Kirish

Xodimning zaif kasbiy va psixologik tayyorgarligi uning kasbiy mahorati va faoliyatida surunkali og'riqli nuqson bo'lib kelgan va bo'lib qolmoqda.

Bugungi kunda xodimning kasbiy va psixologik tayyorgarligi nafaqat uning mahoratiga kerakli qo'shimcha, balki kasbiy mahoratning majburiy tarkibiy qismi ekanligi aniq. Ichki ishlar organlari xodimining huquq sohasida tajribaga ega bo'lgan shaxs sifatidagi kasbiy mahorati shaxsni va uning psixologiyasini uzviy ravishda o'z ichiga oladi, nafaqat maxsus huquqiy tayyorgarlikdan, balki kasbiy va psixologik tayyorgarlikdan ham iborat. Agar u bunday tayyorgarlikka ega bo'lmasa, unda haqiqiy mahorat yo'q.

Shu munosabat bilan xodimlarning kasbiy faoliyati samaradorligini ta'minlaydigan zarur kasbiy muhim fazilatlarni rivojlantirishga imkon beradigan usullarni o'zlashtirishlari, o'z faoliyatining ishonchliligini oshiradigan, odamlar bilan malakali ishlashga imkon beradigan psixologik usullarni o'rganishlari juda muhimdir. . Shu sababli, ichki ishlar organlari xodimlari uchun kasbiy psixologik tayyorgarlikni tashkil etish katta qiziqish uyg'otadi - bu kasbiy psixologik tayyorgarlikning juda istiqbolli yo'nalishi.

Ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatining psixologik xususiyatlari

Har qanday kasbiy faoliyat insonga ma'lum talablarni qo'yadi va uning shaxsiyati va butun turmush tarzida o'ziga xos iz qoldiradi. Va ichki ishlar organlari xodimining kasbiy faoliyati samaradorligini belgilovchi qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini aniqlash uchun ushbu faoliyatning o'zini psixologik tahlil qilish, uning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash va tuzilishini ochib berish kerak. Kasbiy faoliyatning qonuniyatlarini aniqlashtirish nafaqat uni o'rganish, balki uni takomillashtirishga qaratilgan tashkiliy chora-tadbirlar tizimini ishlab chiqish imkonini beradi.

Hozirgi vaqtda ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatining psixologik xususiyatlari yuridik psixologiyada birmuncha batafsil o'rganilgan. Shu bilan birga, ushbu muammoni ishlab chiqish ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy faoliyati strukturasini psixologik tahlil qilish nuqtai nazaridan ham, unga xos bo'lgan psixologik xususiyatlar majmuasining psixologik xususiyatlari nuqtai nazaridan ham davom etdi.

Ushbu tadqiqotlarni olib borgan mualliflarning fikricha (Vasilev V.L., Dulov A.V., Konovalova V.E., Ratinov A.R., Stolyarenko A.M. va boshqalar) ichki ishlar xodimining faoliyati quyidagi o'ziga xos psixologik xususiyatlar bilan tavsiflanadi.

Birinchidan, bu ichki ishlar organlari xodimlarining faoliyatini huquqiy tartibga solish - ichki ishlar organlaridagi kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlaridan biri. Xodimlarning faoliyati huquqiy normalar (qonun hujjatlari, Ichki ishlar vazirligining me'yoriy hujjatlari va boshqalar) bilan qat'iy tartibga solinadi. Bu xususiyat ichki ishlar organlari xodimlarining mehnatini insoniy amaliyotning ko'plab sohalaridan ajratib turadi, bu erda ishlarning bajarilishi umumiy rejalar yoki ko'rsatmalar bilan belgilanadi va ishni eng samarali tashkil etish haqidagi shaxsiy g'oyalarini erkin amalga oshirish uchun keng imkoniyatlar yaratadi. Huquqiy tartibga solish xodimning faoliyatini qonunda qat'iy belgilangan tartibga bo'ysundiradi. Xodimning o'z xizmat vazifalarini bajarmasligi yoki lozim darajada bajarmasligi har doim u yoki bu qonunning buzilishi hisoblanadi. Bularning barchasi, pirovardida, xodimlarning o'z qarorlari va harakatlari uchun mas'uliyatini oshiradi.

Biroq, bu xodimning o'z xohish-irodasini erkin ifoda etishi, faoliyatni amalga oshirish vositalarini tanlashi va uni eng oqilona va samarali tashkil etishi mumkin emas degani emas. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy faoliyatining psixologik xususiyatlari qatoriga qonun va kasbiy axloq normalari doirasida ularga berilgan keng taktik miqyosning mavjudligi ham kiradi.

Ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatining yana bir psixologik xususiyati bu hokimiyatning mavjudligidir. Ish manfaatlarini ko'zlab, xodimlarga, zarur hollarda, odamlarning shaxsiy hayotiga aralashish, ular ko'pincha boshqalardan yashirishga harakat qiladigan holatlarni aniqlash, fuqarolarning uylariga kirish, cheklash huquqi beriladi. zarur hollarda, alohida fuqarolarning erkinligi va hatto undan mahrum qilish. Ushbu vakolatga ega bo'lgan xodimning psixologik holati, birinchi navbatda, mas'uliyatning yuqori darajasi bilan belgilanadi va uning vakolatlaridan foydalanish xatti-harakatlarning zarurligi va asosliligini va ularning huquqiy asoslarini aniqlash imkonini beradigan bir qator ruhiy muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi. Bu ko'pincha variantlardan biriga qaror qilish zarurati bilan bog'liq va shuning uchun alohida keskinlik bilan tavsiflanadi. Berilgan vakolatlardan oqilona va qonuniy foydalana bilish ichki ishlar organlari xodimlariga qo‘yiladigan eng muhim kasbiy talablardan biridir. Hokimiyatdan foydalanishning qonuniyligi va maqsadga muvofiqligi ko'p jihatdan xodimning shaxsiy fazilatlariga bog'liq.

Xodimlarning kasbiy faoliyatining muhim psixologik xususiyati manfaatdor tomonlarning doimiy qarama-qarshiligi va qarama-qarshiligidir. Bu xodimning jinoyatlarni aniqlash, tergov qilish va oldini olish bo'yicha faoliyatiga kurash xarakterini beradi, bu ba'zan juda keskin shakllarni oladi. Xavfli vaziyatlarni bartaraf etish, xodimning yo'lida maxsus yaratilgan to'siqlarni bartaraf etish, unda turli xil hissiy reaktsiyalarni keltirib chiqarish zarurati doimiy ixtiyoriy zo'riqish va faol aqliy faoliyatni talab qiladi. Faol qarama-qarshilik sharoitida doimiy murakkab intellektual ish, o'z maqsadlarini kodlash va haqiqiy ijtimoiy rollarni yashirish zarurati tug'iladi.

Kasbiy faoliyatning navbatdagi o'ziga xos xususiyati keng ko'lamli muhit bilan muloqot qilish qobiliyati sifatida keng muloqotdir. U ko'p qirrali va eksklyuzivdir. Xodimning muloqot qobiliyatlarining ko'p qirraliligi shundaki, u turli yoshdagi toifadagi vakillar, turli huquqiy lavozimlarni egallagan turli kasb egalari bilan muloqot qiladi. Bu umuman inson psixologiyasini, xususan, muloqotning psixologik asoslarini bilishni talab qiladi. Xodimning muloqot qobiliyatlari turli tergov, tergov va profilaktika faoliyatini to'g'ri tashkil etish uchun zarur bo'lgan xususiyatdir.

Xodimning muloqot qilish qobiliyatining o'ziga xos xususiyati shundaki, u o'zgarishni talab qiladi. Buning zarurati uning faoliyati doirasiga kiruvchi barcha shaxslar bilan psixologik aloqa o'rnatish muhimligi bilan izohlanadi.

Xodimning kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari uning ishida vaqt etishmasligi va ortiqcha yuk mavjudligini o'z ichiga oladi. Samaradorlik va tezkorlik jinoyatlarni ochish va tergov qilishning asosiy tamoyillaridan biridir. Jinoyatchi qancha vaqt ozodlikda bo'lsa, uning javobgarlikdan qochish, jinoiy harakatlarining izlarini yo'q qilish va tergovdan yashirinish imkoniyati shunchalik ko'p bo'ladi. Vaqt har doim uning tarafida. Kechikish har doim muvaffaqiyatsizlikka olib keladi.

Boshqa tomondan, vaqt etishmasligi jinoyat ishini tergov qilish, fuqarolarning arizalarini ko'rib chiqish va hokazolar uchun ajratilgan protsessual va boshqa muddatlarga rioya qilish zaruratida namoyon bo'ladi. Shu sababli, xodim doimiy ravishda ish joyida. keskin holat. Boshqa faoliyat turlarida faqat "favqulodda vaziyatlar" uchun xos bo'lgan narsa ichki ishlar xodimi ishida keng tarqalgan.

Zo'riqish, shuningdek, xodim o'z faoliyatining yuqori ekstremalligi, ziddiyatli vaziyatdagi xatti-harakatlari, turli xil stress omillarining ta'siri, tartibsiz ish vaqti, salbiy hissiy ma'noning mavjudligi tufayli boshdan kechiradigan katta jismoniy va ruhiy stress bilan bog'liq. faoliyat, chunki xodim insoniy qayg'uning namoyon bo'lishi, uning ishining og'ir sharoitlari bilan shug'ullanishi kerak.

Va, albatta, xodimning kasbiy faoliyati aniq kognitiv xususiyat bilan ajralib turadi, bu nafaqat har xil turdagi va qiyinchilikdagi aqliy muammolarni hal qilishni, balki ularni amaliy amalga oshirishni tashkil qilishni ham talab qiladi. Shu bilan birga, sof aqliy faoliyat, turli xil variantlarni qurish, operativ va rasmiy faoliyatni amalga oshirish rejalarini va umuman ish rejalarini tuzish, aqliy sxemalar va qarorlarni amalga oshiradigan ishni amaliy tashkil etish bilan birlashtiriladi.

Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy faoliyatida quyidagi asosiy elementlarni ajratib ko'rsatish mumkin: kognitiv faollik, konstruktiv, tashkiliy va kommunikativ. Albatta, xodimlarning haqiqiy faoliyatida ushbu tarkibiy qismlarning har biri sof shaklda sodir bo'lmaydi: ularning barchasi organik birlikda ishlaydi.

Kognitiv faoliyat. Xodimlarning barcha faoliyati uchun uning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin. Kognitiv faoliyatni amalga oshirmasdan turib, jinoyatchilikka qarshi kurashning yagona maqsadiga erishish mumkin emas, bilimsiz na butun faoliyatni, na yuqorida qayd etilgan tarkibiy qismlardan birini amalga oshirish mumkin emas. Faqat bilish jarayoni natijasida xodimning boshqa harakatlarini maqsadli ravishda amalga oshirish mumkin bo'ladi.

Jinoyatga qarshi kurash muammolarini hal qilish uchun xodimning kognitiv faoliyati hozirgi, o'tmish va kelajak voqealariga taalluqli faktlar, holatlar va sababiy bog'liqliklarni aniqlashni ta'minlashi kerak. Masalan, tezkor manfaatdor shaxslarni aniqlash va ularning noqonuniy xatti-harakatlarini kelgusida oldini olish maqsadida ma’lumotlarni to‘plash, tahlil qilish va umumlashtirish bo‘yicha jinoyatlarning oldini olish bo‘yicha barcha ishlar, shuningdek, sodir etilgan jinoyatlarni ochish bo‘yicha ishlar olib borilmoqda.

Xodim tomonidan hal qilinadigan vazifalarning murakkabligi, ko'p qirraliligi, xilma-xilligi, ularning shartlarining etarli emasligi va ko'pincha qarama-qarshiligi, dastlabki ma'lumotlarning o'zgaruvchanligi, ajablantiradigan elementlarning mavjudligi va boshqalarni hisobga olgan holda, xodimning kognitiv faoliyatini haqli ravishda tasniflash mumkin. ijodiy sifatida va bilimni ta'minlashning asosiy shakli Unda amaliy ijodiy fikrlash deyiladi.

Konstruktiv faoliyat. Bu jinoyatlarni ochish, tergov qilish, oldini olish, yashirin jinoyatchilarni qidirish va boshqalar bo'yicha harakatlarni rejalashtirishga qaratilgan aqliy faoliyatdir. Agar kognitiv faoliyatni amalga oshirishda fikrlash asosan hali noma'lum bo'lgan, qo'shimcha ravishda kashf qilinishi kerak bo'lgan, aniq bir muammoni hal qilish uchun topilgan savollarga javob berishga intilsa, konstruktiv faoliyatda kognitiv faoliyatning bosqichlarini rejalashtirish amalga oshiriladi. ya'ni noma'lumni qanday ketma-ketlikda qidiramiz degan savolga javob beradi. Boshqacha qilib aytganda, xodimning izlanish va konstruktiv faoliyati yagona fikrlash jarayonining ikki tomoni bo'lib, uning turli bosqichlarini tavsiflaydi.

Tashkiliy faoliyat. Bu xodimning barcha boshqa kasbiy faoliyati turlarini amalga oshirish uchun maqbul shart-sharoitlarni ta'minlashga qaratilgan. Uning mazmuni jinoyatlarni aniqlash, tergov qilish va oldini olish jarayonlarini boshqarishdan iborat bo'lib, u tezkor boshqaruv, hisobga olish va nazorat qilishda namoyon bo'ladi va ushbu jarayonlar ishtirokchilari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni ta'minlaydi. U ma'lumotlarni uzatish va almashishdan, shuningdek, o'z vazifalari xususiyatiga ko'ra xodimning ko'rsatmalarini bajarishi kerak bo'lgan boshqa shaxslarning harakatlarini tashkil etishdan iborat.

Aloqa faoliyati. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, xodimning kasbiy faoliyati keng ko'lamli muloqot bilan tavsiflanadi. Uning kommunikativ faoliyati aloqa orqali kerakli ma'lumotlarni olishdan iborat, ya'ni. amaliy operatsion va xizmat vazifalarini hal qilish uchun boshqalar bilan bevosita og'zaki aloqa. Muloqot jarayonida odamlarga ta'sir qilish uchun xodimning shaxsiyati etarlicha yuqori aql va bilimni kuchli iroda bilan uyg'unlashtirishi kerak, shuningdek, uning insoniy jozibadorligini belgilaydigan shaxsiy xususiyatlar to'plami.

Xodimning kasbiy faoliyatining asosiy psixologik xususiyatlari va tarkibiy elementlarini yuzaki ko'rib chiqish ham uning faoliyati qanchalik murakkab va ko'p qirrali ekanligini ko'rsatadi. U unga juda ko'p turli xil talablarni qo'yadi, ular orasida eng muhimlaridan biri rivojlangan professional muhim shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishdir.

Birinchidan, bularga quyidagilar kiradi:

• - o'z shaxsining kasbiy va psixologik yo'nalishi;
• - psixologik barqarorlik;
• - rivojlangan irodaviy fazilatlar: qiyin vaziyatlarda o'zini tuta bilish, jasorat, jasorat, tavakkal qilish uchun oqilona ishtaha;
• - yaxshi rivojlangan muloqot qobiliyatlari: turli toifadagi odamlar bilan tezda aloqa o'rnatish, ishonchli munosabatlarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati;
• - har xil turdagi operatsion va xizmat vazifalarini hal qilishda odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatish qobiliyati;
• - rol o'ynash qobiliyati, o'zgartirish qobiliyati;
• - rivojlangan kasbiy ahamiyatga ega kognitiv fazilatlar: professional kuzatuvchanlik va ehtiyotkorlik, professional rivojlangan xotira, ijodiy tasavvur;
• - professional rivojlangan fikrlash, intensiv aqliy mehnatga moyillik, tezkor aql, rivojlangan sezgi;
• - reaktsiya tezligi, qiyin vaziyatlarda harakat qilish qobiliyati.

Bu fazilatlar dastlab insonga xos emas. Ularning shakllanishi va rivojlanishi uzoq va shiddatli jarayondir, lekin bu ichki ishlar organi xodimining malakasini oshirishning zaruriy shartidir. Xodimning ushbu shaxsiy xususiyatlarining yo'qligi yoki etarli darajada rivojlanmaganligi uning funktsional majburiyatlarini normal bajarishga xalaqit beradi, uning faoliyatida xatolarga olib keladi va shaxsiy adaptatsiya va kasbiy deformatsiya jarayonlarini keltirib chiqaradi. Shu munosabat bilan xodimlarning kasbiy va psixologik tayyorgarligi katta ahamiyatga ega bo'lib, uning maqsadlaridan biri xodimlarda ushbu fazilatlarni shakllantirishdir.

Huquqiy psixologiya bo'yicha o'quvchi. Maxsus qism.
HUQUQ MUHOFAZA ORGANLARIDA PSIXOLOGIK XIZMAT

Huquqiy psixologiya entsiklopediyasi.
Ed. A.M.Stolyarenko.

Politsiya xodimlari uchun psixologik yordam dasturi. Xodimlar bilan tashkiliy, ijtimoiy-psixologik va tibbiy-psixologik tadbirlarni amalga oshirish hajmi va tartibini tartibga soluvchi idoraviy normativ-huquqiy hujjat, moliyalashtirish manbalarini, mas'ul mansabdor shaxslarni, xodimlar bilan reabilitatsiya ishlarining mazmuni va uning bosqichlarini, psixologik faoliyat shakllari va usullarini belgilaydi. normal va ekstremal sharoitlarda xodimlari bilan ishlash, xizmat guruhlari bilan, marhumning oila a'zolari, va hokazo .. Bu majburiy amalga oshirish, murakkablik va izchillik tamoyillari asosida qurilgan.

Psixologik tartibga solish xonasi uchun ish dasturi. Sog'liqni saqlashdagi og'ishlar, ruhiy nosog'lomlik yoki neyropsik beqarorlikning dastlabki ko'rinishlari, shu jumladan o'tkir stress va travmadan keyingi stress buzilishlarining nozologik oldidan profilaktikasini tashkil qilish uchun kasb-hunar kolleji xodimlari bilan olib boriladigan tadbirlar majmuasi. Dastur bir necha bosqichda amalga oshiriladi:

Birinchi bosqich xodimlarni individual yoki guruhli psixodiagnostik tekshiruv shaklida tekshirish, individual psixologik xususiyatlarni, psixologik reabilitatsiya ko'rsatkichlarini aniqlash uchun individual suhbat va psixologik tuzatish guruhlarini shakllantirishdan iborat. So'rov natijalariga ko'ra, xodimlar 3 guruhga bo'lingan. 1-guruh - deyarli sog'lom. Xodimlarga ta'til va amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa imtiyozlar beriladi. Iloji bo'lsa, 6 oy - 1 yildan keyin takroriy psixodiagnostik tekshiruv o'tkaziladi. 2-guruh - sog'lig'ida funktsional, pre-nozologik og'ishlarga ega bo'lganlar. Kursni tugatgandan so'ng 6 oy o'tgach, ular reabilitatsiya va tiklanish tadbirlarini o'tkazadilar va takroriy nazorat psixodiagnostik tekshiruvidan o'tadilar. 3-guruh - bemorlar. Ushbu xodimlar psixologik diagnostika markazlarida chuqurlashtirilgan tekshiruvdan so'ng ambulator yoki statsionar davolanishga yuboriladi. Davolanish tugaganidan keyin 1 oy o'tgach, psixolog tomonidan takroriy psixodiagnostik tekshiruv o'tkaziladi.

Ikkinchi bosqichda ko'rikdan o'tganlarning ikkinchi guruhiga tayinlangan xodimlar uchun reabilitatsiya tadbirlari quyidagi taxminiy dastur bo'yicha ofis psixologi tomonidan belgilangan ehtiyojga muvofiq bir necha sessiyalarda o'tkaziladi. 1-sessiya - guruh (individual) suhbat; relaksatsiya video terapiyasi; boshdan kechirgan voqealar haqida qisqacha ma'lumot berish; nerv-mushaklarning bo'shashishi va autogenik trening mashg'ulotlarini o'tkazish; "Art terapiya" mashg'ulotlarini o'tkazish; individual psixologik maslahat va psixologik holatni tuzatish, fizioterapevtik va fitoterapevtik usullar va vositalardan foydalanish. 2-sessiya - nafas olish mashqlari yordamida o'z-o'zini tartibga solish usullarini o'rgatish va ularni amalga oshirish; musiqa relaksatsiyasi terapiyasi; "Kalit" o'zini o'zi boshqarish texnikasini o'rgatish; mobilizatsiya qiluvchi avtogen mashg'ulotlar sessiyasi; mobilizatsiya video terapiyasi; psixokonsultativ, psixokorrektiv, fizioterapevtik va fitoterapevtik usullar va vositalar. 3-sessiya - ishbilarmonlik va kundalik muloqotning video treningi; hal etilmagan muammolar va umumiy holatni guruh muhokamasi; individual psixologik maslahat va stressdan keyingi holatni tuzatish, fizioterapevtik va fitoterapevtik usullar va vositalardan foydalanish; sport zali, sauna. Agar kerak bo'lsa, individual xodimlarga qo'shimcha individual va guruhli psixoreabilitatsiya tadbirlari taklif qilinishi mumkin.

Ofisga yuborilgan har bir xodim uchun psixolog Kuzatuv faylini tayyorlaydi. U inson huquqlari bo'yicha huquqiy hujjatlarga qat'iy muvofiq va Psixologning kasbiy etikasi kodeksini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Hujjat xodim ishdan bo'shatilgunga qadar saqlanadi va belgilangan tartibda yo'q qilinadi. Agar xodim keyingi xizmat ko'rsatish uchun boshqa bo'limga o'tkazilsa, kuzatuv fayli ushbu bo'linmaning psixologiga (kadrlar bo'limiga) yuboriladi.

(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)

VETda psixologik tuzatish. Shaxsiy kompyuter - bu shaxsning to'liq rivojlanishi va ishlashini ta'minlash uchun unga maqsadli psixologik ta'sir. Psixokorreksiya ishlari ko'p jihatdan shaxsni rivojlantirish bilan bog'liq. Psixokorrektsiya ishining individual va guruh shakllari mavjud. Shaxsiy kompyuter nafaqat xodimning o'zi, balki xodimlar psixologining tashabbusi bilan ham amalga oshirilishi mumkin. Shaxsiy shaxsiy kompyuter shakllari asosan psixologik maslahat protsedurasi bilan mos keladi. Guruhdagi psixokorrektsiya ishlari ko'pincha xodim va psixolog o'rtasidagi muloqotdan ko'ra ko'proq psixologik ta'sir ko'rsatadi. K. Levinning fikricha, har birini alohida o'zgartirishdan ko'ra, guruhga yig'ilgan shaxslarni o'zgartirish osonroq. Psixokorrektsiya guruhlari o'zlarining maqsadli yo'nalishi bo'yicha farqlanadi (davlatlarning o'zgarishi, ijtimoiy muhim fazilatlarning rivojlanishi, o'z-o'zini namoyon qilish); hal qilinayotgan vazifalarning tabiati bo'yicha (sezuvchanlikni, o'ziga ishonchni, tashkilotchilik qobiliyatini va boshqalarni rivojlantirish); nazariy kontseptsiyaga ko'ra (tranzaktsion tahlil guruhlari, avto-trening, ko'nikmalarni o'rgatish, Gestalt guruhlari, NLP va boshqalar). Guruhlarda psixokorreksiya ishlarini o'tkazish metodologiyasi insonning o'zi o'z muammolarini tan olishi va ularni guruh bilan muhokama qilishi mumkinligiga ishonishga asoslanadi. Guruhdagi psixokorrektsiya ishlarini tashkil etishning quyidagi tamoyillari mavjud: 1) shaxsiy javobgarlik (o'rganish va shaxsiy o'sish natijalari, birinchi navbatda, o'ziga bog'liq); 2) o'z-o'zini oshkor qilish (boshqa odamlarga "men" ni oshkor qilish sog'lom shaxsiyat belgisidir, yolg'on tashqi "men" ni qurishdan himoya qiladi); 3) "bu erda va hozir" tamoyili (o'tmish emas, balki hozirgi, shaxsan muhim muammolar tahlil qilinadi); 4) "teskari aloqa" tamoyili (guruh a'zolari boshqalarning nomaqbul xatti-harakatlariga o'z munosabatini bildiradilar); 5) insonparvarlik printsipi (bir-birini hurmat qilish, odamlarni qanday bo'lsa, shundayligicha qabul qilish, har kim tuzatish zarurligi haqida o'zi qaror qiladi).

(L.N. Volina)

Xodimlarga psixologik yordam. PP (yuridik, tibbiy va boshqalar bilan bir qatorda) xodimlarga xizmat vazifalarini o'zlashtirish, ularni kerakli darajada bajarish, xizmat shartlariga ko'nikish va muvaffaqiyatli bajarish bilan bog'liq psixologik qiyinchiliklarni mustaqil ravishda engib o'tishda yordam berishda ifodalangan amaliy yordam turidir. xizmat. Xodimlar qiyinchiliklarni o'zlari yengishmasa, yordam ko'rsatiladi.

PPning nisbatan oddiy shakllari har doim hamkasblar, menejerlar va murabbiylar tomonidan qo'llanilgan: psixologik yordam (ichki safarbarlikni rag'batlantirish); psixologik orientatsiya (psixologik ongni yaxshilash); psixologik yordam (qiyinchiliklarni to'g'ridan-to'g'ri engish bilan bog'liqlik). VKTda psixologik xizmatlarning yaratilishi bilan ularning xodimlari nafaqat ushbu yordam shakllarida ishtirok etadilar, balki maxsus malaka talab qiladigan boshqalardan ham foydalanadilar: psixologik maslahat (qiyinchiliklarni bartaraf etish uchun qaror qabul qilishga yordam berish); psixologik reabilitatsiya (emotsional-irodaviy holatlar va psixologik imkoniyatlarni tiklashga yordam berish).

PP xodimlarning faoliyatini butun psixologik qo'llab-quvvatlash bilan bir xil emas, balki uning ajralmas qismidir. Uning asosiy maqsadi bilan bir qatorda, u alohida rol o'ynaydi - bevosita xodimlarning kasbiy hayotiga "to'qish", ular o'rtasida axloqiy munosabatlarni rivojlantirish va mustahkamlashga xizmat qiladi.

PP usullari xilma-xildir. Bunga quyidagilar kiradi: hamdardlik ko'rsatish; qarashlar, munosabatlar, niyatlar va harakatlarni tasdiqlash; noto'g'ri qarorlar va xatti-harakatlarning chegaralarini aniqlash; e'tiborni muvaffaqiyatsizliklarni boshdan kechirishdan istiqbol va muvaffaqiyatlarga o'tkazish; qiyinchiliklarni yengishning ijobiy misollaridan ilhom olish; muayyan psixologik qiyinchiliklarning yashirin sabablariga e'tiborni jalb qilish; bu qiyinchiliklarni keltirib chiqaruvchi omillar taksonomiyasi; ularni engish uchun individual imkoniyatlarni baholash; muammoli vaziyatlarning psixologik bog'liqliklarini birgalikda izlash; muammolarni yanada echiladigan shaklga analitik aylantirish; ularni hal qilishning yashirin va birlashtirilgan variantlarini aniqlash; psixologik "xavfsizlik tarmog'i", "almashtirish", "birgalikda o'ynash" qiyinchiliklarni engib o'tgan odamlarga nisbatan; psixofizik yengillik; brifing; ma'noni shakllantiruvchi kasbiy va hayotiy motivlarni oydinlashtirish; ma'naviy o'zini o'zi belgilash va rivojlanish muhimligini ochib berish; va boshq.

(E.V. Petuxov)

Jang zonasida politsiya xodimlariga psixologik yordam. Xizmat va jangovar vazifalarni bajaruvchi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy moslashuvi va ijtimoiy-psixologik holatining maqbul darajasini saqlab qolish, ularning faoliyatini tiklash va yaxshilash maqsadida psixologik yordam bo'linmalari xodimlari tomonidan amalga oshiriladigan chora-tadbirlar tizimidir. Ishning asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat: xodimlar o'rtasida o'lim, jarohatlar, mansab intizomi va qonun ustuvorligi buzilishi, jinoyatlar va favqulodda vaziyatlarni kamaytirishga qaratilgan ishlar majmuasini amalga oshirish; terrorizmga qarshi operatsiyalarni psixologik ta'minlash bo'yicha kompleks chora-tadbirlarni amalga oshirish; xodimlarning shaxsiy xavfsizligini ta'minlash uchun muammolarni hal qilishda psixologik bilimlarni qo'llash; xodimlarning axloqiy, psixologik va psixofiziologik holatini diagnostikasi; tiklash chora-tadbirlari majmuasini amalga oshirish (masalan, bir qator usullar va usullarni qo'llash orqali ortiqcha stressni bartaraf etish); barcha darajadagi menejerlar bilan xodimlar bilan ishlashni tashkil etish masalalari bo'yicha, shuningdek, hozirgi shaxsiy va oilaviy muammolar bo'yicha xodimlar bilan individual psixologik maslahatlar o'tkazish.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Yaralangan politsiya xodimlari bilan psixologik ish. Yarador ichki ishlar xodimlarining travmatik tajribalarini qayta ishlash va ularni ijobiy hayotiy tajribalarga qo'shishga qaratilgan tadbirlar. Psixologik ishning zarurati davolanishning muvaffaqiyati uchun qulay ruhiy holat zarurligi bilan bog'liq. Yaradorlar ko'pincha travmadan keyingi stress buzilishining alomatlarini boshdan kechiradilar: intruziv xotiralar, past kayfiyat, uyqusizlik, tushunarsiz tashvish, asabiylashish, asabiylashish, depressiya, haddan tashqari hushyorlik, xotira buzilishi va boshqalar.

Psixologik ish usullari quyidagilar bo'lishi mumkin: kuzatish, empatik tinglash, klinik suhbat (psixologik holatni tashxislash, psixologik tarixni to'plash), brifing (psixologik oqibatlarni minimallashtirish, travmadan keyingi stress buzilishi sindromi rivojlanishining oldini olish), qayta ijtimoiylashtirish ( yaqin qarindoshlar bilan ishlash), qisqa muddatli psixokorreksiya usullari (og'riqni psixologik reanimatsiya qilish, voqealar mantig'i; o'tmishdagi voqealardan stressni yo'qotish, tajribalarni yo'q qilish, tajovuzkorlik, yo'qotish, qayg'u dinamikasi bilan ishlash, resurslarni izlash va kelajakka prognoz qilish), maxsus psixoterapevtik usullar (psixoterapevtik metaforalar, trans texnikasi, o'z-o'zini boshqarish usullari, "Hayot yo'li" va "Kalit", ratsional va nafas olish terapiyasi va boshqalar).

Psixologning yaradorlar bilan ishlashida quyidagi bosqichlarni ajratib ko'rsatish mumkin: a) kasalxona sharoitlariga moslashish, kuchli emotsional kechinmalar (bu davr qisqa bo'lishi mumkin, agar psixolog jarohatlanganlar bilan ishlashga o'rgatilgan bo'lsa); b) konstruktiv bosqich - yaradorlar bilan faol ishlash; v) inkor etish bosqichi, bunda psixolog yarador bilan shunchalik identifikatsiyalanadiki, u psixologik stress buzilishining alomatlarini boshdan kechirishi mumkin, ya'ni: somatik ko'rinishlar, xavotirning kuchayishi, bo'shashga qodir emasligi, o'z tajribalarini inkor etish, intruziv tushlar; d) tahlil bosqichi - salbiy reaktsiyalarni ongli darajaga o'tkazish; e) normal xizmat ko'rsatish shartlariga qayta moslashish. Psixologik jihatdan tayyorlangan xodimlar uchun reabilitatsiya davri osonroq. Ular psixolog bilan hamkorlik qilishga qaratilgan, shuningdek, boshqa yaradorlar bilan ko'proq aloqada va muloqotda bo'lishadi. Kasbiy psixologik tayyorgarlikdan o'tmagan xodimlar bilan ishlashda psixologlar salbiy reaktsiyalar va qarshiliklarni bartaraf etish, yordam berishdan bosh tortish, psixologlarga ishonchsizlik va reabilitatsiya muammosini rad etish uchun qo'shimcha kuch sarflashlari kerak, bu esa reabilitatsiya davrini sezilarli darajada uzaytiradi.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Slayd 2

reja

KIRISH 1-BOB. “Issiq nuqtalardan” qaytuvchi XODIMLAR BILAN ISHLASHNING NAZARIY ASOSLARI 1.1 Shaxsiy tashvish psixologik hodisa sifatida 1.2 “Issiq nuqtalar”da xizmat qilishning psixologik oqibatlari. s ” G LAVA 2. “ISSIQ NOKTALAR”DA XIZMAT ETGAN XODIMLARNING HAMVARLIK XUSUSIYATLARINI EMPIRIK O'rganish 2.1. "Issiq nuqtalarda" xizmat qilgan xodimlarning tashvish darajasidagi o'zgarishlar xususiyatlarini aniqlash uchun empirik tadqiqotni tashkil etish va o'tkazish 2.2. Empirik tadqiqotlar natijasida olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va sharhlash 2.3. "Issiq nuqtalarda" xizmat qilgan xodimlar bilan samarali ishlash bo'yicha amaliy tavsiyalar XULOSA ADABIYOTLAR ILOVA

Slayd 3

Muvofiqlik

Qurolli harakatlar zonasida qisqa vaqt qolish odam uchun izsiz o'tmaydi. Bu tinch hayot sharoitida, harbiy xizmatdan keyin va jangovar harakatlarda ishtirok etishda moslashishga to'sqinlik qilishi mumkin va natijada deviant xulq-atvorda, noto'g'ri adaptatsiyaning namoyon bo'lishida, chegara neyropsikiyatrik kasalliklarda va travmadan keyingi stress sindromining namoyon bo'lishida namoyon bo'lishi mumkin. . Bu fakt psixologik diagnostika choralarini ishlab chiqish va travmadan keyingi stress sindromining mumkin bo'lgan belgilarini tuzatishning ahamiyati va zarurligini belgilaydi.

Slayd 4

Ushbu tadqiqotning maqsadi - "qaynoq nuqtalarda" xizmat qilgan xodimlarning reaktiv va shaxsiy tashvish darajasini aniqlash. Tadqiqot mavzusi: politsiya xodimlarining shaxsiy xususiyatlari (shaxsiy va reaktiv tashvish darajasi), ular bilan psixologik ishning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi. Tadqiqot ob'ekti: politsiya xodimlarining shaxsiy xususiyatlari. Tadqiqotning gipotezasi shundan iboratki, maslahat suhbati shaxsiy tashvish darajasining me'yordan (ham yuqori, ham past tashvish) turli xil og'ishlari uchun samarali bo'ladi. Suhbat shaxsiyatga foydali ta'sir ko'rsatadi.

Slayd 5

Tadqiqot maqsadlari:

Mahalliy va xorijiy adabiyotlarda harbiy harakatlarda qatnashgan odamlarda travmadan keyingi stress buzilishi muammosiga nazariy yondashuvlarni o'rganish. Xizmat va jangovar faoliyatda tajribaga ega bo'lgan politsiya xodimlarining shaxsiy xususiyatlari va xatti-harakatlarini o'rganish. Xizmat va jangovar faoliyatda tajribaga ega bo'lgan politsiya xodimlarining tashvish darajasining xususiyatlarini o'rganish. Maslahat suhbatidan oldin va keyin xodimlarning tashvish darajasini taqqoslash. Guruhlarda o'rganilayotgan ko'rsatkichlar o'rtasidagi munosabatlarning xarakterini o'rnatish.

Slayd 6

Tadqiqot usullari

Ishda nazariy va empirik tadqiqot usullaridan foydalanilgan. Nazariy usullar qurolli jangovar harakatlarda ishtirok etishning psixologik oqibatlari muammosi, shu jumladan travmadan keyingi stress buzilishi muammosi va politsiya xodimlari o'rtasidagi tashvishni o'rganish bo'yicha adabiyotlarni tahlil qilish edi. Sinov usuli empirik usullar sifatida ishlatilgan. Psixodiagnostik kompleks quyidagi usullardan iborat edi: 1. O'z-o'zini baholash shkalasi (Ch.D.Spilberger testi - Yu.L.Xanın). 2. “SAN” testi (Feling of Being-Faoliyat-Mood). 3. Luscher rang testi.

Slayd 7

1-bob bo'yicha xulosalar

Birinchi bobni tahlil qilib, biz shaxsiy va vaziyatli faollik va tashvish darajasi politsiya xodimining muhim shaxsiy xususiyatlari ekanligi haqida xulosa qilishimiz mumkin. Ular asosan uning xatti-harakati va reaktsiyalarini turli vaziyatlarda, shu jumladan ekstremal vaziyatlarda, xodimdan vahima qo'ymaslik va o'z hayoti va boshqa odamlarning xavfsizligi uchun o'z zimmasiga yuklangan barcha mas'uliyatni anglab etishi va xotirjam bo'lishi kerak bo'lganda shakllantiradi. Stressli vaziyatda tez, aniq va to'g'ri qaror qabul qilish qobiliyati "qaynoq nuqtalarda" xizmat qilayotgan politsiya xodimining eng muhim fazilatlaridan biridir. Va bizning vazifamiz xodimda ushbu fazilatlarni kashf qilish, unga ularni o'zida mustahkamlash va saqlashga yordam berishdir. "Issiq nuqtalardan" qaytgan xodimlar tinch hayot sharoitlariga moslashishlari kerak. Va bu erda, ma'lum bo'lishicha, turli xil muammolar paydo bo'lishi mumkin. Ushbu bobning ikkinchi xatboshida biz Tergov qo'mitasida xizmat qilganidan keyin xodim uchun oqibatlari va bu oqibatlarning namoyon bo'lish shakllarini batafsil ko'rib chiqdik. Uchinchi xatboshida "qaynoq nuqtalarda" xizmat ko'rsatish oqibatlarini tuzatish va tuzatish shakllaridan biri keltirilgan. Bu psixologik maslahat. Mijoz bilan ishlashning turli shakllari ham ko'rib chiqiladi. Psixologning vazifasi mijozning asosiy muammolarini aniqlashga yordam berish, vaziyatni qabul qilish, undan yangi munosabatlar bilan chiqish va bir vaqtning o'zida "tiqilib qolmaslik" va muammolarni hal qilish yo'llarini izlashdir. Psixolog mijozni nazorat qilmaydi, unga bosim o'tkazmaydi, balki uni faqat to'g'ri yo'nalishga yo'naltiradi. Ushbu uslub tergov qo'mitasida xizmat qilganidan keyin uni tinch hayot sharoitida reabilitatsiya qilish uchun xodim bilan ishlashning muhim qismidir.

Slayd 8

Birinchi guruh xodimlari o'rtasida shaxsiy tashvish ko'rsatkichlarini taqqoslash (past shaxsiy tashvishning dastlabki ko'rsatkichlari bilan)

1-rasm. Bu erda Col_1 - xodimlarning shaxsiy tashvish darajasining dastlabki ko'rsatkichlari va Col_2 - maslahat suhbatidan keyin shaxsiy tashvish darajasining ko'rsatkichlari.

Slayd 9

Birinchi guruh xodimlari o'rtasida shaxsiy tashvish ko'rsatkichlarini taqqoslash (yuqori shaxsiy tashvishli boshlang'ich ko'rsatkichlar bilan)

2-rasm. Bu erda Col_1 - xodimlarning shaxsiy tashvish darajasining dastlabki ko'rsatkichlari va Col_2 - maslahat suhbatidan keyin shaxsiy tashvish darajasining ko'rsatkichlari.

Slayd 10

2-bob bo'yicha xulosalar

Ushbu bobda g'ayritabiiy tashvish darajasini aniqlash uchun xodimlarning empirik tadqiqotini tashkil etish va o'tkazish tasvirlangan, empirik ma'lumotlarning matematik tahlili va talqini amalga oshirilgan. Olingan natijalar "qaynoq nuqtalarda" xizmat qilgan xodimlarning tashvish darajasidagi buzilishlar ham shaxsga, ham uning kasbiy faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. Buni faqat xodim bilan ishlash va muntazam diagnostika o'tkazish orqali oldini olish mumkin. Agar buzilishlar aniqlansa, maslahat suhbatida ishlang, psixologik trening o'tkazish mumkin. Ma'lumotlar bizga ko'rsatganidek, ish samarali va samarali, ijobiy yo'nalishdagi o'zgarishlar xodimlarning o'zlari tomonidan qayd etilgan va bu empirik tadqiqotlar bilan tasdiqlangan. Ushbu bob, shuningdek, "qaynoq joylarda" xizmat qilgan xodimlar bilan samarali ishlash bo'yicha amaliy tavsiyalar beradi. Matn konsultativ suhbatni o'tkazishning xususiyatlarini batafsil tavsiflaydi va tashvish darajasini normal holatga qaytarish uchun tavsiya etilgan treningni taklif qiladi.

Slayd 11

Xulosa

Empirik tadqiqot o'tkazish uchun "qaynoq nuqtalarda" xizmat qilgan 60 nafar xodimdan iborat guruh tuzildi. Bular 2-sonli "Omutinskiy" (Yurginskoye qishlog'i), 1-sonli "Omutinskiy" (Armizonskoye qishlog'i) OP va Rossiya Ichki ishlar vazirligining Tyumen viloyati Omutinskiy tumani "Omutinskiy" ning xodimlari edi. 60 kishi.Oʻrtacha yoshi – 33,9 (23 yoshdan 48 yoshgacha). O'rtacha ish tajribasi 9,3 (1 yildan 19 yilgacha). Barcha sub'ektlar erkaklardir. Matematik tahlil davomida shaxsiy tashvishlari me'yordan yuqori yoki past bo'lgan xodimlar bilan maslahat suhbati uning ijobiy tomonga o'zgarishiga ta'sir qilgani aniqlandi. Tajribaviy ma’lumotlarni tahlil qilish natijasida ichki ishlar organlari psixologlariga ekstremal vaziyatlarda xizmat qilish vaqtida salbiy holatlarning oldini olish va xizmatni o‘tab bo‘lgandan keyin samarali reabilitatsiya ishlarini olib borish maqsadida xodimning tashvish kabi shaxsiy xususiyati bilan ishlash bo‘yicha amaliy tavsiyalar berildi. "issiq joylar". Xodimlar bilan muntazam diagnostika o'tkazish va o'zgarishlarni kuzatish orqali salbiy o'zgarishlarning oldini olish mumkin. Agar buzilishlar aniqlansa, maslahat suhbatida ishlang, psixologik trening o'tkazish mumkin. Ma'lumotlar bizga ko'rsatganidek, ish samarali va samarali, ijobiy yo'nalishdagi o'zgarishlar xodimlarning o'zlari tomonidan qayd etilgan va bu empirik tadqiqotlar bilan tasdiqlangan. Ushbu maqolada "qaynoq joylarda" xizmat qilgan xodimlar bilan samarali ishlash bo'yicha amaliy tavsiyalar berilgan. Matn konsultativ suhbatni o'tkazishning xususiyatlarini batafsil tavsiflaydi va tashvish darajasini normal holatga qaytarish uchun tavsiya etilgan treningni taklif qiladi.

Slayd 12

Barcha slaydlarni ko'rish

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

BOSHQARUV

Mavzu: Psixologiya

“Politsiya xodimlari faoliyatida psixologiya”.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

REJA

Kirish

1. Politsiya xodimlarining emotsional salbiy holatlari va ularni oldini olish va bartaraf etish usullari

• 2. Politsiya xodimlari shaxsiyatining kasbiy deformatsiyasining namoyon bo'lishi va oldini olishning asosiy omillari
• 3. Ichki ishlar organlari xodimlarining rasmiy va ekstremal vaziyatlardagi harakatlarining huquqiy asoslari va psixologik xususiyatlari. Xavfsizlik boshqaruvi
• Xulosa
• Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Rossiya Ichki ishlar vazirligining 145-1996-sonli buyrug'i bilan tasdiqlangan "Ichki ishlar organlari va ichki qo'shinlarni rivojlantirish kontseptsiyasi" da xizmatning ma'naviy-axloqiy asoslarini mustahkamlash, shaxsiy tarkibda tuyg'uni shakllantirish bo'yicha tadbirlar. vatanparvarlik, fuqarolik, qonun va odob-axloq me’yorlariga rioya qilish, Qasamyod va farmoyishlarni qat’iy bajarish ustuvor yo‘nalish sifatida belgilangan. Shu munosabat bilan, ichki ishlar organlari xodimlari o‘rtasida kasbiy psixologik tanlash, xizmat intizomi va qonuniyligini nazorat qilish va mustahkamlash muammolari katta dolzarb bo‘lib, tegishli huquqiy tartibga solish va instrumental psixologik yordamni talab qiladi.

Idoraviy intizomiy statistik ma’lumotlar tahlili shuni ko‘rsatadiki, 2006 yilda 2005 yilga nisbatan qonun hujjatlarini buzganlik uchun javobgarlikka tortilgan xodimlar soni 9,0 foizga, shuningdek, intizomiy huquqbuzarliklar uchun 1,8 foizga oshgan. Iqtisodiy jinoyatlarga qarshi kurashish bo‘linmalarida (33,3 foizga) va xususiy xavfsizlikni ta’minlashda (15,4 foizga) jinoyat sodir etganligi uchun javobgarlikka tortilganlar ko‘paygani alohida tashvish uyg‘otadi. 2006 yil uchun Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining shaxsiy tarkibi bilan ishlash holati: Tahliliy va axborot materiallari to'plami. - M .: TsOKR Rossiya Ichki ishlar vazirligi, 2007. - P. 45.

1. Politsiya xodimlarining emotsional salbiy holatlari va ularni oldini olish va bartaraf etish usullari.

Ma'lumki, militsiya xodimlarining faoliyati odamlarga va ularning faoliyatiga ta'sir qilish kuchiga ega bo'lgan, ekstremal deb ataladigan omillarning mavjudligi bilan ajralib turadigan vaziyatlar bilan tavsiflanadi. So'nggi yillarda jinoyatchilarni hibsga olish, garovga olinganlarni ozod qilish, qurol ishlatish, ommaviy tadbirlar, tabiiy ofatlar paytida huquq-tartibotni ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan ichki ishlar organlari faoliyatining ekstremal xarakterining kuchayishi tendentsiyasi kuzatilmoqda. va favqulodda vaziyatlar. Ekstremal (lotincha extremum - chegara, ekstremal) - bu odamga katta qiyinchiliklar tug'diradigan, ularni engish va oldidagi vazifani hal qilish uchun uni to'liq, maksimal kuch va imkoniyatlarni ishga solishga majbur qiladigan holatlar.

Rossiya Ichki ishlar vazirligi psixologlari tomonidan olib borilgan keng qamrovli tadqiqotlar natijalari shuni ko'rsatdiki, uzoq ish vaqti, asotsial elementlar bilan doimiy aloqada bo'lish, jinoyatlarni bostirishda aqliy va jismoniy kuchni to'liq bag'ishlash zarurati kabi omillar tananing funktsional zaxiralarini kamaytiradi. ularning to'liq tugashigacha. Bu politsiya xodimlari shaxsining ruhiy sohasiga yuqori talablarni, ularning stressga chidamliligini va ekstremal sharoitlarda ishlashga psixologik tayyorligini belgilaydi.

Binobarin, stress omillariga uzoq vaqt ta'sir qilish, hayotga doimiy hayotiy xavfning mavjudligi, o'lim yoki shikastlanishning yuqori ehtimoli, travmatizm nafaqat kasbiy tayyorgarlik darajasiga, balki shaxsning psixologik fazilatlariga ham yuqori talablarni qo'yadi. ekstremal sharoitlarda faoliyatga psixologik tayyorlikni aniqlash.

Adaev A. I., Abolin L. M., Vasilyev V. A., Volkov A. A., Korchemniy P. A., Krupnik E. P., Kon I. S., Platonov K. K., Rodionov A.V., Stolyarenko A.M., Smirnov V.A., Cho‘novskiy V.N., T.G.V. va boshqa psixologlar ruxsat berishadi Biz muhim psixologik fazilatlardan biri - politsiyachi shaxsining rasmiy faoliyatning ekstremal vaziyatlariga barqarorligini ta'kidlashimiz kerak.

Psixologik adabiyotlarda "chidamlilik" tushunchasi bir nechta talqinlarga ega. Shunday qilib, dunyoning ko'plab mamlakatlarida "barqaror" so'zi "barqaror, chidamli, mustahkam, bardoshli, kuchli" degan ma'noni anglatadi. "Rus tilining sinonimlari lug'ati" bu so'zning ikkita sinonimini beradi: "barqarorlik, muvozanat". A.Reber lug'atida "barqaror" deganda xulq-atvori nisbatan ishonchli va izchil bo'lgan shaxsga xos xususiyat tushuniladi.

"Barqarorlik" tushunchasining bunday ko'p qirraliligi, birinchi navbatda, ushbu atamaning shaxsning shakllanishi, rivojlanishi va shakllanishi jarayonlariga nisbatan qo'llanilishi, uning xatti-harakati va faoliyatining turli tomonlarini tavsiflash bilan bog'liq. Adabiyotda siz quyidagi terminologik birikmalarni topishingiz mumkin: "shaxsiy barqarorlik", "xulq-atvor barqarorligi", "kasbiy faoliyat barqarorligi", "stressga chidamlilik", "hissiy barqarorlik", "irodaviy barqarorlik", "aqliy barqarorlik", "hissiy irodalilik" barqarorlik”, “axloqiy barqarorlik”, “psixologik barqarorlik” (Zavarzina L.V., 2002).

Politsiya xodimlarining psixologik barqarorligiga alohida o'rin berilishi kerak - tezkor va rasmiy faoliyatning ekstremal sharoitlarida harakatlarni amalga oshirishga professional tayyorgarlikning o'ziga xos asosi sifatida.

Psixologik barqarorlik - bu shaxsning qiyin vaziyatlarning asabiylashuvchi va stressli ta'siriga chidamliligini ta'minlaydigan yaxlit xarakteristikasi sifatida tushuniladi (Yaroshevskiy M. G., 1990).

Huquqni muhofaza qilish organi xodimi (politsiya patrul xizmati, xususiy xavfsizlikni saqlash guruhlari, tezkor xodimlar va boshqalar) kundalik mehnat faoliyatida har kimga qaraganda tez-tez qiyin, ba'zan xavfli psixologik vaziyatlarga tushib qoladi, bu esa xodimning ruhiyatiga stressli ta'sir ko'rsatadi.

Shu sababli, Ichki ishlar vazirligining ta'lim muassasasida xodimlarni psixologik tayyorlash quyidagilarga qarshilik ko'rsatishga qaratilgan bo'lishi kerak:

* operativ va rasmiy faoliyatning salbiy omillari: keskinlik, mas'uliyat, xavf, xavf, vaqt etishmasligi, noaniqlik, ajablanish va boshqalar;

* psixikaga kuchli ta’sir etuvchi omillar: qon turi, murda, tan jarohati va boshqalar;

* qarama-qarshilik holatlari: jinoyatlarning oldini olish, ochish va tergov qilishga qarshi bo'lgan shaxslar bilan psixologik kurash olib borish, psixologik bosimga, qonunga bo'ysunuvchi fuqarolar va huquqbuzarlarning manipulyatsiyasiga qarshi turish qobiliyati; provokatsiyalarga berilmaslik va hokazo;

* mehnat faoliyatidagi ziddiyatli vaziyatlar: nizoning ichki sabablarini tahlil qilish, ularning paydo bo'lish qonuniyatlarini, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilishning borishi va usullarini tushunish qobiliyati: shaxsga nisbatan haqorat va zo'ravonlik, bezorilik, talonchilik, qotillik, davlat amaldorlariga qarshilik ko'rsatish. , og'zaki va jismoniy tajovuz va boshqalar .; psixologik keskin, ziddiyatli, qo'zg'atuvchi vaziyatlarda o'zini tuta bilish.

Xavfli va ba'zan hayot uchun xavfli vaziyatlarga tez-tez duchor bo'lish bu shaxslardan o'zini tuta bilishni, qiyin vaziyatlarni tezda baholashni va eng to'g'ri qarorlarni qabul qilishni talab qiladi, bu esa belgilangan vazifalarni yanada samarali amalga oshirishga va favqulodda hodisalar va buzilishlarni kamaytirishga yordam beradi. ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy faoliyati tadbirkorlik

Xodimning ruhiy holatini va harakatlarini tartibga solishga qodir emasligi o'zi uchun ham, boshqalar uchun ham salbiy va ko'pincha og'ir oqibatlarga olib keladi. O'z xatti-harakatini nazorat qila olmaslik insonning atrof-muhit sharoitlariga ijtimoiy-psixologik moslashish qobiliyatini pasaytiradi va uning hayotiy salohiyatini ro'yobga chiqarishga jiddiy to'sqinlik qiladi.

Ichki ishlar organlari xodimlari har kuni turli omillar ta'sirida bo'lib, ko'pincha stressli xarakterga ega bo'lib, bu o'z navbatida charchoq, ortiqcha ish, turli salbiy hissiy holatlarning paydo bo'lishiga, kasbiy va rasmiy faoliyatdagi tartibsizliklarga olib kelishi mumkin.

Shu munosabat bilan xodimlarning psixologik o'zini o'zi boshqarish texnikasi va usullarini egallashi zamonaviy davrning juda dolzarb vazifasidir. Asablari kuchliroq, dushmanga (jinoyatchiga) qarshi kurashishga yaxshiroq moslasha oladigan, nafaqat jismoniy va aqliy resurslarini oqilona boshqarishni, balki neyropsik faollikni saqlab qolishni biladigan xodimlar o'z kareralarida katta muvaffaqiyatlarga erishadilar. optimal darajada, qiyin operatsion vaziyatlarda o'zining psixologik barqarorligini namoyish eting.

Yuqoridagi ishlarni tahlil qilish psixologik barqarorlikning asosiy sharti qidiruv faoliyatining o'zi, xususan, o'quv jarayoniga kiritilgan militsiya xodimlarining faoliyati degan xulosaga kelishimizga imkon beradi.

Xodimlarning salbiy omillarga qarshi turish uchun yangi qobiliyat va imkoniyatlarni topishga bo'lgan yuqori ehtiyoji, o'ziga va atrofdagi voqelikka ijodiy munosabat, psixologik usullarni (neyrolingvistik dasturlash, psixosintez, guruh terapiyasi, ijtimoiy-psixologik trening va boshqalar) o'zlashtirishga tayyorligi. psixo-emotsional holatlar ularga noqulay hayotiy vaziyatlarning halokatli ta'sirini engib o'tishga va huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining shaxsiyatining barqarorligini shakllantirishga imkon beradi.

Shaxsiy va kichik komandirlar tomonidan kasbiy psixologik tayyorgarlik darslarida maxsus boshlang'ich tayyorgarlik jarayonida psixologik tayyorgarlikni rivojlantirish uchun quyidagilar qo'llanilishi mumkin:

* psixodiagnostika (kuzatish, suhbat, test);

* professional xotira, diqqat va kuzatishni rivojlantirish bo'yicha treninglar;

* to'siqlarni (asoratlar, to'siqlar yo'li, labirintlar) yengish bo'yicha psixofizik tayyorgarlik;

* ideomotor trening;

* ajablanib, vaqt bosimi, shovqin va yong'in effektlari elementlaridan foydalangan holda treninglar (ma'naviy va psixologik daraja);

* azob-uqubatlar, qon, yaralar, jarohatlar, halok bo'lganlarni idrok etish bilan bog'liq vaziyatlarni o'zlashtirish bo'yicha treninglar;

* avtogen ta'lim asoslarini o'rgatish;

* o'z-o'zini gipnoz qilish, o'z-o'zini ishontirish, munosabatni o'rgatish;

* SOPT (vaziyatli-majoziy psixoregulyatsiya mashg'ulotlari, xodimning individual qadriyat fazilatlari va biror narsada muvaffaqiyat qozongan vaziyatlarning aqliy ro'yxati).

Amaliy mashg'ulotlar va mashg'ulotlarning maqsadga muvofiqligi psixologik naqsh mavjudligi bilan oqlanadi: bir necha bor qiyin sharoitlarga tushib qolgan va ularni engib o'tgan odam, hech qachon topmagan odamga qaraganda, keyingi ekstremal vaziyatdan sharaf bilan chiqish imkoniyatiga ega. ularda o'zi.

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari tomonidan xizmat vazifalarini bajarish uchun mehnat sharoitlarining tahlili kasbiy faoliyatning ekstremal vaziyatlarining asabiylashtiruvchi va stressli ta'siriga psixologik qarshilikni rivojlantirish usullarini takomillashtirish zarurligini ko'rsatdi.

2. Politsiya xodimlari shaxsiyatining kasbiy deformatsiyasining namoyon bo'lishi va oldini olishning asosiy omillari

Zamonaviy Rossiyada fuqarolik jamiyatini qurish yo'nalishini e'lon qilish sharoitida ichki ishlar organlari xodimiga nafaqat yuqori kasbiy tayyorgarlik, balki barqaror kasbiy axloqiy va psixologik fazilatlar, turli xil omillar ta'siriga qarshi turishga tayyor bo'lishi kerak. professional deformatsiya. Biroq, kasbiy deformatsiya muammosini kengroq muammodan - faoliyatning shaxsga ta'siridan alohida ko'rib chiqish mumkin emas.

Politsiya xodimi shaxsiyatining kasbiy deformatsiyasi - bu rasmiy faoliyat mazmuni, tashkil etilishi va shartlarining salbiy xususiyatlari natijasida yuzaga keladigan asotsial yo'nalishda xodimning kasbiy qobiliyati va shaxsiyatining o'zgarishi.

Professional deformatsiya uchun xavf omillari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

· individual psixologik xususiyatlarning beqarorligi;

· kasbiy faoliyatga moslashish darajasi;

· psixologik himoyaning namoyon bo'lishi;

· xatti-harakatlarning og'ishlari;

· o'z-o'zini nazorat qilish va o'z-o'zini tartibga solishning buzilishi;

· kognitiv sohaning torayishi;

· intellektual sohaning xususiyatlari;

· emotsional stressga tolerantlikning pasayishi;

· aniq hissiy taranglik;

· shaxs tarkibida axloqiy-psixologik shakllanishlarning shakllanmaganligi;

· axloqiy me'yorlarga rioya qilishga nisbatan shakllanmagan munosabatlar.

Kasbiy deformatsiyaning namoyon bo'lish shakllari

Kasbiy deformatsiyaga uchragan xodimning shaxsiy xususiyatlari turli yo'llar bilan va ko'plab kombinatsiyalarda namoyon bo'ladi, lekin oxir-oqibat ularning rivojlanishi ushbu xodimning kasbiy foydasizligiga yoki (eng yomon holatda) uning qonunni buzishiga yoki axloqsiz xatti-harakatlariga olib keladi.

Professional deformatsiyaning quyidagi asosiy ko'rsatkichlarini aniqlash mumkin:

1. Rasmiy faoliyat ob'ekti - turli rasmiy huquqiy rollarda harakat qiladigan fuqaro yoki fuqarolar guruhiga nisbatan noxolis munosabat.

2. Normga rioya qiluvchi xulq-atvorni o'zboshimchalik bilan sub'ektiv talqin qilish va rasmiy faoliyatni me'yoriy tartibga solish. Uning empirik ko'rinishlari.

3. Rasmiy muloqot uslubini, muayyan kasbiy uslub va texnikani ishlamaydigan joylarga o'tkazish. Shaxsning professional qo'pollashuvi.

Faoliyatning shaxsga ta'sirining uslubiy muammolari, ong va faoliyatning birligi tamoyillari S. L. Rubinshteyn, L. S. Vygotskiy, B. G. Ananyev, A. N. Leontiev, B. F. Lomov asarlarida ko'rib chiqilgan. S. L. Rubinshteyn shunday deb yozgan edi: "Mavhum funksionalizmni yengish va u nafaqat o'zini namoyon qiladigan, balki shakllanadigan konkret faoliyatda psixikani o'rganishga o'tish". Keyinchalik V.N.Myasishchev shaxs va faoliyat sub'ekti o'rtasidagi munosabatlarni o'rganishning muhimligini ta'kidlab, "shaxssiz jarayonlar psixologiyasini shaxsning yoki faoliyatdagi shaxsning faoliyati psixologiyasi bilan almashtirish kerak" deb ta'kidladi. Myasishchev V.N. Shaxsiyat va nevrozlar. - L., 1960. - B.7. .

Faoliyat va shaxs o'rtasidagi bog'liqlikni muhokama qilib, A. N. Kitov shaxs hayotidagi faoliyatning bunday funktsiyalarini shaxs ehtiyojlarini qondirishning o'ziga xos mexanizmi sifatida belgilaydi; shaxsning o'zgaruvchan va his qilinadigan ichki dunyosi; shaxsning shaxsiy fazilatlari va xususiyatlari, qobiliyatlari va ko'nikmalarini o'z sub'ektiga "o'tkazish"; nafaqat tashqi ko'rinish (eksteriorizatsiya), balki ayni paytda ideal shaklga ega bo'lgan va psixikada sezilarli o'zgarishlarga olib keladigan faoliyatni ichkilashtirish.

Uzoq vaqt davomida rus psixologiya-pedagogik fanida mehnat inson shakllanishining asosiy va asosiy omili ekanligi tushunilgan. Ishlayotgan odam allaqachon etuk va har tomonlama rivojlangan deb hisoblar edi. Kasbiy faoliyatning shaxsning ijobiy shakllanishi jarayoniga tarbiyaviy ta'siri haqida ko'p yozilgan. Muayyan ixtisoslashtirilgan ishning salbiy ta'siri psixologiyada ancha kam o'rganilgan. Shunday qilib, S. G. Gellershteyn bir vaqtning o'zida faqat mehnatning insonga ijobiy ta'sirini o'rganishga chaqirdi.Psixotexnika muammolari ikkinchi besh yillik reja ostonasida \\Sovet psixotexnikasi - 1932. -No 1-2.-P. 19. . Uzoq vaqt davomida mehnatning o'zi odamni ong va shaxsiyatning turli xil deformatsiyalaridan himoya qiladi, deb ishonilgan. Biroq, mehnat psixologiyasi va muhandislik psixologiyasida inson mehnatda nafaqat ijobiy ma'noda "rivojlanadi", balki deformatsiyaga ham uchraydi. Garchi A. S. Makarenko ham mehnat ta'lim samarasiga nisbatan betaraflik xususiyatiga ega ekanligini yozgan bo'lsa-da. U ma'naviy boy shaxs, qul va egoist Makarenko A.S. Sochni tarbiyalashi mumkin. T. 5. - B.42. 16 .

Kasbiy deformatsiya muammosi dastlab mehnat psixologiyasi, sanoat tibbiyoti, gigiena, sanitariya va xavfsizlik sohasidagi mutaxassislar tomonidan olib borilgan ilmiy ishlar asosida ishlab chiqilgan bo'lib, unda professional odamlarning sub'ektiv va sof individual xususiyatlari o'rtasidagi munosabatlar tan olingan. va o'qigan. Bu munosabatlar to'liq o'rganilib, individuallik mavjudligining psixofiziologik jihatini aks ettiradi. Biroq, bu ishlar o'zlarining yondashuvlari va o'rganishning kontseptual asoslari bilan sezilarli darajada farq qiladi.

Huquqiy psixologiyada huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari shaxsining kasbiy deformatsiyasining oldini olish muammosi ham o'z aksini topgan. Xorijiy davlatlarning ichki ishlar organlari yoki politsiyasida kasbiy deformatsiyalar muammosiga bag‘ishlangan u yoki bu darajada aniq ishlarni tahlil qilish va tizimlashtirish muayyan tendentsiyalarni aniqlash imkonini beradi.

Ulardan birinchisi, ba'zi mualliflar (N.L.Granat, A.A.Molchanov, A.A.Ushakov va boshqalar) muammoni ham alohida, ham ATS faoliyatining boshqa muammolari kontekstida ko'rib chiqib, kasbiy deformatsiyaning mohiyatini ochib bermaydilar. , yoki faqat qisman ko'rsating.

Ikkinchi tendentsiya kasbiy jihatdan muhim fazilatlarga taalluqli salbiy shaxs o'zgarishlarining mohiyatini aniqroq ko'rsatish istagi bilan tavsiflanadi (D. P. Kotov, G. G. Shixantsov, 1976; V. A. Lazareva, 1987; V. I. Belosludtsev, I. I. Sokolov, V. I. Sokolov, 1995; Med. ), xususan, kasbiy yo'nalish (E. A. Kozlovskaya), kasbiy tafakkurning xususiyatlari (V. E. Konovalova), kinizm, shubha, dushmanlikning paydo bo'lishi yoki keskinlashishi (A. Nieder-hoffer, G. Singleton, J. Teahar) va boshqalar.

Uchinchi tendentsiya nafaqat kasbiy deformatsiyaning mohiyatini ochishga, balki uning determinantlarini (ko'rsatkichlar, mezonlar, sabablar, ko'rinishlar va boshqalar) aniqlashga urinishlar bilan tavsiflanadi. Huquqni muhofaza qilish faoliyati bilan bog'liq holda, kasbiy deformatsiya muammosi Budanov A.V., Beznosov S.P., Borisova S.E., Lunina E.N., Medvedev V.S., Novikov B.D., Ratinov A.R. va boshqalarning ishlarida ko'rib chiqilgan.A.V.Budanov asarlariga ko'ra. Kasbiy deformatsiya - bu ichki ishlar organlari xodimining kasbiy imkoniyatlari va shaxsiy fazilatlarining sharoitlar va kasbiy faoliyat tajribasi ta'siri ostida salbiy yo'nalishda o'zgarishi, agar xodim tomonidan buzilgan tajriba yoki kasbiy tajribani noto'g'ri tushunish mavjud bo'lsa. . Kasbiy deformatsiya ichki ishlar xodimining “o‘z kasbining axloqiy ma’nosini to‘g‘ri tushunishini yo‘qotishidan boshlanadi. Kasbiy burch hissi xiralashgan, ish borgan sari ma'nosiz bo'lib ko'rinadi va salbiy ta'sirlarga moyillik kuchayadi ..."

Kasbiy deformatsiya hodisasi politsiya xodimlarining rasmiy xulq-atvorining motivatsiyasiga salbiy ta'sir qiladi, keng ko'lamli namoyon bo'ladi (axloqiy, intellektual, kasbiy va hissiy sohalarda), shu jumladan faoliyat ob'ektiga munosabatning o'zgarishi: kechirishni to'liq rad etish (tajovuzkorlik, qo'pollik, qo'pollik) , jinoiy elementlar bilan norasmiy aloqalar, ularga ma'naviy va moddiy qaramlik, noqonuniy majburiyatlarni o'z zimmasiga olish, bu esa pirovardida g'ayriijtimoiy xatti-harakatlarga va huquqiy nizolarga olib keladi.

A.V.Budanovning fikricha, militsiya xodimida kasbiy deformatsiya quyidagi sohalarda namoyon bo'lishi mumkin: kasbiy-axloqiy, intellektual, hissiy-irodaviy va kasbiy harakatlar sohasi. Kasbiy va axloqiy sohada deformatsiya kasbiy faoliyatning fuqarolik va axloqiy ma'nosini to'g'ri tushunishni yo'qotishda, uning befoydaligi hissini shakllantirishda, ishga befarq munosabatda bo'lish yoki e'tiborga olish tendentsiyasida namoyon bo'ladi. kasbiy faoliyat sof shaxsiy, xudbin maqsadlarga erishish vositasi sifatida.

Intellektual sohada deformatsiya o'zini mustaqil professional fikrlash va qaror qabul qilish, mustaqil kasbiy rivojlanish qobiliyatini yo'qotish sifatida namoyon bo'ladi.

3. Favqulodda vaziyatlarda politsiya xodimlari harakatlarining huquqiy asoslari va psixologik xususiyatlari. Xavfsizlik boshqaruvi.

Rossiya Adliya vazirligining (Adliya vazirligi) jazo tizimi (jazo tizimi) 1990-yillarning boshlarida jazo tizimiga xos funktsiyalarni amalga oshirish: bostirish va yo'q qilish maqsadida tashkil etilgan maxsus bo'linmalarni (maxsus maqsadli boshqarmalarni) o'z ichiga oladi. ozodlikdan mahrum qilish joylaridagi ommaviy tartibsizliklar; qurolli jinoyatchilarni zararsizlantirish va jazoni ijro etish muassasalarida garovga olingan shaxslarni ozod qilish; qochib ketgan mahkumlarni va qamoqda saqlanayotgan shaxslarni qidirish va ushlab turishda ishtirok etish va boshqalar.

Shimoliy Kavkazda terrorizmga qarshi operatsiyada ishtirok etishda Rossiya Adliya vazirligining jazoni ijro etish tizimining maxsus maqsadli bo'limlari (OSN) xodimlari, yuqorida aytilganlarga qo'shimcha ravishda (va birinchi navbatda) muhim himoya funktsiyalarini ham bajaradilar. davlat muassasalari va turli shaxslar va yuklarni kuzatib borish.

2002-yil 27-dekabrda Checheniston Respublikasi poytaxtida hukumat binolari majmuasi portlashi paytida uni qo‘riqlayotgan OSN jazoni ijro etish tizimi xodimlari halok bo‘ldi va yaralandi. Grozniydagi tergov izolyatorining xavfsizligi va mudofaasini amalga oshiruvchi "maxsus kuchlar" xodimlari uchun xizmat safarlarining o'ziga xos xususiyati dushman bilan tez-tez jangovar aloqada bo'lgan cheklangan joyda xizmat qilish zaruratidir. Chechenistonning boshqa viloyatlaridagi maxsus bo'limlar ham xuddi shunday sharoitda.

Bunday barcha holatlarda OSN, aslida, armiya bo'linmalari sifatida ishlatiladi. Shu bilan birga, Rossiya Adliya vazirligining jazo tizimining "maxsus kuchlari" dastlab harbiy janglarni o'tkazish uchun mo'ljallanmagan va moslashtirilmagan (harbiy taktikadan tubdan farq qiladigan qurollar etarli emas).

Shimoliy Kavkazda jazoni ijro etish tizimining maxsus kuchlari jangchilari tomonidan hal qilinadigan murakkab vazifalar bilan bog'liq holda, ularning xizmat va jangovar faoliyatini (SBA) psixologik qo'llab-quvvatlash muammosi paydo bo'ldi.

Bunday qo'llab-quvvatlashning asosiy maqsadi: OSN xodimlarining psixologik resurslaridan optimal foydalanish, ularning Shimoliy Kavkaz mintaqasi hududida tezkor-xizmat va xizmat-jangovar vazifalarni muvaffaqiyatli bajarishini ta'minlash; jangchilarning faoliyatini tiklash, saqlash va yaxshilash.

Psixologik yordamning bosqichlari

Umuman olganda, terrorizmga qarshi operatsiya davomida maxsus kuchlarning xavfsizlik xodimlarini psixologik qo'llab-quvvatlash tizimi tashkiliy nuqtai nazardan uch bosqichga bo'linadigan faoliyatni anglatadi.

Birinchi bosqich - ekstremal sharoitlarda ishlashga psixologik tayyorgarlik. Ushbu bosqichda amalga oshiriladigan tadbirlarga kasbiy tayyorgarlik, jangchilarning ijtimoiy-psixologik naqshlari va individual shaxsiy xususiyatlarini hisobga olgan holda bo'linmani kadrlar bilan ta'minlash kiradi.

Ikkinchi bosqich - "qaynoq nuqtada" psixologik yordam - xizmat va jangovar topshiriqlarni bajarishda shaxsiy tarkibni psixologik qo'llab-quvvatlash choralarini o'z ichiga oladi.

Uchinchi bosqich - maxsus kuchlar askarlari bilan doimiy joylashish joyiga qaytgandan so'ng psixologik ish - xodimlarni psixologik reabilitatsiya qilish choralarini ko'rish, shuningdek, maxsus kuchlar xodimlarini tayyorlashni optimallashtirish uchun ekstremal vaziyatlarning ijobiy oqibatlaridan foydalanish.

Shimoliy Kavkazda terrorizmga qarshi operatsiyada ishtirok etayotgan OSN xodimlari faoliyatini psixologik qo'llab-quvvatlashning uchta bosqichining har birida turli tashkiliy-uslubiy yondashuvlar va psixologlar uchun harakatlarning o'ziga xos algoritmi qo'llaniladi.

Psixologik yordamni tashkil etishning ushbu sxemasi amalga oshirilayotgan tadbirlarning murakkabligi, izchilligi va samaradorligini, maxsus kuchlar askarlarining xizmat va jangovar vazifalarni bajarish qobiliyatini tiklash va qo'llab-quvvatlashni nazarda tutadi.

Psixologik treningning vazifalari

Xodimlarni Shimoliy Kavkazga xizmat safariga psixologik tayyorlash bosqichida asosiy vazifalar quyidagilardir:

· xizmat safariga yuborilgan xodimlarni psixologik tekshirish;

· jo'natilgan bo'linmalarni yollash va guruhlarni birlashtirishga psixologik yordam berish;

· xizmat safariga ketayotgan xodimlar va guruhlar uchun maxsus psixologik trening.

Ushbu bosqichda psixologlar faoliyatining asosiy yo'nalishlari yuqoridagi vazifalardan kelib chiqadi:

· xizmat safariga yuborilgan xodimlarning psixologik diagnostikasi;

· ijtimoiy-psixologik iqlimni va shakllanayotgan birliklarning guruh uyg'unligi psixodiagnostikasini o'rganish;

· xodimlarni kundalik va ekstremal faoliyatda psixologik o'zini o'zi boshqarish usullari va usullariga o'rgatish.

Ish yo'nalishlarini amalga oshirishni maxsus maqsadli bo'lim boshlig'i o'z o'rinbosarlari bilan birgalikda tashkil qiladi va psixolog tomonidan amalga oshiriladi.Shimoliy hududlarda terrorizmga qarshi tadbirlarni amalga oshiruvchi jazoni ijro etish tizimi xodimlari faoliyatini psixologik ta'minlash bo'yicha uslubiy tavsiyalar. Kavkaz mintaqasi. Rossiya Adliya vazirligining GUIN. M., 2003.

Psixologik tanlov

OSD psixologi bunday ishni amalda qanday amalga oshiradi?

1 - psixologik tanlov. Uzoq muddatli ekstremal sharoitlarda o'z-o'zini intizomning zaiflashishi va axloqiy nazoratning pasayishi kabi salbiy ko'rinishlarga moyillikni dastlabki bosqichda, tanlangan nomzod V.S. Berdnikov, E.S. Kazurova bilan suhbat davomida psixodiagnostik tekshiruvlar yordamida taxmin qilish mumkin. OSNda xizmat qilish uchun nomzodlarni birlamchi tanlash. Rostov-na-Donu, 2002 yil; Kreneva Yu.A. OSNda xizmatga nomzodlarni tanlashda qo'llaniladigan psixodiagnostika usullari. Rostov-na-Donu, 2002. "qaynoq nuqta" ga jo'natish bo'yicha.

Rossiya Adliya vazirligining jazo tizimining psixologik xizmati mutaxassislari OSN jangchilarini tanlashda bir qator chora-tadbirlardan foydalanadilar. Bu tadbirlarga quyidagilar kiradi:

· nomzod bilan suhbatlar (avtobiografik nuanslar, xatti-harakatlarning namoyon bo'lishi, xizmat safarida ixtiyoriy ishtirok etish, jazolarning mavjudligi, oilaviy munosabatlar holati va boshqalar aniqlangan);

· psixodiagnostik tekshiruv (SMIL, L.N. Sobchik), rang tanlash testi (M. Luscher), "O'n olti faktorli shaxs so'rovi", R. Cattell).

Umuman olganda, biz aksilterror operatsiya zonasiga xizmat qilish uchun yuborilishning quyidagi asosiy psixologik "kontrendikatsiyasi" haqida gapirishimiz mumkin: noto'g'ri munosabat va buzilgan motivatsiya (masalan, moddiy motivlarning ustunligi - xizmat safari " qo'shimcha pul ishlang"), stressga past qarshilik, zaif o'zini o'zi boshqarish, tajovuzkorlik, maxsus kuchlar zobitining past sotsiometrik maqomi va boshqalar.

Psixologik tayyorgarlik

2 - psixologik tayyorgarlik. Ta'lim quyidagilarga qaratilgan bo'lishi kerak: kasbiy vazifalarni bajarish samaradorligini oshirish; shaxsiy xavfsizligini ta'minlash uchun Patsakul I.I. Ekstremal ish sharoitida huquqni muhofaza qilish organlarining maxsus bo'linmalari xodimlarining kasbiy xavfsizligi psixologiyasi (individual kasbiy xavfsizlikni o'rganish materiallari asosida): Dissertatsiyaning tezislari. dis. ...kand. psixolog. Sci. Ryazan, 2001 yil.

; xodimlarning jismoniy va ruhiy salomatligini saqlash.Favqulodda vaziyatlarda, shu jumladan qurolli mojarolarda faoliyat yurituvchi ichki ishlar organlarining maxsus bo‘linmalari xodimlarini psixologik tayyorlash dasturi: Uslubiy tavsiyalar. M., 1997. Ekstremal mashg'ulotlar sharoitida sodir bo'layotgan voqealarning katta dinamikligi tufayli ularning jangovar ruhiy holatlari ahamiyati va xodimlarning xatti-harakatlariga ta'sir qilish nuqtai nazaridan birinchi o'ringa chiqadi, bu esa o'zgaruvchan vaziyatlarning kaleydoskopini tezda hal qilishga imkon beradi. Smirnov V.N. Ichki ishlar organlarining maxsus bo'linmalari xodimlarini ekstremal sharoitlarda harakatlarga kasbiy va psixologik tayyorgarlikning xususiyatlari. M., 2002.; Funktsional holatlarni ixtiyoriy ravishda o'z-o'zini tartibga solish qobiliyati jazo tizimining maxsus bo'linmalari xodimlarining kasbiy muvaffaqiyatini aniqlash mezoni sifatida: Ish dasturi. Rossiya Adliya vazirligining Rostov viloyati uchun MPL GUIN. Rostov-na-Donu, 2002 yil.

Axloqiy va psixologik tayyorlikni shakllantirish

OSN xodimlarini "qaynoq nuqtaga" yuborishdan oldin Rossiya Adliya vazirligining jazoni ijro etish tizimining psixologik xizmati xodimlari xodimlar o'rtasida ekstremal sharoitlarda faoliyatga ma'naviy va psixologik tayyorgarlikni shakllantirish uchun bir qator maxsus tadbirlarni o'tkazadilar. Bularga quyidagilar kiradi:

· axborot tayyorlash (bo'lajak xizmat hududining etnografik xususiyatlari, mojaroning kelib chiqish sabablari, uning kelib chiqish sabablari, hozirgi bosqichdagi operatsion vaziyat va ishlarning holati, milliy xususiyat va xalq an'analari, millatlararo muloqot xususiyatlari. nizolashayotgan tomonlarning, OSN faoliyatini tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar);

· har bir xodimda ushbu mintaqada bo'lish davrida bo'lim oldida turgan maqsad va vazifalarning asosliligiga ishonchni shakllantirish (bu mezon OSN jangchilarining insoniyligiga ishonchini va Rossiya hukumati tomonidan mahalliylashtirish va hal qilish bo'yicha ko'rilayotgan chora-tadbirlar zarurligini o'z ichiga oladi. ziddiyat, har bir xodim va uning oila a'zolarining huquqiy va ijtimoiy xavfsizlik hissi);

· xodimlarni g'ayrioddiy sharoitlarda xizmatga tayyorlash (ob-havo, og'ir turmush sharoiti, ijtimoiy izolyatsiya yoki hatto atrofdagi tinch aholi xodimlariga nisbatan dushmanlik munosabati, jismoniy va yong'inga qarshi to'qnashuv);

· zarur hollarda OSN xodimlarining mustaqil harakat qilish qobiliyatini rivojlantirish;

· maxsus ko'nikmalarni rivojlantirish (jabrlanuvchiga birinchi tibbiy yordam ko'rsatish; nizolashayotgan tomonlar vakillari bilan muloqot qilish, bu haqoratli, do'stona, e'tiborni jalb qilish, suhbatlashish, salomlashish yoki kechirim so'rash imo-ishoralari va ifodalarini bilishni, tashqi belgilar bilan aniqlash qobiliyatini talab qiladi. suhbatdoshning tajovuzkor harakatlarga yoki muloqot jarayonida fuqarolarni o'ziga jalb qilishga, ularda hurmat tuyg'usini uyg'otishga tayyorligi; "yumshoq bosimga", ya'ni fuqarolarning tashrif buyurishga taklif qilish shaklida ifodalangan so'rovlariga qarshilik ko'rsatish. , sovg'alar taklif qilish, yordam uchun "ko'z yoshlari bilan" ishontirish va hokazo va boshqalar, qoida tariqasida, ish ta'riflarini buzish, belgilangan marshrutdan chetga chiqish, rasmiy ma'lumotlarni saqlash qoidalarini e'tiborsiz qoldirish va boshqalar bilan bog'liq).

Barqaror motivatsiyani shakllantirish

OSN jangchilarini psixologik qo'llab-quvvatlashning amaliy amalga oshirilishi - bu maxsus kuchlar xodimlarining psixologik tayyorgarligi Rekhtina N.V. Maxsus kuchlar xodimlarini psixologik tayyorlash kontseptsiyasi va uni "Korsar" OSNB ishi misolida amalga oshirish: Hisobot. GUIN Min. NSO uchun Rossiya adliya. Novosibirsk, 2002 yil.

Asosiy g'oya: professional jangchining roli pozitsiyasini aniq belgilash orqali xodimlarning kasbiy rivojlanishi uchun barqaror motivatsiyani shakllantirish.

Vazifani bajarayotganda, mutaxassis mashg'ulot davomida olingan ko'nikmalarga tayanadi. Tuyg'ular faqat bunga xalaqit beradi, fiziologik holatni o'zgartiradi va e'tiborni, xotirani, fikrlashni buzadi, odamni zaif qiladi. Hissiy qo'zg'alish asosiy maqsadni hissiy jihatdan zaryadlangan bilan almashtirishga olib keladi, bu esa asosiy maqsadni "emiradi" va vazifani bajarishga xalaqit beradi. Kasbiy ko'nikmalardan foydalangan holda vazifani bajarish uchun siz o'zingiz bilan kurashishingiz kerak. Shuning uchun, maxsus ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, his-tuyg'ularni vazifani bajarishdan ajratish uchun o'z-o'zini boshqarish qobiliyatlari kerak.

Maxsus kuchlar xodimi jangchi va u ikki hayot kechirishi kerak: tinchlik va urush davri qonunlariga ko'ra. Tinchlik va urushni ajratmasdan, ekstremal jangovar vaziyatga tushib qolgan odam, o'zini anglamasdan, o'z shaxsiyatini, xulq-atvor stereotiplarini va tinchlik sharoitida shakllangan umidlar tizimini namoyon qiladi. Bu o'zi uchun xavfsiz emas. Xodim jangchi uchun zarur bo'lgan san'atni egallashi kerak - o'z shaxsiyatini ko'rsatmaslik, aniq hisob-kitoblar va mustahkam mahoratga asoslangan san'at. O'zining xavfsizligi uchun jangchi urush vaqtiga mos keladigan rol va ko'nikmalarga muhtoj.

Ekstremal psixologik qobiliyatlar

Huquqni muhofaza qilish organlarining maxsus maqsadli bo'limlari uchun psixologik tayyorgarlikning yana bir kontseptsiyasi V.N. Smirnov. Professional ekstremal psixologik tayyorgarlik ikki bosqichda amalga oshiriladi.

Dastlabki professional ekstremal psixologik tayyorgarlik: ekstremal psixologik bilim va ko'nikmalarni egallash, ekstremal psixologik ko'nikmalarga ega bo'lish, ekstremal sharoitlarda ishlash uchun qulay ruhiy holatni tartibga solishni nazorat qilish.

Treningning o'ziga xos xususiyatlari

To'g'ridan-to'g'ri professional ekstremal psixologik tayyorgarlik: murakkab mashqlar jarayonida amalga oshiriladigan va kasbiy idrok etishga, ekstremal sharoitlarda ishlash uchun qulay bo'lgan jangovar ruhiy holatlarni tartibga solishga va "noma'lum" omilni modellashtirishga qaratilgan ekstremal psixologik tayyorgarlik Smirnov V.N. Shu yerda. .

Rossiya Adliya vazirligining Rostov viloyati uchun GUIN mintaqalararo psixologik laboratoriyasida ishlab chiqilgan Rossiya Adliya vazirligining OSN psixologik treningi doirasidagi ijtimoiy-psixologik trening (SPT) qiziqish uyg'otadi. Ushbu treningda guruh bilan ishlashning asosiy usullari o'yin usullari hisoblanadi.OSN xodimlarini ekstremal vaziyatlardagi harakatlarga tayyorlash doirasida psixologik trening o'tkazish: Uslubiy qo'llanma. MPL GUIN RO uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi. Rostov-na-Donu, 2002 yil. SPTning o'ziga xos xususiyati shundaki, o'yinlar va mashqlar ro'yxati qattiq o'quv dasturi emas. Amaliy psixolog har bir aniq guruh bilan ishlash uchun, uning fikricha, ishtirokchilarni maksimal darajada faollashtirishga, ularni turli tomonlardan ochib berishga va o'z imkoniyatlarini ro'yobga chiqarishga yordam beradigan mashqlarni tanlash imkoniyatiga ega. Shuni ta'kidlash kerakki, Rossiya Adliya vazirligining Rostov viloyati bo'yicha GUIN mintaqalararo psixologik laboratoriyasi jamoasi Rossiya Adliya vazirligining maxsus kuchlari xodimlarini ekstremal tayyorgarlikdan o'tkazish masalalarini ishlab chiqishda tan olingan vakolatli organ hisoblanadi. Xodimlarni funktsional holatlarning ixtiyoriy o'zini o'zi boshqarish usullariga o'rgatish bo'yicha trening: Uslubiy qo'llanma. MPL GUIN RO uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi. Rostov-na-Donu, 2002 yil; "Issiq nuqtada" joylashgan xodimlarga shoshilinch psixologik yordam ko'rsatish usullari: Uslubiy qo'llanma. MPL GUIN RO uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi. Rostov-na-Donu, 2002 yil; Jazoni ijro etish tizimining maxsus bo'linmalari xodimlarini "qaynoq nuqtada" psixologik qo'llab-quvvatlash dasturi: Ish dasturi. MPL GUIN RO uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi. Rostov-na-Donu, 2002 yil; Ekstremal holatlarda penitentsiar tizim xodimlarining funktsional holatini diagnostika qilish dasturi: Ish dasturi. MPL GUIN RO uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi. Rostov-na-Donu, 2002 yil.

Stress omillari

Mojaro zonasidagi xodimlarning psixologik holatiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan stress omillari orasida quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin: ko'p hollarda jazo tizimining maxsus kuchlaridan harbiy harakatlarda harbiy maxsus kuchlar sifatida foydalanish (etarli og'ir va maxsus kuchga ega bo'lmagan holda). qurol va jihozlar) tegishli xavfsizlik kuchlari tuzilmalari bilan yomon aloqada yoki umuman bo'lmaganda; mutlaqo haqiqiy va deyarli doimiy o'lim, shikastlanish, shikastlanish, kasallik tahdidi - o'ziga ham, o'rtoqlariga nisbatan ham; uyqu va uyg'onishning biologik ritmini buzish (kecha-kunduz xavfsizlik zaruriyati); doimiy kundalik qiyinchiliklar; xodimlarning mintaqadagi ishlarning haqiqiy holati va operatsion vaziyat haqida yomon xabardorligi; ta'minotning etarli emasligi (oziq-ovqat, asbob-uskunalar, qurol, o'q-dorilar); qiyin va xavfli xizmat uchun etarli darajada past ish haqi; chet tili, madaniyati, urf-odatlari bilan dushman muhitda bo'lish; mahalliy aholi va hukumat amaldorlari bilan munosabatlarning noaniqligi; boshqalarning doimiy identifikatsiyasi: do'st yoki dushman va natijada - doimiy ehtiyotkorlik, shubha, qat'iy hukm, haddan tashqari qattiqlik.

Psixotravmalarga qarshi kurash va ularning oldini olish

Qurolli mojarolar zonasida jangovar harakatlar paytida xodimlar o'rtasida ruhiy stressning ushbu va shunga o'xshash omillarining to'planishi, shuningdek jangovar harakatlarda bevosita ishtirok etish jangovar psixologik travma (CPT) paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin. Shu munosabat bilan quyidagilar zarur:

· qurolli to'qnashuv zonasiga tayinlangan xodimlar ixcham, tegishli xavfsizlikka ega bo'lishi kerak. Dislokatsiyaning turli joylariga ega bo'lgan kichikroq guruhlarga bo'linishni minimallashtirish kerak. Agar buning iloji bo'lmasa, rahbarlar va psixolog ushbu guruhlarga imkon qadar tez-tez tashrif buyurishlari kerak;

· rivojlanayotgan noto'g'ri reaktsiyalar yoki shaxsiy dekompensatsiyalari bo'lgan shaxslarni erta faol aniqlash;

· “materik” bilan, qarindoshlar bilan majburiy muloqot qilish, mintaqadagi vaziyat haqida xodimlarni muntazam xabardor qilish;

· komandir, shaxsiy tarkib bilan ishlash bo‘yicha o‘rinbosari, psixolog mahalliy aholi bilan yaxshi qo‘shnichilik munosabatlarini o‘rnatish bo‘yicha doimiy ishlarni olib borish;

· operativ dam olish davrida (darvoqe, bu eng og'ir davrlardan biri), qisqa muddatli dam olishdan so'ng, xodimlarni oqilona ish bilan ta'minlashni tashkil etish, bo'sh vaqtni o'tkazish, jismoniy tarbiya va umumiy ma'lumot darslariga e'tibor berish.

Xulosa

Shunday qilib, militsiya xodimi xatti-harakatining zaruriy sharti, uning faoliyatining manbai ehtiyojdir. Muayyan shartlarga muhtoj bo'lgan politsiya xodimi yuzaga kelgan kamomadni bartaraf etishga intiladi. Rivojlanayotgan ehtiyoj motivatsion qo'zg'alishni (tegishli nerv markazlarini) keltirib chiqaradi va tanani ma'lum bir faoliyat turiga undaydi. Shu bilan birga, barcha zarur xotira mexanizmlari qayta tiklanadi, tashqi sharoitlar mavjudligi haqidagi ma'lumotlar qayta ishlanadi va buning asosida maqsadli harakat shakllanadi.

Umid qilamanki, men ishlab chiqqan ish ushbu mavzuni o'rganishda zarur bo'lgan savollarning kerakli ro'yxatini yoritib berdi. Ammo shuni ham ta'kidlaymanki, mening ishimda ko'rib chiqilgan masalalar butun mavzuni ochib berishning zaruriy qamrovi va chuqurligiga ega emas. Ulardan ba’zilari, albatta, chuqurroq nazariy o‘rganish va amaliy sinovlarni talab qiladi.

Men ushbu mavzuni nazariy jihatdan yanada rivojlantirish zarurligi haqida taklifni ilgari surdim.

Foydalanilgan adabiyotlar roʻyxati:

1. Ananyev B.G. Zamonaviy psixologiya usullari haqida. Kitobda: Psixologik usullar. L., 1976 yil.

1. Ananyev B.G. Zamonaviy inson fanining muammolari haqida. M.: Nauka, 1977 yil.

2. Vasilev V.L. Huquqiy psixologiya. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2000 yil.

3. Gamezo M.V., Domashenko I.A. Psixologiya atlasi: "Inson psixologiyasi" kursi uchun ma'lumot-metodik qo'llanma. - M.: Rossiya pedagogika agentligi, 1998 yil.

4. Enikeev M.I., “Umumiy va huquqiy psixologiya asoslari” M., 1996 y.

5. Enikeev M.I., Kochetkov O.L., Umumiy, ijtimoiy va huquqiy psixologiya. Qisqacha ensiklopedik lug'at. M.: Yuridik. lit., 1997 yil.

6. Lomov B.F.Psixologiyaning metodologik va nazariy muammolari. M.: Nauka, 1984 yil.

7. Maklakov A.G. Umumiy psixologiya. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2001 yil.

8. Umumiy psixologiya. Ed. A.V.Petrovskiy. - M.: Ta'lim, 1986 yil.

9. Psixologik lug'at / Ed. V.P. Zinchenko, B.G. Meshcheryakova. M., Pedagogika-press, 1997 y.

10. Psixologiya va pedagogika. Ed. A.A. Radugina. - M.: Markaz, 1999 yil.

11. Romanov V.V. Huquqiy psixologiya. - M.: Yurist, 2001 yil.

12. Rubinshteyn S.L. Umumiy psixologiya asoslari: 2 jildda.T.I.-M.: Pedagogika, 1989 y.

13. Stolyarenko L.D. Psixologiya asoslari. Rostov n/a. Feniks nashriyoti, 1997 yil.

Shunga o'xshash hujjatlar

Kasbiy deformatsiyaning psixologik mexanizmi va mohiyati. Kasbiy shaxs deformatsiyasining turlari va sabablari. Ichki ishlar xodimlarining kasbiy deformatsiyasining namoyon bo'lishiga olib keladigan omillar. Kasbiy deformatsiyaning namoyon bo'lish xususiyatlari.

dissertatsiya, 29.04.2009 qo'shilgan


Jinoyatchilikka qarshi kurashish va jamoat tartibini saqlash borasidagi muhim davlat vazifalari ichki ishlar organlari xodimlarining kasb mahoratiga yuksak talablar qo‘yadi. Xodimlarning psixologik tayyorgarligi. Huquqbuzarliklarning oldini olish psixologiyasi.

referat, 2009-01-20 qo'shilgan


Kasbiy faoliyat kontekstida shaxsni o'rganish. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining vazifalarini o'rganish. Kasbiy deformatsiyaning Rossiya Federatsiyasida xodimlar va mehnat jamoalarining samaradorligiga ta'siri.

referat, 02/12/2015 qo'shilgan


Advokatlarning kasbiy deformatsiyasining oldini olish. Jazo tizimi xodimining shaxsini kasbiy faoliyatga moslashtirishning ijtimoiy-psixologik usullari. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining deformatsiyasining sabablari. Yuridik infantilizmning namoyon bo'lish shakllari.

referat, 22.10.2015 qo'shilgan


Ichki ishlar organlari xodimlarining faoliyati sohasida kasbiy muloqotning ahamiyati. Ushbu soha xodimlari o'rtasidagi muloqotning psixologik shakllari. Ish sharoitida aloqa hamkorlariga samarali ta'sir qilish texnologiyalari.

referat, 25/12/2014 qo'shilgan


Ichki ishlar organlari xodimi shaxsiyatining kasbiy deformatsiyasining mohiyati, sabablari va ko'rinishlari. Kasbiy deformatsiyani bartaraf etishda axloqiy va estetik tarbiyaning rolini aniqlash. Xodimlarning stressli vaziyatlarga munosabati.

test, 2015-07-19 qo'shilgan


Shaxsning kasbiy salomatligining psixologik xususiyatlari. Ekstremal vaziyatlarda turli tajribaga ega bo'lgan huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining faoliyatini o'rganish va ularning kasbiy salomatligini saqlash bo'yicha tavsiyalar.

dissertatsiya, 10/15/2010 qo'shilgan


Ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatining psixologik xususiyatlari. Jinoyatga qarshi kurashishga psixologik tayyorlikni shakllantirish. Muayyan operatsion va xizmat faoliyatining turli jihatlarida psixologik yo'nalishni rivojlantirish.

referat, 06.09.2010 qo'shilgan


Kasbiy va ijtimoiy moslashuv tushunchasi. Ichki ishlar organlariga yangi ishga qabul qilingan xodimlarni moslashtirish jarayoni va asosiy bosqichlari. Xodimlarning moslashish darajasiga ta'sir etuvchi omillar, moslashish davri muammolari. Moslashuv jarayonini boshqarish.

kurs ishi, 30.01.2014 yil qo'shilgan


Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy faoliyatining xususiyatlari. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari o'rtasidagi muloqot xususiyatlarini o'rganish. Xodimlarning muloqot uslublarini diagnostika qilish natijalarini tahlil qilish, xulq-atvorning afzal shakllarini aniqlash.

Ko'proq psixologik e'tiborga muhtoj bo'lgan xodimlarning faoliyatiga hamrohlik qilishda psixologik o'rganish usullaridan foydalanish:

• ularga qo'shimcha psixologik yordam ko'rsatish zarurligi to'g'risida xulosa chiqarishda xodimlarning individual psixologik xususiyatlarini va holatini aniqlash;
• xodimlarning kasbiy va ijtimoiy xulq-atvorini bashorat qilish;
• psixokonsultatsiya va psixokorreksiya ishlarini olib borish;
• xodimlarning ijtimoiy-psixologik moslashuv darajasini baholash, uni yaxshilash choralarini ko'rish;
• politsiya xodimlariga psixologik ta'sir ko'rsatishning maqbul choralarini ishlab chiqish.

Eng qulay va keng qo'llaniladiganlarga sinovdan tashqari usullar politsiya xodimining shaxsini o'rganish quyidagilarni o'z ichiga oladi: hujjatlarni tahlil qilish, ekspert baholash usuli, suhbat, so'roq, kuzatish va biografik usul.

Hujjatlarni tahlil qilish. Xodimni kasbiy tanlashning turli bosqichlarida va boshqa sabablarga ko'ra o'tkazilgan psixologik ekspertiza natijalari (masalan, sertifikatlashning bir qismi sifatida psixologik tekshiruv paytida yoki xodimga o'qotar qurol berishda), shuningdek tarjimai holi, Anketalar, lavozim tavsiflari, tavsiyalar va ma'lumot olish uchun boshqa materiallar kasbiy ahamiyatga ega bo'lgan biografik ma'lumotlar, axloqiy va individual psixologik fazilatlar, kasbiy yo'nalish, umumiy ta'limga tayyorgarlik, xarakter xususiyatlari, moyilliklari, qiziqishlari va boshqalar haqida o'rganiladi.

Stajyor yoki xodimning shaxsiy ishidagi hujjatlarning ikki turini ajratib ko'rsatish kerak: rasmiy(CPD, IHC, mansabdor shaxslarning xulosalari, ichki tekshiruvlar materiallari, sertifikatlash natijalari, ta'lim hujjatlari va boshqalar) va shaxsiy(bayonot, avtobiografiya, tushuntirish yozuvlari, hisobotlar). Hujjatlarning birinchi guruhi sizga "tashqi" manbalardan inson va uning hayotidagi voqealar haqida ma'lumot olish imkonini beradi; ikkinchisi, hujjatlar muallifini yaxshiroq tushunish (uning qadriyat yo'nalishlari, aniq hodisalar, odamlar va hodisalar haqidagi g'oyalari).

Ekspert baholash usuli- eng tajribali va malakali xodimlardan (hamkasblardan) xodim haqida psixologik ahamiyatga ega ma'lumotlarni olish. Mustaqil xususiyatlarni umumlashtirish shaklidagi ekspert bahosi, asosan, xodimning ijtimoiy va kasbiy muvaffaqiyatining barcha asosiy ko'rsatkichlari bo'yicha faktik ma'lumotlarni taqdim etadi va kuzatish va suhbat bilan birgalikda eng samarali hisoblanadi.

Suhbat usuli. Suhbat - to'g'ridan-to'g'ri muloqot paytida psixolog tomonidan berilgan savollarga javoblardan og'zaki muloqotga asoslangan ma'lumot olishning faol usuli. U og'zaki so'rovdan iborat bo'lib, xodimning shaxsiy xususiyatlarini o'rganishning eng samarali usullaridan biridir.

Kuzatish usuli. Kuzatish - bu kuzatish ob'ektining xatti-harakatlari, xatti-harakatlari, xatti-harakatlari, shuningdek, yuz ifodalari, pantomimalar, nutq va harakat faolligini maqsadli o'rganishdir. Usulning maqsadi - muloqot, og'zaki nutq, so'z boyligi, ochiqlik darajasi, samimiylik, aql-zakovat, cheklash, keskinlik, tashvish, xotirjamlik va boshqalarni, shuningdek, rasmiy faoliyatni amalga oshirish uslubini aniqlashdir.

Xodimning shaxsiyatini o'rganishning psixodiagnostik usullari. Psixologik diqqatni kuchaytirish guruhi bilan ishlashda turli xil psixodiagnostika usullaridan foydalanish mumkin (testlar; so'rovnomalar; proyektiv usullar; individual shaxsiy fazilatlarni va asab tizimining xususiyatlarining namoyon bo'lishini tashxislash usullari).

Davlat Dumasi a'zolari bo'lgan politsiya xodimlarining shaxsiy xususiyatlarini o'rganishning psixologik amaliyotida yaxlit yondashuvni ta'minlash muammosi muhim o'rin tutadi, shaxsiyatni o'rganish ob'ektning tarkibiy qismlarini "ajratish" va tahlil qilishni o'z ichiga oladi. o'rganish, so'ngra barcha aniq natijalarning yaxlit talqini. Yaxlit yondashuv xodimning shaxsiyatini quyidagi sohalarda o'rganishni o'z ichiga oladi:

1) L- ma'lumotlar(Hayot rekordi ma'lumotlari). Shaxsiy ma'lumotni insonning kundalik hayotidagi haqiqiy xatti-harakatlarini qayd etish orqali olish mumkin.

2) Q - ma'lumotlar(so'rovnoma ma'lumotlari). Shaxsiy ma'lumotni anketalar va o'z-o'zini baholashning boshqa usullari orqali olish mumkin.

3) G - ma'lumotlar(Test ma'lumotlari). Shaxsiy ma'lumotni ob'ektiv testlar orqali olish mumkin.

Har tomonlama tahlil qilish jarayonida shaxsiy xususiyatlarni psixologik baholash va o'rganishning turli usullaridan foydalanish mumkin. Ichki ishlar psixologlarining ko'proq psixologik e'tiborga muhtoj bo'lgan xodimlarga hamrohlik qilish tajribasini o'rganish bizga psixologik yordamning barcha usullarini ajratishga imkon beradi. darhol Va vositachilik qilgan.

To'g'ridan-to'g'ri usullar

• xodim bilan individual psixokorreksion ish (masalan, xodimning psixologik maslahati; shaxsning ruhiy holatini tuzatish va boshqalar);
• psixologik tayyorgarlik va trening (individual yoki guruh).

Bilvosita usullar psixologik yordam:

• xodimning menejeri, uning hamkasblari va oila a'zolariga psixologik maslahat berish;
• xodim xizmat ko‘rsatayotgan bo‘linmadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o‘rganish;
• psixologik e'tiborni kuchaytirishga muhtoj bo'lgan xodimlarning ijtimoiy-psixologik moslashuvini yaxshilash uchun zarur bo'lgan tadbirlarni tashkil etishni ta'minlash bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish.

Ushbu qo'llab-quvvatlash usullari umumiy psixologik tuzatish vositalariga tegishli va faqat "qo'llash nuqtasida" farqlanadi. Umuman olganda, psixolog yordamiga muhtoj bo'lgan xodimlarning psixologik qiyinchiliklarini tahlil qilish amaliyotda eng ko'p uchraydigan muammolarni aniqlashga imkon beradi:

• odamlarning malakasi yo'qligi;
• ichki ishlar organlarining amaliy faoliyati to'g'risida noto'g'ri tushunchalar;
• xodimda professional muhim shaxsiy fazilatlar yo'q;
• hamkasblar bilan ziddiyatli munosabatlar;
• politsiya boshliqlarining shaxsiy tarkibga noto'g'ri munosabati
• xodimning o'z faoliyatini tashkil eta olmasligi;
• oila a'zolari va yaqin atrofdagilarning ichki ishlar organlaridagi ishga salbiy munosabati;

Psixolog tomonidan butun jamoa bilan olib boriladigan ishlardan tashqari, xavf ostida bo'lgan xodimlarni psixologik qo'llab-quvvatlash bo'yicha tadbirlar quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• davriy yuzma-yuz suhbatlar bilan xodimning dinamik psixologik kuzatuvi (chastotasi individual ravishda belgilanadi);
• xodim yoki menejerning psixologik malakasini oshirishga qaratilgan individual trening (shaxsning tuzilishi bo'yicha zarur ma'lumotlar bilan tanishish, muloqot va boshqaruv psixologiyasi asoslarini o'rgatish, ziddiyatli vaziyatlarni samarali hal qilish);
• ijtimoiy ta'limning faol shakllari (muloqot mashg'ulotlari, biznes o'yinlari va boshqalar);
• o'z-o'zini nazorat qilish, o'z-o'zini tarbiyalash va o'z-o'zini tartibga solish usullarini o'zlashtirish, stressga chidamliligini oshirish bo'yicha mashg'ulotlar;
• urg'u berilgan xarakter xususiyatlarini psixologik tuzatish;
• neyropsik buzilishlar uchun ixtisoslashtirilgan reabilitatsiya davolashni olish uchun xodimni tibbiy muassasalarga o'z vaqtida yuborish.

Chuqur psixologik-pedagogik e'tibor guruhida xodimlarning aniqlangan psixologik qiyinchiliklarini amaliy ravishda hal qilish uchun psixologga nafaqat individual, balki guruhli ish shakllaridan ham foydalanish, shuningdek, faol ijtimoiy-maishiy faoliyatning turli usullarini qo'llash tavsiya etiladi. psixologik tayyorgarlik, shu jumladan rolli o'yin, kommunikativ, psixoregulyatsiya mashg'ulotlari.

Shunday qilib, chuqur psixologik-pedagogik e'tiborni talab qiladigan faoliyat, jamoa va oiladagi shaxslararo munosabatlar, xodimlarning individual psixologik xususiyatlari to'g'risida ma'lumot to'plashning turli xil o'zaro bog'liq shakllari va usullaridan maqsadli, kompleks foydalanishni o'z ichiga olgan kontseptsiya ishlab chiqildi. .