Usluga će vam pomoći da dosljedno primate klijente s interneta bez zalaženja u tehničke detalje. Ovo u potpunosti eliminira rizik za vlasnika tvrtke. Dogovaramo rezultat i koliko ćemo platiti i krećemo na posao

Rezultat pod utjecajem stručnjaka za oglašavanje

Izvođač ne može povećati dobit i prodaju. On ne može i ne treba kontrolirati voditelje prodaje. Također, neće moći pratiti dobit tvrtke. Nitko neće dati autsajderu pristup računovodstvenom sustavu da vidi stvarnu dobit.

Ciljane radnje bilježe se u CRM-u

Za svaku radnju vlasnik tvrtke plaća određeni iznos.

Primjer: Složili ste se da za svaki poziv plaćate 300 rubalja, prijava putem obrasca za povratne informacije je 150 rubalja, žalba konzultantu uživo je 100 rubalja.

Tijekom tjedna bilo je 20 poziva, 3 zahtjeva putem obrasca, 3 zahtjeva. Platit ćete stručnjaku 6750 rubalja.

Ovo je uvjetan primjer, da bi obje strane imale koristi potrebno je o svemu detaljno razgovarati.

Detaljno razgovaramo o svim aspektima suradnje

Kada plaćate rezultate, morate uzeti u obzir sve nijanse. Odredite koliko je oglašivaču isplativo platiti. Koliko poziva može obraditi? Kako riješiti kontroverzna pitanja. Što se događa ako jedna od strana postane nerentabilna.

U takvim situacijama se međusobno zovemo i dogovaramo druge uvjete.

Razgovaramo o mogućim kontroverznim situacijama

Ne mogu zvati samo potencijalni klijenti. Isti klijent može zvati više puta. Možda imaju krivi broj. Oglašavački agenti zovu povremeno. Dogovaramo se kako postupiti u takvim situacijama.

Kako će se to provesti?

Suradnja će se sastojati od nekoliko faza:

• Ispitivanje. Recite nam nešto o svom poslovanju i željenim pokazateljima.
• Analiza. Prikupit ću informacije i napraviti analizu konkurencije. Ako je, prema preliminarnim procjenama, za oboje korisno da radimo, razgovaramo o detaljima suradnje.
• Razgovor o detaljima suradnje. Kako ćemo mjeriti rezultate? Kako ćemo postupiti u neočekivanim situacijama.
• Priprema prijedloga. Pripremam tekst prijedloga.
• Registracija u CRM "Bitrix 24". Svi pokazatelji bit će prikupljeni na jednom mjestu.
• Izrada web stranice. Stranica je izrađena pomoću Bitrix24 konstruktora.
• Povezivanje virtualnog broja, obrazac za povratne informacije, widget konzultant uživo.
• Postavljanje i pokretanje oglašavanja. Počinjemo s oglašavanjem na pretraživačkoj mreži Yandex ili Google, ovisno o razini konkurencije.
• Analiza rezultata. Nakon pokretanja probne reklamne kampanje, razgovaramo o rezultatima i daljnjim mogućnostima suradnje

Za koga je usluga prikladna, a za koga nije?

Hoću

Ne odgovara

Vlasnici tvrtki, privatni profesionalci, freelanceri

Jasno tražen proizvod

Inovativni složeni proizvod

Proizvod je blagotvoran

Forex, duhanski proizvodi, alkohol, dodaci prehrani

U idealnom svijetu ljudi ne umiru, zimi je toplo, dobro pobjeđuje zlo, jedemo slatkiše i ne debljamo se, uređaji rade vječno bez punjenja, a čak su i svijeće u crkvama besplatne.

Jeste li počeli maštati?! To je točno isti let misli koji ja nazivam privlačenjem klijenata plaćanjem za rezultate.

I u ovom članku, u ime agencije, otkrit ću ideju da se u 9 od 10 slučajeva radi o neuspjeloj prijevari koja će vam donijeti samo gubitke u obliku novca ili vremena, ili možda nešto više. Slogan ovog materijala je: “Cijela istina, bez cenzure.”

Zadnja kap strpljenja

Nekoliko dana prije pisanja članka, telefon naše tvrtke zazvonio je stoti (ili možda čak tisućiti) put s pitanjem: „Želim naručiti kontekstualno oglašavanje od vas.

Plaćate li rezultate?" Štoviše, kada čitate izraz "Kontekstualno oglašavanje s plaćanjem za rezultate", možete pročitati bilo koji drugi.

Na primjer: SEO s plaćanjem za potencijalne klijente, s jamstvom povećane prodaje, s jamstvom transakcija, s jamstvom konverzije i tako dalje.

To ne mijenja bit stvari, jer će rezultat biti isti. Ali nastavljam priču.

Ovaj dragi klijent (da, mi čak volimo i poštujemo takve ljude) se pokreće kao parna lokomotiva kada mi odgovorimo "Ne" o jamstvu.

I počinje izlijevati svoju negativnost nakupljenu tijekom života na našu nježnu i brižnu službu za korisnike u osobi Alene.

Štoviše, čini to s takvim pritiskom, kao da smo Ruska pošta i da nema drugih ponuda na tržištu.

Oh wow

Tijekom razgovora neprestano prolaze fraze poput "Imam dobar proizvod, čak ga i glupa osoba može prodati", "Ionako vas ništa ne košta". Pokažite mi rezultat i platit ću”, “Ne treba mi promocija web stranice. Trebaju mi ​​rezultati."

Sve se svodi na ideju "Plaćam li ti samo zrak?!" Ovom rečenicom ćemo započeti cijeli naš konstruktivni razgovor.

Oko za oko

Malo ću otkriti intrigu, uostalom, praksa plaćanja rezultata postoji, čak ću reći, imamo klijente s kojima tako radimo.

1. Nostradamus

Molim te, reci mi, znaš li što će ti se sutra dogoditi u životu? Pogađate, ali niste sigurni.

Znate li što će ruski ministar obrane sutra imati? Ako niste njegov blizak prijatelj, onda će sve vaše znanje završiti u javnim izvorima, a to je isto što i ne znati. Znaš li što mislim?! Dobro, još jedan primjer.

Sjećate li se prilično glasne priče o hobotnici Paulu, koji je predviđao rezultate nogometnih utakmica?

Sjećate li se jedne od najpoznatijih vidovnjakinja Vange, koja je liječila ljude i predvidjela smak svijeta 2012. godine?

Uzalud se smiješ. Da su se u prvom slučaju mnogi ljudi jako kladili na mišljenje hobotnice, da su u drugom slučaju ljudi zapravo izgradili skloništa od bombi kako ne bi umrli.

Svi ovi primjeri nisu slučajni. Kažu samo da nitko nije 100% siguran što će se dogoditi sutra, a još manje za nekoliko tjedana, mjeseci i godina.

Stoga, kada plaćate usluge na temelju rezultata, tražite od tvrtke da pogleda u budućnost i utvrdi koliko je isplativo raditi s vama ili kakvo vam jamstvo mogu dati.

2. Znati sve pa čak i više

Ovo nije prva godina da se bavite svojom temom. Možete li reći da znate sve o ponašanju i prodaji svojih kupaca?

Kao iu prethodnim pitanjima, odgovor će također biti negativan, jer čak i tijekom života nemoguće je znati sve.

Ipak, trebalo vam je nekoliko godina, možda čak i nekoliko desetaka, da shvatite specifičnosti.

I ono što je najzanimljivije je da kada ste mislili da ste razumjeli svoje klijente i da ste konačno pronašli ono što im je potrebno, odnosno pronašli način da dobijete klijente po najnižoj cijeni, kako se sve odjednom promijenilo.

Uostalom, svijet ne stoji mirno, konkurencija je dinamična, proizvodi, kriteriji odabira, trendovi, preferencije - sve to također nije konstantno. Ali i dalje želite promociju uz plaćanje potencijalnih klijenata.

Za nas, marketinške agencije, ovo je još jedan test na kojem mi vodimo palicu za cijeli tim, a štafeta koja se predaje je svaki put novo otkriće o vašem poslovanju.

Pa, ne možemo znati sve o vašem području i samouvjereno preuzeti promociju uz plaćanje rezultata.

Previše je zamki koje se ne mogu proučiti ni u 1 mjesec intenzivnog rada.

Sjetite se samo koliko dugo treba jednom zaposleniku u vašoj tvrtki da se prilagodi i konačno počne koliko-toliko razumjeti vaše područje.

Mislim oko 3 mjeseca, a to pod uvjetom da imate dobar sustav prilagodbe zaposlenika i da je on tu cijeli radni dan. I ovdje opet želite da sve shvatimo u malom vremenu.

VEĆ NAS JE VIŠE OD 29.000 ljudi.
UPALITI

3. Odgovornost

Posljednji krik iz srca o odgovornosti. Vi ste poduzetnik, što znači da ste već na skliskom terenu. Samo ne od riječi "loše", već od riječi "rizik".

Preuzimate rizik i stoga dobivate puno novca za svoje troškove. To je kao pljačkaši banaka, veliki rizici i velika zarada.

Štoviše, sve to leži na vašim plećima, a ne na vašim zaposlenicima i izvođačima. A vi još uvijek sanjate “Trebam generiranje potencijalnih kupaca s plaćanjem za rezultate. Tko bi trebao snositi ovaj rizik?!”

Nema problema pri kupnji i korištenju proizvoda, jer dobivate materijalnu stvar.

U slučaju usluga, sve je drugačije; prvo, nije jasno kako procijeniti rezultat, pogotovo ako ne razumijete ništa u tom smjeru.

I drugo, plaćate nešto što ne postoji i čini se da nije vrijedno tog novca (ali o tome kasnije).

Stoga nije razumno prebaciti svoje rizike i odgovornosti na istog SEO stručnjaka i platiti za rezultate.

Uostalom, ako riskira svoje vrijeme i svoj novac, onda bi trebao postati punopravni partner u vašem poslu, a ne samo ubrus, iskorišten i bačen (znam pohvale o dugogodišnjoj suradnji, ali i to je dalje) .

Želim to, točka

I sam sam već rekao da potencijalne kupce privlačimo i plaćajući njihovu količinu i kvalitetu, tako da sama ideja ima svoje mjesto u Rusiji i zove se oglašavanje temeljeno na učinku.

Sama ideja PBA-a je u početku bila drugačija, ali ne brinimo oko toga i složimo se da se u običnom narodu sada sve što se svodi na rezultat zove performans.

Dakle, odlučili smo da kupnja potencijalnih kupaca ili klijenata postoji, ali su njeni formati različiti, kao i tvrtke koje su spremne preuzeti ovaj posao.

Stoga, prvo raspravimo o čimbenicima koje morate imati da bi normalna agencija rekla: "Slažemo se." Dat ću vam primjer kako donosimo odluke.

1. Pretvorba u fazama. Prije nego što pristanemo, moramo vidjeti kako se vaš promet trenutno, barem približno, pretvara. Ovo nam je potrebno kako bismo u potpunosti izračunali i vidjeli isplativost.
2. Visoke marže. Ako imate vrlo nisku maržu, onda postoji velika vjerojatnost da sav novac koji će nam se dati u obliku naknade jednostavno neće pokriti naše troškove za tim i oglašavanje.
3. Generirana potražnja. Vaš proizvod se mora tražiti na internetu, inače nam se ne isplati surađivati ​​s vama. Prije nego što prodate proizvod, morat ćete stvoriti potražnju, a to nije ni mjesec dana posla. U tvom slučaju je bolje.
4. Prosječna konkurencija. Malo nas zanimaju tvrtke koje nemaju konkurenciju, najvjerojatnije je nema jer nema novca. Ali bijesna konkurencija nije prikladna za nas, jer će troškovi privlačenja klijenta biti previsoki.
5. Odjel prodaje. Kako ne biste bacali kamenje u našu stranu nakon prijava, moramo se pobrinuti da će vaši menadžeri dobro obraditi prijave i da će njihove povratne informacije o kvaliteti potencijalnih klijenata biti objektivne.
6. Tamo je nešto. Stvarno morate imati iskustvo, slučajeve, tim, ponudu itd. Uostalom, ako ste početnik ili nemate što spakirati, onda automatski razumijemo da će svi koje privučemo otići.

Vrlo je važno shvatiti da kada preuzimamo posao uz plaćanje na temelju konačnog rezultata, ulažemo vlastiti novac (plaćanje tima i proračun za oglašavanje).

To znači da apriori razmatramo isplativost ovih ulaganja. A ako smo suočeni s "nesigurnom" tvrtkom, zašto se onda baviti ovim pitanjem? Ako imate isti stav, možete investirati u MMM ili rudarenje kriptovaluta.

Prisjećajući se klijenta o kojem sam govorio na početku, u glavi mi se javlja njegova rečenica: „Cijene su mi veće od tržišnih, ponuda nije najbolja. Što, htjeli ste stakleničke uvjete?”

Kod leadgeneracije odgovorni smo za promet i pakiranje onoga što jest, a ne za razvoj vašeg poslovanja.

Kada želite platiti za rezultate, ne morate cijeli posao svaliti na nas. Ovo je drugo područje odgovornosti i djelokruga rada.

Da sažmemo sve gore navedene riječi. Dobar stručnjak će vas prihvatiti ako postoji dobra odskočna daska.

ILI će prvo s vama raditi uz plaćanje, razviti sve elemente uspješne tvrtke, a nakon nekoliko mjeseci biti će spreman za početak rada uz plaćanje.

To je druga opcija koju najčešće prakticiramo s klijentima koji s nama rade nekoliko mjeseci ili čak godinu dana.

Nije teško prevariti

Na internetu možete pronaći desetke glasnih izjava o promociji web stranica. Štoviše, to je posvuda u marketingu.

Neki obrtnici čak obećavaju da će vam napraviti web stranicu s jamstvom konverzije. Ali ti i ja znamo da je to mit. A ako još uvijek tražite čarobnjaka, jednostavno ćete pronaći pripovjedača.

U pravilu, tvrtke koje inače ne mogu pronaći kupce pristaju na nestakleničke uvjete.

Vama bi to već trebao biti pokazatelj kvalitete njihovog rada. Naravno, postoje iznimke i postoje vrlo cool stručnjaci koji plaćaju za rezultate. Ali kao što sam već rekao, to su češće iznimke nego praksa.

Ne potičem vas da ne radite s pridošlicama ili tvrtkama koje im izravno nude isplatu novca ovisno o rezultatu.

Ali budite spremni da biste mogli biti prevareni ili dovesti do posljedica zbog kojih ćete dugo žaliti:

1. Kriva dostava. Možda ćete biti predstavljeni u krivom svjetlu ili iz krivog kuta. I nitko neće slušati vašu kritiku, jer "Ja sam umjetnik, to je ono što vidim."
2. Frodo. Ovo nije ime hobita iz knjige “Gospodar prstenova”, već je sleng za lažnog klijenta.

   Kako bi zaradili na vama, dat će vam lažne aplikacije. Možda čak i muče menadžera i naručuju, ali rezultat će biti isti - nema kupovine, menadžeri su krivi za sve.

3. Lukavstvo . Trebate kupce koji će kupiti, zar ne?! Ali ovi stručnjaci za čuda će privući klijente koji će samo htjeti pogledati ili dodirnuti.

   Jedan od načina da se to provede jest stvaranje obrasca za snimanje na web-mjestu "Nabavite besplatnu probnu vožnju". Tko bi odbio gratis? M?

Sama ova tri slučaja tjeraju vas na razmišljanje o radu s bilo kim. Iako se još više takvih opasnosti može napisati.

Ako je vaša tvrtka nova i nemate cilj postati učinkovitija, možete riskirati. Budući da u slučaju problema ne gubite ništa, jednostavno ćete promijeniti ime tvrtke, a prave klijente ćete poslati k vragu.

Mi plaćamo za rezultate

Fino. Zamislimo da ste pronašli tvrtku s kojom ćete surađivati ​​uz plaćanje rezultata.

To je, naravno, super, ali prvo ipak morate odlučiti kakav je rezultat za tu istu tvrtku i za vas. Jer to mogu biti potpuno različite stvari.

I kao rezultat, različiti rezultati. Hajdemo shvatiti. Plaćanje rezultata može biti u 3 različita slučaja:

1. Plaćanje za pozicije. Najefemerniji koncept. Budući da vaša stranica može biti u TOP-u za desetke pozicija, ali to možda neće donijeti kupce za uslugu koja vas zanima.

   Zapravo, ispada da je to najnerazumljiviji rezultat za vlasnika tvrtke.

2. Plaćanje po kliku. Ovdje. Rezultat je već više-manje jasan. Koliko je ljudi posjetilo vašu stranicu.

   Sve usluge rade na ovom principu (dobro, zapravo, od 2 - Yandex Direct i Google Adwords).

3. Plaćanje za . Vjerojatno jedan od najpoželjnijih načina rada za sve.

   Jedina stvar je da morate odmah odlučiti tko je kvalificirani potencijalni klijent (koji ispunjava vaše zahtjeve). Inače, zašto bi plaćali prazne aplikacije?

4. Plaćanje po klijentu. Da, da, voditelj i klijent su različiti pojmovi. Da budemo jasniji, potencijalni klijent je potencijalni klijent, a klijent je netko tko je kupio vaš proizvod/uslugu.

   U pravilu, generatori potencijalnih kupaca ne vole raditi prema ovoj shemi, budući da nisu odgovorni za vaš odjel prodaje i tako dalje.

   Ili će takve klijente jako skupo naplatiti (prosječna cijena na tržištu je od 20% iznosa transakcije). Dakle, izbor je vaš 😉

Ukratko o glavnom

Ne dođete u kozmetički salon i kažete: “Platit ću frizuru tek kad djevojka padne na nju i ja je oženim”?!

Standardno vjerujete gospodaru, a on čini sve da postignete svoj cilj. Tako je i u marketingu, svatko želi raditi najbolje što može.

Jedino pitanje koje se postavlja je tko to koliko dobro može. Stoga pažljivo birajte tvrtku i provjerite koliko su stručni u svojoj temi.

U slučaju SEO-a s plaćanjem za rezultate, postavljanjem Yandex.Directa za potencijalne klijente i bilo kojim drugim kanalima oglašavanja, preporučuje se prvo raditi s tvrtkama za novac.

Na taj način ćete imati svako pravo tražiti i unositi vlastite izmjene. I tek tada, kada idete izravno, možete razgovarati o drugim uvjetima kako biste imali motivaciju ne samo za održavanje, već i za smanjenje troškova, a istovremeno povećavate količinu.

Danas, u području upravljanja Internetom, oglašavanje dobiva sve veću popularnost, čije se plaćanje vrši nakon izvršenja određenih radnji od strane klijenata. Ako stranica izgleda dobro, promocija na ovaj način može jamčiti značajno povećanje konverzije posjetitelja.

Preduvjet za sve resurse koji naručuju promociju s plaćanjem za rezultate je ugodno i praktično sučelje. Vrlo je poželjno da stranica ima traku za pretraživanje. Kupci bi uvijek trebali moći postaviti pitanje menadžerima ili pronaći informacije koje su im potrebne na vašem portalu. Na taj način može jamčiti izvrstan krajnji rezultat vašeg rada.

Oglašavačka kampanja plaćanja po akciji nipošto nije brz proces. Ovo nije proces od jednog dana. Na Zapadu se sličan način promocije web stranica naziva CPA, odnosno Cost Per Action, što se prevodi, prema tome, kao plaćanje za akciju. Jednostavnim riječima, oglašivač plaća isključivo krajnji rezultat – privučene potencijalne kupce.

• Bihevioralni;
• Dob;
• Industrija;
• Seksualno;
• Geografski;

Upravo ova vrsta leadgeneracije s naglašenim pristupom omogućuje nam da se nadamo uspješnom rezultatu.

Promocija uz plaćanje potencijalnih kupaca - glavne prednosti

• Transparenti;
• Tekstualni oglasi;
• Aktivnost na društvenim mrežama;
• Kontekstualno oglašavanje;

Sama tehnologija nije toliko bitna. Ako klijent naruči potencijalne klijente, onda ga nije briga odakle dolaze. Postavlja se sasvim logično pitanje: Koju će radnju u konačnici platiti kupac? Ovo bi moglo biti:

• Učinkovit prijelaz. Posjeti klijenta određenim stranicama;
• Narudžba usluge ili kupnja proizvoda na portalu;
• Telefonski poziv;
• Preuzimanje datoteka ili cijena za proizvode;
• Zahtjev za konzultacije;
• Konkretna radnja potencijalnog klijenta - prijava, registracija, ostavljanje osobnih podataka i sl.;

Praksa pokazuje da bilo koja od gore navedenih radnji dovodi do povećanja prodaje određene tvrtke.

Naručite oglašavanje plati po radnji i povećajte promet!

Naša tvrtka nudi naručivanje potencijalnih kupaca putem plaćanja za klijenta po najpovoljnijim uvjetima. Danas postoje menadžeri koji nemaju pojma o nijansama ispravnog oblikovanja prodajnih podataka na svojim web stranicama. Velika većina kupaca zaboravlja da je za razvoj njihove tvrtke potrebno uložiti sve napore u uspostavljanje veza s potencijalnim potrošačima. Samo takav pristup jamči povećanje prodaje. Usuđujemo se uvjeriti vas da ćemo preuzeti sve probleme privlačenja novih klijenata korištenjem usluga oglašavanja koje se plaća za rezultat.

U prvoj fazi pažljivo ćemo analizirati vaš resurs kako bismo saznali odgovara li vam stvaranje potencijalnih klijenata pomoću CPA sheme. Ako utvrdimo da vaša stranica nije dovoljno optimizirana da podržava oglašavanje plati-po-radnji, bit će vam ponuđen djelomični redizajn stranice.

Slanjem narudžbe kod nas za potencijalne klijente i promociju web stranice pomoću CPA tehnologije, za vas će se razviti program za promociju vašeg resursa i ostvarivanje profita. Promet kod ove tehnike nije bitan. Primarni pokazatelj su potencijalni kupci, odnosno kupci koji su posjetili vašu web stranicu i poduzeli određene radnje. Oni su izravno odgovorni za konačni rezultat.

Naša tvrtka jamči da će uvođenje CPA oglašavanja u promociju Vašeg portala imati najpozitivniji učinak na broj poziva i prijava klijenata. Vaš jedini zadatak je uvjeriti ih u potrebu kupnje određenog proizvoda ili usluge.