Suhbatchi uchun ariza beruvchiga savdo menejeri lavozimiga oid savollar to'g'risida, avvalo, yollash intervyu o'tkazish orqali yollash ishlov beriladigan maqsadlar haqida gapirish kerak.

Umuman olganda, har qanday suhbatning maqsadi - biznes bozori va kompaniya uchun mos keladigan mehnat bozoridan eng kuchli mutaxassisni aniqlash va qabul qilishdir. Qoida tariqasida har qanday intervyu bir nechta mutaxassislardan tanlovni nazarda tutadi va bu erda ularning har birining vakolatlarini aniqlab olish juda muhimdir: kuchli tomonlarni va kamchiliklarni aniqlash uchun, kompaniya tomonidan zaif tomonlar uchun kompensatsiya qilish kerakligini aniqlash Nomzodning maksimal samarali ishlashiga mikrom etish va boshqa savollar haqida biz ushbu ma'lumotni aniqlashtirish uchun zarur bo'lgan savollar haqida gaplashishimiz mumkin.

Avval ularga e'tibor berish kerak?

Tashqi ko'rinish

Suhbatda muhokama qilinadigan birinchi narsa - mutaxassisning vakolati. Suhbat jarayonida aniqlanishi kerak bo'lgan bir qator narsalar mavjud va buning uchun siz to'g'ri savollarni berishingiz kerak. Ammo aniq narsalar bor. Qo'shimcha savollarni talab qilmaydiganlar, ammo intervyuga e'tibor berish uchun nima kerak. Birinchidan, bu odamning ko'rinishi.

Siz nima uchun so'rashingiz mumkin bo'lgan yagona savol (agar u sizning taqdimotingiz sizning ko'rinishingiz bilan mos kelmasa). Agar nomzod vakolatli bo'lsa, ammo uning tashqi ko'rinishi potentsial holatga mos kelmasa, uni aniqlash tavsiya etiladi, bu uning yoki majburiy holatlar, forceur va boshqalar uchun tabiiy tasvir, forceur va boshqalar uchun tabiiy tasvir, forceur va boshqalar. Bunday savollarni berish kerak, salbiy reaktsiyani namoyish qilmasdan kerak. Bu mutlaqo normal va agar ushbu omil tanlashda hal qiluvchi bo'lsa, unda etarlicha odam savol uchun minnatdor bo'ladi.

Adekvat

Quyidagi element arizachining etarliligini qadrlashi kerak. Muloqot paytida ko'rinadi. Odam qanday savollarga javob berishini kuzatib turing. Javob ma'lum savolga, shuningdek, asta-sekin hamma narsa haqida aytilgan hikoya emas. Iltimos, nomzodning ochkolarini qanchalik qamrab olgan savollarga javob berish, aniq aniq aniq aniq javob berishini eslatib o'ting. "To'g'ri" talabnoma beruvchi yollashdan doimiy ravishda so'ramaydi va savollarni etarli darajada deb javob bermaydi va ular bir-biridan, bir-biridan kelib chiqmaydi, bu savolning mohiyatiga, tartibini yo'qotmaydi. Javoblarda boshlang'ich mantiq, dalillar mavjud, o'z nuqtai nazariga ega, mavqe arzon, tushunarli dalillarni keltirib chiqaradi. Tajovuz yoki salbiy namoyish etilmaydi, hissiyotlarni boshqarish.

Yozma nutq

Ba'zida muloqot jarayonida ariza beruvchi bilan o'zaro munosabatlar, uning yozma nutqini aniqlash kerak, agar u bo'sh joyni nazarda tutsa. Buning uchun siz shunchaki matn yozishingiz mumkin, ammo u ko'proq vaqt talab etiladi. Agar vaqtingiz cheklangan bo'lsa, ya'ni asosiy tekshirish uchun juda mos keladigan variant "Odatda sizning harflaringizni qanday ishga tushirasiz? Sizning biznesingiz bo'yicha sherikingizga xat sxemasini qo'ying. " Javobdan mantiqiy va tarkibiy jihatdan uning fikrini qanday bildirishi mumkin.

Og'zaki nutq

Iqshovni eshitish

Keyingi element eshitish qobiliyatini tekshirish. Biror kishi savol bersa va u ba'zi tafsilotlarni aniqlab bersa - bu odam uning raqibini eshitishga harakat qilayotgan marker. U yollash vazifasini qanday eshitganini tushunish muhimdir. Buning uchun, muloqot jarayonida siz quyidagi savollarni berishingiz mumkin:

- Ayting-chi, mening ismim nima? Tabiiyki, agar siz ilgari ko'ringaningiz bo'lsa, bu savol o'rinli.

- Hozirda qanday savol berasiz? - Siz uni arizachining monolorining jarayonida ko'rsatganingizda juda to'g'ri.

- Oldin qanday savolni eslaysizmi?

- Uchrashuvimiz nimadan boshlandi?

- Undan keyin nima bo'ldi?

"Undan keyin?"

Bu erda eshitish qobiliyati, diqqat va xotiralar, diqqat va xotiralar ko'rilmaganligi tekshirilmaydi.

Natijalarga e'tibor qarating

Keyinchalik e'tiborni tekshiring. Bu savol orqali amalga oshiriladi: "Ayting-chi, iltimos, iltimos, amalga oshirish jarayonida nima ishlagansiz?" Jarayonga qaratilgan odamlar to'g'ridan-to'g'ri jarayon haqida gapirib berishadi: mijozlar bilan muloqot qilinadi, I.T.D. tomonidan tashkil etilgan.

Natijaga qaratilgan nomzodlar: "Men bunday sotuvlarni amalga oshirdim, ular rozi bo'ldim, ular kelishib olishdi, ammo ular oraliq holda, ular uchun qo'shimcha foydali shartlar bilan ta'minlaydi. Kompaniya. Odam qanday fe'lning diqqatini jalb qilish muhimdir - "qilgan" yoki "qilgan".

Savdo texnikasi

Savdo menejerining asosiy bo'sh joy talablaridan biri savdo usullarining egaligidir. Buning uchun biz to'g'ridan-to'g'ri savollar beramiz.

"Sotish texnikasining qaysi bosqichlarini bilasiz?"

"Savdo texnikasining bosqichlarini nomlang."

Biror kishi ularni ro'yxatga olishni boshlaganidan keyin, ishonchning barcha bosqichlari va savdolarning barcha bosqichlari, ularga javoban suvning yo'qligi. Agar nomzod avval taqdimot haqida gapirishni boshlasa, shundan keyingina ehtiyojlarni aniqlash uchun o'tadi - bu xato. Ehtimol, u taqdimotdan biri va savdosi taqdimotdan boshlanadi va mijozning ehtiyojlari va qiziqishlariga kirishga urinmaydi. Agar sizga qo'shimcha ravishda vakolatli bo'lishiga ishonchingiz komil bo'lsa, siz "menga ayting, qanday qilib" qimmat "e'tirozni engishingiz mumkin? Javoblarning bir nechta variantlari:

Birinchidan, u o'zining amaliyotida u qanday engganligini aytib berishi mumkin. U har qanday imtiyozlar, chegirmalar, qisqartirishlar va boshqalarning taklifini boshdan kechirish juda muhimdir.

Ikkinchidan, nima yaxshiroq bo'ladi, so'raydi: "Nimaga nisbatan qimmatmi? Siz nima taqqoslayapsiz? ". Bu uning qimmat deb qaror qilgan odam nima uchun ekanligini bilib qoladi. Keyingi e'tiroz bildirish uchun harakat qiladi. U juda ishonchli savolga javob berish juda muhimdir, bahslashdi. Bunday narsalar oziqlantiruvchidagi yaxshi savdo menejeri bo'lishi kerak - bu yaxshi sotuvchi alomatlari yoki hech bo'lmaganda savdo bozorining suhbati uchun tayyorlangan.

O'rganish

Bu shunday bo'ladi, shuning uchun savdo texnikasi yuboradi, ammo nomzod yoqadi. Masalan, universitetni faqat universitetni tamomlagan va ishlashga vaqtingiz bo'lmagan yosh, baquvvat yigit, lekin u aqlli va siz uni ko'rib chiqishga tayyor. Agar kompaniya xodimni tarbiyalash uchun resurs bo'lsa, ushbu parametr mumkin. Ushbu resurs - bu vaqt va murabbiy yoki kompaniya doirasidagi ta'lim kafedrasi. Bunday holda, u odatda o'qitiladigan narsa qanchalik ko'pligini tushunish muhimdir. O'qish shunchaki tekshiriladi va tekshirish uchun bir nechta variantlar mavjud: yana qiyinlasha olasiz - sinovdan oldin, shuningdek, vaqtinchalik xarajatlarni nazarda tutadi. Agar biz "savol / javob" rejimida va taxmin darajasida gapiradigan bo'lsak: o'quvchi yomon yoki zaif emas, bunday savollardan foydalanish mumkin:

- Ayting-chi, maktabda qanday o'qidingiz? - Bu hali ham eslayotgan yosh nomzodlarga tegishli.

- Institutda qanday o'qidingiz? - agar keksa odam bo'lsa.

Bu nimaga ta'sir qiladi? Mening amaliyotim shuni ko'rsatadiki, agar biz juda yuqori ko'rsatkichga ega bo'lmagan odamlar, ayniqsa maktab haqida va oliy o'quv yurtlari haqida gapiradigan bo'lsak, ular har doim biron bir narsani o'rganishga to'sqinlik qilsak (beparvolik, past motivatsiya yoki boshqa narsalar) Yalang'och, ular hech qachon global darajada o'rganmagan. Agar biror kishi Tech salqin bo'lsa, salqin bo'lsa, unda nimalar mavjudligi, u nimadan keyin nimani o'rganadi. Bunday yaxshi? Ular hech narsa emas. Trend deyarli tushuniladi. Agar biror kishi yaxshi o'rgangan bo'lsa, hatto u hatto juda qiyin mavzuni olib tashlaydi, ba'zi ma'lumotlarni qazib oladi va ehtimol, Tricefer-dan ko'ra ko'proq muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin. Tasbli bilan uchlik bilan, baholashdan ko'ra yomonroq, bu juda qiyin bo'lishini tushunish kerak.

Albatta, uchlik orasida iqtidorli odamlar bor. Va agar siz nomzodning stajeriga shubha qilsangiz, to'satdan iste'dodli uch kishidir, keyin uni osonlikcha tekshirish mumkin. Ishning misolida qanday qilganini aytib beraman. Siz biron bir narsani olishingiz kerak. Bolalar o'yinchoqlari, qopqoqdagi rasm va yozuvlar bilan kitob. Asosiysi shundaki, ushbu mahsulot bir nechta ranglarga ega, harflar, to'qima, tafsilotlar. Keyin ushbu mavzuni o'rganishni bir daqiqadan so'ng tavsiya eting. Shu bilan birga, u uni qo'lida ushlab, u bilan biron bir narsani o'ylab ko'rishi mumkin. Keyinchalik, siz mavzuni yashirasiz va bu haqda bir nechta savol berishingiz mumkin.

Ushbu mavzuni o'rganishda birinchi 10 soniyada nomzodni tuzish mumkin. Odamlar past, unchalik o'rgatilmagan, unchalik o'rgatilmagan, 5-10 soniya mavzusiga qarash va uni chetga surib qo'ying va sog'inishni boshlang. Qo'shimcha savollar: "Ayting-chi, bu mavzu nima deb nomlanadi?" (Agar bu aniq aniq narsa emas, va u bilan o'qishni yoki u bilan biron bir harakat qilish kerak bo'lgan narsani tushunish uchun) odamlar "burilish" ni tushunish uchun. Odamlarning qariyb 30 foizi shunchaki bu mavzu uchun yoki xato qilishini aytolmaydi - ular sigir ot deb atashadi, ism - bu ism va boshqalar.

Agar bir kishi chaqirilganidek, "Ta'rif bo'lgan qaysi tillarda bo'lgan tillar borligini" deb so'rashingiz mumkin. - Vaqtiki nima? "Mavzu bo'yicha qanday ranglar mavjud?" Qancha odamni yodda tutganimdan kelib chiqib, uning stajyorlari g'oyasi haqida qancha savollarga javob berishini bilib oling. Agar siz 3 ta javobni olgan 10 ta savoldan olgan bo'lsangiz - bu juda past darajadagi mashg'ulot - bu talabnomalarning kamida 50 foizini, agar bu hech qachon ko'rmagan meteorit bo'lmasa, odatiy holdir. ba'zi maqsadli ob'ekt.

O'zgaruvchanlik, xayolot

Odam sifatida cheklangan vaqt sharoitida yangi nostandart vazifalarni bajaradi. Dam olish oson bo'lgan oddiy holat mavjud. U uchun siz yana plastik oyna kabi biron bir narsa kerak bo'ladi. Siz 10 soniya ichida har qanday arizalar (mantiqiy, idiotik, idiotik - har qanday) ning maksimal sonining maksimal sonini taqdim etishingiz kerak. Taymerni ishga tushiring. Odamlar o'zgaruvchan, egiluvchan boshlanadi.

Agar odam 10 soniya davomida 4 tadan kam talabnomaga murojaat qilsa, odam xayolotda muammolarga duch kelsa, u hamma narsani yozib, ko'rsatma berishi, yo'riqnoma berishi va harakat qilishi kerak. Agar sizning kompaniyangiz skriptlarda sotsa, uni qoldirib bo'lmaydi, keyin bu siz uchun ideal variant. U xayolparastsiz - lekin u ahmoqona qo'ng'iroq qilib, xuddi shu narsani takroran takrorlay oladi. Va agar ish mijozni tinglash qobiliyatini nazarda tutsa, turli vaziyatlarga faol ravishda birlashtirilsa, vaziyatlarga qarab, qarorlarni ixtiro qilish, ixtirolar - variantlar bilan bog'liq bo'ladi.

Tezlik va mantiq

Sizga aytadigan keyingi sinov tezlikni va mantiqni tekshirishdir. Bu mening o'zimning rivojlanishim emas, men uni shunchaki sevaman va ishda qo'llayman. 1999 yilda Gonkongda baxtsiz hodisa bo'lib, 2018 yilda Nyu-Yorkdagi o'lim 2018 yilda ulanishni topadi. Bu erda to'g'ri javob yo'q. Bu erda siz shunchaki mulohaza yuritish va mantiqni tomosha qilasiz. Nomzodning aytishicha, 1999 yilda kimdir Gonkongdagi kishini urib, uni 2018 yilda Nyu-Yorkda rad etgan. Yoki bir kishi baxtsiz hodisaga duch kelgan, uning oqibatlari boshqa shaharda keyinchalik o'limga olib keldi va hokazo.

Variantlar og'irlik bo'lishi mumkin. Biror kishi javob bergan va u bu ikki voqeani bir-birlari bilan qanday bog'laydigan tezlikni ko'rish maqsadingiz. Bu ish sizga inson xulosalarini jalb qilish, sabablarga ko'ra munosabatlarni o'rnatish va u qanchalik tez tug'ilishini tushunishni tushunadi. Taxminan 10 daqiqa davomida o'tiradigan va hech narsani tushunmaydigan odamlar bor. Ko'pincha javob dastlabki 30 soniya davomida beriladi.

Qo'shnichilik ko'nikmalari

Keyinchalik muzokaralar haqida savol bering. Savol to'g'ri "muzokaralar bosqichlari." Shunga qaramay, bu savdo turlariga bog'liq, chunki qo'ng'iroq qiladigan savdo menejerlari mavjud va shaxsiy uchrashuvlar kerak bo'lganda, taqdimotlar olib boradi. Biz uchun muzokaralarning barcha bosqichlari juda muhimdir. Qoida tariqasida, unchalik muhim bo'lmagan shaxs ushbu bosqichni o'tkazib yuborgan shaxs, bu uchrashuvdan javobni boshlaydi, bu muzokaralar jarayonida davom etadigan bosqichlar haqida, ammo tayyorgarlik ko'radigan bosqichlar haqida yanada gapiradi, ammo tayyorgarlik Miss Miss. Agar biror kishi tayyorgarlik haqida gapirmasa, savol bering: "Ayting-chi, iltimos, muzokaralarga qanday tayyorgarlik ko'rasiz? Muzokaralarni tayyorlash bosqichlarini nomlang. " Bu erda nomzod allaqachon mijozning assortimentini o'rganish tabiiy ekanligini, uning ahamiyati to'g'risida, uning o'rni haqida gapirish uchun o'z ehtiyojlarini tushunish tabiiyligini tushunish haqida o'ylamasligi kerak deb o'ylamasligi kerak. SAVOLLAR UCHUN MUROJAAT BERADI, men uchun va mening kompaniyamning va eng muhimi - muzokaralarni maqsadga muvofiqdir.

Qo'shimcha taklif siz bilan muvaffaqiyatli muzokaralar holatlari bilan o'z amaliyotidan baham ko'radi. Bu o'sha bosqichda stress sodir bo'ladi, chunki bunday misollar yo'q, yoki ular uzoq vaqtdan beri, yoki u ularni muvaffaqiyatli deb atashmaydi. Agar ijobiy tajriba bo'lsa, nomzod sizga albatta amaliyotdan 2-3 misolni aytib beradi. Qo'shimcha savol bering: "Ayting-chi, iltimos, maqsadga erishgan narsangiz yoki bunday yuqori natijaga erishganingizdan so'ng, iltimos, siz maqsadga erishganingiz yoki bunday yuqori natija qayd etadimi?". Ehtimol, yaxshi mijoz boshqa menejerdan tortib olinishi yoki nomzodimizning rolini olib, to'lovni qabul qilish, to'lovni qabul qilish uchun bitimni qabul qilishini ta'minlashi mumkin. Biror kishi buni qilgani kabi bahslashishi juda muhimdir. Ertalab soat 2gacha Internetda o'tirgan edi, men bosh direktorning telefonini qidirardim, keyin 2 oy davomida men ushbu bosh direktorni chaqirishga harakat qildim, men bu bosh direktorni chaqirib, tanish edim Ushbu bitimni ta'minlash uchun aniq qadamlar bo'lar edi.

Boshqa bir savol: "Ayting-chi, iltimos, nega boshqa muzokaralarni oldingiz? Nega muvaffaqiyatli muzokaralarga etarli emas? Sizga qanday yordam berishimiz kerak? "

Salbiy

Keyinchalik salbiyni tekshiring. Bu avvalgi ishdan parvarish qilish / ishdan bo'shatish sabablarini aniqlash orqali amalga oshiriladi. Bu erda siz to'g'ridan-to'g'ri savol berishingiz mumkin, ammo bardoshlilik ehtimoli bor. Garchi men yaqinda odam to'g'ridan-to'g'ri "mahorat tufayli" aytganda, menda hech qanday ish bor edi. Mantiqiy savolga ko'ra, qaramlikning sababi haqida bir kishi uning tug'ilgan kuni uchun shisha viski borligini aytdi. Bu halol javobdir, shundan keyin biz qo'lingizni siqdik, dedi, samimiylik uchun rahmat, xayriyat, xayrlashish uchun rahmat. Ammo bu ish anecdaotik holatlarning zaryadidan amaliyotga ega va oppoq, odatda odamlar odatda o'zlari uchun va ish beruvchilar uchun ham ixtiro qilingan.

Ehtimol, agar odam shishani yashirishga qaror qilsa, haqiqatni yig'ish mumkin emas - u yashiradi. Bu variantdan foydalanishni taklif qilaman: 10 soniya davomida ish beruvchilar ishchilar ishdan bo'shatiladi yoki nima uchun xodimlar ish joyini o'zgartirishga qaror qilishdi. Qoida tariqasida, 80% hollarda ma'lum bir nomzodning oxirgi ish joyini tark etishining sababi dastlabki 4 ballda e'lon qilinadi. Bu 100% variant emas, lekin siz taxmin qilishingiz mumkin. Odatda, agar odam tinch yo'l bilan chiqib ketsa, u birinchi navbatda, sababi martaba o'sishi yoki undan tashqari, professional darajada ko'payish va boshqalar bo'lishi mumkin. Va agar biror kishi boshlangan bo'lsa, u haqiqat haqida faqat boshqacha aytganda: intizomiy qarorlar yoki etakchilik bilan bog'liq muammolar va boshqalar.

Siz bundan keyin so'rashingiz mumkin: "Agar sizni ishlashga chaqirsak, ular ishdan bo'shatilishingizning sababi nima deb nomlanishini nima deb bilishadi?" Bu erda odam, ayniqsa, bu haqiqat uchun bunday narsa aytadigan vaqt bor.

Undan bir joyda jamoa haqida so'rang. Agar tabassum bilan bo'lgan kishi sizga hamma bilan ajoyib yigitlar yo'qolishi mumkin emasligini hamma bilan qanday aloqa qilishini aytsa.

Motivatsiya

Keyinchalik, u ishlashdan nimani xohlayotganini bilib olishingiz kerak, o'zi uchun qanday asosiy ustunliklarni qidirmoqda? Bu erda biz to'g'ridan-to'g'ri savoldan bir oz harakatlanmoqdamiz va "nima uchun, nima uchun, odamlar uzoq vaqt ishda qolishadi?" Ushbu javobda u avvalgi ishda etishmayotgan narsa bo'ladi. Javob har qanday bo'lishi mumkin: martaba, xodimlar, hamkasblar bilan munosabatlar, u etishmayotgan va u ishda qidirayotgan narsalar. Bir yo'l yoki boshqasi, narsalar u chalkashib ketgan yoki u qanday ishlatilgan yoki ular uchun etishmadi, lekin ular ulardan bexabar.

Mehnatning asosiy maqsadini tushunish

Ushbu bosqichda yana bir yaxshi savol, savdo menejerlarining ishining asosiy maqsadi tushunish uchun. Bu quyidagicha tuyuladi: "Har bir mutaxassislik, u ishlab chiqaradigan mahsulot mavjud. Janter "Toza ko'chaning toza ko'cha" deb nomlangan mahsulot mavjud. Iltimos, menga xabar berayotgan mahsulotning mahsuloti nima deb ayting? Bu erda javob berishda ba'zi mavhum narsalar yoki jarayonlar mavjud emas, ammo pul, foyda, sotishni rivojlantirish ham pulga tegishli. Ba'zi cheklangan manzil. Uning mahsulotini qanday o'lchadi. Uning boshida raqamlar borligini ko'rish juda muhim va u mehnat mahsuloti nafaqat pul, balki korxonaning o'sib borayotgan daromadlari.

Savdogar

- Ayting-chi, iltimos, ishladingiz, sutni sotdingiz, nega mahsulotingizni sotib oldingiz?

"Mijozlar mahsulotingizni sotib olishdimi?"

Shaxs yo'qolishimasligi kerak, lekin mening mollarimning afzalliklari borligini aytish uchun "Iste'molchi bizning sutimizga ishonadi, chunki U barcha savdo tarmoqlarida turibdi - bu taniqli va shuningdek, ovqatlanish tarkibiy qismlarining kontsentratsiyasi, ovqatlanish tarkibiy qismlarining kontsentratsiyasi, sanitariya standartlari va qadoqlash qulayligi. " Mahsulotni yaxshi sotgan menejer xaridor nimani minimal shubha bilan nimasi bilan bilishi aniq biladi. Bu sharoitdagi afzalliklar, shuningdek, ishlab chiqarilishi kerak bo'lgan mahsulotning o'zi yoki ishlab chiqarilishi kerak.

Agar uzoq vaqtni eslasa, ixtirolar, keyin savol uning vakolatiga ega emas. Nimaga bahslashish imkoniyatini so'rang: "Nega sizning fikringiz bilan mahsulotimizni sotishga borasiz?" Ilgari, siz aniq sotiladigan narsani anglatishi uchun mahsulot haqida gaplashishingiz kerak. Agar murojaat etuvchi bo'lmasa, u jim bo'lmasligi uchun juda ajoyib mahsulot, yaxshi, yuqori sifatli epitetlar, ya'ni begona epitetlar, deb aytadi ... Vakolatli sotuvchi uning hissasi haqida gapirib beradi Savdo Tetikasi, uning konvertienti bitimga qo'ng'iroq qilishiga egalik qiladi, dalillar uning natijalariga oldingi ishning natijasini taqdim etadi. Natijaga ko'ra, ha, ha, u paydo bo'ladi. Savdo menejeri lavozimiga nomzod o'zlarini sotish va ish beruvchiga murojaat qilishlari kerak, bu o'z mahsulotini sotadigan kishi.

Ijobiy

Xo'sh, shirinlik uchun ijobiy tekshiring, chunki u har doim ham darhol ko'rinmaydi. Birinchi daqiqada hazillashayotgan odamlar bor, ular tabassum qilishadi, lekin suhbatda stress bor. Agar biror kishi qiyin ahvolda bo'lsa, u zudlik bilan mehnat izlab, charchagan, yopiq, tushkunlikka tushishi mumkin. Bunday holda, ish beruvchi uni ijobiy tekshirishi kerak. Bunday holda, "menga ayting, iltimos, oxirgi marta nimadan xursand eding? Qancha vaqt bo'ldi? "

Menejer bilan intervyu olib borishdan oldin, xodimning postidan profil qilish kerak. Gap shundaki, ushbu sohada ularning mutaxassisliklari shakllangan.

Va bu tijorat bo'limi tarkibiga bo'ysunishning turli darajalariga ega ekanligi haqida gapirmasa kerak emas: Xususiy sotuvchi, jamoa rahbari / katta sotuvchi, kafedra mudiri, kafedra mudiri.

Yaxshi xabar shundaki, ulardan birortasiga mos keladigan standart profil andoza mavjud. Biz ushbu shablonni taqdim etamiz

1. Ism Lavozimi:

• ovchi (sovuqda terish, qo'ng'iroq markazlari);
• claler (asosiy bitimlarning yopilishidagi pozitsiya);
• hisob-joy yoki fermer (hozirgi baza bilan ishlash bo'yicha mutaxassis);
• do'kon yordamchisi;
• savdo vakili va boshqalar.

1. Mas'uliyatlar:

• sovuq terish;
• issiq bazani terish;
• joriy ma'lumotlar bazasida terish;
• saytdan arizalarni ko'rib chiqish;
• 1C-da ma'lumotni kashf etish;
• tizim bilan ishlash;
• kiruvchi arizalarni qabul qilish;
• hisobotlar tuzish;
• treningni tashkil etish;
• uchrashuvlarni o'tkazish;
• ma'lumotlar tahlili;
• ko'rsatkichlar va rivojlanish ko'rsatkichlarini o'lchash;
• mijozlarning kiruvchi oqimi bilan ishlash;
• tovarlar uchun turish va boshqalar.

1. Talablar:

• yosh;
• mukofot.
• tajriba;
• ta'lim;

1. Shartlar:

• dam olish tizimi;
• ish sharoitlari;
• ish vaqti.

Savdo menejeri bilan suhbatni qanday o'tkazish kerak: bandlik xususiyatlari

Siz turli xil mutaxassislar bilan suhbatlashishingiz kerak. Ularning birini birlashtiradi - ular yo, yo, yoki ular allaqachon savdo menejerlari bo'lgan.

Ularning qabul qilinishi pozitsiyani hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

Tijorat direktori

Biz tayyor xodimni boshqaruv tuzilmalari tajribasi, shu jumladan 15-20 kishini olamiz. Uni raqobatchilarga yoki shunga o'xshash bitimlarning o'xshash sxemasiga ega kompaniyalarda qidiring.

Savdo bo'limi boshlig'i (ROP)

Yaxshi tajribaga ega etuk mutaxassis kerak bo'ladi. Siz uni tijorat direktori kabi davolashingiz mumkin. Ammo bu imkoniyatdan faqat o'zingizni cheklamang. Professional qovoqni nafaqat "tanishish", balki namunaviy yoki raqobatbardosh to'plamni ham topish mumkin.

Katta guruh / guruh rahbari (3-4 xodim)

Sizning HR ni topadigan tajribali menejer bilan intervyu bo'lishi kerak. Keyin biz uni oddiy sotuvchi lavozimiga joylashtirdik va shu bilan birga, biz uni 1-3 oy ichida oqsoqolning pozitsiyasiga targ'ib qilamiz. Agar siz tezroq istasangiz, sizning qo'l ostidagilar orasida ham boring.

Telsizlar, ovchi, savdo vakili, claler, fermer

Segmentga qarab, tajribasiz odamni qidiring, ammo kerakli vakolatlar bilan, tajriba va vakolatlarga ega. So'nggi variant ko'proq afzalroq, chunki bu holda mahsulotning barcha bo'limlari bo'yicha keyingi sinov bilan etarlicha moslashuv bo'yicha mashg'ulotlar etarli.

Savdo menejeri bilan qanday intervyu: Guruhni tanlash

Agar sotuvchi sotuvchining ko'rinishi bilan ko'proq yoki kamroq aniq bo'lsa va bunga diqqat markazida, keyin uning shaxsiy fazilatlari to'xtashi kerak bo'ladi. Bu bo'ysunadigan rahbarlar yoki biznes egalarining xususiyatlarining shaxsiy xususiyatlari, eng kamiga e'tibor berishadi. Shu bilan birga, mijozlar bilan qo'l ostidagilar tushunmovchiliklari kompaniyani premium segment bilan ishlayotganini, daromadlarning ko'pchiligidan mahrum qilmoqda.

Premium savdolarida hasadgo'y odamlarga hech narsa yo'q. Har safar sotuvchi xaridorni uch baravar ko'paytirsa yoki hatto o'n baravar boy, xaridor, xaridorni bajonidilga, u sotuvchiga nisbatan yumshoq qilib qo'yadi. Uning his-tuyg'ularini yashirishga qanday harakat qilmasin, uni hali ham amalga oshirishga harakat qilmaydi. Xaridor uni menejerning shaxsining ifodasi sifatida o'qiydi va uni sotish uchun - sotish - bu holda sotish bu holda sotilishi mumkin emas. Mijozlarni qurbon qilishda davom eting va qurbonlik qiling?

Xodimlarni tanlashda ustunlik, universal adolatsizlikka moyil bo'lganlar uchun xodimlarga shaxsiy o'sishga sabab bo'ladi. Siz intervyu paytida u qulay bo'ladi.

Savdo menejeri bilan qanday intervyu: individual tanlov

Savdo menejeri bilan qanday intervyu: Muayyan ko'nikmalar

Muayyan kasbiy mahoratning mavjudligini tekshirish orqali savdo menejeriga intervyu o'tkazish kerak. Asosan, ildiz yoki katta mutaxassisni qabul qilishda kerak bo'ladi.

Ular quyidagilar bo'lishi kerak:

1. CRM bilan ishlash imkoniyatiga ega bo'ling;
2. Hunidan foydalaning;
3. Nima uchun bunday ko'rsatkichlar bitimning davomiyligi, o'rtacha tekshirish, huniyani qayta hisoblash;
4. Hisobotlar bilan tanishish, tahlil qilish va ishlashni olish imkoniyatiga ega bo'lish;
5. Biznes jarayonining ijrosini nazorat qiling va agar kerak bo'lsa, uni optimallashtirish;
6. Qanday nomlar, LTV, ARC, CRR nima

Agar kelajakdagi xodim ushbu masalalar bo'yicha "guvohlik" da chalkashib ketgan bo'lsa, unda bu unchalik professional emas.

Savdo menejeri bilan suhbatni qanday o'tkazish kerak: mahorat modeli

Sizning kompaniyangiz xodimlari uchun mahorat modelini shakllantirish, shuningdek, ushbu modelga rioya qilgan nomzodlarni sinab ko'rish paytida. Turli sohalarda turli xil ko'nikmalar talab qilinadi. Ishonch hosil qiling - 5 ta savdo bosqichini bilish. Oxirgi foydalanuvchilar bilan ishlashda (B2C segmenti) qisqa bitimlarni yopish kafolati.

B2Cda uzoq muddatli operatsiyalar, yuqori narxni ajratib turadi, shuning uchun xaridorlar o'ylashlari kerak. Menejer tayyorlash, xarajatlarni ko'rsatish, yig'ilishni qabul qilish (kvartirani ko'rish, moslash, moslashish) va muzokaralar olib borish kerak.

Kompaniya B2B sohasidagi kichik va o'rta biznes bilan ishlayotganda, keyin bitimlar avvalgilariga o'xshash bo'ladi. Katta kompaniyalar bilan ishlashda menejerning ko'nikmalari - qaror qabul qiluvchi bilan muzokaralar olib borishi kerak.

Biz savdo menejeri bilan suhbatni qanday o'tkazish haqida gaplashdik. Pochta profilini ishlab chiqish va suhbatdan keyin postning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oling.

1. Sizda savdo menejeri bilan suhbatlashish uchun siz 7 ta tasdiqlangan.
2. Siz qanday intervyu olishni va yaxshi savdo menejerlarini topishni tushunasiz.
3. 90 soniya davomida savdo menejerini qanday baholashni o'rganasiz.
4. Siz bepul nomzodlar bilan suhbatda 30 soatdan ko'proq vaqtni tejashingiz mumkin.
5. Siz kamida 40 000 rublni tejashingiz mumkin. Bu 1 oylik sinov uchun to'lanadigan fotosurat.

Agar siz kichik yoki o'rta biznesning egasi bo'lsangiz, savdo bo'limi boshlig'i, tijorat direktori yoki shunchaki yollash menejeri bo'lsangiz, unda har bir nomzodga intervyu uchun bir soat vaqt borligini bilasiz.

Va keyin bu nomzodning amalga oshishini yoki yo'qligini tushunish uchun yana bir oy yoki ikkitasi, siz undan kelib chiqadi yoki yo'q. Va bu safar va pul sizning vaqtingiz va pulingiz.

Ushbu maqolada siz 90 soniyada biz sizga 70 soniyada bo'lgan barcha haqiqatni taqdim etaman. Shaxsan men ushbu savollarni 12000 dan ortiq intervyu uchun ishlatganman. Ular o'zlarini juda yaxshi isbotladilar, chunki hatto mutaxassis bo'lmagan shaxs ham ushbu savollarga javoblar asosida nomzodni osongina "o'qiy olmaydi".

1-savol 1. Bir so'z bilan ayting-chi, siz uchun sotish kerakmi?

Bu savol odamning savdoga bo'lgan munosabatini belgilaydi.

Biror kishining bir so'z bilan javob berganiga e'tibor bering yoki uzoq munozaraga kirdi. Bu uning suhbatdoshining nima ekanligini tushunish qobiliyatini tavsiflaydi va bu sotuvchining juda muhim fazilatidir. Va, albatta, u qo'ng'iroq qilayotgan so'z muhimdir.

Masalan: Nomzod bu savolni aniq va aniq javob bermasdan javob beradi: "Men uchun eng muhim narsa bu pul, agar siz sotuvchi qidirayotgan bo'lsangiz" "5" javobidir. Savdo sotuvchi biznesga juda mos keladi, bu erda aniq qoidalar va protseduralar bo'lmagan.

Agar ish javobgar bo'lsa, bu siz sotuvchi-protsessor qidirsangiz yaxshi javobdir. Treys savdosi biznesga bog'liq bo'lgan biznesda idealdir va ular yaxshi ishlaydi.

Agar aloqa javobgar bo'lsa - chekda bo'ling. Ehtimol, siz o'zini yomon bo'lgan odam bilan muomala qilayotgan odam bilan savdo qilishning maqsadi va texnologiyasini anglatadi.

Agar bu savol, ahmoqona va pauza 7 soniyadan ko'proq vaqt davomida nomzodni keltirsa, ehtimol siz sotuvchi emassiz.

Agar nomzod uzunlikdagi ta'riflar tugashi bilan boshlangan bo'lsa, ushbu nomzodlarni sotish, chunki ular diqqat bilan emas, balki xaridorning yonishini eshitishlari va savdo o'rniga ular porlashni afzal ko'rishadi egish bilan.

Savol 2-savol. Bizning kompaniyamizga qancha olishni xohlaysiz? Ismini minimal va maksimal.

Ushbu savolga eng maqbul javob quyidagicha: Sizning kompaniyangizda kamida 60 000 r pul topmoqchiman. Ish haqi 30 000 r. Va saytingizdagi mahsulotlar va ma'lumotlaringizdan kelib chiqib, mening tajribam, men 120 ming rubldan daromad olishga umid qilaman. 3-4 oydan keyin.

3-savol 3. Sinov davri uchun eng kam ish haqi nima?

Ushbu savolga javob nomzodning 2-raqamli deb nomlangan raqamlar bilan taqqoslaydi.

Masalan: nomzod kamida 30 000 rubl deb atadi. Va maksimal: u 40,000 rublni xohlaydi. Birinchidan, bu nomzod, natijasidan qat'i nazar, uning 80 foizini izchil qabul qilishni istaydi. Va Max va Max o'rtasidagi bunday kichik uchish, u juda shuhratparast emasligini aytadi.

Aslida, agar siz savdo bo'limining orqa ofisidagi menejerlarni terib, ularning mohiyati aniq tavsiflangan biznes-jarayon orqali kiruvchi mijoz oqimini amalga oshirishdir.

Yaxshi nomzod 30 000 r ish haqi deb nomlanadi. Minimal, agar u 60 000 r "ga ega bo'lishni istagan bo'lsa.

4 savol raqami. So'nggi 3 oy ichida o'rtacha oylik daromadingiz nima?

Ushbu savolga javob 3 va 2-savollarga javoblardan raqamlar bilan solishtiring.

Masalan, agar ikkinchi savolga nomzod (minimal) javob berdi, minimal ish haqi bo'yicha 35 ming rubl va 30 000r o'rtacha daromad keltiradi. daromad darajangizni biznesingiz hisobidan oshirish.

Juda yaxshi, agar nomzod o'rtacha oylik daromadga ega bo'lsa, masalan, 100 000 r juda ko'p bo'lsa, u 2-3 oy ichida odatdagi daromad darajasiga hisoblab chiqishga tayyor .

5-savol 5. Eng kam ish haqi uchun nima qilishga tayyorsiz?

Bu savol bizejer "protsessor" yoki "tintuv", bu sotuvlarning mohiyatini tushunadimi va u savdoga qanday mas'uliyatni qabul qilishga tayyorligini tushunishiga imkon beradi.

Masalan, u minimal maoshi 40 000 r edi, va u o'z vazifalarini bajarish uchun bu pul uchun ishlashga tayyor. Bu shuni anglatadiki, siz odatiy protsessorsiz, ular siz natijani olmaysiz. Agar sizda aniq belgilangan, ishbilarmonlik ish jarayoni bo'lmasa.

Ushbu savolga yaxshi nomzod mijozlar bazasini kengaytirish, yangi mijozlarni topish, minimal savdo rejasini bajarish uchun, I.E. Qandaydir natija ko'rsating.

6 savol raqami. O'zingizni yaxshi sotuvchi deb hisoblaysizmi? Savdolaringizdagi yutuqlaringiz haqida ma'lumot bering.

Bu savol tashqi yoki ichki ma'lumot turini belgilaydi, ya'ni menejerning savdo maqsadlariga erishishga, tashqi fikrga yoki ichki ishonchga qaratilgan.

Agar siz kotiblar orqali amalga oshiriladigan qaror qabul qiluvchi bilan aloqa qilish uchun sotuvchi kerak bo'lsa, unda siz uchun ichki ma'lumotnoma bilan sotuvchi ko'proq mos keladi. Va agar sizning biznes modelingiz kiruvchi oqimga o'rnatilgan bo'lsa, siz tashqi havola bilan sotuvchiga mos bo'lasiz.

Sotuvchi ichki ma'lumotnomaga ega bo'lgan sotuvchi o'z yutuqlariga tayanadi: "Men kafedrada eng zo'r edim," "Men eng ko'p sotdim."

Tashqi ma'lumotli sotuvchi javob beradi - "Mening mijozlarim", - mening xo'jayinim har doim meni maqtagan. " Ular. Tashqi fikrga tayanib, tortishuv.

Bundan tashqari, bu masala sizga o'z-o'zini hurmat qilish darajasini belgilashga imkon beradi:

Birinchidan, nomzod o'z yutuqlarining o'lchanadigan ko'rsatkichlarini sotish (rublda, tonna va boshqalar) deb atash kerak. Agar ular bo'lmasa, ulardan oldin, siz savdoga ag'darilishingizdan oldin "uyatchan".

Ikkinchidan, uning o'zini o'zi qadrlash juda baland va juda past bo'lmasligi kerak.

U o'zini yomon sotuvchi deb hisoblagan deb aytadigan nomzod, ehtimol sotishni yoqtirmaydi va qandayligini bilmaydi. Uning hayajonli, savdo uchun muhim sifatga ega emas. Va shuning uchun u sizga mos kelmaydi. U dunyoda eng yaxshi deb aytadigan nomzod, uning so'zlari va harakatlari uchun javob bera olmaydigan keng tarqalgan otliqdir.

7-savol 7. Nega bunday yaxshi sotuvchilar ishni qanday qidirasiz?

Bu savol prashtiv muammolar toifalarini anglatadi va savdo menejerining motivatsiyasini ochib beradi.

Masalan, bu savolga ajoyib javob: men ko'proq pul ishlash imkoniyatiga ega bo'lishni xohlayman. Yomon javob: Meni ishdan bo'shatishdi, siz biron bir joyda ishlashingiz kerak, bu sizga keldi.

Bundan tashqari, u intervyuda engil stress elementini yaratadi, chunki u o'ziga jalb qiladi va shunga ko'ra, siz nomzod stress paytida qanday harakat qilayotganini ko'rish imkoniyatiga egasiz. Va har qanday sotuv har doim oson stress elementidir, shuning uchun endi odam qanday qilib savdo bosqichida, masalan, e'tirozlarni ishlab chiqishda qanday munosabatda bo'lishini ko'rishingiz mumkin.

Siz qisqa qo'llanmani o'qidingiz va agar siz hamma narsani to'g'ri qilsangiz, unda siz savdo menejerlari bilan suhbatlashishni aniq tushunasiz. Va endi avvalgi xatolarga yo'l qo'ymang, chunki sizda foydasiz va mahsulotni sotish menejerlarini tanlash uchun samarali vositangiz bor.

Ammo bu shunchaki birinchi qadam, aslida tushuntirish savdo bo'limiga ega bo'lishingiz kerak:

1. Nomzodning portreti to'g'ri aniqlang
2. Kerakli miqdordagi nomzodlarni taklif qiling
3. Nomzodlik mahorati
4. Nomzodlarni yollash, ular ishga kirishadi
5. Tegishli sinov kuni
6. Nomzodlarni o'rganish va moslashtirish tizimini to'g'rilang
7. Moddiy haq to'lash tizimini to'g'ri tuzing

Har bir savol uchun javoblar uchun juda ko'p variantlar mavjud va ularni qisqacha ko'rsatib qo'yolmaydi, shuning uchun men ushbu muammolar bilan qanday ishlashni batafsilroq ko'rib chiqdim.

Ushbu maqolada biz sizga Kengashni va menga qanday javob berishini aytamiz. Suhbatning xususiyatlari haqida ma'lumot tajriba va yangi sotuvchilar bilan mutaxassislar uchun qiziqarli bo'ladi.

• siz Internetda munosib bo'sh joy qidiryapsiz;
• tugallangan vakansiya paytida rezyumeni to'ldiring;
• siz qo'ng'iroq qilib, savdo menejeri pozitsiyasi uchun suhbatga taklif qilasiz.

Savdo menejeri uchun qanday qilib intervyu berish kerak?

Birinchidan, intervyu tashqi ko'rinishni qadrlaydi. Kerakli taassurot berish, biznes uslubiga tayanish uchun ishonch bilan va do'stona munosabatda bo'ling - barcha qarashlaringiz uchun odamlarga ega bo'lishingiz kerak.

Suhbat davomida kadrlar tanlash bo'yicha mutaxassisning vazifasi - bu sizning kasbiy mahoratingizni baholash. Oldingi ish joyida nima qilganingizni so'rashingiz mumkin, shuning uchun oldindan o'ylab ko'ring, oldingi faoliyatingiz haqida gaplashasiz.

Sizning javoblaringiz, albatta, xulosada yozib qo'yilishi shart, aks holda savdo menejerida suhbatning barcha bosqichlarini muvaffaqiyatli bajaring.

Barcha majburiyatlaringizni eslab qoling va keyin ularni Internetdagi bo'sh joy talablari bilan taqqoslang. Qog'ozni yozing va ish beruvchini nomzodlik talablariga binoan ishlatgan 2-3 iboralar yoki iboralarni o'z ichiga olgan majburiyatlar masalasiga javoblarni eslang.

Agar siz shaxsiy fazilatlar haqida so'rashingiz mumkin bo'lsa, siz tashabbus, faraz, ishonchlilik, ishonchlilik qobiliyati, stressga qarshilik, yaxshi niyat haqida aytib o'tishingiz mumkin. Dastlabki tayyorgarlik sizga intervyu orqali tezroq va muvaffaqiyatli o'tishga yordam beradi.

Sizning mahsuldorligingiz haqida so'rashi mumkin, ya'ni bir haftada qancha savdogarlar har kuni yoki qancha (agar siz chakana ishlagan bo'lsangiz). Bu savolning o'rtacha natijalariga ko'ra haqiqatga yoki yuqorida yuqori natijalarga qaraganda, to'g'ri javob berish yoki aylantirish uchun eng yaxshi javob berish uchun eng yaxshisidir (agar siz ancha yuqori bo'lgan bo'lsangiz ham), shuning uchun ish beruvchidan ortiqcha taxminlar yoki talablar bo'lmagan taqdirda (agar siz shunga o'xshash lavozimga murojaat qilsangiz).

Agar siz sizdan vaziyatni xohlamagan yoki jiddiy xato qilmagan bo'lsangiz, xatolar haqida gapirmaslik yaxshiroqdir. Ayting-chi, "endi bunday holatlarni eslay olmaysiz." Ammo uning omad va savdoda muvaffaqiyatlar haqida eslash va bir juft holatlar haqida gapirish kerak (lekin suiiste'mol emas, aks holda sizning "o'zingiz qadr-qimmatingiz" dan maqtanish bilan bog'liq bo'ladi.

Savdo menejeri bo'yicha intervyularni qanchalik tez-tez tashrif buyurayotganingizni yoki ular oxirgi marta ular haqida oxirgi marta bo'lganlarida, siz "meni boshqa yig'ilishga taklif qilish" deb javob berishingiz mumkin. Biroq, bu holda siz qaerda qayerda so'rashingiz mumkin. Siz kompaniyaning ismini aytolmaysiz va "kompaniya uy jihozlarini sotish bilan shug'ullanayotgan" yoki shunga o'xshash moda kiyim-kechak brendini aks ettirgan ikkinchi ishchisida ham "Mashhur moda savdo markasi" ni anglatadi.

Intervyu: Savdo menejeri. Savollarni yollash

• Siz sotishda nimani yoqtirasiz? (Sotuvchining ishida, kasbda) - ular sizdan odamlar bilan muloqot qilishni yoqtirganingizni eshitishingizni xohlashadi;
• Mijoz sizning ko'zingizga qaramaydi. Nima uchun, nima deb o'ylaysiz? — odamlardan qanchalik yaxshi bilgayotganingizni tekshiring. Sababingizni chaqirishingiz kerak: mijoz biron bir narsani yashiradi, aldash, charchagan, u suhbatga qiziqmaydi va hokazo.
• Nima uchun ba'zi sotuvchilar boshqalarga qaraganda ko'proq sotishadi? — sizning mas'uliyatingizni tekshiring va natijaga e'tibor bering (muvaffaqiyat). Sotishda muvaffaqiyat sabablari, fazilatlar (ishlash, mijozlar diqqat markazida, maqsadli munosabatlar, mijozlar bilan ishonchli munosabatlarni o'rnatish qobiliyati, ularga erishishga yordam beradigan.
  

  Hech qanday holatda ham mijozlar bazasi, yaxshi hudud yoki omadning mavjudligi haqida gapirish shart emas.

• Muvaffaqiyatli sotuvchi ekanligingizni qanday tushunasiz? - Sizdan miqdoriy ko'rsatkichlar - sizdan sotuv hajmi, daromad miqdori, sifat darajasi, oldindan belgilangan va hk.

Ko'pincha nomzoddan biron bir misolni yoki boshqa mavzuni sotishni so'rashadi. Ushbu oddiy vazifaning mohiyati sizni savdo bosqichlari bilan tanishganingizni aniqlash va ularni qo'llashingiz mumkin. Buni qanday qilish kerak, videoni tomosha qilish:

Endi siz savdo menejerida intervyu olishni bilasiz va siz hech qanday xodimlarni maftun qilishingiz mumkin. Agar siz savdo sohasidagi bilimlaringiz shubhalansangiz, bizning saytimizda siz ular bilan tanishishingiz mumkin.

Ma'lumki, mutlaqo turli xil odamlar sotuvchining mavqeini, yosh, millat yoki jinsiy aloqa bilan afzal ko'rmaydilar.

Ishlamoqchi bo'lgan faol shaxs, bu "kuyish", u yoqimli taassurotni qanday qilib yaxshi taassurot qoldirishni, deydi va bo'sh joyga tabassum qiladi. Agar siz bularning barchasini tashqi ko'rinishingiz bilan ko'rsatishingiz mumkin bo'lsa, siz albatta yollangan bo'lasiz.

Siz har doim suhbatni nafaqat savdo bo'lim menejeri bilan muvaffaqiyatli o'tkazishni xohlaymiz!

Savdo akademiyasi loyihalari uchun ikkinchi darajali intervyu menejeri 15 daqiqada davom etadi. Bu ikki 2 dan 1,5 soatgacha.
Bu vaqt ichida biz qandaydir tarzda ajoyibmiz:
- Bu xodim bizga qiziqmi yoki yo'qmi.
- qaysi kompaniyalar tashkil qilinishi mumkin.
- u qanday xabarlarni qiladi chindan hamfoydali.
- Nechta dam olish oldingi ish uchun nomzodni qo'lga kiritdi.
- Ish haqini eng kam "narx", biz ushbu xodimni yollashimiz mumkin.

Agar siz "bo'sh" xodimlarni va arzonlashni tezda kesishni istasangiz, biz sizga eng sevimli yollash texnologiyamizni o'rganishni maslahat beramiz - 5 bosqichda intervyu.

Texnologiyaning mohiyati shundan iboratki, ularda tartibga solish to'g'risidagi nizom va protseduraga muvofiq, siz yagona kartani ochmaslik uchun suhbatdoshning haqiqiy portretiga ega bo'lishingiz mumkin.
Hiyla texnologiyasi shundaki, agar nomzod sizga mos kelmasligini ko'rsangiz, darhol xayrlashadi, uni darhol uyga yuborasiz. Eng qiziqarli nomzodlar juda oxiriga etadi va ehtimol ish taklif etiladi.

Ushbu tizimda siz suhbatdan oldin nomzod ishning barcha tafsilotlari va motivatsiya tizimining barcha tafsilotlarini oshkor qilmaysiz.
Men sizni sog'aytirmayman, keling, nima borligini ko'rib chiqaylik

5 bosqichda intervyu

1 Kontaktni o'rnatish
2 Kasbiy vakolatlarni tahlil qilish (Profil mavqei)
3 Motivatni tahlil qilish
4 Kompensatsiya tahlili
5 Ish sotish

1. Kontaktni o'rnatish

(Shaxsiyning hayajonlanishi, siz kontaktni o'rnatishingiz kerak - bir-ikki oson savollar)

Sayohatingiz qanday o'tdi?
Sizga "ism" deb nomlangansiz, to'g'rimi?
Bizning ofisimizni topish osonmi?
Uchrashuv qoidalarini o'rnating:
"Mening ismim shunday, men buni amalga oshiramiz, men sizga 15-20 daqiqa davom etadi, shundan so'ng men sizning savollaringizga javob berish va shunga o'xshash narsa haqida. Kelishilganmi?

2. Kasbiy vakolatlarni tahlil qilish

Ta'lim
Ish tajribasi
Sizning yutuqlaringizning 5-ni tasvirlab bering
Sizda qancha odam topshirgansiz?
Ishxonangizning birinchi navbatda.

3. Motivatsiya tahlili

Nima uchun oldingi ish bilan bordingiz?
Boshqaruv bilan munosabatlar qanday?
Xobbi?
5 yil ichida o'zingizni kim ko'rasiz?
O'tgan yarim yil ichida qaysi mahoratni o'rgandingiz?
Biz nomoddiy ehtiyojlarni aniqlaymiz.

4. Kompensatsiya tahlili

3 yil ichida qancha turishni xohlaysiz?
Qachondan beri va nima xursand?
So'nggi olti oy ichida eng qimmat xarid nima?
Siz kim bilan yashaysiz? Qayerda?
O'zingizga qancha sarflanadi? Nomzod aniq daromad keltiradi.
Siz ishlashga tayyor bo'lgan minimal chegara.

5. Bo'sh ish o'rinlarini sotish

Agar ishga kirishingiz mumkin bo'lsa, bir-birimizga kerakmi?
Ko'pgina nomzodlar orasida negasiz?
Sizning kompaniyamizdan nimani kutmoqdasiz?

Shundan keyin kompaniyangiz haqida aytib bering.

Ishlatmoq "Uning" Siz eshitgan yoki yozgan so'zlaringiz bilan. Bo'sh ish joyini ushbu nomzod endi rad etolmasligi uchun tasvirlab bering.

Hech qachon aytmang "Siz yollangansiz" O'ng tomon - keling, kuniga yarim-kun yuradigan odamingiz bor.
Agar nomzod sizga mos kelmasa - ayting, siz bilan tanishganingiz va keyinroq qo'ng'iroq qilasiz.

Ushbu texnologiyaning eng sevimli chiplarim nima?

- Sizda qat'iy ravishda tasdiqlangan mantiqiy savollar rejasi bor.
- Har bir savol blokidan keyin nomzod bilan xayrlashishingiz mumkin.
- Eng yaxshi nomzod, men oxirgi savolga erishganimda, "o'tdi va siz unga bo'sh joy va bu lavozimdagi motivatsiya tizimi haqida nima so'zlarni aytishni bilasiz.
- Ushbu masalalar bo'yicha odamni ushlab, siz uning hikoyasi va istaklari bilan odamning to'liq portretiga ega bo'lasiz.
- Shundan so'ng siz uchun eng foydali narxga nomzodlarni yollashingiz mumkin.

Men bu skriptda suhbatni qog'ozga yozdim va kundaligimda men bilan kiying. 3 yil davomida u suhbatga nomzodlarni tushunish menga tez va hayajonli.

Umid qilamanki, ushbu texnologiya siz uchun foydali bo'ladi.