Kako zaraditi prodajući sportske tenisice. Veleprodaja tenisica: kako otvoriti obrt. Komunikacija s klijentom je ključ uspjeha

Uvijek će biti potrebe za odjećom i obućom, i to se može reći s velikim povjerenjem. Unatoč krizi u zemlji i teškim ekonomskim vremenima, trgovine cipelama ne prestaju postojati. Stoga ne možemo zanemariti tako isplativu poslovnu ideju kao što je otvaranje trgovine cipela od nule. U današnjem članku s vama ćemo podijeliti tajne uspjeha u modernom poslu s cipelama.

Svatko od nas stalno kupuje obuću i odjeću. Čak i obitelj s malim budžetom u prosjeku troši oko 30% svoje mjesečne zarade na odjeću. Ljudi kupuju nove cipele iz raznih razloga. Prvo, ovo je sezonski, nećete nositi čizme ljeti, a cipele zimi. Drugo, ovo je moda, mnogi je ljudi vrlo pažljivo prate i stalno ažuriraju svoju garderobu. Osim toga, morat ćete kupiti novi par cipela ako je stari već istrošen, a u slučaju dječjih cipela postao premalen. Stoga možemo izvući očite zaključke da čak i najštedljiviji ljudi ipak moraju s vremena na vrijeme kupiti novi par cipela ili čizama. Stoga se otvaranje trgovine obućom može smatrati izvrsnom poslovnom idejom.

Kako otvoriti trgovinu obućom od nule?

Sigurno se svaki ambiciozni poduzetnik pita odakle nabaviti novac i koliko košta otvaranje trgovine obućom?

Svi savršeno razumiju da je otvaranje vlastitog posla od nule prilično teško, tako da nema toliko ljudi koji pokušavaju pokrenuti vlastiti posao. U slučaju trgovine cipelama, potreban je znatan iznos početnog kapitala za kupnju robe, najam trgovine i plaćanje zaposlenika. Ali nemojte očajavati, jer ne postoje nerealni zadaci, postoji samo pogrešno razmišljanje.

Gdje mogu dobiti novac?

Kredit u banci. Potreban iznos za otvaranje svoje tvrtke možete dobiti od banke tako što ćete dostaviti i ispuniti sve potrebne dokumente. Ali vrijedi napomenuti da ova opcija za primanje novca nije baš pouzdana, s obzirom na sve rizike koji mogu nastati prilikom organiziranja vlastitog posla. Preporučam da dobro razmislite o svemu prije nego što se odlučite na tako važan korak.
Pomoć od države. Posebno je razvijen program novčane pomoći za mlade poduzetnike od države. Da biste dobili novac, morate biti prijavljeni u zavodu za zapošljavanje kao nezaposleni, izraditi poslovni plan i priložiti sve potrebne dokumente za obračun ove državne pomoći.
Zajedničko otvaranje trgovine. Ako vam nedostaje početni kapital, možete pronaći partnera koji će dio svog novca uložiti u razvoj zajedničkog posla. Na taj način ćete imati potreban iznos za početak, koji će biti dovoljan za otvaranje trgovine obućom.

Registracija poduzeća

Da biste započeli svoju djelatnost potrebno je registrirati obrt. Da biste to učinili, morat ćete prikupiti i ispuniti cijeli paket dokumenata.

Dokumenti i dozvole za otvaranje trgovine obućom:

Potvrda o državnoj registraciji poduzeća (IP ili LLC);
Registracija vrste djelatnosti u poreznoj službi;
potvrda PIB-a;
Povelja poduzeća, u slučaju registracije pravne osobe (LLC);
Ugovor o zakupu prostora ili potvrda kojom se potvrđuje vlasništvo nad prostorom;
Raspon prodane robe dogovoren je s Rospotrebnadzorom;
Dozvole vatrogasne službe za upravljanje prostorom;
Dopuštenja sanitarno-epidemiološke službe koja potvrđuju da su prostorije i oprema u skladu sa svim sanitarnim standardima.

Certifikati za prodanu robu

Važno je napomenuti da svaka specijalizirana trgovina obućom mora imati certifikate koji potvrđuju kvalitetu i sigurnost prodanih proizvoda. U skladu sa zakonskim normama, sljedeće vrste obuće podliježu obveznom certificiranju: gumena i kožna, dječja i posebna.

Sljedeća obuća podliježe izjavi o sukladnosti:

Guma (osim za djecu);
Sportska odjeća (tenisice, mokasine, itd.);
Yuft i krom cipele (osim za djecu);
Proizvodi s gornjim dijelom od tekstila (filc), umjetna koža, osim vojne kože;
Ležerne cipele s gornjištem od umjetne kože.

Video na temu

Format trgovine obućom

Prije nego što se upustite u posao, morate odlučiti o formatu svoje poslovnice, da tako kažem, odabrati smjer. Naravno, možete istovremeno prodavati dječje, ženske i muške cipele, ali u ovom slučaju ćete morati nešto žrtvovati, a to je, u pravilu, kvaliteta robe.

Trgovina dječje obuće

Otvaranje specijalizirane trgovine dječjom obućom od nule izvrsna je poslovna ideja koja zaslužuje detaljnu analizu. Da vam bude jasnije, navest ću vam nekoliko argumenata koji će vas uvjeriti u isplativost ovog smjera.

Zašto je isplativo prodavati dječje cipele?

Noge djeteta rastu vrlo brzo, tako da morate stalno kupovati novi par cipela;
Dječje cipele, za razliku od odraslih, najčešće se ne popravljaju, već se odmah kupuju nove;
U prosjeku čak i malo dijete ima puno više obuće od odrasle osobe: čizme, čizme, sandale, papuče, tenisice, cipele, rezervne cipele, a ovo je nepotpun popis.

Dakle, možemo zaključiti da čak i ljudi s prosječnim primanjima redovito troše određenu svotu novca na kupnju dječje obuće. Nije tajna da će se odrasli često žrtvovati, ali će kupiti ono što bebi treba. Stoga je zaključak očigledan: prodaja dječje obuće je isplativ posao.

Prodavaonica ženske obuće

Ženske cipele vrlo su popularne u bilo koje doba godine. Za razliku od muškaraca, dame se neće zaustaviti na jednom paru cipela ili čizama i, ako je moguće, svakako će dodati neki novi model u svoju garderobu. Stoga otvaranje trgovine ženskih cipela nije manje isplativo od prodaje dječjih cipela.

Prodavaonica muške obuće

Ako se odlučite otvoriti trgovinu muške obuće, trebate znati da je potražnja za njima puno manja nego za dječjom ili ženskom. Ali to ne znači da je ovo područje nerentabilno, njegov jedini nedostatak je dulji rok povrata za poslovanje.

Odlučivši se o formatu utičnice, možete početi birati mjesto.

Gdje otvoriti trgovinu obućom?

Privlačenje kupaca glavni je zadatak svakog poduzetnika. Što je potrebno učiniti da bi se pridobili kupci? Tako je, zainteresirajte ih za profitabilne promocije, privucite njihovu pozornost svijetlim natpisom i dobrom lokacijom prodajnog mjesta.

Najbolje je otvoriti trgovinu cipela na prepunim mjestima s velikim prometom. Na primjer, isplativo je otvoriti prodajno mjesto u središnjoj ili poslovnoj četvrti iznajmljivanjem prostora u velikom trgovačkom ili zabavnom centru.

Kvadrat. Ako je moguće, preporučljivo je iznajmiti prostor od najmanje 40 četvornih metara. m., kako bi se smjestio veliki asortiman robe.

Ako nemate novca za iznajmljivanje mjesta u centru, možete otvoriti trgovinu cipela na lokalnoj tržnici ili u rezidencijalnom dijelu grada; obično je na takvim mjestima prilično velik promet. Prilikom odabira lokacije razmotrite platežnu sposobnost kupaca. Slažem se, glupo je otvoriti trgovinu luksuznih cipela u stambenoj četvrti.

Oprema

Prodavaonica mora biti primjereno opremljena kako bi kupci imali pristup robi, ugodno se kretali po trgovini i isprobavali cipele koje vole.

Potrebna oprema:

Vitrine su mjesto gdje će se izlagati uzorci proizvoda;
Police za kutije s cipelama;
Police;
Tapecirani namještaj (kauč, torbice za prikladno postavljanje cipela);
Ogledala. Moraju biti postavljeni na razini stopala kako bi kupac mogao procijeniti model koji se isprobava izvana;
Opremljen prodajni prostor (stol, stolice, kasa, kompjuter).

Angažirano osoblje

Ovisno o području trgovine odaberite potreban broj zaposlenika koji će opsluživati kupce.

Ako otvarate mali maloprodajni objekt, dovoljno je angažirati jednog ili dva prodavača savjetnika za rad u smjenama.

Ako otvarate veliku trgovinu, onda se dodatno isplati angažirati poslovođu, čistačicu i po potrebi zaštitara.

Vaš profit i promet prodajnog mjesta izravno ovise o radu prodajnih savjetnika. Stoga, budite odgovorni pri odabiru osoblja. Prodajni savjetnik mora biti ugodnog izgleda, dobro poznavati asortiman proizvoda, biti pažljiv i prijateljski nastrojen prema klijentima.

Asortiman i kupnja robe

Kao što je gore navedeno, možete trgovati ili jednom vrstom obuće (na primjer, dječjom) ili svim njima u isto vrijeme. Ovisno o odabranom smjeru, odlučite o asortimanu proizvoda.

Cipele su proizvod koji se mijenja s godišnjim dobima. Uzmite to u obzir i svojim klijentima ponudite aktualne modele. Osim toga, organizirajte prodaju zimskih i ljetnih cipela s popustima - to će privući dodatne kupce.

Proizvode treba kupovati samo od provjerenih proizvođača. Nemojte se zavarati niskim cijenama i kupovati cipele sumnjivih marki, bolje je usredotočiti se na kvalitetu.

Oglašavanje

Dobro razrađen koncept oglašavanja pomoći će vam da privučete kupce. Ovisno o mjestu prodajnog mjesta, troškovi oglašavanja značajno će varirati. Na primjer, u trgovačkom centru bit će dovoljan svijetli natpis s nazivom trgovine i dobro dizajniran izlog. Što se tiče trgovine koja se nalazi u rezidencijalnom dijelu grada, vrijedi obavijestiti kupce o tome dijeljenjem letaka s adresom prodajnog mjesta, kao i postavljanjem oglasa na prepunim mjestima.

Prodaja obuće vrlo je isplativ posao; ako pronađete dobrog dobavljača visokokvalitetnih i modernih cipela, možete zaraditi od 200 do 500%. Ali u ovoj ideji više ćemo naglasak staviti ne na uobičajene obične cipele, već na mladenačke tenisice i tenisice. Činjenica je da u prosjeku par cool mladenačkih tenisica košta 3000 rubalja. I tinejdžeri jako često mijenjaju tenisice, znam iz prve ruke, pomogao sam prijatelju oko poslovnog plana za trgovinu cipelama.

Što prodati? Kakve tenisice? Koje marke? Potrebno je prodati i najnovije hitove modne industrije tenisica i klasike koji su svima poznati. Klasici uključuju tenisice i tenisice Nike, Adidas, Reebok, dok novi uključuju marke malo poznate u Rusiji i CIS-u, na primjer Jordan (skupe, ali vrlo cool košarkaške tenisice), Saucony i tako dalje.

Također, kako ne bi izgubili kupce, bilo bi dobro prodavati tenisice u ženskim veličinama, kao i kvalitetnu mušku, po mogućnosti markiranu obuću (cipele, zimske čizme).

Gdje prodati? Postoje dva načina: u dućanu i na internetu, ali možete i morate ih kombinirati.

Cijena. Složeno i dvosmisleno pitanje. Budući da prodajete visokokvalitetne i originalne proizvode, morate pažljivo odabrati dobavljače, po mogućnosti one iz prve ruke iz tvornice. U pravilu ih ima mnogo, glavna stvar je tražiti ih. Zatim morate uzeti u obzir nekoliko nijansi: grad u kojem ćete prodavati cipele, cijenu kupnje i isporuke. Nakon toga izračunajte maržu; u pravilu se brendirane originalne tenisice prodaju od 2 do 20 tisuća rubalja, sve ovisi o modelu i proizvođaču.

Zaključak: posao prodaje obuće za mlade vrlo je profitabilan i ne zahtijeva velika početna ulaganja.

Svi trebaju cipele, a većina nas kupuje i više nego što nam treba. Ali kako prodati cipele ljudima koji ih već imaju? U trgovini ili online? (razmotrit ćemo obje opcije). Odgovor je znanjem i osmijehom. Uz pomoć naših savjeta možete privući nove klijente koji će postati stalni i time osigurati uspjeh Vašeg poslovanja.

Koraci

1. dio

Prodaja cipela u trgovini

Upoznajte svoj proizvod bolje od svog kupca. Vaš klijent dolazi k vama po znanje, iskustvo i najbolje cipele. U ovoj situaciji morate biti stručnjak. Nemojte samo pokazati cipele, već im pomozite i da nauče nešto novo o proizvodu. Od kojih je materijala napravljen? Za koje je godišnje doba? Što je potaknulo njegovu izradu?
- Možda biste im trebali ponuditi "nešto drugačije" ako prvi par koji im se svidio nije uspio. Uz svoje enciklopedijsko znanje, trebali biste ponuditi i svakako pronaći nešto što će im se svidjeti.
Saznajte tko je vaš potrošač i što traži. S vremenom ćete postupno naučiti prepoznati tip klijenta. Naučit ćete prepoznati kupce koji namjeravaju kupiti i one koji su u šetnji, one koji točno znaju što traže i one koji se još nisu odlučili. Postavljajte im pitanja. Upoznajte ih. Ako imate informacije o klijentu, to mu u konačnici štedi vrijeme i novac!
- Vaš cilj je upoznati i zadovoljiti svakog kupca koji uđe u vašu trgovinu. Osmijeh i nenametljiva komunikacija. Dajte im vremena da procijene trgovinu i zatim pitajte kako im možete pomoći.
Neka klijent sjedne da isproba cipele. Ponudite da isprobate lijevi i desni par kako biste bili sigurni da je njihova veličina. Može varirati ovisno o marki. Dok kupac sjedi, pitajte za što će se cipele koristiti kako biste odredili potrebe kupca i poboljšali iskustvo za vas i vašu trgovinu.
- Ponesite par koji vam je potreban, kao i par u većoj ili manjoj veličini, za svaki slučaj (pogotovo ako kupac imenuje dvije veličine odjednom).
Ponudite izbor. Recimo da vam dođe mušterija tražeći par s mat golom petom. Pokazuje vam cipelu i traži da mu donesete drugu u njegovoj veličini. Dok tražite pravi par, uzmite nekoliko sličnih koji bi mu se mogli svidjeti. Možda neće ni primijetiti druge u svojoj potrazi za savršenim parom.
- Ako imate cipele koje nisu izložene, najbolje je znati svoj inventar kao svoj džep.
Informirajte svoje kupce o proizvodima. Obavijestite ih o kvaliteti, modernom stilu, udobnosti i cijeni. Dajte im mogućnost izbora i sustav popusta. Ako znate za bilo kakve recenzije o ovom paru cipela, podijelite ih sa svojim novim klijentom. Recite mu što drugi klijenti misle, da je ovo super zgodno ili da je ovaj par bolji od drugih, na primjer.
- Danas su dostupne sve informacije. Postoje mobilne aplikacije koje odgovaraju na sva naša pitanja. Dajte im sve podatke, to će vjerojatno spriječiti povrate i vaši kupci će biti potpuno zadovoljni svojom kupnjom.
2. dio
Prodaja cipela u online trgovini
1. Napravite popis robe. Da biste prodali cipele, morate ih imati na zalihama. Možete ih kupiti izravno od distributera ili sami izraditi cipele. Uvjerite se da ga možete nabaviti po povoljnoj cijeni!
  - Potreban vam je širok asortiman i veliki broj veličina. Ovo je velika investicija, pogotovo ako ne možete brzo prodati predmet. Ako nemate nekoliko tisuća dolara, udružite se s velikim trgovcem cipela koji će možda trebati vaše usluge.
2. Otvorite trgovinu na mreži. Ovih dana to može učiniti gotovo svatko. Bez obzira imate li tri para cipela ili 30 000, svoj proizvod možete ponuditi online. Trebat će vam virtualna trgovina; Evo najvećih predstavnika:
  - Vaša vlastita web stranica
  - prodaje preko eBaya
  - internetska trgovina robe Etsy
  - Craigslist
  - online prodajna kampanja
3. Uključite sve potrebne podatke u opis proizvoda. Nitko neće kupiti cipele ako o njima ništa ne zna. Ako u opisu nema dovoljno informacija, to odvraća od kupnje, a stranica se doživljava kao sumnjiva. Prilikom izrade web stranice ili oglasa razmislite zašto bi prodavač namjerno dao lažne podatke? Evo što treba uzeti u obzir:
  - Navedite izvorne veličine proizvođača i njihove međunarodne ekvivalente. Ako izvorna veličina nije poznata, navedite duljinu i širinu proizvoda iznutra i izvana.
  - Opišite boju, vrstu (večernji, ležerni, sportski itd.) i stil što je moguće preciznije.
  - Navedite materijale od kojih su izrađene cipele i opišite dizajn, ako je moguće.
  - Ako cipele nisu nove, molimo naznačite stanje, navodeći eventualne nedostatke.
4. Svakom paru cipela dodajte nekoliko fotografija. Fotografije moraju biti jasne, dobro osvijetljene i iz svih kutova. Veličina ovdje nije toliko bitna. Kupce cipela više zanima stil, pa su same fotografije važne u ovoj fazi.
  - Unajmite fotografa da dobijete “dobre” fotografije. Trebaju biti realni i predstaviti proizvod u najboljem svjetlu. Svaki par treba staviti na bijelu podlogu kako bi se svaki detalj mogao promatrati iz različitih kutova.
5. Uključite informacije o specifičnim značajkama marke. Ponekad marke odstupaju od norme u liniji veličine (duljina i širina posljednje). U ovom slučaju potrebno je navesti takve značajke kao što je korisna duljina potplata - duljina uloška od pete do prstiju. Veličine A 9 ili 39 iste marke mogu se značajno razlikovati jedna od druge.
  - Čak su i male razlike bitne, posebno kada kupujete online. Ako navedete podatke o duljini uloška, možete izbjeći nepotrebna pitanja kupaca.
6. Ako je riječ o rabljenim cipelama, po mogućnosti navedite točan opis i dokumentaciju. Nema potrebe pisati „pažljivo nošene” ili „nošene”; objasnite kupcu kako su korištene: „nošene dva puta; ima malo istrošenosti i nekoliko manjih ogrebotina na peti, ali kožni gornji dio je u izvrsnom stanju.” Na taj način će vas klijent tretirati kao odgovornog i poštenog prodavača.
  - Uključite fotografije svih nedostataka ili istrošenosti. I tada kupci neće imati osjećaj da nisu bili dobro informirani ili prevareni.
  - Što su vaši podaci detaljniji, to će drugima biti privlačniji.
7. Ponuda usluga prijevoza. Ako su vaše cipele razumne cijene, ali su troškovi dostave visoki, vaši kupci će pronaći drugu zabavu po razumnijim cijenama. Ponudite im nekoliko opcija, od super-brze dostave do jeftinije opcije koja nije tako brza. Pazite da cipele stignu do kupca bez oštećenja.
  - Ponekad se, kako bi se smanjili troškovi, cipele mogu isporučiti bez kutije. Dobro je ako kupac ima više od jedne mogućnosti dostave. Neka odabere želi li proizvod u originalnoj kutiji ili, naprotiv, želi uštedjeti.
dio 3
Kupnja
1. Obratite se slavnim osobama. Mnogi su ljudi podložni uvjeravanju. Svi želimo biti moderni i izgledati dobro. Ako natuknete da Kobe Bryant ili Kim Kardashian nose istu marku cipela, postoji šansa da će izazvati interes. Često gledamo slavne osobe, iskoristite ovaj faktor.
  - Za neke kupce spominjanje slavnih može imati suprotan učinak. Pokušajte upoznati svog klijenta. Ako se odijevaju i ponašaju na način koji naglašava njihovu individualnost, trebali biste izbjegavati velika imena. Neki potencijalni kupci, kada čuju ime "Kim Kardashian", odbit će posjetiti vašu trgovinu.
2. Postanite njihov prijatelj. Svi smo se susreli s mrzovoljnim prodavačima koji kao da ne žele ništa prodati. Što ćete vi kao potrošač učiniti u ovoj situaciji? Reci zbogom dućanu. Da biste uspješno trgovali, morate biti ljubazni i pristupačni. Osjećajte se kao osoba koja zna puno o cipelama, ima dovoljno iskustva i sretnim slučajem ih i prodaje. Ako ste ljubazni i pristupačni, kupci će vam više vjerovati i vraćati se u budućnosti.
  - Cijenite stalne kupce. Kupac koji potroši 1000 dolara odjednom manje je vrijedan od nekoga tko potroši 50 dolara na cipele svaki mjesec tijekom nekoliko godina. Imajte ovo na umu.
3. Pohvalite njihov stil. Kada kupac raspravlja koje cipele kupiti (ili hoće li ih uopće kupiti), počnite s komplimentima (onim uvjerljivim, naravno). Ako nosi otmjene cipele, nosi ih da impresionira. Ako kupac nosi Nike tenisice, vjerojatno bira ležeran ili sportski stil. Bez obzira što nosi, pohvalite ga. Mora vam vjerovati.
  - Pohvalite izgled samih cipela. Ako kupac isproba više pari, recite mu koji od njih najbolje izgleda i zašto.
  - Ako mušterija uđe i očito je upravo ustala iz kreveta, nemojte pohvaliti njezinu kosu i šminku. Razgovaraj s njom o cipelama.
4. Stvorite osjećaj hitnosti. Ako je kupac neodlučan, dajte mu razlog da kupi „sada“. Ovo bi mogla biti posebna snižena cijena koja uskoro dolazi ili da će ovaj par uskoro biti s polica.
  - Isprobajte trik "skladišta". Ako vidite da kupac gleda određeni par čizama, recite mu da ćete provjeriti ima li ih još na zalihi. Ostavite par minuta i vratite se potpuno oduševljeni! Obavijestite kupca da imate zadnji par na zalihi i ima sreće!
5. Prilikom kupnje ne zaboravite zahvaliti kupcu. Dajte mu posjetnicu, obavijestite ga o nadolazećim promocijama i upozorite ga da se može vratiti, ako se pojave problemi, a vi ćete ih rado riješiti. Sljedeći put kad mu zatreba par cipela (ili preporuka za prijatelje), vi ćete biti prva osoba koje će se sjetiti.
  - Ako je moguće, dajte poticaj za ponovni dolazak. Napravite ponudu u kojoj, ako kupac sada kupi artikl, može kupiti drugi par sljedeći mjesec uz veliki popust. Vaš cilj je pretvoriti nove kupce u stalne.

– Postoji li vaša trgovina isključivo online?

Da. Nemam niti jedno prodajno mjesto - ne vidim nikakvu svrhu u tome. Ovo je nerazumno bacanje novca. Relevantno samo za one koji su imali staru trgovinu. Za takve ljude internet je težak. Kod mene je situacija upravo suprotna. Troškovi najma prostora, plaće prodavača, računi - ne treba mi. Osim toga, čuo sam da postoje “mafijaši” koji mogu zabiti žbicu u kotače. Da, život može pokvariti i ljudski faktor kod prodavača - netko nešto ukrade, nestašica, ja sam na gubitku. Radije bih sve sam kontrolirao: sjedio kod kuće, primao narudžbe, radio reklame.

– Zar nema osoblja?

- Ne. Postoje pomoćnici koji traže klijente - plaćam im 10-15% od prodanog para. Bilo je kurira, ali s njima nije išlo - nisu znali gdje da idu ili nešto treće. Dostavljam sam.

– Imate li tenisica na zalihi ili donosite par za određenu narudžbu?

– Kupujem u serijama – cijelu tablicu veličina za svaki model. Još ne radim s pojedinačnim narudžbama: proučavam tržište i donosim trenutne. Ni po ovom pitanju ne biste se trebali voditi vlastitim ukusom - moja se vizija gotovo uvijek razlikuje od mišljenja većine. Na primjer, volim kombinacije ljubičaste s ružičastom ili plavom, ali netko će reći: “Pa neću to nigdje nositi, bit će strašno izaći, svi će me prozivati...” - trebate počnite od potražnje, inače ćete izgorjeti.

– Ako još imate zalihe, ali nemate dućan, gdje sve skladištite?

– Kad sam počeo, prvu sam seriju donio kući. Bilo je zanimljivo koliko će mjesta zauzeti i koliko će trajati strpljenje roditelja. Tada sam imao više od 27 kutija. Sve sam stavio u sobu. Nisam vidio nikakvu bijelu svjetlost. Petog dana moji roditelji nisu mogli izdržati i morao sam unajmiti skladište - malo, 12 četvornih metara. Sada sve držim tamo. Malo je modela kod kuće - najpopularniji proizvod.

– A koliko pari obično imate na zalihi?

– Trenutno imam 18 pari ženskih i oko 16 muških. Za svaki model postoji nekoliko veličina.

– Kažete da kod kuće imate najpopularniji proizvod. Koliko dugo cipele mogu stajati u skladištu?

– Ipak sam pogriješila što sam kupila modele po svom ukusu. Ženski New Balance, na primjer. Vrlo cool brend, ali u našem gradu djevojke ne razumiju da je ovako nešto cool i zgodno. Imam puno ove dobrote. Traje oko 5 mjeseci. Postoji nekoliko kupaca - jedan iz Voronježa, drugi iz Toljatija. Ovdje je važno razumjeti da se u kutiji nalazi osam pari - ženski New Balance trenutno prodaje 2-3 para. Nisam uznemiren: čini mi se da će se na jesen podići novi val hype oko marke, a moje će dionice biti vrlo korisne.

- To je, možete li ponekad pokušati predvidjeti buduću potražnju i riskirati?

– Izvan sezone dobavljači prodaju sve jeftino. Da, proizvod će stajati kod mene neko vrijeme, ali znam da će pucati. Ovo je optimistično, ali takav je moj karakter.

– Razgovarali smo o onome što je još mrtvi teret. Što je sada u trendu?

– Najbolje je kupovati ljetne modele – one u kojima možete hodati bez čarapa. Ovo morate imati. Dečki imaju Nike Air Presto. I sad ih nosim.
Teže je reći o djevojkama. Glavna stvar za njih je da bi trebala biti svijetla i šarena.

– Koliki je vaš promet? Stvarno zarađujete? Ima li gubitaka?

– Ako puno ulažete u oglašavanje, vaša mjesečna zarada može biti blizu nule. Postovi na javnim stranicama Kurska vrlo su skupi. Najveća podružnica u našem gradu je podružnica "Overheard": publika - 70 tisuća ljudi, cijena po objavi - 500 rubalja. Uzmimo nešto potpuno ruske "Hype opreme": publika je oko pola milijuna, cijena po objavi je 1000 rubalja. Ja biram drugu opciju.

- Pa, gledajte, na javnim stranicama Kurska zapravo plaćate vezanost za mjesto - među publikom ima više potencijalnih klijenata...

– Ali vjerojatnost da će netko od pretplatnika velike javne stranice biti zainteresiran za moj prijedlog nije ništa manja. Tamo je jednostavno više ljudi! Na kraju će mi sigurno pisati. Reći ću vam koliko sam pošten. Pokazat ću vam potvrdu koju je potpisao guverner - prošle godine sam bio partner biciklističke vožnje. Pustit ću vas da pročitate recenzije, kojih ima oko tisuću. Osobi će se svidjeti sve - znači imam novog klijenta.
Pa ipak... Reklama je dobra, ali teško je doći do takvih klijenata. Zarada je ne kad ja idem kod ljudi s ponudom, nego kad ljudi dolaze k meni. Ako shvatim da mi je jedan tražio određeni model, drugi, treći, četvrti... donesem potrebne križeve i zaradim. Oglašavanje je veći gubitak nego pravi profit. Iako je još uvijek potrebno, ljudi bi trebali znati za mene.

– Stalno govorite o VKontakte postovima. Imate li web stranicu?

– Htio sam pokrenuti jedan, ali sam imao poteškoća s plaćanjem bankovnim karticama. Da bi sve funkcioniralo potrebno mi je mnoštvo dokumenata – uključujući potvrdu da radim kao samostalni poduzetnik. VKontakte pruža gotov mehanizam plaćanja, tako da postojim na ovoj platformi.

– Kad se pojavi novi model: 5 tisuća na početku tjedna i 5 tisuća na kraju. Kad radim kao i inače, trošim upola manje, ali se trudim svaki dan objaviti na kakvoj javnoj stranici.

– Koliko u konačnici zarađujete mjesečno?

– Uvijek je lutrija: hoće li model ući ili neće. Najpozitivniji ishod je 70 tisuća neto dobiti. Najnegativniji je 27 tisuća. Za Moskvu pokazatelji ne postoje, ali uzimajući u obzir plaće u Kursku...

– Odakle dolaze zalihe?

– Iz Kine preko Moskve.

– Glavno pitanje: što ljude tjera da kod vas kupuju tenisice? Zašto se okreću lokalnoj online trgovini, a ne uslugama poznatih servisa?

– Moj pristup je sve za ljude. U tome se krije nekoliko trikova. Prvo, ne pretjerujem u cijeni: 1500-1700 rubalja u prvom tjednu prodaje izuzetno je lojalna opcija, čak ni na tržištu nije uvijek jeftinija. Drugo, imam besplatnu dostavu po cijelom gradu, mogu donijeti više pari odjednom, tako da se čovjek može odlučiti za model i veličinu isprobavajući sve. Treće, ne uzimam akontaciju za cipele koje su na zalihi - sva plaćanja se odvijaju na licu mjesta. Četvrto, dostavu obavljamo sami, a što je najvažnije, dostavljamo je u vrijeme i na mjesto koje naručitelj odredi. To je prednost lokalne online trgovine. Velike mreže, zbog svoje udaljenosti, to si ne mogu priuštiti, rade prema suhom algoritmu.
Osim toga, živim u istom gradu kao i kupci - nije teško podnijeti zahtjev. Uvijek kažem da naručujem cipele iste kvalitete kakve bih i sam nosio, i to je istina. Usput, ne slikam s interneta - unajmljujem fotografe. "Ono što je izloženo je ono što je u trgovini", da tako kažemo.

– Jeste li sami napisali ovaj poslovni model ili ste ga negdje špijunirali?

– Prije sam imao online trgovine. Od 15 do 17 godine učio sam satima. To su također bile kopije. Zarađivao sam malo jer nisam imao iskustva. Roditelji su inzistirali da nađem normalan posao – otišao sam na građevinu, pa u Svjaznoj... Ovo posljednje ispalo je potpuno ružna priča. U jednom sam trenutku morao odustati jer je došlo vrijeme da polažem diplomu. Odbili su mi odmah dati plaću - rekli su da će biti tek na kraju mjeseca. Onda me zovu i kažu: “Ovdje su nam ukrali iPhone, kasnit će nam plaće.” Kažem da me se to ne bi trebalo brinuti, jer dugo nisam imao nikakve veze s trgovinom - sve je uzalud. Bilo je očevida, policije, pregledavanja snimaka kamera, ali vrijeme krađe nikada nije utvrđeno. Kao rezultat toga, svima je uskraćeno 16 tisuća rubalja.

Ovo nije bila prva poteškoća s plaćama u Svyaznoyu. Prvi mjesec tamo radite besplatno - dobijete 5 tisuća samo za pripravnički staž, dugo očekivanu plaću dobivate tek na kraju drugog mjeseca... Općenito, zakleo sam se da ću raditi u takvim strukturama i odlučio raditi Za sebe. Tako sam se ponovno počela baviti online prodajom.

– Što vam je pomoglo da izbjegnete stare pogreške?

– Pohađao sam tečajeve promoviranja VKontaktea. Održane su u sklopu projekta “Poslovna mladost” u Moskvi.

– Oleg Tinkov, direktor istoimene banke, vrlo je nimalo laskavo govorio o Poslovnoj mladosti. Jesu li vam njihovi tečajevi stvarno pomogli?

- da Dolaze im dečki i žale se da ne zarađuju dovoljno. Za mjesec dana ti ljudi počinju zarađivati ne 60 tisuća, već 150.
Postojao je i tečaj - "Proboj". Navedena je cijena riječi - u mom slučaju to je bilo 10 tisuća rubalja. Morao sam zaraditi 35 tisuća u 14 dana. Da nisam ovo napravio, morao bih se oprostiti od desetke. Odmah su nam dali nekoliko iznimno jednostavnih uputa: nazvati stare kupce, upoznati nove, napraviti ponudu za veleprodaju. Upalilo je!

Alexanderova VKontakte grupa postoji nešto više od godinu i pol. Danas ima 3.896 pretplatnika. Po našem mišljenju, to je pokazatelj da je realno započeti posao od nule. Cijena izdavanja je utrošeno vrijeme i uloženi napor. Nažalost, ne mogu svi platiti toliko.