Kvalifitseeritud juht, kes teeb tööl head tööd, võib veelgi kõrgemale tõusta, kasvada äriettevõtteks ja isegi tegevjuhiks. Selle spetsialisti ülesanded võivad hõlmata nii tootmisprotsessi juhtimist kui ka ettevõtte või personali töö organisatsioonilisi funktsioone. Juhataja uurib organisatsiooni arengu võimalikke valikuid, turuniši omadusi, mida saab omandada. Samuti peaks ta jälgima kõigi käimasolevate arendusprojektide, käimasolevate läbirääkimiste õigeaegset täitmist. Müügi arendamine Seda ametikohta nimetatakse sageli müügijuhiks. See töötaja suhtleb müügipersonali ja teiste ettevõtte heaks töötavate inimestega.

Peamine eesmärk on suurendada müügi taset ja teenida rohkem kasumit, kui kõik klientide vajadused on täidetud.

Arendusjuhi amet

Sellel spetsialistil on õigus küsida enda ja oma alluvate töötasu suurendamist, teha juhatajale ettepanekuid kaalumiseks, nõuda vajalike dokumentide esitamist. Juhataja vastutab enneaegse või halvasti tehtud töö, tema ja tema alluvate toime pandud mitmesuguste rikkumiste, seaduse rikkumise ja organisatsioonile tekitatud kahju eest. Ettevõtte arendamisel. Sellisel spetsialistil peab olema kõrgharidus, teadmised turunduse ja psühholoogia alal.

Ta peab suutma kavandada, läbi viia turuanalüüse, viia läbi igasuguse keerukusega äriprojekte, leida uusi kliente ja partnereid, ennustada müügi taset ja ette valmistada lepinguid. Samuti peaks spetsialist teadma seadusandluse ja majanduse põhitõdesid, kompetentselt läbi rääkima ja dokumente koostama.

Äriarendusjuhi kohustused Arendusjuht: nõuded ja ametijuhend

Ettevõtte arendusjuhi ametijuhendis eeldatakse ka võimet viia ettevõtte töötajatele välja koolitusi. Juhataja peaks koostama tehtud töö kohta aruanded ja saatma need juhtkonnale ülevaatamiseks. Teine kohustus on säilitada töötajate baas, arvestada nende karjäärivõimalustega.

Tal on õigus saada teavet, pääseda juurde vajalikule dokumentatsioonile. Spetsialist allkirjastab ja kinnitab oma volituste raames mitmesuguseid dokumente. Samuti saab ta tutvuda juhistega, milles kirjeldatakse tema kohustusi ja õigusi.
Juhataja vastutab rikkumiste eest, mis ilmnevad tema tööülesannete täitmisel, organisatsioonile tekitatud materiaalse kahju eest. Personaliarendus Personali arendusjuhi ametijuhend on siin.

Äriarendusjuht: peamised kohustused

Äriarendusjuhi ametijuhend

Vabakutseliste juhtimisorganite süsteemi toimimise tagamine. 257. 1. 6Struktuuriüksuste eesmärkide seadmise koordineerimine. 257. 1. 7 Volituste delegeerimise struktuuri kujundamine.

257. 2 Püstitatud eesmärkide saavutamiseks täidab organisatsiooni arendusspetsialist järgmisi ülesandeid: 257. 2. 1Arendab organisatsiooni arengu valdkonnas regulatiivdokumente. 257. 2. 2 Vormib ettepanekuid ettevõtte ühingu organisatsioonilise arengu poliitika väljatöötamiseks ja rakendamiseks. 257. 2. 3 Vormib ettepanekuid ettevõtte organisatsioonilise ja funktsionaalse struktuuri parandamiseks ning viise parenduste rakendamiseks. 257. 2. 4Korralduslike ja funktsionaalsete muutuste projektide väljatöötamine.

257. 2. 5Hindab organisatsiooniliste ja funktsionaalsete muudatuste projekte ning koostab muutuste algatuste analüüsi.

Äriarendusspetsialisti ametijuhend

Arendusjuhi ametikoht on üsna mitmekülgne, kuid selle spetsialisti tööle seatakse palju nõudeid. Sellise töötaja töökohustused on lähedased direktori kohustustele ning tema tööülesannete hulka kuulub osalemine reklaamikampaaniates ja kulude vähendamise töö ning ettevõtte uue toote turuletoomine. Iga organisatsioon vajab sellist töötajat, olenemata selle suurusest, tegevusvaldkonnast ning organisatsioonilisest ja juriidilisest vormist.

Arendusjuhil peab olema ka ülikoolikraad, ta peab teadma arvutiprogrammide põhitõdesid ja omama vähemalt üheaastast kogemust selles valdkonnas. Ta saab tegeleda kogu ettevõtte, tootmise, personali või müügiosakonna arendamisega. Mida teeb spetsialist? Arendusjuht lahendab ettevõtte peamised strateegilised ülesanded.

Müügiarendusjuhi kohustused

Miinused on ka kutseala miinused “ettevõtluse arendamise juhil on ka - ilma kogemuseta on keeruline esialgu tööd saada, tööpäev võib olla ebaregulaarne, nädalavahetused ja pühad võivad muutuda tööpäevadeks, mõnikord tuleb minna ärireisidele. Selle tagajärjel on juhi perel krooniliselt tähelepanu puudumine (kui ta üldse saab seda isiklikuks eluks). Sellest hoolimata võib see elukutse muutuda hüppelauaks ühiskonna madalalt positsioonilt keskmisele või isegi kõrgele positsioonile ilma vajaduseta asutada ettevõtet.

Turu, konkurentsikeskkonna, tarnijate ja tarbijate analüüs; - Strateegiline planeerimine; - Uute äriprojektide (uute toodete ja / või teenuste) väljatöötamine ja rakendamine; - uute partnerite ja klientide kaasamine; - ettevõtte toodete ja teenuste reklaamimine; - Äriplaanide, äriettepanekute väljatöötamine; - aruannete ja müügiprognooside koostamine; - reklaami- ja infomaterjalide väljatöötamine; - turundustegevuse läbiviimine; - läbirääkimiste, esitluste, seminaride, näitustel ja pakkumistes osalemise korraldamine ja läbiviimine; - Lepingute ettevalmistamine ja allkirjastamine. Nõuded ametikohale: töösuhte liik - täistööajaga; Spetsialisti töötasu tase määratakse ettevõtte heaolu, töökohustuste loetelu, erialase töökogemuse, kutseoskuste arendamise taseme järgi.

Ettevõtluse arendamise inseneri töökohustused

Juhtimissüsteemi muudatustega ning organisatsiooniliste ja funktsionaalsete muudatuste elluviimisega seotud dokumentide külastamine. 261 Vastutus Organisatsioonilise arengu spetsialist kannab isiklikku vastutust peadirektori XXX ees tema funktsionaalsete kohustuste mittetäitmise või mittekohase täitmise eest seatud eesmärkide saavutamisel, samuti talle antud õiguste väära kasutamise eest: - vastavalt kehtivatele Vene Föderatsiooni tööseadusandlusele, sise-eeskirjadele, töölepingule, töötajale kannab distsiplinaarvastutust; - vastavalt täieliku individuaalse materiaalse vastutuse kokkuleppele kannab töötaja materiaalset vastutust.

Äriarendusjuhi ametijuhend

Mõne ärimehe arvates on DSS vajalik ainult suurte tehaste, ettevõtete või tehaste jaoks, kuid tegelikult see pole nii. Pädev spetsialist aitab nii tavalist ettevõtjat, kes juhib rõivakauplust, kui ka väiketootmisega tegelevat LLC-i ja mitmesuguseid tooteid valmistavat töökoda. Ta peab omama teadmisi paljudest valdkondadest, mõistma majandust, turundust, juhtimist, juhtimist jne.

Ta peab mõistma, kui kindel suund on paljulubav, oskama teha plaane ja neid ellu viia, suutma müüki suurendada ja ülesandeid määrata.

1. Vastupidavus stressile ja võime töötada konfliktiolukordades.
2. Juhtimisomadused, võime juhtida personali.
3. Oskus töötajaid motiveerida ja karistada.
4. Võimalus edastada oma seisukoht juhtkonnale ja alluvatele.
5. Oraalsed omadused, oskus veenda ja vajalikele kokkulepetele alla kirjutada.
6. Töökorralduse ja kontoritöö põhialuste mõistmine.
7. Võõrkeelte oskus välispartneritega töötamiseks.
8. Oskus töötada arvutite ja Internetiga, kontoriprogrammide mõistmine ja aruannete kirjutamise oskus.

Spetsialistil, kes tegeleb ettevõtte arendamisega, peab olema kõrgharidus ja tõsine kogemus ettevõtte rajamisel. Temast sõltub kogu ettevõtte saatus, kasum, liikumise vektor ja turu katvus. Selline töötaja tegeleb kõigega korraga, see tähendab, et ta asub peadirektori ametikohale, ehkki ta seda pole. Ta otsib uusi kliente ja allkirjastab dokumente, peab läbirääkimisi ja korraldab tootmisprotsessi, tegeleb lühi- ja pikaajalise planeerimise, müügi ja meeskonnakoolitustega. Teine valdkond, millega äriarendusjuht tegeleb, on jaemüügikettide ehitamine ettevõtetele.

Ta hooldab ja arendab võrku, nimetab juhid müügikohtadesse, jälgib nende tööd ja valib uute ettevõtete avamiseks asukohad. Seetõttu viib ta selleks läbi turuanalüüsi, uurib nõudlust ja tarbijate meelsust, käivitab reklaamikampaaniaid, viib läbi konkurentide tegevuse üksikasjaliku analüüsi, koolitab turustusvõimalusi ja parandab nende tööd.

1. Ettevõtte osakondade standarditele ja töö kvaliteedile vastavuse kontrollimine.
2. Kontrolli harude ülesannete ja eesmärkide täitmise üle.
3. Ettevõtte arengukava uurimine ja rakendamine ning uutele turgudele sisenemine.
4. Müügi suurendamine ja konkurentidega töötamine.
5. Kontroll saadaolevate arvete üle ja koostöö vastaspooltega.
6. Aruannete ja infograafikute loomine, kontorite ja jaemüügikohtade näitajate kontrollimine.
7. Erinevate tasemete töötajate (tavaliselt müüjate ja turundajate) koolitusele suunatud ürituste läbiviimine.
8. Uute müügikanalite loomine.
9. Töövõtjatega läbirääkimiste pidamine ja lepingute sõlmimine.
10. Piirkonna müüginumbrite analüüs ja parandamine.

Kogenud ärimehed teavad, et te ei tohiks kunagi kohapeal peatuda ja rahul olla sellega, mis teil on. Äri on pidev võidujooks, sest niipea kui peatute, lähevad konkurendid teid kohe mööda. Kuid mitte iga ettevõtja ei saa aru, kuidas ja kuhu minna, millele tähelepanu pöörata, millised on ettevõtte väljavaated, mida investeerida vabadesse fondidesse. Selle mõistmiseks peate läbi viima üksikasjaliku analüüsi, mis põhineb majandusolukorral, ostujõul, turutingimustel jne.

Selle analüüsi teeb tavaliselt äriarendusspetsialist. , kes nõustab juhtimist ja vastutab uute suundade, turu hõivamise ja muude oluliste ülesannete eest. Mõelge, mis on sellise spetsialisti vastutusel, kes võib selliseks saada ja kust selliseid töötajaid otsida.

• Määratakse kindlaks alluvate olemasolu ja tuvastatakse kõik andmed, mis on seotud spetsialisti asendamise protseduuriga.
• Kindlasti tuleks öelda, et seda veergu töötatakse välja, võttes arvesse ettevõtte juhi nõudeid. See tähendab, et reeglina kogutakse andmeid töötaja õiguste kohta juhtkonna otsuse alusel, võttes arvesse ühte asjaolu, et nii seatud eesmärgi kui ka kõigi töötajale seatud ülesannete täitmiseks tuleb talle anda teatav arv volitusi.

Samuti saab ta valida uue poe avamise koha ja pidada ruumide omanikega läbirääkimisi üürilepingu tingimuste osas. Spetsialisti otsene ülesanne on viia läbi pädevaid reklaamikampaaniaid, mille eesmärk on kauplusteketi populariseerimine. Samuti peate pidevalt jälgima konkurentide tegevust.

Juhataja peab kaupluste töötajatega pidevalt koostööd tegema, sealhulgas lahendama konflikte ja kaaluma nende ettepanekuid tegevuse optimeerimiseks. Samuti saab ta välja töötada töötajate stiimulite süsteemi, töötasu, preemiad jms. Spetsialiseerumine ettevõtte arendamisele

• Territooriumi uurimine, teadmised selle eripäradest ja eripäradest. Otseste ja kaudsete konkurentide turunduspoliitikate jälgimine.
• Klientide ligimeelitamine. See eeldab müügitehnikate valdamist, vastuväidetest ülesaamist, konkurentsieeliseid ja puudusi.
• Uute turustusvõimaluste avamine, tarnelepingute sõlmimine, saatedokumentide ettevalmistamine, toote või teenuse eest maksete laekumise jälgimine.
• Aruannete loomine igaks tööpäevaks. See hõlmab mitte ainult külastuste marsruuti ja aega, vaid ka selle tulemusi.

Muu hulgas saab juht selles dokumendis selgelt ära näidata vajaduse täita teatud funktsioone, mis jäävad spetsialisti vastutusalasse, isegi kui juhi ametikoht esialgu selliseid kohustusi ei tähenda. Näiteks kohtumine investoritega, lepingu sõlmimine ettevõtte juhtkonna nimel jne.
Selline detailide märkimine on oluline spetsialisti õige ja eesmärgipärase tegevuse aktiveerimiseks. Paljudes ettevõtetes tegeleb arendusjuht tegelikult toodete müügiga. Teistes ettevõtetes hõlmab see positsioon aktiivset suhtlemist erinevate tarnijate, investorite, hulgimüüjate ostjatega jne.

Nagu võite ette kujutada, on spetsialistide tööülesannetel mõlemal juhul sarnane tähendus, kuid nad täidavad erinevaid funktsioone.

• töötada välja ettevõtte arengu üldkontseptsioon;
• töötab välja ettevõtte arengustrateegia ja loob selle raames üldise arengukava;
• töötada välja ettevõtte arendamise (ümberkorraldamise) programmid, jälgida nende elluviimist;
• esitada juhtkonnale ettepanekuid ettevõtte tegevuse uute suundade väljatöötamiseks;
• otsida uusi müügiturge ja nende arendamise võimalusi;
• korraldab ettevõtte struktuuriüksuste koostoimimist kinnitatud arenguprogrammi rakendamiseks;
• analüüsib arenguprogrammi rakendamise tulemusi;
• koostab aruandeid heakskiidetud arenguprogrammi tõhususe kohta.
• Vastutus Arendusjuhti võib pidada vastutavaks nii tehtud toimingute kui ka tehtud otsuste tagajärgede eest.

Miks peate juhendi koostama? Värbamisprotsess viiakse läbi kandidaadile teatud nõuete seadmise alusel, mille järel kontrollitakse esitatud CV-sid ja alustatakse vestlust. Saadud tulemuste põhjal on tööandjal võimalus valida spetsialist, kes suudab täita talle pandud ülesandeid. On üsna ilmne, et just ametiülesannete abil saab üksikasjalikult kirjeldada mitmeid põhiküsimusi, mis on otseselt seotud tööjõutüüpi funktsioonide täitmisega ja mis on usaldatud äriarendusjuhile.

Arendusjuhi ametijuhend

Mõnes ettevõttes on arendusjuhi ametikoht kitsama spetsialiseerumisega, mis kajastub ka selle nimes. Näiteks pole haruldane leida selliseid ametikohti nagu äriarendusjuht või territooriumi arendusjuht. Samal ajal peab sellisel ametikohal töötava töötaja ametijuhend kirjeldama kindlasti sellele konkreetsele tegevusalale iseloomulikke jooni.

Arendusjuhi ametikoha osas osutub see lähenemisviis eriti asjakohaseks, kuna eraettevõtetes puudub kirjeldatud ametikohal töötavale töötajale ühtne lähenemine ülesannete seadmisele. Mõnes ettevõttes loodetakse töötajalt arendada kogu ettevõtet tervikuna, teistes antakse töötajatele korraldus töötada välja eraldi suund. See on ametijuhend, mis võimaldab teil määratleda arendusjuhi konkreetsed kohustused ja õigused. Ametikirjelduses on veel üks oluline funktsioon - selles fikseeritakse ametikohale kandideerija kvalifikatsiooninõuded. Arendusjuhi ametikohta ei ole tööde kvalifikatsioonikataloogis loetletud.

See tähendab, et puuduvad soovitatud kvalifikatsiooninõuded, st igal tööandjal on õigus otsustada, millistele nõuetele tema töötajad peavad vastama. Täiendavate vaidluste vältimiseks palkamisest keeldumise kehtivuse üle on mõistlik sellised nõuded paberkandjal kinnitada.

• nõuda kõigilt ettevõtte osakondadelt määratud ülesannete lahendamiseks vajalikku teavet ja dokumente;
• tutvuda pea otsustega;
• saatke juhatajale oma ettepanekud töövoo parandamiseks;
• nõuda juhatajalt abi ametlike ülesannete täitmisel;
• annab korraldusi oma otsestele alluvatele ja jälgib nende täitmise edenemist;
• osaleda läbirääkimistel klientidega;
• meelitada partnereid tegema koostööd ettevõttega;
• allkirjastada (kinnitada) kokkuleppeid oma pädevuse piires.

Miks kirjutada arendusjuhi ametijuhend?

Tööle võtmisel sõlmib tööandja uue juhiga töölepingu, mis kajastab osapooltevahelise suhtluse põhipunkte. Töö kirjeldus täiendab lepingut ja täpsustab mitmeid küsimusi, mis on seotud töötaja tööülesande täitmisega.

Arendusjuhi ametikoha osas osutub see lähenemisviis eriti asjakohaseks, kuna eraettevõtetes puudub kirjeldatud ametikohal töötavale töötajale ühtne lähenemine ülesannete seadmisele. Mõnes ettevõttes loodetakse töötajalt arendada kogu ettevõtet tervikuna, teistes antakse töötajatele korraldus töötada välja eraldi suund. See on ametijuhend, mis võimaldab teil määratleda arendusjuhi konkreetsed kohustused ja õigused.

Ametikirjelduses on veel üks oluline funktsioon - selles fikseeritakse ametikohale kandideerija kvalifikatsiooninõuded. Arendusjuhi ametikohta ei ole tööde kvalifikatsioonikataloogis loetletud. See tähendab, et puuduvad soovitatud kvalifikatsiooninõuded, st igal tööandjal on õigus otsustada, millistele nõuetele tema töötajad peavad vastama. Et vältida täiendavaid vaidlusi palkamisest keeldumise kehtivuse üle, on mõistlik sellised nõuded paberkandjal kinnitada.

Arendusjuhi ametijuhendi ligikaudne ülesehitus

Töötaja, kelle ülesandeks on koostada arendusjuhi ametijuhend, saab selle ülesande täitmisel kasutada seda tüüpi dokumentide üldtunnustatud ülesehitust, mis eeldab neis 4 põhiosa olemasolu.

1. Üldsätted

   Selle jaotise eesmärk on pakkuda järgmist teavet positsiooni kohta:

   Kas te ei tea oma õigusi?

   • ametinimetus (arendusjuht);
   • käsuliin (näidates, kes vastutab töölevõtmise ja vallandamise eest);
   • kvalifikatsiooninõuded (nõuded haridustasemele, töökogemus, võite loetleda ka oskused ja teadmised, mida juht sooviks ametikohale kandideerijal näha);
   • alluvate olemasolu;
   • asendamise tellimus.
2. Õigused

   Igas ettevõttes otsustab juht ise, millised õigused anda arendusjuhile. Kuid igal juhul tuleb arvestada ühe asjaoluga: talle pandud ülesannete tõhusaks täitmiseks peab juhil olema teatav vabadus oma pädevusega seotud otsuste tegemisel. Seega võib talle anda näiteks järgmised õigused:

   • nõuda kõigilt ettevõtte osakondadelt määratud ülesannete lahendamiseks vajalikku teavet ja dokumente;
   • tutvuda pea otsustega;
   • saatke juhatajale oma ettepanekud töövoo parandamiseks;
   • nõuda juhatajalt abi ametlike ülesannete täitmisel;
   • annab korraldusi oma otsestele alluvatele ja jälgib nende täitmise edenemist;
   • osaleda läbirääkimistel klientidega;
   • meelitada partnereid tegema koostööd ettevõttega;
   • allkirjastada (kinnitada) kokkuleppeid oma pädevuse piires.
3. Töökohustused

   Pärast arendusjuhi palkamist loodab ettevõtte juht, et ta täidaks konkreetsed ülesanded - ja just selles ametijuhendi jaotises on ette nähtud kohustused, mida töötaja peab täitma. Näiteks:

   • töötada välja ettevõtte arengu üldkontseptsioon;
   • töötab välja ettevõtte arengustrateegia ja loob selle raames üldise arengukava;
   • töötada välja ettevõtte arendamise (ümberkorraldamise) programmid, jälgida nende elluviimist;
   • esitada juhtkonnale ettepanekuid ettevõtte tegevuse uute suundade väljatöötamiseks;
   • otsida uusi müügiturge ja nende arendamise võimalusi;
   • korraldab ettevõtte struktuuriüksuste koostoimimist kinnitatud arenguprogrammi rakendamiseks;
   • analüüsib arenguprogrammi rakendamise tulemusi;
   • koostab aruandeid heakskiidetud arenguprogrammi tõhususe kohta.
4. Vastutus

   Arendusjuhti võib pidada vastutavaks nii tehtud toimingute kui ka otsuste tagajärgede eest. See võib minna:

   • distsiplinaarvastutuse eest - kui töötaja leitakse, et ta on töökohustusi täitmata jätnud või ei täida oma kohustusi;
   • haldus- või kriminaalvastutuse eest - töötaja, kes paneb toime vastava üleastumise;
   • rahalise vastutuse kohta - kui töötaja tekitab kahju ettevõtte varale.

Mõned nüansid arendusjuhi ametijuhendi koostamisel

Mõnes ettevõttes on arendusjuhi ametikoht kitsama spetsialiseerumisega, mis kajastub ka selle nimes. Näiteks pole haruldane leida selliseid ametikohti nagu äriarendusjuht või territooriumi arendusjuht. Samal ajal peab sellisel ametikohal töötava töötaja ametijuhend kirjeldama kindlasti sellele konkreetsele tegevusalale iseloomulikke jooni.

Ülaltoodud näidislik ametijuhendi struktuur on ettevõtluse arendusjuhi jaoks kõige sobivam, kuna see on üles ehitatud selliselt, et ametijuhend sisaldab üksusi, mis on seotud ettevõtte kui terviku arenguga. Kui halduri tegevus keskendub ainult territooriumi arendamisele, siis tuleks seda juhiste jagu korrigeerida.

Piirkonna arendusjuhi töökohustused võivad hõlmata näiteks järgmist:

• analüüsida ja arendada määratletud territooriumil müügikanalit;
• töötada välja ja rakendada programme uute filiaalide või esinduste avamiseks;
• valida kandidaate uute osakondade juhtivatele kohtadele.

Kõigil neil juhtudel on arendusjuhi ülesandeks välja töötada ja rakendada ettevõtte arendamiseks mõeldud meetmed. Tema volituste ulatus ja põhiliste töökohustuste loetelu on seega fikseeritud ametijuhendis. Juhataja ise otsustab, millised kohustused ta arendusjuhile määrab, milliseid õigusi ta talle annab ja milliseid kvalifikatsiooninõudeid ta sellele ametikohale kandideerijale seab. Peaasi on meeles pidada, et tulevikus pole töötajalt võimalik nõuda rohkem, kui on fikseeritud tema ametijuhendis.

Ettevõtte arendusjuhi ametikoht on üsna universaalne, kuid tema tegevus eeldab paljusid ülesandeid. Tema töö on lähedane režissööri omale: ta osaleb reklaamikampaaniates, viib läbi tegevusi kulude vähendamiseks, esitleb turule uut toodet.

Arendusjuht on vajalik absoluutselt igale ettevõttele, sõltumata selle ulatusest, nišist, organisatsioonilisest ja juriidilisest vormist.

Mille jaoks on arendusjuht?

Ettevõtte arendusjuhi juhised on väga harva selgelt öeldud. Miks? Sellel on kaks põhjused:

Kuu parim artikkel

Kui teete kõik ise, ei õpi töötajad tööd tegema. Alluvad ei tule teie delegeeritud ülesannetega kohe toime, kuid ilma delegeerimiseta olete hukule määratud aja survele.

Avaldasime selles artiklis delegeerimise algoritmi, mis aitab teil rutiinist lahti saada ja ööpäevaringselt töötamise lõpetada. Saate teada, keda saab ja kellele ei saa tööd usaldada, kuidas õigesti anda ülesanne selle täitmiseks ja kuidas personali kontrollida.

1. Esiteks, üsna sageli palkab ettevõte arendusjuhi ametikoha asemel koolitusspetsialisti, koolitusjuhi. See spetsialist tegeleb sarnaste funktsioonidega - koolituse, samuti töötajate isikliku produktiivsuse kujundamisega.
2. Teiseks, mõnes personaliteenistuses on universaalsed spetsialistid, kes tegelevad kõigi personaliküsimustega korraga.

Seetõttu pole kõigil ettevõtetel arendusjuhi ametikoht, ehkki ühel või teisel viisil on töötajate professionaalsuse tõstmise funktsiooni kaasatud mõni teine \u200b\u200bspetsialist.

Sarnasel positsioonil on ka ettevõtte arendusjuht. Funktsionaalsus on siiski oluliselt erinev. See spetsialist töötab ettevõtluse arendamise ja tehingute toetamise üksuse heaks. Ja arendusjuht tegeleb ettevõtte peamiste strateegiliste ülesannetega. Ta tegeleb aktiivselt reklaamikampaaniate, turu-uuringutega ja soovib suurendada ettevõtte tegevuse kasumlikkust.

Sellel ametikohal töötav kvalifitseeritud töötaja, kes teeb oma tööga head tööd, võib tulevikus saavutada edutamise, kasvada äri- või peadirektoriks. Arendusjuht juhib tootmisprotsessi, teostab ettevõtte jaoks organisatsioonilisi töid, uurib ettevõtte arengu tõenäolisi teid, turuniši spetsiifikat, milles see kasvab. Lisaks jälgib ta toimivate projektide teostamise õigeaegsust.

Arendusjuhi töökohustused on järgmised:

• leida ja meelitada kliente;
• pidada läbirääkimisi, konsultatsioone, sõlmida klientidega lepinguid;
• kontrollige turundust, sidusreklaame ja edasimüüjaid;
• jälgida konkurente (hinnastruktuur, sortiment, reklaam);
• koostada aruandeid uuringute tulemuste kohta;
• avada uusi müügikohti, kontrollida nende tööd.

Muud arendusjuhi ülesanded võivad hõlmata:

• osalemine näitustel, konverentsidel;
• müüjate, levitajate koolituse korraldamine.

Eksperdi arvamus

Kaasaegses äris pole kuskil arendusjuhtideta

Andrei Solodovnikov,

konsulteerimisprojektide rühma juht, auditi- ja nõustamisrühm "Ärisüsteemide arendamine", Moskva

Täna suureneb strateegiliste otsuste mõju olulisus äritulemustele. Lahenduste valiku ja ettevalmistamise, turgude ja keskkonna prognoosimise ning konkurentsierinevuste tekitamisega seotud töö maht kasvab. Strateegilise ja operatiivse tegevuse spetsiifika dikteerib vajadust uute arendustegevuse juhtimistehnoloogiate valdamise järele ning arendusega seotud juhtidele ja spetsialistidele esitatavad nõudmised kasvavad. Klassikalise turunduse funktsioonid ei vasta enam ettevõtte vajadustele kasvutee määramisel. Seetõttu on paljud ettevõtted tänapäeval mõistnud vajadust tutvustada arendusjuhi ametikohta või eraldada arendusjuhtimisüksus. Sellise osakonna loonud ettevõte saab järgmisi eeliseid:

• eesmärkide selgus ja nende saavutamise viisid, struktureerimine, arenguprotsesside süstematiseerimine;
• arendustulemuste eest vastutuse personaliseerimine, kõigi struktuurimuudatuste eest vastutuse ühtse keskuse konsolideerimine, arendustöö, sealhulgas funktsionaalsete teenuste järjepidevus;
• kontrollitav, järjestikune muutuste protsess, mida saab kontrollida (erinevate, mitteametlike protsesside, ametlike protseduuride asemel);
• maksimaalselt arengust huvitatud professionaalsete inimressursside moodustamine, arendusteeninduse personali efektiivse motiveerimise võimalus, võttes arvesse võrdlusaluseid;
• tasakaalustatumad juhtimisotsused, mis tulenevad tasakaalusüsteemi tekkimisest (sisemine konkurents operatiiv- ja strateegiliste osade vahel).
• ressursikasutuse tõhususe parandamine, muudatuste kulude vähendamine.
• juhtimisotsuste kohta teabe ja analüütilise toe parandamine.

Kokkuvõtvalt võib öelda, et strateegiline juhtimine vähendab äririske ja parandab äriliste võtmenäitajate (konkurentsivõime tase, aktsionäride väärtus, kriisi stabiilsus) väljavaateid.

Arendusjuht: tegevusalad ja funktsioonid

Jaemüügi arendusjuht

Jaemüügiketi arendusjuhi juhendamine sisaldab müügikohtade haldamise funktsioone, alustades iga jaemüügipunkti juhi avamisest ja valimisest kuni üüriküsimuste lahendamiseni. Jaevõrgu arendusjuht korraldab ja viib läbi reklaamikampaaniaid, tegeleb turundustegevustega, analüüsib konkurentsikeskkonda, töötab meeskonnaga, aitab lahendada konflikte, kaalub võimalusi, mida pakuvad toodete müüjad.

Lisaks optimeerib jaemüügivõrgu arendusjuht müügikohtade tööd kasumi suurendamiseks, teeb ettepaneku kehtestada optimaalne töötajate palgasüsteem ja stiimulid. Ta võib paluda enda ja tema alluvate palkade tõstmist, esitab igasuguseid ideid ja pakub neid ülemustele, nõuab, et talle edastataks vajalikud dokumendid. Jaemüügivõrgu arendusjuht vastutab alluvate valesti täidetud või halvasti tehtud töö, seaduse rikkumise, ettevõttele tekitatud kahju juhtumite eest.

Arendusjuht personal (sotsiaalne areng)

Ta kavandab ja koordineerib usinalt ettevõttes töötavate inimeste koolitamiseks mõeldud tegevusi. Selleks töötab sotsiaalse arengu juht välja uusi programme või täiustab olemasolevaid, võtab osa kollektiivsetest ettevõtlusläbirääkimistest ja tõstatab aruteluga koolitusega seotud probleemid.

Töötajate arendusjuhi ülesanneteks on osalemine ettevõtte töötajate professionaalsuse taseme testimisel ja hindamisel, treenerite juhendamine ja eesmärkide seadmine. Sotsiaalse arengu juht hindab koolituse tootlikkust, võtab kokku töötajate kvalifikatsioonikoolituse lõpptulemused. Spetsialist koostab ka ajakava, mille järgi koolitus toimub.

Sotsiaalse arengu juhil on õigus uurida temaga otseselt seotud juhtivtöötajate projekte. Spetsialistil on õigus produktiivsema tegevuse huvides nõuda dokumente ja muid teabeandmeid, teha ettepanekuid töötingimuste parandamiseks muudatuste tegemiseks.

Organisatsiooni arendusjuht ettevõte

Sellisel töötajal peab olema spetsialiseeritud kõrgharidus, turundusoskus ja arusaam psühholoogiast. Organisatsiooni arendusjuhil peaksid olema arenenud oskused mis tahes tasemel planeerimiseks, turuanalüüsiks, projektijuhtimiseks, klientide ja partnerite ligimeelitamiseks, müügi taseme prognoosimiseks ja lepingute koostamiseks. Lisaks peavad organisatsiooni arendusjuhil olema põhiteadmised seadusandluse alustest, majanduskirjaoskusest ja suutlikkus dokumente kompetentselt koostada.

Arendusjuhi ametijuhend kirjeldab lisaks eeltoodule ettevõtte töötajatele koolituste läbiviimise oskust. Spetsialist koostab teostatud tegevuste kohta aruanded ja saadab need ametiasutustele arutamiseks. Teine kohustus on säilitada ettevõtte töötajate teadmistebaas, et kaaluda parimate töötajate karjäärivõimalusi. Organisatsiooni arendusjuht saab teavet, juurdepääsu vajalikele dokumentidele.

Talle antud volituste piires saab organisatsiooni arendusjuht allkirjastada mitmesuguseid töödokumente. Lisaks peab ta teadma juhiseid, kus on kirjas tema kohustused ja volitused. Organisatsiooni arendusjuht vastutab rikkumiste ilmnemise või ettevõttele tekitatud tegeliku kahju eest.

• Ettevõtte arengustrateegia: arendusjuhised

Territooriumi arendusjuht (regionaalareng)

See spetsialist analüüsib turustajate, esinduste tegevust, selgitab välja võimalused oma töö tootlikkuse tõstmiseks:

• jälgib esinduse töötajate vastavust tulemusstandarditele;
• jälgib esindusele seatud eesmärkide täitmist;
• võtab osa turu arendamise strateegia ja taktika plaanide koostamise protsessist;
• tegeleb ettevõtte püstitatud taktikaliste eesmärkide elluviimise tagamisega;
• vastutab müügiplaanide elluviimise eest;
• viib läbi müügikohtade auditi;
• analüüsib esinduse nõuete tagasimaksmist;
• viib läbi võlgade tuvastamiseks ja vähendamiseks meetmete väljatöötamist ja rakendamist;
• korraldab piirkondliku büroo aruandlussüsteemi;
• jälgib raamatupidamisdokumentide esitamise õigeaegsust;
• jälgib sisemist aruandlust valdkonnas;
• viib koolitusi kohaliku esinduse töötajatele, samuti viib ellu või kontrollib mõne üldise standardi rakendamist;
• viib läbi hulgimüügijuhtide ja kohalike müügiinspektorite koolitusi üldistes standardites;
• koolitab piirkondliku esinduse müügimeeskonda otseturustuses kliendiga ja uurib konkreetseid olukordi;
• viib läbi müügikanalite analüüsi ja arendamise (sh müük veel omandamata kohtades ja potentsiaalsete klientide ühendamine filiaali või esindusega);
• loob vastastikku kasulikke suhteid olemasolevate ja uute klientidega;
• teeb koostööd turustajate ja suuremate klientidega;
• jälgib turustajate tööd koos regionaalpunkti juhiga, et tõsta müügi taset ja osa ettevõtte turust konkreetses piirkonnas;
• osaleb turustajate tellimuste vormistamisel;
• osaleb konkreetse piirkonna toodete reklaamimiseks mõeldud programmide ettevalmistamises ja rakendamises.

Turuarendusjuht

Turuarendusjuht on sageli segamini müügiinimesega, sest ta teeb koostööd ka müüjatega. Turuarendusjuhi põhiülesanne on müügi taseme tõstmine, suurema sissetuleku saamine, säilitades samal ajal kliendirahulolu kõrge taseme. Müügiarendusjuhi ametijuhend sisaldab vajalike tulemuste ja võetavate toimingute kavandamist. Planeerimine võib toimuda osakondade, konkreetsete töötajate või kogu ettevõtte jaoks.

Turuarendusjuhi töökohustused

1. Turuarendusjuht tuvastab ettevõtte tulevased kliendid, et tekitada huvi ettevõtte toodete ja teenuste vastu. Esitage olemasolevatele ja tulevastele klientidele toote või teenuse potentsiaal.
2. Ta tegeleb koos teiste juhtidega turundusstrateegia ja müügi väljatöötamisega. Lisaks viib turuarendusjuht läbi strateegilise juurutamise klientide külastuste, esitluste, tehnilise toe sessioonide ja tarbijaprobleemide lahendamise, reklaamikampaaniate kaudu.
3. Turuarendusjuht juhendab teisi tootejuhte ja liinihaldureid turule sisenemise ja säilitamise küsimustes ning pakub pakkumise ja nõudluse dünaamika prognoose.
4. Koordineerib ja jälgib tootearendust ettevõtte projektides ja tehnoloogiaosakondades:

• teeb lõplikud otsused teadusuuringute vajalikkuse kohta teatud kujundusideede osas;
• turuarendusjuht on hõivatud teadus- ja arendustegevusse investeerimise eelarvestamise, analüüsi ja investeeringutasuvuse prognoosimisega;
• võtab osa teadus- ja arendustegevuse töögraafikute väljatöötamisest ning tootmisprotsessi ettevalmistamisest;
• juhataja teostab toote hinnakujunduse;
• võtab osa toote ja selle turustuskanalite turundusplaani väljatöötamisest ja rakendamisest;
• teostab prototüüpide testimist turutingimustes.

1. Turuarendusjuht võtab ühendust äriklientide juhtimisega, jälgib klienditeeninduse kvaliteeti.
2. Tegeleb projektide ja tehnoloogiate valdkonna teabebaasiga.

Ettevõtte arendusjuht

Töötaja peab tundma turundussüsteemi ja psühholoogia aluseid. Tema jaoks on oluline ka planeerimise, turuanalüüsi, projektijuhtimise, klientide ja partnerite ettevõttesse meelitamise, müügi taseme prognoosimise ja dokumenditööde läbiviimise oskus. Lisaks vajab äriarendusjuht teadmisi õiguslikest normidest ja majanduslikust raamistikust.

Ettevõtte arendusjuhi ametijuhendis eeldatakse ka töötajate koolituskoolituste läbiviimise oskust. Ta koostab oma tegevuse kohta aruandeid ja saadab need juhtkonnale. Samuti peab ta meeskonna baasi töötajate karjäärivõimaluste arvestamiseks.

Ettevõtte arendusjuht saab infokomponendi ja juurdepääsu vajalikele dokumentidele. Tema volitus on kinnitada dokumente. Ettevõtte arendusjuht vastutab rikkumiste esinemise ja ettevõttele kahjustamise eest selle tegevuse ajal.

Ettevõtte arendusjuht

Spetsialistidele, kelle töökohustuste hulka kuulub ettevõttekultuuri kujundamine ja arendamine, üldiselt nõuab:

• kõrgem sotsioloogiline või psühholoogiline haridus;
• võime töötada nii meeskonnas kui ka iseseisvalt;
• analüütilised oskused ja oskused sotsioloogilise teabega töötamiseks;
• arenenud organisatsioonilised oskused;
• õpetamisoskus, seminaride läbiviimine;
• tähelepanu detailidele ja oskus olemust esile tuua.

Võti oskusedärikultuurijuhi kohustuste tõhusaks täitmiseks vajalik võib välja tuua:

• ärikultuuri diagnostika;
• andmete kogumise ja korraldamise protsess;
• analüütilised toimingud;
• soovituste väljatöötamine ettevõttekultuuri arendamiseks, personali lojaalsuse suurendamiseks ja motivatsioonisüsteemi parendamiseks;
• tööalaste ürituste ettevalmistamise ja läbiviimise oskus;
• tulevaste töötajate valimine, võttes arvesse ettevõtte kultuuri;
• tervisliku õhkkonna loomine kolleegide seas.

Arendusjuhi ametijuhend

Juhiste kasulikuks funktsiooniks arendusjuhi ametikohale on kinnitamine nõuded kandidaadi kvalifikatsioonile... Arendusjuhi ametikoht pole kvalifikatsioonikataloogis, samuti pole selgelt välja toodud nõudeid, st tööandja ise mõtleb, millistele nõuetele tema töötajad vastavad. Nii et palkamisest keeldumise põhjenduses pole lahknevusi, on mõistlik need registreerida.

Arendusjuhi juhiseid väljatöötav töötaja peaks ühtset dokumendistruktuuri rakendama alates 4 peamist sektsiooni.

1. Üldsätted.

Esimene osa registreerib järgmise teabe:

• ametinimetus (arendusjuht);
• käsuliin (ja märge selle kohta, kes vastutab töölevõtmise ja vallandamise eest);
• kvalifikatsiooninõuded haridusele, kogemus, osutavad võimalusel oskustele, mida juhtkond soovib näha arendusjuhi ametikoha taotlejal;
• alluvuse olemasolu;
• asendamise reeglid.

1. Õigused.

Millised volitused arendusjuhile anda, otsustatakse konkreetses ettevõttes.

Probleemide tõhusaks lahendamiseks peab arendusjuhil olema vabadus teha otsuseid oma pädevuse piires. Seega võib talle anda näiteks järgmised õigused:

• taotleda kõigilt ettevõtte osakondadelt andmeid ja dokumente, mis on kasulikud määratud ülesannete lahendamisel;
• tutvuda juhtivate isikute otsustega;
• edastama juhtkonnale oma eeldused äriprotsessi parendamise võimaluste kohta;
• nõuda juhtivtöötajalt abi töökohustuste täitmisel;
• väljastada alluvatele administratiivseid märkusi, võtta üle kontroll nende rakendamise üle;
• võtta osa ettevõtjate vestlustest tarbijatega;
• kaasama koostöösse tootmisega partnerid;
• allkirjastab (kinnitab) oma pädevuses oleva dokumentatsiooni.

1. Töökohustused.

Ametikirjelduse see osa sätestab kohustused, mida arendusjuht täidab, nimelt:

• töötada välja ettevõtte arengu üldkontseptsioon;
• töötada välja ettevõtte arengustrateegia ja selle alusel luua ühtne arengukava;
• töötada välja ettevõtte ümberkorraldamise programmid, jälgida nende elluviimist;
• pakkuda juhtimisstruktuure ja üksikisikute võimalusi nende valdkondade omandamiseks, mis pole veel kaasatud;
• katmata turgude ja nende arendamise võimaluste otsimine;
• luua ettevõtte osakondade tandem plaanitud kasvuprogrammi elluviimiseks;
• analüüsida programmi rakendamise tulemusi;
• koostada tulemuslikkuse aruandluse dokumendid.

1. Vastutus.

Ettevõtte arendusjuht loetakse vastutavaks, kui pärast tema tehtud otsuseid tehakse ettevõttele kahju. Vastutus võib olla järgmist tüüpi:

• distsiplinaarkaristus;
• haldus- või kriminaalmenetlus;
• materjal.

Mõnikord tähendab arendusjuhi ametikoht teatud spetsialiseerumist, näiteks äriarendusjuht, territoriaalse arengu juht jne. Sellise töötaja ametijuhend kirjeldab tingimata sellele konkreetsele valdkonnale omaseid iseärasusi. Näiteks sisse piirkonna arendusjuhi töökohustused kaasata võib järgmised tegevusvaldkonnad:

• analüütiline töö ja müügikanalite arendamine määratletud territoriaalses tsoonis;
• uute filiaalide või osakondade toimimiseks vajalike tegevuste arendamine ja rakendamine;
• kandidaatide valimine äsja avatud osakondade juhtide ametikohtadele.

Kõigil ülaltoodud variantidel on arendusjuhi ülesandeks välja töötada ja rakendada meetmete kogum, mis on suunatud ettevõtte kasvule ja arengule.

Nõuded, millele arendusjuht peab vastama

See spetsialist peaks olema nii analüütik kui ka strateeg ja turundaja ning majandusteadlane ja pädev juht. Kliendisuhtlusoskus ja müügikogemus on arendusjuhi jaoks kriitilise tähtsusega.

Isikuomadused

Äriarendusjuht on tegelikult juht. Sel põhjusel peavad juhtimis- ja organisatsioonilised omadused olema talle omane. Tal peab olema strateegiline ja analüütiline mõtlemine, ta peab olema võimeline alluvaid juhtima ja vastutust kandma.

Tema iseloomu olulised omadused on ka määramine, vastupidavus stressile, võimalus inimestega kontakti luua, suhtlemisoskus, psühholoogia tundmine. Reeglina ei ole võõrkeelte oskus üleliigne ettevõtlusläbirääkimiste pidamiseks ega välispartneritega kirjavahetuseks.

Professionaalsed oskused

Arendusjuhi kohustuslik nõue on kõrgharidus, eelistatakse selliseid valdkondi nagu majandus, suhtekorraldus, turundus.

Juhi jaoks on heaks faktoriks ka põhiteadmised psühholoogia valdkonnas, sellise spetsialisti teadmistebaas sisaldab tavaliselt põhiliste arvutiprogrammide (Word, Excel) valdamist, kirjaoskavat vene keelt, müügi- ja dokumendihalduse oskust (võime dokumente koostada ja neid täita).

Lisaks peab arendusjuht sageli välja minema mitte kõige tavalisematest olukordadest, mistõttu vajab ta loovat mõtlemist ja diplomaatilisust.

Arendusjuhina töötaja palga suurus

Sellise töötaja palk sõltub suuresti kogemusest ja kutseoskuste arendamisest.

• Keskmine palk

Pealinnas on see keskmiselt 50 000 rubla, Peterburis - 39 000 rubla, Nižni Novgorodis - 25 000 rubla.

• Algapalk

Kogemusteta kandidaadi algpalk ulatub 20 000–40 000 rubla. Moskvas 15 000–30 000 rubla. Peterburis, 12 000 - 20 000 rubla. Nižni Novgorodis.

• Töökogemus üle 1 aasta

Kogemustega juhile makstakse juhtivtöötajale keskmist palka 40 000 - 70 000 rubla. pealinnas 30 000 - 46 000 rubla. linnas Neeva ääres ja 20 000 - 32 000 rubla. Nižni Novgorodis.

• Töökogemus üle 3 aasta

Tippklassi spetsialistid, kes on töötanud oma erialal vähemalt 3 aastat, kellel on juhitöö ja ettevõtluse arendamise kogemus nullist, teenivad 70 000 kuni 250 000 rubla. Moskvas, 46 000 - 150 000 rubla. Peterburis 32 000 - 80 000 rubla. Nižni Novgorodis.

Arendusjuhi ametikohale kandidaatide otsimine ja valimine

Kandidaatide otsingu ja valiku korraldamisega alustades tuleb otsustada, millist tööd saab delegeerida näiteks värbamisagentuuridele ja millist on parem ise teha. Arendusjuhtide otsimiseks saab kasutada nii ettevõtte sisemisi kui ka väliseid ressursse. Nii ühel kui teisel meetodil on oma plussid ja miinused. Firma alahindab sageli võimalusi, mis võivad tekkida kandidaatide otsimisel nende hulgast, kes juba ettevõttes töötavad.

Sisevalik

Sisevalik sisaldab mitmeid eeliseid:

• see on palju odavam: see ei nõua kulusid ega nõuab minimaalseid vahendeid selliste protsesside jaoks nagu kohanemine ja koolitus;
• sisemise valikuga tehakse tööd inimestega, kes on hästi tuttavad ettevõttega, mis võimaldab neil hõlpsalt läbida kohanemisperioodi nende jaoks ebaharilikus olukorras;
• sisemine valik motiveerib paremat tootlust tööprotsessis.

Ettevõttesisese valimisel kasutage järgmised lähenemisviisid:

• parimad kandidaadid selgitatakse välja ettevõtte töötajate seas formaalsete tunnuste (haridustase ja tüüp, töökogemus, professionaalsus, vanus jne) alusel
• võistlusürituste korraldamine vabade töökohtade täitmiseks.
• moodustatakse personalireserv.

Väline valik

Kui juhataja valitakse väljastpoolt ettevõtet, algab otsing vastustest neile küsimused:

• Kust on võimalik leida sellele ametikohale sobivaid kandidaate?
• Kuidas luuakse kontakt nende kandidaatidega?
• Kuidas teha neile ettevõttes töötamine huvitavaks?

Uute töötajate voo loomiseks ettevõttes on võimalik kasutada erinevaid vahendeid: reklaam ajalehtedes, ajakirjades, raadios ja kaabeltelevisioonis vabade töökohtade reklaamide kujul. Soovitatav on külastada tööstuse või temaatilisi näitusi, töömesse. Lisaks kõigile ülaltoodule allikad tööjõud on ka:

• värbamisagentuurid;
• tööhõiveteenused, tööbörsid;
• isiklikud tuttavad;
• teiste ettevõtete parimate spetsialistide meelitamine - seda teevad ka "peahunterid".

Kandidaatide valimise tehnoloogia

Sõltumata sellest, kas räägime enda või välisest valikumeetodist, kasutame selleks, et mõista kandidaatide vastavuse astet, mis kehtivad antud vabale ametikohale, mitmesuguste meetodite komplekti, mis on suunatud kandidaatide mitmepoolsele hindamisele. Kompleksne valikumeetodidmida saab kasutada:

• ettevalmistav valik (analüüsitakse CV-s ja esmase vestluse tulemustes sisalduvaid andmeid isiku kohta);
• teabe andmete kogumine (teistelt inimestelt);
• igasugused küsimustikud ja testimine (sh ametialaste võimete kontrollimine);
• rühmavaliku meetodid;
• eksperthinnangud;
• probleemide lahendus;
• uuesti intervjuu / intervjuu.

Kiire vestlus juhtivale kohale kandideerijaga ei anna temast täielikku ja usaldusväärset muljet. See on vaid esialgne idee ja see ei pruugi tingimata vastata tegelikkusele.

On ka selline hetk: kui personalijuhil võib kandidaadil vestlusel pea valutada, võivad teda ahistada ka mõned probleemid või mõni banaalne halb tuju. Või veelgi lihtsam - võite üksteisele lihtsalt mitte meeldida. Ja kui puuduvad selged valikukriteeriumid, võib tugev kandidaat järgmisest intervjuude voorust kergesti mööda minna.

Võimalik on ka vastupidine olukord. Kandidaat võib tunduda hea vestluspartnerina ja tema küsimustik vastab kõigile nõuetele, kuid kes võib anda garantii - kas inimene töötab edukalt, kas ta saavutab tulemuse, kui kiiresti ta õpib ja kuidas reageerib keerulistes olukordades. Üldiselt on iga tööandja jaoks uus kandidaat alati "siga pistma".

• Samm-sammult juhised intervjuude läbiviimiseks

Kandidaatide psühholoogiline test

Lisaks arendusjuhi ametikohale kandideerija kogemustele, viidetele ja edusammudele erialal, peab tööandja välja selgitama, milline inimene on tema ees - meeskonna tulevane liige. Kuidas see inimene keerulises olukorras käitub? Kas ta suudab enda eest vastutada, kui on vaja teha iseseisev otsus? Kas see põhjustab konflikte kolleegide vahel?

Nendele küsimustele vastamiseks kasutatakse psühholoogiateste. Testide usaldusväärsus ei ületa 70%, see sõltub kasutatavatest meetoditest ja tõlgi professionaalsuse tasemest.

Tegelikult saab professionaal töötades psühholoogilisest testimisest peaaegu usaldusväärse teabeallika ning mida rohkem teste, seda usaldusväärsem on saadud teave. Testimise läbiviimiseks valitakse reeglina testide komplekt, mis hõlmab intelligentsust, isiksuseomadusi, motivatsiooni taset jne.

Tänu sellele protsessile saate palju olulist teave taotleja kohta:

• kui kiiresti ta on võimeline uute tingimustega harjuma;
• kuidas ta aktsepteerib väljastpoolt kehtestatud reegleid;
• kiirus, millega see töötab;
• sagedus, millega inimene abi otsib;
• kas inimene on avatud võimalustele õppida midagi uurimata;
• kas see tungib kiiresti sisse ja kohaneb jne.

Arendusjuhi ametikohale kandideerijate hindamissüsteem

Vabadele ametikohtadele kandideerijate hindamissüsteem peaks põhinema järgmisel põhimõtteid.

1. See julgustab neid, kes valiku teevad, oma valikut põhjendama, keskendudes kokkulepitud kriteeriumide süsteemile.
2. See põhineb objektiivsel teabel ja annab kandidaatidele objektiivseid hinnanguid.
3. See aitab valimissüsteemis osaleva organisatsiooni töötajatel kandidaatide hindamisel kergemini vastastikusele mõistmisele jõuda.

Pärast kõigi kandidaatide hindamist võite liikuda teise etappi, mille näeb ette objektiivsete hinnangute süsteem - analüütilise tabeli koostamine. See on moodustatud nii, et see sisaldab peamiste nõuete loetelu, kui iga kandidaadi nime korral oleks võimalik anda hinnang selle alusel.

Osalejad võib jagada kolme alarühma:

A - kindlasti sobiv personalireservi arvamiseks ja kõrgemale ametikohale üleviimiseks;

B - tingimuslikult sobiv personalireservi lisamiseks ja kõrgema astme ametikoha täitmiseks, kuid vajavad täiendavat koolitust;

C - ei sobi personalireservi lisamiseks ja kõrgema astme ametikoha täitmiseks.

Kandidaatide valimise etapid

Pärast kandidaatide esitatud isikuandmete uurimist ja otsustamist vestlusele kutsumise kohta algab personaliteenistuste jaoks väga oluline etapp - valitakse kandidaadid. Siin on mitu järjestikust sammu. Igas neist sõelutakse välja osa taotlejatest, kuna erinevusi on erinevalt. Nende sammude läbimine aitab tagada valimisel minimaalse arvu valearvestusi.

Samm 1. Koostatakse isiklikud ja autobiograafilised andmed.

3. etapp. Intervjuu.

See viiakse läbi selleks, et koguda vajalikke andmeid tulevase juhi isiku- ja äriomaduste kohta. Selle tulemusel on valitud inimesi, kes vastavad kvalifikatsiooninõuetele. Intervjuul peate tähelepanu pöörama sellele, kuidas kandidaat välja näeb (riietumisstiil, rüht), milline on tema käitumiskultuur (žestid, näoilmed, maneerid), milline kõnekultuur (kas ta suudab mõtte sõnastada), kas see inimene on võimeline vestluspartnerit kuulma ja ka hinnatakse vestluse ajal käitumise üldist strateegiat (kui aktiivne ja huvitatud ametikohale kandideerija; sõltub vestluspartnerist või sõltumatusest ja domineerib domineerimine).

4. etapp... Test.

Käitumisteadused on välja töötanud palju erinevaid teste, mis aitavad ennustada, kui tõhusalt suudab juht konkreetset tööd teha. Ühe tüüpi sõeltesti abil mõõdetakse võimet täita kavandatud tööga seotud ülesandeid. Näited hõlmavad masinakirjutamist või lühendamist, tööpingil töötamise võime demonstreerimist, kõneoskuse demonstreerimist suulise või kirjaliku töö kaudu. Teist tüüpi testides hinnatakse selliseid psühholoogilisi omadusi nagu intellektuaalne tase, huvi, energia, siirus, enesekindlus, emotsionaalne stabiilsus ja tähelepanu detailidele. Et sellised testid oleksid kandidaatide valimisel kasulikud, on vaja olulist korrelatsiooni kõrgete testide tulemuste ja tegelike tulemuste vahel. Juhtkond peaks oma katsetusi hindama ja otsustama, kas need, kellel katsetel hästi läheb, toimivad juhina paremini kui need, kes on kehvemad.

5. etapp... Kutsealase sobivuse tõendamise kord.

Kandidaatide valimisel on vaja ametialast sobivust kinnitada, lisaks saab protseduuri aeg-ajalt korrapärase atesteerimise käigus ja personalireservi valimisel läbi viia.

6. samm. Meditsiiniline kontroll ja uuringud, kasutades riistvara tehnikaid (vajadusel).

7. samm. Testi tulemuste analüüs ja järeldus ametialase sobivuse kohta.

Selles etapis analüüsib valikukomisjon eelmiste etappide tulemusi ja koostab arvamuse kandidaadi ametialase sobivuse kohta.

8. samm. Töölevõtmise otsus.

Lõpuks valitakse ametikohale kõige sobivam kandidaat, tehakse lõplik otsus tema töölevõtmise kohta ja koostatakse vajalikud dokumendid (leping, tellimus jms).

• Olulised nüansid, mis säästavad aega personali valimisel

Kuidas kohandada uut arendusjuhti ettevõttes töötamiseks

Kui korraldate värskelt saabunud arendusjuhi kohanemisperioodi õigesti, suureneb kogu meeskonna efektiivsus ja positiivsed tulemused saavutatakse kiiremini. Ja kui kohanemine on halvasti korraldatud, on tulemuslikkus kindlasti suurusjärgu võrra madalam.

Loova juhtimise keskus viis läbi uuringuid ja selle tulemuste kohaselt lahkub 40% tippjuhtidest töölt esimese kaheksa kuu jooksul. Kohanemise halb korraldamine tagab praktiliselt ebaõnnestumise.

Kohanemisprogrammi väljatöötamine

Töötajate kompetentse kohandamise läbiviimiseks peab personalijuht kasutama spetsiaalselt välja töötatud programmi.

Kohanemismeetmete süsteem hõlmab üldist ja spetsialiseeritud kohanemist.

Üldprogramm tutvustab kogu ettevõtet, puudutades järgmisi punkte.

1. Kõige täielikum arusaam ettevõttest:

• tervituskõne;
• arengusuunad, eesmärgid, probleemipunktid;
• traditsioonid, standardid;
• tooted ja tarbijad;
• tegevused;
• struktuuriline vorm, osakondade vahelised suhted;
• sissejuhatus tippjuhtkonda;
• sisemised suhted.

1. Palk.
2. Lisasoodustused:

• kindlustus;
• ajutise puude maksed;
• vallandustasu;
• hüvitised töötaja, pereliikmete haiguse tõttu, hüvitised emadele;
• pension;
• koolitus töö käigus.

1. Töötervishoid ja tööohutus:

• ettevaatusabinõud;
• tuleohutus;
• tegevusreeglid õnnetuste ajal;
• kohad, kus osutatakse esmaabi.

1. Töötajate suhted ametiühinguga:

• töötingimused;
• sihtkoht, liikumine,
• edutamine; töötaja volitused, kohustused;
• ametiühingu määrused;
• distsipliin ja karistused.

1. Leibkonna komponent:

• toitumisprobleemid;
• puhkuse korraldamine;
• muud.

Selle kohanemisprogrammi rakendamiseks veel üks spetsialiseeritud programm... See hõlmab hetki, mis on seotud konkreetse osakonna või töökohaga. Reeglina juhivad seda programmi liinijuhid või mentorid.

See programm sisaldab järgmisi küsimusi.

1. Osakonna funktsioonid:

• ülesanded, prioriteedid;
• organisatsiooni struktuuriline vorm;
• suhted teiste osakondadega.

1. Volitused, kohustused ja vastutus:

• käimasoleva töö kirjeldus ja nõutavad tulemused;
• selgitus, miks seda konkreetset tööd on vaja, kuidas see on seotud muude osakonna ja kogu ettevõtte tegevustega;
• tööpäeva pikkus ja arendusjuhi ajakava;
• tehtud töö kvaliteedikriteeriumid.

1. Reeglid:

• normatiivid, mis on iseloomulikud konkreetsele tegevusalale või osakonnale;
• ohutusreeglid;
• suhted teiste osakondade töötajatega;
• toitlustamine, suitsetamine töökohal;
• isiklikud telefonivestlused tööajal.

1. Üksuse kontroll:

• tulekahjuhäire nupp;
• sisendid ja väljundid;
• kohad, kus saab suitsetada;
• kohad, kus osutatakse esmaabi.

5. Arendusjuhi tutvumine osakonna teiste töötajatega.

Töötades äsja saabunud töötajaga juht peaks keskenduma järgmistele punktidele:

1. Uue arendusjuhiga suhtlemisel on vaja seda meeles pidada. Uurige, kuidas asjad käivad, kutsuge spetsialist lõunale või lihtsalt kohvi.
2. Pidage meeles, et igas olukorras võib iga töötaja vajadusel tulla oma raskustega teie juurde nõu või soovituse saamiseks ja teie abi saamiseks.
3. Algaja peaks olema kaasatud nii pikaajalistesse kui ka lühiajalistesse projektidesse. Tihti juhtub, et uuel töötajal on tulihingeline innukus kogu töösse panustamiseks. Siiski ei tohiks äsja saabunud arendusjuhile suuri projekte määrata. Erandiks võivad olla olukorrad, kus spetsialisti tegevus on tõesti võimeline andma ettevõttele käegakatsutavat positiivset panust.
4. Lisaks konkreetsetel aegadel toimuvatele äriplaneerimise kohtumistele võite paluda oma liinijuhil kirjutada kokkuvõtlik aruanne uue arendusjuhi tehtud töö kohta.
5. Ettevõtteõhtu või tavalise kohvipausi veetmiseks on vaja eraldada osa eelarvest. Mitteametlikus suhtluses ühendab meeskond ja tõstab meeskonnavaimu.

Eksperdi arvamus

Esitage uustulnukalt veel küsimusi, et näha, kas ta sobib teile.

Anna Sharygina,

sõltumatu konsultant, Kharkiv

Kahel esimesel töönädalal peate iga päev rääkima mitte ainult noore juhiga, vaid ka tema mentoriga; alates kolmandast nädalast kuni praktika lõpuni (katseaeg), tuleks sellised vestlused läbi viia igal nädalal. Allpool on loetletud koolitatava ja tema mentori küsimused. Pärast laekunud vastuste analüüsimist hindate töötaja suhtumist edasisesse töösse, tema arusaamist oma tegevuse olemusest ja saate lõpetada õigeaegselt inimesele aja ja intellektuaalsete ressursside kulutamise, kui ta pole end korralikult tõestanud.

Katseaja lõpus peate teda veenma koolitatavaga eraldi: iseseisva töö algusega kannab ta oma tegude eest täielikku vastutust. Sellel kohtumisel tuleks esitada järgmised küsimused:

• Miks te töötaksite sellel ametikohal?
• Kas olete huvitatud ja miks soovite töötada sellel ametikohal meie ettevõttes?
• Mis on teie jaoks teie töös oluline?
• Mida ootate ettevõttelt?
• Mida olete nõus ettevõtte heaks ise tegema?
• Mida sooviksite viie kuni seitsme aasta jooksul saavutada?
• Kas näete ettevõttes enda jaoks kasvuväljavaateid?

Kindlasti saate mõned neist aspektidest teada varem intervjuus. Kuid need vastused, mille kogenematu kandidaat teile neile annab, sarnanevad tõenäolisemalt romantiliste fantaasiatega. Ja kuudepikkune koolitus, praktika ja töö annab töötajale võimaluse, et ta suudab tõepoolest tunnetada oma soove, huvisid kutsealal ning annab palju selgema ja realistlikuma vastuse.

Kuidas arendusjuhi efektiivsust parandada

Arendusjuhi koolitust saab läbi viia:

• parandades kvalifikatsiooni teemal "Korporatiivse koolituse süsteemid";
• seminaridel ja koolitustel ettevõtte tehnoloogiliste õppeprotsesside teemal;
• eneseharimise kaudu - uurida selles suunas kirjandust ja perioodikat;
• kvalifikatsioonieksamite sooritamine arendusjuhtidele, koolitajatele jne.

Arendusjuhtide suhtes kohaldatavad üldised motivatsioonimeetodid:

• liikudes personalitöö ühelt suunalt teisele;
• spetsialiseerumise süvendamine;
• professionaalsuse taseme tõstmine (kui nad on ettevõttes kohal);
• teise üksusesse kolimine;
• volitus pidada ettevõtte nimel loenguid seminaridel, sotsiaalmeedias jms;
• materiaalse motivatsiooni individuaalne skeem (laiendatud sotsiaalne pakett, boonused, boonused jne).

AMETLIKUD JUHISED TERRITOORIA ARENDAMISJUHENDILE

Ametikoha eesmärk: esinduste tegevuse taktikaline juhtimine ja kontroll
1. Üldsätted
1.1. Struktuuriüksuse nimi: Filiaal
1.2. Alluvuses (juhi ametikoht): kommertsdirektor
1.3. On juht (otseste aruannete positsioonid): ei
1.4. Asendab (ametikohad, mille ülesandeid täidab töötaja nende puudumisel): esinduse juhataja
1.5. Asetäitja (ametikohad, mis täidavad töötaja ülesandeid tema äraolekul): kommertsdirektor
2. Töökohustused
2.1. Analüüsib turustajate ja esinduste tööd, selgitab välja võimalused nende töö efektiivsuse suurendamiseks.
2.2. Jälgib esinduse iga töötaja tööstandardite rakendamist.
2.3. Juhendab esindusele pandud ülesannete täitmist.
2.3.1. Osaleb turu arendamise strateegiliste ja taktikaliste plaanide koostamisel.
2.3.2. Tagab missioonile määratud taktikaliste plaanide elluviimise.
2.3.3. Jälgib territooriumi müügi- ja arengukavade elluviimist.
2.3.4. Igal esinduse visiidil viib läbi jaemüügipunktide auditi.
2.4. Analüüsib ja kontrollib esinduse nõuete tagasimaksmist.
2.4.1. Töötab välja ja rakendab meetmeid saadaolevate arvete tuvastamiseks ja vähendamiseks.
2.4.2. Kontrollib nõuete tagasimaksmist esinduse juhataja ja levitajatega suheldes.
2.5. Korraldab esinduse aruandlussüsteemi.
2.5.1. Juhib aruannete õigeaegset esitamist.
2.5.2. Jälgib valdkonna sisest aruandlust.
2.6. Koolitab esinduse töötajaid ja rakendab või kontrollib mõne standardi rakendamist.
2.6.1. Treenib hulgimüügijuhte, müügistandardite piirkondlikke müügijuhte.
2.6.2. Viib läbi esinduse müügimeeskonna koolitusi otse kliendiga töötamise ajal ja konkreetsete olukordade analüüsimisel.
2.7. Analüüsib ja arendab territooriumil asuvaid müügikanaleid (sealhulgas oma müüki uutes territooriumides uute klientide ühendamisel kas filiaali või esindusega).
2,8. Loob vastastikku kasulikke suhteid strateegiliste ja uute klientidega.
2.8.1. Suhtleb levitajate ja peamiste klientidega.
2.8.2. Juhatab koos esinduse juhatajaga turustajate tööd, et suurendada vastava piirkonna ettevõtte müügimahtu ja turuosa.
2.8.3. Osaleb turustajate tellimuste vormistamises.
2.9. Osaleb arenduses ja vastutab programmide rakendamise eest, mille eesmärk on toodete reklaamimine usaldatud territooriumil.
3. Administratiivne töö
3.1. Eelarvestamine: ei
3.2. Planeerimine: taktikalise territoriaalse arengu planeerimine
3.3. Aruandlus: kord nädalas, kord kuus
3.4. Personalitöö: esinduse töötajate töötulemuste hindamine, ressursside hindamine nõutud töömahu täitmiseks, esinduse juhataja soovitused töötajate palkamise ja vallandamise kohta
3.5. Dokumentide väljatöötamine: ei
3.6. Hoiab ajakohast teavet, andmebaase: kontrollib esinduse levitajate, hulgimüükide ja võtmeklientide andmebaasi pidamist
4. Tal on õigus otsuseid vastu võtta küsimustes
4.1. Finants: ei
4.2. Partnerite valik: turustajad, hulgimüük ja võtmekliendid koos esinduse juhatajaga
4.3. Dokumentide ülevaade: ei
5. Tööd reguleerivad dokumendid
5.1. Välised dokumendid: seadused ja määrused
5.2. Sisedokumendid: tsiviilkaitsestandardid, harureeglid, ametijuhendid, sisemised tööeeskirjad.
6. Töö efektiivsuse hindamise kriteeriumid
6.1. Iganädalase ja igakuise planeerimisega seotud tegevuste läbiviimine, mille eest ta vastutab.
6.2. Tema vastutavate iganädalaste ja igakuiste kavandamistegevuste kvaliteedi rakendamine.
6.3. Nädala ja kuu kavandamisega seotud tegevuste mahu rakendamine, mille eest ta vastutab.
6.4. Ettevõtte sisemine rahulolu.
6.5. Väliste klientide rahulolu.
6.6. Eelarvekavade elluviimine.
7. Koostöö, teabevahetus
7.1. Saab teavet
Nr. Tarnija probleemivormi sagedus
1. Kommertsdirektor Ülesanded, müügiplaanid, territooriumi arendamine Fail (sõna) Kuu
2. Esinduse juhataja Aruanded müügiplaanide ja territooriumi arengukavade täitmise kohta Aruanne (excel) Nädal
- // - // - Tähtajaks tasumata arvete aruanne (1C) Iganädalane
- // - // - Vajadus reklaammaterjalide järele Memorandum kord kuus
- // - // - kvantitatiivse ja kvalitatiivse jaotuse aruanded müügikanalite kaupa Aruanne (excel) Kuu
3. Finantsanalüütik Klientide laekumata arvete aruanne (1C) kord nädalas
7.2. Edastab teavet
Ei. Adressaadi probleemvormi sagedus
1. Kommertsdirektor Tööreisi aruanded (eesmärgid, ülesanded, probleemid, võimalused, ettepanekud) Fail (sõna) Nädal
2. Esinduse juhataja Reisiaruanded (eesmärgid, ülesanded, probleemid, võimalused, ettepanekud) Fail (sõna) Nädal
3. Esinduste spetsialistid Koostöö vastavalt ettevõtte standarditele Sobiv vorm vastavalt vajadusele

8. Kvalifikatsiooninõuded
8.1. Kõrgharidus
8.2. Erikoolitus, sisseastumised: ei
8.3. Oskused:
· Läbirääkimiste pidamine;
· Personali juhtimine;
· PC (MS Office pakett, e-post, Internet);
8.4. Kogemus: vähemalt 2 aastat toidumüügi müügiesindajate meeskonna juhtimine.
8,5. Ametialased teadmised:
· Äritehingute sõlmimise tingimused ja viisid kaubad tarbijateni;
· Meetodid ettevõtte toodete nõudluse uurimiseks;
· Kaubanduse ja turunduse edumeelsed vormid ja meetodid;
· Õppemeetodid.

Kui filantroobid on kerjused, võib see aidata olla äritegevus ja kas on piinlik emotsionaalset mõistlikult kohelda - Esquire rääkis Sõprade Fondi juhatuse liikme Svetlana Mironyukiga, kes aitab Venemaa heategevusalal äri teele asuda ...

Arendusjuhi amet on nõudlik ja mitmekülgne ning hõlmab peaaegu direktori kohustusi. Selle profiili spetsialist uurib turgu, osaleb reklaamikampaaniates ja turundusprogrammide elluviimises, tutvustab turule uusi tooteid, töötab kulude vähendamise ja ettevõtte tegevuse kasumlikkuse suurendamise nimel jne. Lühidalt, arendusjuht tegeleb ettevõtte strateegiliste eesmärkidega.

Tõhus juht võib kiiresti kasvada müügijuhiks (või isegi tegevjuhiks).

Töökohad

Arendusjuhi ametikoht on üheski valdkonnas asendamatu. See kehtib nii tootmise kui ka teenuse osutamise kohta. Töökohad:

• keskmised ja suured ettevõtted;
• valitsusasutused ja ettevõtted.

Kutse ajalugu

Tehnoloogia järkjärguline areng maailmas muutus 20. sajandil ja eriti selle teisel poolel väga agressiivseks. Transpordi, kommunikatsiooni, masinaehituse, meedia arendamine ja rahvusvahelise kaubanduse hõlbustamine on seadnud ettevõtjatele uued väljakutsed.

Tööturg nõudis suurt hulka eri tasandi juhte ja juhte - müügijuhte, äriarenduse spetsialiste, kvaliteedijuhte, reklaamijuhte, koostööd hulgimüüjate ja välispartneritega.

Arendusjuhi kohustused

Arendusjuhi kohustused on järgmised:

• klientide otsimine ja ligimeelitamine;
• läbirääkimised, konsultatsioonid, lepingute sõlmimine klientidega;
• partnerite ja edasimüüjate turunduse ja reklaami kontrollimine;
• konkurentide jälgimine (hinnad, sortiment, reklaam);
• uuringutulemuste aruannete loomine;
• ettevõtte uute müügikohtade avamine ja kontroll nende tegevuse üle.

Samuti võivad arendusjuhi kohustused hõlmata:

• osalemine näitustel ja konverentsidel;
• kaupluste abistajate, turustajate koolitus.

Nõuded arendusjuhile

Põhinõuded arendusjuhile:

• töökogemus üle 1 aasta;
• kõrgharidus (mõnikord puudulik);
• teadmised arvuti kohta: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Sageli nõutakse inglise keele oskust ja autot.

Arendusjuht jätkab proovi

Kuidas saada arendusjuhiks

Arendusjuhiks saamiseks piisab kõrgharidusest - olgu siis majanduslik või seotud ettevõtte tegevusalaga. Näiteks ehitusettevõttes oleks sobiv ehitusalane haridus.

Lisaks ülikoolis omandatud diplomile ja teadmistele on vajalik töökogemus (soovitavalt müügi, reklaami, turunduse või ettevõtte töö valdkonnas).

Arendusjuhi palk

Arendusjuhi palk sõltub suuresti töökogemusest ja professionaalsest arengust. Rohkem kui ühe aasta kogemustega spetsialistid võivad arvestada 30-60 tuhande rublaga kuus. Rohkem kui 3-aastase kogemusega spetsialistid, kellel on kogemusi juhtimistöös, teenivad kuus 50 - 150 tuhat rubla. Arendusjuhi keskmine palk on 40 tuhat rubla kuus.

Kust saada koolitust

Lisaks kõrgharidusele on turul ka mitmeid lühiajalisi õpinguid, tavaliselt nädalast aastani.

Piirkondadevaheline ehitus- ja tööstuskompleks ning selle kursused suunas "".

Kutseharidusinstituut "IPO" kutsub teid läbima kaugõppe suunas "" (valikuvõimalusi on 256, 512 ja 1024 akadeemilist tundi) koos riikliku valimi diplomi või tunnistuse saamisega. Oleme koolitanud üle 8000 lõpetaja ligi 200 linnast. Võite läbida eksternina koolituse, saada intressivaba järelmaksu kava.