Järelevalve (või majandusliku teadlikkuse tunnused) omadused võimaldavad tal teha nelja peamist funktsiooni - ette näha, avastada, vaadata ja uurida:

• 1. Eeldamine: konkurentide tegevuste või keskkonnamuutuste meetmed;
• 2. avastada: uued või potentsiaalsed tarbijad, kellega võivad olla näiteks partnerlused, uued turuvõimalused;
• 3. Jälgige: ettepanekute dünaamikat turul, muutused tehnoloogiate või tootmisprotsesside muutused, mis mõjutavad ettevõtte tegevust, norme ja eeskirju, mis muudavad turu konteksti;
• 4. Uuring: uued turuomadused, teiste inimeste vigu ja edusammud, see võimaldab teil oma projekte uuesti hinnata, korraldada uue juhtimispraktika või luua juhtide kogukonda.

Võib märkida, et seire ühendab kaks täiendavat vastuvõttu: püsiv "võideldavalmidus" ja pikaajaline vaatlus.

Peamised seire tüübid: tarbijate seire, jälgib seire, konkurendi seire

Äripind: tarbijate vajaduste jälgimine

Seda tüüpi seire hõlmab maitste muutuste jälgimist ja tarbijate vajaduste ja üldisemas mõttes - ettepaneku dünaamika. Kaubanduslik jälgimine mõjutab mõlemat lõpptarbijaid ja turustajaid.

Noorte riiete ja jalatsite tootmiseks mõeldud seireettevõtted koosneb perioodilise teabe kogumise kohta moe, elustiili, noorte kultuuriliste harjumuste kohta

Vajutage jälgimist

Meedia jälgimine on läbivaatamine, meediatoodete valim teatavast teemast. Sisaldab toodete täielikke tekste kommentaaridega, kus ja millal need avaldati.

Meedia jälgimine on tõhus viis saada avatud teavet turgude, kaubamärkide, ettevõtete, isiksuste, sotsiaal-poliitiliste protsesside ja ürituste kohta.

Konkurentide PR-tegevuse analüüs on iga turundusuuringute oluline osa, mis võimaldab õigesti hinnata olukorda turul ja arendada kõige tõhusamat strateegiat.

Konkurentsivõimeline seire: Küsimuste meetod

Konkurentsi seire hõlmab peamiselt konkurentide uurimist, nende hinnapoliitika, hinnates riskifirma tegevuse mõju konkurentide käitumise muutustega. Konkurentsivõimelise seire on üks turundusintellekti komponente. Seda tüüpi seiret, mis on üks turundusvahendeid, enamasti lisatasu kasutab lisatasu.

• 1. süstemaatiline kogumine kutsenäitustel kogu teabe (brošüürid, dokumentatsioon, materjalid, jne) tuntud konkurentide kohta ja uute osalejate või uuenduste tuvastamine.
• 2. teabe kogumine Interneti abil, sest Ettevõtted koht oma saitide täpne ja praegune teave. Seega pakuvad nad kõige sagedamini tahtmatult väärtuslikku teavet konkurentidele. Lisaks me kasutame seda meetodit, kui me uurime meie kliendi ettevõtete ja konkurentide veebisaite.

Seega võimaldab jälgimine kliendil jälgida turuhinna olukorda, tuvastada need osapooled, kes püüavad suurendada müüki teenuste hindade alandamisel, samuti nende konkurentide (turuosaliste), mis suurendavad hindu, ning seetõttu on neil oma arsenali tõhus Mitte-hinna meetodid müügiteenuste või kaupade stimuleerimiseks. Meie puhul on need juriidilised teenused.

Konkurentide jälgimine on üks olulisemaid turundusfunktsioone. Konkurentide jälgimine on teostada tegevusi, mida koguda konkureerivate ettevõtete teabe kogumiseks, edasilükkamiseks, klassifitseerimiseks ja analüüsimiseks. Sellise teabe saamise allikad on meedia: televisioon, raadio, ajalehed, ajakirjad, samuti Interneti-ressursid.

Konkurentide jälgimine on vajalik ettevõtete jaoks, kes soovivad tugevdada oma positsiooni turul, säilitada või suurendada turuosa, millel on uued tooted, mis muudavad müügi strateegiaid ja hinnapoliitikat ning uute turgude tekkimist ja arendamist.

Konkurentide jälgimise protsessis viited konkurentidele ajakirjanduses, meedia ja Internet, viited nende kaupadele ja teenustele, kogub operatiivse teabe konkurentide, meedia, mis on strateegiline tähtsus ravitakse tarbijate seisukohta kaupade, teenuste ja ettevõtete kohta.. Võistlejate jälgimine on laia valikut vahendeid teabe kogumiseks ja edasiseks analüüsimiseks. See võib olla isiklik visiit konkurendi kaupade müügile või pakkudes neile teenuseid, telefoni, internetti, e-posti. Konkurentide jälgimine reeglina juhib teavet avatud allikatest, pöörates samal ajal suurt tähelepanu oma klientide arvamustele, kes võivad olla potentsiaalselt kliendid konkureerivad ettevõtted.

Saadud teavet tuleb analüüsida. Analüüs põhineb andmete üldistel andmetel, reklaami põhitüüpide andmete üldistel andmetel, mis töötavad tarnijate ja muude äriühingu tegevust mõjutavate parameetritega. Tuleb meeles pidada, et peamiste konkurentide järelevalvet tuleks pidevalt ja pidevalt hoida. Näitajad, nagu turuosa, kaupade hind, reklaamitegevus ja suuremate konkureerivate ettevõtete turundus, samuti nende ettevõtete suuniste liikumine ja ametisse nimetamine, peaksid alati olema ettevõtluse seireteenuse ebamõistlik tähelepanu. Vähem märkimisväärseid konkurente ei vaja sellist tähelepanu - piisab korrapäraselt läbiviimiseks nende tegevuse üldise hindamise.

Järelevalve konkurentide võimaldab teil arendada tõhusaid meetodeid võidelda konkureerivate ettevõtete vastu võtta positiivseid kogemusi, tutvustada tõhusaid meetodeid töötavad oma äriühingu, seeläbi säilitades olemasoleva positsiooni turul parandada ja kasumit.

Vajadus analüüsida konkurentsipositsiooni

Turgimise ülemineku protsessis seisis ettevõtetele palju ellujäämise probleeme. Täielik juurdepääs väliskeskkonnale ei ole toonud nii palju uusi funktsioone uute ettevõtete tõhusa toimimise probleemidena turul. Ettevõtte turundus on jõudnud turunduse kasutuselevõtule ja tänaseni nad tulevad oma toodete müügiga eristava positsiooni tulemusena. See on iseloomulik enamiku kodumaiste ettevõtete jaoks. Veelgi enam, see on sageli äsja loodud turundusosakond muutub teise müügiosakonnaks. Sageli ei ole juhtkond täielikult teadlik turunduse olemusest ja "seondub" turundusosakonna spetsialistide palk müügimahtude müügile. Ja selle tulemusena ei ole turundajatel aega mitte olulist motivatsiooni pideva ja tervikliku turuanalüüsi jaoks. Käsiraamatu tegevused on selged - on vaja müüa tooteid ja teenida kasumit ja maksimaalselt maksimaalselt ja mitte kulutada aega, spetsialiste vahendeid ja jõupingutusi, et uurida teadusuuringuid, sageli kiiret ja kiiret ja sada protsenti tagasilööki. Seega loodab ettevõte turundusosakonna loomine, et saada täiendavaid tarbijaid ja tagada oma toodete müügi.

Vahepeal keskendudes üksnes müügile, ei saa ettevõte olukorda täielikult kontrollida. See on "keedetud oma mahla", ilma et see ei teadnud ohust tööstuse väliseks.

Sageli juhtimine on deletsioone - "Me teame meie konkurente, meil ei ole vaja pidevalt jälgida olukorda tööstuses ...". See viga toob kaasa asjaolu, et ettevõte külmub teatud arenguetapis. Tulenevalt asjaolust, et konkurentsivõimet ei ole selgelt kindlaks määratud, hakkab juhtkond mõistma, et midagi ei lähe mitte ainult pärast müügimahtude selget vähendamist. Sellises olukorras püütakse luua kõikide uute ja uute turgude müügi oma toodete müük, samas kui selle elutsükkel, näiteks tehnoloogia arengu tõttu, konkurendid on juba jääkhankejärgus. Või näiteks uute toorainete leidmine konkurentidele oluliselt vähendada nende toodete hindu. Siit on selgelt jälgida vajadust tööstuse pideva jälgimise järele ja selle konkurentsivõimelise seisukoha põhjaliku uurimise järele.

Konkurentsianalüüsi jaoks vajalik teave

Tuleb märkida, et klassikaline turundus ei nõua konkurentide põhjalikku uuringut, nende lihtsat edetabelit pakutakse vahemiku, väliste eeliste, kvaliteedi omaduste, hindade ja toodete müügiedendussüsteemide kaudu. Kasutas ka tarbijate arvamusi konkurentide toodete kohta, mis mõjutavad ka konkurendi auastme.

Minu arvates on Vene ettevõtete jaoks selline pealiskaudne uuring vastuvõetamatu. Fakt on see, et olukord enamikul siseturgudel on äärmiselt ebastabiilne ja üks, kes eile oli "keegi", homme saab piinlikuks piinlikuks ja vastupidi. See on seotud paljude funktsioonide ja macropackeritega. Seda olukorda saab kirjeldada kui "oma seisukoha ettearvamatust ja naabrite positsiooni turul."

Sellega seoses on vaja eraldada probleem, mis seisab enne enamiku Venemaa turundajate ees seisvaid probleeme - kuidas ennustada tööstuse olukorda aasta jooksul pärast mitmeid aastaid. Vastuseks määratud küsimusele on vaja piisavalt konkurentide piisavalt üksikasjalikku uuringut.

Kogu informatsiooni konkurentide kohta saab klassifitseerida kahte rühma: esmane ja sekundaarne.

Konkreetselt saadud andmed konkurendi konkreetsete osapoolte analüüsimiseks on esmane teave. Peamised esmase teabe kogumise meetodid on tähelepanekud, küsitlused ja katsed. Oma abiga luuakse huvipakkuvad faktid, konkurendi tegevus on kvantitatiivselt ja kvalitatiivselt kirjeldatud. Esmaste konkurentide peamised allikad on tavaliselt: toodete turustuskanalid, tarnijad ja tarbijad; Reklaamibürood, kaubandusagendid, turundusfirmad, kes teenindavad konkurendi, inseneri-, kaubandus- ja juhtimispersonali konkurendi ettevõte, spetsiaalsed analüütilised teenused.

Peamine eelis esmase teabe: kiirus küsimustele olete huvitatud, lihtsuse hilisema teabe õiges vormis, esitlemise "Elu" arvamuse konkurendi tegevuse.

Esmase teabe puudumine on: subjektiivsus, mittetäielik, suur ligipääsmatus, juurdepääsu keerukus ja kõrge maksumus (ettevõtete personali ja erianalüüsiteenuste puhul).

Teisese teabe konkurendi kohta sisaldab esialgset analüütilist töötlemist läbinud andmeid, mille eesmärk on reeglina analüüsi eesmärkidega kokku langemine. Sellega seoses nõuab see teave vaja täiendavaid menetlusi valiku, järjestamise ja koostamise jaoks, mille tulemuseks on analüüsimiseks vajalik vorm. Sekundaarse teabe peamised allikad on järgmised: tootmise ja majandustegevuse aruanded, konkurendi tegevused perioodilistes dokumentides, turutingimuste, selle arengu suundumuste ja probleemide kohta, sealhulgas andmed konkurentide kohta avaldatud juhtimispersonali ja ettevõtte juhtimise intervjuud tarbijate arvamustes konkurendi toodete omadused.

Vajaliku teabe kogumisega seotud probleemid

Tuleb märkida, et sageli ei ole selge, et koostada pildi ülalnimetatud teabe konkursile. Põhjaliku uuringu jaoks on vaja ka konfidentsiaalse iseloomu teisese informatsiooni, näiteks nomenklatuuri positsiooni tootmismahtu, tootmise kalendikava, ettevõtte saadetise alus on konkurent, mis sisaldab ka kirjeldust kõigist oma tarbijatest. Üldiselt algab võistleja põhjalik uuring finantsnäitajate analüüsiga (tasakaalu andmed) - siin saate juba jälgida konkurendi arengu dünaamikat ja selle suhtelist tugevust.

Kõik teisese teabe kättesaadavuse määra kohta saab jagada kolme rühma:

• 1. Avatud teave (nomenklatuur, hinnad, kvaliteediga tooteomadused, müügiedendussüsteem, turu esindatus).
• 2. Tingimuslikult avatud teabe (ettevõtte bilanss, kasumiaruanne, ettevõtte hinnang).
• 3. SULETUD TEAVE (tootmismahud nomenklatuuri liinide jaotusega, tootmise kalendriskava, tehnoloogia kasutatav laevanduse alus).

Teabe kogumisel ja analüüsimisel tekkis mitmeid probleeme: esimese rühma puhul iseloomustab informatiivset teavet turu konkurentsiolukorra täieõigusliku uurimise kohta, teine \u200b\u200brühm iseloomustab sageli vale - kodumaised ettevõtted kipuvad võltsib saldode andmeid, et hoolitseda maksudest, st Võistleja tugevuse ebatäpne hindamine on võimalik ja lõpuks iseloomustab kolmandat rühma juurdepääsu või hädaolukorra kõrgete kulude lähedust.

Et lahendada ebaõnne probleeme, on soovitatav koguda teavet erinevate (sõltumatute) allikatest, mis suurendab objektiivsust saadud tulemusi saadud. Siin on nende suhtelise töökindluse teabeallikate ekspert kaalumine hea või allika kindlusega. Probleemide lahendamine kolmanda teaberühmaga peetakse ettevõtte turustamise rahastamise suurendamisel. Nagu praktika näitab, ei ole konkurentide tõsiseid uuringuid sellise teabe kasutamiseta.

Meetodid ettevõtte konkurentsipositsiooni analüüsimise meetodid tööstuses

Kõik ettevõtte konkurentsivõime konkurentsipositsiooni uurimismeetodid on tavalised kahe rühma jagamiseks.

Esimene rühm on parameetriline (peamiselt esmase teabe põhjal, kui valitakse konkurentide võrdluse parameetrid ja tarbijate, müüjate seisukohad, on valitud nende parameetritega võrreldes tarnijate seisukohad, siis vähendatakse teavet mugava vormi - maatriks või tabel). Nende meetodite eeliseks on kiirus ja suhteline odav, kuid samal ajal on arvamuste subjektiivsus ja ebatäpsus oht. Võistleja tugevust või nõrkust on üsna raske jälgida, eriti kuna selle arengu prognoose ei ole võimalik ehitada.

Teine rühm reitinguid reitingud (Intervjuu juhid ja kokkuvõtlikud finantsaruanded konkurentide kasutatakse, siis selge matemaatilise mudeli põhineb põhjal, mille alusel kõik andmed konkurentide kohta vähendatakse koefitsiendi näitajatele). Indikaatoride põhjal ehitatakse ettevõtete hinnang. Nende meetodite ilmne eelis on piisav täpsus ja võimalus tuvastada oma ettevõtte täpne asukoht tööstuses.

Kuid minu arvates on vaja lisada teise tööstuse üksikasjalikuma uuringuga seotud meetodite rühma - konkurentide põhjaliku analüüsi ja tööstuse arengu ettevalmistamisele. Siin on teave konkurendi sisemiste mehhanismide avalikustamine. Selline teave võib sisaldada andmeid eraldi nomenklatuuri positsioonide tootmismahtude kohta, üksikasjalikud andmed ekspordi- ja saadetise, tootmiskavade kohta jne. Nende andmete põhjal on võimalik luua konkurendi käitumise mudel, selle tulevase riigi. Need tehnikad teevad suure kasu konkurentide üle ja võib-olla võita konkurentsivõimelise võitluse, kui nad on pädevad.

On võimatu mitte märkida kolmandate meetodite rühma spetsiifikat - nende tehnikate ja tööstusliku spionaaži vahelise suhteliselt õhuke joon on jälgitud, siin on vaja erilist ettevaatust.

Situatsiooniline lähenemine konkurentsi analüüsile turul (alternatiivide valimise probleemid)

Hoolimata ettevõtte konkurentsipositsiooni pideva jälgimise ilmsest tähtsusest, on vaja arvesse võtta teabe kõrge maksumuse ja otsuse tegemise reservi tegurit. Kasutatavate andmete koostise kindlaksmääramisel on oluline võrrelda neid tegureid ja analüüsi käigus saadud tulemuste tähtsust. Teisisõnu on vaja oma positsiooni nõuetekohaselt kindlaks määrata objektiivse, kuid piisava "kallite" tulemuste suhtes ja "odav", kuid mitte piisavalt täpne, võrreldes selle aja jooksul otsuse tegemiseks.

Sõltuvalt ettevõtte olukorrast julgustatakse turundajad üles valima teabe, mis on vajalik konkurentsivõime analüüsimiseks järgmise mudeli alusel (joonis 1).

Joonis 1.

Esitatud mudel hõlmab ühe või muud teavet konkurentide analüüsimiseks järgmistel tingimustel:

Plokk 1 - kiire reageerimine praegusele probleemile on vajalik turundusuuringute puudumine. Seal on ainult üldise teabe valik, näiteks: tööstuse konkurentide arv, nende nomenklatuuri liinid, hinnad, ettevõtete hinnangud - konkurendid, edendamise süsteemide välised omadused jne. Selle tulemusena on tõenäoliselt andmete puudumine tööstuse täieliku analüüsi jaoks.

Block 2, mis tahes taktikaline ülesanne lahendatakse ka siin, kõige sagedamini - selle koha kiire määratlus tööstuses. Piisava rahastamisega on soovitatav kasutada suurimate konsultatsioonifirmade või reitinguagentuuride valmisretti. Põhimõtteliselt on need ettevõtted sellised ettevõtted nagu: standard & halb "S, Dun & Bradstreet, Moody" s jne, ja Venemaal - reitinguagentuur "Expert Ra", AK & M ja DR. Hinnangu hindamine võimaldab teil kiiresti navigeerida Otsust on võimalik aktsepteerida, kuid tulevikuplaanid ei ehita. Samuti on hoonete reitingute aluseks ettevõtte finantstulemus ja Venemaal on võltsimine võimalik ja selle tulemusena ebaõige hindamise.

Plokk 3 - see plokk põhjustab kahtlusi, sest on tõenäoline, et tööstuse põhjalikku analüüsi on võimalik odavalt ja kiiresti läbi viia.

Block 4, siin, tõenäoliselt ettevõte on kriisiolukorras ja juhtimine näeb väljumist kiire muutus käitumise käitumise turul. Sel juhul, et kiiresti navigeerida oma ettevõtte ja naabrite võimalusi tööstuses, on kõige parem osta valmis aruande tööstuse analüüsi hästi tõestatud turundus- või konsultatsioonifirma. Sellisel juhul on tagatud tulemus tagatud, kuid seal on ka miinuseid - esiteks peate usaldama kellegi teise tulemusi ja teiseks peavad maksma üsna palju.

Block 5 - See üksus iseloomustab olukorda, kui on vaja töötada välja tööstuse käitumisviis, ilma et oleks suur vahend selle jaoks ja ei otsi üksikasjalikku väljatöötamist. Sel juhul on parim viis konkurentide analüüsimiseks esmase teabe põhjal parameetriline analüüs. Selle pädevuse poolest on võimalik saada häid tulemusi.

Block 6 - See plokk, samuti plokk 3 põhjustab kahtlusi, kuid muudel põhjustel - kas see on seda väärt konkurentide analüüsi jaoks pikka aega ja kallis ning isegi ilma piisava detailituseta? Tõenäoliselt ei, aga kui sa ikka pead, saate soovitada arendada omaette ettevõtete reitingut omaette, tõde tekkida palju raskusi ja on üsna suur finantskulud.

Block 7 iseloomustab olukorda, kui ettevõtte juhtkond leiab, et tööstuse juhtkond, kes toimus paljude aastate jooksul, hakkasid "varastama" ja vajadust uurida oma konkurente üksikasjalikult, mis alles hiljuti ei olnud nähtav. Siin on võimalik valmistada prognoose tööstuse arendamisele omal, turundusosakonna jõududel. Projekti juhtimist on võimalik rakendada.

Block 8 - see üksus ei näita tõenäoliselt konkreetset olukorda, vaid tööstuse olukorra pidevat jälgimist. See on kõige tõhusam plokk, mis võimaldab teil hoida kontrolli kõigi oma konkurentide üle ja reageerida kõige tõhusamalt turu muutusteni.

Eeltoodu põhjal võib järeldada, et tööstuse pideva jälgimise vajadus on ilmne, kuid paljud võimalused rahaliste vahendite ja aja kasutamiseks. Seega on pädev, kasutades teadmisi turundajate, on võimalik saada palju eeliseid, et saavutada juhtpositsiooni tööstuses või lihtsalt ellujäämise selles.

Võistleja analüüsi etapid

Konkurentide analüüsi esimene etapp. Selles etapis valitakse peamised konkurendid. Siin peate võtma arvesse oma tegevusvaldkonda, teie ettevõtte vormingut ja paljusid teisi tegureid. Andmed oma klientide seas läbi viidud uuringu küsimustikust. Võistlejate geograafiline seondumine, kui see on vajalik näiteks jaemüügivõrk Püha Peterburis, on ebatõenäoline, et see oleks Moskva sarnase võrgu konkurent.

Või mõni teine \u200b\u200bNäide: Kaabli tootja Saranskis on kõige tõenäolisemalt Podolski tehasse otsese konkurendi Moskva lähedal, hoolimata nende inimväärsetest eemale üksteisest. Või väikese võimsusega firma müügi lambid rõõmuga haarata osa sama tegevusvaldkonna suur jaemüügi ahela.

Konkurentide analüüsi teine \u200b\u200betapp. Me valime teavet selle eest, mis õnnestus saada selle kogumise protsessis, mis suutis kaevata. See teave konkurentide kohta tuleks demonteerida ja lagundada riiulitele, moodustades konkurendi aluse, määrata kindlaks, mis on peamised punktid ja mis on teisejärguline tähtsus.

Kolmas etapp. Tegelikult Sam konkurentide analüüs . Näiteks püüan ma kirjeldada väikese jaemüügi võrgustiku konkurentide analüüsimise põhimõtet varuosade müügi jaoks. Tegelikult on põhimõtted samad, nüansid on erinevad. Väga oluline siin on küsimus, mida me konkurentidega analüüsime. See kõik sõltub seatud ülesannetest. Mõnikord võib ülesanne kindlaks määrata turu võimsus täieliku teabe puudumise või osa ettevõtte kohta konkreetses piirkonnas. Võib-olla ülesandeks ettevõtte brändi tunnustamise võrreldes konkurentidega. Kuigi see kõik on raske, aga see on täiesti võimalik, see kõik sõltub kulude ja eelarvest. Ma vaatan teise juhtumi, lihtsamat. Analüüsige konkurentide vahemikku, hindu, müügi- ja omadusi.

Konkurentsiaalse analüüsi lühikirjeldus

Uurime hinnakirjad, eelistatavalt Exceli formaadis (just see hõlbustab oluliselt tööd). Kui ma ei leia Excelis, siis peate analüüsima, mis. Me määrame konkurendi kaupade nimekirja, seostame selle oma ettevõtte valikuga. Me teostame hindade võrdlemist.

Kui teil õnnestus teada saada, kes võistleja tarnija suudab tuvastada märgistuse taseme. Kuidas seda teha? Jah elementaarne. Helista tarnijale ja küsi oma hinnakirja, välja selgitades lisahinna vähendamise võimalusi, ütleme allahindlust ostude mahule. Saadud hind võrreldakse konkurendi hinnakirjaga ja Voila taset enne oma silmi. Jah, loomulikult siin võib olla viga, kuid see on lihtne taset, teades oma müüki, ligikaudset vormi ja võistleja kaupluste arvu. Oma parameetrite põhjal saate arvutada ostude keskmise mahu ja selle tulemusena soodushinnaga protsendimäära.

Loomulikult ei ole see arvutus üsna täpne, kuid üldine pilt võib üsna selgelt välja töötada. Niisiis, lähtudes ainult mitmest hinnast, mis ei ole eriti problemaatilised, näeme esitatud sortimenti, hinnataset ja kaubanduslikku märkust. Võrreldes seda andmeid oma sortimendi ja hindadega, saame palju põhjusi mõelda ja kas me oleme korras.

Konkurentide analüüsimise neljas etapp. Me analüüsime konkurentide liiklust. Liikluse all mõtlen ma konkureeriva saidi kohalolekut, kuigi see on ka siis, kui vähemalt on arusaam, kes on parim võrgus. Siiski mõtlen ma konkurentide kaupluste läbilaskvust. Sellise teabe saamiseks on tuntud meetod nimega vaatlus kasulik, loomulikult otseselt võistlejale. Võite teostada ka konkurendi kontrolli analüüsi ja hea täpsusega. Selleks peate tegema vaid mõned ostud, nende väärtus ei ole oluline ja vaadata kontrolli. Vaadates tšeki arvu, vahetuse aega, ostmise aega, teades kaupluses oleva laadija arvu vaid 5-10%, et määrata ostjate keskmine päevade arv. Kogenud analüütika jaekaubanduse valdkonnas ei vaja erilisi jõupingutusi. Võib-olla räägib kuidagi hiljem sellest, kuidas seda teha.

Võistlejate analüüsi viiendal etapil juhtisime tähelepanu konkurentide UTP-le (ainulaadsele kauplemise pakkumisele). Peamine ülesanne antud juhul on arusaam kui konkurent on parem kui meie. Tarneaeg, allahindlus, tutvustusi ja boonuseid - Kõik tuleb pöörata tähelepanu sellele. Millised müügikanalid kasutavad konkurente ja millist neist me ei kasuta. Kuidas reklaamifirma konkurendi? Millised on reklaami peamised liiki võistleja? Millised on reklaami allikad, näiteks stendid, voldikud, reklaami meedias? Kas võistleja osaleb näitustel? Miks see kõik on vajalik? Esiteks ei ole ITP mitte ainult ettepanek iseenesest, vaid ka võimalusi selle ärahoidmiseks. Teiseks võimaldab konkurendi reklaamifirma analüüsil leida uusi kliendi atraktiivsuse allikaid.

Konkurentsianalüüsi kuuenda etapp on mõnede suurte konkurentide SWOT-analüüs. Jah, see on nii vajalik, et proovida konkurendi lagunemist riiulitel. Muidugi, millel on piiratud hulk teavet äärmiselt raskeks, kuid tasub proovida. Eduka tulemuse puhul on arusaam, mis viis teie ettevõtte liigutamiseks ja milliseid samme olemasoleva konkurentsi võitluseta võtta.

Viimane etapp on kõik koos. Kõik saadud andmed ühendatakse üheks väikeseks või mitte päris väikese aruande järelduste, soovituste ja loomulikult andmetega.

Võimaldamise võimalusi konkurentide järelevalve tõhususe parandamiseks kaubandusliku ettevõtte turundusstrateegias

A.a. Vares

dr. Ekon Science, Professor Marketing ja Trade, Kubani riiklik ülikool (350040, Krasnodar, Stavropol, 149; E-post: [E-posti kaitstud]) M.I. Maksimava

komm. ECON. Teadus, kunst. Turundus- ja kaubandusministeeriumi lektor, Kubani riiklik ülikool (350040, Krasnodar, ul. Stavropol, 149; E-post: [E-posti kaitstud]) M.L. Somrosina,

TV. Shardinov,

magistrand, Krasnodari haru, Venemaa majandusülikool. G.v. Plehhanova (350007, Krasnodar, Ul. Tööstuslikud, d. 28; e-post: [E-posti kaitstud])

Märkus. Artiklis on pühendunud kaasaegsete lähenemisviiside uuringule konkurentide järelevalve korraldamise korral strateegilise äriprotsessina kaubandusorganisatsioonide tegevuses. Konkurentide järelevalve tähtsus ettevõtte konkurentsistrateegia väljatöötamisel ja rakendamisel on kindlaks määratud. Ostukeskuste konkurentsi valdkonnad uuritakse. Võistleja kaubanduskeskuse teabemudeli struktuur on järelevalve all õigustatud. Tehti läbi automatiseeritud jälgimissüsteemi rakendamise majanduslik mõju kaubanduskeskuse turustamistegevuses.

ABSTRAKTNE. Artiklis on pühendunud kaasaegse lähenemisviisi teadusuuringutele konkurendi korraldamiseks "S seire strateegilise äriprotsessina kaubandusorganisatsioonide tegevuse protsessina. Konkurentide järelevalve väärtus on määratletud ettevõtte konkurentsivõimelise strateegia väljatöötamisel ja realiseerimisel. Konkursil Ostukeskused uuritakse. Kaubanduse rivaali keskuse teavitamismudeli struktuur on tõendatud rakendamise jälgimisele. Arvutamine majandusliku mõju kasutuselevõtu automatiseeritud süsteemi jälgimise süsteemi jälgimise süsteemi konkurentide turustamise aktiivsus kaubanduskeskuse täidetakse .

Märksõnad: turundusstrateegia, konkurentide järelevalve, kaubandusorganisatsioonid.

Märksõnad: turundusstrateegia, võistleja seire, kaubandusorganisatsioonid.

Teadusuuringute teema asjakohasus määrab konkurentsifaktori alalise raamatupidamise vajaduse korral konkurentsiturul ettevõtte turundusstrateegia väljatöötamisel ja rakendamisel. Konkurents on pidev arendusprotsess, sissejuhatus, innovatsioon, mis nõuab konkurentsivõime täielikku mobiliseerimist, turundustegevuse pidevat täielikku seiret, muutes konkreetseid juhtimisotsuseid riski ja ebakindluse all, mida saab õppida ja vähendada kaasaegsete meetodite ja vahendite rakendamisel Konkurentide jälgimine, praeguste teabemudelite ja -süsteemide kasutuselevõtt, mis tagavad süsteemi erinevate tööstusharude kaasaegsete ettevõtete ja tegevusvaldkondade turustamise teabefunktsiooni rakendamise põhimõtete rakendamise süstemaatluse, keerukuse ja kompositsiooni rakendamise.

Konkurentsi järelevalve on esialgne kirje konkurentsistrateegia väljatöötamiseks ja rakendamiseks konkurentsieeskirjade kohta, olenemata selle suurusest, asukohast, juhtimise kontseptsioonist, eesmärkidest ja tegevuse eesmärkidest. Samal ajal ei ole konkurentide järelevalve organisatsiooniline ja majanduslik toetus piisav konkurentide järelevalve osas, et suurendada selle alampiiri praktilise rakendamise tõhusust turustamise osana

kaasaegsete ettevõtete teostamine. Olemasolevad metoodilised lähenemisviisid konkurentide jälgimise korraldamiseks ei võta arvesse turundusstrateegia väljatöötamise ja rakendamise omadusi konkureeriva võitlusega, iseloomustab ülemäärane universaalsus ja betooni puudumine.

Teadusuuringute eraldi suund on spetsialiseeritud järelevalve arendamine ja rakendamine

infomudeleid ja ettevõtte tasandi süsteemid, mis võimaldavad suurendada turundustoetuse tõhusust konkurentsivõimelise tegevuse suurendamiseks, suurendada selle tõhusust ja lõpuks - ettevõtete majanduslikku tõhusust konkurentsi kontekstis.

Konkurentsi seire on ettevõtte ärimudeli süsteemi moodustamise element, mis tagab ettevõtte arengustrateegia konkurentsifaktori. Konkurentide teadusliku ja teoreetilise aluse iseloomustamiseks kaaluge teaduse ja praktika järgmisi aspekte:

Võistlejate järelevalve jälgimine tõhusa konkurentsivahendina, mis võimaldab saada ja säilitada konkurentsieelis, mis on vajalik juhtimisotsuste tegemiseks vajaliku teabe summa ja kvaliteedi osas;

Võistlejate järelevalve spetsialiseerunud turundusprotsessina, mis tähendab teatava tegevuse ja rakendamise teatava tegevuse järjestuse arendamist ja rakendamist ettevõtte turustamise organisatsioonilises struktuuris;

Konkurentide jälgimine turundusuuringute funktsiooni suunas, mis tähendab kohusetundlike ja ebaõiglaste uurimismeetodite kogumit konkureerivate konkurentide kohta teabe saamiseks.

Ettevõtte konkurentsivõimeline keskkond turustamise seisukohast iseloomustab järgmine

omadused (joonis 1). Antud andmete põhjal on selge, et konkurentide täieliku järelevalve järele eristatakse sõltuvalt konkurentsi tasemest konkreetses turul.

Mida rohkem turuosa ja konkurentsivõimete maht, seda rohkem ettevõtte ressursse on sunnitud kulutama konkurentsi võitlusele. Samal ajal tekib ettevõte dilemma: aktiivne konkurentsistrateegia arendamine ja rakendamine, selle rakendamine ja järgneva konkurentide ja ümberasustamise tugevdamine või (kui ettevõte ei toeta vajalikku konkurentsivõimeliste uuenduste taset) - nihkumine turult.

Ettevõte konkurentsikeskkonnas

Turundustegevus lennusturgudel: konkurentsivõimeliste keskkonna- ja turundusstrateegiate suurte tegurite suur turbulents, märkimisväärne osa konkurentsivõimelistest tehingutest turgude struktuuri ja mahu, märkimisväärseid konkurentsivõimeliste uuenduste mahtu] [Turuosaliste struktuuri uuendused, \\ t Olulised kulud konkurendile 1

Turundustegevus nõrga konkurentsivõimelistele monopoolsetele turgudele: konkurentsikeskkonna madala ebakindluse tase, konkurentsivõimelise tarbija käitumise madal tase, turuosaliste jätkusuutlik struktuur, madal

konkurentsi kulusid, madalad arenduskulud ja sissejuhatus NKUDNP I, kuid WAC | sh

Vajadus arendada ja rakendada aktiivset konkurentsi strateegiat, mis põhineb konkurentsivõimeliste kavatsuste järjestuses

Passiivse konkurentsi strateegia või killustatud konkurentsivõimeliste algatuste rakendamine

Konkurentide järelevalve konkurentsivõimelise strateegia aluseks konkurentsi strateegia arendamine, konkurentsivõime rakendamine, konkurentsivõimelise strateegia tõhusus avaneb konkurentsivõimelise strateegia

Stagnatsioon, mõnel juhul lagunemisel

Konkurentsivõime strateegia kommertsialiseerimine, selle tunnustamine turul, konkurentsivõimelise algatuse arestimine ja säilitamine, enne konkurentsivõimeliste uuenduste kasutuselevõtu tempot

Konkurentide turuleviimise ja ümberasumise tugevdamine konkurentide juurde minema:]

Joonis fig. 1. konkurentide andmete jälgimise vajaduse põhjendus ettevõtte konkurentsivõimelistel turgudel.

Samal ajal koosneb konkurentsivõimelise võitluse olemus kolmest strateegilisest suunast:

Uurides tarbija ja rahuldada selle vajadusi ja vajadusi tuginedes turustamise orientatsiooni ettevõtte juhtimissüsteemi;

Konkurentsikeskkonna dünaamika ennustamine konkurentsivõimeliste eeliste leidmiseks ja rakendamiseks;

Konkurentide konkurentsi strateegia uurimine ja prognoosimine, nende uurimine

tugevused ja nõrgad küljed, meetmete väljatöötamine ja rakendamine meetmete rakendamisega.

Konkurentsi kavatsuse raames tehakse ettepanek mõista meetmeid, mis võivad kaasa tuua konkurentsivõimelise algatuse arestimise konkreetse kauba ja teenuste turul. Konkurentsivõimelise algatuse väljendatakse võimalusel konkurentidele pideva konkurentsisurve vastu, et suurendada nende kulusid konkurentsivõimelise võitluse kulude katmiseks ja nende turult kõrvaldamiseks. Konkurentsivõimeliste kavatsuste rakendamise järjestus on aktiivne konkurentsivõime

strateegia. Konkurentsi kavatsuse näide võib olla uute kaupade / kaubamärgi turule tuua uue ettevõtte turule, diskrediteerides konkurendi, kardinaalset muutust ärimudeli vormis, turustamisel konkurentsivõimeliste uuenduste kasutuselevõttu Kompleksne jne Konkurentsivõime innovatsiooni raames tehakse ettepanek mõista innovatsiooni kasutuselevõttu, mis tagab konkreetse turu konkurentsieelise. Konkurentsivõimeline innovatsioon on üldiselt eriline innovatsiooni juhtum, see on innovatsiooni kasutamine konkreetsele turule ja selle turustamisele, rakendab konkreetne ettevõte konkureeriva võitluse ajal. Samal ajal tekib Venemaa uuendusliku arengu reservuaar, mis on seotud innovatsiooni difusiooniga rahvusvahelistel tasanditel (rahvusvahelistel turgudel - Venemaa turul), piirkondlikul tasandil (föderaalkeskuste turg - piirkondade turud) .

Erinevalt aktiivsest konkurentsistrateegiast nõrgade konkurentsivõimeliste või monopoolsete turgude tingimustes ei ole ettevõtetel vaja tegutseda aktiivseid konkurentsivõimeid

ja veeta ressursse asjakohastele äriprotsessidele, sealhulgas konkurentide jälgimisele. Konkurentsivõimeline võitlus Sel juhul lastakse konkurentide passiivsele järelmeetmetele ja nende konkurentsivõimeliste uuenduste kopeerimiseks või üldiselt killustatud katsed konkureeriva võitluse korraldamiseks.

Kuna konkurentide seirefunktsiooni rakendamine turundustegevuses kõige täpsematel turgudel suurendab ettevõte konkurentsistrateegia rakendamise ebakindluse taset, kuna ressursside säästmine uuringu osas

Artikli edasiseks lugemiseks peate ostma täieliku teksti. Artiklid saadetakse integreeritud turundusteabe süsteemide toimimiseks organisatsioonilise ja majandusliku toetuse vormis.

VELLOVA E.V. - 2015

Saada oma hea töö teadmistebaasis on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Õpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad oma õpingute teadmistebaasi ja töötavad, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Krasnodari territooriumi turismituru turundusõpe. Turismitoote elutsükkel. Turismiettevõtte konkurentsivõimeline keskkond. Võistlejate kaalumine, vajaliku teabe kogumine. Võrdlusuuringud uuringud, selle etapid.

kursuste, lisatud 05/21/2015


Kaupade ja ettevõtte omadused, konkurendid. Iga toote iga toote omaduste suhtelise väärtuse hindamine baastoodete omadustele. Konkurentsivõime koefitsientide TM Milla määramine mittemajanduslike omaduste kohta.

kursuse töö, lisas 04/13/2016


Turuvõime kindlaksmääramine põhineb esmase, korduva ja täiendava müügi kokkuvõttel. Apple'i ja selle konkurentide kaupade omadused, konkurentsivõime hindamine. Uuring kauba positsiooni turul Bostoni maatriksi abil.

uurimine, lisatud 01/16/2013


Peamiste konkurentide sektsioonianalüüsi osa loomine: ettevõtte, toodete, turgude ja konkurentsivõime kirjeldus. Segmenteerimise ja tulevikuplaanide eesmärkide kindlaksmääramine. Piima segude hindamine Turu ja tarbijate vajaduste, Nutricia SWOT-analüüsi.

kursuste, lisatud 09/11/2011


Konkurentsi mõiste ja konkurentsivõime mõiste. Ettevõtte konkurentsivõime taseme klassifikatsioon. Sektorite ja konkurentsivõimelise tööstuse analüüsi etapid. Lähenemisviise konkurentide analüüsile. Peamised edutegurid. Sherwood LLC konkurentsivõimelise strateegia analüüs.

kursuse töö, lisas 06/17/2011


Konkurentide analüüsimise kord. Ettevõtte turuosa teguri analüüs. Konkurentide kaupade ja hinnapoliitika analüüs. Konkurentide müügi- ja kommunikatsioonipoliitika analüüs. Konkurentide finantsanalüüs ja konkurentsivõimelise turukaardi loomine.

abstraktne, lisatud 14.08.2010


Kontseptsioon ja kriteeriumid konkurentsivõime kauba. Toote kvaliteet konkurentsieelisena. Sihtturu uurimine. Kõige ohtlikumate konkurentide määramine. Tehniliste ja majanduslike parameetrite ventilatsioonisüsteemide hindamine.

kursuse töö, lisatud 12/29/2016


Mõiste konkurentsivõime toodete turustamise. Konkurentsivõime parameetrid kaupade. Kaupade konkurentsivõime hindamise metoodika. Konkurentsivõime programmi arendamine. Tõhusa turustamise ja müügi strateegia olemasolu.

kursuse töö, lisatud 11.12.2006

Sissejuhatus

1. Teoreetilised sihtasutused konkurentide hindamiseks ettevõtte turundustegevuse koosseisus

1.1. Konkurents ettevõtte turundustegevuse ja kaasaegsete lähenemisviiside süsteemis oma teadusuuringutele

1.2. Konkurentide jälgimise roll ja tähtsus ettevõtte turundustegevuses

1.3. Organisatsiooniline ja majanduslik toetus konkurentide jälgimiseks ettevõtte turundustegevuses

2. Metoodiline toetus konkurentide jälgimiseks kaubanduskeskuste turustamistegevuses

2.1. Kaasaegsed meetodid konkurentide jälgimiseks, analüüsimiseks ja hindamiseks turunduses

2.2. Tarbijate käitumise uurimise meetodid konkurentide järelevalve eesmärkide lahendamisel

2.3. Teabemudelid ja nende kasutamise omadused konkurentide jälgimise korral

3. Konkurentsi ostukeskuste suundumuste ja funktsioonide uurimine jälgimise tööriista jälgimise abil

3.1. Dünaamika, tegurid ja suundumused arengu valdkonnas jaekaubanduse Venemaa majanduses

3.2. Konkurentsivõimelise võitluse tunnused Krasnodari territooriumi jaemüügi keskuste segmendis

3.3. Krasnodari kaubanduskeskuste konkurentsivõimeliste positsioonide turundussuuring

3.4. Konkurentide jälgimise teabemudeli rakendamine kaubanduskeskuse turustamistegevuses

Järeldus

Loetelu kasutatud kirjandus

Soovitatav nimekiri väitekirjade kohta

• Jaemüügiettevõtete järkjärgulise ülemineku meetodid turundusele orienteeritud juhtimiseks 2012, Majandusteaduste kandidaat Company, Olga Sergeevna

• Hädase konkurentsi haldamine farmaatsiatööstuses 2012, majandusteaduste kandidaat Lady, Anton Igorevich

• Turundusmeetodite parandamine toiduainete rakendamisel jaemüügiseatuses: Permi piirkonna näitel 2008, majandusteaduste kandidaat Therle, Anna Sergeevna

• Kaubandusettevõtete konkureerivate strateegiate moodustamine põhineb turunduskontseptsioonil 2006, majandusteaduste doktor Yanenko, Marina Borisovna

• Ettevõtete konkurentsivõime moodustamine jaemüügiteenuste valdkonnas: Rostovi piirkonna näitel 2012, majandusteaduste kandidaat Sladjanko, Oksana Valerievna

Sarnane väitekirja töötab eriala "Economics ja juhtimise riikliku majanduse: teooria juhtimise majandussüsteemide; makroökonoomika; Majandus-, organisatsioonide korraldamine ja juhtimine, tööstusharud, kompleksid; Innovatsiooni juhtimine; piirkondlik majandus; logistika; Töömajandus, 08.00,05 CIFR Vak

• Turundusstrateegia Organisatsiooni omadused Väikese kauplemisettevõtte juhtimisel 2003, majandusteaduste kandidaat Shiovsky, Oleg Vladimirovich

• Jaekaubandusettevõtete konkurentsivõime suurendamine 2008, majandusteaduste kandidaat Agalakova, Oksana Sergeevna

• Turundustehnoloogiad jaemüügi arendamiseks metropolis 2006, majandusteaduste kandidaat Zolotarev, Andrey Vladimirovitš

• Tööstuslike ettevõtete konkurentsivõimete väljatöötamise ja rakendamise teooria ja metoodika 2013, majandusteaduste arst Kurs, Lily Viktorovna

• Konkurentide turundustegevuse jälgimise süsteemi moodustamine 2005. aasta majandusteaduste kandidaat Berezkin, Anna Vitavna

Väitekirja lõpetamine teema "Majanduse majanduse ja majanduse juhtimise teemal" Majandussüsteemide juhtimise teooria; makroökonoomika; Majandus-, organisatsioonide korraldamine ja juhtimine, tööstusharud, kompleksid; Innovatsiooni juhtimine; piirkondlik majandus; logistika; Töömajanduse, Maksimova, Marianna Igorevna

Pange tähele, et eespool esitatud teaduslikud tekstid on postitatud tutvumiseks ja saadakse teessi algsete tekstide tunnustamisel. Sellega seoses võivad need sisaldada kajastamisalgoritmide ebatäiusliku vigu. PDF-i väitekirja ja autori abstraktsed, mida me selliseid vigu anname.