F lalu descubrir organizaciones del futuro leer en línea. Frederic Lalu. Descubriendo la organización del futuro. Las limitaciones de los modelos organizacionales modernos.

Este libro está bien complementado por:

De bueno a excelente

¿Por qué algunas empresas hacen un gran avance mientras que otras no?

Jim Collins

Grande de su propia elección

Jim Collins, Morten Hansen

Gestión del ciclo de vida corporativo

Itzjak Adizes

Cambio de gerencia

Cómo gestionar eficazmente los cambios en la sociedad, los negocios y la vida personal.

Itzjak Adizes


Reinventar organizaciones


Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Frederic Lalu


Descubriendo las organizaciones del futuro


"Mann, Ivanov y Ferber"


Información


del editor

Editor de ciencias Eugene Golub

Cortesía de Frederic Laloux y Johannes Terwitte.

Publicado en ruso por primera vez

Lalu, Frederick

Descubriendo las organizaciones del futuro / Frederic Lalu; por. De inglés V. Kulyabina; [científico ed. E. Golub]. - M .: Mann, Ivanov y Ferber, 2016.

ISBN 978-5-00057-786-8

Las habilidades de gestión modernas están irremediablemente desactualizadas. Las recetas tradicionales que ofrecen los libros sobre desarrollo organizacional son parte del problema, no su solución. El autor de este libro, basado en muchos años de investigación en profundidad, cuenta cuáles serán las organizaciones del futuro, basadas en principios completamente diferentes: integral, autónomo y evolutivo. Muestra cómo se están desarrollando dichas empresas, tanto desde cero como evolucionando a partir de organizaciones existentes.

Este libro es para dueños de negocios, ejecutivos, entrenadores, consultores, estudiantes y cualquier persona interesada en la gestión y el desarrollo organizacional.

Todos los derechos reservados.

Ninguna parte de este libro puede reproducirse de ninguna forma sin el permiso por escrito de los titulares de los derechos de autor.

El bufete de abogados Vegas-Lex brinda asistencia legal para el editor.

© Frederic Laloux, 2014

© Traducción al ruso, publicación en ruso, diseño. LLC Mann, Ivanov y Ferber, 2016

Prefacio del editor científico

Compré un libro de Frederic Lalu Reinventing Organizations hace poco más de un año. Subido al Kindle y se dirigió al aeropuerto. El avión despegó, y lentamente comencé a leer, sin esperar ninguna revelación del autor. Dos horas después, me di cuenta de que haría todo lo que estuviera en mi poder para publicar este libro en ruso.

Durante veinte años he escalado la sinuosa escalera profesional de las principales empresas internacionales. En mi memoria permanecieron para siempre las reglas de una visita de negocios de un representante de ventas y una lista de valores de Mars. Mi inmunidad a la mitología corporativa se ve atenuada por cinco años de trabajo en el comité de directores de Danone. Estoy familiarizado con cientos de gerentes corporativos exitosos de las compañías más progresistas con una reputación mundial. Tragamos tanques de café, comparando nuestra experiencia, y esta experiencia, por desgracia, pinta la misma imagen sombría.

Las corporaciones pasan a los posibles candidatos a través de un sofisticado proceso de selección que lleva semanas y meses. Se gastan enormes cantidades de dinero en la capacitación de posibles empleados. Como resultado, estas personas talentosas y bien entrenadas pasarán la mayor parte de su tiempo imitando actividades significativas. El enorme recurso intelectual de las naciones ahora está ocupado inventando las razones por las cuales el plan de ventas no se ha cumplido (o se ha cumplido en exceso). Los genios de la combinatoria protegen versiones brillantes de presupuestos que son adecuados solo para los virtuosos que desempolvan los ojos de los accionistas. Los líderes natos gastan megavatios de carisma para hacer que sus equipos crean en la accesibilidad y la necesidad de tonterías obvias.

Frederic laloux

Reinventar organizaciones

Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Editor de ciencias Eugene Golub

Cortesía de Frederic Laloux y Johannes Terwitte.

El bufete de abogados Vegas-Lex brinda asistencia legal para el editor.

© Frederic Laloux, 2014

© Traducción al ruso, publicación en ruso, diseño. LLC Mann, Ivanov y Ferber, 2016

Este libro está bien complementado por:

¿Por qué algunas empresas hacen un gran avance mientras que otras no?

Jim Collins

Jim Collins, Morten Hansen

Itzjak Adizes

Cómo gestionar eficazmente los cambios en la sociedad, los negocios y la vida personal.

Itzjak Adizes

Prefacio del editor científico

Compré un libro de Frederic Lalu Reinventing Organizations hace poco más de un año. Subido al Kindle y se dirigió al aeropuerto. El avión despegó, y lentamente comencé a leer, sin esperar ninguna revelación del autor. Dos horas después, me di cuenta de que haría todo lo que estuviera en mi poder para publicar este libro en ruso.

Durante veinte años he escalado la sinuosa escalera profesional de las principales empresas internacionales. En mi memoria permanecieron para siempre las reglas de una visita de negocios de un representante de ventas y una lista de valores de Mars. Mi inmunidad a la mitología corporativa se ve atenuada por cinco años de trabajo en el comité de directores de Danone. Estoy familiarizado con cientos de gerentes corporativos exitosos de las compañías más progresistas con una reputación mundial. Tragamos tanques de café, comparando nuestra experiencia, y esta experiencia, por desgracia, pinta la misma imagen sombría.

Las corporaciones pasan a los posibles candidatos a través de un sofisticado proceso de selección que lleva semanas y meses. Se gastan enormes cantidades de dinero en la capacitación de posibles empleados. Como resultado, estas personas talentosas y bien entrenadas pasarán la mayor parte de su tiempo imitando actividades significativas. El enorme recurso intelectual de las naciones ahora está ocupado inventando las razones por las cuales el plan de ventas no se ha cumplido (o se ha cumplido en exceso). Los genios de la combinatoria protegen versiones brillantes de presupuestos que son adecuados solo para los virtuosos que desempolvan los ojos de los accionistas. Los líderes natos gastan megavatios de carisma para hacer que sus equipos crean en la accesibilidad y la necesidad de tonterías obvias.

¿Estamos condenados a aceptar debidamente esta burla cotidiana del sentido común? ¿Cuánto tiempo pagarán los consumidores por la actuación en este teatro de lo absurdo? Al final, ¿realmente no hay otra forma de organizar la producción y distribución a gran escala de los bienes y servicios necesarios?

Muchos investigadores se comprometieron a responder estas malditas preguntas. Los libros sobre el tema de la cultura organizacional, que he conocido hasta ahora, pertenecían en su mayor parte a dos géneros convencionales:

Ciencia ficción: una descripción del dispositivo de la corporación "correcta" y una colección de recetas mágicas para convertir cualquier compañía en la "correcta";

Sátira: una descripción burlona de la desesperanza de la vida en una corporación más un conjunto de mitos sobre cómo encontrar en ti mismo en cambios descendentes, nuevas empresas o independientes.

En la práctica, las recetas mágicas en lugar del aumento deseado en la "participación" de los empleados aumentan solo el grado de su cinismo, y los autores de obras satíricas ofrecen nada más que bilis.

El libro que tienes ahora está en un género completamente diferente. Esta es una guía práctica para crear organizaciones del futuro: organizaciones alimentadas por la energía creativa inagotable de una persona dedicada al trabajo realizado por el Significado.

Después de muchos años trabajando como consultor de McKinsey, Frederick Lalu decidió comprometerse seriamente en la búsqueda y el estudio sistemático de formas alternativas de administrar empresas. Durante tres años, con toda la minuciosidad de un consultor profesional, estudió ejemplos de organizaciones destacadas de nuestro tiempo, analizando su desarrollo desde el punto de vista de las teorías existentes sobre la evolución de la cultura organizacional.

Como resultado de un trabajo minucioso, Lalu, como un científico naturalista, descubrió un nuevo tipo de organización. Compara estas organizaciones con "extraterrestres de otros mundos", por lo que su cultura y principios difieren de lo que estamos acostumbrados. En las últimas décadas, estos extraterrestres comenzaron a aparecer en diferentes continentes en una amplia variedad de industrias, desde la construcción de máquinas y la producción de alimentos hasta los servicios médicos y la educación escolar. No solo lograron tener éxito en lo que se convirtió en el Significado para los empleados y fundadores, sino que lograron resultados increíbles donde, al parecer, nada puede mejorarse.

Los fundadores de las organizaciones estudiadas en el libro no estaban familiarizados entre sí. Sin embargo, sus puntos de vista y valores coinciden sorprendentemente y se pueden representar como una visión del mundo de un tipo especial. Frederick describe en detalle cómo esta cosmovisión transforma los métodos de gestión familiares. A partir de una descripción detallada de las prácticas de gestión cotidianas y los procesos organizacionales, queda claro que es imposible ingresar a la próxima ronda de desarrollo organizacional con la ayuda de declaraciones de valor. La magia solo funciona si logras convertirte en un crecimiento pleno de la dignidad humana. No puedes fingir ser "diferente", puedes convertirte en uno.

El autor del libro llama a la cosmovisión especial de los fundadores de las organizaciones Turquesa el componente principal del éxito. Estas organizaciones, como los buenos boletines de nuestro futuro, son alentadoras: la humanidad es capaz de superar la amenazante contradicción entre la desesperada necesidad de una persona moderna de significado y esa suposición de significados que los sistemas de control dominantes basados \u200b\u200ben los temores de un ego oprimido pueden ofrecer.

Este libro fue publicado en inglés a principios de 2014 como un archivo PDF en www.reinventingorganizations.com, que Frederick inventó por su cuenta. Desde entonces, gracias a los esfuerzos de miles de lectores agradecidos, se ha publicado en muchos idiomas y se ha convertido en uno de los libros más comentados sobre cultura organizacional en todo el mundo.

Estoy orgulloso de haber ayudado a acelerar el lanzamiento de este libro en ruso, y creo que Frederick podrá inspirarte de la manera en que él me inspiró.

Evgeny Golub

Introducción

Formación de un nuevo modelo organizacional.

Nada se puede cambiar luchando contra la realidad existente. Para cambiar algo, cree un nuevo modelo que haga que el existente quede obsoleto.

Richard Buckminster Fuller

En 350 aC mi. El gran filósofo y científico griego Aristóteles en una de sus obras fundamentales afirmó que las mujeres tienen menos dientes que los hombres. Hoy somos conscientes de que esto no tiene sentido. Pero el mundo occidental durante casi dos mil años consideró esta afirmación una verdad inquebrantable, hasta que un día un pensamiento abiertamente revolucionario llegó a alguien: ¡contemos!

El autor del libro "Descubriendo las organizaciones del futuro" Frederic Lalu es un verdadero descubrimiento de nuestro tiempo. Su actividad con éxito asalta varias direcciones a la vez: es capaz de encontrar un enfoque para cada persona, ayudando a superar las dificultades en el camino hacia los objetivos profesionales y de la vida. Un entrenador talentoso cumple con éxito el papel de un especialista que brinda valiosos consejos. Pero su característica es la capacidad de exponer todo esto usando un formato de texto.

Leer este trabajo es bastante simple. Frederic Lalu se dirigió al libro "Descubriendo las organizaciones del futuro", principalmente a aquellos cuyo trabajo está relacionado con la construcción, la organización y el posterior desarrollo de la gestión. La actividad profesional debe desarrollarse perfectamente, ya que para tener su propia empresa u organización, necesita construir un esquema de liderazgo que nunca fallará. Esto es especialmente cierto en el siglo XXI, cuando la tecnología ha dado un paso tan amplio en su desarrollo que ha abierto a la humanidad un gran tesoro con capacidades previamente desconocidas. Las formas y métodos de trabajo que han funcionado bien en el pasado requieren modernización, el motor del progreso no se detiene y, para mantenerse al día, es necesario crear una estructura de trabajo de la organización basada en varias tecnologías innovadoras.

Frederic Lalu fue uno de los primeros en comprender que la introducción de lo nuevo no es una rebelión contra la estabilidad, sino una forma de mejorarla. En su libro "Descubriendo las organizaciones del futuro", habla sobre lo fácil que es dar algunos pasos necesarios para sentir cómo el trabajo en la organización está cambiando para mejor con la última palabra en la gestión de la producción. Es muy agradable leer la creación del autor ingenioso, ya que la información recibida responde muchas preguntas.

"Descubrir las organizaciones del futuro" se divide en tres etapas. La primera parte del trabajo se enviará en un breve viaje histórico, exponiendo los secretos de algunos patrones que hicieron posible crear un modelo organizacional. Esta etapa de formación se mostrará al lector en todo su esplendor.

La excursión se cierra con la tercera parte, que establece las condiciones importantes para lograr el éxito en el lugar de trabajo, y también muestra el resultado potencial basado en la introducción de cambios.

En nuestro sitio literario, puede descargar el libro Frederic Lalu "Descubriendo las organizaciones del futuro" (Fragment) en formatos adecuados para diferentes dispositivos: epub, fb2, txt, rtf. ¿Te gusta leer libros y estar siempre atento a los nuevos productos? Tenemos una gran selección de libros de varios géneros: clásicos, ciencia ficción moderna, literatura de psicología y publicaciones infantiles. Además, ofrecemos artículos interesantes e informativos para escritores principiantes y todos aquellos que quieran aprender a escribir bellamente. Cada uno de nuestros visitantes podrá encontrar por sí mismo algo útil y emocionante.

Página actual: 1 (34 páginas en total para el libro) [pasaje disponible para lectura: 7 páginas]

Este libro está bien complementado por:

De bueno a excelente

¿Por qué algunas empresas hacen un gran avance mientras que otras no?

Jim Collins

Grande de su propia elección

Jim Collins, Morten Hansen

Gestión del ciclo de vida corporativo

Itzjak Adizes

Cambio de gerencia

Cómo gestionar eficazmente los cambios en la sociedad, los negocios y la vida personal.

Itzjak Adizes

Reinventar organizaciones

Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Frederic Lalu

Descubriendo las organizaciones del futuro

"Mann, Ivanov y Ferber"

Información

del editor

Editor de ciencias Eugene Golub

Cortesía de Frederic Laloux y Johannes Terwitte.

Publicado en ruso por primera vez


Lalu, Frederick

Descubriendo las organizaciones del futuro / Frederic Lalu; por. De inglés V. Kulyabina; [científico ed. E. Golub]. - M .: Mann, Ivanov y Ferber, 2016.

ISBN 978-5-00057-786-8

Las habilidades de gestión modernas están irremediablemente desactualizadas. Las recetas tradicionales que ofrecen los libros sobre desarrollo organizacional son parte del problema, no su solución. El autor de este libro, basado en muchos años de investigación en profundidad, cuenta lo que las organizaciones del futuro, basadas en principios completamente diferentes, serán integrales, autónomas y evolutivas. Muestra cómo se están desarrollando dichas empresas, tanto desde cero como evolucionando a partir de organizaciones existentes.

Este libro es para dueños de negocios, ejecutivos, entrenadores, consultores, estudiantes y cualquier persona interesada en la gestión y el desarrollo organizacional.

Todos los derechos reservados.

Ninguna parte de este libro puede reproducirse de ninguna forma sin el permiso por escrito de los titulares de los derechos de autor.

El bufete de abogados Vegas-Lex brinda asistencia legal para el editor.

© Frederic Laloux, 2014

© Traducción al ruso, publicación en ruso, diseño. LLC Mann, Ivanov y Ferber, 2016

Prefacio del editor científico

Compré un libro de Frederic Lalu Reinventing Organizations hace poco más de un año. Subido al Kindle y se dirigió al aeropuerto. El avión despegó, y lentamente comencé a leer, sin esperar ninguna revelación del autor. Dos horas después, me di cuenta de que haría todo lo que estuviera en mi poder para publicar este libro en ruso.

Durante veinte años he escalado la sinuosa escalera profesional de las principales empresas internacionales. En mi memoria permanecieron para siempre las reglas de una visita de negocios de un representante de ventas y una lista de valores de Mars. Mi inmunidad a la mitología corporativa se ve atenuada por cinco años de trabajo en el comité de directores de Danone. Estoy familiarizado con cientos de gerentes corporativos exitosos de las compañías más progresistas con una reputación mundial. Tragamos tanques de café, comparando nuestra experiencia, y esta experiencia, por desgracia, pinta la misma imagen sombría.

Las corporaciones pasan a los posibles candidatos a través de un sofisticado proceso de selección que lleva semanas y meses. Se gastan enormes cantidades de dinero en la capacitación de posibles empleados. Como resultado, estas personas talentosas y bien entrenadas pasarán la mayor parte de su tiempo imitando actividades significativas. El enorme recurso intelectual de las naciones ahora está ocupado inventando las razones por las cuales el plan de ventas no se ha cumplido (o se ha cumplido en exceso). Los genios de la combinatoria protegen versiones brillantes de presupuestos que son adecuados solo para los virtuosos que desempolvan los ojos de los accionistas. Los líderes natos gastan megavatios de carisma para hacer que sus equipos crean en la accesibilidad y la necesidad de tonterías obvias.

¿Estamos condenados a aceptar debidamente esta burla cotidiana del sentido común? ¿Cuánto tiempo pagarán los consumidores por la actuación en este teatro de lo absurdo? Al final, ¿realmente no hay otra forma de organizar la producción y distribución a gran escala de los bienes y servicios necesarios?

Muchos investigadores se comprometieron a responder estas malditas preguntas. Los libros sobre el tema de la cultura organizacional, que he conocido hasta ahora, pertenecían en su mayor parte a dos géneros convencionales:

ciencia ficción: una descripción del dispositivo de la corporación "correcta" y una colección de recetas mágicas para convertir cualquier compañía en la "correcta";

sátira: una descripción burlona de la desesperanza de la vida en una corporación más un conjunto de mitos sobre cómo encontrarte en el cambio descendente, las nuevas empresas o el trabajo independiente.

En la práctica, las recetas mágicas en lugar del aumento deseado en la "participación" de los empleados aumentan solo el grado de su cinismo, y los autores de obras satíricas ofrecen nada más que bilis.

El libro que tienes ahora está en un género completamente diferente. Esta es una guía práctica para crear organizaciones del futuro: organizaciones alimentadas por la energía creativa inagotable de una persona dedicada al trabajo realizado por el Significado.

Después de muchos años trabajando como consultor de McKinsey, Frederick Lalu decidió comprometerse seriamente en la búsqueda y el estudio sistemático de formas alternativas de administrar empresas. Durante tres años, con toda la minuciosidad de un consultor profesional, estudió ejemplos de organizaciones destacadas de nuestro tiempo, analizando su desarrollo desde el punto de vista de las teorías existentes sobre la evolución de la cultura organizacional.

Como resultado de un trabajo minucioso, Lalu, como un científico naturalista, descubrió un nuevo tipo de organización. Compara estas organizaciones con "extraterrestres de otros mundos", por lo que su cultura y principios difieren de lo que estamos acostumbrados. En las últimas décadas, estos extraterrestres comenzaron a aparecer en diferentes continentes en una amplia variedad de industrias, desde la construcción de máquinas y la producción de alimentos hasta los servicios médicos y la educación escolar. No solo lograron tener éxito en lo que se convirtió en el Significado para los empleados y fundadores, sino que lograron resultados increíbles donde, al parecer, nada puede mejorarse.

Los fundadores de las organizaciones estudiadas en el libro no estaban familiarizados entre sí. Sin embargo, sus puntos de vista y valores coinciden sorprendentemente y se pueden representar como una visión del mundo de un tipo especial. Frederick describe en detalle cómo esta cosmovisión transforma los métodos de gestión familiares. A partir de una descripción detallada de las prácticas de gestión cotidianas y los procesos organizacionales, queda claro que es imposible ingresar a la próxima ronda de desarrollo organizacional con la ayuda de declaraciones de valor. La magia solo funciona si logras convertirte en un crecimiento pleno de la dignidad humana. No puedes fingir ser "diferente", puedes convertirte en uno.

El autor del libro llama a la cosmovisión especial de los fundadores de las organizaciones Turquesa el componente principal del éxito. Estas organizaciones, como los buenos boletines de nuestro futuro, son alentadoras: la humanidad es capaz de superar la amenazante contradicción entre la desesperada necesidad de una persona moderna de significado y esa suposición de significados que los sistemas de control dominantes basados \u200b\u200ben los temores de un ego oprimido pueden ofrecer.

Este libro fue publicado en inglés a principios de 2014 como un archivo PDF en www.reinventingorganizations.com, que Frederick inventó por su cuenta. Desde entonces, gracias a los esfuerzos de miles de lectores agradecidos, se ha publicado en muchos idiomas y se ha convertido en uno de los libros más comentados sobre cultura organizacional en todo el mundo.

Estoy orgulloso de haber ayudado a acelerar el lanzamiento de este libro en ruso, y creo que Frederick podrá inspirarte de la manera en que él me inspiró.

Evgeny Golub

Introducción

Formación de un nuevo modelo organizacional.

Nada se puede cambiar luchando contra la realidad existente. Para cambiar algo, cree un nuevo modelo que haga que el existente quede obsoleto.

Richard Buckminster Fuller

En 350 aC mi. El gran filósofo y científico griego Aristóteles en una de sus obras fundamentales afirmó que las mujeres tienen menos dientes que los hombres1. Hoy somos conscientes de que esto no tiene sentido. Pero el mundo occidental durante casi dos mil años consideró esta afirmación como una verdad inquebrantable, hasta que un día un pensamiento abiertamente revolucionario llegó a alguien: ¡contemos!

El método científico (hipótesis y verificación posterior) está tan profundamente arraigado en el pensamiento moderno que nos resulta difícil imaginar cómo podemos confiar en la autoridad hasta tal punto y no verificarla. ¿Los humanos no eran tan inteligentes como lo somos ahora? Sin embargo, antes de condenar estrictamente a nuestros antepasados, nos preguntamos: ¿las futuras generaciones no se burlarán de nosotros también? ¿No hemos sido capturados por un enfoque simplificado para entender el mundo?

Hay muchas razones para creer que es así. Por ejemplo, déjame hacerte una pregunta simple: cuántos m acerca dezgov en humanos? Creo que la respuesta es una (o, sospechando un truco, dices dos, lo que implica los hemisferios derecho e izquierdo). Según los datos disponibles, la respuesta correcta es tres. Primero, por supuesto, un cerebro grande, pero en segundo lugar, un cerebro pequeño en el corazón y, en tercer lugar, otro en el tracto digestivo. Los dos últimos son mucho más pequeños que los primeros 2, pero sin embargo son sistemas completamente autónomos.

Y entonces comienza la diversión. El cerebro en el corazón y el cerebro en el intestino se abrieron recientemente, aunque las tecnologías de observación permitieron detectarlos mucho antes. Todo lo que se necesita para distinguir es un cadáver, un cuchillo y un microscopio simple. En realidad, el cerebro en el sistema digestivo. fue descubierto Hace bastante tiempo, en la década de 1860, por un médico alemán Auerbach. El descubrimiento fue confirmado por dos de sus colegas ingleses, Beilis y Starling. Y luego sucedió algo extraordinario: en los círculos médicos, por alguna razón, se olvidaron del cerebro en los intestinos. ¡Se ha perdido de vista por un siglo! Y fue redescubierto solo a fines de la década de 1990. El neurogastroenterólogo estadounidense Michael Gershon.

¿Cómo podría olvidarse esto en los círculos médicos? Creo que esto se debe a las peculiaridades de la cosmovisión moderna: en la imagen jerárquica del mundo, solo un cerebro puede controlar todo. Del mismo modo, solo un jefe debe estar al frente de cualquier organización. En la vida cotidiana, las expresiones "entender con el corazón" y "oler con el intestino" se han utilizado durante mucho tiempo. Pero es imposible imaginar el trabajo coordinado de tres m autónomos. acerca dezg, basado en la necesidad de jerarquía en el mundo. Y, tal vez, no debería considerarse una coincidencia que los otros dos cerebros fueron descubiertos (¡otra vez!) Exactamente cuando Internet se convirtió en la fuerza dominante en nuestras vidas. La era de Internet ha acelerado la aparición de una nueva imagen del mundo, que proporciona una gestión distribuida en lugar de una jerarquía descendente. Habiendo adoptado una imagen del mundo así, también aceptaremos la idea de que no tenemos un solo cerebro, sino varios y todos trabajamos juntos.

Es difícil para nosotros entender cómo la gente de la Edad Media podía creer las declaraciones de Aristóteles de que las mujeres tienen menos dientes que los hombres. Al mismo tiempo, nosotros mismos podemos convertirnos en rehenes de nuestras propias ideas, al igual que nuestros antepasados. Los científicos modernos no examinaron el microscopio porque "solo un cerebro es posible"; así como así, los contemporáneos de Galileo se negaron a mirar a través del telescopio, porque es inconcebible que nuestro planeta creado por Dios no sea el centro del universo.

Las limitaciones de los modelos organizacionales modernos.

El tema de mi investigación son las organizaciones y el trabajo en equipo, no la medicina y la astronomía. Pero la esencia del problema no cambia fundamentalmente: ¿es posible que nuestras ideas sobre las organizaciones se limiten a la cosmovisión actual? ¿Es posible para nosotros establecer un proceso de actividad conjunta más productivo, más significativo y más humano, si solo cambiamos nuestra visión del mundo?

La pregunta es en muchos sentidos extraña. Se puede percibir como una manifestación de ingratitud a lo que ya se ha logrado. Durante miles y miles de años, las personas han vivido al borde del hambre, por temor a las epidemias, en pleno poder de la sequía e incluso del resfriado común. Y luego, sin ninguna razón, durante dos siglos, adquirimos una riqueza sin precedentes y una esperanza de vida previamente inalcanzable. El progreso excepcional se produjo no como resultado de los esfuerzos de las personas, sino como resultado del trabajo conjunto de las personas en las organizaciones.

Las grandes y pequeñas empresas de Occidente en las condiciones de una economía de mercado han creado una riqueza que antes era impensable, y ahora están sacando a millones de personas de la pobreza en India, China, África y en todo el mundo. Hemos construido sistemas de suministro increíblemente complejos que cada vez vinculan más a cada uno y, por lo tanto, fortalecen la paz entre las naciones mejor que cualquier mecanismo político.

Una densa red de organizaciones (centros de investigación, compañías farmacéuticas, hospitales, institutos médicos, compañías de seguros médicos) se entrelaza en un sistema de salud muy complejo, que no era representable hace cien años. Durante el siglo pasado, gracias a esta extensa red, la esperanza de vida promedio en los EE. UU. Ha aumentado en casi 20 años. La mortalidad infantil disminuyó en un 90% y la mortalidad materna, en un 99%. Las plagas eternas de la raza humana, como la poliomielitis, la lepra, la viruela y la tuberculosis, incluso en los países más pobres del mundo, se encuentran principalmente en los libros de texto de historia.

En el campo de la educación, una red de instituciones educativas (escuelas primarias y secundarias, colegios, escuelas de posgrado y escuelas de posgrado) ha brindado a millones de niños y jóvenes una educación que alguna vez fue el privilegio de unos pocos. Nunca antes en la historia de la humanidad ha habido sistemas de educación estatales gratuitos disponibles para todos los niños. El nivel más alto de alfabetización universal, ahora dado por sentado, no tiene precedentes en la historia.

En las últimas décadas, las organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo han creado empleos a un ritmo acelerado, superando ampliamente a las empresas comerciales en esta dirección. Un número creciente de personas está dando su tiempo, energía y dinero a lo que es personalmente importante para ellos y para el mundo entero.

El principio moderno de organización ha provocado el progreso sensacional de la humanidad en menos de dos siglos, un instante en la historia del desarrollo de nuestra especie. Ninguno de los últimos logros en la historia de la humanidad hubiera sido posible sin las organizaciones como formas de cooperación. Sin embargo, ahora muchos sienten que el método de gestión actual casi se ha agotado. Estamos cada vez más decepcionados con el trabajo y la organización de las organizaciones modernas. Numerosas encuestas testifican invariablemente: para aquellos que trabajan al pie de la pirámide, el trabajo a menudo se asocia con miedo opresivo y una rutina aburrida, en lugar de una sed de creatividad y sentido. Los cómics de Dilbert se han convertido en un fenómeno cultural importante y pueden decir mucho sobre hasta dónde llegan las organizaciones, convirtiendo el trabajo colectivo en algo miserable y sin sentido.

Y esto se aplica no solo al pie de la pirámide. Hay un secreto vergonzoso que descubrí durante mis quince años de trabajo como consultor y entrenador con los líderes de las organizaciones: es poco probable que la vida en la cima de la pirámide traiga más satisfacción. Detrás de la hermosa fachada y la bravuconería de los líderes de corporaciones poderosas yace el mismo sufrimiento silencioso. A menudo, la actividad febril es un intento fallido de ocultar una profunda frustración interna. La demostración muscular, la intriga y las luchas corporativas internas finalmente afectan a todos. Las organizaciones a menudo se convierten en las arenas de lucha de nuestro "ego", indiferentes a las aspiraciones profundas de la humanidad.

Intuitivamente, sentimos que la gestión está desactualizada. Vemos que sus tradiciones y su orden establecido en el siglo XXI parecen ridículas. Por lo tanto, a partir de los densos personajes de los cómics sobre Dilbert o los episodios de la serie de televisión "Office", distorsionamos de inmediato.

Gary Hamel

Quienes trabajan en organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro tampoco suelen estar entusiasmados con su trabajo. Incluso aquellos que trabajan por vocación no son inmunes a la decepción. Profesores, médicos y enfermeras están abandonando masivamente su vocación. Desafortunadamente, nuestras escuelas, en su mayor parte, son mecanismos desalmados donde los estudiantes y los maestros van a la formalidad. Y convertimos los hospitales en instituciones frías y burocráticas, donde los médicos y las enfermeras se ven privados de la oportunidad de mostrar una atención cordial a los pacientes.

Las formas actuales de resolver los problemas actuales de las organizaciones a menudo las exacerban, en lugar de eliminarlas. La mayoría de las organizaciones, allanando formas sofisticadas de incentivos materiales, pasan por muchas rondas de reorganización, centralización y descentralización, a través de la introducción de nuevas tecnologías de la información, la proclamación de nuevas tareas y nuevos sistemas de indicadores clave. Pero la impresión de que la forma actual de administrar prácticamente se ha agotado se está fortaleciendo, y todas las recetas tradicionales a menudo resultan ser parte del problema y no su solución.

Nos esforzamos por algo más, por formas fundamentalmente nuevas y mejores de organizar el trabajo conjunto. ¿Pero es esto realmente posible o es un sueño imposible? Si las organizaciones en las que el potencial del empleado se revela completamente todavía se pueden crear, ¿cómo deberían ser? ¿Cómo darles vida? Estas son las preguntas que subyacen en este libro.

Para mí son de interés no solo teórico, sino también bastante práctico. Cada vez más personas se esfuerzan por crear organizaciones basadas en la humanidad. El problema es que no entendemos bien cómo hacer esto. Muchos de nosotros ya no necesitamos estar convencidos de la urgente necesidad de actualizar empresas, empresas, escuelas y hospitales. Todo lo que necesitamos es creer que esto es posible y responder a preguntas muy específicas. La pirámide jerárquica ya se percibe como algo desactualizado, pero ¿cómo se puede reemplazar? ¿Cómo tomar decisiones? Es bueno que todos, y no solo las autoridades, participen en la toma de decisiones importantes, pero ¿esto no conducirá al caos? ¿Qué hacer con la promoción y el aumento salarial? ¿Es posible resolver estos problemas sin intriga y politiquería? ¿Cómo celebrar reuniones para que sean productivas y animen a los participantes? ¿Cómo asegurarnos de que hablamos sinceramente en las reuniones y no solo guiados por motivos egoístas? ¿Cómo, en todo lo que hacemos, es guiado por el objetivo más importante y al mismo tiempo no dar rienda suelta al cinismo, que a menudo está impregnado de los grandes programas de muchas empresas? No necesitamos un gran concepto de un nuevo tipo de organización. Necesitamos respuestas específicas a muchas preguntas que surgen.

El mayor peligro en tiempos de inestabilidad no es la inestabilidad en sí, sino acciones de acuerdo con la lógica de ayer.

Peter Drucker

Este enfoque práctico no impide en absoluto tener en cuenta las posibles consecuencias sociales y ambientales a nivel mundial. El planeta Tierra ya no puede soportar la forma habitual de hacer las cosas. Nuestras organizaciones son en gran medida culpables del agotamiento de los recursos naturales, la destrucción de los ecosistemas, el cambio climático, la explotación despiadada de los recursos hídricos y una invaluable capa superior de suelo fértil. Jugamos juegos peligrosos y aventureros con el futuro, con la esperanza de que con la ayuda de las nuevas tecnologías podamos curar las heridas que la modernidad sigue infligiendo en el planeta. Un modelo económico centrado en el crecimiento desenfrenado con recursos limitados está plagado de desastres.

La actual crisis financiera puede ser uno de los primeros impulsos que presagia el inminente terremoto. No será una exageración decir que la supervivencia misma de muchas especies, ecosistemas y toda la humanidad depende de nuestra capacidad de elevarnos a una forma más elevada de conciencia, de modo que, habiendo aprendido a cooperar a un nuevo nivel, comenzaremos a mejorar nuestras relaciones con el mundo exterior y a reducir el daño que ya hemos hecho.

Evolución histórica de las organizaciones (Parte I)

Einstein pertenece a la afirmación de que ningún problema puede resolverse en el nivel de conciencia en el que surge. Quizás necesitamos alcanzar un nuevo nivel de conciencia, llegar a una nueva cosmovisión para reinventar los principios de organización del trabajo conjunto de las personas. Para algunos, la idea de que la sociedad es capaz de cambiar la cosmovisión y usar una nueva cosmovisión para crear un tipo de organización fundamentalmente nueva parecerá ridícula. Sin embargo, en la historia de la humanidad, todo sucedió así, y hoy hay indicios de que el próximo cambio en la forma de pensar, así como en el modelo organizativo, está a la vuelta de la esquina.

Muchos científicos, incluidos psicólogos, filósofos y antropólogos, analizaron el desarrollo de la conciencia humana. Descubrieron que en toda la historia de la humanidad, que tiene aproximadamente 100 mil años, hemos pasado sucesivamente por una serie de etapas. En cada una de ellas dimos un gran salto adelante en la capacidad de manejar el mundo que nos rodea, desde el punto de vista del conocimiento, la moral y la psicología. Pero hay un aspecto importante que los investigadores aún pasan por alto: cada vez que la humanidad se eleva a un nuevo nivel, inventa una nueva forma de cooperación, un nuevo modelo de organización.

La primera parte del libro discutirá cómo ha evolucionado la conciencia de la humanidad y cómo inventamos nuevos modelos organizativos en cada etapa (estos modelos sucesivos siguen siendo relevantes hoy en día, por lo que la revisión histórica propuesta ayudará a comprender los diferentes tipos de organizaciones modernas y la esencia de la actualidad). polémicas sobre principios de gestión).

Los expertos en el campo de la psicología del desarrollo pueden decir muchas cosas interesantes sobre la siguiente etapa en el desarrollo de la conciencia humana, la transición a la que acaba de comenzar. En esta etapa, frenamos el egoísmo y comenzamos la búsqueda de formas de ser más distintivas, saludables y holísticas. A juzgar por la experiencia de las generaciones pasadas, a medida que ascendemos al siguiente nivel de conciencia, desarrollaremos un modelo apropiado de organización.

Práctica: lo que los innovadores pueden enseñar (Parte II)

La segunda parte del libro describe en detalle cómo funcionan prácticamente las organizaciones que ya han alcanzado el siguiente nivel. A menudo sucede: el futuro no solo está cerca, ya se está manifestando en el presente. Durante dos años he estado estudiando organizaciones innovadoras que dependen en gran medida de un nuevo modelo organizativo que corresponde a la siguiente etapa del desarrollo humano. Las preguntas que intenté responder durante el estudio son:

¿Qué miran e impresionan las organizaciones creadas en una nueva etapa en el desarrollo de la conciencia humana? ¿Es posible ahora describir en detalle su estructura organizacional, métodos de trabajo, procesos internos y cultura (en otras palabras, comprender el modelo organizacional) para ayudar a aquellos que están trabajando en la creación de organizaciones similares?

Comenzando a buscar organizaciones de un nuevo tipo, no sabía qué esperar. Después de todo, el campo de la investigación se alzaba muy vagamente. ¿Encontraré ejemplos convincentes? ¿Tengo que tratar con organizaciones pequeñas con una historia demasiado corta que hará imposible cualquier resultado significativo? Me pareció que, en cualquier caso, son necesarios criterios estrictos de selección, de lo contrario el valor de las conclusiones es dudoso. Como objeto de estudio, decidí considerar organizaciones en cualquier parte del mundo, en cualquier sector de la economía (comercial y sin fines de lucro, educativo, médico, gobierno), en el que hay al menos 100 empleados3 y que tienen al menos cinco años de experiencia trabajar con estructura organizativa, así como métodos de trabajo, procesos internos y cultura, que son en gran medida consistentes con las características de una nueva etapa de desarrollo.

Mis temores resultaron ser infundados. Las doce organizaciones que he estudiado (ver la revisión en el capítulo 2.1) excedieron los límites establecidos. Muchos han estado trabajando de acuerdo con principios revolucionarios durante 30–40 años, y no con un puñado de empleados, sino con un personal de varios cientos o incluso miles de empleados.

Otra sorpresa: esperaba encontrar ejemplos de organizaciones futuras en su mayor parte en la provisión de servicios: atención médica y educación, donde las personas van por vocación y donde un objetivo noble ayuda a superar su propio egoísmo. Me alegra admitir que me equivoqué. Entre los innovadores había organizaciones comerciales y sin fines de lucro. Me he encontrado con minoristas, empresas manufactureras, una compañía de energía, un productor de alimentos, así como una escuela y un grupo de hospitales.

También me sorprendió descubrir que estas organizaciones ni siquiera sospechan la existencia de la otra. Pensé que si es posible encontrar pioneros, sin duda intercambiarán ideas y experiencias, sabiendo que no están solos. Pero, por el contrario, ellos, por regla general, aprendieron con entusiasmo que no eran los únicos en cuestionar los métodos de gestión tradicionales. Se me ocurrió una broma: todas estas organizaciones son como extraterrestres amantes de la paz de antiguas series de televisión. Han vivido durante mucho tiempo entre nosotros, dotados de poderes sobrenaturales, pero no identificados por nadie y completamente aislados unos de otros. Quizás ha llegado su hora; quizás finalmente estamos listos para verlos por quienes son: no amigables, sino excéntricos incómodos, sino innovadores genuinos, destacamentos avanzados de nuestro futuro común.

El análisis de estas organizaciones incluye dos bloques de preguntas (ver la lista en el Apéndice 1). El primer bloque trata con 45 métodos de trabajo y procesos internos, que generalmente se discuten en estudios organizacionales. Éstos incluyen:

procesos organizativos integrados clave, como estrategia, marketing, ventas, operaciones de fabricación, presupuestación y control;

principales procesos en el campo de la gestión de personal, incluida la selección de personal, formación, certificación, remuneración;

rutinas diarias esenciales, como reuniones, organización de flujos de información y espacios de trabajo.

Para cada una de las 45 categorías, traté de establecer durante el estudio por qué parámetros los métodos de trabajo cotidianos de los pioneros difieren, o no difieren, de los generalmente aceptados. Mi enfoque fue intencionalmente abarcador. Dada la novedad del tema, sin ningún sesgo, llamé la atención sobre toda la gama de características estructurales, métodos de trabajo y cultura, que generalmente se consideran en el estudio de las organizaciones. Me basé en materiales disponibles al público, documentos internos, entrevistas y los resultados de visitas a empresas.

Spoiler de advertencia

Cada una de las organizaciones innovadoras que he estudiado es sorprendente en sí misma y merece ser presentada en un libro separado. Pero antes que nada, estaba interesado en si este estudio se convertiría en algo b acerca demás que una colección de ejemplos prácticos. ¿Hay patrones y similitudes que indiquen un nuevo modelo equilibrado internamente? ¿Pueden los pioneros ser considerados no solo inspiradores, sino también un punto de referencia para aquellos que están decididos a crear organizaciones nuevas y más humanas?

Las organizaciones discutidas en este libro son similares a los extraterrestres de las antiguas series de televisión. No identificados, viven entre nosotros, a pesar de sus habilidades sobrenaturales.

La respuesta, por supuesto, es positiva. Estas organizaciones pioneras no sabían nada el uno del otro y experimentaron por su cuenta. Trabajan en industrias y regiones completamente diferentes. En algunos, cientos están ocupados, en otros, decenas de miles de empleados. A pesar de las diferencias, todos ellos, después de muchas pruebas y errores, han desarrollado formas y métodos de trabajo sorprendentemente similares. No pude evitar alegrarme por mi descubrimiento: esto significa que está surgiendo un modelo organizativo equilibrado internamente y que puede describirse en detalle. No se trata de cálculos teóricos, no es una idea utópica, sino una forma concreta de gestionar organizaciones desde la altura de un nivel de conciencia más avanzado. Si admitimos que la dirección es inherente a la evolución humana, obtenemos algo excepcional: tenemos ante nosotros un prototipo del futuro de todas las organizaciones, un prototipo de la futura actividad laboral como tal.

Estoy escribiendo estas líneas con la plena comprensión de que hoy este fenómeno apenas comienza a aparecer. No pretendo que mi libro ofrezca una descripción completa y completa del futuro modelo organizativo. Con el tiempo, cuando más empresas comiencen a experimentar en esta área, cuando más investigadores comiencen a estudiar este fenómeno desde diferentes perspectivas, cuando la sociedad en su conjunto evolucione, la imagen, sin duda, se volverá más vívida y tangible. Pero afirmo con confianza: ya tenemos un esquema general para organizar el futuro, más productivo, guiado por un objetivo claro, lleno de significado y brindando a los empleados mucha más satisfacción en el trabajo. Los líderes que quieran crear un nuevo tipo de organización no tendrán que comenzar desde cero. Podrán inspirarse en ejemplos muy específicos en la segunda parte del libro, que establece los principios, formas organizativas, métodos de trabajo y cultura que garantizan la viabilidad de un nuevo tipo de asociaciones organizativas.

Prerrequisitos (Parte III)

En el curso de la investigación para el libro, se recibió información interesante sobre cómo nacieron fundamentalmente las organizaciones nuevas (ver Apéndice 1, el segundo bloque de preguntas). ¿Qué condiciones son necesarias para que el nuevo modelo funcione a plena potencia? Si planea crear una organización de este tipo y desea abandonar el antiguo modelo desde el principio, ¿qué puede aprender de los innovadores que ya lo han hecho? Y si se dirige a una organización que trabaja tradicionalmente, grande o pequeña, ¿cuál es la mejor manera de comenzar la transición hacia un nuevo paradigma de relaciones y cómo llevar a los colegas a un nuevo camino? La tercera parte del libro está dedicada a estas y otras preguntas.

Si realmente queremos lidiar con los problemas más agudos de nuestro tiempo, necesitaremos un nuevo tipo de organización: empresas impulsadas por significados vívidos, escuelas más humanas, organizaciones sin fines de lucro más productivas. Cualquiera que rompa patrones y haga algo nuevo debe encontrar resistencia; se le llama idealista o tonto. La antropóloga Margaret Mead dijo una vez: “Nunca debería haber ninguna duda de que unas pocas personas dedicadas pueden cambiar el mundo. Este siempre ha sido el caso en la historia ". Si usted es uno de los innovadores, si se siente llamado a crear organizaciones fundamentalmente más humanas, llenas del significado y la alegría del trabajo productivo de la organización, entonces este libro, espero, le dará la confianza de que esto es posible. Deja que te sirva de guía práctica en tu camino. No tengo dudas de que el mundo está listo para recibirte.

La literatura comercial moderna se puede dividir en tres categorías: recuento de libros y textos extranjeros obsoletos, fantasías de autores nacionales sobre el tema de los negocios y literatura comercial relevante para profesionales. El libro "Descubriendo la organización del futuro" de Frederic Lalu pertenece a la tercera categoría. Tal libro puede clasificarse como un libro de escritorio entre los empresarios modernos, entrenadores y consultores comerciales, reclutadores y entrenadores, es decir, todos aquellos que influyen en los procesos comerciales de una organización y establecen las líneas principales de desarrollo organizacional. Frederic Lalu ofrece al lector un enfoque fundamentalmente nuevo para el desarrollo de la organización, que permitirá en el futuro formar una empresa innovadora con una serie de ventajas competitivas.

El libro está escrito como una guía para gerentes en varios niveles, que van desde gerentes comunes hasta "máximos", y consta de tres partes. En la primera parte, el autor proporciona un análisis detallado del proceso de evolución de los sistemas de desarrollo organizacional y el paradigma asociado con él.

En la segunda parte, se invita al lector a aplicar toda su experiencia para resolver casos reales y luego averiguarlo. cómo las empresas resolvieron un problema en particular, qué los guió y qué resultados lograron. Por lo tanto, este libro enseña una nueva forma de pensamiento sistémico, que formará una nueva visión de la situación en la empresa y brindará la oportunidad de desarrollar una estrategia y tácticas más efectivas en la gestión del cambio organizacional.

En la tercera parte, el autor ofrece un esquema de análisis del sistema organizacional existente, que le permite auditar los procesos comerciales e identificar las debilidades en la organización. También ofrece métodos para transformar las formas de gestión antiguas en formas más modernas y efectivas, formas de sacar a las organizaciones de la crisis sin utilizar los principios anticuados de la gestión anticrisis clásica, y muestra un modelo de organización de superación personal como la forma óptima de una empresa moderna.