Das außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten kann gesetzlich oder einvernehmlich festgelegt werden. In diesen Fällen ist es obligatorisch, den Anspruch per Post an das Unternehmen zu senden, das die Rechte des Antragstellers verletzt hat. Neben dem E-Mail-Kanal gibt es noch andere Möglichkeiten, eine Beschwerde zu senden. Diese schließen ein:

• persönliche Übergabe des Anspruchs;
• über Internet.

Die Bearbeitung von Ansprüchen kann eine andere Rolle spielen: Insbesondere hilft sie bei der Lösung praktischer Probleme. Wenn beispielsweise eine der Parteien eines Rechtsverhältnisses ihre Pflichten nicht erfüllt oder nicht ordnungsgemäß erfüllt, muss die Partei, deren Rechte verletzt wurden, dringend Probleme lösen, um ihre Gegenpartei zur Erfüllung der Verpflichtung anzuregen. In diesem Fall ist es erforderlich, die Tatsache eines Verstoßes der Partei gegen die Vertragsbedingungen aufzuzeichnen, um die Meinung des Teilnehmers zu einem für beide Parteien umstrittenen Thema herauszufinden. Dies wird durch das Senden eines Anspruchs per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle unterstützt.

Form und Art des Anspruchs

Es gibt kein einheitliches Formular für die Erstellung eines Anspruchs. Das Dokument muss jedoch bestimmte Bestimmungen widerspiegeln:

1. Der Adressat des Anspruchs.
2. Angaben zum Antragsteller.
3. Das Wesentliche der Beschwerde in der Sache.
4. Klare Formulierung der Anforderungen für die Person, die die Rechte des Antragstellers verletzt hat.
5. Angabe der Absichten des Antragstellers, falls seine Anforderungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist erfüllt werden.
6. Datum des Schreibens des Dokuments, Unterschrift der Person, die es erstellt hat, Abschrift der Unterschrift.

Das Datum und die Unterschrift des Dokuments sind obligatorische Angaben, ohne sie ist der Anspruch ungültig. Der Anspruch wird in zwei Kopien geltend gemacht: Eine wird an die Person übertragen, die die Rechte des Antragstellers verletzt hat, die zweite verbleibt beim Urheber der Beschwerde, auf der die Personen, die sie angenommen haben, ihre Unterschriften hinterlassen. Was aber, wenn die Klage nicht persönlich, sondern per Post eingereicht wird?

Mail-Kanal

Wie reiche ich einen Anspruch per Post ein? Das Gesetz erlaubt das Versenden einer Beschwerde durch die Post. Es ist nicht erforderlich, eine Erklärung in einem einfachen Brief per Post zu senden, da das Risiko groß ist, dass sie den Adressaten nicht erreicht oder der Adressat den Erhalt der Forderung vor Gericht verweigert. Mail bietet verschiedene Möglichkeiten zum Versenden von Briefen. Wie reiche ich einen Anspruch per Post ein? Auf folgende Weise:

• benachrichtigungsbrief;
• wertvoller Brief;
• ein wertvoller Brief mit einer Liste von Anhängen;
• ein wertvoller Brief mit einer Liste von Anhängen und Benachrichtigungen.

Anspruch per Einschreiben mit Benachrichtigung. Der Empfänger des Dokuments unterschreibt dafür, so dass in Zukunft nicht mehr darauf hingewiesen werden kann, dass der Empfänger mit dem Anspruch nicht vertraut ist. Trotzdem ist es besser, einen Anspruch in einem wertvollen Brief zu senden, jedoch mit einer Bestandsaufnahme des Anhangs. Der Absender wird im Vergleich zur ersten Option etwas mehr Zeit damit verbringen. Diese Art von Post wird jedoch in der Post aufbewahrt, bis der Empfänger bei der Post eintrifft und den Brief zur Unterschrift abholt. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass der Adressat das an ihn gerichtete Dokument unbedingt entgegennimmt.

Die beste Option

Wenn Sie alle Optionen für den Versand des betreffenden Dokuments per Post auflisten, ist es am besten, einen wertvollen Brief mit Inventar und Rücksendebestätigung zu senden. In diesem Fall wird der Empfänger darüber informiert, dass der Brief bei ihm eingegangen ist, und er kann sich mit dem Inhalt vertraut machen. Das Senden eines Anspruchs mit einer Liste von Anhängen und Benachrichtigungen erfolgt wie folgt:

1. Sie müssen zwei Kopien des Antrags vorbereiten.
2. Für die Liste der Anhänge gibt die Mail eine Bank des einheitlichen Formulars F-107 aus. Das Formular wird bei der Post ausgefüllt.
3. Das Formular F-107 enthält die Adresse, den Index des Empfängers, den Namen der Organisation und die Liste der dem Antrag beigefügten Unterlagen. In das Feld "deklarierter Wert" können Sie ein Strichzeichen setzen oder den Betrag angeben.
4. Der Absender des Antrags muss jedes Formular unterschreiben und dem Postbeamten übergeben. Es liegt in seiner Zuständigkeit, die Übereinstimmung des Inventars und der Daten des Empfängers zu überprüfen. Entspricht das Inventar den Angaben im Anhang, bescheinigt der Postbeamte die Handlungen mit der Unterschrift und dem Siegel der Post.
5. Eine beglaubigte Kopie des Gesetzes ist dem versiegelten Brief beigefügt. Die zweite Kopie wird an den Absender gesendet.

Die Post erhebt eine Gebühr für den Abstimmungsdienst und die Empfangsbestätigung. Der Betrag ist gering, aber wenn der Absender beschließt, seine Ausgaben zu erstatten, kann er sie von der Person einziehen, die gegen die Bedingungen der Transaktion verstoßen hat. Wenn der Adressat den Brief abholt, erhält der Antragsteller eine Benachrichtigung darüber. Dies dient als Beweis dafür, dass die andere Partei über die in der Beschwerde festgelegten Anforderungen informiert wurde.

Warum ein beglaubigtes Schreiben mit Empfangsbestätigung senden? In der Regel wird ein eingeschriebener Brief mit Benachrichtigung gesendet, wenn der Absender wissen muss, wann die von ihm gesendete Korrespondenz an den Adressaten zugestellt wird. Erwägen wie man einen beglaubigten Brief mit Rückschein sendet und lassen Sie uns über die Kosten dieses Dienstes sprechen.

Ein eingeschriebener Brief in einer Benachrichtigung impliziert die Zustellung des Empfangs des von ihm an den Adressaten gesendeten Briefes an den Absender. In diesem Fall können Sie die Zustellung einer Benachrichtigung nicht nur an den Absender, sondern auch an jede Person bestellen, die der Absender beim Senden des Briefes angibt.

Wer ist für den Versand von eingeschriebenen Briefen mit Empfangsbestätigung verantwortlich? Sie können einen eingeschriebenen Brief mit Benachrichtigung über die russische Post senden. Der einfachste Weg, den Standort der Filiale in Ihrer Nähe zu finden, ist auf der Website der Russischen Post, für die Sie Ihre Adresse oder die Postleitzahl Ihrer Adresse eingeben müssen. Für eine solche Suchanfrage erhalten Sie ein Postamt, an das Sie einen Brief senden können.

In den Suchergebnissen sehen Sie die Adresse der Post, die Öffnungszeiten der Filiale und die Telefonnummer für die Kommunikation. Um die Suche zu erleichtern, wird auf der Seite eine Karte mit den Postämtern angezeigt.

Einzelheiten zum Versenden eines eingeschriebenen Briefes Um einen eingeschriebenen Brief zu versenden, reicht es aus, direkt zur ausgewählten Post zu kommen und sich zur Klärung an die Post zu wenden.

Sie werden Ihnen auf jeden Fall helfen und Ihre Dokumente zur Weiterleitung erhalten.

Ein Umschlag zum Versenden eines Briefes kann unmittelbar vor dem Versenden gekauft werden, der Umschlag muss versiegelt sein, die Adressdaten des Absenders und des Empfängers des Briefes sind auf dem Umschlag angegeben.

Wie erfolgt die Zustellung eines per Einschreiben versendeten Briefes mit Empfangsbestätigung? Bei Eintreffen des Briefes bei der Post des Empfängers wird eine Einreisebestätigung per Einschreiben an seine Adresse gesendet. Der Hinweis gibt die Adresse des Postamtes an, an dem Sie den Brief abholen können, sowie den Zeitplan für seine Arbeit.

Bei der Zustellung des Schreibens an den Adressaten muss er seine Identität bestätigen, indem er seinen Reisepass vorlegt und den Eingang der Korrespondenz unterschreibt. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung an die Absenderadresse gesendet, dass sein Brief an den Adressaten dieses und jenes Datums zugestellt wurde.

Wie sende ich eine beglaubigte Post mit einer Rücksendebestätigung, in der der Anhang aufgeführt ist? Wenn der Brief mehrere Dokumente enthält, wird normalerweise ein Inventar aller im Umschlag enthaltenen Papiere erstellt.

In diesem Fall muss ein Inventar der gesendeten Dokumentation in zwei Kopien erstellt werden.

Die erste Kopie wird zusammen mit dem Brief an den Adressaten gesendet, damit er das Inventar nach Erhalt überprüfen kann, und die zweite Kopie wird dem Absender überlassen, damit er nachweisen kann, dass diese Dokumente tatsächlich an den Adressaten gesendet wurden.

Die Liste der beigefügten Dokumente muss gemäß Formular Nr. 107 erstellt werden. Die russische Post muss über ein Muster zum Ausfüllen der Liste der Anhänge verfügen. Wenn Sie diese nicht finden, bitten Sie sie, sie Ihnen vorzuzeigen.

Der Preis eines eingeschriebenen Briefes, wie der Versand per Einschreiben berechnet wird Der Preis eines eingeschriebenen Briefes wird basierend auf der ausgewählten Versandart, dem Gewicht des versiegelten Umschlags mit dem Brief und der Art des Versands berechnet.

Lieferzeit für Einschreiben

Wir haben die Frage herausgefunden, wie ein beglaubigter Brief mit einer Empfangsbestätigung gesendet werden kann. Was ist mit der Lieferzeit? Natürlich ist die Abflugentfernung für den Zeitraum, in dem der Brief unterwegs ist, von entscheidender Bedeutung. In einem Gemeindegebiet dauert die Zustellung eines Benachrichtigungsschreibens maximal 3 Tage. So spielen eingeschriebene Briefe ihre Rolle als offizielles Korrespondenzmittel, und Benachrichtigungen können als Nachweis für die Tatsache der Überweisung vorgelegt werden, und das Inventar der vom Absender hinterlassenen Papiere zeigt, welche Dokumente geliefert wurden.

Mindestens einmal in unserem Leben ist jeder von uns gezwungen, Briefe irgendwo per Post zu verschicken, daher wird die Frage "Wie man einen beglaubigten Brief verschickt" von Sekretären und normalen Bürgern gestellt. Was ist ein beglaubigter Brief und wie unterscheidet er sich von einem einfachen Brief? Warum können Sie den Brief nicht einfach in die Mailbox werfen? Was soll ich in der Post sagen? Was macht man als nächstes? Wie kann ich meine Sendung verfolgen? Post-Bildungsprogramm im Artikel.

Wie unterscheidet sich ein beglaubigter Brief von anderen?

Alle wichtigen Dokumente, insbesondere bei Streitigkeiten, müssen per Einschreiben verschickt werden. Das Einfache kann leicht verloren gehen und niemand wird dafür antworten. Die Post überwacht registrierte Poststücke: Niemand braucht Probleme.

So erstellen Sie eine Umschlagvorlage in Word, um Umschläge schnell und einfach zu drucken!

So senden Sie einen beglaubigten Brief

Um einen beglaubigten Brief zu senden, müssen Sie ihn zur Post bringen. Wenn es keinen Umschlag gibt - kaufen Sie ihn sofort, füllen Sie ihn aus und geben Sie ihn dem Betreiber mit den Worten „Bitte senden Sie ihn per Einschreiben“. Vom Absender wird nichts mehr verlangt, der Bediener erledigt den Rest. Sie benötigen keinen Reisepass.

Aber es ist zu früh, um zu gehen. Der Bediener wiegt den Brief vor Ihnen. Die Kosten der Sendung hängen vom Gewicht und der Art der Registrierung der Sendung ab: als Brief oder als Paketpost. Wenn sich viele Dokumente im Umschlag befinden, handelt es sich möglicherweise um eine Paketpost: Alles hängt vom Gewicht ab. Es gibt jedoch keinen großen Unterschied, und ein eingeschriebener Brief und eine eingeschriebene Paketpost folgen demselben Weg.

Nach dem Wiegen wird Ihnen die Menge der Sendung mitgeteilt und während der Berechnung erhalten Sie eine Quittung. Besser nicht wegwerfen. Dies ist eine Art Vereinbarung mit der Post, Bestätigung, dass der Brief gesendet wurde.

Wir lesen die Quittung

Das Bild zeigt eine übliche Quittung für den Versand eines Briefes, den ich kürzlich per Einschreiben verschickt habe (das Bild ist anklickbar). Aus der Quittung geht hervor, dass mein Brief auf einem Paketpost nach Gewicht gestreckt wurde: Es gab viele Dokumente. Die für den Absender wichtigen Informationen sind gekennzeichnet:

Wie man einen Brief verfolgt

Der Dienst zum Verfolgen von Poststücken ist aktiviert

Wenn Sie dem Internet glauben, ist "Russian Post" ein "Unternehmen des Bösen". Ihr Credo ist Chaos. Brechen Sie alles und verlieren Sie für Ihr Geld! Ein Fach - ein Fenster. Hat eine Wendung genommen? Schreiben Sie Ihren Willen. Also nur für den Fall. "Es gibt viele von Ihnen, aber ich bin allein" ist die höflichste Sache, die Sie von einem Postangestellten hören können. Und warum hängen sie das Porträt der "Hamla des Monats" immer noch nicht an prominenter Stelle auf?

Aber vielleicht ist nicht alles so schlimm? Nicht alles ist verloren?

Die Verlagerung der Verantwortung ist bequem. Aber was ist, wenn wir selbst einige Probleme mit der russischen Post verursachen? Was ist, wenn wir die Regeln einfach nicht kennen und nicht existierende Rechte pumpen?

Beruhigen! Beeilen Sie sich nicht, in den Kommentaren empört zu sein: „Sie kennen die Gesetze nicht! Steh auf für die Russischen Eisenbahnen! " Lies einfach bis zum Ende. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ohne unnötige Ausgaben und Probleme mit der russischen Post interagieren können.

Lernen, ein Paket von einem Paket zu unterscheiden

Nach dem Bundesgesetz Nr. 176 "Über Postkommunikation" gehören zu den Postartikeln:

• briefe;
• postkarten (Postkarten);
• geldtransfers;
• zeitschriften;
• kleine Pakete;
• paketpost;
• pakete.

Im 21. Jahrhundert scheinen viele von ihnen irrelevant zu sein. Wir lesen keine Zeitungen, sondern Kassetten von Nachrichtenagenturen. Wir kommunizieren und bauen ein Geschäft per E-Mail auf. Und wir senden Geld von Karte zu Karte. Aber auch Geeks müssen sich mit kleinen Paketen, Paketen und Paketen auseinandersetzen. Was ist es ohne sie?

Kleines Paket - ein internationaler Postartikel mit kleinen Artikeln. Das maximale Gewicht beträgt 2 kg. Keine spezielle Verpackung erforderlich.
Paketpost - Porto mit Anhang in Form von gedruckten Veröffentlichungen (Bücher, Zeitschriften, Zeitungen), Geschäftspapieren, Manuskripten, Fotografien. Das maximale Gewicht beträgt 2 kg. Für Pakete, die ausschließlich aus Büchern bestehen - 5 kg.
Paket - Postartikel zum Versenden von Sachen. Mindestabmessungen: 114 × 162 mm oder 110 × 220 mm.

Alle Sendungen sind unterteilt in einfach und eingetragen... Ebenen werden ohne Quittung oder Unterschrift angenommen und geliefert. Ich habe einen frankierten Umschlag gekauft, einen Brief gesendet, und der Adressat wird in den Briefkasten schauen und ihn erhalten. Im zweiten Fall wird alles dokumentiert: Eine Quittung wird an den Absender und eine Benachrichtigung an den Empfänger ausgestellt.

Registrierte Poststücke sind:

1. Angepasst (Briefe, Postkarten, Pakete, kleine Pakete) - gegen Unterschrift geliefert, wenn Sie möchten, können Sie einen Lieferschein bestellen.
2. Wertvoll (Briefe, Pakete, Pakete) - Beim Senden wird der Wert der Investition geschätzt, manchmal wird ein Inventar erstellt.
3. Mit Nachnahme - Das Porto wird dem Empfänger nach Erhalt in Rechnung gestellt.

Warum all diese Details? Es ist nur so, dass die Bedingungen, Bedingungen und Kosten des Versands von der Art des Versands abhängen.

Pechkin kennt sein Geschäft! Wie Sie verstehen, können Sie nach den geltenden Regeln keinen Poker per Paketpost versenden (nur schriftliche Korrespondenz und Dokumente), und das Paket kann weniger als ein Kilogramm wiegen. Zum Beispiel haben Sie beschlossen, Ihrer geliebten Großmutter ein Buch (500 Gramm) und eine Schachtel Pralinen (300 Gramm) als Geschenk zu schicken. Aufgrund des süßen Inhalts wird die Sendung als Paket betrachtet: Sie wird in einer speziellen Plastiktüte oder einem Karton verpackt. Und wenn es nur ein Buch gäbe, würde es als Paket gelten.

Aber manchmal werden "nicht standardmäßige" Anhänge als Paketpost ausgegeben. Zum Beispiel Magnete, kosmetische Sonden oder Samen. Dies geschieht, wenn die Investition nicht schwer ist und jede Minute zählt.

First Class gegen EMS

Es gibt folgende Methoden zum Weiterleiten von Poststücken:

1. Boden - Briefe und Pakete werden auf der Schiene, auf der Straße und auf anderen Landwegen zugestellt.
2. Luft - Lieferung auf dem Luftweg.
3. Kombiniert - Ein Teil des Weges fährt der Abflug auf dem Boden und ein Teil davon fliegt.
4. Beschleunigt - Lieferzeiten verkürzen sich um mehrere Tage.

In der Inlandspost wird die Luftweiterleitung fast nie praktiziert. Infolgedessen dauert der Versand lange. Je weiter, desto länger. Zum Beispiel dauert es fünf Tage, bis ein einfacher Brief von Uljanowsk nach Moskau gelangt. Willst du es schneller? Kein Problem! Wählen Sie die erste Klasse.

Erstklassige Sendungen - Dies sind beschleunigte Inlandsversendungen, deren Lieferzeiten um 25-30% niedriger sind als üblich. Darüber hinaus hat die Handhabung und Abholung von erstklassigen Artikeln immer Priorität und ihre Lieferung unterliegt keinen saisonalen Einschränkungen. Sie sind zwar teurer.

Mit anderen Worten, erstklassige Sendungen werden schnell und überall geliefert. Die Hauptfristen für den Versand sind in einer speziellen Tabelle aufgeführt.

Aber nur Briefe und Pakete werden erstklassig verschickt. Keine Pakete! Und hier kommt die Zeit für Ausnahmen.

Das Problem lösen. Sie müssen die Samen seltener Pflanzen an Ihren Onkel, den Förster, senden. Aber im Herbst wird die Straße zu seinem Taiga-Dorf weggespült, so dass der einzige verfügbare Transport ein Hubschrauber ist. Kommt einmal pro Woche an. Frage: Wie kann ich meinem Onkel Samen liefern, ohne auf den Winter zu warten, wenn das Auftauen vorbei ist? Lösung: Bitten Sie die Post, das Paket als erstklassige Paketpost zu arrangieren. Onkel erhält Samen mit dem ersten Hubschrauber.

First Class sollte nicht mit EMS-Versand verwechselt werden.

EMS (Express Mail Service) ist ein Expressversand. Es wird von der Zweigstelle der Russischen Post - dem EMS Russian Post Service - abgewickelt. Die Inlands-Expresszustellung erfolgt im ganzen Land, während die internationale Zustellung in mehr als 190 Ländern weltweit erfolgt.

EMS ist die Lieferung von Tür zu Tür. Der Kurier holt das Paket direkt bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab und liefert es überall hin. Die EMS Russian Post verfügt über ein eigenes Transportnetz, das die Sicherheit garantiert und die Möglichkeit bietet, die Sendung gegen Beschädigung oder Verlust zu versichern. Expressversand ist teurer als Expressversand.

So ermitteln Sie die Kosten

Die Versandkosten werden beeinflusst von:

1. Art der Abreise: Brief / Paketpost / Paket; registriert / wertvoll / einfach / per Nachnahme.
2. Versandart: regulär oder beschleunigt.
3. Wert.
4. Entfernung.

Bei einem kundenspezifischen Paket erfolgt die Zahlung nur für das Gewicht, die Entfernung hat keinen Einfluss auf die Kosten. Die Kosten für ein wertvolles Paket sowie andere wertvolle Gegenstände hängen von der Entfernung, dem Gewicht und der Menge der Schätzung plus 4% ab. Wenn Sie also das Paket auf einhundert Rubel geschätzt haben, werden dem Tarif weitere vier Rubel für Entfernung und Gewicht hinzugefügt.

Reisepass und andere Dokumente werden nur mit wertvollen Briefen (Paketen) mit einer obligatorischen Liste von Anhängen verschickt.

Absender unterschätzen oft absichtlich den Umfang der Bewertung. Wenn es keinen Unterschied gibt, warum mehr bezahlen? Aber es gibt immer noch einen Unterschied. Wenn das Paket verloren geht, wird dem Absender der Betrag der Schätzung unabhängig vom tatsächlichen Wert der Investition erstattet. Einhundert Rubel sind hundert Rubel.

Schwören Sie nicht, wenn der Bediener einen anderen Betrag anruft: Dies ist keine Laune. Der Rechner berücksichtigt nicht die regionalen Besonderheiten des Versands, die Verpackungskosten und andere zusätzliche Dienstleistungen (mehr dazu weiter unten). Es ist unwahrscheinlich, dass Sie "betrogen" werden: Die Berechnung der Versandkosten wird von einem Computer durchgeführt, in dem der Bediener alle erforderlichen Parameter eingibt.

So senden Sie richtig

Schritt 1. Bestimmen Sie die Art der Sendung

Paket oder Päckchen? Benutzerdefiniert oder wertvoll? Regelmäßiger oder beschleunigter Versand?

Es lohnt sich zu tanzen, was Sie senden möchten. Seien Sie vorsichtig: Einige Artikel dürfen nicht von Einzelpersonen verschickt werden. Hier ist eine Liste. Zum Beispiel ist es kein Problem, einem Freund in einer nahe gelegenen Stadt einen Humidor mit kubanischen Zigarren zu schicken. Und das gleiche Set für einen Freund im Ausland ist nicht mehr möglich.

Schritt 2. Ausmachen

Pakete, die ohne Inventar der Anhänge nach Russland verschickt werden, können zu Hause abgeholt werden - packen Sie die Dinge in eine Schachtel und verschieben Sie sie mit einer Luftpolsterfolie. Sie überprüfen alles bei der Post, kleben das Paket mit Klebeband und notieren die Details. Wenn Sie eine Bestandsaufnahme durchführen möchten, ist es besser, sich überhaupt keine Gedanken über die Verpackung zu machen. Es ist bequemer, das Paket direkt bei der Post abzuholen: Auf jeden Fall überprüft der Bediener jeden Anhang sorgfältig und trägt ihn in das Inventar ein.

Indem Sie zerbrechliche zerbrechliche Dinge versenden, können Sie sich zusätzlich schützen. Bitten Sie den Mitarbeiter, ein Warnschild auf der Verpackung anzubringen. Dann muss es gemäß den Regeln sorgfältig verpackt und von Hand zu Hand weitergegeben werden, ohne es wegzuwerfen. Für die Sicherheit müssen Sie extra bezahlen - plus 30%.

Es ist sehr wichtig, die Adresse des Empfängers korrekt zu schreiben. Lesen Sie, wie Sie das Formular "Wo / zu wem" ausfüllen können.

Postartikel verpacken, Begleitformulare ausfüllen, zum Beispiel Zoll, Anhangsinventare erstellen, Adressen und schriftliche Nachrichten schreiben - all dies sind zusätzliche Dienstleistungen. Sie werden separat bezahlt und sind nicht in allen Postämtern erhältlich.

Mit anderen Worten, der Betreiber ist nicht verpflichtet, die Adresse zu schreiben oder eine Zollanmeldung für Sie auszufüllen. Wenn Sie es nicht selbst tun können, helfen sie Ihnen, aber Sie müssen extra bezahlen.

Wie man verfolgt

Die Bewegung von Einschreiben kann überwacht werden. In der internationalen Nachricht gibt es dafür Trackcodes, in der nationalen eine 14-stellige Kennung.

Es befindet sich auf dem Scheck der Post. Indem Sie die Kennung in einem speziellen Formular auf der Website eingeben, können Sie herausfinden, wo sich das Paket befindet.

Sie können Postartikel auch mit der Anwendung "Russische Post" verfolgen. Ja, sie haben eine App!

Die Anwendung ist sehr bequem. Sie können jederzeit herausfinden, wo sich das Paket befindet. Wenn sich sein Status ändert ("Sortierzentrum verlassen", "Vom Adressaten empfangen"), piept die Anwendung. Sie können auch die nächste Post finden, die Postleitzahl unter der Adresse überprüfen und sogar mit dem Support chatten! Es gibt auch einen "einzigartigen" Service für Einwohner von Moskau und St. Petersburg. Aber dazu später mehr.

Die russische Post hat noch einen Dienst, den nur wenige kennen. Hierbei handelt es sich um SMS-Benachrichtigungen über das Eintreffen eines Einschreibens oder dessen Zustellung. Um diesen Dienst zu aktivieren, müssen Sie einen Antrag per E-Mail unter Angabe Ihrer Telefonnummer ausfüllen. Die Kosten für eine SMS betragen 10 Rubel. Sie können den Service nach Erhalt des Pakets bezahlen. Fliegen in der Salbe ist ein einmaliger Service.

Wie man es richtig macht

Schritt 1. Wir erhalten eine Benachrichtigung

Wenn eine registrierte Post an Ihren Namen und Ihre Adresse gelangt, wissen Sie Bescheid. Ein Stück Papier mit guten Nachrichten wird in Ihre Mailbox gelegt - ein Hinweis. Daraus wird deutlich, welche Art von Sendung wann, von wo und wie viel an Sie gesendet wurde.

Hinweise sind primär und sekundär... Die Grundschule wird in der Regel am nächsten Tag nach Eingang des Pakets in der Abteilung ausgeschrieben (z. B. diese Art der Sendung). Das heißt, wenn das Paket am 1. eingetroffen ist, wird die Mitteilung höchstwahrscheinlich am 2. ausgeschrieben. Dies liegt an der Tatsache, dass die Korrespondenz normalerweise nach dem Mittagessen in den Büros eintrifft und die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nimmt.

Ab dem Zeitpunkt der Erstbenachrichtigung beginnt der Countdown, in dem der Empfänger das Paket abholen muss. Dies sind fünf Werktage. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht genug davon hatten und das Paket nicht abgeholt haben (links, krank geworden, es gab keine Zeit), wird eine sekundäre Mitteilung in Ihrem Namen geschrieben. Es kommt auch vor, dass eine Person nicht kommt, weil sie die erste Benachrichtigung nicht erhalten hat. Schließlich kann es aus der Mailbox fallen, es kann gestohlen werden, es kann unbemerkt bleiben und an der Wand der Mailbox haften.

Wenn Sie am Tag des Eingangs der zweiten Benachrichtigung oder am nächsten Morgen zum Paket kommen, wird die Lagergebühr nicht berechnet. Wenn Sie jedoch erst am 15. oder 22. erscheinen, müssen Sie für jeden Tag "Ausfallzeit" 5 Rubel bezahlen.

Schritt 2. Wir gehen zur Post

Der Empfänger muss die Rückseite der Mitteilung unter Angabe seiner Passdaten, seines Nachnamens sowie einer Nummer und Unterschrift ausfüllen. Bei der Post müssen Sie einen Hinweis und einen Reisepass vorlegen.

Laut Gesetz ist das Hauptdokument, das die Identität eines Bürgers der Russischen Föderation auf dem Territorium Russlands bescheinigt, ein Reisepass (Geburtsurkunde). Ein vorläufiger Personalausweis eines Bürgers der Russischen Föderation (Formular Nr. 2-P) hat die gleiche Rechtskraft. Ein internationaler Reisepass, ein Führerschein, ein Rekordbuch, eine Rentenbescheinigung und dergleichen sind keine Ausweispapiere.

Der Postbeamte überprüft die Richtigkeit des Ausfüllens der Benachrichtigung und die Übereinstimmung der Passdaten. Dann bringt er das Paket, wiegt es vor Ihnen (der zulässige Fehler beträgt 70 Gramm) und übergibt es.

Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass sie das Paket sofort öffnen können und, wenn etwas im Inneren beschädigt ist, sofort eine Entschädigung für Schäden verlangen. De jure können Sie in zwei Fällen ein Paket bei der Post öffnen:

1. Senden mit einer Liste von Anhängen. In diesem Fall muss der Betreiber mit Zustimmung des Kunden die Box öffnen und überprüfen, ob alle Artikel vorhanden sind.
2. Die äußere Hülle ist gebrochen. Wenn es "Spuren von Hacking" gibt, können Sie darum bitten, das Paket zu öffnen. In diesem Fall wird der Leiter der Post eingeladen und ein Sondergesetz erstellt. Wenn sich herausstellt, dass etwas im Paket fehlt, beginnt eine Untersuchung.

Wir schreiben eine Vollmacht

Sie können einen registrierten Postartikel persönlich oder über eine vertrauenswürdige Person erhalten. Aber natürlich wird das Paket nicht ohne Grund an die Post zurückgeschickt, selbst wenn es Ihre Frau / Mutter / Sohn ist und selbst wenn sie mit Ihrem Reisepass kommen. Sie benötigen eine Vollmacht.

Die Vollmacht muss schriftlich erfolgen. Schreiben Sie: "Ich, so und so, lebe dort, die Daten des Passes sind so und so, ich vertraue so und so, wer dort lebt, die Daten des Passes sind so und so, um registrierte Poststücke zu erhalten, die auf meinen Namen kommen."

Es ist besser, genau "registrierte Mailings" zu schreiben. Wenn Sie ein Paket angeben, wird ein kleines Paket oder ein Brief nicht mehr ausgegeben, und die Vollmacht wird sich tatsächlich als einmalig herausstellen.

Die Vollmacht muss bescheinigt sein. Sie müssen nicht zum Notar gehen! Sie können eine Vollmacht für den Empfang von Mailings am Arbeits- oder Studienort, am Behandlungsort, bescheinigen. Es ist wichtig, dass das Dokument mit dem Hauptsiegel der Institution (Organisation) gekrönt und durch die Unterschrift des Leiters mit einer Entschlüsselung versehen wird. Eine Vollmacht mit einem "Stempel zur Information" und einem Schlaganfall eines Buchhalters funktioniert nicht.

Werden sie dich nach Hause bringen?

Menschen, die ihre Zeit schätzen und Warteschlangen hassen, können einen solchen kostenpflichtigen Dienst der russischen Post als Zustellung nach Hause nutzen. Es gibt zwei Möglichkeiten.

1. Lieferung von kleinen Paketen. Wenn das Paket weniger als zwei Kilogramm wiegt, können Sie die in der Benachrichtigung angegebene Telefonnummer anrufen und die Lieferung bestellen. Die Lieferung erfolgt während der Arbeitszeit des Postboten an die auf der Sendung angegebene Adresse. Der Empfänger muss einen Reisepass vorlegen. Die Kosten für den Service betragen 100 Rubel.
2. Zustellung von Paketen per Kurier. Erinnern Sie sich, als wir sagten, dass Einwohner von Moskau und St. Petersburg, die die Anwendung der Russischen Post verwenden, ein Privileg haben? Mit der Anwendung können sie also einen Kurier (!) Zustellen eines Pakets bestellen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Tagen ab Antragsdatum (täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr). Das Paket wird dem Adressaten gegen Vorlage des Reisepasses übergeben. Die Kosten für den Service betragen 199 Rubel.

Ich werde mich beschweren!

Der Life-Hacker hat bereits geschrieben, was zu tun ist, und. Artikel sind detailliert - lesen Sie, seien Sie nicht faul. Heute werden wir Ihnen sagen, wie Sie sich über einen Postangestellten beschweren können, wenn er zum Beispiel unhöflich zu Ihnen war (Horror!) Oder Dienstleistungen auf unangemessene Weise erbracht hat.

Methodennummer 1

Jede Post hat ein Buch mit Aussagen und Vorschlägen. Sie können die Verleumdung sicher genau dort rollen. Gemäß den Regeln sollte dieses Buch täglich überprüft werden. Wenn ein neuer Datensatz angezeigt wird, wird eine Kopie davon erstellt und an den Kontroll- und Referenzdienst der Russischen Post gesendet. Die verantwortliche Person schreibt eine Erläuterung zum Antrag.

Methode Nummer 2

Wenden Sie sich direkt an den Helpdesk. Kontroll- und Referenzdienst "Russian Post" berücksichtigt Anträge von Bürgern, liefert Hintergrundinformationen und befasst sich mit der Suche nach Postartikeln. Telefon: 8-800-2005-888. Email: [E-Mail geschützt]

Ein kleiner Rat: Denken Sie vor dem Schreiben einer Beschwerde daran, dass sich auf der anderen Seite der Barrikaden eine Person mit einem sehr nicht beneidenswerten Gehalt befindet. Aber wenn Ihre Rechte wirklich verletzt werden, verteidigen Sie sie unbedingt!

Es gibt einen großen Witz über die russische Post. Aber nicht jeder versteht es.

Die russische Post ist mehr als nur eine Organisation. Niemand bestreitet, dass es Probleme gibt. Große Probleme. Aber bevor Sie die Mail schelten, versuchen Sie, sich damit anzufreunden. Wie Sie sehen, sind die Regeln dort nicht kompliziert. Wenn Sie es beherrschen, können Sie Zeit, Geld und Nerven sparen.

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