Bränding on tee eduni. Mis on bränding? Mida tähendab bränding?

Massiturg on lahutamatult seotud turundus- ja reklaamitehnoloogiatega, mis võimaldavad brändidel oma tooteid paremini reklaamida. Tänapäeval on raske leida linnainimest, kes ei oskaks nimetada mitut kaubamärki tarbijaturu erinevatest piirkondadest. Pealegi saavad aktiivsed ostjad kindlasti välja tuua konkreetse tootja positiivsed küljed. Kõik brändingul põhinevate turundustööriistade kasutusalad. See on terve komplekt tööriistu ja meetodeid, mille eesmärk on suurendada nõudlust teatud kaubamärgi kaupade järele. Reeglina viivad seda protsessi läbi globaalsel tarbimisturul tegutsevad suurettevõtted, kuid selliste tehnoloogiate rakendusvaldkondi, mis on suunatud objekti maine kujundamisele väljaspool ärilist eesmärki, on ka teisi.

Brändingu mõistmine

Brändi mõistab tavaliselt otseselt tootja, kes tegeleb teatud toote väljalaskmisega. Kuid see pole täiesti õiglane. Selline seos sobib pigem kaubamärgi mõistega. Bränding on omakorda protsess, mille käigus kujuneb objektist teatud kuvand. Sageli seatakse üks eesmärk - tutvustada täpselt toodete positiivsete omaduste ja omaduste kogumit, mis võimaldab ettevõtetel konkurentide taustal edasi minna.

Näiteks autode puhul toetuvad turundajad kaubamärgi loomisel sellistele omadustele nagu töökindlus, ohutus, mugavus ja kasutuslihtsus. Neid omadusi tuleks seostada konkreetse kliendiga.Samuti tuleks mõista, et tarbija silmis on bränding toote äratundmise viis. Ilmselgelt peaks ostja suurest tootevalikust toote valimisel lähtuma pakkumist puudutavast teabest. Selle tulemusel tõusevad esikohale just brändinguga tekkivad emotsioonid ja assotsiatsioonid.

Brändingu eesmärgid ja eesmärgid

Enamasti on brändingu eesmärk müügi suurendamine. See saavutatakse kasvava huviga toodete vastu ja, mis kõige tähtsam, kaubamärgi soodsa mainega. Tänapäeval toodetakse üha sagedamini ühe kaubamärgi all mitut toodet. Näiteks Ameerika ehitusseadmete ettevõte CAT on oma kaubamärgi kasutusõigused loovutanud vähetuntud Suurbritannia mobiilseadmete tootjale. Selle tulemusena ilmus turule CAT-telefon, mida seostati suure jõudluse ja töökindlusega. Kuid nagu juba märgitud, ei ole selle reklaamimeetodi eesmärk alati äriline edu. Eelkõige saab territooriumide kaubamärgi kujundamine olla suunatud soodsa kuvandi loomisele kohaliku elanikkonna seas. Selleks saab kasutada samu, mis tarbijaturul.

Brändi loomise etapid

Töö algab analüütiliste toimingutega, mille eesmärk on turu ja sihtrühma uurimine. Kui plaanitakse olemasoleva kaubamärgi arendamist, siis uuritakse selle hetkepositsioone segmendis. Sellele järgneb planeerimine, mille käigus sõnastatakse brändi olulised omadused, samuti töötatakse välja juhtimisstrateegia. Seejärel moodustavad spetsialistid verbaalse ja visuaalse identifitseerimise süsteemi ning pildi.

Seega, kui arendatakse kuurordipiirkonna territooriumide brändingut, siis tulevad esikohale sellised omadused nagu keskkonnasõbralikkus, arenenud infrastruktuur, elamismugavus jne. Et viia sihtrühmani koostatud kvaliteetsete kinnistute pakett. , kasutatakse reklaamivahendeid. Selles etapis rakendatakse kanaleid, mille põhjal ehitatakse üles tugev suhe tarbija ja brändi vahel.

Bränditehnoloogiad

Olenevalt turusegmendist ja müügitingimustest saab kasutada erinevaid kaubamärgitehnoloogiaid. Universaalsete hulka kuuluvad side- ja infovahendid, mis on masside aluseks. Turundajad kasutavad ka spetsiifilisemaid lähenemisviise. Seega hõlmavad tarbekaupade brändimise tehnoloogiad tavaliselt erinevat tüüpi võrdlusi ja positsioneerimist. Esimesel juhul võrreldakse tooteid eelmise põlvkonna aegunud tootega või konkurentide üldistatud ettepanekutega.

Loomulikult peaks selline võrdlus jätma reklaamitavale kaubamärgile eelise. Positsioneerimine võib mõjutada mitmesuguseid omadusi. Näiteks hinnapositsioonid määravad, kas toode kuulub eelarvesegmenti, keskmisse segmenti, premium-segmenti jne. See muudab tarbija jaoks valikuprotsessi lihtsamaks, kuna ta saab toodet hõlpsasti tuvastada ja oma tootega korreleerida. nõuetele.

Brändi loomise põhimõtted

Eksperdid eristavad kahte peamist põhimõtet, millele turundajate sellesuunaline töö on üles ehitatud. Esiteks on see turu vajaduste vastavus ettepanekule, mille esitavad selles osalejad. Teine põhimõte eeldab, et toodete kvaliteediomadused vastavad massitarbija ootustele ja nõuetele. Tegelikult arendatakse kaubamärgitehnoloogiaid nendele põhimõtetele keskendudes. Samuti on palju arvamusi, mille kohaselt reklaamimise algseadete komplekt ei peaks tuginema ainult ostja vajadustele, vaid vastama ka kogu ühiskonna ootustele.

Vene kaubamärgi omadused

Olukord siseturul näitab välismaiste ettevõtete märgatavat mahajäämust turundustegevuses. Ühelt poolt on see määranud praktiliselt tühjad nišid, milles puuduvad suured Venemaa kaubamärgid, teisalt aga tuleb uutele tulijatele ette näha üsna tõsine konkurents tuntumate ja reklaamitavamate välismaiste kaubamärkide näol. Üldiselt on Venemaal brändingu eripärad tingitud kehvast suhtlusest tarbijaga. Kuid see olukord muutub ja isegi vaatamata globaalsete hiiglaste domineerimisele turul on kodumaisel tootjal oma eelised. Esiteks on atraktiivne juba fakt, et kaubad on Venemaa päritolu. Teiseks on sellised tooted odavamad.

Kaasaegne bränding

Esimest korda rakendati kaubamärgitehnoloogiaid tänapäevases tähenduses juba 1930. aastatel. Järgnevatel aastakümnetel tootest piltide loomise kontseptsioonid ei muutunud, küll aga täiustati tööriistu selliste ülesannete täitmiseks. Tänapäeval hõlmab brändingu arendamine radikaalsemaid muutusi. Näiteks on selge toodete segmenteerimine, mitu kaubamärki ja ka rangemate reklaamitehnoloogiate kasutamine. Paljude ekspertide sõnul muutuvad lähitulevikus iga segmendi tooted peaaegu ainulaadseks, see tähendab, et tarbijal ei ole valikut sarnase kvaliteediga toodete vahel, vaid ta saab kohe osta seda, mis vastab täielikult tema nõuetele.

Järeldus

Brändingut võib pidada turundustööriistade või reklaamivahendite komplektiks, kuid isegi sellest ei piisa selle olemuse selgitamiseks. Bränding on ju vaimne tajuprotsess. Saate selle tulemust kasutada mis tahes eesmärgil. Pole asjata, et bränding on tihedalt seotud selliste omadustega nagu maine ja maine. Teine asi on see, et just ärihuvide sfääris toob see suurimaid dividende ja seetõttu tekkis see turukonkurentsi tingimustes. Tarbijapiltide loomise olulised meetodid ja põhimõtted lähitulevikus tõenäoliselt ei muutu, kuid tehnoloogilised lähenemised selles suunas arenevad paratamatult.

Sisu

Tihti kuuleme sõnu: bränd, bränd, bränding. Ja tundub, et me mõistame neid.

Mis on bränd

Oleme harjunud mõtlema brändile kui teatud toote või tootesarja tähistusele. Nime kuuldes saame kohe aru, millisest tootest jutt, kui kvaliteetne, populaarne ja soodne see on. Selgub, et nimega saame asendada kogu teabe ettevõtte, toote, teenuse kohta.

On kaks tunnust:

  • Visuaalne (juhend), sisaldab: nime, logo, eristavaid visuaalseid elemente, mille järgi ettevõte muutub äratuntavaks. Juhend on omamoodi kaubamärgipass, mis kirjeldab soovitusi kaubamärgi visuaalsete omaduste õigeks kasutamiseks.
  • Kujundlik, sisaldab: ettevõtte identiteeti, mainet ja mainet. Põhielementide komplekt brändi loomisel. Nende hulgas: eesmärk, isiksus, positsioon, väärtused. Peamine ülesanne on luua terviklik kontseptsioon ja soovitused selle kasutamiseks. Selle abiga peaks tulema terviklik arusaam brändist.

Edendamine luuakse eesmärgiga monopoliseerida turg teatud segmendis. Varem ei saanud seda sõna kasutada iga "kaubamärgi" kohta, vaid ainult tuntud kaubamärgi kohta. Mida suurem on populaarsus, seda kõrgem on brändi väärtus. Reguleerib Ameerika Turundusassotsiatsioon. Loomulikult on peamine eesmärk luua ettevõttest ja toodetest terviklik kuvand, et kõik nime kuuldes saaksid aru, millega tegu. Ajavahemikul 2002-2007 koostati reiting maailma ettevõtete hinnangul. Esikolmiku väärtuseks hinnati 50 miljardit dollarit: Coca-Cola, Microsoft, Google.

Mis on bränding

Bränding on brändi loomise protsess.

Seitse etappi:

  1. Eesmärkide seadmine. Sisaldab: ettevõtte loomise eesmärki, kaubamärgi kohta ettevõttes, konkurentsieeliste määratlust, KPI-d.
  2. Projekti planeerimine. Sisaldab: kõiki ettevõtte ressursse, klientide, esinejate publiku määratlust, projekti ajastust, muid tingimusi või piiravaid tegureid.
  3. Turuolukorra analüüs. Sisaldab: konkurendid, sihtrühm, turg.
  4. Olemuse formuleerimine. Sisaldab: tarbekasu, isikupära, visuaalsed atribuudid.
  5. Juhtimisstrateegia. Sisaldab: brändiraamatut, arenduse eest vastutavate isikute määramist, edutamisplaani, seirekava, tulemuslikkuse hindamist.
  6. Edendamine. Sisaldab: meediaplaani, reklaamitooteid, paigutust, tutvustusi, klientide lojaalsusprogramme.
  7. Tegevuste tulemuslikkuse jälgimine ja hindamine. Sisaldab: KPI, hetke- ja soovitava seisu võrdlust, arengustrateegias muudatuste tegemist.

Samuti on bränding ettevõtte maine kujunemine aja jooksul, nn "Brändi imago". Philip Kotler ütles: "Hea bränd on ainus asi, mis suudab pikaks ajaks keskmisest kõrgemat tulu teenida." Pildi loomisel võtavad nad arvesse emotsioone, mida toode tarbijas tekitab. Näiteks kasutavad kosmeetikafirmad brändi kuvandina kuulsate modellide või näitlejannade nägusid.

Mis on bränding

Bränding on üks reklaami valdkondi, mis töötab ettevõtte maine parandamise nimel, kandes reklaaminfot erinevatele pindadele (transport, vaateaknad, seadmed). Kõige populaarsem on sõidukite kaubamärk. Ettevõtted panevad oma ettevõtte logod oma sõidukipargile. Nii võib linnas tihtipeale kohata oma autol pitsavedu pakkuva firma logoga kullerit jne. Teine võimalus on panna kuulutusi bussidele, trammidele ja fikseeritud marsruudiga taksodele. Firma reklaamib oma ettevõtet ühistranspordis, mis annab hea võimaluse uute klientide meelitamiseks. Teine nišš on reklaamide eksponeerimine vaateakendel, reklaamstendidel. Kaunid tüdrukud kaubamärgiga supermarketite lettidel pakuvad seda või teist toodet proovida. Ettevõtted kasutavad oma vitriinidel brändingut teadlikkuse tõstmiseks ja oma toodete populaarsuse suurendamiseks. Samuti märkate sageli ettevõtte logo kirjatarvetel, kirjaplangidel jne. Kui saate kaubamärgiga pastaka, märkmiku või tulemasina, on teil pidevalt silt, mis tuletab meelde, kelle ettevõttest te teenust kasutasite või kelle tooteid ostsite.

Võlts bränd – Mimicry

Kahjuks ei reklaami kõik turul olevad ettevõtted oma tooteid heas usus. Fotograafiline sarnasus. Ettevõte loob sarnase logo ja ostja ei pruugi tahtmatult märgata, et ta ostab vale toote.

Brändingu aktiivse kasutamise algus ulatub keskaega, mil gildi käsitöölised ja pagarid tähistasid oma tooteid spetsiaalse kaubamärgiga. Kuid kaubamärgi loomise õitseaeg saabus 20. sajandi teisel poolel, kuna turule ilmus suur hulk sarnaseid tooteid. Bränd aitas eristada omaduste hulgast neid, mis tarbijale kõige olulisemad olid, ning muutis ka tootest arusaamise lihtsamaks. Tooted ja teenused on asendunud kaubamärkidega, mis kannavad tarbijate jaoks kindlaid väärtusi ja kogemusi. Samal ajal nihkus lisandväärtus füüsilistelt omadustelt metafüüsilisse valdkonda, mille määras ainulaadse kaubamärgi omamisest saadavate emotsioonide kvaliteet.

90ndatel hakkas Venemaal arenema bränding, millest sai ka nii välismaiste kui kodumaiste kaubamärkide lahinguväli. Mida edasi, seda enam konkurents tiheneb, seda keerulisem on tarbijate heakskiitu saavutada ning seda olulisemaks muutub brändingu roll.

Bränd kui kontseptsioon

Seega tähistab sõna (b rand) nime, märki või sümbolit, mis identifitseerib kaupmehe tooteid ja teenuseid. "Brand-building" (brändi loomine) - kaubamärgi loomine. Bränding on tegelikult kaubamärgi loomise ja arendamise protsess, peamine viis toodete eristamiseks, tööriist toodete turule toomiseks ja tarbijatega pikaajalise sideme loomiseks, mis põhineb tarbijate jaoks olulistel väärtustel. bränd. Lühidalt, bränding on järjestikuste meetmete kogum, mille eesmärk on luua tootest või teenusest terviklik ja tarbijate poolt nõutud kuvand. Lühidalt: bränding on brändi juhtimine.

Brändi eesmärk

Brändingu eesmärk on luua selge brändi kuvand ja selge kommunikatsiooni suuna kujunemine. Bränding hõlmab tööd turu-uuringute, toote positsioneerimise, kaubamärgi nime, deskriptori, loosungi, visuaalsete ja verbaalsete identifitseerimissüsteemide (kaubamärk, ettevõtte identiteet, pakend, spetsiaalsed helid jne) loomisel, identifitseerimis- ja sidekandjate kasutamist, mis kajastavad ja edastavad brändi idee.

Brändi loomise käigus saab kaubamärki venitada ja laiendada. Venitamine tekib siis, kui uue toote ilmumisel sama nime all jääb muutumatuks tootekategooria, eesmärk, sihtrühm, brändi identiteet ning muutub ainult kasu tarbijale.

Brändi laiendamine on kaubamärgi levik uude tarbijasegmenti või sellega seotud tootekategooriasse. Näiteks Nivea kosmeetika oli algselt naiselik, kuid mehelik suund hakkas arenema koos Nivea ilmumisega mehele.

Sageli kasutatakse alambrändi (bränd brändi sees) või brändi allapoole liikumist. Sel juhul, et katta kaubamärki massiivsemate tarbijasegmentidega, töötab ettevõte välja uut toodet, mis erineb põhimudelist suurema lihtsuse poolest.

Ühe kaubamärgi all reklaamitavate toodete kogumit nimetatakse brändipereks. Brändiperekonna reklaami kasutamine võimaldab kasutada ühiseid turustus- ja reklaamikanaleid, säästes seeläbi raha. Samuti kasutatakse raha säästmiseks ühisbrändi, kui koos arendatakse mitut omavahel kokku lepitud kaubamärki.

Hiljuti on Venemaal ilmunud spetsialiseeritud agentuurid, mis tegelevad professionaalselt kaubamärkide loomisega.

Brändi loomise etapid

Brändi loomise peamised etapid:

- turuolukorra, sihtrühma analüüs (brändi hetkeseis, kui see on juba loodud);

- planeerimine (brändi olemuse sõnastamine, positsioneerimine; brändijuhtimise strateegia väljatöötamine);

- brändi loomine (visuaalse ja verbaalse identifitseerimise süsteemi loomine; arendamine;);

- brändi edendamine (integreeritud turunduskommunikatsiooni kasutamine tugevate suhete loomiseks tarbijate ja brändi vahel);

- brändi jälgimine ja tegevuste tõhususe hindamine.

Brändi pilt

Brändi imago tuleneb ingliskeelsest sõnast brand image (image, brand reputation) ja tähendab brändi visuaalset kuvandit, mis on moodustatud reklaami abil. Teine võimalus on öelda, et brändi kuvand on ettekujutus brändist, mida peegeldavad kaubamärgiga seotud assotsiatsioonid, mis jäävad tarbija meelest. K. L. Kelleri sõnul võivad need seosed erineda tugevuse (info kättesaadavus), adekvaatsuse (tekitava teabe vastavus tarbija vajadustele) ja unikaalsuse (näitaja, et see seos ei ole konkureerivatele kaubamärkidele iseloomulik) poolest.

Brändi kuvand aitab tarbijatel töödelda teavet, eristada kaubamärki teistest, luua immateriaalset kasu, julgustada ostma, edastada positiivseid tundeid ja luua alus toote levitamiseks.

Brändi kuvandi loomisel võetakse arvesse toote füüsikalisi omadusi, tundeid, mida see tarbijas tekitab. Seal ei kutsuta mitte ainult teadvust, vaid ka emotsioone, alateadvust.

Brändi kuvand sõltub müügipersonali kvalifikatsioonist, teeninduse ja teeninduse tasemest, müügikohtade kujundusest, meedias leviva info sisust jne. Brändi kuvandi kujundamisel on oluline kaubamärgi turul viibimise ja populaarsuse kestus.

Näiteks maailma kosmeetikafirmad eelistavad kasutada brändi kuvandina näitlejannade, tippmodellide ja show-äri staaride nägusid.

Looge brändi dokumentide komplekt

Brändi arendamise viimane etapp on ühtse dokumentide komplekti loomine, mis ühendab kõik kaubamärgi verbaalsed ja visuaalsed elemendid, reguleerib sellega edasist tööd, hõlbustab selle verbaalsete ja visuaalsete standardite rakendamist ettevõtte igapäevategevuses, samuti brändi filosoofia, väärtuste ja olemuse mõistmine eelkõige meie enda. ettevõtte töötajatele.

Tavaliselt sisaldab dokumentide komplekt:

kaubamärgiraamat; juhtnöör.

Brändi raamat

Brändiraamat on identiteedi põhielementide ja brändi atribuutide (olemus, positsioon, missioon, filosoofia, väärtused, individuaalsus) kirjeldus. Käesoleva dokumendi eesmärk on süstematiseerida kõik brändi ideoloogilised elemendid, luua terviklik kujundatud brändipilt, samuti üksikasjalikud soovitused selle kasutamiseks, et kujundada tarbijate seas terviklikku bränditaju.

Brändiraamatus kirjeldatakse sihtrühmani jõudmise kanaleid ja meetodeid, samuti seda, kuidas brändi erinevates kommunikatsioonides kasutada.

Juhtnöör

Juhend (standardipass või logoraamat) on juhend, mis kirjeldab visuaalsete brändiidentifikaatorite õige kasutamise aluspõhimõtteid erinevatel meediakanalitel erinevates suhtlustes. See dokument võimaldab teil kontrollida kaubamärgi kasutamist, reguleerida logo suurust, ettevõtte värve, fonte ja muid ettevõtte identiteeti loovaid elemente.

Reeglina sisaldab juhend reegleid, mis kirjeldavad brändikonstantide õiget ja vastuvõetamatut kasutamist:

- brändi nimi,

- logo ja plokk,

- kaubamärgi ja logo koostamise skeemid,

- ettevõtte värvid ja fondid,

- kaubamärgiploki asukoht,

- märk (ja/või logo) äridokumentidel ja reklaamikandjatel,

- jne.

Suunise suurus sõltub kaubamärgi suurusest.

Sissejuhatus

Bränd on juhtimistööriist, mis annab vastuse olulisele küsimusele: mis on ettevõtte, toote või teenuse raison d'être? Bränding on väärtuspõhine suhe brändi ja avalikkuse vahel.

Bränd ei ole ettevõtte äristrateegia, mis peaks olema äärmiselt detailne ja praktikas rakendatav. Bränd on see, mis muudab ettevõtte äristrateegia selgemaks, toob motivatsiooni ja muudab selle ettevõtte aktsionäridele atraktiivsemaks.

Seega on brändingut vaja nii efektiivsuse ja kvaliteedi juhtimiseks kui ka selleks, et inimesed saaksid suhelda ettevõtte strateegilistest ideedest ning mõelda, tunda ja tegutseda vastavalt ideele, milleks ettevõte eksisteerib. See omakorda mitmekordistab ettevõtte väärtust mitte ainult aktsionäride, vaid ka partnerite jaoks.

Brändi kontseptsioon

Bränd on turundustermin, konkreetse toote või teenusega seotud teabekompleksi sümboolne kehastus. Tavaliselt sisaldab pealkiri, logo ja muud visuaalsed elemendid.

Kui küsida, mis on bränd, vastaksid paljud, et bränd on kaubamärk, ja osaliselt oleks neil õigus. Nii näiteks "Inglise-Vene reklaami ja turunduse sõnastik", autor V.B. Bobrova tõlgib mõistet "bränd" täpselt kui "kaubamärki", "kaubamärgiga toodet, kaubamärki, klassi, kvaliteeti".

Bränd on pigem turunduskontseptsioon kui juriidiline; bränd võib olla ka toode, mis ei ole seadusega kaitstud, kuid bränd on lahutamatult seotud selliste mõistetega nagu "kaubamärk" ja "kaubamärk". Kaubamärk (TK) on tähis, mis suudab eristada teatud juriidiliste isikute või üksikisikute kaupu ja teenuseid teiste juriidiliste isikute või eraisikute samalaadsetest kaupadest ja teenustest.

Kaubamärk võib olla sõnaline, pildiline, mahuline, dünaamiline, heliline, kombineeritud. Kehtestatud korras registreeritud kaubamärk muutub seadusega kaitstud varaks ning selle omanik on seega kindlustatud tema toodet või teenust eristavate tähiste võltsimise või ebaausa kasutamise vastu. Samal ajal ei pruugi kaubamärki registreerida, kuid see ei takista sellel jätkamast kõigi oma funktsioonide täitmist.

Kaubamärgi mõiste on põhimõtteliselt keerulisem. Kaubamärk on kaubamärgi summa, kogu teave, mis tarbijatele toote kohta antakse ja mida tarbijad tootest arvavad. Lõppkokkuvõttes on kaubamärk keerukas kuvand, mille kaubamärk tarbija meeles tekitab. See pilt sisaldab ka tootja lubadust pakkuda tarbijatele kindlaid väärtusi, omadusi ja teenuseid. Kaubamärk asendab ostja jaoks suure hulga informatsiooni, see on viis seda lihtsamalt ja tõhusamalt käsitleda. Lihtsa toote või teenusega seostamise kaudu edastab kaubamärk tarbijale teavet toote kohta: näiteks stiili, staatuse, tarbijaväärtuse, kvaliteeditaseme, töökindluse ja valmistamise keerukuse kohta. Erinevalt kaubamärgist, mis on vaid kujutis tootel, on kaubamärk sotsiaalpsühholoogiline nähtus, kuvand, mis tekib tarbija teadvuses reaktsioonina teatud kaubamärgile.

Sellest vaatenurgast võib "brändi" määratleda kaubamärgina; kuid mitte iga kaubamärk ei ole kaubamärk. Brändi saab nimetada ainult "reklaamitud" kaubamärgiks, mis on saavutanud turul teatud edu ja mõju. Rahvusvaheline kaubamärk on Coca-Cola, Wrigley, Kool-Aid, Root Beer. Vene rahvuslik kaubamärk - "Solodov", "Maisky Chai", "Absolute". Piirkondlikud kaubamärgid - "Raduga", "Liksar", "Penza". Nõrka, vähetuntud kaubamärki nimetatakse "brändivabaks".

Brändi määratlus, mille annab Ameerika Turundusassotsiatsioon, kõlab järgmiselt: „Bränd on nimi, sõna, väljend, märk, sümbol või kujunduslahendus või nende kombinatsioon, mis on loodud identifitseerima üksiku müüja kaupu või teenuseid. või müüjate rühm, et eristada neid konkurentidest.

David Ogilvy nimetas kaubamärki toote omaduste immateriaalseks summaks: selle nimi, pakend ja hind, ajalugu, maine ja reklaamimise viis. Bränd on ka tarbijatele jääva mulje ja kaubamärgi kasutamise kogemuse tulemus.

Võite tsiteerida ka David Aakeri definitsiooni brändi identiteedi kohta: "Brändi identiteet on unikaalne assotsiatsioonide kogum, mis näitab, mille jaoks bränd on mõeldud ja sisaldab tootja lubadust tarbijale."

Ameerika suure reklaamiagentuuri JVT juhtide sõnul on edukas bränd kolme vajaliku komponendi summa:

  • 1. Sensuaalsed, füüsilised aistingud (kuidas kaubamärki inimese meeled tajuvad, kuidas see välja näeb, lõhnab jne);
  • 2. Ratsionaalne (nimelt: mida bränd sisaldab, selle toimimise põhimõtted);
  • 3. Emotsionaalne (põhjustatud brändi assotsiatsioonidest, psühholoogilised aistingud selle kasutamisel).

Kõik need komponendid kokku pannes pole tulemuseks midagi muud kui omamoodi “isiksuse tunne”. Neid inimesi, kellega me iga päev suhtleme, saab ju kirjeldada ka füüsiliste, ratsionaalsete ja emotsionaalsete komponentide abil. Ja edukas bränd sisaldab tingimata neid komponente, tekitades tarbijas teatud sensatsioone.

Brändi kui konkreetse isiksuse ülesehitamine võimaldab saavutada tarbijaga selget tagasisidet, sattuda sihtrühma, kellele see on suunatud. Seetõttu läheneb enamik tootjaid, reklaamiagentuure ja konsultatsioonifirmasid kaubamärkide loomisele ja arendamisele isikupäraselt. Klienti mõjutab teatud hulk aistinguid, keeruline tunnete spekter, teadmised – kõik see, mis moodustab inimese peas kaubamärgi kuvandi.

Järgmised peamised tegurite rühmad mõjutavad kaubamärgi kuvandit tarbija meeles:

Esiteks toode ise: selle komponendid, kvaliteet, jõudlus, võimalused, valikud, värv, selle omadused ja omadused, lisateenus. Kõik need tegurid on tootja kontrolli all ja avaldavad brändi loomisel suurimat mõju.

Teiseks on suur tähtsus tootja enda ideel: tootja maine mõjutab toodet ja selle maine loob omakorda kvaliteetne toode.

Kolmandaks nimi ja pakend: nime stiil, esitusviis ja sellest põhjustatud assotsiatsioonid; tüüp, pakend, pakendikujundus, seejärel reklaam, müügiedendus ja reklaam: stiil, loovus ja meediakasutus. Hind, levitamine riigis või rahvusvahelisel turul, asukoht müügikohtades: kus ja kuidas toodet esitletakse, milliste kaupade kõrval see tavaliselt kaupluses asub, milline on selle hind ja kuidas see on seotud teiste hindadega selle kategooria kaubad – see mängib samuti rolli.

Neljandaks tarbija ja tarbimise kontekst: kes, millise sotsiaalse kategooria esindaja, kus, kuidas ja mis tingimustel toodet kasutab. Bränd ja konkureerivad kaubamärgid – kõike tootega seonduvat vaatavad tarbijad läbi konkureerivate ettepanekute prisma. Brändi kujunemise ajalugu mõjutab oluliselt ka tarbijaid. "Isiksuste" - kaubamärkide - kokkupõrkena esitletud võistluse keerdkäike saavad tarbijad kergesti omaks, kellest paljud saavad teatud kaubamärkide toetajateks, mis on äratanud nende inimlikku empaatiat. Veelgi enam, sõna “tarbija” tähistab tõesti tavalist inimest koos kõigi tema kohati täiesti ettearvamatute eelistuste ja eitustega, kelle jaoks võib brändist sarnaselt inimesega saada nii pimeda jumaldamise kui ka kestva vihkamise objekt.

Igal kaubamärgil on oma kuvand, see on tarbija jaoks teatud isikupära. Kui see kuvand on positiivne, saab toode olulise eelise, kui pilt on negatiivne, siis mõjutab see negatiivselt parimaid tooteid. Tootjad seisavad silmitsi lisandväärtuse teguriga, mis ei tulene toote enda positiivsetest omadustest ega ole nendega otseselt seotud. See väärtus paneb ostja peatama oma valiku konkreetse toote osas, meelitab teda ja sunnib omistama omadusi, mis ei ole tuttavale tootele omased; ühesõnaga loob teatud kuvandi, mis erineb konkurentide toodetest. Selgub, et toote kuvandil võib olla oma väärtus. Ja lõpuks hind.

Kui maailmas on inimesi, kes reklaamiga kokku ei puutu, siis nad elavad seal, kus puudub vahend info edastamiseks ühelgi kujul. See on koht, kus pole internetti, ajalehti, raadiot, kus ei trükita plakateid ja pole tahvleid. Kusagil on sellised saared kadunud suurtesse sooja veega ookeanidesse. Ülejäänud elanikkond tunneb ülemaailmseid kaubamärke.

Bränd ja bränding

Luues ettevõtte, andes kaubamärgile või konkreetsele tooterühmale nime, tekib potentsiaalselt bränd. See tähendab, et bränd on nimi, mille all toodet või teenust toodetakse. Bränding on turundusprotsess ürituste käivitamiseks ja läbiviimiseks, mille eesmärk on süstemaatiliselt kujundada, arendada nõudlust ja toote (brändi) populaarsust tarbijate seas.

Ingliskeelne sõna brend tähendab sõna-sõnalt "brändi", "brändi". Seetõttu võib sõna "bränding" tõlgendamisel olla mitu variatsiooni, olenevalt sellest, kuidas üks või teine ​​inimene tõlke venekeelse versiooniga analoogiaid tõmbab.

Brändida saab peaaegu kõike: näitleja nime, vee marki, sõidukit, toodet. Ettevõtte kaubamärgi kujundamine toimub selleks, et tekitada usaldust mitte ainult kaubamärgi, vaid ühe kaubamärgi egiidi all toodetud kaupade kompleksi vastu. Kuid sel juhul on mainega seotud riskid. Kui ettevõtte või mõne toote maine saab kahjustatud, kannatab kogu toote- või teenusesari. Bränd on ennekõike kuvand, mis on kord paika pandud ja eksimatu kogu toote eksisteerimise vältel.

Brändingu põhieesmärk on kujundada kaubamärgi, brändi populaarsust sihtrühma seas, mille jaoks pakkumine, toode või teenus loodi. See on kõigi tegevuste eesmärkide väljatöötamisel iga turunduskampaania üldine eesmärk.

Brändingu ülesanne on jõuda kogu sihtrühmani ja kujundada selle stabiilsed eelistused brändile, tootele, teenusele. Põhiülesande täitmine venib ajas ja sõltub reklaamikampaaniast, mis on välja töötatud turundusplaani rakendamise iga etapi eesmärkide ja eesmärkide jaoks.

Vahendid ja kontseptsioonid

Tootebränding on eduka ettevõtte jaoks vajalik meede. Enne toodete turule toomise kavandamist määravad turundajad tarbijate sihtrühma (CA). Viimane määratakse mitme kontseptsiooni alusel: kellele toode on mõeldud ja kes on selle ostja. Esimesel ligikaudsel hinnangul määratakse toote otstarve: lõpptarbijale, äripartneritele, valitsusasutustele. Sihtrühma edasine gradatsioon toimub vastavalt sellele tarbijarühmale omastele omadustele, kellele toode on orienteeritud. Lõpliku sihtrühma jaoks määratakse kindlaks sugu, vanus, rahaline seis jne.

Sihtrühma määramine on toote/teenuse brändingu turundustegevuse kõige olulisem osa. Olles selles etapis valesti prioritiseerinud, peate oma turundusstrateegiat kohandama, kuna müügi- ja populaarsusprobleemid kuhjuvad. Enamasti tuleb alustada esimesest sammust. Ja see mõjutab brändi negatiivselt. Bränding on protsess, mille käigus tuvastatakse brändi väärtus sihtrühma jaoks ja kehtestatakse selle maine klientide eelistustele.

Et selles etapis mitte eksida, luuakse peamise sihtrühma inimestest fookusgrupid, kus testitakse brändi atribuute. Grupp koosneb tavaliselt 10-15 inimesest, mis annabki põhilise tajulõike. Rühma võib olla mitu. See sõltub projekti suurusest. Kui ettevõte hakkab tootma piirkondlikku toodet, siis piisab 2-3 fookusgrupist, kui projektil on rahvuslikud eripärad, siis luuakse igasse piirkonda fookusgrupid, et saada võimalikult esinduslik pilt minimaalse tulemuste veaga.

Turundustegevuste kompleks

Bränd ei ole väljakujunenud kontseptsioon, mis on seotud konkreetse tootega. Kui palju kordi olete näinud tuntud kaubamärkide metamorfoosi! Need on turul olnud üle tosina aasta, kuid muutuvad pidevalt, laiendades oma mõjusfääri, leides uusi kaubandusnišše või lihtsalt kujundades uut reklaamsõnumit või logo. Bränd vajab igal etapil turustamiseks, säilitamiseks või kaubamärgi muutmiseks meetmete komplekti.

Brändingu tööriistad

Midagi ei juhtu iseenesest. Brändi loomine nõuab teatud samme ja turundustööriistade kasutamist turul edukaks reklaamimiseks ja populariseerimiseks. Meetmete pakett sisaldab:

  • kaubamärgi nime arendamine - nimede andmine;
  • kaubamärgi kirjeldus;
  • väärtustunnuste tuvastamine tarbijate sihtrühma jaoks - positsioneerimine;
  • konkurentide toodetega samasse kategooriasse kuuluva toote omaduste eristamine - kohandamine;
  • brändi visuaalne disain (pakend, kirjutis, reklaamsõnum jne);
  • edendamine konkurentsikeskkonnas, brändi tuntuse ja populaarsuse suurendamine;
  • reklaamikampaania ja pidev reklaamitoetus.

Brändihalduse kontseptsioon

Iga ettevõte võib turule tuua mitu toodet, millest igaüks on kaubamärk. Maailmas on miljoneid ettevõtteid, kellel on kaubamärkide portfell, millest igaüks saab eraldi turundusstrateegia, erinevad sihtrühmad, arenguperspektiivid ja reklaamikampaaniad. Bränding on vajalik meede toote individualiseerimiseks ja selle maine sidumiseks sihtrühma vajadustega.