به نظر می رسد که هر فردی در طول زندگی خود هرم ارزش های خود را توسعه می دهد. در واقع در دوران کودکی در ضمیر ناخودآگاه نهادینه شده است. اطلاعات دریافت شده توسط یک کودک زیر 6 سال مستقیماً به آنجا می رود. این همچنین در مورد معیارهای اخلاقی رفتاری که کودکان با تماشای اعمال والدین خود و گوش دادن به مکالمات آنها دریافت می کنند، صدق می کند.

اخلاق یک مفهوم بسیار قدیمی است که هدف آن مطالعه اعمال افراد و قانونی بودن آنها، ویژگی های اخلاقی و اخلاقی آنهاست.

علم خیر و شر

واژه اخلاق که زمانی توسط ارسطو به کار می رفت، بعدها به علمی تبدیل شد که بسیاری از فیلسوفان جهان خود را وقف مطالعه و توسعه آن کردند. اگر متفکر باستانی علاقه مند به یافتن پاسخی برای این سؤال بود که چه چیزی در اساس اعمال انسان نهفته است، نسل های بعدی حکیمان به مفهوم اخلاق و اخلاق در هرم ارزش های انسانی علاقه مند شدند.

او به عنوان یک علم مطالعه می کند:

• اخلاق چه جایگاهی در روابط اجتماعی دارد؟
• دسته بندی های موجود آن؛
• مشکلات اصلی

مفهوم و موضوع اخلاق مربوط به صنایع زیر است:

• شاخص های هنجاری که مطالعه اصلی آنها اقدامات افراد از منظر مقولاتی مانند خیر و شر است.
• فرااخلاق به مطالعه انواع آن می پردازد.
• علم کاربردی از این دست موقعیت های فردی را از منظر اخلاقی مطالعه می کند.

اخلاق مدرن مفهومی گسترده تر از آن چیزی است که فیلسوفان باستان تصور می کردند. امروزه نه تنها به ارزیابی هر اقدامی از موقعیت صحت کمک می کند، بلکه یک آگاهی ارزیابی را در افراد بیدار می کند.

اخلاق در دوران باستان

حکیمان دوران باستان آن را به عنوان یک رشته علمی جداگانه متمایز نمی کردند، بلکه آن را در شاخه های فلسفه و حقوق گنجانده بودند.

بیشتر از همه در آن روزها این شبیه کلمات قصار اخلاقی بود که به بیدار کردن بهترین و اصیل ترین ویژگی های شخصیتی در افراد کمک می کرد. این ارسطو بود که آن را به عنوان یک رشته مجزا معرفی کرد و آن را بین روانشناسی و سیاست قرار داد.

ارسطو در اثری با عنوان «اخلاق ائودامیک» به پرسش هایی درباره سعادت انسان و دلایل وقوع آن می پردازد. افکار عمیق این دانشمند این بود که در واقع برای پیشرفت انسان باید هدف و انرژی برای اجرای آن داشته باشد. همانطور که او معتقد بود، تابع نکردن زندگی در برابر دستاورد آن، حماقت بزرگی است.

برای خود ارسطو، مفهوم و محتوای اخلاق پایه و اساس شکل گیری هنجارهایی مانند فضایل انسانی در ذهن معاصران او شد. فیلسوفان باستان عدالت را به آنها و دیگران نسبت می دادند.

حتی قبل از ظهور کلمه یونانی ethika، که به معنای علمی است که اخلاقیات و قانونی بودن اعمال مردم را مطالعه می کند، در زمان های مختلف بشریت به مسائل خیر، شر و معنای زندگی علاقه مند بود. آنها امروزه هنوز اساسی هستند.

مفهوم اخلاق

ملاک اصلی اخلاقیات انسان، توانایی تمایز بین مفاهیم خیر و شر و انتخاب خشونت پرهیزی، عشق به همسایه و پایبندی به قوانین معنوی خیر است.

گاهی اوقات مفاهیم را مترادف می دانند، یعنی همان. این اشتباه است. در واقع اخلاق و اخلاق مقوله هایی هستند که اخلاق به عنوان یک علم به مطالعه آنها می پردازد. قوانین معنوی که در زمان های قدیم توسط مردم ترسیم شده است، فرد را ملزم می کند که طبق قوانین شرافت، وجدان، عدالت، عشق و نیکی زندگی کند. مطالعه و رعایت قوانین اخلاقی زمانی توسط کلیسا نظارت می شد و 10 فرمان را به مؤمنان آموزش می داد. امروزه این کار بیشتر در سطح خانواده و مدرسه انجام می شود، جایی که اخلاق آموزش داده می شود.

کسی که قوانین معنوی را به اجرا در می آورد و تبلیغ می کند، در همه حال صالح خوانده شده است. مفهوم اخلاق اخلاقی مطابقت مقوله های خیر و محبت با اعمالی است که شخص انجام می دهد.

تاریخ به عنوان نمونه هایی از نابودی امپراتوری های قوی پس از جایگزینی ارزش های معنوی مردم آنها شناخته شده است. بارزترین نمونه، نابودی روم باستان است - امپراتوری قدرتمند و موفقی که توسط بربرها شکست خورد.

اخلاق

اخلاق عبارت است از درجه پیشرفت انسان در فضایلی مانند نیکی، عدالت، شرافت، آزادی و عشق به دنیای اطراف. رفتار و اعمال افراد را از منظر این ارزش ها مشخص می کند و به دو دسته شخصی و عمومی تقسیم می شود.

اخلاق عمومی با ویژگی هایی مانند:

• پیروی از ممنوعیت هایی که عموماً برای یک گروه جمعیت یا مذهب خاص پذیرفته شده است (به عنوان مثال، یهودیان نمی توانند گوشت خوک بخورند).
• مشخصه یک جامعه خاص (مثلاً در مرسی زنان بشقاب را در لب های خود فرو می کنند که برای مردمان دیگر کشورها کاملاً غیرقابل قبول است).

• اعمالی که توسط قوانین دینی تجویز شده است (مثلاً حفظ احکام).
• پرورش در هر یک از اعضای جامعه ویژگی اخلاقی مانند ایثار.

نه تنها روابط بین فردی، بلکه بین کشورها و مردم نیز بر اساس ارزش های اخلاقی بنا شده است. جنگ زمانی رخ می دهد که یکی از طرفین هنجارهای پذیرفته شده ای را که قبلاً مبنای همزیستی مسالمت آمیز بود، زیر پا بگذارد.

تاریخچه اخلاق حرفه ای

مفهوم اخلاق حرفه ای از مدت ها قبل به عنوان اولین صنایع دستی ظاهر شد. به عنوان مثال، سوگند بقراط که برای همه پزشکان شناخته شده است، یکی از انواع قوانین باستانی است. سربازان، ورزشکاران المپیک، کشیشان، قضات، سناتورها و سایر نمایندگان مردم معیارهای اخلاقی خاص خود را داشتند. برخی به صورت شفاهی بیان شده اند (با قوانین خود به صومعه شخص دیگری نروید)، برخی دیگر بر روی لوح ها یا پاپیروس هایی که تا به امروز باقی مانده اند، نوشته شده است.

برخی از قوانین مشابه دوران باستان امروزه به عنوان توصیه ها و ممنوعیت ها تلقی می شوند.

بیشتر شبیه به مفهوم منشور صنفی است که در قرون 11-12 در هر جامعه صنایع دستی به روش خاص خود تنظیم شد. آنها نه تنها وظایف هر یک از کارگران مغازه را در رابطه با همکاران و آرتل، بلکه به حقوق آنها نیز اشاره کردند.

نقض چنین اساسنامه ای منجر به حذف از جامعه صنعتگران شد که مساوی با تباهی بود. مفهوم کلمه بازرگان معروف است که می توان آن را نمونه ای از توافق شفاهی بین نمایندگان یک یا صنف مختلف نیز نامید.

انواع اخلاق حرفه ای

مفهوم و در هر حرفه ای متضمن آن دسته از ویژگی های فعالیت است که در ذاتی این کار خاص است. موارد موجود برای هر حرفه، اقدامات کارگران را در چارچوب قوانین و رویه های پذیرفته شده تعیین می کند.

مثلاً اسرار پزشکی، حقوقی، اقتصادی، نظامی و حتی اعترافات وجود دارد. اخلاق حرفه ای نه تنها شامل قواعد رفتاری ذاتی هر فعالیت انسانی، بلکه قواعد یک تیم فردی نیز می شود.

اگر کارمندی در صورت تخلف از مقررات شغلی مشمول مجازات اداری یا اخراج شود، در صورت عدم رعایت موازین اخلاقی حرفه، طبق قوانین کشور قابل محاکمه است. به عنوان مثال، اگر یک کارمند پزشکی در حال انجام اتانازی دستگیر شود، به جرم قتل دستگیر می شود.

انواع اصلی اخلاق حرفه ای عبارتند از:

• پزشکی؛
• نظامی؛
• مجاز؛
• اقتصادی؛
• آموزشی؛
• خلاق و دیگران

قانون اصلی در اینجا حرفه ای بودن و تعهد به کار است.

اخلاق کسب و کار

مفهوم اخلاق تجاری در دسته اخلاق حرفه ای قرار می گیرد. قوانین نانوشته زیادی وجود دارد (در برخی موارد در اساسنامه شرکت ها مشخص شده است) قوانینی که نه تنها سبک لباس را برای تجار و بازرگانان تجویز می کنند، بلکه ارتباطات، انعقاد معاملات یا حفظ اسناد را نیز تجویز می کنند. تنها فردی که معیارهای اخلاقی شرافت و نجابت را رعایت کند، تاجر نامیده می شود.

اخلاق تجاری مفهومی است که از زمانی که افراد اولین معامله خود را انجام دادند مورد استفاده قرار گرفت. کشورهای مختلف قوانین خاص خود را برای انجام مذاکرات دارند، فرقی نمی کند این مذاکرات مربوط به روابط تجاری یا دیپلماتیک باشد یا مکان هایی که معاملات در آن منعقد می شود. در همه زمان ها، کلیشه هایی از یک فرد موفق وجود داشته است. در زمان های قدیم، اینها خانه های ثروتمند، خدمتکاران یا مقدار زمین و بردگان بودند، در زمان ما - لوازم جانبی گران قیمت، یک دفتر در یک منطقه معتبر و موارد دیگر.

مقوله های اخلاقی

• خوبی فضیلتی است که هر چیز مثبتی را که در این دنیا وجود دارد را نشان می دهد.
• شر مخالف خیر و مفهوم عام فجور و پست است;

• خوب - به کیفیت زندگی مربوط می شود.
• عدالت مقوله ای است که بیانگر حقوق یکسان و برابری مردم است.
• وظیفه - توانایی زیر پا گذاشتن منافع خود به نفع دیگران؛
• وجدان - توانایی فردی فرد برای ارزیابی اعمال خود از نقطه نظر خیر و شر.
• کرامت عبارت است از ارزیابی کیفیات یک فرد توسط جامعه.

اخلاق ارتباطات

مفهوم اخلاق ارتباطی شامل مهارت های برقراری ارتباط با افراد دیگر است. این شاخه از علم، سطح فرهنگ بشری را از طریق گفتار او، کیفیت و سودمندی اطلاعاتی که ارائه می دهد و ارزش های اخلاقی و اخلاقی او بررسی می کند.

اخلاق حرفه ای مجموعه ای از قوانین رفتاری برای یک گروه اجتماعی خاص است که ماهیت اخلاقی روابط مشروط یا مرتبط با فعالیت های حرفه ای را تضمین می کند.

اغلب، نیاز به رعایت اخلاق حرفه ای توسط افرادی که در بخش خدمات، پزشکی، آموزش و پرورش کار می کنند مواجه می شوند - در یک کلام، هر جا که کار روزانه مستلزم تماس مستقیم با افراد دیگر باشد و نیازهای اخلاقی افزایش یافته تحمیل شود.

اخلاق حرفه ای بر اساس علایق مشابه و الزامات فرهنگی افراد متحد شده توسط یک حرفه بوجود آمد. سنت های اخلاق حرفه ای همراه با توسعه خود حرفه توسعه می یابد و در حال حاضر اصول و هنجارهای اخلاق حرفه ای را می توان در سطح قانون گذاری گنجانده یا از طریق هنجارهای اخلاقی پذیرفته شده عمومی بیان کرد.

مفهوم اخلاق حرفه ای، اول از همه، با ویژگی های یک حرفه خاص در ارتباط است که این اصطلاح در رابطه با آن استفاده می شود. بنابراین، به عنوان مثال، «سوگند بقراط» و رازداری پزشکی از عناصر اخلاق حرفه‌ای پزشکان است و ارائه بی‌طرفانه حقایق واقعی، عنصری از اخلاق حرفه‌ای روزنامه‌نگاران است.

ویژگی های اخلاق حرفه ای

در هر حرفه ای انجام صادقانه و مسئولانه وظایف یکی از مهم ترین قوانین اخلاق حرفه ای است. با این حال، برخی از ویژگی های اخلاق حرفه ای ممکن است توسط یک متخصص مبتدی به دلیل ناآگاهی یا بی توجهی نادیده گرفته شود - در این صورت ممکن است چنین کارمندی برای انجام وظایف خود نامناسب اعلام شود.

برای جلوگیری از این اتفاق، باید هنجارها و اصول اولیه اخلاق حرفه ای را به خاطر بسپارید:

کار شما باید به صورت حرفه ای و کاملاً مطابق با اختیارات تعیین شده انجام شود.

در کار خود نمی توانید با علایق و ناپسندهای شخصی خود هدایت شوید، باید همیشه عینیت را حفظ کنید.

هنگام کار با داده های شخصی مشتریان یا سایر افراد یا شرکت ها، همیشه باید محرمانه ترین موارد را رعایت کرد.

در کار خود، نباید اجازه دهید روابط خارج از وظیفه با مشتریان یا همکاران، مدیران یا زیردستان ایجاد شود.

شما باید اصل همبستگی را رعایت کنید و با همکاران یا زیردستان خود در حضور مشتریان، شرکا یا افراد دیگر بحث نکنید.

غیرممکن است که اجازه دهیم یک سفارش قبلاً پذیرفته شده با امتناع از آن به نفع سفارش دیگر (سودآورتر) مختل شود.

تبعیض علیه مشتریان، شرکا، همکاران یا زیردستان بر اساس جنسیت، نژاد، سن یا هر مبنای دیگری غیرقابل قبول است.

در حال حاضر استانداردهای حرفه ای در حال توسعه و بهبود است و روابط اجتماعی در حال تغییر است. و در این تصویر جدید از جهان، توانایی احترام به طبیعت و مردم اطراف ما بیش از همیشه مهم است - مزیت اصلی اخلاق حرفه ای نمایندگان هر حرفه.

اخلاق حرفه ای- اینها آن دسته از ویژگی های خاص فعالیت حرفه ای هستند که مستقیماً متوجه شخص در شرایط خاصی از زندگی و فعالیت او در جامعه می شوند. بررسی انواع اخلاق حرفه ای تنوع و تطبیق پذیری روابط اخلاقی را نشان می دهد. برای هر حرفه، معیارهای اخلاقی حرفه ای خاصی اهمیت ویژه ای پیدا می کند. استانداردهای اخلاقی حرفه ای قوانین، الگوها و رویه هایی برای خودتنظیمی درونی یک فرد بر اساس آرمان های اخلاقی هستند.

هر حرفه ای بر اساس اقدامات کلیشه ای، فناوری های خاص، پر از محتوای معمولی است که آن را از دیگران متمایز می کند. به همین دلیل است که انجام صحیح وظایف حرفه‌ای از سوی حامل توانایی‌ها، مهارت‌ها و توانایی‌های کاملاً تعریف‌شده، همواره اثری بر ویژگی‌های شخصی، ویژگی‌های اخلاقی و جهان‌بینی فرد بر جای می‌گذارد.

اهمیت اخلاقی حرفه های مختلف نمی تواند یکسان باشد. ارزیابی عمومی یک حرفه خاص بر اساس اهمیت آن برای عملکرد مناسب جامعه، میزان برآوردن منافع حیاتی و نیازهای شخصی شخصی که وظایف حرفه ای را انجام می دهد، تعیین می شود. هر چه جایگاه اجتماعی یک گروه حرفه ای بالاتر باشد، جامعه تقاضاهای بیشتری را به ویژه با ماهیت اخلاقی از نمایندگان این حرفه وارد می کند و روند ورود متخصصان جوان به عرصه فعالیت حرفه ای دشوارتر می شود. برخی از حرفه ها که با نیاز به تعامل مداوم با مردم همراه است، نیاز به تعدادی استانداردهای دقیق دارند که می تواند الزامات اخلاقی را برای رفتار و فعالیت های حرفه ای فراهم کند. چنین متخصصانی بیش از دیگران موظفند به هنجارهای اخلاقی پذیرفته شده تکیه کنند، نه تنها مجموعه ای از مهارت ها، توانایی ها و توانایی های خلاقانه ویژه برای نوع خاصی از فعالیت کاری، بلکه ویژگی های اخلاقی و ارادی خاص را نیز داشته باشند. پیش نیاز توسعه آنها به عنوان متخصصان تمام عیار می شود.

در زمینه شکل گیری توسعه روابط بازار، ساخت جامعه مدنی و حاکمیت قانون، رشد اصول خودتنظیمی آزاد در کار، تقویت عوامل اخلاقی در سیستم انگیزه های آن، انسان سازی در حوزه های مختلف کار، روندی از گسترش مداوم دامنه حرفه هایی وجود دارد که ادعای شکل گیری کدهای اخلاقی خود را دارند. علاوه بر آنهایی که به طور سنتی شناخته شده است - اخلاق پزشکی، آموزشی، حقوقی، دیپلماتیک و نظامی، اخلاق اداری و پارلمانی، پلیس و اخلاق ورزشی، اخلاق دانشمند و روزنامه نگار، مهندس و کارمند بخش خدمات قاطعانه بر خود تأکید می کند. روز به روز آشکارتر می شود که توسعه پیشروی جامعه مدرن، در تمام عرصه های زندگی عمومی، به سطح آموزش عمومی و حرفه ای، فرهنگ عمومی و ویژگی های اخلاقی کارگران بستگی دارد. البته هر فعالیت کاری (صرف نظر از حرفه) مبتنی بر نظام اخلاقی جامعه است. در فعالیت های کاری، هنجارهای اخلاقی خاص ممکن است توجیه شود که منعکس کننده ویژگی های فعالیت حرفه ای است. فعالیت حرفه ای که هدف آن افراد زنده است، سیستم پیچیده ای از روابط اخلاقی متقابل و متقابل را تشکیل می دهد. چنین سیستمی اول از همه شامل: الف) نگرش متخصصان به موضوع کار (بازپرس - متهم، پزشک - بیمار، معلم - دانش آموز)، ب) روابط یک متخصص با همکاران ج) تعامل یک متخصص با جامعه. . این روابط و تعاملات توسط اخلاق حرفه ای مورد مطالعه قرار می گیرد. مشخص کردن اصول و هنجارهای کلی اخلاقی این گونه روابط و تعاملات مطابق با ویژگی های نوع خاصی از فعالیت حرفه ای، مبنای ایجاد کدهای اخلاقی و حرفه ای است.

تقسیم کار اجتماعی آغاز جدایی جوامع اجتماعی-حرفه ای بود. با آموزش آنها، نیاز به تنظیم روابط بین متخصصان و متخصصان با مشتریان ایجاد شد. در ابتدا این طیف کوچکی از حرفه ها بود؛ در فرآیند تخصصی شدن بیشتر کار، آنها به طور فزاینده ای متمایز شدند و در نتیجه مشاغل جدید بیشتر و بیشتری ظهور کردند. بسته به شرایط خاص تاریخی، این یا حوزه دیگری از فعالیت حرفه ای غالب بود. نگرش جامعه نسبت به آن ارزش آن را تعیین می کند. ارزیابی اخلاقی یک حرفه توسط جامعه توسط دو عامل تعیین می‌شود: اول، با این واقعیت که حرفه به طور عینی برای رشد اجتماعی می‌دهد، و دوم، با این واقعیت که این حرفه به طور ذهنی به فرد می‌دهد، یعنی از موقعیت تأثیر اخلاقی بر روی. آی تی. هر حرفه ای، از آنجایی که وجود دارد، کارکرد اجتماعی خاصی را انجام می دهد. نمایندگان چنین حرفه ای هدف اجتماعی خود، هدف خود را دارند. این یا آن حرفه انتخاب یک محیط ارتباطی خاص را تعیین می کند و بدون توجه به اینکه می خواهند ارتباط برقرار کنند یا نه، تأثیری بر روی افراد می گذارد. در هر جامعه حرفه ای، ارتباطات و روابط خاص افراد ایجاد می شود. هنجارهای اخلاقی و حرفه ای در طول تاریخ از عینی به انتزاعی توسعه یافته اند. در ابتدا معنای آنها بیش از حد خاص و مرتبط با اعمال یا اشیاء خاص بود. و تنها در فرآیند توسعه تاریخی طولانی، معنای خلاقانه عقلانی آنها معنایی کلی و در واقع اخلاقی پیدا می کند.

بسته به هدف، ابزار، روش های مورد استفاده و وظایف حل شده، انواع منحصر به فرد موقعیت ها، دشواری ها و حتی خطرات به وجود می آید که نیاز به نوع خاصی از کنش و واکنش های روانی از سوی فرد دارد. هر حرفه ای وسوسه های اخلاقی، فضایل اخلاقی و زیان های خاص خود را دارد، تضادهای خاصی به وجود می آید،

درگیری ها، راه ها و ابزارهای منحصر به فردی برای حل آنها شکل می گیرد. یک فرد با دنیای ذهنی خود از احساسات، تجربیات، آرزوها، تصویر، ارزیابی های اخلاقی درگیر فعالیت حرفه ای است. در میان موقعیت های مختلف در روابط حرفه ای، موقعیت های معمولی شروع به برجسته شدن می کنند که استقلال نسبی حرفه ها و فضای اخلاقی خاص آن را مشخص می کند. و این ویژگی اعمال افراد ، منحصر به فرد بودن معیارهای اخلاقی رفتار آنها را تعیین می کند. بنابراین، به محض اینکه روابط و تعاملات حرفه ای از ثبات کیفی برخوردار شد، این امر منجر به شکل گیری نگرش های اخلاقی ویژه ای شد که با ماهیت و محتوای کار مطابقت دارد، منعکس کننده امکان عملی اشکال خاصی از روابط و تعامل بین اعضای جامعه حرفه ای و خود جامعه با جامعه

هر دوره مجموعه ای از هنجارهای اخلاقی و حرفه ای تثبیت شده خود را دارد که به واقعیت معنوی خاصی تبدیل می شود و جذب آنها به نیرویی تبدیل می شود که رفتار نماینده یک حرفه خاص را هدایت می کند. هنجارهای اخلاقی و حرفه ای می توانند زندگی خود را بگذرانند و به موضوعی برای درک، مطالعه و تحلیل علم اخلاق تبدیل شوند. خاستگاه اخلاق حرفه ای را می توان در جامعه برده داری جستجو کرد. ارسطو فیلسوف یونان باستان آن را شاخه خاصی از دانش اخلاقی می دانست. همچنین فرض بر این است که پزشک یونان باستان، پدر پزشکی، بقراط، برای اولین بار در تاریخ یک کد حرفه ای را در قالب سوگند پزشک به عنوان نقطه شروع توسعه اخلاق حرفه ای ایجاد کرد. هر دوره بعدی ایده های خود را در مورد تنظیم اخلاقی فعالیت حرفه ای به ارمغان آورد.

هنجارهای اخلاقی و حرفه ای جزء لاینفک اخلاق جهانی و یک نظام اخلاقی تاریخی خاص هستند. هنجارهای اخلاقی و حرفه ای، کدهای حرفه ای و اخلاقی، مانند نظام اخلاقی جامعه به عنوان یک کل، از نظر تاریخی و اجتماعی ارتباط تنگاتنگی با یک دوره خاص دارند، فرزند زمان خود هستند، بازتابی از روابط اجتماعی خاص تاریخی. از آنجایی که هنجارهای اخلاقی و حرفه ای منزوی نیستند، بلکه جزء لاینفک اخلاق عمومی جامعه هستند و در عین حال منعکس کننده ویژگی فعالیت حرفه ای هستند، اخلاق حرفه ای بخشی از نظریه اخلاق عمومی است.

اخلاق حرفه ای یک حوزه دانش اجتماعی- فلسفی کاربردی است که به مطالعه منشأ، ماهیت، ویژگی، کارکردهای اجتماعی هنجارها و روابط اخلاقی و حرفه ای، الگوهای توسعه آنها در مراحل مختلف تاریخی می پردازد. از تعریف مفهوم اخلاق حرفه ای چنین بر می آید که موضوع اخلاق حرفه ای هنجارهای خاص، اخلاقی و حرفه ای، روابط، تعاملات و همچنین هنجارها، اصول، دستورات اخلاق رایج در جامعه است که با ویژگی های یک جامعه دگرگون شده است. نوع خاصی از فعالیت حرفه ای، رفتار متخصصان را در انجام وظایف عملکردی آنها تنظیم می کند که توسط افکار عمومی و اعتقادات شخصی افراد حرفه ای تأیید شده است. کدهای اخلاقی و حرفه ای معادل جزئی اخلاق عمومی شده اند و کارکردهای اجتماعی را انجام می دهند: الف) شناختی که در انعکاس فرآیندهای عینی تقسیم کار اجتماعی-حرفه ای در شرایط خاص تاریخی تحقق می یابد، ب) تنظیمی (رابطه متخصصان با جامعه تضمین می شود؛ مجموعه ای از روش ها، روش های کار خاص) ج) جهت گیری ارزشی (ایده هایی در مورد ایده آل اخلاقی یک حرفه ای، وظیفه حرفه ای، افتخار، وجدان، عدالت و غیره ارائه می شود).

هدف از اخلاق حرفه ای ارائه توجیهی نظری برای جوهر تبدیل هنجارهای عمومی و اصول اخلاقی به شرایط خاص فعالیت های حرفه ای افراد مطابق با ایده های مربوط به وظیفه حرفه ای، خیر، خیر و شر، عدالت، وجدان، شرافت و سایر ارزش های اخلاقی باید تاکید کرد که اخلاق حرفه‌ای در تلاقی مولفه‌های نظری، هنجاری و کاربردی اخلاق رشد می‌کند. محتوای آن توسط وظایف خاص نوع خاصی از فعالیت حرفه ای تعیین می شود. در سطح نظری، ماهیت و ویژگی روابط اخلاقی - شغلی، جایگاه و نقش آنها در زندگی جامعه، وضعیت موجود و روندهای توسعه مورد بررسی قرار می گیرد. وظیفه اخلاق حرفه ای مطالعه فرآیند پیچیده بازتاب روابط حرفه ای در آگاهی اخلاقی، در هنجارهای اخلاقی و حرفه ای، ترسیم مرز روشن بین پدیده های اخلاقی و حرفه ای و پدیده های برتری حرفه ای، مطالعه وظایف اجتماعی، هدف حرفه و اهمیت آنها در پیشرفت اجتماعی، یعنی تسهیل اجرای موفقیت آمیز آنها. سطح هنجاری بر مطالعه و توجیه توصیه های عملی و معیارهای اخلاقی خاص متمرکز است. تاکید بر این نکته ضروری است که اخلاق حرفه ای هنجارها یا استانداردهای خاصی را برای متخصصان یک حرفه خاص ایجاد نمی کند. از حرفه ای ترین جامعه دعوت می شود که برای حفظ شرافت حرفه ای آنها را توجیه و ترویج کنند.

وظیفه اخلاق حرفه ای آموزش و انطباق - روابط اخلاقی - حرفه ای - در سطح کاربردی ادراک از اجرای الزامات انسانی در شرایط خاص فعالیت حرفه ای، ایجاد مرزهای توجیه مطلوب، مجاز و غیرقابل قبول، اخلاقی و حرفه ای. ایده آل و یک نمونه معین، استاندارد، مدل رفتار، ایده آل هنجاری در زمینه خاص فعالیت حرفه ای. اخلاق حرفه‌ای از مقررات جزئی رفتار افراد به دور است؛ از طریق توصیه‌های خود، توانایی داشتن حداکثر جهت‌گیری اخلاقی، ایجاد مرزهای اخلاقی برای استفاده از روش‌های خلاقانه را در کارگران شکل می‌دهد و در نتیجه تنها هنجارهای اخلاقی اولیه و اصول رفتار حرفه‌ای را تعیین می‌کند. . روش رفتار در هر مورد فردی توسط خود شخص تعیین می شود و به تجربه اخلاقی و درایت حرفه ای او تبدیل می شود.

در اخلاق حرفه‌ای، می‌توان ارتباط بین انواع خاصی از فعالیت‌ها و ویژگی‌های اخلاقی و روان‌شناختی، ترکیب منافع عمومی با جهت‌گیری، علایق و شغل یک فرد را ردیابی کرد. نیازهای تمرین هدف یک حرفه خاص را تعیین می کند و از کارگران دارای مشخصات مربوطه صلاحیت های لازم (حرفه ای بودن ، شایستگی) را می طلبد ، از یک طرف آموزش اخلاقی آن را که توسعه نظری هنجارها و اصول اخلاقی را فراهم می کند. از سوی دیگر، آنها را در عمل حرفه ای به کار می برند. هر فرد به دلیل شرایط زندگی، دائماً تا حدی درگیر ارتباط مبتنی بر نقش با متخصصان مختلف است، مثلاً با یک پزشک، وکیل، معلم و غیره. در عین حال، فرد از آنها انتظار دارد. نه تنها انجام واجد شرایط وظایف، ارضای نیازها، علایق، بلکه نگرش دقیق و مؤدبانه نسبت به او. بنابراین، اخلاق حرفه‌ای به منظور ارائه توصیه‌هایی به متخصصان، مسئولان از جمله مدیران برای اجرای وظایف حرفه‌ای است. در نتیجه، خصوصیات اخلاقی یک کارمند را نمی توان به موقعیت های اجتماعی گسترده محدود کرد، بلکه در صورت لزوم باید به ویژگی های کاملاً حرفه ای او نیز تعمیم داد، که همیشه از منظر تعامل روابطی که در داخل حرفه، جایگاه و موقعیت آن ایجاد می شود در نظر گرفته می شود. نقش در زندگی جامعه

هدف اخلاق حرفه ای نه تنها آشکار ساختن دلایل عینی ظهور، الگوها و روندها در توسعه روابط اخلاقی-حرفه ای است، نه تنها مشخص کردن پیوندهای هنجارهای اخلاقی، اصول و قضاوت های ارزشی اخلاق مدرن، ایده هایی در مورد نیکی. ، عدالت، مطابق با ویژگی های فعالیت حرفه ای، بلکه برای نشان دادن ماهیت تأثیر هنجارها و اصول اخلاقی جهانی در اجرای روابط حرفه ای، نشان می دهد که چگونه هنجارها و اصول اخلاقی در آگاهی یک نماینده منعکس می شود. از یک حرفه خاص و در رفتار و نگرش او نسبت به یک فرد به عنوان مصرف کننده خدمات حرفه ای تجسم می یابد. اخلاق حرفه ای کمتر به "تضاد اقدامات حرفه ای" که خود را در اشکال متضاد رفتار، و در ارتباط با افشای راه های حل تعارضات در یک حرفه خاص نشان می دهد، علاقه مند نیست. بر این اساس، اخلاق حرفه ای با در نظر گرفتن شرایط خاص تاریخی و مشکلات اجتماعی توصیه های عملی ارائه می دهد. هدف از اخلاق حرفه ای نیز ارائه توصیه هایی برای آشکار ساختن علل تغییر شکل آگاهی اخلاقی و حرفه ای و راه ها و روش های ریشه کنی آن است.

در نتیجه، هدف اخلاق حرفه ای با انسانی کردن کار اجتماعی همراه است. الزامات انسانی که در کدهای اخلاقی و حرفه ای سنتی، کدهای افتخار برای پزشکان، وکلا، معلمان، روزنامه نگاران و غیره گنجانده شده اند، اهمیت جهانی دارند. در دوران معاصر، به برکت توان فنی و کارآمدی، انسان قادر است (به دلیل بی توجهی، بی کفایتی، بی مسئولیتی) بدی های زیادی را مرتکب شود که در نتیجه افراد، ارزش های مادی و معنوی از بین می روند. یک عدم تناسب فزاینده بین فرد کامل و ظرفیت او برای تحمل مسئولیت اخلاقی وجود دارد. این یکی از پیش نیازهای ظهور کدهای اخلاقی، حرفه ای یا اخلاقی برای طیف گسترده ای از حرفه های مدرن می شود.

می دانیم که اخلاق مهمترین رکن فعالیت انسان است و خود فعالیت مردم با همه تنوع و خاص بودنش نمی تواند اثر خود را بر ویژگی های مقررات اخلاقی بگذارد. نمایندگان حرفه های مرتبط با سرنوشت، سلامت، تصویر، شهرت و علایق مردم مشمول الزامات اخلاقی بسیار بالایی هستند. این امر در مورد چنین فعالیت هایی صدق می کند که بسته به پتانسیل اخلاقی کارگران، تعارضات اخلاقی بسیار حاد می تواند ایجاد شود، که در انواع دیگر فعالیت ها فقط گاهی اوقات ایجاد می شود. این تضادهای اخلاقی حاد عمدتاً در جایی اتفاق می‌افتد که مسائل مربوط به زندگی و مرگ، سلامتی، آزادی، شرافت و حیثیت یک فرد تصمیم‌گیری می‌شود، جایی که ویژگی‌های اخلاقی یک متخصص اهمیت تعیین‌کننده‌ای پیدا می‌کند، جایی که ممکن است سرنوشت فرد به میزان قابل توجهی به ظرفیت اخلاقی بستگی داشته باشد. از دیگر. علاوه بر این، در برخی از مشاغل، حتی حرفه ای ترین توانایی یک متخصص تا حد زیادی به ویژگی های اخلاقی او بستگی دارد. این در درجه اول در مورد کار یک پزشک، وکیل، معلم، رهبر، نظامی، دیپلمات، روزنامه نگار و غیره صدق می کند.

در نتیجه، ما در مورد اخلاق پزشکی، حقوقی، آموزشی، نظامی، دیپلماتیک، روزنامه نگاری صحبت می کنیم. در چنین زمینه هایی از فعالیت است که وابستگی یک فرد به دیگری بسیار زیاد است و نتایج فعالیت حرفه ای یک نفر می تواند برای دیگری اهمیت سرنوشت سازی داشته باشد. در زندگی روزمره، جامعه نیاز به افزایش الزامات اخلاقی برای نمایندگان حرفه های محبوب را مطرح می کند، نه به دلیل شخصیت توده ای آنها، بلکه به این دلیل که فعالیت های آنها مستقیماً با مردم و علایق آنها مرتبط است. ویژگی اصلی مشاغل رایج امکان نفوذ به دنیای معنوی شخص ، به سرنوشت او است که منجر به درگیری های اخلاقی ویژه ای می شود که مستلزم تغییر در تبعیت از الزامات اخلاقی است. برای تنظیم تعارضاتی که در زندگی روزمره به وجود می آیند، علاوه بر ارزش های اخلاقی جهانی، انگیزه های اضافی در قالب افزایش الزامات اخلاقی مورد نیاز است که نیاز به انواع جدیدی از اخلاق حرفه ای را ایجاد می کند. در فعالیت کاری یک وکیل، دکتر، دیپلمات، معلم، مدیر در هر سطحی، بیش از هر سطح دیگری، جامعه نه تنها سطح تحصیلات، میزان دانش، مهارت ها، توانایی های خاص، بلکه اخلاقیات را نیز در نظر می گیرد. ویژگی های کارمند، که به عنوان تظاهرات مداوم آگاهی اخلاقی در فعالیت ها، رفتار و اعمال درک می شود.

در جامعه علیرغم اینکه وظایف خاص نمایندگان یک حرفه خاص بر اساس همان الزامات اخلاق عمومی است، هنوز الزامات اخلاقی خاصی وجود دارد. به عنوان مثال، برای یک پزشک، نیاز اخلاقی اصلی، نگرش حساس، توجه، مراقبت نسبت به بیمار، محافظت از سلامت و زندگی یک فرد، برای یک معلم است - عشق به کودکان و آگاهی از مسئولیت در قبال جامعه برای تربیت کودک. نسل جوان وظیفه حرفه ای یک دانشمند در جستجوی وجدانی برای حقیقت، عینیت استدلال علمی، در خدمت پیشرفت بشر است. نمایندگان عدالت - در حداکثر انصاف (عدالت در لغت به معنای انصاف است)، صداقت، وفاداری تزلزل ناپذیر به روح قانون، عینیت در تجزیه و تحلیل مواد تحقیقاتی، حفظ حس نسبت و درایت در هنگام بازجویی از شهود، عدم افشای اسرار تحقیق. ، و غیره.

اخلاق به مثابه علم موضوع خود را از موضع خاص تاریخی، فلسفی و جهان بینی در ارتباط تنگاتنگ با روابط اجتماعی بررسی می کند. قوانین پیدایش و توسعه تاریخی اخلاق، وضعیت فعلی و کارکردهای آن را آشکار می کند، جوهر اجتماعی اخلاق را تحلیل می کند و پیشرفت تاریخی آن را اثبات می کند. موضوع این علم همواره تحت تأثیر مقتضیات عملی زمان بوده است.

اخلاق شخص را در یکپارچگی، وحدت همه اجزای آن می داند. اهمیت روش شناختی دانش اخلاقی در این واقعیت نهفته است که هم جنبه اکتشافی دارد که در درجه اول با دستیابی به دانش جدید مرتبط است و هم جنبه ارزشی دارد که شامل افشای محتوای ارزشی اخلاق است.

اخلاق با مطالعه موضوع در شرطی شدن اجتماعی آن با تمام زندگی اجتماعی، مقولات، اصول و هنجارهای اخلاقی را به طور علمی اثبات می کند، تحلیل فلسفی و اجتماعی آنها را ارائه می دهد.

تعمیم روابط اخلاقی جدید کیفی در جامعه، موضوع تحقیق خود را روشن و گسترش می دهد، الگوهای کلی آگاهی اخلاقی را مطالعه می کند، نقش عوامل عینی و ذهنی را در شکل گیری اخلاق تعیین می کند، کشف می کند که چه چیز جدیدی است که زندگی به محتوای خود می آورد. کشف می کند که چه انگیزه هایی افراد را هنگام ارتکاب به شیوه ای خاص هدایت می کند، به طور کلی می توان اعمال انسان را در معرض ارزیابی اخلاقی قرار داد که در این مورد معیار عینی آنهاست.

اخلاق حرفه ای وظیفه خود را بر اساس روش شناسی اخلاق بر عهده دارد که سیستم خاصی از هنجارها را تنظیم کند که روابط بین افراد را در یک زمینه خاص فعالیت تنظیم می کند. هیچ حرفه ای بدون اخلاق خاص وجود ندارد. هر کدام استقلال نسبی در جامعه دارند. این امر الزامات خاصی را تحمیل می کند و به نوعی بر اخلاق نمایندگان این حرفه تأثیر می گذارد.

از نظر تاریخی (با تعمیق تمایز حرفه ای)، نیاز اجتماعی به تنظیم روابط درون و بین گروه های کاری افزایش می یابد. نگرش جامعه نسبت به فعالیت حرفه ای ارزش آن را تعیین می کند.

ارزیابی اخلاقی این حرفهعمدتاً به دلیل دو عامل:

1) آنچه این حرفه به طور عینی برای توسعه اجتماعی فراهم می کند.

2) آنچه به طور ذهنی به شخص می دهد، چه تأثیر اخلاقی بر آن دارد.

هر حرفه ای کارکرد اجتماعی خاصی را انجام می دهد. همه نمایندگان آن اهداف، هدف و ویژگی های خاص خود را دارند. هر حرفه ای یک محیط ارتباطی خاص دارد که بدون توجه به تمایل افراد، اثر خود را بر روی افراد می گذارد. در درون گروه های حرفه ای، ارتباطات و روابط ذاتی افراد شکل می گیرد و حفظ می شود.

بسته به شرایط، موضوع، ماهیت فعالیت کاری و وظایف حل شده در فرآیند آن، بسیاری از موقعیت‌های منحصربه‌فرد دائماً بوجود می‌آیند و تغییر می‌کنند، حتی موارد افراطی که مستلزم اقدامات و روش‌های کافی از سوی شخص است. در این مورد، تضادهای خاصی به وجود می آیند، راه هایی برای حل (حذف) آنها انتخاب می شوند، موفقیت ها به دست می آیند و زیان هایی متحمل می شوند. در فعالیت حرفه ای، فرد احساسات ذهنی را نشان می دهد، او منعکس می کند، نگران است، ارزیابی می کند و برای نتایج جدید تلاش می کند. در موقعیت های مربوط به این روابط، چیزهای زیادی تکرار می شود و معمولی می شود، که مشخصه استقلال حرفه و مبانی اخلاقی آن است. این به نوبه خود خواسته هایی را برای اعمال افراد ایجاد می کند و ویژگی های رفتار آنها را تعیین می کند. به محض اینکه برخی روابط حرفه ای ثبات کیفی پیدا می کنند، نگرش های اخلاقی ویژه ای شکل می گیرد که با ماهیت کار مطابقت دارد. بدین ترتیب، اخلاق حرفه ای بوجود می آیدبا عنصر اصلی آن - هنجاری که منعکس کننده مصلحت عملی اشکال خاصی از روابط هم در یک گروه حرفه ای و هم در روابط آن با جامعه است.

هر دوره تأثیر قابل توجهی بر استانداردهای حرفه ای اخلاقی بر جای می گذارد و کدهای اخلاقی و اخلاقی خود را تشکیل می دهد. با گذشت زمان ، اخلاق حرفه ای به یک واقعیت معنوی نسبتاً مستقل تبدیل می شود ، به روش خود شروع به "زندگی" می کند ، به موضوع درک ، تجزیه و تحلیل ، جذب و بازتولید تبدیل می شود و به یک نیروی انگیزشی مؤثر برای نمایندگان حرفه های مربوطه تبدیل می شود.

این روند به طور فعال در دوران فئودالیسم رخ داد، زمانی که در نتیجه تقسیم کار فشرده، منشورها و کدهای حرفه ای متعددی (صنعتگران، قضات، شوالیه ها، راهبان و غیره) شکل گرفت. آنها در ابتدا تمایل نمایندگان طبقات بالا را برای تحکیم امتیازات خود ابراز کردند و سپس این گرایش به وسیله ای برای حمایت اقتصادی و نوعی خودتأیید اجتماعی تبدیل شد.

در طول قرون وسطی، شکاف های اجتماعی و شرکتی عمیق تر شد، تنظیم روابط اخلاقی، و عقب ماندگی قوانین و مقررات اخلاقی. این روندها به ویژه در دوران سرمایه داری تشدید شده است. توسعه سریع نیروی کار و تضادهای اجتماعی همراه آن به هرج و مرج تولید منجر شد؛ افزایش رقابت، بدبینی اجتماعی و فردگرایی به نوبه خود به شکل گیری قبایل بسته، گروه های شرکتی و شکل گیری جو اخلاقی ذاتی آنها و ایده های اخلاقی مربوطه کمک کرد.

بنابراین توسعه و تغییر در هنجارهای اخلاق حرفه ای با تغییراتی در حوزه های اقتصادی، اجتماعی- سیاسی و معنوی همراه است. این تغییرات منعکس کننده ماهیت روابط تولیدی، اشکال سازماندهی کار اجتماعی، سطح پیشرفت علمی و فناوری و غیره است.

اخلاق حرفه ای روابط اخلاقی مردم را در یکی از حوزه های اصلی زندگی عمومی - فعالیت کار (مادی-تولید، اقتصادی-اقتصادی، مدیریتی، معنوی، فرهنگی) تنظیم می کند. جامعه تنها در نتیجه تولید مستمر ارزش های مادی و معنوی می تواند به طور عادی عمل کند و توسعه یابد. و رفاه افراد کار و جامعه تا حد زیادی به اهداف اخلاقی و محتوای روابط افراد در تضمین این روند بستگی دارد.

زیر اخلاق حرفه ایمرسوم است که مجموعه ای از احکام اخلاقی، هنجارها، کدها، ارزیابی ها، نظریه های علمی در مورد رفتار اجباری یک نماینده یک حرفه خاص، ویژگی های اخلاقی او ناشی از کارکردهای اجتماعی و تعیین شده توسط ویژگی های فعالیت کاری 110 از لحاظ تاریخی را درک کنیم.

اخلاق حرفه ای در زمینه دانش اخلاقی، مشخص کردن هنجارهای اخلاقی کلی است که نه تنها با ویژگی های رابطه گروه های حرفه ای با جامعه به عنوان یک کل، بلکه با ویژگی های روابط بین فردی در فعالیت های حرفه ای به زندگی می رسد. وجود روابط خاص بین افراد در گروه های حرفه ای، ویژگی هنجارهای اخلاقی را تشکیل می دهد که برای تنظیم این روابط طراحی شده اند. علیرغم همه منحصر به فرد بودن اهداف و مقاصد یک حرفه خاص، که توسط شرایط اجتماعی مختلف ایجاد می شود، آنها همچنین دارای عناصر ثابتی هستند که از ماهیت فعالیت حرفه ای ناشی می شوند.

جامعه ویژگی های اخلاقی یک کارمند را یکی از عناصر اساسی شایستگی حرفه ای می داند. هنجارهای فرا اخلاقی باید به ویژه در فعالیت کاری وی با در نظر گرفتن ویژگی های کار، ساختار روابط اخلاقی ذاتی در این نوع حرفه مشخص شود.

در جامعه مدرن، ویژگی های شخصی یک فرد به طور آشکار در ویژگی های تجاری، نگرش به کار و سطح شایستگی حرفه ای او آشکار می شود. همه اینها ارتباط شدید موضوعاتی را که محتوای اخلاق حرفه ای را تشکیل می دهند تعیین می کند. حرفه ای گرایی واقعی مبتنی بر معیارهای اخلاقی مانند وظیفه، صداقت، مطالبه از خود و همکاران، مسئولیت در قبال نتایج کار و غیره است. ماهیت فعالیت کاری در جامعه فراصنعتی به طور عینی نه تنها وحدت ناگسستنی یک فرد را دیکته می کند. ویژگی های حرفه ای و اخلاقی، اما همچنین برای اجرای سطح کیفی جدید دومی فراهم می کند.

مسائل اخلاق گروه های حرفه ایبه مجموعه سوالات زیر می رسد:

1) وضعیت اخلاقی گروه؛

2) موقعیت های معمولی حرفه ای که به موقعیت خاصی نیاز دارند.

3) وظایف اخلاقی و معیارهای تحقق آنها ناشی از اخلاق.

4) کدهای اخلاقی که در قالب مجموعه ای از ارزش ها و هنجارهای اخلاقی تدوین شده است.

خاص بودن محتوای اخلاق حرفه ای را می توان به اشکال مختلف بیان کرد. در این صورت اخلاق عمومی نقش تعیین کننده ای ایفا می کند و کیفیت و جهت گیری خاصی را در اختیار متخصص قرار می دهد. اخلاق حرفه ای از آنجایی که کارکردی است، نمی تواند به تنهایی و خارج از اخلاق عمومی وجود داشته باشد. در عین حال ، کلی در اخلاق حرفه ای همیشه شخصیت می یابد ، به تونالیته صدای حرفه ای ترجمه می شود ، تغییرات در هر نوع فعالیت خاص احساس می شود و به روش خود در یک محیط خاص منعکس می شود.

با توجه به این واقعیت که خود حرفه ها نه تنها در هدف و حجم تلاش کار، بلکه در اهداف نفوذ نیز متفاوت هستند، انواع خاصی از اخلاق حرفه ای و بر این اساس، اخلاق حرفه ای متمایز می شوند: سیاسی، حقوقی، دیپلماتیک، پزشکی، تربیتی، تئاتری، اخلاق مدیریتی، دانشمند، روزنامه نگار و غیره.

جامعه به ویژه از نمایندگان این مشاغل و سایر مشاغل مرتبط با انسان خواسته های زیادی دارد، زیرا فعالیت های آنها با مردم مرتبط است. یکی از ویژگی های مهم این حرفه ها امکان "تهاجم" به دنیای معنوی شخص، تأثیر بر سرنوشت او است که منجر به درگیری های اخلاقی خاص و اغلب ظریف می شود. همه اینها سیستم پیچیده ای از روابط اخلاقی متقابل متقابل و وابسته به هم را تشکیل می دهد.

در کنار الزامات حرفه ای، مسئولیت آنها در جامعه، یک گروه اجتماعی، یک تیم، یک خانواده و سایر نهادها تأثیر زیادی بر آگاهی و رفتار اخلاقی افراد دارد. ترکیبی نزدیک از اخلاق هنجاری و غیر هنجاری به صورت داوطلبانه به دست می آید، زمانی که روابط بین افراد به عنوان اجرای عملی ایده ها، دیدگاه ها، اصول، ارزیابی های موجود در اخلاق به عنوان شکلی از آگاهی اجتماعی و در هنجاری - برنامه ای، قانونی ایجاد می شود. و دیگر نیازهای جامعه شکل گیری همزمان آنها بر اساس وجود اجتماعی و فردی، ویژگی های خاص زندگی و فعالیت های تیم های حرفه ای مربوطه، گروه ها، جوامع انجام می شود. الزامات اخلاقی در ذهن افراد رسوب می کند و از یک عامل بیرونی به اعتقاد اخلاقی درونی تبدیل می شود و به انگیزه و محرکی برای رفتار هم در فعالیت های حرفه ای و هم در مکان های عمومی و خانواده تبدیل می شود. روابط اخلاقی درون جمعی

بالاترین شکل اخلاق عملی در جامعه که تغییرات امیدوارکننده ای را در پیشرفت اخلاقی بشر انباشته می کند.

اخلاق نمی تواند مشکلات خود را به طور مستقل حل کند، بلکه به طور گسترده بر نظریه تعلیم و تربیت، تعلیم و تربیت، روانشناسی و سایر علوم اجتماعی استوار است و همراه با آنها جهت گیری های اخلاقی و جامعه شناختی را در مطالعه انسان تحریک می کند. او در مجموعه ای از تحقیقات علمی، جنبه های اخلاقی تعامل بین فرد و جامعه را برجسته می کند و در ترجمه آرمان اخلاقی به زبان اهداف و مقاصد آموزشی خاص کمک می کند. آنچه مهم است نه تنها نتیجه ارزشمند اجتماعی مثبت فعالیت انسانی است، بلکه روشهای دستیابی به هدف، میزان آگاهی و به ویژه اشراف انگیزه های درونی فعالیت افراد، جهت گیری ها و نگرش های ارزشی آنهاست. و انحراف از هنجارهای اخلاقی، نقض آنها، مجاز بودن اخلاقی

همه اینها منجر به تنزل شخصیت می شود.

جهت گیری کاربردی در اخلاق در اخلاق حرفه ای آشکارا آشکار می شود. در کنار ایده های اخلاقی کلی که مشخصه همه است، کارمند در حوزه فعالیت حرفه ای با سؤالاتی در مورد طیف مسئولیت های اخلاقی، و نه فقط رسمی، کیفیت های لازم برای اجرای آنها، مانند ارتباط با همکاران و سایر افراد مواجه است. . ما در مورد اخلاق حرفه ای یک فرد خاص صحبت می کنیم.

توسعه اخلاق حرفه ای دیالکتیکی از عام و خاص است. برای درک صحیح آن، روش شناسی مهم، روش شناسی پژوهش اخلاقی، ویژگی خاص خود را در اخلاق حرفه ای به دست می آورد.

همانطور که در اخلاق کلاسیک، اخلاق حرفه ای از روش های عام و خاص استفاده می کند. در مورد کلیات، آنها در اخلاق حرفه ای بدون تغییر باقی می مانند. و خاص بودن فعالیت کاری اثر خود را بر جای می گذارد و این امر در روند مطالعه اخلاق حرفه ای و آشکار شدن ویژگی های آن ثبت می شود. بنابراین، در این مورد، شایان ذکر است که روش های تحقیق خاص اهمیت دارد.

روش های خاص عمدتاً برای مطالعه مشکلات اخلاقی خاص، از جمله فعالیت های حرفه ای استفاده می شود. ویژگی اساسی این است که آنها بر اساس یک روش شناسی کلی به کار می روند و به عنوان یک تجلی واقعی از امر عام در خاص و جزئی پدید می آیند.

روش های تحقیق جامعه شناختی (تحلیل مواد مختلف آماری، گفتگوهای شخصی، نظرسنجی، پرسشنامه و...) برای مطالعه اخلاق حرفه ای اهمیت ویژه ای دارد. جامعه شناسی نیز مانند سایر علوم انسانی به ریاضیات، سایبرنتیک، زبان شناسی، روانشناسی و ... روی می آورد و با استفاده از رویکرد ساختاری می توان ساختار اخلاق را الگوبرداری کرد و پیوندهای کارکردی موجود در آن را تبیین کرد.

ماهیت فلسفی اخلاق امکان اعمال ارزیابی های اخلاقی را در پدیده ها و فرآیندهای اجتماعی مختلف، در درجه اول برای فعالیت های کاری، باز می کند. اما تفکر اخلاقی با رویکرد محدود حرفه ای به مشکلات واقعی محدود نمی شود. با برخورداری از استقلال نسبی، نه تنها روش‌های خاصی را در فلسفه و سایر علوم استنباط می‌کند، بلکه ویژگی‌های موضوع خود را نیز در نظر می‌گیرد، دستگاه مفهومی خود را تولید می‌کند و به کار می‌گیرد که دائماً با گنجاندن مقوله‌ها، مفاهیم کلاسیک جدید و اصلاح‌شده اصلاح می‌شود. و غیره.

اخلاق در تعامل دیالکتیکی مقولات اخلاقی، اصول، هنجارها را در نظر می گیرد، با در نظر گرفتن اینکه آنها منعکس کننده روابط اخلاقی واقعی، غنای زندگی اخلاقی جامعه هستند. منحصر به فرد بودن کیفی موضوع فعالیت و ماهیت رابطه در هر حرفه (پزشک - بیمار، معلم - دانش آموز، رهبر - زیردستان و غیره) و همچنین کارکردهای اجتماعی مختلف آن باعث ایجاد هنجارهای اخلاقی ویژه حرفه ای می شود. الزامات و ارزیابی ها اخلاق حرفه ای لزوماً نباید تمام نکات ظریف هر حرفه را در بر بگیرد (دایرکتوری های مختلف هزاران مورد از رایج ترین تخصص ها را فهرست می کنند). اخلاق می تواند الزامات اخلاقی را بیان کند نه یک، بلکه گروه هایی از حرفه هایی که کارکردهای اجتماعی، وظایف و اهداف آنها با هم منطبق است (پزشکان، مهندسان، معلمان، مدیران و غیره).

در اخلاق حرفه ای، سیستمی از هنجارهای اخلاقی خاص با قوانین عملی همراه شکل می گیرد که در خدمت حوزه خاصی از فعالیت های انسانی است.

این هنجارهای اخلاقی حرفه ای و اخلاقی هستند، زیرا ظهور و جذب آنها مستقیماً توسط هیچ شرایط نهادی (تحصیلات، موقعیت رسمی) تعیین نمی شود و تسلط آنها عمدتاً توسط فرهنگ فرد، تربیت او، پتانسیل اخلاقی او تضمین می شود.

محتوای اخلاق حرفه‌ای، «اول، آئین‌نامه‌های رفتاری که نوع خاصی از روابط اخلاقی را بین افراد تجویز می‌کند که از نقطه نظر فعالیت‌های حرفه‌ای‌شان مطلوب است، ثانیاً، روش‌های توجیه این کدها، تفسیر اجتماعی و فلسفی فرهنگ. و حرفه انسان گرایانه این حرفه ".

مطالعات اخلاق حرفه ای:

o رابطه گروه های کاری و هر متخصص به طور خاص با جامعه به عنوان یک کل، طبقات، لایه ها، منافع آنها.

o ویژگی های اخلاقی شخصیت یک متخصص که بهترین انجام وظیفه حرفه ای را تضمین می کند.

o ویژگی های روابط اخلاقی بین متخصصان و افرادی که هدف مستقیم فعالیت آنها هستند.

o روابط درون گروه‌های حرفه‌ای و آن دسته از هنجارهای اخلاقی خاص برای یک حرفه خاص که این روابط را آشکار می‌سازد.

o فعالیت حرفه ای به عنوان یک ویژگی شخصیتی اخلاقی؛

o ویژگی های آموزش حرفه ای، اهداف و روش های آن. توجیه جنبه اخلاقی روابط بین افراد در

فرآیند کار فراهم می کند:

تعیین هدف فعالیت کاری و انگیزه آن،

انتخاب رهنمودهای هنجاری و ابزار دستیابی به اهداف تعیین شده،

ارزیابی نتایج کار، معنای اجتماعی و اخلاقی آنها. اخلاق حرفه ای نه تنها در سطح نظری عمل می کند

اصول و نگرش ها، بلکه ایده های روزمره و در حوزه عملی رفتار افراد در انواع مختلف فعالیت های کاری.

حرفه ای بودن و نگرش به کار از ویژگی های کیفی مهم ویژگی های اخلاقی یک فرد است. آنها هم در ارزیابی شخصی فرد و هم در ارزیابی او به عنوان یک متخصص از اهمیت بالایی برخوردار هستند.

از آنجایی که اخلاق حرفه‌ای بر اساس وظایف و وظایف مشخصه حرفه شکل می‌گیرد، موقعیت‌هایی که ممکن است افراد در فرآیند انجام این وظایف قرار بگیرند، در شکل‌گیری آن تأثیر می‌گذارد. در فرآیند کار، روابط اخلاقی خاصی بین افراد ایجاد می شود. آنها تعدادی عناصر ذاتی در همه انواع فعالیت های حرفه ای دارند، در درجه اول موارد زیر:

o نگرش نسبت به مددکاری اجتماعی؛

o به شرکت کنندگان در فرآیند کار و

o روابط اخلاقی که در حوزه تماس مستقیم بین منافع گروه های حرفه ای با یکدیگر و جامعه به وجود می آید.

اخلاق حرفه ای نتیجه نابرابری در درجه اخلاقی گروه های مختلف حرفه ای نیست. اما جامعه خواسته های اخلاقی بالایی را برای انواع خاصی از فعالیت های حرفه ای قائل است. اینها انواعی از فعالیت‌ها هستند که می‌توانند درگیری‌های اخلاقی حاد خاصی را ایجاد کنند، که در سایر انواع فعالیت‌ها فقط گاهی اوقات به وجود می‌آیند. این تضادهای اخلاقی حاد در جایی ظاهر می شوند که مسائل مربوط به زندگی و مرگ، سلامت، آزادی و کرامت انسانی تصمیم گیری می شود، جایی که ویژگی های اخلاقی یک متخصص تعیین کننده می شود.

ویژگی اخلاق کار آن دسته از گروه های حرفه ای که هدف فعالیت آنها دنیای معنوی فرد است در وجود مجموعه ای از الزامات خاص نهفته است، هنجارهای اضافی که رفتار اعضای این گروه های حرفه ای را در رابطه با موضوع تنظیم می کند. کار و از طریق آن به جامعه و همچنین روابط درون این گروه های حرفه ای.

در این حرفه ها بر اساس اصول کلی اخلاق، کدهای شرافتی و رفتار حرفه ای منحصر به فردی تولید می شود که در کنار قواعد اخلاقی زیربنایی، تمام تجربیات این نوع فعالیت های انسانی را جذب می کند. علاوه بر این، در برخی از مشاغل حتی توانایی حرفه ای یک متخصص تا حد زیادی به ویژگی های اخلاقی او بستگی دارد. این در درجه اول به کار معلم، پزشک و وکیل مربوط می شود.

جامعه هنگام تعیین میزان اعتماد به یک کارمند، نه تنها سطح تحصیلات، میزان دانش، مهارت ها و توانایی های ویژه را در نظر می گیرد. تقابل نسبی بین عمل و عمل، که منعکس کننده جنبه عملیاتی و اخلاقی فعالیت کاری است، برای چنین حرفه هایی مشخص می شود. حرفه ای به طور همزمان به عنوان اخلاق عمل می کند.

در این عرصه ها است که دسترسی مستقیم به شخصیت انسان و سرنوشت او صورت می گیرد. در اینجاست که وابستگی یک فرد به دیگری بسیار زیاد است. اساساً در این زمینه‌ها است که فرد می‌تواند خود را (به ویژه در حوزه پزشکی) تقریباً کاملاً وابسته به دانش، مهارت، صداقت و مسئولیت‌پذیری فرد دیگری بیابد. بنابراین، در این زمینه‌های فعالیت حرفه‌ای، یک پدیده اجتماعی با مسئولیت اخلاقی ویژه به وجود می‌آید که ناشی از وضعیت شدید تضاد اخلاقی است.

علاوه بر مشاغل سنتی که به دلیل خاص بودن آنها نیازمند مقررات اخلاقی ویژه در سطح قوانین اخلاقی حرفه ای هستند، در دنیای مدرن در ارتباط با کشف فناوری های جدید اطلاعات، دستاوردهای پیشرفت علمی و فناوری، ویژگی های اجتماعی توسعه و عملکرد نهادهای اجتماعی، تعدادی از مشاغل در حال ظهور هستند که در آنها نیاز درونی به قوانین خاصی آغشته به محتوای اخلاقی است. ما حرفه جامعه شناس را در این میان قرار می دهیم.

اینها زمینه های حرفه ای هستند که در آنها خود فرآیند کار مبتنی بر درجه بالایی از هماهنگی اقدامات شرکت کنندگان است و نیاز به رفتار همبستگی را تشدید می کند. توجه ویژه ای به ویژگی های اخلاقی کارگران در مشاغلی می شود که با حق اداره زندگی مردم، دارایی های مادی قابل توجه، برخی از مشاغل در بخش خدمات، حمل و نقل، مدیریت، مراقبت های بهداشتی و آموزش مرتبط است. در اینجا ما در مورد سطح واقعی اخلاق صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد وظیفه صحبت می کنیم، که در صورت عدم تحقق، ممکن است به نحوی در انجام وظایف حرفه ای اختلال ایجاد کند.

فعالیت کارگری افراد در این حرفه ها بیش از سایرین مشمول مقررات اولیه نمی باشد و در چارچوب دستورالعمل های خدماتی یا قالب های فناوری نمی گنجد. ذاتاً خلاق است. ویژگی های کار این گروه های حرفه ای به طور قابل توجهی روابط اخلاقی را پیچیده می کند و عنصر جدیدی به آنها اضافه می شود: تعامل با مردم - اهداف فعالیت آنها. از آنجایی که فعالیت آنها به معنای هجوم به دنیای درونی یک فرد است، مسئولیت اخلاقی در اینجا بسیار مهم می شود.

1. اخلاق حرفه ای و اخلاق حرفه ای. اصول اخلاق حرفه ای

اخلاق حرفه ای سیستمی از اصول اخلاقی، هنجارها و قواعد رفتاری یک متخصص با در نظر گرفتن ویژگی های فعالیت حرفه ای و موقعیت خاص او است. اخلاق حرفه ای باید بخشی جدایی ناپذیر از آموزش هر متخصص باشد.

محتوای هر اخلاق حرفه ای شامل عام و خاص است. اصول کلی اخلاق حرفه‌ای، مبتنی بر معیارهای اخلاقی جهانی بشر، این‌ها را پیش‌فرض می‌گیرد: الف) همبستگی حرفه‌ای (گاهی انحطاط به شرکت‌گرایی). ب) درک ویژه از تکلیف و شرافت؛ ج) شکل خاصی از مسئولیت که بر اساس موضوع و نوع فعالیت تعیین می شود. اصول خاص از شرایط خاص، محتوا و ویژگی های یک حرفه خاص ناشی می شود و عمدتاً در قوانین اخلاقی - الزامات برای متخصصان بیان می شود.

اخلاق حرفه ای، به عنوان یک قاعده، فقط به آن دسته از فعالیت های حرفه ای مربوط می شود که در آنها انواع مختلفی از وابستگی افراد به اقدامات یک حرفه ای وجود دارد، یعنی. پیامدها یا فرآیندهای این اقدامات تأثیر ویژه ای بر زندگی و سرنوشت سایر افراد یا بشریت دارد. در این راستا، انواع سنتی اخلاق حرفه‌ای مانند اخلاق آموزشی، پزشکی، حقوقی، علمی و اخلاقی نسبتاً جدید متمایز می‌شود که ظهور یا به فعلیت رساندن آنها با افزایش نقش «عامل انسانی» در این نوع اخلاق همراه است. فعالیت (اخلاق مهندسی) یا تقویت نفوذ آن در جامعه (اخلاق روزنامه نگاری، اخلاق زیستی)

حرفه ای بودن و نگرش به کار از ویژگی های کیفی مهم شخصیت اخلاقی یک فرد است. آنها در ارزیابی شخصی یک فرد از اهمیت بالایی برخوردارند، اما در مراحل مختلف رشد تاریخی، محتوا و ارزیابی آنها به طور قابل توجهی متفاوت بود. در یک جامعه متمایز طبقاتی، آنها توسط نابرابری اجتماعی انواع کار، تقابل کار ذهنی و جسمی، وجود مشاغل ممتاز و غیرممتاز تعیین می‌شوند و به میزان آگاهی طبقاتی گروه‌های حرفه‌ای، منابع پر کردن آنها، سطح فرهنگ عمومی فرد و غیره.

اخلاق حرفه ای نتیجه نابرابری در درجه اخلاقی گروه های مختلف حرفه ای نیست. اما جامعه تقاضاهای اخلاقی فزاینده ای را برای انواع خاصی از فعالیت های حرفه ای ایجاد می کند. زمینه های حرفه ای وجود دارد که در آن فرآیند کار بر اساس هماهنگی بالایی از اقدامات شرکت کنندگان است و نیاز به رفتار همبستگی را تشدید می کند. توجه ویژه ای به ویژگی های اخلاقی کارگران در مشاغلی می شود که با حق اداره زندگی مردم، دارایی های مادی قابل توجه، برخی مشاغل در بخش خدمات، حمل و نقل، مدیریت، مراقبت های بهداشتی، آموزش و غیره مرتبط است. در اینجا ما صحبت نمی کنیم. در مورد سطح واقعی اخلاق، اما در مورد تعهدی که اگر محقق نشود، ممکن است به هر نحوی در انجام وظایف حرفه ای اختلال ایجاد کند.

حرفه نوع خاصی از فعالیت کاری است که نیازمند دانش و مهارت های لازم است که در نتیجه آموزش و تمرین طولانی مدت کار به دست می آید.

انواع اخلاق حرفه ای آن دسته از ویژگی های خاص فعالیت حرفه ای است که مستقیماً متوجه شخص در شرایط خاصی از زندگی و فعالیت او در جامعه است.

هنجارهای اخلاقی حرفه ای دستورالعمل ها، قوانین، نمونه ها، استانداردها، نظم خودتنظیمی درونی فرد بر اساس آرمان های اخلاقی و انسانی است. ظهور اخلاق حرفه ای مقدم بر ایجاد نظریه های علمی اخلاقی در مورد آن بود. تجربه روزمره و نیاز به تنظیم روابط بین افراد در یک حرفه خاص منجر به آگاهی و تدوین برخی الزامات اخلاق حرفه ای شد. افکار عمومی نقش فعالی در شکل گیری و جذب استانداردهای اخلاق حرفه ای ایفا می کند.

اخلاق حرفه ای که در ابتدا به عنوان تجلی آگاهی اخلاقی روزمره و معمولی ظاهر شد، بعداً بر اساس عملکرد کلی رفتار نمایندگان هر گروه حرفه ای توسعه یافت. این تعمیم ها هم در آیین نامه های رفتاری مکتوب و نانوشته گروه های مختلف حرفه ای و هم در قالب نتیجه گیری های نظری خلاصه می شد که نشان دهنده گذار از آگاهی معمولی به آگاهی نظری در زمینه اخلاق حرفه ای بود.

انواع اصلی اخلاق حرفه ای عبارتند از: اخلاق پزشکی، اخلاق آموزشی، اخلاق دانشمند، اخلاق حقوق، کارآفرین (تجار)، مهندس و غیره. جنبه هایی در اجرای هنجارها و اصول اخلاقی دارد و در مجموع یک کد حرفه ای اخلاقی را تشکیل می دهد.

اخلاق پزشکی مبتنی بر ایده های سنتی در مورد هدف انسانی کار یک پزشک است که باید در اعمال خود با ملاحظات سلامت جسمی و روحی بیمار بدون در نظر گرفتن مشکلات و در شرایط استثنایی، خود را هدایت کند. ایمنی تاریخچه پزشکی موارد زیادی را می داند که پزشکان تأثیر یک داروی جدید را روی خود آزمایش کردند تا بیمار را به خطر نیندازند. صلاحیت اخلاق پزشکی شامل مشکلات پیچیده ای مانند مرزهای محرمانه پزشکی، شرایط پیوند اعضای حیاتی و غیره است.

اخلاق آموزشی نیز از جنبه های انسان گرایانه اشباع شده است. به عنوان مثال، رفتار معلم را تنظیم می کند تا اقتدار او را تقویت کند و وحدت تلاش های کادر آموزشی را تضمین کند. در عین حال، با هدف حفظ منافع کودکان، تعیین حدود همبستگی آموزشی، اجرای اصل وحدت احترام به شخصیت و خواسته های دانش آموز از او، و طرح سؤال از اعتماد اخلاقی جامعه به جامعه است. معلم.

در عرصه علم، اخلاق حرفه ای مستلزم حفظ حقیقت و تلاش برای استفاده از پیشرفت های علمی در جهت منافع بشریت است. این آمادگی را برای درک صحیح انتقاد ایجاد می کند، نیاز به ترکیبی از یکپارچگی علمی با صداقت شخصی محقق دارد، فرصت طلبی، سرزنش، سرقت ادبی را محکوم می کند، تلاش برای ایجاد انحصار یک مکتب علمی خاص، تقویت سیستم قوانین برای انجام بحث، راههای تثبیت اولویت علمی و اشکال ابراز قدردانی از همکاران.

الزامات مشابهی توسط اخلاق حرفه ای یک روزنامه نگار، نویسنده، هنرمند، تئاتر و چهره مطرح شده است. کدهای اخلاقی ویژه نیز در آن دسته از فعالیت هایی ایجاد می شود که نه با تقسیم کار حرفه ای، بلکه با استفاده از برخی کارکردهای اجتماعی خاص (به عنوان مثال، در خدمات نظامی و پلیس، در زمینه تجارت و خدمات، در حوزه ورزش).

ما می توانیم در مورد آیین نامه های رفتاری خاص در رابطه با مشاغل دیگر صحبت کنیم تا حدی که روابط اخلاقی بین مدیران و زیردستان، کارکنان در رده ها و تخصص های مختلف را شکل دهد. از این نظر می توان اخلاق مهندسی، اخلاق خدماتی یا اداری و اخلاق اقتصادی ("اخلاق کسب و کار"، "اخلاق کسب و کار") را تشخیص داد.

علیرغم ماهیت جهانی الزامات اخلاقی و وجود اخلاق کاری یکپارچه یک طبقه یا جامعه، هنجارهای رفتاری خاصی نیز فقط برای انواع خاصی از فعالیت های حرفه ای وجود دارد. ظهور و توسعه چنین کدهایی یکی از خطوط پیشرفت اخلاقی بشریت را نشان می دهد، زیرا ارزش روزافزون فرد را منعکس می کند و انسانیت را در روابط بین فردی تأیید می کند.

در نتیجه، هدف اصلی اخلاق حرفه ای این است که اجرای اصول اخلاقی کلی را در شرایط فعالیت حرفه ای افراد تضمین کند و به اجرای موفقیت آمیز وظایف حرفه ای کمک کند. اخلاق حرفه ای به متخصص کمک می کند تا از اشتباهات اجتناب کند و در موقعیت های مختلف کاری، صحیح ترین و بسیار اخلاقی ترین خط رفتاری را انتخاب کند.

وظیفه اخلاق حرفه ای ارائه دستور العمل های آماده برای همه مناسبت ها نیست، بلکه آموزش فرهنگ تفکر اخلاقی، ارائه دستورالعمل های قابل اعتماد برای حل موقعیت های خاص، تأثیرگذاری بر شکل گیری نگرش های اخلاقی در یک متخصص مطابق با شرایط خاص است. الزامات این حرفه، برای توضیح و ارزیابی کلیشه های رفتاری ایجاد شده توسط عمل قانونی در مناطقی که توسط قانون تنظیم نشده است.

اخلاق حرفه ای نتیجه نابرابری در درجه اخلاقی گروه های مختلف حرفه ای نیست. فقط این است که جامعه الزامات اخلاقی را برای انواع خاصی از فعالیت های حرفه ای افزایش داده است. اساساً اینها زمینه های حرفه ای هستند که در آنها خود فرآیند کار مستلزم هماهنگی اقدامات همه شرکت کنندگان آن است. توجه ویژه ای به ویژگی های اخلاقی کارگران در آن حوزه می شود که با حق اداره زندگی مردم مرتبط است؛ در اینجا ما نه تنها در مورد سطح اخلاق، بلکه قبل از هر چیز در مورد عملکرد مناسب حرفه ای آنها صحبت می کنیم. وظایف (اینها حرفه هایی از بخش خدمات، حمل و نقل، مدیریت، مراقبت های بهداشتی، آموزش و پرورش هستند). فعالیت کارگری افراد در این مشاغل، بیش از هر شغل دیگری، خود را به مقررات اولیه نمی رساند و در چارچوب دستورالعمل های رسمی نمی گنجد. ذاتاً خلاق است. ویژگی های کار این گروه های حرفه ای روابط اخلاقی را پیچیده می کند و عنصر جدیدی به آنها اضافه می شود: تعامل با مردم - اهداف فعالیت. اینجاست که مسئولیت اخلاقی حیاتی می شود.

جامعه ویژگی های اخلاقی یک کارمند را یکی از عناصر اصلی شایستگی حرفه ای او می داند. هنجارهای اخلاقی عمومی باید در فعالیت کاری فرد با در نظر گرفتن ویژگی های حرفه وی مشخص شود. بنابراین، اخلاق حرفه ای باید در وحدت با نظام اخلاقی پذیرفته شده عمومی در نظر گرفته شود. زیر پا گذاشتن اخلاق کاری با تخریب اصول کلی اخلاقی همراه است و بالعکس. نگرش غیرمسئولانه یک کارمند نسبت به وظایف حرفه ای برای دیگران خطری ایجاد می کند، به جامعه آسیب می رساند و در نهایت می تواند به انحطاط خود فرد منجر شود.

اکنون در روسیه نیاز به توسعه نوع جدیدی از اخلاق حرفه ای وجود دارد که نشان دهنده ایدئولوژی فعالیت کارگری مبتنی بر توسعه روابط بازار است. ما اول از همه در مورد ایدئولوژی اخلاقی طبقه متوسط ​​جدید صحبت می کنیم که اکثریت قاطع نیروی کار را در یک جامعه توسعه یافته اقتصادی تشکیل می دهد.

در جامعه مدرن، ویژگی های شخصی یک فرد با ویژگی های تجاری، نگرش به کار و سطح شایستگی حرفه ای او شروع می شود. همه اینها ارتباط استثنایی موضوعاتی را که محتوای اخلاق حرفه ای را تشکیل می دهند تعیین می کند. حرفه ای بودن واقعی مبتنی بر معیارهای اخلاقی مانند وظیفه، صداقت، مطالبه گری از خود و همکاران و مسئولیت پذیری در قبال نتایج کار است.

در کنفرانس روسیه اعضای انجمن بین منطقه ای کارکنان خدمات اجتماعی (22 مه 1994)، یک کد حرفه ای و اخلاقی مددکاران اجتماعی به تصویب رسید که اصول اخلاقی فعالیت در زمینه خدمات اجتماعی را تدوین کرد.

اصل مسئولیت اخلاقی در قبال مشتری:

مددکاران خدمات اجتماعی باید با مراجعین با جهت گیری انسانی ذاتی در حرفه آنها رفتار کنند.

منافع مددجویان برای مددکاران خدمات اجتماعی در اولویت است. رفاه ارباب رجوع باید به عنوان عامل اولیه در هر تصمیمی که کارمند خدمات اتخاذ می کند در نظر گرفته شود.

کارکنان خدمات اجتماعی باید ماهیت محرمانه روابط با مشتریان را حفظ کنند و از افشای اطلاعات دریافتی مراقبت کنند.

مددکاران خدمات اجتماعی باید راه حل رایگان، مستقل و آگاهانه مشتری را برای مشکلات او تسهیل کنند.

اصل مسئولیت اخلاقی در قبال جامعه:

فعالیت های کارکنان خدمات اجتماعی باید به رشد رفاه جامعه کمک کند.

مددکاران خدمات اجتماعی باید بدون توجه به سبک زندگی، منشاء، جنسیت، گرایش جنسی، سن و وضعیت سلامت به درخواست هر مراجعه کننده پاسخ دهند.

اصل مسئولیت اخلاقی در قبال حرفه و همکاران:

مددکاران خدمات اجتماعی موظفند دانش خود را انباشته و تعمیق کنند و به طور کامل از آن در فعالیت های حرفه ای خود استفاده کنند.

مددکاران خدمات اجتماعی باید هر چیزی را که به آنها در تحقق هدفشان کمک می کند حمایت و تقویت کنند.

مددکار اجتماعی باید در جهت همکاری با همکاران خود در جهت منافع مشتریان خود تلاش کند. روابط بین کارکنان خدمات اجتماعی باید بر اساس احترام و اعتماد متقابل بنا شود

2. اخلاق ارتباطات تجاری. مسائل اخلاقی در روابط با مشتریان

روابط تجاری یک فرآیند پیچیده و چندوجهی برای ایجاد تماس بین افراد در حوزه حرفه ای است. شرکت کنندگان آن در ظرفیت های رسمی عمل می کنند و بر دستیابی به اهداف و وظایف خاص متمرکز هستند.
ویژگی خاص این فرآیند، مقررات است، یعنی تبعیت از محدودیت های ایجاد شده که توسط سنت های ملی و فرهنگی و اصول اخلاق حرفه ای تعیین می شود. پیش نیاز در فرآیند روابط تجاری، ارتباط بین افراد است؛ من اخلاق روابط تجاری را با استفاده از مثال ارتباطات، روابط در نظر خواهم گرفت، زیرا با برقراری ارتباط شایسته و توانایی جلب نظر طرف مقابل، نتیجه نهایی نیز بستگی دارد.

اخلاق ارتباطات تجاری باید در جلوه های مختلف آن مورد توجه قرار گیرد:
در روابط بین یک بنگاه اقتصادی و محیط اجتماعی، بین شرکت ها، در یک شرکت - بین یک مدیر و زیردستان، بین یک زیردستان و یک مدیر، بین افراد دارای موقعیت یکسان. بین طرفین یک یا نوع دیگری از ارتباطات تجاری، مشخصات خاصی وجود دارد. وظيفه تدوين اصول ارتباطات تجاري است كه نه تنها با هر نوع ارتباط تجاري مطابقت دارد، بلكه با اصول اخلاقي كلي رفتار انساني نيز مغايرت نداشته باشد. در عین حال، آنها باید به عنوان یک ابزار قابل اعتماد برای هماهنگی فعالیت های افراد درگیر در ارتباطات تجاری عمل کنند.

اصل اخلاقی کلی ارتباط انسانی در دستور قاطع ای. کانت آمده است: "به گونه ای عمل کنید که حداکثر اراده شما همیشه قدرت اصل قانون گذاری جهانی را داشته باشد."
در رابطه با ارتباطات تجاری، اصل اخلاقی اساسی را می توان به صورت زیر تدوین کرد: در ارتباطات تجاری، هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه کدام ارزش ها در یک موقعیت معین ترجیح داده می شوند، به گونه ای عمل کنید که حداکثر اراده شما با ارزش های اخلاقی سازگار باشد. از طرف های دیگر درگیر در ارتباط، و اجازه می دهد تا هماهنگی منافع همه طرف ها.

بنابراین، اساس اخلاق ارتباطات تجاری باید هماهنگی و در صورت امکان هماهنگی منافع باشد. طبیعتاً اگر با ابزارهای اخلاقی و به نام اهداف موجه اخلاقی انجام شود. بنابراین، ارتباطات تجاری باید دائماً با تأمل اخلاقی بررسی شود و انگیزه های ورود به آن را توجیه کند. در عین حال، انتخاب صحیح اخلاقی و تصمیم گیری فردی اغلب کار آسانی نیست. روابط بازار آزادی انتخاب را فراهم می کند، اما در عین حال تعداد گزینه های تصمیم را افزایش می دهد و مجموعه ای از معضلات اخلاقی را به وجود می آورد که در هر مرحله از روند فعالیت ها و ارتباطات آنها در انتظار افراد تجاری است.

باید به قانون طلایی اخلاق ارتباطی توجه ویژه داشت:
"با دیگران آنگونه رفتار کن که دوست داری با تو رفتار شود." در شکل منفی آن، همانطور که کنفوسیوس فرموله کرده است، می‌خواند: «آنچه را برای خود نمی‌خواهی، با دیگران هم نکن». این قانون در مورد ارتباطات تجاری نیز صدق می کند، اما در رابطه با انواع مختلف آن: "از بالا به پایین" (مدیر- زیردست)، "از پایین به بالا" (فرد-مدیر)، "افقی"
(کارمند-کارمند) نیاز به مشخصات دارد.

اخلاق ارتباطات تجاری از بالا به پایین

در ارتباطات تجاری "از بالا به پایین"، یعنی. در رابطه یک رهبر با یک زیردست، قاعده طلایی اخلاق را می توان به صورت زیر تدوین کرد:

"با زیردستان به گونه ای رفتار کنید که دوست دارید مدیرتان با شما رفتار کند." هنر و موفقیت ارتباطات تجاری تا حد زیادی توسط استانداردها و اصول اخلاقی تعیین می شود که یک مدیر در رابطه با زیردستان خود از آنها استفاده می کند. منظور ما از هنجارها و اصول این است که چه رفتاری در محیط کار از نظر اخلاقی قابل قبول است و چه رفتاری قابل قبول نیست. این هنجارها، اول از همه، به نحوه و بر چه مبنایی دستورات در فرآیند مدیریت، نحوه بیان نظم و انضباط رسمی که ارتباطات تجاری را تعیین می کند، مربوط می شود. بدون رعایت اصول اخلاقی ارتباط تجاری بین یک مدیر و یک زیردستان، اکثر افراد در تیم احساس ناراحتی می کنند و از نظر اخلاقی محافظت نمی شوند. نگرش یک مدیر به زیردستان بر ماهیت کل ارتباطات تجاری تأثیر می گذارد و تا حد زیادی جو اخلاقی و روانی آن را تعیین می کند. در این سطح است که اصولاً معیارهای اخلاقی و الگوهای رفتاری شکل می گیرد. به برخی از آنها اشاره می کنیم:

سعی کنید سازمان خود را به یک تیم منسجم با استانداردهای اخلاقی بالا در ارتباط تبدیل کنید. کارکنان را در اهداف سازمان مشارکت دهید. فرد تنها زمانی از نظر اخلاقی و روانی احساس راحتی می کند که با جمع همذات پنداری کند.
در عین حال، همه می‌خواهند یک فرد باقی بمانند و می‌خواهند برای آنچه هستند مورد احترام قرار گیرند.

در صورت بروز مشکلات و مشکلات مرتبط با عدم صداقت، مدیر باید دلایل آن را دریابد. اگر از نادانی صحبت می کنیم، نباید زیردست را با ضعف ها و کاستی هایش بی انتها سرزنش کنیم. به این فکر کنید که چه کاری می توانید انجام دهید تا به او کمک کنید تا بر آنها غلبه کند. به نقاط قوت شخصیت او تکیه کنید.

اگر کارمندی از دستورات شما پیروی نمی کند، باید به او اطلاع دهید که از این موضوع آگاه هستید، در غیر این صورت ممکن است فکر کند که شما را فریب داده است.
علاوه بر این، اگر مدیر تذکر مناسبی به زیردست نداده باشد، به سادگی به وظایف خود عمل نمی کند و غیراخلاقی عمل می کند.

تذکر به کارمند باید با استانداردهای اخلاقی مطابقت داشته باشد.
اخلاق در ارتباطات تجاری از پایین به بالا.

در ارتباطات تجاری "از پایین به بالا"، یعنی. در رابطه با زیردستان نسبت به مافوق خود، قاعده اخلاقی کلی رفتار را می توان به صورت زیر تنظیم کرد: "با مافوق خود همانطور رفتار کنید که دوست دارید زیردستان با شما رفتار کنند."

دانستن اینکه چگونه باید با رهبر خود برخورد کنید و با آن رفتار کنید کمتر از الزامات اخلاقی که باید از زیردستان خود داشته باشید اهمیت ندارد. بدون این، پیدا کردن یک "زبان مشترک" هم با رئیس و هم با زیردستان دشوار است. با استفاده از معیارهای اخلاقی خاص، می توانید یک رهبر را به سمت خود جذب کنید، او را متحد خود کنید، اما همچنین می توانید او را علیه خود قرار دهید، او را بدخواه خود کنید.

در اینجا برخی از اصول و اصول اخلاقی ضروری وجود دارد که می توانید هنگام برقراری ارتباط با مدیر خود از آنها استفاده کنید.

سعی کنید به مدیر کمک کنید تا فضایی دوستانه در تیم ایجاد کند و روابط منصفانه را تقویت کند. به یاد داشته باشید که مدیر شما ابتدا به این نیاز دارد.

سعی نکنید دیدگاه خود را به مدیر تحمیل کنید یا به او دستور دهید. پیشنهادات یا نظرات خود را با درایت و مودبانه مطرح کنید. شما نمی توانید مستقیماً به او دستور دهید که کاری انجام دهد.

اگر اتفاق شادی آور یا برعکس ناخوشایندی نزدیک می شود یا قبلاً در تیم اتفاق افتاده است، باید به مدیر در مورد آن اطلاع داده شود. در صورت بروز مشکل، سعی کنید راه برون رفت از این وضعیت را آسان کنید و راه حل خود را ارائه دهید.

اخلاق ارتباطات تجاری "افقی".

اصل اخلاقی عمومی ارتباطات «افقی» است، یعنی. بین همکاران (مدیران یا اعضای عادی گروه)، می توان به صورت زیر فرموله کرد: "در ارتباطات تجاری، با همکار خود به گونه ای رفتار کنید که دوست دارید او با شما رفتار کند." اگر برایتان سخت است که در یک موقعیت خاص چگونه رفتار کنید، خود را به جای همکارتان بگذارید.

در رابطه با مدیران همکار، باید در نظر داشت که یافتن لحن مناسب و استانداردهای قابل قبول ارتباط تجاری با کارکنان همسان سایر بخش‌ها امری بسیار دشوار است. به خصوص وقتی صحبت از ارتباطات و روابط درون یک شرکت باشد. در این مورد، آنها اغلب در مبارزه برای موفقیت و ارتقاء رقیب هستند.
در عین حال اینها افرادی هستند که به همراه شما به تیم مدیریت کل تعلق دارند. در این مورد، شرکت کنندگان در ارتباطات تجاری باید احساس برابری با یکدیگر داشته باشند.

در ادبیات اخلاقی، حداقل پنج ویژگی شناسایی شده است که حوزه های حرفه ای خاصی را تعریف می کند که در آن رعایت استانداردهای اخلاقی اهمیت ویژه ای دارد.

• 1) نیاز نمایندگان این حرفه به نفوذ به دنیای درونی یک فرد، تأثیر مستقیم بر او به عنوان یک فرد، مشارکت مستقیم در تغییر سرنوشت او، که تعیین کننده وجود چنین هنجارهای اخلاق حرفه ای است. ، که از یک طرف به اجرای موفقیت آمیز عملکردهای حرفه ای کمک می کند ، از سوی دیگر - حفاظت از منافع یک فرد یا گروهی از افراد را به عنوان هدف فعالیت تضمین می کند.
• 2) افزایش سهم خلاقیت در فعالیت های حرفه ای نسبت به سایر حرفه ها، زیرا نه نفوذ واقعی به شخص، نه تأثیر مؤثر بر آن و نه مشارکت در تغییر سرنوشت فرد بدون خلاقیت واقعی و عمیق امکان پذیر نیست.
• 3) ارائه الزامات اخلاقی فزاینده، خاص و غالباً قانونی توسط جامعه، اعتماد زیادی به نمایندگان مشاغلی که اخلاق حرفه‌ای در آنها به طور کامل عمل می‌کند. اخلاق حرفه ای فقه اخلاق
• 4) نقش تعیین کننده عامل اخلاقی، ویژگی های اخلاقی شخصیت حرفه ای در انجام وظایف کار:
  • - حرفه پزشک "نیازمند ایثار، خلوص روح و خلوص افکار" چخوف آنتون پاولوویچ است. نقل قول ها [منبع الکترونیکی]. // دنیای نقل قول ها. آدرس اینترنتی: http://www.mircitaty.com/chexow.html (A.P. Chekhov);
  • آنتون سمیونوویچ ماکارنکو: «بهتر است اصلاً معلم نداشته باشید تا معلمی که خودش تحصیل نکرده باشد». نقل قول ها [منبع الکترونیکی]. // آدرس اینترنتی دنیای نقل قول: http://www.mircitaty.com/makarenko.html (A.S. Makarenko);
  • - از قاضی خواسته می شود تمام نیروی ذهن و ضمیر، دانش و تجربه خود را به کار گیرد تا حقیقت روزمره و قانونی موضوع را درک کند. [منبع الکترونیکی] // VIVOS VOCO! آدرس اینترنتی: http://vivovoco.rsl.ru/VV/PAPERS/BIO/KONI/AFKONI_E.HTM (A.F. Koni).
• 5) حضور در حرفه یک اندام خاص، عمدتاً ناشی از عوامل عاطفی و نه فیزیکی. تعدادی حرفه وجود دارد که شامل کار وکلا می شود که در آن شرایط شدید دقیقاً به دلیل نیاز به کار با مردم، افزایش مسئولیت و وجود خطر برای زندگی ایجاد می شود که می تواند منجر به شرایط استرس زا و گاهی اوقات حرفه ای شود. تغییر شکل فرد

ویژگی های در نظر گرفته شده به ما این امکان را می دهد که به این نتیجه برسیم که اخلاق حرفه ای به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از اخلاق عمومی، دارای ویژگی کیفی نیز می باشد. برای نمایندگان مشاغل خاص، علاوه بر اصول اخلاقی پذیرفته شده در جامعه، معیارها و الزامات اخلاقی و حرفه ای خاص اهمیت ویژه ای پیدا می کند.

نیاز به درجه افزایش مسئولیت و وظیفه اخلاقی، اول از همه، در فعالیت های پزشکی، حقوقی، آموزشی، علمی، روزنامه نگاری و خلاقیت ظاهر می شود، یعنی در آن زمینه هایی که کار یک متخصص در فرم رسمی دقیق قرار نمی گیرد. طرح ها، و وضعیت سلامتی به اثربخشی آن، دنیای معنوی و جایگاه انسان در جامعه بستگی دارد. در این شرایط، اهمیت فعالیت و استقلال در تصمیم‌گیری در شرایط گوناگونی از موقعیت‌های تعارض که در محل کار و خارج از کار به وجود می‌آیند، افزایش می‌یابد. از این رو، وجود ویژگی های شخصیتی اخلاقی بسیار توسعه یافته و کیفی خاص نمایندگان این مشاغل از سوی جامعه به عنوان مهم ترین جنبه تناسب آنها تلقی می شود. این ویژگی‌های اخلاق کاری از دیرباز مورد توجه قرار گرفته و در فهم واژه اخلاق حرفه‌ای به زمان ما رسیده است.