166. Aktueller Stand und Perspektiven für den Einsatz von Informationstechnologie bei der Verwaltung eines Unternehmens (einer Organisation) in Russland.

167. Informationskommunikation und Effizienz des Managements von Unternehmen (Organisationen).

168. Informationsquellen des Managements.

169. Möglichkeiten zur Verbesserung der Prozesse der Erfassung, Übertragung, Verarbeitung und Akkumulation von Informationen in den Managementsystemen von Unternehmen (Organisationen).

170. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsunterstützung von Managementprozessen in einem Unternehmen (einer Organisation).

171. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsunterstützung für Managementprozesse struktureller Abteilungen eines Unternehmens (einer Organisation).

172. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung von Hard- und Software im Management eines Unternehmens (einer Organisation).

173. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung des Informationsschutzes im Management eines Unternehmens (einer Organisation).

174. Analyse der rechtlichen und regulatorischen und methodischen Unterstützung von Managementprozessen von Unternehmen (Organisationen).

175. Analyse von Informationstechnologien zur dokumentarischen Unterstützung der Managementtätigkeiten eines Unternehmens (einer Organisation).

176. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsunterstützung des Unternehmens- (Organisations-) Managements.

177. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Dokumentationsunterstützung für das Management einer Unterabteilung eines Unternehmens (Organisation).

178. Nutzung von Datenbankverwaltungssystemen (DBMS), integrierten Anwendungssoftwarepaketen in der Praxis eines Unternehmens (einer Organisation).

179. Verbesserung der Managementqualität durch die Schaffung von Computerinformationssystemen in einem Unternehmen (einer Organisation).

180. Verbesserung der Qualität des Managements auf der Grundlage der Schaffung von Computerinformationssystemen in den strukturellen Abteilungen eines Unternehmens (einer Organisation).

181. Nutzung von Computertechnologien zur intellektuellen Unterstützung von Managemententscheidungen und Verbesserung ihrer Effizienz.

182. Bestimmung von Wegen zur rationellen Nutzung von Informationsressourcen im Unternehmen (Organisation).

183. Erfahrung mit modernen Systemen zum Suchen und Sammeln von Informationen in einem Unternehmen (einer Organisation).

Personalmanagement

184. Stand und Probleme des Personalmanagements im Übergang zur Marktwirtschaft.

185. Sozialpolitik eines Unternehmens (einer Organisation) in der Phase des Übergangs zur Marktwirtschaft.

186. Humanisierung der Arbeit als integraler Bestandteil der Personalmanagementpolitik.

187. Bildung der Führerpersönlichkeit.

188. Frau in der modernen Arbeitswelt: Ein Platz auf dem Arbeitsmarkt, Management und Förderung der Beschäftigung.

189. Personalmanagement auf Makro- und Mikroebene.

190. Arbeitsmarkt und Probleme der Personalbildung des Unternehmens (der Organisation).

191. Untersuchung der Arbeitsmarktsituation am Beispiel eines konkreten Unternehmens (Organisation) der Region (Stadt).

192. Der aktuelle Stand und die Aussichten für die Entwicklung des Personalmanagements in einem Unternehmen (einer Organisation) in Russland.

193. Personalpotential des Unternehmens (der Organisation) und die Hauptrichtungen seiner Verbesserung.

194. Analyse und Bewertung der Entwicklung des Potenzials von leitenden Angestellten des Unternehmens (Organisation).

195. Buchhaltung und Analyse des Personals des Unternehmens (der Organisation).

196. Strategische Planung und Personalmanagement eines Unternehmens (einer Organisation).

197. Entwicklung einer Personalmanagementstrategie für ein Unternehmen (Firma): Theorie und praktische Erfahrung.

198. Personal: Probleme bei der Auswahl und Einstellung von Spezialisten im Unternehmen (Organisation).

199. Rechtliche und organisatorische Voraussetzungen für die Beteiligung von Arbeitnehmern an der Leitung eines Unternehmens (einer Organisation).

200. Persönlichkeit und Management ihrer Entwicklung im Unternehmen (Organisation).

201. Analyse und Bewertung der Managerpersönlichkeit auf der Grundlage soziologischer Forschung.

202. Planung der Entwicklung des Personals eines Unternehmens (einer Organisation) auf der Grundlage der Verbesserung seiner Qualifikationen.

203. Verbesserung des Systems der Weiterbildung des Personals im Unternehmen (Organisation).

204. Analyse und Verbesserungsmöglichkeiten des Zusammenwirkens von Unternehmen (Organisationen) mit Hochschulen und anderen Bildungseinrichtungen in der Aus- und Weiterbildung von Personal.

205. Verbesserung der Verwaltung der Zertifizierung von Personal eines Unternehmens (einer Organisation).

206. Management der Geschäftskarriere von Führungskräften.

207. Entwicklung eines Managementsystems für den Dienst und die berufliche Förderung des Personals in einem Unternehmen (einer Organisation).

208. Umgang mit Konflikten und Belastungen im Unternehmen (Organisation).

209. Sozialpsychologische Aspekte des Personalmanagements im Unternehmen (Organisation).

210. Bildung von Gruppenverhalten im Unternehmen (Organisation).

211. Analyse und Verbesserung der Arbeitsorganisation des Personals im Unternehmen (Organisation).

212. Vergütung für die Arbeit im System der Regelung der Arbeitsbeziehungen im Unternehmen (Organisation): Systeme, Formen, Methoden.

213. Entwicklung von Vorschlägen zur Verbesserung der materiellen und moralischen Anreizsysteme für das Personal des Unternehmens (der Organisation).

214. Analyse der Organisationsstruktur des Personalverwaltungsdienstes im Unternehmen (Organisation) und Entwicklung von Vorschlägen zu ihrer Verbesserung.

215. Ermittlung des Personalbedarfs des Unternehmens (der Organisation).

216. Planung und Optimierung der Kosten für das Personal eines Unternehmens (Organisation).

217. Verbesserung der Organisation und Steigerung der Produktivität des Personals in einem Unternehmen (Organisation).

218. Analyse des Standes und Entwicklung von Maßnahmen zur Reduzierung des Personalbestands im Unternehmen (Organisation).

219. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Personalfreisetzung im Unternehmen (Organisation): wirtschaftliche und soziale Bedeutung, Methoden und Lösungen.

220. Zertifizierung von Arbeitsplätzen: Inhalt, Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Umsetzung des Unternehmens (der Organisation).

221. Prinzipien und Methoden zum Aufbau eines Personalmanagementsystems in einem Unternehmen (einer Organisation).

222. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der vom Personalleiter im Unternehmen (Organisation) wahrgenommenen Aufgaben.

223. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der vom Manager ausgeübten Aufgabenfunktionen für die Ausbildung von Personal im Unternehmen (Organisation).

224. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der Berufsfunktionen eines Laufbahnberaters-Soziologen in einem Unternehmen (einer Organisation).

225. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Aktivitäten des Personalverwaltungsdienstes im Unternehmen (Organisation).

226. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz der territorialen Arbeitsverwaltung (Region, Stadt usw.).

227. Analyse und Wege zur Verbesserung der Interaktion von Personalverwaltungsdiensten in einem Unternehmen (einer Organisation) mit territorialen Arbeitsverwaltungen (Region, Stadt usw.).

Projektmanagement

228. Analyse des Projektumfelds

229. Expertenbereiche im Projektmanagementsystem

230. Projektintegrationsmanagement

231. Entwicklung eines Projektmanagementplans

232. Bewertung der Beziehung zwischen den Lebenszyklen des Projekts und des Produkts

233. Analyse der Auswirkungen der Organisationsstruktur auf das Projekt

234. Bestimmung des Umfangs des Projekts

235. Projektinitiierung

236. Projektänderungsmanagement

237. Entwicklung von Projektinhalten

238. Projektzeitmanagement

239. Schätzung der Betriebsressourcen

240. Projektzeitplan entwickeln und verwalten

241. Projektkostenmanagement

242. Entwicklung des Projektkostenbudgets

243. Analyse der Effektivität der Projektdurchführung nach der Ertragswertmethode

244. Projektfinanzierung

245. Bewertung der Wirksamkeit eines Investitionsvorhabens

246. Entwicklung eines Geschäftsplans für das Projekt

247. Projektqualitätsplanung

248. Projektqualitätskontrolle und -sicherung

249. Multifaktorielle Bewertung der Projektzuverlässigkeit

250. Schätzung der Qualitätskosten

251. Projektrisikomanagement

252. Quantitative und qualitative Analyse von Projektrisiken

253. Risikoreaktionsplanung

254. Überwachung und Risikomanagement

255. Personalmanagement des Projekts

256. Personalplanung des Projekts

257. Bewertung von Änderungen in der Höhe der Kosten und des Personalbestands während des Lebenszyklus des Projekts

258. Mitarbeitermotivation im Projektmanagement

259. Führung im Projektmanagement

260. Projektkommunikationsmanagement

261. Planung der Projektkommunikation

262. Formelle und informelle Kommunikation im Projekt

263. Bewertung der Wirksamkeit des Projektkommunikationsmanagements

264. Projektversorgungsmanagement

265. Projektvertragsmanagement

266. Projektbeschaffung und Vertragsplanung

267. Bewertung der Wirksamkeit der Projektbeschaffung

268. Verwaltung und Abschluss von Verträgen

269. Projektteammanagement

270. Rekrutierung und Entwicklung des Projektteams

271. Rollendefinition Bildung einer Verantwortungsmatrix

272. Projektabschlussprozesse

273. Schaffung eines Büros (virtuelles Büro) des Projekts

274. Projektkrise und angewandte Strategien

275. Unternehmenskultur im Projektmanagement

276. Engineering im Projektmanagement

277. Verwaltung von Unternehmensprogrammen

Die Verwaltungstätigkeit beginnt mit der Erhebung, Sammlung und Verarbeitung Information, jene. eine Reihe qualitativer und quantitativer Informationen über die Prozesse, die in der Organisation und ihrem Umfeld stattfinden und zur Überwindung von Unsicherheit beitragen.

Informationen sind heute zur wichtigsten Ressource für die sozioökonomische, technische und technologische Entwicklung jeder Organisation geworden. Merkmale von Informationen als Ressource sind:

Unerschöpflichkeit;

Persistenz und Akkumulation;

Möglichkeit der Parallelnutzung;

Einfache Übertragung, auch auf der Grundlage von Kauf und Verkauf.

Die Informationspflichten lauten wie folgt:

Quantitative und qualitative Vollständigkeit;

· Relevanz;

Zuverlässigkeit und Genauigkeit;

Nutzen, gekennzeichnet durch Einsparungen bei Entscheidungskosten;

normale Dichte, d.h. die Menge an Informationen in einer Trägereinheit, das Verhältnis von nützlichen und allgemeinen Informationen;

Zugänglichkeit, leichte Verständlichkeit.

Informationsklassifizierung:

§ nach Medien (elektronisch, physisch usw.);

§ nach Quelle (extern und intern);

§ in Bewegungsrichtung (ein- und auslaufend);

§ je nach Anwendungsbereich (Einzweck ist mit der Lösung eines bestimmten Problems verbunden und Mehrzweck - mehrere verschiedene);

§ je nach Zweck (operativ zur Anpassung der Aktivitäten der Organisation und Berichterstattung zur Analyse);

§ möglichst Fixierung und Speicherung (verkörpert in materiellen Objekten, fixiert auf Medien, nicht fixiert, d.h. im Gedächtnis);

§ nach Grad der Einsatzbereitschaft (Erstinformation, Zwischen - nach Vor-"Reinigung" und Endfassung);

§ nach Wichtigkeitsgrad (hauptsächlich, nebensächlich, wünschenswert);

§ nach Vollständigkeit (universal, funktional - zur Lösung verwandter Probleme, individualisiert);

§ nach Art des Bedarfs (konstant und variabel);

§ nach dem Grad der Zuverlässigkeit (zuverlässig - 80-100 %, probabilistisch - weniger als 80 %, falsch);

§ durch Verbreitung (mündlich, schriftlich und kombiniert);

§ nach Organisationsgrad (systematisierte Informationen, d.h. einheitlich in Aufbau, Indikatoren, Adressaten, Begriffen, Häufigkeit, Darstellungsformen und unsystematisch);

§ durch Wiedergabe (visuelle, audiovisuelle, Audioinformationen);

§ nach Grad der Offenheit (offen, vertraulich, geheim);

§ gemäß dem Bereitstellungsverfahren (im Auftrag, rechtzeitig, auf Anfrage, auf Initiative des Absenders);

§ nach dem Abdeckungsgrad von Organisationsprozessen (kontinuierlich und punktuell);

§ durch Benutzer (extern und intern);

§ nach Art (normativ, geplant, tatsächlich);

§ nach dem Grad der Vollständigkeit (ausreichend, unzureichend, übermäßig).

Informationsdatenbank

Der Managementprozess ist ohne den Besitz umfassender Informationen nicht möglich. ZU interne Informationsquellen Dazu gehören buchhalterische und statistische Berichte, Kundenkonten, aktuelle Beobachtungen, Sondererhebungen, die Ergebnisse früherer Studien. Externe Informationsquellen sind zahlreicher und vielfältiger. Zuallererst sind dies die Mitarbeiter der Organisation. Weitere Partner, ehemalige Mitarbeiter von Wettbewerbern, ehemalige Regierungsbeamte, Gewerkschaftsaktivisten und Vertreter von Wirtschaftsverbänden. Eine umfangreiche Quelle sind Veröffentlichungen in Büchern, Katalogen, Nachschlagewerken, Zeitschriften, Zeitungen.

Heute bedarf es einer gezielten systematischen Sammlung (inkl. Einkauf) von Informationen über das Potenzial von Wettbewerbern, über persönliche Eigenschaften, Neigungen ihrer Führung und die Bildung entsprechender Dossiers. Diese Aktivität ist industrielle Intelligenz, ermöglicht es Ihnen, ihre zukünftige Politik vorherzusagen und sich daran anzupassen. Dazu schaffen große Organisationen Strategische Datenbanken. Sie bestehen in der Regel aus drei Abschnitten. Die erste charakterisiert das Produktions-, Technologie-, Wissenschafts- und Arbeitspotenzial der Organisation, ihre Wissenschafts- und Technikpolitik, die Beziehungen im Team und die Präferenzen des Managements. Im zweiten wird das externe Umfeld des Unternehmens (Partner und Wettbewerber) beschrieben. Im dritten werden die wichtigsten Hindernisse und Hindernisse für die Aktivitäten der Organisation aufgedeckt.

Phasen des Informationsaustauschs

Ein integraler Bestandteil jeder Organisation ist das Informationssystem. Ein solches System, das gleichzeitig mit der Organisation und unter Berücksichtigung ihrer Besonderheiten erstellt wird, sollte:

§ für den rechtzeitigen Erhalt von Informationen über das, was darin und darüber hinaus geschieht, sorgen (Monitoring); Datenbankbildung:

§ ermöglichen es, seine Objektivität und Zuverlässigkeit zu kontrollieren;

§ den internen Informationsaustausch erleichtern, deren Verlust und Ungenauigkeiten minimieren;

§ um die Auswahl, Analyse und den Vergleich von Daten aus verschiedenen Quellen zu erleichtern, die für eine Entscheidungsfindung erforderlich sind;

§ benutzerfreundlich sein.

Die Verwaltung eines Informationssystems umfasst dessen Planung, Erwerb von Elementen, Modernisierung und Nutzung. Der Informationsfluss vom Sender zum Empfänger im Rahmen solcher Systeme besteht aus mehreren Stufen.

In der ersten Phase Auswahl erfolgt. Sie ist zufällig oder zielgerichtet, punktuell oder kontinuierlich, vorgeschrieben oder initiativ, willkürlich oder auf der Grundlage bestimmter Kriterien.

Auf der zweiten Stufe ausgewählte Informationen codiert, d.h. in eine Form gekleidet, in der es für den Empfänger zugänglich und verständlich ist, z. B. schriftlich, tabellarisch, grafisch, klanglich, symbolisch usw.

In der dritten Stufe Informationen werden übertragen.

Auf der vierten Stufe der Empfänger nimmt die Informationen wahr, entschlüsselt und versteht sie. Der Absender hingegen wartet darauf, dass er irgendwie die Tatsache des Empfangs der Nachricht, den Grad des Verständnisses oder Missverständnisses ihrer Bedeutung bestätigt, d.h. Eingerichtet Rückmeldung.

Stabiles Feedback kann die Zuverlässigkeit des Informationsaustauschs erheblich erhöhen und zumindest teilweise dessen Verlust vermeiden, verschiedene Interferenzen, die die Bedeutung verzerren.

Zu Störungen betreffen:

Ø Vorurteile und Stereotype, die jeder haben kann, daher muss nach dem Informationsaustausch sichergestellt werden, wie viel verstanden wird;

Ø falsche Angaben zu machen, um sich von der besten Seite zu zeigen, Fehler zu verbergen, sich gegen mögliche Konfliktsituationen und Probleme abzusichern;

Ø Mangelndes Interesse an Informationen, weil sie nicht überzeugend, vage usw. sind;

Ø technische Probleme, zum Beispiel ungleiches Verständnis der Symbole, mit denen Informationen übermittelt werden;

Ø physische oder psychische Momente: Müdigkeit, schlechtes Gedächtnis, Zerstreutheit oder umgekehrt Impulsivität, übermäßige Emotionalität, Ungeduld, Konzentrationsschwäche;

Ø Informationsüberflutung, die dazu führt, dass das Signal übersprungen oder nicht wahrgenommen wird, seine Filterung, fehlerhafte oder vereinfachte Antworten, ihre unzureichende Antwort, Trennung von seiner Quelle.

Daher ist es für die Zuverlässigkeit der Informationsübertragung erforderlich, den richtigen Kommunikationskanal zu wählen, ihn zu lenken, die Informationsquellen zu duplizieren und sie mit einem gewissen Übermaß zu übertragen. Der Informationsaustausch wird erleichtert durch:

§ Kürze, Klarheit, Eindeutigkeit der Information;

§ ständige Kontrolle über deren Inhalte, Übermittlungs- und Empfangsprozesse;

§ Koordination von Informationsverarbeitungsprozessen;

§ Sicherstellen, dass der Datenbedarf durch die Verfügbarkeit von Daten gedeckt wird;

§ Vereinheitlichung der Hauptmerkmale von Informationsprozessen, Gewährleistung ihrer Verwaltung und Einsparung von Geld.

Praktischer Unterricht

1. Entwerfen Sie eine Visitenkarte für eine beliebige Bildungseinrichtung.

2. Stellen Sie eine Preisliste der Bildungsdienstleistungen der Institution zusammen.

3. Betrachten Sie die Hauptquellen für Geschäftsinformationen, ihre Vor- und Nachteile.

Literatur

& Afanasiev S. V., Yaroshenko V. N. Effizienz der Unterstützung des Informationsmanagements. -M., 1987.

& V. R. V. Praktisches Personalmanagement: Ein Handbuch für die Personalarbeit. - M: Jurist, 1998.

& Glukhov V.V. Verwaltung: Lehrbuch. - St. Petersburg, 2000.

& Meskon M., Albert M., Hedouri F. Grundlagen des Managements: Per. aus dem Englischen. – M.: Delo, 1993.

1. Weltweite Informationsquellen________________________________ 5

1.1 Informationsbedarf von Fachpersonen _____________________ 5

1.2 Arten von Informationen ___________________________________________ 6

1.3 Kurze Beschreibung des Weltmarktes für Informationsdienste. Hersteller und Verkäufer von Informationen ______________________ 7

1.4 ONLINE-ZUGANG ZU INFORMATIONSRESSOURCEN______________ 11

1.4.1 Technische Mittel _______________________________________

1.4.2 Zugangsformular____________________________________________ 12

1.5 Führende Verkäufer von Fachinformationen, Systemen LEXIS-NEXIS, QESTEL-ORBIT, STN__________________________________________ 13

1.6 Kommunikationsaufgaben: Schlüsselschritte Online-Lösungen 16

1.6.1 Problemstellung ______________________________________ 16

1.6.2 Auswahl eines Informationssystems_____________________________ 16

1.6.3 Entwicklung einer Suchstrategie________________________________ 16

1.6.4 Lösung des Problems ___________________________________________ 19

2. Überprüfung der inländischen Quellen wissenschaftlicher und technischer Informationen_ 22

2.1 Quellen für wissenschaftliche, technische und Patentinformationen_______ 27

2.2 Informationsquellen zu Normung, Metrologie und Zertifizierung ____________________________________________________________ 29

3. Funktionen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Informationsressourcen__ 31

4. Methode zur Bewertung des Umsatzes von Informationsressourcen ______ 33

Fazit ______________________________________________________ 35

Literatur _____________________________________________________ 36

Die Entwicklung jeder menschlichen Gesellschaft erfordert materielle, instrumentelle, Energie- und Informationsressourcen. Die gegenwärtige Zeit ist eine Zeit, die durch ein beispielloses Wachstum des Informationsflusses gekennzeichnet ist. Dies gilt sowohl für die Wirtschaft als auch für den sozialen Bereich. Das größte Wachstum des Informationsvolumens wird in Industrie, Handel, Finanz-, Bank- und Bildungsbereichen beobachtet. In der Industrie beispielsweise ist das Wachstum des Informationsvolumens auf eine Zunahme des Produktionsvolumens, die Kompliziertheit der hergestellten Produkte, die verwendeten Materialien, die technologische Ausrüstung und die Expansion als Ergebnis der Konzentration und Spezialisierung von zurückzuführen Produktion, der Außen- und Innenbeziehungen wirtschaftlicher Objekte. Information ist ein entscheidender Faktor, der die Entwicklung von Technologie und Ressourcen im Allgemeinen bestimmt. Marktbeziehungen stellen erhöhte Anforderungen an die Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit von Informationen, ohne die effektive Marketing-, Finanz-, Kredit- und Anlageaktivitäten nicht denkbar sind.

Die Welt befindet sich in den letzten Jahrzehnten im Wandel von einer „Industriegesellschaft“ zu einer „Informationsgesellschaft“. Es gibt einen Wandel in den Produktionsmethoden, der Weltanschauung der Menschen, den zwischenstaatlichen Beziehungen. Die Menschen verwenden zunehmend Begriffe wie "Information", "Informatisierung", "Informationstechnologie" usw. (eins)

Aber war die Gesellschaft schon immer „informativ“? Es besteht die Meinung, dass die Welt mehrere Informationsrevolutionen durchlaufen hat. Die erste Informationsrevolution ist mit der Erfindung und Beherrschung der menschlichen Sprache verbunden, die, genauer gesagt, die mündliche Rede, eine Person aus der Tierwelt hervorhebt. Dies ermöglichte es einer Person, die erworbenen Informationen zu speichern, zu übertragen, zu verbessern und zu erweitern. Die zweite Informationsrevolution war die Erfindung der Schrift. Das in den schriftlichen Texten festgehaltene Wissen war begrenzt und daher nicht allgemein verfügbar. Das war vor der Erfindung des Buchdrucks. Was die dritte Informationsrevolution rechtfertigte. Die Verbindung zwischen Information und Technologie wird hier am deutlichsten. Der Motor dieser Revolution war die Druckerpresse, die das Buch billiger und Informationen zugänglicher machte. Die vierte Revolution, die nahtlos in die fünfte übergeht, ist mit der Schaffung moderner Informationstechnologien (Telegraf, Telefon, Radio, Fernsehen) verbunden. Am auffälligsten war jedoch die Schaffung moderner Computer und Telekommunikation. (2)

Zur Vollständigkeit der Offenlegung des Themas ist es notwendig, mehrere Definitionen zu geben:

Information- Informationen über Personen, Gegenstände, Tatsachen, Ereignisse, Phänomene und Vorgänge, unabhängig von der Form ihrer Darstellung.

Informatisierung- ein organisierter sozioökonomischer und wissenschaftlich-technischer Prozess zur Schaffung optimaler Bedingungen für die Erfüllung des Informationsbedarfs und die Ausübung der Rechte von Bürgern, Behörden, lokalen Regierungen, Organisationen und öffentlichen Vereinigungen auf der Grundlage der Bildung und Nutzung von Informationsressourcen.

Informationsquellen- separate Dokumente und separate Dokumentenreihen, Dokumente und Dokumentenreihen in Informationssystemen.

Informationssystem- ein organisatorisch geordneter Satz von Dokumenten, Informationstechnologien, einschließlich der Verwendung von Computertechnologie und Kommunikationswerkzeugen, die Informationsprozesse implementieren.

Informationsnutzer- eine Person, die sich an ein Informationssystem oder einen Vermittler wendet, um die Informationen zu erhalten, die sie benötigt. (3)

Der Entwicklungsstand des Informationsraums hat einen entscheidenden Einfluss auf Wirtschaft, Verteidigungsfähigkeit und Politik. Das Verhalten der Menschen, die Entstehung gesellschaftspolitischer Bewegungen und die soziale Stabilität hängen maßgeblich von dieser Ebene ab. Die Ziele der Informatisierung in der ganzen Welt, einschließlich in Russland, sind die vollständigste Befriedigung der Informationsbedürfnisse der Gesellschaft in allen Tätigkeitsbereichen.

In Russland führten die soziale und politische Umstrukturierung und die Bildung einer Marktwirtschaft objektiv zu der Notwendigkeit einer signifikanten Änderung der Informationsbeziehungen in der Gesellschaft. Trotz der jüngsten erheblichen Expansion des Marktes für Informationsdienste und -produkte bleibt die Informationsunterstützung durch staatliche Stellen, Unternehmen und Bürger auf einem niedrigen Niveau.

Die Zugangsmöglichkeiten zu Informationen sind in der Regel durch die Ressortzugehörigkeit begrenzt und werden oft durch die offizielle Position und den sozialen Status des Verbrauchers bestimmt. Das Problem des Zugriffs auf geografisch entfernte Informationsressourcen wurde nicht gelöst.

Die Mehrheit der Bevölkerung erhält Informationen in traditioneller Form – Printmedien, Radio, Fernsehen.

Informations- und Telekommunikationssysteme arbeiten hauptsächlich im Interesse staatlicher Behörden. Dieser Zustand führt zu Doppelarbeit, Redundanz bei der Sammlung von Primärinformationen, einem Anstieg der Kosten für die Entwicklung und den Betrieb von Systemen. Darüber hinaus erschwert die Uneinigkeit der Abteilungen den Austausch und den Zugriff auf Informationen. Informationsdienste, Ressourcen und Softwareprodukte sind in Russland äußerst ungleich verteilt und werden hauptsächlich von regionalen Zentren bereitgestellt. Diese Verteilung entspricht der Verteilung der wichtigsten Wissenschafts- und Informationszentren Russlands und berücksichtigt nicht die Bedürfnisse der Bevölkerung und der Regierung. Deshalb muss die Aufgabe, das Informationspotential auszugleichen, so schnell wie möglich gelöst werden.

Die heimische Informationsindustrie sollte sich unter Berücksichtigung der weltweiten Errungenschaften auf dem Gebiet der Informationstechnologien und der Mittel des Telekommunikationsaustauschs entwickeln. Dies wird Russland ermöglichen, das Weltniveau der technischen Entwicklung zu erreichen.

Wie die Praxis der Industrieländer (USA, England, Japan) zeigt, ist die Lösung des Problems der Informationsindustrie und damit der Informatisierung der Gesellschaft ein globales Entwicklungsziel und mit dem Eintritt des Landes in eine neue Zivilisationsstufe verbunden nächsten Jahrtausend. Eine solche zielgerichtete Tätigkeit basiert auf einem langfristigen Programm zur Schaffung eines Informationsunterstützungssystems für alle Informationsverbraucher im Land, das ihnen die Möglichkeit bietet, neue Informationstechnologien auf der Grundlage der weit verbreiteten Nutzung von Informations- und Computerressourcen und einer Automatisierung zu nutzen Kommunikationssystem. Diese Basis bilden in unserem Land Netzwerktechnologien - ein ziemlich neuer und sich sehr schnell entwickelnder Bereich. Es wird eine groß angelegte Ausstattung verschiedener Unternehmen und Organisationen mit Computern durchgeführt. Durch die Organisation spezialisierter Arbeitsplätze für lokale Computersysteme werden Bedingungen für den freien Zugang der Verbraucher zu den in den Systemen gespeicherten Informationen geschaffen.

In der Phase der Grundlagenforschung werden folgende Informationen benötigt:

Informationen über die neuesten Errungenschaften von Wissenschaft und Technik;

Informationen über Entwicklungstrends dieser Art von Ausrüstung;

Informationen zu Patenten;

Firmenangebote;

Angaben zu den Gesamtkosten der Entwicklung und Produktion;

Beschreibung der Technik einer möglichen Produktion;

Merkmale der Veralterungszeit technischer Gegenstände;

Informationen über Rohstoffe und Ausrüstung.

In der Phase der angewandten Forschung, Designentwicklung und technologischen Entwicklung werden die folgenden Informationen benötigt:

Informationen über neue wissenschaftliche und technologische Errungenschaften und F&E;

Herstellungskostendaten;

über Materialien;

über Zubehör usw.

In der Produktionsphase erfolgt die Auswahl, Analyse, Implementierung der wissenschaftlichen und technischen Dokumentation und Bewertung der technischen Bedingungen, die Informationen über weltweite, regionale, nationale, branchenspezifische Klassifizierungs- und Bewertungsindikatoren erfordert.

In den Phasen Betrieb, Modernisierung, Entsorgung, Markt- und Marketinginformationen werden Informationen benötigt.

Parallel zum Innovationszyklus wird ein Maßnahmenpaket zum „Schutz“ des Produkts ergriffen, das aus zwei Blöcken besteht, die jeweils darauf abzielen:

rechtlicher Schutz des gewerblichen und geistigen Eigentums, das vom Hersteller und beim Verkauf der Komponente "Produkt" geschaffen wurde. Es braucht Informationen über die Patentsituation, über die Durchführung der Patentierung, Lizenzierung, Prüfung; über Zweckmäßigkeit des Erwerbs von Lizenzen und "Know-how" anderer Firmen; über die Möglichkeit der kommerziellen Nutzung geistiger Produkte des Innovationszyklus: Erfindungspatente, schematische Diagramme, Veröffentlichungen, Produktlayouts, Muster, Zeichnungs- und Konstruktionsdokumentation, technologische Muster, technologische Dokumentation, Betriebsdokumentation, Recyclingtechnologie). Letztere können, wie amerikanische Erfahrungen zeigen, bis zu 80 % der Kosten für die Umsetzung des gesamten Innovationsprojekts als Ganzes aufbringen;

Schutz von Informationen (organisatorische, verwaltungstechnische, wirtschaftliche, wissenschaftliche und technische usw.) vor ihrer unbefugten Nutzung. Es werden Informationen über die Schutzmittel und den Schutz von Räumlichkeiten usw. benötigt.

Bei der Analyse der vollständigen Liste des Informationsbedarfs bei der Umsetzung des Innovationszyklus können die folgenden Arten von Informationen identifiziert werden (Tabelle Nr. 1):

Tabelle 1

Fortsetzung von Tabelle Nr. 1

Die wichtigsten Teilnehmer am Markt für Informationsdienste sind:

Produzenten von Informationen (Produzenten);

Verkäufer von Informationen (Verkäufer, Anbieter);

Informationsbenutzer (Benutzer) oder Abonnenten (Abonnenten).

Heutzutage sind Computernetzwerke die gebräuchlichsten Mittel für den Zugriff auf Informationsressourcen, und die fortschrittlichste Art, Informationen zu erhalten, ist der Online-Modus (online - interaktiver, interaktiver Modus). Es ermöglicht dem Benutzer, nachdem er in das Computernetzwerk eingetreten ist, auf den "großen Computer" (Host - Computer, Host) und seine Informationsressourcen in einem in Echtzeit implementierten direkten Dialogmodus zuzugreifen (Fig. 1).

Nutzer dieser Art sind sowohl Endnutzer von Informationen als auch Zwischennutzer, die ihren Kunden Dienstleistungen zur Lösung von Informationsproblemen erbringen (spezielle Informationszentren mit Zugang zu mehreren Online-Systemen oder professionelle Spezialisten, die an kostenpflichtigen Informationsdiensten für Kunden beteiligt sind, Verbraucher von Informationen).

Der Markt für Online-Informationsdienste umfasst die folgenden Hauptsegmente:

Computergestützte Reservierungssysteme und Finanzinformationen;

Datenbanken (DB), ausgerichtet auf den Massenkonsumenten;

professionelle Datenbank.

Unter den Datenbanken werden üblicherweise folgende Typen unterschieden:

textuell (Volltext, Abstract, bibliographisch, Wörterbücher);

numerische und tabellarische Datenbanken;

schwarzes Brett.

Ähnliche Datenbanken sind auch auf CD-ROMs, Disketten und Magnetbändern gespeichert. Im Folgenden wird jedoch von Datenbanken gesprochen, auf die online zugegriffen wird – „Online-Berufsdatenbanken“.

Zu den Informationsproduzenten gehören sowohl Organisationen, die Informationen beschaffen und veröffentlichen (Nachrichtenagenturen, Massenmedien, Redaktionen von Zeitungen und Zeitschriften, Verlage, Patentämter), als auch Organisationen, die diese seit vielen Jahren professionell bearbeiten (Informationen selektieren, indexieren, hochladen zu Datenbanken in Form von Volltexten, Kurzabstracts etc.).

Nachfolgend sind die bekanntesten ausländischen Firmen aufgeführt, die Informationen verarbeiten und veröffentlichen.

DUN & BRADSTREET (D&B)- veröffentlicht Referenzdaten zu mehr als 50 Millionen Firmen auf der ganzen Welt (hat einen eigenen Online-Service).

INVESTEXT-GRUPPE- Abteilung des weltberühmten Unternehmens Thomson Corporation. Bietet eingehende Analyseberichte zu praktisch allen Marktsegmenten verschiedener Länder und Regionen. Mehr als 2000 Spezialisten des Unternehmens erstellen seit mehr als 20 Jahren weltweit anerkannte Berichte, die sowohl für die Marktforschung als auch für die Analyse von Investitionsvorhaben eingesetzt werden.

DERWENT- bietet einzigartige Informationen zu Patenten aus 41 Ländern, die direkt von den Patentämtern dieser Länder bezogen werden, sowie Informationen zu wissenschaftlicher Forschung und kommerziellen Anwendungen wissenschaftlicher Entwicklungen (hat keinen eigenen Online-Service).

ich AC(Information Access Company) - Markt- und Technologieübersicht (Predicast). Mehr als 1500 Zeitschriften, die in 100 Ländern erschienen sind, werden rezensiert. Diese Informationen werden ins Englische übersetzt und in Datenbanken abgelegt (hat einen eigenen Online-Dienst).

INSPEK- Veröffentlichungen einer Organisation namens Institute of Electrical Engineers. Enthält mehr als 5 Millionen Datensätze (Abstracts) zu allen Bereichen der Physik, Elektronik, Regelungstechnik und Informationstechnik.

EIN F R (AGENCE FRANCE PRESSE)- Nachrichtenagentur, Anbieter von Wirtschafts- und Politiknachrichten.

Die Schaffung eines effektiven Systems, das es Ihnen ermöglicht, mit ausreichender Geschwindigkeit zu arbeiten, mit Hunderten von Millionen Dokumenten in Kommunikation mit Tausenden von Menschen gleichzeitig zu arbeiten, erfordert neben hohen Kosten und hochqualifiziertem Personal für seine Wartung auch erhebliche Marketingkosten Abonnenten Ihres Systems. Daher können nicht alle Informationsproduzenten Online-Systeme erstellen und pflegen. Diese Funktionen werden von Anbietern (Verkäufern von Informationen) ausgeführt.

Der Anbieter fungiert tatsächlich als Vermittler zwischen dem Abonnenten (Benutzer) und dem Informationsproduzenten. Es verfügt über einen leistungsstarken Host - einen Computer, der mit Computernetzwerken verbunden ist, und eine gut entwickelte Suchmaschine, die es dem Benutzer ermöglicht, Probleme unterschiedlicher Komplexität fast sofort zu lösen. Als Teil der aktuellen Praxis schließt der Hersteller mit dem Anbieter einen Lizenzvertrag ab, wonach er berechtigt ist, Informationen unter bestimmten Bedingungen zu verkaufen. Ein Nutzer (Abonnent), der auf die Datenbank zugreifen möchte, muss einen Vertrag mit dem Anbieter abschließen.

Es wurde bereits oben angemerkt, dass Online-Datenbanken normalerweise in Datenbanken unterteilt werden, die sich auf den Massenverbraucher (Online-Verbraucher) und professionelle (Datenbanken für Fachleute) Verbraucher konzentrieren. Im Vergleich zu einer Datenbank für den Massenkonsumenten haben professionelle Datenbanken in der Regel ein größeres Volumen, enthalten vollständigere Informationen, der Grad der Datenstrukturierung in ihnen ist höher und die Suchmaschine ist weiter entwickelt. Die überwiegende Mehrheit der Internet-Informationsressourcen wird normalerweise als Datenbank für den Massenverbraucher betrachtet. Sie haben sehr bescheidene Eigenschaften.

Ende 1996 beschäftigten sich 1.805 Organisationen mit dem Verkauf von Informationen und etwa 2.938 Organisationen mit deren Produktion. Die Einnahmen aus dem Verkauf von Informationen beliefen sich 1996 auf mehrere Milliarden US-Dollar. Nach Prognosen des Analysehauses FROST & SULLIVAN wird das Umsatzvolumen der Informationsindustrie zu Beginn des 21. Jahrhunderts mehrere zehn Milliarden Dollar betragen. Bis Januar 1997 betrug die Gesamtzahl der Online-Datenbanken 10.033. Verteilung DB nach Umfang und Art ist in den folgenden Diagrammen dargestellt (Abb. 2). Beachten Sie, dass, wenn 1975 die durchschnittliche Größe der Datenbank 52 Datensätze betrug, sie 1996 bereits 6319 Datensätze betrug (der Größenbereich von jedem lag zwischen 200 und 2000 Wörtern).

Die Entwicklung der Informationsindustrie in Russland hinkt dem Ausland weit hinterher. Beispielsweise waren 1997 in der GUS etwa 80 Organisationen mit eigenen Datenbanken im Datenbankverzeichnis von Gale registriert. Gleichzeitig können sie hinsichtlich ihrer Eigenschaften noch immer nicht mit den Datenbanken führender westlicher Unternehmen mithalten. Allgemein, online Der Zugriff auf unsere Datenbank erfolgt über ausländische Verkäufer. Z.B, QUESTEL- ORBIT enthält Informationen zu allen sowjetischen und russischen Patenten und Zusammenfassungen der meisten veröffentlichten wissenschaftlichen Arbeiten. v LEXIS-NEXIS die Ausgaben von ITAR-TASS, "Moscow News", "Garant", "The Moscow Times" werden in Form von Volltexten präsentiert.

Die Spielregeln im internationalen Informationsmarkt professioneller Datenbanken werden von folgenden Unternehmen bestimmt: LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder (kombiniert Dialog und Datastar), QUESTEL-ORBIT, Dow Janes/News Retrieval System, Datatime, STN , NewsNet.

DB-Verteilung (in %):

nach Anwendungsbereichen:

Geschäftlich - 33 %

Wissenschaft und Technologie - 19 %

Gesetzgebung - 12 %

Verbrauchermarkt - 10 %

Andere - 26 %

DB-Typen:

Text - 70 %

Numerisch - 18 %

Multimedia - 7 %

Software - 1 %

Andere - 4%

Unangefochtener Marktführer auf dem Informationsmarkt sind die Vereinigten Staaten, die 1995 Zugang zu 5011 Datenbanken boten, Großbritannien entfiel auf 638, Deutschland - 343, Frankreich - 247, Österreich - 176, Japan - 144 Datenbanken. 1996 jeweils: USA - 5962 Datenbanken; Großbritannien - 753, Deutschland - 342, Frankreich - 260, Österreich - 176, Japan - 149, Italien - 115, Spanien - 136 DB.

Der Zugriff inländischer Verbraucher auf die Datenbank des Auslands wird nun möglich. Dies wird durch zwei Umstände erleichtert: die Anbindung vieler wissenschaftlicher und wissenschaftlich-pädagogischer Einrichtungen in Russland an das Internet, die Entstehung von „Gateways“ im Land, dh Vermittlungsdiensten, die sich darauf konzentrieren, russischen Wissenschaftlern und Ingenieuren die Möglichkeit des interaktiven Informationsabrufs zu bieten . Nennen wir STN International als eines dieser "Gateways", das den Verbrauchern in St. Petersburg Zugang zu 180 Abstract-, Referenz- und Volltextdatenbanken zu Chemie und chemischer Technologie, Energie, Metallurgie, Ökologie usw. bietet.

Darüber hinaus besteht bei großen wissenschaftlichen Bibliotheken die Tendenz, die berühmtesten und meistgenutzten weltweiten Datenbanken auf CD-ROM zu erwerben, darunter Science Citation Index, Medline.

Der Zugang zu ausländischen Fachdatenbanken ist ein kostenpflichtiger Informationsdienst.

1.4.1 Technische Mittel

Die Hardware, die derzeit für den Zugriff auf professionelle Online-Datenbanken erforderlich ist, umfasst einen Computer, ein Modem und eine Telefonleitung (wenn Sie ein Mobiltelefon und eine spezielle Karte zum Anschließen eines Modems haben, ist eine Telefonleitung nicht erforderlich).

Die Geschichte des Online-Zugriffs auf Informationen reicht drei Jahrzehnte zurück:

1967 Die Bibliotheken von 54 Ohio State Colleges und Universitäten in den USA haben ein einziges Bibliothekszentrum (OCLC, Ohio College Library Center) geschaffen, das die Bibliotheken mit einem Computernetzwerk verbindet. In den Folgejahren wurde dieses Netzwerk international und vereint heute 21.000 Bibliotheken in den Vereinigten Staaten und 62 in anderen Ländern der Welt.

1968 Das IT Research Institute (Chicago) richtete ein eigenes Zentrum für den Abruf von Computerinformationen ein und begann, Benutzern kostenpflichtige Dienste anzubieten.

1971 In den Vereinigten Staaten wurde auf der Grundlage der National Library of Medicine (NLM, US National Utory of Medicine) eine Online-Datenbank MEDLINE erstellt, die Abstracts und bibliografische Referenzen zu allen US-amerikanischen biomedizinischen Zeitschriften enthielt. Auf diese Datenbank konnte über Wähltelefonleitungen zugegriffen werden.

1972 Der kommerzielle Informationsdienst der Dialog Corporation ist für jedermann zugänglich geworden. Es entstand aus dem Unternehmenssystem von Lockheed Corp., das es Mitarbeitern ermöglichte, NASA-Forschungsberichte einzusehen, die auf dem Mainframe des Unternehmens gespeichert waren. Heute ist Dialog eine der weltweit leistungsstärksten Informationsquellen und unterstützt mehr als 400 Datenbanken zu verschiedenen Themen.

1973 LEXIS begann mit der Bereitstellung von Informationsdiensten im Bereich der Volltextdokumente. Hierfür wurden spezielle Teilnehmerterminals entwickelt.

In Europa wurde 1969 bei der Europäischen Weltraumorganisation (ESA-IRS, European Space Agency's Information Retrieval Service) der erste Host installiert, der den Bedürfnissen der Benutzer nach Online-Informationsunterstützung diente und Spezialisten mit wissenschaftlichen und technischen Informationen im Bereich Luft- und Raumfahrt versorgte Bis heute hat der ESA-IRS-Dienst das Spektrum der unterstützten Themen erheblich erweitert, außerdem hat er sich von einem geschlossenen System zu einem öffentlichen (kostenpflichtigen) System gewandelt.

Anfang und Mitte der 80er Jahre wurde die Spezialisierung der Quellen deutlich und es bildete sich eine Gruppe führender Unternehmen, zu denen insbesondere CompuServe (Informationsunterstützung für kleine Unternehmen und Privatanwender); NEXIS, Financial Times Profile und M.A.1.0. (Geschäftsinformationen); STN, Ouestel und ORBIT (Wissenschaft und Technologie); Reuters (Finanzen). Das letzte Jahrzehnt stand im Zeichen der Konsolidierung und Vergrößerung von Unternehmen, also der Übernahme einiger Unternehmen durch andere.

1.4.2 Zugangsformular

Derzeit schließen große Anbieter wie LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT globale Verträge mit Kommunikationsunternehmen (Sprint, TymNet, Infonet, DataPac, Transpac usw.) ab, gemäß denen der Benutzer die Kommunikationsdienste direkt beim Anbieter bezahlt bei dem Kommunikationsunternehmen zahlt er sich bereits alleine aus.

Dieses Zahlungsschema ist bequem, da es Abonnenten von jeder Stadt, in der es einen Knoten eines solchen Computernetzwerks gibt, Zugang zum Host-Computer verschafft. Darüber hinaus befreit ein solches Arbeitsschema den Teilnehmer von der Notwendigkeit, einen Vertrag mit einem Kommunikationsunternehmen abzuschließen, was die Geldabrechnung vereinfacht, ganz zu schweigen von der Tatsache, dass in diesem Fall Kommunikationsdienste für den Teilnehmer billiger werden können. Zur Nutzung der Informationsressourcen muss der Nutzer lediglich einen Vertrag mit dem Anbieter (zB LEXIS-NEXIS oder QUESTEL-ORBIT) abschließen und ein Systemzugangspasswort erhalten.

Für den Zugriff über das Internet müssen Sie zusätzlich einen Vertrag mit einem Internetprovider abschließen.

Der Anbieter stellt in der Regel die für den Betrieb des Online-Systems erforderliche Software sowie Referenzliteratur zur Verfügung. Der Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar: Um beispielsweise die nötige Beratung zu erhalten, können Sie LEXIS-NEXIS in den USA kostenlos anrufen. Wenn das Unternehmen eine Repräsentanz in Russland hat, wie es bei LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT der Fall ist, können Sie Fragen in Ihrer Muttersprache stellen. Dies ist ein wichtiger Umstand – mangelnde Kenntnisse über den Aufbau von Datenbanken, deren fachliche Inhalte, die Preispolitik des Unternehmens können zu unproduktiven Kosten führen.

Um auf das ausgewählte Online-System zuzugreifen, sollten Sie einen der nächstgelegenen Knoten globaler Computernetzwerke oder einen Internetanbieter anrufen. Wenn Sie über ein Computernetzwerk arbeiten, mit dem der Verkäufer einen globalen Vertrag hat, können Sie von überall auf der Welt, wo es einen Knoten eines solchen Netzwerks gibt, auf die Informationsressourcen des Verkäufers zugreifen.

Nach dem Verbinden mit dem Computernetzknoten verbindet das Kommunikationsprogramm den Computer des Benutzers mit dem Host-Computer, gibt das Passwort ein und gewährt Zugriff auf das Online-System. Alle auf dem Computerbildschirm eingegebenen Informationen, einschließlich des Bildes, werden auf der Festplatte gespeichert und können in Zukunft analysiert werden.

LEXIS-NEXIS(http://www.lexis-nexis.com) ist ein Geschäftsbereich des größten Verlagsunternehmens der Welt, Reed Elsevier Pie, mit einem Jahresumsatz von über 5 Milliarden US-Dollar und etwa 30.000 Mitarbeitern. Am Hauptsitz von LEXIS-NEXIS in Dayton, Ohio, USA, arbeiten rund 5.000 Mitarbeiter.

LEXIS-NEXIS ist derzeit mit über 734.000 Abonnenten die weltweit größte Online-Volltextdatenbank mit rechtlichen, politischen und kommerziellen Informationen.

Das 1973 gegründete LEXIS-NEXIS-System enthält:

Informationen über die Finanzen und Geschäfte von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt; Daten zu Aktienkursen, Projekten, Märkten; politische und wirtschaftliche Prognosen;

Informationen über Personen, neueste Technologien und Entwicklungen; Marketing- und Investitionsüberprüfungen; Gesetze der USA, Englands, Kanadas, Australiens, Frankreichs und anderer Länder, internationale Gesetze;

mehr als 5800 ständig aktualisierte Volltextquellen für Nachrichten und Wirtschaftsinformationen von den größten Informations- und Finanzagenturen der Welt: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELLIGENCE aus Finanzzeiten.

QUESTEL-ORBIT- der Kern der neu gegründeten Unternehmensgruppe France Telecom Multimedia, die ein Geschäftsbereich des weltweit größten Kommunikationsunternehmens FRANCE TELECOM GROUP ist. Das Unternehmen ist zum Hauptteilnehmer des Projekts der Europäischen Union geworden, um einen einheitlichen Informationsraum zu schaffen, der die größten Host-Computer in Europa vereint.

QUESTEL-ORBIT (http://www.questel.orbit.com) hat den größten Host-Computer in Europa und den höchsten Rang in Bezug auf geistiges Eigentum und geschäftsbezogene Daten.

QUESTEL-ORBIT bietet Möglichkeiten zur Durchführung einer ganzen Reihe von Aufgaben: Marktforschung, Suche nach Herstellern und Verbrauchern notwendiger Waren und Dienstleistungen, Suche nach neuen Marktchancen für die Einführung von Erfindungen usw.

Die Datenbank hat derzeit mehr als 35.000 Abonnenten weltweit und enthält Informationen über:

Patente - die weltweit vollständigste ONLINE-Sammlung von Patenten, einschließlich ihrer Bilder, aus Frankreich, Großbritannien, den USA, Deutschland, Italien, Japan, China, Russland und anderen 52 Ländern in allen Wissensgebieten;

Warenzeichen - eingetragene Warenzeichen in Höhe von mehr als zwei Millionen; (USA, UK, Frankreich, Benelux-Staaten, Italien, Deutschland, Österreich, Schweiz usw.);

Wissenschaft und Technologie - eine große Sammlung wissenschaftlicher und technischer Informationen zu Chemie, Medizin, Physik, Elektronik, Ingenieurwesen, Telekommunikation, Mechanik, Geologie, Geophysik, Architektur, Wissenschaftlern und Spezialisten, Standards;

Petrochemie und Pharmakologie - wissenschaftliche und technische Informationen, einschließlich einer Beschreibung von etwa 17,5 Millionen Chemikalien;

Geschäft - Informationen über die Märkte und Finanzen von mehreren Millionen Unternehmen, einschließlich Datenbanken DUN&DRADSTREET, PREDICAST usw.;

andere Datenbanken auf elektronischen Medien.

QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS haben langjährige Kontakte zu den offiziellen und bekanntesten Produzenten von Rechts-, Geschäfts-, Patent-, wissenschaftlichen und technischen und ähnlichen Informationen. Beispielsweise ist DERWENT über QUESTEL-ORBIT, IAC-Predicast über QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS , DUN & BRADSTREET (D&B) über LEXIS-NEXIS und teilweise über QUESTEL-ORBIT, INVESTEXT über LEXIS-NEXIS, INSPEC über QUESTEL- ORBIT, CBD-Commerce Business Daily über LEXIS-NEXIS, AFP über QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS.

Vor relativ kurzer Zeit haben LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT damit begonnen, ihre Datenbanken im WWW zu hosten.

QUESTEL-ORBIT war das erste Unternehmen, das die QPAT US-Datenbank (http://www.qpat.com) im WWW zugänglich gemacht hat, die 1,8 Millionen Volltexte von US-Patenten seit 1974 enthält. Das Gesamtvolumen dieser Datenbank übersteigt 110 GB. Diese Datenbank wurde 1996 als bestes WWW-Produkt des Jahres ausgezeichnet.

LEXIS-NEXIS dringt auch aktiv in diesen Markt ein. Insbesondere wurde eine strategische Partnerschaftsvereinbarung mit Microsoft und Netscape geschlossen, wonach einige der 13,5.000 Informationsquellen in LEXIS-NEXIS über das Microsoft-Netzwerk und das Internet verfügbar sein werden.

Frost & Sullivan, ein Analyse- und Marketingunternehmen, schätzt, dass 1998 der Verkauf von Internetinformationen allein in den Vereinigten Staaten Einnahmen in Höhe von 6,64 Milliarden US-Dollar generieren wird.

Die rasante Kommerzialisierung des Internets begann 1993. Ein erheblicher Teil dieser Einnahmen gehört Unternehmen, die professionelle Datenbanken verkaufen. Seit 1997 - 1998 werden alle QUESTEL-ORBIT-Datenbanken und alle LEXIS-NEXIS-Informationsquellen im Internet-Informationsraum präsentiert.

Aufgaben, deren Lösung die Suche, Auswahl und Analyse von Informationen erfordert, werden als informativ bezeichnet.

Jede spezifische Informationsaufgabe umfasst im allgemeinen Fall die folgenden wesentlichen Lösungsschritte (Abb. 3):

1.6.4 Problemlösung

In der Regel können sich nur Spezialisten, die das Fachgebiet gut kennen und eine klare Vorstellung davon haben, welche Art von Informationen sie benötigen und was "überflüssig" ist, leisten, in einem vollständig interaktiven Modus nach dem Schema des Typs zu arbeiten: " Anfrage - Antwort - schnelle Anzeige und Analyse der Ergebnisse - neue aktualisierte Anfrage usw. .".

Manchmal führt die Lösung des Problems nicht zum erwarteten Ergebnis - es ist nicht möglich, die erforderlichen Informationen zu finden. Meistens weist dies jedoch überhaupt nicht auf seine Abwesenheit hin DB. Durch Präzisierung der Formulierungen, Änderung des Lösungsansatzes, Anpassung der Suchstrategie gelangen Sie zu den gesuchten Informationen.

In jedem Fall ist es offensichtlich, dass die Effektivität, Genauigkeit der Lösung, der Zeit- und Kostenaufwand letztendlich von der Erfahrung und dem Wissen des Benutzers, seiner Fähigkeit, das Problem qualifiziert zu formulieren, der Fähigkeit zur Navigation, bestimmt werden im Informationsbereich die Fähigkeiten, eine kompetente Suchstrategie aufzubauen und die erhaltenen Informationen zu analysieren.

Informationen aus wissenschaftlichen und technischen Datenbanken (z. B. Patente) werden unter anderem in der Marktforschung verwendet - bei der Umsetzung der Methode der Business and Competitive Intelligence.

Eine der Komponenten des Marketings ist das Sammeln von Informationen über die Strategie von Wettbewerbern, während es ziemlich schwierig ist, diese Informationen aus analytischen Berichten oder der öffentlichen Presse zu erhalten: Die Marktstrategie des Unternehmens ist in der Regel ein Geschäftsgeheimnis. Um solche Informationen über ihre Konkurrenten zu sammeln, verwenden Firmen verschiedene Methoden der kommerziellen Intelligenz. Und hier kann eine Datenbank mit Informationen über geistiges Eigentum (Patente und Marken) zu einem mächtigen Werkzeug werden.

Häufig ist ein Patent die erste Veröffentlichung einer Entwicklung, Forschung oder Erfindung. Die Analyse von Patentbeschreibungen ermöglicht es, die Richtung der Innovationstätigkeit eines konkurrierenden Unternehmens zu beurteilen, die normalerweise auf die Schaffung eines neuen Produkts abzielt. Anhand dieser Beschreibungen kann sich ein Fachmann durchaus eine Vorstellung von einem neuen Produkt machen, lange bevor es auf den Markt kommt.

Nach den Forschungsergebnissen des Deutschen Patentamts werden jährlich etwa 30 % aller Forschungskosten für parallele Entwicklungen aufgewendet und fast 18 Milliarden Mark werden jährlich umsonst für bereits patentierte Produkte und Verfahren ausgegeben. Unternehmen, die eine Datenbank zur sorgfältigen Steuerung ihrer Entwicklungen nutzen, steigern den Output ihrer Forschungsprogramme um mindestens 30 %.

Die Marketingstrategie von Wettbewerbern wird zunächst anhand von Patenten analysiert, die eigentlich das Know-how eines neuen Produkts beschreiben. Gleichzeitig sollte der Name des Landes, in dem das Patent registriert ist, als Symbol dafür angesehen werden, dass das Unternehmen in einem bestimmten Gebiet tätig sein wird.

Um neue Märkte zu erschließen oder ein neues Produkt auf einem bereits etablierten Markt zu fördern, agieren große Unternehmen im Verborgenen und gründen Tochtergesellschaften, manchmal mit neuen Namen, um die Reaktion auf ein neues Produkt zu erfahren oder die Möglichkeit der Arbeit abzuschätzen in diesen neuen Märkten. Es ist ziemlich schwierig, solche versteckten Absichten mit klassischen Informationsmitteln aufzudecken. Auch hier wird die Patentrecherche unverzichtbar sein.

Beim Generieren der WPATIWPIL-Datei weist der Datenbankhersteller Dewent den Patentfirmen häufig einen bestimmten universellen Code zu. Alle Tochtergesellschaften dieses Unternehmens werden ebenfalls diesen Code haben, es ist genau das Werkzeug, mit dem Sie Unternehmen identifizieren können, die die öffentliche Berichterstattung über ihre Aktivitäten vermeiden.

Das Folgende ist eine Liste von Russisch online Datenbanken, die im Gale Directory of Databases zu finden sind. Die meisten Datenbanken enthalten Nachrichten (7 DB), Unternehmensinformationen, wirtschaftliche Projekte und Geschäftsvorschläge (8 DB), sowie Informationen zu bestimmten Branchen (10 DB). Die größten Informationsproduzenten in Russland: Internationales Zentrum für wissenschaftliche und technische Information (ICSTI) - 13 DB und Agentur Russisch - 8 DB. Russisch verkaufen DB auf dem internationalen Markt LEXIS-NEXIS, MagnaTex kommunizieren, Wistlaw usw. Außer Online-Datenbanken etwa 60 weitere sind im Gale Directory aufgeführt DB, auf CD-ROM, Disketten oder anderen Medien vertrieben.

Kurze Beschreibung einiger DB, hergestellt in Russland und für Benutzer in verfügbar online Modus durch Systeme LEXIS-NEXIS, Westlaw, MagnaTex kommunizieren, Data Star, D IMDI, STN:

Herkömmliche Quellen für wissenschaftliche und technische Informationen waren: F&E-Berichte, Dissertationen, Patente, behördliche und technische Dokumentation, Produktexpertise, Rezensionen, Literaturverzeichnisse, Abstract-Journale, unveröffentlichte Übersetzungen usw. Das Durchsuchen von Datenbanken, die die erforderlichen Daten oder Informationen darüber im Fernzugriff enthalten, scheint sinnvoller zu sein als das Sammeln dieser Art von Veröffentlichungen.

Als Ergebnis der Verarbeitung veröffentlichter und nicht veröffentlichter Dokumente entstandene dokumentarische Abstract-Bibliographie-Datenbanken bilden die Grundlage der Informationsressourcen automatisierter Systeme der NTI-Organe. Die größten und bekanntesten sind die Datenbanken der ehemaligen unionsweiten NTI-Gremien, die unten aufgeführt sind:

VINITI - Datenbank zu in- und ausländischen publizierten Informationsquellen (Bücher, Zeitschriften etc.) mit einem Gesamtvolumen von über 8 Mio. Dokumenten, mit jährlicher Zuwachsrate von 1,3 Mio. Dokumenten, umfasst mehr als 50 Datenbanken in bestimmten Bereichen der Wissenschaft u Technologie.

VNTICentre - BND basierend auf Materialien zu Forschungs- und Entwicklungsarbeiten, Dissertationen, Materialien von Konferenzen und Tagungen in Höhe von 2 Millionen Dokumenten.

NPO "Poisk" - Bnd auf Patentinformationen mit einem Volumen von 14 Millionen Dokumenten mit einer jährlichen Zunahme von 50 Tausend Dokumenten.

VNIIKI (Allrussisches Forschungsinstitut für Klassifikation, Terminologie und Information über Normung und Qualität) - Bnd für normative und technische Dokumentation mit einem Volumen von 0,6 Millionen Dokumenten.

VKP (Allrussische Buchkammer) - BND für bibliografische Informationen zu gedruckten Werken, die in der UdSSR veröffentlicht wurden. Volumen - 1,2 Millionen Dokumente.

INION (Institut für wissenschaftliche Information in den Sozialwissenschaften der Russischen Akademie der Wissenschaften) - Bnd zu in- und ausländischen Informationsquellen im Bereich der Sozialwissenschaften mit einem Volumen von 1,2 Millionen Dokumenten.

GPNTL - Bnd für Zeitschriften, ausländische Bücher, Zeitschriften, die von den Bibliotheken des Landes erhalten wurden, Industriekataloge, ein Fundus veröffentlichter Algorithmen und Programme (das Gesamtvolumen beträgt mehr als 0,5 Millionen Dokumente).

VTSP - BND für Übersetzungen von wissenschaftlicher und technischer Literatur, das Volumen von 130 Tausend Dokumenten.

VIMI (Allrussisches Forschungsinstitut für branchenübergreifende Informationen) - BND zu veröffentlichten und unveröffentlichten Dokumenten, NTI zum Thema Maschinenbauindustrien des Verteidigungskomplexes und verwandter Wissenschafts- und Technologiebereiche mit einem Gesamtvolumen von 1,1 Millionen Dokumenten (eigene Generation).

Die Informationen aus diesen polythematischen Datenbanken sind in hohem Maße Ausgangsbasis für die Erstellung zahlreicher thematischer Datenbanken, die von den NTI-Branchenorganisationen zu Themen verschiedener Sektoren der Volkswirtschaft gebildet werden, für die Schaffung regionaler NTI-Systeme durch die republikanischen und territorialen NTI-Gremien , sowie für den Aufbau problemorientierter Datenbanken.

Die Datenbanken der Branchen-ASNTIs (Automatisierte Systeme für wissenschaftliche und technische Informationen) wurden auf der Grundlage einer Kombination von Dokumentenauswahl aus den Datenbanken der oben aufgeführten Organisationen und ihrer eigenen Verarbeitung zusätzlicher STI-Quellen gebildet. Das größte und effizienteste dieser Systeme ist ASNTI:

zur Elektroindustrie (Informelectro), die bis zu 3,8 Millionen Dokumente zum Thema der Industrie und verwandter Bereiche umfasst (darunter 2,5 Millionen Patentdokumente);

für Chemie- und Ölraffinerietechnik (CINTI khimneftemash) - mehr als 0,5 Millionen Dokumente, darunter 100.000 Dokumente seiner eigenen Generation;

über Instrumentierung (Informpribor);

über Werkzeugmaschinenbau, Industrieroboter, flexible Produktionssysteme (VNIITEMR), die 300.000 Dokumente umfasst.

Eine wichtige Ressource der NTI-Gremien sind Überprüfungs- und Analyseinformationen. Unter den Abstract-Bibliographischen Datenbanken sind daher die Aussichten auf eine relativ erhöhte Nachfrage mit spezialisierten Datenbanken für analytische Übersichten verbunden. Die größte davon ist die VINITI DB zu Rezensionen mit einem Volumen von 285.000 Dokumenten.

Die Datenbanken mit analytischen Informationen, die kürzlich in einer Reihe von NTI-Gremien erschienen sind und direkt Daten enthalten, die im Zuge der Analyse und Prognose von Trends in der Entwicklung von Industrien, Leistungen in der Wissenschaft, dem Markt usw. untersucht wurden, enthalten normalerweise tabellarische Vergleichsdaten und ein Minimum an Textinformationen. VIMI, Inform VES, VNIKI haben solche Datenbanken.

VNIIKI (Allrussisches Forschungsinstitut für Klassifikation, Terminologie und Information über Normung und Qualität) - Bnd für normative und technische Dokumentation mit einem Volumen von 0,6 Millionen Dokumenten. VNIIKI betreibt den folgenden BND:

BnD NORMDOK - Datenbank normativer Dokumente zur Normung.

BnD ROSTERM ist eine Datenbank standardisierter wissenschaftlicher und technischer Terminologie.

BnD CLASSIFIER - Datenbank von Klassifikatoren für technische und wirtschaftliche Informationen.

BnD INFOCOM - Datenbank für Industrie- und Wirtschaftsinformationen.

BnD THESAURUS - Datenbank von Thesauri und Informationssprachen.

Metrologiedatenbanken werden gepflegt, um den Zustand von Messgeräten zu berücksichtigen.

Das Allrussische Wissenschaftliche Forschungsinstitut des Metrologischen Dienstes (VNIIMS) hat den BND in den Haupttätigkeitsbereichen des Metrologischen Dienstes entwickelt und betreibt ihn. Unter ihnen:

BND zu den technischen Eigenschaften staatlich geprüfter Messgeräte. Diese Datenbank enthält Informationen zu technischen und metrologischen Eigenschaften auf der Grundlage von Katalogen von Seriengeräten;

BND Das Staatliche Messgeräteregister (SI) enthält Informationen zu allen SI, die staatliche Prüfungen bestanden haben (Neuentwicklungen, Serienfertigung, Importe). Metrologische und technische Eigenschaften werden für jeden Typ angegeben;

Bnd über Standards;

BND zu Gegenständen und Nachweismitteln. Enthält Merkmale und Codes von 2000 Einheiten von Verifizierungsgeräten und 1200 Gruppen von verifizierten Messgeräten;

BND für Verifizierungsgeräte, die von metrologischen NGOs und Forschungsinstituten entwickelt und von Standardisierungs- und Metrologiezentren (CSM) verwendet werden;

BND über die Arten der Überprüfungsarbeiten, die von den Gebietskörperschaften des Staatlichen Standards Russlands durchgeführt werden. enthält Informationen über das Eichpotential der Organe des metrologischen Dienstes;

BND für metrologische Dienstleistungen von juristischen Personen, die für das Eich- und Eichrecht akkreditiert sind:

BND zu den Arten von Überprüfungs- und Reparaturarbeiten, die von messtechnischen Diensten an Messgeräten von Unternehmen und Organisationen durchgeführt werden;

BND über die Aktivitäten des Landesprogramms zur messtechnischen Unterstützung des Landes;

BND zur normativen Dokumentation im Messwesen. Enthält Informationen zu 2500 Messmethoden und ND;

automatisierter Codierer von Messinstrumenten. Enthält Informationen über alle metrologischen Eigenschaften von 40.000 Modifikationen von Messgeräten.

Einige Prozesse begleiten die WELT aufgrund ihrer Besonderheit.

KI-Markt und Chaos. Der Markt entsteht dort, wo es einen Produzenten und einen Konsumenten gibt. Wir werden den IR-Markt in einen verwalteten und einen nicht verwalteten Markt unterteilen. Ein nicht verwalteter Markt ist Chaos. (acht)

Das Element der chaotischen Zirkulation der KI ist eine Notwendigkeit. Es entsteht während der Degradierung von IR auf die Ebene der öffentlichen Verfügbarkeit oder deren Einführung, falls dies für das Funktionieren des Systems (Staat, Organisation usw.) erforderlich ist. Der chaotische Markt von IR unterstützt minimale Informationsressourcenfunktion des Systems.

Die nächste wichtige Frage.

Fähigkeit, IR zu verwalten. Wir können drei Ebenen von Möglichkeiten unterscheiden:

1. das Subjekt schafft IR und verkauft sie auf einem praktisch unbegrenzten Markt;

2. Das Subjekt erwirbt erstellte IRs (beschränkter Vertrieb) und verkauft sie auf einem teilweise begrenzten Markt;

3. Das Subjekt erwirbt IR auf dem Markt und verkauft sie auf demselben begrenzten Markt.

Hier bestimmt die Tatsache der Gründung und des Erwerbs den Umfang des Eigentums an IR, und die Bedingungen unbegrenzt, teilweise begrenzt, begrenzter Markt sind Natur. Denn Es ist klar, dass im 1. Fall bei fehlender Nachfrage ein unbegrenzter Markt zu einem absolut begrenzten (d.h. Null) wird, im dritten Fall kann der Markt bei stabiler Nachfrage praktisch unbegrenzt werden.

Diese Optionen bei der Entwicklung konkreter Szenarien sollten unseres Erachtens in jeweils genau zwei Extremfällen berücksichtigt werden.

Es wird vorgeschlagen, die Möglichkeit der Kontrolle durch die Wahrscheinlichkeit zu charakterisieren, eine gegebene Art von IR (1,2,3) auf einem a priori unbekannten Markt zu realisieren, durch die Wahrscheinlichkeit, unbekannte Arten von IR auf a priori gegebenen Märkten zu realisieren, oder durch die drittens mit Hilfe von Übergangswahrscheinlichkeiten. Natürlich beinhalten diese Bewertungen die Entwicklung von Modellen und Märkten sowie F&E, as Beispielsweise umfasst das Konzept eines unbekannten Marktes genau vier Modelle, die vier Möglichkeiten des IR-Managements entsprechen.

IR-Verwaltungsebenen.

1. Welt; 2. Zustand; 3. Organisationen; 4. Persönlichkeiten.

Auf jeder Ebene gehen wir davon aus, dass es eine Verwaltung von fundamentaler (F) und angewandter (P) IR (bzw. FIR und RIR) gibt.

beachte das quantitativ: Es gelten folgende Ungleichungen:

(1)

(2)

Die doppelte Ungleichung in (1) entsteht, weil sie sich mit zunehmender Rolle von internem Eigentum (IT) und eigener IR zu ändert.

Die doppelte Ungleichung in (2) entsteht, weil sie sich bei der Entstehung transnationaler Unternehmen in geändert hat.

Hier ist ein Beispiel für grundlegende IRs:

IR der Weltraumsicherheit;

Forschungsinstitut für nukleare Sicherheit;

IR der epidemiologischen Sicherheit;

IR für genetische Sicherheit;

IR Lebensmittelsicherheit;

Klimasicherheit IR;

IR der Energiesicherheit.

Hier umfasst das Management auf globaler Ebene die Schaffung von FIR, F&E, deren Umverteilung sowie die Aufteilung für die Schaffung von F&E, was wichtig ist, da ein Land oder eine Organisation als Ergebnis der Umverteilung nur zum Produzenten von werden kann zweitrangig IR.

Ein weiterer Prozess, der den IR-Umsatz beeinflusst.

Globalisierung der Wirtschaft.

1. Da, wie bereits erwähnt, die Wirtschaft in Bezug auf das „Alter“ „primär“ ist, wirkt sie sich direkt auf das Management und dementsprechend auf das Management aus.

2. Die Sozialisierung von Problemen führt zur Sozialisierung von IR. Die Individualisierung von IR steht diesem Prozess jedoch entgegen.

Der Ausweg ist die Schaffung eines öffentlich kontrollierten Bewusstseins (durch IR). Es stellt sich jedoch erneut die Frage: Wer bestimmt den Inhalt von IR und Kontrolle. Jene. wieder kommen wir zu Hierarchie bereits in der globalisierten Wirtschaft. Aber das ist die Zukunft. Aber gleichzeitig bestimmt die Geschwindigkeit der Globalisierung Qualität IR-Management.

Das Problem der Systematisierung von IR(hier ist zu betonen: keine Klassifikationen, sondern Systematisierungen).

Systematisierung ist das Ordnen von IR gemäß der Klassifikation. Jene. Füllen der entsprechenden Klassifikationsnischen mit Inhalten.

IR-Bestandsproblem ist das Fehlen einer objektiven Bewertung und Überwachung in Echtzeit.

Diese und weitere besondere Gründe führten dazu IR-Krise. IR-Krise, Also aus folgenden Gründen:

1. Globalisierung von IR. Die Krise der theoretischen Volkswirtschaftslehre verbunden mit den Schwierigkeiten, Wirtschaftsmodelle in einer sich schnell ändernden (auch infolge der Computerisierung) Situation zu erstellen Krise des IR-Managements und damit Geschäftsführung.

2. Das Problem der Bestimmung der Zuverlässigkeit der Kontrolle.

3. Schwache Dynamik der Faktoren förderlich Management (es gibt ein Bewusstsein für eine Umweltkatastrophe, aber es gibt praktisch keine konkreten Managementmaßnahmen usw.)

4. Dynamik der Faktoren nicht förderlich Management (Individualisierung von IR, z. B. IR-Hacker usw.).

5. Probleme der Systematisierung.

6. Bestandsprobleme.

Die Produktion von Datenbanken in Russland begann etwa Mitte der 1970er Jahre. (d. h. industriell repliziert im Auftrag von Organisationen - Verbrauchern von Datenbanken). Derzeit beträgt die Anzahl der im Land erstellten Datenbanken etwa 30.000, einschließlich des Anteils großer (mehr als 100.000 Datensätze) beträgt 26%, mittlerer - 49% und kleiner (weniger als 1.000 Datensätze) - 25%. Gleichzeitig übersteigt die Zahl der Datenbanken mit Massen-, Handels-, amtlichen und Finanzinformationen nicht 5 % der Gesamtzahl der bestehenden Datenbanken. Auf dem Weltinformationsmarkt sind die meisten Datenbankgeneratorzentren gerade im Bereich der Geschäfts- und Handelsinformationen besetzt (14). Daher sollten wir in den kommenden Jahren mit der Expansion und Entwicklung dieses speziellen Sektors des Informationsmarktes in Russland rechnen.

Gemäß den in [14] angegebenen Daten werden derzeit etwas mehr als 10.000 russische Benutzer von Dialog-Telekommunikationszugangsnetzen abgedeckt, und etwa ein Drittel von ihnen sind ausländische Benutzer, die sich in Russland befinden. Anscheinend spiegelt diese Zahl in keiner Weise den aktuellen potenziellen Bedarf der Benutzer wider, auf weltweite und inländische Computernetzwerke und Datenbanken zuzugreifen, und in den kommenden Jahren sollten wir mit einem starken Anstieg der Anzahl von Organisationen und Einzelpersonen rechnen, die an verschiedene Datenübertragungsnetzwerke angeschlossen sind, und vor allem zu Netzwerken, die den Zugang zum globalen Internet ermöglichen.

In den letzten zehn Jahren wurde der westliche Informationsmarkt intensiv mit Datenbanken auf kompakten optischen (CD-ROM) Platten gefüllt. Bis heute übersteigt die Anzahl der hergestellten Datenbanken und Multimedia-Platten 16.000, und es gibt ein stetiges jährliches Wachstum in der Anzahl der hergestellten Datenbanken, und die Haupthersteller wurden tatsächlich identifiziert. In Russland steckt die Produktion von CD-ROM-Datenbanken noch in den Kinderschuhen, aber im Einklang mit dem globalen Trend sollten wir eine aktive Entwicklung in diesem Tätigkeitsbereich erwarten.

Die Fülle von Informationsressourcen, die dem russischen Benutzer potentiell zur Verfügung stehen, aktualisiert deutlich die Probleme ihrer rationalen und effektiven Nutzung, einer vernünftigen Kombination der Möglichkeiten des Kaufs von Datenbanken auf CDs, des Telekommunikationszugangs zu kostenpflichtigen Ressourcen der Host-Zentren und der Nutzung von kostenlosen Ressourcen im Internet. In diesem Zusammenhang wächst die Rolle der Informationsmakler, und die Aufgabe der Unternehmensnutzung teurer Informationsressourcen und die Schaffung von Informationsdienstsystemen, die nach den Prinzipien der Informationskooperation arbeiten, steht wieder auf der Tagesordnung.

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Managementtätigkeit ist eine Reihe von Maßnahmen der Unternehmensleitung und anderer Mitarbeiter des Managementapparats in Bezug auf das Managementobjekt - die Belegschaft oder das Produktionssystem. Diese Maßnahmen bestehen in der Entwicklung einer Managemententscheidung, die im Wesentlichen ein Produkt der Managementarbeit ist, und der Übermittlung dieser Entscheidung an die Ausführenden, gefolgt von der Klärung der Ergebnisse ihrer Umsetzung.

EINFÜHRUNG 3
1. INFORMATIONSTECHNOLOGIE UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG 5
2. ARBEITSABLAUF-INSTRUMENTE INNERHALB DES ALLGEMEINEN KONZEPTS DER UNTERNEHMENSVERWALTUNG 11
2.1. MODELL DER AUTOMATISIERUNG VON VERWALTUNGSPROZESSEN 11
2.2. WORKFLOW-SYSTEME - KONZEPTE UND DEFINITIONEN 13
2.3. UNTERSTÜTZUNG DER WICHTIGSTEN MANAGEMENTFUNKTIONEN DES ARBEITSABLAUFS 13
3. IT-IMPLEMENTIERUNGSSTRATEGIE IN RUSSISCHEN UNTERNEHMEN 17
3.1. IT ALS RICHTUNG DER INVESTITIONSTÄTIGKEIT 17
3.2. BEDINGUNGEN FÜR DIE UMSETZUNG IN WESTLICHEN UNTERNEHMEN 19
3.3. BEDINGUNGEN FÜR DIE IT-EINFÜHRUNG BEI RUSSISCHEN UNTERNEHMEN 20
FAZIT 23
REFERENZEN 25

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Einführung

Die Hauptrichtung der Umstrukturierung des Managements und seiner radikalen Verbesserung, Anpassung an moderne Bedingungen ist der massive Einsatz modernster Computer- und Telekommunikationsgeräte, die Bildung hocheffizienter Informations- und Managementtechnologien auf ihrer Grundlage. Mittel und Methoden der angewandten Informatik werden in Management und Marketing eingesetzt. Neue Technologien, die auf Computertechnologie basieren, erfordern radikale Änderungen in den Organisationsstrukturen des Managements, seiner Vorschriften, des Personalwesens, des Dokumentationssystems, der Aufzeichnung und Übermittlung von Informationen. Von besonderer Bedeutung ist die Einführung eines Informationsmanagements, das die Möglichkeiten für Unternehmen zur Nutzung von Informationsressourcen erheblich erweitert. Die Entwicklung des Informationsmanagements ist verbunden mit der Organisation eines Daten- und Wissensverarbeitungssystems, ihrer konsequenten Entwicklung bis hin zu integrierten automatisierten Steuerungssystemen, die vertikal und horizontal alle Ebenen und Verbindungen von Produktion und Marketing abdecken.

Unter modernen Bedingungen ist effektives Management eine wertvolle Ressource der Organisation, zusammen mit finanziellen, materiellen, menschlichen und anderen Ressourcen. Folglich wird die Steigerung der Effizienz von Managementaktivitäten zu einer der Richtungen zur Verbesserung der Aktivitäten des Unternehmens als Ganzes. Der naheliegendste Weg, die Effizienz des Arbeitsprozesses zu steigern, ist die Automatisierung. Was aber etwa für einen streng formalisierten Produktionsprozess gilt, ist für eine so elegante Sphäre wie das Management keineswegs so selbstverständlich. Schwierigkeiten, die bei der Lösung des Problems der automatisierten Unterstützung der Verwaltungsarbeit auftreten, sind mit seinen Besonderheiten verbunden. Die Führungsarbeit zeichnet sich durch ihre Komplexität und Vielfalt, das Vorhandensein einer Vielzahl von Formen und Typen, multilaterale Verbindungen mit verschiedenen Phänomenen und Prozessen aus. Zunächst einmal ist es kreative und intellektuelle Arbeit. Das meiste eignet sich auf den ersten Blick überhaupt nicht für eine Formalisierung. Daher war die Automatisierung von Verwaltungstätigkeiten zunächst nur mit der Automatisierung einiger Hilfsroutinen verbunden. Aber die rasante Entwicklung der Computertechnologien, die Verbesserung der technischen Plattform und das Aufkommen grundlegend neuer Klassen von Softwareprodukten haben heute zu einer Änderung der Herangehensweisen an die Automatisierung des Produktionsmanagements geführt.

Managementtätigkeiten - Dies ist eine Reihe von Maßnahmen der Unternehmensleitung und anderer Mitarbeiter des Verwaltungsapparats in Bezug auf den Verwaltungsgegenstand - die Belegschaft oder das Produktionssystem. Diese Maßnahmen bestehen in der Entwicklung einer Managemententscheidung, die im Wesentlichen ein Produkt der Managementarbeit ist, und der Übermittlung dieser Entscheidung an die Ausführenden, gefolgt von der Klärung der Ergebnisse ihrer Umsetzung.

Nach der von der UNESCO angenommenen Definition Informationstechnologie (im Folgenden als IT bezeichnet) ist ein Komplex miteinander verbundener, wissenschaftlicher, technologischer und technischer Disziplinen, die Methoden für die effektive Organisation der Arbeit von Personen untersuchen, die an der Verarbeitung und Speicherung von Informationen beteiligt sind; Computertechnologie und Methoden der Organisation und Interaktion mit Menschen und Produktionsanlagen, ihre praktischen Anwendungen sowie die damit verbundenen sozialen, wirtschaftlichen und kulturellen Probleme. Informationstechnologien selbst erfordern komplexe Schulungen, hohe Anfangskosten und Spitzentechnologie.

Laut dem amerikanischen Spezialisten auf dem Gebiet des Managements G. Poppel, unter Informationstechnologie (IT) ist die Nutzung von Computertechnologie und Kommunikationssystemen zur Erstellung, Sammlung, Übertragung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen für alle Bereiche des öffentlichen Lebens zu verstehen.

1. Informationstechnologie und Unternehmensführung

Heute ist die Sachlage in diesem Bereich von großer Unsicherheit geprägt. Das liegt zum einen an der kontinuierlichen Volumenzunahme Technologieangebote, die hohe Investitionen erfordern und folglich die Abhängigkeit von externen Dienstleistungen erhöhen(z. B. von Softwareanbietern). Unternehmensinterne Zuweisungen für IT-Anforderungen wachsen schneller als andere Kosten des Unternehmens. Gleichzeitig ist dem Top-Management die Gesamtkosten im IT-Bereich kaum bewusst. So decken kompetente Entscheidungen der Unternehmensleitung nur etwa 5 % der entsprechenden Kosten.

Zweitens verändert sich die Rolle der IT in den Geschäftsaktivitäten vieler Unternehmen. Bei der Durchführung unternehmensinterner Prozesse ist die IT-Funktion nicht mehr nur eine Hilfsfunktion, sondern die wichtigste Teil des Produkts oder Produktionsstätten. Wirtschaftliche Risiken werden derzeit maßgeblich durch die Risiken in diesem Bereich bestimmt. Die Umsetzung moderner Ho(z. B. „virtuelle Organisationen“ ohne starre Bindung von Produktionsstätten an einen bestimmten Standort) erfordert die volle Nutzung des IT-Potentials mit Hilfe der Telekommunikation.

Das schnelle Wachstum der IT-Kosten trägt nicht zur Stabilisierung bei. Um ihren Anstieg zu kontrollieren und eine größere Flexibilität bei der Lösung von IT-Problemen zu erreichen, gehen viele Unternehmen hauptsächlich zwei Wege. Die erste ist, dass die Firma kreiert Bereich der unternehmensinternen Informationstechnologie, die Dienstleistungen für den außerbetrieblichen Markt anbietet und damit die Möglichkeit einer kostengünstigen Nutzung ihrer Kapazitäten beweist.

Häufiger wählen Unternehmen einen anderen Weg, wenn der Großteil ihres eigenen IT-Personals neu gegründeten Tochterunternehmen oder zur Verfügung gestellt wird Joint Ventures mit spezialisierten IT-Partnern, auch eigenständig am Markt agierend. Eine kleine Gruppe von Mitarbeitern verbleibt bei der Muttergesellschaft, die mit den Funktionen des Informationsmanagements betraut ist.

Das Top-Management beginnt zu erkennen, welchen wichtigen Einfluss IT-Lösungen auf die Geschäftsprozesse selbst und die Unternehmenskultur haben. Er fühlt sich daher zunehmend benachteiligt, indem er gezwungen ist, relevante Themen an interne Bereiche oder externe Organisationen zu delegieren. Darüber hinaus geben die ersten Erfahrungen mit der Arbeit von nicht-betrieblichen IT-Diensten wenig Anlass zu Optimismus hinsichtlich der Effektivität der Lösung dieser Probleme. Dabei stellen sich folgende Leitfragen:

• was ist Attitüde Personal zur IT führen, welche Konsequenzen aus ihrer effizienteren Organisation und Nutzung bei der Produktion neuer Waren und Dienstleistungen folgen;
• was sollte wissen leitendes IT-Management des Unternehmens, um fundierte Entscheidungen zu treffen, insbesondere in Bezug auf Investitionen;
• inwieweit ist es zulässig Delegation Es funktioniert;
• was sollte sein Rolle Senior Management im Management des Informationstechnologiepotentials.

Es gibt sechs Interessengruppen, von denen die IT-Entscheidungsfindung abhängt:

• Top-Management die IT als strategisches Potenzial des Unternehmens managen sollen;
• Spezialisten die an der Suche nach Systemlösungen zur Optimierung spezieller Funktionsaufgaben beteiligt sind;
• Leiter einzelner Geschäftsbereiche die IT als eine Frage der Geschäftslogik nutzen müssen, um Kundenanforderungen zu erfüllen, Kosten zu senken usw.;
• Leiter des Rechnungswesens, sofern die Organisationsstruktur des Unternehmens dies vorsieht:
• IT-Anbieter die Dienstleistungen in strikter Übereinstimmung mit den problematischen Einstellungen ihrer Verbraucher anbieten müssen;
• eigene IT-Abteilung.

In vielen Unternehmen werden solche Interessengruppen nicht anerkannt. Top-Management delegiert häufig geeignete Funktionen an eine Gruppe von Führungskräften und überwacht die Umsetzung mehrerer festgelegter Indikatoren. Die bewusste Verweigerung des Top-Managements von seinen Pflichten führt zur Annahme inkompetenter Entscheidungen, zur Festlegung unrealistisch geplanter Aufgaben. Auch in diesem Bereich fehlt es an der richtigen Motivation.

Aufgrund der wachsenden Bedeutung der IT für den Unternehmenserfolg ist eine solche Politik nicht hinnehmbar. Die Unternehmensführung muss nun Antworten auf die folgenden zwei Fragen finden.

Zuerst muss genau bestimmt werden, was Beitrag sollte IT in den Prozess der Produktion von Waren und Dienstleistungen einbringen. Es gibt hauptsächlich drei Aspekte, die hier Aufmerksamkeit verdienen: 1) IT als Funktion zur Unterstützung des Produktionsprozesses, beispielsweise im Bereich der Kommunikations- oder Produktionsautomatisierung, sowie bei der Generierung und Weitergabe von Managementwissen und -informationen für die Führung von Geschäftsabläufen; 2) ES wie fester Bestandteil des Produktes; 3) ES gefällt Organisationsinstrument um virtuelle Unternehmensformen zu erstellen.

Zweitens, wer die aufgeführten und andere Funktionen ausführen soll. Die Frage eines Koordinierungsmechanismus für bestimmte Arten von Informationstechnologiediensten wird in den Vordergrund gerückt. Die Lösung liegt in der Nutzung der oben genannten spezialisierten innerbetrieblichen Bereiche und außerbetrieblichen Tochtergesellschaften. Auch eine Zwischenlösung in Form von Anlegen ist möglich strategische Allianzen zwischen dem eigenen Bereich und externen Partnern. In den letzten beiden Fällen verliert das Unternehmen die direkte Kontrolle über sein informationstechnologisches Potenzial. Es ist zu beachten, dass solche Dienste nur in enger Zusammenarbeit mit ihren Anbietern wirksam werden können. Die Geschäftsleitung muss nach Wegen suchen, um Schwachstellen in ihrer Arbeit zu beseitigen oder auszugleichen.

Die betrachteten Änderungen der Anforderungen an Interessengruppen im IT-Bereich sind auf die Dynamik der Entwicklung von Unternehmen und des externen Umfelds zurückzuführen. Die wichtigsten Aspekte dieser Entwicklung und deren Auswirkungen auf die Rolle der IT in der Unternehmenssteuerung sind die folgenden.

Dezentralisierung und wachsender Informationsbedarf

Orientierung an der maximalen Annäherung an den Kunden, die von den Unternehmen beim Übergang zu horizontalen, dezentralen Strukturen gefordert wird. Die Entscheidungsfindung im Rahmen der Dezentralisierung hat zu einem stark gestiegenen Bedarf an Informationen über den Produktionsprozess von Waren und Dienstleistungen geführt. Es bedurfte einer vertieften Kenntnis des Dritten über die Sachlage in den relevanten Wirtschaftsbereichen. Im neuen Umfeld muss die Informationsbereitstellung flächendeckend einwandfrei funktionieren.

Der Einsatz von IT soll die organisatorische Komplexität des Unternehmens nivellieren. Früher wurde dies durch den Einsatz von Computern für komplexe Berechnungen und die Verarbeitung sehr großer Dokumentationsmengen erreicht. Nun geht es darum, wie immer komplexere horizontale und vertikale Verschaltungsmodelle (deren Strukturen sich ständig ändern) mit Hilfe neuer Kommunikationstechnologien verbessert werden.

Zuvor installierten Unternehmen leistungsstarke Verarbeitungssysteme, die eine große Anzahl digitaler Berichte erstellten, auf deren Grundlage anschließend die Wirtschaftstätigkeit verwaltet wurde. Nun stellt sich die Frage, wie man eine solche Technologie entwickelt, mit deren Hilfe es möglich wäre, sich ständig über das Geschehen von Managern und ihren Partnern, die in einem dezentralen Umfeld Entscheidungen treffen, auf dem Laufenden zu halten. Neue informationstechnische Systeme sollen nicht irgendein abstraktes Wirtschaftssystem bereitstellen, sondern konkrete Partner, die in unterschiedlicher Form am Wirtschaftsprozess teilnehmen.

Von der Datenverarbeitung über Informationssysteme bis hin zum Wissensmanagement

Es ist schon lange nicht mehr notwendig, IT als Mittel zur Datenverarbeitung zu betrachten. Mit Hilfe dieser Technologie müssen aus den Daten Informationen für die Bedürfnisse des Nutzers extrahiert werden, und das dabei auftretende Problem des „Information Overload“ erfordert massive Mittel zur Auswahl, Weiterverarbeitung und Aktualisierung von Informationen. Gleichzeitig sollte die Frage nach wirtschaftlich vorteilhaften Schnittstellen und der Komprimierung interner und externer Informationen sowie der Wissenstransfer zwischen Organisationseinheiten und Kooperationspartnern berücksichtigt werden.

Die rasante Entwicklung von Netzwerken lokaler Systeme mit überregionaler und sogar internationaler Struktur führt zur Abkehr von den klassischen Arbeitsfeldern der Informatik und der flächendeckenden Nutzung der Telekommunikation. Organisatorisch führt dies zur Aufhebung der Unternehmensgrenzen. Es wird immer schwieriger zu bestimmen, wo es beginnt und wo es endet. Der Aufbau und Betrieb einer geeigneten Kommunikationsstruktur für solche „virtuellen Unternehmen“ ist eine Aufgabe des Informationsmanagements, ebenso wie die klassische Funktion, einen Produktionsprozess zu unterstützen oder IT-basierte Waren und Dienstleistungen zu entwickeln. Dabei geht es nicht nur um Informationsverarbeitung, sondern auch um rationelle Verteilung von Wissen.

BILDUNG VON INFORMATIONSRESSOURCEN DES UNTERNEHMENS

Information ist eines der wichtigsten Mittel, um die Ziele jeder Aktivität zu erreichen. Der Grad der Umsetzung und Effektivität bei der Zielerreichung hängt von der Vollständigkeit und Qualität der Informationen ab.

Der Umfang und die Qualität der Informationen, die bei der Lösung von Problemen (wissenschaftlich, technisch, betriebswirtschaftlich und wirtschaftlich) verwendet werden, werden bestimmt durch:

• das Niveau der Berufsausbildung des ausübenden Künstlers;
• Erfahrungen bei der Lösung anderer Probleme;
• Bewusstsein in den problematischen Wissensbereichen, die zur Lösung des Problems erforderlich sind;
• Verfügbarkeit bestimmter Informationsressourcen, die die erforderlichen Informationen enthalten, für einen bestimmten Auftragnehmer;
• das Vorhandensein einer bestimmten „technischen Grundausstattung“, die den Zugang zu Informationsressourcen und Softwareprodukten ermöglicht, die deren Verarbeitung ermöglichen;
• die Menge an Finanz- und Arbeitsressourcen, die mit der Beschaffung und Verarbeitung von Informationen verbunden sein können;
• rechtliche Regeln für den Zugriff auf Informationen und deren Verwendung in einer Organisation, einem Land und international.

Jeder dieser Faktoren schränkt die dem Ausführenden tatsächlich zur Verfügung stehenden Informationen ein und verändert damit die Informationsumgebung, in der der Ausführende die ihm gestellten Aufgaben umsetzt.

Der tatsächliche Grad der Zugänglichkeit von Informationsressourcen ist in allen Ländern deutlich geringer als angegeben. Beispielsweise könnten nach den Daten für 1991 in den USA moderne nationale Warteschlangensysteme von etwa 25% der Verbraucher (Bevölkerungsschichten mit hohem Einkommen - 5% und Mitglieder der Gesellschaft mit freien Mitteln) genutzt werden, während 75% von normale Bürger hatten in der Regel keinen Zugang zu den Informationen, die sie benötigen.

Unsicherheit beim Treffen von Informationsentscheidungen ist unvermeidlich, aber es ist möglich, im Modus der Unsicherheit zu arbeiten - und nicht nur zu arbeiten, sondern auch die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen. Die Verwaltung großer Systeme erfolgt immer unter Bedingungen des Mangels an Informationen.

Das Füllen von Informationslücken wird in zwei unterschiedliche Gruppen von Informationsaufgaben unterteilt:

• Die erste bezieht sich auf das Ausfüllen von Informationen, die vorhanden sind, aber einem bestimmten Benutzer aus dem einen oder anderen Grund fehlen (Zugriffsbedingungen, Regimebeschränkungen, Mangel an erforderlichen Dokumentationsquellen, unzureichende professionelle Ausbildung des an der Lösung eines Problems beteiligten Personals usw.). );
• der zweite bezieht sich auf das völlige Fehlen von Informationen über das Problem (Mangel an erforderlichen wissenschaftlichen Kenntnissen, Lösungsmethoden, erforderlichen Standard- und Referenzdaten, Materialien, Ausrüstung usw.).

Wenn die erste Aufgabengruppe in der Regel durch die Erhöhung des Niveaus und der Qualität von Informationsdiensten gelöst wird, erfordert die zweite zusätzliche Forschung und Entwicklung im Zusammenhang mit der Gewinnung neuer Informationen. Im Rahmen der zweiten Aufgabengruppe wird auch das Problem der Identifizierung von fehlendem Wissen gelöst, das manchmal als „Wissen über Nichtwissen“ definiert wird.

Auf der anderen Seite ist eine erhebliche Menge an repetitiven, in Bezug auf die Beschaffungs- und Verarbeitungsmethoden uneinheitlichen Informationen mit unterschiedlicher Zuverlässigkeit und Genauigkeit sowie vorsätzlich falschen Informationen im Umlauf. Solche Informationen schaffen in der Regel erhebliche, schwer zu überwindende Hindernisse bei der Lösung von Problemen.

Darüber hinaus müssen Sie immer daran denken, dass die Tatsache, alle (grundlegenden, wichtigsten und zuverlässigsten usw.) Informationen zu haben, eine notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung für effektive Entscheidungen ist. Denn eine Person, die Entscheidungen trifft, handelt auf der Grundlage bestimmter innerer Einstellungen, die nur ihr eigen sind. Er ist bei der Beurteilung der ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht frei von Subjektivität.

Daher ist es bei jeder Informationsentscheidung notwendig, die Informationen im Hinblick auf die Aufgaben (Ziele), die derzeit gelöst werden, auf der Grundlage der spezifischen Bedingungen dieses Moments neu zu bewerten.

Die Gruppe der grundlegenden Konzepte, die bei der Betrachtung der Fragen des Treffens von Informationsentscheidungen erforderlich sind, sollte Folgendes umfassen: Fakten, Wissen, Informationen, Daten, Informationen, Informationsressourcen.

Tatsache- ein reales, ganz reales Ereignis, Phänomen; was wirklich passierte.

Das Wörterbuch der Synonyme der russischen Sprache gibt die folgende Beziehung zwischen den Begriffen "Wissen", "Informationen", "Erkenntnis" an:

Wissen- eine Reihe von Konzepten, Ideen über etwas, die als Ergebnis von Unterricht, Erfahrung, im Lebensprozess usw. erhalten, erworben, angesammelt wurden. und in der Regel in Aktivitäten umgesetzt.

Wissen- die Summe bestimmter Kenntnisse, Informationen in einem beliebigen Bereich (Bereichen).

Intelligenz- allgemeines oder sehr oberflächliches Wissen, Vorstellungen von etwas.

Daten, In der Regel handelt es sich um Informationen, die in Datenbanken gespeichert und von Anwendungsprogrammen verarbeitet werden, oder um Informationen, die als Zeichenfolge dargestellt und zur Verarbeitung in einem Computer bestimmt sind.

Information- Zunächst ist darauf hinzuweisen, dass der Begriff „Information“ im wörtlichen Sinne identisch ist mit den Begriffen „Informationen, Daten, Wissen“.

Wie oben gezeigt, sind die Konzepte „Informationen“ und „Daten“ jedoch in einem allgemeineren Konzept – „Wissen“ – enthalten. Daher kann der Begriff „Information“ als die Gesamtheit des von der Menschheit angesammelten Wissens definiert werden. In verschiedenen Quellen werden jedoch bei der Definition des Wissens, das im Begriff "Information" enthalten ist, unterschiedliche Ansätze verwendet.

Es wird vorgeschlagen, als Grundlage für die Definition des Begriffs "Information" seine im Rahmen des mittelfristigen UNISIST-Programms entwickelte Interpretation zu akzeptieren, in der Information als Wissen definiert wird, das ein Produkt von Forschungsaktivitäten auf dem Gebiet der Natur ist und Sozialwissenschaften oder mit dieser Tätigkeit zusammenhängende Kenntnisse einerseits und technikbezogene Kenntnisse andererseits. Technologie im weitesten Sinne des Wortes umfasst wissenschaftliches, technisches, betriebswirtschaftliches und anderes verwandtes Wissen, das für die Produktion von Gütern und die Erbringung von Dienstleistungen, die die Gesellschaft benötigt, unverzichtbar ist.

Den Ansatz von UNISIST und anderen Veröffentlichungen zusammenfassend, definieren wir Information als die Gesamtmenge an Wissen über die Realität um uns herum, d.h. Information im engeren Sinne ist Wissen, das direkt in den Kommunikationsprozess einfließt.

Informationsquelle. Trotz der zunehmenden Verwendung des Begriffs „Informationsressource“ gibt es derzeit keine allgemein akzeptierte Definition dafür, was es problematisch macht, auf jeder Ebene (international, national, regional, republikanisch und sektoral) eine wirksame Politik für die Schaffung von zu entwickeln Informationsressourcen und ihre industrielle Nutzung im Interesse von Wissenschaft, Technologie, Produktion und Verwaltung.

Zunächst muss darauf geachtet werden, dass das Konzept der „Informationsressource“ nicht im Zuge des Umdenkens der Rolle von Informationen in allen Arten von sozialen Aktivitäten entstanden ist, sondern als Ergebnis der Einführung eines Programms -gezielter Forschungsansatz zur Erstellung und Integration von Informationsdiensten.

Wie Sie wissen, werden Ressourcen als Elemente des wirtschaftlichen Potenzials bezeichnet, über das die Gesellschaft verfügt und das gegebenenfalls zur Erreichung bestimmter Ziele der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung eingesetzt werden kann.

Im Rahmen des Programm-Ziel-Ansatzes werden Informationen neben Arbeit, Material, Ausrüstung, Energie, Geld usw. als eine der Ressourcenarten bei der Durchführung von Zielprogrammen betrachtet, d.h. Information wurde allmählich als eine der Arten von Ressourcen angesehen, die in der sozialen Praxis verbraucht werden.

Die Einbeziehung von Informationen in die Zusammensetzung von Ressourcen beseitigt jedoch nicht die Unsicherheit des Begriffs „Informationsressource“, da es keinen eindeutigen Ansatz dafür gibt, welche Informationen als Ressource zu betrachten sind und welche nicht. Eine Analyse der Definitionen in verschiedenen Quellen zeigt, dass Informationsressourcen entweder alle (beliebigen) Informationen oder deren Teilmengen umfassen, für deren Auswahl verschiedene Autoren unterschiedliche Kriterien verwenden, die nicht miteinander kompatibel sind, zum Beispiel: Klassen von Informationen, und / oder Arten von Dokumenten und/oder Arten von Medien (Methoden der Fixierung) und/oder Organisationsstrukturen und/oder die Möglichkeit der Verarbeitung auf verschiedenen technischen Mitteln usw.

Oben wurde definiert, dass Information im engeren Sinne Wissen ist, das direkt in den kommunikativen Prozess einfließt.

Ausgangspunkt für die Aufnahme von Informationen in die Zirkulationssphäre verschiedener sozialer Kanäle ist ihre Fixierung auf bestimmte Medientypen – Dokumentation (Fixierung auf bestimmten materiellen Medien), denn nur in diesem Fall können sie zwischen Nutzern und darin verteilten Prozessen transferiert werden Zeit und Raum.

Sobald Wissen auf dem einen oder anderen Träger fixiert ist, wird es zu Information, und nur diese Information kann als Informationsressource betrachtet werden. Aber "das neue Medium ist ... neue Wege, Informationen zu registrieren, zu sammeln, zu übertragen, zu speichern und zu verarbeiten und folglich neue Wege der Verwaltung."

Jeder neue Typ von Informationsträgern erzeugt seine eigene Klasse von Informationsressourcen, gekennzeichnet durch eine Reihe von Eigenschaften, die mit der Fixierung, Reproduktion, dem Zugriff, der Wahrnehmung und Verarbeitung von auf dem Träger aufgezeichneten Informationen sowie der zeitlichen Implementierung von Informationsübertragungsprozessen verbunden sind .

Als Informationsressourcen werden alle gesammelten Informationen über die Realität um uns herum verstanden, die auf materiellen Medien und in jeder anderen Form gespeichert sind, die ihre zeitliche und räumliche Übertragung zwischen verschiedenen Verbrauchern zur Lösung wissenschaftlicher, industrieller, betriebswirtschaftlicher und anderer Probleme gewährleistet.

Besonders hervorzuheben ist die Bestimmung, dass alle gesammelten Informationen eine Ressource sind, einschließlich unzuverlässiger ("fehlerhafter") Informationen, die durch zweifelhafte Tatsachen, falsche Aussagen, ineffiziente Vorgehensweisen sowie veraltete Informationen dargestellt werden; unvergleichliche Daten, die durch nicht standardmäßige Methoden gesammelt wurden; Informationen, die durch subjektive Interpretationen im Prozess privater „theoretischer“ Konstruktionen ihre Spezifität verloren haben; notorische Fehlinformationen, die in die Informationsflüsse eingingen, und ausgewogene Informationen.

Nur eine solche Herangehensweise an die Definition von Informationsressourcen schafft die Voraussetzungen für die Identifizierung widersprüchlicher Daten, und Fälle des Überspringens „unbequemer“ Informationen und schwieriger Situationen werden ausgeschlossen (unter einer schwierigen Situation versteht man Informationen über „ungewöhnliche“, „unmögliche“ Verwendung bekannter Mittel und Methoden, „grundsätzlich unmögliche“ Phänomene und Handlungen, also alles, was nicht in den Thesaurus eines einzelnen Darstellers und/oder eines ganzen Darstellerteams passt).

Die Berücksichtigung des Faktors „Desinformation“ (die Möglichkeit, unzuverlässige und veraltete Informationen an den Benutzer zu erhalten) erfordert die Einbeziehung spezieller Verfahren zur Bewertung von Informationen auf Zuverlässigkeit in den Prozessen der Informationstätigkeit. Ohne die Identifizierung unzuverlässiger und veralteter Informationen, die sich in Informationsressourcen angesammelt haben, werden Voraussetzungen geschaffen, um unwirksame und teilweise fehlerhafte Entscheidungen zu treffen, die erheblichen Schaden anrichten.

Gleichzeitig sollte betont werden, dass unzuverlässige und veraltete Informationen nicht vernichtet werden sollten. Es sollte lokalisiert, isoliert werden, und auf seiner Grundlage ist es notwendig, Systemfilter zu bauen, um Informationsressourcen auf jeder Ebene (Organisationen, Verbände, national und international) zu kontrollieren. Gleichzeitig müssen unzuverlässige Informationen selbst ständig neu bewertet und verfeinert werden, und gleichzeitig müssen Entscheidungen, die früher auf der Grundlage solcher Informationen getroffen wurden, neu bewertet werden.

Die Sammlung aller Informationen und die Anforderung, „fehlerhafte“, veraltete Informationen aufzubewahren, liegt den Aktivitäten der effektivsten Informationssysteme zugrunde und ist ein wichtiges methodisches Prinzip ihrer Konstruktion.

Wenn wir andererseits sagen, dass eine Informationsressource alle Informationen sind, meinen wir eine globale Informationsressource, deren Vollständigkeit und Wirksamkeit derzeit unzureichend ist und durch das Niveau des erreichten Gleichgewichts von Vereinbarungen auf internationaler Ebene (durch die UN), regionale, bilaterale und multilaterale Basis zwischen verschiedenen Quellen und Nutzern von Informationsressourcen.

In der realen Tätigkeit verfügt jede der Parteien über ihre eigene Teilmenge an Informationen, die in Bezug auf Probleme, Vollständigkeit, Qualität und Relevanz für die Lösung der vor ihr stehenden Aufgaben begrenzt sind. Es ist definiert als eine Informationsressource eines bestimmten Benutzers (Einzelperson, Personengruppe, Unternehmen, Verein, Abteilung, Region, Bundesland usw.).

Abhängig von den Informationsträgern wird vorgeschlagen, Informationsressourcen in fünf Hauptklassen zu unterteilen.

Dokumentation aller Art auf allen Arten von Medien (einschließlich aller Arten von maschinenlesbaren Medien, die in der Computertechnik und Kommunikationstechnik verwendet werden).

Mitarbeiter(Menschengedächtnis), die Kenntnisse und Qualifikationen in verschiedenen Bereichen der Wissenschaft und Technik besitzen.

Organisationseinheiten- Wissenschafts-, Industrie-, Management- und andere Organisationen, die über personelle, technische, Produktions-, Finanz- und andere Fähigkeiten verfügen, um eine bestimmte Reihe von Problemen und Aufgaben zu lösen.

industrielle Designs(alle materiellen Gegenstände, die während des Produktionsprozesses entstehen), Rezepte und Technologien, Softwareprodukte, die das materialisierte Ergebnis der wissenschaftlichen und industriellen Tätigkeit von Menschen sind.

wissenschaftlicher Werkzeugkasten(einschließlich: automatisierte Systeme für die wissenschaftliche Forschung, Arbeitsstationen für Wissenschaftler und Designer, Expertensysteme und Wissensdatenbanken).

Die Erstellung nationaler Informationsressourcen ist (insbesondere im Kontext sich dynamisch ändernder Aufgaben) nicht möglich, ohne die gesamte Beziehungsstruktur zwischen verschiedenen Klassen von Informationsressourcen zu studieren und zu berücksichtigen. Daher ist eine der wichtigsten Aufgaben beim Aufbau eines effektiven Informationssystems die Erstellung eines maschinenlesbaren Registers in der Struktur der dokumentarischen Informationsressourcen, das die Koordinierung der Nutzung der Informationsressourcen von Organisationen, Firmen und Regierungsbehörden gewährleisten soll in verschiedenen Bereichen.

Es sei darauf hingewiesen, dass der im Bundesgesetz angenommene Begriff der „Informationsressourcen“ viel enger gefasst ist und nur Dokumente umfasst.

Informationsressourcen - einzelne Dokumente und einzelne Dokumentenreihen, Dokumente und Dokumentenreihen in Informationssystemen (Bibliotheken, Archive, Datenbanken, andere Arten von Informationssystemen).

Um den akzeptierten Ansatz zur Definition einer Informationsressource zu rechtfertigen, ist es notwendig, die begrenzte und unvollständige Definition aufzuzeigen, die in Gesetzgebungsdokumenten verwendet wird.

• 1. Dieselben Informationen zu einem bestimmten Problem können auf verschiedenen Medien aufgezeichnet werden und / oder verschiedene Informationsfragmente desselben Problems können so aufgezeichnet werden, dass die korrekte Wahrnehmung von Informationen unmöglich wird, wenn kein Zugriff auf alle Informationsfragmente besteht auf verschiedenen Medien präsentiert. Daher ist die Integrität von Informationsressourcen nur dann gewährleistet, wenn der Verbraucher (Benutzer) Zugang zu allen Medienklassen hat, auf denen die Informationen aufgezeichnet sind, die zur Lösung der ihn betreffenden Probleme erforderlich sind.
• 2. Die Einengung des Begriffs der Informationsressourcen auf die Klasse der Dokumente schließt erhebliche Mengen an Informationen aus, die auf anderen Medienklassen aufgezeichnet sind. Aber jede Klasse von Informationsressourcen hat auch andere Möglichkeiten, mit Informationsressourcen zu interagieren, Möglichkeiten, sie zu erstellen, zu registrieren, zu sammeln, zu speichern, mit ihnen zu interagieren und folglich andere Arten, Informationstechnologien zu verwalten, sowie einen anderen rechtlichen Rahmen, der ihre bestimmt benutzen.
• 3. Der Bruch von Informationsverbindungen zwischen den ausgewählten Klassen von Informationsressourcen erzeugt Lücken in Informationsprozessen und -technologien. Dies wiederum führt zu einem Verlust der Integrität der Wahrnehmung der umgebenden Realität, einer starken Abnahme der Informationsqualität und der Effektivität beim Treffen von Informationsentscheidungen.
• 4. Es werden Voraussetzungen geschaffen für den unwiederbringlichen Verlust der wichtigsten Informationen, die allein auf der Grundlage dokumentarischer Informationsquellen nicht sinnvoll erfasst werden können. Die Berücksichtigung nur dokumentarischer Informationsquellen kann zu einem vollständigen Verlust spezifischer problematischer Informationen führen.
• 5. Die Verletzung der Integrität des Verständnisses von Informationsressourcen schafft die Voraussetzungen für die Verletzung der Informationssicherheit.

In Anbetracht der Tatsache, dass sich der vorgeschlagene Ansatz zur Definition von Informationsressourcen erheblich von der in der Gesetzgebung angenommenen Definition unterscheidet, folgt eine Liste von Präzedenzfällen, die auf die Unvollständigkeit der gesetzlichen Definition hinweisen, in der Informationsressourcen auf dokumentarische Informationsressourcen reduziert werden:

• 1. In der Strafpraxis:
• 1.1. Dem Fall liegen „materielle Beweise“ bei, ohne die es keinen Fall gibt (Hackerwerkzeuge, Tatwaffe und/oder deren Elemente (Patronenhülsen, Kugeln, Seile etc.)). „Materielle Beweise“ (oder Teile davon) werden „on the job“ aufbewahrt.
• 1.2. Aus den an der Tat beteiligten Werkzeugen werden Sondersammlungen gebildet:
  • Erstellung von Waffensammlungen zur Identifizierung des Waffentyps nach Munition;
  • Sammlungen von Patronenhülsen ("Ärmelhülsen") und gebrauchten Kugeln, um die Bewegung von "Kofferstämmen" durch Verbrechen zu verfolgen.
• 2. In Fachkunde, Metrologie, Landwirtschaft:
  • Referenzproben, Reagenzien usw.;
  • Referenzobjekte (z. B. der Kronstädter Fußstock („Meeresspiegel“)); Greenwich- und Pulkovo-Meridiane, geodätische Zeichen des geodätischen Referenznetzes (nach Genauigkeitsklassen);
  • „Erzeugerlinien“, Elite-Saatgut usw.;
  • der mächtigste Instrumentenkomplex der "Referenzzeit", ein Netzwerk von seismischen und meteorologischen Stationen, Kontroll- und Messpolygonkomplexen.
• 3. Explorationsberichte bestehen aus zwei Teilen: beschreibende und analytische Materialien und Proben. Diese Klasse umfasst Meteoritensammlungen und Bodenproben, die als Ergebnis der Planetenforschung gewonnen wurden.

Der Verlust von Proben mindert den Wert der Berichte drastisch. Die Ergebnisse verschiedener Forschungsparteien können unvergleichbar werden. Der „dokumentarische Wert“ von Mustern ist unerschöpflich (mit dem Aufkommen neuer Forschungsmethoden erfolgt eine neue Offenlegung des Informationsgehalts). Zum Beispiel:

• mehrfache Neubewertungen von Kuliks Expeditionsmaterialien zum Tunguska-Meteoriten;
• neue Schätzungen der Hypothese von "Leben auf dem Mars" basierend auf den Ergebnissen der Analyse von Meteoritenmaterial.
• 4. usw.

Die Bestimmung der Liste der Klassen von Informationsressourcen und eine genauere Definition der Grenzen und Parameter jeder Klasse hängt von den Aufgaben ab, die sich bei der Schaffung tragfähiger nationaler Informationsressourcen ergeben, um das erforderliche Maß an Informationssicherheit und die gewünschte Vollständigkeit der rechtlichen Unterstützung zu gewährleisten der Informationsaktivitäten sowie das erreichte Niveau des Informationsressourcenmanagements.

Lassen Sie uns eine kurze Beschreibung jeder der aufgelisteten Klassen von Informationsressourcen und ihres Platzes in der Struktur von Informationsressourcen geben.

• Zwischenstaatliches Programm für internationale Zusammenarbeit auf dem Gebiet der wissenschaftlichen und technischen Information.