"در هر فردی یک سری کامل از توانایی ها و تمایلات وجود دارد که فقط باید بیدار شوند و توسعه داده شوند تا زمانی که در تجارت به کار گرفته شوند، عالی ترین نتایج را ایجاد کنند. «آگوست ببل

هر مدیری نه تنها باید یک متخصص بسیار حرفه ای باشد، بلکه باید بتواند کار زیردستان خود را به درستی سازماندهی کند و کار اصلی را با دستان آنها انجام دهد. اثربخشی کار به توانایی تفویض اختیار بستگی دارد.

چه زمانی تفویض اختیار لازم است؟

یک کارمند می تواند کار بهتری نسبت به یک مدیر انجام دهد. یک رهبر نباید در همه چیز بهترین باشد. مهم این است که او بتواند از دانش و مهارت های زیردستان به بهترین شکل استفاده کند.

• در صورت مشغله زیاد؛
• در صورت لزوم، زمان را برای حل وظایف مهم استراتژیک آزاد کنید.

مدیر باید پرسنل را به گونه ای ترتیب دهد که توانایی های شخصی هر کارمند آشکار شود و تیم به عنوان یک کل به طور موثر کار کند. در نظر گرفتن انگیزه های رفتار افراد، علایق و روانشناسی آنها بسیار مهم است.

یک رهبر مدرن باید موارد زیر را داشته باشد مهارت های سازمانی:

- شایستگی و حرفه ای بودن بالا، رویکرد خلاقانه به کار، دیدگاه گسترده، تمایل به یادگیری مداوم چیزهای جدید و خودسازی

— توانایی های فکری: مشاهده، توانایی پیش بینی موقعیت، تفکر تحلیلی

- توانایی تجزیه و تحلیل فعالیت های خود

— اعتماد به نفس، گشودگی، آمادگی برای تغییر

- هدفمندی، صداقت، پشتکار

— تفکر خارج از چارچوب، ابتکار

- تمایل به همکاری، ویژگی های رهبری

— استقلال و توانایی ریسک کردن

- مسئولیت اعمال خود را بپذیرید

— توانایی کنترل نظم و انضباط

- توانایی حفظ جو مثبت در تیم

— تشویق و تحریک کار خوب زیردستان

- تجزیه و تحلیل منظم عملکرد و کنترل کارکنان

— استفاده انعطاف پذیر از سبک های مختلف رهبری

- صفات اخلاقی بالا: صداقت، درایت، حساسیت و انصاف.

- سلامتی خوب، مقاومت در برابر استرس.

P.S.در کسب و کار، موفقیت بستگی به این دارد که چقدر رهبر شایسته هستید و چقدر حرفه ای فرآیند کار را سازماندهی می کنید. اگر می خواهید مهارت های رهبری خود را ارتقا دهید و کسب و کار خود را به سطح بالاتری ببرید، خوش آمدید آزمایش یک برنامه توسعه جامع برای کارآفرینان کوچک و متوسط "کوچینگ کسب و کار" تضمین افزایش فروش شما با استفاده از تجربه مربیان برجسته کسب و کار!

الکساندر الکساندرویچ اوگارکوف، کاندیدای علوم اقتصادی، دانشیار، معاون امور علمی و آموزشی آکادمی مدیریت دولتی ولگوگراد زیر نظر رئیس جمهور فدراسیون روسیه.

برای دستیابی به عملکرد بالا در کار تیم، یک رهبر مدرن به مهارت های سازمانی مؤثر نیاز دارد که در سه نوع ترکیب می شوند:

1. هوش سازمانی، از جمله:

انتخاب روانشناختی - توانایی توجه به پیچیدگی های روابط، همزمانی حالات عاطفی رهبر و زیردستان، توانایی قرار دادن خود به جای دیگری.

جهت گیری عملی عقل، یعنی جهت گیری عملگرایانه رهبر برای استفاده از داده های مربوط به وضعیت روانی تیم برای حل مشکلات عملی؛

درایت روانشناختی توانایی حفظ حس تناسب در گزینش پذیری روانشناختی و جهت گیری عمل گرایانه فرد است.

2. اثربخشی عاطفی-ارادی - توانایی تأثیرگذاری، توانایی تأثیرگذاری بر سایر افراد با اراده و احساسات. از عوامل زیر تشکیل شده است:

انرژی، توانایی هدایت فعالیت های زیردستان مطابق با خواسته های خود، به آنها را با آرزو، ایمان و خوش بینی در حرکت به سمت هدف.

دقت، توانایی دستیابی به راه حل برای مشکلات خود با فرمولاسیون روانشناختی و اجرای الزامات برای زیردستان.

توانایی ارزیابی انتقادی فعالیت های خود، شناسایی و ارزیابی کافی انحرافات از برنامه برنامه ریزی شده در فعالیت های کارکنان.

3. تمایل به فعالیت های سازمانی، یعنی آمادگی برای فعالیت های سازمانی، از عوامل انگیزشی شروع و به آمادگی حرفه ای ختم می شود.

یک رهبر خوب باید ویژگی های شخصی زیر را داشته باشد:

عطش دانش، حرفه ای بودن، نوآوری، رویکرد خلاق به کار.

احساس درک موقعیت؛

نگرش خلاق به کار، پشتکار، اعتماد به نفس و فداکاری؛

تفکر خارج از چارچوب، نبوغ، ابتکار و توانایی تولید ایده.

آمادگی برای تغییر، باز بودن، انعطاف پذیری و سازگاری آسان با تغییرات مداوم؛

تمایل به همکاری، مهارت های ارتباطی و احساس موفقیت؛

تعادل عاطفی و مقاومت در برابر استرس، توانایی های روانی برای تأثیرگذاری بر افراد؛

رهبری موقعیتی و انرژی شخصی در ساختارهای شرکتی؛

توانایی کار در یک تیم و با یک تیم؛

توانایی پیش بینی نتیجه؛

نیاز درونی به خودسازی و خودسازماندهی؛

توانایی و توانایی ریسک کردن؛

توانایی عمل مستقل؛

مسئولیت فعالیت ها و تصمیمات اتخاذ شده؛

توانایی دیدن و برجسته کردن موارد ضروری؛

هنر اجرای طرح ها

در حال حاضر، نمونه‌های زیر از مهارت‌های رهبری که برای یک رهبر در هنگام تشکیل و مدیریت یک سازمان ضروری است، شناسایی شده‌اند:

توانایی در نظر گرفتن رفتار زیردستان هنگام مدیریت؛

توانایی ایجاد و کنترل نظم و انضباط؛

تمایل به استفاده انعطاف پذیر از سبک های مختلف رهبری، تطبیق آنها با تغییر؛

آگاهی از نقش خود و استفاده مؤثر از موقعیت خود؛

ایجاد و حفظ روابط خوب با دیگران؛

صدور دستورات و دستورات روشن و بدون ابهام؛

تجزیه و تحلیل منظم کار زیردستان و ثبت نتایج آن؛

تحریک فعالیت های زیردستان، تشویق بهترین نمونه ها در کار؛

رویکرد سیستماتیک به تجزیه و تحلیل شغل؛

تفویض اختیارات واجد شرایط؛

اجتناب از استفاده مکرر از تقویت منفی؛

ایجاد بازخورد موثر؛

حفاظت از پرسنل سازمان در برابر تهدیدات خارجی؛

یافتن راه هایی برای بهبود عملکرد کارکنان؛

ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد و معیارهای موفقیت

رهبری مؤثر شامل افرادی است که به طور مشترک منابع را هماهنگ می کنند، وظایف را تعریف می کنند، ایده ها را مطرح می کنند و از آنها حمایت می کنند، فعالیت ها را برنامه ریزی می کنند، و غیره. بنابراین، ایده‌های بیشتری تولید می‌شود، توانایی نوآوری افزایش می‌یابد و فرصت‌های ایجاد موقعیت‌های استرس‌زا کاهش می‌یابد.

نفوذ یک مدیر بر یک تیم با انتخاب و قرار دادن پرسنل در حوزه های مختلف آغاز می شود. قرار دادن پرسنل باید به آشکار شدن توانایی های شخصی کارگران کمک کند و از افزایش کارایی کل کار کل تیم اطمینان حاصل کند.

در حل این مشکل، نقش بزرگی به مدیر تعلق دارد، توانایی او در در نظر گرفتن توانایی های فردی، علایق و ویژگی های روانی افراد هنگام سازماندهی کار مشترک آنها. یک رهبر باید بتواند انگیزه های رفتار اعضای تیم را تجزیه و تحلیل و در نظر بگیرد، رویکرد متفاوتی را در مورد افراد اعمال کند، با در نظر گرفتن نگرش آنها به مثال های مثبت و کاستی های موجود، با در نظر گرفتن تمایلات، علایق و روانشناسی شخصی آنها. موفقیت مدیریت تا حد زیادی به میزان اتکای مدیر به تیم، تجربه و دانش آن، و میزان حمایت و توسعه ابتکار تجاری بستگی دارد.

اثربخشی فعالیت ها به شدت تحت تأثیر جو روانی ایجاد شده در تیم است که به عنوان ماهیت روابط بین افراد، خلق و خوی غالب در تیم، رضایت کارگران از کار انجام شده و غیره درک می شود. جو روانی تیم تیم تا حد زیادی به سازگاری روانی کارگران بستگی دارد. سازگاری روانی توانایی اعضای گروه برای همکاری با یکدیگر بر اساس ترکیب بهینه ویژگی های روانی آنهاست.

نقش یک رهبر در سازماندهی یک تیم تا حد زیادی به بهبود سبک و روش رهبری او، به رفتار رهبر و به ماهیت روابط او با مردم بستگی دارد. مطالعات متعدد نشان داده است که رهبران اغلب به دلیل ناتوانی آنها در همکاری با مردم، مانع از انجام مؤثر وظایف خود می شوند.

نتیجه کار سازمانی فقط باید یک نظام سازمانی اجرایی باشد. G. P. Shchedrovitsky توجه خود را به این واقعیت جلب کرد که سازمان را می توان از دو زاویه دید:

به عنوان یک شکل گیری مصنوعی - نگاه مصنوعی به سازمان مشخصه خود سازمان دهنده است، زیرا کسی که این سازمان را می سازد و ایجاد می کند همیشه به آن به عنوان مخلوق خود نگاه می کند که او ساخته و قرار است از آن به عنوان وسیله و ابزار استفاده کند. برای رسیدن به اهداف خود (به این معنا، سازمان ها بسته به اهداف و مقاصد سازمان دهنده می توانند هر کدام باشند، در حالی که خود سازمان اهداف خاص خود را ندارد).

به عنوان یک موجود طبیعی - پس از تکمیل ایجاد سازمان، سازمان دهنده می رود، مدیر باقی می ماند و سازمان به شکل زندگی جمعی تبدیل می شود و شروع به زندگی خود می کند که از نقطه نظر طبیعی دیدگاه امکان ظهور اهداف دیگر را فراهم می کند - اهداف جمعی که سازمان یافته است.

فعالیت های سازمانی همه انواع فعالیت ها را در سیستم ها ترکیب می کند. این بسیار کار بر است و سهم قابل توجهی در کار یک مدیر (تا 60-80٪) دارد. موضوع این فعالیت سیستم های اجتماعی-اقتصادی با در نظر گرفتن ارتباطات و روابط اقتصادی، زیبایی شناختی، فناوری، حرفه ای و غیره، شکل گیری خود تیم به عنوان یک سیستم پویا و پایدار است.

§ 4. توانایی های سازمانی یک رهبر مدرن

برای دستیابی به عملکرد بالا در کار تیم، یک رهبر مدرن به مهارت های سازمانی مؤثر نیاز دارد که در سه نوع 1 ترکیب می شوند:

1. هوش سازمانی، شامل:

انتخاب روانشناختی - توانایی توجه به پیچیدگی های روابط، همزمانی حالات عاطفی رهبر و زیردستان، توانایی قرار دادن خود به جای دیگری.

جهت گیری عملی عقل، یعنی جهت گیری عملگرایانه رهبر برای استفاده از داده های مربوط به وضعیت روانی تیم برای حل مشکلات عملی؛

درایت روانشناختی توانایی حفظ حس تناسب در گزینش پذیری روانشناختی و جهت گیری عمل گرایانه فرد است.

2. اثربخشی عاطفی-ارادی- توانایی تأثیرگذاری، توانایی تأثیرگذاری بر سایر افراد با اراده و احساسات. از عوامل زیر تشکیل شده است:

انرژی، توانایی هدایت فعالیت های زیردستان مطابق با خواسته های خود، به آنها را با آرزو، ایمان و خوش بینی در حرکت به سمت هدف.

دقت، توانایی دستیابی به راه حل برای مشکلات خود با فرمولاسیون روانشناختی و اجرای الزامات برای زیردستان.

توانایی ارزیابی انتقادی فعالیت های خود، شناسایی و ارزیابی کافی انحرافات از برنامه برنامه ریزی شده در فعالیت های کارکنان.

3. تمایل به سازماندهی،یعنی آمادگی برای فعالیت های سازمانی که از عوامل انگیزشی شروع می شود و به آمادگی حرفه ای ختم می شود.

یک رهبر خوب باید ویژگی های شخصی زیر را داشته باشد:

عطش دانش، حرفه ای بودن، نوآوری، رویکرد خلاق به کار.

احساس درک موقعیت؛

نگرش خلاق به کار، پشتکار، اعتماد به نفس و فداکاری؛

تفکر غیر متعارف، نبوغ، ابتکار و توانایی خلق ایده.

آمادگی برای تغییر، باز بودن، انعطاف پذیری و سازگاری آسان با تغییرات مداوم؛

تمایل به همکاری، مهارت های ارتباطی و احساس موفقیت؛

تعادل عاطفی و مقاومت در برابر استرس، توانایی های روانی برای تأثیرگذاری بر افراد؛

رهبری موقعیتی و انرژی شخصی در ساختارهای شرکتی؛

توانایی کار در یک تیم و با یک تیم؛

توانایی پیش بینی نتیجه؛

نیاز درونی به خودسازی و خودسازماندهی؛

توانایی و توانایی ریسک کردن؛

توانایی عمل مستقل؛

مسئولیت فعالیت ها و تصمیمات اتخاذ شده؛

توانایی دیدن و برجسته کردن موارد ضروری؛

هنر اجرای طرح ها

توانایی های سازمانی یک رهبر نباید از معیارهای اخلاقی او فاصله بگیرد. اخلاق یک رهبر بر طیف وسیعی از گزینه ها برای رفتار او متمرکز است و شامل ابزارهایی است که برای رسیدن به اهدافش استفاده می کند. اگر «اخلاق» مجموعه‌ای از هنجارهای رفتاری، اخلاقی (در این مورد یک رهبر) باشد، هنجارهای اخلاقی اساسی در رابطه با حل مشکلات سازمانی و اقتصادی را می‌توان به موارد زیر تقلیل داد:

اثربخشی فعالیت های سازمان، دستیابی به بالاترین بهره وری و کسب حداکثر سود نباید به قیمت تخریب محیط زیست حاصل شود.

رقابت باید بر اساس قوانین منصفانه انجام شود، یعنی "قواعد" بازی بازار باید رعایت شود.

توزیع کل درآمد ایجاد شده و مزایای حاصل از کار نباید به یک طبقه بندی اجتماعی شدید جامعه منجر شود.

استفاده از اشکال مختلف مشارکت کارکنان در مدیریت به منظور اجرای استراتژی شرکت، نه تنها باید تمایل به کار بهتر را افزایش دهد، بلکه احساس مسئولیت را نیز ایجاد کند.

فناوری باید در خدمت انسان باشد، نه فناوری انسان.

در حال حاضر، نمونه‌های زیر از مهارت‌های رهبری که برای یک رهبر در هنگام تشکیل و مدیریت یک سازمان ضروری است، شناسایی شده‌اند:

توانایی در نظر گرفتن رفتار زیردستان هنگام مدیریت؛

توانایی ایجاد و کنترل نظم و انضباط؛

تمایل به استفاده انعطاف پذیر از سبک های مختلف رهبری، تطبیق آنها با تغییر؛

آگاهی از نقش خود و استفاده مؤثر از موقعیت خود؛

ایجاد و حفظ روابط خوب با دیگران؛

صدور دستورات و دستورات روشن و بدون ابهام؛

تجزیه و تحلیل منظم کار زیردستان و ثبت نتایج آن؛

تحریک فعالیت های زیردستان، تشویق بهترین نمونه ها در کار؛

رویکرد سیستماتیک به تجزیه و تحلیل شغل؛

تفویض اختیارات واجد شرایط؛

اجتناب از استفاده مکرر از تقویت منفی؛

ایجاد بازخورد موثر؛

حفاظت از کارکنان سازمان در برابر تهدیدات خارجی؛

یافتن راه هایی برای بهبود عملکرد کارکنان؛

ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد و معیارهای موفقیت

عملکرد سازمان در درجه اول به عنوان شکلی از برقراری ارتباط بین مدیران در سطوح مختلف عمل می کند. با در نظر گرفتن این واقعیت که هر رهبر فردی با فردیت خاص خود است، عملکرد سازمان با انواع روابط رسمی و غیر رسمی بین افراد، با آمیختن این نوع روابط، با ویژگی های شخصی افراد، همراه است. با ایده های آنها در مورد حرفه ای بودن، فرهنگ، اخلاق، اخلاق و غیره. دست کم گرفتن این نکات برای کار خلاقانه، اقلیم خرد تیم، برای دستیابی به اهداف سازمان بسیار مضر است.

رهبری موثر شامل افرادی است که به طور مشترک منابع را هماهنگ می کنند، وظایف را تعریف می کنند، ایده ها را مطرح می کنند و از آنها حمایت می کنند، فعالیت ها را برنامه ریزی می کنند، و غیره. بنابراین، ایده‌های بیشتری تولید می‌شود، توانایی نوآوری افزایش می‌یابد و فرصت‌های ایجاد موقعیت‌های استرس‌زا کاهش می‌یابد.

سازماندهی یک تیم کارآمد فرآیندی پیچیده و زمان بر است. این تیم زندگی تجاری و احساسی خود را دارد. بدون تلاش، فداکاری و اعتماد ایجاد نمی شود. بر اساس اهداف و مقاصد پیش روی سازمان، از مدیر خواسته می شود تا از اقدامات هماهنگ و هدفمند کارکنان زیر مجموعه خود اطمینان حاصل کند.

نفوذ یک مدیر بر یک تیم با انتخاب و قرار دادن پرسنل در حوزه های مختلف آغاز می شود. قرار دادن پرسنل باید به آشکار شدن توانایی های شخصی کارکنان و اطمینان از افزایش کارایی کل کار کل تیم کمک کند.

در حل این مشکل، نقش بزرگی به مدیر تعلق دارد، توانایی او در در نظر گرفتن توانایی های فردی، علایق و ویژگی های روانی افراد هنگام سازماندهی کار مشترک آنها. یک رهبر باید بتواند انگیزه های رفتار اعضای تیم را تجزیه و تحلیل و در نظر بگیرد، رویکرد متفاوتی را در مورد افراد اعمال کند، با در نظر گرفتن نگرش آنها به مثال های مثبت و کاستی های موجود، با در نظر گرفتن تمایلات، علایق و روانشناسی شخصی آنها. موفقیت مدیریت تا حد زیادی به میزان اتکای مدیر به تیم، تجربه و دانش آن، و میزان حمایت و توسعه ابتکار تجاری بستگی دارد.

اثربخشی فعالیت ها به شدت تحت تأثیر جو روانی ایجاد شده در تیم است که به عنوان ماهیت روابط بین افراد، خلق و خوی غالب در تیم، رضایت کارگران از کار انجام شده و غیره درک می شود. جو روانی تیم تیم تا حد زیادی به سازگاری روانی کارگران بستگی دارد. سازگاری روانشناختی توانایی اعضای گروه برای همکاری با یکدیگر بر اساس ترکیب بهینه ویژگی های روانی آنهاست.

نقش یک رهبر در سازماندهی یک تیم تا حد زیادی به بهبود سبک و روش رهبری او، به رفتار رهبر و به ماهیت روابط او با مردم بستگی دارد. مطالعات متعدد نشان داده است که رهبران اغلب به دلیل ناتوانی آنها در همکاری با مردم، مانع از انجام مؤثر وظایف خود می شوند.

ماهیت چند عاملی سیستم‌های سازمانی و مدیریتی مدرن ماهیت عینی دارد، بنابراین فعالیت سازمانی همه انواع فعالیت‌ها را در سیستم‌ها ترکیب می‌کند. فعالیت های سازمانی بسیار کار بر هستند و سهم قابل توجهی در کار یک مدیر دارند (تا 60 تا 80 درصد). مورداین فعالیت شامل سیستم‌های اجتماعی-اقتصادی با در نظر گرفتن ارتباطات و روابط اقتصادی، زیبایی‌شناختی، فنی، حرفه‌ای و غیره، شکل‌گیری خود تیم به عنوان یک سیستم پویا و پایدار است (شکل 10.6).

برنج. 10.6. فعالیت های سازمانی

نتیجه کار سازمانی فقط باید یک نظام سازمانی اجرایی باشد. G. P. Shchedrovitsky توجه خود را به این واقعیت جلب کرد که سازمان را می توان از دو زاویه مشاهده کرد:

چگونه شکل گیری مصنوعی- نگاه تصنعی به سازمان مشخصه خود سازمان دهنده است، زیرا کسی که این سازمان را طراحی و ایجاد می کند، همیشه به آن به عنوان مخلوق خود نگاه می کند که او ساخته و قرار است از آن به عنوان وسیله ای برای رسیدن به اهداف خود استفاده کند. (از این نظر، سازمان ها بسته به اهداف و مقاصد سازمان دهنده می توانند هر کدام باشند، در حالی که خود سازمان اهداف خاص خود را ندارد).

چگونه به طور طبیعی زندگی می کند- پس از تکمیل تشکیل سازمان، سازمان دهنده می رود، مدیر باقی می ماند و سازمان به شکل زندگی جمعی تبدیل می شود و زندگی خود را آغاز می کند که از منظر طبیعی این امکان را برای دیگران فراهم می کند. اهداف ظهور - اهداف جمعی که سازماندهی شده است.

مدیر در کنار سیستم سازمانی اجرایی رسمی، توانایی انجام تکالیف کاری را از طریق ایجاد گروه های کاری دارد. گروه کاری- این معمولاً یک تیم موقت است که برای حل یک مشکل خاص کوتاه مدت با مشارکت نمایندگان خدمات مختلف تشکیل شده است. مزیت چنین گروهی توانایی تشکیل آن در زمان کوتاه است که امکان حل سریع مسائل نوظهور را فراهم می کند.

هر رهبر باید ویژگی های سازمانی و استعداد سازمانی داشته باشد، بتواند با تعداد زیادی از افراد درون سازمان همکاری برقرار کند. او باید هم دانش خاصی در زمینه سازماندهی و مدیریت سازمان داشته باشد و هم از ویژگی های مثبت شخصی برخوردار باشد. ساختار روانشناختی شخصیت یک رهبر البته مبتنی بر توانایی های سازمانی است.

در ادبیات مدرن، سه نوع توانایی سازمانی زیر متمایز می شود:

• 1. بینش سازمانی، شامل: الف) انتخاب روانی - توانایی توجه به پیچیدگی های روابط، همزمانی حالات عاطفی رهبر و زیردستان، توانایی قرار دادن خود به جای دیگری: ب) عملی بودن. جهت گیری عقل، یعنی. جهت گیری عملگرایانه مدیر به سمت استفاده از داده ها در مورد وضعیت روانی تیم برای حل مشکلات عملی؛ ج) درایت روانشناختی - توانایی حفظ حس تناسب در انتخاب روانشناختی و جهت گیری عملگرایانه.
• 2. اثربخشی عاطفی-ارادی - توانایی تأثیرگذاری، توانایی تأثیرگذاری بر سایر افراد با اراده و احساسات. متشکل از عوامل زیر است: الف) انرژی، توانایی هدایت فعالیت های زیردستان مطابق با خواسته های خود، به آنها را با آرزو، ایمان و خوش بینی در حرکت به سمت هدف شارژ می کند. ب) دقت، توانایی دستیابی به راه حل برای مشکلات خود با فرمولاسیون روانشناختی و اجرای الزامات برای زیردستان. ج) توانایی ارزیابی انتقادی فعالیت های خود، شناسایی و ارزیابی کافی انحرافات از برنامه برنامه ریزی شده در فعالیت های کارکنان.
• 3. تمایل به فعالیت های سازمانی، یعنی. آمادگی برای فعالیت های سازمانی، از عوامل انگیزشی شروع و با آمادگی حرفه ای ختم می شود، بهزیستی در روند فعالیت های سازمانی، رضایت و عملکرد.

یک رهبر خوب باید ویژگی های شخصی زیر را داشته باشد: 1) وسعت فکری، تشنگی برای دانش، حرفه ای بودن، نوآوری، رویکرد خلاقانه به کار، 2) احساس درک از موقعیت: 3) نگرش خلاق به کار، پشتکار، خود -اعتماد به نفس و فداکاری: 4) تفکر غیر استاندارد، نبوغ، ابتکار و توانایی تولید ایده 5) آمادگی برای تغییر، باز بودن، انعطاف پذیری و سازگاری آسان با تغییرات مداوم 6) تمایل به همکاری، مهارت های ارتباطی 7) تعادل عاطفی و مقاومت در برابر استرس، توانایی های روانی برای تأثیرگذاری بر افراد، 8) رهبری موقعیتی و انرژی فردی در ساختارهای شرکتی 9) توانایی کار در یک تیم 11) نیاز درونی به خودسازی و خودسازماندهی 12) توانایی و توانایی برای عمل کردن به طور مستقل 14 15) هنر اجرای برنامه ها را برجسته کنید.

برای دستیابی به عملکرد بالا در کار تیم، یک رهبر مدرن به مهارت های سازمانی مؤثر نیاز دارد که در سه نوع ترکیب می شوند:

1. هوش سازمانی، شامل:

• انتخاب روانشناختی - توانایی توجه به پیچیدگی های روابط، همزمانی حالات عاطفی رهبر و زیردستان، توانایی قرار دادن خود به جای دیگری.
• جهت گیری عملی عقل، یعنی جهت گیری عملگرایانه رهبر برای استفاده از داده های مربوط به وضعیت روانی تیم برای حل مشکلات عملی؛
• درایت روانشناختی توانایی حفظ حس تناسب در گزینش پذیری روانشناختی و جهت گیری عمل گرایانه فرد است.

2. اثربخشی عاطفی-ارادی- توانایی تأثیرگذاری، توانایی تأثیرگذاری بر سایر افراد با اراده و احساسات. از عوامل زیر تشکیل شده است:

• انرژی، توانایی هدایت فعالیت های زیردستان مطابق با خواسته های خود، به آنها را با آرزو، ایمان و خوش بینی در حرکت به سمت هدف.
• دقت، توانایی دستیابی به راه حل برای مشکلات خود با فرمولاسیون روانشناختی و اجرای الزامات برای زیردستان.
• توانایی ارزیابی انتقادی فعالیت های خود، شناسایی و ارزیابی کافی انحرافات از برنامه برنامه ریزی شده در فعالیت های کارکنان.

3. تمایل به سازماندهی فعالیت هایعنی آمادگی برای فعالیت های سازمانی که از عوامل انگیزشی شروع شده و به آمادگی حرفه ای ختم می شود.

یک رهبر خوب باید ویژگی های شخصی زیر را داشته باشد:

• عطش دانش، حرفه ای بودن، نوآوری، رویکرد خلاق به کار.
• احساس درک موقعیت؛
• نگرش خلاق به کار، پشتکار، اعتماد به نفس و فداکاری؛
• تفکر خارج از چارچوب، نبوغ، ابتکار و توانایی تولید ایده.
• آمادگی برای تغییر، باز بودن، انعطاف پذیری و سازگاری آسان با تغییرات مداوم؛
• تمایل به همکاری، مهارت های ارتباطی و احساس موفقیت؛
• تعادل عاطفی و مقاومت در برابر استرس، توانایی های روانی برای تأثیرگذاری بر افراد؛
• رهبری موقعیتی و انرژی شخصی در ساختارهای شرکتی؛
• توانایی کار در یک تیم و با یک تیم؛
• توانایی پیش بینی نتیجه؛
• نیاز درونی به خودسازی و خودسازماندهی؛
• توانایی و توانایی ریسک کردن؛
• توانایی عمل مستقل؛
• مسئولیت فعالیت ها و تصمیمات اتخاذ شده؛
• توانایی دیدن و برجسته کردن موارد ضروری؛
• هنر اجرای طرح ها

در حال حاضر موارد زیر متمایز می شوند: نمونه مهارت های رهبریکه برای یک مدیر در هنگام تشکیل و مدیریت یک سازمان ضروری است:

• توانایی در نظر گرفتن رفتار زیردستان هنگام مدیریت؛
• توانایی ایجاد و کنترل نظم و انضباط؛
• تمایل به استفاده انعطاف پذیر از سبک های مختلف رهبری، تطبیق آنها با تغییر؛
• آگاهی از نقش خود و استفاده مؤثر از موقعیت خود؛
• ایجاد و حفظ روابط خوب با دیگران؛
• صدور دستورات و دستورات روشن و بدون ابهام؛
• تجزیه و تحلیل منظم کار زیردستان و ثبت نتایج آن؛
• تحریک فعالیت های زیردستان، تشویق بهترین نمونه ها در کار؛
• رویکرد سیستماتیک به تجزیه و تحلیل شغل؛
• تفویض اختیارات واجد شرایط؛
• اجتناب از استفاده مکرر از تقویت منفی؛
• ایجاد بازخورد موثر؛
• حفاظت از پرسنل سازمان در برابر تهدیدات خارجی؛
• یافتن راه هایی برای بهبود عملکرد کارکنان؛
• ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد و معیارهای موفقیت

رهبری مؤثر شامل افرادی است که به طور مشترک منابع را هماهنگ می کنند، وظایف را تعریف می کنند، ایده ها را مطرح می کنند و از آنها حمایت می کنند، فعالیت ها را برنامه ریزی می کنند، و غیره. بنابراین، ایده‌های بیشتری تولید می‌شود، توانایی نوآوری افزایش می‌یابد و فرصت‌های ایجاد موقعیت‌های استرس‌زا کاهش می‌یابد.

نفوذ یک مدیر بر یک تیم با انتخاب و قرار دادن پرسنل در حوزه های مختلف آغاز می شود. قرار دادن پرسنل باید به آشکار شدن توانایی های شخصی کارگران کمک کند و از افزایش کارایی کل کار کل تیم اطمینان حاصل کند.

در حل این مشکل، نقش بزرگی به مدیر تعلق دارد، توانایی او در در نظر گرفتن توانایی های فردی، علایق و ویژگی های روانی افراد هنگام سازماندهی کار مشترک آنها. یک رهبر باید بتواند انگیزه های رفتار اعضای تیم را تجزیه و تحلیل و در نظر بگیرد، رویکرد متفاوتی را در مورد افراد اعمال کند، با در نظر گرفتن نگرش آنها به مثال های مثبت و کاستی های موجود، با در نظر گرفتن تمایلات، علایق و روانشناسی شخصی آنها. موفقیت مدیریت تا حد زیادی به میزان اتکای مدیر به تیم، تجربه و دانش آن، و میزان حمایت و توسعه ابتکار تجاری بستگی دارد.

اثربخشی فعالیت ها به شدت تحت تأثیر جو روانی ایجاد شده در تیم است که به عنوان ماهیت روابط بین افراد، خلق و خوی غالب در تیم، رضایت کارگران از کار انجام شده و غیره درک می شود. جو روانی تیم تیم تا حد زیادی به سازگاری روانی کارگران بستگی دارد. سازگاری روانی توانایی اعضای گروه برای همکاری با یکدیگر بر اساس ترکیب بهینه ویژگی های روانی آنهاست.

نقش یک رهبر در سازماندهی یک تیم تا حد زیادی به بهبود سبک و روش رهبری او، به رفتار رهبر و به ماهیت روابط او با مردم بستگی دارد. مطالعات متعدد نشان داده است که رهبران اغلب به دلیل ناتوانی آنها در همکاری با مردم، مانع از انجام مؤثر وظایف خود می شوند.

نتیجه کار سازمانی فقط باید یک نظام سازمانی اجرایی باشد. G. P. Shchedrovitsky توجه خود را به این واقعیت جلب کرد که سازمان را می توان از دو زاویه دید:

• به عنوان یک شکل گیری مصنوعی - نگاه مصنوعی به سازمان مشخصه خود سازمان دهنده است، زیرا کسی که این سازمان را می سازد و ایجاد می کند همیشه به آن به عنوان مخلوق خود نگاه می کند که او ساخته و قرار است از آن به عنوان وسیله و ابزار استفاده کند. برای رسیدن به اهداف خود (به این معنا، سازمان ها بسته به اهداف و مقاصد سازمان دهنده می توانند هر کدام باشند، در حالی که خود سازمان اهداف خاص خود را ندارد).
• به عنوان یک موجود طبیعی - پس از تکمیل ایجاد سازمان، سازمان دهنده می رود، مدیر باقی می ماند و سازمان به شکل زندگی جمعی تبدیل می شود و شروع به زندگی خود می کند که از نقطه نظر طبیعی دیدگاه امکان ظهور اهداف دیگر را فراهم می کند - اهداف جمعی که سازمان یافته است.

فعالیت های سازمانی همه انواع فعالیت ها را در سیستم ها ترکیب می کند. این بسیار کار بر است و سهم قابل توجهی در کار یک مدیر (تا 60-80٪) دارد. موضوع این فعالیت سیستم های اجتماعی-اقتصادی با در نظر گرفتن ارتباطات و روابط اقتصادی، زیبایی شناختی، فناوری، حرفه ای و غیره، شکل گیری خود تیم به عنوان یک سیستم پویا و پایدار است.