A continuación se encuentran las respuestas a preguntas típicas sobre la provisión de información sobre servicios estatales (municipales) a la "Gestión" de GAS:

1. ¿Qué derechos de acceso a la "Gestión" de GAS se le deben asignar a un usuario para transferir información sobre los servicios estatales (municipales) en los formularios "1-GU" y "1-MU"?

Para transferir informes en el formato "1-GU" y "1-MU", el usuario de GAS "Gestión" debe tener asignada la autoridad "Especialista".
La solicitud de autorización de acceso se realiza de acuerdo con el Anexo E "" GAS "Gestión".

1. Donde en la parte cerrada de GAS "Gestion" puede encontrar formularios de entrada para transferencia información sobre servicios estatales (municipales) en los formularios "1-GU" y "1-MU"?

Un usuario que tenga autorización de acceso con el rol de "Especialista" deberá hacer clic en el botón "Servicios de información". Al final de la lista de servicios de información, seleccione "Monitoreo de servicios estatales (municipales)".

1. Al ingresar al monitoreo de GiMU, ocurrió un error al buscar el OGRN de la autoridad del usuario en la base de datos de la República Federal de Alemania. ¿Cómo puedo solucionar este error?

Inicialmente, se recomienda actualizar la página manteniendo presionados simultáneamente los botones Ctrl + F5. Si el error persiste, entonces es necesario verificar la presencia del PSRN correcto de la autoridad en la base de datos del registro federal de servicios públicos (FRGU). Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania. En ausencia de información sobre la autoridad responsable, se recomienda contactar al servicio de soporte de la RSU regional o federal.

Si la OGRN de la autoridad está ausente o está incorrectamente indicada en el registro consolidado de la Universidad Estatal Federal, entonces es necesario corregir la información correspondiente. La actualización de datos a GASU desde FRGU se realiza una vez al día. Por lo tanto, después de que se verifique y acuerde el registro ajustado de la organización, como resultado de lo cual recibirá el estado " Publicado por", es necesario después de 1 día para volver a verificar el acceso al" Monitoreo de los servicios estatales (municipales) "en la parte cerrada de la Agencia Estatal de Arquitectura e Ingeniería Civil.

Si, después de 2 días, el error persiste, se recomienda comunicarse con el servicio de soporte de la Administración Estatal de Aviación de Ucrania sobre este problema. Al contactar, se recomienda indicar el nombre completo, OGRN y el identificador de la organización en la República Federal de Alemania, y además se debe enviar captura de pantalla del error al ingresar a "Monitoreo de servicios estatales (municipales)". En el recurso, es necesario indicar cuánto tiempo ha transcurrido desde que se editó el registro de la organización en la Universidad Estatal Federal.

1. Al ingresar al monitoreo de GiMU, surgió un mensaje de que la autoridad del usuario no es responsable de la prestación de servicios estatales (municipales). ¿Cómo puedo solucionar este error?

Inicialmente, se recomienda actualizar la página manteniendo presionados simultáneamente los botones Ctrl + F5. Si el error persiste, entonces es necesario verificar la disponibilidad de los servicios registrados proporcionados por la autoridad en la base de datos de la Universidad Estatal Federal. Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania. En ausencia de información sobre la autoridad responsable, se recomienda contactar al servicio de soporte de la RSU regional o federal.

Si en la FRGU la autoridad no cuenta con registros de servicios estatales (municipales), entonces es necesario corregir la información correspondiente. La actualización de datos a la Universidad Estatal de Arquitectura de Ucrania desde el registro consolidado en la Universidad Federal del Estado se lleva a cabo una vez al día. Por lo tanto, después de que se verifiquen y acuerden los registros corregidos de los servicios de la organización, como resultado de lo cual recibirán el estado " Publicado por", es necesario después de 1 día para verificar nuevamente si los registros de los servicios estatales (municipales) proporcionados por ellos aparecieron en el" Monitoreo de los servicios estatales (municipales) "en la parte cerrada de la Agencia Estatal de Arquitectura e Ingeniería Civil de la autoridad correspondiente.

Si, después de 2 días, el error persiste, se recomienda comunicarse con el servicio de soporte de la Administración Estatal de Aviación de Ucrania sobre este problema. Al momento de contactar se recomienda indicar el nombre completo y OGRN de la autoridad, identificadores de los servicios necesarios en la Universidad Estatal Federal, además se debe enviar captura de pantalla del error al ingresar a “Monitoreo de servicios estatales (municipales)” . En el recurso, es necesario indicar cuánto tiempo ha transcurrido desde la carga de los registros correspondientes de los servicios prestados por la autoridad a la Universidad Estatal Federal.

1. ¿Quién debe llenar la información sobre los servicios estatales (municipales) en GAS "Gestión"?

La información sobre el servicio estatal (municipal) es completada por la organización (autoridad ejecutiva federal, oficina ejecutiva regional, autoridad del gobierno local) responsable de la prestación del servicio, de acuerdo con la información publicada en la Universidad Federal del Estado.
La información sobre el servicio estatal (municipal), del cual es responsable la institución estatal (municipal), es presentada por la organización superior (oficina ejecutiva federal, oficina ejecutiva regional, autoridad del gobierno local).
Si la organización responsable de la prestación del servicio no tiene la capacidad técnica para trabajar con la "Gestión" de GAS, su organización superior ingresa la información sobre los servicios estatales (municipales).

1. Al ingresar al monitoreo de GiMU, había un mensaje de que ocurrió un error al buscar la organización del usuario, o que se identificó la autoridad, pero se muestra una página en blanco. ¿Cómo puedo arreglarlo?

En caso de tal error, se recomienda actualizar la página manteniendo presionados simultáneamente los botones Ctrl + F5. Si el error persiste, entonces es necesario verificar la presencia de un registro de la autoridad en la base de datos de la República Federal de Alemania. Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania.
Si los datos se ingresan correctamente en la República Federal de Alemania, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de la Universidad Estatal de Arquitectura de Ucrania sobre este problema. Al contactar, se recomienda indicar el nombre completo, OGRN y el identificador de la organización en la República Federal de Alemania, y además se debe enviar captura de pantalla del error al ingresar a "Monitoreo de servicios estatales (municipales)". En la apelación, es necesario indicar cuánto tiempo ha pasado desde la última edición del registro de la autoridad en la República Federal de Alemania.

1. Al ingresar al monitoreo de GiMU, solo se muestran los filtros de monitoreo. Al mismo tiempo, ya no se muestra información debajo de los filtros. ¿Como puedo solucionar este problema?

La razón más probable de este problema es el uso de la versión 8 de Internet Explorer para trabajar con la "Gestión" de GAS. En este caso, se recomienda que se familiarice con los requisitos de los navegadores utilizados para trabajar con la "Gestión" de GAS, que se indican a continuación.

1. Nuestro órgano de gobierno es responsable de la formación y mantenimiento del registro regional de servicios públicos (RRGU), así como de enviar información de la RRGU a la RGU federal. ¿Cómo se puede acceder a los formularios para ingresar a la lista completa de organizaciones de la región en el seguimiento de G&M en la parte cerrada de GAS "Gestión"?

Es necesario enviar al correo del servicio de soporte técnico o metodológico de la SASU. En la apelación, es necesario indicar que esta autoridad debe tener pleno acceso a la "Supervisión de los servicios estatales (municipales)" en la parte cerrada de la Agencia Estatal de Arquitectura e Ingeniería Civil. Al mismo tiempo, los usuarios de esta autoridad todavía necesitan emitir una autorización de acceso con el rol de "Especialista" en el perfil de la autoridad en el Sistema de Información Unificado.

1. ¿Por qué faltan las líneas de las Secciones 1 y 4 en los formularios para ingresar informes para el trimestre de informe en el "Monitoreo de Servicios Estatales (Municipales)" en la parte cerrada de GAS "Gestión"?

De acuerdo con la orden de Rosstat No. 217, los datos de las secciones 1 y 4 de los formularios de informes 1-GU y 1-MU se proporcionan solo en el informe anual. En los informes trimestrales, es necesario transferir datos solo para las secciones 2 y 3.

1. En el seguimiento de GiMU, la autoridad muestra una lista incompleta de los servicios prestados. Como se puede resolver este problema?

Es necesario verificar la exactitud de la lista de servicios registrados proporcionada por la autoridad en la base de datos de la República Federal de Alemania. Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania. En ausencia de información sobre la autoridad responsable, se recomienda contactar al servicio de soporte de la RSU regional o federal.

Si en la FRGU la autoridad no tiene registros de algunos servicios estatales (municipales), entonces es necesario corregir la información correspondiente en la FRSU. La actualización de datos a la Universidad Estatal de Arquitectura de Ucrania desde el registro consolidado en la Universidad Federal del Estado se lleva a cabo una vez al día. Por lo tanto, después de que se verifiquen y acuerden los registros corregidos de los servicios de la organización, como resultado de lo cual recibirán el estado " Publicado por", es necesario después de 1 día para volver a verificar el cumplimiento de la lista de servicios proporcionados por la autoridad, que se muestran en el Servicio de Arquitectura del Estado de Ucrania, con la lista de servicios registrados proporcionados por la autoridad de la República Federal de Alemania.

Si, después de 2 días, la lista no ha cambiado, entonces se recomienda contactar al servicio de soporte técnico de GASU sobre este problema. Al realizar la solicitud, se recomienda indicar el nombre completo, OGRN y el identificador de la organización en la República Federal de Alemania. También es necesario indicar los identificadores de los servicios en la República Federal de Alemania, que la autoridad no muestra en la lista de la Agencia Estatal de Arquitectura e Ingeniería Civil. En la apelación, es necesario indicar cuánto tiempo ha pasado desde que se cambiaron los registros correspondientes de los servicios prestados por la autoridad en la República Federal de Alemania.

1. En el seguimiento de GiMU por parte de la autoridad, la lista contiene servicios que ya no se brindan. Como se puede resolver este problema?

En caso de un problema similar, se recomienda actualizar la página manteniendo presionadas simultáneamente las teclas Ctrl + F5. Si el problema persiste, entonces es necesario verificar la exactitud de la lista de servicios registrados proporcionados por la autoridad en la base de datos de la Universidad Estatal Federal. Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania. En ausencia de información sobre la autoridad responsable, se recomienda contactar al servicio de soporte de la RSU regional o federal.

Si en la FRGU la autoridad tiene registros de servicios estatales (municipales) que ya no son prestados por esta autoridad, entonces es necesario corregir la información correspondiente en la FRSU. La actualización de datos a la Universidad Estatal de Arquitectura de Ucrania desde el registro consolidado en la Universidad Federal del Estado se lleva a cabo una vez al día. Por lo tanto, después de que se verifiquen y acuerden los registros corregidos de los servicios de la organización, como resultado de lo cual cambiarán su estado de " Publicado por"en estado" Remoto", después de 1 día es necesario volver a verificar el cumplimiento de la lista de servicios que muestra la autoridad en el Servicio de Arquitectura del Estado de Ucrania con la lista de servicios registrados proporcionada por la autoridad de la República Federal de Alemania.

Si, después de 2 días, la lista no ha cambiado, entonces se recomienda contactar al servicio de soporte técnico de GASU sobre este problema. Al realizar la solicitud, se recomienda indicar el nombre completo, OGRN y el identificador de la organización en la República Federal de Alemania. También es necesario indicar los identificadores de los servicios en FRGU, que se muestran en la lista en el Servicio de Arquitectura Estatal de Ucrania, a pesar de que en el registro consolidado de FRSU tienen el estado "Eliminado". En la apelación, es necesario indicar cuánto tiempo ha pasado desde que se cambiaron los registros correspondientes de los servicios prestados por la autoridad en la República Federal de Alemania.

1. En el seguimiento de GiMU, la lista de organizaciones contiene registros de organizaciones que no se han eliminado de la RSU. Como se puede resolver este problema?

En caso de un problema similar, se recomienda actualizar la página manteniendo presionadas simultáneamente las teclas Ctrl + F5. Si el problema persiste, es necesario verificar la corrección de la lista de organizaciones en la base de datos de la Universidad Estatal Federal. Para hacer esto, se recomienda contactar a la autoridad autorizada de la entidad constitutiva de la Federación Rusa, que es responsable de la formación y mantenimiento de la RSU regional, así como enviar esta información a la República Federal de Alemania. En ausencia de información sobre la autoridad responsable, se recomienda contactar al servicio de soporte de la RSU regional o federal.

En la Universidad Estatal Federal, la organización debe tener el estado "Eliminado". Si el estado indica otra cosa, entonces es necesario corregir el registro correspondiente de la organización en la República Federal de Alemania y esperar a que el estado del registro de la organización cambie a "Eliminado". Además, los servicios registrados en la Universidad Estatal Federal para esta organización también deben tener el estado "Eliminado". La actualización de datos a la Universidad Estatal de Arquitectura de Ucrania desde el registro consolidado en la Universidad Federal del Estado se lleva a cabo una vez al día. Por lo tanto, después de que se verifiquen y acuerden los cambios en el registro consolidado de la FRSU, como resultado de lo cual el registro de la organización cambiará su estado a " Remoto", después de 1 día, es necesario volver a verificar la correspondencia de la lista de organizaciones en el Servicio de Arquitectura del Estado de Ucrania con la lista de organizaciones en la República Federal de Alemania que tienen el estado" Publicado ".

Si, después de 2 días, la lista no ha cambiado, entonces se recomienda contactar al servicio de soporte técnico de GASU sobre este problema. Al contactar, se recomienda indicar los nombres completos, OGRN e identificadores en la República Federal de Alemania de las organizaciones que tienen el estado de "Eliminado" en la Universidad Estatal Federal de Humanidades, pero se muestran en GASU. En la apelación, es necesario indicar cuánto tiempo ha pasado desde que se cambiaron los registros correspondientes de las organizaciones en la República Federal de Alemania.

1. Para qué período es necesario proporcionar información en los formularios 1-ГУ y 1-МУ (urgente, trimestral) para el 3er trimestre de 2015: solo para los meses del 3er trimestre de 2015 o en base devengado desde enero de 2015 hasta septiembre 2015?

Para los modelos 1-GU y 1-MU (urgente, trimestral) del 3er trimestre de 2015, es necesario proporcionar información únicamente para el período de julio a septiembre de 2015 inclusive.

1. ¿Es posible poner un guión en los formularios de entrada de monitoreo para G&MU?

De acuerdo con la Orden Rosstat No. 217 del 06/05/2015 (modificada por la Orden Rosstat No. 342 del 23/07/2015) en los formularios 1-GU y 1-MU (urgente, trimestral), los guiones se colocan solo en las líneas 1-11 de la sección 1, así como en las líneas 46-56 de la sección 4. Todos los demás indicadores (es decir, las líneas de las secciones 2 y 3) en los formularios trimestrales deben completarse, no se permiten guiones en estas secciones.

1. Solo se pueden especificar valores enteros en los formularios de entrada de monitoreo para G&MU. ¿Por qué no puedo poner los decimales?

De acuerdo con la Orden Rosstat No. 217 del 06/05/2015 (modificada por la Orden Rosstat No. 342 del 23/07/2015) en los formularios 1-GU y 1-MU, todos los indicadores deben completarse en números enteros sin punto decimal.

1. ¿En qué unidades de medida (día, hora, minuto) es necesario indicar el valor en la línea 40 de los formularios de entrada de monitoreo para G&MU?

De acuerdo con la Orden Rosstat No. 217 del 06/05/2015 (modificada por la Orden Rosstat No. 342 del 23/07/2015), en los Formularios 1-GU y 1-MU, la línea 40 indica el número promedio de horas prestación de servicios públicos. En este caso, el valor en la línea 40 se calcula como el valor promedio ponderado de la matriz general de información para la línea y mayor o igual que el valor del exponente en la línea 41... En el caso de que el plazo real de prestación de los servicios públicos, establecido por normas administrativas, se calcule en días, al completar el valor del indicador 24 horas deben contarse como día... En el caso de que el plazo real de prestación de servicios públicos establecido por normativa administrativa se calcule en minutos, se deberá tener en cuenta que hora son 60 minutos; por lo tanto, el valor del indicador al completar debe dividirse por 60.

Documentación

Una descripción completa de las posibilidades de interacción con el IAS MKSU se puede descargar en este enlace.

Actualización de formulario

Formulario para servicios regulares: http: //dev.site/hershel/current-form/direct

Formulario para servicios electrónicos: http: //dev.site/hershel/current-form/electronic

Recepción de eventos

El servicio se utiliza para registrar en el IAS MKSU los hechos de las apelaciones de los ciudadanos a las autoridades territoriales para recibir servicios públicos. La respuesta del servicio web cuando se proporcione un mensaje válido será el identificador del paquete de eventos en el IAS MKGU.

Método: POST
Tipo de contenido: aplicación / xml
URL: https: // sitio / hershel / eventos

Ejemplo de solicitud XML

0.0.0 +79160000000 [correo electrónico protegido] sitio --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06 +79160000000 [correo electrónico protegido] sitio --- --- --- 79000000000 2012-04-04 14:14:06

Aceptación de estimaciones

El servicio está diseñado para la transmisión por lotes de evaluaciones al IAS MKGU. El servicio admite dos escenarios de uso: recibir calificaciones para un evento ya registrado en el IAS MKSU y recibir calificaciones junto con un nuevo evento.

Método: POST
Tipo de contenido: aplicación / xml
URL: https: // sitio / hershel / tarifas

Ejemplo de solicitud XML

0.0.2 1

servicios pymes

Documentación

Toda la información sobre el trabajo de los servicios de IAS MKGU, trabajando a través de SMEV, se publica en el portal de sus servicios, con más detalle:

Servicio de actualización del formulario de la encuesta

SID0003947

Recepción de datos sobre los hechos de la prestación de servicios públicos

Enlace a la documentación de servicio sobre esos. Portal SMEV: SID0003944

Servicio de recepción de calificaciones

Enlace a la documentación de servicio sobre esos. Portal SMEV: SID0003954

Servicio de consulta del estado de un paquete en el IAS MKGU

Enlace a la documentación de servicio sobre esos. Portal SMEV: SID0003952

Servicio de emisión de nombres cortos ("populares") de servicios públicos

Enlace a la documentación de servicio sobre esos. Portal SMEV:

En 2011, se aprobó la Resolución del Gobierno de la Federación Rusa No. 861 sobre la creación de un recurso único "Registro Federal de Servicios Estatales y Municipales (Funciones)". La FDRU se creó para controlar la prestación de servicios a la población por parte de la administración, el Ministerio del Interior, las instituciones educativas y médicas, los fondos extrapresupuestarios y otros departamentos.

Secciones de lista

El Sistema de Información Consolidado consta de cuatro secciones:

• servicios federales;
• servicios de las entidades constitutivas de la Federación Rusa;
• servicios municipales;
• materiales de referencia.

La lista está regulada por actos legislativos y otros actos jurídicos normativos (NLA), incluidos los reglamentos administrativos de las autoridades locales.

Cada sección contiene información sobre las actividades de los respectivos departamentos. La parte del bloque de referencia contiene información sobre la ubicación de la organización que asiste a los ciudadanos.

Para mantener el Registro Federal de Servicios Estatales y Municipales (Registro Federal de Servicios Estatales y Municipales), el Gobierno de la Federación de Rusia ha designado una oficina de representación autorizada para completar el registro de información. La colocación y actualización de datos es realizada por los empleados responsables del departamento.

Para brindar a los ciudadanos acceso a las funciones de varios departamentos, se están creando listas regionales y portales web.

Servicios

FRSU debe contener la siguiente información sobre el servicio prestado:

• el nombre del cuerpo;
• acto legal;
• método de suministro;
• plazo de prestación;
• documentos del solicitante;
• trámites intradepartamentales e interdepartamentales.

El registro fue creado con el objetivo de resolver las siguientes tareas:

• reducción de la regulación por parte del estado;
• mejorar la calidad de los servicios públicos;
• aumentar la eficiencia de las administraciones;
• apertura informativa para los ciudadanos.

Gracias a la creación de la FRSU, aparecieron requisitos uniformes para la estructura y contenido de los actos jurídicos que regulan el procedimiento para el ejercicio de facultades por parte de las autoridades.

Referencia: El objetivo principal de la creación de la FRSU fue la transferencia de los servicios estatales y municipales a formato electrónico.

Quién tiene derecho a acceder

No todas las personas pueden acceder al Portal Web de la Sociedad de la Información. Solo tienen acceso los usuarios registrados que sean responsables de ingresar información a la Universidad Estatal Federal y que cuenten con una clave digital electrónica obtenida en un orden determinado.

Para brindar asistencia a los ciudadanos, se ha creado un portal www.gosuslugi.ru, que está directamente vinculado a la Lista Federal.

Registro regional

Los órganos administrativos de las entidades constitutivas de la Federación Rusa pueden crear registros regionales de servicios estatales y municipales, así como portales web locales de servicios estatales. En cada región, se designan divisiones estructurales responsables de la formación de la lista. La información publicada en la RSU es verificada por un representante autorizado para el cumplimiento de los actos legales normativos. También se somete a una verificación lógica formal automática en un día. Si se detectan violaciones, los datos se envían para su revisión.

Estas RSU contienen información sobre los servicios proporcionados por los gobiernos locales. El procedimiento de composición y colocación está regulado por el Gobierno de la Federación Rusa. Los reglamentos administrativos adoptados a nivel regional deben ser publicados en el sitio web oficial de la región.

Principios de interacción en el intercambio de información

Para garantizar la eficiencia del portal, el Gobierno de la Federación Rusa de entre los órganos del gobierno federal designa:

• el operador del registro conjunto;
• responsable de mantener el recurso de referencia;
• organismo autorizado en el campo de la firma digital.

Cada estructura está dotada de funciones específicas. Operador:

• información de lugares;
• proporciona acceso ininterrumpido las 24 horas para los ciudadanos;
• es miembro de la comisión para el desarrollo de recomendaciones metodológicas;
• protege la información del acceso no autorizado.

La agencia responsable del mantenimiento del portal de información asegura:

• verificación de los datos ingresados;
• desarrollo de recomendaciones metodológicas;
• seguimiento y análisis de las funciones de las autoridades.

La organización responsable de la emisión de certificados EDS genera y publica en "Gosuslugi" los nombres y direcciones de los centros de certificación, a los que los ciudadanos pueden solicitar la obtención de una clave de firma digital.

Es importante saber: Los beneficiarios de las ayudas de las autoridades municipales son personas naturales y jurídicas.

Lo que se transfiere a "Gosuslugi"

Después de ingresar una función en el registro federal o regional, debe transferirse al portal de servicios públicos dentro de los tres días. La siguiente información se publica en "Gosuslug":

• número de registro;
• Nombre;
• autoridad ejecutiva;
• categoría de solicitantes;
• Documentos requeridos;
• información sobre retribución;
• plazo de prestación;
• resultado;
• motivos de la denegación;
• lugar de provisión;
• formularios de solicitud;
• contactos.

Además, se prescribe para cada función el procedimiento de impugnación previa al juicio de las actuaciones de los funcionarios.

Además de la información de la lista consolidada, el operador tiene derecho a publicar en el recurso de Internet www.gosuslugi.ru información de referencia determinada por el Ministerio de Comunicaciones y Medios de Comunicación de la Federación Rusa.

Adicionalmente