Psihokorektivni rad u agencijama za provođenje zakona. Prezentacija: Komunikacijska obuka za službenike unutarnjih poslova Govor se ne događa

Uvod

Slaba profesionalna i psihološka obučenost zaposlenika bila je i nastavlja biti kronično bolna mana u njegovim profesionalnim vještinama i aktivnostima.

Danas je jasno da stručna i psihološka pripremljenost zaposlenika nije samo poželjan dodatak njegovoj vještini, već obvezna komponenta stručne osposobljenosti. Stručna osposobljenost djelatnika organa unutarnjih poslova, kao osobe s iskustvom u pravnim poslovima, koja organski uključuje čovjeka i njegovu psihologiju, sastoji se ne samo od posebne pravne osposobljenosti, već i od stručno-psihološke pripremljenosti. Ako nema takve pripremljenosti, nema pravog majstorstva.

U tom smislu, vrlo je važno da zaposlenici mogu ovladati metodama koje im omogućuju da razviju potrebne profesionalno važne kvalitete koje osiguravaju učinkovitost njihovih profesionalnih aktivnosti, nauče psihološke tehnike koje povećavaju pouzdanost njihovih aktivnosti, omogućujući im kompetentan rad s ljudima . Stoga je od velikog interesa organizacija stručnog psihološkog osposobljavanja djelatnika organa unutarnjih poslova - vrlo perspektivnog područja stručnog psihološkog osposobljavanja.

Psihološke karakteristike djelovanja djelatnika organa unutarnjih poslova

Svaka profesionalna aktivnost postavlja određene zahtjeve osobi i ostavlja jedinstveni pečat na njegovoj osobnosti i cjelokupnom životnom stilu. A da bi se utvrdilo koje osobne kvalitete koje određuju učinkovitost profesionalnog djelovanja treba imati djelatnik organa unutarnjih poslova, potrebno je samu ovu djelatnost podvrgnuti psihološkoj analizi, identificirati njezine specifičnosti i otkriti njezinu strukturu. Pojašnjenje obrazaca profesionalne aktivnosti omogućuje ne samo njeno proučavanje, već i razvoj sustava organizacijskih mjera usmjerenih na njegovo poboljšanje.

Psihološke karakteristike djelovanja djelatnika organa unutarnjih poslova danas su dosta detaljno proučavane u pravnoj psihologiji. Istodobno, razvoj ovog problema odvijao se kako u smislu psihološke analize strukture profesionalne djelatnosti djelatnika organa unutarnjih poslova, tako iu smislu psiholoških karakteristika kompleksa psiholoških karakteristika koje su joj svojstvene.

Prema autorima koji su proveli ova istraživanja (Vasiliev V.L., Dulov A.V., Konovalova V.E., Ratinov A.R., Stolyarenko A.M., itd.), Aktivnosti službenika unutarnjih poslova karakteriziraju sljedeće specifične psihološke karakteristike.

Prije svega, radi se o zakonskom uređenju djelatnosti djelatnika organa unutarnjih poslova – jednoj od najspecifičnijih značajki profesionalnog djelovanja u tijelima unutarnjih poslova. Aktivnosti zaposlenika strogo su regulirane pravnim normama (zakonski akti, regulatorni dokumenti Ministarstva unutarnjih poslova itd.). Ovo svojstvo razlikuje rad djelatnika organa unutarnjih poslova od brojnih grana ljudske prakse, gdje je obavljanje poslova određeno općim planovima ili uputama i stvara široke mogućnosti za slobodno provođenje njihovih osobnih zamisli o što učinkovitijoj organizaciji rada. Pravni propisi podvrgavaju aktivnosti zaposlenika poretku koji je strogo utvrđen zakonom. Neispunjavanje ili nepravilno obavljanje službenih dužnosti od strane zaposlenika uvijek je kršenje jednog ili drugog zakona. Sve to u konačnici dovodi do povećanja odgovornosti zaposlenika za svoje odluke i postupke.

To, međutim, ne znači da zaposlenik nije slobodan izražavati svoju volju, birati načine obavljanja poslova te ih organizirati na najracionalniji i najučinkovitiji način. Među psihološke značajke profesionalnih aktivnosti djelatnika organa unutarnjih poslova treba uključiti prisutnost širokog taktičkog opsega, koji im se daje u okviru pravila zakona i profesionalnog morala.

Druga psihološka značajka djelovanja djelatnika organa unutarnjih poslova je prisutnost autoriteta. U interesu predmeta, zaposlenici imaju pravo, u nužnim slučajevima, zadirati u osobne živote ljudi, otkrivati ​​okolnosti koje često pokušavaju sakriti od drugih, ulaziti u domove građana, ograničavati, u nužnim slučajevima, slobodu pojedinih građana pa čak i lišiti je. Psihološko stanje zaposlenika koji ima ovu ovlast određeno je prvenstveno visokim stupnjem odgovornosti, a korištenje njegovih ovlasti podrazumijeva rješavanje niza psihičkih problema koji omogućuju utvrđivanje nužnosti i razumnosti postupanja i njihove pravne utemeljenosti. To je često povezano s potrebom da se odlučite za jednu od opcija i stoga ga karakterizira posebna napetost. Sposobnost mudrog i zakonitog korištenja dobivenih ovlasti jedan je od najvažnijih profesionalnih uvjeta za djelatnike organa unutarnjih poslova. U velikoj mjeri zakonitost i primjerenost korištenja ovlasti ovisi o osobnim kvalitetama zaposlenika.

Važno psihološko obilježje profesionalnog djelovanja zaposlenika je stalna konfrontacija i suprotstavljanje zainteresiranih strana. To djelatniku djelatnika na otkrivanju, istraživanju i sprječavanju kaznenih djela daje karakter borbe, koja ponekad poprima vrlo akutne oblike. Potreba za prevladavanjem opasnih situacija, uklanjanjem prepreka koje se posebno stvaraju na putu zaposlenika, izazivaju različite emocionalne reakcije u njemu, zahtijeva stalnu voljnu napetost i aktivnu mentalnu aktivnost. U uvjetima aktivnog sučeljavanja javlja se potreba za stalnim složenim intelektualnim radom, kodiranjem vlastitih ciljeva i prikrivanjem stvarnih društvenih uloga.

Sljedeća karakteristična značajka profesionalne djelatnosti je široka komunikacija, kao sposobnost komuniciranja sa širokim spektrom okruženja. Višeznačan je i ekskluzivan. Svestranost komunikacijskih vještina zaposlenika leži u činjenici da on komunicira s predstavnicima različitih dobnih kategorija, s ljudima različitih profesija koji zauzimaju različite pravne položaje. Za to je potrebno poznavanje ljudske psihologije općenito, a posebno psiholoških temelja komunikacije. Komunikativnost zaposlenika je osobina neophodna za pravilnu organizaciju različitih istražnih, istražnih i preventivnih radnji.

Posebna značajka komunikacijskih vještina zaposlenika je da zahtijeva transformaciju. Potreba za tim objašnjava se važnošću uspostavljanja psihološkog kontakta sa svim osobama koje spadaju u djelokrug njegovog djelovanja.

Specifičnosti profesionalne aktivnosti zaposlenika uključuju nedostatak vremena i prisutnost preopterećenosti u njegovom radu. Učinkovitost i brzina među temeljnim su načelima rješavanja i istraživanja kaznenih djela. Što je kriminalac dulje na slobodi, to ima više mogućnosti da izbjegne odgovornost, uništi tragove svog kriminalnog djelovanja i sakrije se od istrage. Vrijeme je uvijek na njegovoj strani. Kašnjenje uvijek dovodi do neuspjeha.

S druge strane, nedostatak vremena očituje se u potrebi poštivanja procesnih i drugih rokova koji su predviđeni za istragu kaznenog predmeta, razmatranje prijava građana itd. Zbog toga je zaposlenik stalno u napeto stanje. Ono što je karakteristično samo za “izvanredna stanja” u drugim vrstama djelatnosti uobičajeno je u radu službenika unutarnje kontrole.

Napetost je također povezana s velikim fizičkim i psihičkim stresom koji zaposlenik doživljava zbog visoke ekstremnosti njegovih aktivnosti, djelovanja u konfliktnoj situaciji, izloženosti različitim vrstama stresnih faktora, nepravilnog radnog vremena, prisutnosti negativne emocionalne konotacije aktivnost, budući da se zaposlenik mora nositi s manifestacijama ljudske tuge, teškim uvjetima svog rada.

I naravno, profesionalna djelatnost zaposlenika odlikuje se izraženim kognitivnim karakterom, koji zahtijeva ne samo raznoliko rješavanje psihičkih problema različitih vrsta i poteškoća, već i organizaciju njihove praktične provedbe. Pritom se čisto mentalna djelatnost, s ciljem konstruiranja raznih inačica, izrade planova provedbe operativnih i službenih aktivnosti i planova rada općenito, kombinira s praktičnom organizacijom rada koja provodi mentalne sheme i odluke.

U profesionalnom djelovanju djelatnika organa unutarnjih poslova mogu se razlikovati sljedeći glavni elementi: kognitivna aktivnost, konstruktivna, organizacijska i komunikativna. Naravno, u stvarnim aktivnostima zaposlenika svaka od ovih strukturnih komponenti ne pojavljuje se u svom čistom obliku: sve one funkcioniraju u organskom jedinstvu.

Kognitivna aktivnost. Teško je precijeniti njegovu važnost za sve aktivnosti zaposlenika. Bez provedbe kognitivne aktivnosti nemoguće je ostvariti pojedini cilj borbe protiv kriminala, bez znanja se ne može ostvariti niti aktivnost u cjelini niti bilo koja od navedenih komponenti. Tek kao rezultat procesa spoznaje postaje moguće svrhovito izvršavati druge radnje zaposlenika.

Da bi se riješili problemi borbe protiv kriminala, kognitivna aktivnost djelatnika mora osigurati utvrđivanje činjenica, okolnosti i uzročno-posljedičnih ovisnosti o događajima sadašnjosti, prošlosti i budućnosti. Primjerice, prikupljanje, analiza i sinteza podataka za identifikaciju operativno interesantnih osoba i sprječavanje njihovih protupravnih radnji u budućnosti je mjesto gdje se provode svi poslovi na sprječavanju kaznenih djela, kao i poslovi na rasvjetljavanju počinjenih kaznenih djela.

Uzimajući u obzir složenost, svestranost, raznolikost zadataka koje zaposlenik rješava, nedostatnost i često kontradiktornu prirodu njihovih uvjeta, varijabilnost početnih podataka, prisutnost elemenata iznenađenja itd., S pravom se može klasificirati kognitivnu aktivnost zaposlenika. kao kreativan, i glavni oblik osiguravanja znanja u To se naziva praktično kreativno mišljenje.

Konstruktivna aktivnost. Pod njom se podrazumijeva mentalna aktivnost usmjerena na planiranje radnji za rješavanje, istraživanje, sprječavanje zločina, potragu za skrivenim zločincima i sl. Ako se pri provođenju spoznajne aktivnosti mišljenje uglavnom nastoji odgovoriti na pitanja o onome što je još nepoznato, što treba dodatno otkriti, pronaći da bi se riješio određeni problem, onda se u konstruktivnoj djelatnosti provodi planiranje samih faza spoznajne djelatnosti, tj. tj. odgovara na pitanje kojim slijedom ćemo tragati za nepoznatim. Drugim riječima, traganje i konstruktivne aktivnosti zaposlenika dvije su strane jednog procesa razmišljanja koje karakteriziraju njegove različite faze.

Organizacijske aktivnosti. Ima za cilj osigurati optimalne uvjete za provedbu svih ostalih vrsta profesionalnih aktivnosti zaposlenika. Njegov sadržaj je upravljanje procesima otkrivanja, istraživanja i sprječavanja kaznenih djela koje se očituje u operativnom upravljanju, računovodstvu i kontroli te održavanju interakcije između sudionika u tim procesima. Sastoji se kako od prijenosa i razmjene informacija, tako i od organizacije postupanja drugih osoba koje po prirodi svojih dužnosti moraju izvršavati upute zaposlenika.

Komunikacijske aktivnosti. Kao što je gore navedeno, profesionalnu aktivnost zaposlenika karakterizira opsežna komunikacija. Njegova komunikacijska djelatnost sastoji se u dobivanju potrebnih informacija komunikacijom, tj. neposredni verbalni kontakt s drugima radi rješavanja praktičnih operativnih i uslužnih zadataka. Da bi utjecao na ljude u procesu komunikacije, osobnost zaposlenika mora skladno kombinirati dovoljno visoku inteligenciju i erudiciju s jakom voljom, kao i skup osobnih svojstava koja određuju njegovu ljudsku privlačnost.

Već letimičan pregled temeljnih psiholoških karakteristika i strukturnih elemenata profesionalne djelatnosti zaposlenika pokazuje koliko je njegova djelatnost složena i višestruka. Ona pred njega postavlja mnogo različitih zahtjeva, među kojima je jedan od najvažnijih posjedovanje razvijenih profesionalno značajnih kvaliteta ličnosti.

Prije svega, to uključuje:

  • - profesionalna i psihološka usmjerenost njegove osobnosti;
  • - psihička stabilnost;
  • - razvijene voljne kvalitete: sposobnost samokontrole u teškim situacijama, hrabrost, hrabrost, razuman apetit za rizik;
  • - dobro razvijene komunikacijske vještine: sposobnost brzog uspostavljanja kontakta s različitim kategorijama ljudi, uspostavljanja i održavanja odnosa povjerenja;
  • - sposobnost psihološkog utjecaja na ljude pri rješavanju različitih vrsta operativno-službenih zadataka;
  • - vještine igranja uloga, sposobnost transformacije;
  • - razvijene profesionalno značajne kognitivne kvalitete: profesionalna zapažanje i pažljivost, profesionalno razvijeno pamćenje, kreativna mašta;
  • - profesionalno razvijeno mišljenje, sklonost intenzivnom umnom radu, brzopletost, razvijena intuicija;
  • - brzina reakcije, sposobnost snalaženja u teškim situacijama.

Ove osobine u početku nisu svojstvene osobi. Njihovo formiranje i razvoj je dugotrajan i intenzivan proces, ali nužan uvjet za profesionalni razvoj službenika unutarnje kontrole. Nedostatak ili nedovoljna razvijenost ovih osobina osobnosti zaposlenika ometa normalno obavljanje njegovih funkcionalnih dužnosti, dovodi do pogrešaka u njegovim aktivnostima, uzrokuje procese profesionalne dezadaptacije i profesionalne deformacije osobnosti. U tom smislu od velike je važnosti stručno i psihološko osposobljavanje zaposlenika, čija je jedna od svrha razvijanje ovih kvaliteta kod zaposlenika.

Čitanka pravne psihologije. Poseban dio.
PSIHOLOŠKA SLUŽBA U AGENCIJAMA ZA PROVOĐENJE ZAKONA

Enciklopedija pravne psihologije.
ur. A.M. Stolyarenko.


Program psihološke pomoći policijskim službenicima. Odsječni regulatorni pravni akt kojim se uređuje obujam i postupak obavljanja organizacijskih, socio-psiholoških i medicinsko-psiholoških aktivnosti s osobljem, definiraju izvori financiranja, odgovorni službenici, sadržaj rehabilitacijskog rada sa zaposlenicima i njegove faze, oblici i metode psihološkog rad sa zaposlenicima u normalnim i ekstremnim uvjetima, sa uslužnim ekipama, članovima obitelji preminulih i sl. Izgrađen je na principima obvezne provedbe, kompleksnosti i dosljednosti.

Program rada sobe za psihološku regulaciju. Skup aktivnosti koje se provode sa zaposlenicima strukovnog obrazovanja i osposobljavanja kako bi se organizirala prenozološka prevencija odstupanja u zdravlju, mentalne neprilagođenosti ili početnih manifestacija neuropsihičke nestabilnosti, uključujući akutni stres i posttraumatske stresne poremećaje. Program se provodi u nekoliko faza:

Prvi stupanj sastoji se od ispitivanja zaposlenika u obliku individualnog ili grupnog psihodijagnostičkog pregleda, individualnog razgovora radi utvrđivanja individualnih psihičkih karakteristika, indikacija za psihičku rehabilitaciju i formiranje grupa za psihičku korekciju. Na temelju rezultata ankete zaposlenici su podijeljeni u 3 skupine. Grupa 1 - praktički zdravi. Zaposlenicima su osigurani godišnji odmori i druge pogodnosti predviđene važećim zakonodavstvom. Po mogućnosti se ponovni psihodijagnostički pregled provodi nakon 6 mjeseci – 1 godine. 2. skupina - oni s funkcionalnim, prednozološkim odstupanjima u zdravlju. Podvrgavaju se mjerama rehabilitacije i oporavka te ponovnom kontrolnom psihodijagnostičkom pregledu 6 mjeseci nakon završetka tečaja. 3. skupina - bolesnici. Ovi djelatnici se nakon dubinskog pregleda u centrima za psihološku dijagnostiku upućuju na ambulantno ili bolničko liječenje. Ponovni psihodijagnostički pregled provodi psiholog 1 mjesec nakon završetka liječenja.

U drugom stupnju provode se rehabilitacijske mjere za djelatnike raspoređene u drugu skupinu pregledanih, u više navrata prema potrebi koju utvrđuje ordinacijski psiholog, prema sljedećem okvirnom programu. Sesija 1 - grupni (individualni) intervju; opuštajuća video terapija; izvješćivanje o doživljenim događajima; provođenje sesija neuromuskularne relaksacije i autogenog treninga; vođenje sesije "Art Therapy"; individualno psihološko savjetovanje i korekcija psihičkih stanja, primjena fizioterapeutskih i fitoterapijskih metoda i sredstava. Sesija 2 - obuka u metodama samoregulacije pomoću vježbi disanja i njihova provedba; glazbena terapija opuštanja; obuka tehnike samoregulacije "Ključ"; sesija mobilizirajućeg autogenog treninga; mobilizirajuća video terapija; psihokonzultativne, psihokorektivne, fizioterapeutske i fitoterapijske metode i sredstva. Sesija 3 - video trening poslovne i svakodnevne komunikacije; grupni razgovor o neriješenim problemima i općem stanju; individualno psihološko savjetovanje i korekcija stanja nakon stresa, korištenje fizioterapeutskih i fitoterapijskih metoda i sredstava; teretana, sauna. Po potrebi se pojedinim zaposlenicima mogu ponuditi dodatne individualne i grupne psihorehabilitacijske aktivnosti.

Za svakog zaposlenika upućenog u ured, psiholog priprema Dosje promatranja. Provodi se strogo u skladu sa zakonskim aktima o ljudskim pravima i uzimajući u obzir Kodeks profesionalne etike psihologa. Isprava se čuva do razrješenja radnika iz službe i uništava se na propisani način. Ako je zaposlenik premješten u drugu jedinicu radi daljnje službe, dosje o promatranju šalje se psihologu (u kadrovskom uredu) ove jedinice.

(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)

Psihološka korekcija u VET-u. PC je ciljani psihološki utjecaj na pojedinca kako bi se osigurao njegov puni razvoj i funkcioniranje. Psihokorektivni rad uvelike je povezan s razvojem osobnosti. Postoje individualni i grupni oblici psihokorekcijskog rada. PC se može provesti na inicijativu ne samo samog zaposlenika, već i osoblja psihologa. Pojedinačni oblici PC-a uvelike se preklapaju s postupkom psihološkog savjetovanja. Grupni psihokorektivni rad često daje puno veći psihološki učinak od komunikacije između zaposlenika i psihologa. Prema K. Levinu, lakše je promijeniti pojedince okupljene u grupi nego svakoga od njih pojedinačno. Psihokorekcijske skupine razlikuju se po svojoj ciljnoj orijentaciji (promjene stanja, razvoj društveno važnih kvaliteta, samoaktualizacija); po prirodi zadataka koji se rješavaju (razvoj osjetljivosti, samopouzdanja, organizacijskih sposobnosti itd.); prema teoretskom konceptu (grupe transakcijske analize, auto-trening, trening vještina, Gestalt grupe, NLP i dr.). Metodologija provođenja psihokorekcijskog rada u grupama temelji se na uvjerenju da je osoba sama u stanju prepoznati svoje probleme i razgovarati o njima s grupom. Postoje sljedeća načela organiziranja grupnog psihokorekcijskog rada: 1) osobna odgovornost (rezultati učenja i osobni razvoj ovise prije svega o njemu samom); 2) samootkrivanje (otkrivanje vlastitog "ja" drugim ljudima je znak zdrave osobnosti, štiti od izgradnje lažnog vanjskog "ja"); 3) princip “ovdje i sada” (analiziraju se ne prošli, nego sadašnji, osobno značajni problemi); 4) princip "povratne informacije" (članovi grupe izražavaju svoj stav prema neprikladnom ponašanju drugih); 5) načelo humanosti (uvažavanje jednih drugih, prihvaćanje ljudi onakvima kakvi jesu, svatko sam odlučuje o potrebi ispravljanja).

(L.N. Volina)

Psihološka pomoć zaposlenicima. PP (uz pravnu, liječničku i dr.) je vrsta praktične pomoći koja se izražava u pomaganju djelatnicima da samostalno prevladaju psihološke poteškoće u svladavanju službenih dužnosti, obavljanju istih na odgovarajućoj razini, navikavanju na uvjete službe i uspješnom završetku svojih servis. Pomoć se pruža kada se zaposlenici sami ne nose dobro s poteškoćama.

Relativno jednostavne oblike PP uvijek su koristili kolege, menadžeri i mentori: psihološka podrška (promicanje unutarnje mobilizacije); psihološka orijentacija (poboljšanje psihološke svijesti); psihološka pomoć (povezanost s izravnim prevladavanjem poteškoća). Stvaranjem psiholoških službi u strukovnom obrazovanju i osposobljavanju, njihovi radnici ne samo da sudjeluju u ovim oblicima pomoći, već koriste i druge koji zahtijevaju posebne kvalifikacije: psihološko savjetovanje (olakšavanje donošenja odluka za prevladavanje poteškoća); psihološka rehabilitacija (promicanje obnove emocionalno-voljnih stanja i psihološke sposobnosti).

PP nije istovjetan cjelokupnoj psihološkoj podršci aktivnostima zaposlenika, već je njezin sastavni dio. Uz svoju glavnu svrhu, igra posebnu ulogu - "tkanje" izravno u profesionalni život osoblja, služeći razvoju i jačanju moralnih odnosa među njima.

PP metode su različite. To uključuje: pokazivanje empatije; odobravanje pogleda, stavova, namjera i djelovanja; otkrivanje ograničenja pogrešnih prosudbi i postupaka; pomicanje naglaska s doživljavanja neuspjeha na izglede i uspjehe; nadahnuće pozitivnim primjerima prevladavanja nedaća; skretanje pozornosti na skrivene uzroke specifičnih psihičkih poteškoća; taksonomija čimbenika koji uzrokuju te poteškoće; procjena individualnih sposobnosti za njihovo prevladavanje; zajedničko traženje psiholoških ovisnosti problematičnih situacija; analitička transformacija problema u rješiviji oblik; identificiranje skrivenih i kombiniranih opcija za njihovo rješavanje; psihološka “sigurnosna mreža”, “zamjena”, “podigravanje” u odnosu na ljude koji prevladavaju poteškoće; psihofizičko opuštanje; ispitivanje; razjašnjenje smislotvornih profesionalnih i životnih motiva; otkrivanje važnosti duhovnog samoodređenja i razvoja; i tako dalje.

(E.V. Petukhov)

Psihološka pomoć policijskim službenicima u zoni borbenih dejstava. Riječ je o sustavu mjera koje provode djelatnici postrojbi za psihološku potporu radi održavanja optimalne razine profesionalne prilagodbe i socio-psihološkog statusa djelatnika tijela unutarnjih poslova koji obavljaju službene i borbene zadaće, vraćanja i poboljšanja njihove uspješnosti. Glavna područja rada su: provedba niza radova usmjerenih na smanjenje broja smrtnih slučajeva, ozljeda, kršenja službene discipline i vladavine prava, kriminaliteta i izvanrednih događaja među osobljem; provedba skupa mjera za psihološku potporu protuterorističkih operacija; primjena psiholoških znanja u rješavanju problema za osiguranje osobne sigurnosti zaposlenika; dijagnostika moralnog, psihološkog i psihofiziološkog stanja zaposlenika; provedba skupa mjera oporavka (na primjer, oslobađanje od pretjeranog stresa korištenjem skupa metoda i tehnika); provođenje individualnog psihološkog savjetovanja s rukovoditeljima na svim razinama o pitanjima organizacije rada s kadrovima, kao i sa zaposlenicima o aktualnim osobnim i obiteljskim problemima.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Psihološki rad s ozlijeđenim policajcima. Aktivnosti usmjerene na obradu traumatskih iskustava ranjenih policajaca unutarnjih poslova i njihovu integraciju u pozitivna životna iskustva. Potreba za psihološkim radom proizlazi iz činjenice da je za uspjeh liječenja neophodno povoljno psihičko stanje. Ranjenici često osjećaju simptome posttraumatskog stresnog poremećaja: nametljiva sjećanja, neraspoloženje, nesanicu, neobjašnjivu tjeskobu, povećanu razdražljivost, nervozu, depresiju, hipervigilantnost, poremećaj pamćenja itd.

Metode psihološkog rada mogu biti sljedeće: promatranje, empatijsko slušanje, klinički razgovor (za dijagnosticiranje psihičkog stanja, prikupljanje psihološke anamneze), debriefing (za minimiziranje psihičkih posljedica, sprječavanje razvoja sindroma posttraumatskog stresnog poremećaja), resocijalizacija ( rad s bližom rodbinom), kratkoročne psihokorekcijske metode (psihološko oživljavanje boli, logika događaja; oslobađanje od stresa prošlih događaja, brisanje iskustava, rad s agresijom, gubitkom, dinamika tugovanja, traženje resursa i projekcija budućnosti), posebne psihoterapijske tehnike (psihoterapijske metafore, tehnike transa, tehnike samoregulacije, "Životni put" i "Ključ", racionalna terapija i terapija disanjem itd.).

U radu psihologa s ranjenicima mogu se razlikovati sljedeće faze: a) prilagodba na bolničke uvjete, intenzivni emocionalni doživljaji (ovo razdoblje može biti kratko, pod uvjetom da je psiholog osposobljen za rad s ranjenicima); b) konstruktivni stadij - aktivan rad s ranjenicima; c) stadij poricanja, u kojem je psiholog toliko poistovjećen s ranjenikom da može doživjeti simptome psihičkog stresnog poremećaja, i to: somatske manifestacije, povećana tjeskoba, nemogućnost opuštanja, poricanje vlastitih iskustava, nametljivi snovi; d) faza analize – prijenos negativnih reakcija na svjesnu razinu; e) ponovno prilagođavanje normalnim radnim uvjetima. Za psihološki pripremljene zaposlenike, razdoblje rehabilitacije je lakše. Usmjereni su na suradnju s psihologom, a također su kontaktniji i druželjubiviji s drugim ranjenicima. U radu sa zaposlenicima koji nisu prošli stručnu psihološku izobrazbu, psiholozi moraju uložiti dodatne napore kako bi prevladali negativne reakcije i otpore, odbijanje pomoći, nepovjerenje prema psiholozima i negiranje problema rehabilitacije, što znatno produljuje razdoblje rehabilitacije.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Slajd 2

plan

UVOD POGLAVLJE 1. TEORIJSKE OSNOVE RADA SA DJELATNICIMA POVRATNICIMA IZ „VRUĆIH TOČKI“ 1.1 Osobna anksioznost kao psihološki fenomen 1.2 Psihološke posljedice rada u „vrućim točkama“ 1.3 Psihološko savjetovanje kao oblik rehabilitacijskog rada sa zaposlenicima koji su bili u „vrućim točkama“ ” G LAVA 2. EMPIRIJSKO ISTRAŽIVANJE OBILJEŽJA ANKSIOZNOSTI ZAPOSLENIKA NA „VRUĆIM TOČKAMA” 2.1. Organiziranje i provođenje empirijske studije za utvrđivanje karakteristika promjena u razinama anksioznosti među zaposlenicima koji su služili u “vrućim točkama” 2.2. Analiza i interpretacija podataka dobivenih empirijskim istraživanjem 2.3. Praktične preporuke za učinkovit rad sa zaposlenicima koji su služili u „vrućim točkama“ ZAKLJUČAK LITERATURA PRILOZI

Slajd 3

Relevantnost

Kratki boravak u zoni oružanih akcija ne prolazi bez traga za osobu. Može biti prepreka prilagodbi u uvjetima mirnog života, nakon služenja vojnog roka i sudjelovanja u neprijateljstvima, te se kao posljedica toga može izraziti u devijantnom ponašanju, manifestaciji neprilagođenosti, graničnim neuropsihijatrijskim poremećajima i manifestaciji posttraumatskog stresnog sindroma. . Ova činjenica određuje značaj i nužnost razvoja psiholoških dijagnostičkih mjera i korekcije mogućih znakova posttraumatskog stresnog sindroma.

Slajd 4

Svrha ovog istraživanja je utvrditi razinu reaktivne i osobne anksioznosti zaposlenika koji su služili u “vrućim točkama”. Predmet istraživanja: osobne karakteristike policijskih službenika (razina osobne i reaktivne anksioznosti) koje određuju specifičnosti psihološkog rada s njima. Predmet istraživanja: osobne karakteristike policijskih službenika. Hipoteza istraživanja je da je savjetodavni razgovor učinkovit za različita odstupanja razine osobne anksioznosti od norme (i visoke i niske anksioznosti). Razgovor ima blagotvoran učinak na osobnost.

Slajd 5

Ciljevi istraživanja:

Proučavanje teorijskih pristupa problemu posttraumatskog stresnog poremećaja kod osoba koje su sudjelovale u ratnim dejstvima u domaćoj i stranoj literaturi. Proučavanje karakteristika ličnosti i ponašanja policijskih službenika s iskustvom u službenim i borbenim aktivnostima. Proučavanje obilježja razine anksioznosti policijskih službenika s iskustvom u službenim i borbenim aktivnostima. Usporedba razine anksioznosti među zaposlenicima prije i nakon konzultacijskog razgovora. Utvrđivanje prirode odnosa između proučavanih pokazatelja u skupinama.

Slajd 6

Metode istraživanja

U radu su korištene teorijske i empirijske metode istraživanja. Teorijske metode bile su analiza literature o problemu psihičkih posljedica sudjelovanja u oružanim sukobima, uključujući problem posttraumatskog stresnog poremećaja i proučavanje anksioznosti među policijskim službenicima. Metoda ispitivanja korištena je kao empirijska metoda. Psihodijagnostički kompleks sastojao se od sljedećih metoda: 1. Skala samopoštovanja (Ch.D. Spielberger test - Yu.L. Khanin). 2. Test “SAN” (osjećaj dobrobiti-aktivnost-raspoloženje). 3. Luscherov test boja.

Slajd 7

Zaključci o 1. poglavlju

Analizirajući prvo poglavlje, možemo zaključiti da su razina aktivnosti i anksioznosti, kako osobne tako i situacijske, važne osobine ličnosti policijskog službenika. One uvelike oblikuju njegovo ponašanje i reakcije u različitim situacijama, pa tako i ekstremnim, kada se od zaposlenika traži smirenost, bez panike i shvaćanje svu odgovornost koja mu je povjerena za svoj život i sigurnost drugih ljudi. Sposobnost donošenja brzih, jasnih i ispravnih odluka u stresnoj situaciji jedna je od najvažnijih osobina policijskog službenika koji služi na „vrućim točkama“. A naša je zadaća te osobine otkriti kod zaposlenika, pomoći mu da ih u sebi učvrsti i održi. Zaposlenici koji se vraćaju s “vrućih točaka” moraju se prilagoditi uvjetima mirnog života. I ovdje se, kako se pokazalo, mogu pojaviti razni problemi. U drugom odlomku ovog poglavlja detaljno smo ispitali posljedice za zaposlenika nakon što je služio u Istražnom odboru i oblike manifestacije tih posljedica. U trećem stavku prikazan je jedan od oblika ispravljanja i ispravljanja posljedica služenja na „vrućim točkama“. Ovo je psihološko savjetovanje. U obzir dolaze i različiti oblici rada s klijentom. Zadatak psihologa je pomoći identificirati klijentove glavne probleme, prihvatiti situaciju, izaći iz nje s novim stavovima, a ne istovremeno “zaglaviti” i tražiti rješenja za probleme. Psiholog ne kontrolira klijenta, ne vrši pritisak na njega, već ga samo usmjerava u pravom smjeru. Ova tehnika je važan dio rada sa zaposlenikom za njegovu rehabilitaciju u uvjetima mirnog života, nakon što je služio u Istražnom odboru.

Slajd 8

Usporedba pokazatelja osobne anksioznosti kod zaposlenika prve skupine (s početnim pokazateljima niske osobne anksioznosti)

Sl. 1. Pri čemu su Col_1 početni pokazatelji razine osobne anksioznosti zaposlenika, a Col_2 pokazatelji razine osobne anksioznosti nakon konzultacijskog razgovora.

Slajd 9

Usporedba pokazatelja osobne anksioznosti među zaposlenicima prve skupine (s početnim pokazateljima s visokom osobnom anksioznošću)

sl.2. Pri čemu je Col_1 inicijalni pokazatelj razine osobne anksioznosti zaposlenika, a Col_2 pokazatelj razine osobne anksioznosti nakon konzultacijskog razgovora.

Slajd 10

Zaključci o 2. poglavlju

U ovom poglavlju opisana je organizacija i provođenje empirijskog istraživanja zaposlenika radi utvrđivanja abnormalnih razina anksioznosti, provedena matematička analiza i interpretacija empirijskih podataka. Dobiveni rezultati omogućuju nam zaključak da poremećaji u razini anksioznosti među zaposlenicima koji su služili u „vrućim točkama“ mogu negativno utjecati kako na pojedinca tako i na njegove profesionalne aktivnosti. To se može spriječiti samo radom sa zaposlenikom i redovitom dijagnostikom. Ako se utvrde kršenja, rad u konzultacijskom razgovoru, moguće je provesti psihološki trening. Kako podaci pokazuju, rad je učinkovit i produktivan, promjene u pozitivnom smjeru bilježe i sami zaposlenici, a to potvrđuju i empirijska istraživanja. Ovo poglavlje također pruža praktične preporuke za učinkovit rad sa zaposlenicima koji su služili na "vrućim točkama". U tekstu su detaljno opisane značajke vođenja konzultativnog razgovora i ponuđeni treninzi koji se preporučuju za vraćanje razine anksioznosti u normalu.

Slajd 11

Zaključak

Za provođenje empirijske studije formirana je skupina od 60 zaposlenika koji su služili u “vrućim točkama”. Radilo se o djelatnicima OP br. 2 "Omutinskij" (selo Yurginskoye), OP br. 1 "Omutinskij" (selo Armizonskoye) i Ministarstva unutarnjih poslova Rusije "Omutinskij" Omutinskog okruga Tjumenske oblasti u iznosu od 60 osoba.Prosječna starost - 33,9 (od 23 do 48 godina). Prosječno radno iskustvo je 9,3 (od 1 godine do 19 godina). Svi subjekti su muškarci. Tijekom matematičke analize pokazalo se da je konzultacijski razgovor sa zaposlenicima čija je osobna anksioznost iznad ili ispod norme utjecao na njezinu promjenu u pozitivnom smjeru. Kao rezultat analize empirijskih podataka predložene su praktične preporuke psiholozima organa unutarnjih poslova za rad s takvom osobinom osobnosti zaposlenika kao što je anksioznost u svrhu prevencije negativnih situacija tijekom službe u ekstremnim situacijama te za učinkovit rehabilitacijski rad nakon službe u “vruće točke”. Negativne promjene mogu se spriječiti redovitom dijagnostikom sa zaposlenicima i promatranjem promjena. Ako se utvrde kršenja, rad u konzultacijskom razgovoru, moguće je provesti psihološki trening. Kako podaci pokazuju, rad je učinkovit i produktivan, promjene u pozitivnom smjeru bilježe i sami zaposlenici, a to potvrđuju i empirijska istraživanja. Ovaj dokument daje praktične preporuke za učinkovit rad sa zaposlenicima koji su služili u "vrućim točkama". U tekstu su detaljno opisane značajke vođenja konzultativnog razgovora i ponuđeni treninzi koji se preporučuju za vraćanje razine anksioznosti u normalu.

Slajd 12

Pogledaj sve slajdove

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

KONTROLIRATI

Predmet: Psihologija

„Psihologija u djelovanju policijskih službenika“.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

PLAN

Uvod

1. Emocionalna negativna stanja policijskih službenika i načini njihovog preveniranja i prevladavanja

  • 2. Glavni čimbenici ispoljavanja i prevencije profesionalne deformacije osobnosti policijskih službenika
  • 3. Pravni temelji i psihološke karakteristike postupanja policijskih službenika u službenim i izvanrednim situacijama. Upravljanje sigurnošću
    • Zaključak
    • Popis korištene literature

Uvod

U „Konceptu razvoja tijela unutarnjih poslova i unutarnjih trupa“, odobrenom naredbom Ministarstva unutarnjih poslova Rusije br. 145-1996, aktivnosti za jačanje duhovnih i moralnih temelja službe, usađivanje u osoblje osjećaja Domoljublje, građanstvo, poštivanje zakona i etičkih standarda, striktno provođenje prisege i zapovijedi definirano je kao prioritetno usmjerenje. S tim u vezi, problemi profesionalne psihološke selekcije, praćenja i jačanja službene discipline i zakonitosti među policijskim djelatnicima, kao aktualni, zahtijevaju odgovarajuću zakonsku regulativu i instrumentalnu psihološku podršku.

Analiza disciplinske statistike odjela pokazuje da je u 2006. godini u odnosu na 2005. godinu broj službenika koji su odgovarali zbog prekršaja veći za 9,0%, te za 1,8% zbog stegovnih prekršaja. Posebno zabrinjava porast kazneno privedenih za počinjenje kaznenih djela u jedinicama za suzbijanje gospodarskog kriminaliteta (za 33,3 posto) te u privatnoj zaštiti (za 15,4 posto). Stanje rada s osobljem tijela unutarnjih poslova Ruske Federacije za 2006.: Zbirka analitičkih i informativnih materijala. - M.: TsOKR Ministarstvo unutarnjih poslova Rusije, 2007. - S. 45.

1. Emocionalna negativna stanja policijskih službenika i načini njihovog preveniranja i prevladavanja.

Poznato je da aktivnosti policijskih službenika karakteriziraju situacije koje se odlikuju prisutnošću čimbenika koji imaju moć utjecaja na ljude i njihove aktivnosti, a nazivamo ih ekstremnima. Posljednjih godina postoji tendencija povećanja ekstremne prirode aktivnosti policijske uprave, povezanih s pritvaranjem kriminalaca, oslobađanjem talaca, uporabom oružja i osiguranjem reda i mira tijekom masovnih događaja, prirodnih katastrofa. i hitnim situacijama. Ekstremne (od lat. extremum - granica, krajnji) su situacije koje čovjeku predstavljaju velike poteškoće, obvezuju ga na puni, krajnji napor snaga i sposobnosti kako bi se s njima nosio i riješio postavljeni zadatak.

Rezultati opsežnih istraživanja psihologa ruskog Ministarstva unutarnjih poslova pokazali su da čimbenici kao što su dugo radno vrijeme, stalni kontakt s asocijalnim elementima, potreba za potpunom posvećenošću mentalne i fizičke snage u suzbijanju zločina smanjuju funkcionalne rezerve tijela, do njihovog potpunog iscrpljivanja. To određuje visoke zahtjeve za psihičku sferu osobnosti policijskih službenika, njihovu otpornost na stres i psihičku spremnost za djelovanje u ekstremnim uvjetima.

Posljedično, produljena izloženost čimbenicima stresa, prisutnost stalne vitalne prijetnje životu, velika vjerojatnost smrti ili ozljede, traumatizacija postavljaju visoke zahtjeve ne samo na razinu profesionalne pripremljenosti, već i na psihološke kvalitete pojedinca, što utvrditi psihičku spremnost za aktivnost u ekstremnim uvjetima.

Višestrana istraživanja koja su proveli Adaev A. I., Abolin L. M., Vasilyev V. A., Volkov A. A., Korchemny P. A., Krupnik E. P., Kon I. S., Platonov K. K. ., Rodionov A. V., Stolyarenko A. M., Smirnov V. N., Tsoi A. A., Chudnovsky V. E., Chovdyrova G. S. i drugi psiholozi dopuštaju treba istaknuti jednu od bitnih psiholoških osobina - postojanost osobnosti policijskog službenika na ekstremne situacije službenog djelovanja.

U psihološkoj literaturi pojam "otpornosti" ima nekoliko tumačenja. Stoga riječ "stabilan" u mnogim zemljama diljem svijeta znači "stabilan, uporan, čvrst, izdržljiv, snažan". “Rječnik sinonima ruskog jezika” daje dva sinonima za ovu riječ: “stabilnost, ravnoteža”. U rječniku A. Rebera, "stabilan" se podrazumijeva kao karakteristika pojedinca čije je ponašanje relativno pouzdano i dosljedno.

Ova svestranost koncepta "održivosti" prvenstveno je posljedica činjenice da se ovaj izraz koristi u odnosu na procese formiranja, razvoja i formiranja ličnosti, za opisivanje različitih aspekata njezina ponašanja i aktivnosti. U literaturi se mogu naći sljedeće terminološke kombinacije: „osobna stabilnost“, „bihevioralna stabilnost“, „stabilnost profesionalne aktivnosti“, „otpornost na stres“, „emocionalna stabilnost“, „voljna stabilnost“, „mentalna stabilnost“, „emocionalna voljna stabilnost“. stabilnost”, “moralna stabilnost”, “psihološka stabilnost” (Zavarzina L.V., 2002).

Posebno mjesto treba dati psihičkoj stabilnosti policijskih službenika – kao svojevrsnom temelju profesionalne spremnosti za izvođenje radnji u ekstremnim uvjetima operativnog i službenog djelovanja.

Psihološka stabilnost shvaćena je kao holistička karakteristika ličnosti koja osigurava njezinu otpornost na frustrirajuće i stresne učinke teških situacija (Yaroshevsky M. G., 1990).

Službenik za provedbu zakona (policijska patrolna služba, privatne zaštitarske pritvorske skupine, operativni djelatnici itd.) češće nego itko drugi u svojim svakodnevnim radnim aktivnostima nalazi se u teškim, a ponekad i opasnim psihološkim situacijama koje stresno utječu na psihu zaposlenika.

Stoga psihološko osposobljavanje djelatnika u odgojno-obrazovnoj ustanovi Ministarstva unutarnjih poslova treba biti usmjereno na razvijanje otpornosti na:

* negativni čimbenici operativnog i službenog djelovanja: napetost, odgovornost, rizik, opasnost, nedostatak vremena, neizvjesnost, iznenađenje i dr.;

* čimbenici koji snažno djeluju na psihu: krvna grupa, leš, tjelesna ozljeda i dr.;

* situacije suočavanja: sposobnost vođenja psihološke borbe s osobama koje se protive sprječavanju, otkrivanju i istraživanju kaznenih djela, oduprijeti se psihičkom pritisku, manipulaciji kako građana koji poštuju zakon tako i počinitelja; ne nasjedati na provokacije i sl.;

* konfliktne situacije u radnim aktivnostima: sposobnost analize unutarnjih uzroka sukoba, razumijevanja obrazaca njihova nastanka, tijeka i načina rješavanja konfliktnih situacija: vrijeđanje i nasilje nad pojedincem, huliganizam, pljačka, ubojstvo, otpor državnim službenicima , verbalna i fizička agresija itd.; sposobnost samokontrole u psihički napetim, konfliktnim, izazovnim situacijama.

Česta izloženost opasnim, a ponekad i po život opasnim situacijama zahtijeva od ovih osoba sposobnost samokontrole, brzu procjenu teških situacija i donošenje najprikladnijih odluka, što će pridonijeti učinkovitijoj provedbi dodijeljenih zadataka i smanjenju hitnih incidenata i poremećaja u stručno djelovanje među djelatnicima poslova organa unutarnjih poslova

Nesposobnost zaposlenika da regulira svoje psihičko stanje i postupke dovodi do negativnih i često teških posljedica kako za sebe tako i za druge. Nemogućnost kontrole vlastitog ponašanja smanjuje sposobnost socio-psihološke prilagodbe osobe na dane uvjete okoline i ozbiljna je prepreka ostvarenju životnih potencijala osobe.

Djelatnici organa unutarnjih poslova svakodnevno su pod utjecajem različitih čimbenika, često stresne prirode, koji mogu dovesti do umora, prezaposlenosti, pojave različitih negativnih emocionalnih stanja, poremećaja u profesionalnom i službenom djelovanju.

U tom smislu, ovladavanje tehnikama i metodama psihološke samoregulacije zaposlenika vrlo je hitan zadatak suvremenog doba. Veći uspjeh u karijeri postižu oni djelatnici koji imaju jače živce, koji se bolje uigravaju za borbu s neprijateljem (kriminalcem), koji znaju racionalnije upravljati ne samo svojim fizičkim i psihičkim resursima, nego i održavati neuropsihičku aktivnost. na optimalnoj razini pokazati svoju psihičku stabilnost u teškim operativnim situacijama.

Analiza gore navedenih radova omogućuje nam da zaključimo da je glavni uvjet za psihičku stabilnost sama potražna aktivnost, posebice djelatnost policijskih službenika uključenih u obrazovni proces.

Visoka potreba zaposlenika za pronalaženjem novih sposobnosti i prilika za suzbijanje negativnih čimbenika, kreativan odnos prema sebi i okolnoj stvarnosti, spremnost za ovladavanje psihološkim tehnikama (neurolingvističko programiranje, psihosinteza, grupna terapija, socio-psihološki trening itd.) za regulaciju psihoemocionalna stanja omogućit će im prevladavanje destruktivnog utjecaja nepovoljnih životnih okolnosti i formiranje stabilnosti osobnosti službenika za provođenje zakona.

Tijekom posebne početne izobrazbe redova i nižih zapovjedništava u nastavi stručnog psihološkog osposobljavanja za razvoj psihološkog osposobljavanja mogu se koristiti:

* psihodijagnostika (promatranje, razgovor, testiranje);

* treninzi razvoja profesionalnog pamćenja, pažnje i zapažanja;

* psihofizički trening svladavanja prepreka (komplikacije, staza s preprekama, labirinti);

* ideomotorni trening;

* treninzi koji koriste elemente iznenađenja, vremenski pritisak, buku i efekte vatre (moralna i psihološka razina);

* treninzi svladavanja situacija vezanih uz percepciju patnje, krvi, rana, ozljeda, ubijenih;

* obuka o osnovama autogenog treninga;

* treninzi samohipnoze, samouvjeravanja, stava;

* SOPT (situacijsko-figurativni psihoregulacijski trening, zaposlenikovo mentalno nabrajanje individualnih vrijednosnih kvaliteta i situacija u kojima je u nečemu uspio).

Svrsishodnost praktičnih vježbi i treninga opravdava se postojanjem psihološkog obrasca: osoba koja se više puta našla u teškim uvjetima i nosila s njima ima veće šanse časno izaći iz sljedeće ekstremne situacije nego netko tko se nikada nije našao sebe u njima.

Analiza radnih uvjeta za obavljanje službenih zadaća službenika za provedbu zakona pokazala je potrebu poboljšanja metoda za razvoj psihičke otpornosti na frustrirajuće i stresne učinke ekstremnih situacija profesionalne djelatnosti.

2. Glavni čimbenici ispoljavanja i prevencije profesionalne deformacije osobnosti policijskih službenika

U suvremenoj Rusiji, u kontekstu proklamiranja kursa prema izgradnji građanskog društva, zaposlenik organa unutarnjih poslova treba ne samo visoku profesionalnu pripremljenost, već i stabilne profesionalne moralne i psihološke kvalitete, spremnost da se odupre utjecaju čimbenika profesionalna deformacija. Međutim, problem profesionalne deformacije ne može se promatrati odvojeno od šireg problema – utjecaja aktivnosti na pojedinca.

Profesionalna deformacija osobnosti policijskog službenika je promjena profesionalnih sposobnosti i osobnosti zaposlenika u asocijalnom smjeru, koja proizlazi iz negativnih karakteristika sadržaja, organizacije i uvjeta službene djelatnosti.

Čimbenici rizika za profesionalnu deformaciju mogu uključivati:

· nestabilnost individualnih psiholoških karakteristika;

· stupanj prilagodbe profesionalnim aktivnostima;

· manifestacije psiholoških obrana;

· odstupanja u ponašanju;

· kršenja samokontrole i samoregulacije;

· sužavanje kognitivne sfere;

· značajke intelektualne sfere;

· smanjena tolerancija na emocionalni stres;

· izražena emocionalna napetost;

· nedostatak formiranja moralnih i psiholoških formacija u strukturi ličnosti;

· neformirani stavovi prema poštivanju moralnih standarda.

Oblici manifestacije profesionalne deformacije

Osobine osobnosti profesionalno deformiranog zaposlenika manifestiraju se na različite načine iu mnogim kombinacijama, ali u konačnici njihov razvoj dovodi do profesionalne beskorisnosti tog zaposlenika ili (u najgorem slučaju) do njegovog kršenja zakona ili nemoralnih radnji.

Mogu se identificirati sljedeći glavni pokazatelji profesionalne deformacije:

1. Pristran odnos prema objektu službene djelatnosti - građaninu ili skupini građana koji djeluju u različitim službeno-pravnim ulogama.

2. Proizvoljno subjektivno tumačenje normativnog ponašanja i normativnog uređenja službenih aktivnosti. Njegove empirijske manifestacije.

3. Prenošenje načina službene komunikacije, određenih stručnih metoda i tehnika u izvanradna područja. Profesionalno ogrubljivanje ličnosti.

Metodološki problemi utjecaja aktivnosti na osobnost, načela jedinstva svijesti i aktivnosti razmatraju se u djelima S. L. Rubinsteina, L. S. Vygotskog, B. G. Ananyeva, A. N. Leontieva, B. F. Lomova. S. L. Rubinstein je napisao: “Nadilaženje apstraktnog funkcionalizma i prelazak na proučavanje psihe u konkretnoj djelatnosti, u kojoj se ona ne samo manifestira, već se i oblikuje.” Kasnije je V. N. Myasishchev, naglašavajući važnost proučavanja odnosa između pojedinca i subjekta aktivnosti, istaknuo da "psihologiju neosobnih procesa treba zamijeniti psihologijom aktivnosti pojedinca ili pojedinca u djelatnosti." Myasishchev V.N. Ličnost i neuroze. - L., 1960. - Str.7. .

Raspravljajući o povezanosti aktivnosti i osobnosti, A. N. Kitov identificira takve funkcije aktivnosti u životu pojedinca kao specifični mehanizam za zadovoljenje potreba pojedinca; unutarnji transformabilni i osjetilni svijet pojedinca; "prijenos" osobnih kvaliteta i svojstava, sposobnosti i vještina osobe na subjekt; manifestacija ne samo izvana (eksterijerizacija), već istodobno i internalizacija aktivnosti, poprimajući idealan oblik i povlačeći za sobom značajne promjene u psihi.

Dugo se vremena u ruskoj psihološkoj i pedagoškoj znanosti shvaćalo da je rad glavni i glavni čimbenik u formiranju osobe. Vjerovalo se da je radna osoba već zrela i potpuno razvijena. Mnogo je napisano o odgojnom utjecaju profesionalne djelatnosti na proces pozitivnog formiranja ličnosti. Negativan utjecaj specifičnog specijaliziranog rada mnogo je manje proučavan u psihologiji. Tako je S. G. Gellerstein svojedobno pozivao na proučavanje samo pozitivnog utjecaja rada na čovjeka Problemi psihotehnike na pragu drugog petogodišnjeg plana \\Sovjetska psihotehnika - 1932. -Br. 1-2.-Str. 19. . Dugo se vremena vjerovalo da sam rad štiti čovjeka od raznih deformacija svijesti i osobnosti. Međutim, u psihologiji rada i inženjerskoj psihologiji pretpostavlja se da se u radu čovjek ne samo “razvija” u pozitivnom smislu, već se i deformira. Iako je i A. S. Makarenko napisao da rad ima svojstvo neutralnosti u odnosu na učinke obrazovanja. Može odgojiti duhovno bogatu osobnost, roba i egoista Makarenko A.S. Soch. T. 5. - Str.42. 16 .

Problem profesionalne deformacije u početku se razvio na temelju znanstvenog rada stručnjaka iz područja psihologije rada, industrijske medicine, higijene, sanitacije i zaštite na radu, gdje su prepoznati odnosi između subjektivnih i čisto individualnih karakteristika profesionalnih ljudi. i studirao. Ti su odnosi dosta dobro proučeni, odražavajući psihofiziološki aspekt postojanja individualnosti. Međutim, ti se radovi bitno razlikuju u svojim pristupima i konceptualnim okvirima proučavanja.

U pravnoj psihologiji također se odražava problem sprječavanja profesionalne deformacije osobnosti službenika kaznenog progona. Analiza i sistematizacija konkretnih radova, u određenoj mjeri posvećenih problemu profesionalne deformacije u tijelima unutarnjih poslova ili policijama stranih država, omogućuje uočavanje određenih trendova.

Prvi od njih je da neki autori (N.L. Granat, A.A. Molchanov, A.A. Ushakov, itd.), Razmatrajući problem kako posebno, tako iu kontekstu drugih problema funkcioniranja ATS-a, ili ne otkrivaju bit profesionalne deformacije. , ili samo djelomično naznačiti.

Drugi trend karakterizira želja da se konkretnije ocrta suština negativnih promjena ličnosti koje se odnose na profesionalno važne kvalitete (D. P. Kotov, G. G. Shikhantsov, 1976; V. A. Lazareva, 1987; V. I. Belosludtsev, I. I. Sokolov, 1995; V. S. Medvedev, 1996 ), posebice profesionalna orijentacija (E. A. Kozlovskaya), značajke profesionalnog mišljenja (V. E. Konovalova), pojava ili izoštravanje cinizma, sumnjičavosti, neprijateljstva (A. Niederhoffer, G. Singleton, J. Teahar) i drugi.

Treći trend karakteriziraju pokušaji ne samo otkrivanja suštine profesionalne deformacije, već i utvrđivanja njezinih odrednica (pokazatelji, kriteriji, uzroci, manifestacije itd.). U vezi s aktivnostima provedbe zakona, problem profesionalne deformacije razmatran je u radovima Budanov A.V., Beznosov S.P., Borisova S.E., Lunina E.N., Medvedev V.S., Novikov B.D., Ratinov A.R. i dr. Prema radovima A. V. Budanova , profesionalna deformacija je promjena profesionalnih sposobnosti i osobnih kvaliteta zaposlenika organa unutarnjih poslova u negativnom smjeru pod utjecajem uvjeta i iskustva profesionalne djelatnosti uz prisutnost iskrivljenog iskustva ili iskrivljenog razumijevanja profesionalnog iskustva od strane zaposlenika. . Profesionalna deformacija počinje činjenicom da službenik unutarnjih poslova „gubi pravo razumijevanje moralnog smisla svoje profesije. Osjećaj profesionalne dužnosti otupljuje, rad se čini sve besmislenijim, a podložnost negativnim utjecajima raste...”

Fenomen profesionalne deformacije ima negativan utjecaj na motivaciju službenog ponašanja policijskih službenika, ima širok spektar manifestacija (u moralnoj, intelektualnoj, profesionalnoj i emocionalnoj sferi), uključujući promjenu stava prema predmetu djelovanja: od potpuno odbacivanje (agresivnost, grubost, nepristojnost) do oprosta, neslužbene veze s kriminalnim elementima, moralna i materijalna ovisnost o njima, preuzimanje nezakonitih obveza, što u konačnici dovodi do asocijalnog ponašanja i pravnih sukoba.

Prema A. V. Budanovu, profesionalna deformacija kod policijskog službenika može biti izražena u sljedećim područjima: profesionalno-moralnom, intelektualnom, emocionalno-voljnom i sferi profesionalnog djelovanja. U profesionalnoj i moralnoj sferi deformacija se očituje u gubitku ispravnog razumijevanja građanskog i moralnog smisla profesionalne djelatnosti, stvaranju osjećaja njezine uzaludnosti, razvoju ravnodušnog odnosa prema radu ili sklonosti smatrati profesionalna djelatnost kao sredstvo za postizanje čisto osobnih, sebičnih ciljeva.

U intelektualnoj sferi deformacija se očituje kao gubitak sposobnosti za samostalno profesionalno mišljenje i odlučivanje, za samostalan profesionalni razvoj, u stereotipnom

3. Pravni temelji i psihološke karakteristike postupanja policijskih službenika u situacijama hitne službe. Upravljanje sigurnošću.

Kazneni sustav (kazneni sustav) Ministarstva pravosuđa (Ministarstvo pravosuđa) Rusije uključuje posebne jedinice (odjele posebne namjene), koje su formirane početkom 1990-ih s ciljem provedbe funkcija specifičnih za kazneni sustav: suzbijanje i uklanjanje masovnih nereda u mjestima pritvora slobode; neutraliziranje naoružanih kriminalaca i oslobađanje osoba uzetih kao talaca u kaznenim ustanovama; sudjelovanje u traženju i lišenju slobode osuđenih osoba i osoba u pritvoru koje su odbjegle i dr.

Prilikom sudjelovanja u protuterorističkoj operaciji na Sjevernom Kavkazu, djelatnici odjela za posebne namjene (OSN) kaznenog sustava Ministarstva pravosuđa Rusije, osim gore navedenog (i prvenstveno), također obavljaju funkcije zaštite važnih državnih objekata i pratnja raznih osoba i tereta.

Tijekom eksplozije kompleksa vladinih zgrada u glavnom gradu Čečenske Republike 27. prosinca 2002. ubijeni su i ozlijeđeni djelatnici OSN-a kaznenog sustava koji su ga čuvali. Specifičnost službenih putovanja za djelatnike "specijalnih snaga" koji provode sigurnost i obranu istražnog zatvora u Groznom je potreba služenja u ograničenom prostoru s čestim borbenim kontaktom s neprijateljem. U sličnim su uvjetima i odjeli za posebne namjene u drugim regijama Čečenije.

U svim takvim slučajevima OSN se koriste, u biti, kao vojne jedinice. U međuvremenu, "specijalne snage" kaznenog sustava ruskog Ministarstva pravosuđa u početku nisu bile namijenjene i nisu bile prilagođene (nedovoljno oružja, bitno drugačije od vojne taktike) za vođenje vojne borbe.

U vezi sa složenim nizom zadataka koje rješavaju borci specijalnih snaga kaznenog sustava na Sjevernom Kavkazu, pojavio se problem psihološke podrške njihovim službenim i borbenim aktivnostima (SBA).

Glavni cilj takve potpore je: optimalno korištenje psiholoških resursa djelatnika OSN-a, osiguravanje njihove uspješne provedbe operativno-servisnih i službeno-borbenih zadaća na području sjevernokavkaske regije; obnavljanje, očuvanje i poboljšanje performansi boraca.

Faze psihološke podrške

Općenito, sustav psihološke podrške pripadnicima sigurnosnih snaga specijalnih postrojbi tijekom protuterorističke operacije predstavlja aktivnosti koje se organizacijski mogu podijeliti u tri faze.

Prva faza je psihološka priprema za rad u ekstremnim uvjetima. Aktivnosti koje se provode u ovoj fazi uključuju stručno osposobljavanje, popunjavanje postrojbe, uzimajući u obzir socio-psihološke obrasce i individualne osobne karakteristike boraca.

Druga faza - psihološka podrška u "vrućoj točki" - uključuje mjere psihološke podrške osoblju tijekom obavljanja službenih i borbenih misija.

Treća faza - psihološki rad s vojnicima specijalnih postrojbi po povratku u stalno mjesto raspoređivanja - uključuje poduzimanje mjera za psihološku rehabilitaciju zaposlenika, kao i korištenje pozitivnih posljedica ekstremnih situacija za optimizaciju obuke osoblja specijalnih postrojbi.

U svakoj od tri faze psihološke podrške aktivnostima djelatnika OSN-a koji sudjeluju u protuterorističkoj operaciji na Sjevernom Kavkazu koriste se različiti organizacijski i metodološki pristupi te određeni algoritam djelovanja psihologa.

Ova shema za organiziranje psihološke podrške pretpostavlja složenost, dosljednost i učinkovitost provedenih aktivnosti, obnovu i podršku sposobnosti vojnika specijalnih postrojbi za obavljanje službenih i borbenih misija.

Ciljevi psihološkog treninga

U fazi psihološke pripreme zaposlenika za poslovno putovanje na Sjeverni Kavkaz, glavni zadaci su:

· psihološki pregled osoblja upućenog na službeni put;

· psihološka potpora za novačenje i grupnu koheziju upućenih postrojbi;

· posebna psihološka obuka za djelatnike i grupe koje odlaze na službeni put.

Glavni pravci rada psihologa u ovoj fazi proizlaze iz gore navedenih zadataka:

· psihološka dijagnostika osoblja upućenog na službeni put;

· proučavanje socio-psihološke klime i psihodijagnostika grupne kohezije jedinica koje se formiraju;

· osposobljavanje djelatnika metodama i tehnikama psihološke samoregulacije u svakodnevnim i ekstremnim aktivnostima.

Provedbu područja rada organizira načelnik Odjela za posebne namjene zajedno sa svojim zamjenicima, a provodi psiholog Metodološke preporuke za psihološku potporu aktivnostima djelatnika kaznenog sustava koji provode protuterorističke mjere Sjevera Kavkaska regija. GUIN Ministarstva pravosuđa Rusije. M., 2003. .

Psihološka selekcija

Kako OSD psiholog obavlja takav posao u praksi?

1 - psihološka selekcija. Predispozicija u dugotrajnim ekstremnim uvjetima na takve negativne manifestacije kao što su slabljenje samodiscipline i smanjenje moralne kontrole može se predvidjeti pomoću psihodijagnostičkih pregleda već u preliminarnoj fazi, tijekom razgovora s odabranim kandidatom V.S. Berdnikov, E.S. Kazurova. Primarni odabir kandidata za službu u OSN. Rostov na Donu, 2002.; Kreneva Yu.A. Psihodijagnostičke tehnike koje se koriste za odabir kandidata za službu u OSN-u. Rostov na Donu, 2002. na upućivanju na “hot spot”.

Stručnjaci iz psihološke službe kaznenog sustava ruskog Ministarstva pravosuđa koriste niz mjera pri odabiru boraca OSN-a. Ove aktivnosti uključuju:

· razgovori s kandidatom (razjašnjavaju se autobiografske nijanse, manifestacije ponašanja, dobrovoljno sudjelovanje na službenom putu, prisutnost kazni, stanje obiteljskih odnosa itd.);

· psihodijagnostički pregled (SMIL, L.N. Sobchik), test izbora boje (M. Luscher), “Šesnaestofaktorski upitnik ličnosti”, R. Cattell).

Općenito, možemo govoriti o sljedećim glavnim psihološkim "kontraindikacijama" za upućivanje u zonu protuterorističke operacije: neadekvatni stavovi i iskrivljena motivacija (na primjer, prevladavanje materijalnih motiva - poslovno putovanje kao prilika za " dodatno zaraditi”), niska otpornost na stres, slaba samokontrola, agresivnost, nizak sociometrijski status specijalca itd.

Psihološka priprema

2 - psihološka priprema. Osposobljavanje treba biti usmjereno na: povećanje učinkovitosti obavljanja stručnih poslova; kako bi se osigurala osobna sigurnost Patsakul I.I. Psihologija profesionalne sigurnosti zaposlenika specijalnih snaga agencija za provođenje zakona u ekstremnim uvjetima rada (na temelju materijala iz studije individualne profesionalne sigurnosti): Sažetak disertacije. dis. ...kand. psihol. Sci. Ryazan, 2001.

; za očuvanje tjelesnog i psihičkog zdravlja djelatnika.Program psihološke izobrazbe djelatnika posebnih odjela organa unutarnjih poslova koji djeluju u izvanrednim situacijama, uključujući i oružane sukobe: Metodološke preporuke. M., 1997. . U ekstremnim uvjetima obuke, zbog velike dinamičnosti događaja, njihova borbena psihička stanja dolaze do izražaja po značaju i utjecaju na ponašanje zaposlenika, što omogućuje brzo rješavanje kaleidoskopa promjenjivih situacija. Smirnov V.N. Značajke stručno-psihološke osposobljenosti djelatnika specijalnih jedinica organa unutarnjih poslova za djelovanje u ekstremnim uvjetima. M., 2002.; Sposobnost voljne samoregulacije funkcionalnih stanja kao kriterij za utvrđivanje profesionalne uspješnosti djelatnika odjela posebne namjene kazneno-popravnog sustava: Program rada. MPL GUIN Ministarstva pravosuđa Rusije za regiju Rostov. Rostov na Donu, 2002.

Formiranje moralne i psihološke spremnosti

Prije slanja službenika OSN-a na „vruću točku“, djelatnici psihološke službe kaznenog sustava Ministarstva pravosuđa Rusije provode niz posebnih događaja za formiranje moralne i psihološke spremnosti osoblja za aktivnosti u ekstremnim uvjetima. To uključuje:

· priprema informacija (etnografske značajke regije nadolazeće službe, pozadina sukoba, razlozi njegovog nastanka, značajke operativne situacije i stanja stvari u sadašnjoj fazi, nacionalni karakter i narodne tradicije, značajke međuetničke komunikacije sukobljenih strana, normativni i zakonodavni akti koji reguliraju djelovanje OSN-a);

· razvijanje kod svakog zaposlenika uvjerenja o valjanosti ciljeva i zadataka s kojima se odjel suočava tijekom svog boravka u ovoj regiji (ovaj kriterij uključuje povjerenje boraca OSN-a u humanost i nužnost mjera koje je poduzela ruska vlada za lokalizaciju i rješavanje sukob, osjećaj pravne i socijalne sigurnosti svakog zaposlenika i članova njegove obitelji);

· priprema osoblja za službu u neuobičajenim uvjetima (vrijeme, teški životni uvjeti, socijalna izolacija ili čak neprijateljski odnos prema djelatnicima okolnog civilnog stanovništva, fizički i vatreni obračun);

· razvijanje sposobnosti djelatnika OSN-a da po potrebi samostalno djeluju;

· razvoj posebnih vještina (pružanje prve pomoći žrtvi; komunikacija s predstavnicima sukobljenih strana, što zahtijeva poznavanje uvredljivih, prijateljskih, privlačnih, razgovornih, pozdravnih ili ispričavajućih gesta i izraza, sposobnost utvrđivanja vanjskim znakovima spremnost sugovornika na agresivno djelovanje ili pridobijanje građana u procesu komunikacije, izazivanje u njima osjećaja poštovanja; sposobnost podnošenja „mekog pritiska“, odnosno otpora zahtjevima civila izraženim u obliku poziva na posjetu. , nuđenje darova, "plačljivo" nagovaranje za pomoć itd. itd., a povezano je, u pravilu, s kršenjem opisa poslova, odstupanjem od utvrđenog puta, ignoriranjem pravila za pohranu službenih podataka itd.).

Formiranje održive motivacije

Praktična provedba psihološke podrške borcima OSN-a je psihološka obuka časnika specijalnih snaga Rekhtina N.V. Koncept psihološkog osposobljavanja djelatnika specijalnih postrojbi i njegova provedba na primjeru rada OSNB “Korsar”: Izvješće. GUIN Min. Pravda Rusije za NSO. Novosibirsk, 2002.

Glavna ideja: formiranje održive motivacije zaposlenika za profesionalni razvoj kroz jasno definiranje uloge profesionalnog borca.

Pri obavljanju zadatka stručnjak se oslanja na vještine stečene tijekom obuke. Emocije samo ometaju to, mijenjajući fiziološko stanje i iskrivljujući pažnju, pamćenje, razmišljanje, čineći osobu ranjivom. Emocionalno uzbuđenje uzrokuje zamjenu glavnog cilja emocionalno nabijenim, što "nagriza" glavni cilj i ometa izvršenje zadatka. Da biste izvršili zadatak koristeći profesionalne vještine, morate se nositi sa sobom. Stoga su uz posebne vještine potrebne i vještine samoregulacije kako bi se emocije odvojile od izvedbe zadatka.

Specijalac je ratnik i mora živjeti dva života: po zakonima mira i po zakonima rata. Ne odvajajući mir od rata, našavši se u ekstremnoj borbenoj situaciji, čovjek nesvjesno ispoljava svoju osobnost, stereotipe ponašanja i sustav očekivanja formiran u mirnodopskim uvjetima. Ovo nije sigurno za njega samog. Zaposlenik mora svladati umijeće potrebno za ratnika - ne pokazati vlastitu osobnost, umijeće temeljeno na točnim proračunima i čvrstim vještinama. Za vlastitu sigurnost, ratnik treba ulogu i vještine primjerene ratnom vremenu.

Ekstremne psihološke vještine

Još jedan koncept psihološke obuke za odjele za posebne namjene agencija za provođenje zakona predložio je V.N. Smirnov. Profesionalni ekstremni psihološki trening provodi se u dvije faze.

Preliminarni stručni ekstremno psihološki trening: ovladavanje ekstremnim psihološkim znanjima i vještinama, stjecanje ekstremnih psiholoških vještina, kontrola regulacije psihičkih stanja pogodnih za rad u ekstremnim uvjetima.

Specifičnosti treninga

Izravna profesionalna ekstremna psihološka obuka: ekstremna psihološka obuka, koja se provodi u procesu složenih vježbi i usmjerena je na profesionalnu percepciju, regulaciju borbenih mentalnih stanja pogodnih za rad u ekstremnim uvjetima i modeliranje "nepoznatog" faktora Smirnov V.N. Baš tamo. .

Od interesa je socio-psihološka obuka (SPT) u okviru psihološke obuke OSN-a Ministarstva pravosuđa Rusije, razvijena u međuregionalnom psihološkom laboratoriju GUIN-a Ministarstva pravosuđa Rusije za Rostovsku regiju. U ovoj obuci glavne metode rada s grupom su metode igre.Provođenje psihološke obuke u sklopu pripreme djelatnika OSN-a za djelovanje u ekstremnim situacijama: Metodički priručnik. MPL GUIN Ministarstvo pravde Ruske Federacije za RO. Rostov na Donu, 2002. Posebna značajka SPT-a je činjenica da popis igara i vježbi nije kruti program treninga. Praktični psiholog ima priliku odabrati za rad sa svakom posebnom skupinom one vježbe koje, po njegovom mišljenju, mogu u najvećoj mjeri pomoći u aktiviranju sudionika, otkriti ih s različitih strana i pomoći im da spoznaju vlastite sposobnosti. Treba napomenuti da je tim međuregionalnog psihološkog laboratorija GUIN-a Ministarstva pravosuđa Rusije za Rostovsku oblast priznati autoritet u razvoju pitanja ekstremne obuke za djelatnike specijalnih postrojbi Ministarstva pravosuđa Rusije. Osposobljavanje za osposobljavanje zaposlenika metodama dobrovoljne samoregulacije funkcionalnih stanja: Metodološki priručnik. MPL GUIN Ministarstvo pravde Ruske Federacije za RO. Rostov na Donu, 2002.; Metode pružanja hitne psihološke pomoći zaposlenicima koji se nalaze u „vrućoj točki“: Metodološki priručnik. MPL GUIN Ministarstvo pravde Ruske Federacije za RO. Rostov na Donu, 2002.; Program psihološke podrške djelatnicima namjenskih odjela kaznenog sustava u „vrućoj točki“: Program rada. MPL GUIN Ministarstvo pravde Ruske Federacije za RO. Rostov na Donu, 2002.; Program za dijagnostiku funkcionalnih stanja djelatnika zatvorskog sustava u ekstremnim situacijama: Program rada. MPL GUIN Ministarstvo pravde Ruske Federacije za RO. Rostov na Donu, 2002.

Čimbenici stresa

Među čimbenicima stresa koji značajno utječu na psihičko stanje zaposlenika u zoni sukoba mogu se identificirati sljedeći: korištenje specijalnih snaga kaznenog sustava u većini slučajeva kao vojnih specijalnih snaga u vojnim operacijama (a da nemaju dovoljno teških i specijalnih snaga). oružje i oprema) sa slabom interakcijom sa srodnim strukturama sigurnosnih snaga ili bez nje; apsolutno stvarna i gotovo stalna prijetnja smrću, ranjavanjem, ranjavanjem, bolešću - kako prema sebi tako i prema drugovima; poremećaj biološkog ritma spavanja i budnosti (potreba za 24-satnom sigurnošću); stalne svakodnevne poteškoće; slaba informiranost osoblja o stvarnom stanju i operativnoj situaciji u regiji; nedovoljna opskrba (hrana, oprema, oružje, streljivo); neprimjereno niska plaća za tešku i opasnu službu; biti u neprijateljskom okruženju sa stranim jezikom, kulturom, tradicijom; dvosmislenost odnosa s lokalnim stanovništvom i državnim dužnosnicima; stalna identifikacija drugih: prijatelj ili neprijatelj, i kao rezultat - stalna opreznost, sumnja, kategorički sud, pretjerana krutost.

Borba protiv psihotrauma i njihova prevencija

Akumulacija ovih i sličnih čimbenika psihičkog stresa kod djelatnika tijekom borbeno borbenih djelovanja u zoni oružanog sukoba, kao i neposrednog sudjelovanja u borbi, može dovesti do pojave borbene psihičke traume (BPS). U tom smislu potrebno je:

· osoblje dodijeljeno zoni oružanog sukoba treba biti smješteno kompaktno, uz odgovarajuću sigurnost. Fragmentaciju u manje skupine s različitim mjestima dislokacije treba svesti na minimum. Ako to nije moguće, voditelji i psiholog trebaju što češće posjećivati ​​te grupe;

· rano aktivno prepoznavanje osoba s razvojem maladaptivnih reakcija ili osobnih dekompenzacija;

· obvezna komunikacija s „kopnom“, s rodbinom, redovito informiranje osoblja o situaciji u regiji;

· zapovjedniku, zamjeniku za rad s osobljem, psihologu stalno raditi na uspostavljanju dobrosusjedskih odnosa s lokalnim stanovništvom;

· tijekom razdoblja operativnog odmora (usput rečeno, jedno od najtežih razdoblja), nakon kratkog odmora, organizirati razumno zapošljavanje osoblja, obratiti pozornost na slobodno vrijeme, tjelesnu obuku i opće informativne sate.

Zaključak

Dakle, preduvjet za ponašanje policijskog službenika, izvor njegove aktivnosti, jest potreba. U slučaju potrebe za određenim uvjetima, policijski službenik nastoji otkloniti nastali deficit. Nastala potreba uzrokuje motivacijsko uzbuđenje (odgovarajućih živčanih centara) i potiče tijelo na određenu vrstu aktivnosti. Istodobno se oživljavaju svi potrebni mehanizmi pamćenja, obrađuju se podaci o prisutnosti vanjskih uvjeta i na temelju toga se formira svrhovito djelovanje.

Nadam se da je rad koji sam razvio osvijetlio potreban popis pitanja koja su potrebna za proučavanje ove teme. Ali također primjećujem da problematika kojom se bavi moj rad nema potrebnu sveobuhvatnost i dubinu razotkrivanja cjelokupne teme. Neki od njih, naravno, zahtijevaju dublje teorijsko proučavanje i praktičnu provjeru.

Iznio sam prijedlog o potrebi daljnje teorijske razrade ove teme.

Popis korištene literature:

1. Ananyev B.G. O metodama moderne psihologije. U knjizi: Psihološke metode. L., 1976.

1. Ananyev B.G. O problemima moderne znanosti o čovjeku. M.: Nauka, 1977.

2. Vasiljev V.L. Pravna psihologija. - St. Petersburg: Peter, 2000.

3. Gamezo M.V., Domashenko I.A. Atlas psihologije: Informativno-metodički priručnik za kolegij "Psihologija čovjeka". - M.: Ruska pedagoška agencija, 1998.

4. Enikeev M.I., “Osnove opće i pravne psihologije” M., 1996.

5. Enikeev M.I., Kochetkov O.L., Opća, socijalna i pravna psihologija. Sažeti enciklopedijski rječnik. M.: Pravni. lit., 1997.

6. Lomov B.F. Metodološki i teorijski problemi psihologije. M.: Nauka, 1984.

7. Maklakov A.G. Opća psihologija. - St. Petersburg: Peter, 2001.

8. Opća psihologija. ur. A.V.Petrovsky. - M.: Obrazovanje, 1986.

9. Psihološki rječnik / ur. V.P. Zinchenko, B.G. Meshcheryakova. M., Pedagogy-Press, 1997.

10. Psihologija i pedagogija. ur. A.A. Radugina. - M.: Centar, 1999.

11. Romanov V.V. Pravna psihologija. - M.: Jurist, 2001.

12. Rubinshtein S.L. Osnove opće psihologije: U 2 sveska T.I.-M.: Pedagogija, 1989.

13. Stolyarenko L.D. Osnove psihologije. Rostov n/a. Izdavačka kuća Feniks, 1997.

Slični dokumenti

    Psihološki mehanizam i bit profesionalne deformacije. Vrste i uzroci profesionalne deformacije ličnosti. Čimbenici koji dovode do manifestacije profesionalne deformacije službenika unutarnjih poslova. Specifičnosti manifestacija profesionalne deformacije.

    diplomski rad, dodan 29.04.2009

    Važne javne zadaće suzbijanja kriminaliteta i očuvanja javnog reda i mira postavljaju visoke zahtjeve pred stručnu osposobljenost djelatnika odjela unutarnjih poslova. Psihološka sposobnost zaposlenika. Psihologija prevencije kriminala.

    sažetak, dodan 20.01.2009

    Proučavanje osobnosti u kontekstu profesionalne djelatnosti. Proučavanje dužnosti službenika za provođenje zakona. Utjecaj profesionalne deformacije na učinkovitost zaposlenika i radnih kolektiva u Ruskoj Federaciji.

    sažetak, dodan 12.02.2015

    Prevencija profesionalne deformacije odvjetnika. Socio-psihološki načini prilagodbe osobnosti zaposlenika zatvorskog sustava na profesionalnu djelatnost. Uzroci deformacije službenika za provođenje zakona. Oblici ispoljavanja pravne infantilnosti.

    sažetak, dodan 22.10.2015

    Važnost profesionalne komunikacije u području djelovanja djelatnika organa unutarnjih poslova. Psihološki obrasci komunikacije među zaposlenicima u ovoj djelatnosti. Tehnologije učinkovitog utjecaja na komunikacijske partnere u radnim situacijama.

    sažetak, dodan 25.12.2014

    Bit, uzroci i pojavni oblici profesionalne deformacije ličnosti djelatnika organa unutarnjih poslova. Utvrđivanje uloge moralnog i estetskog odgoja u prevladavanju profesionalne deformacije. Reakcije zaposlenika na stresne situacije.

    test, dodan 19.07.2015

    Psihološke karakteristike profesionalnog zdravlja pojedinca. Studija o aktivnostima službenika za provođenje zakona s različitim iskustvima sudjelovanja u ekstremnim situacijama i preporuke za očuvanje njihovog profesionalnog zdravlja.

    diplomski rad, dodan 15.10.2010

    Psihološke karakteristike djelovanja djelatnika organa unutarnjih poslova. Formiranje psihološke spremnosti za borbu protiv kriminala. Razvijanje psihološke orijentacije u različitim aspektima specifičnih operativno-uslužnih djelatnosti.

    sažetak, dodan 09.06.2010

    Pojam profesionalne i socijalne prilagodbe. Proces i glavne faze prilagodbe novoprimljenih djelatnika organa unutarnjih poslova. Čimbenici koji utječu na stupanj adaptacije zaposlenika, problemi adaptacijskog razdoblja. Upravljanje procesom prilagodbe.

    kolegij, dodan 30.01.2014

    Značajke profesionalnih aktivnosti službenika za provođenje zakona. Istraživanje karakteristika komunikacije među službenicima za provođenje zakona. Analiza rezultata dijagnosticiranja komunikacijskih stilova zaposlenika, utvrđivanje preferiranih oblika ponašanja.

Korištenje psiholoških metoda proučavanja pri praćenju aktivnosti zaposlenika kojima je potrebna povećana psihološka pozornost koristi se za:

  • utvrđivanje individualnih psihičkih karakteristika i stanja zaposlenika pri donošenju zaključka o potrebi pružanja dodatne psihološke pomoći;
  • predviđanje profesionalnog i socijalnog ponašanja zaposlenika;
  • provođenje psihokonzultativnog i psihokorekcijskog rada;
  • procjena stupnja socijalne i psihološke prilagodbe zaposlenika, poduzimanje mjera za njegovo poboljšanje;
  • razvijanje optimalnih mjera psihološkog utjecaja na policijske djelatnike.

Najpristupačniji i najrašireniji metode bez ispitivanja proučavanje ličnosti policijskog službenika uključuje: analizu dokumenata, metodu vještačenja, razgovor, ispitivanje, promatranje i biografsku metodu.

Analiza dokumenata. Rezultati psihološkog pregleda zaposlenika, obavljenog u različitim fazama stručnog odabira i iz drugih razloga (primjerice, tijekom psihološkog pregleda u sklopu certificiranja ili prilikom dodjele vatrenog oružja zaposleniku), kao i autobiografija, proučavaju se upitnici, opisi poslova, preporuke i drugi materijali za dobivanje informacija o profesionalno značajnim biografskim podacima, moralnim i individualno-psihološkim kvalitetama, profesionalnoj orijentaciji, općoj obrazovnoj pripremljenosti, karakternim osobinama, sklonostima, interesima i dr.

Potrebno je razlikovati dvije vrste dokumenata u osobnom dosjeu pripravnika ili zaposlenika: službeno i osobni(izjava, autobiografija, objašnjenja, izvješća). Prva skupina dokumenata omogućuje dobivanje informacija o osobi i događajima u njezinom životu iz "vanjskih" izvora; drugi je bolje razumijevanje autora dokumenata (njegovih vrijednosnih orijentacija, predodžbi o pojedinim pojavama, ljudima i događajima).

Metoda vještačenja- dobivanje psihološki značajnih informacija o zaposleniku od najiskusnijih i najkompetentnijih zaposlenika (kolega). Stručna procjena u obliku generalizacije neovisnih karakteristika daje pretežno činjenične podatke o svim glavnim pokazateljima društvenog i profesionalnog uspjeha zaposlenika i najučinkovitija je u kombinaciji s promatranjem i razgovorom.

Metoda razgovora. Razgovor je aktivna metoda dobivanja informacija temeljena na verbalnoj komunikaciji putem odgovora na pitanja koja postavlja psiholog tijekom neposredne komunikacije. Sastoji se od usmene ankete i jedna je od najproduktivnijih metoda proučavanja osobnih karakteristika zaposlenika.

Metoda promatranja. Promatranje je svrhovito proučavanje radnji, djela, ponašanja općenito, kao i manifestacija izraza lica, pantomime, govora i motoričke aktivnosti objekta promatranja. Svrha metode je identificirati karakteristike komunikacije, usmenog govora, vokabulara, stupnja otvorenosti, iskrenosti, inteligencije, ograničenja, napetosti, tjeskobe, smirenosti itd., kao i stila provedbe službenih aktivnosti.

Psihodijagnostičke metode za proučavanje osobnosti zaposlenika. U radu s grupom povećane psihološke pažnje mogu se koristiti različite psihodijagnostičke tehnike (testovi; upitnici; projektivne tehnike; tehnike za dijagnosticiranje individualnih osobnih kvaliteta i manifestacija svojstava živčanog sustava).

U psihološkoj praksi proučavanja osobnih karakteristika policijskih službenika koji su članovi Državne dume, važno mjesto zauzima problem osiguranja holističkog pristupa; proučavanje ličnosti uključuje "seciranje" i analizu komponenti objekta studija, nakon čega slijedi cjelovita interpretacija svih pojedinih rezultata. Holistički pristup uključuje proučavanje osobnosti zaposlenika u sljedećim područjima:

1) L- podaci(Podaci o životu). Podaci o osobnosti mogu se dobiti snimanjem stvarnog ponašanja osobe u svakodnevnom životu.

2) Q - podaci(podaci iz upitnika). Podaci o osobnosti mogu se dobiti putem upitnika i drugih metoda samoprocjene.

3) G - podaci(Podaci o ispitivanjima). Podaci o osobnosti mogu se dobiti objektivnim testovima.

U procesu sveobuhvatne analize mogu se koristiti različite metode psihološke procjene i proučavanja osobnih karakteristika. Proučavanje iskustva psihologa unutarnjih poslova u praćenju djelatnika kojima je potrebna pojačana psihološka pažnja omogućuje nam da sve metode psihološke podrške podijelimo na direktno I posredovano.

Izravne metode

  • individualni psihokorektivni rad sa zaposlenikom (na primjer, psihološko savjetovanje zaposlenika; korekcija mentalnog stanja pojedinca itd.);
  • psihološka priprema i trening (individualni ili grupni).

Indirektne metode psihološka podrška:

  • psihološko savjetovanje voditelja zaposlenika, njegovih kolega i članova obitelji;
  • istraživanje socio-psihološke klime u jedinici u kojoj zaposlenik služi;
  • razvoj preporuka za osiguranje organizacije aktivnosti potrebnih za poboljšanje socio-psihološke prilagodbe zaposlenika kojima je potrebna povećana psihološka pozornost.

Ove metode potpore pripadaju alatima opće psihološke korekcije i razlikuju se samo po „točki primjene“. Općenito, analizom psiholoških poteškoća zaposlenika kojima je potrebna pomoć psihologa možemo identificirati najčešće probleme s kojima se susrećemo u praksi:

  • nedostatak vještina rada s ljudima;
  • zablude o praktičnom djelovanju organa unutarnjih poslova;
  • zaposleniku nedostaju profesionalno važne osobne kvalitete;
  • konfliktni odnosi s kolegama;
  • neprimjeren odnos prema osoblju od strane policijskih čelnika
  • nesposobnost zaposlenika da organizira svoje aktivnosti;
  • negativan odnos članova obitelji i užeg kruga prema radu u tijelima unutarnjih poslova;

Aktivnosti psihološke podrške zaposlenicima u riziku, osim aktivnosti koje provodi psiholog s cijelim timom, moraju uključivati:

  • dinamičko psihološko promatranje zaposlenika s periodičkim razgovorima licem u lice (učestalost se određuje individualno);
  • individualna obuka usmjerena na povećanje psihološke kompetencije zaposlenika ili rukovoditelja (upoznavanje s potrebnim informacijama o strukturi ličnosti, obuka u osnovama psihologije komunikacije i upravljanja, učinkovito rješavanje konfliktnih situacija);
  • aktivni oblici socijalnog učenja (komunikacijski trening, poslovne igre itd.);
  • tečajevi o svladavanju metoda samokontrole, samoobrazovanja i samoregulacije, povećanja otpornosti na stres;
  • psihološka korekcija naglašenih karakternih osobina;
  • pravodobno upućivanje zaposlenika u zdravstvene ustanove radi specijalizirane rehabilitacije neuropsihičkih slomova.

Za praktično rješavanje uočenih psiholoških teškoća zaposlenika u skupini dubinske psihološko-pedagoške pažnje psihologu je preporučljivo koristiti ne samo individualne, već i grupne oblike rada, kao i primjenu različitih metoda aktivnog socijalnog rada. psihološki trening, uključujući igranje uloga, komunikacijski, psihoregulacijski trening.

Tako je razvijen koncept koji uključuje ciljano, integrirano korištenje različitih međusobno povezanih oblika i metoda prikupljanja informacija o aktivnostima, međuljudskim odnosima u timu i obitelji, individualnim psihološkim karakteristikama zaposlenika koje zahtijevaju dublju psihološku i pedagošku pozornost. .