Qurilish materiallari sifatini baholashda ularning xususiyatlari to'liq hisobga olinishi kerak. Belgilangan uslubiy tizim tizimiga ko'ra, belgilangan joy, ishonchlilik va mustahkamlik, ergonomik ko'rsatkichlar va boshqalarning ko'rsatkichlari va boshqalar.

Yo'nalishlar. Ushbu ko'rsatkichlar mahsulotdan foydalanish maqsadida foydalanishning foydali ta'sirini tavsiflaydi va uni qo'llash doirasini aniqlash. Umuman olganda, maqsad ko'rsatkichlari kiritilgan kuchli (siquvchi kuchi va cho'zish, qattiqqo'llik, yoriq qaroqchilik, ta'sir kuchi, seysmik qarshiligi) va termogizik ko'rsatkichlar va ta'sir qilish qarshiligi (Sovuqqa chidamliligi, namlikning chidamliligi, issiqlik nuri, issiqlikka chidamliligi, issiqlikka chidamliligi, issiqlik chidamliligi, issiqlik o'tkazuvchanligi, ovozga chidamlilik, to'g'ri izolyatsiya va boshqalar).

Sifat smetasini baholash uchun zarur bo'lgan nomenklatura Toshning standart standartlari bilan tartibga solinadi: siqishni kuchaytirish darajasi: siqishni kuchaytirish va bükme, suvni singdirish, sovuqqa chidamliligi, sovuqqa chidamliligi, kesish, sovuqqa chidamliligi, chiziqli qisqartirish, chiziqli qisqarish. Materiallar devor dizaynida ishlash uchun mo'ljallanganligini hisobga olib, katta termal qarshilik ko'rsatishi kerak, eng muhim ko'rsatkichlardan biri bu standartga kiritilgan - devor materialining termal o'tkazuvchanligi

Mahsulotlarning sifat darajasini baholashda, belgilangan ko'rsatkichlar ko'pincha boshqa turlar bilan birgalikda qo'llaniladi. Belgilangan maqsad ko'rsatkichlariga eng yaqinlik va chidamlilik ko'rsatkichlari.

Shuningdek, ushbu guruh bilan bog'liq ishlash ko'rsatkichlari texnik kamolot darajasi va moddiy, mahsulotlar yoki dizaynning rivojlanishi darajasini tavsiflang. Qurilish mahsulotlari, geometrik shakli va o'lchamlari uchun normallashtirilmagan trallar dizayn bo'lib xizmat qiladi. Materiallarga nisbatan kompozitsiyaning xususiyatlari va tuzilish xususiyatlari inshootlarning ko'rsatkichlari sifatida ishlatiladi. Masalan, tsement uchun asosiy klinker minerallarining texnik xizmat ko'rsatish xususiyatlari qo'llaniladi; Beton aralashmalari manbali materiallarning turini va nisbatini va boshqalarni tavsiflaydi.

Ishonchlilik va chidamlilik ko'rsatkichlari. Ushbu ko'rsatkichlar materiallar, mahsulotlar yoki qurilish ob'ektlarining ishonchliligi va mustahkamligi xususiyatlarini tavsiflaydi. Ishlab chiqarish mahsulotlari jarayoniga nisbatan qo'llanma, shuningdek, mahsulot va texnologiyalarni ishlab chiqarishda ishlatiladigan texnologik uskunalar ishonchliligi ham munosibdir.

Ishonchlilik ko'rsatkichlari tashqi muhitning ayrim sharoitida o'z xususiyatlarini saqlab, tashqi muhitning ayrim sharoitida, ularning xususiyatlarini yuritish paytida ma'lum bir xizmatning ayrim sharoitida ularning funktsiyalari ishlab chiqarish darajasini tavsiflaydi. Ishlab chiqarishning ishonchlilik mollari ishlab chiqarishning rivojlanish bosqichida yotqizilgan, ishlab chiqarish bosqichida va faoliyat bosqichida saqlanib qolgan.

Qurilish konstruktsiyalari va tizimlarining ishonchliligi muammosi tobora muhim ahamiyatga ega bo'lib, yig'ilgan elementlar sonining ko'payishi va bo'g'imlarning soni, oson va ingichka tuzilishlarni amalga oshirish istagi paydo bo'ladi.

Ishonchlilik - Umuman olganda, xususiy xususiyatlardan kelib chiqadigan mahsulotning murakkab mulki: chidamlilik, ishonchlilik, saqlanib qoladi.

Ishonchlilik Ob'ektning mulki bir muncha vaqt yoki ba'zi ishchilar uchun sog'lom holatni doimiy ravishda saqlab turish uchun. Asosan, ishonchlilik ob'ektning ish tartibiga nisbatan qo'llaniladi, ammo ba'zida noqulay muammolarga ega bo'lish, muammosiz ishlashi mumkin bo'lgan muammolar, muammosiz ishlash ehtimoli bor. , muvaffaqiyatsizlikka sazovor bo'lmaslik, muvaffaqiyatsizliklarning intensivligi va boshqalar.

Muvaffaqiyatsiz ishlash - bu ob'ektning ishining davomiyligi yoki hajmi birinchi muvaffaqiyatsizlikning paydo bo'lishi tugashidan oldin uning ishlashining davomiyligi yoki hajmi. Vaqt bir qismida (mahsulotning doimiy ishlashi bilan) yoki mahsulot oraliqlarda ishlaydigan tsikllarda o'lchanadi. Rad etish bo'yicha ishlab chiqishni yagona mahsulotning ishonchliligini tavsiflash uchun ishlatiladi. Mahsulotlarning guruhini (partiyasi) ishonchliligini baholash uchun, statistik o'zgarishlarni hisobga olgan holda mahsulot xususiyatlarining o'zgarishini aks ettirishi kerak. Bunday ko'rsatkichlar muvaffaqiyatsizlikka uchraydigan, gamma muvaffaqiyatsizlikka uchramaganligi va muvaffaqiyatsizliklar intensivligi va hokazo.

Rad etishdan oldin o'rtacha operatsiya voqealarni birinchi rad etish oldidan matematik kutadi. Rad etishdan oldin Gamma foiz vaqti rivojlanishni tavsiflaydi, bu esa foiz sifatida ifodalangan y ehtimollik bilan bog'liq emas. Qayta tiklanmagan mahsulotlarning ishonchliligini miqdoriy ifodasi uchun muvaffaqiyatsizlik intensivligining ko'rsatkichi qo'llaniladi. Noto'g'ri ishlarning intensivligi vaqt birligi uchun tozalanmagan mahsulot etishmovchiligining ehtimolligi hisoblanadi. Oddiy holatda, muvaffaqiyatsizliklar intensivligi muammolarni bartaraf etishga mutanosibdir.

Muammosiz ishning ehtimolligi ob'ektning belgilangan ishdan chiqishi ehtimoli yuzaga kelmaydigan ehtimolni tavsiflaydi. Bu vaqtgacha i, Ob'ektning ob'ekt ishlashini hisobga olgan holda, uning muammosiz ishlashi ehtimoli formulada belgilanadi P (t) \u003d1-F (t),qayerda F (t) - Operatsiyalarni ishdan bo'shatish va bir nechta raqamni noldan bir yoki foizgacha ifodalash funktsiyasi

Ostida d. ongorevevel Bu ob'ektning mol-mulki cheklovlar uchun zarur bo'lgan qayta ro'yxatga olingan holda ishlashni davom ettirishga qaratilgan. Cheklov holati ob'ekt, xavfsizlik talablari yoki iqtisodiy fikrlarni yo'q qilish bilan belgilanadi.

Qurilish mahsulotlarining mustahkamligini baholash uchun, ko'rsatkichlar mahsulotlar hayotini bashorat qilish uchun ishlatiladi. Avvalo, cheklov holatiga o'tish uchun mahsulot taqvimini tavsiflovchi davr. Belgilangan xizmatning hayoti, shuningdek, mahsulotni amalga oshirish muddati tugaganligini aks ettiriladi, u maqsadga muvofiq belgilangan maqsadlar to'xtatilishi va o'rtacha xizmatning o'rtacha hayoti to'xtatilishi kerak, i.e. Xizmat hayotining matematik kutilishi kerak.

Barqarorlik - Fitness mulki, uni ishlov berish holatini ogohlantirish, aniqlash va yo'q qilish natijasida yo'q qilish natijasida ogohlantirish, aniqlash va yo'q qilish natijasida. Ishlab chiqarish vaqtini matematik kutish, shuningdek tiklanish ehtimoli matematik kutilishini ifoda etadigan ishlov berish ko'rsatkichidir. I.E. Ob'ektning ishlash holatining tiklanish vaqti belgilangan qismdan oshmasligi ehtimoli ehtimol. Qo'llaniladigan mahsulotlar, tizimlar va elementlarga yordam beradi.

Odatiylikbu ob'ektning xususiyatlarini, texnik hujjatlar bilan belgilangan saqlash va tashish davrida va tashish davrida va undan keyin va tashish davri paytida, va transportning o'zgaruvchan qiymatlarini saqlab qolish. Omonat miqdori noto'g'ri tartibda ishlov berish vaqtini va transportni nosog'lantirishdan oldin o'zgartiring. Siz mahsulotni keyingi ekspluatatsiya qilishda ishonchlilik indikatori bo'yicha qat'iylikni ifoda etishingiz va kamayishingiz mumkin.

Qurilish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, mahsulot nafaqat ishlash paytida, balki saqlangan yoki transport paytida ham ishonchlilikni yo'qotishi mumkin. Shuning uchun qat'iyat ko'pincha ikki komponent sifatida ifodalanadi: ulardan biri saqlash davrida, ikkinchisi - saqlashdan keyin ob'ektni qo'llash paytida namoyon bo'ladi.

Texnologiya ko'rsatkichlari. Ushbu guruhga dizayn va texnologik echimlarning samaradorligini tavsiflovchi ko'rsatkichlarni o'z ichiga olgan ko'rsatkichlar, materiallar, yoqilg'i va energiya ishlab chiqarish va ta'mirlash uchun minimal unumdorlikka erishishga qaratilgan.

Mahsulotlarning ishlab chiqarish tipik texnologik jarayonlardan, markazlashtirilgan ishlab chiqarish materiallari va markazlashtirilgan ishlab chiqarish mahsulotlari, ehtiyot qismlar va materiallar bilan jihozlangan iste'molchining eng yaxshi ta'minoti bilan tavsiflanadi, bu ishlab chiqarishda mehnat unumdorligini oshirishga olib keladi mahsulotlar va ishlab chiqarish xarajatlari va samaradorligini kamaytirish. Sanoat mahsulotlari texnologiyasining asosiy ko'rsatkichlari mahsulotning yig'ilishi koeffitsientini (blokirovka) koeffitsienti va oqilona materiallardan foydalanish koeffitsienti, shuningdek mahsulotlarning moddiy va energetika intensivligi koeffitsientiga kiradi.

To'plam nisbati (blokirovka qilish) Mahsulot mahsulotni o'rnatishni qulayligini tavsiflaydi va qurilish mahsulotlari (tizim) bilan bog'liq bo'lgan barcha mahsulotlarning umumiy soniga kiritilgan tarkibiy qismlar, butun mahsulotning umumiy sonining umumiy sonigacha). Mahsulot (tizimli tarkibiy qismlar) umumiy sonidagi yig'ma elementlarning ulushi:

qayerda N sr - Mahsulotdagi yig'ma elementlar soni; N - n - Narsalar umumiy soni.

Majlis koeffitsienti qanchalik katta bo'lsa, mahsulotlarning ishlab chiqarish darajasi yuqori.

Oqilona materiallardan foydalanish koeffitsienti Mahsulotni texnik va iqtisodiy nuqtai nazardan foydalanish tavsiya etilgan hollarda, ma'lum samarali materiallarni (alyuminiy qotish materiallari, polimer qurilishi materiallari va boshqalar) foydalanish uchun mahsulotni ishlab chiqish tavsiya etiladi. Moddiy foydalanish nisbati:

(2.2)

qayerda M I. - mahsulotning umumiy og'irligi; M em -mahsulotdagi samarali samarali material massasi.

Ularning zichligi sababli engil samarali materiallar uchun foydalanish darajasi past bo'ladi, shuning uchun bunday materiallar uchun o'zlarini ifoda etish bilan tanishtirish kerak va jildlar bilan tanishish kerak. Oqilona materiallardan foydalanish tezligini oshirish bilan mahsulot sifatini oshirish darajasi oshadi.

Mahsulotlarning ishlab chiqarishlari qulaylik va moddiy intensivlik bilan ajralib turadi. Ishlab chiqarish ishlab chiqarishni o'ylash U mahsulot birligi ishlab chiqarishga sarflangan vaqt bilan belgilanadi va norma-sutda sanoat mahsulotlari uchun ifodalanadi. Muayyan ish Ishlab chiqarishning umumiy mehnat zichligi nisbati sifatida belgilanadi T.mahsulotlarning asosiy parametriga Istlash:

q t \u003d t / b,(2.3)

Maxsus material iste'moli - Tayyor mahsulot massasi yoki hajmining nisbati M. uning asosiy parametriga Istlash:

q m \u003d m / b(2.4.)

Mahsulotning asosiy ko'rsatkichlari, mahsulot maqsadi ko'rsatkichlari, ishlab chiqarishning asosiy parametrlari, ko'rsatkichlari (kuch, zichlik va boshqalar) uchun o'ziga xos mehnat intensivligini aniqlashda. Korxonada texnik siyosat, mehnat intensivligi, moddiy iste'mol va mahsulotlarning energiya intensivligini kamaytirishga qaratilgan bo'lishi kerak; Sifat darajasi oshadi.

Ergonomik ko'rsatkichlar. Ergonomik sifat ko'rsatkichlari mahsulotning ergonomoniya talablariga muvofiqligini aniqlashda qo'llaniladi. Ergonomika "Man - chorshanba - mahsulot" tizimida hamkorlikni o'rganmoqda. Ushbu ko'rsatkichlar mehnatkash va ekspluatatsiya qilinadigan mahsulotga ta'sir ko'rsatadigan omillarning butun maydonini qoplaydi. Masalan, ish joyini nafaqat o'qiyotganda, nafaqat odamning ish joyi, nafaqat ish joyi, balki o'rindiqning o'lchamlari, asbobning o'lchamlari, axborot uzatish vositalarining parametrlari, ma'lumot uzatish vositalarining parametrlari, ma'lumot uzatish vositalari va boshqalar.

Ergonomik ko'rsatkichlar gigienik, antropometrik, fiziologik va psixologik holatlarga bo'linadi.

Ergonomik ko'rsatkichlar darajasi ekspertlar - ergonomchilar tomonidan ochkolardagi maxsus ballga muvofiq belgilanadi.

Gigienik ko'rsatkichlar mahsulotning sanitariya-gigiena standartlari va tavsiyalari bo'yicha tavsifini tavsiflang. Ushbu ko'rsatkichlar mahsulot bilan aloqada bo'lganida, mahsulotning hayoti va inson faoliyatining gigienik shartlari bo'lgan mahsulotning muvofiqligini baholash uchun ishlatiladi. Gigienik ko'rsatkichlar yoritish, harorat rejimiga, namlik, magnit va elektr maydonini, changlanish, toqat, shovqin, haddan tashqari yukni o'z ichiga oladi.

Gigienik ko'rsatkichlarning ta'siri individual omillarning intensivligini o'lchash va baholash bilan belgilanadi va me'yoriyani tartibga solish bilan taqqoslash bilan belgilanadi. Masalan, tebranish darajasini baholashda, texnologik uskunalarning mavjud darajasini (tebranish modellari, chuqur, sirtli, yuzasi va o'rnatilgan vibroskrafik) bilan taqqoslash zarur. Vibratsiyaning zararli darajasi chastotaga qarab tebranish va tebranishlarning amplitudasi chegarasida taxmin qilinadi.

Antropometrik ko'rsatkichlar Tanlovlar, ishlab chiqarish mebeli, kiyim-kechak va poyabzal bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqada bo'lgan mahsulotlarni tavsiflang. Antropometrik ko'rsatkichlar guruhi, mahsulotning o'lchami va shakli va uning bir qismini mahsulot bilan aloqa qilish uchun mahsulotni loyihalashtirishning ko'rsatkichlari mavjud; Inson massasini mahsulot taqsimoti dizayni ko'rsatkichi.

Fiziologik va psixofiziologik ko'rsatkichlarmahsulotning fiziologik xususiyatlari va uning hissiyotining xususiyatlari bilan mahsulotning xususiyatlarini tavsiflang. Bunga quyidagi ko'rsatkichlar kiradi: mahsulot tarkibining insonning tezligi va energetika imkoniyatlari bo'yicha muvofiqligi; Shaxsning vizofiziologik imkoniyatlari bilan kuzatish ob'ekti, kontrast, kontrast, mahsulotning rangi, mahsulotning rangi va fazoviy pozitsiyasi; Shaxsning axborot manbai bo'lgan, axborot manbai bo'lgan mahsulotni o'z ichiga olgan mahsulotni loyihalash; Mahsulot va uning elementlarining nisbiy insoniy imkoniyatlariga muvofiqligi.

Psixologik ko'rsatkichlar Mahsulotning odamning psixologik xususiyatlari bilan tavsifni tavsiflash "indivoz va psixologik talablar, psixologiya va umumiy psixologiya talablariga muvofiq aks ettirilgan. Psixologik guruh tarkibida mahsulotdan foydalanganda, idrok etish va yangi rivojlanayotgan insoniy ko'nikmalarga belgilangan va yangi rivojlanayotgan insoniy ko'nikmalarga muvofiqligi va mahsulotni shakllantirishning qulayligi va tezligini hisobga olgan holda mahsulotning ko'rsatkichlarini o'z ichiga oladi.

Ergonomik ko'rsatkichlardan foydalangan holda mahsulot sifatini baholashda sanoat mahsulotlariga insonning ishlashi, ishlashiga ta'sir qiladigan va charchash ta'siriga ta'sir qiluvchi elementlarni ajratish kerak.

Standartlashtirish va birlashish ko'rsatkichlari. Bularga yangi mahsulotni ishlab chiqishda standartlashtirilgan va birlashtirilgan buyumlar bilan to'ldirish darajasini tavsiflovchi ko'rsatkichlar nafaqat o'ziga xos komponentlar sonini kamaytirish, balki standartlashtirilgan va birlashtirilgan sonlarning pasayishiga ham ta'sir qilishi kerak. qismlar, chunki mahsulotning sifatiga teng bo'lgan boshqa narsalar tarkibiy qismlardan yuqori bo'lganligi sababli, standartlashtirish va birlashish ko'rsatkichlarini hisoblashda bir xillikda standartlashtirilgan, birlashtirilgan va originalga bo'lingan holda mahsulotning tarkibiy qismlari ajratiladi. Qismlar davlat, respublika yoki sanoat standartlari asosida ishlab chiqarilgan mahsulotning bir qismi hisoblanadi. Birlashtirilgan qism kiradi, korxonaning standartlariga muvofiq ishlab chiqarilgan mahsulotlar, shuningdek, u tomonidan belgilangan shaklda tarkibiy qismlar sifatida olingan tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi (serial ishlab chiqarishdan). Asl bu mahsulot uchun maxsus ishlab chiqarilgan kompozit joylar.

Standartlashtirish va birlashtirishning eng muhim ko'rsatkichlari - bu qo'llaniladigan va takrorlash koeffitsientlarining koeffitsientlari.

Qo'llanuvchanlik koeffitsienti Bu mahsulotni standartlashtirilgan va birlashtirilgan komponentlar bilan to'ldirish darajasini tavsiflaydi. Mahsulotning tarkibiy qismlariga ko'ra o'lchamdagi asboblar va qo'llaniladigan koeffitsientga muvofiq asboblar koeffitsienti ajratilgan. Masalan, jihoz koeffitsienti:

(2.5)

qayerda N OB.- mahsulotning komponentlari miqdorining umumiy soni, N OB \u003d N ST + n y + n haqida;

N san'at, N u va N o.- standartlashtirilgan, birlashtirilgan va asl tarkibiy qismlarning o'lchamlari soni.

Bundan tashqari, qo'llaniladigan yoki faqat birlashtirilgan komponentlar tomonidan qo'llaniladigan yoki faqat birlashtirilgan tarkibiy qismlarga muvofiq qo'llaniladigan koeffitsientlarini aniqlash mumkin. Qo'llanuvchanlik koeffitsientlarining yuqori darajasi, yuqori, boshqa narsalar teng, mahsulot sifatining darajasi.

Takrorlash koeffitsienti mahsulotning tarkibiy qismlarini birlashtirish darajasini tavsiflaydi va ikki turda - o'lchovsiz raqam yoki% ga ifodalanishi mumkin:

, (2.6)

mahsulotdagi tarkibiy qismlar soni qayerda.

Standart tarkibiy qismlarning amal qilish darajasi ifodalanishi va umuman standart tarkibiy qismlarning qiymatiga teng qiymat koeffitsientiga teng bo'lgan qiymat koeffitsienti. Koeffitsientning qiymati iqtisodiy ko'rsatkichlar guruhiga kiritilishi mumkin.

Iqtisodiy ko'rsatkichlar ishlab chiqarish, ishlab chiqarish va faoliyat ko'rsatadigan mahsulotlar, shuningdek iqtisodiy samaradorlikni aks ettiradi. Iqtisodiy ko'rsatkichlar, mahsulotlarning saqlanishi, uni ishlab chiqarish, standartlashtirish va birlashtirish darajasi, patent tozaligi baholanadi. Iqtisodiy ko'rsatkichlar, shuningdek mahsulotlarning integral ko'rsatkichlari ko'rsatkichlarini tuzishni hisobga oladi.

Mahsulotlarning estetik ko'rsatkichlari.Estetik ko'rsatkichlar ma'lumotning noroziligini, shaklning mantiqiyligini, kompozitsiyaning yaxlitligi, ishlab chiqarishning yaxlitligi, mahsulot ishlab chiqarishning barqarorligi va mahsulot mahsulotlarining mahsulotlarining barqarorligi.

Axborot-surfiksining ko'rsatkichlari O'zlarini namoyon qiladigan estetik g'oyalar va madaniy me'yorlarning mahsulot shaklida aks ettirish darajasini tavsiflang:

Ushbu mahsulotning elementlarining o'ziga xos xususiyatida ushbu mahsulotni boshqa o'xshash mahsulotlar qatoriga ajratish (shaklning o'ziga xosligi);

Forma belgilarining uzluksizligini uzluksiz hollarda davriy davrga xos bo'lgan (stilistik muvofiqlik) belgilarining barqarorligini tavsiflash;

Vaqtincha o'rnatilgan estetik ta'mlar va preferentsiyalarni (modaga muvofiqligini) aniqlaydigan mahsulotning paydo bo'lishi belgilarida.

Shaklning mantiqiyligi ko'rsatkichlari mahsulotni ishlab chiqarish va ishlatish, shuningdek, mahsulotning funktsional tarkibiy xususiyatini aks ettirishning ob'ektiv sharoitlari bilan tavsiflash. Shaklning mantiqiyligi:

Uning maqsadi shakli, konstruktiv echim, ishlab chiqarish texnologiyasi va ishlatilgan materiallar (funktsional tarkibiy bo'lmagan shartlar ko'rsatilishi ko'rsatkichi);

Shaxsning mahsuloti va xususiyatlarining mahsuloti va xususiyatlari shakli shaklida (ergonomik shart-sharoitlar ko'rsatkichi).

Tarkibining yaxlitlik ko'rsatkichlari qismlarning birligi va butun mahsulot birligi va butun mahsulotning birligi, mahsulot shaklidagi elementlarning o'zgarishi va uning boshqa mahsulotlar bilan bog'liqligini tashkil etish. Kompozitsiyaning yaxlitligi bitta kompozit eritmani yaratishda texnik va badiiy vositalardan foydalanish samaradorligini oldindan belgilaydi.

Shakl va sirt elementlari ishlab chiqarishni takomillashtirish:

Konturlarning yuzalarining tozaligi (konturning tozaligi);

Qoplama va pardozlash yuzasidir (qoplamalar va bezashning konfadori);

Markali belgilar, ko'rsatmalar, yozuvlar, rasmlar, belgilar, axborot materiallari va boshqalarning rasmlarining ravshanligi. (Belgilar va hamrohlik hujjatlarini ijro etishning aniqligi).

Tovarning barqarorligi ko'rsatkichlari Bunday: mahsulot mahsulotining elementlariga zarar etkazish uchun qarshilik; Rangning rivojlanishi va boshqalar.

Mahsulotlarning estetik ko'rsatkichlari ko'rsatkichlarini baholash bo'yicha ekspertlar tomonidan badiiy dizayn va dizayn sohasida malakali mutaxassislardan iborat malakali mutaxassislardan iborat. Ekspert komissiyasi tanlangan estetik ko'rsatkichlarni nuqtalarda baholaydi va har bir ko'rsatkich og'irligining omilini belgilaydi. Bitta ko'rsatkichlar va ularning vazni koeffitsientlarining olingan qiymatlariga asoslanib, formula tomonidan ajratilgan estetikaning umumiy shakli hisoblanadi:

qayerda Igacha Yolg'izlikni baholash i.- ochkolardagi estetikaning ko'rsatkichi;

m I. - Xush kelibsiz koeffitsient i.- indikator,

pechka - Yagona estetik ko'rsatkichlar hisobiga hisoblangan.

Misol

Mutaxassislar yakka tartibdagi estetik dizayn tahlilining yagona estetikasi ko'rsatkichlarining hisob-kitoblari va koeffitsientlarini aniqlasin. Estetik mahsulotning umumiy ko'rsatkichini topish talab qilinadi. Manba ma'lumotlari va hisob-kitoblar natijalari jadvalda keltirilgan. 2.1.

2.1-jadval

Hisoblash uchun manba ma'lumotlari

Biz formulaga muvofiq estetikaning ko'rsatkichi topamiz (2.7)

Olingan natijada o'lchanadigan mahsulotning estetik darajasi zamonaviy talablarga javob bermaydi.

Patent va huquqiy ko'rsatkichlar.Patent va huquqiy ko'rsatkichlar birinchi navbatda patentni muhofaza qilish va patent tozaligi ko'rsatkichlari. Mahsulotning murakkabligiga qarab patent va huquqiy ko'rsatkichlarning qiymatlarini hisoblash uchun uning barcha tarkibiy qismlari ularning og'irligini hisobga olgan holda guruhlarga bo'linadi.

Mahsulot patentini himoya qilishning ikkita ko'rsatkichidan foydalaning: mamlakatda va xorijda patent himoyasi.

Mahsulot patentini himoya qilish indikatorimamlakatda hisoblab chiqiladi:

(2.8)

qayerda - muhim guruhlar soni;

Patentlar yoki mualliflik huquqi to'g'risidagi guvohnomalar bilan himoyalangan mahsulotning tarkibiy qismlarining og'irligi koeffitsienti;

Patentlar yoki mualliflik huquqi to'g'risidagi guvohnomalar bilan himoyalangan mahsulotning tarkibiy qismlari soni;

Mahsulotning tarkibiy qismi.

Patentni himoya qilish indikatorichet elda patentlar bilan ichki mahsulot formulada belgilanadi:

(2.9)

qayerda - eksport qilinadigan mahsulotlar patentlari olinadigan markazlar soniga qarab koeffitsient olinadi;

Chet el patentlari bilan himoyalangan mahsulotning tarkibiy qismlarining og'irligi koeffitsienti;

Chet elda patentlar bilan himoyalangan mahsulotning tarkibiy qismlari soni.

Umumiy ko'rsatkichi patent himoyasi miqdorni anglatadi

(2.10)

Ko'rsatkich patent tenati Mahsulotni mamlakatda ham, chet elda sotish huquqini ifodalaydi. Ushbu ko'rsatkich Formulada hisoblangan sodda:

(2.11)

bu erda - ushbu mamlakat patentlariga kiradigan mahsulotning tarkibiy qismlari (ahamiyati bo'yicha guruhlar soni).

Mahsulotning tarkibiy qismlarini ayniqsa muhim, asosiy va yordamchiga ajratishni hisobga olgan holda patentni himoya qilish indikatori Formula bilan aniqlang:

(2.12)

qayerda - ayniqsa muhim tarkibiy qismlarning og'irliklarining individual omili;

Mahsulotdagi ayniqsa muhim tarkibiy qismlar soni;

Rossiya patentlari yoki eksport postlarida himoyalangan qismlarning qismlarining omili; guruh;

Hisoblangan mamlakatda berilgan patentlar ta'siri doirasida mahsulotning tarkibiy qismlari soni;

Import guruhlari soni.

Atrof-muhit ko'rsatkichlari.Bugungi kunda hayotga hayotiy faoliyat jarayonida tabiatga ta'sir qilish xavfli bo'lib qolishi mumkin. Tabiat uchun xavfli va zararli omillarning materiallari mehnat jarayonlarida ishlatiladigan turli xil ob'ektlarga aylanadi. Ushbu ob'ektlarga quyidagilar kiradi: sug'orish (mashina, uskunalar va boshqa texnik mahsulotlar); ob'ektlar va mehnat mahsulotlari; Texnologiyalar, iqlim sharoiti va boshqalar.

Atrof-muhit ko'rsatkichlari mahsulotning ishlashi davomida zararli atrof-muhit ta'sirini tavsiflaydi. Mahsulot sifatini baholash uchun atrof-muhit ko'rsatkichlarini hisobga olish zaruratini hisobga olgan holda, u atrof-muhitga mumkin bo'lgan zararli kimyoviy, mexanik, engil, biologik, biologik, biologik, biologik, biologik, biologik, nurlanish va boshqa ta'sirlarni aniqlash maqsadida tahlil qilinadi. Tabiatga ta'sirini aniqlashda tegishli ekologik ko'rsatkichlar ro'yxatda qabul qilingan ko'rsatkichlarning nomenklaturasida mahsulotning sifat darajasini baholash uchun kiradi.

Texnologik texnologik jihatdan uchta asosiy guruhga bo'lish mumkin:

tabiatning moddiy resurslaridan foydalanish bilan bog'liq ko'rsatkichlar,

tabiiy energiya manbalaridan foydalanish bilan bog'liq ko'rsatkichlar;

atrof-muhitning ifloslanishi bilan bog'liq ko'rsatkichlar.

Ga avval Ko'rsatkichlar guruhi tarkibiga kirishi mumkin: ishlab chiqarishning resurslari intensivligi, ishlov berilmaydigan moddiy resurslarni iste'mol qilish ko'rsatkichlari, jismoniy kiyish paytida ta'mirlash va mahsulotni yo'q qilish paytida.

Ko ikkinchi Guruh mahsulotlarning barcha bosqichlarida va mahsulotlar tsiklining bosqichlarida tabiiy energiya sarfi indekslarini o'z ichiga oladi.

Uchinchi Bir guruh ko'rsatkichlar turli xil atrof-muhitning ifloslanishining turli bosqichlarida turli xil atrof-muhitning ifloslanishining va boshqa turdagi zararlarning parametrlarini o'z ichiga oladi - bu chiqindi mahsulotlar chiqariladi.

Yangi texnikalarning atrof-muhitga asoslangan ko'rsatkichlarini aniqlashda, haqiqiy qadriyatlarning nisbiy qiymatlari, masalan, zararli moddalar yoki zararli moddalar yoki zararli moddalarni yoki zararli moddalar (mexanik, fizikaviy va boshqa) ta'sirini maksimal darajada haqiqiy qadriyatlari bilan konsentratsiyasi. Quyidagi shartlar hurmat qilinishi kerak:

(2.14)

qaerda 1 dan Dan 2 , Dan 3 - tegishli zararli moddalarning kontsentratsiyasi;

PDK. 1 , PDK. 2 , MPC N - tegishli zararli moddalarning maksimal ruxsat etilgan kontsentratsiyasi.

Atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha talablar va atrof-muhitni muhofaza qilish uchun zarur bo'lgan talablar va aniq me'yorlarni hisobga olgan holda texnik mahsulotlarning sifat darajasini baholashda.

Sanoat mahsuloti, ular tabiatni muhofaza qilish talablari va tabiatni muhofaza qilish bo'yicha normalarning buzilishiga olib keladi, ammo boshqa sifat ko'rsatkichlari bunday holatlarga mos kelishidan qat'i nazar, dunyo darajasiga yoki unga mos kelmaydi baholash.

Xavfsizlik ko'rsatkichlari. Mahsulot sifati ko'rsatkichlari guruhi xizmat xodimlari, yo'lovchilar - transport vositalari uchun, shuningdek, texnik mahsulotlarni ishlatish, saqlash va yo'q qilish jarayonida odamlarni xarakterlaydi.

Xavfsizlik -bu ish sharoitlari bo'lgan holat, unda xavf ma'lum bir ehtimollik bilan chiqarib tashlanadi, i.e. Inson salomatligi shikastlanishi yoki yomonlashishi yoki yomonlashishi yoki yomonlashish ehtimoli.

Xavfsizlik yozuvlari sifatida:

Ma'lum bir vaqt ichida insonning xavfsiz ishlashi ehtimoli;

Xavfsizlik koeffitsienti;

Sifatli xavfsizlik indikatori shaxsiy himoya vositalari, xavfsizlik kamarlari va boshqalar bo'lishi mumkin.

Mahsulotning sifat darajasini baholash xavfsizlik ko'rsatkichlari va ularning normalariga asoslanadi.

Xavfsizlikni baholashda, dastlab aniqlandi X st -noqulay omil va texnik mahsulot bilan ishlarning jiddiyligi zararli omillari (yoki) og'irligi darajasi. Zararlik darajasi X Badionormalarga muvofiq fikrlar.

Biroq, ko'plab zararli va xavfli omillar, har doimgidek ish olib boradigan odamga ta'sir qiladi. Bunday holda, boyliklarning zararli darajasi ko'rsatkichlari formulani:

qayerda X Badio - omilning zararli (xavfi)

T - Ushbu omilning harakat muddati davomida ish siljishining davomiyligiga nisbati.

Agar biron bir salbiy omilning harakati ish vaqti 90% dan ko'proq bo'lsa, unda u T \u003d.1.

Ba'zi hollarda texnik mahsulotlar xavfsizligi darajasi xavfsizlik koeffitsientlari tomonidan baholanadi. K K.

Xavfsizlik koeffitsienti k b ko'rsatkichlar sonining (xavfsizlik talablari) nisbati bilan belgilanadi N B. Belgilangan mahsulot bilan ishlash xavfsizligi uchun tegishli normativ-texnik hujjatlar, xavfsizlik ko'rsatkichlari nomenklaturasi nomenklaturasi umumiy soniga N o. Ushbu mahsulot bilan bog'liq:

Agar xavfsizlik koeffitsienti birlikdan kam bo'lsa, unda mahsulotni tartibga soluvchi xavfsiz holatga olib kelish uchun boshqaruv va texnik choralar o'tkazilishi kerak.

Xavfsizlik darajasi nima U B. Mahsulotlar taxmin qilingan va asosiy namunalarning xavfsizlik koeffitsientlarining nisbati deb hisoblanadi:

Biroq, mahsulotning xavfsizlik darajasini aniqroq aniqlash, barcha xavfsizlik ko'rsatkichlarini va ularning ahamiyati hisobga olgan holda, differentsiya yoki murakkab usulda amalga oshirilishi mumkin.

Baholash vazifalarining xususiyatiga qarab, ko'rsatkichlar turli xil xususiyatlarga muvofiq tasniflanishi mumkin (1.2-rasm).

Ishlab chiqarishning ishlab chiqarish sifatini baholashda eng keng tarqalgan foydalanish xarakterli xususiyatlarga xos bo'lgan ko'rsatkichdir.

Belgilangan ko'rsatkichlar qaysi maqsadlarni bajarish uchun amalga oshiriladigan asosiy funktsiyalarni belgilaydigan va uni qo'llash sohasini aniqlaydigan mahsulot xususiyatlarini tavsiflaydi.

Ular quyidagi toifalarga bo'lingan:

• funktsional va texnik ko'rsatkich ko'rsatkichlari - mashina ishlashi, to'qima kuchlari va hk .;
• standart ko'rsatkichlar - Umumiy o'lchamlar, yig'ish koeffitsientlari va o'zaro bog'liqlik va boshqalar;
• tarkibi va tuzilishi ko'rsatkichlari - Foiz, kontsentratsiya va boshqalar.

Anjir. 1.2. Mahsulot sifat ko'rsatkichlarining tasnifi

Xususiyatlar bilan tavsiflangan mahsulot sifat ko'rsatkichlari

Ko'rsatkichlar quyidagi xususiyatlarni tavsiflang:

• Ishonchlilik - Mahsulotning mol-mulki doimiy ravishda ishtiyoqni bir muncha vaqt ushlab turing yoki muammosiz ishlash ehtimoli yuzaga kelganda, muvaffaqiyatsizlikka uchragunga qadar o'rtacha operatsiya, muvaffaqiyatsizliklar intensivligi.
• Barqarorlik - Bu, uning buzilishi sabablarini oldini olish va aniqlashning sabablarini oldini olish va ularni ta'mirlash va ta'mirlash orqali amalga oshiradigan mahsulot mulk mol-mulki. Qo'llanuvchanlikning yagona ko'rsatkichlari Ishlash holatini tiklash ehtimoli, o'rtacha tiklanish vaqti.
• Regenjonlik Mahsulotlar o'rtacha tiklanish vaqtini sifat ko'rsatkichining belgilangan qiymatini va tiklanish darajasining belgilangan qiymati bilan tavsiflanadi.
• Qattiqlik - Saqlash va tashish paytida va undan keyin va keyin iste'mol qilish paytida iste'mol uchun foydali, munosib holatni saqlash uchun mahsulot mulkini saqlash. Yagona uzluksiz ko'rsatkichlar o'rtacha hayot muddati va belgilangan yaroqlilik muddati bo'lishi mumkin.
• Chidamlilik - Ta'minot va ta'mirlash tizimi o'rnatilganda, marjinal holatda ishlashni ta'minlash uchun mahsulot mulkini saqlash. Yagona chidamlilik ko'rsatkichlari o'rtacha resurs, xizmat ko'rsatish muddati.

Iqtisodiyot ko'rsatkichlari Uni ishlab chiqarish va ishlash uchun material, yoqilg'i-energetika va mehnat resurslari narxi bo'yicha mahsulotni takomillashtirishni aniqlang. Bu birinchi navbatda:

• narx narxi;
• xarid narxi;
• iste'mol narxi;
• rentabellik va boshqalar.

ko'rsatkichlar "Man - mahsulot - mahsulot - chorshanbadan foydalanish" tizimini tavsiflang va bunday inson xususiyatlari kompleksini hisobga oling:

• gigieniklik;
• antropometrik;
• fiziologik;
• psixologik.

ko'rsatkichlar tavsiflash:

• mahsulotning axborot va badiiy ifodasi;
• shaklning oqilmasligi;
• kompozitsiyaning yaxlitligi.

Ko'rsatkichlar Sifat ko'rsatkichlarining ko'rsatilgan qiymatlarini ishlab chiqarish, foydalanish va qayta tiklashda eng maqbul xarajatlarni amalga oshirish, foydalanish va tiklashda eng maqbul xarajatlarga erishish uchun uning moslashuvchanligini aniqlaydigan mahsulotning ajralmas xususiyatlari. Ular samaradorlik ko'rsatkichlarini belgilaydilar. Yagona texnologik ko'rsatkichlar uchun quyidagilar kiradi:

• ma'lum mehnat intensivligi;
• moddiy iste'mol;
• mahsulot ishlab chiqarish va ishlatishning energiya intensivligi;
• texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash tsikllari va boshqalar.

Standartlashtirish va birlashish ko'rsatkichlari Ular mahsulotning standarti, birlashtirilgan va o'ziga xos komponentlar bilan, sheriklar, tugunlar, birliklar, to'plamlar va komponentlar bo'lgan standart, birlashtirilgan va komponentlar bilan to'ldiradilar. Ushbu ko'rsatkichlar guruhiga koeffitsientlar kiradi:

• qo'llanish;
• takrorlash;
• mahsulot yoki mahsulot guruhini birlashtirish.

Patent va huquqiy ko'rsatkichlar Mahalliy va tashqi bozorda raqobatbardoshligini aniqlaydigan mahsulotda qo'llaniladigan mahsulotlardan foydalaniladigan texnik echimlarning patent tozaligini tavsiflang.

ko'rsatkichlar Mahsulotning ishlashi yoki iste'mol qilish paytida atrof-muhitga zararli ta'sir darajasini aniqlang. Bularga quyidagilar kiradi:

• atrof-muhitga olib chiqilgan zararli aralashmalar tarkibi;
• zararli zarralar, gazlar va nurlanishning chiqindilarining ehtimoli, uning darajasi ruxsat etilgan kontsentratsiyasidan oshmasligi kerak.

Ko'rsatkichlar Foydalanishda inson va boshqa ob'ektlarning xavfsizligini aniqlaydigan mahsulotlarning o'ziga xos xususiyatlarini tavsiflang. Ular favqulodda vaziyatlar choralari va vositalariga bo'lgan talablarni, mumkin bo'lmagan xavf zonasida foydalanish qoidalarida nazarda tutilmagan va nazarda tutilmagan shaxsni himoya qilish yoki vositalarni himoya qilish uchun talablar bo'lishi kerak.

Xaraklangan xususiyatlar soni bo'yicha mahsulot sifat ko'rsatkichlari

Mahsulot sifatini baholash to'g'risida qaror qabul qilingan indikator deyiladi aniqlash. Alohida ko'rsatkichi tomonidan hisobga olingan xususiyatlar bitta, murakkab (umumiylashtirish) va (yoki) tavsiflangan xususiyatlar sonidagi xususiyatlarning sifat ko'rsatkichlari bilan bog'liq bo'lgan yagona, murakkab (yoki) ajralmas ko'rsatkichlar bilan tavsiflanishi mumkin.

Yagona ko'rsatkichlar O'zining sifatini yaratish, ishlash va iste'mol qilish uchun ma'lum shartlar bilan bog'liq bo'lgan bitta mahsulot mulkini tavsiflang.

Kompleks (umumlashtirish) ko'rsatkichlari Mahsulotlarning asosiy xususiyatlari va ularning vazn koeffitsientlarining asosiy xususiyatlarini hisobga olgan holda o'rtacha qiymat.

Integral ko'rsatkichlar Mahsulotni sotib olish va ulardan foydalanish uchun foydalanish va xarajatlarning foydali samaradorligini aks ettiradi.

Mahsulot sifatining maqbul qiymati, ishlab chiqarish (iste'mol qilish) uchun belgilangan xarajatlarni (iste'mol qilish) katta ta'siriga erishadi.

Shunga o'xshash sifat ko'rsatkichlari iste'mol qilinadigan narsalar uchun belgilanadi, ammo ular ushbu mahsulotlarni tayinlash va ulardan foydalanishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olishlari kerak.

Jahon amaliyotida, ishlatilgan ustunlik darajasini baholash uchun Bitiruv (sinf, nav) - xuddi shu funktsional qo'llanilgan, ammo turli xil sifat talablariga ega bo'lgan toifalar yoki yuk tushirilgan mahsulotlar.

Raqamli belgida, eng yuqori darajadagi 1 raqam, masalan, yulduzchalar soni, odatda pastki sinf kamroq belgilarga ega.

Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunchiligiga binoan:

• ishlab chiqaruvchi tovarlar tomonidan o'rnatilishi kerak muddat;
• oziq-ovqat mahsulotlari, dori-darmonlar, maishiy kimyoviy mahsulotlar - saqlash muddati.

Ushbu ikki ko'rsatkich belgilangan muddatlar, shundan keyin tovarlar xavfli, iste'molchining sog'liq va mol-mulki hisoblanadi yoki foydalanish uchun yaroqsiz holga keltirilmaydi.

Ishlab chiqarish va texnik maqsadlar va iste'mol buyumlarini ishlab chiqarish sifatini baholash xususiyatlari sanoatni tartibga solish va texnik hujjatlarda o'z aksini topadi, bu esa ularning hisoblash usullari, ularning hisoblash usullari va hajmini tartibga soladi.

Sifat - ishonchlilik - Xavfsizlik (CNB) - tizimni boshqarish komponentlari sifatida. Sifat

Ochiq bozor munosabatlari, aksiyaning ustuvorliklari va ustuvorligi tubdan o'zgarib bormoqda, bu tadbirlar va imidjlar korxonalarining samaradorligini aniqlaydi. Bugungi kunda kasbiy, sanoat va ekologik xavfsizlikni ta'minlash masalalarini hisobga olmagan holda o'z faoliyatini ko'rib chiqish va baholashning iloji yo'q. Taqdim etish qobiliyati tobora ko'proq taqdim etilgan xizmatlarning sifati, ma'ruza va mehnat fanlari, korxonaning ishonchliligi bilan bog'liq.

Shuni hisobga olib, korxonaning zamonaviy siyosatlari nafaqat individual tarkibiy qismlarga (xavfsizlik, sifat, ishonchliligi), balki bir vaqtning o'zida har tomonlama echimlarga qaratilishi kerak. Faqatgina siyosatni amalga oshiradigan, zamonaviy talablarga javob beradigan, kompaniya muvaffaqiyat kutadi va bozor maydonidagi mavqeini mustahkamlash imkoniyatiga ega.

Shuni hisobga olib, tashkilot, tashkilot, kompaniyalar, "Xizmatlar va mahsulotlarning sifati", "Jarayon va korxonalar faoliyatining ishonchliligi", "Inson xavfsizligi (xodimlar)", "Xavfsizlik (xodimlar)," Xavfsizlik (xodimlar) "," Ishlar va korxonalar faoliyatining ishonchliligi "," Inson Xavfsizlik (xodimlar) "," Xavfsizlik (xodimlar) "," Ishlar va korxonalarning ishlashining ishonchliligi "," Inson xavfsizligi (xodimlar) ". Ushbu toifalar bir-birining bir-biriga o'xshash tarzda bog'liq bo'lib, uni birlamchi deb belgilash qiyin bo'lgan: yoki sifat va ishonchlilik bu zarur kategoriyalar va xavfsizlik va ishonchlilik - bu sifat va ishonchlilik sifati hosil bo'lgan sifat va ishonchlilik ko'rsatkichlari (xususiyatlari).

Ularning barchasi ijtimoiy, iqtisodiy ahamiyatga ega bo'lgan nuqtai nazardan, faoliyatning muvaffaqiyati va korxonaning ichki va tashqi imidjini, ishonchli, professional va ekologik toza, ijtimoiy mas'uliyatli sherik sifatida, yuqori darajada ta'minlangan. ko'rsatilgan xizmatlarning sifati. Agar ilgari ushbu tushunchalar mustaqil ravishda boshqasidan biri deb hisoblanadi, endi ushbu toifalar munosabatlarda ko'rib chiqilishi kerak. Ushbu xususiyat va bu hozirgi bosqichda korxonada sanoat faoliyatini amalga oshirishga nisbatan murakkablik va tizimli yondashuv.

Sifat

Xavfsizlik va sifat o'rtasida keng tarqalgan narsa, sifat va ishonchlilik o'rtasida nima bo'ladi? Axir, sifat muammosi bugungi kunda paydo bo'lmadi, u uzoq vaqt bor va ancha mustaqil ravishda mavjud. Yuqori sifatli muammolarning intensiv echimi o'tgan asrning 80-yillariga to'g'ri keladi. 70-80-yillarda, SSSRda ham shunday bo'lgan, hatto sifat uchun "kurash", bu kurash besh yillik rejalardan biriga ("besh yoshli sifat") "" Sifat kunlari "bo'lib o'tdi, minglab korxonalarda mahsulotning sifat menejmenti tizimlari va boshqalar mavjud.

Ayni paytda biznes o'qituvchilarining barcha sohalarida keng ma'noda dunyo miqyosidagi fazilatlar tobora mustahkam pozitsiyalarini zabt etadi. Tasdiqlash shundaki, ISO 9000 seriyasining standartlari, eng mashhuri, eng mashhur, boshqa sohalarni boshqarish tizimi uchun birlamchi bo'lib, xalqaro standartlashtirish bo'yicha xalqaro tashkilotning 157 mamlakatida joriy etilishi.

Bugungi kundan boshlab bugungi "kurash" o'rtasida qanday farq bor? Qanday qilib bu tushunchalar amalda namoyon bo'ladi?

O'shandan beri, mahalliy korxonalarda faol o'tkazilgan va shubhasiz u ijobiy natijalarga erishganida, ko'p vaqt o'tgach, ko'p vaqt tugagan va shu bilan birga juda ko'p rivojlangan shakllar, yangi yondashuvlar paydo bo'ldi. Axir, sifat tushunchasi va endi sezilarli darajada farq qiladi.

Bugungi kunda, birinchi navbatda, birinchi navbatda, barcha manfaatdor tomonlarning standartlari, ishonchliligi, shu jumladan mijozlar ehtiyojlarini qondirish, shu jumladan mijozlar ehtiyojlarini qondirish, mehnat faoliyati bilan bog'liq bir qator boshqa jihatlar tushuniladi. Agar ilgari bu mahsulotning sifati va sifatini boshqarish sifati haqida edi, bugungi kunda ingliz terminaligi bo'yicha jami (Umumjahon) sifat menejmenti - ishlov berish sifatini, jarayonlarning sifatini o'z ichiga olgan umumiy sifat menejmenti (TQM) Nihoyat faoliyati, boshqaruv, kompaniyaning sifati (korxonalar) sifati.

Va, albatta, sifat darajasi - bu professional, sanoat va ekologik xavfsizlikning asosiy tarkibiy qismi, chunki Xavfsizlik mafkurasi yuqori sifatli xizmat va mahsulotlarni shakllantirish mafkurasi bilan chambarchas bog'liqdir. Bundan tashqari, xavfsizlikni boshqarishning zamonaviy kontseptsiyasi sifat menejmenti printsiplariga asoslanadi.

Shuning uchun, ushbu mavzu kontekstida, sifat tushunchasi umuman hisobga olinmaydi, lekin xavfsizlik bilan o'zaro bog'liqlik, shuningdek, zarur xavfsizlik holatida. Buning sababi sifatli katakchalar bir vaqtning o'zida xavfsizlik toifalari. Masalan, ular tarkibiga quyidagilar kiradi: rivojlangan (mukammal, xavfsiz) texnologiyani, shuningdek, sheriklar va uning korxonasi va boshqa xodimlari bilan munosabatlardagi ishlov berish, majburiy va o'zaro aloqalarni amalga oshirish va o'zaro munosabatlar bo'yicha qat'iy munosabatlar.

Boshqa tomondan, bu ishonchlilik ma'lum bir mulk yoki ob'ektning ob'ekti sifatida ham namoyon bo'ladi va xavfsizlik toifasiga kiradi. Shuning uchun kontseptsiyalarning "xavfsiz" so'zida ingliz tiliga tarjima qilingan va xavfsiz tarzda tarjima qilinishi mumkin emas.

Ushbu toifalarni kiritishni nimani taklif qiladi, bu yo'nalishda korxonalarning ishi qurilishi kerak bo'lgan mohiyati va manbalarining mohiyati nimada qurilishi kerak?

Birinchidan, ushbu sohaning har birida amalga oshirilayotgan ishlarni davom ettirish, u ilgari qurilgan ishlanmalar va printsiplardan, shuningdek, eng yangi xalqaro amaliyot va xalqaro standartlar tajribasidan foydalanish ko'zda tutilgan.

Bu erda bu printsiplarning ba'zilari.

Sifatning birinchi printsipi

Mehnatni muhofaza qilish va ijtimoiy va ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarishning muntazam yondashuvi eng samarali usulda, fanlar va boshqaruv ob'ektlarining o'zaro munosabatlari va o'zaro ta'sirini tashkil etish, rol vazifalarini taqsimlash va amaldagi davlat va keyingi tuzatish harakatlarini baholash asosida, tizimning majburiyatlari, doimiy ravishda takomillashtirish; Hamkorlar va xodimlar bilan o'zaro manfaatli va o'zaro munosabatlar.

Ushbu printsipning qo'llanilishi odatda quyidagilarga tushiriladi: ochiq aloqa, kelajak uchun ma'lumotlar almashish, axborot almashish, axborot almashish, sheriklarning takomillashishi va yutuqlarini e'tirof etish; Ushbu yondashuvning afzalliklari orasida sheriklar uchun foyda olish imkoniyatlarini oshirish va ishlar va jarayonlar uchun xavfsiz ishlab chiqarish uchun zarur shartlarni shakllantirishdir.

Sifatning ikkinchi printsipi

Tengrune kontseptsiyasini (sifat, ishonchliligi va xavfsizligini) birlashtirgan tizimning umumiy va asosiy havolasi - bu shaxs, uni boshqarish, tashkil etish va ijro etish.

TQMning so'zlariga ko'ra, korxona xodimlari yoki kompaniya eng yuqori qiymatni taqdim etadilar va shu sabablarga ko'ra barcha toifadagi xodimlarning faoliyatidagi ishtiroki tizimning samarali ishlashi uchun zaruriy shartdir. Shu sababli, ilgari yuqorida aytib o'tilganidek, ikkinchi tamoyil odamlarni boshqaruv va etarli jarliklarga, ularning qobiliyatlari va vazifalari, vazifalari, maqsadlari va manfaatlaridan foydalanish, ular tomonidan tushunish bilan ifodalangan korxonaning vazifalari va imkoniyatlaridan foydalanishdir ularning shaxsiy rolining ahamiyatiga ko'ra, ular ushbu muammolar uchun va ularni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari uchun qabul qilishda qatnashish muhimligi.

Boshqa har qanday boshqa kabi, CNB boshqaruv tizimi muayyan sharoitlarda samarali ishlaydi. Bular quyidagilarni o'z ichiga oladi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, tizimning muvaffaqiyatli harakati uchun birinchi shart, barcha xodimlarning korxonaning ishlashi jarayonida (menejment, tashkil etish, ijro etish) jalb qilingan. Buni hamma narsa bilan bajarish kerak: har bir kishi, uning har bir sohasidagi har bir xizmat kompaniyasining umumiy siyosati asosida amalga oshiriladi. Shu bilan birga, har bir fan uchun tegishli normativ hujjatlar, ularning o'zaro ta'siri va o'zaro ta'siri tartibi aniq belgilanishi kerak.

Biroq, har bir ish joyida professional ravishda shug'ullanish juda muhimdir. Shuning uchun xodimlar korxona rahbariyatini tashkil etuvchi tizim usullariga egalik qilishlari kerak va buning uchun uni o'rganish kerak. Ya'ni, malaka oshirish va kasbiy kompetentsiya Ikkinchi shartdir.

Uchinchi sifat tamoyili

Xodimlarni nafaqat ushbu jarayonda qatnashish, balki uni takomillashtirishga ham, balki turli shakllardan foydalanishga, boshqalarga motivatsiya qilishlari kerak, bundan tashqari, o'z sari intilishlari uchun zarur shartlarni yaratishi kerak. Hamma narsa bir xil darajada olinadigan kompensatsiyani tenglashtirish tizimi individual natijani iqtisodiy rag'batlantirish bilan to'ldiriladi.

Va oxirgi. Shaxslar tayinlanishi kerak - tizim va nazoratni amalga oshiradigan shaxslar. Va bu erda muhim rol mehnatni muhofaza qilish xizmatiga tegishli, chunki Aslida, bu xizmat mutaxassislari bu xizmat mutaxassislari. Shu munosabat bilan, hech bo'lmaganda yirik korxonalar (uyushmalar, kompaniyalar) ishlarni amalga oshirishni yoki xavfli jarayonlarni kuchaytirish, pozitsiyada kiritish tavsiya etiladi

qimmatli qog'ozlar bo'yicha integratsiyalashgan boshqaruv tizimi, jarayonlarni boshqarish, jarayonlarning samarali ishlashini tashkil etish, tizimning samarali ishlashini amalga oshiradigan tizimli mehnatni muhofaza qilish bo'yicha mutaxassis (muhandis, menejer). Xavflarni boshqarish usullari, korxonaning etakchilik intilishlarini ushbu hududda amalga oshirish.

Zamonaviy sharoitda innovatsion texnologiyalar va echimlarni joriy etish uchun muhim rag'batlantiruvchi, ularni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun bu masalani amalga oshirish uchun iqtisodiy tomoni hisoblanadi. Aks holda, bu oxir-oqibat korxonaga biznes nuqtai nazaridan beradimi? Afsuski, oddiy miqdoriy baholash, ayniqsa xavfsizlik, sifat va ishonchlilik tushunchalari nafaqat iqtisodiy toifalarga ega emas.

Mehnatni muhofaza qilishning qoniqarsiz holatlari tufayli ular nogiron bo'lib, ularning aksariyati mehnatga layoqatli, ko'pincha yoshlar; Sifat sifati pastligi sababli, mahsulotga bo'lgan talab kamayadi, etkazib berish muddati, uskunalar va texnologiyalarni yangilash uchun, hech kim investitsiya kiritish uchun hech kim sarmoya kiritmaydi.

Aksincha, barcha jihatdan ishonchli bo'lgan korxona ishonchli, ishlarni, xizmatlar va mahsulotlarning yuqori madaniyati va sifatini ta'minlaydi, bu investorlar, sheriklar va bu vositalarni joriy etish, ish sharoitlarini yaxshilash, a Ishlab chiqarish hajmining o'sishi, ishchilar, ijtimoiy barqarorlik va mehnat jamoasi uchun qulaylik va mehnatning ijtimoiy nafaqalari o'sishi, natijada muvaffaqiyat kafolati va bu allaqachon juda ko'p.

Dunyo amaliyot shuni ko'rsatadiki, boshqaruv tizimlarida bunday yondashuvni qabul qilgan va amalga oshiradigan kompaniyalar ko'p hollarda, aksariyat hollarda umumjahon sifat menejmenti butun falsafaning bir qismi, ayniqsa yuqori ko'rsatkichlarga ega.

Buni hisobga olgan holda, korxona menejerlari qanday vazifalar?

Asosiy vazifa asosiy omillar xavfsizlik, sifat, ishonchlilikni o'z ichiga oladigan eng muhim boshqaruv tizimiga mos keladigan mafkura xodimlarini shakllantirishdir. Bunga psixologik ta'sirning barcha shakllari, o'quv, o'qitish, targ'ibot yuborish kerak.

Leksiya . Ishonchlilik ko'rsatkichlari

Sifatning eng muhim texnik tavsifi - ishonchlilik. Ishonchlilik eksperimental ma'lumotlarni statistik ishlashga asoslangan preabilizm xususiyatlari bilan baholanmoqda.

Texnologiya va xususan, mexanik muhandislik mahsulotlarining ishonchliligini tavsiflovchi asosiy tushunchalar, atamalar va ularning texnikotexnika mahsulotlari GOST 27.002-89 da beriladi.

Ishonchlilik - Mahsulot mulkini belgilangan rejimlar, texnik xizmat ko'rsatish, ta'mirlash, saqlash, tashish va boshqa tadbirlarda kerakli funktsiyalarni tavsiflovchi barcha parametrlarning qiymatlarini tejash.

Mahsulotning ishonchliligi - bu: ishonchlilik, mustahkamlik, mustahkamlik, doimiylik va boshqa narsalar kirishi mumkin bo'lgan kompleks mulk.

Uncha emaslik - Mahsulot mulki doimiy ravishda ishlash sharoitida belgilangan vaqt yoki operatsiya uchun ishlashni davom ettiradi.

Ishlaydigan holat - belgilangan funktsiyalarni bajarishga qodir bo'lgan mahsulotning holati, tartibga solish va texnik hujjatlar (NTD) va (yoki) dizayn hujjatlarida belgilangan barcha asosiy parametrlar mavjud bo'lgan barcha asosiy ko'rsatkichlarni saqlab qolish.

Chidamlilik - Ishga ta'minlanayotgan mahsulot mulk mol-mulki, texnik hujjatlar bilan ta'minlash va ta'mirlash bo'yicha zarur uzilishlar bilan jihozlangan holda, texnik hujjatlar bilan kelishilgan holda.

Qattiqlik zarar yoki muvaffaqiyatsizlik kabi voqealar boshlanishi bilan bog'liq.

Zarar - Tadbir mahsulot xizmatini buzgan holda yakunlandi.

Rad qilish - Tadbir, bu mahsulotning to'liq yoki qisman yo'qolishiga olib keladi.

Ish holati - bu holat me'yoriy va (yoki) dizayn hujjatlarining barcha talablariga javob beradigan holat.

Noto'g'ri holat - mahsulot normativ va (yoki) dizayn hujjatlari talablaridan kamida bittasini qondirmaydigan holat.

Noto'g'ri mahsulot ishga tushirilishi mumkin. Masalan, batareyalardagi elektrolitlarning zichligini kamaytirish, avtomobilning shponiga etkazilgan zarar noto'g'ri holat, ammo bunday mashina tezda ishlaydi. Qolg'usi bo'lmagan mahsulot bir vaqtning o'zida noto'g'ri.

Ishlamoq - davomiyligi (masalan, soatlab yoki tsikllar yoki tsiklda) yoki mahsulotning ishlashi (masalan, tonna, kilometr, kubometr, kubometr).

Manba - Operatsiyasining boshidan boshlab yoki uni ta'mirlashdan oldin uni qayta tiklaganidan keyin qayta tiklang.

Chegara - uning boshqa ekspluatatsiyasi (ariza) Xavfsizlik yoki iqtisodiy sabablarga ko'ra arzonlash huquqiga muvofiq yaroqsizdir. Limitning holati manbani tugatish yoki favqulodda vaziyatda paydo bo'lishi natijasida yuzaga keladi.

Muddat - Mahsulotlar faoliyatining pasayishining davomiyligi yoki uni sotib olishning boshlanishidan keyin uni ariza boshidan oldin ariza boshlanganidan oldin

Harakatsiz shart - ma'lum bir funktsiyalardan kamida bittasini bajara olmaydigan mahsulotning holati.

Mahsulotning noto'g'ri yoki ishlamayotgan holatidan, tiklanadigan yoki ishlaydigan holatda tarjimasi tiklanish natijasida sodir bo'ladi.

Qayta tiklash - Mahsulotning ishlashini qayta tiklash va uni qayta tiklash uchun (noqonuniy bartaraf etish) aniqlash va yo'q qilish jarayoni.

Ta'mirlash faoliyatini tiklashning asosiy usuli - bu ta'mirlash.

Barqarorlik - texnik diagnostika, texnik diagnostika, texnik vositachilik, texnik diagnostika, texnikani aniqlash va ishlamayotgan mahsulotni saqlash va tiklash uchun uning moslashuvchanligini oshirishga asoslangan mol-mulk.

Odatiylik - Mahsulotlarning mulki uzoq vaqt davomida saqlash va tashish uchun belgilangan chegaralarda belgilangan chegaralardagi belgilangan ko'rsatkichlarning qiymatlarini saqlab qolish

Strim-surish muddati - belgilangan sharoitlarda, shundan keyin, shuningdek, o'lchov ko'rsatkichlari, shuningdek o'lchov ko'rsatkichlari, shuningdek, ushbu ob'ekt uchun tartibga solish ko'rsatkichlari, mustahkamlik va texnikaviy qiymatlar bo'yicha taqvim .

N.

Anjir. 1. Mahsulotning davlat sxemasi

Mahsulotning har bir xususiyatining miqdoriy xususiyatlari uchun, bunday ko'rsatkichlar rad etish, resurs, xizmat ko'rsatish muddati, uzluksizligi, tiklanish davri o'rtasidagi operatsiya sifatida ishlatiladi. Ushbu qiymatlarning qadriyatlari sinov yoki operatsiyalarga muvofiq olinadi.

Keng qamrovli ishonchlilik ko'rsatkichlari, shuningdek tayyor koeffitsient, texnik foydalanish koeffitsienti va operatsion tayyorgarlik koeffitsienti, taqdim etilgan ariza berilgan fayllar tomonidan hisoblanadi. Ishonchlilik ko'rsatkichlari nomenklaturasi jadvalda keltirilgan. biri.

1-jadval. Ishonchlilik ko'rsatkichlarining taxminiy nomenklaturasi

Muammo kamchilikni tavsiflovchi ko'rsatkichlar

Muammosiz ishning ehtimolialohida mahsulot quyidagicha baholanmoqda:

qayerda T -ish boshlanishidan muvaffaqiyatsizlikka olib keladi;

t. - muammosiz ishlash ehtimoli aniqlangan vaqt aniqlanadi.

Qiymati T. ehtimol ko'proq, kam yoki teng t.. Shu sababli

Muammosiz operatsiyaning ehtimolligi bir xil turdagi seriyali ishlab chiqarish mahsulotlarining ishlashini saqlab qolishning statistik va nisbiy ko'rsatkichi, bu belgilangan operatsiyadan bosh tortish ehtimolga uchramaydi. Serial mahsulotlarni muammosiz ishlatish ehtimoli ehtimolini aniqlash uchun o'rtacha qiymat uchun formula ishlatiladi:

qayerda N. - kuzatiladigan mahsulotlar soni (yoki elementlar);

N. o. o. - Vaqt o'tishi bilan rad etilgan mahsulotlar soni t.;

N. r - Vaqt oxiriga qadar ishlaydigan mahsulotlar soni t. sinov yoki ekspluatatsiya.

Muammosiz ishning ehtimolligi mahsulotning ishonchliligining eng muhim xususiyatlaridan biridir, chunki u ishonchlilikka ta'sir ko'rsatadigan barcha omillarni qamrab oladi. Muammosiz ishlash ehtimolini hisoblash uchun ma'lumotlar operatsiya paytida yoki maxsus sinovlar bilan ishlashni kuzatish orqali to'planadi. Ko'proq mahsulotlar kuzatuvlar yoki ishonchlilik testlariga duch keladi, shunga o'xshash boshqa shunga o'xshash mahsulotlarning muammosiz ishlashi ehtimoli aniqlandi.

Muammosiz ishlash va muvaffaqiyatsizlik - o'zaro qarama-qarshi voqealar, keyin baholash rad etish ehtimoli(Savol:(t.)) formula bilan aniqlang:

To'lov ishlamay qolishning o'rtacha vaqti Kuzatish natijalariga ko'ra (yoki muammosiz ishlashning o'rtacha vaqti) formula bilan belgilanadi:

T. i. - vaqt muammosiz ish i.-Ho element (mahsulot).

Muvaffaqiyatsizlik uchun o'rtacha qiymatlarning statistik hisoboti ushbu mahsulotning shu davrida ushbu mahsulotlarning sinov muddati yoki mahsulotni ishlatishning sinov muddati davomida umumiy ishning nisbati sifatida hisoblash:

Etishmovchiliklar orasidagi oqimlarning o'rtacha qiymatlarini statistik hisoblash o'sha davr uchun ushbu ob'ekt (S) ob'ekt (lar) ning ishdan chiqishi yoki imtiyozlari bo'yicha mahsulotning umumiy ishlashi nisbati sifatida hisoblang:

qayerda t -vaqt o'tishi bilan muvaffaqiyatsizliklar soni t..

Tushuntlik ko'rsatkichlari

O'rtacha resursni statistik baholash quyidagicha:

qayerda T. r i. - manba i.- ob'ekt;

N - n -sinov yoki foydalanishga topshirilgan mahsulotlar soni.

Gamma foizi ma'lum bir ehtimollik bilan mahsulotni ifodalaydi γ Foizi chegara holatiga etib bormaydi. Gamma foizi resursi asosiy hisoblangan ko'rsatkich, masalan, raketalar va boshqa mahsulotlar uchun. Ushbu ko'rsatkichning muhim afzalligi barcha namunalarning sinovlari tugashidan oldin uning ta'rifi bo'lishi mumkin. Aksariyat hollarda resursning 90 foizi mezoni turli xil mahsulotlar uchun ishlatiladi.

Tayinlangan manba - umumiy operatsiya, buning maqsadga muvofiq mahsulotdan foydalanish uning texnik holatidan qat'i nazar, to'xtatilishi kerak.

Pechka oq O'rnatilgan resurs bu haroratni loyihalashtirish, texnologiyalar va foydalanish sharoitlari, ishlab chiqaradigan texnik, texnologiya va foydalanish sharoitida taqdim etilgan resursning texnik jihatdan oqilona yoki talabsi sifatida tushuniladi, unda mahsulot chegara holatiga etib bormasligi kerak.

Statistik hisob xizmatning o'rtacha hayoti Formula bilan aniqlang:

I.

qayerda T. sira i. - muddat i.- Mahsulotlar.

Gamma foizi hayoti mahsulotning taqvimi davomiyligini anglatadi, unda mahsulot chegara holatiga ehtimollik bilan etib bormaydigan holatga kelmaydi  foizni ifodalaydi. Hisoblash uchun nisbati qo'llaniladi

Belgilangan vaqt xizmatlar- Mahsulotdan foydalanishning umumiy kalendari, texnik holatidan qat'i nazar, to'xtatilishi kerak.

Ostidatopshirish muddati; tugatish muddati texnik va iqtisodiy jihatdan oqilona xizmat ko'rsatishni loyiha, texnologiya va ish bilan ta'minlagan holda, ushbu mahsulot chegara holatiga erisha olmasligi kerak.

Mahsulotning chidamliligini kamaytirishning asosiy sababi uning qismlarini kiyishdir.

Agar bola turishni boshlagan bo'lsa va yanada faolroq harakat qilsa - bu uning xavfsizligi uchun ba'zi shkaflar va tortmalarga kirishni cheklash vaqti keldi.

Aslida, biz tanlamoqchi edik, chunki IKEA Qal'asi eng katta ishonchni ilhomlantirdi. Ammo 2 ta katta sandiqning mavjudligi (va bu allaqachon 11 quti) va undan tashqari, boshqa arzon va xavfli eshiklar boshqa arzonroq hamkasblarini ko'rib chiqishga majbur bo'ldi. Ular turli ishlab chiqaruvchilarning namunasini olib, deyarli hamma narsa Ikeeev tomonidan almashtirilishi kerak edi.

Mehribonlik haqida (va kamchiliklarga qo'shimcha ravishda)

Shikoyatsiz bir yil xizmat qiling. Har qanday sirtda turing. Asosiysi uni buzishga yopishish.

Qal'a kengligi nuqtai nazaridan turli eshiklar uchun sozlash mavjud - biz hammomdagi shkafga o'rnatdik.

masofa kichik bo'lgan joyda va karavot ostidagi kastle uzunligi talab qilingan joyda. Lentani kesish orqali sozlangan. Haqiqat allaqachon qaytarib bo'lmaydigan darajada))

Qasr juda qattiq. Menimcha, uzun tirnoqlar bilan qiyinroq, ozgina ochilish yopilgan bir necha soniya davom etadi. Asosiy narsa salbiy tomon. Albatta, bola umuman emas. Biz tomonidan sinab ko'rilgan boshqa qasrlardan farqli o'laroq.

Rang faqat oq rang. Biz joylashtirilgandan ko'ra ko'proq Xonada hamma narsa asosan yorqin bo'lib, lekin bu biz uchun qo'riqchi emas, balki biz uchun hech qanday yo'l qo'ymasligimiz kerak.