Počet ćemo sa savjetima kako napisati pismo guverneru ne sadržajem pisma, već njegovim oblikom. Ne kažu uzalud da nekoga upoznaješ po odjeći.

Prva faza. Pripremamo pismo guverneru

Često se u osobnoj komunikaciji i na internetu mogu susresti s pritužbama da „nisu ni pročitali moje pismo“, „nikada nisam dobio nikakav odgovor“ itd. Je li to zbog neodgovornosti službenika ili postoje neki drugi razlozi? U svakom slučaju, ako pišete pismo državnom službeniku, morate započeti s pripremom, a tek onda prijeći na dizajn i sadržaj, o čemu će biti riječi u nastavku.

Prije svega, imajte na umu da već živimo u 21. stoljeću i da je ovakva slova preporučljivo tipkati na računalu i ispisivati. Takvo pismo ima mnogo veće šanse da ga službena osoba pročita nego pismo napisano rukom, čak i ako je lijepo napisano i bez grešaka. Nemate računalo, zamolite svoju obitelj, prijatelje ili poznanike da tipkaju i ispisuju. Sljedeća točka je da je najbolje napisati pismo guverneru ili drugom visokom dužnosniku na posebnom obrascu, koji se može uzeti s recepcije tajnika ili ispisati s web stranice (sada je i to ponekad moguće). Ako su ispunjeni svi gore navedeni uvjeti, prelazimo na sljedeću fazu.

Druga faza. Oblikovanje pisma

Ovdje je preporučljivo prisjetiti se klasika - A. P. Čehova: "sažetost je sestra talenta." U ovom slučaju, međutim, nije talent, već sposobnost čitanja slova. Vjerujte mi, nitko neće pročitati vašu podužu žalbu ili zahtjev, raspoređen na 3-4 ili više listova. Dobra žalba treba biti kratka. Bolje je da je to jedan list A4, u najgorem slučaju - dva, ali ne više. Ako je potrebna proširena formulacija, napravite prilog i na kraju pisma napišite: "Privitak" i navedite broj priloženih listova. Ako dužnosnik smatra da je to potrebno, svakako će se raspitati o tom materijalu.

Kreirajmo sada naslovnu stranicu. U gornjem desnom kutu upisujemo položaj osobe u dativu, a zatim u dativu prezime, ime i patronim. Na primjer: "Guberneru te i te regije Vasiliju Petroviču Pupkinu." Obavezno provjerite točan naziv radnog mjesta dužnosnika. Nakon toga navedite svoje prezime, ime i patronim u genitivnom padežu. Recimo: "od Petra Vasiljeviča Zanudina." Zatim ostavite mali prostor i napišite u sredini lista: "Dragi Vasiliju Petroviču!" - au nastavku navodimo našu reklamaciju odnosno zahtjev. Na kraju obavezno stavite broj i potpis. Sada razgovarajmo o tome kako napisati pismo guverneru u smislu sadržaja.

Faza tri. Sadržaj pisma i njegovo slanje

Nakon što je dizajn završen, počinjemo pisati. Neka vaša pritužba bude što kraća i jasnija. Nema potrebe pisati da vam je taj i taj službenik rekao to i to. Trebate samo napisati: "Kao rezultat moje žalbe tom i tom, odbijeno mi je to i to." I svakako priložite pisani dokaz o prijavi i odbijanju. Službenici vjeruju samo papirima, stoga svojoj prijavi priložite preslike svih dokumenata relevantnih za slučaj.

Usput, ne zaboravite spojiti sve priloge (žalbe, odgovore, provjere itd.) - po mogućnosti klamericom. Nakon toga ga zajedno s pismom zapakirajte u kovertu i zatvorite. Upamtite: pismo sastavljeno na ovaj način sa značajnim prilozima koji su činjenični dokazi vaše borbe za pravdu ima mnogo veće šanse da bude razmotreno. Nakon što napišete pismo guverneru, ne zaboravite napraviti kopiju pisma - za svaki slučaj. I zadnje: pišite ispravno, bez grešaka, barem pravopisnih.

Prema Zakonu Moskovske oblasti od 23. travnja 2013. br. 41-2003-OZ „O guverneru Moskovske oblasti” i Ustavu Ruske Federacije, guverner je najviši dužnosnik regije, što znači može mu se obratiti kada nije bilo moguće postići rješenje problema na lokalnoj razini . Stanovnici moskovske regije mogu se žaliti na nedjelovanje lokalnih vlasti, prijaviti činjenice korupcije, kršenja građanskih prava i sloboda slanjem pisma Andreju Jurjeviču Vorobjovu.

Kako se žaliti

Andreya Yuryevicha možete kontaktirati na jedan od sljedećih organa:

1. Izravno na recepciji A.Yu. Vorobjova.
2. Prijemnom uredu Vlade Moskovske regije.
3. Guvernerovom kontakt centru.

Zajamčeno je da će guverner razmotriti žalbu sastavljenu u skladu sa svim zakonskim zahtjevima. Za pomoć se obratite odvjetnicima našeg portala! Stručnjaci će vam pružiti besplatnu pomoć i pomoć u pisanju zahtjeva.

Možete se obratiti guverneru u vezi s kršenjem zakona i reda u regiji odabirom bilo koje prikladne metode:

1. Slanje pisma poštom.
2. Elektronska žalba (putem online recepcije ili e-maila)
3. Osobni sastanak.
4. Telefonski poziv.
5. Video poruka.
6. Društvena mreža.

Prijem Guvernerove uprave

Možete napisati pismo Andreju Jurjeviču Vorobjovu na adresu: 143407, Moskovska oblast, Krasnogorsk-7, Bulevar Stroiteley, 1.

Preporuka odvjetnika: kako se prijava ne bi “izgubila” na putu i kako bi se moglo pratiti poštivanje rokova za njenu obradu, preporuča se poslati pismo s obavijesti i popisom priloga. Nakon što recepcionar primi korespondenciju, primatelj će imati talon, koji kasnije može poslužiti kao dokaz ako slučaj dođe na sud.

Guverner bi to trebao učiniti tek nakon što vaša žalba drugim regionalnim vlastima nije razmotrena ili nije donijela željeni rezultat.

Kao najviši dužnosnik regionalne izvršne vlasti, guverner će razmatrati pritužbu protiv predstavnika regionalnih vlasti ili općinskih institucija. Također mu se možete obratiti za pomoć u svakom konkretnom slučaju. Na primjer, prijavite hitnu situaciju u vašem domu, na pritužbe o kojima lokalne stambene i komunalne službe ne odgovaraju ni na koji način. Ili riješiti pitanje dobivanja invaliditeta, koji je nezakonito odbijen.

Kako pravilno podnijeti žalbu guverneru?

Kako biste zajamčeno dobili odgovor od guvernera na svoje pismo, u ovom slučaju najbolje je utipkati tekst na računalu. Uostalom, takav koncept kao što je čitljiv rukopis različit je za sve i vrlo je subjektivan. Može se ispisati na običnom A4 listu ili na standardnom obrascu koji se nalazi u guvernerovoj prijemnoj sobi.

Žalba guverneru trebala bi izgledati ovako:

1. U gornjem desnom kutu dokumenta naznačeno je radno mjesto i puno ime. primatelja, zatim puno ime. pošiljatelja i njegove kontakt podatke (adresa prebivališta, e-mail, telefon).
2. Dalje, u sredini lista trebala bi biti adresa guverneru, na primjer: "Dragi Borise Petroviču!"
3. Zatim morate ocrtati bit pritužbe ili vašeg problema, pozivajući se na članke važećeg zakonodavstva. I također jasno formuliran zahtjev guverneru.
4. Zahtjev u kojem trebate navesti dokumente koji potvrđuju legitimnost stava podnositelja zahtjeva i poslati njihove preslike uz pismo. To će omogućiti izbjegavanje produljenja roka za razmatranje pritužbe, što može zahtijevati kontaktiranje drugih struktura kako bi se dobile potrebne informacije. Usput, to je 30 dana.
5. Datum i potpis podnositelja zahtjeva.

Važno! Kako bi pritužba bila pročitana, njezin glavni dio mora biti napisan što kraće i konciznije. Nejasan opis problema s obiljem nebitnih činjenica smanjit će vjerojatnost da se s njim upoznate na nulu.

Također, istovremeno s pritužbom guverneru protiv regionalnog tijela ili dužnosnika, možete podnijeti upravnu tužbu kako biste se žalili na odluku koju je donio ili njegovo nepostupanje.

Kako mogu kontaktirati guvernera?

Možete poslati pritužbu guverneru preporučenom poštom, prethodno saznavši točnu adresu regionalne uprave na web stranici ili u službi za pomoć.

Osim toga, nitko vam ne brani da osobno posjetite ured guvernera i podnesete pritužbu njegovom predstavniku.

Sljedeći način je ostaviti zahtjev na web stranici regionalne uprave, koja ima posebne obrasce za e-poštu, uključujući guvernera. U pravilu, broj znakova u takvoj žalbi ne smije biti veći od dvije tisuće. Možete se upoznati s pravilima za pisanje i slanje e-pošte izravno na web stranici.

Važno! E-mail ne smije sadržavati pravopisne, interpunkcijske ili leksičke pogreške. U protivnom će biti odbijen i poslan natrag na vašu adresu e-pošte.

Također imate pravo objaviti otvorenu na web stranici uprave. Vjerojatnost da će je guverner vidjeti je minimalna. Ali na taj način možete skrenuti pozornost na svoj problem. Štoviše, ako se radi o mnogim stanovnicima regije. Odjek javnosti kroz veliki broj komentara i recenzija značajno će pridonijeti bržem rješavanju problema.