تفکیک اینکه چه چیزی باید به ویژگی های شخصی و چه چیزی به ویژگی های تجاری در یک رزومه نسبت داده شود، می تواند بسیار دشوار باشد. اگر در مورد ویژگی های شخصیتی مربوط به کار صحبت می کنید، می توان آنها را با خیال راحت به دومی نسبت داد. نمونه هایی از ویژگی های تجاری برای یک رزومه به شما کمک می کند تا بفهمید چه چیزی و چگونه به بهترین شکل در این ستون وارد کنید.

گزینه های محبوب

اغلب، ویژگی های تجاری زیر در الزامات کارفرمایان و رزومه های متقاضیان ظاهر می شود:

• توانایی کار مستقل؛
• عزم
• قاطعیت، تمرکز بر نتایج؛
• مهارت های ارتباطی؛
• هدفمندی؛
• مهارت های سازمانی؛
• واکنش سریع،
• افزایش عملکرد؛
• توانایی تصمیم گیری؛
• عشق به برنامه ریزی؛
• سخنوری;
• توانایی فرمول بندی افکار خود؛
• سخت کوشی، توانایی انجام وظایف، توانایی پیروی از دستورالعمل ها؛
• درایت، ادب، مدارا.

لازم نیست تمام ویژگی های تجاری یک فرد شناخته شده را فهرست کنید. شما فقط باید در رزومه ارسالی آنچه را که برای شما مناسب تر است وارد کنید.

رابطه با حرفه ها

بسته به شرایط شغلی که برای آن درخواست می کنید، باید کیفیت های تجاری را انتخاب کنید.
به عنوان مثال، هنگام ارسال رزومه به یک موقعیت شغلی باز برای یک مدیر، باید کلمات را با دقت انتخاب کنید. می توانید ویژگی های تجاری زیر را مشخص کنید:

• تمایل به کار، توسعه و یادگیری، مسئولیت پذیری، جامعه پذیری، مقاومت در برابر استرس؛
• انعطاف پذیری، توانایی سازگاری، مهارت های سازمانی، مهارت های سخنرانی.
• تحمل، وفاداری، اخلاق، صداقت، توانایی کار در هر شرایطی و در تیم های مختلف؛
• تفکر منطقی، توانایی برجسته کردن استعدادهای مهم و حرفه ای، توانایی تجزیه و تحلیل و دیدن آینده.

بهتر است متخصصان فنی، تحلیلگران، اقتصاددانان، حسابداران، کارمندان در رزومه خود بر روی ویژگی های دیگر تمرکز کنند:

• پدانتری، توجه به جزئیات، هدفمندی، دقت؛
• پشتکار، توانایی حفظ اطلاعات لازم در حافظه، ذهنیت تحلیلی؛
• آینده نگری، توانایی جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، دقت، تمرکز بر نتایج.
• دقت، وقت شناسی، توانایی برنامه ریزی و سازماندهی فرآیند کار، مهارت های تحلیلی.

اگر موقعیت مستلزم ارتباط فعال با افراد باشد، کیفیت زیر در اولویت قرار دارد:

• جامعه پذیری، توانایی دیدن مشکل مشتری، همکاری، یافتن رویکرد فردی؛
• جمع گرایی، عشق به کار تیمی، اجتماعی بودن، کارآمدی، توانایی مذاکره؛
• سازگاری آسان، توانایی کار در شرایط استرس زا، گفتار شایسته، انرژی، سازمان.
• ادب، مدارا، آگاهی از اخلاقیات ارتباطات تجاری، نجابت، صداقت، هدفمندی.

اما این مثال یک قالب آماده نیست. بهتر است از بین چندین گزینه انتخاب کنید تا مشخصه داده شده به بهترین نحو ویژگی های شما را منعکس کند.

کارفرما هم خصوصیات شخصی و هم خصوصیات تجاری کارمند مهم است. چه توانایی هایی مهم ترند؟ چگونه با صفات منفی برخورد کنیم؟ هر حرفه ای ویژگی های خاص خود را دارد. ما در مورد نحوه انتخاب صحیح و نحوه ارزیابی کارمند آینده در مقاله خود صحبت خواهیم کرد.

خصوصیات تجاری و شخصی

ویژگی های تجاری یک کارمند توانایی او در انجام برخی وظایف کاری است. مهمترین آنها سطح تحصیلات و سابقه کار است. هنگام انتخاب یک کارمند، با مزایایی که او می تواند برای شرکت شما به ارمغان بیاورد هدایت شوید.

ویژگی های شخصی کارمند را به عنوان یک فرد مشخص می کند. آنها زمانی اهمیت پیدا می کنند که متقاضیان یک موقعیت دارای ویژگی های تجاری در همان سطح باشند. ویژگی های شخصی نگرش کارمند به کار را مشخص می کند. روی استقلال تمرکز کنید: او مجبور نیست کار شما را انجام دهد، اما باید با کارهای خودش به بهترین شکل کنار بیاید.

انتخاب کیفیت ها

اگر بیش از 5 ویژگی در رزومه وارد شده باشد، این سیگنالی است که متقاضی قادر به انتخاب شایسته نیست. علاوه بر این، استاندارد "مسئولیت" و "وقت شناسی" رایج شده است، بنابراین اگر ممکن است، بپرسید این مفاهیم کلی به چه معنا هستند. یک مثال اصلی: عبارت "عملکرد بالا" می تواند به معنای "توانایی کار با اطلاعات زیاد" باشد، در حالی که شما روی "تمایل به کار اضافه کار" حساب می کردید.

مفاهیم کلی مانند «انگیزه برای کار»، «حرفه‌ای بودن»، «خودکنترلی»، متقاضی می‌تواند با عبارات دیگری، به‌طور خاص‌تر و معنادارتر، آشکار کند. به کیفیت های ناسازگار توجه کنید. برای تأیید صداقت متقاضی، می توانید بخواهید که با مثال هایی ویژگی های نشان داده شده توسط او را نشان دهید.

ویژگی های منفی یک کارمند

گاهی اوقات نیز توسط کارجو در رزومه درج می شوند. به ویژه مانند:

• بیش فعالی.
• احساساتی بودن بیش از حد
• طمع.
• انتقام جویی.
• گستاخی
• ناتوانی در دروغ گفتن
• ناتوانی در کار تیمی.
• بی قراری.
• لمسی بودن
• نداشتن تجربه کاری/تحصیلات
• نداشتن حس شوخ طبعی.
• عادت های بد.
• اشتیاق به شایعات.
• صراط مستقیم
• اعتماد به نفس.
• فروتنی.
• ارتباط ضعیف
• میل به ایجاد تعارض.

متقاضی که ویژگی های منفی را در رزومه خود نوشته است، می تواند صادق باشد یا شاید بی پروا باشد. چنین عملی خود را توجیه نمی کند، اما اگر می خواهید مشکلات احتمالی این متقاضی را بدانید، از او بخواهید ویژگی های منفی خود را فهرست کند. آماده باشید تا به فرد فرصتی بدهید تا خود را بازپروری کند و ویژگی های منفی را در یک نور مطلوب ارائه دهد. به عنوان مثال، بی قراری نشان دهنده سازگاری آسان و جابجایی سریع از یک کار به کار دیگر است و صراحت بیانگر مزایایی است که هنگام انجام معامله می تواند به همراه داشته باشد.

آماده باشید تا به فرد فرصتی بدهید تا خود را بازپروری کند و ویژگی های منفی را در یک نور مطلوب ارائه دهد.

کیفیت برای مشاغل مختلف

تقریباً در همه فعالیت ها به ویژگی های حرفه ای خاصی نیاز است. شما می توانید با درج اطلاعات مشخصات مورد نظر در آگهی استخدام، کار را برای متقاضیان آسان کرده و در عین حال دایره آنها را محدود کنید. برای یک کارمند در زمینه ارتقا یا سرگرمی، ویژگی های اصلی مهارت های ارتباطی، توانایی کار در یک تیم و جلب نظر افراد است. لیست ویژگی های برنده نیز شامل: جذابیت، اعتماد به نفس، انرژی است. در زمینه تجارت، لیست بهترین ویژگی ها به این صورت خواهد بود: انعطاف پذیری تفکر، مهارت های تعامل با مشتری، توانایی مذاکره، کار در یک تیم، و همچنین پاسخ سریع، ادب، پشتکار، فعالیت.

یک رهبر در هر زمینه ای باید با ویژگی های حرفه ای مانند مهارت های سازمانی، توانایی یافتن زبان مشترک و کار در یک تیم، تدبیر، بدون درگیری، جذابیت و توانایی تدریس مشخص شود. توانایی تصمیم گیری سریع، اعتماد به نفس، توجه و تعادل به همان اندازه مهم است.

نقاط قوت کارمندی که با حجم زیادی از داده ها کار می کند (حسابدار یا مدیر سیستم): توجه به جزئیات، دقت، یادگیری سریع، توجه، سازماندهی و البته توانایی کار با حجم زیادی از اطلاعات.

ویژگی های یک منشی شامل انواع ویژگی های مثبت است: مهارت های تعامل با مشتری، ارتباطات تجاری، سواد، توانایی مذاکره و مکاتبات تجاری، توانایی انجام چندین کار به طور همزمان. همچنین به داده های خارجی خوب، توجه، درایت و تعادل، سخت کوشی توجه کنید. در هر حرفه ای، مسئولیت پذیری، توجه و مقاومت در برابر استرس مفید است. اما متقاضی، با درج چنین ویژگی هایی در رزومه، همیشه آنها را جدی نمی گیرد.

در هر حرفه ای، مسئولیت پذیری، توجه و مقاومت در برابر استرس مفید است. اما متقاضی، با درج چنین ویژگی هایی در رزومه، همیشه آنها را جدی نمی گیرد.

ارزیابی ویژگی های حرفه ای یک کارمند

برای جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه برای آزمایش کارکنان جدید، گاهی شرکت ها قبل از استخدام آنها را ارزیابی می کنند. برای این کار حتی مراکز ویژه ارزیابی پرسنل ایجاد شده است. لیستی از روش های درجه بندی برای کسانی که ترجیح می دهند خودشان این کار را انجام دهند:

• توصیهنامهها.
• تست ها این شامل آزمون‌های معمولی استعداد و استعداد، و همچنین آزمون‌های شخصیت و پیشینه می‌شود.
• بررسی دانش و مهارت های کارمند.
• نقش بازی یا مطالعات موردی.

بازی نقش آفرینی به شما کمک می کند تا در عمل متوجه شوید که آیا متقاضی برای شما مناسب است یا خیر. یک موقعیت روزانه را برای موقعیت او در نظر بگیرید و ببینید که چگونه با آن کنار می آید. به عنوان مثال، مهارت های تعامل او با مشتری را ارزیابی کنید. اجازه دهید خریدار کارمند شایسته شما یا خودتان باشد و متقاضی نشان خواهد داد که چه توانایی هایی دارد. می توانید هدفی را برای او در نظر بگیرید که در طول بازی به آن دست یابد یا به سادگی سبک کار را رعایت کنید. این روش در مورد متقاضی بسیار بیشتر از ستون "ویژگی های شخصی" در رزومه صحبت می کند.

هنگام تعیین معیارهای ارزیابی، می توانید بر اساس ویژگی های تجاری: وقت شناسی، کمیت و کیفیت کار انجام شده، تجربه و تحصیلات، مهارت ها و غیره. درخواست می کند. برای اطمینان از یک کارمند، ویژگی های شخصی او را در نظر بگیرید. شما می توانید به طور مستقل ارزیابی را در قالب رتبه بندی نامزدها انجام دهید، + و - را طبق معیارهای خاصی قرار دهید، آنها را بر اساس سطح یا امتیاز اعطا کنید. از نمره دادن به خطاهایی مانند تعصب یا کلیشه یا وزن بیش از حد یک معیار اجتناب کنید.

یکی از مهم ترین نکات در رزومه، ویژگی های حرفه ای است. به آنها تجارت نیز می گویند. آنها توانایی فرد را در انجام وظایف کاری نشان می دهند. موفقیت و بهره وری یک کارمند بالقوه به ویژگی های حرفه ای بستگی دارد.

حرفه ای و شخصی: تفاوت

جویندگان کار اغلب مهارت های حرفه ای و ویژگی های شخصی را با هم اشتباه می گیرند. مرز بسیار باریکی بین این دو مفهوم وجود دارد. ویژگی های تجاری یک فرد را به عنوان نیروی کار مشخص می کند. مهمترین آنها سطح تحصیلات و تجربه کاری است. هر دو عامل به کارفرما کمک می کند تا بهره وری احتمالی کار، شایستگی و مهارت های حرفه ای را ارزیابی کند.

هنگام در نظر گرفتن ویژگی های تجاری، برای یک استخدام کننده مهم است که بفهمد آیا متقاضی برای یک موقعیت خالی مناسب است یا خیر. او تجزیه و تحلیل می کند که آیا نامزد به دستیابی به اهداف مورد نظر کمک می کند، چه ارزشی برای شرکت به ارمغان می آورد و چه حقوقی می تواند داشته باشد.

ویژگی های خصوصیات شخصی که در رزومه ذکر شده است:

• شخص را به عنوان یک شخص توصیف کنید.
• زمانی که چندین نامزد دارای مهارت های تجاری در یک سطح هستند در نظر گرفته شود.
• کمک به ایجاد نظر در مورد نگرش کاندید به کار، همکاران، مافوق و غیره.

ویژگی‌های شخصی ثانویه هستند و همیشه مورد توجه قرار نمی‌گیرند، اما همچنان باید عمداً نوشته شوند.

انتخاب ویژگی ها

متخصصان منابع انسانی توصیه می کنند بیش از 5-7 ویژگی شخصی و حرفه ای بنویسید. این مبلغ برای ارزیابی به متقاضی کافی است.

اگر 5 ویژگی وجود داشته باشد، این نشان می دهد که داوطلب می داند چگونه اولویت بندی کند، چیز اصلی را انتخاب کند و قادر به انتخاب شایسته است.

مطمئن شوید که ویژگی هایی را انتخاب کنید که نقاط قوت و ضعف یک فرد را مشخص می کند.

شما باید خود را به اندازه کافی ارزیابی کنید، بدون تأثیر عزت نفس پایین یا بالا.می توانید تمام نقاط قوت و ضعف خود را در یک برگه بنویسید و مواردی را انتخاب کنید که نه تنها با موفقیت یک فرد را مشخص می کند، بلکه مستقیماً به جای خالی مربوط می شود.

بهتر است از توضیحات استاندارد استفاده نکنید. ویژگی های پیش پا افتاده ای که در هر رزومه نوشته می شود کارفرما را جذب نمی کند. یک راه حل عالی این است که کیفیت ها را در چند کلمه توصیف کنید.

در مصاحبه، ممکن است از آنها خواسته شود که نمونه هایی را بیان کنند که وجود توانایی های شخصی و حرفه ای ذکر شده را تأیید می کند.

ارزیابی کیفیات منفی

راه های مختلفی برای ارائه جنبه های منفی وجود دارد. می توانید در مورد جنبه ضعیفی که موفق به رفع آن شده اید صحبت کنید. این کار متقاضی را به عنوان یک فرد هدفمند و دارای اراده نشان می دهد. این نشان می دهد که فرد آماده است تا در صورت لزوم پیشرفت کند و تغییر کند. در این زمینه می توانید در مورد مهارت های زیر بنویسید:

• وقت شناس نیست، اما پس از دوره های مناسب، مهارت های مدیریت زمان را به دست آورد.
• ترس از سخنرانی در مقابل عموم، اما اکنون در حال مطالعه اصول خطابه.
• کند، اما کار را به طور موثر و به موقع انجام می دهد.
• با نوآوری های فنی آشنا نیست، اما در صورت لزوم، منابع مربوطه را با اطلاعات به روز و غیره رصد می کند.

شما می توانید در مورد ویژگی های شخصی یا حرفه ای بنویسید که به نوع فعالیت انتخاب شده مربوط نمی شود. آنها به هیچ وجه بر کیفیت کار یا بهره وری یک کارمند بالقوه تأثیر نمی گذارند.

سومین گزینه محبوب این است که مهارت ها و ویژگی های خود را به خوبی ارائه دهید. با کمک آنها باید کارفرما را متقاعد کنید که متقاضی کاندیدای ایده آل برای جای خالی است. نشان دهید که آنها در کار دخالت نخواهند کرد. برای کسی که برای یک موقعیت رهبری درخواست می کند، ممکن است تمایل به کنترل تمام فرآیندهای شرکت باشد.

لیستی از خصوصیات منفی دیگر که می توانید در مورد آنها بنویسید:

• بیش فعالی؛
• احساسات بیش از حد؛
• ناتوانی در دروغ گفتن؛
• خودخواهی سالم؛
• اعتماد به نفس؛
• صراط مستقیم؛
• فروتنی؛
• مهارت های ارتباطی ضعیف؛
• لمس بودن
• طمع و غیره

مبتدیان باید فوراً در مورد کمبود تجربه به کارفرما هشدار دهند. این ویژگی کلیدی منفی تجاری آنها خواهد بود. آنها را می توان به عنوان ویژگی های منفی پرتلاش، صراحت، بی قراری، فعالیت بیش از حد و غیره نشان داد.

ارزیابی ویژگی های مثبت

ویژگی های حرفه ای مثبت برای رزومه نیز معیارهای مهمی در انتخاب کارمندان است. مهارت ها و ویژگی هایی وجود دارد که برای هر شغلی مناسب است. نمونه های آنها:

• صداقت؛
• سادگی و سهولت یادگیری؛
• توانایی تمرکز بر آنچه مهم است؛
• مقاومت در برابر استرس؛
• عدم وجود عادت های بد؛
• ابتکار و غیره

چنین ویژگی هایی در یک کارمند در هر موقعیتی ارزشمند است، زیرا آن را از بهترین طرف مشخص کنید. اگر متقاضی رزومه ای برای پست مدیریتی ارسال می کند، بهتر است ویژگی های دیگری که ماهیت شخصی دارند ذکر شود.

مدیران و کارشناسان منابع انسانی 3 دسته از نقاط قوت را شناسایی می کنند:

1. مهارت های موبایل توانایی های ذاتی در حرفه های مرتبط یا آنهایی که داوطلب در محل کار قبلی از آنها استفاده کرده و برای شغل خالی مرتبط خواهد بود. اینها می توانند مهارت هایی برای برقراری ارتباط با افراد با خلق و خوی مختلف، کار با برنامه های اداری اولیه، حل سریع مسائل فوری یا حفظ آرامش در موقعیت های استرس زا باشند.
2. مهارت های مبتنی بر دانش. فرد به دلیل آموزش اضافی یا در جریان فعالیت کاری در همان محل کار چنین توانایی هایی را دریافت کرد. این توانایی استفاده از رایانه، نگهداری سوابق، انجام مکاتبات تجاری با شرکای خارجی، برقراری ارتباط آزادانه به زبان خارجی و غیره است.
3. ویژگی های شخصی خواص منحصر به فرد انسان آنها به شما اجازه می دهند بفهمید که یک کارمند بالقوه در زندگی روزمره چگونه است.

اغلب جویندگان کار ابتدا ویژگی های مثبتی را می نویسند که مستقیماً با فعالیت های کاری مرتبط است. اما لازم نیست خیلی از خودت تعریف کنی.اندکی انتقاد از خود هرگز ضرری ندارد.

یک کارمند بالقوه می تواند وجود این ویژگی ها را با کمک استدلال تأیید کند. می توانید نمونه هایی از بروز چنین توانایی هایی را در برگه انگیزشی در قالب یک متن ساختاریافته و منطقی بیان کنید.

هنگام تهیه لیستی از ویژگی های تجاری، به این فکر کنید که نامزد ایده آل باید چه ویژگی های شخصیتی یا مهارت های حرفه ای داشته باشد.

ویژگی های مهم برای انواع مشاغل

یک رزومه حرفه ای نوشته شده بلافاصله قابل توجه است. این فقط ویژگی هایی را توصیف می کند که به موقعیت خالی مربوط می شود. برآورده ساختن انتظارات و نیازهای استخدام کننده، شانس در نظر گرفتن یک فرد را افزایش می دهد.

مقایسه ویژگی‌های تجاری، ویژگی‌های شخصیتی و حرفه‌ها:

1. موقعیت های رهبری چنین کارکنانی برای توانایی کار در یک تیم، توزیع صحیح وظایف، انطباق سریع با شرایط جدید و مسئولیت پذیری در قبال کار زیردستان ارزش قائل هستند. مهم بردباری، وفاداری، تفکر منطقی، توانایی برنامه ریزی و تحلیل، اخلاق، صداقت است.
2. متخصصان فنی، وکلا، اقتصاددانان. آنها باید بتوانند با اسناد کار کنند، به جزئیات توجه کنند، داده ها را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنند. آنها باید متحجر، حواس پرت، دوراندیش، دقیق باشند.
3. حرفه هایی که شامل تعامل با مردم است. نکته اصلی مهارت های ارتباطی و توانایی یافتن رویکردی برای دسته های مختلف افراد است. سایر ویژگی های مهم حرفه ای: ادب، اخلاق، جمع گرایی، کارآمدی، جامعه پذیری، سازگاری آسان، نجابت.

توانایی های حرفه ای داوطلب به روش های مختلفی ارزیابی می شود. اینها توصیه نامه، آزمایش، امتحانی برای آگاهی از ویژگی های نوع فعالیت انتخابی، بازی های نقش آفرینی و مطالعات موردی هستند. اما مرحله اول یک مصاحبه است که در آن ممکن است بپرسند:

• نقاط قوت شما چیست؛
• چگونه می توانید نقاط ضعف خود را مشخص کنید.
• چرا باید نامزدی شما را در نظر بگیریم.
• چه چیزی می خواهید در شرکت ما به دست آورید و غیره

در طول مصاحبه، کارفرما می خواهد متقاضی را از نظر صداقت بررسی کند و ویژگی های توصیف شده را با کیفیت های واقعی مقایسه کند. بازی های نقش آفرینی به نشان دادن واکنش فرد به موقعیت های استرس زا کمک می کند.

کیفیت هایی که اکثر متخصصان به سه گروه تقسیم می شوند: حرفه ای، شخصی و تجاری.

حرفه ای شامل مواردی است که هر متخصص شایسته را مشخص می کند و داشتن آنها تنها پیش نیاز لازم برای انجام وظایف یک رهبر است. آن ها هستند:

• - سطح بالای تحصیلات، تجربه تولید، شایستگی در حرفه مربوطه؛
• - وسعت دیدگاه ها، دانش، دانش عمیق نه تنها خود، بلکه زمینه های فعالیت مرتبط.
• - میل به خودسازی مداوم، درک انتقادی و بازاندیشی واقعیت اطراف؛
• - جستجو برای اشکال و روش های جدید کار، کمک به دیگران، آموزش آنها.
• - توانایی برنامه ریزی برای کار خود و غیره

سه گروه از مهارت ها وجود دارد که اساس فعالیت حرفه ای مدیر را تشکیل می دهد: مفهومی (در بالاترین سطح سهم آن به 50٪ می رسد)، بین فردی و ویژه (فنی). در سطوح پایین مدیریتی نیز سهم آن حدود 50 درصد است.

ویژگی‌های شخصی یک رهبر نیز نباید با ویژگی‌های سایر کارمندانی که می‌خواهند مورد احترام و حسابرسی قرار گیرند، تفاوت زیادی داشته باشد. در اینجا می توانید ذکر کنید:

• - استانداردهای اخلاقی بالا؛ - سلامت جسمی و روانی؛ - فرهنگ درونی و بیرونی؛
• - عدالت، صداقت؛ - پاسخگویی، مراقبت، حسن نیت نسبت به مردم؛ - خوش بینی، اعتماد به نفس.

با این حال، این ویژگی های حرفه ای یا شخصی نیست که یک فرد را رهبر می کند، بلکه ویژگی های تجاری است که عبارتند از:

• - دانش سازمان، توانایی ارائه فعالیت های خود با همه چیز لازم، تنظیم و توزیع وظایف بین مجریان، هماهنگی و کنترل اجرای آنها، تشویق کار.
• - انرژی، تسلط، جاه طلبی، میل به قدرت، استقلال شخصی، رهبری در هر شرایطی و گاه به هر قیمتی، سطح بالای ادعاها، شجاعت، قاطعیت، قاطعیت، اراده، دقیق بودن، سازش ناپذیری در دفاع از حقوق خود.
• - تماس، معاشرت، توانایی جذب مردم، متقاعد کردن صحت دیدگاه آنها، رهبری.
• - هدفمندی، ابتکار، کارایی در حل مشکلات، توانایی انتخاب سریع چیز اصلی و تمرکز روی آن، اما در صورت لزوم، سازماندهی مجدد آسان است.
• - مسئولیت، توانایی مدیریت خود، رفتار، زمان کار، روابط با دیگران، آموزش آنها.
• - میل به دگرگونی ها، نوآوری ها، تمایل به ریسک کردن و حمل زیردستان با خود و غیره.

الزامات رهبران در رابطه با این ویژگی ها در سطوح مختلف مدیریت یکسان نیست.

به عنوان مثال، در پایه، قاطعیت، جامعه پذیری، برخی پرخاشگری ارزش دارد. به طور متوسط ​​- تا حد زیادی توانایی برقراری ارتباط، تا حدی مهارت های مفهومی. در بالاترین سطوح، توانایی تفکر استراتژیک، ارزیابی وضعیت، تعیین اهداف جدید، انجام تحولات و سازماندهی فرآیند خلاقانه زیردستان به منصه ظهور می رسد.

به گفته کارشناسان مدیریت، نادرترین کیفیت یک رهبر در همه سطوح، عینیت است.

از آنجایی که یک رهبر در هر سطحی نه تنها کار کارکنان را سازماندهی و هدایت می کند، بلکه در صورت لزوم بر رفتار آنها از جمله خارج از وظیفه تأثیر می گذارد، باید از نظر آموزشی به خوبی آماده باشد.

تعدادی ویژگی ملی وجود دارد که توسعه ویژگی های رهبری را در بین مدیران روسی پیچیده می کند. برخی از آنها با ویژگی های فرهنگی کشور توضیح داده می شوند، برخی دیگر به خاطر گذشته اخیر سازمان ها و شرکت های روسی هستند و برخی دیگر با جوانان تجارت روسیه مرتبط هستند. ویژگی های کلیدی شامل موارد زیر است:

• - تسلط روابط شخصی بر روابط حرفه ای. این وضعیت را فقط در مرحله ای می توان عادی دانست که شرکت ها در حال شکل گیری هستند و فداکاری مهمتر از حرفه ای بودن است. اما در شرکت های مستقر، آنها به عنوان مانعی برای تصمیم گیری بهینه عمل می کنند. در بسیاری از سازمان های روسی، یک سلسله مراتب جایگزین در واقع ایجاد شده است که بر پایه ارتباطات شخصی بنا شده و اغلب با الزامات پرونده در تضاد است.
• - ناتوانی در کار تیمی که امروزه به خصوص در سازمان هایی مانند شرکت های حقوقی و مشاوره ای، شرکت های تحقیقاتی و تولیدی به مانع تبدیل شده است.
• - کنترل بیش از حد و توزیع نامشخص مسئولیت ها که موجب دزدی و فساد در سطوح مختلف می شود.
• - فقدان تجربه و فرهنگ پرسنل، تاکید بر راه های مالی برای تحریک کارکنان و توجه ناکافی به عوامل انگیزشی دیگر، نه کمتر موثر - دخالت در یک علت مشترک، وابستگی عاطفی به کار یا تیم و غیره.

روش نمایه گرافیکی به ما امکان می دهد ویژگی های شخصی و تجاری یک رهبر را مطالعه کنیم، که شامل این واقعیت است که کارشناسان (مدیران بالاتر، همکاران، زیردستان) فراوانی تجلی ویژگی های فهرست شده یا فرموله شده را به طور مستقل در مقیاس 5 درجه ای ارزیابی می کنند. .

سپس نموداری ساخته می شود که فاکتورهای ارزیابی به صورت افقی بر روی آن و مرزهای بالایی و پایینی آن به صورت عمودی رسم می شوند. در چارچوب آنها عبارتند از: مناطق ابرزون، نویدبخش، پتانسیل و اسمی.

برای تعیین مرزهای بالا و پایین می توان از حداکثر و حداقل ارزیابی کیفیت برای مجموعه معینی از مدیران مورد مطالعه استفاده کرد و برای مرزهای داخلی مناطق - میانگین (محاسبات با دقت 0.1 امتیاز انجام می شود). پروفایل های فردی مدیران ارزیابی شده بر روی برنامه کلی قرار می گیرد که مقایسه آنها را تسهیل می کند.

لازم است به طور جداگانه در مورد ویژگی های تجلی ویژگی های تجاری در زنان گفته شود. به عنوان یک قاعده، آنها به دلیل نیاز به ترکیب شرایط سخت کاری، ساعات کاری نامنظم و کارهای خانه، بدتر از مردان در موقعیت های رهبری سازگار می شوند.

علاوه بر این، زنان عموماً از ثبات ذهنی کمتر، مستقل، ابتکار، شجاع، توان کنترل خود، غلبه بر مشکلات و زودتر بازنشستگی برخوردارند.

غالباً یک زن کاملاً حرفه ای نمی تواند با کلیشه مدیریت سازگار شود که مطابق با مدل مردانه طراحی شده و به عنوان یک مدل مثبت وجود ویژگی های کاملاً مردانه را پیشنهاد می کند - سفتی ، قاطعیت ، اقتدارگرایی ، تمایل به مدیریت غیرشخصی ، زهد اخلاقی. در این شرایط، زن باید خود را بشکند و الگوی رفتاری را بپذیرد که برخلاف طبیعت او باشد (این همان کاری است که اولین رهبران زن انجام دادند) که بر شیوه زندگی معمول او تأثیر می گذارد یا تلاش زیادی برای ایجاد سبک مدیریت زنانه انجام دهد. نسل کنونی رهبران زن در حال توسعه رویکردهای خود بر اساس تجربه خود هستند.

بنابراین، زنان بیشتر به پست های میانی بسنده می کنند یا سازمان های کوچک (بخش ها) را با ساختاری ساده رهبری می کنند.

اما در هر صورت، زنان در پست های رهبری تفاوت قابل توجهی با زنان به طور کلی دارند (مدیران مرد معمولی تر از زنان همجنس هستند). آنها باید مزایا بیشتر و معایب کمتری داشته باشند، بتوانند زیردستان را مدیریت کنند، نسبت به مردان مطالبه گرتر باشند تا بتوانند موفق شوند.

ویژگی های اصلی مدیران قوی شرکت های روسی:

• - جستجوی آگاهانه برای تماس با کارمندان در محل کار؛ - تمایل به افزایش اقتدار.
• - حفظ استقلال در قضاوت ها و اقدامات؛ - تمایل به ایجاد یک تیم کارآمد و تکیه بر آن در کار؛ - توانایی جلوگیری از مداخله مدیریت ارشد؛ - غیرقابل تحمل بودن الزامات برای اجرای توصیه های خود؛ - میل به توسعه موقعیت خود؛ - توانایی توزیع صحیح مسئولیت ها؛ - تمایل به داشتن اهداف روشن از کار و توسعه؛ - عدم تلاش برای فرار از تصمیم گیری؛ - توانایی دستیابی به یک روش فکر و عمل یکپارچه.

نشانه های یک رهبر ضعیف عبارتند از:

• - ناتوانی در ارزیابی مشکلات و پیش بینی توسعه وضعیت. اهداف تعیین کنید؛ - استفاده از رویکردهای کلیشه ای؛ - عزت نفس بیش از حد، میل به تأیید خود به هر قیمتی؛ - تلاش برای انجام همه کارها: مشارکت در همه چیز، انجام چندین کار به طور همزمان، به دلیل که همیشه زمانی نیست؛
• - تا دیر وقت کار کردن، 10-14 ساعت، اغلب بدون روزهای تعطیل؛ - غرق در مقالاتی که بسیاری از آنها خوانده نمی شوند و به طور تصادفی روی میز پراکنده می شوند؛ - به تعویق انداختن تصمیمات به فردا یا گرفتن تصمیمات عجولانه؛ - جستجوی بی پایان برای راه حل های بهتر در عوض. از آنهایی که درست؛ - نمایش واقعیت در سیاه و سفید. تمایل به ساختن یک فیل از مگس، توجه زیاد به مسائل ثانویه؛ - تمایل به رهایی از مسئولیت و انداختن تقصیر به گردن دیگران؛ جست‌وجوی بزغاله؛ - بروز واکنش‌های عاطفی بیش از حد و غیره.

پایه های موفقیت یک رهبر عبارتند از:

علاقه و خلاقیت؛ - توانایی همکاری، ایجاد انگیزه در زیردستان؛ - توانایی دیدن چیزهای اصلی؛ - تمایل به تغییر و مدیریت آنها؛ - دیدگاه گسترده؛ - توانایی مدیریت خود و زمان؛ - تمایل به حفظ ارتباط با زیردستان؛ - استقلال در قضاوت ها و اعمال؛ - دقیق بودن؛ - داشتن موقعیت شخصی در مورد هدف کار و پیشرفت؛ - توانایی در توزیع صحیح مسئولیت ها؛ - تمایل به قبول مسئولیت تصمیم گیری؛ ریسک؛ - توانایی ایجاد یک تیم؛ و غیره.

در خاتمه، باید در مورد تصویر رهبر گفت. از اثاثیه دفتر، لباس، ظاهر، رفتار، آراستگی، سلیقه و ... شکل می گیرد که همه آنها به نوعی نمادهایی هستند که باید با امور و موقعیت شرکت مطابقت داشته باشند.

در فضای اداری بهتر است بر برابری تاکید شود: به عنوان مثال، در اتاق پذیرایی، صندلی ها را پشت سر هم قرار دهید و در مقابل هم قرار نگیرید، دفتر را با عکس مافوق و جوایز آویزان نکنید، زیرا این امر باعث ایجاد ایده می شود. سلسله مراتب سازمان و ماهیت ایدئولوژیک زندگی درونی آن.

زیردستان تحت تأثیر رهبری قرار می گیرند که اشتباهات را می پذیرد، سعی نمی کند از مسئولیت فرار کند و شجاعانه تصمیم می گیرد.

امروز برای استخدام کافی است رزومه خود را از طریق ایمیل ارسال کنید. بخشی که در آن ویژگی های حرفه ای فرد بیان می شود یکی از مهمترین موارد برای کارفرما است، به لطف لیستی از ویژگی ها، می توانید بدون برقراری ارتباط با یک فرد چیزهای زیادی در مورد او بیاموزید.

یک کارفرما با خواندن لیستی از ویژگی های حرفه ای یک فرد، چیزهای زیادی در مورد او درک می کند.

چگونه خود را به درستی معرفی کنید

هنگام تهیه فهرستی از ویژگی های یک کارمند یک سازمان، فهرست و توضیح لازم است:

• ویژگی های شخصی یک فرد. اینها ویژگی هایی است که در دوران اجتماعی شدن او ظاهر شد.
• ویژگی های تجاری کارمند. اینها ویژگی هایی است که فرد را به عنوان یک متخصص بالقوه توصیف می کند.
• مهارت های کلیدی. لازم است مهارت های کسب شده در مدرسه، دانشگاه یا در فرآیند کار در شرکت دیگری را نشان دهید که به مقابله با وظایف در یک مکان جدید کمک می کند.

هنگام تهیه این لیست، نیازی به دور شدن از هدف اصلی رزومه - اشتغال بیشتر در یک سازمان معتبر نیست. ویژگی های شخصی را که ندارید فهرست نکنید. فریب به سرعت آشکار می شود و احساس شرم برای مدت طولانی باقی می ماند.

در رزومه چه چیزی بنویسیم

بسیاری از مردم فکر می کنند که یک فرد شاد به سرعت به تیم ملحق می شود. حس شوخ طبعی می تواند به ارتباط غیررسمی با همکاران کمک کند، اما چنین ویژگی به نتیجه مطلوب نمی رسد، مگر اینکه برای شغلی به عنوان یک توست مستر یا انیماتور درخواست دهید. چه ویژگی های حرفه ای مهم یک فرد باید در یک رزومه نشان داده شود:

• اگر می خواهید تأکید کنید که برای کار سخت آماده هستید، باید به میل به توسعه، وجود افزایش کارایی، تمایل به رشد شغلی، مقاومت در برابر استرس اشاره کنید.
• اگر می خواهید حضور پتانسیل رهبری را نشان دهید، عبارات زیر به شما کمک می کند: توانایی توزیع قدرت و مسئولیت، مسئولیت پذیری، مهارت مذاکره وجود دارد، توانایی حرکت سریع در یک موقعیت و خروج از آن وجود دارد. .
• اگر به سمتی جذب می شوید که نیاز به دانش عمیق و توانایی های ذهنی خوب دارد، باید در مورد سرمایه گذاری، توانایی حل سریع مشکلات، دقت، سازماندهی و تفکر تحلیلی بنویسید.
• اگر جای خالی مستلزم سخنرانی مکرر در جمع باشد، باید ویژگی های مفیدی مانند تعادل عاطفی، توانایی کنترل خود حتی با جمعیت زیادی از مردم، توانایی یافتن زبان مشترک با مردم، اعتماد به نفس، سخنوری را اعلام کرد.
• اگر در فرآیند کار نیاز به نشان دادن خلاقیت دارید، در مورد وجود تفکر خلاق، یک رویکرد غیر استاندارد به چیزهای استاندارد، ضرری ندارد.

خلاقیت برای کار خلاق ضروری است

• علاوه بر ویژگی‌های مفید معمول یک حرفه‌ای واقعی، باید به چنین ویژگی‌هایی اشاره کرد که می‌تواند جایگزین کمبود چیزی در یک متخصص بالقوه شود. اگر تجربه ای در زمینه خاصی وجود ندارد، باید توانایی درک همه چیز را در پرواز و یادگیری سریع نشان دهید.
• قبل از گنجاندن این یا آن ویژگی، باید فکر کنید و هوشیارانه خود را ارزیابی کنید. برای تأیید یا رد وجود یک کیفیت شخصی خاص، باید مثالی از یک موقعیت زندگی ارائه دهید.
• هنگام تدوین رزومه، باید به ویژگی هایی که برای کار در این موقعیت لازم است تکیه کنید. اگر مدیریت یک تیم یا پروژه به یک کارمند سپرده شود و او مهارت های یک رهبر را داشته باشد، باید روی این موضوع تمرکز کنید.

ویژگی های شخصی

یک متخصص چه ویژگی های دیگری باید داشته باشد، ویژگی های شخصی در رزومه:

• دانش و تجربه در استفاده از فناوری هایی که در حین کار به کار می روند.
• حل و فصل شفاف و سریع مسائل و وظایف پیچیده. توانایی انتقال سریع به کار دیگری پس از تکمیل اولین مورد.
• توجه هنگام کار با اسناد مهم.
• پاسخگویی به درخواست ها و پیشنهادات.
• توانایی خودانگیختگی و کنترل خود.
• روی کیفیت تمرکز کنید نه کمیت.
• گفتار خوب و ظاهری زیبا. وقت شناسی.
• جامعه پذیری، توانایی کار در گروه و توزیع وظایف بین تعداد معینی از افراد.
• سازگاری سریع با تغییرات مختلف استفاده منطقی از منابع ارائه شده
• انتقاد از خود و توانایی گوش دادن به انتقاد و نظرات دیگران.

الگوهای رزومه ننویسید. حروف زیادی با متون مشابه پر شده است.

کارهای غیرمعمول که نه تنها با ویژگی های حرفه ای معمولی برای رزومه پر شده است، بلکه با تفاوت های ظریف جالب نیز قابل توجه خواهد بود.