Какие данные необходимы для swot анализа. Что такое SWOT-анализ бизнеса и как с ним работать. Применение SWOT анализа

В условиях конкурентной борьбы, нестабильности рынков и быстро меняющейся маркетинговой среды, предпринимателю нужно принимать правильные решения. Он должен ясно понимать, на каком этапе развития находится его бизнес, какие конкурентные преимущества у него имеются, чего нужно опасаться, какие минусы негативно влияют на развитие его дела и так далее. В маркетинге используется много методик и технологий, одна из которых - SWOT-анализ, простой и эффективный инструмент принятия основных управленческих решений.

Для чего необходим SWOT-анализ

Данная технология помогает проанализировать проблему, продукт, бизнес-ситуацию, всё, что поддаётся анализу, как объект. Становится ясно, куда двигаться предприятию в своей политике, какие действия необходимо спланировать руководителю, поступают ответы об эффективности либо неэффективности действий фирмы. Итоговым результатом SWOT-анализа является разработка стратегии дальнейшего развития организации (проекта), либо коррекции её курса, с учётом имеющейся рыночной действительности. Рекомендованный интервал проведения аналитики - один раз в квартал.

Плюсы и минусы анализа

Основным плюсом данного инструмента является простота. Не нужно обладать специальными знаниями или производить сложные маркетинговые вычисления. Чтобы произвести SWOT-анализ, сделать правильные выводы, запланировать актуальные мероприятия - аналитикам достаточно обладать минимальной осведомленностью о внутреннем и внешнем деловом пространстве фирмы.

Неоспоримая польза метода - широкое применение, перспектива его использования не только в экономической или маркетинговой сфере. Где необходимо произвести оценку ситуации с выводами и решениями - поможет этот инструмент. Это касается всех аспектов жизни и деятельности человека.

Третьим несомненным плюсом является то, что данный анализ позволяет собрать внушительную информационную базу относительно рассматриваемого вопроса.

Соответственно, чем больше информации - тем разностороннее возможно взглянуть на проблему, рассмотреть её с разных ракурсов, найти больше решений, путей реализации. В процессе сбора информации, выявляется разнообразие факторов, которые влияют на предприятие, следовательно, возможно собрать совершенно разный аналитический материал и обобщить по определённым признакам, расширив вариативность способов принятия решений.

К минусам анализа относим актуальность итогов на определенную дату или период времени. В результате проведенного анализа показывается расстановка сил по проблеме на момент проведения исследования, а ситуация на рынке меняется зачастую молниеносно. Решения, основывающиеся на итогах проведенного анализа, требуют оперативного внедрения, так как уже завтра они могут стать неактуальными.

С точки зрения количественных показателей и оценочных критериев, метод недостаточно информативен. Он только лишь задаёт вектор, показывая довольно общую картину проблемы (вероятности), не давая, при этом, производить количественную оценку и не позволяя производить какие-либо качественные сопоставления.

И заключительный минус данного анализа: аналитики, наполняющие матрицу SWOT, также могут смотреть на исходные данные с разных углов зрения, в результате чего, может пропасть объективность итоговых данных анализа. Рекомендуется привлекать не одного аналитика, а работать командой, для всестороннего освещения исходных данных для анализа. Практикуется команда 4-8 аналитиков и SWOT-модератор. Присутствуют и лица, принимающие решения, и лица, представляющие все подразделения, участвующие в общехозяйственной деятельности компании. Комплексная аналитика занимает, как правило от 8 до 32 рабочих часов, не считая самой подготовки к мероприятию.

Структура и расшифровка аббревиатуры

Название является аббревиатурой заглавных букв по названию четырех английских слов:

S - strength (с англ. Сила, мощь) - значительные качества Компании, внутренняя анализируемая среда),
W - weakness (с англ. Слабость) - недостаточные качества Компании, внутренняя анализируемая среда. Оба этих фактора проводятся относительно Потребителя.

O - opportunities (с англ. Перспектива) - перспективы для Компании, внешняя анализируемая среда,
T - threats (с англ. Угроза) - опасности для Компании, внешняя анализируемая среда. Эти факторы рассматриваются относительно представителей конкурентной рыночной среды.

Виды аналитических матриц

Краткий SWOT (четырехпольный)

Четырехпольный SWOT-анализ фиксирует положение дел, ситуацию во внешнем и внутреннем окружении компании. Аналитическая группа должна разнести по четырем секторам все факторы, которые отражают существующую ситуацию по компании и отражают её возможности.

СИЛА (значительные качества компании, имеющие превосходство перед другими компаниями той же отрасли). Компания может влиять на данные внутренние факторы.

СЛАБОСТЬ (недостаточные качества компании, ослабляющие её позиции в отрасли, по сравнению с другими компаниями). Компания может влиять на данные внутренние факторы.

ПЕРСПЕКТИВА (вероятности и перспективы рынка для компании, непредсказуемые положительные вероятности). Компания не может влиять на данные внешние факторы.

ОПАСНОСТЬ (некие опасности рынка, непредсказуемые негативные вероятности). Компания не может влиять на данные внешние факторы.

Если аналитики не готовы разносить по четырем клеткам, все факторы (даже незначительные) разносят по двум:

СИЛА И СЛАБОСТЬ

ПЕРСПЕКТИВЫ И ОПАСНОСТИ

Далее, данные перераспределяются на четыре поля и, в каждой группе, выделяются около 5-8 ключевых факторов. Для определения приоритетов по факторам каждому участнику предоставляются виртуальные 20-32 балла, которые нужно начислить, по 1 баллу, на каждое поле. Таким образом, массив данных сжимается до требуемого количества факторов в четырех полях.

Классическая (девятипольная) матрица, помогает разрабатывать стратегию, основываясь на данных четырехпольной матрицы. В поля СИЛА, СЛАБОСТЬ, ПЕРСПЕКТИВЫ и ОПАСНОСТИ переносят данные из четырехпольной матрицы. Таким образом образуются перекрестные связи типа «СИЛА и ПЕРСПЕКТИВЫ», «СИЛА и ОПАСНОСТИ», «СЛАБОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВА», «СЛАБОСТЬ и ОПАСНОСТИ». Это и есть векторы выработки стратегий:

  1. «СИЛА и ПЕРСПЕКТИВЫ» - выработка стратегии РОСТА компании;
  2. «СИЛА и ОПАСНОСТИ» - выработка стратегии ЗАЩИТЫ компании;
  3. «СЛАБОСТЬ и ПЕРСПЕКТИВЫ» - выработка стратегии УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ компании;
  4. «СЛАБОСТЬ и ОПАСНОСТИ» - выработка стратегии МИНИМИЗАЦИИ ПРОБЛЕМ компании.

ПЕРСПЕКТИВЫ:

ОПАСНОСТИ:

СИЛА:

Эффективное использование возможностей организации, её сильных сторон, для максимального использования положительных возможностей, предоставляемых рынком

Эффективное использование сильных сторон организации для погашения негативных аспектов, исходящих от рынка

СЛАБОСТЬ:

Искоренение слабых сторон организации, за счет возможностей, которые предоставляет рынок

Аннулирование слабостей и минимизация угроз, исходящих от рынка

Примеры SWOT-анализа

Бизнеса (на примере автосервиса)

  1. Четырехпольная матрица

Внутренние факторы

Внешние факторы

СИЛА:

ПЕРСПЕКТИВА:

  • Рост рынка

СЛАБОСТЬ:

ОПАСНОСТЬ:

  1. Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

  1. Рост рынка
  2. Вход на рынок новых технологий и поставщиков
  3. Быстрорастущий онлайн-рынок сервисных инструментов и услуг
  4. Банкротство и исчезновение фирм-конкурентов с рынка
  5. Изменение к лучшему покупательной способности населения

ОПАСНОСТИ:

  1. Уменьшение актуальности услуг автосервиса (самостоятельные ремонты, «гаражные» умельцы)
  2. Появление новых автосервисов-конкурентов
  3. Последствия внешней государственной политики (санкции, эмбарго)
  4. Вероятная негативная динамика в части налогового законодательства
  5. Уменьшение покупательской способности населения

СИЛА:

  1. Обширный информационный охват по городу
  2. Грамотно организованные рабочие процессы
  3. Руководители и среднее звено - компетентные, молодые люди, энергичные, амбициозные;
  4. Персонал участвует во внедрении кардинальных решений
  5. Устойчивая положительная популярность среди клиентов

Эффективное использование возможностей организации, её сильных сторон, для максимального использования положительных возможностей, предоставляемых рынком

  • Увеличение объемов информационной «накачки» для узнаваемости бренда и перехватить клиентов конкурентов, которые закрываю бизнес
  • Сделать скорость обслуживания своей «фишкой», оптимизировать процессы
  • Внедрение проекта «Интернет-мастерская»
  • И так далее…

Эффективное использование сильных сторон организации для погашения негативных аспектов, исходящих от рынка

  • Акции для привлечения и удержания клиентов, разработка бонусной программы
  • Поиск расходников, цена на которые менее привязана к валюте (отечественные?)
  • «Мозговой штурм» (участвует весь персонал) по созданию ценностей для клиента и формулировке миссии компании
  • И так далее…

СЛАБОСТЬ:

  1. Зависимость от продавцов автозапчастей
  2. Умеренная ценовая политика
  3. Недостаточно обширный информационный охват в регионах
  4. Нет надзора за выполнением директив руководства
  5. Сильно изношенное оборудование
  6. Нехватка инструмента

Искоренение слабых сторон организации, за счет возможностей, которые предоставляет рынок

  • Активный поиск новых поставщиков, снижение закупочной цены, увеличение отсрочки
  • Обоснованно поднять цену, увеличив рентабельность
  • Разработка и внедрение маркетингового плана, создание, защита и освоение бюджета на продвижение бренда в регионах
  • И так далее…

Аннулирование слабостей и минимизация угроз, исходящих от рынка

  • Пока экономика на подъёме обновить парк инструмента
  • Промо-акции в регионах
  • Запуск проекта «Социальный авто ремонт»
  • И так далее…

Продукта (на примере кирпича)

  1. Четырехпольная матрица

СИЛА:

  • Наличие местного сырья
  • Экологичность продукта
  • Прочность
  • Срок службы
  • Доступность
  • Другое

ПЕРСПЕКТИВА:

  • Другое

СЛАБОСТЬ:

  • Стоимость
  • Другое

ОПАСНОСТЬ:

  • Другое
  1. Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

  1. Увеличение объёмов строительства зданий из кирпича (включая малоэтажное)
  2. Рост потребности потребителей в разнообразии кирпичной продукции
  3. Политика банков (недорогое кредитование, субсидии на строительство)
  4. Другое

ОПАСНОСТЬ:

  1. Вход на рынок нового производителя
  2. Фокус на новые стеновые материалы (сибит)
  3. Снижение уровня жизни населения
  4. Рост тарифов на электроэнергию, топливо
  5. Другое

СИЛА:

  1. Признанный лидер рынка стеновых материалов
  2. Наличие местного сырья
  3. Экологичность продукта
  4. Эксплуатационные качества
  5. Практически не меняющийся рынок производителей - поставщиков
  6. Другое
  • Продвижение продукта в среде проектировщиков и архитекторов;
  • Разработка кредитов на покупку кирпича и субсидий на строительство именно из кирпича
  • Изготовление на местном заводе клинкерного кирпича
  • Тематическая пропаганда в масс-медиа с упором на семейные ценности, долговечность и здоровье
  • И так далее…
  • Поддержка местного производителя
  • Внедрение энергосберегающих технологий при производстве
  • И так далее…

СЛАБОСТЬ:

  1. Стоимость
  2. Другое
  • Изготовление «половинок» для облицовки зданий (Уменьшает стоимость облицовки и вес кладки)
  • И так далее…
  • Готовность инструментов к ценовой борьбе с новым производителем
  • «Тяжелее-значит надежнее» (сравнение свойств с сибитом)
  • И так далее…

Предпринимателя

  1. Четырехпольная матрица

Внутренние факторы

Внешние факторы

СИЛА :

  • Высокая квалификация
  • Солидный опыт
  • Связи
  • Здоровье

ПЕРСПЕКТИВА:

  • Наработка связей

СЛАБОСТЬ:

  • Нехватка средств
  • Другое

ОПАСНОСТЬ:

  • Проблемы со здоровьем, смерть
  • Финансово-кредитная система
  1. Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

  1. Повышение квалификации, саморазвитие
  2. Наработка связей
  3. Государственная поддержка предпринимательства
  4. Эффективные инвестиции в собственный бизнес

ОПАСНОСТЬ:

  1. Проблемы со здоровьем, смерть
  2. Негативные изменения в законодательстве
  3. Финансово-кредитная система
  4. Монополия крупных игроков отрасли

СИЛА:

  1. Деловая энергия, предприимчивость
  2. Эрудиция, исключительные компетенции
  3. Высокая квалификация
  4. Солидный опыт
  5. Связи
  6. Здоровье
  • Курсы по повышению квалификации и увеличению управленческих компетенций;
  • Открытие собственного дела
  • Членство в Союзе Промышленников и Предпринимателей
  • Занятие спортом, восточными практиками (йога, дыхательная гимнастика и т.д.)
  • Законодательная осведомленность, своевременные консультации в рамках изменения законодательства
  • Минимальное привлечение кредитов, деятельность на свои оборотные средства
  • И так далее…

СЛАБОСТЬ:

  1. Нехватка средств
  2. Нехватка опыта, недостаток управленческого таланта и умения;
  • Вдумчивое кредитование;
  • Тренинги, семинары - наработка опыта и компетенций
  • И так далее…
  • Откладывать на возможность заниматься здоровьем
  • Откладывать на образовательный семинар (например, «Как противостоять сетевым монополистам»
  • И так далее…

Ситуационный, или SWOT (СВОТ)-анализ (первые буквы англ. слов strengths — сильные стороны, weaknesses — слабые стороны, opportunities — возможности и threats — опасности, угрозы), может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются при разработке и .

Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации (видов бизнеса), состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает , финансовую, производственную и кадрово-организационную составляющую.

Так как не имеет четкого проявления, то ее анализ на формальной основе весьма затруднен. Хотя, конечно, можно попытаться экспертно по приведенной форме оценить такие факторы, как наличие миссии, объединяющей деятельность сотрудников; наличие неких общих ценностей; гордость за свою организацию; система мотивации, четко увязанная с результатами работы сотрудников; психологический климат в коллективе и т. п.

  • S — strenghts — сильные стороны;
  • W — weaknesses — слабые стороны;
  • O — opportunities — возможности;
  • T — threats — опасности, угрозы;

SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон компании, и оценка возможностей и угроз на пути ее развития.

Методология SWOT-анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегий организации.

Сначала с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз (опасностей) и возможностей.

Далее устанавливается связь между ними. Для этого составляется матрица SWOT. Слева выделяются два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

Матрица SWOT

СИВ — сила и возможности. Следует разработать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей. Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ , стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. СИУ (Сила и угрозы) — разработать стратегию, которая должна использовать силу организации на преодоление угроз. СЛУ (Слабость и угрозы) — выработать стратегию, которая бы позволила организации избавится от слабостей и предотвратить нависшую угрозу.

Для успешного применения методологии SWOT важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для ориентации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для оценки возможности применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (табл. 2.1).

Данная матрица строится следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умеренное, малое); сбоку — вероятность того, что организация воспользуется этой возможностью (высокая, средняя, низкая). Полученные внутри матрицы десять полей возможностей имеют разное значение для организации. Возможности, попадающие на поля "ВС", "ВУ" и "СС", имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля "СМ", "НУ" и "НМ", практически не заслуживают внимания. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Таблица 2.1 Матрица возможностей

Похожая матрица составляется для оценки угроз (табл. 2.2). Те угрозы, которые попадают на поля "ВР", "ВК" и "СР", представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля "ВТ", "СК" и "НР", также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях "НК", "СТ" и "ВЛ", то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.

Таблица 2.2 Матрица угроз

Целесообразно проводить данный анализ, отвечая применительно к возможностям и угрозам по трем направлениям на следующие вопросы:

  1. Определите характер возможности (угрозы) и причину ее возникновения?
  2. Как долго она будет существовать?
  3. Какой силой она обладает?
  4. Насколько она ценна (опасна)?
  5. Какова степень ее влияния?

Для анализа среды также может быть использован метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля макроокружения, непосредственно окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов.

Метод составления профиля среды состоит в следующем. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды (табл. 2.3).Каждому фактору экспертным путем дается:

  • оценка его важности для отрасли по шкале: 3 — сильная важность, 2 — умеренная важность, 1 — слабая важность;
  • оценка его влияния на организацию по шкале: 3 — сильное, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — не влияет;
  • оценка направленности влияния по шкале: +1 — позитивное влияние, -1 — негативное влияние.
Таблица 2.3 Профиль среды

Далее все три экспертные оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности данного фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания, а какие факторы заслуживают меньшего влияния.

Смотрите и скачивайте пример SWOT-анализа, а также подробную инструкцию по его проведению.

SWOT-анализ – удобный инструмент для определения наиболее важных направлений стратегического развития компании. В дословном переводе эта аббревиатура расшифровывается так:

  • силы (Strengths), преимущества компании относительно ее конкурентов, то, что позволит ей достичь установленных стратегических целей;
  • слабости (Weaknesses), недостатки компании, то, в чем она проигрывает своим конкурентам, что мешает ей в достижении стратегических целей;
  • возможности (Opportunities), благоприятные внешние факторы для работы компании;
  • угрозы (Treats), негативные внешние факторы, представляющие потенциальную опасность для предприятия.

Для проведения SWOT- анализа необходимо следующее.

1. Выявить, классифицировать и ранжировать факторы, представляющие силы и слабости компании, а также возможности и угрозы внешней среды. Из каждой группы выделить самые значимые (по 10, не более).

2. Последовательно изучить сочетания этих факторов:

  • «Возможности/Силы». Отражает потенциал компании и позволяет ответить на вопрос, имеются ли у нее конкурентные преимущества и внешние благоприятные факторы, на которых могла бы основываться стратегия;
  • «Угрозы/Слабости». Раскрывает сочетание потенциальных внешних негативных факторов и наиболее слабых внутренних факторов компании, которыми необходимо заниматься в первую очередь;
  • «Возможности/Слабости». Позволяет выявить внутренние факторы компании, которые следует усилить для того, чтобы в будущем можно было воспользоваться благоприятными возможностями внешней среды.

Для большей наглядности промежуточные и итоговые результаты SWOT-анализа удобнее представить в табличной форме. Сопоставлять факторы также лучше с помощью таблиц.

Разберем методику свот-анализа на примере предприятия APLEONA HSG, в котором я работаю.

Пример SWOT-анализа предприятия

Выбираем объект анализа

Для свот-анализа можно выбрать любой объект: выпускаемый продукт, сектор бизнеса, бизнес, конкурента и так далее. Главное четко закрепить его и не рассеивать внимание на смежные объекты. Компания APLEONA HSG оказывает услуги комплексного управления коммерческой недвижимостью, технического контроля и аудита, а также инфраструктурного менеджмента. Компания присутствует в шести крупных регионах России: Центральном, Северо-Западном, Южном, Дальневосточном округах, в Сибири и в Волго-Уральском регионе, а также в Казахстане. Для примера проведем свот-анализ услуги «комплексное управление коммерческой недвижимостью» в Центральном регионе.

Назначаем экспертов

Экспертами могут быть топ-менеджеры компании или и менеджеры среднего звена, но обязательно хорошо владеющие информацией в своей области. Они должны оперировать не только личным мнением, но и сухими цифрами.

Таблица 1. Эксперты для проведения SWOT-анализа организации

№ эксперта

Должность

Заместитель генерального директора по управлению недвижимостью

Финансовый директор

Коммерческий директор

Директор по персоналу

Технический директор

Определяем сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

На этом шаге нужно планомерно и максимально реалистично определить с каждым экспертом сильные и слабые стороны компании, угрозы и возможности внешней среды. Все показатели надо записать по группам. Факторов можно записывать сколько угодно, но здесь в силу вступает правило наибольшей эффективности, смысл которого: делать выборку из значительных показателей, игнорируя незначительные. То есть эффективно использовать выделенное время.

К внутренним сильным сторонам (S) бизнеса относятся:

  1. Большой накопленный опыт работы.
  2. Высокая квалификация персонала.
  3. Настроенные производственные и бизнес-процессы.
  4. Хорошая маркетинговая политика.
  5. Высокое качество производимой продукции.
  6. Корпоративная культура (что нужно знать финансовому директору про корпоративные стандарты ).
  7. Инновационная составляющая бизнеса.
  8. Прочее.

К внутренним слабым сторонам (W) относятся:

  1. Высокая закредитованность бизнеса.
  2. Отсутствие стратегии развития.
  3. Неэффективное использование производственных фондов.
  4. Узкий ассортимент продукции.
  5. И прочее.

К возможностям внешней среды (O) можно отнести:

  1. Государственную поддержку сектора бизнеса или региона.
  2. Низкую конкуренцию в бизнес-нише.
  3. Рост спроса на продукцию.
  4. Повышение доступности ресурсов.
  5. И прочее.

К угрозам внешней среды (T) можно отнести:

  1. Неблагоприятную экономическую ситуацию в регионе присутствия.
  2. Постоянные конкурентные преимущества у конкурентов.
  3. Неблагоприятный сдвиг в курсах валют.
  4. Ужесточение налогового законодательства.
  5. И прочее.

В нашем примере SWOT-анализа фирмы заместитель генерального директора по управлению недвижимостью отметил следующие факторы:

  • S – наличие центральной диспетчерской службы повышает качество оказания услуг на 15%, а качество устранения аварий на 50%;
  • W – принадлежность крупной международной корпорации накладывает на производство дополнительные непроизводственные задачи по отчетности и соблюдению политик. Это снижает производительность на 12,2%;
  • O – развитие технологий управления недвижимостью позволяет делать более качественный продукт с меньшими трудовыми затратами;
  • T – техническая база большинства коммерческих зданий и сооружений устаревает, новое оборудование редко вводится в эксплуатацию. В связи с этим, повышаются риски страховых случаев.

Финансовый директор отметил следующие показатели:

  • S – организация не использует кредиты в работе, в результате чего чистая прибыль больше на 2 – 4% в год;
  • W –дополнительная нагрузка по соблюдению политик и предписаний увеличивает накладные расходы на 10% в год;
  • O – объемы закупки и высокая конкуренция на рынках поставщиков позволяют получать выгодные условия по закупке сырья и услуг. Например, увеличивать сроки оплаты до 90 календарных дней;
  • T – ужесточение налоговой политики несет в себе дополнительную нагрузку по формированию отчетности по каждому ОП. Угрозу можно оценить в 2 млн руб. ежегодно.

Коммерческий директор отметил факторы:

  • S – имидж компании как добросовестного и профессионального исполнителя услуг помогает выигрывать тендеры на крупные контракты по комплексному управлению недвижимостью;
  • W – в то же время цена на услуги компании находится выше рынка, что отпугивает часть клиентов. Доля таких клиентов – 35%;
  • O – у компании APLEONA HSG хорошие шансы получить международный контракт на обслуживание офисов и заводов работающих в Центральном регионе России трансконтинентальных заказчиков;
  • T – в связи с тяжелым состоянием экономики рынок коммерческой недвижимости в Центральном регионе стагнирует. Цены контрактов падают, часто ниже себестоимости.

Директор по персоналу отметил показатели:

  • S – высокая квалификация и низкая текучка «синих воротничков» увеличивает производительность труда на 10%;
  • W – оплата труда персоналу в среднем выше рынка, что дает дополнительные затраты на ФОТ 50 млн руб. в год;
  • O – благодаря «белым» условиям контрактов компания имеет богатый выбор специалистов на рынках труда;
  • T – общее снижение квалификации специалистов на рынках труда влияет на компанию.

Технический директор отметил факторы:

  • S – наличие системы CAFM – инновационного инструмента управления коммерческой недвижимостью – позволяет повысить эффективность работы на 20%;
  • W – материальная инженерная база не позволяет делать полный спектр услуг по обслуживанию;
  • O – у заказчиков увеличилась потребность в постоянном присутствии высококвалифицированных инженеров на объекте;
  • T – увеличилась конкуренция на рынке инженерных компаний, часть рынка заняли узкоспециализированные компании с прямыми контрактами с заказчиками.

Как использовать SWOT-анализ финансовому директору

SWOT-анализ может быть полезен для принятия практически любых управленческих решений. Смотрите на конкретных примерах, как правильно использовать эту методику в текущей работе и при разработке стратегии. В статье вы найдете примеры SWOT-анализа проекта использования услуг факторинга, построения SWOT-матрицы станкостроительного завода, а также SWOT-анализ ювелирной компании.

Составляем таблицу и матрицу SWOT-анализа

После того, как вы выписали показатели в четыре списка по категориям, присваиваете каждому показателю значимость. Используйте при этом мнения экспертов.

Таблица 2 . Пример таблицы SWOT-анализа проекта

Фактор

Баллы (от 1 до 5)

Сортируете показатели внутри категорий от большего к меньшему и заполняете свот-матрицу

На основании собранных и проранжированных факторов получилась такая матрица SWOT-анализа (см. рисунок 2).

Рисунок . Пример матрицы SWOT-анализа

Анализируем результаты

На последнем этапе мы выявляем связи между показателями, другими словами, проводим сценарный анализ. Для этого все факторы внутренней среды сопоставляются с факторами внешней среды. Пересечение показателей представляет собой набор сценариев возможного развития событий для компании.

Составляется следующая матрица свот-анализа (пример):

Прописываются сценарии:

  • «Слабость и Возможности» – обратить внимание, как с помощью возможностей внешней среды скорректировать слабые стороны бизнеса;
  • «Слабость и Угрозы» – что нужно сделать в первую очередь, чтобы угрозы внешней среды не нанесли ущерб бизнесу;
  • «Сила и Возможности» – как максимально использовать конкурентные преимущества в условиях благоприятной внешней среды;
  • «Сила и Угрозы» – как сохранить конкурентные преимущества при неблагоприятном развитии событий.

Полученные результаты анализа можно смело вносить в стратегию поведения организации и использовать в ежедневной работе.

В нашем примере swot-анализа для APLEONA HSG рассмотрены следующие сценарии и приняты стратегии поведения:

I. Слабость: дополнительные непроизводственные задачи на производстве

Возможность: богатый выбор специалистов на рынках труда

Действие на бизнес среднее.

Стратегия – улучшение работы служб персонала с целью поиска только высококвалифицированных молодых кадров, способных работать быстро и решать разные задачи

II. Слабость: цена на услуги компании выше рынка.

Угроза: стагнация рынка коммерческой недвижимости.

Действие на бизнес тяжелое, близкое к критическому.

Стратегия поведения – поиск новых рынков сбыта, в том числе выход на рынки стран СНГ.

III. Сила: высокая квалификация «синих воротничков» и низкая текучка.

Возможность: потребность в присутствии инженеров на объекте.

Степень влияния на бизнес средняя.

Стратегия – при заключении договора с заказчиком выделять дополнительную экономию заказчика от присутствия квалифицированного персонала на объекте.

IV. Сила: имидж компании как добросовестного и профессионального исполнителя

Угроза: увеличение конкуренции на рынке инженерных компаний.

Влияние на бизнес среднее.

Стратегия развития – постоянно обучать инженерный состав, модернизировать техническую базу для того, чтобы оказывать полный комплекс технических услуг клиентам.

Монументальная теория в маркетинге и планировании, SWOT анализ, остаётся достаточно непонятой для тех кто изучает предмет, а для многих людей не связанных с рекламой, финансами и аналитикой эта вещь вообще неизвестна. И зря.

Сегодня в блоге Econ Dude я продолжу покрывать базовые экономические термины, теории, предметы и явления, поговорим про СВОТ анализ. Моя статья будет, как всегда, несколько субъективна, пишу своими словами и даю примеры. В более общем и научном виде про SWOT анализ вы можете прочитать .

То что написано там это всё грамотно и верно, но скучно. Вам так-те примерно это на маркетинге в ВУЗе и расскажут, но вы скорее всего ничего не поймёте так-как многие учителя сами не понимают что они учат. А я постараюсь помочь вам понять данную теорию и дам примеры, дабы процесс обучения был интересным.

Если вам это нужно не для учёбы - тем лучше.

Оно в жизни в любом случае пригодиться, для общего развития мозгов.

SWOT анализ - это очень монументальная вещь, он может применяться не только к анализу коммерческих, частных или государственных компаний, его можно применять почти к любой организации и даже к целым отраслям.

Оно работает в политике, экономике и в социальной жизни.

Еще одна теория в экономике?

Многие не считают экономику полноценной наукой и я, с экономическим образованием, отчасти согласен. Если предмет - не наука, то там будут высасывать вещи из пальца, выдумывать теории, лить воду и выискивать якобы зависимости одного от другого. Так делают например в тематике , которая наукой не является.

Но сфера образования - это тоже индустрия, а значит нужны рабочие места, а тренеры и учителя должны чему-то учить, а это значит нужно выдумать всякие теории и понятия. SWOT такой штукой отчасти и является, как и например теория про цикл жизни товара. Но в целом - это красивые теории, которые полезно изучить для разминки мозгов. Более того, даже если какая-то вещь ненаучна, но если например этот SWOT анализ применяют директора Google, , Газпрома или например Тинькофф Банка, то на самом деле теория становится уже практичной, практичной её делает практика применения.

Изучают данную вещь в маркетинге, аналитике и бизнес-планировании.


Именно с этих четырёх углов рассматривается уже существующий проект, либо новый и теоретический, к примеру новый .

Почитайте по этой ссылке мою статью если будет время, там как раз я рассказываю как оперирует одна компания малого бизнеса, и многое из этого именно логика SWOT анализа, просто я напрямую это там не упоминаю.

Визуально и графически представить себе всё довольно легко:



Что тут непонятного? Картинка (матрица) всё уже рассказала.

Всё красиво разделено по сегментами, при этом есть два глобальных сегмента разными цветами, внешние факторы (среда, четверг) и внутренние.

Я понимаю что бесполезно показывать красивые или уродливые картинки с графиками в попытке что-то объяснить, это большая ошибка многих учителей в школах и универах. Учить нужно только с помощью кейсов и реальных примеров.

Позже в статье они будут, но нужно понимать, что в странах бывшего СНГ капитализм молодой, поэтому на Русском кейсов мало, да и вообще SWOT анализ, отчасти, корпоративная тайна, однако, ниже некоторые вещи я перевожу с английского.

Как делается СВОТ анализ? Пример

Пример, анализ мелкого ресторана (из анг. статьи ):
  • Отличное местоположение с большим трафиком (сила );
  • Хорошая репутация у местных жителей (сила );
  • Выше цена, чем у конкурентов и больших компаний (слабость );
  • Низкий маркетинговый бюджет (слабость );
  • Возможность внедрения доставки еды через приложение;
  • Угроза повышения цен поставщика.
Если вы учились экономике, то вы знаете, что есть 5-10 очень типовых и классических пунктов для любого бизнеса по каждому элементу. То есть это уже классика, либо хорошее местоположение бизнеса, либо плохое - либо оно в силе, либо в слабости. Во многих случаях вам даже эти пункты не нужно выдумывать, вам нужно просто анализировать положение вашей компании используя готовые вопросы:
  • Локация и аренда?
  • Штат сотрудников и расходы на зарплату?
  • Ценовая политика по отношению к конкурентам?
  • Маркетинговый бюджет?
  • Налоговое регулирование?
  • Общая экономика региона, города или страны (изменения) ?
  • Репутация, узнаваемость бренда и база клиентов?
  • Штат, расходы на зарплату и стоимость рабочей силы?

И далее по списку. Вы отвечаете на подобные вопросы и выбираете, является ли это силой, слабостью, возможностью или угрозой. Тут очень даже можно всё крутить в голове и выставлять одну вещь как к примеру силой, так и возможностью. Иногда бывает что особенность можно расписать как слабость, или как силу, в зависимости от того, с какого угла заходить. Тут есть место креативу и некоторой фантазии.

Вы не сможете открыть успешный ресторан низкой ценовой категории продающий бургеры рядом с MacDonald"s, наличие Макфака через дорогу от вас - это внешний фактор, вы на него практически не моете повлиять.

Следовательно плясать в своей стратегии нужно от других вещей, например открывая рядом ресторан премиум сегмета, либо, допустим, предлагая то, что там не предлагают: спокойствие, отсутствие толпы, кальян и т.п. Или .

Умение выделять в своей голове внешние и внутренние факторы - важнейший навык в жизни, это сильно помогает менять даже свою личную жизнь к лучшему и например не винить себя за то, за что вы не в ответе. При этом если это внутренний фактор и уже ваша суть, тогда нужно менять уже себя.

Вот так, может быть вам такие личные примеры более понятны.

Еще один пример, SWOT analysis Coca-Cola

Вот простой пример анализа большой компании:

Любая бабушка даже в любой африканской стране знает.

Что это даёт? Люди всегда выбирают более узнаваемый бренд при равной цене. То есть если на любом рынке в мире на полке в магазине стоит Кола, выйти на этот рынок со своим новым напитком в той-же ценовой категории будет очень сложно.

А как выйти? Давить на здоровье, как пример.

А какие слабые стороны у Coca-Cola?

Вот это уже сложный вопрос, так сразу и не догадаетесь, нужно подумать.

Слабая сторона - маржа. Она низкая и это вшито в их бизнес.

Напитки - часть рынка продуктов питания и даже часть сельского хозяйства, так-как конкуренты это вода, молоко, и соки. В нише низкие наценки, ну относительно низкие, например.

Хотя за счёт цикла переработки и бренда их можно понять, про это тут:

Так вот, Коле, чтобы получать большую валовую выручку, нужно продавать натурально миллионы банок и бутылок этой отравы. Значит нужна огромная логистическая сеть, значит закупки алюминия и пластика огромны. Зависимость от закупочных цен на сырьё - это всегда и почти в любом бизнеса потенциальная слабая сторона.

Зачем нужен этот анализ и как его применить?

Видите что делает SWOT анализ, он просто заставляет вас думать, анализировать и раскладывать компанию по полочкам . Из этого естественным образом вытекают какие-то выводы, многие из которых очень даже практичны и применимы.

Еще какая слабость Колы?

Конкурент - Пепси. Что с этим делать? Да ничего на самом деле. Ситуация практически олигополии чуть-ли не наилучшая, ибо монополию задавит государство, а при свободной конкуренции нормальной выручки ждать не приходиться.

Цель в плане бизнеса - увеличить прибыль, это вообще цель любого коммерческого предприятия. Могут быть и более мелкие тактические цели.

Возьмём вообще какой-то другой пример, из другой области.

SWOT анализ в политике

Допустим проект "Дональд Трамп", это тоже проект своего рода, уже политический, к которому тоже можно применить данный анализ.

Сильная сторона? Независимость в глазах многих от политической элиты США и от институтов. Но как вы знаете, наши сильные стороны являются продолжением слабостей. Из любой силы вытекает слабость, и наоборот.

У него нет поддержки элиты США, нет поддержки СМИ, все Колберы и прочие Джоны Оливеры от демократов его каждый день травят.

Поэтому наобещав чего-то, протащить проект - дело сложное. Люди поддержали, ок. Но власть-то не у этих людей, а у институтов.

Его положение сейчас такое, что он заложник своих сильных и слабых сторон. Он общается с людьми напрямую используя Твиттер? Это плюс, но тут и минус, слабость. Сми, которые против него, будут обсасывать любой Твит и докапываться. А если ты всё пишешь сам без пресс-секретаря, то конечно-же ты что-то такое ляпнешь...

А какие в его положении возможности и угрозы? Угрозы очевидны. Импичмент, потеря доверия его ядерного электората .

Тут многое зависит от целей, а долгосрочные цели Трампа не вполне понятны, он больше играет как Россия, как-то от ситуации.

Но если допустить что его цель например - второй срок, то исходя из этого уже можно думать, как воспользоваться возможностями и избежать угроз.

Любой прокол демократов - это возможность набрать очки. Любой свой прокол - это угроза атаки врагов. Каждая конкретная ситуация анализируется очень быстро и делаются выводы. Вообще, SWOT анализ - это метод мышления в целом, он многими делается даже не осознавая того, на автоматизме. Он логичен, просто не все люди умеют выделять внутренние и внешние факторы, а их путать - большая ошибка.

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом.
В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов) , которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Как вы видите термин уже не новый, это понятие довольно старое, поэтому за время своего существования и применения уже набралась какая-то практика.

Во то превратить особенность? (Фичу)

Почти для чего угодно можно делать этот анализ, даже например для этого моего блога Econ Dude. Особенность блога какая? Я пишу на много тем сразу (темы в шапке) : экономика, психология, обзоры, игры, дизайн и т.д.

Это именно особенность , а не слабость или сила. Фича. Такие блоги называют авторскими. И вот из этой особенности уже следуют плюсы и минусы.

То есть если мы нашли особенность (диверсификация рынков, например) , то не стоит сразу и сломя голову её пытаться записать в силу или слабость, нужно сделать из этого выводы и вот уже выводы отнести в категорию. Пример?

Допустим если я пишу на разные темы, при изменении рынка и к примеру при потере трафика на одной теме, я могу её спокойно закрыть, продолжив писать дальше на другие темы. То есть мы это пишем в силу формулируя примерно так:

"Снижение рисков колебания рынков в следствии диверсификации"

А в слабость пишем вот так:

"Снижение скорости роста проекта в следствии диверсификации"

Вот так один тезис и одна особенность превращается и в силу, и в слабость.

Приобретаем более глубокое понимание проекта

Тут можно спросить, ну и смысл? Ок, ты это всё разобрал и классифицировал, какие практичные выводы из этого? Вот ты будешь в блоге после этого писать на одну тему, или что будешь делать? Зачем всё разбирать с помощью этого анализа?

Друзья, это просто вопрос глубокого понимания сути проекта и всё.

Если есть понимание, то вы можете избежать многих ошибок.

Вот такие практичные выводы и это только один мелкий пример.

Часто в жизни мы начинаем какое-то дело и какой-то проект, при этом мы просто его делаем, может быть у нас есть желание и мотивация, а может этого нет и мы просто хотим зарабоать, всё похвально. Но вы поразитесь как много людей тратит свои силы в пустоту, делая вещи, которые они бы никогда не делали, если бы понимали свои слабость, свои сильные стороны, видели возможности и угрозы в их ситуации.

Да блин, такой анализ даже отношения может спасти, если вы просто оценивая проект " и семья с Машей" хотя-бы в голове у себя пометите её странные закидоны и запишите это у себя в голове как угрозу.

А будет угроза, может вы подругу Маши спросите, Дашу, а Маша вообще норм? А подруга вам и скажет, что вы сумасшедший, если решили на ней жениться. Вот так оно и работает, простые вещи, которые могут сильно повлиять на будущее.

Эти принципы, что если есть нечто хорошее, то и плохое быть должно - это чуть-ли не философские принципы, а так-же это принципы оценки объективности например в Википедии. Так-же это принципы качественной журналистики и науки.

SWOT анализ заставляет смотреть на мир более адекватно и реалистично.


Всегда есть угроза, не может быть всё хорошо. Всегда есть возможность, не всё потерянно. У вас есть сильные стороны, вы себя недооценивайте. У вас (или у бизнеса, проекта) есть и слабые стороны, не будьте наивным слепцом и не зазнавайтесь.

Наряду со SWOT анализом часто изучаются и применяется работы Портера , например анализ пяти сил . Несколько подобных методик вместе дают куда более интересные результаты и ограничиваться одним только СВОТ не стоит.

Методики Портера применяются касательно анализа конкуренции и внешних факторов, в итоге они дают хорошее понимание рынка и индустрии.

На этом всё, другие мои статьи на экономическую тематику вы найдёте тут.

  • Что представляет собой SWOT-анализ.
  • Какие задачи решаются с его помощью.
  • По каким правилам проводится SWOT-анализ.
  • Что такое таблица SWOT.
  • По какой методике осуществляется СВОТ-анализ.

Принятие решения о запуске нового или выборе направления развития уже существующего бизнеса представляет собой сложную задачу. Грамотно оценить его перспективы и увеличить вероятность достижения успеха помогает правильное применение SWOT-анализа, позволяющего произвести объективную и всестороннюю оценку предприятия.

Успешность бизнеса в значительной степени зависит от своевременного принятия правильных решений. Обязательным условием для этого является получение исчерпывающей информации как о собственном предприятии, так и о состоянии рынка, а также других внешних факторов.

Определение SWOT-анализа

Если формулировать кратко, SWOT-анализ – это метод, который позволяет оценить текущую ситуацию, рассмотрев ее с учетом нескольких аспектов, включая: сильные и слабые стороны предприятия, а также внешние возможности и угрозы.

Первые буквы английских слов, обозначающих каждый из перечисленных терминов, и дали название методу:

  • сильные стороны – S trengths;
  • слабые стороны – W eaknesses;
  • возможности – O pportunities;
  • угрозы – T hreats.

Важной особенностью метода выступает рассмотрение как внутренних факторов, к числу которых относятся сильные и слабые стороны самого предприятия, так и внешних, под которыми понимаются возможности и угрозы. Именно комплексный подход к изучению текущего состояния компании на рынке и перспектив ее развития является главной причиной популярности СВОТ-анализа.

Впервые термин «SWOT-анализ» был использован более полувека назад – в 1963 году. Его применил на одной из конференций, проходящих в Гарварде, профессор Кеннет Эндрюс.

Уже через два года после появления СВОТ-анализ стал использоваться на практике при разработке стратегий различных компаний. Сегодня он активно применяется во всех странах, экономика которых развивается по рыночным принципам.

Задачи SWOT-анализа

Основной целью применения метода выступает разработка бизнес-стратегии, основанной на максимальном использовании сильных сторон компании и минимизации потенциальных рисков.

Важно отметить, что SWOT-анализ заслуженно считается универсальным инструментом, который при грамотном применении эффективен не только по отношению к предприятию в целом, но и к отдельным подразделениям или товарам. Более того, наиболее важные принципы анализа часто используются при оценке конкретного человека и определении направлений его дальнейшего профессионального или личностного роста.

Несмотря на это, главной сферой применения СВОТ-анализа все-таки является бизнес. Помимо задачи, указанной выше, он позволяет решать и другие важные задачи, такие как:

  • Анализ и оценка конкурентов и их деятельности. При этом рассматриваемый метод, как правило, используется в сочетании с другими, например, моделью Портера, различными маркетинговыми инструментами или PEST.
  • Разработка пошагового плана мероприятий, направленных на реализацию выбранной стратегии развития компании.
  • Формирование концепции, задач и основных целей проведения рекламной кампании.
  • Проведение конкурентной разведки с целью сопоставить планируемый к выпуску товар с аналогичной продукцией, уже представленной на рынке, и т. д.

Характерной особенностью, которой обладает SWOT-анализ, выступает отсутствие жестко привязанных к определенному виду деятельности категорий. Это позволяет успешно применять метод в самых разных областях и сферах бизнеса.

Популярность и повсеместное применение анализа, основанного на оценке четырех ключевых факторов, объясняется не только его универсальностью, но и возможностью адаптации под конкретные условия хозяйствующего субъекта. В результате на основе общих принципов создается индивидуальная модель, что увеличивает эффективность анализа и точность получаемых оценок и прогнозов.

Как провести конкурентный анализ: пошаговый алгоритм

Мало следить за аккаунтами конкурентов в социальных сетях и подписываться на рассылки. Вам нужна стратегия, которая позволит наблюдать за конкурентами на постоянной основе и получать оперативную информацию об изменениях на рынке. Поэтому электронный журнал «Коммерческий директор» составил подробный алгоритм грамотного анализа конкурентов и оценки их деятельности.

Правила проведения SWOT-анализа

Перед описанием сути метода, который состоит в так называемой таблице SWOT, необходимо рассмотреть основные правила его применения. Следование нескольким достаточно простым и очевидным для опытных специалистов рекомендациям позволит сделать применение анализа более объективным и грамотным.

Наиболее важные правила практического применения рассматриваемого метода заключаются в следующем:

  • Выбор конкретной сферы исследования. Намного правильнее рассмотреть товар, подразделение или отдельное направление развития, чем анализировать работу предприятия в целом. В результате, полученные выводы и оценки будут точнее и более приспособленными для практического использования.
  • Четкое разграничение составных элементов таблицы SWOT. Их подробное описание приведено ниже. Необходимо помнить, что суть метода заключается в раздельном рассмотрении каждого из факторов и объединении полученных в результате оценок и прогнозов.
  • Минимизация фактора субъективности. Несмотря на отсутствие большого количества количественных параметров, следует как можно сильнее уменьшить влияние личного мнения на оцениваемые и анализируемые объекты.
  • Сбор информации из максимального количества источников. Продолжение и развитие предыдущего правила. Целью его реализации на практике выступает увеличение объективности проводимого анализа.
  • Конкретные и четкие формулировки выводов. Нет никакого смысла писать по итогам проведенного анализа фразы такого содержания: «Надо больше работать». Гораздо правильнее и эффективнее поставить четкие задачи, выраженные в количественной форме.

Таблица SWOT-анализа

Основу метода составляет матрица, или таблица SWOT. Она условно делится на две части – внутреннюю среду и внешние факторы. Положительное влияние на каждую из них оказывают сильные стороны компании и существующие на рынке возможности, а отрицательное – слабые стороны предприятия и потенциальные угрозы. Логично рассмотреть каждый из элементов анализа и параметры, влияющие на него, подробнее.

Внутренняя среда и факторы, влияющие на нее

К числу достоинств СВОТ-метода относится возможность адаптации к конкретным условиям компании или отдельного товара. Однако существуют и некоторые общие принципы изучения объекта анализа, которые обобщены в таблице.

Внутренняя среда

Сильные стороны

Слабые стороны

Опыт и продолжительность работы на конкретном сегменте рынка

Отсутствие или нехватка собственных оборотных средств

Качество выпускаемой продукции

Оптимизация издержек и низкая себестоимость продукции

Низкая квалификация и отсутствие сплоченности трудового коллектива

Высокий уровень доверия со стороны потребителей

Отсутствие четко сформулированных задач и целей бизнеса, а также стратегии его дальнейшего развития

Детально проработанная и отлаженная бизнес-модель

Наличие внутренних конфликтов в коллективе между отдельными работниками или подразделениями компании

Постоянный штат работников, являющихся сплоченным коллективом

Отсутствие или низкая эффективность программ мотивации и стимулирования сотрудников

Большой ассортимент производимой продукции

Отсутствие гарантии на поставляемый товар или производимые работы

Наличие грамотного и хорошо обученного персонала

Небольшой ассортимент предоставляемых услуг или производимых товаров

Собственные каналы распространения и реализации товара

Разнообразные и качественные сервисы, предлагаемые клиентам

Эффективно работающий отдел маркетинга

Важной особенностью анализа и оценки внутренней среды является возможность непосредственного влияния на нее со стороны руководства компании. Поэтому одной из целей SWOT-метода выступает разработка мероприятий по дальнейшему развитию сильных и минимизации воздействия слабых сторон в работе предприятия.

Внешняя среда, включающая SWOT-возможности и потенциальные угрозы

Повлиять на параметры внешней среды хозяйствующему субъекту практически невозможно. Однако грамотно проведенный анализ позволяет по максимуму использовать имеющиеся у компании возможности и свести при этом к минимуму влияние существующих угроз и рисков.

Внешняя среда

Возможности

Угрозы

Разработка и выпуск на рынок нового продукта или услуги

Появление на рынке новых товаров, которые способны вытеснить продукцию компании

Внедрение прогрессивных технологий и использование современного оборудования

Увеличение уровня конкуренции и числа участников рынка

Появление новых потребностей у потенциальных потребителей, являющихся целевой аудиторией

Сбои в работе поставщиков и контрагентов предприятия

SWOT-анализ: плюсы и минусы практического использования

Как и любой аналитический инструмент, SWOT-метод имеет как очевидные достоинства, так и определенные недостатки.

К числу преимуществ его использования можно отнести такие:

  • возможность структурировать имеющуюся информацию о компании и о ее внешнем окружении;
  • простота процедуры проведения и учет индивидуальных особенностей бизнеса и конкретного предприятия;
  • использование большого количества качественных факторов при малом числе количественных (что не требует серьезной вычислительной и математической базы, делая метод общедоступным);
  • наличие серьезного массива информации, которая выступает в качестве исходной для СВОТ-анализа.

В число основных недостатков рассматриваемого метода анализа входит отсутствие динамической составляющей и учета фактора времени, а также значительный субъективизм большей части рассматриваемых факторов. Кроме того, небольшая роль количественных параметров и оценок заметно снижает информативность результатов анализа.