Repräsentanzen internationaler Werbeagenturen Jung & Rubicam, Ogilvy & Mather und DMB&B(Jetzt- D'Arcy) erschien in Moskau bereits Ende der 1980er – Anfang der 1990er Jahre, d. h. zur gleichen Zeit, als ihre Kunden auf den russischen Markt kamen - Procter & Gamble, Unilever, Mars und Johnson & Johnson.

Nach und nach schlossen sich große russische Agenturen, die sich westlichen Technologien anschließen wollten, internationalen Netzwerken an, die in Russland noch nicht vertreten waren. Zum Beispiel RA, die sich von der Agentur „Partner“ getrennt hat Navigator ins Netzwerk gelangt DDB Needham, und die aus demselben „Partner“ hervorgegangene Agentur Adventa trat dem Netzwerk bei Lowe Lintas.

Eine ähnliche Situation ergab sich auf den Märkten Osteuropas. Wenn in Polen, der Tschechischen Republik oder Bulgarien lokale Büros von Netzwerkagenturen vom Moment ihrer Gründung bis heute die lokalen Werbemärkte kontrollieren, dann gab es in Russland schon immer starke Positionen lokaler Agenturen, vor allem aufgrund der Tatsache, dass es Werbung im Fernsehen gab verkauft von großen Unternehmen russischer Herkunft – „Video International“ (RTR, NTV) und „Premier SV“ (ORT, TV-6). Diese Situation für lokale Unternehmen ähnelte der Situation in Japan, wo westliche Kommunikationsbeteiligungen beispielsweise lokalen Werbekonzernen deutlich unterlegen sind Dentsu(ca. 25 % des Marktes) und Hakuhodo.

In jüngster Zeit ist klar, dass der russische Markt die Expansion der größten Unternehmen der Welt nicht aufhalten kann: Der Anteil der Medienbudgets von Netzwerkagenturen (die internationale Netzwerke repräsentieren) am Fernsehen beträgt mehr als 60 % und kann laut Experten auf 85 % steigen %. Der wachsende Einfluss von Netzwerkagenturen auf dem russischen Markt ist hauptsächlich auf die Stärkung der Positionen ihrer Hauptkunden – der größten Unternehmen der Welt – zurückzuführen.

Derzeit in Russland In der Entwicklung von Werbeagenturen gibt es folgende Trends.

• 1. Ein erfolgreiches russisches Unternehmen, das Erfahrungen gesammelt und etwas Geld verdient hat, ändert seine Aufgaben und gleichzeitig die mit ihm zusammenarbeitenden Werbetreibenden und gibt westlichen Netzwerkagenturen den Vorzug. Grundsätzlich erfolgt die Auswahl der Werbeagenturen per Ausschreibung, an einer seriösen Ausschreibung dürfen nur Netzwerkunternehmen teilnehmen. Die (auch formelle) Teilnahme eines kleinen russischen Unternehmens an internationalen Werbenetzwerken kann zur Eintrittskarte in die Welt der großen Werbebudgets werden.
• 2. Aktive Teilnahme internationaler Netzwerkwerbeagenturen am russischen Markt unabhängig und nicht über lokale Partner. Experten zufolge wird es für viele westliche Agenturen schwierig sein, alleine in Russland zu arbeiten, da es ohne einen starken russischen Partner schwierig ist, auf dem russischen Werbemarkt führend zu werden, und die Spezialisierung auf kreative Werbung derzeit nicht die profitabelste Strategie ist auf diesem Markt.

Vorteile:

• Hochqualifizierte Mitarbeiter:
• entwickeltes System der Personalschulung;
• Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden auf allen Ebenen aufzubauen;
• zahlreiche Möglichkeiten, Waren über Netzwerke zu bewerben;
• kreativ (Kreativität);
• Strategische Planungsfähigkeiten – eine Marke auf den Markt bringen, neu positionieren.

Bei der Bewertung der Aktivitäten internationaler Netzwerkwerbeagenturen in Russland können wir Folgendes hervorheben: Mängel:

• teure Dienstleistungen;
• Inkonsistenz in der Arbeit der Abteilungen, von denen jede um ihren Anteil am Werbebudget kämpft;
• geringe Arbeitsqualität der Tochtergesellschaften;
• fragliche Wirksamkeit globaler Werbekampagnen;
• Der Grad der menschlichen und professionellen Aufmerksamkeit ist direkt proportional zur Größe des Budgets.

• Flexibilität, Effizienz und Verfügbarkeit auch von Spitzenbeamten bei der Arbeit mit Kunden;
• Preis-Leistungsverhältnis, d.h. Billigkeit. Wenn also Netzwerkagenturen für eine Provision von 15–20 % arbeiten, beträgt der Gewinn russischer Agenturen etwa 5 %;
• Risikobereitschaft;
• kreativ (Kreativität);
• Kenntnisse über „Merkmale nationaler Werbung“;
• der Wert jedes Kunden.

• relativ geringe Qualifikation der Mitarbeiter;
• schwaches Personalschulungssystem;
• schwache technische Basis (zum Beispiel bei der Präsentation von Projekten);
• häufiger Wechsel von Subunternehmern, was zu unerwarteten Preisänderungen führt;
• zwingende Bedingungen für die vollständige Vorauszahlung;
• begrenzte Möglichkeiten, Waren zu bewerben (z. B. haben sie keine Möglichkeit, auf internationalen Märkten zu arbeiten);
• unzureichende Erfahrung in der strategischen Planung.

Westliche Werbeagenturen in Russland werden sich nicht mehr auf die Betreuung ihrer Netzwerkkunden beschränken, was unweigerlich zu einem verstärkten Wettbewerb um Werbetreibende zwischen allen Agenturen auf dem russischen Werbemarkt führen wird. Werbetreibende werden wahrscheinlich bald damit beginnen, in die Regionen zu expandieren, und eine Kombination aus Netzwerk und russischen Unternehmen ist hier möglich. Die Möglichkeit neuer Allianzen wird die Situation auf dem russischen Werbemarkt verbessern und weitere Wachstumsperspektiven schaffen. Darüber hinaus können russische Werbeagenturen Experten zufolge durch eine enge Spezialisierung gerettet werden, beispielsweise durch Agenturen, die kreative Werbung erstellen.

Das Wachstum des russischen Werbemarktes führt zu einer klareren Segmentierung. Große westliche und russische Werbetreibende bevorzugen internationale Netzwerkagenturen; und eine ausreichende Anzahl von Werbetreibenden mit mittleren und kleinen Budgets bevorzugen das Segment, in dem russische Agenturen tätig sind. Russische Agenturen müssen sich in diesem Markt klarer positionieren, den Kreis ihrer potenziellen Kunden identifizieren und ihre bestehenden Vorteile optimal nutzen. Experten gehen davon aus, dass russische Agenturen viel mehr Erfahrungen mit dem Überleben und Arbeiten in Krisensituationen haben: Sie sind widerstandsfähiger und weniger ängstlich.

Werbung ist ein komplexes Konzept, dessen Feinheiten erst nach vielen Jahren verstanden werden können. Jeder Händler braucht Werbung, um berühmt zu werden und sein Geschäft auszubauen. Damit die Werbeaktivitäten des Unternehmens effektiv und erfolgreich sind, ist es besser, sich an spezialisierte Unternehmen, sogenannte Werbeagenturen, zu wenden. Diese Firmen werden in der Lage sein, qualitativ hochwertige Werbung zu organisieren und gleichzeitig dazu beizutragen, möglichst wenig finanzielle Mittel dafür aufzuwenden. Was ist eine Werbeagentur?

Hauptaufgaben von Werbeagenturen

Dementsprechend bedeutet jeder Schritt die Erfüllung einer wichtigen Funktion des Unternehmens. Hier sind die wichtigsten:

— Die Phase der Erstellung von Plänen umfasst die Untersuchung verschiedener Produkte sowie der Situation auf dem Markt hinsichtlich der Wettbewerbsfähigkeit, die Untersuchung des Marktsystems als Ganzes in den erforderlichen Mengen, der Methoden des Warenverkaufs, der vorhandenen Werbemittel sowie die Erstellung von a Plan, nach dem das Werbeunternehmen arbeiten wird;

— Die Phase der Vorbereitung der Direktwerbung umfasst die Erstellung von Werbeprodukten sowie komplexe Werbekampagnen. Darüber hinaus arbeiten die Mitarbeiter solcher Agenturen mit verschiedenen externen Spezialisten, Ateliers und Druckereien zusammen;

— Die Phase der Werbeplatzierung wird von Spezialisten in „hektischem“ Tempo durchgeführt und umfasst den Kauf von Werbeträgerdiensten, die Übermittlung der ursprünglichen Botschaft, die Kontrolle über die Platzierung dieser Botschaft, die Erstellung von Mailinglisten, die Durchführung von Ausstellungen und Messen. sowie die Durchführung von Abrechnungen aller Art sowohl mit Werbetreibenden als auch mit Medieninformationen;

Klassifizierung von Werbeagenturen

Je nachdem, um welche Art von Werbeagenturtätigkeit es sich handelt, gibt es eine besondere Einteilung der Unternehmen:

1) auf die Erbringung von Dienstleistungen spezialisierte Agenturen:

• voller Zyklus - große Unternehmen, die in der Lage sind, ernsthafte Werbekampagnen zu erstellen, die mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die sich mit Marketing, Personalwerbung usw. befassen. Diese Agenturen können auch eigene Niederlassungen haben.
• unvollständiger Zyklus – kleine Firmen engagieren sich in relativ bescheidenen Projekten. Dies können sogar unabhängige Künstler, Designer oder Texter sein, die lieber alleine arbeiten.
• auf Industriewerbung spezialisierte Agenturen – Unternehmen, die Produkte im Bereich Industrie und Technologie bewerben. Solche Werbung wird hauptsächlich in Printmedien verbreitet.

2) Medienagenturen mit unabhängigem Status–Spezialagenturen, die in allen Werbeagenturen eine bedeutende Rolle spielen, da diese Art über viele Platzierungskanäle verfügt. Zu dieser Art gehören Unternehmen, die nur im Radio oder nur im Fernsehen Werbung betreiben, und es gibt große Unternehmen, die in allen Kanälen schalten können. Die Qualität der Arbeit dieser Unternehmen wird durch die Qualität der erstellten Mediapläne und entsprechenden Programme bestimmt.

3) Einmalige Auftragsagenturen oder „Alacarte“-Agenturen – dabei handelt es sich hauptsächlich um kreative Unternehmen, die sich beispielsweise mit der Einführung neuer Produkte oder der Förderung bereits bewährter Produkte bei Verbrauchern befassen.

• Kreativagenturen– Themen oder Events für Werbekampagnen entwickeln und dann ein Produkt für die Medien erstellen. Ihre Arbeit kann beispielsweise als die Schaffung von Charakteren oder Musik aus der Werbung angesehen werden. Bei diesem Subtyp handelt es sich um eine Art Ergänzung zu Mediaagenturen.
• Agenturen, die sich auf die Gewinnung von Produktentwicklungen spezialisiert haben c – wie Agenturen dieser Art selbst glauben, sind sie die Besten, da ihre Arbeit bereits in den allerersten Phasen des Erscheinens eines Produkts beginnt. Sie sollten an der Gestaltung des Namens, der Preisgestaltung, Verkaufsfragen usw. beteiligt sein. Und tatsächlich kann der Hauptstolz dieser Agenturen als große Anzahl effektiver Kampagnen angesehen werden, da derzeit bei vielen Produkten bereits in den ersten Schritten Verkaufsausfälle auftreten.
• Spezialisierung auf Kontaktwerbung– Diese Unternehmen betreiben Werbung für Unternehmen, die ihre Waren über Postdienste verteilen. Darüber hinaus gehören zu ihren Aufgaben die Werbung für alle Arten von Abonnements gedruckter Publikationen sowie die Werbung auf den Doppelseiten farbiger Wochenzeitschriften. Effizienz von Werbeagenturen A Diese Art kann als mehr als erfolgreich angesehen werden, da Werbung per Post sehr beliebt ist.

3) Sponsoring-Agenturen– Diese Unternehmen erstellen Programme aller Art und bieten Ideen für Werbesponsoren. Die Entscheidungen der Teams solcher Agenturen können im Newsticker bei der Ausstrahlung einer Fernsehsendung oder während einer Werbepause im Radio eingesehen werden.

Mitarbeiter einer Werbeagentur

Relativ große Werbeagenturen vereinen meist in einem bestimmten Tätigkeitsbereich kompetente Spezialisten in Abteilungen, deren Hauptziel natürlich die Erstellung von Werbung ist. In der Regel liegt die Personalführung einer Werbeagentur nicht bei einer Person, da jede Abteilung ihre eigenen Aufgaben wahrnimmt:

— mit Vertriebskanälen arbeiten;

— Zusammenstellung des gesamten Dokumentenflusses im Zusammenhang mit der Buchhaltung;

Wenn wir die Standardzusammensetzung der Mitarbeiter von Werbeagenturen betrachten, erhalten wir folgende Liste:

• Direktor, der für die Besonderheiten der Arbeit mit dem Kundenstamm verantwortlich ist. Zu seinen Aufgaben gehört die Kommunikation mit Kunden sowie die Erstellung von Berichten über die Rentabilität der geleisteten Arbeit;
• Manager, der mit Kunden dieser Werbeagentur arbeitet a, der ein Vermittler zwischen letzteren ist. Diese Vermittlung kann nicht als einfach bezeichnet werden, da dieser Spezialist die Vorlieben des Kunden und seine Aktivitäten gut verstehen und auch in der Lage sein muss, all dies seinem Unternehmen zu vermitteln. Kurz gesagt, die Hauptaufgabe des Managers ist die harte Arbeit, Kunden zu binden, sowie das Talent, mit allen Mitarbeitern des Werbeunternehmens zusammenzuarbeiten, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu bündeln, um die Bedürfnisse des Käufers zu erfüllen ;
• Marketing Manager. Diese Person ist verpflichtet, verschiedene Marktforschungen durchzuführen und diese Forschung auch bei anderen Organisationen in Auftrag zu geben, die unabhängige Arbeit leisten;
• Dekorateur oder Designer, Erstellen von Layouts eines zukünftigen Werbeprodukts. Hierbei ist zu beachten, dass die Hauptarbeit in der Erstellung von Originallayouts besteht, die nach allen metrischen Regeln erstellt werden. Heutzutage können alle diese Arbeiten am Computer durchgeführt werden, was die Arbeitsgeschwindigkeit deutlich erhöht;
• Medienkäufer. Ein Spezialist, der mit den Medien darüber zusammenarbeitet, wo, wie und zu welchem ​​Zeitpunkt eine Anzeige geschaltet wird. Die Qualität der Werbeflächen sowie die Rentabilität der Preise, zu denen diese Flächen erworben werden, hängen von der Effektivität der Arbeit dieses Personals ab.
• Medienplaner. Ein Mitarbeiter, der sich mit Fragen rund um den Einsatz von Werbemitteln beschäftigt. Die grundlegendste Aufgabe eines Mediaplaners besteht darin, eine Übereinstimmung zwischen den Medien und der Zielgruppe herzustellen. So sucht der Spezialist nach einer geeigneten Zielgruppe und wählt dann die Mittel zur Werbeverbreitung aus. Anschließend empfiehlt der Mediaplaner dem Kunden die Medien, die für diese Zielgruppe am besten geeignet sind. Wenn wir von kleinen Agenturen sprechen, sind diese Spezialisten auch Einkäufer von Werbevertriebsmitteln, während in großen Agenturen ein ganzer Mitarbeiterstab damit beschäftigt ist.
• Art-Direktor r, das über eine untergeordnete Abteilung verfügt, die aus Visualisierern, Künstlern usw. besteht. In kleinen Organisationen ist dieser Spezialist sowohl Leiter als auch Ausführender aller kreativen Arbeiten.
• Texter. Die Person, die für alle verbalen Aspekte im Zusammenhang mit Werbeartikeln verantwortlich ist. Der Stil des Texters muss sehr einzigartig sein, da er Themen und Ideen vorbringen muss, die Kunden anziehen, und außerdem in der Lage sein muss, Argumente vorzubringen, die sich zugunsten des beworbenen Produkts auswirken können.
• Visualisierer. Die Kopie des Texters in Sachen Kreativität sowie die visuelle Verkörperung der Ideen des Texters. Grundsätzlich arbeiten diese beiden Spezialisten zusammen. Der Visualisierer muss mehrere Skizzen erstellen, die, noch nicht fertiggestellt, dem Kunden zur Genehmigung vorgelegt werden können.
• Pressemanager oder Redakteur. Zu den Aufgaben dieses Mitarbeiters gehört es, Texte so zu formatieren, dass sie leicht verständlich sind. Nachdem der Manager alle erforderlichen Materialien erhalten hat, muss er die besten Schriftarten auswählen. Außerdem muss dieser Mitarbeiter die Anzahl der Wörter und Phrasen berechnen und bestimmen, welcher Platz im Gesamtlayoutsystem für diese Anzeige geeignet ist.
• Produzent von Fernsehwerbung. Ein Mitarbeiter, der Werbekampagnen im Fernsehen entwickelt. Darüber hinaus besteht die Aufgabe des Produzenten darin, Schauspieler, Musik und eine Organisation auszuwählen, die Aktionen in diesem Bereich durchführen wird.
• Produktionsleiter. Eine Person, die für die Überwachung der Arbeit in einer Werbeagentur verantwortlich ist, insbesondere für den Zeitpunkt ihrer Fertigstellung. Benötigt ein Werbeunternehmen die Kontaktaufnahme zu einer Druckerei, so gehört es auch zu den Aufgaben des Managers, dort Aufträge zu erteilen und dort Anzeigenlayouts zu liefern.
• OIRP-Manager. Diese Abkürzung steht für verantwortlicher Ausführender eines Werbeprojektes. Dieser Mitarbeiter ist für den gesamten Produktionsprozess verantwortlich. liegt im Grunde auch „auf seinen Schultern“. Dieser Manager muss sozusagen Projektaufgaben an Manager und Leiter aller Abteilungen verteilen, finanzielle Ressourcen verteilen und lenken, dann Materialien von allen am Produktionsprozess Beteiligten sammeln und schließlich alle Materialien dem Finanzdirektor zur Verfügung stellen.

Mit einem Wort: OIRP kann als gewöhnlicher Manager bezeichnet werden, der in seiner Position gewachsen ist. Das Wissen dieses Personals sollte nicht geringer sein als das eines gewöhnlichen Managers, aber ein breiteres Spektrum an Informationen über Werbung abdecken. Außerdem muss das OIRP einen Dokumentenfluss bereitstellen, der der Ebene des Finanzdirektors entspricht, und darüber hinaus hat dieser Manager viel mehr Rechte, unabhängige Entscheidungen, auch finanzielle, zu treffen.

Unter Berücksichtigung aller oben genannten Punkte können Sie eine Liste der Regeln und Verantwortlichkeiten erstellen, die das OIRP einhalten muss:

— ständige Suche nach neuen Produkten und Technologien in einem bestimmten Bereich;

— ständige Zusammenarbeit mit Partnern mit dem Ziel, optimale Beziehungen aufzubauen;

— Schutz der Interessen Ihres Unternehmens gegenüber Partnern und Kunden (im zulässigen Rahmen);

— außergewöhnliche Kenntnisse im Dokumentenmanagement;

— Zusammenstellung der Preislisten der präsentierten Produkte sowie deren Aktualisierung zum richtigen Zeitpunkt;

— Suche nach Aufträgen mit allen dem OIRP zur Verfügung stehenden Mitteln und Möglichkeiten;

— Überwachung der Arbeit anderer Manager sowie der Fähigkeit, Probleme zu lösen, die während des Produktionsprozesses auftreten können;

— Ehrgeiz und Konfliktfreiheit seitens des OIRP;

• Werbemanager. Die Aufgabenliste dieses Mitarbeiters umfasst folgende Punkte:

— Organisation der Arbeit zum Verkauf beworbener Waren auf dem Markt durch Werbung für diese und Vermittlung zuverlässiger Informationen an die Verbraucher über die Qualität der Produkte, ihre Unterschiede und Vorteile im Vergleich zu anderen Waren;

— Kontrolle, Planung und Koordinierung der Arbeit, die in direktem Zusammenhang mit Werbekampagnen steht;

- Entwicklung aller Arten von Plänen und Aktivitätsplänen im Zusammenhang mit der Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung sowie Berechnung der dafür erforderlichen Kosten;

— direkte Arbeit an der Wahl der Werbemethoden und deren Form, Farben, Text und Musik;

— Untersuchung aller möglichen Aspekte des Produktverkaufsmarktes, um die besten Bedingungen für die Werbeplatzierung, deren Umfang, Auswahl der Zielgruppe je nach Alter, Beruf, Geschlecht und Kauffähigkeit auszuwählen;

— Kontrolle über die Richtigkeit der Vertragsgestaltung bezüglich der Werbung für Waren und Dienstleistungen;

— Organisation effektiver Verbindungen mit internen und externen Partnern, Sammlung von Informationen zum Ausbau dieser Verbindungen;

— Analyse der Faktoren, die Kunden zum Kauf bestimmter Waren motivieren, Untersuchung der Kundenbedürfnisse;

— Organisation von Verbindungen zu anderen strukturellen Institutionen und Organisationen und deren Unterstützung, Gewinnung aller Arten von Beratern und Experten für die Werbekampagne;

— Führung über andere Teilnehmer am Produktionsprozess;

• Manager mit Spezialisierung auf Printwerbung e. Ein Mitarbeiter, der eine Anzeige für den Druck vorbereitet, kommuniziert mit Setzern, Druckern usw.
• Werbemanager. Ein Mitarbeiter, der den Kunden Popularität verschafft, die Kommunikation mit der Presse gewährleistet und zwischen dem Kunden und der Öffentlichkeit vermittelt;
• Produktmanager. Zu den Aufgaben dieses Personals gehören organisatorische Fragen der Vermarktung bestimmter Produkte oder Marken sowie kaufmännische Belange und Werbung.

Werbeagenturen haben es in letzter Zeit im Wettbewerb schwer, da täglich immer mehr ähnliche Unternehmen auftauchen. Moderne Verbraucher sind nicht so leicht zu überraschen, daher ist es notwendig, nach möglichst vielen einzigartigen Ideen zu suchen.

Ich liebe es, alles Neue, Interessante und Ungewöhnliche zu lernen. Und außerdem – hüllen Sie sich in eine warme Decke, trinken Sie heißen Kakao und erzählen Sie von Neuigkeiten aus dem Finanzmarkt, heißen Geschichten aus den Büros von Bankberatern und anderen interessanten Dingen.

Eine Werbeagentur ist eine professionelle Organisation, die ihren Kunden umfassende oder eingeschränkte Dienstleistungen zur Planung und Durchführung von Werbung sowie deren einzelne Mittel, beispielsweise die Vorbereitung oder Vermittlung oder beides von Aufträgen in den Medien, zur Verfügung stellt Presse, Rundfunk und Fernsehen, Aufträge zur Produktion und Vermietung von Werbefilmen, Videos, Videoclips etc.

Eine Werbeagentur ist eine unabhängige Organisation kreativer Fachkräfte und Geschäftsleute, die sich auf die Entwicklung und Vorbereitung von Werbeplänen, Anzeigen und anderen Werbematerialien spezialisiert hat. Darüber hinaus kauft die Agentur Werbeflächen und Zeit in verschiedenen Medien ein oder beauftragt sie mit Subunternehmern. All dies geschieht im Auftrag verschiedener Werbetreibender oder Verkäufer, sogenannter Kunden, um Käufer für ihre Waren und Dienstleistungen zu finden.

Diese Definition verdeutlicht mehrere Gründe, warum so viele Werbetreibende die Dienste von Werbeagenturen in Anspruch nehmen. Zunächst heißt es in der Definition, dass die Agentur unabhängig ist. Dies bedeutet, dass es nicht Eigentum des Werbetreibenden, der Medien oder des Dienstanbieters ist. Diese Unabhängigkeit ermöglicht es ihnen, einen externen, objektiven Standpunkt in das Geschäft des Werbetreibenden einzubringen. Ihre tägliche Erfahrung in der Arbeit mit einer Vielzahl von Marketingsituationen und -problemen verleiht Agenturen das Wissen, die Qualifikationen und die Kompetenz, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden. Für einige Kunden können solche Bedürfnisse unermesslich sein.

Die Agentur beschäftigt sowohl kreative Menschen als auch Geschäftsleute, die sich darauf spezialisiert haben, die vielfältige Kunst und Wissenschaft der Werbung zur Lösung geschäftlicher Probleme anzuwenden. Dazu gehören Schriftsteller, Künstler, Markt- und Medienanalysten, Forscher und verschiedene Fachleute, die ihre Fähigkeiten und Talente einsetzen, um ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Sie stehen täglich in Kontakt mit Spezialisten und Lieferanten außerhalb der Agentur, die Werbeillustrationen, Fotografie, Satz, Retusche, Werbefilme und Tonaufnahmen übernehmen – alles Arbeiten, die zur Herstellung eines Qualitätsprodukts erforderlich sind. Sie halten sich über die neuesten technologischen Entwicklungen, die neuesten Preisschwankungen und aktuelle Produktionsprobleme auf dem Laufenden.

Durch den Kauf und die Beauftragung von Subunternehmern für den Erwerb von Sendezeit, Zeitungs- und Zeitschriftenflächen bieten Agenturen dem Kunden eine weitere Dienstleistung. Erstens bietet es dem Kunden Kosteneinsparungen. Die meisten Medienunternehmen gestatten den Agenturen, 15 % des von der Nachrichtenorganisation erhaltenen Betrags einzubehalten. Solche von der Agentur erhaltenen Provisionen verringern den Betrag, den der Werbetreibende der Agentur ansonsten für seine Dienste zahlen müsste.

Als Gegenleistung für diese Provisionen müssen Agenturen die Leistung der Medienunternehmen, die ihre Dienste Werbetreibenden anbieten, kontinuierlich überwachen. Und das ist keine so leichte Aufgabe.

Schließlich arbeiten Agenturen für eine Reihe von Verkäufern, um Käufer für ihre Waren und Dienstleistungen zu finden. Agenturen arbeiten für ihre Kunden, nicht für die Medien und/oder Dienstleister. Sie haben eine moralische, ethische, finanzielle und manchmal auch rechtliche Verpflichtung gegenüber ihren Kunden, ihnen die besten Preise zu bieten, ihnen die höchste Qualität der Arbeit zu bieten und ihnen zu helfen, zu wachsen und zu gedeihen.

Aus dem gleichen Grund, aus dem ein gut organisiertes Unternehmen die Unterstützung professioneller Anwälte, Wirtschaftswissenschaftler, Banker und Managementspezialisten in Anspruch nimmt, greifen Werbetreibende auf die Hilfe von Agenturen zurück, da diese in der Regel besser in der Lage sind, effektivere Werbung und eine effektivere Medienauswahl zu erstellen als Werbetreibende können dies selbst tun. Heutzutage sucht praktisch jeder bedeutende Werbetreibende qualifizierte, objektive Beratung bei Werbeagenturen und verlässt sich auf deren einzigartige kreative Ressourcen.

Dennoch kommt es häufig jährlich zu Agenturwechseln. Darüber hinaus sind viele Werbetreibende davon überzeugt, dass es in ihrem Interesse liegt, gänzlich auf Agenturleistungen zu verzichten. Warum ist das so, wenn Agenturen über die Konzentration an Unparteilichkeit, Kompetenz, Erfahrung und Talent verfügen, über die wir gerade gesprochen haben?

Erstens gibt es das offensichtliche Problem von Persönlichkeitskonflikten und mangelnder Kommunikation, die in menschlichen Beziehungen häufig auftreten. Zweitens verfügt nicht jede Agentur über die Unabhängigkeit, das Können, die Erfahrung und das Talent, die sie haben sollte.

In der Praxis wachsen einige Werbetreibende über ihre Agenturen hinaus und benötigen mehr Dienstleistungen, als nur die größeren Unternehmen anbieten können. Während die Agentur in einem Fall für einen Kundentyp hervorragende Ergebnisse erzielt, ist sie möglicherweise überhaupt nicht in der Lage, das Problem zu verstehen oder die notwendige Lösung für einen anderen Kundentyp zu entwickeln. Schließlich fehlt vielen Agenturen einfach das Rückgrat, um wirklich unabhängig zu sein. Einige Kunden, und das kommt recht häufig vor, bemerken die ihnen angebotenen qualifizierten Dienstleistungen nicht und versuchen, Druck auszuüben, um „normale“, aber unscheinbare Werbung von Agenturen zu erhalten. In ihrem ständigen Bestreben, den Kunden zufrieden zu stellen, erliegen Agenturen allzu oft diesem Druck. Die weithin akzeptierte Begründung für dieses Verhalten ist ganz einfach: „Es ist das Geld des Kunden.“

Die Kehrseite dieses Problems ist das arrogante Verhalten der Agenturen. Manche Agenturen hören einfach nicht auf den Kunden und versuchen stattdessen, inakzeptable künstlerische Lösungen aufzudrängen.

Der Werbetreibende ist der Arbeitgeber – der Kunde, der die Rechnungen bezahlt. Eine Agentur geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein – sie wird ausschließlich mit dem Ziel beauftragt, Vorteile für das Unternehmen des Kunden zu erzielen, und ihre Dienste können jederzeit verweigert werden. Diese Art von Spannung ist manchmal gesund und ermutigt die Agentur zu mehr Anstrengung und qualitativ hochwertiger Arbeit. Aber wenn in einer Beziehung der falsche Ansatz gewählt oder missbraucht wird, kann dies zu einem sehr traurigen Ergebnis führen.

Bei der Auswahl einer Agentur müssen Sie sich an folgenden Kriterien orientieren:

1. Zeitpunkt der Gründung der Agentur.

2. Verfügbarkeit von Spezialisten.

3. Spezialisierungsgrad.

4. Interesse an Dienstleistungen.

Gründungszeitpunkt der Agentur, Berufserfahrung. Eine seriöse Agentur ist in der Regel jederzeit bereit, den Zeitpunkt der Gründung und eine Liste der Unternehmen, mit denen sie zusammengearbeitet hat, sowie Beispiele für bestimmte bereits durchgeführte Arbeiten anzugeben.

Verfügbarkeit von Spezialisten in dem für Sie interessanten Bereich. Es kommt oft vor, dass eine Agentur, obwohl sie sich ernsthaft mit einem oder zwei Bereichen der Werbetätigkeit beschäftigt, dennoch einen beliebigen Werbebereich übernimmt und ihn jemandem anvertraut, der zu diesem Zeitpunkt am wenigsten beschäftigt ist, aber nicht immer über ausreichende Berufserfahrung in diesem Bereich verfügt.

Der Spezialisierungsgrad der Agentur in dem Bereich, an dem Sie interessiert sind. Wenn sich eine Agentur speziell auf den Bereich konzentriert, für den Sie sich interessieren, dann verfügt sie in der Regel über weitreichende Kontakte und kann Sie bei der Platzierung oder Produktion Ihrer Werbung maßgeblich unterstützen.

Prozentsatz für erbrachte Dienstleistungen. Erkundigen Sie sich bei der Auswahl einer Agentur unbedingt nach den Zahlungsbedingungen für Dienstleistungen (im Gegensatz zu den meisten entwickelten Ländern haben wir für Werbedienstleistungen eine 100-prozentige Vorauszahlung eingeführt). Der Prozentsatz der Arbeitsvergütung bei der Abwicklung Ihres Auftrages kann (je nach Agentur) stark variieren. Aber lassen Sie sich nicht von niedrigen Preisen täuschen; dies ist ein wichtiges, aber nicht das Hauptauswahlkriterium. Denken Sie daran, dass gute Arbeit immer ihren Preis hat.

Bezüglich der Erstellung einer Werbedienstleistung kann man vielleicht keine eindeutige Antwort geben – es hängt alles vom Arbeitsumfang, den beabsichtigten Richtungen und den für Werbezwecke bereitgestellten Beträgen ab. Eines ist sicher: Ohne Werbeagenturen wird es nicht gehen. Es gibt Jobs im Zusammenhang mit Werbung, die die Erfahrung von Fachleuten in einem bestimmten Werbebereich oder eine spezielle Ausrüstung erfordern, beispielsweise die Produktion von Radio- und Fernsehwerbespots, Werbetafeln, Schildern usw.

Selbst in großen Unternehmen kommt es immer wieder vor, dass sofort eine Anzeige in einer renommierten Zeitung geschaltet werden muss. Oftmals scheitern Versuche, innerhalb von 2-3 Tagen Werbeflächen in einer solchen Zeitung zu kaufen, da die Plätze 2 Monate im Voraus oder sogar früher gekauft wurden. Für die Veröffentlichung dringender Mitteilungen verlangt die Redaktion von Ihnen eine hohe Dringlichkeitsprämie. Aber wenn Sie sich an die Dienste von Werbeagenturen wenden, werden Sie höchstwahrscheinlich die Fläche finden, die Sie für Ihre Werbung benötigen, zu einem angemessenen Preis und in einem für Sie passenden Zeitrahmen.

Der Zweck unserer Forschung bestand darin, die theoretischen Grundlagen der Arbeit einer Werbeagentur zu untersuchen und die Technologie der Aktivitäten der Werbeagentur bei der Erstellung eines Werbeprodukts zu identifizieren.

Gegenstand der Untersuchung war eine Werbeagentur als Organisation, die ein Leistungspaket zur Erstellung und Bewerbung eines Werbeprodukts anbietet.

Die Hypothese unserer Forschung war die Annahme, dass es sich bei einer Werbeagentur um eine komplexe Organisation handelt, bei der es sich um ein speziell strukturiertes Team handelt, das Werbung professionell entwickelt und auf dem Markt bewirbt und anschließend die Wirksamkeit der eigenen Aktivitäten analysiert.

Zu den Zielen unserer Studie gehörten:

• 
  Definition des Inhalts des Begriffs „Werbeagentur“,
• 
  Untersuchung der Artenvielfalt und Struktur von Werbeagenturen,
• 
  Ermittlung der Art der Agentur, die ein vollständiges Dienstleistungspaket anbietet,
• 
  Betrachtung der Arbeitstechnologie einer Werbeagentur, also einer Reihe von Arbeiten, die von verschiedenen Spezialisten in jeder Phase der Erstellung eines Werbeprodukts ausgeführt werden.

Um die Probleme zu lösen, haben wir verwendet Forschungsmethoden:

• 
  Studium der Fachliteratur zum angegebenen Thema,
• 
  Studium von Internetressourcen und Veröffentlichungen in Zeitschriften.

Es wurde festgestellt, dass hochspezialisierte Werbeagenturen dem Kunden nicht das maximale Leistungsspektrum bieten können – gleichzeitig die Entwicklung eines Werbeprodukts und die Umsetzung einer vollwertigen Werbekampagne, einschließlich der Phasen von der Verhandlung bis zur Marktforschung. Solche Agenturen, die das umfassendste Leistungspaket für die Erstellung und Vermarktung eines Werbeprodukts auf dem Markt anbieten, sind nur Vollzyklusagenturen. Dazu gehören verschiedene Abteilungen, die in ihrem Bereich Qualitätsarbeit leisten. Insbesondere:

• 
  Die Kundenabteilung ermittelt die Wünsche und Anforderungen des Kunden an den Inhalt und das Hauptziel der Werbekampagne. Die erhaltenen Informationen werden an alle Mitarbeiter der Werbeagentur weitergeleitet.
• 
  die analytische Abteilung führt Marktforschung durch; Es wird eine Analyse der Märkte für beworbene Waren und des Marktes für Werbedienstleistungen durchgeführt. die Sammlung von Informationen über das Kundenunternehmen und seine Produkte wird organisiert; die Wirksamkeit von Werbekampagnen wird überwacht;
• 
  die Kreativabteilung generiert Ideen für Werbebotschaften und findet die richtigen Mittel zu deren Umsetzung;
• 
  Die Mediaplanungsabteilung geht im Auftrag des Kunden vertragliche Verpflichtungen mit den Medien oder Vermittlern (Verkäufern) über die Platzierung von Werbung (oder anderen Kommunikationsbotschaften) in verschiedenen Medien ein;
• 
  die Produktionsabteilung beschäftigt sich mit der Produktion von Werbemitteln und bündelt die für den Prozess notwendigen Produktionseinheiten;
• 
  die Rechtsabteilung pflegt Rechtsbeziehungen mit Kunden, Mitarbeitern und Regierungsorganisationen;
• 
  Die Finanz- und Wirtschaftsabteilung der Agentur führt interne Finanz- und Wirtschaftsaktivitäten durch und sorgt für die effektive Verwaltung der Unterstützungsleistungen.

• 
  in Stufe I wird die Übereinstimmung der Eigenschaften des beworbenen Produkts mit den Eigenschaften des Marktes und den Fähigkeiten der Agentur selbst festgestellt, die ungefähren Bedingungen und der Zeitplan der Werbekampagne werden festgelegt;
• 
  in Stufe II werden die Grundgedanken entwickelt, die der Werbekampagne zugrunde liegen sollen, die Mittel zur Werbeverbreitung werden ausgewählt, die hervorgehobenen charakterologischen Eigenschaften des beworbenen Produkts und die allgemeine Bedeutung der Werbebotschaft für die Zielgruppe festgelegt;
• 
  In Stufe III werden strategische Ziele, Zeitpunkt, Dauer, Zyklizität, Zeitpläne, Medien, Reihenfolge, Bedeutungsgrad und Prioritäten von Werbeveranstaltungen festgelegt, die Höhe des Werbekampagnenbudgets geklärt, also eine Mediastrategie und ein Mediaplan erstellt entwickelt;
• 
  In Stufe IV werden strategische Pläne in konkrete Umsetzungen überführt, einzelne Phasen des Werbeprozesses erstellt und gestartet, die Werbung geprüft und der Erfolg der Werbeagentur bewertet.

Referenzliste

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Anhang 1
Glossar der Begriffe
B2B (Business to Business) orientierte Werbeagenturen– konzentriert sich auf die Bereitstellung von Werbedienstleistungen für juristische Personen.

B2C (Business to Consumer) orientierte Werbeagenturen- konzentriert sich auf die Bereitstellung von Werbedienstleistungen für Einzelpersonen.

BTL-Agenturen– (aus dem Englischen unter dem Strich) – Agenturen, die besondere Veranstaltungen und Werbeaktionen zur Verkaufsförderung von Waren organisieren, zum Beispiel Werbeaktionen mit Preisen für Verbraucher.

Ereignis(von englisch event – ​​event) – eine geplante Werbeveranstaltung, die zu einer Neuigkeit werden kann: Präsentation, Eröffnungsfeier, Grundsteinlegung; Festival, Messe, Ausstellung, Verkostung; Treffen, runder Tisch, Konferenz, Symposium; Jahrestag, Jubiläum; Tag der offenen Tür, Firmenrundgang usw.
Face2Face(Face-to-Face) – eine Werbeagentur, die persönlich mit Kunden arbeitet und sich nicht im Büro befindet, sondern einen Schritt näher an den Kunden herangeht, wo sie näher bei ihm ist, zum Beispiel in Einkaufszentren oder anderen Foyers von Bürogebäuden, und schon gar nicht in einem separaten, geschlossenen Raum, sondern in offener Runde, zum Beispiel am Verwaltungsschalter.

PR-Agenturen– Agenturen, die sich auf die Organisation von PR-Unternehmen für Kunden spezialisiert haben, tragen zur Entwicklung einer positiven öffentlichen Einstellung gegenüber dem Unternehmen bei und verbessern seinen Ruf.

Käuferagentur– eine Rechtsform, die auf den Großhandelseinkauf von Werbeflächen in Werbevertriebsmedien und den anschließenden Weiterverkauf dieser Flächen in Teilen spezialisiert ist.

Agenturverkäufer– eine Rechtsform, die sich auf den Verkauf von Werbeflächen im Namen und im Auftrag von Massenmedieneigentümern zu bestimmten exklusiven Bedingungen spezialisiert hat.

Knapp- sehen Kreatives Briefing.
Virtuelle Agenturen– In letzter Zeit ist ein gewisses Phänomen einer Agentur entstanden, die wie eine Gruppe freier Berufe arbeitet. Bei dieser Art von Agentur geht das Konzept eines traditionellen Büros verloren und das Konzept eines „virtuellen Büros“ taucht auf. In einer solchen Agentur haben die Mitarbeiter keine festen Büros – sie arbeiten von zu Hause, im Auto oder in den Büros ihrer Kunden.

Kundenwerbeagentur– eine rechtliche Struktur, die gemeinsam mit dem Werbetreibenden und auf dessen Wunsch kreative, ausführende und kontrollierende Funktionen für die Produktion und Platzierung von Werbemitteln wahrnimmt.

Marktforschungsunternehmen– Bereitstellung von Dienstleistungen für Marketing- und Werbeforschung und Marktanalyse.

Texter– eine kreative Person, die in der Lage ist, Originaltexte, musikalische Eröffnungen und größere Werke unterschiedlichen Stils, Charakters und Filmmaterials zu komponieren. Der Texter beteiligt sich auch an der Entwicklung des Unternehmensimages, einschließlich des Namens, des Slogans und der Werbematerialien.
Kreativ(aus dem Englischen kreativ – kreativ, konstruktiv) – die kreative Komponente des Prozesses.
Kreativagentur– Designstudio – entwickelt das Konzept einer Werbekampagne. Einschließlich seiner einzelnen Komponenten: Werbestil, Ideen für Print-, Video- und Audiowerbung, Designelemente usw.

Kreatives Briefing- Aufgabe für die Kreativabteilung.
Groß– mehr als 200 Mitarbeiter.
Lokale Werbeagentur– hat 1 Büro.
Kleine Agentur– 5-20 Mitarbeiter.
Media-Einkaufsagentur(Medienagentur) – eine Agentur, die als Vermittler zwischen dem Werbetreibenden und den Medien bzw. dem Eigentümer von Werbemedien fungiert. Gleichzeitig können Dienstleistungen zur Planung von Werbekampagnen, zur Erstellung von Mediaplänen usw. erbracht werden.
Internationale Werbeagentur ist eine große Organisation mit Niederlassungen in mehreren Ländern.

Lokale Werbeagentur– ein Unternehmen, das in einer bestimmten Region geschäftlich tätig ist. Da es in anderen Regionen keine Repräsentanzen gibt, kann es beispielsweise über die Website Werbung in anderen Regionen schalten. In der Regel kennt er die örtlichen Werbemarktverhältnisse besser.

Mini-Agentur– bis zu 5 Mitarbeiter.

Full-Service-Werbeagentur– eine Rechtsform, die sich auf die Entwicklung von Strategie und Taktik einer Werbekampagne, die Erstellung von Werbeprodukten, die Produktion und Platzierung von Werbung, kreative Dienstleistungen, die Planung und Beschaffung von Medien, die Recherche zur Auftragsabwicklung sowie die Einbindung von spezialisiert hat Subunternehmer.
Agentur für Verbraucherwerbung ist eine Agentur, die ihre Aktivitäten auf das Segment der Verbraucherwerbung konzentriert, d. h. auf Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen herstellen, die hauptsächlich von Verbrauchern gekauft werden, wie z. B. Seife, Getreide, Autos, Tiernahrung und Toilettenartikel.

Agentur für Industriewerbung– vertritt die Interessen von Unternehmen, die Produkte zum Verkauf an andere Unternehmen herstellen. Beispiele für solche Produkte sind Hardware und Software, Schmelzöfen, Lokomotiven und Informationszähler.

Direktvertriebswerbeagentur– arbeitet mit Kunden hauptsächlich vor Ort beim Kunden und reist beispielsweise zu ihm, ein System der Arbeit über Werbeagenten.
Internet-Werbeagentur– bietet Dienstleistungen im Bereich Website-Erstellung, Internet-Marketing und Internet-Werbung an: Website-Entwicklung, Planung von Werbekampagnen im Internet.
Werbeproduzent– eine Werbeagentur, die Werbeinformationen ganz oder teilweise in eine vertriebsfertige Form reduziert.
Werbeverteiler– eine Werbeagentur, die Werbeinformationen platziert und (oder) verbreitet, indem sie Eigentum bereitstellt und (oder) nutzt, einschließlich technischer Mittel zur Rundfunk- und Fernsehübertragung sowie Kommunikationskanäle, Sendezeit, Zeitungs- oder Zeitschriftenraum und andere Mittel.
Agentur für Netzwerkwerbung– verfügt über ein Filialnetz.
Synthetische Werbeagentur– arbeitet mit Kunden auf alle oben genannten Arten zusammen.

Spezialisierte Werbeagentur– ist entweder auf bestimmte Funktionen (z. B. Kreativ- oder Medieneinkauf) oder auf bestimmte Zielgruppen (nationale Gruppen oder Jugendliche) oder Branchen (z. B. Gesundheitswesen, Computer, Landwirtschaft oder Geschäftskommunikation) spezialisiert. Darüber hinaus gibt es spezialisierte Agenturen in verschiedenen Bereichen des Marketings, wie z. B. Direktmarketing, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit, Marketing für soziale und sportliche Veranstaltungen, Verpackungsdesign, Corporate Branding Design usw.
Mittlere Agenturen– 20-50 Mitarbeiter.

Mittlere Agenturen– 50-200 Mitarbeiter.

Traditionelle Werbeagentur– arbeitet mit Kunden hauptsächlich in seinem Büro (in den Räumlichkeiten der Agentur).
Uhochspezialisiert Werbeagentur– spezialisiert sich auf alle spezifischen Formen der Werbung, zum Beispiel von der Außenwerbung, bei der es sich nur um Banner handelt, oder von der Werbung in der Presse – nur um modulare Werbung (es werden keine Zeilenanzeigen geschaltet).
Universelle Werbeagentur– befasst sich mit allen Formen von Werbung und Werbeanzeigen, wenn sich beispielsweise eine Werbeagentur auf Werbung in den Medien spezialisiert, platziert sie alle Formen und Arten von Werbeanzeigen und Werbeanzeigen in allen Medien; Wenn es sich um Außenwerbung handelt, dann handelt es sich um alle ihre Formen (Schilder, Säulen, Banner usw.).
Bundeswerbeagentur– groß angelegte Werbekampagnen, die für Unternehmen notwendig sind, die auf Bundesebene tätig sind.

Anlage 2
Fragebogen