Servicios de pedido a través de una aplicación móvil. "Cuando pasé una prueba de coronavirus". Historia real. Acuerdo de privacidad

Las empresas que brindan servicios pueden obtener otra herramienta para aumentar sus niveles de ventas y servicios al cliente. Si el comprador ya usa un teléfono inteligente o una tableta para buscar y ordenar los servicios que necesita, entonces, ¿por qué no le brinda la oportunidad de hacer esto usando una aplicación móvil?

¿Por qué es efectivo?

    Aumentar las ventas y el crecimiento de la audiencia.

    Aumentar la lealtad del cliente.

    Facilidad de explorar la información necesaria sobre la empresa.

    Informar a los clientes sobre las propuestas y promociones de la empresa.

    Optimización de procesos de negocios internos.

¿A quién es útil?

La aplicación móvil para el sector de servicios ayudará a resolver una serie de tareas comerciales en tales áreas:

    Reparación de automóviles y vivienda;

    Pasajero y flete;

    Mensajeros;

    Lavandería y limpieza en seco;

    Talleres de costura;

    Servicio de limpieza;

    Alquiler;

    Abastecimiento;

    Peluquería.

¿Cómo lo hacemos?

Cada selección de servicios tiene muchos matices. Por lo tanto, lo primero que tenemos una experiencia comercial: estudiamos el mercado, los competidores en el mercado de aplicaciones, su trabajo y sus comentarios sobre ellos. Estudiar a fondo la audiencia objetivo, revelar las necesidades y expectativas.

Solo después de que toda la información se recopila y analice, proceda a desarrollar una solicitud.

El criterio principal: la solicitud debe ser conveniente y útil para el usuario y útil para el cliente. Por lo tanto, se presta especial atención al diseño y la interfaz. No menos trabajo en funcionalidad.

Dispositivos:

Coste de la aplicación

El costo del servicio de desarrollo de aplicaciones depende de los detalles del proyecto. ¿Esta aplicación para ordenar un taxi, la aplicación "Entrega de alimentos" o cualquier otra aplicación para los servicios de pedido, su costo será diferente.

El costo está influenciado por factores tales como diseño, presencia o ausencia de estilo corporativo, funcionalidad de solicitud.

Requisitos de nuestros clientes en la etapa de evaluación del proyecto:

    Exitoso desarrollo de proyectos para negocios medianos y grandes.

. Automatización global y digitalización de todos los servicios existentes, tal vez, alcanzó su apogeo. Hoy en día, nadie no está sorprendido por las tiendas de alimentos e industriales en línea, servicios de diversos pedidos en línea y otros enfoques ultra modernos diseñados para descargar la vida de los problemas cotidianos.

La modernización global no pasó por alto la esfera de los servicios del hogar. Ahora puede encontrar el asistente para reparar u organizar un movimiento utilizando aplicaciones móviles especiales y servicios en línea en cuestión de minutos. La Oficina Editorial de la Ciudad Global decidió familiarizarte con algunos de ellos.

Tú haces.

Uno de los asistentes móviles más apremiantes y más populares es el servicio de YoODO que permite a los usuarios encontrar rápidamente a los artistas confiables para resolver cualquier problema doméstico: limpiar el apartamento, la compra y entrega de bienes, servicios de mensajería, ensamblaje y reparación de muebles, personalización y reparación. de equipo informático y mucho más.

Una de las ventajas de este servicio es la disponibilidad de revisiones de clientes y ejecutantes de clasificación, que inmediatamente le permite determinar lo mejor de lo mejor.

Yandex.master

Más recientemente, el mayor motor de búsqueda ruso Yandex lanzó una herramienta web similar, que es un catálogo electrónico de compañías que brindan servicios para la reparación, construcción, transporte, entrega y resolución de otras tareas.

La interfaz del servicio es intuitiva y conveniente, lo que le permite comprender rápidamente el sistema y crear un pedido en solo unos minutos. Tratando de minimizar el riesgo de cumplir con el cliente con un intérprete sin escrúpulos, su cooperación con el servicio está consagrado por el Tratado, y el equipo del proyecto de forma regular realiza entrevistas con maestros y rastrear los comentarios de los usuarios.

Cámara de los servicios del hogar.

La aplicación móvil Dom Online permite a los usuarios obtener acceso instantáneo al orden de todos los tipos de servicios del hogar. Para hacer esto, solo necesita seleccionar el tipo de servicio que le interesa y haga clic en el botón Ordenar. A continuación, debe dejar sus datos de contacto y especificar un momento conveniente para que llame al asistente.

Al igual que otros servicios similares, Dom Online tiene un formulario de comentarios. Entonces, en el caso de un trabajo mal realizado, el cliente tiene la oportunidad de ponerse en contacto con la administración y dejar la queja. También vale la pena señalar el control permanente de ordenar: si dentro de los 10 minutos después de aceptar el pedido, el intérprete no se comunicó con el cliente, entonces su solicitud será redirigida a otra compañía.

Potap del gremio

El servicio es un tipo de parque infantil en línea para la búsqueda de intérpretes privados. Hasta la fecha, más de cuatro mil maestros se registran en el sistema, listos para proporcionar sus servicios en un momento conveniente para usted. Todos los maestros se distribuyen en áreas, lo que hace posible aumentar la eficiencia del pedido.

El sistema de aplicaciones para realizar cualquier trabajo es similar a otros servicios: es suficiente para elegir de la lista el tipo de trabajo requerido, la categoría del asistente, especifique un momento conveniente y detalles de contacto. Los especialistas en sí mismos se comunican con el cliente para discutir los detalles.

Además de los riesgos obvios, hay otro matiz importante: el mayor número de maestros registrados en el sistema de trabajo en Moscú y San Petersburgo. En otras ciudades, el servicio, aparentemente, no es ampliamente popular. En el momento de la preparación de este material en Ekaterimburgo, solo dos maestros estaban disponibles.

Soluciones para el hogar

A diferencia de los servicios anteriores, esta solicitud fue desarrollada para aquellos que, enfrentando cualquier problema, no necesita asistencia directa al maestro, y puede hacerlo con un consejo entregado. La aplicación contiene una lista de soluciones de todo tipo de problemas con los que tiene que enfrentar diariamente. Entre ellos se encuentran lugares de vino o tinta, limpieza de superficies de espejo, cuidado de telas alfombradas y mucho más.

Para honestidad frente a los lectores, queremos designar un matiz importante: los desarrolladores de la solicitud con ambas manos para garantizar que los usuarios participen en su relleno con consejos útiles. En la pureza de las intenciones de los creadores, por supuesto, nadie piensa en dudar, sino en la "utilidad" de posibles consejos ... Por lo tanto, si desea traer un lugar del lujoso cochinillo de piel marcial blanco, el cultivo Dom Perignon 1966 derramado, lo hervió en leche con mantequilla cremosa sobre el consejo de usuarios de buen carácter y desagradable de Runet, recuerde que no tenemos nada que ver con eso, advirtió.

Las aplicaciones presentadas son compatibles con todos los sistemas operativos (IOS, Android, Windows) y están disponibles libremente en Internet.

© Internet Magazine "Global City" Sergey Demin

Servicios - Excelentes negocios, porque La mayoría de las veces no se requiere ninguna inversión, solo habilidades y conocimientos. Pero, ¿qué hacer si los clientes son muy pequeños (por ejemplo, acaba de comenzar y la radio Srangiana aún no ha ganado toda la bobina)? Dónde encontrarlos, dónde anunciar sus servicios, dónde solicitar servicios.? El más rápido y la promoción de sus servicios es colocar un anuncio en Internet.

A continuación, consideraré varios lugares donde puede colocar con éxito los anuncios sobre sus servicios, le diré cómo buscar estos lugares y qué manera gratuita para atraer a los clientes es la mejor.

1. Freilance o donde vale la pena ofrecer servicios al último.

Si tiene la intención de crear un negocio, y no trabajar a tiempo parcial, para buscar clientes, aprobaría todo tipo de sitios independientes. Ahora, casi por cualquier esfera, hay tales plataformas donde los artistas pueden obtener una orden para trabajar u ofrecer sus servicios. Un MINUS Dichos servicios es que habrá mucha gente dispuesta a realizar el trabajo y, en consecuencia, el pago es muy bajo (o necesita tener una cartera y calificación muy buena).

Dichos sitios son más adecuados para extinguir habilidades, entrenamientos y un trabajo a tiempo parcial de forma gratuita desde el trabajo (o durante la operación).

Ejemplos de tales servicios:

5. Y toda la misma publicidad.

Hay personas que disfrutan de limpieza y orientación de orden en la casa. Si no se siente acerca de su número y, al mismo tiempo, no tiene tiempo o fortaleza mental para establecer relaciones con un asistente de vivienda permanente y encajar en su horario, puede ordenar las clínicas a través de la solicitud en un momento conveniente para usted.

"DOMUNOK"
Limpieza de apartamentos, casas rurales, oficinas e instalaciones industriales. Ofrece una amplia gama de servicios: limpieza general, apoyo, servicios de ama de llaves, servicios de asistente, ventanas de lavado y acristalamiento, así como fachadas de lavado.

Precios
Apoyando la limpieza en el apartamento por un metro de 40 cuadrados. M - Desde 1990 rublos.
Los servicios del ama de llaves, que se consoliden por el cliente, desde 1990 rublos.
Al limpiar una vez a la semana, el precio disminuye a 1490 rublos.

Qlean.
El servicio proporciona especialistas que no solo pueden ingresar al apartamento, sino que también pueden limpiarlo de polvo de construcción después de la reparación y lave las ventanas. La aplicación debe seleccionar el número de habitaciones, baños, especificar la dirección y tiempo conveniente para salir del limpiador. Qlean calculará el costo, el tiempo de limpieza y recogerá a un especialista. El pago se realiza antes de proporcionar servicios, pero si el cliente está insatisfecho con el resultado, puede comunicarse con el servicio de soporte dentro de las 24 horas, y se reutilizará la limpieza.


Precios
Apartamento de un dormitorio - desde 1590 rublos.
Apartamento de un dormitorio - desde 1990 rublos.
Apartamento de tres dormitorios - desde 2490 rublos.
Servicios adicionales: Windows de lavado - 300 RUB., Limpieza del balcón - 600 rublos., Lavar las candelabros - 600 rublos.

2. Limpieza en seco

Para limpiar la ropa, debe caminar hasta el punto de la recepción, para defender la línea larga, pasar las cosas y luego hacer todo lo mismo para recoger cosas. Esto parecía el proceso de interacción con la limpieza en seco hasta que aparezca la aplicación en el teléfono. Hoy en día, los limpiadores secos trabajan en línea: debe especificar la dirección de la recopilación y entrega de cosas, fecha y hora. El mensajero toma las cosas y las devuelve limpias en unos días.

Airo.
Proporcionar servicios de limpieza en seco, lavado con planchado y reparación pequeña. Limpie y borró no solo la ropa, sino también las cortinas, las alfombras, los zapatos, las bolsas e incluso los juguetes infantiles. Los mensajeros educados serán devueltos con cosas limpias en dos días. Ropa superior, cortinas, alfombras y zapatos limpios por unos días más. El precio incluye cosas de planchado y deshilachado. El primer orden es válido de 500 rublos de descuento.
Existe la posibilidad de limpieza rápida en 24 horas. Recolección de cosas y entrega, dentro de la carretera de circunvalación de Moscú de 10:00 a 23:00.


Precios
Camisa - desde 138 rublos.
Vestido - 790 rublos.
Preste atención a las acciones: Por ejemplo, cinco camisas para 690 rublos., Kilogramos de cinco camas para 590 rublos.
Al ordenar desde 2000 rublos. entrega gratis. Menos de 2000 rublos. - 290 rublos.

3. Conjuntos de recetas.

La opción ideal para aquellos que desean diversificar la dieta, pero no quiere bombear la búsqueda de recetas en Internet e ingredientes en las tiendas. Para esto, hay servicios que envían una caja con productos para preparar platos específicos. Cada caja se aplica una receta detallada con imágenes.

"Fiesta de la comida"
Caja que pesa unos siete kilogramos con ingredientes para cinco cenas diseñadas para dos adultos. El servicio proporciona seis categorías del menú para diferentes casos: "10 minutos" (este es el momento de cocinar cada uno de los platos), clásico, familiar, magro, prima y fitness. El menú se actualiza cada semana. Cualquier plato puede ser reemplazado hasta las 21:00 el lunes de la semana seleccionada. Puedes pedir un conjunto de cuatro botellas de vino. Entrega los domingos y lunes de 10:00 a 22:00.


Precios
Cinco cenas del menú familiar - desde 2516 rublos.
Conjunto de vinos - desde 2095 rublos.

"SHEFFMARKET"
Traen cenas, calculadas por tres, cinco o siete días para dos o tres personas. Se presentan siete opciones de menú: principal, familia, original, fitness, dietética, magra (vegano), batido. Por un cargo adicional por cualquier conjunto, puede ordenar sopa, ensalada, parrilla o dulce. Al realizar un pedido hasta las 11:00 entrega el mismo día. Si se emite el pedido más tarde, la entrega se realiza al día siguiente. Entrega de 07:00 a 22:00.


Precios
Cenas para tres días - desde 1620 rublos.
Cenas para cinco días - desde 2520 rublos.
Cenas durante siete días - desde 3420 rublos.
Conjunto de batidos durante cinco y siete días - 1590 y 2090 rublos.
Gastos de envío 400 rublos. Al ordenar hasta 2799 rublos, entonces, de forma gratuita.

4. Entrega de alimentos terminados.

Los servicios de entrega de alimentos terminados de los restaurantes continúan expandiéndose y, a veces, se unen. Ahora puedes pedirle a casa su comida favorita de casi cualquier restaurante. Hay muchos agregadores diferentes, y de repente, uno de ellos no coopera con su amada institución, entonces el otro definitivamente.

Precios
La cantidad mínima de pedido depende del restaurante seleccionado: por ejemplo, en "Tanuki", el orden comienza a partir de 1000 rublos., "Teahone", desde 990 rublos, Coreas, a partir de 1200 rublos. La entrega a menudo es gratuita.

Zakazaka.
La elección de los restaurantes es tan grande. También funciona pagaderos por puntos que se acumulan de varias maneras: durante el registro, al realizar el pedido (10% del monto), al ingresar a grupos en redes sociales y publicaciones en páginas personales. Pueden entregar productos de tiendas, pero la lista de socios es pequeña, hasta ahora son solo 12.


Precios
Depende del restaurante seleccionado: por ejemplo, en StarLite Diner, la cantidad mínima de pedido es de 700 rublos, y la entrega es de 300 rublos; En "Osetian Pies No. 1" - Ordenar desde 1500, envío gratis; Y en la banda de los alimentos, el orden comienza a partir de 650 rublos., Y lo trae de forma gratuita.

Uber come.
La característica principal del servicio es la capacidad de rastrear la ruta de mensajería en el mapa a través de la cuenta Uber. Como regla general, los restaurantes asociados se convierten en aquellos que han inaccesible su propio sistema de pedidos de comida. El pago se realiza solo en una tarjeta atada a una cuenta personal. Uber Eats es válido solo en Moscú en los distritos: CAO, CAO, SZAO, CJSC. Entrega de 11:00 a 23:00.


Precios
Costo de envío fijo - 99 rublos. No hay cantidad mínima de pedido.

Comida yandex
Entregue el pedido solo de las instituciones, que se encuentran cerca del destinatario. La lista de restaurantes es pequeña, aquí se trata de la misma historia que en Uber Eats. El tiempo de entrega en promedio es de 45 minutos, revestimiento, dentro de MKAD y varias áreas más allá.


Precios
No hay cantidad mínima de pedido.
Costo de envío: Orden de 500 rublos. - Gratis, hasta 500 rublos. - 99 RUB.

5. Entrega de productos de tiendas.

Infinite Compras, cola, paquetes pesados \u200b\u200by búsqueda de productos para diferentes departamentos, largos y tediosos. Con las aplicaciones incluso puedes olvidarlo. Hay varios servicios que están listos para llevar cualquier producto a casa de una tienda en particular o en diferentes cadenas minoristas.

"Alfabeto del gusto"
Ofrece toda la gama de productos, presentados en las tiendas "ABC SABLE". Puede entregar un pastel hecho a pedido, platos preparados y productos semiacabados. El servicio de catering de boda está disponible. El pedido se puede repetir, y si el producto seleccionado no está disponible, puede encontrar un reemplazo. El programa de lealtad de privacidad se aplica a pedidos en la tienda en línea. La entrega se realiza dentro de las tres horas. Horario de apertura: de 07:00 a 01:00.


Precios
Entrega dentro de la carretera de circunvalación de Moscú al realizar el pedido de 2000 a 3000 rublos. - 150 rublos; De 1000 a 2000 rublos. - 350 rublos; De 3000 rublos. - está libre. El pago en el mapa y el efectivo al mensajero es posible.

"Ornitorrinco"
Una gran selección de productos de varios socios: productos y productos para la casa, productos de tiendas de mascotas, bienes básicos de la farmacia (vendas, ungüentos de moretones, desinfectantes). La entrega está abierta alrededor del reloj, el pedido se trae dentro de dos horas. Es posible recoger los productos en el producto, el punto de emitir un pedido. Si el pedido se ejecuta hasta las 12:00, los productos se presentarán el mismo día. Las direcciones de asuntos del producto se enumeran en el sitio.


Precios
De 7000 rublos. - La entrega es gratuita, a continuación, de 49 a 299 rublos. El pago es posible en efectivo o en el mapa.

"O" clave "
Entregar todo lo que está disponible en las tiendas "Está bien". Incluso hay libros, electrodomésticos, artículos para un automóvil y jardín. El pedido será presentado antes del intervalo que seleccionó durante dos horas. Entrega alrededor del reloj, en Moscú y la región de Moscú más cercana.


Precios
De 2700 rublos. La entrega es gratuita, con una cantidad menor, de 249 a 299 rublos. Dependiendo del tiempo de entrega.

"Instancia"
Traen productos de varias redes: "metro", "cinta", "carrusel" y "Dvorville". El surtido en el apéndice es el mismo que en las cadenas minoristas. Los productos se sienten más de dos horas, el intervalo se especifica por adelantado al realizar el pedido. Entrega de 10:00 a 23:00.


Precios
La cantidad mínima de pedido es 1000 rublos. Costo de envío de 90 rublos. Hasta 390 rublos. Depende de la cantidad del pedido.
El servicio no establece la gama de productos: los precios son los mismos que en las tiendas.

"FRESCO"
Solo se entregan productos naturales de nuestra propia producción. La elección de los bienes es lo suficientemente grande: verduras y frutas, comestibles, cocinar, productos lácteos y dulces. Entrega de 08:00 a 01:00. Los productos se llevarán el mismo día para el intervalo seleccionado de cuatro horas. Puede solicitar la entrega "a las puertas", incluso si no hay nadie en casa: el pedido dejará el conquista o la entrada al apartamento.


Precios
Al ordenar más de 5000 rublos. Los productos son traídos gratis. Al ordenar en una cantidad menor, el costo de envío varía de 49 a 249 rublos.

6. caminar perro

Encuentre tiempo para el almuerzo o una taza de café en un horario de trabajo denso a menudo ya es un gran lujo. Sin mencionar que entre el día (especialmente importante para los perros de las razas pequeñas), salga de un paseo con un perro. Una caminata larga puede ser reproducir el servicio que ofrece servicios de cuidado de animales.

Petbacker - Niñera para animales
El servicio ofrece una variedad de servicios: mascotas para caminar, transporte, corte de pelo, vista completa de la supervisión. En la aplicación, debe seleccionar el tipo de servicio, seleccione "Niñera" por geolocalización o un usuario específico por palabras clave. También puedes registrarte y encontrar masa de mascotas.


Precios
Instalada por los usuarios que ofrecen servicios: una hora promedio de un paseo con un costo mascota de 600 rublos., Todo el día de la supervisión - 1500 rublos.

"Dog-Walk"
El servicio aún no tiene ninguna solicitud, solo hay un sitio. La especialización es más estrecha: cuida solo a los perros. En el sitio es necesario describir las peculiaridades de la mascota. Dependiendo de la raza, se seleccionan los andudos. Después de caminar del estudiante, junto con el propietario, se elabora un horario. Si se requiere un cuidado de automóvil a largo plazo, puede usar los servicios de un diablo. PET alimentará, caminará, lave y jugará con él. Después de cada paseo, el pez de batalla envía un informe detallado.


Precios
Familiaridad por 45 minutos - 390 rublos. Cada próximo paseo - 590 rublos.
A partir de 20 paseos - 530 rublos.
De 40 Wits - 490 rublos.
Si las mascotas son algo, para todos, necesita pagar 200 rublos.
El costo de un cuidado de mascotas de pleno derecho es de 1190 rublos. por día para un perro, recargo por varias mascotas - 400 rublos. por día para cada uno.

7. marido por una hora

Hay muchos servicios donde puede encontrar especialistas en cualquier perfil a un precio asequible, que van desde el corte del cabello antes de las reparaciones en el apartamento.

Tú haces.
Aquí puede encontrar una variedad de preguntas: desde la reparación y la construcción hasta el desarrollo de sitios y peluqueros. Los solicitantes colocan el cuestionario, pase las pruebas en línea y solo después de que se conviertan en ambas personas.
Para llamar a un especialista, es necesario colocar una tarea con el costo. Los intérpretes verán una solicitud que interesada comenzará a responder. El servicio está siguiendo la seguridad, pero es mejor navegar por la calificación de usuarios y comentarios.

Ayúdame.
Servicio para buscar a mano. Ayuda a encontrar satiestos, motores, especialistas en reparaciones, construcción, limpieza, jardinería. Es necesario elegir el tipo de trabajo, indique la ubicación y encuentre un artista adecuado entre los propuestos. Siguiente comunicación con el contratista y enviando una tarea. También puede registrarse como intérprete: para hacer esto, debe completar el cuestionario, y los clientes se convertirán en sí mismos.


Precios
La aplicación es gratuita. Tratado de costos con el contratista.

Guardar Guardar