In an auction-style listing, sellers name a starting price and you bid against other buyers. You can watch the item to see how the bidding is going. When the listing ends, the highest bidder wins the item and completes the purchase.

Tip
Remember, a bid is considered a binding contract. That means that when you bid on an item, you"re committing to buy it if you win.

To answer any questions you might have, this article has links to all of our most useful bidding articles.

Learn about how automatic bidding and bid increments work.

Find out how and when you can retract a bid for an item.

There you"ll find any items you"re currently bidding on, items you bid on but didn"t win, and any Best Offers you"ve made.

If you want to delete your bid history, check the box next to items you want to remove and select Delete .

What is private bidding?

Sellers sometimes create private listings that keep bidders and the buyer anonymous, particularly when selling highly priced items or pharmaceutical products. There will be a note on these listings stating that they"re private, and that only the seller can see your username.

Why did the item I was bidding on disappear?

The seller may have had to end the listing early - although this is something we strongly discourage. Or, if the seller breached one of our policies, we may have had to cancel the listing.

Why am I getting a message to contact the seller when trying to place a bid?

Sellers sometimes set requirements for potential buyers, based on their payment or shipping preferences. For example, if you don"t have a PayPal account or you live in an area that the seller doesn"t ship to, you may not be able to bid on their item.

If that happens, you"ll see a message when trying to place a bid, asking you to contact the seller. Let them know you"d like to bid, and they may change their requirements to allow you to take part.

Why can"t I bid in my friend"s auction?

It"s important to us that auctions are always fair and honest. Sometimes a member who knows the seller - perhaps a family member or friend - bids on an item to drive up the price. This is known as shill bidding and isn"t allowed on eBay.

eBay - один из самых популярных сайтов среди любителей делать покупки в Интернете. Его особенность заключается в том, что товары на eBay можно продавать и покупать не только по фиксированной цене, как в обычном интернет-магазине, но и в режиме аукциона (интернет-аукционы - основное направление деятельности сайта). Для того чтобы купить на eBay желаемый товар, приходится бороться за него с другими покупателями.

Услышав слово «аукцион», большинство людей сразу представляет классический английский открытый аукцион, который так часто показывают в фильмах: после оглашения минимальной цены участники торгов называют цены выше начальной, и в итоге побеждает тот, кто предложит наивысшую цену, которую конкуренты не смогут перебить. Однако аукцион на eBay проходит по другой схеме , в которой необходимо разобраться, чтобы выиграть аукцион и заполучить интересующий вас товар.

eBay - это так называемый аукцион второй цены : товар достается покупателю, предложившему наибольшую цену, однако заплатит он за нее не свою ставку, а вторую по величине ставку плюс так называемый шаг ставки. Давайте рассмотрим на примере, как происходит процесс торгов на eBay.

Выставляя товар на продажу, продавец указывает минимальную цену, за которую готов продать товар, и продолжительность аукциона. Допустим, стартовая цена составляет 15 долларов. Один из потенциальных покупателей (назовем его Покупатель 1) видит товар, решает поставить на него 30 долларов и делает ставку.

Система запоминает его ставку, однако отображаемая цена остается прежней. Она изменится лишь после того, как ставку сделает еще один покупатель (Покупатель 2). Покупатель 2, не зная, сколько поставили до него, решает поставить 20 долларов.

Поскольку его ставка меньше, чем у Покупателя 1, система увеличит стоимость товара на так называемый минимальный шаг ставки. Шаг ставки зависит от цены на товар, в данном случае он будет составлять 50 центов. Таким образом, после ставки Покупателя 2 отображаемая цена на товар будет составлять 15,5 долларов .

После этого на аукцион заходит Покупатель 3 и решает поставить 25 долларов. После этого цена на лот поднимется до 26 долларов (вторая максимальная цена плюс шаг ставки, который для цены в диапазоне 25-99,99 долларов составляет 1 доллар), но лидером все равно останется Покупатель 1, который поставил 30 долларов.

Если к моменту окончания торгов ставку Покупателя 1 никто не перебьет, товар достанется ему, но не за 30 долларов, а за ту цену, которая будет установлена на момент окончания торгов. А если появится Покупатель 4 и поставит, например, 40 долларов, товар уйдет Покупателю 4, если никто не успеет поставить больше.

При этом Покупатель 4 заплатит за товар 31 доллар , так как вторая максимальная ставка составляет 30 долларов (то, что поставил Покупатель 1), а шаг ставки для цены 25-99,99 долларов составляет 1 доллар.

Во время аукциона можно посмотреть историю ставок: видно количество ставок, динамика изменения цены на лот, количество участников торгов (однако никнеймы участников скрыты). Также можно увидеть, кто из участников в данный момент является лидером и были ли в его лидерстве перерывы. Однако точная сумма, которую поставил лидер, неизвестна . В этом и заключается вся сложность торгов на eBay: максимальную ставку знает только текущий лидер торгов, так как именно он ее и поставил.

Прежде чем принять участие в аукционе на eBay, изучите всю информацию о предлагаемом лоте , в частности, : будет обидно, если вы выиграете торги, а потом выяснится, что продавец не отправляет товар в вашу страну или пользуется дорогими службами доставки.

Кроме того, в случае отказа от оплаты товара вам грозит предупреждение; после двух предупреждений ваш аккаунт на eBay, скорее всего, будет заблокирован. Тщательно изучите описание товара и дополнительную информацию, почитайте отзывы о продавце - в общем, взвесьте все за и против, прежде чем вступать в торги.

Решив бороться за товар, определите для себя максимальную сумму, которую вы готовы на него потратить . После этого вычтите из нее стоимость доставки. Оставшаяся сумма и будет вашей максимальной ставкой на аукционе. Обязательно привяжите свой аккаунт eBay к платежной системе PayPal, в противном случае ваша ставка не будет принята.

Есть две основные стратегии торгов на eBay . Проще всего в любой момент аукциона поставить максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за лот. Если никто ее не перебьет, лот гарантированно достанется вам. А если перебьют - что же, вы ведь все равно не готовы были заплатить больше.

Вторая стратегия - это ставка в последний момент . Обычно участники торгов не спешат увеличивать ставки, так как каждый хочет купить товар подешевле. Не стоит рано вступать в торги, повышать ставки и подогревать ажиотаж: пользователи будут поднимать ставки просто для того, чтобы выяснить, насколько сильно вы хотите купить данный товар.

Нужно дождаться последнего момента, когда до закрытия аукциона останется секунд 30, и сделать свою первую и единственную ставку , поставив максимальную цену, которую вы готовы заплатить. Лот все равно уйдет к вам не по предложенной вами, а по второй максимальной цене, а вероятность того, что в последний момент вашу ставку перебьют, очень мала.

Для того чтобы успешно сделать ставку, заранее войдите в систему и перейдите на страницу с товаром. Введите в специальное окошко сумму ставки, однако делать ставку не спешите: нажимайте на кнопку Place Bid , когда до конца торгов останется около 30 секунд или даже меньше.

Однако даже такая стратегия не гарантирует 100 % успех: вряд ли вы окажетесь единственным, кто додумается ее использовать. Победителем станет тот, кто предложит большую сумму. Ну и нельзя исключать вероятность технических неполадок , например, разрыва интернет-соединения.

Если вам повезло выиграть на торгах, важно подробно обсудить с продавцом условия оплаты и доставки . В том случае, если вы купили товар у продавца из США, есть смысл попросить его отправлять посылку с eBay (USPS): так вы сможете проконтролировать процесс отправки.

Каждая посылка USPS снабжается специальным ярлыком , на котором указывается информация о получателе и товаре. Вы можете заполнить и сгенерировать такой ярлык онлайн при помощи и отправить его продавцу по электронной почте. Ему останется лишь распечатать заполненный ярлык и наклеить его на посылку. Так вы будете уверены, что ваш адрес указан правильно и посылка не потеряется в пути.

В интернете есть немало способов заработать или сэкономить деньги. Виртуальный аукцион Ebay привлекает вторую категорию пользователей. То есть тех, кто желает сэкономить собственные деньги. Интернет-площадка работает по Желая приобрести лот, пользователи Ebay просто делают ставки. Как известно, товар достается тому, что предложил наиболее выгодную для продавца цену. Становится интересно, как выиграть аукцион на Ebay, отзывы утверждают, что это не так уж просто. Пользователи идут на некоторые хитрости.

Простые правила

Прежде чем интересоваться, как выиграть аукцион на Ebay, нужно узнать особенности этой площадки. Как и на других интернет-ресурсах, здесь действуют свои правила. Чтобы приобрести товар на Ebay, их придется соблюдать.

• Нельзя задаваться вопросом, как выиграть аукцион на Ebay, если в профиле не заполнены контактные данные. Потому что в этом случае нельзя даже делать ставки. То же правило касается тех, кто указывает ложную информацию. В процессе аукциона продавцу и покупателю нужно общаться. Вот почему важно указывать достоверную информацию в профиле на Ebay.
• Запрещено на Ebay выставлять лот и на него делать ставки. Это противоречит правилам аукциона и даже рассматривается как действия подставных лиц.
• Даже если вы интересуетесь, как выиграть аукцион на Ebay, не стоит из интереса делать ставки на несколько лотов. Не исключено, что их все придется выкупать. Отозвать ставку можно, но это довольно проблемная задача. Например, ошибочное действие можно отменить, но при этом пользователь все равно обязан сделать реальную ставку. Пусть даже с меньшей суммой.
• Запрещается на Ebay покупать товары вне сайта. При такой хитрой схеме нельзя рассчитывать на защиту от мошенничества. Ведь продавец и покупатель совершают сделку в обход аукциона. Соответственно, ни тот, ни другой не получают ни каких-либо гарантий, ни защиты со стороны Ebay.

• Не стоит делать ставки просто так, из интереса. Если никто не назначит на Ebay цену выше, вам придется выкупить вещь. Даже если она вам не нужна. В случае отказа от оплаты придется готовиться к каким-либо санкциям со стороны администрации аукциона Ebay. Вот почему не стоит делать никаких ставок, если вы не планируете приобретать лот.
• Перед тем как выиграть аукцион на Ebay и просто сделать ставку, нужно детально изучить предоставленную информацию о лоте. Некоторые потенциальные покупатели действуют ошибочно. Продавцы в некоторых случаях выставляют товар только для определенных стран. Чтобы избежать недобросовестных ставок на Ebay, эту информацию лучше изучить заранее.
• Если вы знакомы с продавцом лично, не рекомендуется делать ставки, искусственно завышая цену лота. В результате можно стать единственным, кто назвал высокую цену, и лот придется выкупать. Или отказываться от оплаты и иметь проблемы с администрацией.

Как делать ставки правильно?

На самом деле нет ничего сложного в том, чтобы сделать ставку на интернет-аукционе. Однако нужно готовиться к довольно высокой конкуренции. Ведь немало пользователей интересуется, как выиграть аукцион на Ebay.

Итак, весь процесс размещения ставки включает несколько несложных действий:

• выбор товара;
• размещение ставки и подтверждение.

Выбор товара

Прежде всего нужно найти желаемый лот. Успеть внимательно прочитать описание и стоимость. Если все условия вас устроят, можно делать ставку. Не всегда стоит доверять исключительно размещенным на Ebay фото. Некоторые продавцы пытаются вводить пользователей аукциона в заблуждение. Вот почему рекомендуют ознакомиться с характеристиками.

Все хотят знать, как покупать и выиграть на аукционе Ebay. Но не менее важно не совершать ошибочных ставок. Для этого нужно тщательно изучать не только лот, но и самого продавца. Начинающим участникам интернет-аукциона Ebay рекомендуют обращать внимание на рейтинг. Наиболее надежные партнеры могут похвастаться высоким показателем. От девяноста пяти процентов и выше.

Размещение ставки

Детально ознакомившись с лотом и продавцом, можно принимать решение. Если все условия устраивают, достаточно просто разместить ставку нажатием виртуальной кнопки с аналогичной надписью.

Как делать ставки?

Если не знать ответа, невозможно понять, как выиграть аукцион на Ebay. Советы опытных пользователей уверяют, что это важно.

Итак, аукцион Ebay использует автоматические ставки. Сначала выставляется минимальная цена, которая соответствует той, которую указал продавец. Далее Ebay вместо потенциального покупателя повышает ставку. Постепенно аукцион доводит ее до максимальной планки. Вот почему покупателю нужно быть внимательным, выставляя максимальную цену, которую он готов заплатить за предложенный лот.

Как выиграть аукцион на Ebay?

При установке максимально суммы лучше указывать не целое число. Например, не 10 долларов, а 10,05. В этом случае есть вероятность обойти конкурента, который сделает ставку всего на 5 центов ниже.

Нужно набраться терпения и выжидать окончания аукциона. Статистика утверждает, что выигрышные ставки на Ebay делают всего за десять секунд до окончания аукциона.

Однако нужно понимать, что даже это не гарантирует, что лот достанется именно вам. Некоторые продавцы на Ebay устанавливают скрытую стоимость. Если она превышает сделанную ставку, лот выкупить не удается.

Программа

Необязательно действовать самому, чтобы понять, как выиграть аукцион на Ebay. Программа способна сделать все за вас.

Например, на Ebay есть ProxyBidding. Эта программа каждые пять минут отслеживает аукцион и даже делает ставки вместо пользователя.

Достаточно лишь заранее указать максимальную ставку. Далее в дело вступает программа, которая торгуется не хуже любого реального покупателя.

Однако при использовании программы лот обязательно нужно будет выкупить в случае выигрыша. Вот почему перед ее использованием нужно не только обладать уверенным намерением купить лот, но и подготовить указанную сумму на случай выигрыша.

На сегодняшний день eBay – самый крупный виртуальный аукцион. Людей он привлекает возможностью приобретать товары по низким ценам и участвовать в увлекательном процессе торгов. Но при этом выиграть лот на eBay непросто.

Чтобы успешно играть на аукционе, нужна разработанная стратегия и знание некоторых нюансов, иначе вы просто не угонитесь за более опытными пользователями.

Условия успеха на аукционе eBay

Удача на аукционе – вещь переменчивая. Не каждый способен отвоевать понравившийся лот. Часто бывает так, что товар, за которым вы охотились и вели, в последний момент уходит из-под носа либо цена на него возрастает в несколько раз. Не стоит просто ждать и надеяться, что ваша ставка сыграет – нужно внимательно анализировать и продумывать каждый шаг.

Как выиграть на аукционе eBay:

1. Не вступайте в торги на начальном этапе. Дождитесь, когда останется пару минут до конца аукциона. Идеальным временем считается отрезок в 10 последних секунд. Если успеть сделать в этот момент решающую ставку – вы, скорее всего, одержите победу.
2. Не ставьте круглую сумму. Просто потому, что так поступает большинство. А для победы нужно, чтобы ваша ставка была на шаг больше, чем у соперников. То есть вариант 41,05$ имеет больше шансов на успех, чем ровно 40,05$. В последние секунды роль может сыграть даже цент.
3. Чтобы не «заиграться», определите для себя максимальную цену, которую вы готовы выложить за лот. Не превышайте ее.
4. Не поднимайте резко цену. Стоимость товара и так будет расти по мере приближения к финалу торгов.

Смысл аукциона eBay – получить товар подешевле – часто теряется в азарте ставок. Покупатели, сами того не замечая, в разы накручивают цену. Поэтому важно контролировать не только ставки, но и обращать внимание на выгоду от сделки.

Правило последних секунд

Метод повышения ставок в последние 10-15 секунд аукционного времени остается одним из наиболее популярных среди «старожилов» eBay. Но и тут есть свои нюансы.

Делать ставку на последних секундах имеет смысл, если:

1. У вас есть возможность присутствовать на окончании торгов. eBay – это всемирный аукцион. Поэтому здесь имеет место такой фактор, как разница во времени. Торги могут завершаться поздней ночью.
2. Вы уверены в качестве и скорости вашего интернета.
3. Ваш аккаунт привязан к PayPal. Это повышает шансы на успех. Ставка может не пройти, если продавец принимает оплату только по этой системе, а вы используете другой сервис.

На аукционе всегда много других «снайперов», которые тоже знают о правиле 10 секунд. Поэтому будьте особо внимательны, если предложенная вами ставка долгое время никем не «перебивается».

Вполне вероятно, что в последний момент кто-нибудь из конкурентов «выстрелит из укрытия» и выиграет, лишь слегка подняв цену лота. Причем такие действия на аукционе вполне законны.

Proxy Bidding – личный помощник покупателя

Постоянно отслеживать все операции на аукционе способен не каждый. Тем более это невозможно, если вы ведете сразу несколько лотов. Вам необязательно быть полностью вовлеченным в процесс. На eBay предусмотрена специальная опция Proxy Bidding.

Здесь вы указываете лот и предельную сумму, которую готовы за него заплатить. Система сама начинает торги.

Когда ваш конкурент повышает цену, программа автоматически поднимает вашу ставку. Так происходит либо до победного конца, либо до вашего финансового потолка. Вместе с тем, пользователи не видят вашу максимальную ставку.

Есть и минусы. Программа проверяет торги лишь один раз каждые пять минут. Решающее время зачастую и приходит на эту паузу. Помимо этого, вы не можете отменить свое решение. Если ставка выиграла – вам придется купить лот.

Осторожно снайперы

Снайпинг – не только стратегия, как выиграть торги, но и общее название целого ряда программ. Одни из них запускаются со сторонних сайтов, другие – непосредственно с ПК пользователя.

Факт присутствия таких сервисов на торгах широко известен. Несмотря на то, что многие выражают недовольство этим методом ведения игры, администрация аукциона относится к такому роду программам нейтрально. Более того, программы-снайперы являются легальными.

В чем суть снайперов? Принцип их действия – охота за финальной ставкой.

После подключения программы она действует за покупателя. Но включается в торги в самые последние выигрышные секунды. От пользователя требуется только указать лот и максимальную ставку. Снайпер не превышает заданную цену. Более того, он позволяет делать наиболее экономные выигрышные ставки.

Преимущества таких программ:

• самостоятельно контролируют торги;
• экономят деньги;
• могут работать одновременно с несколькими лотами.

Как правило, такие сервисы платные. В данном случае цена определяет надежность ресурса. Поскольку, прибегнув к услугам программы, нужно указать свои логин и пароль от аккаунта. При использовании бесплатных снайперов вы не имеете гарантии, что ваши данные не попадут к мошенникам.

И напоследок:

Чтобы успешно играть на аукционе eBay, недостаточно просто систематически повышать ставки. Необходимо разработать собственную выигрышную стратегию.

Внимательно следите за ходом аукциона, грамотно торгуйтесь – и вы сможете обогнать своих соперников. Некоторые предпочитают использовать специальные программы и сервисы для охоты за лотами. Но следует быть осмотрительными – не все приложения надежны.

В данной статье мы разберем, как правильно делать ставки на аукционе eBay, чтобы выиграть.

Навигация

Сегодня eBay представляет собой крупный интернет-аукцион. Люди сюда приходят за товарами по низким ценам и поучаствовать в интересных торгах. В связи с большим количеством людей, участвующих в розыгрышах, выиграть на аукционе становится далеко не просто.

Правила для ставок на eBay

• Если в вашем аккаунте отсутствуют контактные данные или они ложные, то делать ставки вы не сможете. Это нужно для того, чтобы покупатель и продавец могли общаться друг с другом.
• Оплачивать вы должны любой купленный предмет. Многие вещи продаются на eBay в виде аукциона, где каждый может сделать свою ставку. Помните, что каждая ставка является неким договором, который обязывает вас приобрести вещь после выигрыша торгов. Если вы за неё не заплатите, то ждите санкций от администрации.
• Ставки делайте только тогда, когда вы точно хотите купить вещь, даже если они будут несвязывающими. Последние разрешено делать к таким покупкам как недвижимость или транспорт, но это все равно говорит о серьёзной заинтересованности в покупке данного предмета. Другими словами, если вы заранее не собираетесь покупать предмет, то и ставок делать не стоит.
• На свои же товары ставки делать нельзя. Такие действия признаются как ставки с помощью подставных лиц, что нарушает правила eBay , а в некоторых странах вообще противоречит законодательству.
• Осторожно относитесь к ставкам, устанавливаемым на несколько одинаковых вещей, так как при выигрыше всех ставок, вам придётся приобретать все предметы.
• При необходимости отозвать ставку ваш случай должен быть особенным. Допустим, если вы решили поставить 10$, но случайно поставили 100$, то тогда ставку можно отозвать. Но в таком случае вы должны тут же поставить новую ставку, которую намеревались поставить сначала. Не стоит отказываться от ставки с целью манипуляции аукционом, так как это нечестно и чревато последствиями.
• Тщательно изучайте описание товара перед тем, как сделать ставку. Многие покупатели делают ставки не разобравшись, что конкретно предлагается продавцом. К примеру, продавцы проводят аукционы только для некоторых стран или пользователей PayPal . В таком случае вы должны попадать под выставленные условия иначе сделка будет считаться недобросовестной и нежелательной.
• Если продавец вам знаком, то нельзя делать ставки для искусственного увеличения стоимости. Это правило касается всего окружения, даже просто друзей по переписке в интернете.
• Нельзя покупать товары на eBay в обход системы. Если вы покупаете что-то за пределами сайта, то вас никто не защитит от мошенничества. Это правило должно соблюдаться каждым участником системы.
• Если вы приобрели что-то в другой стране, то нельзя просить продавца написать в декларации, что это подарок.
• Если вы делаете ставки на транспорт, то ваши контакты передаются продавцу, чтобы он мог связаться с вами и обсудить детали.

Как правильно делать ставки на eBay?

Вообще, сделать ставку на eBay совсем не сложно, но при желании купить какой-то популярный товар, надо помнить, что конкуренция здесь высокая. Как же делать ставки так, чтобы выигрывать?

• Сначала найдите то, что хотите купить.
• Прочитайте подробное описание. Проверьте стоимость, состояние и само описание вещи.

• Обязательно смотрите фото, но не стоит опираться только на него, потому что иногда продавцы размещают снимки вводящие в заблуждение.

• Изучите рейтинг продавца и отзывы о нем. Нередко это позволяет понять стоит ли с ним вообще работать. Хорошие продавцы имеют рейтинг от 95%.

• Если вас все устраивает, то наберите сумму ставки и выбирайте «Разместить ставку» .

• Теперь вы участник торгов.
• Также укажите максимальную ставку. Это самая большая цена, которую вы готовы заплатить.
• Напишите цену и выберите «Подтверждение» .

• Обязательно разберитесь, как делать пошаговые ставки. Чтобы гарантированно приобрести товар по наименьшей стоимости, на eBay используется система автоматических ставок.
• Первая будет равняться минимально допустимой, установленной продавцом. Если максимальная ставка будет выше минимума, то eBay самостоятельно сделает ставку выше на заранее заданную сумму. Процесс продолжится пока цена не дойдёт до максимальной указанной вами.
• Ставить следует ту сумму, которую вы действительно готовы отдать. Если повезёт, то стоимость будет ниже запланированной, но всегда надо быть готовым заплатить всю желаемую стоимость.
• Если есть желание, то максимальную ставку можно увеличить.
• Проверьте, что ставка сделана правильно. Если все правильно, то нажмите на «Подтверждение ставки».

Как сделать ставку на eBay, чтобы выиграть?

• Максимальную ставку лучше всего делать с центами, то есть, если вы установили наибольшую стоимость 50$, то максимальную ставку сделайте 50.11$
• Многие ставят целые числа. А вот выигрываются аукционы с различием в несколько центов. Если кто-то сделал максимумом 50$, то со своими 50,11$ вы станете победителем.
• Ждать рекомендуется до самого конца, так как самые выигрышные ставки делаются в последние 10 секунд проведения аукциона.
• Если установить максимальную ставку раньше, то может начаться борьба за товар, где ставки будут расти и расти. Даже если ваша ставка будет самой высокой, все равно найдётся тот, кто её перебьет.
• Сделайте две вкладки в браузере. В одной следите за торгами, а в другой в последние 10-15 секунд сделайте самую высокую ставку.
• Напишите максимальную ставку и нажмите, но пока не нажимайте на её «Подтверждение» . Хотя не мешает проверить, что клавишу и правда видно.
• В первом окошке периодически обновляйте страничку, чтобы можно было уследить, как изменяется цена. Причём делать это надо каждые несколько секунд.
• Когда останется секунд 15 до конца торга нажмите на «Подтверждение» и у конкурентов уже не будет шансов вас обогнать.
• Конечно, аукцион можно и проиграть даже в этом случае. Это происходит, когда продавцом установлена скрытая стоимость резервации и она выше вашей ставки. Если такая цена 10$, а ваша ставка 8$, то вещь вы не купите даже несмотря на выигрыш.
• При необходимости сделать ставку более 15 000$, обязательно нужна кредитка. Если даже не выиграете, номер карты все равно нужен для подтверждения возраста и намерений.

Видео: Как выиграть аукцион на eBay? Мой опыт и рекомендации.