ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

ویژگی های تولید JSC "Lyubimy Krai"، عوامل و روندهای اصلی در محیط خارجی. تجزیه و تحلیل گام به گام SWOT شرکت و راه های حل مشکلات. توسعه استراتژی توسعه سازمان، الگوریتم روابط با واسطه ها و مصرف کنندگان.

کار دوره، اضافه شده در 2013/07/17


تجزیه و تحلیل فرصت ها و تهدیدها برای Alice LLC (Homequeen) با استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT از فعالیت های شرکت. سود و زیان، تجزیه و تحلیل محیط خارجی و داخلی. تشکیل ماتریس تحلیل SWOT. تعیین مسیرهای اصلی توسعه شرکت.

چکیده، اضافه شده در 1393/12/13


اطلاعات کلی، ویژگی ها و ماموریت سازمان، تجزیه و تحلیل ساختار طیف تجاری محصولات مبلمان فروخته شده در نمایشگاه مبلمان. تحلیل SWOT نمایشگاه مبلمان گرومادا، تحلیل محیط خارجی و داخلی، توجیه استراتژی توسعه.

گزارش تمرین، اضافه شده در 10/11/2010


مشخصات کلی Gidrotransmash LLC. تجزیه و تحلیل محیط کلان و محیط بلافصل، مصرف کنندگان، تامین کنندگان، رقبا، محیط داخلی شرکت. ماتریس تحلیل SWOT و استراتژی توسعه جهانی در شرایط بازار مدرن

کار دوره، اضافه شده در 2009/05/16


روش و مراحل اصلی انجام تجزیه و تحلیل SWOT از شرکت مورد مطالعه، شناسایی نقاط قوت و ضعف. تعیین فرصت ها و تهدیدهای شرکت، ارزیابی محیط بیرونی و داخلی. شکل گیری استراتژی توسعه بر اساس داده های به دست آمده.

کار دوره، اضافه شده در 2013/05/29


شرح فعالیت های اقتصادی شرکت Podorozhnik. تجزیه و تحلیل محیط بیرونی و داخلی سازمان. ساخت یک ماتریس تجزیه و تحلیل swot قدرت/ضعف و فرصت/تهدید. تعیین مسیرهای اصلی توسعه شبکه پذیرایی عمومی.

کار دوره، اضافه شده در 2014/02/21


مفهوم محیط بازاریابی یک شرکت. روش تجزیه و تحلیل SWOT، نمونه هایی از نقاط قوت و ضعف شرکت، فرصت ها و تهدیدهای بازار. تجزیه و تحلیل سوات با استفاده از مثال شرکت "دکتر بورمنتال": عوامل اصلی محیط کلان و خرد، استراتژی های رقابتی.

کار دوره، اضافه شده در 2011/05/20

نام تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها - تحلیل SWOT، از مخفف کلمات آمده است:

نقاط قوت- نقاط قوت، نقاط قوت؛

نقاط ضعف- نقاط ضعف؛

فرصت ها- ممکن ها؛

درمان می کند- تهدیدات

تجزیه و تحلیل SWOT یک تکنیک نسبتا ساده و محبوب است که به شما امکان می دهد عواقب تصمیمی را که می گیرید ارزیابی کنید، در هنگام تصمیم گیری شما با دانش و درک موقعیت اطراف هدایت می شوید. و فرقی نمی‌کند که این تصمیم در زمینه بازاریابی، انتخاب استراتژی توسعه شرکت یا هر یک از تصمیم‌های شما مرتبط با فعالیت‌های جاری باشد، حتی غیر مرتبط با تجارت.

بنابراین، با استفاده از روش WSOT، می توانید تجزیه و تحلیل کنید که آیا شما (یا دوستتان) باید آن لباس آبی را بپوشید که او ماه گذشته در یک بوتیک خرید. هنگام انتخاب یک حرفه، یا این یا آن شرکت برای استخدام، نقاط قوت و ضعف خود، فرصت های ارائه شده در یک مکان جدید و همچنین تهدیدات تغییر شغل را ارزیابی می کنیم. در مورد بازاریابی، در واقع، هر بازاریاب درگیر در تصمیم گیری های استراتژیک، تا حدی صاحب این تکنیک است.

به طور شهودی، ما اغلب از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده می کنیم، اما تعداد کمی از افراد به طور مستقل چنین ارزیابی را به نتیجه منطقی خود می رسانند و در درک اساسی از وضعیت متوقف می شوند و بدون پرداختن به تجزیه و تحلیل جزئیات بازاریابی.

در زیر دو تا از ساده ترین روش ها وجود دارد که استفاده از آنها به یک کارآفرین تازه کار اجازه می دهد تا به طور مستقل تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهد. گزینه های عمیقی برای تجزیه و تحلیل SWOT وجود دارد. استفاده از آنها نیازمند رویکرد دقیق تر، آماده سازی و شرح جزئیات است.

روش تجزیه و تحلیل SWOT

در اصل، همه چیز ساده است، تجزیه و تحلیل بر اساس طرح زیر انجام می شود:

1. فرمول بندی تخصصی نقاط قوت و ضعف شما- اینها عوامل داخلی هستند. اساس آنها فقط شما هستید. اگر در مورد یک شرکت صحبت می کنیم، پس اینها نقاط قوت و ضعف ذاتی شرکت هستند. برای توضیح تخصصی در این مورد، کافی است از نتایج یک نظرسنجی سریع از مدیریت شرکت استفاده کنید.

نقاط قوت و ضعف باید بر اساس حداقل 3 بردار ارزیابی شوند:

• مدیریت (شرایط، کیفیت، انگیزه، شایستگی)
• فرآیندهای کسب و کار
• دارایی، مالیه، سرمایه گذاری

برای تجزیه و تحلیل عوامل داخلی، من همچنان استفاده از یک مدل متفاوت را پیشنهاد می کنم. برای
هنگام انجام تجزیه و تحلیل عوامل داخلی، باید به رعایت موارد زیر توجه کنیم:

• فعالیت های بازاریابی شرکت به محیط خارجی آن؛
• سیستم فروش شرکت و کفایت آن به کانال بازاریابی؛
• سازماندهی فرآیندهای تولید و کفایت محصولات تولیدی به بازار (برای شرکت های تولیدی).
• سازماندهی فرآیندهای لجستیک و کفایت آنها برای کانال بازاریابی؛
• وضعیت مالی شرکت و اهداف آن؛
• سیستم اداری و کیفیت مدیریت فرآیند کسب و کار؛
• سیستم مدیریت، مدیریت منابع انسانی

2. ما فرصت ها و تهدیدها را توصیف می کنیم- عوامل خارجی بر اساس وضعیت خارج از شرکت، محیط کسب و کار شرکت.

نیازی به اختراع تهدید نیست، آنها همیشه یکسان هستند. کافی است تهدیدات بالقوه معمولی را برای شرکت خود (برای شما) ارزیابی کنید.

تهدیدهایی وجود دارد:

• اجتماعی؛
• اقتصادی؛
• تکنولوژیکی؛
• سیاسی؛
• محیطی؛
• رقابت.

3. ما نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها را با توجه به میزان تأثیرگذاری بر شرکت رتبه بندی می کنیم و چیزهای دور از ذهن را بیرون می اندازیم.

4. همه چیز را در ماتریس SWOT (در یک جدول) قرار می دهیم.

5. تأثیر عوامل را تجزیه و تحلیل کنید

6. پس از پایان توضیحات و تحلیل بازاریابی، استراتژی تعریف کنید، بر اساس نتایج توضیحات بالا با استفاده از نقاط قوت و جبران نقاط ضعف خود (شرکت).

ماتریس SWOT

همه داده ها در یک جدول شامل 4 زمینه اصلی خلاصه شده است: قدرت، ضعف،
فرصت ها و تهدیدها به چنین جدولی ماتریس تحلیل SWOT نیز می گویند.

تجزیه و تحلیل تأثیر عوامل

در واقع، آنچه در بالا گردآوری کرده‌ایم هنوز یک تحلیل SWOT نیست، بلکه فقط یک فرم (ماتریس) برای توصیف راحت جوانب، فرصت‌ها و تهدیدها است. تجزیه و تحلیل نتیجه گیری در مورد این است که "نقاط قوت" شما چقدر به تحقق توانایی های شرکت در دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده خاص کمک می کند.

بیایید سعی کنیم آنچه را که در جدول خلاصه شده است دوباره مرتب کنیم و به سؤالات پاسخ دهیم:

ماتریس استراتژی های تحلیل SWOT

بعد جالب ترین قسمت می آید، دلیل شروع همه چیز. بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل، ما از نتایج تجزیه و تحلیل SWOT برای توسعه بردارهای استراتژی خاصی استفاده می کنیم که در امتداد آنها کار خواهیم کرد. این شرکت، به عنوان یک پراویلو، در چندین جهت (بردار) به طور همزمان کار می کند:

• ما به نقاط قوت خود پی می بریم.
• ما نقاط ضعف شرکت را اصلاح می کنیم و از نقاط قوت آن استفاده می کنیم.
• ما اقداماتی را برای جبران تهدیدات انجام می دهیم.

با تجزیه و تحلیل داده های موجود در جدول، ماتریسی از اقدامات لازم برای اصلاح نقاط ضعف شرکت، از جمله در هزینه نقاط قوت، ترسیم می کنیم. ما تمام داده ها را در یک جدول (ماتریس) شامل 4 زمینه اصلی آورده ایم: قدرت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها. این جدول "ماتریس استراتژی های تحلیل SWOT" نام دارد.

با تجزیه و تحلیل داده های موجود در جدول، لیستی از اقدامات ممکن (طرح بازاریابی) برای خنثی کردن نقاط ضعف شرکت، از جمله در هزینه نقاط قوت، جمع آوری می شود. همچنین گزینه های احتمالی برای توسعه شرکت در صورت تغییر عوامل خارجی، راه های استفاده از نقاط قوت برای کاهش ریسک و غیره در حال توسعه است.

اگر فکر می کنید که تجزیه و تحلیل SWOT یک نظریه خسته کننده از یک دوره بازاریابی است، در اشتباهید! از کجا شروع به تجزیه و تحلیل وضعیت کسب و کار خود می کنید، وقتی نمی دانید چه کاری باید انجام دهید یا چه کاری را به درستی انجام دهید، ابتدا چه کاری انجام می دهید، چگونه همه چیز را وزن می کنید. "پشت"و "در برابر"? مشاوره از دوستان و همکاران، یافتن راه حل در اینترنت، عمل به آن و رونق؟ این کافی نیست، شما به یک ابزار واقعی نیاز دارید که به شما کمک کند نقاط قوت و ضعف پروژه را شناسایی کرده و تصمیمات درستی بگیرید.

تجزیه و تحلیل SWOT در این مورد به شما کمک می کند. شما نه تنها می توانید با کمک آن خطرات را بسنجید، بلکه می توانید استراتژی بسازید، حسابرسی انجام دهید و تصمیمات پیچیده را تجزیه و تحلیل کنید. در این مقاله با استفاده از یک مثال نگاهی مفصل به قابلیت های این ابزار خواهیم داشت و نحوه استفاده از آن را در عمل یاد می گیریم.

کمی تاریخچه

تحلیل SWOT برای اولین بار در سال 1963 در هاروارد توسط آکادمیک کنت ریچموند اندروز به جهان معرفی شد. در این کنفرانس برای اولین بار این روش برنامه ریزی استراتژیک وارد زرادخانه تجارت مدرن شد که امروزه توسط تمامی بازاریابان، تحلیلگران و صاحبان مشاغل مورد استفاده قرار می گیرد. این یک مرحله اجباری از برنامه ریزی استراتژیک و یک ابزار عالی برای حسابرسی یک شرکت است.

این روش تجزیه و تحلیل به شما این امکان را می دهد که از موقعیت نقاط ضعف و قوت، مزایا و تهدیدات داخلی و خارجی به کسب و کار به عنوان یک کل، در یک سلول جداگانه از شرکت، فرآیند یا محصول تجاری نگاه کنید. و همچنین، بسیاری از مردم از آن در زندگی روزمره استفاده می کنند. بیایید نحوه استفاده از آن را بیاموزیم.

S.W.O.T. مخفف انگلیسی از چهار کلمه است:

S (نقاط قوت)- نقاط قوت. هنگام تشریح نقاط قوت شی مورد تجزیه و تحلیل، باید بیشتر از مزایای داخلی آن توضیح دهید. اگر این کار را به صورت تیمی و با استفاده از اینترنت انجام دهید، انجام این کار آسان است. هرچه به موضوع تجزیه و تحلیل (شرکت، فرآیند، محصول و غیره) گسترده تر و عینی تر نگاه کنید، احتمال اینکه تجزیه و تحلیل SWOT نتیجه گیری موثری داشته باشد بیشتر است، بنابراین این وظیفه را فقط به بازاریابان یا مدیران محول نکنید.

W (نقاط ضعف)- ایرادات وضعیت مشابه با کاستی ها، تمام معایب، تمام لحظات ناخوشایند مرتبط با موضوع تجزیه و تحلیل را به خاطر بسپارید و آنها را یادداشت کنید. هر چیزی که آن را ضعیف می کند و آن را غیرجذاب می کند، آن را سنگین می کند - همه چیز را اصلاح کنید. عینی و صرفاً با توجه به شیء مورد تجزیه و تحلیل.

O (فرصت ها)- ممکن ها. توضیح دهید که محیط خارجی چه فرصت هایی به شما می دهد؟ چه عوامل خارجی مطلوبی همراه با توسعه هستند به توسعه موضوع تحلیل شما کمک می کنند؟

T (تهدیدها)- تهدیدات حقایقی را ثبت کنید که بر توسعه یا ارتقای موضوع تجزیه و تحلیل شما از بیرون تأثیر منفی می گذارد. در بیشتر موارد، این به محیط رقابتی و تغییرات در بازار خارجی می‌پردازد که ممکن است شما را تهدید کند.

الگوی تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل با تهیه یک جدول یا ماتریس 2 در 2 انجام می شود که در آن معیارهای ارزیابی در هر سلول وارد می شود، به عنوان مثال:

می توانید این الگوی نمونه را در MS Word کپی کرده و برای کار چاپ کنید.

این عقیده وجود دارد که تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار تحلیل سطحی و نادرست بر اساس نظر ذهنی یک فرد است. با این حال، اگر توسط تیمی از متخصصان رشته های مختلف ممیزی انجام دهید، می توانید به طور کامل به تصویری عینی از وضعیت دست یابید.

تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از مثال یک شرکت

اکنون قالب یا ماتریس SWOT را با داده های یک شرکت X که در تجارت خودرو (فروش خودروهای جدید، قطعات یدکی و خدمات تعمیر) فعالیت می کند، پر می کنیم.

بیایید از گوشه سمت چپ بالا با نقاط قوت شرکت که در حال حاضر دارد شروع کنیم، سپس قسمت بالا سمت راست را پر کنید - کاستی ها / ضعف های داخلی موجود شرکت را در آنجا وارد می کنیم. در مربع پایین سمت چپ، فرصت‌های محیط خارجی را می‌نویسیم که می‌توانند در آینده محقق شوند و در مربع سمت راست، تهدیدات و خطراتی را می‌نویسیم که برای کل کسب‌وکار وحشتناک هستند.

هنگامی که ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT را پر می کنید، مربع های بالایی را از سمت مدیر و مشتریان خود و مربع های پایینی را از سمت مدیریت شرکت تجزیه و تحلیل کنید.

1. همانطور که در مربع سبز با یک مثبت می بینیم، باید منابع شرکت را ثبت کنید. پرسنل، تجهیزات، نرم افزار، امور مالی، منحصر به فرد بودن، فرآیندهای تجاری و غیره.
2. در بخش بژ، ما کاستی های داخل شرکت را برطرف می کنیم. یه این سوالات پاسخ دهید:

• "چه چیزی مانع فروش بیشتر شما می شود؟"
• "چه چیزی در مقایسه با رقبای خود ندارید؟"
• چه کسی مانع توسعه است یا صلاحیت های تعیین شده را رعایت نمی کند؟
• "چه یا چه منبعی برای حل مشکل از دست رفته است؟"
• "چه چیزی را در مشتریان خود دوست ندارید؟"

3. بخش آبی باید فرصت هایی را که از بیرون در اختیار شرکت شما قرار می گیرد، آشکار کند. یه این سوالات پاسخ دهید:

• "چشم انداز توسعه خط کسب و کار شما در بازار مدرن چیست؟"
• آیا افزایش تقاضا برای محصول/خدمات شما وجود دارد؟ آیا نیازهای مخاطبان هدف شما در حال افزایش است؟»
• "روندها در مورد قوانین در حوزه کسب و کار شما چیست؟"
• "آیا سوله های رایگانی وجود دارد که شرکت شما بتواند سود بیشتری کسب کند؟"
• آیا فرصتی برای گسترش دامنه محصولات خود وجود دارد؟
• «چه کسی می تواند به شما در توسعه کسب و کارتان کمک کند؟ چطور؟"

4. مهمترین بخش تهدید. این یک اولویت است و مواد لازم برای توسعه فعالیت های خاص را در اختیار ما قرار می دهد. برای پر کردن بخش قرمز باید پاسخ سوالات را بنویسید:

• "بدترین ترس من چیست؟"
• "من ..... انجام می دادم، اما اگر نه .... »
• "شرکت وجود نخواهد داشت اگر..."
• "چه اقدامات رقبا بر توسعه شرکت تأثیر می گذارد؟"
• چه تغییراتی در سیاست و قوانین برای تجارت نامطلوب است؟

شما باید با تیمی متشکل از مدیران و مجریان به این سوالات پاسخ دهید.

نتیجه را می گیریم

با این رکوردها چه باید کرد؟ مرحله بعدی این است که پست های خود را بر اساس اهمیت، وزن و اهمیت رتبه بندی کنید. در مثال بالا، هر ورودی تحت شماره اهمیت خاص خود قرار دارد - اولین مورد مهم ترین است. سه موقعیت مهم را در بلوک «تهدیدها» تعیین کنید؛ اول از همه، باید یک برنامه اقدام استراتژیک برای شرکت ایجاد کنید تا این تهدیدات را از بین ببرد یا برای آنها آماده شود.

ذیل نکته اول این است: "از دست دادن نمایندگی به دلیل عدم رعایت برنامه فروش."طرح فروش یک عامل داخلی است و سرنوشت شرکت همچنان تحت تاثیر واردکننده است که سهم فروش منطقه را تحلیل می کند و ممکن است حق فروش خودروهای یک برند را از شما سلب کند. معلوم می شود که این یک عامل بیرونی است که با مشکلات داخلی و خارجی همراه است. راه حل: یک تجزیه و تحلیل SWOT از بخش فروش تهیه کنید، مشکلاتی را نشان می دهد که به شما امکان فروش کافی را نمی دهد. هدف شماره 1 روشن است.

به علاوه. "وابستگی درآمد به نوسانات نرخ ارز". اگر حسابداری داخلی شما به ارز خارجی نگهداری می شود، باید اقداماتی را برای کاهش تاثیر این عامل بر سودآوری ایجاد کنید، در غیر این صورت افزایش نرخ ارز باعث از بین رفتن مارجین (مارکاپ) شما می شود. به عنوان مثال: فروش کالا بدون آمدن به انبار، افزایش گردش کالا (فروش سریع)، ایجاد صندوق بیمه در صورت نوسانات، ایجاد لیست قیمت تطبیقی ​​که به طور خودکار به پول ملی با نرخ فعلی تبدیل می شود. روز پرداخت و غیره

به علاوه. «وابستگی به سیاست ها و تصمیمات واردکننده». کارمندی را تعیین کنید که تغییرات و قوانین فروش را که توسط واردکننده تنظیم می شود نظارت کند. بگذارید فقط با شرکت واردکننده ارتباط برقرار کند. یک فرد تماس در شرکت واردکننده پیدا کنید که بتواند با مشاوره کمک کند و برای همکاری طولانی مدت با او تماس برقرار کند.

این داده ها در جدولی مشابه این وارد می شوند:

درباره مزایا و معایب تکنیک

مزیت - فایده - سود - منفعتاین روش توانایی به دست آوردن یک تصویر فضایی کلی از وضعیت شی تجزیه و تحلیل است که به تصمیم گیری صحیح کمک می کند. تجزیه و تحلیل SWOT در زمینه های مختلف قابل استفاده است و برای همه قابل دسترسی است.

عیبفقدان داده های کمی دقیق است که بتواند پویایی تغییرات و عامل ذهنی در تدوین را نشان دهد.

خلاصه

اینگونه می توانید بفهمید: بعد چه کاری انجام دهید، کجا حرکت کنید، چه چیزی شما را متوقف می کند. تجزیه و تحلیل مشابهی را می توان به طور جداگانه برای هر بخش انجام داد که به شناسایی مشکلات بیشتر و در نتیجه ایجاد استراتژی برای توسعه بیشتر یا حل مشکل کمک می کند. اثربخشی تجزیه و تحلیل SWOT به عینیت افرادی که آن را گردآوری کرده اند و همچنین به تعداد سؤالات (پوشش مسئله یا شرایط) بستگی دارد. هر چه سؤالات بیشتر باشد، عمیق‌تر به مسئله دست می‌زنید، حسابرسان بیشتر، سؤالات و ظرافت‌های بیشتری را می‌توانید حل کنید.

همانطور که می بینید، تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار بازاریابی نسبتاً قدرتمند است که به شما امکان می دهد یک استراتژی توسعه کسب و کار شایسته ایجاد کنید و کاستی های موجود را اصلاح کنید.

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• چه نوع روش تحلیل SWOT وجود دارد؟
• چه زمانی نباید از روش تحلیل SWOT استفاده کرد؟

تکنیک تجزیه و تحلیل SWOT به دلیل سادگی و کاربرد گسترده آن بسیار محبوب شده است. با کمک آن می توانید عواقب احتمالی تصمیمات منطقی را تقریباً در هر زمینه ای ارزیابی کنید: هم در تجارت هنگام توسعه استراتژی توسعه شرکت، انتخاب یک سیاست بازاریابی و غیره و هم در زندگی خصوصی. روش تجزیه و تحلیل SWOT فرض می کند که قبل از تصمیم گیری، وضعیت مورد مطالعه و درک قرار گرفته است. بیایید نگاهی دقیق تر به آن بیندازیم.

ماهیت روش تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOTروشی برای ارزیابی وضعیت فعلی یک کسب و کار و چشم انداز توسعه آن، شناسایی چهار جنبه کلیدی: نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها.

دو مورد از آنها - نقاط قوت و ضعف - وضعیت محیط داخلی شرکت را در زمان تجزیه و تحلیل مشخص می کند. جنبه‌های باقی‌مانده - تهدیدها و فرصت‌ها - به محیط خارجی مربوط می‌شود که کسب‌وکار در آن فعالیت می‌کند و کارآفرین یا رئیس شرکت نمی‌تواند مستقیماً بر آن تأثیر بگذارد.

روش انجام تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد وضعیت را به طور واضح و ساختارمند توصیف کنید، در مورد اینکه آیا شرکت در جهت درست در حال توسعه است یا خیر، از چه خطراتی باید محافظت شود و دقیقاً چگونه این کار را انجام دهید، نتیجه گیری کنید. شرکت، پروژه.

روش تحلیل SWOT بر چهار سوال اصلی استوار است:

1. یک تاجر (سازمان) چه کاری می تواند انجام دهد؟
2. او دوست دارد چه کار کند؟
3. حتی در شرایط فعلی چه چیزی ممکن است؟
4. محیط آن - مشتریان، شرکا، پیمانکاران - چه اقداماتی از شرکت انتظار دارد؟

با پاسخ به این سوالات می توانید تعیین کنید:

• مزایای شرکت، برگه های برنده آن که می تواند در استراتژی توسعه استفاده شود.
• آسیب پذیری هایی که می توان آنها را از بین برد یا جبران کرد.
• چشم انداز، مسیرهای باز برای توسعه شرکت؛
• خطرات و راه های محافظت از خود در برابر آنها.

چرا به روش تحلیل SWOT نیاز دارید؟

تجزیه و تحلیل SWOT یک روش ساده و جهانی است که به طور گسترده در تجارت و فراتر از آن استفاده می شود. در تجارت، هنگام برنامه ریزی و توسعه یک استراتژی، می توان از آن به صورت جداگانه یا همراه با سایر ابزارهای بازاریابی استفاده کرد، که آن را برای مدیران شرکت و کارآفرینان خصوصی بسیار راحت می کند.

در خارج از تجارت، روش تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد حوزه های اولویت دار تلاش را شناسایی کنید (این برای توسعه حرفه ای و شخصی صدق می کند)، اهداف و اولویت های واقعی زندگی خود را در فعالیت ها و روابط کاری پیدا کنید.

در رابطه با کسب و کار، از تحلیل SWOT برای موارد زیر استفاده می شود:

• جمع آوری، خلاصه و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد رقبا با استفاده از مدل های پورتر، PEST و سایر روش های بازاریابی؛
• ایجاد یک برنامه گام به گام برای اجرای استراتژی کسب و کار، تعیین مسیرهای اصلی آن و انتصاب افراد مسئول برای اجرا.
• هوش رقابتی (جستجوی نقاط قوت و ضعف رقبا) برای تشکیل یک استراتژی توسعه موثر.

بنابراین، هر جا که لازم باشد نقاط قوت و ضعف چیزی (فعالیت تجاری، شرکت، شخصیت) برجسته شود، جایی برای روش تحلیل SWOT وجود دارد. محصول آن می تواند یک استراتژی تجاری یا برنامه ای برای رشد حرفه ای یا شخصی باشد.

انواع روش تحلیل SWOT

1. نسخه اکسپرس تجزیه و تحلیل SWOT. اغلب اتفاق می افتد و برای شناسایی نقاط قوت اصلی یک شرکت و آسیب پذیری های آن استفاده می شود. تهدیدها و فرصت های خارجی نیز شناسایی می شوند. استفاده از این نوع روش ساده ترین است و نتیجه واضحی می دهد.
2. خلاصه تجزیه و تحلیل SWOT. این بر حسابداری و نظام مندسازی شاخص های اصلی عملکرد تجاری در لحظه فعلی و چشم انداز آن در آینده تمرکز دارد. تجزیه و تحلیل SWOT خلاصه خوب است زیرا به شما امکان می دهد عواملی را که با روش های دیگر موجود در ابزارهای تجزیه و تحلیل استراتژیک شناسایی می شوند، تعیین کنید و یک استراتژی و برنامه عملیاتی را با هدف دستیابی به اهداف اصلی شرکت تدوین کنید.
3. تجزیه و تحلیل SWOT مختلط گزینه ای است که دو مورد اول را ترکیب می کند. حداقل سه نوع از آن وجود دارد که در آنها عوامل تأثیرگذار در قالب جداول ساختار یافته و یک ماتریس متقاطع را تشکیل می دهند. با این حال، تجزیه و تحلیل این انواع ارزیابی کمی از شاخص های خاص ارائه نمی دهد. به لطف SWOT خلاصه، می توانید داده های به دست آمده را عمیقاً بررسی کنید و به یک نتیجه دقیق برسید.

روش تجزیه و تحلیل SWOT به عنوان مثال

ماتریس اصلی تحلیل SWOT به شرح زیر است:

بیایید این وضعیت را در نظر بگیریم: یک کارآفرین فردی قرار است پای ها را به مادربزرگ ها در دسته های کوچک بفروشد (و آنها نیز به نوبه خود آنها را دوباره به خریدار نهایی می فروشند).

در اینجا نحوه اعمال روش تجزیه و تحلیل SWOT برای آن آورده شده است:

توجه داشته باشید که اگر مخاطبین هدف، به عنوان مثال، دانش‌آموزان مدرسه‌ای هستند که برای خودشان کیک می‌خرند (و نه معامله‌گران مادربزرگ)، تجزیه و تحلیل SWOT باید دوباره انجام شود، زیرا داده‌های منبع تغییر کرده است.

تجزیه و تحلیل پروژه با استفاده از روش SWOT

اول از همه، تصمیم بگیرید که قرار است از طریق روش به چه اهدافی برسید، چه وظایفی پیش روی شماست. اگر پروژه فاقد اهداف و مبهم باشد، تجزیه و تحلیل SWOT با شکست مواجه خواهد شد: به سادگی جایی برای دریافت داده های منبع وجود نخواهد داشت.

نقاط قوت بالقوه را در تجارت آینده (یا موجود) خود بیابید. یک لیست کامل از آنها تهیه کنید و شروع به تجزیه و تحلیل هر یک از آنها کنید. چه ویژگی ها و ویژگی هایی ایده شما را واقعی و امیدوارکننده می کند؟ آیا ابزارها و ابزارهایی که قصد دارید استراتژی خود را با آن ها پیاده سازی کنید و به چه صورت موثر هستند؟ چقدر کارآفرین (یا رهبر) خوبی هستید؟ چه منابع و دارایی هایی در دسترس شماست؟ چه کاری را بهتر از رقبای خود انجام می دهید؟ به طور کلی، یک ممیزی و ارزیابی توانایی های خود انجام دهید.

سپس با استفاده از همین روش باید کاستی های پروژه تجاری مورد بررسی را تحلیل کنید. چه عواملی مانع حل مشکلات فعلی می شود؟ شما شخصاً فاقد چه مهارت های تجاری هستید و چگونه می توانید آنها را «ارتقا دهید»؟ آسیب پذیری اصلی شرکت شما و شخص شما به عنوان یک فرد و رهبر چیست؟ از چه عواملی باید اجتناب کرد؟ چه چیزی می تواند شما را از استفاده از فرصت ها و مزیت ها برای رسیدن به اهدافتان باز دارد؟

مرحله بعدی تجزیه و تحلیل SWOT، جمع آوری لیستی از چشم اندازهای موجود برای پروژه شما است. احتمالاً قبلاً به طور فعال از برخی از این عوامل محیطی مطلوب برای ترویج و بهینه سازی تجارت خود استفاده می کنید؛ آنها را فهرست کنید. فرصت های بالقوه را فراموش نکنید. وضعیت بازار در جایگاه خود را شرح دهید. به این فکر کنید که از چه ابزارها، ابزارها، روش ها و مزیت هایی می توان استفاده کرد تا پروژه شما منحصر به فرد و مورد تقاضا باشد.

پس از این، به شرح خطرات و تهدیدات خارجی موجود بروید. کدام یک از این عوامل از دستیابی به نتیجه مورد نظر شما جلوگیری می کند یا می تواند مانع شود؟ چه تعداد از رقبا، دشمنان، بدخواهان شما وجود دارند که می توانند به کسب و کار شما آسیب بزنند و از توسعه آن جلوگیری کنند؟ در روش تحلیل SWOT، تهدیدها و فرصت ها همیشه به محیط خارجی مربوط می شود، در حالی که نقاط قوت و ضعف همیشه به خود پروژه مربوط می شود.

وقتی همه لیست ها جمع آوری شد، شروع به نتیجه گیری و نتیجه گیری کنید. آنها باید به تعدادی از سؤالات مهم در مورد چگونگی استفاده شایسته از نقاط قوت خود، چگونگی رفع کاستی ها و زمینه های مشکل، نحوه استفاده از فرصت های جدید در عمل، چگونگی به حداقل رساندن خطرات و اجتناب از خطرات پاسخ دهند.

فهرست بندی، فهرست نویسی و مطالعه این چهار گروه از عوامل، بخش اصلی روش تحلیل SWOT نیست. همه مهم‌ترین چیزها بعداً اتفاق می‌افتند، زمانی که داده‌ها قبلاً جمع‌آوری و ساختار یافته باشند: یافتن راه‌هایی برای تبدیل مشکلات به مزایا، تبدیل نقاط ضعف به نقاط قوت، و ایجاد تهدیدهای خارجی به نفع کسب‌وکارتان.

اگر در این مرحله دقیقاً مشخص شد که چه اقدامات و اقداماتی باید انجام شود، حتماً آنها را برای آینده نزدیک برنامه ریزی کنید و به طور فعال شروع به اجرای آنها کنید.

شما رئیس یک شرکت هستید، اما آیا همه چیز را در مورد آن می دانید؟ آیا آماده اید تا یک برنامه روشن برای توسعه بیشتر کسب و کار خود بیان کنید؟ پاسخ دادن به آن سخت است؟ سپس شما قطعاً باید تحقیقات بازاریابی را که قبلاً اثبات شده است، در عمل انجام دهید. آنها قبلاً به میلیون ها کارآفرین مانند آنها کمک کرده اند تا راه حل مناسب را پیدا کنند. یکی از فناوری های اصلی در نظر گرفته شده است تجزیه و تحلیل SWOT.

آن چیست؟

SWOT مخفف کلمات انگلیسی زیر است:

• نقاط قوت - نقاط قوت یا مزایای سازمان؛
• نقاط ضعف - نقاط ضعف یا کاستی؛
• فرصت ها - فرصت ها یا عوامل خارجی که اگر به درستی اعمال شوند، مزایای بیشتری برای شرکت ایجاد می کنند.
• تهدیدها - تهدیدها یا شرایط احتمالی که می تواند به شرکت آسیب برساند.

تجزیه و تحلیل استاندارد SWOT دقیقاً یک ارزیابی جامع از فعالیت های شرکت است و نه تنها نقاط قوت، بلکه نقاط ضعف آن. اما در اصطلاحی که در این تحلیل به کار گرفته شده است، به ترتیب طرفین قوی و ضعیف نامیده می شوند. ارزیابی نه تنها از تهدیدهای خارجی احتمالی، بلکه از فرصت های مطلوب نیز انجام می شود. در این مورد، نتایج به دست آمده باید با شاخص های مهم ترین شرکت های رقیب از نظر استراتژیک مقایسه شود.

انجام تجزیه و تحلیل SWOT به پاسخگویی به سوالاتی مانند:

• آیا شرکت به طور کامل از نقاط قوت شخصی خود و همچنین ویژگی های متمایز خود در اجرای استراتژی خود استفاده می کند؟
• کدام یک از نقاط ضعف شرکت باید متناسب با آن تعدیل شود؟
• اگر تمام منابع ممکن به کار گرفته شود و مهارت های شرکت در نظر گرفته شود، کدام فرصت های بالقوه شانس واقعی موفقیت را ارائه می دهند؟
• یک مدیر باید به چه تهدیدات احتمالی توجه کند و چه اقداماتی باید انجام دهد؟

بازاریابان توصیه می کنند که دوره ای را برای انجام تجزیه و تحلیل SWOT زمانی که جهتی که توسعه آینده کسب و کار در آن برنامه ریزی شده است، و دوره تعیین لیست اهداف و تعیین وظایف انتخاب کنید.

ماتریس تجزیه و تحلیل Swot

در طول فرآیند تجزیه و تحلیل، از الگوهای توسعه یافته ویژه استفاده می شود که جداولی به نام ماتریس SWOT هستند. اینکه کدام یک مورد استفاده قرار گیرد یک انتخاب کاملاً فردی است. شایان ذکر است که نتایج، صرف نظر از الگوی انتخاب شده، کاملاً یکسان است.

هر ماتریس تجزیه و تحلیل swotطبق یک الگوی خاص پر شده است. ابتدا سلول هایی که نقاط قوت شرکت را توصیف می کنند پر می شوند. در ادامه به نقاط ضعف آن می پردازیم. این دو ستون به توصیف ریزمحیط شرکت کمک می کند.

برای نمایش محیط ماکرو باید دو ستون باقی مانده را پر کنید. در یکی از آنها باید فرصت ها یادداشت شود، یعنی آن مزایای احتمالی که شرکت در شرایط فعلی بازار می تواند در صورت عدم تغییرات قابل توجه به دست آورد. و آخرین ستون ماتریس تهدیدها را ثبت می کند - عواملی که می توانند در توسعه نقاط قوت شرکت و استفاده از فرصت های ارائه شده اختلال ایجاد کنند.

ریزمحیط

نقاط قوت شامل مواردی است که یک شرکت به طور قابل توجهی در آن موفق بوده است و آنچه آن را از رقبای خود متمایز می کند. در اینجا باید مزیت های رقابتی خود را نیز شرح دهید، اما عینی باشید. اینها نمی توانند به سادگی ادعاهای بی اساس باشند. آنها باید با شاخص های خاصی تأیید شوند.

این مزایا به خوبی ممکن است شامل شوند:

• منابع منحصر به فرد شرکت؛
• پرسنل با سطح صلاحیت بالا؛
• محصولات با کیفیت؛
• محبوبیت برند

نقاط ضعف یک شرکت شامل عواملی است که آن را در مقایسه با رقبای بالقوه در نقطه ضعف قرار می دهد. به عنوان مثالی از ضعف یک شرکت، می توان به طیف محدودی از کالاهای تولید شده یا خدمات ارائه شده، شهرت نه چندان خوب، بودجه کم یا سطح نسبتاً پایین خدمات مشتری اشاره کرد.

محیط ماکرو

همانطور که به یاد دارید، محیط کلان در تحلیل SWOT در قالب فرصت های احتمالی یا تهدیدهای بالقوه ارائه می شود.

فرصت ها شامل مساعدترین شرایط است که از طریق آن شرکت مزایای بیشتری دریافت می کند. این فرصت ها هستند که به توسعه نقاط قوت یک شرکت کمک می کنند.

تهدیدها رویدادهای محتملی هستند که در صورت وقوع آنها ممکن است شرکت در شرایط نه چندان مطلوب برای توسعه بیشتر قرار گیرد. نمونه‌هایی از چنین رویدادهایی ممکن است ظهور شرکت‌های رقیب جدید در بازار، افزایش نرخ‌های مالیات و تغییر در تقاضا از سوی خریداران باشد.

مواد اضافی

ماتریس تجزیه و تحلیل swot به اطلاعات اضافی نیاز دارد تا کاملتر و واقعی تر پر شود. بیایید این نکته را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. تمام داده های موجود در دسته های زیر مورد نیاز خواهد بود:

1. مدیریت

تمام اطلاعات مربوط به سازماندهی کار کل شرکت در اینجا جمع آوری شده است. اینها صلاحیت های کارکنان شرکت، ارتباطاتی است که سطح تعامل بین تمام بخش ها و غیره را تعیین می کند.

1. تولید

در این دسته، ارزیابی ظرفیت تولید، کیفیت تجهیزات موجود و میزان فرسودگی آن انجام می شود. کیفیت کالاهای ساخته شده، در دسترس بودن مدارک ثبت اختراع یا مجوز، در صورت نیاز و هزینه کالای ساخته شده نیز در نظر گرفته می شود. علاوه بر این، قابلیت اطمینان شرکا که به عنوان تامین کننده عمل می کنند، سطح خدمات و غیره ارزیابی می شود.

1. دارایی، مالیه، سرمایه گذاری.

این مهم ترین مقوله ای است که نیاز به بررسی دقیق دارد. اینجاست که واضح ترین درجه بندی نقاط قوت و ضعف کسب و کار مورد نظر مشاهده می شود. اینها هزینه های فرآیند تولید، در دسترس بودن و سرعت گردش سرمایه نقدی، ثبات مالی شرکت و سودآوری آن است.

1. نوآوری.

هر چند وقت یکبار لیستی از محصولات به روز شده به مشتریان ارائه می شود؟ کیفیت در چه سطحی است و بازگشت سرمایه با چه سرعتی صورت می گیرد؟ این زیر پاراگراف باید حاوی پاسخ به تمام سؤالات باشد.

1. بازار یابی

• واکنش مصرف کنندگان به کالاهای تولیدی؛
• آگاهی از برند شما؛
• طیف وسیعی از محصولات ارائه شده توسط شرکت؛
• سیاست قیمت گذاری؛
• اثربخشی کمپین های تبلیغاتی؛
• خدمات اضافی ارائه شده توسط شرکت

قوانین انجام تحلیل SWOT

برای جلوگیری از اشتباهات احتمالی در عمل و کسب حداکثر سود از تحقیقات بازاریابی، رعایت دقیق چندین قانون الزامی است.

تا حد امکان سعی کنید دامنه فعالیتی را که در آن تجزیه و تحلیل انجام می شود، محدود کنید. اگر این روش را به طور همزمان برای تمام فعالیت های شرکت انجام دهید، داده های به دست آمده از نظر عملی بسیار کلی و کاملاً بی فایده خواهند بود. تمرکز فرآیند تحلیلی بر موقعیت یک شرکت در یک بخش خاص از بازار به دستیابی به داده های خاص تر کمک می کند.

همانطور که ستون های ماتریس را در محیط های کلان و خرد تکمیل می کنید، هنگام نتیجه گیری در مورد نقاط قوت / ضعف و فرصت ها / تهدیدات عوامل خاص مراقب باشید. ویژگی های ضعیف یا قوی توسط ویژگی های داخلی شرکت نشان داده می شود. در حالی که جفت دوم وضعیت را در یک دوره زمانی مشخص مشخص می کند و نمی تواند توسط مدیریت تنظیم شود.

تجزیه و تحلیل با کیفیت بالا تنها زمانی امکان پذیر است که همه داده ها کاملاً عینی باشند. این تحلیل استراتژیک باید بر اساس اطلاعات متنوع ارائه شده انجام شود. پژوهش را نمی توان به یک متخصص سپرد، زیرا اطلاعات دریافتی ممکن است توسط ادراک ذهنی شخصی وی تحریف شود. در این تحقیق بازاریابی، لازم است دیدگاه هر یک از واحدهای عملکردی شرکت در نظر گرفته شود. تمام داده‌های وارد شده به ماتریس SWOT باید توسط حقایق موجود یا نتایج فعالیت‌های تحقیقاتی قبلی تأیید شود.

استفاده از فرمول‌بندی‌های طولانی یا امکان تفسیر مضاعف آن کاملاً غیرقابل قبول است. هر چه یک عامل به طور خاص تر فرموله شود، تأثیر آن بر کل فعالیت های شرکت در آینده واضح تر خواهد بود. و بر این اساس نتایج به دست آمده پس از اتمام تجزیه و تحلیل بیشترین ارزش را خواهند داشت.

نقاط ضعف تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT فقط یک ابزار ساده است که اطلاعات با آن ساختار می یابد. این روش بازاریابی هیچ پاسخ خاصی یا توصیه روشنی ارائه نمی دهد. این فقط به ارزیابی دقیق تر عوامل اصلی و پیش بینی وقوع رویدادهای خاص با درجه ای از احتمال کمک می کند. تدوین هر گونه توصیه بر اساس داده های به دست آمده - این روش در حال حاضر در صلاحیت تحلیلگر است.

علاوه بر این، سادگی ظاهری این تحلیل استراتژیک بسیار فریبنده است. صحت نتیجه، و بر این اساس توسعه تحولات بعدی، به شدت به کامل بودن و کیفیت اطلاعات ارائه شده بستگی دارد. برای به دست آوردن واقعی ترین داده ها، یا به مشارکت یک متخصص نیاز دارید که بتواند وضعیت فعلی و مسیر احتمالی توسعه بیشتر بازار را ارزیابی کند، یا باید کارهای بسیار پر زحمتی را در جمع آوری و سپس تجزیه و تحلیل اطلاعات انجام دهید. برای دستیابی به این درک دریافت شده است.

خطاهایی که ممکن است هنگام پر کردن جدول ماتریس ایجاد شوند، در طول فرآیند تجزیه و تحلیل شناسایی نمی شوند. بنابراین، افزودن یک عامل اضافی یا برعکس، از دست دادن یک مهم یا نادرستی های دیگر منجر به نتیجه گیری اشتباه و در نتیجه توسعه نادرست استراتژی بعدی می شود.

مثال تجزیه و تحلیل SWOT

مثال تحلیل داده شده فقط برای اهداف نمایشی است. در اینجا کل دنباله اقداماتی است که به شما در انجام تجزیه و تحلیل SWOT کمک می کند.

تعیین نقاط قوت/ضعف (طرفین)

اول از همه، تمام گزینه های ممکن را تجزیه و تحلیل کنید. هر یک از حوزه ها باید حداقل شامل 3 پارامتر باشد که به ارزیابی قابلیت های رقابتی کسب و کار کمک کند.

برای مثال، بیایید جهت "ظاهر محصول" را در نظر بگیریم. برای تجزیه و تحلیل آن باید به سوالاتی مانند:

• ظاهر بسته بندی تا چه حد بهتر/بدتر از ظاهر یک شرکت رقیب است.
• راحتی بسته بندی در مقایسه با یک شرکت رقیب بهتر/بدتر است.
• طراحی بسته بندی در مقایسه با یک شرکت رقیب و غیره چقدر بهتر/بدتر است.

ما اهمیت نقاط قوت / ضعف شناسایی شده را بررسی می کنیم

برای پر کردن ماتریس به کل لیست پاراگراف اول نیاز نیست. حالا باید موارد غیر ضروری را حذف کنید. برای انتخاب پارامترهای مناسب، باید تأثیر هر کدام را از نظر رضایت مشتریان بالقوه و همچنین سود ایجاد شده ارزیابی کنید.

نتایج چنین بررسی به حذف پارامترهایی که نقش کوچکی دارند کمک می کند. رتبه بندی نهایی ریزمحیط کاملاً آماده خواهد شد.

شناسایی مسیرهای رشد احتمالی

در این مرحله، باید گزینه های بالقوه ای را بنویسید که می توانند . دو سوال در این مورد کمک خواهد کرد:

1. چگونه یک شرکت می تواند سطح فروش خود را افزایش دهد.
2. چه امکاناتی برای کاهش هزینه های تولید وجود دارد؟

فهرستی جامع از فرصت هایی که به رشد کسب و کار شما کمک می کند تهیه کنید. به عنوان مثال می توان گزینه های زیر را ارائه داد:

• منطقه فروش جدید؛
• گسترش دامنه؛
• هجوم مصرف کنندگان جدید و غیره

در مرحله بعد ارزیابی انجام می شود و فرصت هایی که تاثیر تعیین کننده ای بر سود و رضایت مشتری ندارند حذف می شوند. پس از تجزیه و تحلیل کامل کل لیست دریافتی، فرصت هایی را که تأثیر زیادی بر سود دریافتی و رضایت مشتری ندارند، خط می زنیم.

شناسایی تهدیدات بالقوه

این بخش باید گزینه های تهدید بالقوه را فهرست کند. به عنوان مثال، چرا مشتریان ممکن است از خرید محصول شرکت خودداری کنند:

• تغییر سبک زندگی معمولی خود؛
• کاهش سطح درآمد جمعیت؛
• تغییر الزامات برای کیفیت محصول و غیره

سپس ما تهدیداتی را که توسعه شرکت را در 5 سال آینده تهدید نمی کند حذف می کنیم.

پر کردن ماتریس

اکنون که تمام داده ها دریافت شده است، الگوی استاندارد را پر می کنیم. در این مورد، رتبه بندی همه شاخص ها لزوما حفظ می شود. در مرحله بعد، بر اساس اطلاعات SWOT، توصیه هایی برای توسعه بیشتر شرکت ارائه می شود.

می توانید تجزیه و تحلیل دقیق، استراتژی و روش های پیاده سازی را با استفاده از مثال یک شرکت خاص در این مقاله بیابید:

همچنین می توانید مجموعه تجزیه و تحلیل swot را در ویدیو مشاهده کنید.