El propósito de A. - determinación del nivel de calificación del empleado para la idoneidad de su puesto.

Objetivos A.: 1) administrativo: comprobar las cualificaciones y cualidades empresariales de un empleado, determinar el nivel de su formación profesional y obtener información objetiva para revisar su retribución, ascenso / descenso, traslado a otro puesto, despido, etc.; 2) evaluación de la calidad de las actividades de gestión (obtención de información objetiva para evaluar la calidad de la gestión de la organización); 3) proporcionar retroalimentación a los empleados (evaluando el grado de profesionalismo, cumplimiento de los requisitos de la organización), utilizando retroalimentación; 3) desarrollo del potencial creativo de los empleados (determinación de objetivos de desarrollo y áreas de formación prioritaria); 4) mejorar el proceso de gestión de personal (un método adicional de seguimiento del trabajo del personal, una forma de mantener los estándares de actividad establecidos, descubrir las razones del trabajo insatisfactorio, etc.).

Los principios de A. La cultura corporativa de la organización indudablemente influye en la preparación y realización de la certificación, sin embargo, las siguientes condiciones se consideran obligatorias: 1) publicidad - familiarización de los empleados con el procedimiento y métodos de certificación. Se elabora una característica para la persona a certificar, que se puede discutir en el equipo de la unidad estructural; 2) democracia: tener en cuenta todas las opiniones al resumir los resultados de la certificación; 3) eficacia: adopción obligatoria y rápida de medidas eficaces basadas en los resultados de la certificación; 4) objetividad: la decisión de la comisión de certificación se toma por mayoría de votos; 5) la oportunidad de apelar contra la decisión de la comisión.

Preparación para A. La primera etapa preparatoria del proyecto de certificación es el desarrollo de principios, regulaciones y métodos de certificación. La preparación para la certificación incluye:

• - determinación de las metas y objetivos de la certificación;
• - selección de la metodología de certificación y desarrollo de criterios de evaluación;
• - preparación de la documentación necesaria;
• - organización de actividades preparatorias.

Documentación. Cuando se utiliza A. los siguientes documentos:

• - administrativo: órdenes, reglamentos, incluida la disposición sobre certificación, orden para realizar la certificación;
• - metodológico: instrucciones, recomendaciones, incluidas instrucciones para almacenar información personal; recordatorios para empleados sometidos a certificación;
• - organizacional: listas de empleados certificados, programas de certificación, etc.;
• - instrumental (formularios, formularios necesarios para el trabajo de la comisión de certificación, hojas de certificación, etc.).

El sistema A., realizado por el Departamento de Trabajo y Protección Social de la Población de la Ciudad de Moscú en conjunto con el Instituto de Educación Profesional Adicional de Trabajadores Sociales, se desarrolló de acuerdo con las direcciones estratégicas de modernización de la industria, los requisitos modernos del sistema de protección social de la población en desarrollo dinámico; se enfocan en crear mecanismos para el desarrollo sustentable de la educación vocacional, un sistema de su constante renovación, tomando en cuenta las necesidades sociales y económicas de las organizaciones de servicios sociales, los intereses del individuo.

R. hoy no es solo una evaluación del estado actual en el campo del desarrollo del personal y el desarrollo de recomendaciones, sino la base para el crecimiento profesional de los especialistas y el logro de una “cima” profesional por parte de un empleado.

El modelo A. en el campo de la protección social de la población de Moscú consta de las siguientes etapas:

I. Etapa preparatoria.

II. Formación de la cartera (archivo personal).

III. Pruebas (para conocimiento del marco regulatorio más psicodiagnósticos).

IV. Entrevista con la comisión de certificación.

V. Resumen de los resultados de la certificación, toma de decisiones por parte de la comisión de certificación.

A., al ser un procedimiento de evaluación, también contribuye al desarrollo profesional y personal de quienes se certifican. Dado que A. es un proceso que consta de varias etapas, ya en la etapa de preparación para aprobar la certificación, el empleado comienza a dar pasos activos para mejorar su propio nivel profesional: repite la legislación, el marco regulatorio que rige el trabajo de la organización de servicios sociales, elimina las brechas de conocimiento con respecto a las tecnologías del trabajo social, comienza a estudiar activamente la experiencia avanzada extranjera y nacional del trabajo social.

Una de las etapas de la certificación es pasar las pruebas de conocimiento del marco regulatorio. Esta unidad de prueba, llamada psicodiagnóstico, está diseñada para identificar y determinar el nivel de potencial de manejo; valoración de las características individuales y personales de los declarados; identificar las cualidades profesionales importantes de los empleados; evaluar las relaciones comerciales y emocionales en el equipo, identificando la estructura informal del equipo; predecir el comportamiento de los empleados en situaciones típicas para evaluar los riesgos potenciales asociados con sus actividades, etc.

En el complejo procedimiento de las actividades de certificación, la formación de una carpeta, que es elaborada por el propio acreditado, ocupa una de las posiciones clave. Es importante entender cómo define sus logros, qué quiere demostrar como resultado de su trabajo, por lo que parece incorrecto esforzarse por lograr cierta uniformidad en el diseño y contenido del portafolio.

Al mismo tiempo, hay elementos obligatorios de un portafolio: una portada, información sobre el autor, un análisis de la efectividad de la actividad profesional, presentado en diagramas y diagramas que revelan el contenido de la actividad profesional, un plan de desarrollo a largo plazo.

La certificación se lleva a cabo solo en persona en el formato de una conversación de preguntas y respuestas entre el participante y los miembros de la comisión de certificación. Cada persona certificada demuestra su competencia profesional, experiencia práctica, el uso de tecnologías innovadoras de servicios sociales, se presenta como un profesional, presenta planes para el desarrollo de su organización, departamento, así como su propio desarrollo profesional y personal.

Resultados y resultados A. contribuir a:

• 1) una determinación objetiva del nivel profesional de los trabajadores de la industria para el cumplimiento de los estándares profesionales del puesto;
• 2) desarrollo continuo del nivel profesional de los empleados de las organizaciones de servicios sociales;
• 3) orientación de gerentes y especialistas al desarrollo de tecnologías modernas de información social, pedagógica, psicológica;
• 4) aprobación de modelos modernos de prácticas sociales;
• 5) iniciación e implementación del potencial profesional y personal de los empleados de las organizaciones de servicios sociales.

NEVADA. Lebedeva

Iluminado .: Bialiatskiy N.P. Gestión de personal: un libro de texto. 2ª ed. Minsk: Escuela moderna, 2010; Vesnin V.R. Gestión de personal. Teoría y práctica: libro de texto. M.: Perspectiva, 2010; Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Fedorova I.A.Evaluación y selección de personal en el reclutamiento y certificación, habilitación de personal: Educativo y práctico. tolerancia. M.: Prospecto, 2015; Mizintseva M.F., Sardaryan A.R.Evaluación de personal: libro de texto y taller. M .: Yurayt, 2015.

Secciones: Pedagogía social

La certificación le permite diagnosticar al personal; determinar el valor de los empleados. Ayuda al líder a tomar decisiones de gestión informadas, especialmente aquellas relacionadas con los objetivos estratégicos de la institución.

Nuestra institución es un orfanato, un área donde se utiliza intensamente el trabajo de un trabajador social de todos los niveles: un maestro social, un especialista en trabajo social y un trabajador social.

Objetivo: determinar las características y condiciones de la aplicación de la certificación para incrementar la eficiencia de los trabajadores sociales.

Tareas:

• definir el concepto de "eficiencia del trabajo";
• destacar los criterios para el trabajo social;
• estudiar las características del trabajo de un trabajador social;
• identificar factores de aumento de la eficiencia laboral;
• hacer un retrato profesional de un trabajador social;
• identificar métodos para evaluar al personal para la certificación;
• estudiar la experiencia práctica de los trabajadores sociales;
• determinar el impacto de la certificación en la mejora de la eficiencia laboral.

Se concluye que la efectividad del trabajo social depende en gran medida de la personalidad del trabajador social que lo realiza.

Para determinar el enfoque para evaluar la efectividad del trabajo social, se debe reconocer que el trabajo social no se limita a las formas tradicionales de actividad.

El trabajo social es un tipo específico de actividad profesional. Se trata de la prestación de asistencia estatal y no estatal a una persona con el fin de garantizar el nivel cultural, social y material de su vida, la prestación de asistencia individual a una persona, familia o grupo de personas.

En primer lugar, el trabajo social debe considerarse una ciencia independiente. Como cualquier ciencia, el trabajo social tiene su propio sujeto, objeto, aparato categórico. El objeto del estudio del trabajo social es el proceso de conexiones, interacciones, métodos y medios de regular el comportamiento de grupos sociales e individuos en la sociedad.

El tema del trabajo social son las leyes que determinan la naturaleza y dirección del desarrollo de los procesos sociales en la sociedad.

Los académicos británicos definen el trabajo social como la organización de un servicio personal para ayudar a una persona. Tiene como objetivo facilitar el día a día de las personas en condiciones de crisis personal y familiar, así como, si es posible, solucionar de forma radical sus problemas. El trabajo social es un vínculo importante entre las personas que necesitan ayuda y el aparato estatal, así como la legislación.

En Rusia, en el contexto de la transición a una economía de mercado, en el contexto de un cambio brusco en la naturaleza y las formas de las relaciones sociales, rompiendo los estereotipos habituales de la experiencia de vida, la pérdida de estatus social y las perspectivas de desarrollo de muchas personas, tanto para la sociedad en su conjunto como para ellos mismos, surgieron serias dificultades. que no se pueden manejar por sí mismos. Las tensiones sociales han aumentado. Todo ello aumenta la importancia del despliegue del trabajo social como un tipo de actividad especializada, así como la necesidad de formar trabajadores sociales de diferentes especializaciones para diferentes categorías de clientes.

El puesto de trabajador social, especialista en trabajo social y educador social en la Federación de Rusia se introdujo en 1991. En el manual de calificación, está dotado con varios responsabilidades laborales:

• Identifica en empresas, microdistritos de familias e individuos que necesitan asistencia socio-médica, legal, psicológica, pedagógica, material y de otro tipo, protección de la salud moral, física y mental; establece las razones de sus dificultades, situaciones de conflicto.
• Les asiste en su resolución y protección social; promueve la integración de las actividades de diversos organismos e instituciones estatales y públicas para brindar la asistencia social y económica necesaria a la población;
• Brinda asistencia en educación familiar, la celebración de contratos laborales para el trabajo en el hogar a mujeres con hijos menores, discapacitados, pensionistas; realiza asesoría psicológica, pedagógica y legal en temas familiares y matrimoniales, labores educativas con niños menores de edad con comportamiento asociativo;
• Identifica y brinda asistencia a niños y adultos que necesitan custodia y tutela, colocación en instituciones médicas y educativas, recepción de asistencia material, social y doméstica y de otro tipo;
• Organiza la protección pública de los menores infractores, en los casos necesarios actúa como su defensor público en los tribunales;
• Participa en los trabajos de creación de centros de asistencia social a las familias: adopción, tutela y tutela; rehabilitación social; refugios; centros de juventud, adolescencia, infancia y familia; clubes y asociaciones, asociaciones de interés, etc.,
• Organiza y coordina trabajos de adaptación social y rehabilitación de personas que han regresado de instituciones educativas especiales y lugares de detención.

Cada tipo de actividad finaliza con algún tipo de resultado, mediante el cual se evalúa el trabajo realizado. La eficiencia es uno de los resultados más importantes. El trabajo social también produce algunos resultados. También se evalúa por su eficacia.

¿Cuál es la efectividad de la actividad en general y específicamente del trabajo social?

Según el tipo de actividad, el concepto de eficiencia se define de diferentes formas. Pero al mismo tiempo, cada uno de ellos tiene elementos obligatorios: objetivo, resultado, costos, norma generalmente aceptada (o ideal).

El objetivo y el resultado son fundamentales para esta lista. Representan los puntos de inicio y finalización de la actividad: al principio se propone el objetivo y al final se obtiene el resultado. La relación entre meta y resultado da una idea de la efectividad de la actividad.

Temade nuestro estudio es la efectividad del trabajo social, que en su forma más general se considera como la relación entre los resultados obtenidos y las metas planteadas anteriormente. De esta forma, fija el grado de cumplimiento de lo que se suponía se debía lograr.

Todas las ideas y teorías del trabajo social se agrupan en torno a una bloque central de problemas:

• condiciones para la formación e implementación de la vida humana;
• la relación de libertad y condicionamiento social del individuo, medida socialmente justificada (o injustificada) de esta libertad y las posibilidades de su implementación en la sociedad.

Sin embargo, todavía surgen una serie de preguntas: ¿es oportuno, se plantea la cuestión sobre la eficacia del trabajo social en general, y más aún sobre la eficacia de los trabajadores sociales individuales? ¿Hay motivos suficientemente desarrollados para determinar la eficacia de las actividades de los servicios sociales y de los especialistas individuales para el trabajo realizado?

Es necesario destacar principiosen el que se basa la eficacia del trabajo social:

• la capacidad de formular el problema con precisión; análisis de los factores que originaron el problema, así como obstaculizar o favorecer la solución del problema; evaluación de la resolución del problema; desarrollo de un plan de acción; involucrar al objeto en la solución del problema;
• evaluación de cambios en la posición del cliente.

Por supuesto, los criterios, así como los indicadores de la efectividad del trabajo social en el país, se pueden aplicar a nivel macro (a nivel estatal), meso (república, ciudad, distrito) y micro (a nivel del individuo, cliente).

A nivel de toda la sociedad, es posible evaluar la efectividad de los programas de focalización federales que brindan apoyo federal a diversas regiones en el desarrollo de servicios sociales para la población. Por ejemplo, en el marco del programa presidencial "Niños de Rusia". Los programas "Niños con discapacidad", "Desarrollo de servicios sociales para familias y niños", "Prevención del abandono y la delincuencia juvenil", que establecen diversas tareas generales para los ministerios y departamentos que cuentan con servicios sociales, pero al mismo tiempo formulan tareas específicas relacionadas con a las actividades del Ministerio de Trabajo de Rusia, el Ministerio de Educación de Rusia, el Ministerio del Interior de Rusia, el Comité Estatal de la Federación de Rusia para Asuntos de la Juventud. La asignación de fondos del presupuesto federal para apoyar los servicios sociales territoriales en el marco de estos programas, por supuesto, prevé una evaluación de las actividades de estos servicios, determinación de la efectividad del trabajo social realizado por los especialistas de estos servicios.

Pero a nivel micro, los clientes de los servicios sociales que deseen recibir asistencia material, servicios o consultas sociales y médicas, prestan atención a cualidades personales de los trabajadores sociales como la amabilidad, la justicia, la capacidad de respuesta y el profesionalismo. Los clientes consideran la indiferencia, el engaño, la mala educación, la baja profesionalidad entre las cualidades negativas de los trabajadores sociales.

Los principales objetivos del trabajo social como actividad profesional incluyen los siguientes:

• un aumento en el grado de independencia de las personas, su capacidad para controlar sus vidas y resolver con mayor eficacia los problemas emergentes;
• creación de condiciones en las que las personas puedan demostrar al máximo sus capacidades y obtener todo aquello a lo que tienen derecho por ley;
• adaptación o readaptación de personas en la sociedad;
• la creación de condiciones en las que una persona, a pesar de una lesión física, un colapso mental o una crisis vital, pueda vivir con la autoestima y el respeto de los demás;
• y como objetivo final, el logro de tal resultado cuando desaparece la necesidad de la ayuda de un trabajador social por parte del cliente.

El trabajador social es el ejecutor de las metas del trabajo social, que van desde el trabajo “lineal” con un cliente hasta las actividades gerenciales en los departamentos gubernamentales.

El trabajo social es un proceso complejo que requiere sólidos conocimientos en el campo de la teoría de la gestión, la economía, la psicología, la sociología, la pedagogía, la medicina, la jurisprudencia, etc. Su eficacia depende en gran medida del propio trabajador social, sus habilidades, experiencia, características y cualidades personales.

La certificación debe ayudar a identificar el conjunto óptimo de cualidades personales necesarias para un trabajador social, como responsabilidad, adherencia a los principios, observación, habilidades de comunicación, corrección (tacto), intuición, adecuación personal en la autoestima y evaluación de los demás, la capacidad de autoeducación, optimismo, movilidad, flexibilidad, orientación humanista. personalidades, empatía por los problemas ajenos, tolerancia.

Las “contraindicaciones” del trabajo social incluyen: falta de interés en otras personas (egoísmo), irascibilidad, severidad de juicio, categórica, falta de concentración, incapacidad para dialogar con un oponente, conflicto, agresividad, incapacidad para percibir el punto de vista de otra persona sobre un tema.

El estilo de comportamiento de un trabajador social, condicionado por la totalidad de sus cualidades personales, sus orientaciones valorativas e intereses, tiene una influencia decisiva en el sistema de relaciones que forma no solo con las personas, sino también con sus compañeros, subordinados y superiores.

Se pueden dividir en tres grupos:

• el primero - características psicológicas, que son parte integral de la capacidad para este tipo de actividad;
• segundo - cualidades psicológicas y pedagógicas centradas en la mejora del trabajador social como persona;
• tercero - cualidades psicológicas y pedagógicas destinadas a crear el efecto del encanto personal.

Sin estos, protagonistas de esta profesión, características de la psique, el trabajo eficaz es imposible.

Los trabajadores sociales se dedican a diversas actividades en el desempeño de sus funciones profesionales. Su trabajo se caracteriza por tres enfoques para resolver el problema:

• enfoque educativo - actúa como profesor, consultor, experto. El trabajador social da consejos, enseña habilidades, modela y demuestra el comportamiento correcto, proporciona retroalimentación, utiliza el juego de roles como método de enseñanza;
• enfoque facilitador - desempeña el papel de asistente, apoyo o mediador en la superación de la apatía o desorganización del individuo, cuando le resulta difícil hacerlo por sí misma. La actividad de un trabajador social con este enfoque tiene como objetivo interpretar el comportamiento, discutir direcciones alternativas de actividad y acciones, explicar situaciones, incentivar y focalizar la movilización de recursos internos;
• abogacía se utiliza cuando un trabajador social desempeña el papel de abogado en nombre de un cliente específico o grupo de clientes, así como asistente de aquellas personas que actúan como abogado en su propio nombre, este tipo de actividad incluye ayudar a las personas a presentar argumentos reforzados, selección de documentos Cargos bien fundados.

Al evaluar a un trabajador social, lo más común métodos de evaluación:

• Histórico (biográfico) - análisis de datos de personal, hoja de registro de personal, declaraciones personales, autobiografía, documentos educativos, características
  Resultado: conclusión sobre familia, educación, carrera, rasgos de carácter.
• Entrevistando (entrevista) - una conversación con un empleado en el modo "pregunta-respuesta" según un esquema precompilado o arbitrario para obtener datos adicionales sobre el empleado.
  Resultado: cuestionario con respuestas.
• Cuestionario (autoevaluación): una encuesta a una persona que utiliza un cuestionario especial para la autoevaluación de los rasgos de personalidad y su posterior análisis.
  Resultado: perfil.
• Encuesta sociológica - una encuesta por cuestionario a empleados de diferentes categorías que conocen bien a la persona que está siendo evaluada (gerentes, colegas, subordinados.
  Resultado: cuestionario de evaluación sociológica.
• Observación - observación del empleado evaluado en el ambiente informal (de vacaciones, en casa) y en el ambiente laboral por los métodos de observaciones instantáneas y fotografías de la jornada laboral.
  Resultado: informe de observación.
• Pruebas - determinación de conocimientos y habilidades profesionales, habilidades, motivos, psicología de la personalidad mediante pruebas especiales con su posterior descifrado mediante "claves".
  Resultado: cuadro psicológico.
• Revisión de expertos - determinación de la totalidad y obtención de valoraciones periciales del empleado ideal y real.
  Resultado: modelo de lugar de trabajo.
• Incidente crítico - la creación de una situación crítica y el comportamiento de una persona en el proceso de su resolución (conflicto, toma de una decisión difícil, comportamiento en problemas, actitudes hacia el alcohol, las mujeres, etc.)
  Resultado: Informe sobre el incidente y comportamiento humano.

Propósito de la certificación debe ser:

• evaluación del éxito del empleado;
• implementación de actividades de incentivo y sanción;
• la base para la pronta redistribución de tareas entre los empleados;
• formación de una reserva de personal;
• elaboración de un plan de formación y desarrollo de los empleados;
• planificación de la carrera de los empleados;
• implantación de sistemas de retribución flexible (cambios en el sistema de retribución).

El resultado de la evaluación La certificación de un empleado puede ser el enfoque principal para evaluar las cualidades comerciales y las calificaciones de un empleado al establecer el nivel de pago previsto por la Red Tarifaria Unificada, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 14 de octubre de 1992 No. 785.

La comisión de certificación determina el cumplimiento de los deberes y calificaciones realmente desempeñados de los empleados con los requisitos de las características del trabajo de acuerdo con el Reglamento sobre el procedimiento para la certificación de empleados de instituciones, organizaciones, el sistema de protección social de la población de la Federación de Rusia, que están financiados por el presupuesto, y el Reglamento sobre el procedimiento para la certificación de trabajadores de la salud.

La certificación de los empleados de las instituciones y organizaciones del servicio de protección social se lleva a cabo de acuerdo con el Reglamento sobre la certificación extraordinaria y la arancelización de los trabajadores médicos y farmacéuticos que cuentan con financiamiento presupuestario, aprobado por orden del Ministerio de Protección Social de Rusia del 7 de diciembre de 1992 No. 265.

Además de resolver el tema de la promoción o retención de un empleado en particular en el puesto anterior, el propósito de la certificación puede ser revelar las reservas existentes para aumentar la eficiencia del trabajo individual, vinculando la remuneración con los resultados reales del trabajo y las calificaciones de un especialista o gerente, determinando el alcance, métodos y formas de capacitación avanzada. En este sentido, los objetos inmediatos de la certificación son los resultados del trabajo del empleado, su potencial, actitud hacia el desempeño de sus funciones.

La personalidad de una persona como tal no está sujeta a evaluación. Como resultado de la certificación, el empleado debe comprender sus errores, intensificar el trabajo para superarlos, superación personal, etc. ambos teniendo en cuenta sus propios intereses y los intereses de la organización.

En la etapa preparatoria, se elaboran listas de empleados sujetos a certificación, se elaboran cronogramas de su participación en divisiones, se aprueba la composición de las comisiones pertinentes, se anuncian reglas y criterios. Con base en los resultados de la certificación, se desarrolla un plan de acción y de acuerdo con la recomendación de la comisión, el jefe puede realizar cambios de personal. Aquellos que no han pasado la certificación son trasladados a otro puesto con su consentimiento, y en ausencia de tal, pueden ser despedidos. Con base en los resultados de la certificación, dentro de un mes, el gerente toma una decisión sobre el establecimiento de los niveles apropiados de remuneración para los empleados. desarrolla recomendaciones para aumentar la eficiencia de los empleados, etc.

En la etapa preliminar, antes de la certificación, el director del departamento de personal, utilizando el método biográfico (histórico), recopila información sobre los candidatos a certificarse: se realiza un análisis de los datos del personal (documentos sobre educación, estudio del libro de trabajo, etc.). Todos los datos se envían a los departamentos donde trabajan los atestados.

Para la reunión de la comisión se preparan una hoja de certificación, una reseña (característica) de la persona certificada y las características del servicio. En caso de ausencia, el director adjunto de trabajo social escribe al director del departamento de estancia diurna o de 24 horas al día;

La característica del servicio refleja:

• competencia profesional y ética;
• disponibilidad de educación;
• competencia profesional (conocimientos, habilidades, experiencia);
• el grado de actividad en el trabajo;
• sociabilidad;
• motivación para trabajar como asistente social;
• estabilidad psicológica;
• inteligencia, nivel cultural;
• el nivel de cumplimiento de los principios, la ética del trabajador social;
• capacidad de respuesta, empatía, compasión de los trabajadores sociales.

Las cualidades de los especialistas en trabajo social requeridas en el desempeño de funciones oficiales:

• habilidad para escuchar
• benevolencia, capacidad de respuesta
• competencia, conocimiento, horizontes
• capacidad de pensar lógicamente
• desinterés, honestidad
• capacidad para tomar decisiones prácticas
• alta cultura general
• la capacidad de organizar la ayuda, lograr una solución a los problemas del cliente (eficiencia en los negocios)
• encanto personal
• la capacidad de contar con la ayuda profesional de sus compañeros de trabajo
• habilidad para trabajar en equipo
• respeto por el punto de vista

Al mismo tiempo, también se están preparando descripciones de funciones para los empleados para la reunión a fin de evaluar el desempeño de sus funciones laborales.

Por orden del director, se ha elaborado una relación aproximada de indicadores para evaluar las calificaciones de los empleados:

• educación;
• experiencia laboral en la especialidad;
• competencia profesional;
• conocimiento de los documentos reglamentarios necesarios que regulan la actividad;
• la capacidad de tomar decisiones rápidamente para cumplir con las tareas en cuestión;
• calidad del desempeño laboral;
• la capacidad de adaptarse a una nueva situación y adoptar nuevos enfoques para resolver problemas emergentes;
• puntualidad en el desempeño de las funciones oficiales, responsabilidad por los resultados del trabajo;
• intensidad laboral (capacidad para hacer frente a un gran volumen de trabajo en poco tiempo);
• capacidad para trabajar con niños;
• la capacidad de predecir y planificar, organizar, coordinar y regular, así como controlar y analizar el trabajo de los subordinados (para diputados, jefes de departamento);
• la capacidad en poco tiempo de dominar las cuestiones que garantizan un aumento de la eficiencia laboral y la calidad del trabajo;
• ética laboral, estilo de relación con colegas y clientes;
• capacidad para ser creativo y emprendedor;
• participación en actividades comerciales;
• capacidad para la autoestima, la compasión y la comprensión de los ciudadanos discapacitados.

En la etapa de certificación, se lee una revisión, se estudia una característica del servicio, se estudia el trabajo de la persona que se certifica durante el período anterior y se hacen preguntas. La comisión de certificación utiliza los métodos más comunes para evaluar la productividad laboral: el método de una elección determinada (forzada): la comisión selecciona de un conjunto de descripciones de empleados a los que le corresponden. El desempeño del empleado se evalúa mediante un gran número de descripciones positivas seleccionadas; método de evaluación descriptiva: la comisión describe las ventajas y desventajas del comportamiento del empleado en la implementación de actividades profesionales; gestión por metas (tareas): se estudia la actividad del empleado durante el período anterior, asociada con la implementación de metas y objetivos; Método de evaluación para una situación decisiva: la comisión de certificación prepara una lista de descripciones del comportamiento "correcto" e "incorrecto" de los trabajadores en determinadas situaciones. Estas situaciones se denominan "decisivas". Sobre la base del estudio del trabajo de la persona certificada para el período anterior a la certificación, estudiando las características del servicio, se saca una conclusión sobre la cantidad de comportamiento "correcto" en situaciones tan "decisivas", y también se utilizan otros métodos de evaluación del personal.

El secretario lleva el acta de la reunión de la comisión de certificación.

Con base en los resultados de la certificación de los empleados, el responsable ordena: confirmar el cumplimiento del cargo desempeñado y el nivel de retribución de acuerdo con la Tabla Tarifaria Unificada.

Al estudiar los resultados de la certificación, el jefe desarrolla recomendaciones, su actitud para mejorar la eficiencia del trabajo en conjunto con el Comité de Educación y otras organizaciones. El Comité de Educación, a su vez, recibe datos sobre la certificación pasada, el desarrollo del director sobre el desempeño futuro y, junto con el Comité de Educación, desarrolla lineamientos que se envían a la institución.

La peculiaridad del trabajo de los trabajadores sociales es que sus resultados son difíciles de cuantificar directamente. Además, los resultados del trabajo de parto a menudo se vuelven obvios no de inmediato, sino solo después de un cierto período de tiempo, a veces bastante largo. Sin embargo, toda la información sobre el trabajo de un trabajador social durante el período anterior se proporciona para la certificación y se extraen conclusiones sobre la eficacia y eficiencia de su trabajo.

Para que el empleado pueda realizar siempre su trabajo de forma eficaz, es necesario informarle correctamente sobre los resultados de la evaluación. Para hacer esto, el gerente debe tratar de darle al empleado la oportunidad de relajarse y enfatizar que esta conversación no es un evento disciplinario, sino una reunión para discutir el trabajo pasado con el fin de hacer recomendaciones en el futuro. Es necesario comenzar la conversación con los logros positivos del empleado, la declaración de las deficiencias debe colocarse entre los dos resultados positivos. Es muy importante que el gerente y la comisión de certificación observen estos puntos, sean objetivos, para que en el futuro una persona no pierda la fe en sí misma, el interés por la profesión y movilice sus esfuerzos por un trabajo eficaz.

Muchos líderes de organizaciones modernas ya han llegado a la conclusión de que sin la certificación y una evaluación objetiva de los empleados en todos los parámetros, no será posible lograr un trabajo estable y, en definitiva, resultados positivos tanto en las actividades de la institución como en cada uno de los empleados. En consecuencia, todos, tanto gerentes como empleados, deberían estar interesados \u200b\u200ben realizar una evaluación y certificación objetivas.

MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL DE LA POBLACIÓN DE LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

ORDEN

SOBRE LA APROBACIÓN DE LA ORDEN DE CERTIFICACIÓN DE SERVICIO SOCIAL DE LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

De acuerdo con el Decreto del Gobierno de la Región de Sverdlovsk del 14 de septiembre de 2010 N 1319-PP (modificado por el Decreto del Gobierno de la Región de Sverdlovsk de 10.03.2011 N 211-PP, de 21.06.2011 N 766-PP, de 24.08.2011 N 1122-PP ) "Sobre la introducción de un nuevo sistema de remuneración para empleados de instituciones presupuestarias estatales regionales de servicios sociales a la población y enmiendas al Concepto del sistema de remuneración para empleados de instituciones estatales regionales para servicios sociales a la población de la región de Sverdlovsk, aprobado por la Resolución del Gobierno de la región de Sverdlovsk del 29 de octubre de 2007 N 1055-PP" En aprobación del Concepto del sistema de remuneración para empleados de instituciones estatales regionales de servicios sociales para la población de la región de Sverdlovsk "Ordeno:

1. Aprobar el Procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de las organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk (adjunto).

(según enmendado)

2. El jefe del departamento de tecnologías de servicios sociales para los ciudadanos (Illarionov I.V.), el subdirector del departamento de política familiar y servicios sociales para familias y niños (Medvedeva Y.Yu.), jefes de los órganos ejecutivos sectoriales territoriales del poder estatal de la región de Sverdlovsk - Departamentos de política social del Ministerio de Asuntos Sociales política de la región de Sverdlovsk, jefes de organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk para organizar el trabajo de certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de acuerdo con el Procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

3. Reconocer como nula la Orden del Ministerio de Protección Social de la Población de la Región de Sverdlovsk del 29 de noviembre de 2006 N 695 "Sobre el establecimiento de una bonificación para la categoría de calificación de especialistas y ejecutivos, trabajadores sociales de instituciones estatales regionales de servicios sociales".

4. El control de la implementación de esta Orden estará a cargo de los Viceministros A.I. Nikiforova, V.Yu. Boyko.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

Primer adjunto
primer ministro
Región de Sverdlovsk -
Ministro de Protección Social de la Población
Región de Sverdlovsk
V. A. VLASOV

Solicitud. PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN DE ESPECIALISTAS EN TRABAJO SOCIAL Y TRABAJADORES SOCIALES DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SOCIALES DE LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

Capítulo 1. DISPOSICIONES GENERALES

1. Este Procedimiento regula el procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de las organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk (en adelante, organizaciones).

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

2. El propósito de la certificación es determinar el cumplimiento del nivel de competencia profesional de los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales con los requisitos de calificación al asignarles una categoría de calificación.

3. Los principales objetivos de la certificación son:

1) estimulación del aumento continuo y decidido del nivel de competencia profesional de los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales de las organizaciones;

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

2) brindar a los especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de las organizaciones la oportunidad de aumentar el nivel de remuneración;

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

4. Los principios básicos de la atestación: voluntariedad, apertura y colegialidad, que aseguren una actitud objetiva y amigable hacia los atestiguados.

5. Los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales de organizaciones que han expresado su deseo de obtener una categoría de calificación, confirmar o mejorar una categoría de calificación existente, se someten a la certificación.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

6. Los especialistas en trabajo social de las organizaciones pueden recibir, confirmar o mejorar gradualmente las siguientes categorías de calificación: con un nivel satisfactorio de cualidades profesionales, empresariales y moral-psicológicas, se asigna la segunda categoría de calificación, con un nivel suficiente - la primera categoría de calificación, con un nivel alto - la categoría más alta, respectivamente. Los trabajadores sociales de las organizaciones pueden recibir, confirmar o mejorar gradualmente las siguientes categorías de calificación: tercera, segunda, primera, según el nivel de cualidades profesionales, empresariales y morales y psicológicas: nivel inicial, intermedio, alto, respectivamente. La Comisión tiene derecho a asignar una categoría de calificación extraordinaria.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

8. Las categorías de calificación durante su período de validez se tienen en cuenta en todas las organizaciones estatales presupuestarias y gubernamentales de servicios sociales para la población ubicada en el territorio de la región de Sverdlovsk.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

9. El control del cumplimiento del procedimiento de certificación lo lleva a cabo el Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk, órganos ejecutivos territoriales sectoriales del poder estatal de la Región de Sverdlovsk, el Departamento de Política Social de la Región de Sverdlovsk (en adelante, departamentos).

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

10. No se permite el establecimiento por departamentos y organizaciones de otro procedimiento para realizar la certificación.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

Capítulo 2. COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

11. Para la certificación y asignación de una categoría de calificación, se crean las siguientes comisiones de certificación:

1) la comisión principal de certificación, en el Ministerio de Política Social de la región de Sverdlovsk, para la certificación de especialistas en trabajo social para la categoría de calificación más alta;

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

2) la comisión de certificación: en el departamento de certificación de especialistas en trabajo social para la primera o segunda categoría de calificación, trabajadores sociales para la primera categoría de calificación;

3) una comisión de certificación: en una organización para la certificación de trabajadores sociales para la segunda y tercera categorías de calificación.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

12. La composición personal de las comisiones de certificación es aprobada por orden del organismo o organización correspondiente. La composición de las comisiones de certificación debe incluir: presidente, vicepresidente (copresidente), secretario y miembros de la comisión. El jefe o subdirector del organismo pertinente, organización bajo la cual se crea la comisión de certificación, es nombrado presidente de la comisión de certificación.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

La comisión de certificación incluye un representante del órgano electo de la organización sindical de base correspondiente de la organización en la que trabaja el certificado (otro representante sindical autorizado por la organización sindical de base de la organización).

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

13. Los términos específicos, el calendario de certificación y el personal de la comisión de certificación son aprobados por orden del director del organismo o organización correspondiente y se comunican a los empleados certificados al menos 2 semanas antes del inicio de la certificación.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

Capítulo 3. ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA CERTIFICACIÓN

14. La preparación para la certificación incluye las siguientes actividades:

1) preparación de los documentos necesarios para los empleados certificados;

2) desarrollo de cronogramas de certificación;

3) determinación del personal de la comisión de certificación;

4) la organización del trabajo explicativo sobre los objetivos y el procedimiento de certificación.

15. Para cada empleado sujeto a certificación, a más tardar dos semanas antes del inicio de la certificación, su supervisor inmediato deberá completar una descripción que contenga una evaluación integral: cumplimiento de la capacitación profesional del empleado con los requisitos de calificación para el puesto; su competencia profesional; actitud hacia el trabajo y desempeño de funciones oficiales; Indicadores de desempeño del año natural anterior a la fecha de compilación de las características.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

16. El empleado certificado debe estar familiarizado con las características que se le presentan con anticipación, al menos dos semanas antes de la certificación.

17. Los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales de las organizaciones presentan los siguientes documentos a la comisión de certificación correspondiente:

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

1) una declaración personal en la forma prescrita (Apéndice 1);

2) una descripción de un supervisor directo;

3) un informe sobre el trabajo del último año, aprobado por el responsable de la organización en la que trabaja el especialista.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

18. Además de una declaración personal, el acreditado tiene derecho a presentar a la comisión de certificación los resultados documentados que atestigüen su competencia profesional y eficiencia laboral (certificados de honor, cartas de agradecimiento, diplomas, tesis de discursos, desarrollos metodológicos).

19. La atestación de especialistas en el trabajo social de las organizaciones se realiza en alguna de las siguientes modalidades de pruebas de calificación: examen, prueba informática, entrevista, defensa del trabajo creativo, informe creativo.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

20. La certificación de los trabajadores sociales de las organizaciones se realiza en una de las siguientes modalidades de pruebas de calificación: examen y entrevista, así como mediante el estudio de los resultados documentados de participación de la persona certificada en eventos sociales de los niveles municipal, regional, distrital y federal (acciones y concursos sociales, seminarios científicos y metodológicos). ...

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21. Un especialista en trabajo social y un trabajador social de una organización, antes de la expiración de su categoría de calificación existente, pero no antes de un año desde el momento de su establecimiento, pueden someterse voluntariamente a la certificación para una categoría de calificación superior de acuerdo con este Procedimiento. En caso de negarse a asignar la categoría de calificación declarada con base en los resultados de la certificación anticipada, la persona que se certifica conservará la categoría de calificación que tiene hasta su vencimiento.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

22. Los motivos para ampliar el período de validez de las categorías de calificación son la discapacidad temporal, la licencia de maternidad, el cuidado de los hijos.

23. Un especialista en trabajo social y un trabajador social que trabaje en una organización a tiempo parcial tienen derecho a obtener una certificación de conformidad con este Procedimiento.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

24. Sobre la base de los resultados de la certificación, la comisión de certificación toma una de las siguientes decisiones:

Asignar (confirmar) la categoría de calificación declarada;

Negarse a asignar (confirmar) una categoría de calificación.

25. En caso de negarse a asignar (confirmar) la categoría de calificación declarada a la persona certificada, la nueva certificación para la misma categoría de calificación a solicitud del certificado puede llevarse a cabo no antes de un año después.

26. La decisión se adopta por mayoría de votos en votación abierta y se considera adoptada si al menos dos tercios de la comisión de certificación participaron en la votación. En caso de igualdad de votos, la decisión se considera adoptada a favor de la persona certificada. La persona certificada tiene derecho a estar presente cuando se toma la decisión.

27. La decisión de la comisión de certificación se recoge en un protocolo (anexo 3), que es firmado por el presidente (vicepresidente), el secretario y los miembros de la comisión de certificación que participaron en la votación.

28. La decisión de la comisión de certificación se inscribe en la lista de certificación de los declarados (Anexo nº 2), que se redacta en dos copias. Una copia de la hoja de certificación después de completar la certificación y la emisión de la orden se almacena en el archivo personal de la persona certificada, la segunda copia se entrega a la persona certificada.

29. El jefe del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk, el departamento territorial de política social de la Región de Sverdlovsk, la organización, basada en la decisión de la comisión de certificación, dentro de un mes, emite una orden de asignación (confirmación) de la categoría de calificación a especialistas en trabajo social o trabajadores sociales.

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10.02.2015 N 46)

30. Los conflictos laborales relacionados con la certificación se examinan de conformidad con la legislación vigente sobre el procedimiento de resolución de conflictos laborales.

Apéndice 1. DECLARACIÓN

LA FORMA

Anexo 1
al Procedimiento de Certificación
profesionales del trabajo social y
organizaciones de trabajadores sociales
servicio social
Región de Sverdlovsk
(nombre de la comisión de certificación)
______________________________________
desde ___________________________________
(Nombre completo)
______________________________________
(puesto, lugar de trabajo)

DECLARACIÓN

Pido certificarme y asignar (confirmar)

Categoría de calificación por puesto

Disponibilidad de una categoría de calificación, su duración

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

20__ Firma _______________

Teléfono de casa _________________

servicio _________________

Apéndice 2. HOJA DE CERTIFICACIÓN

LA FORMA

Apéndice 2
al Procedimiento de Certificación
profesionales del trabajo social y
organizaciones de trabajadores sociales
servicio social
Región de Sverdlovsk

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social
Región de Sverdlovsk desde 10.02.2015 N 46)

HOJA DE CERTIFICACION

1. Apellido, nombre, patronímico _________________________________________________

2. Año de nacimiento _______________________ 3. Sexo ____________________________

4. Información sobre educación ________________________________________________

(institución educativa, año de graduación)

___________________________________________________________________________

(especialidad por educación, diploma N, fecha de emisión)

Información sobre educación profesional adicional, promoción.

calificaciones

5. Trabajo después de la graduación (de acuerdo con los registros del libro de trabajo y

certificados de empleo a tiempo parcial):

(puesto, nombre de la organización, ubicación)

de _______ a _______ ______________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________

6. Experiencia laboral en organizaciones de servicios sociales _______________ años.

7. Experiencia laboral en esta especialidad _____________ años.

8. Otras especialidades __________________. Experiencia laboral: _______ años.

___________________________________________________________________________

10. Categorías de calificación para otras especialidades

___________________________________________________________________________

(indicar disponible, año de asignación)

11. Título académico ________________________________________________________

(año de asignación, diploma N)

12. Título académico _________________________________________________________

(año de asignación, diploma N)

13. Obras científicas (impresas) ______________________________________________

(número de artículos, monografías, etc.)

14. Títulos honoríficos _______________________________________________________

15. Dirección comercial, teléfono ______________________________________________

16. Domicilio, teléfono _______________________________________________

Jefe de la organización _______________ __________________________________

Lugar de sello Fecha

18. Conclusión de la comisión de certificación en base a los resultados de la

certificaciones:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Fecha y número de pedido ______________________________________________________

Presidente de la Comisión de Certificación (firma)

Secretario de la Comisión de Certificación (firma)

Familiarizado con la hoja de certificación _____________________________________

(firma y fecha del empleado)

Apéndice 3. ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

LA FORMA

Apéndice 3
al Procedimiento de Certificación
profesionales del trabajo social y
organizaciones de trabajadores sociales
servicio social
Región de Sverdlovsk

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social
Región de Sverdlovsk desde 10.02.2015 N 46)

ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

___________________________________________________________________________

(nombre del organismo bajo el cual se creó la comisión)

N _______ Fecha _______________

Presidente _______________________________________________

Secretario __________________________________________________

Están presentes miembros de la comisión:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Escuché: Acerca de la asignación _____________________________________________________

(Nombre completo)

Preguntas a las atestadas y valoración de respuestas

1. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

2. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

3 ._____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

4. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

5. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

6. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

Decisión de la comisión de certificación:

Asignar (confirmar) calificación __________________________________

(indicar cual)

Negarse a asignar (confirmar) calificación ____________________

por especialidad __________________________________________________________

(indicar cual)

Comentarios, propuestas de los miembros de la comisión de certificación

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Presidente de la Comisión de Certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

Secretario de la Comisión de Certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

Miembros de la comisión de certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

30.05.2012 11:52

Hay 125 pueblos en el territorio. Todavía no estaba en todos.

Mis responsabilidades incluyen lo siguiente:
- visitas a asentamientos
- mecenazgo de familias desfavorecidas y de bajos ingresos
- identificación de ciudadanos que necesitan servicios a domicilio
- identificación de ciudadanos de bajos ingresos
- asistencia en la tramitación de documentos para beneficios sociales
\u003d subsidios, VDE, prestaciones por hijos
- asistencia en trámites para la obtención de documentos
\u003d pasaportes, certificados "Veterano del Trabajo", "familia numerosa", etc.
- recepción y entrega de ayuda humanitaria
- participación en el trabajo del IDN, el Consejo de Veteranos, en el trabajo de la escuela
- aclaración en la medida de lo posible las leyes y reglamentos en materia social. trabajo
- aceptación de documentos para asistencia material
- varias consultas

En 2011, se postularon 668 personas, de las cuales:
- jubilados - 142 personas, discapacitados - 108 personas, familia - 352 personas, personas sin hogar - 6 personas, de la ILC - 4 personas, población en edad de trabajar - 56 personas.

273 personas solicitaron asistencia material. La ayuda financiera se entregó 495408 rublos.
- pago de comidas adicionales en la escuela, pago de campamentos escolares de verano, kits de papelería (73 piezas), pago del suministro de gas, compra de medicamentos costosos, kits de comestibles, pago de reparaciones de la casa, asistencia material después de un incendio, etc.
En una situación de vida difícil, se emite una asignación mensual, que se asigna de 3 a 12 meses. El monto se asigna en función de la situación financiera.
Para los veteranos laborales cuya pensión está por debajo del nivel de subsistencia, se emite una asignación trimestral (tenemos 4 de ellos)
Shalimovo
Asistencia financiera - 98200 rublos
Subsidio mensual - 33,000 rublos
Pinchar. conjuntos - 4000 rublos
Pago del campamento de verano en la escuela - 5850 rublos
Papelería conjuntos - 6823,73 rublos
TOTAL: 147873.73
Batran
Asistencia financiera - 50400 rublos
Subsidio mensual - 57,000 rublos
Pinchar. conjunto - 8000 rublos
Tarifa de campamento - 3000 rublos
Papelería bienes - 10 787,66 rublos
TOTAL: 129187,66 rublos
Basura
Asistencia financiera - 87800 rublos
Subsidio mensual - 39,000 rublos
Pago del campamento - 4950 rublos
Juegos de papelería - 10969.55
TOTAL: 142.719,55 rublos

Domozerovo
Asistencia financiera - 47,000 rublos
Pinchar. juegos - 6500 rublos
Tarifa de campamento - 3000 rublos
Papelería conjuntos - 4394.16
TOTAL: 60894.16

138 personas solicitaron ayuda para la redacción de documentos de subvenciones, asignaciones mensuales, asignaciones por hijos, emisión de certificados.

Se brindó asesoramiento a 232 personas.

Voy a los asentamientos según el horario una vez al mes, pero dependiendo de la situación voy más a menudo. También viajo con trabajadores sociales. protección, con empleados de la ODN sobre familias difíciles, sobre denuncias. Asignar el coche Jefe de Administración L.T. Kovtunovich, diputados del asentamiento Verolainen V.A., Suslova T.V., Golovin N.I.

Se ha organizado un escuadrón voluntario de estudiantes de la escuela Domozero (9 personas), que participan en la felicitación a los veteranos y familias en las vacaciones profesionales, preparando artesanías para ellos, conduciendo por los pueblos con felicitaciones el 9 de mayo, día de la tercera edad.
En la escuela Shalimovskaya, Musorskaya, Batranskaya, los niños también participan en estos eventos.
Visito a veteranos y personas con discapacidades en casa, aquellos que no salen de sus hogares. Si es necesario, llamo a la miel. empleado a ellos.
Las pensiones de nuestros veteranos se han vuelto más decentes, por lo que hay pocas solicitudes de asistencia material. Básicamente, aquellos que han hecho prótesis dentales, se pagan algunas operaciones, compraron medicamentos costosos por recomendación de un médico.
Solicitud de ayuda económica por miel pagada. las indicaciones se toman dentro de un mes, es decir después del vencimiento de un mes, no se aceptan documentos de respaldo para asistencia material.
Si los veteranos o las familias de bajos ingresos hicieron reparaciones en la casa, cambiaron el cableado eléctrico y gastaron mucho dinero, puede solicitar una alfombra. ayuda. En este caso, necesita fotocopias de los documentos de respaldo, un certificado de composición familiar, ingresos familiares.

Puede obtener asesoramiento legal gratuito en el departamento de protección social de la población.

Para quienes necesitan un servicio a domicilio. primero doy un consejo, y luego, después de escribir la solicitud, se llama al jefe del departamento de servicio a domicilio. Explica los derechos del veterano y las responsabilidades del social. empleado.
Algunos veteranos necesitan registrarse en instituciones sociales. Para esto necesitas pasar por la miel. comisión. Si el veterano no puede pasar por el médico. la comisión o no tiene familiares a quienes ayudar, yo les ayudo.
Actualmente hay escaños en la Casa de los Veteranos. Pero los documentos se procesan a través de Vologda.

Brindo patrocinio para familias desfavorecidas y de bajos ingresos. Les ayudo con consejos sobre diversos temas, doy ayuda humanitaria, ayudo con el suministro de leña a un precio con descuento (esto es principalmente en Domozerovo), llevo a cabo conversaciones explicativas, ayudo con el registro de asistencia material.

Hay un taxi social en el centro del complejo LAD. Antes, estaba en demanda, ahora, cuando los precios han subido, prácticamente no lo piden de nuestro lado. Pero este servicio quedó, por tanto, cuando alguien lo necesita, orden. T. 21-39-50

1.Divisiones estructurales del Centro de Servicios Sociales para la Población del Distrito de Kirovsky.

2. Qué documentos normativos son fundamentales en su trabajo.

3. Documentos necesarios para la inscripción al servicio a domicilio.

4. Qué ciudadano tiene derecho a los servicios sociales.

5. A cuál de los ciudadanos se le puede negar la prestación de servicios sociales.

6. Tipos de servicios sociales garantizados por el estado.

7. Servicios sociales adicionales, el procedimiento para su prestación.

8. Condiciones para la prestación de servicios sociales.

9. El procedimiento para la prestación de servicios sociales de forma remunerada.

Control contable y financiero.

10. Servicios prestados por un departamento médico social especializado.

11. Servicios básicos prestados por el departamento de servicios sociales urgentes.

12. ¿Qué servicios brinda el departamento de servicios sociales?

13. Funciones del departamento de rehabilitación social.

14. Servicios prestados por la unidad de día.

15. Responsabilidades funcionales de un especialista en trabajo social

(Trabajador social).

16. Los derechos de los trabajadores sociales.

17. El procedimiento de registro en una pensión.

18. Quién es el trabajador de fachada.

19. Quién es un veterano laboral.

21. ¿A quién se proporcionan los beneficios regionales de la ciudad?

22. Cuáles son los beneficios para las personas discapacitadas de la Gran Guerra Patria.

23. ¿Cuáles son los beneficios de los veteranos laborales?

24. Quién tiene derecho a prótesis dentales gratuitas.

25. ¿Qué estudia la gerontología?

26. Tu perspectiva sobre el movimiento voluntario.

27. ¿Cómo entiende la definición de "situación de vida difícil"?

28. ¿Tiene que trabajar con los familiares de las salas? Dificultades.

29. ¿Cuándo consulta a un psicólogo?

30. ¿Cómo se resuelve el problema de la soledad de los barrios?

31. Requisitos para el papeleo. Plazos de presentación de informes.

32. Tipos de rehabilitación.

33. Características de su micrositio.

34. Interacción con instituciones y empresas de la región.

35. Requisito general de cumplimiento de la seguridad en el trabajo.

36. Cómo mejoras tu nivel profesional.

37. Encuentre una salida a estas situaciones:

- viniste a visitar la sala y nadie te abre la puerta;

- sus acciones en caso de muerte del pupilo;

- el pupilo es agresivo, lo acusa irrazonablemente;

- extraños en el apartamento de la sala;

- Abres la puerta y la sala está en el suelo en un estado inconsciente;

- Rompe accidentalmente la taza favorita de un cliente;

- Traes la orden, pero tu pupilo la rechaza;

- El viernes por la tarde, su pupilo se enfermó.