• Parte introductoria
• Resumen
• Descripción del objeto
• Plan de marketing y análisis de mercado.
• Cálculo del costo de los bienes y beneficio aproximado.
• conclusiones

Una tienda de segunda mano es una tienda que vende artículos usados ​​que han sido previamente desinfectados. Para abrir su propio negocio, debe comprender claramente a qué se enfrentará en el futuro. Anteriormente dijimos cómo abrir una segunda mano desde cero. Ahora veamos un ejemplo de cómo elaborar un plan de negocio para una tienda de segunda mano con planes para 2019.

Parte introductoria

Una tienda de segunda mano puede vender varios tipos y clases de artículos:

1. Ropa nueva con etiquetas. Esta ropa nunca fue usada, fue devuelta porque no le quedaba.
2. Ropa nueva, de marca, nunca usada.
3. Ropa con una tasa de desgaste de alrededor del 11%.
4. Producto con distintos grados de defectos de fabricación.
5. Ropa muy gastada.

Cada artículo en una tienda de segunda mano tiene su propia clase y grado de desgaste, que se determinan al recibirlos y clasificarlos. El artículo deberá ir acompañado de un documento que acredite que ha sido sometido a desinfección y tratamientos especiales. Dicha información la proporciona el proveedor o se realiza una nueva desinfección al llegar a la tienda. Para ello es necesario tener acuerdos con las empresas pertinentes. El plan de negocio también debería tener en cuenta este punto.

El propósito de crear la organización:

1. Satisfacer la demanda de los consumidores de artículos de calidad y de marca a precios asequibles.
2. Recibir ganancias de la venta.

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Resumen

Cada plan de negocios debe tener un resumen correspondiente con los puntos principales. Para una tienda de segunda mano es algo como esto:

• Creación de una organización para ofrecer a los consumidores bienes a precios asequibles.
• Capital inicial: 500.000 rublos.
• Recuperación del proyecto: de medio año a un año.
• Oferta: compra de artículos de proveedores conocidos, búsqueda de nuevos contratistas.

Un plan de negocios está diseñado para analizar la rentabilidad de una organización.

Descripción del objeto

Un paso importante en el plan de negocio para una tienda de segunda mano rentable es la elección del local adecuado. Albergará:

• sala de compras;
• caja registradora.

Se puede alquilar espacio para tienda en un edificio residencial en la planta baja o en un centro comercial. Una de las condiciones para el uso del local es la ventilación obligatoria. La cantidad de artículos vendidos depende del área de la habitación. Cuanto mayor sea el área, más productos se podrán colocar en ella. Tomemos una superficie de 45 m2. Alquilar 45 m2 – 25.000 rublos al mes. Por año: 300 000. El local deberá estar equipado con un lugar para el vendedor con una caja registradora.

Segunda mano es una tienda de bienes usados, rebajados y no vendidos. En Rusia, este negocio comenzó a extenderse en los años 90 y está ganando popularidad hasta el día de hoy.

Básicamente, estas cosas se compran en fábricas especializadas en Europa. Estas empresas aceptan productos viejos por poco dinero y luego los procesan y desinfectan cuidadosamente.

La ventaja de este negocio es la relación entre ropa de bastante alta calidad y un precio bajo. Esta zona de mercado atrae a los compradores debido a la calidad de la ropa de marca. El valor de estos bienes es el siguiente:

• Mantiene su apariencia independientemente del número de lavados.
• No cambian de color y no se mudan.
• Fabricado con materiales naturales.

La relevancia de este negocio en Rusia es de alto nivel. Esto se debe a la demanda constante entre la población de ropa económica y de alta calidad. A menudo, el público objetivo son personas con ingresos medios que desean actualizar constantemente su guardarropa sin costos financieros importantes. Por lo tanto, abrir una tienda de este tipo es un negocio bastante rentable que puede generar más ganancias que otros proyectos en esta industria.

Entonces, un negocio de este tipo es un punto de venta donde se comercializan productos usados. Aquí se puede vender absolutamente cualquier tipo de ropa que haya sido procesada adecuadamente y preparada para la venta. La mayor parte de su surtido (80%) debería ser ropa de mujer., el resto es ropa de hombre y niño.

Documentos y permisos requeridos.

Como cualquier otro negocio, una tienda requiere registro estatal. Para abrir este negocio, deberá obtener la condición de empresario individual, así como preparar los siguientes documentos:

• Pruebas que confirman el hecho.
• Permiso para actividades comerciales.
• Un documento que contiene información sobre el registro ante las autoridades fiscales pertinentes.
• Un documento que confirme el permiso para utilizar el espacio comercial seleccionado para ventas.
• Certificado de contribuyente único para personas físicas.
• Diario de ingresos. Los datos de ingresos por ventas se reflejan aquí.
• Contrato de alquiler de local para organización de un punto de venta.
• Certificado de tramitación de los artículos que se permitirán para la venta. Este documento lo proporcionan los proveedores de ropa.
• Facturas de mercancías (también emitidas por proveedores).
• Rincón del consumidor.
• Examen sanitario del estado de las mercancías. Debe ponerse en contacto con sus proveedores para obtenerlo.

Información interesante sobre este tipo de tiendas se presenta en el siguiente vídeo:

Selección de proveedores y entrega de surtido.

Uno de los pasos más importantes es encontrar un proveedor confiable que le suministre ropa con regularidad. Primero, debe encontrar un gran contratista y utilizar sus servicios. Esta opción es ventajosa porque puedes obtener un buen descuento al realizar pedidos en grandes cantidades.

Después de eso, es necesario intentar trabajar con otros proveedores, ya que cada uno de ellos tiene sus propios precios, condiciones, fuentes y calidad de los productos. Los almacenes mayoristas más grandes de Rusia son:

• Glavstoksegundotorg.
• LLC "Mix-Europa"

Otra opción es adquirir el surtido directamente de fábrica. En este caso, usted mismo debe ir al extranjero, buscar el producto deseado y realizar la transacción. Este método parece más económico y la opción ideal es Lituania, donde hay un proveedor confiable. empresa "Sargma".

Las fábricas suelen vender sus productos en bolsas o sacos de 100 kilogramos y usted no tendrá la oportunidad de inspeccionar y clasificar la mercancía. La experiencia demuestra que el 50% de estos artículos son buenos y vendibles.

Se debe prestar especial atención a la entrega. Para empezar, deberá acompañar personalmente la carga durante el transporte dos o tres veces para garantizar la fiabilidad del contratista y de la empresa transportista. Puede pagar la mercancía tanto antes como después de recibirla. Si usted y su pareja tienen una relación de confianza, pueden realizar el pago después de la venta de los bienes.

Bienes defectuosos

Cada envío contendrá invariablemente mercancías con defectos importantes que no son aptas para la venta y deben eliminarse. En este caso, la ropa se puede vender como trapos a imprentas especializadas para lavar o fábricas para limpiar con aceite.

El costo de las prendas de punto y algodón es de aproximadamente 0,5 dólares por kilogramo. Los jeans se pueden vender a 0,3 dólares el kilogramo.

Local para una futura tienda

Para organizar este negocio necesitarás un local bastante grande ( desde 40 metros cuadrados). No es necesario alquilar un espacio en el centro de la ciudad por un precio elevado. En las afueras también habrá demanda de bienes de segunda mano. Los principales criterios de elección son la ausencia de competidores y un gran número de vecinos en la zona.

Hay que recordar que está prohibida la venta de este tipo de productos cerca de las tiendas de alimentación.

No es urgente invertir en la renovación del local, bastará con dejarlo limpio y ordenado, así como realizar trabajos cosméticos que no supongan costes económicos importantes. La habitación debe ser espaciosa y luminosa, ya que en la mayoría de los casos habrá un número decente de compradores.

En la entrada es necesario colocar casilleros especiales para las bolsas de los visitantes de la tienda. Asegúrese de tener varios probadores con todo lo necesario: un espejo, perchas, una alfombra y cestas para artículos seleccionados. Es necesario asegurarse de que sea conveniente para los clientes acercarse a las perchas con la ropa. Por lo general, se ubican a lo largo de las paredes y se pueden instalar estanterías especiales en la propia sala. Si desea vender zapatos, bolsos y otros accesorios, debe instalar estantes especiales para que no solo ocupen un lugar adecuado, sino que también encajen armoniosamente en el interior de la tienda.

Es necesario disponer un lugar de trabajo de caja, así como instalar una caja registradora y una mesa de embalaje. Cabe señalar que está sujeto a registro fiscal obligatorio. Es necesario controlar cuidadosamente la limpieza de la habitación, ventilarla y realizar regularmente una limpieza húmeda junto con el lavado de ventanas, así como limpiar el área circundante.

Su local estará sujeto a inspecciones constantes por parte de los trabajadores de SES, por lo que debe haber un lugar para que los empleados coman, así como un suministro de agua potable (al menos 2 litros) y técnica (al menos 20 litros).

Personal

Si planea abrir una tienda grande, necesitará al menos tres asesores de ventas en cada turno, uno de los cuales actuará como cajero y el otro empacará la mercancía.

Es recomendable contratar vendedores con experiencia y capacidad de comunicación con los clientes. Solo se necesitará un contador si la tienda tiene una gran facturación.

Publicidad

En nuestro país la población es muy desdeñosa con las tiendas de ropa de segunda mano. Con la ayuda de la publicidad, tendrás que mejorar esta actitud. Para obtener un resultado eficaz, debe utilizar varios métodos:

• Primero, debe colocar avisos cerca del punto de venta con carteles que indiquen la ubicación de la tienda.
• Luego, contrate a los especialistas adecuados para que coloquen anuncios en publicaciones diarias y en Internet.
• También puedes distribuir folletos y realizar eventos en el área adyacente de la tienda (para atraer clientes en la etapa inicial).
• Si su presupuesto lo permite, es mejor recurrir inmediatamente a profesionales de la publicidad. Nuestros especialistas planificarán de manera competente su campaña publicitaria, lo que le permitirá obtener los resultados más rápidos posibles.
• Se debe prestar especial atención a diversas promociones y descuentos. Los expertos aconsejan actualizar el surtido cada semana y organizar las rebajas en un día determinado de la semana.

Cálculos financieros

Abrir un negocio de este tipo requerirá una cantidad de dinero relativamente pequeña, incluso si planea comprar inmediatamente una gran cantidad de productos. Costos aproximados para una tienda clásica en una pequeña zona de la ciudad:

• El registro del estado de empresario individual costará de 800 a 7000 rublos, según el método de registro. Si usted mismo recopila y envía la solicitud y todos los documentos necesarios, el precio será de 800 rublos (tarifa estatal). Si contacta con una empresa especializada, el precio puede alcanzar hasta 7.000 rublos. Además de los honorarios, esto incluye los servicios notariales, de empresa y postales.
• Alquiler de local. El costo depende de la zona y ubicación. En promedio, el alquiler oscila entre 20.000 y 30.000 rublos.
• Salarios de los empleados. Nuevamente, todo depende del nivel de la tienda. Por lo general, entre 70 y 100 mil rublos al mes son suficientes para pagar al personal.
• Compra de una variedad de bienes. En las primeras etapas, conviene comprar al menos 500 kilogramos de ropa. Una vez identificada la demanda, esta cifra puede cambiar. Para empezar, será suficiente una cantidad de 150 mil rublos.
• Campaña de publicidad. Esta etapa rara vez supera los 15.000 rublos. Sin embargo, si desea el resultado más rápido posible, debe contar con entre 20 y 25 mil.
• Compra de equipos comerciales. Montar una tienda requerirá alrededor de 100 mil rublos.
• Pagos comunales. Estos servicios no costarán más de 15.000 rublos.
• Pagando impuestos. No debemos olvidarnos de esta partida de gasto. El monto de las contribuciones tributarias depende del sistema tributario elegido.

Con base en los indicadores anteriores, podemos concluir que abrir una tienda de segunda mano requerirá alrededor de 400 mil rublos.

Rentabilidad empresarial

En cualquier negocio existe un cierto porcentaje de riesgo. En este caso, el beneficio de la tienda dependerá directamente de la publicidad, la ubicación de la tienda y la calidad del producto. Por lo tanto, es muy importante encontrar un importador confiable y honesto que suministre responsablemente los productos requeridos. En Rusia, estos proveedores en la mayoría de los casos clasifican ellos mismos los productos y venden los artículos más gastados e invendibles.

El beneficio mensual medio de una tienda de segunda mano es desde 70.000 rublos y puede alcanzar hasta 150-200 mil rublos. La rentabilidad empresarial es del 40%.

Este negocio es ideal para emprendedores principiantes sin experiencia y con pocos recursos económicos que quieran lograr unos ingresos estables.

• ¿Dónde empezar?
• Documentación
• Habitación
• Reclutamiento
• Publicidad
• resumámoslo

Actualmente, los precios están subiendo en absolutamente todo, incluida la ropa. Puede resultar especialmente caro para quienes necesitan renovar su guardarropa y, al menos durante varios días seguidos, lucir algo diferente. Sin embargo, algunas personas han podido encontrar una solución a este problema comprando ropa en tiendas de segunda mano. Además, estas tiendas están destinadas no sólo a aquellos que no pueden permitirse ropa cara en las tiendas habituales, sino también a aquellos que quieren comprar ropa de marcas famosas, ya que a menudo se pueden encontrar cosas así aquí. Por lo tanto, podemos decir con confianza que un negocio de este tipo será relevante para clientes de diferentes ámbitos de la vida. A continuación te contamos cómo abrir una tienda de segunda mano desde cero, qué documentos se necesitan para ello, dónde encontrar proveedores y, no menos importante, qué personal seleccionar.

¿Dónde empezar?

Antes de abrir una tienda, lo primero que hay que hacer es buscar proveedores de ropa, porque... Esto es sobre lo que se basará su negocio. La compra de artículos para tiendas de segunda mano se suele realizar por peso. La mayoría de las veces, esta ropa se vende en bolsas grandes, que pueden contener tanto artículos de alta calidad como trapos que solo se pueden usar para lavar pisos. Los artículos de alta calidad le ayudarán a recuperar el dinero gastado y ganar dinero, pero para no meterse en un aprieto y no comprar solo trapos, puede realizar compras a proveedores confiables. Incluso hay empresas especiales que venden ropa procedente de Europa. Aunque aquí se pueden adquirir productos a un precio más elevado, esta opción es más atractiva en cuanto al número de defectos. Además, en las empresas puede encontrar productos mucho más valiosos y de alta calidad para su propia tienda de segunda mano.

Otra opción: comprar ropa de marcas conocidas, pero anticuadas. Será nuevo y no usado. Además, esto puede atraer a más jóvenes a tu tienda. En términos de costo, esta opción te costará más, pero también puedes vender esa ropa a buen precio.

Si conoce un idioma extranjero y ya tiene experiencia trabajando con empresas extranjeras, puede intentar comprar productos de segunda mano directamente en fábricas de Europa. Para hacer esto, necesitará Internet, gracias al cual podrá encontrar un proveedor adecuado, contactarlo y acordar la posibilidad de cooperación. En este caso, podrás adquirir la mercancía al precio más bajo, pero tendrás que pagar el envío y, además, acompañar personalmente la mercancía las primeras veces. Si está preparado para este mecanismo de trabajo, considere abrir una tienda de segunda mano utilizando este esquema.

Documentación

Una vez que haya decidido dónde comprar productos para su propia tienda de segunda mano, debe proceder a recopilar los documentos para abrir una tienda. Para registrar este negocio, deberá abrir un empresario individual y seleccionar una forma de impuestos (recomendamos UTII). También deberá obtener el permiso del SES y de la inspección de incendios.

Por separado, cabe decir acerca de un documento como el certificado de la Estación Sanitaria y Epidemiológica. Su presencia es obligatoria. Como regla general, este certificado lo emite la fábrica (proveedor) y tiene una validez de tres años. No es necesario obtener una licencia adicional para una tienda de segunda mano antes de su apertura.

Habitación

Lo mejor es abrir una tienda de segunda mano en una habitación que no supere los 40 metros cuadrados. Si alquila una habitación más grande, los costes de alquiler serán demasiado elevados. Además, en las etapas iniciales es necesario conseguir más clientes.

También necesitará un espacio de almacenamiento adecuado para los productos importados antes de que salgan a la venta. Las bolsas de ropa definitivamente no deben estar en el área principal de la tienda, ya que a tus clientes puede no gustarles.

Preste especial atención a la higiene de la habitación, limpiando periódicamente el polvo y ventilándola para eliminar olores específicos. Otro punto importante respecto a la organización de este negocio es que no se debe llamar a la tienda simplemente “tienda de segunda mano”. Para algunas personas, este nombre puede causar prejuicios. Inventa algo diferente, pero en el nombre o descripción de la tienda puedes mencionar que la ropa es de Europa. Consejos útiles sobre cómo llamar a la empresa, proporcionamos en el artículo correspondiente.

Tenga en cuenta que las normas sanitarias prohíben abrir una tienda de segunda mano cerca de las tiendas de comestibles, así que tenga en cuenta este matiz antes de organizar un negocio.

Asegúrese de ordenar los productos creando varios departamentos. Estos podrían ser departamentos de calzado, así como departamentos de hombres, mujeres y niños, donde se ubicará la ropa de las categorías correspondientes.

Reclutamiento

No debes contratar muchos vendedores a la vez. Para abrir una pequeña tienda de segunda mano desde cero, bastará con una persona a la que puedas ayudar. En el futuro, si decide expandirse o el negocio aumenta, contrate a más personas. Si necesita un cargador, esta profesión se puede combinar con la profesión de guardia de seguridad. Dejemos que un trabajador, naturalmente un hombre, realice estos dos deberes. Es importante que los vendedores de su tienda de segunda mano sean serviciales, amigables, sociables y capaces de brindar la asistencia necesaria a sus clientes a la hora de elegir un artículo.

Publicidad

Para crear una reputación ante los ojos de sus clientes, la publicidad es necesaria. Puede utilizar medios impresos locales para esto. No estaría de más ni siquiera que una tienda de segunda mano abriera una tienda online donde colocar la mejor ropa y de mayor calidad. Además, las promociones y descuentos serán una buena forma de atraer gente a tu tienda, donde, por ejemplo, los modelos obsoletos tendrán un descuento del 25 o 50 por ciento.

Tampoco estaría de más crear un grupo en una red social y enviar una invitación a los residentes de la ciudad. Anunciar los mejores artículos, así como noticias sobre próximas entregas de ropa, atraerá nuevos clientes y será una fuente conveniente de información para una audiencia habitual.

resumámoslo

Lo último de lo que me gustaría hablar es de cuánto cuesta abrir una tienda de segunda mano y cuál es la rentabilidad de esta idea de negocio. Para estimar la inversión inicial y la rentabilidad de la tienda, asegúrese de elaborar un plan de negocio con cálculos. Ahora calcularemos aproximadamente las inversiones y las ganancias para 2019.

Para alquilar una habitación pequeña tendrás que gastar unos 50 mil rublos (precio medio). El equipo (computadora, mesa, sillas, probadores y perchas) costará al menos otros 50 mil rublos. El salario del personal es de al menos 25 mil para un vendedor y lo mismo para un guardia de seguridad-cargador, que son otros 50 mil rublos. Se recomienda gastar al menos 300 mil rublos en el primer lote de productos (pero puedes hacer menos, todo depende del presupuesto). Los gastos restantes (registro de empresarios individuales, publicidad, etc.) costarán hasta 50 mil rublos. En total, puede abrir una tienda de segunda mano con una inversión inicial de no más de 500 mil rublos. El beneficio neto aproximado por mes será de unos 80 mil, en total el negocio se amortizará en tan solo seis meses. Como puedes ver, el retorno de la inversión de la tienda es bastante atractivo, por lo que sin duda, si evalúas correctamente la demanda y la competencia, ¡esta idea de negocio será bastante prometedora!

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También puedes conocer algunos secretos del éxito viendo el vídeo:

Eso es todo lo que quería contaros sobre cómo abrir una tienda de segunda mano desde cero. Esperamos que nuestras instrucciones paso a paso con consejos le hayan ayudado a descubrir dónde es mejor comprar productos, dónde iniciar un negocio y qué documentos se necesitan para ello.

La competencia en el comercio de bienes de consumo, incluida la ropa, es elevada. Sólo las grandes cadenas que pueden darse el lujo de trabajar con márgenes bajos pueden competir eficazmente por el mercado. Para las pequeñas empresas, resultan atractivas las áreas donde la rentabilidad por unidad de producción es superior a la media. Por ejemplo, el comercio de bienes usados. Para abrir una tienda de segunda mano es necesario elaborar un plan de negocio.

Resumen

Las tiendas de segunda mano son una de las categorías populares de tiendas en las que es fácil organizar el tráfico de visitantes. La rentabilidad de la empresa está garantizada por el bajo precio de compra de los bienes y la posibilidad de venderlos incluso en caso de defectos.

Los proveedores pueden ser empresas mayoristas y minoristas, incluidas grandes cadenas, donde se acumulan devoluciones de clientes y artículos con defectos y defectos menores.

Breves características del proyecto diseñado para San Petersburgo.:

• el monto de la inversión inicial es de 708.800 rublos;
• período de recuperación – 12 meses;
• Previsión de beneficios mensuales: 543.200 rublos.

Descripción del Proyecto

Abrir una tienda que venda artículos usados ​​anteriormente. Uno de los segmentos masivos se relaciona con la ropa. La propuesta de plan de negocio para una tienda de segunda mano está diseñada para este tipo de producto.

La ubicación de la tienda debe elegirse en función del máximo tráfico posible de visitantes: cerca de supermercados, estaciones de metro, centros de transporte público.

• ropa nueva con defectos menores (a menudo con etiquetas de fábrica);
• bienes con desgaste mínimo (hasta un 5%);
• artículos de marca en buen estado (desgaste máximo permitido 10%);
• Ropa con un alto grado de desgaste.

Se recomienda colocar las categorías enumeradas por separado entre sí, porque sus precios suelen estar regulados de manera diferente. Por tanto, el surtido influye en la superficie óptima del piso de ventas. La elección de los proveedores también depende de ello, porque Los artículos con etiquetas de tienda generalmente provienen de tiendas mayoristas y minoristas locales, mientras que los artículos usados ​​se obtienen a través de canales especializados.

Mercado de ventas

El público objetivo de las tiendas de segunda mano es la población mayor de 25 años (hombres y mujeres) de ingresos bajos y medios. El tráfico depende de la ubicación y la campaña publicitaria. El valor medio puede considerarse el 1% del número de habitantes (un área con un radio de hasta 3 km). Se pueden obtener datos estadísticos de campañas publicitarias en Internet (Yandex Direct, Google Adwords).

Si no hay datos sobre la conversión "por defecto", se tiene en cuenta el valor del 1%. A medida que se acumulan sus estadísticas, pasan a números reales.

Como ejemplo, tomemos el área metropolitana de Prospekt Veteranov en San Petersburgo. Según Yandex, en un radio de 3 km viven o visitan regularmente 135 mil personas. Se trata de compradores potenciales, siempre que la tienda esté situada muy cerca de una estación de metro.

Previsión de tráfico: 135.000 * 1% = 1350 visitantes por mes

La eficacia con la que se procesará el tráfico depende de la calidad del servicio y del atractivo de la gama de productos. Este tema requiere la participación de los especialistas en marketing para que el negocio pueda iniciarse de acuerdo con todas las "reglas" del mercado moderno, con la máxima cobertura del público objetivo mediante diversos tipos de publicidad (Internet, banners, televisión, radio, etc.).

Con un margen del 40% y procesamiento completo del volumen de tráfico anterior, por 1000 rublos. costos (compra de bienes) la empresa recibirá 543.200 rublos. ingresos (durante un mes).

Al analizar la situación, es necesario tener en cuenta la presencia de un surtido similar en la zona donde se abre la tienda. Si los hay, puedes dividir el tráfico en dos de forma segura.

Plan de marketing

Se recomienda preceder el lanzamiento de un punto de venta con publicidad. Un cartel de “abriremos pronto” no es suficiente, porque los costos mensuales comenzarán a partir del primer mes después de la apertura (variables a partir del segundo mes). Por lo tanto, el empresario debe comenzar los preparativos con antelación (hasta 2 o 3 meses antes del inicio).

Ejemplo de estrategia de marketing:

• solicitar un estudio de mercado local con previsión de tráfico (o realizarlo usted mismo);
• desarrollar un plan calendario de promociones (programa de fidelización) con énfasis en maximizar la atracción de visitantes en los primeros días después de la apertura;
• al comprar equipos/consumibles, prever campañas publicitarias planificadas (comprar una cantidad suficiente de tarjetas de plástico y medios técnicos para su mantenimiento, instalar marcos para contar todos los artículos entrantes/salientes, etc.).

Todas las actividades se llevan a cabo bajo la dirección de un especialista en marketing. Esto último será necesario en la etapa de calcular los resultados y predecir acciones futuras. Por ejemplo, en la primera semana después de la apertura de la tienda, la visitó un 20% menos de personas de lo planeado. Además, la factura promedio para este período resultó ser un 10% menor de lo requerido según el plan.

La selección de proveedores también es importante. Se trata principalmente de empresas extranjeras que están dispuestas a realizar envíos de mercancías al por mayor, grandes y pequeños. Pero para diversificar los riesgos derivados de la imposición de sanciones al suministro de prendas de vestir, se recomienda celebrar acuerdos con empresas rusas. Los defectos se encuentran en todas partes, por lo que puede crear una línea separada de productos de segunda mano de producción nacional.

Plan de producción

Un empresario necesitará un cálculo preliminar de la rentabilidad incluso antes de presentar una solicitud para registrar una empresa. Si para una tienda de segunda mano tiene sentido utilizar dos sistemas fiscales, merece la pena comprobar ambas opciones. Lo mismo se aplica a la alternativa de alquilar locales de diferente ubicación y superficie.

Las instalaciones deben cumplir con las normas de seguridad contra incendios, las normas SES y otros requisitos legales. Inmediatamente establecen cómo se retirará posteriormente la basura, cómo comerán los empleados y en qué medida podrán cumplir con los requisitos del propietario para el uso previsto del local sin grandes modificaciones.

Los costos únicos a veces incluyen aire acondicionado, enfriador de agua, ventiladores y calentadores.

plan organizacional

La base de cualquier empresa es un equipo fiable. Por tanto, se piensa de antemano el número de empleados y el rol de cada uno de ellos, incluida la motivación (salario + bonificaciones). En ausencia de datos precisos sobre los empleados, es más difícil obtener una cifra exacta de los costos fijos, y esto corre el riesgo de cometer errores de planificación financiera.

En el plan de negocios de ejemplo, trabajarán 7 personas en la tienda:

• 1 gerente – horario 5/2, de 10:00 a 19:00 (salario calculado 50 mil rublos);
• 4 vendedores – 2 por turno, horario 2/2 (20 mil rublos);
• 2 tenderos: 1 por turno, horario 2/2 (20 mil rublos).

En caso de baja por enfermedad/vacaciones del gerente, éste es reemplazado por uno de los vendedores. Si uno de los vendedores está temporalmente ausente, cuenta con la ayuda de un tendero y un gerente.

En caso de ausencia (por enfermedad, vacaciones) del tendero, es sustituido por uno de los vendedores. El horario de dotación de personal para todas las situaciones se redacta con antelación para evitar tiempos de inactividad en la tienda. El reemplazo también funcionará si uno de los empleados es despedido. En una situación crítica, el sistema puede soportar el cuidado de hasta 2 o 3 personas al mismo tiempo (un vendedor por sala con un puesto combinado de tendero/gerente).

Plan financiero

Los costos empresariales se dividen en tres categorías. Gastos únicos, fijos y variables. Al calcular la recuperación/rentabilidad de una empresa, los primeros se distribuyen a lo largo de todo el período (por ejemplo, 12 meses). El resto participa mensualmente en el cálculo de la marginalidad, pero dentro del período de recuperación calcula el monto total de ganancias y costos.

* El monto redondeado se toma para la región de San Petersburgo (basado en los costos típicos en el momento de escribir este artículo para equipar una tienda de segunda mano con un área de 40 a 60 metros cuadrados).

El importe de las reparaciones corrientes (electrodomésticos, equipos informáticos) suele incluirse en el importe de los gastos fijos para que no sea necesario retirar el dinero necesario para comprar bienes y pagar impuestos.

Los costos variables incluyen:

• compra de bienes - a medida que se venden los bienes (calculemos aproximadamente 100 mil por mes);
• costos de transporte: combustibles y lubricantes, alquiler de automóviles subcontratados, otros costos de entrega de mercancías (tomemos una cantidad fija de 10 mil rublos);

Al calcular de forma independiente la rentabilidad de una empresa, el ejemplo propuesto de un plan de negocios para una tienda de segunda mano se puede utilizar fácilmente como "marco" sustituyendo sus propios números en las fórmulas.

Riesgos

Una vez que haya completado sus cálculos estadísticos (incluidas las previsiones salariales y los costos de equipos), es una buena idea pensar en algunas opciones para cuando el negocio de las tiendas de segunda mano salga mal. Esto le permitirá tomar medidas de inmediato para evitar pérdidas y quiebras.

Los tipos de riesgos más probables son:

• la aparición de competidores con el mismo surtido y política de precios (o mejor) a poca distancia;
• introducción de sanciones a la importación de bienes importados a Rusia;
• un aumento en el bienestar de la población simultáneamente con una disminución de los precios en las tiendas donde se ofrece ropa nueva.

La forma más sencilla es reducir el tráfico/beneficio previsto entre un 20 y un 30%, lo que creará un "margen de seguridad" para situaciones imprevistas. Al planificar, no hay forma de predecir fluctuaciones bruscas de precios debido a acontecimientos mundiales o cambios en las leyes fiscales rusas.

Cálculo de recuperación

Si está desarrollando su propio plan sobre cómo abrir una tienda de segunda mano, necesitará sus propios valores de gastos, previsión de tráfico y margen planificado.

El cálculo a continuación se basa en los datos proporcionados en el artículo.

1. Costos únicos por 1 mes: 59 067 rublos.
2. Gastos fijos (mensuales) – 231.000 rublos.
3. Parte variable (cada mes) – 110.000 rublos.

Total: 400.067 rublos. gastos por mes. Con un tráfico de 1.358 clientes al mes y un margen del 40%, la empresa donará 143.133 rublos. beneficio neto.

Si todos los demás valores permanecen constantes, la recuperación de la inversión de la empresa se alcanza con un margen del 29,5%.

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