SWAT tahlili imkon beradi. SWOT tahlili. Taniqli brend

  • SWOT tahlili nima.
  • Uning yordami bilan qanday vazifalar hal qilinadi.
  • SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari qanday?
  • SWOT jadvali nima.
  • SWOT tahlili qanday amalga oshiriladi?

Yangi biznes ochish yoki mavjud biznesning yo'nalishini tanlash - bu murakkab vazifadir. Uning istiqbollarini to'g'ri baholash va muvaffaqiyatga erishish ehtimolini oshirish SWOT tahlilidan to'g'ri foydalanishga yordam beradi, bu korxona faoliyatini ob'ektiv va har tomonlama baholash imkonini beradi.

Biznesning muvaffaqiyati ko'p jihatdan to'g'ri vaqtda to'g'ri qaror qabul qilishga bog'liq. Buning zaruriy sharti o'z korxonangiz va bozor holati, shuningdek, boshqa tashqi omillar haqida to'liq ma'lumot olishdir.

SWOT tahlilining ta'rifi

Muxtasar qilib aytganda, SWOT tahlili - bu mavjud vaziyatni bir necha jihatlardan, jumladan: korxonaning kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek, tashqi imkoniyatlar va tahdidlarni ko'rib chiqish orqali baholashga imkon beradigan usul.

Ro'yxatga olingan atamalarning har birini bildiruvchi inglizcha so'zlarning birinchi harflari usulga nom berdi:

  • kuchli tomonlari - S tendentsiyalar;
  • zaif tomonlari - V zaifliklar;
  • imkoniyatlar - O imkoniyatlar;
  • tahdidlar - T tahdidlar.

Usulning muhim xususiyati korxonaning kuchli va zaif tomonlarini o'z ichiga olgan ichki omillarni va imkoniyatlar va tahdidlar sifatida tushuniladigan tashqi omillarni hisobga olishdir. Bu kompaniyaning bozordagi hozirgi holatini va uning rivojlanish istiqbollarini o'rganishga kompleks yondashuv bo'lib, SWOT tahlilining mashhurligining asosiy sababidir.

Birinchi marta "SWOT tahlili" atamasi yarim asrdan ko'proq vaqt oldin - 1963 yilda ishlatilgan. U professor Kennet Endryu tomonidan Garvardda o'tkazilgan konferentsiyalardan birida qo'llanilgan.

SWOT tahlili paydo bo'lganidan ikki yil o'tgach, u turli kompaniyalar uchun strategiyalarni ishlab chiqishda amalda qo'llanila boshlandi. Bugungi kunda iqtisodiyoti bozor tamoyillari asosida rivojlanayotgan barcha mamlakatlarda faol foydalanilmoqda.

SWOT tahlilining vazifalari

Usulni qo'llashning asosiy maqsadi kompaniyaning kuchli tomonlarini maksimal darajada oshirish va mumkin bo'lgan xavflarni minimallashtirishga asoslangan biznes strategiyasini ishlab chiqishdir.

Shuni ta'kidlash kerakki, SWOT tahlili to'g'ri qo'llanilganda nafaqat butun korxonaga, balki alohida bo'linmalarga yoki mahsulotlarga nisbatan ham samarali bo'lgan universal vosita hisoblanadi. Bundan tashqari, tahlilning eng muhim tamoyillari ko'pincha ma'lum bir shaxsni baholashda va uning keyingi kasbiy yoki shaxsiy o'sishi yo'nalishlarini aniqlashda qo'llaniladi.

Shunga qaramay, SWOT tahlilining asosiy doirasi hali ham biznesdir. Yuqorida ko'rsatilgan vazifaga qo'shimcha ravishda, u boshqa muhim vazifalarni hal qilishga imkon beradi, masalan:

  • Raqobatchilar va ularning faoliyatini tahlil qilish va baholash. Shu bilan birga, ko'rib chiqilgan usul odatda boshqalar bilan birgalikda qo'llaniladi, masalan, Porter modeli, turli marketing vositalari yoki PEST.
  • Kompaniya uchun tanlangan rivojlanish strategiyasini amalga oshirishga qaratilgan bosqichma-bosqich harakatlar rejasini ishlab chiqish.
  • Reklama kampaniyasining kontseptsiyasi, vazifalari va asosiy maqsadlarini shakllantirish.
  • Chiqarilishi rejalashtirilgan mahsulotni bozorda mavjud bo'lgan o'xshash mahsulotlar bilan solishtirish uchun raqobatbardosh razvedka o'tkazish va hk.

SWOT tahlilining o'ziga xos xususiyati bu muayyan faoliyat turiga qat'iy bog'langan toifalarning yo'qligi. Bu usulni turli sohalarda va biznes sohalarida muvaffaqiyatli qo'llash imkonini beradi.

To'rtta asosiy omilni baholashga asoslangan tahlilning mashhurligi va keng qo'llanilishi nafaqat uning universalligi, balki iqtisodiy sub'ektning o'ziga xos sharoitlariga moslashish imkoniyati bilan ham izohlanadi. Natijada, umumiy tamoyillar asosida individual model yaratiladi, bu tahlil samaradorligini va natijada olingan baho va prognozlarning to'g'riligini oshiradi.

Raqobat tahlilini qanday o'tkazish kerak: bosqichma-bosqich algoritm

Ijtimoiy tarmoqlarda raqobatchilarning akkauntlarini kuzatish va pochta ro'yxatlariga obuna bo'lish etarli emas. Sizga raqobatchilarni doimiy ravishda kuzatib borish va bozordagi o'zgarishlar haqida dolzarb ma'lumotlarni olish imkonini beradigan strategiya kerak. Shu sababli, "Tijorat direktori" elektron jurnali raqobatchilarni malakali tahlil qilish va ularning faoliyatini baholash uchun batafsil algoritmni tuzdi.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT jadvali deb ataladigan usulning mohiyatini tavsiflashdan oldin uni qo'llashning asosiy qoidalarini ko'rib chiqish kerak. Tajribali mutaxassislar uchun bir nechta oddiy va aniq tavsiyalarga rioya qilish tahlilni qo'llashni yanada ob'ektiv va malakali qiladi.

Ko'rib chiqilayotgan usulni amaliy qo'llashning eng muhim qoidalari quyidagilardir:

  • Muayyan ta'lim sohasini tanlash. Butun korxona ishini tahlil qilishdan ko'ra mahsulot, bo'linma yoki rivojlanishning alohida yo'nalishini ko'rib chiqish ancha to'g'riroqdir. Natijada olingan xulosalar va hisob-kitoblar aniqroq va amaliy foydalanish uchun qulayroq bo'ladi.
  • SWOT jadvalining tarkibiy elementlarini aniq belgilash. Ularning batafsil tavsifi quyida keltirilgan. Shuni esda tutish kerakki, usulning mohiyati har bir omilni alohida ko'rib chiqish va natijada olingan taxminlar va prognozlarni birlashtirishdir.
  • Subyektivlik omilini minimallashtirish. Ko'p sonli ko'rsatkichlar yo'qligiga qaramay, shaxsiy fikrning baholangan va tahlil qilinadigan ob'ektlarga ta'sirini imkon qadar kamaytirish kerak.
  • Manbalarning maksimal sonidan ma'lumot to'plash. Oldingi qoidaning davomi va rivojlanishi. Uni amaliyotga tadbiq etishdan maqsad tahlilning xolisligini oshirishdan iborat.
  • Xulosalarning aniq va aniq bayonotlari. Tahlil natijalariga ko'ra, quyidagi mazmundagi iboralarni yozishning ma'nosi yo'q: "Biz ko'proq ishlashimiz kerak". Miqdoriy shaklda ifodalangan aniq maqsadlarni qo'yish ancha to'g'ri va samaraliroq.

SWOT tahlil jadvali

Usulning asosi matritsa yoki SWOT jadvalidir. U shartli ravishda ikki qismga bo'linadi - ichki muhit va tashqi omillar. Ularning har biriga kompaniyaning kuchli tomonlari va mavjud bozor imkoniyatlari ijobiy ta'sir ko'rsatadi va kompaniyaning zaif tomonlari va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tahdidlar salbiy ta'sir ko'rsatadi. Tahlilning har bir elementini va unga ta'sir qiluvchi parametrlarni batafsilroq ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri keladi.

Ichki muhit va unga ta'sir etuvchi omillar

SWOT usulining afzalliklari orasida kompaniya yoki alohida mahsulotning o'ziga xos sharoitlariga moslashish qobiliyati mavjud. Shu bilan birga, tahlil ob'ektini o'rganishning umumiy tamoyillari mavjud bo'lib, ular jadvalda umumlashtiriladi.

Ichki muhit

Kuchli tomonlar

Zaif tomonlar

Muayyan bozor segmentida ish tajribasi va davomiyligi

O'z aylanma mablag'larining yo'qligi yoki etishmasligi

Mahsulot sifati

Xarajatlarni optimallashtirish va ishlab chiqarishning arzonligi

Malakaning pastligi va ishchi kuchining hamjihatligi yo'qligi

Iste'molchilar ishonchining yuqori darajasi

Biznesning aniq shakllantirilgan vazifalari va maqsadlari, shuningdek, uni yanada rivojlantirish strategiyasining yo'qligi

Batafsil va yaxshi tashkil etilgan biznes modeli

Kompaniyaning alohida xodimlari yoki bo'limlari o'rtasida jamoada ichki nizolarning mavjudligi

Bir-biriga yaqin jamoa bo'lgan xodimlarning doimiy tarkibi

Xodimlarni rag'batlantirish va rag'batlantirish dasturlarining etishmasligi yoki past samaradorligi

Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning katta assortimenti

Yetkazib berilgan tovarlar yoki bajarilgan ishlar uchun kafolatning yo'qligi

Barkamol va yaxshi o'qitilgan xodimlarning mavjudligi

Ko'rsatilgan xizmatlar yoki ishlab chiqarilgan tovarlarning kichik assortimenti

Tovarlarni tarqatish va sotish uchun o'z kanallari

Mijozlarga turli xil va sifatli xizmatlar taklif etiladi

Samarali marketing bo'limi

Ichki muhitni tahlil qilish va baholashning muhim xususiyati kompaniya rahbariyatining unga bevosita ta'sir qilish imkoniyatidir. Shu sababli, SWOT usulining maqsadlaridan biri kuchli tomonlarni yanada rivojlantirish va korxona ishidagi zaif tomonlarning ta'sirini minimallashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqishdir.

Tashqi muhit, shu jumladan SWOT imkoniyatlari va potentsial tahdidlar

Xo’jalik yurituvchi sub’ektning tashqi muhit parametrlariga ta’sir etishi amalda mumkin emas. Biroq, yaxshi o'tkazilgan tahlil kompaniyaga kompaniya uchun mavjud imkoniyatlardan maksimal darajada foydalanish va shu bilan birga mavjud tahdid va xavflarning ta'sirini minimallashtirish imkonini beradi.

Tashqi muhit

Imkoniyatlar

Tahdidlar

Yangi mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqish va bozorga chiqarish

Bozorda kompaniya mahsulotlarini siqib chiqarishi mumkin bo'lgan yangi mahsulotlarning paydo bo'lishi

Ilg'or texnologiyalarni joriy etish va zamonaviy jihozlardan foydalanish

Raqobat darajasini va bozor ishtirokchilari sonini oshirish

Maqsadli auditoriya bo'lgan potentsial iste'molchilar orasida yangi ehtiyojlarning paydo bo'lishi

Korxonaning etkazib beruvchilari va kontragentlari ishidagi muvaffaqiyatsizliklar

SWOT tahlili: amaliy foydalanishning ijobiy va salbiy tomonlari

Har qanday tahliliy vosita singari, SWOT usuli ham aniq afzalliklarga, ham ma'lum kamchiliklarga ega.

Uni qo'llashning ba'zi afzalliklari quyidagilardan iborat:

  • kompaniya va uning tashqi muhiti to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarni tuzish qobiliyati;
  • biznes va ma'lum bir korxonaning individual xususiyatlarini o'tkazish va hisobga olish tartibining soddaligi;
  • oz sonli miqdoriy omillarga ega bo'lgan ko'p sonli sifat omillaridan foydalanish (bu jiddiy hisoblash va matematik bazani talab qilmaydi, bu usulni ommaga taqdim etadi);
  • SWOT tahlili uchun boshlang'ich nuqta sifatida ishlaydigan jiddiy ma'lumotlar majmuasining mavjudligi.

Ko'rib chiqilayotgan tahlil usulining asosiy kamchiliklari dinamik komponentning yo'qligi va vaqt omilini hisobga olish, shuningdek ko'rib chiqilayotgan omillarning ko'pchiligining muhim sub'ektivligini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, miqdoriy parametrlar va baholarning kichik roli tahlil natijalarining axborot mazmunini sezilarli darajada kamaytiradi.

Hayot bizni har kuni qaror qabul qilishga majbur qiladi. Va har bir qarorimiz u yoki bu tarzda kelajagimizga ta'sir qiladi. Ba'zi qarorlar bizning taqdirimizga yillar va hatto o'n yillar davomida ta'sir qiladi. Har qanday muhim qarorni qabul qilish uchun nima sodir bo'layotganini chuqur tahlil qilish kerak, bu biznesda ham, kundalik hayotda ham zarur. Sifatli tahlil juda qiyin ish. Va mutlaqo har bir kishi buni qila olishi kerakligiga qaramay, bu boshqaruv funktsiyasi maktabda o'qitilmaydi. Bugun biz eng keng tarqalgan tahlil usullaridan biri - SWOT usuli haqida gaplashamiz.

SWOT tahlili nima

SWOT tahlili hozirgi vaziyatni to'rt tomondan ko'rib chiqishga asoslangan birlamchi baholash usulidir:

  • Kuchli tomonlar - kuchli tomonlar;
  • Zaif tomonlar - zaif tomonlar;
  • Imkoniyatlar - imkoniyatlar;
  • Tahdidlar - tahdidlar;

Kuchli va zaif tomonlar - bu sizning ichki muhitingiz, hozirgi paytda sizda mavjud bo'lgan narsa. Imkoniyatlar va tahdidlar ekologik omillar bo'lib, ular paydo bo'lishi yoki bo'lmasligi mumkin, bu sizning harakatlaringiz va qarorlaringizga ham bog'liq.

Birinchi marta SWOT qisqartmasi Garvardda 1963 yilda professor Kennet Endryus tomonidan biznes siyosati muammolariga bag'ishlangan konferentsiyada yangradi. 1965 yilda firmaning xatti-harakatlari strategiyasini ishlab chiqish uchun SWOT tahlili taklif qilindi.

SWOT tahlili muayyan vaziyatning tuzilgan tavsifini yaratishga yordam beradi, ushbu tavsifga asoslanib, xulosalar chiqarish mumkin. Bu sizga to'g'ri va oqilona qarorlar qabul qilish imkonini beradi. Bunda SWOT tahlili muhim o'rin tutadi, uni xodimlarni boshqarish va marketing bilan shug'ullanadigan har bir kishi o'zlashtirishi kerak.

SWOT tahlilini o'tkazish qoidalari

SWOT tahlilini tuzishni boshlashdan oldin siz bir qator qoidalarni o'rganishingiz kerak.

  1. Kerak tadqiqotning eng aniq sohasini tanlang. Agar siz juda keng maydonni tanlagan bo'lsangiz, unda xulosalar aniq bo'lmaydi va yomon qo'llaniladi.
  2. Elementlarni aniq ajratishSWOT. Kuch va imkoniyatlarni chalkashtirmang. Kuchli va zaif tomonlar - tashkilotning unga bo'ysunadigan ichki xususiyatlari. Imkoniyatlar va tahdidlar tashqi muhit bilan bog'liq va tashkilot tomonidan bevosita ta'sir qilmaydi, tashkilot faqat o'z yondashuvini o'zgartirishi va ularga moslashishi mumkin.
  3. Subyektivlikdan saqlaning. Agar bozor bunga rozi bo'lmasa, sizning fikringizga tayanish soddalik bo'ladi. Ehtimol, siz mahsulotingizni noyob deb o'ylaysiz, lekin birinchi navbatda bu haqda iste'molchilardan so'rashingiz kerak. Ularsiz sizning shaxsiy fikringiz hech qanday qiymatga ega emas.
  4. harakat qilib ko'ring iloji boricha ko'proq odamlarning fikridan foydalaning. Namuna qanchalik katta bo'lsa, tadqiqot shunchalik aniqroq bo'ladi. Esingizdami?
  5. Eng aniq va aniq so'z. Men qo'l ostidagilarimdan tez-tez so'rayman - "ko'proq pul topish uchun nima qilish kerak?" Ular deyarli har doim menga ko'proq ishlashim kerakligini aytishadi. Bu aniq bir so'z emas, odam qaysi vaqtda qanday aniq harakatlar qilishi kerakligi aniq emas.

Ushbu oddiy qoidalardan foydalanib, siz SWOT matritsasini tuzishga o'tishingiz mumkin.

SWOT matritsasi

SWOT tahlili odatda jadval chizishda qo'llaniladi, u ko'pincha SWOT matritsasi deb ataladi. Ushbu foydalanish usuli hal qilinayotgan muammoning global xususiyatiga bog'liq emas. Dam olish kunini kim bilan o‘tkazishni yoki millionlab mablag‘ingizni qaysi biznesga sarmoya kiritishni hal qilishingiz muhim emas, SWOT tahlilining mohiyati va ko‘rinishi o‘zgarmaydi. SWOT matritsasi quyidagicha ko'rinadi:

Birinchi qator va birinchi ustun tushunish qulayligi uchun ko'rsatilgan, agar siz SWOT tahlil usulini yaxshi tushunsangiz, ularni chizish shart emas.

SWOT tahlilidan qanday foydalanish kerak

Shunday qilib, siz ma'lum bir vazifaga duch kelasiz va uni qanday hal qilishni tushunishingiz kerak. Avvalo, siz SWOT matritsasini chizishingiz kerak. Buni qog'oz varag'ini to'rt qismga bo'lish orqali qilishingiz mumkin. Har bir qismda iloji boricha ko'proq ma'lumot yozishingiz kerak. Avval muhimroq omillarni yozib, keyin kamroq ahamiyatli omillarga o'tish tavsiya etiladi.

Biz kuchli va zaif tomonlarni tahlil qilamiz

Ajablanarlisi shundaki, SWOT tahlilini birinchi marta boshlagan odamlar uchun kuchli tomonlarning tavsifi bilan eng ko'p muammolar paydo bo'ladi. Umuman olganda, siz o'zingizning xodimlaringiz, do'stlaringiz va tanishlaringizni baholashda yordam so'rashingiz mumkin, ammo o'zingiz tahlil qilishni o'rganishingiz yaxshiroqdir. Kuchli va zaif tomonlar bir xil parametrlar bo'yicha baholanadi.

Biznesda kuchli tomonlar birinchi navbatda quyidagi parametrlar bo'yicha baholanadi:

  • Menejment va umuman inson resurslari. Birinchi navbatda, xodimlarning malakasi va tajribasi;
  • Aniq tizimga ega bo'lish. Ish jarayonlari va xodimlarning nima qilish kerakligini tushunish;
  • Moliya va pul olish imkoniyati;
  • Aniq. Bu juda muhim muvaffaqiyat omili, savdo bo'limining yo'qligi jiddiy to'siq va boshqa resurslarni yutuvchi hisoblanadi;
  • O'ylangan marketing siyosati;
  • Ishlab chiqarish xarajatlarining mavjudligi.

Shaxsiyatingizning SWOT tahlilini o'tkazishda siz quyidagi mezonlarga tayanishingiz mumkin:

  • Ta'lim va bilim;
  • Tajriba va mahoratingiz;
  • Jamiyatdagi munosabatlar, foydali aloqalar va ma'muriy resursdan foydalanishning boshqa imkoniyatlari;
  • Tan olish va hokimiyat;
  • Moddiy resurslarning mavjudligi;

Kuchli tomonlarini tahlil qilishda siz nima qilishni yoqtirishingiz va nimaga yaxshi ekanligingizga e'tibor qaratishingiz kerak. Qoidaga ko'ra, biz yoqtirmaydigan narsa biz uchun yomonroqdir.

Imkoniyatlar va tahdidlarni tahlil qilish

Imkoniyatlar va tahdidlar atrof-muhitdagi o'zgarishlarni va siz shaxsan amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan o'zgarishlarni keltirib chiqaradi. Shuni ta'kidlash kerakki, bozordagi tashqi vaziyatni tahlil qilish va undan ham ko'proq kelajakdagi bozorni bashorat qilish uchun siz jiddiy malakaga ega bo'lishingiz kerak. Nima bo'lishini oldindan aytish juda qiyin va birinchi navbatda hozirgi faktlar va tendentsiyalarga tayanishga arziydi. Shu bilan birga, uzoq muddatli rejalashtirishni amalga oshirishda, boshqa narsalar qatori, vaziyatning rivojlanishi uchun eng pessimistik stsenariyni ham hisobga olish kerak.

Biznesdagi imkoniyatlar va tahdidlar birinchi navbatda quyidagi parametrlar bilan baholanadi:

  1. Bozor tendentsiyalari. Talabning oshishi yoki kamayishi.
  2. mamlakatdagi iqtisodiy vaziyat. Iqtisodiy o'sish yillarida biznes, boshqa narsalar teng bo'lsa, iqtisodiyotning o'sishiga mutanosib ravishda o'sadi va aksincha.
  3. Raqobat, bugun raqobatchilarning yo'qligi ularning ertaga yo'qligiga kafolat bermaydi. Bozorga asosiy o'yinchining kelishi sanoatni ag'darib yuborishi mumkin.
  4. Infratuzilmadagi o'zgarishlar. Katta infratuzilma o'zgarishlari ham foyda, ham zarar keltirishi mumkin.
  5. Qonunchilik va siyosiy tendentsiyalar. Ehtimol, 2003 yilda hech kim 5 yildan keyin barcha kazinolar yopilishini tasavvur qilmagan.
  6. Texnologik inqiloblar. Taraqqiyot muqarrar ravishda butun sanoatni yo'q qiladi, shu bilan birga yangilarini yaratadi.

Har qanday biznes sohasida yuqori sifatli SWOT matritsasini tuzish uchun mutaxassislar va mutaxassislar mavjud, siz maslahat va ekspert xulosasi uchun ularga murojaat qilishingiz mumkin.

SWOT tahlili metodologiyasi

Shunday qilib, bizda to'ldirilgan SWOT matritsasi mavjud bo'lib, unda kuchli va zaif tomonlar, shuningdek imkoniyatlar va tahdidlar mavjud. Ushbu matritsaga asoslanib, siz ishlashingiz kerak bo'ladi. Buning uchun quyidagi amallarni bajaring:

  1. Barcha omillarni ta'sir darajasiga ko'ra tartiblash kerak;
  2. Barcha uzoq va ahamiyatsiz omillarni istisno qilish kerak;
  3. Biz sizning kuchli tomonlaringiz tahdidlardan qochish va imkoniyatlarga erishishda qanday yordam berishi mumkinligini tahlil qilamiz;
  4. Sizning zaif tomonlaringiz imkoniyatlar va tahdidlarga qanday ta'sir qilishi mumkinligini ko'ring;
  5. Qanday qilib kuchli tomonlar zaif tomonlarni tuzatishga yordam beradi;
  6. Qanday qilib tahdidlarni kamaytirishimiz mumkin;

Bajarilgan ishlarga asoslanib, siz rivojlanishning asosiy vektorlarini tuzasiz. SWOT tahlili, birinchi navbatda, vaziyatni tavsiflovchi baholash uchun vositadir. U katta miqdordagi tahliliy ma'lumotlarni tahlil qilmaydi va o'tgan yillardagi ko'rsatkichlarni taqqoslamaydi. SWOT parametrlarni miqdoriy belgilamaydi. Va shuning uchun SWOT usuli har doim sub'ektiv tahlil vositasi bo'lib qoladi.

SWOT tahlilini qo'llash

SWOT tahlilining soddaligi ushbu vositani juda ko'p qirrali qiladi, biz yuqorida yozganimizdek, uni hayotda ham, biznesda ham qo'llash mumkin. SWOT tahlili alohida va boshqa tahlil va rejalashtirish vositalari bilan birgalikda qo'llaniladi. SWOT tahlili menejmentda, birinchi navbatda, tashkilot faoliyatini strategik rejalashtirish uchun eng keng qo'llanilgan.

SWOT introspektsiyasi

Alohida, men shaxsiy rivojlanishdagi ustuvorliklarni aniqlash uchun SWOT tahlil usulidan foydalanish haqida gapirmoqchiman. Siz ushbu vositadan ishda ham maqsadlarni belgilash uchun foydalanishingiz mumkin, masalan, qaysi ish bilan shug'ullanishingiz kerak, va shaxsiy munosabatlar.

Men o'rta va yuqori darajali menejerlarga o'z qo'l ostidagilaridan yiliga kamida bir marta shaxsiy SWOT tahlilini o'tkazishni so'rashlarini qat'iy tavsiya qilaman. Bu, shuningdek, yangi xodimni ishga olishda boshqaruv qobiliyatlarini aniqlash uchun ajoyib vositadir. Men bu fikrni birinchi bo'lib Igor Mannning 1-son kitobida o'qib chiqdim. Mann intervyuga kelgan har bir kishiga SWOT berishni tavsiya qiladi.

Raqobat muhiti, beqaror bozorlar va tez o‘zgaruvchan marketing muhitida tadbirkor to‘g‘ri qaror qabul qilishi kerak. U o'z biznesining rivojlanishining qaysi bosqichida ekanligini, qanday raqobatdosh ustunliklarga ega ekanligini, nimadan qo'rqish kerakligini, qanday kamchiliklar uning biznesining rivojlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishini va hokazolarni aniq tushunishi kerak. Marketingda ko'plab texnika va texnologiyalar qo'llaniladi, ulardan biri asosiy boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun oddiy va samarali vosita bo'lgan SWOT tahlilidir.

Nima uchun SWOT tahlili kerak

Ushbu texnologiya muammoni, mahsulotni, biznes holatini, ob'ekt sifatida tahlil qilinishi mumkin bo'lgan barcha narsalarni tahlil qilishga yordam beradi. Kompaniya o'z siyosatida qayerga o'tishi kerakligi, menejer qanday harakatlarni rejalashtirishi kerakligi aniq bo'ladi, kompaniya harakatlarining samaradorligi yoki samarasizligi haqida javoblar olinadi. SWOT tahlilining yakuniy natijasi tashkilotni (loyihani) yanada rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish yoki mavjud bozor haqiqatini hisobga olgan holda uning yo'nalishini tuzatishdir. Tahlillarni o'tkazish uchun tavsiya etilgan interval - chorakda bir marta.

Tahlilning ijobiy va salbiy tomonlari

Ushbu vositaning asosiy afzalligi - soddaligi. Siz maxsus bilimga ega bo'lishingiz yoki murakkab marketing hisob-kitoblarini bajarishingiz shart emas. SWOT tahlilini o'tkazish, to'g'ri xulosalar chiqarish, tegishli tadbirlarni rejalashtirish - tahlilchilarga kompaniyaning ichki va tashqi biznes maydoni haqida minimal ma'lumotga ega bo'lish kifoya.

Usulning shubhasiz afzalligi uning keng qo'llanilishi, uni nafaqat iqtisodiy yoki marketing sohasida qo'llash istiqbolidir. Vaziyatni xulosalar va echimlar bilan baholash zarur bo'lganda, ushbu vosita yordam beradi. Bu inson hayoti va faoliyatining barcha jabhalariga taalluqlidir.

Uchinchi shubhasiz afzallik shundaki, ushbu tahlil ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha ta'sirchan ma'lumot bazasini to'plash imkonini beradi.

Shunga ko'ra, ko'proq ma'lumot - muammoga qanchalik ko'p qirrali qarash, uni turli tomonlardan ko'rib chiqish, ko'proq echimlarni, amalga oshirish usullarini topish mumkin. Axborot to'plash jarayonida korxonaga ta'sir qiluvchi turli xil omillar aniqlanadi, shuning uchun qaror qabul qilish usullarining o'zgaruvchanligini kengaytirib, ma'lum mezonlar bo'yicha butunlay boshqa tahliliy materiallarni to'plash va umumlashtirish mumkin.

Tahlilning kamchiliklari ma'lum bir sana yoki vaqt davri uchun natijalarning dolzarbligini o'z ichiga oladi. Tahlil natijasida o'rganish vaqtida muammo bo'yicha kuchlarning uyg'unligi ko'rsatiladi va bozordagi vaziyat tez-tez chaqmoq tezligida o'zgaradi. O'tkazilgan tahlil natijalariga asoslangan qarorlar tezkorlik bilan amalga oshirilishini talab qiladi, chunki ertaga ular ahamiyatsiz bo'lib qolishi mumkin.

Miqdoriy ko'rsatkichlar va baholash mezonlari nuqtai nazaridan usul etarli darajada ma'lumotga ega emas. U faqat vektorni o'rnatadi, muammoning (ehtimolning) juda umumiy rasmini ko'rsatadi, ammo miqdoriy baho bermaydi va hech qanday sifat jihatidan taqqoslashga yo'l qo'ymaydi.

Va ushbu tahlilning yakuniy minuslari: SWOT matritsasini to'ldiruvchi tahlilchilar manba ma'lumotlariga turli burchaklardan qarashlari mumkin, buning natijasida yakuniy tahlil ma'lumotlarining ob'ektivligi yo'qolishi mumkin. Bir nechta tahlilchilarni jalb qilish tavsiya etiladi, lekin tahlil uchun manba ma'lumotlarini har tomonlama qamrab olish uchun jamoa bo'lib ishlash. 4-8 nafar tahlilchilardan iborat guruh va SWOT moderatori mashq qilmoqda. Qaror qabul qiluvchilar, shuningdek, kompaniyaning umumiy faoliyati bilan shug'ullanadigan barcha bo'linmalarning vakillari ishtirok etadilar. Keng qamrovli tahlil odatda tadbirga tayyorgarlikni hisobga olmaganda 8 dan 32 ish soatigacha davom etadi.

Qisqartmaning tuzilishi va dekodlanishi

Ism to'rtta inglizcha so'zlarning nomlari uchun bosh harflarning qisqartmasi:

S - kuch(ingliz tilidan Strength, power) - kompaniyaning muhim fazilatlari, tahlil qilingan ichki muhit),
W - zaiflik(Ingliz tilidan. Zaiflik) - kompaniyaning sifatlari etarli emasligi, ichki tahlil qilingan muhit. Bu ikkala omil ham Iste'molchiga nisbatan saqlanadi.

O-imkoniyatlar(inglizcha nuqtai nazardan) - kompaniyaning istiqbollari, tashqi tahlil qilingan muhit,
T - tahdidlar(ingliz tilidan. Tahdid) - Kompaniya uchun xavflar, tashqi tahlil qilingan muhit. Bu omillar raqobatbardosh bozor muhiti vakillariga nisbatan ko'rib chiqiladi.

Analitik matritsalarning turlari

Qisqa SWOT (to'rtta maydon)

To'rt sohali SWOT tahlili ishlarning holatini, kompaniyaning tashqi va ichki muhitidagi vaziyatni aks ettiradi. Tahlil guruhi kompaniyadagi mavjud vaziyatni aks ettiruvchi va uning imkoniyatlarini aks ettiruvchi barcha omillarni to'rtta sektorga bo'lishi kerak.

KUCH(kompaniyaning muhim fazilatlari, xuddi shu sohadagi boshqa kompaniyalardan ustunlik qilish). Kompaniya ushbu ichki omillarga ta'sir qilishi mumkin.

ZAFIZLIK(kompaniyaning sifatlarining etarli emasligi, boshqa kompaniyalar bilan solishtirganda sohadagi mavqeini zaiflashtirish). Kompaniya ushbu ichki omillarga ta'sir qilishi mumkin.

PERSPEKTİV(kompaniya uchun ehtimolliklar va bozor istiqbollari, oldindan aytib bo'lmaydigan ijobiy ehtimolliklar). Kompaniya ushbu tashqi omillarga ta'sir qila olmaydi.

XAVFLI(ba'zi bozor xavf-xatarlari, oldindan aytib bo'lmaydigan salbiy ehtimolliklar). Kompaniya ushbu tashqi omillarga ta'sir qila olmaydi.

Agar tahlilchilar to'rt hujayraga bo'linishga tayyor bo'lmasa, barcha omillar (hatto ahamiyatsiz) ikkiga bo'linadi:

KUCHLILIK VA ZAFIZLIK

ISTIQBOTLAR VA XAVFLAR

Keyinchalik, ma'lumotlar to'rtta maydonga qayta taqsimlanadi va har bir guruhda taxminan 5-8 ta asosiy omillar ta'kidlanadi. Faktorlar bo'yicha ustuvorliklarni aniqlash uchun har bir ishtirokchiga beriladigan virtual 20-32 ball, har bir soha uchun 1 ball beriladi. Shunday qilib, ma'lumotlar massivi to'rtta maydonda kerakli miqdordagi omillarga siqiladi.

Klassik (to'qqiz maydonli) matritsa to'rt maydonli matritsa ma'lumotlari asosida strategiyani ishlab chiqishga yordam beradi. KUCHLILIK, ZAYIFLIK, PERSPEKTİVALAR va XAVFLAR maydonlari to'rtta maydon matritsasi ma'lumotlari bilan to'ldirilgan. Shunday qilib, “Kuch va PERSPEKTİV”, “Kuch va XAVF”, “ZAJIYLIK VA PERSPEKTİV”, “ZAFLIK va XAVF” tipidagi oʻzaro bogʻlanishlar hosil boʻladi. Bular strategiyani ishlab chiqish vektorlari:

  1. "POWER and PERSPECTIVE" - kompaniyaning ROWTH strategiyasini ishlab chiqish;
  2. "Kuch va XAVFLAR" - kompaniyani HIMOYA qilish strategiyasini ishlab chiqish;
  3. “ZAFLIK VA ISTIQLABLAR” – kompaniyani TAKMONLASH strategiyasini ishlab chiqish;
  4. "ZAFLIK VA XAVFLAR" - kompaniyaning MUAMMOLARINI MINIMALlashtirish strategiyasini ishlab chiqish.

KO'RIB:

XAVFLAR:

KUCH:

Bozor tomonidan taqdim etilgan ijobiy imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish uchun tashkilotning imkoniyatlaridan, uning kuchli tomonlaridan samarali foydalanish.

Bozordan kelib chiqadigan salbiy tomonlarni bartaraf etish uchun tashkilotning kuchli tomonlaridan samarali foydalanish

OZIBLIK:

Bozor taqdim etadigan imkoniyatlar tufayli tashkilotning zaif tomonlarini yo'q qiling

Zaif tomonlarni bartaraf etish va bozor tahdidlarini minimallashtirish

SWOT tahliliga misollar

Biznes (avtomobil xizmati misolida)

  1. To'rt maydonli matritsa

Ichki omillar

Tashqi omillar

KUCH:

PERSPEKTİV:

  • Bozor o'sishi

OZIBLIK:

  • O'rtacha narx siyosati
  • Asbobning etishmasligi

XAVFLI:

  1. To'qqiz maydonli matritsa

KO'RIB:

  1. Bozor o'sishi
  2. Yangi texnologiyalar va etkazib beruvchilar bozoriga kirish
  3. Xizmat asboblari va xizmatlari uchun tez rivojlanayotgan onlayn bozor
  4. Bankrotlik va raqobatdosh firmalarning bozordan yo'qolishi
  5. Aholining xarid qobiliyatining yaxshi tomonga o'zgarishi

XAVFLAR:

  1. Avtomobillarga xizmat ko'rsatish xizmatlarining dolzarbligini kamaytirish (o'z-o'zini ta'mirlash, "garaj" ustalari)
  2. Yangi avtoservislarning paydo bo'lishi - raqobatchilar
  3. Tashqi davlat siyosatining oqibatlari (sanksiyalar, embargolar)
  4. Soliq qonunchiligi nuqtai nazaridan mumkin bo'lgan salbiy dinamika
  5. Aholining xarid qobiliyatini pasaytirish

KUCH:

  1. Shahar haqida keng qamrovli ma'lumot
  2. Yaxshi tashkil etilgan ish jarayonlari
  3. Menejerlar va o'rta menejerlar malakali, yosh, baquvvat, ambitsiyali;
  4. Xodimlar asosiy qarorlarni amalga oshirishda ishtirok etadilar
  5. Mijozlar orasida barqaror ijobiy mashhurlik

Bozor tomonidan taqdim etilgan ijobiy imkoniyatlarni maksimal darajada oshirish uchun tashkilotning imkoniyatlaridan, uning kuchli tomonlaridan samarali foydalanish.

  • Brendni anglash va biznesni yopayotgan raqobatchilarning mijozlarini ushlab turish uchun ma'lumotni "nasoslash" hajmini oshirish
  • Xizmat tezligini "chip" ga aylantiring, jarayonlarni optimallashtirish
  • "Internet ustaxonasi" loyihasini amalga oshirish
  • Va hokazo…

Bozordan kelib chiqadigan salbiy tomonlarni bartaraf etish uchun tashkilotning kuchli tomonlaridan samarali foydalanish

  • Mijozlarni jalb qilish va saqlab qolish uchun aksiyalar, bonuslar dasturini ishlab chiqish
  • Narxi valyutaga kamroq bog'liq bo'lgan sarf materiallarini qidiring (ichki?)
  • Mijoz uchun qiymat yaratish va kompaniyaning missiyasini shakllantirish bo'yicha aqliy hujum (barcha xodimlar ishtirok etadi).
  • Va hokazo…

OZIBLIK:

  1. Avto ehtiyot qismlar sotuvchilarga qaramlik
  2. O'rtacha narx siyosati
  3. Hududlarda axborotning yetarli darajada keng yoritilmaganligi
  4. Boshqaruv ko'rsatmalarining bajarilishi ustidan nazorat yo'q
  5. Qattiq eskirgan uskunalar
  6. Asbobning etishmasligi

Bozor taqdim etadigan imkoniyatlar tufayli tashkilotning zaif tomonlarini yo'q qiling

  • Yangi etkazib beruvchilarni faol qidirish, sotib olish narxini pasaytirish, kechikishni oshirish
  • Narxni oqilona oshirish, rentabellikni oshirish
  • Marketing rejasini ishlab chiqish va amalga oshirish, hududlarda brendni ilgari surish uchun byudjetni yaratish, himoya qilish va ishlab chiqish
  • Va hokazo…

Zaif tomonlarni bartaraf etish va bozor tahdidlarini minimallashtirish

  • Iqtisodiyot o'sib borayotgan bir paytda, asboblar parkini yangilang
  • Hududlarda reklama aktsiyalari
  • "Ijtimoiy avtoulovlarni ta'mirlash" loyihasini ishga tushirish
  • Va hokazo…

Mahsulot (g'isht misolida)

  1. To'rt maydonli matritsa

KUCH:

  • Mahalliy xomashyoning mavjudligi
  • Mahsulotning ekologik tozaligi
  • Kuch
  • Muddat
  • Mavjudligi
  • Boshqa

PERSPEKTİV:

  • Boshqa

OZIBLIK:

  • Narxi
  • Boshqa

XAVFLI:

  • Boshqa
  1. To'qqiz maydonli matritsa

KO'RIB:

  1. G'ishtli binolarni (shu jumladan kam qavatli binolarni) qurish hajmini oshirish
  2. Turli xil g'isht mahsulotlariga iste'molchilar talabining o'sishi
  3. Bank siyosati (arzon narxlarda kreditlash, qurilish subsidiyalari)
  4. Boshqa

XAVFLI:

  1. Yangi ishlab chiqaruvchining bozoriga kirish
  2. Yangi devor materiallariga e'tibor qarating (Cybit)
  3. Aholining turmush darajasining pasayishi
  4. Elektr energiyasi, yoqilg'i uchun tariflarning ko'tarilishi
  5. Boshqa

KUCH:

  1. Devor materiallari bozorining tan olingan yetakchisi
  2. Mahalliy xomashyoning mavjudligi
  3. Mahsulotning ekologik tozaligi
  4. Ishlash
  5. Ishlab chiqaruvchilar - etkazib beruvchilarning deyarli o'zgarmagan bozori
  6. Boshqa
  • Dizaynerlar va arxitektorlar o'rtasida mahsulotni targ'ib qilish;
  • G'isht sotib olish uchun kreditlarni ishlab chiqish va g'isht qurilishi uchun subsidiyalar
  • Mahalliy zavodda klinker g'isht ishlab chiqarish
  • Oilaviy qadriyatlar, uzoq umr ko'rish va salomatlikka qaratilgan mavzuli media targ'iboti
  • Va hokazo…
  • Mahalliy ishlab chiqaruvchilarni qo'llab-quvvatlash
  • Ishlab chiqarishda energiya tejovchi texnologiyalarni joriy etish
  • Va hokazo…

OZIBLIK:

  1. Narxi
  2. Boshqa
  • Binolarni qoplash uchun "yarmlar" ishlab chiqarish (qoplama narxini va toshning og'irligini pasaytiradi)
  • Va hokazo…
  • Yangi ishlab chiqaruvchi bilan narx kurashiga asboblar tayyorligi
  • "Og'irroq - ishonchliroq degani" (sibit bilan xususiyatlarni taqqoslash)
  • Va hokazo…

Tadbirkor

  1. To'rt maydonli matritsa

Ichki omillar

Tashqi omillar

KUCH:

  • Yuqori malaka
  • Qattiq tajriba
  • Ulanishlar
  • Salomatlik

PERSPEKTİV:

  • Ulanishlar

OZIBLIK:

  • Mablag'larning etishmasligi
  • Boshqa

XAVFLI:

  • Sog'lik muammolari, o'lim
  • Moliyaviy-kredit tizimi
  1. To'qqiz maydonli matritsa

KO'RIB:

  1. Ilg'or tayyorgarlik, o'z-o'zini rivojlantirish
  2. Ulanishlar
  3. Tadbirkorlikni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash
  4. O'z biznesingizga samarali investitsiya

XAVFLI:

  1. Sog'lik muammolari, o'lim
  2. Qonunchilikdagi salbiy o'zgarishlar
  3. Moliyaviy-kredit tizimi
  4. Sanoatning yirik ishtirokchilarining monopoliyasi

KUCH:

  1. Ishbilarmonlik energiyasi, tadbirkorlik ruhi
  2. Eruditsiya, ajoyib vakolatlar
  3. Yuqori malaka
  4. Qattiq tajriba
  5. Ulanishlar
  6. Salomatlik
  • Malaka oshirish va boshqaruv vakolatlarini oshirish kurslari;
  • O'z biznesingizni ochish
  • Sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqiga a'zolik
  • Sport bilan shug'ullanish, sharqona amaliyotlar (yoga, nafas olish mashqlari va boshqalar)
  • Qonunchilikdan xabardorlik, qonunchilikdagi o'zgarishlarning bir qismi sifatida o'z vaqtida maslahatlashuvlar
  • Kreditlarni minimal jalb qilish, ularning aylanma mablag'lari bo'yicha faoliyat
  • Va hokazo…

OZIBLIK:

  1. Mablag'larning etishmasligi
  2. Tajribaning etishmasligi, boshqaruv qobiliyati va mahoratining etishmasligi;
  • O'ylangan kredit berish;
  • Treninglar, seminarlar - tajriba va malaka oshirish
  • Va hokazo…
  • Sog'liqni saqlashni kechiktirish
  • O'quv seminarini kechiktirish (masalan, "Tarmoq monopolistlariga qanday qarshi turish kerak"
  • Va hokazo…

Shunga ko'ra, tadbirkorning hayotida "SWOT tahlilini qanday qilish kerak" degan savol alohida ahamiyatga ega. Bugun biz gaplashadigan SWOT tahlilini qanday qilish haqida. Aksincha, biz shunday bosqichma-bosqich ko'rsatma - so'rovnomani ishlab chiqamiz, undan keyin xuddi shu savol () siz uchun butunlay yopiladi.

Birinchidan, SWOT tahlili nima ekanligini ko'rib chiqaylik (bu ortiqcha bo'lganlardan oldindan uzr so'rayman). SWOT tahlili rejalashtirish vositasi va to'rtta qiyosiy biznes elementidir. Bu elementlar quyidagilardir: kuchli (kuchli tomonlar), zaif tomonlar (zaif tomonlar), imkoniyatlar (imkoniyatlar) va tahdidlar (tahdidlar). To'g'ri bajarilgan SWOT tahlili tadbirkorga to'g'ri biznes qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan juda ko'p foydali ma'lumotlarni beradi.

Spot tahlil qilishni o'rganish

SWOT tahlili - 4 bosqichli ko'rsatma

Aniqlik uchun biz SWOT tahlil jarayonini bosqichlarga ajratamiz, ularning har biri bir nechta savollar bilan ifodalanadi. Bu savollarga javoblar, aslida, SWOT tahlilini o'tkazish jarayonidir. Shunday qilib.

1-qadam — Biznes muhitini skanerlash

Ushbu bosqichda, bizning biznes muhitimizga qarab, biz biznesimizga ta'sir qiladigan yoki ta'sir qilishi mumkin bo'lgan omillarni aniqlashimiz kerak. Barcha omillarni ichki va tashqi omillarga bo'lish mumkin. Ushbu omillarni aniqlash uchun quyidagi savollarga javob bering:

1. Qanday huquqiy omillar (qonunlar va boshqa me'yoriy hujjatlar) mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

2. Qanday ekologik omillar mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

3. Qanday siyosiy omillar mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

4. Mening biznesimga qanday iqtisodiy omillar ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

5. Mening biznesimga qanday geografik omillar ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

6. Qanday ijtimoiy omillar mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

7. Qanday texnologik omillar mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

8. Qanday madaniy omillar mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

9. Qanday bozor omillari mening biznesimga ta'sir qiladi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

Birinchi 9 ta savolga berilgan javoblar sizga tashqi omillar, ya'ni biznesingiz mavjudligidan qat'i nazar, sizning muhitingizda bo'lgan biznesingizga ta'sirlar haqida ma'lumot beradi. Bu savollarning barchasi, u yoki bu tarzda, sizning biznesingizga qanday ta'sir qilishi mumkinligini to'liq tushunish uchun o'zingizdan so'rashga arziydi. Albatta, turli omillar biznesning turli sohalarida har xil ta'sir ko'rsatadi, ammo bu savollarga javob berish orqali aynan shuni tushunasiz.

10. Mening biznesimga raqobat ta'sir qiladimi (yoki mumkinmi)?

11. Mening biznesim boshqaruv va biznesni boshqarish omili bo'ladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

12. Tanlangan biznes strategiyasi mening biznes omilimga ta'sir qiladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

13. Mening biznesim biznes tuzilishi omiliga ta'sir qiladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

14. Mening biznes omilim xodimlariga ta'sir qiladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

15. Mening biznes omilim biznes maqsadlarimga ta'sir qiladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

16. Mening biznesim etakchilik omili bo'ladimi (yoki ta'sir qilishi mumkin)?

17. Mening biznesimga operativ boshqaruv omiliga ta'sir qiladimi (yoki u)?

18. Texnologiya mening biznesimga ta'sir qiladimi (yoki mumkin)?

10 dan 18 gacha bo'lgan savollarga javoblar sizning biznesingizning bozorga kirishi bilan bog'liq omillar umuman qanday bo'lishi haqida ma'lumot beradi. Ro'yxat to'liq bo'lmasligi mumkin, ko'p narsa faoliyat sohasiga bog'liq, ammo bu asosiy fikrlar.

Shunday qilib, yuqoridagi savollarga javob berib, sizning biznesingiz u yoki bu darajada bog'liq bo'lgan omillarning deyarli to'liq to'plamiga ega bo'lasiz. Keyin ularni tahlil qilib, o'zingiz uchun to'g'ri xulosalar chiqarishingiz kerak. Shu munosabat bilan biz SWOT tahlilini qanday qilish bo'yicha ko'rsatmalarimizning keyingi bosqichiga o'tamiz.

Qadam 2. Biznes muhitini tahlil qilish

SWOT tahlilining ushbu bosqichida biz yuqorida sanab o'tilgan barcha omillarni batafsilroq tahlil qilishimiz va ular biz va biznesimiz uchun nimani anglatishini tushunishimiz kerak. Keling, buni siz taxmin qilganingizdek, bir nechta savollarda qilaylik. Mana ular:

19. Bizning biznesimiz uchun qanday huquqiy omillar tahdid bo'lishi mumkin va qanday imkoniyat?

20. Bizning biznesimiz uchun qanday siyosiy omillar tahdid bo'lishi mumkin va qanday imkoniyat?

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

  • SWOT tahlilining qanday turlari mavjud
  • SWOT tahlilini qachon ishlatmaslik kerak?

SWOT tahlili texnikasi soddaligi va keng qo'llanilishi tufayli juda mashhur bo'ldi. U deyarli har qanday sohada oqilona qarorlarning ehtimoliy oqibatlarini baholash uchun ishlatilishi mumkin: biznesda kompaniyaning rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishda, marketing siyosatini tanlashda va hokazolarda va shaxsiy hayotda. SWOT tahlili usuli qaror qabul qilishdan oldin vaziyat o'rganilgan va tushunilgan deb taxmin qiladi. Keling, buni batafsil ko'rib chiqaylik.

SWOT tahlil usulining mohiyati nimada

SWOT tahlili biznesdagi mavjud vaziyatni va uning rivojlanish istiqbollarini baholashning bir usuli bo'lib, to'rtta asosiy jihatni aniqlaydi: Kuchli tomonlar - kuchli tomonlar, zaif tomonlar - zaif tomonlar, Imkoniyatlar - imkoniyatlar va tahdidlar - tahdidlar.

Ulardan ikkitasi - kuchli va zaif tomonlari - tahlil paytida kompaniyaning ichki muhitining holatini tavsiflaydi. Qolgan jihatlar - tahdidlar va imkoniyatlar - biznes faoliyat yuritadigan va tadbirkor yoki firma rahbari bevosita ta'sir qila olmaydigan tashqi muhit bilan bog'liq.
SWOT tahlilini o'tkazish usuli sizga vaziyatni aniq va tuzilgan tasvirlashga, kompaniya to'g'ri yo'nalishda rivojlanmoqdami yoki yo'qmi, qanday xavflardan himoya qilinishi kerak va uni qanday amalga oshirish kerakligi, korxonaning salohiyati qanday ekanligi haqida xulosa chiqarish imkonini beradi.

SWOT tahlili usuli to'rtta asosiy savolga asoslanadi:

  1. Tadbirkor (tashkilot) nima qilishi mumkin?
  2. U nima qilishni xohlardi?
  3. Hozirgi sharoitda umuman nima mumkin?
  4. Atrof-muhit - mijozlar, sheriklar, pudratchilar tomonidan kompaniyadan qanday harakatlar kutilmoqda?

Ushbu savollarga javob berib, siz quyidagilarni aniqlashingiz mumkin:

  • kompaniyaning afzalliklari, rivojlanish strategiyasida foydalanish mumkin bo'lgan kozi;
  • bartaraf etilishi, qoplanishi mumkin bo'lgan zaifliklar;
  • istiqbollari, kompaniya rivojlanishining ochiq yo'llari;
  • xavf-xatarlar va ulardan o'zingizni himoya qilish usullari.

Nima uchun sizga SWOT tahlil usuli kerak

SWOT tahlili biznesda va undan tashqarida keng qo'llaniladigan oddiy va ko'p qirrali usuldir. Biznesda strategiyani rejalashtirish va ishlab chiqishda uni alohida va boshqa marketing vositalari bilan birgalikda ishlatish mumkin, bu esa kompaniya menejerlari va xususiy tadbirkorlar uchun juda qulaydir.


Biznesdan tashqari, SWOT tahlili usuli sa'y-harakatlarni qo'llashning ustuvor yo'nalishlarini aniqlashga imkon beradi (bu kasbiy va shaxsiy rivojlanishga ham tegishli), ish va munosabatlardagi haqiqiy hayot maqsadlari va ustuvorliklarini topishga imkon beradi.
Biznesga nisbatan SWOT tahlili quyidagilar uchun qo'llaniladi:

  • Porter modellari, PEST va boshqa marketing usullari orqali raqobatchilar haqidagi ma'lumotlarni to'plash, umumlashtirish va tahlil qilish;
  • biznes strategiyasini hayotga tatbiq etishning bosqichma-bosqich rejasini yaratish, uning asosiy yo'nalishlarini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun mas'ul shaxslarni tayinlash;
  • samarali rivojlanish strategiyasini shakllantirish uchun raqobatbardosh razvedka (raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini qidirish).

Shunday qilib, biror narsaning kuchli va zaif tomonlarini (tijorat faoliyati, korxona, jismoniy shaxs) ta'kidlash kerak bo'lgan joyda SWOT tahlili usuli uchun joy mavjud. Uning mahsuloti ham biznes strategiyasi, ham professional yoki shaxsiy o'sish dasturi bo'lishi mumkin.

SWOT tahlil usulining turlari

  1. SWOT-tahlilning ekspress versiyasi. Bu ko'pincha sodir bo'ladi va kompaniyaning asosiy kuchli tomonlarini va zaif tomonlarini aniqlash uchun ishlatiladi. Tashqi tahdid va imkoniyatlar ham aniqlangan. Ushbu turdagi usuldan foydalanish eng oson va aniq natija beradi.
  2. Xulosa SWOT tahlili. U xo'jalik yurituvchi sub'ektlar faoliyatining hozirgi paytdagi asosiy ko'rsatkichlarini va kelajakdagi istiqbollarini hisobga olish va tizimlashtirishga qaratilgan. Xulosa SWOT tahlili yaxshi, chunki u strategik tahlil vositalari to'plamiga kiritilgan boshqa usullar bilan aniqlangan omillarni miqdoriy baholashga, kompaniyaning asosiy maqsadlariga erishishga qaratilgan strategiya va harakatlar rejasini shakllantirishga imkon beradi.
  3. Aralash SWOT tahlili - bu birinchi ikkitasini birlashtirgan variant. Uning kamida uchta navi mavjud bo'lib, unda ta'sir omillari jadvallar shaklida tuzilgan va o'zaro faoliyat matritsa hosil qiladi. Biroq, bu turlarni tahlil qilish muayyan ko'rsatkichlarning miqdoriy bahosini bermaydi. Xulosa SWOT tufayli siz olingan ma'lumotlarni chuqur o'rganishingiz va aniq natijaga erishishingiz mumkin.

Misol bo'yicha SWOT tahlil usuli

SWOT tahlilining asosiy matritsasi quyidagilardan iborat:


Quyidagi vaziyatni ko'rib chiqing: yakka tartibdagi tadbirkor buvilarga piroglarni kichik partiyalarda sotmoqchi (va ular, o'z navbatida, ularni oxirgi xaridorga sotadilar).
Unga SWOT tahlil usulini qanday qo'llashingiz mumkin:


E'tibor bering, agar maqsadli auditoriya, masalan, o'zlari uchun pirog sotib oladigan maktab o'quvchilari bo'lsa (va buvilar-savdogarlar emas), dastlabki ma'lumotlar o'zgarganligi sababli SWOT tahlilini yana o'tkazish kerak.

SWOT loyihasi tahlili

Avvalo, usul orqali qanday maqsadlarga erishmoqchi ekanligingizni, oldingizga qanday vazifalarni qo'yishni hal qiling. Agar loyiha maqsadlardan mahrum bo'lsa va o'ziga xos bo'lmasa, SWOT tahlili muvaffaqiyatsiz bo'ladi: dastlabki ma'lumotlarni olish uchun joy bo'lmaydi.
Kelajakdagi (yoki mavjud) biznesingizda potentsial kuchli tomonlarni toping. Ularning to'liq ro'yxatini tuzing va ularning har birini tahlil qilishni boshlang. Qanday xususiyatlar va xususiyatlar sizning fikringizni real va istiqbolli qiladi? Strategiyangizni amalga oshirishni maqsad qilgan vositalar va vositalar samaralimi va qanday vositalar yordamida? Siz qanchalik yaxshi tadbirkor (yoki rahbar)siz? Siz uchun qanday resurslar va aktivlar mavjud? Raqobatchilaringizdan yaxshiroq nima qila olasiz? Umuman olganda, audit o'tkazing va imkoniyatlaringizni baholang.


Keyin, xuddi shu usuldan foydalanib, siz ko'rib chiqilayotgan biznes loyihasining kamchiliklarini tahlil qilishingiz kerak. Qanday omillar dolzarb muammolarni hal qilishga to'sqinlik qiladi? Shaxsan sizga qanday biznes ko'nikmalari etishmayapti va ularni qanday qilib "pompalash" mumkin? Sizning korxonangizning va shaxsan siz va rahbar sifatidagi asosiy zaifligi nimada? Qanday omillardan qochish kerak? Maqsadlaringizga erishish uchun imkoniyatlar va imtiyozlardan foydalanishingizga nima xalaqit berishi mumkin?
SWOT tahlilining keyingi bosqichi loyihangiz uchun mavjud istiqbollarni sanab o'tishdir. Ehtimol, siz o'zingizning biznesingizni targ'ib qilish va optimallashtirish uchun ushbu qulay ekologik omillardan faol foydalanasiz, ularni ro'yxatga kiritasiz. Potentsial imkoniyatlar haqida unutmang. Sizning joyingizdagi bozor holatini tasvirlab bering. Loyihangizni noyob va talabchan qilish uchun qanday vositalar, vositalar, usullar va imtiyozlar qo'llanilishi haqida o'ylab ko'ring.
Shundan so'ng, mavjud tashqi xavf va tahdidlarning tavsifiga o'ting. Ushbu omillardan qaysi biri sizga mo'ljallangan natijaga erishishingizga xalaqit beradi yoki bo'lishi mumkin? Sizning raqobatchilaringiz, dushmanlaringiz, yomon niyatli odamlaringiz biznesga zarar etkazishi va rivojlanishiga to'sqinlik qilishi mumkinmi? SWOT tahlili usulida tahdid va imkoniyatlar doimo tashqi muhit bilan, kuchli va zaif tomonlari esa har doim loyihaning o'zi bilan bog'liq.
Barcha ro'yxatlar tuzilgandan so'ng, xulosalar va xulosalarni shakllantirishga o'ting. Ular o‘zlarining kuchli pozitsiyalaridan to‘g‘ri foydalanish, kamchiliklar va muammoli yo‘nalishlarni bartaraf etish, amalda ochilgan imkoniyatlardan qanday foydalanish, xavf-xatarlarni minimallashtirish va xavf-xatarlardan qochish kabi qator muhim savollarga javob berishlari kerak.


Ushbu to'rtta guruh omillarini ro'yxatga olish, kataloglash va o'rganish SWOT tahlil usulining asosiy qismi emas. Eng muhimi, keyinroq, ma'lumotlar allaqachon to'plangan va tuzilganida sodir bo'ladi: muammolarni afzalliklarga aylantirish, zaif tomonlardan kuchli tomonlarni chiqarish va tashqi tahdidlarni biznesingizga xizmat qilish yo'llarini topish.
Agar ushbu bosqichda qanday chora-tadbirlar va choralar ko'rish kerakligi aniq bo'lsa, ularni yaqin kelajak uchun rejalashtirishni unutmang va ularni faol ravishda amalga oshirishni boshlang.

SWOT tahlil usuli qoidalari

SWOT tahlili oddiy, hatto ibtidoiy usul bo'lib tuyuladi, lekin amalda matritsa yaratish qiyin bo'lishi mumkin. Muammo dastlabki ma'lumotlarning sifati bilan bog'liq: agar ular eskirgan bo'lsa yoki dastlab ishonchsiz bo'lsa (bu ko'pincha tashqi muhit haqida ma'lumot to'plaganimizda sodir bo'ladi) yoki juda mavhum va umumlashtirilgan bo'lsa, unda usul istalgan natijaga olib kelmaydi.
Shuning uchun SWOT tahlilini amaliy qo'llash ba'zi muhim qoidalarga rioya qilishni talab qiladi:

  1. Tadqiqot doirasini har bir kvadrant bilan cheklang. Umuman olganda, biznesni tahlil qilish amaliyotdan juda ajralgan va natijada foydasiz bo'lib chiqadi, chunki strategiyani ishlab chiqish uchun korxona faoliyatining o'ziga xos jihatlari haqida ma'lumot kerak. Ularning har biriga e'tibor qaratish va ularni SWOT tahlilidan o'tkazish kerak.
  2. So'zni belgilang: nimani kuchli deb hisoblaysiz, nimani zaif deb hisoblaysiz va imkoniyatlar va xavf-xatarlarga nima bog'laysiz. Ichki omillar - kompaniyaning kuchli va zaif tomonlarini bevosita nazorat qilish mumkin, ammo tashqi omillarga ta'sir qilish mumkin emas. Shuning uchun bu sohalar - biznes ichida va undan tashqarida - aniq ajratilgan bo'lishi kerak va, masalan, ichki muammolarni tahdid sifatida yozmaslik va imkoniyatlarni kuchli deb hisoblamaslik kerak.
  3. Afzalliklar va zaifliklarni tahlil qilayotganda, loyihangizga tashqaridan, mijoz yoki raqobatchi sifatida qarang. Agar biror narsa iste'molchi uchun afzallik bo'lsa va uni kompaniya mahsulotini sotib olishga undasa, bu kuchdir.

Agar kompaniyangiz tomonidan taqdim etilayotgan ba'zi xizmatlar yoki mahsulot ob'ektlari raqobatchilarning o'xshash mahsulotlari va xizmatlariga qaraganda mashhurroq bo'lsa, bu ham biznesning afzalligi hisoblanadi. Ya'ni, kuchli ham, kuchsizligi ham bozor tomonidan belgilanadi, menedjer-tahlilchining buni qanday qilib to'g'ri yo'lga qo'yish haqidagi g'oyalari emas. Afzalliklar va kamchiliklar ro'yxati juda katta bo'lsa, ularni ahamiyati bo'yicha (iste'molchi nuqtai nazaridan) tartiblash foydali bo'ladi.

  1. Turli, ammo ishonchli ma'lumot manbalaridan foydalaning. SWOT tahlilini o'tkazishda ob'ektiv bo'lishga harakat qiling. Eng yaxshi variant - birinchi navbatda keng qamrovli bozor tadqiqotlarini o'tkazish, keyin esa ushbu usuldan foydalanish, ammo bu har doim ham mavjud emas. Shu bilan birga, siz o'zingiz monitoring o'tkazishingiz mumkin (anketalardan foydalanish, ommaviy axborot vositalarida kompaniya haqidagi nashrlarni tahlil qilish va boshqalar).

Bu vazifani bir necha kishi bajarishi kerak, chunki har birining shaxsiy imtiyozlari ko'rib chiqilgan parametrlar doirasini sezilarli darajada cheklaydi. Ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish jarayonida ishni guruhlarda bajarish uchun fikr va taxminlarni almashish maqsadga muvofiqdir.

  1. Fikrlaringizni iloji boricha aniq va aniq shakllantiring, noaniqlik va keraksiz iboralardan qoching. SWOT tahlilini usul sifatida qo'llash sifati formulalarning aniqligi va sig'imiga bog'liq. Masalan, "zamonaviy uskunalar" atamasi juda noaniq: u do'konlarda yangi mashinalarni ham, etkazib beruvchilar bilan aloqa qilish uchun yangi texnologiyalarni ham yashirishi mumkin.


Agar ushbu tavsiyalarning barchasi bajarilgan bo'lsa, SWOT tahlil usuli quyidagi muammolarni hal qilishga yordam beradi:

  • korxonaning bozor sharoitida, raqobatchi firmalar orasidagi o'rni dinamikasini aniqlash;
  • kompaniya faoliyatini chuqurroq tahlil qilish natijalarini hisobga olish va ularga muvofiq strategik rejalar tuzish;
  • bozorda xatti-harakatlarning bir nechta strategiyalarini yaratish (hodisalar rivojlanishining eng ehtimoliy stsenariylari uchun).

Bu tahdidlarni bartaraf etish (SWOT matritsasining uchinchi va to'rtinchi kvadrantlari), joriy kursni davom ettirish (o'zgarishsiz, chunki baribir hamma narsa yaxshi), resurslardan foydalanishni optimallashtirish va zaxiralarni rivojlantirish (birinchi va ikkinchi kvadrantlar) kabi variantlar bo'lishi mumkin.