizning xizmatingizda jinsi, yoshi, yashash joyi va ish joyi (aniq manziligacha), avtomobil markasi, asosiy yo'nalishlar haqida ma'lumotlar mavjud - foydalanuvchi haqida uning ijtimoiy tarmoqlardagi faolligiga qarab juda ko'p ma'lumotlarni olish mumkin. Siz nafaqat avtomobil ixlosmandlarining tematik jamoalaridan foydalanishingiz, balki o'z guruhingizni ham yaratishingiz mumkin, agar siz unga muntazam ravishda e'tibor berish uchun kuchni his qilsangiz: foydalanuvchilar uchun qiziqarli va foydali postlarni nashr eting, savollarga javob bering, sharhlar va h.k. .

Ijtimoiy tarmoqlar auditoriyasiga ta'sir qilishning yana bir usuli bor - maqsadli reklama. Siz uni ma'lum bir hududning barcha foydalanuvchilariga va, masalan, raqobatdosh avtoulov xizmatlari foydalanuvchilariga ko'rsatadigan qilib sozlashingiz mumkin.

Qanday qilib Internet PR avtomobil xizmatini ilgari surishda yordam beradi?

Bunday holda, biz Internet PR orqali maqsadli auditoriyaning avtomobil xizmatlari mavzusi atrofidagi onlayn faoliyatida faol ishtirokini tushunamiz. Boshqacha qilib aytganda, bu tematik forumlarda, ko'rib chiqish xizmatlaridagi munozaralarda, ixtisoslashtirilgan kataloglar va ma'lumotnomalarda ro'yxatdan o'tish. Usulning mohiyati potentsial mijozlar bilan sizning xizmatingiz xizmatlariga maslahat beradigan, savollarga javob beradigan va hatto mumkin bo'lgan salbiy sharhlarni yumshata oladigan vakolatli mutaxassis nomi ostida muloqot qilishdir. Aslida, bu istalgan qiziqishni ishga tushirish va qo'llab-quvvatlash - oflayn og'zaki so'zning analogidir.

Shuningdek, tematik veb-saytlar va forumlarda joylashtirilgan bannerlar (grafik reklama) yordamida avtomobil xizmatini reklama qilishni unutmang. Bunday reklama mijozlarni jalb qilishdan ko'ra ko'proq tasvir effektiga ega. Shuning uchun biznesni rag'batlantirish bo'yicha ishlayotganda ushbu usul qo'shimcha sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Bu holda to'lov ma'lum miqdordagi banner taassurotlari uchun olinadi.

Geolokatsiya xizmatlaridan foydalangan holda avtomobil xizmatini targ'ib qilish

Aslida, bu nuqta boshqa barcha holatlarda hisobga olinadi - bir xil Yandex.Xaritalarda ularning vidjetini saytda joylashtirish bilan ro'yxatdan o'tish uni targ'ib qilish jarayoniga foydali ta'sir ko'rsatadi. Shu bilan birga, geolokatsiya xizmatlari, ayniqsa qidiruv tizimlari bilan bog'liq bo'lmagan xizmatlar (masalan, 2GIS) qo'shimcha tashrif buyuruvchilarni olib kelishi mumkin. Biz shunchaki veb-sayt yoki xizmat uchun reklama qidirmagan va o'z mashinasiga eng yaqin xizmat ko'rsatish nuqtasini topish uchun xaritalarga murojaat qilganlar haqida gapiramiz. Bu potentsial mijozga o'z manziliga eng yaqin avtomobil xizmatlarini darhol aniq manzili, ish vaqti, telefon raqamlari va shundan keyingina veb-sayt va boshqa kontaktlar bilan ko'rish imkonini beradi.

Demis Group kompaniyasida avtoservisni ilgari surish

Avtoservis egasi yoki uning menejerlari o'zlarining asosiy ishlaridan bo'sh vaqtlarida veb-sayt, reklama, reklama va boshqa masalalar bilan shug'ullanishlarini tejash deb hisoblash jozibali. Yana bir narsa shundaki, bu holatda natija kutilganidan uzoq bo'lishi mumkin: tajriba, vaqt va zarur ishlanmalarning etishmasligi ishni sekinlashtiradi va biznesni ilgari surish sifatiga tubdan ta'sir qilishi mumkin. Demis Group kompaniyasi veb-saytlarni reklama qilish bilan professional ravishda shug'ullanadi. Shuning uchun bizning portfelimizda juda ko'p avtomobil va boshqa tematik saytlar mavjud: biz professionallar etarli darajada asosiy ish bo'lishini ta'minlash bilan shug'ullanamiz!

12 yillik faoliyat davomida biz Runet-da ko'plab etakchi SEO reytinglari tomonidan tan olingan o'zimiz uchun nom yaratdik, bir nechta mukofotlarga sazovor bo'ldik, shuningdek, ta'sirchan portfel va sharhlar portfelini ishlab chiqdik. Onlayn buyurtma berishda yoki boshqa qulay usulda biz bilan bog'lanish orqali hamkorlik tafsilotlarini aniqlashtirishingiz mumkin!