Nima uchun Xitoydan Aliexpress-dan posilka uzoq vaqt talab etadi?

Nega AliExpress-dan posilkalar shunchalik uzoq davom etadi? Shunga o'xshash savollarni Internetda tez-tez topish mumkin. Yetkazib berish muddati bevosita pochta xizmatiga va posilkalarni tashish uchun ishlatiladigan transport turiga bog'liq. Eng tezkor xizmat kuryerlik ekspress yetkazib berish hisoblanadi, bu posilkalarni tashish tezligi bo'yicha hatto oddiy havo pochtasidan ham tezroq.

Aliexpress-dan posilkalar Rossiya Federatsiyasi, Qozog'iston va Ukrainaga taxminan bir xil tezlikda etkazib beriladi. Biroq, Rossiya pochtasi yaqinda XXRning asosiy yetkazib berish xizmati bo'lgan China Post bilan Aliexpress-dan barcha pochta jo'natmalarining qariyb 90 foiziga xizmat ko'rsatadigan shartnoma tuzdi. Shuning uchun, endi Xitoydan Rossiya aholisiga tovarlarni etkazib berish muddati biroz qisqartirilishi kerak.

Eng ko'p ishlatiladigan etkazib berish usullari ro'yxati quyidagicha ko'rinadi:

1. China Post (odatda Aliexpress-dan posilka 30 kundan oshmaydi);
2. YANWEN Logistics (o'rtacha 35 kundan ortiq emas);
3. Posti Finlandiya (20-25 kun);
4. SF Express (tovar Xitoydan o'rtacha 30 kun keladi);
5. SPSR-Express (20 kundan ortiq bo'lmagan);
6. Singapore Post (25-30 kun);
7. Aliexpress standart yuk tashish (odatda 20-40 kun);
8. Sotuvchining jo'natish usuli (sotuvchi tomonidan taklif qilinadigan muqobil pochta xizmatlaridan biri). Qabul qiluvchining pochta bo'limiga posilka qancha vaqt ichida etib boradi? Odatda 20-60 kun etarli.

Agar siz pullik yetkazib berish xizmatlaridan foydalansangiz, "Nega Aliexpress-dan posilkalar kelmaydi?" ular sizni hech qachon bezovta qilishlari dargumon.

Posilka juda uzoq vaqt oladi. Nima bo'ldi?

Aliexpress-da tovarlarga buyurtma berishda sabrli bo'ling. Paket Xitoydagi do'kondan pochta bo'limiga borish uchun qancha vaqt ketadi? Aniq sanalarni aytish mumkin emas: sayohat vaqtiga juda ko'p omillar ta'sir qiladi. Xitoydan yetkazib berish muddati sizning mamlakatingizdagi do'konlarga qaraganda o'rtacha kattaroqdir. Bu, ayniqsa, bepul yetkazib berish uchun to'g'ri keladi, bunda hatto ikki oy kutish ham norma hisoblanadi.

Bu yerda tekshiring: Posilka trek kodlari to'liq dekodlash

Xitoydan yuborilgan posilkalar uchun qancha vaqt ketadi? Buyurtma berish jarayoni va o'rtacha posilkaning yo'lini 5 bosqichga bo'lish mumkin:

1. Buyurtma uchun to'lov va 24 soatgacha davom etishi mumkin bo'lgan to'lovni tasdiqlash tartibi.
2. Sotuvchi buyurtmani yakunlaydi va posilkani yuboradi. Jarayon 2 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.
3. Xitoy bo'ylab posilkalarni tashish, shu jumladan saralash. Ba'zan paket bir nechta saralash markazlaridan o'tadi (barchasi do'konning joylashgan joyiga, etkazib berish usuliga va xaridorning mamlakatiga bog'liq). Saralash markazidan so'ng, qoida tariqasida, posilka boshqa davlatga tashish uchun Xitoy chegarasiga yetkaziladi. Posilka Xitoyga qancha vaqt yetadi? O'rtacha, jo'nash joyidan XXR bojxonasigacha bo'lgan yo'l 10 kun davom etadi.
4. Xitoydan Rossiyaga yoki boshqa davlatga tovarlarni yetkazib berish. Sayohatning davomiyligi transport turiga (samolyot, poezd, kema) va etkazib berish usuliga (muntazam xizmat yoki kuryer) bog'liq. Bepul etkazib berish bilan posilkalar odatda uzoq vaqt oladi - 20 dan 30 kungacha. Agar siz pullik yetkazib berishni buyurgan bo'lsangiz, bu muddat taxminan yarmiga qisqaradi.
5. Posilka saralash markaziga keladi va keyin pochta bo'limingizga yuboriladi. Rossiya pochtasi posilkani 2-10 kun ichida etkazib beradi. Nega bunday katta vaqt farqi? Sababi, Moskva va Moskva viloyatidagi saralash markazlari, bu erda Rossiya pochtasi tomonidan etkazib berilgan barcha posilkalar ketadi.

Umumiy yetkazib berish muddati 20 dan 60 kungacha o'zgarishi mumkin. Rossiyada posilka juda ko'p vaqtni oladi, ammo kichikroq mamlakatlarda vaziyat boshqacha. Agar pochta yoki bojxona xizmatlarining ishi bilan bog'liq kechikishlar bo'lsa - bayramlar, yuqori ish yuki yoki ahamiyatsiz xatolar, u holda posilka 3-4 oydan keyin ham kelishi mumkin. Shuning uchun, agar posilka juda uzoq davom etsa, nizoni ochishga shoshilmang. Birinchidan, siz sotuvchidan xaridorni himoya qilish muddatini uzaytirishni so'rashingiz kerak. Ammo buyurtma qilingan tovarlar 4 oy yoki undan ko'proq vaqt ichida kelmasa, ular yo'qolishi mumkin. Ba'zida shunday bo'ladiki, vijdonsiz sotuvchi posilkani umuman yubormaydi va "noto'g'ri" kuzatuv raqamini beradi. Bunday vaziyatda, to'liq qaytarib berishni talab qilib, nizo oching.

Ko'pchilik Yangi yil bayramlariga xorijiy onlayn-do'konlardan buyurtma qilingan sovg'alarsiz qoldi. Sotuvchilar buni bojxona rasmiylashtiruvining yangi qoidalari bilan bog'lashdi, Federal bojxona xizmati buni rad etdi. Bojxona va pochta xizmatlari vakillari posilkalar aslida nima uchun o‘z vaqtida yetib kelmaganiga izoh berdi.

Sovg'alarsiz bayram

Noyabr va dekabr oylarida Xitoy veb-saytlarida buyurtma qilingan tovarlar 2017 yil boshida ko'plab rossiyalik oluvchilarga etib bormadi.

Yanvar oyi boshida Xitoyning AliExpress onlayn platformasi Rossiyaning SPSR logistika kompaniyasi orqali tovarlarni tezkor yetkazib berishni vaqtincha to'xtatdi. Do‘konning rasmiy xabarida bu chegaradagi bojxona rasmiylashtiruvidagi muammolar bilan izohlangan. "Rossiya Federal bojxona xizmati (FCS) tomonidan tijorat ekspress-jo'natmalarini bojxona rasmiylashtiruvi tizimidagi nosozlik tufayli hozirda Rossiyaga jo'natish uchun bojxona rasmiylashtiruvini to'g'ri bajarishning imkoni yo'q", - deyiladi maktubda. TASS.

Onlayn do'konlar va tezkor yetkazib berish xizmatlari veb-saytlarida endi bojxona nafaqat xalqaro pochta jo'natmasini (IPO) qabul qiluvchi pasportining birinchi sahifasini, balki ro'yxatdan o'tgan sahifalarni ham so'raydigan ma'lumotlar paydo bo'ldi.

“Xorijiy jo‘natmalarni bojxona organlaridan olib chiqishda risklarni kamaytirish maqsadida 2017-yil 2-yanvardan boshlab posilkalarni bojxona rasmiylashtiruvi tartibida oluvchilarning pasportlarining qog‘ozdagi nusxalari ham yakka tartibda so‘raladi. E’lon qilingan yetkazib berish muddatlarini saqlab qolish uchun siz SPSR Express qo‘ng‘iroq markazi operatorlariga murojaat qilib, nusxalarini taqdim etishingiz yoki mutaxassislar qo‘ng‘iroqlarini kutishingiz mumkin”, — deyiladi 6 yanvar kuni tezkor yetkazib berish kompaniyasi saytida.

Keyin Federal Bojxona xizmati veb-saytida bo'lim barcha tovarlarning 1% dan kamrog'iga ta'sir qiladigan selektiv nazoratni amalga oshirayotgani haqida ma'lumot paydo bo'ldi, ammo umuman olganda bojxona rasmiylashtiruvi qoidalari o'zgarmadi.

Sibir bojxona boshqarmasi (STU) matbuot xizmati o'z navbatida xabar berganidek, tuman bo'limi tezkor yuklarni tasodifiy tekshirishda ishtirok etmaydi, shuning uchun ekspeditorlik kompaniyalari va kurerlik etkazib berish xizmatlari tomonidan yuborilgan posilkalar boshqa bojxona bo'limlari orqali bojxona nazoratidan o'tadi. 2017 yil 9 yanvar holatiga ko'ra, Sibir bojxonalarida posilkalarning to'planishi yo'q.

"Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bitta jo'natish uchun jo'natish vaqti 1-2 daqiqadan oshmaydi, xavflarni boshqarish tizimi doirasida bojxona nazoratining qo'shimcha shakllari qo'llaniladigan yuklar bundan mustasno", - deydi STU matbuot xizmati.

Bundan tashqari, posilkalarning to'planishiga yo'l qo'ymaslik uchun muammoli masalalar bojxona organlari tomonidan "Rossiya pochtasi" Federal davlat unitar korxonasi vakillari bilan birgalikda onlayn tarzda hal qilinadi. Ammo umuman olganda, ta'kidlanganidek, Rossiya pochtasi tomonidan etkazib berish avvalgi sxema bo'yicha amalga oshiriladi.

2016 yil davomida Tolmachevo MMPO da 19,6 million pochta jo‘natmalari qayta ishlandi, bu 2015 yilda qayta ishlangan pochta jo‘natmalari sonidan deyarli to‘rt baravar ko‘p.

2016 yilning noyabr-dekabr oylari davomida Tolmachevo MMPO 6 millionga yaqin xalqaro pochta jo'natmalarini qayta ishladi. 2017 yil 1 yanvardan 8 yanvargacha bo'lgan davrda - 1 mln.

Surat: Novosibirskdagi qabul qiluvchiga jo'nash joyi

Kichik paket muammosi

"Rossiya pochtasi" ning Sibir filiali matbuot xizmatining ta'kidlashicha, kompaniya xalqaro pochta jo'natmalarini yetkazib berish muddatlariga rioya qiladi. Rossiya pochtasi MPOni faqat bojxona rasmiylashtiruvi tugagandan so'ng Rossiya Federatsiyasi hududida etkazib berish uchun javobgardir, shuning uchun pochta xabarida ta'kidlanganidek, xorijiy davlatlar hududida etkazib berishning kechikishi pochta aloqasi ishi bilan bog'liq. Xitoydan kelgan posilkalar qanday tekshiriladi?

"Xitoydan juda katta hajmdagi onlayn buyurtmalar oddiy (ro'yxatdan o'tmagan) kichik paketlarda keladi, ular uchun Rossiya Federatsiyasi hududiga kelish sanasini aniqlash va ularning pochta tarmog'ida o'tishini kuzatish mumkin emas", - matbuot xizmati ham xabar beradi.

"Rossiya pochtasi" pochta jo'natmalarini ro'yxatdan o'tgan etkazib berish tartibini tashkil qilishni maslahat beradi. Bu mijozlarga, birinchidan, paketning Xitoy tomoni tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab, pochta bo‘limiga yetib kelguniga qadar butun yo‘nalish bo‘ylab o‘tishini kuzatish, ikkinchidan, yetkazib berish muddatlarini sezilarli darajada qisqartirish imkonini beradi.

Logistika kompaniyasining PR menejeri V.I.G. Trans Elena Filina, etkazib berishdagi kechikishlarning eng keng tarqalgan sababi bojxona xizmati tomonidan yukni kechiktirishdir. Bunday kechikishlar bojxona hujjatlarining noto'g'ri to'ldirilganligi yoki ba'zi qo'shimcha hujjatlarning yo'qligi tufayli yuzaga kelishi mumkin. Ikkinchi muhim sabab noto'g'ri tuzilgan marshrut bo'lishi mumkin. Bu erda mas'uliyat butunlay mutaxassislari marshrutni ishlab chiqishda ishtirok etgan transport kompaniyasiga tushadi.

“Biz fors-major holatlarini istisno qilmasligimiz kerak. Bularga ob-havo va iqlim sharoitlarining yomonlashishi yoki keskin o'zgarishi, transport vositalarining buzilishi va boshqalar kiradi. Yuk o'z vaqtida yetkazib berilishi uchun mijozlar tomonidan tavsiya etilgan sharhlar bilan tajribali tashuvchi kompaniyalarga etkazib berishga ishoning ", dedi Filina.

"Bugungi kunda, Internet-savdo kompaniyalari uyushmasi ma'lumotlariga ko'ra, posilka yo'qotishlarining aksariyati Xitoy logistika operatorlari orasida sodir bo'ladi. Aynan ular sifatini pasaytirish va tovar xavfsizligini kafolatlash orqali etkazib berish narxini doimiy ravishda pasaytirishga harakat qilmoqdalar, - dedi AKIT GR direktori Aleksandr Logunov.

Uning so'zlariga ko'ra, Rossiya pochtasi faqat ro'yxatdan o'tgan posilkalarni qabul qilish qoidalarini kiritgandan so'ng, chet eldan posilkalarni etkazib berish sezilarli darajada tezlashadi, bu etkazib berish jarayonini 3-4 barobar tezlashtiradi; Bu 2017 yilning bahorida sodir bo'lishi mumkin.

“Bundan tashqari, bojxona rasmiylashtiruvi ham posilkalarni yetkazib berishga sarflangan vaqtning salmoqli qismini tashkil qiladi. Qachonki, sotuvchilar posilkalarning tarkibi va jo‘natuvchilari haqidagi ma’lumotlarni avtomatik ravishda uzata olsa, bu vaqt sezilarli darajada qisqaradi”, — dedi Logunov.

Bojxona va pochta xizmatlari vakillarining ta'kidlashicha, Xitoy saytlaridan posilkalar yilning boshqa vaqtlarida ham kechiktirilishi mumkin, ammo Yangi yil arafasida bunday jo'natmalar soni odatdagidan ancha ko'p, ya'ni mumkin bo'lgan kechikishlar soni ortib bormoqda. , hech bo'lmaganda mutanosib ravishda. AliExpress-ga kelsak, suhbatdoshlar bunday pretsedentlar bo'lsa, sotuvchi bilan nizo ochib, pulni qaytarishni maslahat berishadi.

“Bojxonada tiqilib qolgan posilkalar yana oluvchilarga yo‘l oldi. Siz ertadan boshlab tezkor yetkazib berishni tanlashingiz mumkin bo‘ladi”, — deyiladi chorshanba kuni AliExpress tvitterida.

Shuningdek, SPSR Express o‘z saytida bayramlardan so‘ng xorijiy yuklarni bojxona rasmiylashtiruvi avvalgidek davom etishi haqida xabar berdi.

Tovarni Aliexpress-ga yuborgandan so'ng, sotuvchi xaridorga posilkaning harakatini kuzatish mumkin bo'lgan kuzatuv raqamini beradi. Va shu paytdan boshlab, tajribasiz xaridorlar sotib olishni kutishning eng asabiy davrini boshlaydilar. Bu davrda ko'pchilik muntazam ravishda vahima qo'zg'atadi. Xavotirning eng keng tarqalgan sabablaridan biri bu paketning kuzatuv holati uzoq vaqt davomida yangilanmaganligidir. Va posilkalarni kuzatish holatini yangilashda kichik kechikishlar bilan ko'pchilik vahima qo'zg'atadi. Ular pulni yo'qotishdan qo'rqishadi, paket kelmasligidan xavotirda va zudlik bilan biror narsa qilishlari mumkin.

Keling, nima uchun kuzatuv holatini yangilashda kechikishlar borligini va qanday kechikish davrlari normal deb hisoblanishini batafsil ko'rib chiqaylik. Va agar posilka holati uzoq vaqt davomida yangilanmasa nima qilish kerak.

Nega mening posilkani kuzatish holati uzoq vaqt davomida yangilanmayapti?

1. Posilka haqidagi ma'lumotlar pochta xizmatlari va trek raqamlarini kuzatish tizimlari ma'lumotlar bazasiga hali kiritilmagan.

Agar siz kuzatuv raqamini olgan bo'lsangiz, bu sizning posilkangiz pochta bo'limiga allaqachon etib kelgan degani emas. O'rtacha, u o'qishni boshlashdan oldin deb ishoniladi. Chunki avval sotuvchi kuzatuv raqamini band qiladi, keyin posilka kurer tomonidan olib ketiladi va kuryerlik xizmati orqali pochta bo‘limiga jo‘natiladi. Keyinchalik, posilka ma'lumotlari kuzatuv tizimiga kiritilgunga qadar vaqt kerak bo'ladi. Bunday holda, siz hech narsa qilishingiz shart emas, faqat posilka ma'lumotlari o'qila boshlaguncha ikki hafta kuting.

2. Posilka kuzatila boshlandi, lekin yuborilmadi.

Kuzatuv tizimlarida va Aliexpress veb-saytida birinchi kuzatuv holati paydo bo'ladi, bu pochta bo'limi posilka haqida ma'lumot olganligini ko'rsatadi. Bu shuni anglatadiki, sotuvchi kuzatuv raqamini saqlab qo'ygan, ammo posilkani jismonan yubormagan. Hatto shunday bo'ladiki, bu bosqichda hamma narsa to'xtaydi.

3. Sizning trek raqamingiz faqat Xitoyda kuzatiladi.

Arzon tovarlarga buyurtma berganingizda, posilkalar sizga kurerlik kompaniyalari tomonidan yuborilishi mumkin yoki ularning Track raqamlari, aslida, ichki hisob-faktura raqamlari. Va ular faqat Xitoyda kuzatiladi. Chegarani kesib o'tganingizdan so'ng, sizning posilkangizga yangi trek raqami beriladi, u bilan u keyingi safarga chiqadi. Siz, kuzatuv tizimlari kabi, uni taniy olmaysiz. Va oxirgi kuzatuv holati posilka belgilangan mamlakatga yuborilganligini ko'rsatadi. Kuzatuv tizimida boshqa yangilanishlar bo'lmaydi. Shuning uchun, sizning pochta bo'limingizga posilka kelganligi haqidagi xabarni sabr bilan kutish qoladi.

4. Posilka import bosqichida.

Asosan, posilkani import qilish jarayoni eng uzun bosqichdir. O'rtacha ikki hafta davom etishi mumkin. Ammo, ayniqsa, eski uskunalar yoki yuqori yuklar bilan sekin saralash punktlari mavjud, bu erda posilkalar bir oy yoki undan ko'proq vaqt davomida tiqilib qoladi.

Siz hech qanday tarzda chegarani kesib o'tish tezligiga ta'sir qila olmaysiz. Chunki u qaysi davlatda joylashgani noma'lum. U "Yuklandi" deb belgilanishi mumkin, lekin aslida u jo'natishni kutayotgan konteynerga joylashtirilgan va keyin u vaqtincha saqlash omborida yotib, keyingi qayta ishlash navbatini kutishi mumkin. Shuning uchun, siz sabr-toqatli bo'lishingiz va xaridorni himoya qilish shartlarini kuzatishingiz kerak.

5. Posilka bojxonada tiqilib qolgan.

Posilkani kuzatishning so'nggi holati bojxonaga kelganligini bildiradigan holatlar mavjud. Va harakat uzoqqa bormaydi. Buning bir necha sabablari bo'lishi mumkin. Birinchidan, bojxona idorasi ortiqcha yuk bo'lishi mumkin va xodimlar kiruvchi posilkalarni tezda qayta ishlashga jismoniy jihatdan vaqtlari yo'q. Ikkinchidan, posilka bojxonada yo'qolishi mumkin. Agar posilka bojxonaga kelganidan keyin 2-3 haftadan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, siz o'zingiz xohlagan bo'limga qo'ng'iroq qilishingiz va xodimlardan unda nima bo'lganini bilishlarini so'rashingiz mumkin.

E'tibor bering, posilkalarni etkazib berish tezligi mavsumiy hodisadir. Agar siz ta'til paytida (ayniqsa, savdo paytida), savdo paytida yoki undan keyin buyurtma bergan bo'lsangiz, ish yuki yoki ko'p sonli dam olish kunlari tufayli posilkalar asta-sekin yuboriladi. Pochta nafaqat jismonan bir muncha vaqt ishlamasligi mumkin, balki katta tirbandliklar ham paydo bo'ladi.

Biz ham bu haqiqatga hech qanday tarzda ta'sir qila olmaymiz. Siz shunchaki buni hisobga olishingiz va posilka o'z navbatini kutish va harakat qilishini xotirjam kutishingiz kerak.

7. Ba'zi pochta xizmatlarining kuzatuv ma'lumotlar bazalarini yangilashda kechikishlar.

Ba'zi xatlar ma'lumotlar bazalaridagi ma'lumotlar katta kechikishlar bilan yangilanishi bilan mashhur. Va paket ancha oldinga borishi mumkin va u haqidagi ma'lumotlar ma'lumotlar bazasida hali paydo bo'lmagan. Yoki xaridor allaqachon posilkani olgan, ammo uni kuzatib borishda hatto eksport nuqtasiga ham etib bormagan. Misol uchun, bu Estoniya posti uchun juda xosdir. China Post bilan bog'liq standart muammo shundaki, ularning serveri uzoq vaqt davomida mavjud bo'lmasligi mumkin. Shunga ko'ra, vaziyat yangilanishlari shu sababli sodir bo'lmaydi.

8. Posilkaning jismoniy harakatlari.

Posilka sayohatining boshida kuzatuv holati tez-tez yangilanishi mumkin. Va sizning mahsulotingiz turli bosqichlardan tezda o'tib, shahardan shaharga ko'chib o'tayotganga o'xshaydi. Va keyin, keyingi bosqichda, u bir hafta davomida muzlaydi. Va hammasi, chunki u jismonan hozir kemada suzib yuradi. Va ba'zida u uzoq masofalarni yuk tashish orqali bosib o'tishi kerak. Tabiiyki, bu bosqich vaqt talab etadi va keyingi holat keyingi oraliq nuqtaga kelganda paydo bo'ladi.

9. Posilka yo'qolgan.

Va oxirgi, juda kam uchraydigan holat - bu sizning paketingiz tranzit paytida yo'qolishi yoki o'g'irlanishi. Ko'pgina xaridorlar aynan shu sababdan qo'rqishadi, chunki ular posilkaning yo'qolishi pullarini yo'qotish demakdir, deb hisoblashadi. Va qandaydir tarzda ularga nima kerak. Aslida bu haqiqat emas.

Agar posilka holati uzoq vaqt davomida kuzatilmasa nima qilish kerak?

N lekin aslida hamma narsa oddiy! Ikkita variant mavjud.

Birinchidan- agar kuzatuv raqami haqida ma'lumot bo'lmasa, dastlabki 10 kun ichida siz shunchaki kutishingiz kerak. Va faqat keyin yoki.

Ikkinchi - agar kuzatuv holatida ma'lumot paydo bo'lsa, posilka sizga yuborilgan deb hisoblanadi. Va kelajakda u bilan nima sodir bo'lishidan qat'i nazar, siz etkazib berish kafolati muddati tugamaguncha (ko'k uyg'otuvchi soat) nizo ocholmaysiz. Shuning uchun, trekingiz o'qilayotganini ko'rib, paketingiz boshqa oluvchiga o'tmasligini kuzatib boring va uni sabr bilan kuting. Aliexpress-dagi tajribali xaridorlar, agar posilka sizning mamlakatingizda biron bir joyda kechiktirilsa, xaridorni himoya qilish muddati tugashidan 5 kun oldin taymerni uzaytirishni maslahat beradi. Yoki, himoya muddati tugashidan bir necha kun oldin, ko'p vaqt o'tganligini, ammo posilka hali ham yo'lda ekanligini ko'rsatuvchi nizoni oching. Bu sizga olmagan narsalar uchun pulingizni qaytarib olish imkonini beradi. Paket qayerda va nima sababdan tiqilib qolganligi endi muhim emas.

Aliexpress-ga bir marta buyurtma bergan har bir kishi bu qanchalik qiyinligini biladi Xitoydan yuk tashish yo'li xaridorga. Ayniqsa, agar u xalqaro posilka bo'lsa.

Ammo posilkani tovarlar bilan olib o'tishda har qanday kechikishlar va muammolarning sabablari boshqacha bo'lishi mumkin. Bu qabul qiluvchining noto'g'ri ko'rsatilgan manzili, noto'g'ri ro'yxatdan o'tgan trek raqami, shuningdek etkazib berish va pochta xizmatlari ishidagi kechikishlar.

Sizning e'tiboringizni Aliexpress-dan buyurtmalarni etkazib berishda yuzaga keladigan eng keng tarqalgan muammolarga qaratmoqchiman, shunda Xitoydan yuk tashish yo'li unchalik qiyin emasligi ma'lum bo'ldi.

• Birinchidan, qabul qiluvchining manzilini qanday to'g'ri to'ldirishga e'tibor qaratish lozim. Aliexpress veb-saytidagi shaxsiy hisobingizda ushbu bo'limni to'ldirish uchun tegishli maydonlar bilan topasiz.

  Maydonlar lotin harflari bilan to'ldiriladi. Qattiq ketma-ketlikda: ism, familiya; mamlakat, mintaqa; manzil; shahar; shtat, viloyat, tuman; pochta indeksi; qabul qiluvchining aloqa telefon raqami.

  Keyin tugmani bosib kiritilgan ma'lumotlarni tasdiqlashingiz kerak. Bundan tashqari, posilkani oluvchining ma'lumotlarini istalgan vaqtda tahrirlash, o'chirish yoki qo'shimcha pochta manzilini qo'shish mumkin. Juda oddiy va qulay.

• Ikkinchidan, buyurtma berganingizdan so'ng, sotuvchiga murojaat qiling va u sizga ko'rsatgan trek raqamini tasdiqlang. Ba'zida shunday bo'ladiki, sotuvchi u yoki bu sababga ko'ra noto'g'ri kuzatuv raqamini ko'rsatadi, bu esa kelajakda muammolarga olib keladi.
• Uchinchidan, xaridor o'z buyurtmasini joylashtirish sanasini hisobga olishi kerak. Agar u Xitoyda, shuningdek, Rossiyada dam olish kunlariga to'g'ri keladigan bo'lsa, unda siz etkazib berish muddati dam olish kunlari soniga qarab uzaytirilishiga tayyor bo'lishingiz kerak.

Xitoydan posilka yo'li: mumkin bo'lgan muammolar

Men onlayn buyurtma berishda bilishingiz kerak bo'lgan bir qator boshqa fikrlarni sanab o'taman.

• Yetkazib berish xizmati: China post Air Mail, Hongkong Post, Singapore Post (bepul yetkazib berish uchun); EMS, DHL, Fedex (pullik kurerlik yetkazib berish) va individual buyurtmalar uchun taklif qilinadigan boshqa xizmatlar - ITELLA, TNT va boshqalar.

  Bepul xizmatlar, qoida tariqasida, posilkalarni kurerlikdan kechroq (1 oydan 2 oygacha) va har doim ko'rsatilgan yashash joyingizdagi pochta bo'limiga etkazib beradi.

  Pullik xizmatlar paketingizni to'g'ridan-to'g'ri uy manzilingizga etkazib beradi va mintaqaga qarab, kutish vaqti 4 kundan 20 kungacha. Bepul yetkazib berish bilan buyurtma berganingizda, siz o'zingizning uy manzilingizga xabarnoma olasiz, u bilan siz pochta bo'limiga kelishingiz kerak, pasportingizni olishni unutmang.

  Agar posilka kurer tomonidan yetkazilgan bo'lsa, siz ham pasportingizni ko'rsatishingiz va posilkani yetkazib berish uchun imzo qo'yishingiz kerak.

• Rossiya pochtasi alohida e'tiborga loyiqdir. Uning rasmiy veb-saytida siz Rossiyada kuzatuv tizimidan ham foydalanishingiz mumkin. Tizim posilkalarni ham, 2 kg gacha bo'lgan kichik paketlarni ham kuzatib boradi. Xodimlarning xizmatning ichki ishini optimallashtirishga qaratilgan barcha sa'y-harakatlariga qaramay, kuzatuv tizimida ko'rsatilgan holatdan qat'i nazar, posilkalarni kechiktirish holatlari kam uchraydi.
  

  Nevara bobosiga 5 yoshli konyakni qishloqqa yuborishga qaror qildi, shuning uchun u 3 yoshli konyakni sotib oldi va uni Rossiya pochtasi orqali yubordi.

• Bojxona xizmati. Ma'lumki, import qilinadigan tovarlar bojxona rasmiylashtiruvidan toifasiga ko'ra turlicha o'tkaziladi: katalog tovarlari, xalqaro jo'natish, tezkor yetkazib berish tovarlari. Agar siz bojsiz standartga javob bersangiz (sizga eslatib o'taman, og'irligi oyiga 31 kg gacha va miqdori 1000 evrodan oshmaydi), unda hech qanday muammo bo'lmaydi.

  Deklaratsiya qilish uchun siz hozir taqdim etishingiz kerak: ro'yxatdan o'tgan pasportingizning nusxasi, buyurtma shakli va mahsulotning fotosurati, onlayn-do'kon to'lovni oluvchi sifatida ko'rsatilgan bank hisobvarag'idan ko'chirma, bank kartasi nusxasi.

• Hujjatlar. Har bir posilka jo'natuvchi va oluvchining ismlari, manzillari va telefon raqamlari, tarkibi ro'yxati va e'lon qilingan qiymati ko'rsatilgan yuk qog'ozi bilan birga bo'lishi kerak.
• Posilkalarni qaytarish. Nazariy jihatdan, agar siz posilkani qaytarib bermoqchi bo'lsangiz, harakatlaringiz uchun quyidagi variantlar mavjud: yangi kuzatuv raqami bilan pulli (sizning hisobingizdan) jo'natish va posilkani rad etishni ro'yxatdan o'tkazish va uni Xitoy jo'natuvchining ko'rsatilgan manziliga qaytarish. bir xil kuzatuv raqami.

  Amalda, hamma narsa butunlay individualdir va nizoni ochish va sotuvchi bilan muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Ba'zan tovarni jo'natmasdan qisman tovon talab qilish osonroq. Asosiysi, nizoni ochish va sababni, da'volarni, shuningdek zarur talablarni to'g'ri ko'rsatish. Axir, posilkani qaytarish xaridor tomonidan to'lanadi va bu xarajat mahsulotning o'zi narxidan oshishi mumkin. Bahsni qanday qilib to'g'ri ochish haqida keyingi maqolamda o'qishingiz mumkin.