Assortiment tuzilishi- sotish hajmidagi ulush(C p,%) yoki foydaga ulush(pr, %) bilan.

Ta'rifdan kelib chiqadiki, assortiment tarkibining ko'rsatkichlari tabiiy yoki pul qiymatiga ega bo'lishi mumkin va nisbiydir. Ular individual mahsulotlar sonining assortimentga kiritilgan barcha mahsulotlarning umumiy miqdoriga nisbati sifatida hisoblanadi.

Jismoniy jihatdan hisoblangan assortimentning tuzilishi bir xil assortimentning tuzilishidan pul jihatidan farq qiladi. Assortiment tarkibini tartibga solishda qimmat yoki arzon tovarlar ustun bo'lgan taqdirda korxonaning iqtisodiy foydasi, ularni etkazib berish, saqlash va sotish xarajatlarini qoplash, shuningdek, iste'molchilarning to'lov qobiliyatini hisobga olish kerak. savdo tashkiloti bunga e'tibor qaratadi.

Assortiment tuzilmasi ko'rsatkichlarini u yoki bu ifodada tanlash analitik maqsadlar bilan belgilanadi. Agar saqlash joyiga bo'lgan ehtiyojni, shuningdek tovarlarni ko'rsatish maydonini aniqlash zarur bo'lsa, unda assortiment tarkibini tahlil qiling. tabiiy ifoda. Daromadlilikni tahlil qilishda individual turlar mahsulotlar assortiment tarkibini hisobga oladi pul ifoda

Tovarshunoslikda assortimentning tuzilishi ko'pincha belgilanadi tabiiy ifodalash va amalga oshirishda marketing tadqiqotlari hisoblash maqsadga muvofiqdir ikkala ko'rsatkich. Sotish hajmidagi ulush quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

C p = ( A×100)/ b

Qayerda A - alohida mahsulot birligini sotish hajmi;

b- bitta mahsulot turini sotish hajmi.

Foyda hajmidagi ulush quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

C pr = ( V×100)/ G

Qayerda V - alohida mahsulot birligining foyda miqdori;

G - bir mahsulot qatorining foyda hajmi.

Ko'pincha bu ko'rsatkich marketing tadqiqotlari paytida aniqlanadi.

Sog'liqni saqlash muassasalarida qo'llaniladigan tibbiy mahsulotlar uchun S.Z. Umarov va hammualliflar assortiment tarkibini eskirish koeffitsienti (K mi) bilan tavsiflangan uskunaning eskirish darajasiga qarab aniqlashni taklif qiladilar:

TO mi =∆T1 / ∆T2

Qayerda ∆T1- sog'liqni saqlash muassasalarida xizmat muddati;

∆T2- ichki bozorda model birinchi ro'yxatga olingan paytdan boshlab (Davlat reestriga ko'ra) bozorda sotilishi to'xtatilgunga qadar bo'lgan vaqt.

Eskirish darajasiga ko'ra, tibbiy asbob-uskunalar to'rt sinfga bo'linadi.

· I sinf - zamonaviy mahsulotlar (K mi 0,35 dan oshmaydi).

II sinf - nisbatan yangi mahsulotlar (0,33< К ми <1,0), производимые или уже не выпускаемые фирмами-изготовителями, однако имеющие соответствующую фирменную техническую поддержку (ремонт, поставку запасных частей и комплектующих, дооснащение и модернизацию).

III sinf - yangi mahsulotlar emas (1.0< Miga<1,7), не выпускаемых в течение 3-4 лет, но имеющие соответствующую техническую поддержку.

· IV sinf - eski mahsulotlar (K mi< 1,7), снятые с производства и не имеющие фирменной технической поддержки.

Yangilanish indeksini aniqlash

Indeksni yangilash(men 0) - Bu ma'lum vaqt oralig'ida bozorga kiritilgan yangi mahsulotlarning nisbati:

I 0 = n/N

Qayerda n- bozorda ma'lum vaqt ichida paydo bo'lgan bir assortiment guruhi (kichik guruh) doirasidagi yangi mahsulot birliklari yoki mahsulot variantlari soni;

N- OKP, KLS, davlat reestri, reestr yoki formulalar ro'yxati va boshqalarga muvofiq bitta assortiment guruhi (kichik guruh) hajmidagi mahsulot birliklarining umumiy soni yoki mahsulot variantlari.

Assortimentning barqarorligini aniqlash

Diapazon barqarorligi- Bular assortiment strukturasining kengligi, to'liqligi va chuqurligi ko'rsatkichlarining istalgan vaqt oralig'idagi o'zgarishlaridir.

Assortimentning barqarorligi mahsulot to'plamining bir xil mahsulotga bo'lgan talabni qondirish qobiliyatini tavsiflaydi.

Barqarorlik omili(K y, %) - iste'molchilar o'rtasida barqaror talabga ega bo'lgan tovarlar turlari, navlari va nomlari sonining bir xil turdagi tovarlarning turlari, navlari va nomlarining umumiy soniga nisbati:

K y = (U×100)/Vt

bu erda Y - barqarorlik ko'rsatkichi - barqaror talabga ega bo'lgan tovarlar turlari va navlari soni;

Sh - bir xil turdagi tovarlarning turlari, navlari va nomlarining umumiy soni.

Ba'zida barqarorlik ma'lum turdagi, navlar va nomlardagi tovarlar sotiladigan davr bilan bog'liq.

Bunday holda, assortimentning barqarorligi ushbu tovarlarga bo'lgan talabning barqarorligiga, shuningdek, inventarizatsiyaning ularni sotish imkoniyatlariga muvofiqligiga bog'liq bo'ladi. Shu sababli, assortimentning barqarorligi ko'rsatkichi sifatida ratsionalligini aniqlashda tovarlarni sotish muddatidan foydalanish mumkin emas.

Doimiy talabga ega bo'lgan tovarlarni aniqlash kuzatish usullaridan foydalangan holda marketing tadqiqotlarini o'tkazish va turli xil tovarlarni qabul qilish va sotish bo'yicha hujjatli ma'lumotlarni tahlil qilishni talab qiladi.

Barqaror mahsulotlar iste'molchilari o'z ta'mi va odatlarida konservativ sifatida tavsiflanishi mumkin. Muayyan mahsulotni baholab, ular uzoq vaqt davomida o'zlarining afzalliklarini o'zgartirmaydilar.

Ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar ko'pincha doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar sonini kengaytirishga intilishadi. Biroq, ta'm va odatlar vaqt o'tishi bilan o'zgarib turishini yodda tutish kerak, shuning uchun assortimentning barqarorligi oqilona bo'lishi kerak.

Assortimentning yangilanishini (yangiligini) aniqlash

Yangilash- tashkilotning assortiment siyosatining yo'nalishlaridan biri, qoida tariqasida, to'yingan bozorda amalga oshiriladi. To'yinmagan bozorda assortiment avval ishlab chiqarilgan tovarlarni ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan xom ashyo yoki texnologik quvvatlar etishmasligi bilan yangilanadi.

Assortimentni yangilash- mavjud tovarlar ro'yxatidagi sifat va miqdoriy o'zgarishlar, iste'molchining o'zgargan ehtiyojlarini qondirish qobiliyati bilan tavsiflanadi. Ushbu ko'rsatkich yangilanish koeffitsienti (Kn, %) bilan tavsiflanadi, bu formula bilan hisoblanadi:

K n (H × 100) / Vt

bu erda N - yangilik ko'rsatkichi (tovarlarning yangi turlari va nomlari soni).

Ishlab chiqaruvchi va sotuvchini assortimentni yangilashga undaydigan sabablar: talabga ega bo'lmagan eskirgan tovarlarni almashtirish; ularni sotib olishni rag'batlantirish maqsadida yaxshilangan sifatdagi yangi mahsulotlarni ishlab chiqish; oldingi analoglari bo'lmagan yangi mahsulotlarni loyihalash va ishlab chiqish; tashkilot uchun raqobatdosh ustunlikni yaratish uchun assortimentning to'liqligini oshirish orqali assortimentni kengaytirish.

Yangi mahsulotlarning iste'molchilari "innovatorlar" deb ataladi, ularning ehtiyojlari ob'ektlarning yangiligini his qilish istagi tufayli tez-tez o'zgaradi. Ko'pincha yangi mahsulotlar fiziologik emas, balki psixologik va ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradi.

Shuni yodda tutish kerakki, ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun assortimentning doimiy va ortib borayotgan yangilanishi ma'lum xarajatlar va xavflar bilan bog'liq, masalan, yangi mahsulot talabga ega bo'lmasligi mumkin. Shuning uchun assortimentni yangilash ham oqilona bo'lishi kerak.

assortiment? Yetkazib beruvchining taklifi paydo bo'ladi, u xaridor va tijorat direktori tomonidan ko'rib chiqiladi, u maqbuldir va tor diapazon sinov uchun oz miqdorda import qilinadi. Keyin, vaziyatlarning muvaffaqiyatli kombinatsiyasi bilan ushbu mahsulotga talab boshlanadi. Bir muncha vaqt o'tgach, sotish ko'proq va ko'proq tovarlarni talab qila boshlaydi va agar tovarlar taklifi talabga javob bersa yaxshi bo'ladi. Va bir muncha vaqt o'tgach, sinov uchun keltirilgan 10 ta mahsulot assortimenti 100 ta buyumga aylanadi, ularning 20 foizi aniq likvid emas, yana "sinov uchun" olib kelingan.

Kim, agar xaridor bo'lmasa, assortiment nazoratsiz ravishda o'sib borishini biladi! Har bir xaridor har kuni etkazib beruvchilardan tobora ko'proq yangi takliflarga duch keladi - ba'zida haqiqatan ham foydali xaridni potentsial likvidsiz xariddan ajratish qiyin. Buni bilishdan oldin, biz qobiqli kema kabi assortimentga to'lib ketamiz. Yangi mahsulotlar qo'shilishi bilan omborlarda tovar-moddiy zaxiralarni saqlash, chakana savdo maydonlarini qayta jihozlash, buyurtmalarni qayta ishlash, tashish va yangi mahsulotlarni reklama qilish xarajatlari oshadi. Va likvid bo'lmagan aktivlarni sotish muammosiga duch kelmaydigan kompaniya yo'q...

Mahsulot assortimentini kengaytirish

Assortiment menejerlari o'zlarining sotuvchilari va distribyutorlarining mijozlar talablarini yaxshiroq qondirish uchun assortimentni kengaytirish talablarini bajarish uchun yoki kompaniya sotishni ko'paytirish uchun taklif qilinadigan mahsulotlar qatorini kengaytirishi kerakligi sababli unga yangi mahsulotlar qo'shishga moyildirlar va shunga mos ravishda, foyda.

Binobarin, mahsulot assortimentini kengaytirish tartibsiz emas, balki rejalashtirilgan tarzda amalga oshirilishi kerak. Shuni ham ta'kidlash kerakki, assortimentning haddan tashqari to'yinganligi ba'zi tovarlarni boshqalar tomonidan "eyish" ga olib keladi ("tovar kannibalizmi" deb ataladi), ilgari odatda sotiladigan narsalar sotilmaydi. Bundan tashqari, haddan tashqari tanlov xaridorni chalkashtirib yuborishi mumkin - bu assortimentga yangi mahsulotlarni kiritish rejalashtirilgan va puxta o'ylangan degan xulosaga olib keladi. Agar biz assortimentimizga yangi tish pastasini kiritsak, nega buni qilyapmiz? Xaridorlarning talabiga ko'ra? Buni kim aniqladi? Qaysi shaklda? Bu pozitsiyadan nimani kutmoqdamiz? Ushbu pastaning mahsulot assortimentini kengaytirish uchun nima asos bo'ladi?

Mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun qanday assortiment kerak? Assortiment bilan ishlashning qaysi shakllari investitsiyalarning maksimal rentabelligini ta'minlaydi? Inventarizatsiyani samarali boshqarish ushbu savollarga javob beradi va kompaniyani assortiment mijozlarning barcha ehtiyojlarini to'liq qondirishini va korxona resurslarini optimallashtirishini ta'minlashga yordam beradi.

Shu kabi maqolalar:

• Omborlardagi inventar qoldiqlari harakatini kuzatish va...

Bir tomondan, xaridorlarning xohish-istaklarini taxmin qilish va barchani mamnun qilish juda qiyin - har bir mijozning o'ziga xos afzalliklari va ehtiyojlari bor, ayniqsa, agar biz iste'mol tovarlari (oziq-ovqat, kiyim-kechak, maishiy kimyo, poyabzal, uy-ro'zg'or buyumlari, kosmetika) haqida gapiradigan bo'lsak. , mobil telefonlar va boshqalar) va boshqalar).

Boshqa tomondan, assortimentni mijozga kerak bo'lgan mahsulot doimo zaxirada va zaxirada bo'ladigan tarzda optimallashtirish kerakligi aniq ko'rinadi.

Ammo shuni hisobga olishimiz kerakki, agar assortiment siyosatimizda tartibsizliklar mavjud bo'lsa, axborot tizimida buxgalteriya hisobi noto'g'ri olib borilgan bo'lsa va assortimentni yaratish mantiqiy bo'lmasa, inventarizatsiyani optimallashtirishning hech qanday usuli ishlamaydi.

Keling, tahlil qilishdan oldin e'tiborga olish kerak bo'lgan muhim jihat haqida gapiraylik - bu assortimentning umumiy tuzilishi.

Assortimentning umumiy tuzilishi

Demak, assortimentda narsalarni tartibga solish kerak. Hamma narsa o'z javonlarida joylashtirilishi kerak - boshqacha qilib aytganda, tuzilgan va tasniflangan, lekin nafaqat direktorning ilhomiga, balki do'konning umumiy g'oyasiga asoslanadi. Biz bu diapazonni kim uchun yaratdik? Biz do'konimizga kimni jalb qilmoqchimiz? Biz har kuni kimga ishlaymiz va mol yetkazib beramiz?

Biznesni yuritishda bizni assortiment tasnifiga jiddiy e'tibor berishga majbur qiladigan asosiy sabablar chakana savdo bozoridagi ikkita asosiy tendentsiyani o'z ichiga oladi:

• Mahsulotning o'zi endi raqobatbardosh ustunlik emas - xaridor xizmatni pulini to'lashga rozi bo'lgan narsaning ajralmas qismi sifatida talab qiladi.
• Iste'mol tovarlari va oziq-ovqat mahsulotlari dunyosi allaqachon koinotga aylangan - dunyoda har kuni yangi mahsulotlar paydo bo'ladi (yon panelga qarang).

2002 yilda 3000 dan ortiq yangi tovar belgilari Federal Patent Mulk Institutiga (FIPS - Rossiya Federatsiyasining davlat organi) ro'yxatdan o'tish uchun taqdim etildi. Bundan tashqari, biz eski mahsulotning yangi qadoqlanishi yoki mavjud mahsulotning yangi ta'mi haqida gapirmayapmiz. 3000 raqami aynan yangi mahsulotlardir. Bugungi kunda Rossiyada har hafta 60 dan 100 tagacha yangi mahsulotlar paydo bo'ladi.

Manba: McKinsey&Co, Rospatent, Kachalov va uning hamkasblari tadqiqotlari

Tovarlarning bunday ko'pligi bilan biz vaziyatning o'z yo'nalishi bo'yicha ketishiga yo'l qo'ya olmaymiz, aks holda biz do'konimizda aylanishi qiyin bo'lgan nazoratsiz tovarlar massasini olish xavfini tug'diramiz. Assortimentda narsalarni tartibga solib, doimo barmog'ingizni pulsda ushlab turish, ya'ni assortimentni tahlil qilish va uni yangilash yoki o'zgartirish uchun o'z vaqtida choralar ko'rish kerak.

Tovar klassifikatori

Assortimentni samarali boshqarish uchun birinchi navbatda mahsulot tasniflagichi va assortiment matritsasi yaratish kerak.

To'g'ri tuzilgan va tuzilgan mahsulot tasniflagichi do'konga assortimentni tahlil qilish va uni yangilash yoki aylantirish to'g'risida qaror qabul qilish imkonini beradigan manbadir.

Mahsulot tasniflagichini qanday qilib to'g'ri tuzish kerak?

Assortimentni tavsiflash uchun bir qator asosiy atamalar qabul qilindi, biz sizning assortimentingizni tartibga solish uchun foydalanishni taklif qilamiz.

Tovar klassifikatori- barcha tovarlarni darajalarga bo'lish: sinflar, mahsulot guruhlari va mahsulot toifalari. Bunday holda, har bir darajadagi tovarlar umumiy xususiyatlar yoki xususiyatlardan kelib chiqqan holda sinf yoki toifaga yoki pozitsiyaga birlashtiriladi.

Tovar klassifikatorining bo'linish darajalari

Mahsulot tasniflagichining bo'linishning uchta asosiy darajasi mavjud:

1-bosqich - tovarlar toifasi: Do'kon formati qanchalik katta bo'lsa, bo'linish darajasi shunchalik ko'p bo'ladi. Ba'zi hollarda tasniflagichning birinchi (eng yuqori) darajasi tovarlar sinfi bo'lishi mumkin - masalan, "oziq-ovqat mahsulotlari" va "nooziq-ovqat mahsulotlari" yoki "kiyim-kechak" va "poyabzal" - ya'ni xaridorning ongi, umumiy funktsional maqsad bilan birlashtirilgan. Masalan, “oziq-ovqat mahsulotlari” yeyiladigan narsalar, “nooziq-ovqat mahsulotlari” esa yemaydiganlar, “kiyimlar” tanaga kiyiladigan narsalar, “poyabzal” - oyoqlarga kiyiladigan narsalar. Ammo kichikroq formatdagi yoki barcha tovarlar bir hil bo'lgan do'konlarda (masalan, do'kon faqat kiyim-kechak sotadi va ma'lum bir xaridor uchun, aytaylik, yoshlar uchun) sinfni ajratish shart emas.

2-darajali – mahsulot guruhi: Bu ma'lum umumiy xususiyatlar - mahsulot turi, ishlab chiqarish usuli va boshqalar bilan birlashtirilgan tovarlar to'plami. (Masalan, "sut mahsulotlari", "non mahsulotlari", "ayollar kiyimlari", "erkaklar poyabzali", "mebel", "yorug'lik", "uy aksessuarlari"). Qoida tariqasida, har qanday formatdagi do'konda bu daraja mavjud va ko'pincha eng yuqori daraja bo'lib, undan pastroqda mahsulot toifasi mavjud.

3-bosqich - mahsulot toifasi: Bu xaridor bir-biriga o'xshash deb hisoblagan tovarlar yoki umumiy foydalanish bilan birlashtirilgan tovarlar to'plami. Oddiy qilib aytganda, mahsulot toifasi - bu xaridor qaysi mahsulot uchun do'konga boradi. (Sut uchun. Non uchun. Kefir uchun. Oyoq kiyim uchun, etik uchun. Kir yuvish changyutgich uchun. Plazma televizor uchun. Koridor uchun devor qog'ozi uchun. Mehmonxonadagi divan uchun). Bu erda asosiy mijozingiz qaysi toifalarda o'ylashini, nima uchun u sizning do'koningizga kelganini tushunish uchun uni juda aniq, batafsil tahlil qilish muhimdir? Agar sizning do'koningiz bir xil kompyuterlar bo'yicha chuqur ixtisoslikka ega bo'lsa, u holda sizga batafsil maslahat olishni va o'ziga xos narsani - masalan, ko'p sonli maxsus dasturlarga ega uy ofis uchun kompyuterni topishni xohlaydigan odamlar keladi. Bunday holda, do'koningizni toifalarga bo'lish "ofis uchun kompyuterlar", "uy uchun kompyuterlar", "maktab o'quvchilari uchun kompyuterlar", "professionallar uchun kompyuterlar" bo'lishi mumkin, keyin esa brend va ishlab chiqaruvchilar tomonidan kichik toifalarga (yoki pastki toifalarga) bo'linadi.

MISOL: Qurilish va pardozlash materiallari do'koni uchun namunali mahsulot tasniflagichi

Bo'linishning uchta darajasi toifalar darajasiga tafsilot misolida ko'rsatilgan: masalan, "Santexnika" klassi, "Vannalar va kabinalar" guruhi, toifa, masalan, "Akril vannalar". Albatta, har bir do'kon o'z klassifikatoriga ega bo'ladi, chunki hatto shunga o'xshash mavzudagi do'kon ham raqobatchisidan farq qiladi - ehtimol sizning do'koningiz boshqa guruhlar yoki toifalarga ega va mahsulot sinflari o'rtasida boshqa nisbat mavjud.

Yana bir bor ta'kidlash kerakki, biz mahsulotlarni mijozlarimiz ongida umumiy xususiyatlar to'plamiga asoslangan holda birlashtiramiz. Bu ko'pincha do'kon xaridorga ishlash uchun qulay bo'lgan brendlarga e'tibor qaratganda sodir bo'ladi (masalan, biz Finlyandiya ishlab chiqaruvchisi "XXX" sanitariya-texnik buyumlarini, nemis ishlab chiqaruvchisi "AAA" sanitariya-texnik buyumlarini, frantsuz ishlab chiqaruvchisidan sanitariya-texnik buyumlarni sotamiz. "BBB" va boshqalar). Ammo xaridor boshqa toifalarda o'ylaydi - u do'konga lavabo, hojatxona va vanna uchun kelgan. Bunday holda, buni xaridor uchun qulay bo'lgan tarzda qilish va "XXX", "AAA", "BBB" ishlab chiqaruvchilari bo'yicha tasnifni pastki toifalar (yoki pastki toifalar) darajasiga o'tkazish to'g'ri bo'ladi.

Assortiment matritsasi

Assortiment matritsasi - bu barcha mahsulotlar ro'yxati, shu jumladan do'konda vaqtincha mavjud bo'lmagan mavsumiy mahsulotlar. Ammo bu shunchaki mahsulotlar ro'yxati emas - matritsa tasniflagich asosida qurilgan va assortimentni tuzish natijasidir. Klassifikatordagi bo'linish darajalariga pastki toifalar, brendlar, xususiyatlar va boshqa hisob birliklari qo'shiladi.

Har bir kompaniyaning o'ziga xos mijozlari bilan ma'lum bir do'konning maqsadlariga javob beradigan o'z matritsasi mavjud. Bundan tashqari, bu tarqoq ustunlar bilan MS Word yoki Excel formatidagi tartibsiz hujjat emas, balki ma'lum bir mantiqqa rioya qilgan holda barcha mahsulot elementlarining batafsil va tuzilgan ro'yxati bo'lishi kerak.

Matritsadagi barcha mahsulotlar sotish uchun tasdiqlangan va etkazib beruvchilar, etkazib berish shartlari, qadoqlash, o'lchamlar, xususiyatlar va boshqalar haqidagi ma'lumotlarni bu erga qo'shimcha ravishda kiritish mumkin. Assortiment bilan ishlash tartibini aks ettiruvchi assortiment siyosati hujjati asosida assortiment matritsasi ishlab chiqilmoqda. Aslida, yaxshi tuzilgan matritsa barcha assortiment ishlariga asoslangan asosiy hujjatdir.

Assortiment matritsasi quyidagi omillarni o'rganish va hisobga olish natijasidir:

• iste'molchi talabi (bizning asosiy iste'molchimiz kim - yoshi, daromad darajasi, oilaviy ahvoli, ma'lumoti, ular qanday dam olishlari, ko'pincha nimani sotib olishlari, nima uchun bizning do'konimizda xarid qilishlari, nimani olishni xohlashlari, bizdan yoki raqobatchilardan qanday xizmatlarni kutishlari) );
• raqobatchilarning assortimenti (qaysi raqobatchilar bor, ular qanday afzalliklarga ega, raqobatchilar qanday narx darajasiga ega, ular qanday xizmatlarni taklif qilishadi, qaysi boshqa tarmoqlar hali ham "keladi");
• viloyat yoki shaharning o'ziga xos xususiyatlari (infratuzilmasi rivojlangan shahar, sanoat, port shahri yoki viloyat markazi, viloyat poytaxti yoki chekkasi);
• joylashuv xususiyatlari (turar-joy maydoni, shahar markazida, gavjum avtomobil yo'li yaqinida, bozor yaqinida va hokazo);
• formatga qo'yiladigan talablar (o'ziga xizmat ko'rsatish do'koni yoki peshtaxtada savdo, minimarket, supermarket, discounter yoki butik va boshqalar)

Mavjud assortiment matritsasi asosida, a assortiment minimal- ma'lum vaqt ichida do'konda doimiy bo'lishi kerak bo'lgan tovarlar ro'yxati. Shunga qaramay, assortimentning minimal darajasi talabning mavsumiy tebranishlariga va do'konning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq bo'lgan boshqa omillarga bog'liq - ish vaqti (kecha-kunduz yoki an'anaviy ravishda tushlik tanaffusi bilan), do'konning joylashgan joyi (nufuzli markazda, turar-joy hududida). , gavjum shahar atrofidagi avtomobil yo'lida), asosiy mijozlar (nafaqadagi buvilar yoki hali oilasi va farzandlari bo'lmagan ishlaydigan yoshlar) va boshqalar.

Klassifikator asosida assortiment matritsasi qurishga misol

Agar siz tasniflagich yoki assortiment matritsasining qaysi tuzilishi yaxshiroq ekanligini bilmasangiz, xaridor sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish ketma-ketligiga e'tibor qarating. Shuni yodda tutingki, ushbu tanlov ketma-ketligi xaridor tomonidan aytilmasligi yoki hatto amalga oshirilmasligi mumkin. Agar siz do'koningizning xaridorlari bilan aloqada bo'lsangiz, qanday qaror qabul qilishingizni yozing. Agar buni qilmasangiz, bilganingizdan buni qilishni so'rang yoki o'zingizni ushbu xaridorning o'rnida tasavvur qilishga harakat qiling. Masalan,

• Menga sut mahsulotlari - yogurtlar - Danone - olcha kerak.
• Menga muzlatgich kerak - bitta kamerali - maishiy - Biryusa.
• Menga linoleum kerak - import qilingan - brendni bilmayman - gulli.
• Menga shkaf kerak - uchta eshik - oynali - engil yog'ochdan yasalgan.
• Menga xalta kerak - yurish uchun - brendni bilmayman - 50 litr - yashil rang yaxshiroq.

Shuni unutmangki, matritsa ichida bo'linish darajalari bir xil bo'lishi kerak, shunda siz toifadagi guruhlar, toifalar va mahsulotlarni taqqoslashda osongina tahlil qilishingiz mumkin.

Assortiment xususiyatlari kabi tushunchalar haqida ham gapirishingiz mumkin.

Assortiment xususiyatlari

Assortiment kengligi assortimentga kiritilgan turli xil mahsulot toifalarining umumiy soni. Masalan, oziq-ovqat supermarketida "sut", "go'sht", "pishloq", "baliq", "bolalar uchun oziq-ovqat", "parhezli oziq-ovqat", "salatlar", "maishiy kimyo" kabi toifadagi tovarlar bo'lishi mumkin. "uy uchun tovarlar", "uy hayvonlari uchun oziq-ovqat", "jurnallar va otkritkalar", "esdalik sovg'alari va sovg'alar". Assortiment qanchalik keng bo'lsa, xaridorning ehtiyojlari qondirilishi va xaridorlarning keng doirasini jalb qilish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.

Assortimentning chuqurligi- assortimentdagi har bir mahsulot toifasidagi mahsulotlarning umumiy soni. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, toifa qanchalik chuqurroq taqdim etilsa, xaridorimizning ehtiyojlarini qanchalik yaxshi taxmin qilsak, biz unga ko'proq tanlov beramiz. Agar biz ixtisoslashgan do'kon bilan shug'ullanadigan bo'lsak, masalan, "Pishloqlar" bilan shug'ullanadigan bo'lsak, xaridor bunday do'kondagi assortiment unchalik keng emas, balki juda chuqur bo'lishiga haqli ravishda ishonadi - ya'ni asosan pishloqlar bo'ladi, lekin eng xilma-xil turlari: qattiq, yumshoq, qayta ishlangan, echki, qo'y, dudlangan, maydalangan, kolbasa, ko'k pishloq, yashil, kam yog'li, laktozasiz ... va boshqalar. Assortiment qanchalik chuqurroq bo'lsa, do'konning ixtisoslashuvi shunchalik yuqori bo'ladi.

Tashkiliy jihatlar

Assortimentni tahlil qilishni boshlashdan oldin, biz tashkilotning o'ziga tartib keltirishimiz kerak. Bizning xodimlarimiz tizimdan qanday foydalanishni bilmasa yoki inventar hisobi noto'g'ri yuritilsa, bizda mukammal tasniflagich mavjud bo'lsa ham, assortimentni tushunish qiyin bo'ladi.

Assortimentni tuzishdan tashqari, kompaniyaning o'zida sodir bo'ladigan ish va biznes jarayonlarni tashkil etishni ham ko'rib chiqish kerak. Tovarlarga qanday buyurtma beramiz va qayta buyurtma beramiz? Tovarlarni qanday qabul qilamiz va saqlaymiz? Inventarizatsiyani qanday o'tkazamiz (va biz ularni umuman o'tkazamizmi)? Tovarlarni ombordan savdo maydonchasiga o'tkazish tartibi qanday? Menejerlarim nima qilishlari kerakligini va qaysi sohaga mas'ul ekanini bilishadimi? Ular yangi kompyuter tizimidan foydalanishga o'rgatilganmi? Ular etarlicha motivatsiyalanganmi? Va hokazo - kompaniya qanchalik katta bo'lsa, shunchalik ko'p savollar tug'iladi.

Agar biz nafaqat assortimentni tahlil qilishni, balki uni boshqarishni ham istasak, etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni tekshirishimiz va tartibga solishimiz kerak, buning uchun biz o'zimizga quyidagi savollarni beramiz:

• Nima uchun men aynan shu yetkazib beruvchi bilan ishlayapman (javob, biz birga baliq oviga boramiz yoki u bilan biznes qilish juda yoqimli odam bo'lganligi sababli bo'lmasligi kerak);
• Yetkazib beruvchi menga hamma narsani buyurtma bo'yicha aniq olib keladimi yoki u erkinlik oladimi (ular choyga assortimentda buyurtma berishdi, lekin yaseminli yashil choyni olishdi);
• Yetkazib beruvchi menga hamma narsani o'z vaqtida olib keladimi (ular ertalab non uchun kelishadi, lekin negadir ular tushdan keyin olib kelishadi yoki boshqa narsa) yoki noma'lum muddatga kechikishlar bilan;
• Agar men ushbu yetkazib beruvchidan mamnun bo'lmasam, menda zaxira variant bormi? Menga zaxira yetkazib beruvchi kerakmi?
• Yetkazib beruvchi bilan qanday munosabatdamiz - kimdir shartnoma shartlarini aytib beradimi yoki biz teng huquqli hamkorlikka egamizmi? Yoki biz o'zaro majburiyatlarsiz oddiygina oldi-sotdi aktini qilyapmizmi?
• Men uning mahsulotini sotishdan olganimdan ko'ra ko'proq sarmoya kiritishim kerakmi?
• Yetkazib beruvchi bilan ishlash sharoitimiz maqbulmi? Ularni yaxshilash mumkinmi?

Assortimentni tahlil qilishni boshlashdan oldin menejer yana nimalarga e'tibor berishi kerak? Albatta, do'konning tashqi komponenti haqida: savdo maydonchasida tovarlarni ko'rsatish qoidalariga rioya qilinadimi, sotuvchilar etarlicha muloyimmi (va ularni umuman topish mumkinmi), mijozlarga kirish uchun qulaymi va xaridlar bilan qoldiring, do'kon yaqinida mashinalar qilish mumkinmi va hokazo. Assortimentni optimallashtirish bo'yicha barcha sa'y-harakatlarni, agar bizning do'konimiz avtomobili bo'lgan xaridor uchun mo'ljallangan bo'lsa, avtoulovlar uchun to'xtash joyining etishmasligi bilan inkor etish mumkin. Do'konga xaridorning ko'zi bilan qarang - do'kon xaridorlarga yoqadigan, qulay va "o'z" bo'lishi kerak.

Axborot tizimi (ma'lumotlar bazasi va uning foydalanuvchilari)

Korxona resurslarini boshqarish tizimlari ERP tizimlari deb ham ataladi (ERP qisqartmasi "korxona resurslarini rejalashtirish" degan ma'noni anglatadi). Ba'zan ularni MDH - korporativ axborot tizimlari deb ham atashadi. Ushbu tizim mahsulotni do'kon maqsadlariga muvofiq tashkil qilish uchun etarlicha zamonaviy bo'lishi kerak. Bu tushunarli va boshqarish oson bo'lishi kerak. Hech bo'lmaganda shunday bo'lishi kerak! Amalda shunday bo'ladiki, kompaniya o'z rivojlanishining boshida axborot tizimini tejaydi va ba'zi modullarsiz tizimga yoki faqat markaziy tarqatish ombori uchun tizimga buyurtma beradi. Va barcha kerakli ma'lumotlar Excel jadvallariga sotib olish mutaxassislari yoki mahsulot menejerlari tomonidan qo'lda kiritiladi. Yoki ular qo'shimcha ish qilishning hojati yo'qligiga ishonib, umuman hissa qo'shmaydilar.

Shaxsiy amaliyotdan misol: Idishlar to'plami markaziy ombordan beshta zanjirli do'konga keladi va u erda, saytda tovarlar turli nomlar bilan sotiladi - har bir do'konning operatsion bo'limi menejeri topshiriqni tushunishiga qarab. Masalan, dastlab “Idishlar to‘plami Limon 12 ta, sariq, Limax, Rossiya, AH-134” ro‘yxatida. Bitta do‘konlar tarmog‘ining omboriga kelganida “Idishlar limon, Limaks, 12 dona sariq”, boshqasida “AH-134 Limon, to‘plam, 12, sariq, Rossiya” ko‘rinishida paydo bo‘ladi. Har bir do'konda savdoni tahlil qilishga harakat qilsak, bizda kamida ikkita, hatto besh xil pozitsiya bo'ladi, bu hech qanday holatda savdoning haqiqiy rasmini aks ettirmaydi.

Shuningdek, ma'lumotlar bazasiga etkazib beruvchining nomi o'zgarishi yoki etkazib beruvchi tomonidan maqolaning o'zgarishi sababli noto'g'ri ma'lumotlar kiritilishi mumkin. Bularning barchasi axborot tizimida aks etishi va sizning xodimlaringiz ma'lumotlarni kiritishga izchil yondashish muhimligini tushunishlari kerak.

Va odamlar haqida unutmang - o'sha tizim foydalanuvchilari. Tizim juda yaxshi bo'lishi mumkin, lekin uning o'zi hech qanday ma'noga ega emas. Har qanday tizim faqat biz, mutaxassislar, unga kiritilgan ma'lumotlarning aksidir. Shuning uchun kompaniyangizning barcha xodimlari ma'lumotlar bazalari bilan ishlashni bilishlari va ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni kiritish standartlarini izchil tushunishlari juda muhimdir.

Bu do'konning "asab tizimi" va butun tashkilotning kelajakdagi farovonligi odamlarning bu ishni qanchalik professional tarzda bajarishiga bog'liq bo'ladi. Axborot tizimidagi ma'lumotlar ombordagi haqiqiy ma'lumotlarga mos kelishi kerak. Assortimentni samarali boshqarish uchun ishonchli va kuchli tizim va malakali foydalanuvchilarni ta'minlash etarli emas. Barcha ma'lumotlar qog'ozda mukammal bo'lishi mumkin, lekin yagona muhim narsa, aslida javonda nima olinishi va xaridorga berilishi mumkin. Shuning uchun o'z vaqtida inventarizatsiya qilish va omborda tartibni saqlash juda muhimdir. Tovarlarning barcha ichki va tashqi harakati kuzatilishi va faqat hujjatlardan foydalangan holda va tovarlarning harakatini axborot tizimida qayd etish orqali amalga oshirilishi kerak.

Va faqat assortimentning tuzilishini tushungandan so'ng, kompaniyadagi biznes jarayonlari qanchalik soddalashtirilganligini, ma'lumotlar bazasi etarli darajada zamonaviymi va odamlarimiz uni boshqarishni biladimi yoki yo'qmi, tovarlar harakati to'g'ri qayd etilganmi yoki yo'qligini baholab, assortimentni tahlil qilishni boshlang.

Maqolada E. A. Buzukovaning "Chakana savdo do'koni assortimenti" kitobi materiallaridan foydalanilgan. Tahlil usullari va amaliy maslahatlar", "Piter" nashriyoti, 2006 yil "Do'kon menejeri kutubxonasi" seriyasidan nashr. Sisoeva S.

Muallif: Buzukova E.A., assortiment siyosati bo'yicha mutaxassis,
maslahatchi, Super Chakana savdo klubi a'zosi

Muntazam xarid jarayonlarini avtomatlashtirish,

xaridorning ishini osonlashtirish

1C: Savdoni boshqarish 10.3 va 11 uchun "Xaridlar bo'yicha yordamchi" yechimi yordam beradi.

Kompaniya

Birinchi tizim. Savdoni avtomatlashtirish markazi

Rossiya Federatsiyasi Qishloq xo'jaligi vazirligi

Federal davlat ta'lim muassasasi

oliy kasbiy ta'lim

OLTOY DAVLAT AGAR UNIVERSITETI

Agrobiznes bo'limi

MALYSHEVANATALYA VLADIMIROVNA

Tovarlarning assortiment ko'rsatkichlarini tahlil qilish, ularni takomillashtirish imkoniyatlari.

("Stroydvor" MChJ misolida)

Mutaxassisligi: 080111 “Marketing”

Fan: "Tovarlarni tadqiq qilish, ekspertiza va standartlashtirish"

Etakchi o'qituvchi: Velichko N.N.

KURS ISHI

Guruh talabasi 4321

kunduzgi ta'lim N.V. Malysheva

(imzo, sana)

Barnaul 2007 yil

Kirish………………………………………………………………………………..3

1-bob. Assortiment, assortiment ko'rsatkichlari, shakllantirish va boshqarish…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5

1. Mahsulot assortimenti………………………………………………….5

2. Assortimentning xossalari va ko‘rsatkichlari………………………………..7

3. Assortimentni shakllantirish va boshqarish…………………………17

2-bob. "Stroydvor" MChJ korxonasida assortiment ko'rsatkichlarini tahlil qilish …………………………………………………………………..27

1. “Stroydvor” MChJning iqtisodiy tavsifi………………27

2. StroyDVor MChJ tomonidan amalga oshiriladigan assortiment ko'rsatkichlari va ularni takomillashtirish choralarini tahlil qilish ................................. 33

3-bob. Korxonada assortiment ko'rsatkichlarini yaxshilash chora-tadbirlari……………………………………………………………………………………………… 37

Xulosa………………………………………………………………………40

Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………42

Ilovalar………………………………………………………………………………………………………..44

Kirish

Assortiment siyosati har bir korxona faoliyatining eng muhim yo'nalishlaridan biridir. Bu yo'nalish, ayniqsa, iste'molchilar mahsulotga sifati va assortimenti bo'yicha talablarni oshirayotgan va tashkilotning barcha iqtisodiy ko'rsatkichlari va bozor ulushi sotilgan tovarlar bilan korxona samaradorligiga bog'liq bo'lgan hozirgi sharoitda ayniqsa muhimdir. Jahon tajribasi shuni ko'rsatadiki, raqobatda etakchilik assortiment siyosatida eng malakali, uni amalga oshirish usullarini o'zlashtirgan va uni eng samarali boshqara oladiganlarga beriladi.

Yuqorida aytilganlarning barchasidan ko'rinib turibdiki, assortimentni shakllantirish va boshqarish muammosi bugungi kunda bozor iqtisodiyoti uchun eng muhim masalalardan biridir. Bundan kelib chiqadiki, kurs ishining tanlangan mavzusi dolzarbdir.

Assortimentni shakllantirishda narxlar, sifat, kafolatlar, xizmat ko'rsatish muammolari paydo bo'ladi, sotuvchi yangi turdagi mahsulotlarni sotishda etakchi rolini o'ynaydimi yoki boshqa sotuvchi kompaniyalarga ergashishga majbur.

Kurs ishining o'rganish ob'ekti tovarlarning assortiment ko'rsatkichlari hisoblanadi. Tadqiqot ob'ektlari assortiment ko'rsatkichlariga ta'sir qiluvchi omillar - talab, sotish rentabelligi, etkazib beruvchilar, korxonaning moddiy-texnik bazasi, uning ixtisoslashuvi, sotishni rag'batlantirish usullari va talabni shakllantirishdir. Kuzatish ob'ekti - "Stroydvor" mas'uliyati cheklangan jamiyati.

Kurs ishining maqsadi - korxonaning savdo faoliyati samaradorligini oshirishga qaratilgan tovarlarning assortiment ko'rsatkichlarini yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish. Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalarni hal qilish kerak:

1) Korxonaning assortiment ko'rsatkichlarini shakllantirish va boshqarishning nazariy va uslubiy jihatlarini o'rganish.

2) "Stroydvor" MChJ misolida assortimentni shakllantirish va boshqarishni tahlil qilish va baholashni o'tkazish.

3) Zamonaviy sharoitda korxona mahsulot assortimenti ko'rsatkichlarini yaxshilash yo'llarini aniqlash.

Kurs ishini yozish uchun statistik, kontent-tahlil, hisob-konstruktiv va boshqalar kabi tadqiqot usullari qo'llaniladi. Axborot bazasi "Stroydvor" MChJning 2003-2005 yillardagi yillik buxgalteriya hisobotlari, "Stroydvor" MChJ Nizomi va uning hisob siyosati, shuningdek, turli xil o'quv qo'llanmalari.

1. Assortiment, assortiment ko‘rsatkichlari,

ularni shakllantirish va boshqarish

1. “Mahsulot assortimenti” tushunchasi

Mahsulot assortimenti- bir yoki bir qator xususiyatlar bo'yicha birlashtirilgan tovarlar to'plami (GOST R 51303-99). Bu atama frantsuzcha "assortiment" so'zidan kelib chiqqan bo'lib, har xil turdagi va tovarlarning turlarini tanlashni anglatadi.

Iste'mol tovarlari assortimenti - joylashishiga ko'ra, kichik guruhlarga - tovarlarni qamrab olishning kengligi va chuqurligiga ko'ra, turlarga - ehtiyojlarni qondirish darajasiga ko'ra, navlarga - ehtiyojlarning xususiyatiga ko'ra bo'linadi. Tovarlar assortimentining tasnifi shaklda ko'rsatilgan. 1.

1. tomonidan tovarlarning joylashuvi sanoat va tijorat assortimentini farqlash.

Sanoat assortiment (qabul qilinishi mumkin emas (keyingi o'rinlarda - NDP): ishlab chiqarish assortimenti) - alohida sanoat yoki alohida sanoat korxonasi tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlar assortimenti (GOST R 51303-99).

Savdo assortimenti- tarqatish tarmog'ida taqdim etilgan tovarlar assortimenti (GOST R 51303-99).

2. ga qarab mahsulot qamrovi Assortimentning quyidagi turlari ajratiladi: oddiy, murakkab, kengaytirilgan, kattalashtirilgan, hamroh, aralash.

Tovarlarning oddiy assortimenti(NDP: oddiy assortimentli tovarlar) - ko'pi bilan uchta mezon bo'yicha tasniflangan turlar bo'yicha ifodalangan tovarlar assortimenti (GOST R 51303-99).

Tovarlarning murakkab assortimenti(NDP: murakkab assortimentli tovarlar) - bunday turlar bilan ifodalangan tovarlar assortimenti; uchdan ortiq mezon bo'yicha tasniflanadi (GOST R 51303-99).

Kengaytirilgan mahsulot assortimenti(NDP: guruh ichidagi assortiment) - ularning navlari bilan ifodalangan tovarlar assortimenti (GOST R 51303-99).

Kengaytirilgan tovarlar assortimenti(NDP: guruh assortimenti) - ma'lum bir tovarlar to'plamidagi umumiy xususiyatlarga ko'ra birlashtirilgan tovarlar assortimenti (GOST R 51303-99).

· Turlarning assortimenti - o'xshash ehtiyojlarni qondiradigan turli xil, nav va nomdagi tovarlar to'plami.

· Vintage assortimenti - bir xil turdagi, ammo har xil markadagi tovarlar to'plami. Bunday mahsulotlar fiziologik ehtiyojlarni qondirish bilan bir qatorda, asosan, ijtimoiy va ruhiy ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan. Bu ehtiyojlar nufuzli brendlar tomonidan qondiriladi.

Guruch. 1 Mahsulot assortimenti tasnifi

Bog'liq diapazon- yordamchi funktsiyalarni bajaradigan va ma'lum bir tashkilot uchun asosiy bo'lmagan tovarlar to'plami.

Aralash assortiment- funktsional maqsadlari xilma-xilligi bilan ajralib turadigan turli guruhlar, turlar, nomlardagi tovarlar to'plami.

3. tomonidan qoniqish darajasi ehtiyojlar uchun oqilona va optimal assortiment o'rtasida farqlanadi.

Ratsional assortiment- mijozlarning etarli darajada qoniqish darajasini va tashkilot maqsadlariga erishishni ta'minlaydigan tovarlar to'plami.

Optimal assortiment- iste'molchi yoki tashkilot uchun ularni olish va iste'mol qilish (sotish) uchun oqilona xarajatlar bilan real ehtiyojlarni maksimal darajada foydali ta'sir ko'rsatadigan tovarlar majmui.

4. ga qarab ehtiyojlarning tabiati assortiment haqiqiy va bashorat qilinadigan bo'lishi mumkin.

Haqiqiy diapazon- ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchining ma'lum bir tashkilotida mavjud bo'lgan haqiqiy tovarlar to'plami.

Rejalashtirilgan assortiment- kutilayotgan ehtiyojlarni qondiradigan tovarlar to'plami.

2. Assortimentning xossalari va ko'rsatkichlari

Assortiment mulki- assortimentning uni shakllantirish va sotish jarayonida namoyon bo'ladigan xususiyati.

Assortiment indeksi- tovarlarning guruhlari, kichik guruhlari, turlari va nomlari soni o'lchanishi kerak bo'lgan assortiment xususiyatlarining miqdoriy va (yoki) sifat jihatidan ifodalanishi.

Assortiment ko'rsatkichlari uchun o'lchov birligi mahsulot yoki mahsulotning nomi bo'lib, unda tur va / yoki tovar nomi bo'lishi mumkin.

Assortimentning xossalari va ko'rsatkichlari diapazoni 2-jadvalda ko'rib chiqiladi.

2-jadval. Assortimentning xossalari va ko'rsatkichlari nomenklaturasi.

T-bir hil tovar guruhlari soni;

d - mavjud tovarlarning turlari, navlari yoki nomlari soni;

b - solishtirish uchun asos sifatida olingan tovarlar turlari, navlari va nomlarining asosiy soni;

n- turli nomdagi yoki markali tovarlar soni va/yoki ularning muayyan turdagi modifikatsiyalari;

n gar - tasdiqlangan ro'yxat bilan bir xil bo'lgan va namuna sifatida qabul qilingan turli nomdagi yoki markali tovarlar soni;

D - jismoniy jihatdan individual mahsulot miqdori;

S ,- fizik jihatdan mavjud bo'lgan barcha tovarlarning umumiy miqdori;

m - tashkilotning savdo profilini belgilaydigan minimal ruxsat etilgan tovarlar miqdori;

y - doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar turlari va nomlari soni;

n - tovarlarning yangi turlari va nomlari soni;

vg, vu, vn - chuqurlik, barqarorlik va yangilik ko'rsatkichlari uchun tortish koeffitsientlari.

Keling, assortiment ko'rsatkichlarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Diapazon kengligi - do'kon assortimentiga kiritilgan bir hil va geterogen guruhlarning guruhlari, turlari, navlari va nomlari soni.

Bu xususiyat ikkita mutlaq ko'rsatkich - haqiqiy va asosiy kenglik, shuningdek nisbiy ko'rsatkich - kenglik koeffitsienti bilan tavsiflanadi.

Haqiqiy kenglik(W d) - mavjud bo'lgan tovarlar guruhlari, turlari, navlari va nomlarining haqiqiy soni (d).

Asosiy kenglik(W b) - taqqoslash uchun asos sifatida olingan kenglik. Asosiy kenglik sifatida tovarlarning turlari, navlari va nomlari soni yoki mumkin bo'lgan maksimal miqdorni olish mumkin. Asosiy kenglik ko'rsatkichini aniqlash mezonlarini tanlash savdo tashkilotining maqsadlari bilan belgilanadi. Misol uchun, raqobatdosh do'konlarning assortiment siyosatini tahlil qilishda siz barcha so'rov qilingan do'konlarda mavjud bo'lgan tovarlarning maksimal ro'yxatini asos qilib olishingiz mumkin.

Kenglik omili(Ksh) bir jinsli va geterogen guruhlarga kiruvchi tovarlar turlari, navlari va nomlarining haqiqiy sonining asosiyga nisbati sifatida ifodalanadi.

"Asortimentning kengligi" atamasini aniqlashning ikkita yondashuvi mavjud. "Tijorat faoliyatini tashkil etish" va "Tovarshunoslik nazariyasi" fanlarida kenglik sotuvga qo'yilgan tovarlar guruhlari soni sifatida ko'rib chiqiladi. Savdo amaliyotida kenglik bir jinsli va heterojen guruhlarga mansub turlar, nomlar, brendlar va boshqa assortiment birliklarining umumiy soni bilan belgilanadi. Bizning fikrimizcha, bu yondashuv yanada oqilona, ​​chunki u shtrix-kod texnologiyasidan foydalangan holda tovarlarni avtomatlashtirilgan hisobga olish va identifikatsiya qilish imkonini beradi.

Agar biz uning navlari bilan bog'liq ikkita kenglik tushunchasini kiritsak, bu yondashuvlarni birlashtirish mumkin: umumiy va guruh.

Umumiy kenglik - barcha assortiment birliklari, bir hil va heterojen guruhlardagi tovarlar turlari va navlari yig'indisi.

Assortiment birligi- bu shartli ravishda birlik sifatida qabul qilingan va assortiment ko'rsatkichlarini hisoblash yo'li bilan o'lchash uchun ishlatiladigan nom, tovar belgisi yoki mahsulot maqolasi.

Savdo belgisi- bu ishlab chiqaruvchi yoki savdo tashkiloti tomonidan belgilanadigan bir yoki bir nechta tovarlarning tovar nomi.

Guruh kengligi - tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan va sotiladigan tovarlarning bir hil guruhlari soni. Assortimentning guruh kengligi bilan bir hil tovarlar guruhi umumlashtirilgan o'lchov birligi vazifasini bajaradi. Sertifikatlash qoidalariga muvofiq bir hil mahsulotlar guruhi umumiy xossalari va maqsadi bilan birlashtirilgan mahsulotlar to'plamidir.

Umumiy kenglik bozorning tovarlar bilan to'yinganligining bilvosita ko'rsatkichi bo'lib xizmat qilishi mumkin: u qanchalik katta bo'lsa, to'yinganlik shunchalik yuqori bo'ladi. Kenglik ko'rsatkichlari bozorning to'yinganligi va talab holatiga qarab o'zgaradi.

Iste'molchining assortimentning kengligiga munosabati qanday? Bir tomondan, diapazon qanchalik keng bo'lsa, shunchalik xilma-xil ehtiyojlar qondirilishi mumkin. Boshqa tomondan, mahsulotning juda keng assortimenti bilan iste'molchi uchun bu xilma-xillikni boshqarish qiyin, bu esa to'g'ri mahsulotni tanlashni qiyinlashtiradi. Shuning uchun kenglik assortimentning ratsionalligining ko'rsatkichi bo'lib xizmat qila olmaydi.

Assortimentning to'liqligi - bir xil toifadagi tovarlar to'plamining bir xil ehtiyojlarni qondirish qobiliyati; Bu savdo korxonasida tovarlarning haqiqiy mavjudligining tasdiqlangan assortiment ro'yxatiga muvofiqligi.

To'liqlik bir hil guruh va (yoki) kichik guruh tovarlarining turlari, navlari va nomlari soni bilan tavsiflanadi. To'liqlik ko'rsatkichlari haqiqiy yoki asosiy bo'lishi mumkin.

Haqiqiy to'liqlik ko'rsatkichi bir turdagi tovarlarning haqiqiy soni, navlari va nomlari bilan tavsiflanadi; asos- tartibga solinadigan yoki rejalashtirilgan tovarlar miqdori. Bular. Tovarlarning to'liq assortimenti deganda sotilayotgan tovarlar navlari sonining narx varaqalarida va shartnoma majburiyatlarida nazarda tutilgan tovarlar soniga nisbati tushuniladi.

To'liqlik omili(K p) - haqiqiy to'liqlik ko'rsatkichining asosiy ko'rsatkichga nisbati. Assortimentning to'liqligi qanchalik yuqori bo'lsa, mijozning ehtiyojlari shunchalik yaxshi qondiriladi.

Assortimentning to'liqligi ko'rsatkichlari to'yingan bozorda katta ahamiyatga ega. Assortiment qanchalik to'liq bo'lsa, ma'lum bir guruh tovarlariga bo'lgan iste'mol talabini qondirish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Assortimentning to'liqligini oshirish savdoni rag'batlantirish va turli xil didlar, odatlar va boshqa omillar tufayli yuzaga keladigan turli ehtiyojlarni qondirish vositalaridan biri bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Shu bilan birga, assortimentning to'liqligini oshirish savdo xodimlaridan iste'molchilarni iste'molchilarga etkazish uchun turli xil, nav va nomdagi iste'mol xususiyatlarining umumiyligi va farqlarini bilishni talab qiladi. Bunday ma'lumotlarni sotuvchiga taqdim etish ishlab chiqaruvchi va/yoki yetkazib beruvchining zimmasidadir.

Shu bilan birga, assortimentning to'liqligining haddan tashqari ko'payishi iste'molchining tanlovini murakkablashtirishi mumkinligini hisobga olish kerak, shuning uchun to'liqlik oqilona bo'lishi kerak.

Chuqurlik - do'kon assortimentidagi bir xil turdagi tovarlarning markalari va/yoki ularning modifikatsiyalari va/yoki mahsulot buyumlari soni. Ushbu ko'rsatkich uchun o'lchov birligi tovar belgisidir va agar o'zgartirishlar mavjud bo'lsa, ulardan biri.

Haqiqiy chuqurlik(D bob) - tovar belgilari va/yoki modifikatsiyalari yoki mavjud bo'lgan mahsulot maqolalari soni.

Asosiy chuqurlik(b-bo'lim) - bozorda taklif etilayotgan yoki potentsial chiqarilishi mumkin bo'lgan va taqqoslash uchun asos sifatida olingan brendlar va/yoki modifikatsiyalar yoki mahsulot buyumlari soni.

Chuqurlik omili(K gl) - haqiqiy chuqurlikning asosiyga nisbati. Bu ko'rsatkich qanchalik yuqori bo'lsa, ma'lum bir mahsulotning turlar assortimenti shunchalik to'liq ifodalanadi.

To'yingan bozorda tovarlarning keng assortimenti ma'lum turdagi, ammo har xil markadagi tovarlar va ularning modifikatsiyalari sonini ko'paytirish orqali ta'minlanadi.

Diapazon barqarorligi - tovarlar majmuining bir xil tovarga bo'lgan talabni qondirish qobiliyati; Bu assortiment ro'yxatida ko'rsatilgan turlari va navlari bo'yicha sotiladigan tovarlarning uzluksiz mavjudligi. Bunday tovarlarning o'ziga xos xususiyati ularga barqaror talabning mavjudligidir.

Barqarorlik omili(Ku) - iste'molchilar orasida doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar turlari, navlari va nomlari sonining (U) bir xil bir xil guruhlardagi tovarlar turlari, navlari va nomlarining umumiy soniga nisbati (Wd).

Ba'zida barqarorlik ma'lum turdagi, navlar va nomlardagi tovarlar sotiladigan davr bilan bog'liq. Bunday holda, assortimentning barqarorligi, birinchi navbatda, barqaror talabning mavjudligiga va ushbu tovarlarga zaxiralarni doimiy ravishda to'ldirishga bog'liq bo'lishi mumkin; ikkinchidan, omborlarda va javonlarda yotgan tovarlarga talabning yo'qligi yoki yetarli emasligidan; uchinchidan, inventar va sotish imkoniyatlari o'rtasidagi nomuvofiqlikdan. Shu sababli, assortimentning ratsionalligini aniqlashda assortimentning barqarorligi ko'rsatkichlari sifatida tovarlarni sotish muddatidan foydalanish mumkin emas.

Doimiy talabga ega bo'lgan tovarlarni aniqlash kuzatish usullaridan foydalangan holda marketing tadqiqotlarini o'tkazish va turli xil tovarlarni qabul qilish va sotish bo'yicha hujjatli ma'lumotlarni tahlil qilishni talab qiladi.

Barqaror mahsulotlar iste'molchilarini "ta'm va odatlarda konservativ" sifatida tavsiflash mumkin. Muayyan mahsulotni baholab, ular uzoq vaqt davomida o'zlarining afzalliklarini o'zgartirmaydilar.

Ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar ko'pincha doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar sonini kengaytirishga intilishadi. Biroq, ta'm va odatlar vaqt o'tishi bilan o'zgarib turishini yodda tutish kerak, shuning uchun assortimentning barqarorligi oqilona bo'lishi kerak.

Assortimentning yangiligi (yangilanishi). - tovarlar to'plamining o'zgargan ehtiyojlarni yangi tovarlar orqali qondirish qobiliyati. Assortimentni yangilash deganda sotilayotgan tovarlarni aholi ehtiyojlarini yaxshiroq qondirishga yordam beradigan yuqori iste'mol xususiyatlariga ega mahsulotlar bilan almashtirish tushuniladi. Bu korxonaning assortiment siyosatiga muvofiq assortimentni yangi turdagi tovarlar bilan to'ldirishdir.

Yangilik haqiqiy yangilanish bilan tavsiflanadi - umumiy ro'yxatdagi yangi mahsulotlar soni (N) va yangilanish darajasi (Kn), bu yangi mahsulotlar sonining tovarlarning umumiy soniga (yoki) nisbati orqali ifodalanadi. haqiqiy kenglik).

Yangilash - bu, qoida tariqasida, to'yingan bozorda amalga oshiriladigan tashkilotning assortiment siyosatining yo'nalishlaridan biri. Biroq, assortimentni yangilash ilgari ishlab chiqarilgan mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan xom ashyo va (yoki) ishlab chiqarish quvvatlarining etishmasligi oqibati bo'lishi mumkin.

Ishlab chiqaruvchi va sotuvchini assortimentni yangilashga undaydigan sabablar eskirgan va talabga ega bo'lmagan tovarlarni almashtirishdir; iste'molchilar tomonidan ularni sotib olishni rag'batlantirish maqsadida yaxshilangan sifatdagi yangi mahsulotlarni ishlab chiqish; oldingi analoglari bo'lmagan yangi mahsulotlarni loyihalash va ishlab chiqish; tashkilot uchun raqobatdosh ustunlikni yaratish uchun to'liqlik va chuqurlikni oshirish orqali assortimentni kengaytirish.

Yangi mahsulotlarning iste'molchilari innovatorlar va super-innovatorlar deb ataladi, ularning ehtiyojlari ko'pincha yangilik tuyg'usi istagi tufayli o'zgaradi. Ko'pincha yangi mahsulotlar fiziologik emas, balki aqliy va ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradi.

Ammo shuni yodda tutish kerakki, ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun assortimentning doimiy va ortib borayotgan yangilanishi ma'lum xarajatlar va ularni oqlamaslik xavfi bilan bog'liq, masalan, yangi mahsulot talabga ega bo'lmasligi mumkin. Shuning uchun assortimentni yangilash ham oqilona bo'lishi kerak.

Mahsulot assortimenti tuzilishi - to'plamdagi ma'lum bir belgi bilan aniqlangan tovarlar to'plamlarining nisbati (GOST R 51303-99, 80-band). Bu do'kon assortimentidagi tovarlarning guruhlari, kichik guruhlari, turlari va navlarining nisbati. U kenglik (makrostruktura) va chuqurlik (mikrotuzilma) ko'rsatkichlari bilan tavsiflanadi, ya'ni. mahsulotning har bir turi va/yoki nomining umumiy to‘plamdagi o‘ziga xos ulushi.

Assortimentning tuzilishi tabiiy va nisbiy ko'rsatkichlarda ifodalanishi mumkin. Ular alohida tovarlar sonining assortimentga kiritilgan barcha tovarlarning umumiy miqdoriga nisbati sifatida hisoblanadi.

Jismoniy jihatdan hisoblangan assortimentning tuzilishi pul ko'rinishida aylanma tarkibini belgilaydi. Biroq, ular o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri aloqa yo'q.

Assortiment tarkibini tartibga solishda qimmatbaho yoki arzon tovarlar ustun bo'lgan taqdirda korxonaning iqtisodiy foydasi, ularni etkazib berish, saqlash va sotish xarajatlarining rentabelligi, shuningdek iste'mol segmentining to'lov qobiliyatini hisobga olish kerak. savdo tashkiloti maqsad qilib olganligi.

Assortiment tuzilmasi ko'rsatkichlari, agar ombor maydoniga bo'lgan ehtiyojni, shuningdek tovarlarni ko'rsatish maydonini aniqlash zarur bo'lganda qo'llaniladi. Ayrim turdagi tovarlarning rentabelligini tahlil qilishda tovar aylanmasining pul ko'rinishidagi tarkibi hisobga olinadi.

Minimal assortiment (ro'yxat) - chakana savdo tashkiloti profilini belgilaydigan iste'mol tovarlari turlarining minimal maqbul soni.

Defitsit sharoitida ushbu ko'rsatkich do'konlarning ishini tekshirish uchun ishlatilgan. Bozor tovarlar bilan to'yinganligi sababli, bu ko'rsatkich endi kerak emasdek tuyuldi. Biroq, xususiylashtirish jarayonida ko'plab savdo korxonalari o'zlarining profilini yoki haqiqiy assortimentini o'zgartirdilar, undan arzon kundalik tovarlar bundan mustasno. Bunday salbiy hodisalarning oldini olish uchun biz ushbu ko'rsatkichga qaytishimiz kerak, uni "assortiment ro'yxati" deb o'zgartirdik.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qarori bilan tasdiqlangan Ayrim turdagi tovarlarni sotish qoidalarining 4-bandiga binoan, tovarlarning assortiment ro'yxati sotuvchi-chakana sotuvchi tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi. Biroq, sotuvchi Rospotrebnadzor organlari bilan oziq-ovqat mahsulotlarining assortimenti ro'yxatini kelishib olishi kerak.

Assortimentning ratsionalligi - tovarlar to'plamining iste'molchilarning turli segmentlarining real ehtiyojlarini to'liq qondirish qobiliyati.

ratsionallik koeffitsienti(Kr) - turli guruhlardagi tovarlarning chuqurligi, barqarorligi va yangiligi ko'rsatkichlarining haqiqiy qiymatlarini hisobga olgan holda, tegishli og'irlik koeffitsientlariga ko'paytiriladigan ratsionallik ko'rsatkichining o'rtacha og'irlikdagi qiymati. Ratsionallik koeffitsienti uchun hisoblash formulasi Jadvalda keltirilgan. 2.

Assortimentning ratsionallik koeffitsientini aniqlashda yuqoridagi barcha ko'rsatkichlar har bir ko'rsatkich uchun ahamiyatlilik darajasi yoki vazn koeffitsienti (c) ni hisobga olgan holda hisobga olinishi kerak. Og'irlik koeffitsientlari mutaxassislar tomonidan belgilanadi va tovarlarni sotishga ta'sir qiluvchi iste'molchilarning afzalliklarini shakllantirishda ko'rsatkichning o'ziga xos ulushini tavsiflaydi. Ularni hisoblashning murakkabligi shundaki, barcha yoki hech bo'lmaganda tovarlar guruhi uchun umumiy og'irlik koeffitsientlari mavjud emas. Ular har bir mahsulotga xosdir.

Ma'lum darajadagi ishonchlilik bilan ratsionallik koeffitsienti oqilona assortimentni ko'rsatishi mumkin. Mumkin bo'lgan xato assortimentni shakllantirish jarayonida qabul qilingan ehtiyojlar (prognoz qilingan assortiment) va iste'molchi talabi bilan qo'llab-quvvatlanadigan real ehtiyojlar o'rtasidagi farqni ko'rsatadi.

Assortimentning uyg'unligi - tovarlarni oqilona taqsimlash, sotish va (yoki) foydalanishni ta'minlash uchun ularning yaqinlik darajasini tavsiflovchi turli guruhlardagi tovarlar to'plamining xususiyati. Eng katta uyg'unlik kengaytirilgan assortimentda va uning navlarida, eng kami esa aralash navda topiladi.

Uyg'unlik assortimentning sifat xususiyatlarini belgilaydi, ammo miqdoriy jihatdan o'lchanishi mumkin. Uyg'unlik ko'rsatkichi - bu savdo tashkilotida mavjud bo'lgan va belgilangan ro'yxatga yoki namunaga mos keladigan turlar, nomlar yoki brendlar sonining bir xildagi tovarlarning haqiqiy kengligiga nisbati sifatida aniqlanadigan uyg'unlik koeffitsienti (Kgar). tashkilot.

Assortimentni shakllantirishda uyg'unlikka intilish do'konning ixtisoslashuvlarida yoki uning alohida bo'limlarida ifodalanadi. Barkamol assortimentning afzalliklari ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun etkazib berish, saqlash, sotish va iste'molchi uchun - maqsadi o'xshash yoki bir-birini to'ldiradigan tovarlarni qidirish va sotib olish uchun eng kam xarajatlarni o'z ichiga oladi. Masalan, tarmoq va kompaniya do'konlarining assortimenti juda uyg'un.

Assortimentning ko'rib chiqilgan xususiyatlari tasniflash guruhlari bilan o'zaro bog'liq bo'lib, bu rasmda yaxshi tasvirlangan. 3.

Guruch. 3 . Tasniflash assortiment guruhlari va assortiment xususiyatlari o'rtasidagi bog'liqlik.

3. Assortimentni shakllantirish va boshqarish

Assortimentni shakllantirishda uning xossalari va ko'rsatkichlari majmuasi tartibga solinadi, bu ularning mohiyatini tushunishni va assortimentning xossalari va ko'rsatkichlari doirasini bilishni talab qiladi (2-jadval).

Assortimentni shakllantirish - bu xaridorlarning talabiga muvofiq tovarlarning guruhlari, turlari va navlarini tanlash jarayoni.

Assortimentni boshqarish - bu assortimentning ratsionalligi talablariga erishishga qaratilgan faoliyat. Assortimentni boshqarish deganda aholi ehtiyojlari va iste'molchi talablarini to'liq qondiradigan tovarlar assortimentining optimal tuzilmasini yaratishga qaratilgan chora-tadbirlarni ishlab chiqish va qo'llash tushuniladi. Boshqaruv mavjud assortiment tuzilmasini tizimli tahlil qilish, afzal assortimentni shakllantirish va uni optimallashtirish orqali amalga oshiriladi.

Assortiment tarkibini tahlil qilishda tovarlarning nisbiy ulushi (guruhlar, kichik guruhlar, turlar va navlar bo'yicha) baholanadi, buyurtma qilingan va sotilayotgan tovarlar assortimenti taqqoslanadi, tegishli xulosalar shakllantiriladi va zarur choralar ko'riladi. Shu bilan birga, barcha tovarlarning kengaytirilgan assortimentidagi miqdoriy nisbat ularning turlari, uslublari, modellari, balandligi, o'lchamlari, rangi, dizayni, qadoqlash, qadoqlash va boshqa mahsulot xususiyatlari bilan belgilanadi.

Tovarlar assortimentini batafsil tizimli tahlil qilish natijalari savdo korxonalari va tashkilotlarining arizalari va buyurtmalarini rasmiylashtirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Menejmentning asosiy bosqichlari assortimentning oqilonaligiga talablarni belgilash, tashkilotning assortiment siyosatini aniqlash va assortimentni shakllantirishdan iborat.

Assortimentning ratsionalligiga talablarni belgilash ma'lum assortimentdagi tovarlarga bo'lgan iste'molchilarning so'rovlarini aniqlashdan boshlanadi. Buning uchun sotsiologik (so'rov) va ro'yxatga olish (kuzatish) kabi marketing tadqiqot usullaridan foydalanish mumkin.

Bundan tashqari, faol marketing strategiyasidan foydalanadigan tashkilotlar o'zlari reklama, savdo ko'rgazmalari, taqdimotlar va boshqa usullar orqali talabni yaratadilar. Assortimentning ratsionalligiga qo'yiladigan talablar bozor sharoitlariga (xaridorlarning to'lov qobiliyati, tashkilot muhitining ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy, huquqiy va axborot xususiyatlariga) qarab o'zgaradi.

Assortimentning oqilonaligiga qo'yiladigan talablar darajasi har bir tashkilot uchun individualdir va uning assortiment siyosati bilan belgilanadi.

Assortiment siyosati- assortiment sohasida tashkilotning yuqori rahbariyati tomonidan ishlab chiqilgan umumiy niyatlar, imkoniyatlar va asosiy yo'nalishlar. Umumiy niyatlar ularni amalga oshirishning maqsad va vazifalari shaklida belgilanishi mumkin.

Assortiment sohasidagi tashkilotning maqsadi Turli xil ehtiyojlarni qondirish va rejalashtirilgan foyda olish uchun imkon qadar ratsionallikka yaqin bo'lgan real va/yoki bashoratli assortimentni shakllantirish.

Buning uchun quyidagi vazifalarni hal qilish kerak:

Muayyan tovarlarga real va kutilayotgan ehtiyojlar aniqlangan;

Assortimentning asosiy ko'rsatkichlari aniqlanadi va uning ratsionalligi tahlili beriladi;

Ratsional assortimentni shakllantirish uchun zarur bo'lgan tovar resurslari manbalari aniqlandi;

Tashkilotning alohida tovarlarni ishlab chiqarish, tarqatish va (yoki) sotish uchun moddiy imkoniyatlari baholandi;

Assortimentni shakllantirishning asosiy yo'nalishlari aniqlandi.

Assortimentni shakllantirish tizimi quyidagi asosiy fikrlarni o‘z ichiga oladi.

1. Mijozlarning hozirgi va kelajakdagi ehtiyojlarini aniqlash, ushbu mahsulotlardan foydalanish usullarini va tegishli bozorlarda xarid qilish xatti-harakatlarining xususiyatlarini tahlil qilish.

2. Xuddi shu sohalardagi raqobatchilarning mavjud analoglarini baholash.

3. Korxona tomonidan bir xil assortimentda ishlab chiqarilgan mahsulotlarni tanqidiy baholash pp. 1 va 2, lekin xaridor nuqtai nazaridan.

4. Muammolarni hal qilish: raqobatbardoshlik darajasining o'zgarishi munosabati bilan qaysi mahsulotlar assortimentga qo'shilishi va qaysi mahsulotlardan chiqarilishi kerakligi; korxona ishlab chiqarishning belgilangan profilidan tashqariga chiqadigan boshqa sohalari orqali mahsulotlarni diversifikatsiya qilish zarurmi.

5. Yangi mahsulotlarni yaratish, mavjudlarini takomillashtirish, shuningdek, tovarlarni qo'llashning yangi usullari va yo'nalishlari bo'yicha takliflarni ko'rib chiqish.

6. Mijozlarning talablariga muvofiq yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotlar uchun spetsifikatsiyalarni ishlab chiqish.

7. Yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotlarni ishlab chiqarish imkoniyatlarini, shu jumladan narx, tannarx va rentabellik masalalarini o'rganish.

8. Asosiy ko'rsatkichlar bo'yicha ularning maqbulligini aniqlash uchun potentsial iste'molchilarni hisobga olgan holda mahsulot sinovlarini (sinovlarini) o'tkazish.

9. Korxonaning ishlab chiqarish bo'limlari uchun sifat, uslub, narx, nom, qadoqlash, xizmat ko'rsatish va boshqalar bo'yicha maxsus tavsiyalar ishlab chiqish. mahsulot xususiyatlarining maqbulligini tasdiqlovchi yoki ularni o'zgartirish zarurligini oldindan belgilab beruvchi sinovlar natijalariga muvofiq.

10. Butun diapazonni baholash va qayta ko'rib chiqish. Assortimentni rejalashtirish va boshqarish marketingning ajralmas qismidir. Hatto yaxshi o'ylangan savdo va reklama rejalari ham assortimentni rejalashtirishda ilgari yo'l qo'yilgan xatolar oqibatlarini bartaraf eta olmaydi.

Assortimentni shakllantirishning asosiy yo'nalishlari - bu qisqarish, kengaytirish, chuqurlashtirish, barqarorlashtirish, yangilash, takomillashtirish, uyg'unlashtirish. Bu sohalar bir-biriga bog'langan, asosan bir-birini to'ldiradi va bir qator omillar bilan belgilanadi.

Assortimentni qisqartirish - tovarlar assortimentining kengligi va to'liqligini kamaytirish orqali uning miqdoriy va sifat jihatidan o'zgarishi.

Assortimentni qisqartirish sabablari talabning pasayishi, taklifning etarli emasligi, ishlab chiqarish va (yoki) alohida tovarlarni sotishda rentabellik yoki past rentabellik bo'lishi mumkin. Masalan, keyingi yillarda ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun foydasiz, lekin iste’molchi uchun zarur bo‘lgan arzon oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlari tufayli assortimentni qisqartirish tendentsiyasi kuzatilmoqda.

Assortimentni kengaytirish- kenglik, to'liqlik, chuqurlik va yangilik ko'rsatkichlarining ortishi hisobiga tovarlar to'plamidagi miqdor va sifat o'zgarishlari.

Assortimentning kengayishiga yordam beruvchi sabablar talab va taklifning ortishi; tovar ishlab chiqarish va/yoki sotishning yuqori rentabelligi; bozorga yangi mahsulotlar va/yoki ishlab chiqaruvchilarni kiritish; raqobat kuchaydi. Shunday qilib, Rossiya iste'mol bozorining hozirgi holati import qilinadigan tovarlar, shuningdek, xorijiy texnologiyalar asosida ishlab chiqarilgan tovarlar hisobiga assortimentning kengayishi bilan tavsiflanadi.

Assortimentni kengaytirish tovarlar massasini ko'paytirish bilan birga bozorni tovarlar bilan to'ldirishning eng muhim shartlaridan biridir. Shu bilan birga, assortiment siyosatining ushbu yo'nalishi yangi jihatlarni qo'shib, uni to'ldiradigan boshqa yo'nalishlarni ham istisno qilmaydi. Shunday qilib, assortimentning kengayishi uning yangilanishi va bir vaqtning o'zida talabga ega bo'lmagan tovarlar ulushini kamaytirish hisobiga sodir bo'lishi mumkin. Import qilinadigan tovarlar hisobiga assortimentning kengayishi mahalliy tovarlar assortimentining qisqarishi, shuningdek ularning kamayishi bilan bog'liq.

umuman ishlab chiqarish.

Assortimentni chuqurlashtirish - yangi brendlarni ishlab chiqish va taklif qilish va/yoki ularni modifikatsiyalash orqali tovarlar assortimentidagi miqdoriy o'zgarishlar.

Ushbu yo'nalishni tanlash uchun asos bozorning yuqori to'yinganligi, kichik yangilik tovarlarini chiqarishda xavfni kamaytirish istagi, taniqli, talabga ega brendlarning mavjudligi va tashkilotning yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishga qodir emasligidir. tovarlar.

Assortimentni barqarorlashtirish- yuqori barqarorlik va yangilanish darajasining pastligi bilan tavsiflangan tovarlar to'plamining holati. Nooziq-ovqat mahsulotlari assortimenti moda, fan-texnika taraqqiyoti va boshqa omillar ta'sirida yuqori darajada o'zgarishi bilan tavsiflanadi.

Assortimentni yangilash - yangilik indeksining oshishi bilan tavsiflangan tovarlar to'plamining holatidagi sifat va miqdoriy o'zgarishlar.

Ushbu yo'nalishni tanlash mezoni yangi, doimiy o'zgarib turadigan ehtiyojlarni qondirish va (yoki) raqobatbardoshlikni oshirish zarurati, shuningdek ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilarning iste'molchilarni funktsional, ijtimoiy va psixologik ehtiyojlarini qondirish uchun yangi mahsulotlarni sotib olishga rag'batlantirish orqali talabni rag'batlantirish istagi deb qaralishi mumkin. ehtiyojlar; moda o'zgarishi; ilmiy-texnik taraqqiyotga erishish,

Ushbu tendentsiya iste'molchilar o'rtasida yangi mahsulotlar ilgari chiqarilgan mahsulotlardan yaxshiroq ekanligi haqidagi umumiy e'tiqodga asoslanadi. Biroq, bu har doim ham shunday emas, chunki yangi mahsulot sifati allaqachon ma'lum bo'lgan mahsulotlarga qaraganda yomonroq bo'lishi mumkin.Bunday hollarda, buni tushungan iste'molchi ko'ngilsizlik, norozilik, umuman olganda, yangi mahsulotga ishonchsizlik hissini boshdan kechirishi mumkin. shuningdek ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchida.

Shu sababli, assortimentni yangilash bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun katta xavf bilan bog'liq bo'lgan uni shakllantirishning juda muhim yo'nalishidir. Shu bilan birga, raqobat sharoitida uni yangilamasdan qilish mumkin emas, chunki tovarlarning yangiligi tashkilotlar - ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar raqobatbardoshligining eng muhim mezonlaridan biridir.

Assortimentni yaxshilash - ratsionallikni yaxshilash uchun tovarlar to'plamining holatini miqdoriy va sifat jihatidan o'zgartirish.

Tovarlar assortimentidagi o'zgarishlarning ushbu murakkab yo'nalishi quyidagi mumkin bo'lgan yo'llarni tanlashni belgilaydi: oqilona assortimentni shakllantirish uchun tovarlar assortimentini qisqartirish, kengaytirish va (yoki) yangilash.

Assortimentni uyg'unlashtirish- tovarlar to'plamining holatidagi miqdoriy va sifat jihatidan o'zgarishlar, haqiqiy assortimentning optimal yoki eng yaxshi xorijiy va mahalliy analoglarga yaqinlik darajasini aks ettiruvchi, shuningdek, tashkilotning maqsadlariga to'liq mos keladi.

Assortimentni shakllantirish- real yoki bashorat qilingan ehtiyojlarni qondirishga, shuningdek, tashkilot rahbariyati tomonidan belgilangan maqsadlarga erishishga imkon beradigan tovarlar to'plamini tuzish bo'yicha faoliyat; Bu xizmat ko'rsatilayotgan segment uchun eng maqbul bo'lgan va korxonaning iqtisodiy samaradorligini ta'minlaydigan tovarlar guruhlari, turlari va navlari to'plamini aniqlashdir.

Assortimentni shakllantirish ma'lum bir do'konda tovarlarning amalga oshiriladi omillar ta'sirini hisobga olgan holda , 4-jadvalda ko'rsatilgan.

Assortimentni shakllantirishda umumiy va xususiy omillar mavjud.

Umumiy omillar: talab, rentabellik.

Maxsus omillar:

· xomashyo bazasi;

· tovar ishlab chiqarishning moddiy-texnik bazasi;

· ilmiy-texnikaviy taraqqiyotga erishish;

· savdo tashkilotining ixtisoslashuvi;

· tovarlarni taqsimlash kanallari;

· sotishni rag'batlantirish va talabni shakllantirish usullari;

· savdo tashkilotining moddiy-texnik bazasi;

· iste'molchi segmenti.

Do'kon assortimentini qurish tamoyillari

Do'kon assortimentini shakllantirish uchun asos quyidagi printsiplarga asoslanishi kerak:

4-jadval Savdo assortimentini qurishni belgilovchi asosiy omillar.

Tovarlar assortimenti quyidagi tamoyillarni hisobga olgan holda shakllanishi kerak:

Xizmat ko'rsatilayotgan va potentsial iste'molchilarning talab xususiyatlarining assortimentida aks ettirish;

Mijozlar tomonidan tovarlarni tanlash va sotib olishda to'liqlikni ta'minlash;

Savdo korxonasi uchun belgilangan assortiment profiliga muvofiqligi;

Doimiy talab qilinadigan tovarlar assortimentining etarli darajada to'liqligi va barqarorligini ta'minlash;

Oddiy assortimentni, almashtirib bo'lmaydigan va almashtirish qiyin bo'lgan tovarlar ro'yxatini tuzish;

O'zaro almashtiriladigan tovarlar assortimentini aniqlash;

Savdo korxonasining ixtisoslashuv darajasidan kelib chiqqan holda, har bir guruh va kichik guruh uchun tovar turlarining yetarli kengligini ta’minlash;

Yangi mahsulotlar bilan assortimentni kengaytirish;

Savdo korxonasining tovar aylanmasining o'sishiga, savdo aylanmasining tezlashishiga va foydaning oshishiga yordam beradigan tovarlar va sharoitlarni oqilona tanlash orqali erishish.

Bosqichlar do'konlarda assortimentni shakllantirish

Do'konlarda tovarlar assortimentini shakllantirish bir necha bosqichda amalga oshiriladi:

1. Do‘konning assortiment profili va ixtisoslashuv yo‘nalishi hududdagi mavjud do‘konlar tarmog‘ining ixtisoslashuvini hisobga olgan holda chakana savdo bozorida tanlangan tijorat strategiyasiga muvofiq belgilanadi.

2. Do'konda assortiment tarkibi (sotilgan tovarlarning asosiy guruhlari va kichik guruhlari ro'yxati va nisbati) o'rnatiladi. Ushbu bosqichda tovarlarning alohida guruhlarining miqdoriy nisbati aniqlanadi va ular do'konning rejalashtirilgan ko'rsatkichlari bilan bog'lanadi.

3. Guruh ichidagi assortiment o'ziga xos xususiyatlariga ko'ra tanlanadi, uni ma'lum bir chakana savdo hududiga bog'laydi, ya'ni tovarlarning turlari va navlari soni alohida guruhlar va kichik guruhlar kontekstida belgilanadi (alohida iste'mol komplekslari doirasida). va mikrokomplekslar ),

4. Ushbu do'kon uchun tovarlarning aniq assortimenti ro'yxati ishlab chiqilmoqda.

Do'kon assortimentini shakllantirish usullari

Hozirgi vaqtda chakana savdo korxonalari assortimentini shakllantirishda iqtisodiyotning hozirgi holatiga mos keladigan ikkita usul - assortiment ro'yxati usuli va iste'molchi kompleksi usuli qo'llaniladi.

Assortiment ro'yxati usuli

Bu usul majburiy assortiment ro'yxatida ko'rsatilganidek, standart mahsulot taklifi sotuvga qo'yilishi mumkinligini nazarda tutadi. Usul aniq belgilangan talabni qondirishga qaratilgan.

Iste'molchi kompleks usuli

Chakana savdoda tovarlar assortimentini shakllantirishning yanada progressiv usuli - bu iste'mol komplekslari usuli. U talabni har tomonlama qondirish tamoyiliga asoslanadi. Shu bilan birga, u muayyan ehtiyojlarni to'liqroq qondirishga, mijozlar vaqtini tejashga, tovar va xizmatlarni tanlashni osonlashtirishga, impulsli xaridlarni osonlashtirishga qaratilgan.

Yuqorida muhokama qilingan assortimentni shakllantirish usullari ham ijobiy xususiyatlarga, ham kamchiliklarga ega. Biroq, assortimentlar ro'yxati usuli, albatta, ikkinchi usulga nisbatan ko'proq "kamchiliklarga" ega. Korxonaning tijorat apparatining assortiment siyosati sohasidagi vakolatli ishlashi ob'ektiv kamchiliklarning ta'sirini kamaytirishga yordam beradi.

Assortiment tuzilmasini optimallashtirish

Assortimentning kengligi va chuqurligi bozorning ma'lum bir segment (segmentlari) talablariga yo'naltirilgan qabul qilingan assortiment siyosatiga mos kelishi kerak.

Keng assortiment bizga turli xil iste'molchilar talablariga e'tibor qaratish va bir joyda xarid qilishni rag'batlantirish imkonini beradi. Shu bilan birga, u turli xil mahsulot guruhlari va kichik guruhlariga qo'shimcha resurslarni qo'yishni talab qiladi. Chuqur assortiment har xil iste'molchi segmentlarining bitta mahsulotga bo'lgan ehtiyojlarini qondirishi mumkin; chakana savdo maydonidan maksimal darajada foydalanish; raqobatchilar paydo bo'lishining oldini olish; narx oralig'ini taklif qiladi. Biroq, bu inventarni saqlash xarajatlarini oshiradi va mahsulotni taqqoslash va tanlashni qiyinlashtirishi mumkin.

Taklif etilayotgan assortiment guruhlari o‘rtasidagi iste’molchilar guruhlari umumiyligi, ta’minot manbalari va narx oralig‘i bo‘yicha o‘zaro bog‘liqlik asosida taqqoslanadigan assortimentni shakllantirish tavsiya etiladi. Bu kompaniyaga kuchli imidj yaratish va etkazib beruvchilar bilan barqaror munosabatlarni ta'minlash imkonini beradi. Biroq, haddan tashqari cheklangan assortiment korxonani tashqi muhit, ta'minotning o'zgarishi va raqobatchilarga nisbatan zaiflashishi mumkin. Shuning uchun ular barcha mavjud omillarni hisobga olgan holda optimal kenglik va chuqurlik assortimentini yaratish haqida gapirishadi.

Ba'zi korxonalar tor eni va sayoz assortimentni sotadilar. Shu bilan birga, faqat mashhur, tez yuradigan tovarlar sotiladi. Ushbu siyosat sizga inventarizatsiyaga mablag'larni investitsiyalashni optimallashtirish, ularning aylanmasini tezlashtirish imkonini beradi. Boshqa savdogarlar xaridorlarni o'z do'konlariga tovarlarning keng tanlovi va barcha xaridlarni "bir tom ostida" qilish imkoniyati bilan jalb qiladilar. Har bir alohida holatda, assortimentning kengligi va chuqurligi bo'yicha qarorlar korxonaning chakana savdo bozoridagi tijorat faoliyatining tanlangan strategiyasiga qat'iy muvofiq ravishda qabul qilinadi.

2. Assortiment ko'rsatkichlarini tahlil qilish

Stroydvor MChJda

1. "Stroydvor" MChJning iqtisodiy xususiyatlari

"Stroydvor" MChJ, bundan keyin "kompaniya", "korxona", "firma" deb yuritiladi, 2002 yil 4 mayda tashkil etilgan. Ta'sis shartnomasi asosida tuzilgan. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik kodeksi, Rossiya Federatsiyasining "Mas'uliyati cheklangan jamiyatlar to'g'risida" gi qonuni va Nizomga muvofiq ishlaydi. "Polyakov" PE (bundan buyon matnda "do'kon" deb yuritiladi) "Stroydvor" MChJ tarkibiga kiradi.

Kompaniyaning joylashgan joyi davlat ro'yxatidan o'tkazilgan joy bilan belgilanadi: Barnaul, Lenin tumani, 656019, ko'ch. Yurina, 203G. Kompaniya faoliyatining predmeti: tijorat, tijorat-tadbirkorlik va savdo-sotib olish faoliyati; ulgurji, chakana va tashqi savdo. Korxonaning tijorat faoliyatining asosiy maqsadi ulgurji savdo va transport xizmatlaridan iborat.

Polyakov xususiy korxonasi do'koni 50 m2 chakana savdo maydoni bo'lgan bir qavatli binoda joylashgan. Do'konning ish vaqti: dushanbadan juma kuni soat 9:00 dan 19:00 gacha, shanba kuni soat 9:00 dan 17:00 gacha, tushliksiz, yakshanba - yopiq. Do'kon xodimlari quyidagilardan iborat: sotuvchi, merchandayser, direktor, 2 haydovchi, menejer, buxgalter va etkazib berish haydovchisi. Do'kon shaharning turar-joy hududida joylashgan bo'lib, bu do'konning tadbirkorlik faoliyatiga salbiy ta'sir qiladi, chunki... mijozlar oqimini sezilarli darajada kamaytiradi. Do'konda an'anaviy savdo shakli mavjud - peshtaxtada, 1 kassa bilan. Bu kichik do'konda mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun etarli.

Korxonaning asosiy etkazib beruvchilari: "Praktika" MChJ, "Znak" MChJ, "Metalxoztorg" MChJ, "Stroy-biznes" MChJ, IP Polozhentseva T.N., "Arsenal" MChJ, "Stroy-region" MChJ, "Metalservis" YoAJ, IP "Jirnov", "Novex" MChJ, MChJ " Gvozdilka". "Stroydvor" MChJ korxonasining etkazib beruvchilari qatorini "Metalxoztorg" MChJ va IP Polozhentseva T.N. misolida ko'rib chiqish mumkin. (1.2-ilova).

Korxona faoliyatining hajmi 1-jadvalda keltirilgan.

Jadvaldan ko'rinib turibdiki, har yili tovar mahsuloti ko'payib bordi, shuning uchun korxona faoliyati hajmi oshdi (kengaytirildi). 2005 yilda assortimentning ko'payishi va narxlarning oshishi hisobiga tijorat mahsulotlari tannarxi 69,07% ga oshdi. Xodimlarning o'rtacha yillik soni uch yil davomida o'zgarmadi va 2005 yilda 2003 yilga nisbatan 100% ni tashkil etdi. Asosiy vositalarning qiymati amortizatsiya hisobiga kamaydi: 2004 yilda 2003 yilga nisbatan 1,2 foizga (ya’ni 98,8 foizni tashkil etdi), 2005 yilda esa kamaydi. 2003 yilga nisbatan - 2,38 ga va 97,62% ni tashkil etdi.

1-jadval Korxona faoliyatining o'lchamlari.

Asosiy fondlar korxonalar moddiy-texnik bazasining asosiy tarkibiy qismini tashkil etib, ular faoliyatining yetakchi yo‘nalishlarini amalga oshirishda muhim o‘rin tutadi.

Asosiy vositalar uzoq vaqt davomida ishlab chiqarish jarayonida ishtirok etadi. Ularning qiymati mahsulotlarda qayta ishlab chiqariladi va bir nechta ishlab chiqarish tsikllarida aylanadi. Asosiy ishlab chiqarish fondlarining tannarxi har yili ishlab chiqarish tannarxiga kiritiladi, amortizatsiya ajratmalari shaklida yig‘iladi va tayyor mahsulotni sotishda qoplanadi.

Bozor munosabatlari sharoitida asosiy fondlardan foydalanish samaradorligini oshirish muammosi markaziy o'rinni egallaydi.

Asosiy fondlardan foydalanishni yaxshilash ularning aylanmasini tezlashtirish demakdir, bu esa jismoniy va eskirganlik nuqtai nazaridan farqni qisqartirish muammosini hal qilishga katta yordam beradi.

Har bir korxona uchun asosiy fondlarning hajmi va tarkibi uning faoliyatining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda alohida ahamiyatga ega.

Asosiy vositalarning xossalari va tuzilishini tahlil qilish tegishli xulosa chiqarish va asosiy vositalarning ayrim turlarini ularning ahamiyatlilik darajasi, ularga bo‘lgan ehtiyoji va ishlab chiqarish jarayonida tutgan o‘rniga qarab kamaytirish yoki ko‘paytirish chora-tadbirlarini belgilash imkonini beradi.

“Stroydvor” MChJ asosiy noishlab chiqarish fondlarining hajmi va tuzilishi 2-jadvalda keltirilgan.

jadval 2 Asosiy noishlab chiqarish fondlarining hajmi va tuzilishi

Jadval ma’lumotlaridan ko‘rinib turibdiki, asosiy noishlab chiqarish fondlari qiymati 2004 yilda eskirish hisobiga 1,21% ga kamaygan. 2003 yilga nisbatan, 2005 yilda esa 2004 yilga nisbatan 1,2 foizga, transport vositalarining tannarxi ham 2004 yilda 2003 yilga nisbatan 1,2 ga kamaydi; 2005 yilda 2004 yilga nisbatan - 1,21% ga. Boshqa asosiy fondlar 2004 yilda 2003 yilga nisbatan ularning kelishi hisobiga 0,89% ga, 2005 yilda esa 2004 yilga nisbatan 0,59% ga oshgan. umuman olganda, vaziyat o'zgarmadi, asosiy fondlar o'zgarishsiz qoldi, faqat ularning qiymati pasaydi. Bu juda ijobiy emas, chunki ... ishlab chiqarish kengaymadi.

Kompaniyaning asosiy fondlari 2006 yilda ko'paydi. Kompaniya yangi kompyuter va ofis jihozlarini sotib oldi.

Korxonaning iqtisodiy samaradorligida mehnat resurslari muhim rol o'ynaydi. Korxonaning samaradorligiga ta'sir qiluvchi muhim omil - bu uning mehnat resurslari mavjudligi. Ta'minotning etarli emasligi rejalashtirilgan ish hajmining bajarilmasligiga, mehnat resurslarining haddan tashqari ko'pligi esa ulardan to'liq foydalanilmasligiga olib keladi.

MChJ Stroydvor korxonasida, ya'ni Polyakov xususiy korxonasida 2006 yilda ishchilar soni 8 kishini tashkil etdi. Bu kichik do'kon uchun etarli. Ish kuchi mavjudligi 3-jadvalda ko'rsatilgan.

3-jadval Mehnatning mavjudligi va undan foydalanish samaradorligi

Har bir xodimga tovar mahsulot sotish hajmi har yili o'sdi: 2004 yilda 2003 yilga nisbatan 0,27% ga oshdi; 2005 yilda 2004 yilga nisbatan - 63,92% ga; 2005 yilda esa 2003 yilga nisbatan 64,36% ga oshgan. Mahsulot sotishda bunday keskin sakrash savdo hajmining oshishi tufayli yuzaga keldi, Ito, kompaniya yanada samarali ishlay boshladi. Mehnat resurslaridan to'liq foydalanildi, bu esa sotiladigan mahsulotlarni maksimal darajada sotish imkonini berdi. 2004 yilda bir xodimga to'g'ri keladigan foyda 2003 yilga nisbatan 84 foizga oshdi - bu savdo hajmining o'sishi bilan bog'liq bo'lsa, 2005 yilda 2004 yilga nisbatan 44,09 foizga kamaydi. - Ushbu pasayish savdodan tushgan foydaning kamayishi va xodimlarning kamayishi (9 kishigacha) bilan bog'liq. 2005 yilda 2003 yilga nisbatan 1 xodimga to'g'ri keladigan foyda atigi 2,87% ga oshdi. Umuman olganda, ishlash yaxshi. Mehnatdan foydalanish samaradorligi oshdi.

Savdo mahsulotlarining tarkibi assortimentdir. Tovarlar assortimentining tarkibi assortimentga kiritilgan mahsulot guruhlari va boshqa bo'linmalarning tarkibi va ular o'rtasidagi foizlarda ifodalangan miqdoriy nisbati butun assortimentning ulushlari deb ataladi. Odatda, har bir guruhning (yoki boshqa bo'linmaning) aktsiyalari tovarlarning qiymati bo'yicha hisoblanadi. Sotiladigan mahsulotlarning tarkibi va tuzilishi 4-jadvalda keltirilgan Stroydvor MChJ, ya'ni PE Polyakovning assortimentini tashkil qiladi (jadvalda ushbu korxona tomonidan sotilgan mahsulotlarning bir qismi ko'rsatilgan).

4-jadval Savdo mahsulotlarining tarkibi va tuzilishi

Jadval ma'lumotlari shuni ko'rsatdiki, har yili (2003 yildan 2005 yilgacha) assortimentning kengayishi, sotiladigan tovar mahsulot hajmi va narxlarning ko'tarilishi hisobiga sotilgan mahsulotlar tarkibi ortib bormoqda. Tovar mahsulotlarining umumiy hajmida eng katta ulushni bo'yoq va laklar (10,43% - o'rtacha 3 yil davomida), gipsokarton (21,2%), yog'ochdan yasalgan buyumlar (9,56%), sanitariya-texnik vositalar (21,99%) egallaydi. Ushbu mahsulotlar sotilganda korxonaga texnik vositalar (2,54%), elim (3,2%), texnik vositalardan (2,18%) ko'proq foyda keltiradi.

Sotilgan mahsulot tannarxini hisoblash va korxonada moliyaviy resurslarni to'g'ri taqsimlash uchun xarajatlar hisobi qo'llaniladi. Xarajat moddalari 5-jadvalda keltirilgan.

Jadval ko'rsatkichlarini tahlil qilib, shunday xulosaga kelish mumkinki, sotish uchun ulgurji narxlarda sotib olingan mahsulotlar 2005 yilda 2003 yilga nisbatan ularning hajmining oshishi va narxlarning oshishi hisobiga 64,66 foizga oshgan; xuddi shunday, yoqilg‘i-energetika va yoqilg‘i-moylash materiallari (164,68%), ish haqi (50,71%) va ijtimoiy to‘lovlar uchun xarajatlar oshdi. qo'rquv (97,73%), texnik xizmat ko'rsatish va uskunalarni ishlatish xarajatlari (63,17%), boshqa xarajatlar (360,82%). Mahsulotlarni sotishning umumiy qiymati 131,84 foizga oshdi.

5-jadval Sotilgan mahsulot tannarxi

Korxonaning ko'p qirrali faoliyati iqtisodiy ko'rsatkichlar tizimida o'z ifodasini topadi. Xarajat ko'rsatkichlari butun korxona uchun iqtisodiy resurslardan foydalanishning iqtisodiy samaradorligini aniqlash imkonini beradi. Foyda mahsulot sotishdan tushgan tushum va sotishning umumiy qiymati o'rtasidagi farq sifatida hisoblanadi. Joriy xarajatlarning iqtisodiy samaradorligi (rentabellik darajasi) sotishdan olingan foydaning sotishning umumiy qiymatiga nisbati sifatida aniqlanadi, 100% ga ko'paytiriladi. Daromadlilik va xarajatlarni qoplash darajasini baholash haqiqiy sotish narxlarida amalga oshiriladi. Korxonaning moliyaviy natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar 6-jadvalda keltirilgan.

6-jadval Moliyaviy natijalar

Jadvaldagi ma'lumotlarni tahlil qilib, 2005 yilda savdo tushumi 2003 yilga nisbatan 119,14% ga oshgan, sotishning umumiy qiymati 131,84% ga oshgan, foyda esa 37,16% ga oshgan degan xulosaga kelishimiz mumkin. Demak, rentabellik darajasi 6,32 foizga kamaydi. Umuman olganda, ko'rsatkichlar yaxshi, moliyaviy natijalar ijobiy.

2. “Stroydvor” MChJ tomonidan assortiment ko‘rsatkichlari tahlili va ularni takomillashtirish chora-tadbirlari.

Tovarlar assortimentining joylashuvi bo'yicha tasnifiga ko'ra, "Stroydvor" MChJ korxonasining assortimenti savdo hisoblanadi. Assortimentga kiritilgan tovarlarning qamrov kengligi guruhlar, kichik guruhlar, turlar, navlar, tovar belgilari, turlari va nomlari soni bilan belgilanadi. Tovarlarning kengligi va qamroviga qarab, ushbu kompaniyaning assortimenti murakkab. Ushbu assortiment tovarlarga bo'lgan har xil ehtiyojlarni qondiradigan ko'plab guruhlar, turlar, navlar va tovarlar nomlari bilan tavsiflanadi. Ehtiyojlarni qondirish darajasiga ko'ra, korxonaning assortimenti oqilona hisoblanadi, chunki u mijozlarning etarli darajada qoniqish darajasini va tashkilotning maqsadlariga erishishni ta'minlaydigan tovarlar to'plamidir. Ehtiyojlarning tabiatiga qarab, assortiment haqiqiydir, chunki u aslida tashkilotda mavjud.

Tashkilotning mahsulot assortimentining kengligi 25 ta mahsulot guruhi bilan ifodalanadi:

1. Qurilish materiallari.

2. Metall prokat, metall buyumlar.

3. Yog'och.

4. Beton-beton, g'isht.

5. Izolyatsiya qiluvchi materiallar.

6. Tom yopish materiallari.

7. Fasad materiallari, siding.

8. Pardozlash materiallari.

9. Bo'yoq-lak va kimyoviy mahsulotlar.

10. Santexnika uskunalari.

11. Isitish uskunalari.

12. Elektrotexnika mahsulotlari.

13. Elektrodlar.

14. Mebel, savdo uskunalari, seyflar.

15. Eshiklar, derazalar, darvozalar.

16. Shisha.

17. Pechkalar va kaminlar.

18. Hammom va saunalar uchun uskunalar.

19. Iqlim nazorati va ventilyatsiya.

20. Asboblar, jihozlar, maxsus jihozlar.

21. Xavfsizlik sanoati.

22. Uskuna.

23. Kombinezonlar, poyabzallar.

24. Ofis mahsulotlari, orgtexnika, dasturlar.

25. Xizmatlar.

Mahsulot assortimentining to'yinganligi har bir mahsulot guruhida 12 (elektrodlar) dan 514 (tugatish materiallari) pozitsiyalarigacha.

"Stroydvor" MChJ mahsulot assortimentining to'liqligi bir hil guruhdagi tovarlarning turlari, navlari va nomlarining xilma-xilligi bilan tavsiflanadi. Masalan, pardozlash materiallari guruhiga quyidagilar kiradi:

GVL VL (10mm/1.2×2.5m; 12.5mm/1.2×2.5m; 12mm/1.2×2.5m).

Gipsokarton (12,5 mm/1,2 × 2,5 m; 12,5 mm/1,2 × 3 m; 12,5 mm/1,2 × 3 m/3,6 m2; 8 mm/1,2 × 2,5 m; 9, 5 mm/1,2 × 2,5 m; namlikka chidamli (9,5 mm, 12,5 m) mm/2500×1200); muntazam (12,5 mm/3000×1200=3,6 m2); muntazam (8 mm, 9,5 mm, 12, 5 mm/2500×1200); yong’inga chidamli (12,5 mm/1,2×2,5 m)); gipskarton VL (12,5mm/1,2×2,5m; 9,5mm/1,2×2,5m) va boshqalar.

Tosh (oltoy, tabiiy; hoshiya (kulrang, qizil); sun'iy dekorativ; landshaft va dizayn uchun, 500 kg dan 5 tonnagacha bo'lgan blok; sun'iy dekorativ; landshaft).

Korniş (oq, metall/plastmassa eshik № 1/4 (3 m); oq, metall / plastmassa eshik № 1/5 (1,6 m); oltin eman, metall / plastmassa eshik № 1 / 4 (3,6 m); yong'oq, metall/plastmassa eshik № 1/4 (2 m); yong'oq, metall / plastik eshik № 1/4 (3,2 m)).

Yelim ("Suyuq mixlar" LN-604 (310 ml); ichki va tashqi ishlar uchun "Unis" 2000 (25 kg); plitkalar va ta'mirlash ishlari uchun "Unis-XXI" (25 kg); Sifat - "Master"; TitanSM ; plitkalar uchun "Gerkules" superpolimeri; "Gerkules" plitkalari uchun universal; mozaika uchun oq (25 kg); marmar plitkalar uchun "Vetonit"; Mapei hovuzlaridagi plitkalar uchun (Italiya); pollar uchun "Vetonit"; uyali beton uchun montaj; assortimentdagi qurilish "suyuq" mixlari).

Linoleum (tijorat Tarkett, Forbo, Juteks; ob'ekt; uy; yarim tijorat).

Plitalar (gipskarton, gipo-tolali gipsokarton (2005×1200×10) va boshqalar).

Panel (plastik oq, rangli (0,25 × 3; 0,3 × 3); (0,34 × 3); devor MDV "birlashmasi" (2,6 × 0,238) va boshqalar).

Stretch shiftlari (choksiz, foto chop etish (Italiya); porloq (Frantsiya); mat (Fransiya) va boshqalar); osilgan ("Armstrong"; "Armstrong vohasi" va boshqalar) va boshqalar.

Korxona assortimentining to'liqligini "Stroydvor" MChJ narxlari ro'yxatidagi 5 ta tovarlar guruhi misolida ko'rib chiqish mumkin (3-ilova).

"Stroydvor" MChJ assortimentining chuqurligi ko'plab tijorat brendlari bilan ifodalanadi. Masalan, sanitariya-tesisat uskunalari guruhida quyidagi markalarning quvurlari sotiladi: Pilsa, Pometek, Ecoplastic, Prineto, Valtec, Henco, FV-Plast, Polytron, Valsir.

Ko'pincha, turli ishlab chiqaruvchilar tomonidan ishlab chiqarilgan brendlar o'rtasidagi farqlar ahamiyatsiz va asosan turli formulalar, qadoqlash va etiketkalarga bog'liq. Bu noan'anaviy xomashyo va/yoki texnologiyalarning yo'qligi yoki yetarli emasligi sababli tubdan yangi turdagi tovarlar va nomlarni ishlab chiqish imkoniyatlari cheklanganligi bilan izohlanadi.

Kompaniyaning assortimenti ancha barqaror. Agar korxonada biron bir mahsulot tugab qolsa, sotuvchi darhol direktorga xabar beradi, u so'rov qiladi va bir necha kundan keyin mahsulot do'kon yoki omborga etkazib beriladi. Shu sababli, assortiment ro'yxatida ko'rsatilgan tovarlarni sotish uchun mavjudligi deyarli uzluksiz.

Korxonada assortiment muntazam ravishda, zaruratga qarab yangilanib turiladi va aholi ehtiyojini to'liq qondiradigan yuqori iste'mol xususiyatiga ega mahsulotlar paydo bo'ladi.

Shu maqsadda kompaniya iste'molchilar talabini o'rganishni amalga oshiradi; merchandayser boshqa kompaniyalarning assortimentini o'rganish va yuqori sifatli va talab qilinadigan mahsulotlarni aniqlash uchun bazalar, ko'rgazmalar va boshqa do'konlarga sayohat qiladi.

Assortimentning kengligi va to'liqligini yaxshilash uchun kompaniya buyurtma bo'yicha ishlarni amalga oshiradi. Bular. xaridorlar, agar ular do'konda (yoki korxonada) mavjud bo'lmasa, kerakli tovarlarga buyurtma berish imkoniyatiga ega. Bu savdo hajmini oshiradi va xaridorlarni jalb qiladi.

Mijozlarni jalb qilish uchun kompaniya o'z reklamalarini ikkita jurnalga joylashtiradi; Do'kon chegirmalarni taklif qiladi (200 rubllik tovarlarni sotib olgan mijozlar 5% chegirmali kupon oladi). (4-ilova)

Yuqoridagi operatsiyalar hisobiga korxona aylanmasi oshadi. Natijada, daromad oshadi. Kompaniya olingan foydani yangi mahsulotlarni sotib olish, assortimentni kengaytirish, ish faoliyatini yaxshilash, chakana savdo maydonlarini kengaytirish va yaxshilash uchun ishlatadi.

Korxonada assortiment ko'rsatkichlarini yaxshilash chora-tadbirlari 3-bob

Assortimentni takomillashtirish uning xususiyatlari va ko'rsatkichlari majmuasini tartibga solish orqali amalga oshiriladi. Assortimentni boshqarish mavjud assortiment tuzilmasini tizimli tahlil qilish, afzal assortimentni shakllantirish va uni optimallashtirish orqali amalga oshiriladi. Ammo bu korxonaning muammosi nafaqat mavjud assortiment tuzilmasida, balki do'konning joylashgan joyida ham yotadi - bu talabning pasayishining asosiy sabablaridan biri. Do'konning joylashuvi haqida faqat mahalliy xaridorlar bilishadi, chunki u hovlilarda joylashgan. Ushbu muammoni hal qilish uchun kompaniya binolarni ijaraga olish joyini yanada foydaliroq joyga o'zgartirishi kerak, ammo buning uchun mablag' kerak. Shuning uchun, daromadingizni oshirish uchun savdo hajmini oshirishingiz kerak.

Savdo hajmini oshirish uchun reklama siyosati, marketing tadbirlari va boshqalar bilan bir qatorda, assortimentni shakllantirish, uni boshqarish va ish faoliyatini yaxshilashga e'tibor berish kerak. Biz iloji boricha oqilona assortimentni yaratishga harakat qilishimiz kerak.

Assortimentni shakllantirishning asosiy yo'nalishlarini aniqlash uchun birinchi navbatda mijozlarning joriy va kelajakdagi ehtiyojlarini aniqlash kerak. Buning uchun siz sotsiologik so'rovlar yoki kuzatish kabi usullardan foydalangan holda marketing tadqiqotlarini o'tkazishingiz kerak. Olingan ma'lumotlarga asoslanib, assortimentni shakllantirish yo'nalishini aniqlang.

Agar ma'lum tovarlarga talab past bo'lsa va ularni sotishda rentabellik past bo'lsa, ularning assortimentini qisqartirish kerak.

Talab ko'paygan, sotish rentabelligi oshgan, raqobat kuchaygan, yangi ishlab chiqaruvchilar yoki ushbu turdagi yanada ilg'or mahsulotlar paydo bo'lgan tovarlarning assortimentini kengaytirish kerak.

Assortimentni chuqurlashtirish, ya'ni tovarlarning yangi markalarini va (yoki) ularning modifikatsiyalarini taklif qilish, agar taklif qilinadigan tovarlar bozori to'yingan bo'lsa, amalga oshirilishi kerak; agar yaxshi ma'lum, eng ko'p sotiladigan brendlar bo'lsa.

Agar assortiment yuqori darajada yangilanish va past barqarorlikka ega bo'lsa (bu ma'lum bir korxona uchun dargumon), unda uni barqarorlashtirish kerak.

Aholining yangi, doimiy o'zgaruvchan ehtiyojlarini qondirish, korxonaning raqobatbardoshligini oshirish va sotishni rag'batlantirish uchun assortimentni yangilash kerak. Ya'ni, sifat yoki funktsional xususiyatlar bo'yicha yanada rivojlangan yangi mahsulotlarni sotish.

Do'konning assortimenti iste'molchilarning mahsulotga bo'lgan talab xususiyatlarini aks ettirishi kerak, bir-birini almashtiradigan va almashtirib bo'lmaydigan tovarlar guruhlari tuzilishi va yangi mahsulotlar mavjud bo'lishi kerak.

Shuningdek, do'konda mijozlarni jalb qilish uchun siz o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishdan foydalangan holda tovarlarni sotishni tashkil qilishingiz mumkin. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish bilan savdo maydonchasi va boshqa do'kon binolarining texnologik tartibi, moliyaviy javobgarlikni tashkil etish, mahsulot etkazib berish, shuningdek, do'kon xodimlarining funktsiyalari o'zgaradi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish mijozlar uchun eng qulay savdo usullaridan biri bo'lib, tovarlarni sotish operatsiyalarini tezlashtirishga yordam beradi, do'kon o'tkazuvchanligini oshiradi, savdo hajmini kengaytiradi va ko'proq mijozlarni jalb qiladi.Buning uchun yana kamida uchta xodim (kassir, savdo yordamchisi) kerak bo'ladi. va qo'riqchi) mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish. Xodimlar uchun videokuzatuv o'rnatish va brend kiyimlarini tikish kerak bo'ladi, bu mijozlar uchun xizmat ko'rsatish madaniyati va do'kon holatini baholash uchun ham muhimdir.

Do'kon merchandisingni amalga oshirishi kerak, ya'ni tovarlarni javonlarda malakali namoyish qilish va ikkinchisini savdo maydoniga joylashtirish.

Kirish joyidagi belgilarni o'zgartirish va do'kon ko'rinishini yanada samarali loyihalash kerak. Bu xaridorlarni sezilarli darajada jalb qiladi, bu ularning oqimini oshiradi. Bundan tashqari, do'konni, jumladan, ayvon va old eshiklarni ta'mirlash kerak.

Agar do'kon o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish shaklini joriy qilmasa va an'anaviy sotish usulini (peshtaxtadan tashqari) tark etsa, u holda sotishning quyidagi shartlari ta'minlanishi kerak. Xaridor do'konga kelganida, uni savdo xodimlari do'stona munosabatda bo'lishlari kerak. Shu bilan birga, do'kon xodimlarining chiroyli ko'rinishi, savdo maydonidagi tartib va ​​tozalik yoqimli taassurot qoldiradi. Xaridorlarning niyatlarini aniqlash ularning tovarlarning turlari, navlari va boshqa xususiyatlariga munosabatini aniqlashdan iborat. Ushbu operatsiyani savdo xodimlari bezovta qilmasdan va xushmuomalalik bilan bajarishlari kerak.

Xaridorning niyatini aniqlagandan so'ng, sotuvchi tegishli tovarlarni ko'rsatadi. Shu bilan birga, u alohida tovarlarning xususiyatlariga e'tibor beradi va etishmayotganlarni almashtirish uchun boshqa shunga o'xshash tovarlarni taklif qiladi. Agar kerak bo'lsa, sotuvchi xaridorga tovarning maqsadi va ulardan foydalanish usullari, iste'mol me'yorlari, taklif etilayotgan tovarlarning zamonaviy modaga muvofiqligi va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan malakali maslahat berishga majburdir. yangi mahsulotlar va iste'molchilarning estetik didini tarbiyalash. Yirik do‘konlarda maslahatlar o‘tkazish uchun iste’mol tovarlari ishlab chiqaruvchi sanoat korxonalari mutaxassislari, modelerlar, kosmetologlar va boshqa mutaxassislar taklif etiladi. Sotuvchining majburiyatlari xaridorga tegishli mahsulotlarni taklif qilishni ham o'z ichiga oladi.

Tovarlarni sotish xaridorlar bilan hisob-kitob qilish va ularga xaridlar berish bilan yakunlanadi. Ushbu operatsiyalar sotuvchi yoki kassirning ish joyida amalga oshirilishi mumkin.

Kafolat muddati bo'lgan texnik jihatdan murakkab tovarlarni sotishda, sanab o'tilgan operatsiyalardan tashqari, sotuvchi mahsulot pasportiga belgi qo'yishi, savdo kvitansiyasini berishi va uning nusxasini xaridorga topshirishi shart.

Ushbu do'konda assortiment ko'rsatkichlarini yaxshilash bo'yicha taklif qilingan chora-tadbirlar menejerning ixtiyoriga ko'ra beriladi va u tomonidan foydalanilmasligi mumkin.

Ushbu chora-tadbirlar kompaniyaga talabni va tovarlarni sotish rentabelligini sezilarli darajada oshirishga yordam beradi. Ratsional assortimentni shakllantirish savdoni rag'batlantirish va sotish hajmini oshirishning eng muhim omillaridan biridir.

Xulosa

Bozor sub'ektlarining muvaffaqiyatli tijorat va iqtisodiy faoliyati mahsulot assortimentini optimallashtirishni talab qiladi. Shu munosabat bilan uning shakllanishiga katta e'tibor berilmoqda.

Do'konning savdo assortimentini shakllantirish (zaxira qilish) jiddiy va mas'uliyatli tijorat ishidir. Bu do‘kon tomonidan xizmat ko‘rsatilayotgan aholining tarkibi, uning ehtiyojlari, xarid qobiliyatini bilish, modani bilish, iqlim, mavsumiy va milliy xususiyatlarni hisobga olishni talab qiladi. Assortimentni shakllantirish, amaliyot shuni ko'rsatadiki, sotish ko'lami, sotilgan mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari, ishlab chiqaruvchi oldida turgan maqsad va vazifalarga qarab turli usullar yordamida amalga oshirilishi mumkin.

Shunday qilib, assortimentni shakllantirish muammosining mohiyati bozorda sotiladigan mahsulotlarni tanlash va ushbu mahsulotlarning xususiyatlarini iste'molchi talablariga muvofiqlashtirishga qaratilgan faoliyatning deyarli barcha turlarini rejalashtirishdan iborat. So'nggi yillarda (XX asrning 70-yillaridan boshlab) savdo assortimentini shakllantirish nafaqat tovar-guruh tamoyili, balki tovarlarning iste'mol maqsadlari asosida ham amalga oshirila boshlandi.

Assortimentni boshqarish o'zaro bog'liq faoliyatni muvofiqlashtirishni o'z ichiga oladi - ilmiy, texnik va dizayn, bozorni har tomonlama o'rganish, sotish, xizmat ko'rsatish, reklamani tashkil etish va talabni rag'batlantirish. Ushbu muammoni hal qilishning qiyinligi yakuniy maqsadga erishish uchun ushbu elementlarning barchasini birlashtirish - korxonaning strategik bozor maqsadlarini hisobga olgan holda assortimentni optimallashtirish qiyinligidadir.

Korxona ma'lumotlarini tahlil qilish asosida (2-bobga qarang) biz korxona o'rganilayotgan butun davr davomida samarali ishlagan, assortimentini kengaytirgan va ish faoliyatini yaxshilagan degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Assortiment ko'rsatkichlarini yaxshilash bo'yicha taklif qilingan chora-tadbirlarni qo'llash orqali korxona talabni, tovarlarni sotish rentabellik darajasini sezilarli darajada oshirishi, sotish hajmini oshirishi va iqtisodiy holatini yaxshilashi mumkin.

Shunday qilib, har bir aniq do'kon tomonidan tovarlar assortimenti ro'yxatini ishlab chiqish va uning muvofiqligini nazorat qilish maqsadli bozor mijozlariga yaxshi xizmat ko'rsatishga va barqaror assortimentni yaratishga yordam beradi.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1. Bolt G. J. Savdoni boshqarish bo'yicha amaliy qo'llanma. - M.: Iqtisodiyot, 2001. - 271 b.

2. Vilkova S.A. Texnik jihatdan tartibga solish asoslari. M.: "Akademiya" nashriyot markazi, 2006 yil.

3. Dimov Yu.V. Metrologiya, standartlashtirish, sertifikatlashtirish. 2-nashr, 2006 yil.

4. Durovich A. P. Tadbirkorlik faoliyatida marketing. - Mn .: NPZh "Moliya, buxgalteriya hisobi, audit", 2002.- 464 b.

5. Krasovskiy P.A. va hokazo. Mahsulot va uning ekspertizasi. - M.: Iqtisodiyot va marketing markazi, 1998 yil.

6. Kotler F. Marketing asoslari / Tarji. ingliz tilidan Bobrova V.B. - M.: Rostinter, 1996. 693 b.

7. Krylova G.D. Standartlashtirish, sertifikatlashtirish, metrologiya asoslari (2-nashr). - M.: BIRLIK, 2000 yil.

8. Lifits I.M. Standartlashtirish, metrologiya va sertifikatlashtirish asoslari (ikkinchi nashr) - M: “Urayt”, 2001 y.

9. Marketing: Darslik / A.N. Romanov, Yu.Yu. Korlyugov, S.A. Krasilnikov va boshqalar; Ed. A.N. Romanova. – M.: Banklar va birjalar, BIRLIK, 1996. – 560 b.

10. Nikolaeva M.A. Tovarshunoslikning nazariy asoslari: Universitetlar uchun darslik. – M.: Norma, 2006. – 448 b.

11. Nikolaeva M.A. va hokazo. Tovarlar haqida ommaviy axborot vositalari. - M.: Iqtisodiyot, 1997 yil.

12. Nikolaeva M.A. Tovar ekspertizasi. - M.: Biznes adabiyoti, 1998 yil.

13. Nikolaeva M.A. Iste'mol tovarlari savdosi. Nazariy asoslar, - M.: Norma, 1997.

14. Tijorat faoliyatini tashkil etish: Ma'lumotnoma. nafaqa / S.N. Vinogradova, S.P. Gurskaya, O.V. Pigunova va boshqalar; Umumiy ostida ed. S.N. Vinogradova. - Mn.: Yuqori. maktab, 2000. – 464 b.

15. Pankratov F.G. Tijorat faoliyati: Darslik. – 8-nashr, qayta koʻrib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: "Dashkov va Ko", 2005. - 504 b.

16. Petrishche F.A. Tovar tadqiqotlari va nooziq-ovqat mahsulotlarini ekspertizasining nazariy asoslari: Darslik. – 2-nashr, rev. - M.: "Dashkov va Ko", 2005. - 510 b.

17. Raikova E.Yu. Merchandising nazariyasi: Darslik. talabalar uchun yordam chorshanba, prof. ta'lim / E.Yu.Raikova, Yu.V.Dodonkin. - M.: "Akademiya" nashriyot markazi, 2003 yil.

18. Richard S. Korxonaning xo'jalik faoliyatini tekshirish va tahlil qilish. – M.: Audit, BIRLIK, 1997. – 375 b.

19. Sertifikat, mahsulot sifati va xaridor xavfsizligi (G.P.Voronin, V.G.Versan tomonidan tahrirlangan). - M.: VNIIS, 1998 yil.

20. Teplov V.I. va boshqalar.Tijorat merchandaysing. - M .: nashriyot uyi. "Dashkov va K" uyi, 2001 yil.

21. Fedko V.P., Fedko N.G., Shapor O.A. Marketing asoslari. Rostov n / d: Feniks, 2001. - 512 p.

Assortiment mulki - assortimentning shakllanishi jarayonida namoyon bo'ladigan xususiyati.

Assortiment ko'rsatkichlari assortiment xususiyatlarining sifat ifodasidir.

Assortiment miqdoriy jihatdan quyidagi asosiy ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi:

• 1. Assortimentning to'liqligi - bir hil mahsulotlar guruhidagi tovarlarning turlari, navlari va nomlari soni. To'liqlik ko'rsatkichi haqiqiy yoki asosiy bo'lishi mumkin. To'liqlik koeffitsienti (Kp) - haqiqiy ko'rsatkichning asosiy ko'rsatkichga nisbati. Assortimentning to'liqligi qanchalik yuqori bo'lsa, mijozning ehtiyojlari shunchalik yaxshi qondiriladi;
• 2. Assortimentning kengligi - bir jinsli va geterogen guruhlarning turlari, navlari va tovarlar nomlari soni. Haqiqiy kenglik (Shd) - mavjud bo'lgan tovarlar guruhlari, turlari, navlari va nomlarining haqiqiy soni. Asosiy kenglik (Bb) - taqqoslash uchun asos sifatida olingan kenglik. Normativ yoki texnik hujjatlar bilan tartibga solinadigan tovarlarning turlari, navlari va nomlari soni asosiy kenglik sifatida qabul qilinishi mumkin. Umumiy kenglik - bir jinsli va heterojen guruhlarning barcha assortiment birliklari, turlari va navlari yig'indisi. Guruh kengligi - tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan va sotiladigan tovarlarning bir hil guruhlari soni. Kenglik koeffitsienti (Ksh) bir jinsli va geterogen guruhlar tovarlari turlari, navlari va nomlarining haqiqiy sonining bazaga nisbati bilan ifodalanadi;
• 3. Chuqurlik - bir xil turdagi tovarlarning markalari yoki ularning modifikatsiyalari yoki mahsulot buyumlari soni. Haqiqiy chuqurlik (Gld) - mavjud brendlar yoki modifikatsiyalar yoki mahsulot maqolalari soni. Asosiy chuqurlik (GB) - bozorda taklif etilayotgan yoki sotilishi mumkin bo'lgan va taqqoslash uchun asos sifatida olingan brendlar yoki modifikatsiyalar yoki mahsulot maqolalari soni. Chuqurlik koeffitsienti (Khl) - haqiqiy chuqurlikning asosiyga nisbati. Bu ko'rsatkich qanchalik yuqori bo'lsa, ma'lum bir mahsulotning turlar assortimenti qanchalik to'liq ifodalanadi;
• 4. Assortimentning barqarorligi - tovarlar ro'yxatining bir xil tovarlarga bo'lgan talabni qondirish qobiliyati. Barqarorlik koeffitsienti (Ku) - doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar turlari, navlari, nomlari sonining bir xil bir xil guruhlardagi tovarlarning umumiy soniga nisbati;
• 5. Assortimentning yangiligi (yangilanishi) - tovarlar to'plamining o'zgargan ehtiyojlarni yangi mahsulotlar orqali qondirish qobiliyati. Yangilik koeffitsienti - bu umumiy ro'yxatdagi yangi mahsulotlar sonining mahsulot ob'ektlarining umumiy soniga nisbati. Yangilash - bu, qoida tariqasida, to'yingan bozorda amalga oshiriladigan tashkilotning assortiment siyosatining yo'nalishlaridan biri;
• 6. Tovarlarning assortiment ro'yxati - chakana savdo tashkiloti profilini belgilovchi kundalik tovarlar turlarining ruxsat etilgan minimal soni. Savdo korxonalari uchun assortiment ro'yxati mahalliy hokimiyat organlari tomonidan tasdiqlanadi va ularga rioya qilmaslik savdo qoidalarini buzish deb hisoblanadi;
• 7. Tovarlar assortimentining tuzilishi ma'lum bir xarakteristikasi bilan aniqlangan to'plamdagi tovarlar to'plamlarining nisbati (GOST R51303-99, 80-band). Assortiment tarkibining ko'rsatkichlari, agar ombor maydoniga, shuningdek tovarlarni ko'rsatish uchun maydonga bo'lgan ehtiyojni aniqlash zarur bo'lsa, qo'llaniladi;
• 8. Assortimentning ratsionalligi - tovarlar to'plamining turli iste'molchi segmentlarining real ehtiyojlarini to'liq qondirish qobiliyati. Ratsionallik koeffitsienti (Kr) - turli guruhlardagi tovarlarning chuqurligi, barqarorligi va yangiligi ko'rsatkichlarining haqiqiy qiymatlarini hisobga olgan holda, tegishli og'irlik koeffitsientlariga ko'paytiriladigan ratsionallik ko'rsatkichining o'rtacha og'irlikdagi qiymati;
• 9. Assortimentning uyg'unligi - bu turli guruhlarga mansub tovarlar to'plamining xususiyati bo'lib, mahsulotni oqilona taqsimlash, sotish yoki foydalanishni ta'minlashda ularning yaqinlik darajasini tavsiflaydi.

Uyg'unlik koeffitsienti (Kgar) - savdo tashkilotida mavjud bo'lgan va belgilangan ro'yxatga yoki namunaga mos keladigan turlar, nomlar yoki brendlar sonining bir tashkilotdagi tovarlarning haqiqiy kengligiga nisbati sifatida aniqlanadi.

Jadval - Xususiyatlar nomenklaturasi va assortiment ko'rsatkichlari:

Jadval uchun belgilar:

t - tovarlarning bir hil guruhlari soni;

d - mavjud tovarlarning turlari, navlari yoki nomlari soni;

b - solishtirish uchun asos sifatida olingan tovarlar turlari, navlari va nomlarining asosiy soni;

n - turli nomdagi yoki markali tovarlar soni yoki ularning ma'lum bir turdagi modifikatsiyalari;

gar - tasdiqlangan ro'yxat bilan bir xil bo'lgan va namuna sifatida qabul qilingan turli nomdagi yoki markali tovarlar soni;

A, S - fizik jihatdan individual mahsulot miqdori;

n - tovarlarning yangi turlari va nomlari soni;

Naturada mavjud bo'lgan barcha tovarlarning umumiy miqdori;

m - tashkilotning savdo profilini belgilaydigan minimal ruxsat etilgan tovarlar miqdori;

y - doimiy talabga ega bo'lgan tovarlar turlari va nomlari soni;

vg, vu, vn - chuqurlik, barqarorlik va yangilik ko'rsatkichlari uchun tortish koeffitsientlari.

Tovarlarning eng muhim savdo belgilaridan biri bu assortiment xarakteristikasi bo'lib, u har xil turdagi va nomdagi tovarlar o'rtasidagi tub farqlarni belgilaydi.

Mahsulot assortimenti- bu qandaydir belgilarga (maqsad, xom ashyo, ishlab chiqarish usuli) ko'ra birlashtirilgan har xil turdagi va navlardagi tovarlarning ma'lum bir to'plami.

Bu atama frantsuzcha "assortiment" so'zidan kelib chiqqan bo'lib, har xil turdagi va tovarlarning turlarini tanlashni anglatadi. Biroq, tovarshunoslikda tovarlar to'plamini ularning nomlari bilan cheklash odatiy holdir va bir xil turdagi va nomdagi tovarlar sifatining gradatsiyalari sifatida navlar assortiment deb ataladi.

GOST R51303-99 ga muvofiq, qabul qilinishi mumkin bo'lmagan tushunchalar "mahsulot assortimenti" va "mahsulot assortimenti" dir. Biroq, ikkinchisining qabul qilinishi mumkin emasligi bilan rozi bo'lish qiyin, chunki bu atama xalqaro va rus amaliyotida qo'llaniladi, buni "Tashqi iqtisodiy faoliyatning tovar nomenklaturasi" me'yoriy hujjatning nomi tasdiqlaydi. Shu munosabat bilan biz ushbu atamaga ta'rif berishni zarur deb hisoblaymiz.

Mahsulot nomenklaturasi - umumiy yoki shunga o'xshash maqsadlardagi bir hil va bir xil bo'lmagan tovarlar ro'yxati.

Shunday qilib, tashqi iqtisodiy faoliyatning tovar nomenklaturasi (FEA TN) eksport-import operatsiyalari uchun mo'ljallangan tovarlar ro'yxatidir. Xavfsizlik ko'rsatkichlariga muvofiqligi tasdiqlanishi kerak bo'lgan mahsulotlar assortimenti majburiy sertifikatlash uchun mo'ljallangan.

Shunday qilib, yuqoridagi tushunchalar bir-biriga yaqin. Ularning umumiy tomoni shundaki, ikkalasi ham tovarlar ro'yxatidir. Farqlar maqsadda yotadi: tovarlar assortimenti iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun mo'ljallangan, mahsulot assortimenti boshqa maqsadga ega bo'lishi mumkin - muayyan kasbiy faoliyatni yoki boshqa qo'llash sohasini tartibga solish.

Iste'mol tovarlari assortimenti quyidagi mezonlarga ko'ra ajratiladi:

1) tovarlarning joylashgan joyi bo'yicha:

a) sanoat (ishlab chiqarish) assortimenti - ishlab chiqaruvchi tomonidan ishlab chiqarish imkoniyatlaridan kelib chiqqan holda ishlab chiqarilgan tovarlar majmui;

b) savdo assortimenti - ulgurji va chakana savdodagi tovarlar assortimentini ifodalaydi;

2) mahsulot qamrovi bo'yicha:

a) oddiy - cheklangan miqdordagi ehtiyojlarni qondiradigan oz sonli guruhlar, turlar va nomlar bilan ifodalangan tovarlar to'plami (mijozlarning moliyaviy resurslari kam yashaydigan joylarda kundalik tovarlarni sotadigan do'konlar uchun, shuningdek, qishloq joylaridagi do'konlar uchun odatiy). hududlar);

b) murakkab assortiment - xaridorlarning turli ehtiyojlarini qondiradigan (univermak, universal do'konlar, supermarketlarga xos bo'lgan) sezilarli miqdordagi guruhlar, turlar, navlar va tovarlar nomlari bilan ifodalangan tovarlar to'plami;

v) guruh assortimenti - umumiy xususiyatlar bilan birlashtirilgan va o'xshash ehtiyojlarni qondiradigan bir hil tovarlar to'plami (masalan, non, meva-sabzavot, sut mahsulotlari, poyabzal, kiyim-kechak, funktsional maqsadlari bo'yicha birlashtirilgan va bolalar, yoshlar uchun tovarlar; va dam olish - ijtimoiy). Guruh assortimenti universal do'konlarda bo'limlarni shakllantirish uchun asos bo'ladi;

d) mahsulot assortimenti - o'xshash ehtiyojlarni qondiradigan har xil turdagi va nomdagi tovarlar to'plami. Bu guruh assortimentining ajralmas qismidir, masalan, sut assortimenti - pasterizatsiyalangan, sterillangan va boshqalar - sut mahsulotlari assortimentining bir qismidir;

e) kengaytirilgan assortiment - ma'lum bir to'plamdagi umumiy belgilarga ko'ra birlashtirilgan tovarlar assortimenti (kiyim va poyabzal, parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari, meva va sabzavotlar va boshqalar);

f) tovar assortimenti - bir turdagi, lekin turli nomlar yoki markalarga ega bo'lgan tovarlar to'plami. Bu mahsulotlar fiziologik ehtiyojlarni qondirish bilan bir qatorda asosan ijtimoiy va ruhiy ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan. Bu ehtiyojlar nufuzli avtomobillar, kiyim-kechak, poyabzal, parfyumeriya, yaxshi vino va boshqalar tomonidan qondiriladi. (masalan, "Qishloqdagi uy" brendining pasterizatsiyalangan suti assortimenti, Nina Ricci parfyumeriyasi va boshqalar);

g) tegishli assortiment - yordamchi funktsiyalarni bajaradigan va ma'lum bir tashkilot uchun asosiy bo'lmagan tovarlar to'plami (poyabzal do'konidagi poyabzallarni parvarish qilish buyumlari);

z) aralash assortiment - funktsional maqsadlari xilma-xilligi bilan ajralib turadigan, turli guruhlar, turlar, nomlardagi tovarlar to'plami. Ushbu assortiment nooziq-ovqat va oziq-ovqat mahsulotlarini sotadigan do'konlar (gipermarketlar) uchun xosdir;

i) ratsional assortiment - mijozlarning etarli darajada qoniqishini va tashkilot maqsadlariga erishishni ta'minlaydigan tovarlar to'plami. Iste'molchilar orasida assortimentning ratsionalligini baholash mezonlari quyidagilardir: iste'molchining kerakli tovarlar to'plamidan qoniqish darajasi, kerakli tovarlarni bir joyda sotib olish imkoniyati, shuningdek, kenglik va chuqurlikning etarliligi. Sotuvchilar uchun bunday mezonlar quyidagilardan iborat: rentabellik, tovarni o'z vaqtida va uzluksiz yetkazib berish imkoniyati, ma'lum davrlarda sotish hajmlari, tovar majmuasining mavjud moddiy-texnik bazaga muvofiqligi;

j) optimal assortiment - iste'molchi yoki tashkilot uchun ularni iste'mol qilish va sotib olish uchun oqilona xarajatlar bilan maksimal foydali ta'sir ko'rsatadigan real ehtiyojlarni qondiradigan tovarlar to'plami. Optimal assortimentga ega mahsulotlar raqobatbardoshligi oshishi bilan tavsiflanadi;

k) real assortiment - ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchining raqobatbardosh tashkilotida mavjud bo'lgan haqiqiy tovarlar to'plami;

l) bashorat qilingan assortiment - kutilayotgan ehtiyojlarni qondirishi kerak bo'lgan tovarlar to'plami;

3) talabning chastotasiga ko'ra tovarlar quyidagilarga bo'linadi:

a) kundalik talab;

b) davriy talab;

c) kamdan-kam talab.

4) assortimentdagi yangilik darajasiga ko'ra mahsulotlarni quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin:

a) fan-texnika taraqqiyoti yutuqlaridan foydalangan holda tubdan yangi kashfiyotlar va ixtirolar natijasida yaratilgan, oʻxshashi boʻlmagan, bozorda oʻxshashi boʻlmagan prinsipial yangi mahsulotlar. Bu tovarlar sifat jihatidan yangi ehtiyojni qondiradi yoki eskisini yangi sifat darajasiga ko'taradi;

b) bozordagi analoglardan sifat jihatidan farq qiluvchi takomillashtirilgan mahsulotlar. Ular kengroq assortimentga va yuqori darajadagi iste'mol xususiyatlariga ega;

v) ilgari bozorga chiqarilgan, lekin fundamental, ko'pincha estetik jihatdan yaxshilangan (ba'zan faqat qadoqlash o'zgaradi) o'zgartirilgan tovarlar;

d) bozorning yangiligi, faqat ma'lum bozor uchun yangi tovarlar; yangi foydalanishni topgan eski mahsulotlar.

Mahsulotni yangilash jarayoni modernizatsiya deb ataladi. Mahsulot xossalarini o'zgartirish, unga yangilarini berish modifikatsiya deyiladi. Agar eskirgan mahsulot ishlab chiqarish va sotishdan to'xtatilmasa, u holda yangi yoki modernizatsiya qilingan mahsulotning paydo bo'lishi tovar differentsiatsiyasi deb ataladi.

Ishlab chiqarish korxonalari o'rtasidagi assortiment raqobati bozorni bir hil tovarlar bilan to'ldirishni (ortiqcha to'ldirishni) keltirib chiqaradi, lekin savdo korxonalariga tovarlarning eng yaxshi brendlari, modellari, modifikatsiyalari va eng qulay xarid shartlarini tanlashga va iste'molchiga eng mos keladigan savdo assortimentini shakllantirishga imkon beradi. talab. Assortimentni shakllantirish va optimallashtirish uning ko'rsatkichlarini tahlil qilish asosida amalga oshiriladi.

Mahsulot assortimenti ko'rsatkichi bir yoki bir nechta assortiment xususiyatlarining miqdoriy xarakteristikasidir.

Tovarlar assortimenti quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi: tuzilishi, kengligi, to'liqligi, barqarorligi, yangilanish darajasi va boshqalar.

Assortiment kengligi - ma'lum bir maqsad uchun tovarlarning turlari va navlari soni. Kenglik bozorning tovarlar bilan to'yinganligining bilvosita ko'rsatkichi bo'lib xizmat qilishi mumkin: kenglik qanchalik katta bo'lsa, to'yinganlik shunchalik katta bo'ladi. Assortimentning kengligi kompaniyalarning raqobatbardoshligi mezonlaridan biri bo'lib xizmat qiladi.

Assortimentning to'liqligi - bir turdagi mahsulot turlarining soni. U to'liqlik koeffitsienti bilan tavsiflanadi - haqiqiy to'liqlik ko'rsatkichining asosiy ko'rsatkichga nisbati (asosiy ko'rsatkich tovarlarning tartibga solinadigan yoki rejalashtirilgan soni bilan tavsiflanadi). Assortimentning to'liqligini oshirish savdoni rag'batlantirish va mijozlarning turli ehtiyojlarini qondirish vositalaridan biri bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Assortimentning barqarorligi - ma'lum bir vaqt ichida uning kengligi va to'liqligidagi tebranishlar, ya'ni. muayyan turdagi, nav va nomdagi tovarlar sotuvda bo'lgan davr.

Assortimentni yangilash darajasi sotiladigan tovarlarning umumiy hajmidagi yangi mahsulotlarning solishtirma og'irligi, ulushi bilan tavsiflanadi. Qoida tariqasida, bu mavjud tovarlarni yuqori iste'mol xususiyatlariga ega bo'lgan yangi mahsulotlar bilan almashtirishdir. Tovarlarning yangiligi mezoni yangi funktsional xususiyatlar, yaxshilangan ergonomik va estetik ko'rsatkichlar va foydalanishning yuqori samaradorligi bo'lishi mumkin.

Bozor va tovarlar assortimentini o'rganishda eng ma'lumotli ma'lumotlar assortiment tarkibini va tegishli vaqt oralig'ida sotilgan tovarlarni sotish hajmini tahlil qilish orqali taqdim etiladi.

Assortiment tarkibi har bir turdagi va/yoki mahsulot nomining umumiy to‘plamdagi o‘ziga xos ulushi bilan tavsiflanadi. Assortiment tarkibining ko'rsatkichlari natura yoki pul shaklida ifodalanishi mumkin va nisbiy xususiyatga ega. Ular alohida tovarlar sonining assortimentga kiritilgan barcha tovarlarning umumiy miqdoriga nisbati sifatida hisoblanadi. Assortiment tuzilmasi ko'rsatkichlarini u yoki bu ifodada tanlash analitik maqsadlar bilan belgilanadi.

Agar ombor maydoniga bo'lgan ehtiyojni, shuningdek tovarlarni ko'rsatish uchun joyni aniqlash kerak bo'lsa, unda assortimentning tuzilishini jismoniy jihatdan tahlil qiling. Ayrim turdagi tovarlarning rentabelligini tahlil qilishda assortimentning pul ko'rinishidagi tuzilishi hisobga olinadi. Assortiment tuzilmasi iste'molchi talabiga eng mos keladigan bo'lsa, oqilona hisoblanadi.

Tovarshunoslikda assortiment tarkibini tahlil qilishda "assortiment guruhi" tushunchasi qo'llaniladi - bir xil ish printsiplari belgilari bilan birlashtirilgan tovarlar to'plami (masalan, televizorlar assortimenti) yoki bir xil toifalarga umumiy sotuvlar. iste'molchilar (bolalar kiyimlari), yoki bir xil guruh chakana savdo shoxobchalari orqali sotish.korxonalar (dorixona tovarlari), yoki tovarlarning ma'lum bir assortimenti (arzon tovarlar assortimenti) bilan savdo qilish.

Har bir tanlangan (assortiment) guruh bo'yicha qiyosiy tahlil o'tkaziladi. Taqqoslashning bir qismi sifatida baholangan assortimentning asosiy assortimentga muvofiqligini tavsiflovchi koeffitsient belgilanadi.

Tahlilning eng muhim elementi mahsulot guruhining xususiyatlarini to'g'ri aniqlashdir. Qoida tariqasida, bu maqsad, manba materialining turi, sifat va narxlarning darajalari, mahsulot turlari, ularning parametrlari, ya'ni. ehtiyojlarni qondirish imkoniyati va to'liqligini belgilovchi belgilar.

Assortiment tuzilishini tahlil qilish oqilona assortimentni shakllantirish imkonini beradi, ya'ni. iste'molchi talabini qondiradigan va korxonaga eng katta foyda keltiradigan.

Assortimentni boshqarish - bu assortimentning ratsionalligi talablariga erishishga qaratilgan faoliyat.

Menejmentning asosiy bosqichlari assortimentning oqilonaligiga talablarni belgilash, tashkilotning assortiment siyosatini aniqlash va assortimentni shakllantirishdan iborat.

Assortimentni shakllantirishdan maqsad iste'molchi talabini to'liq qondirishdir. Assortimentning shakllanishida umumiy va maxsus omillar mavjud. Sanoat va savdo assortimentining shakllanishiga ta'sir qiluvchi umumiy omillar talab va rentabellikdir. Sanoat assortimentini shakllantirishning alohida omillari ishlab chiqarishning xom ashyo, moddiy-texnika bazasi, ilmiy-texnikaviy taraqqiyot yutuqlari hisoblanadi.

Tovarlarning oqilona assortimenti o'xshash tovarlarni ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilarning ko'pligi mavjud bo'lgan korxona raqobatbardoshligining asosiy omillaridan biridir. U modifikatsiyaning yangiligi, sifat darajasi, kafolat majburiyatlari va xizmat ko'rsatish darajasi, narxi, talab hajmi, iste'molchilarning tipologiyasi bilan ajralib turadigan tovarlarning turlari, navlari, markalarini tanlash orqali shakllanadi.

Assortimentning ratsionalligiga talablarni belgilash iste'molchilarning ma'lum bir assortimentdagi tovarlarga bo'lgan talablarini aniqlashdan boshlanadi. Buning uchun sotsiologik (so'rov) va ro'yxatga olish (kuzatish) kabi marketing tadqiqoti usullaridan, mavsumiy va moda tovarlari uchun esa ilgari sodir bo'lgan voqealar takrorlanishi mumkin degan taxminga asoslangan tarixiy o'xshashliklar usulidan foydalanish mumkin. ma'lum darajada ehtimollik.

Bundan tashqari, faol marketing strategiyasidan foydalanadigan tashkilotlar o'zlari reklama, savdo ko'rgazmalari, taqdimotlar va boshqa usullar orqali talabni yaratadilar. Assortimentning ratsionalligiga qo'yiladigan talablar bozor sharoitlariga (xaridorlarning to'lov qobiliyati, tashkilot muhitining ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-madaniy, huquqiy va axborot xususiyatlariga) qarab o'zgaradi.

Assortimentning oqilonaligiga qo'yiladigan talablar darajasi har bir tashkilot uchun individualdir va uning assortiment siyosati bilan belgilanadi.

Assortiment siyosati - tashkilotning yuqori rahbariyati tomonidan assortiment sohasida shakllantirilgan umumiy niyatlar, imkoniyatlar va asosiy yo'nalishlar. Umumiy niyatlar ularni amalga oshirishning maqsad va vazifalari shaklida belgilanishi mumkin.

Assortiment sohasidagi tashkilotning maqsadi - turli xil ehtiyojlarni qondirish va rejalashtirilgan foyda olish uchun iloji boricha oqilona va / yoki taxmin qilingan assortimentni shakllantirish.

Buning uchun quyidagi vazifalarni hal qilish kerak:

Muayyan tovarlarga real va kutilayotgan ehtiyojlar aniqlangan;

Assortimentning asosiy ko'rsatkichlari aniqlanadi va uning ratsionalligi tahlili beriladi;

Ratsional assortimentni shakllantirish uchun zarur bo'lgan tovar resurslari manbalari aniqlandi;

Tashkilotning alohida tovarlarni ishlab chiqarish, tarqatish va (yoki) sotish uchun moddiy imkoniyatlari baholandi;

Assortimentni shakllantirishning asosiy yo'nalishlari aniqlandi.

Assortimentni shakllantirishning asosiy yo'nalishlari - qisqartirish, kengaytirish, chuqurlashtirish, barqarorlashtirish, yangilash, takomillashtirish, uyg'unlashtirish. Bu sohalar bir-biriga bog'langan, asosan bir-birini to'ldiradi va bir qator omillar bilan belgilanadi.

Diapazonni qisqartirish– tovarlar assortimentining kengligi va to‘liqligini qisqartirish yo‘li bilan uning miqdoriy va sifat o‘zgarishi.

Assortimentni qisqartirish sabablari talabning pasayishi, taklifning etarli emasligi, ishlab chiqarish va (yoki) alohida tovarlarni sotishda rentabellik yoki past rentabellik bo'lishi mumkin. Masalan, keyingi yillarda ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun foydasiz, lekin iste’molchi uchun zarur bo‘lgan arzon oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlari tufayli assortimentni qisqartirish tendentsiyasi kuzatilmoqda.

Assortimentni kengaytirish– kenglik, to‘liqlik, chuqurlik va yangilik ko‘rsatkichlarining ortishi hisobiga tovarlar to‘plamidagi miqdor va sifat o‘zgarishlari.

Assortimentning kengayishiga yordam beruvchi sabablar talab va taklifning ortishi; tovar ishlab chiqarish va/yoki sotishning yuqori rentabelligi; bozorga yangi mahsulotlar va/yoki ishlab chiqaruvchilarni kiritish; raqobat kuchaydi. Shunday qilib, Rossiya iste'mol bozorining hozirgi holati import qilinadigan tovarlar, shuningdek, xorijiy texnologiyalar asosida ishlab chiqarilgan tovarlar hisobiga assortimentning kengayishi bilan tavsiflanadi.

Tovarlar massasini ko'paytirish bilan birga assortimentni kengaytirish bozorni tovarlar bilan to'ldirishning eng muhim shartlaridan biridir. Shu bilan birga, assortiment siyosatining ushbu yo'nalishi yangi jihatlarni qo'shib, uni to'ldiradigan boshqa yo'nalishlarni ham istisno qilmaydi. Shunday qilib, assortimentning kengayishi uning yangilanishi va bir vaqtning o'zida talabga ega bo'lmagan tovarlar ulushini kamaytirish hisobiga sodir bo'lishi mumkin. Import qilinadigan tovarlar hisobiga assortimentning kengayishi mahalliy tovarlar assortimentining qisqarishi, shuningdek, ularni umuman ishlab chiqarishning qisqarishi bilan bog'liq.

Assortimentni chuqurlashtirish- yangi brendlarni ishlab chiqish va taklif qilish va/yoki ularni modifikatsiyalash orqali tovarlar assortimentidagi miqdoriy o'zgarishlar.

Ushbu yo'nalishni tanlash uchun asos bozorning yuqori to'yinganligi, kichik yangilik tovarlarini chiqarishda xavfni kamaytirish istagi, taniqli, talabga ega brendlarning mavjudligi va tashkilotning yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishga qodir emasligidir. tovarlar.

Ta’kidlash joizki, ko‘plab ishlab chiqarish tashkilotlari, ayniqsa, xorijiy korxonalar mahsulot turlarini ko‘paytirishni ustuvor vazifa deb bilishadi. Masalan, avtomobil zavodlari ko'pincha ko'p yillar davomida bitta markali avtomobil ishlab chiqaradi, lekin yangi modifikatsiyalarda. Qandolat fabrikalarining xorijiy egalari o'z assortimentida besh-oltita brendga ega bo'lishni afzal ko'rishadi va keyin mahsulot retseptlarini o'zgartirish yoki bir turdagi yordamchi xom ashyoni boshqasiga almashtirish orqali ularning yangi modifikatsiyalarini ishlab chiqarishni afzal ko'rishadi.

Assortimentni barqarorlashtirish– majmui mahsuloti holati, ki baroi barqarorii balandi va dar darajai yangii nigohdorii.

Bu assortimentning juda kam uchraydigan holati bo'lib, asosan kundalik oziq-ovqat mahsulotlari assortimentiga xosdir. Nooziq-ovqat mahsulotlari assortimenti moda, fan-texnika taraqqiyoti va boshqa omillar ta'sirida yuqori darajada o'zgarishi bilan tavsiflanadi.

Assortimentni yangilash - yangilik indeksining oshishi bilan tavsiflangan tovarlar to'plamining holatidagi sifat va miqdoriy o'zgarishlar.

Ushbu yo'nalishni tanlash mezoni yangi, doimiy o'zgarib turadigan ehtiyojlarni qondirish va (yoki) raqobatbardoshlikni oshirish zarurati, shuningdek ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilarning iste'molchilarni funktsional, ijtimoiy va psixologik ehtiyojlarini qondirish uchun yangi mahsulotlarni sotib olishga rag'batlantirish orqali talabni rag'batlantirish istagi deb qaralishi mumkin. ehtiyojlar; moda o'zgarishi; ilmiy-texnikaviy taraqqiyotga erishish.

Ushbu tendentsiya iste'molchilar o'rtasida yangi mahsulotlar ilgari chiqarilgan mahsulotlardan yaxshiroq ekanligi haqidagi umumiy e'tiqodga asoslanadi. Biroq, bu har doim ham shunday emas, chunki yangi mahsulotlarning sifati belgilangan mahsulotlarga qaraganda yomonroq bo'lishi mumkin. Bunday hollarda iste'molchi, buni anglab, umidsizlik, norozilik va umuman yangi mahsulotlarga, shuningdek, ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchiga nisbatan ishonchsizlik hissini boshdan kechirishi mumkin.

Shu sababli, assortimentni yangilash bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun katta xavf bilan bog'liq bo'lgan uni shakllantirishning juda muhim yo'nalishidir. Shu bilan birga, raqobat muhitida yangilanishsiz qilish mumkin emas, chunki tovarlarning yangiligi ishlab chiqarish tashkilotlari va sotuvchilar raqobatbardoshligining eng muhim mezonlaridan biridir.

Assortimentni takomillashtirish– tovar majmui holatini uning ratsionalligini oshirish uchun miqdoriy va sifat jihatdan o‘zgartirish.

Tovarlar assortimentidagi o'zgarishlarning ushbu murakkab yo'nalishi quyidagi mumkin bo'lgan yo'llarni tanlashni belgilaydi: oqilona assortimentni shakllantirish uchun tovarlar assortimentini qisqartirish, kengaytirish va (yoki) yangilash. Takomillashtirilgan ratsional assortimentni shakllantirishga maqsadli yondashuv ushbu yo'nalishning asosiy farqlovchi xususiyati hisoblanadi. Bunda ilmiy asoslangan oqilona ehtiyojlar, shuningdek, jamiyatning iste’molchilar va atrof-muhit xavfsizligini ta’minlash, hayot sifatini maksimal darajada oshirish uchun fan-texnika taraqqiyoti yutuqlaridan foydalanish talablari hisobga olinishi kerak.

Ratsional va muvozanatli ovqatlanish fanining yutuqlarini hisobga olgan holda, hozirgi bosqichda oziq-ovqat mahsulotlari assortimentini yaxshilashga yuqori kaloriyali mahsulotlar assortimentini qisqartirish va muhim aminokislotalar, yog 'kislotalari, yog 'kislotalariga boy biologik to'liq mahsulotlarni kengaytirish orqali erishish mumkin. vitaminlar, minerallar va boshqalar, shuningdek, xun tolasi va hazm bo'lmaydigan moddalarni o'z ichiga olgan mahsulotlar.

Assortimentni yaxshilash usullaridan biri uni yangilash bo'lishi mumkin. Biroq, yangilanish, ta'kidlanganidek, har doim ham tovarlar sifatini yaxshilash va ehtiyojlarni qondirish bilan bog'liq emas. Yangi mahsulotlar ilgari ishlab chiqarilgan va ishlab chiqarish to'xtatilgan mahsulotlardan asosiy bo'lmagan farqlarga ega bo'lishi mumkin (masalan, qadoqlash, etiketka, vazn, narx, tovar belgisidagi o'zgarishlar). Bundan tashqari, ba'zan yangi tovarlar ishlab chiqarishda arzonroq xom ashyo va soddalashtirilgan texnologiyalar qo'llaniladi, bu tabiiy ravishda sifatning pasayishiga olib keladi. Shuning uchun assortimentni shakllantirishda takomillashtirish va yangilanishni bir xil yo'nalish deb hisoblash mumkin emas.

Assortimentni uyg'unlashtirish- haqiqiy assortimentning optimal yoki eng yaxshi xorijiy va mahalliy analoglarga yaqinlik darajasini aks ettiruvchi, shuningdek, tashkilot maqsadlariga to'liq mos keladigan tovarlar to'plami holatidagi miqdoriy va sifat o'zgarishlari.

Rossiya iste'mol bozorida assortimentni shakllantirishning ushbu yo'nalishi nisbatan yangi bo'lib, bir qator "elita" do'konlarning taniqli xorijiy kompaniyalar modeliga asoslangan assortimentni shakllantirish istagida ifodalanadi.

Bundan tashqari, bu yo'nalish shahar yoki mamlakatning yoki dunyoning turli hududlarida sho''ba korxonalariga ega bo'lgan yirik firmalar, korporatsiyalar, aktsiyadorlik jamiyatlari uchun xosdir.

4.3. Tovarlar sifatini baholash. Sifat ko'rsatkichlari: yagona, umumlashtirilgan, murakkab. Sifat ko'rsatkichlarini aniqlash usullari

Keyingi yillarda mamlakatimiz ichki bozori turli xil mahalliy va xorijda ishlab chiqarilgan tovarlar bilan to‘ldirilib, bu iste’mol talabining pasayishiga olib keldi. Bunday sharoitda mahsulot sifatiga, kafolat va kafolatdan keyingi xizmat ko‘rsatish qoidalariga, mahsulotlarning iste’molchilar va atrof-muhit uchun zararsizligi va xavfsizligiga, shuningdek, iste’mol tovarlarining tashqi dizayni va moda tendentsiyalariga mosligiga qo‘yiladigan talablar keskin oshdi. Faqat iste'molchi talablariga javob beradigan mahsulotlar bozorda raqobatbardosh bo'lishi va ishlab chiqaruvchilarga o'z faoliyatining muvaffaqiyatiga ishonchni ta'minlashi mumkin.

Sifat- ob'ektning belgilangan yoki kutilayotgan ehtiyojlarni qondirish qobiliyati bilan bog'liq bo'lgan xususiyatlar to'plami.

Savdoda mahsulot sifati deganda uning me'yoriy-texnik hujjatlar (NTD) talablariga muvofiqligi tushuniladi.

Sifat talablari- muayyan ehtiyojlarni ifodalash yoki ularni amalga oshirish va tekshirishni ta'minlash uchun ob'ektning xususiyatlariga qo'yiladigan miqdor yoki sifat jihatidan belgilangan talablar to'plamiga tarjima qilish.

Normativ hujjatlar sifatni belgilaydigan xususiyatlar va ko'rsatkichlarga talablarni belgilaydi. Keling, ushbu komponentlarni keyinroq ko'rib chiqaylik.

Mulk– mahsulot (tovar), uni yaratish, baholash, saqlash va iste’mol qilish (ishlash) jarayonida namoyon bo‘ladigan obyektiv xususiyat. Mahsulot xususiyatlari oddiy yoki murakkab bo'lishi mumkin.

Oddiy mulk bir xususiyat bilan tavsiflanadi, masalan, kislotalilik, sutning yog'liligi va boshqalar.

Murakkab mulk- agregatda namoyon bo'ladigan xususiyatlar majmui. Misol tariqasida mahsulotning ozuqaviy qiymatini keltirish mumkin, u bir qator xususiyatlarni o'z ichiga oladi - energetik, biologik, fiziologik, organoleptik qiymatlar, shuningdek hazm bo'lishi va xavfsizligi.

Sifat darajasi- mahsulot (yoki tovar) xususiyatlarini miqdoriy va sifat jihatidan ifodalash. Har bir ko'rsatkich nomi va ma'nosiga ega.

Sifat ko'rsatkichlarining tasnifi

1. Belgilangan xususiyatlariga qarab:

yagona ko'rsatkichlar– tovarlarning oddiy xossalarini ifodalash uchun mo‘ljallangan ko‘rsatkichlar (rangi, shakli, yaxlitligi, kislotaligi va boshqalar);

keng qamrovli ko'rsatkichlar- tovarlarning murakkab xususiyatlarini ifodalash uchun mo'ljallangan ko'rsatkichlar (non bo'laklarining holati - bu bir qator birliklar: rang, g'ovaklik, elastiklik va boshqalar orqali tavsiflanadigan murakkab ko'rsatkich).

2. Maqsadiga qarab:

asosiy ko'rsatkichlar– sifat ko‘rsatkichlarining qiyosiy tavsiflari uchun asos sifatida olingan ko‘rsatkichlar;

ko'rsatkichlarni belgilaydi- tovarlar sifatini baholashda hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lgan ko'rsatkichlar. Bularga ko'plab organoleptik ko'rsatkichlar kiradi - tashqi ko'rinishi, tovarlarning rangi, oziq-ovqat mahsulotlarining ta'mi va hidi; fizik-kimyoviy ko'rsatkichlar - yog'ning massa ulushi (yog'li mahsulotlarda - sigir suti, margarin va boshqalar), etil spirti (alkogolli ichimliklarda) va boshqalar.

Tovarlarning sifatini baholash ishlab chiqarish va savdo korxonalari, ekspert tashkilotlari, ta’lim va ilmiy muassasalar tomonidan amalga oshiriladi.

Ishlab chiqarishda mahsulot sifatini baholash ishlab chiqarishga yangi mahsulotlarni kiritish, sifat dinamikasini tahlil qilish, sifat auditi va korxona samaradorligini baholashda amalga oshiriladi. Savdoda - tovarlarning savdo assortimentini shakllantirishda, sotilgan tovarlar sifatini tahlil qilishda. Bu erda asosiy usullar ro'yxatga olish va organoleptikdir. Ekspert tashkilotlarida sifatni baholash iste'molchilarning iltimosiga binoan tovarlar sifatini ekspertizadan o'tkazish doirasida amalga oshiriladi. Baholashdan maqsad mahsulot sifati yoki nuqsonlilik darajasini aniqlashdan iborat.

Mahsulot sifatini baholash– baholanayotgan mahsulotlar uchun sifat ko'rsatkichlari qatorini tanlash, ushbu ko'rsatkichlarning qiymatlarini aniqlash va ularni asosiy ko'rsatkichlar bilan solishtirish bo'yicha operatsiyalar to'plami.

Tovarlarning sifat darajasi - bu ko'rsatkichlarning haqiqiy qiymatlarini bir xil ko'rsatkichlarning asosiy qiymatlari bilan solishtirish orqali aniqlanadigan nisbiy xususiyatdir.

Sifatni baholash faoliyati uchta guruh operatsiyalaridan iborat bo'lib, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Sifatni baholash bosqichlari.

I. Sifat ko'rsatkichlari nomenklaturasini tanlash.

Aniqlash usullariga ko'ra sifat ko'rsatkichlari organoleptik, kimyoviy, fizik-kimyoviy bo'lishi mumkin. Tahlil va o'lchash vositalariga qarab sifat ko'rsatkichlari organoleptik, ekspert, o'lchash, hisobga olish, hisoblash yoki sotsiologik usullar bilan aniqlanadi.

Organoleptik usul- sezgilar - ko'rish, hid, eshitish, teginish, ta'm (tashqi ko'rinish, ta'm, hid, rang, shakl, shaffoflik, porlash va boshqalar) idroklarini tahlil qilish asosida mahsulot sifati ko'rsatkichlarini aniqlash usuli.

Baholashning ball usuli- shartli raqamli nuqtalar tizimidan foydalangan holda sifat ko'rsatkichlarini belgilash. Odatda organoleptik tarzda aniqlangan sifat ko'rsatkichlarini ifodalash uchun ishlatiladi (fizik va kimyoviy ko'rsatkichlar ham hisobga olinishi mumkin).

Mahsulotni baholash tizimi quyidagi sxema bo'yicha qurilgan:

1. Mahsulotning umumiy maksimal reytingi uning sifatining eng yuqori darajasiga (10,100,20 va boshqalar) mos keladigan ball bilan belgilanadi.

2. Mahsulot sifati darajasi baholanishi kerak bo'lgan asosiy ko'rsatkichlar tanlanadi. Asosiy ko'rsatkichlarga barcha mahsulotlarda aniqlanadigan ta'm, hid va rang va faqat ma'lum bir mahsulotga xos bo'lgan ayrim o'ziga xos ko'rsatkichlar kiradi, masalan, naqsh - pishloq uchun, shaffoflik - vino va pivo uchun, mustahkamlik - konserva uchun; Ba'zi baholash tizimlari, masalan, sigir yog'i va pishloqni baholashda mahsulotni qadoqlash va markalash sifatini ham hisobga oladi.

3. Mahsulotni umumiy baholashda individual sifat ko'rsatkichlarining salmog'i aniqlanadi. Eng muhim ko'rsatkichlar mahsulotning ta'mi va hidi bo'lib, barcha nuqtalarning 40 dan 50% gacha. Boshqa ko'rsatkichlar uchun ballar berilgan mahsulot sifatini aniqlashda ko'rsatkichlarning og'irligiga muvofiq taqsimlanadi.

4. Har bir sifat ko'rsatkichi bo'yicha aniqlangan individual nuqsonlar uchun mumkin bo'lgan maksimal balldan ball chegirmalari shkalasi belgilanadi.

5. Ballarda baholash shkalasi ishlab chiqiladi, unga ko'ra mahsulotning sifat darajasi yoki navi aniqlanadi.

Ekspert usuli- mutaxassislar tomonidan qabul qilingan qarorlar asosida mahsulot sifati ko'rsatkichlarini aniqlash usuli. Ekspertlar guruhiga baholanayotgan mahsulotlarning yuqori malakali mutaxassislari - konstruktorlar, texnologlar, tovar ekspertlari va boshqalar kiradi.

Ekspert usuli mahsulot sifatini baholashning o'ziga xos shartlariga asoslanib, o'lchash yoki hisoblash usullarini qo'llash mumkin bo'lmagan yoki amaliy bo'lmagan hollarda qo'llaniladi. Faqatgina ushbu usuldan yoki boshqa usullardan foydalangan holda, ular mahsulot va mahsulot sifati bo'yicha me'yoriy-texnik hujjatlarni baholaydilar, mahsulot sifatini boshqarishda amalga oshiriladigan eng yaxshi echimlarni tanlaydilar, sifat ko'rsatkichlarining nomenklaturasi va tortish omillarini aniqlaydilar, asosiy namunalarni tanlaydilar va asosiy namunalarni aniqlaydilar. ko'rsatkichlar, hislar yordamida ko'rsatkichlarni o'lchash va baholash, murakkab sifat ko'rsatkichlarini aniqlash va boshqalar.

O'lchash usuli– turli asboblar, asbob-uskunalar, kimyoviy reagentlar va idishlar yordamida sifat ko‘rsatkichlarini aniqlash uchun foydalaniladi. Ushbu usul maxsus jihozlangan xonani talab qiladi va tahlil qilish uchun tayyorlanadi. O'lchov usuli bilan aniqlangan sifat ko'rsatkichlari ob'ektiv va maxsus miqdorlarda (gradus, millilitr, gramm va boshqalar) ifodalanadi.

Ro'yxatdan o'tish usuli- muayyan hodisalar, ob'ektlar yoki xarajatlar sonini kuzatish va hisoblash asosida sifat ko'rsatkichlari aniqlanadigan usul. Usul ma'lum ma'lumotlarning sonini hisobga olish va hisoblash yo'li bilan olingan ma'lumotlarga asoslanadi, masalan, mahsulotni qabul qilish, saqlash va sotish paytida tovarlar partiyasidagi nuqsonli mahsulotlar.

Hisoblash usuli– mahsulot sifati ko‘rsatkichlarining uning parametrlariga nazariy va empirik bog‘liqliklaridan foydalanish asosida sifat ko‘rsatkichlari aniqlanadigan usul. Hisoblash usuli, masalan, mahsulot sifatining integral ko'rsatkichini iqtisodiy baholashda qo'llaniladi. Mahsulot iste'molining umumiy foydali ta'siri uni yaratish, aylanish va iste'mol qilishning taxminiy xarajatlarini hisobga olgan holda aniqlanadi.

Sotsiologik usul- haqiqiy yoki potentsial iste'molchilarning fikrlarini to'plash va tahlil qilish asosida sifat ko'rsatkichlari aniqlanadigan usul. Iste'molchilarning mahsulot sifatiga munosabati ular to'ldirgan anketalarni hisobga olish, shuningdek, savdo ko'rgazmalari, degustatsiya va boshqa tadbirlarni tashkil etish orqali aniqlanadi.

II. Sifat ko'rsatkichlarining haqiqiy qiymatlarini aniqlash.

Miqdoriy va sifat o'lchovlari orqali amalga oshiriladi. Ko'rsatkichning o'lchamini aniqlash uchun miqdoriy o'lchovlar, o'lchamni aniqlash uchun esa sifat ko'rsatkichlari qo'llaniladi. Shunday qilib, "rang" indikatorini miqdoriy (masalan, ml 0,01N yod eritmasida pivoning rangi) va sifat jihatidan (pivoning rangi va uning to'yinganligi vizual tarzda qayd etiladi) o'lchash mumkin.

III. O'lchangan ko'rsatkichning haqiqiy qiymatlarini asosiy bilan taqqoslash.

Standartlar yoki boshqa me'yoriy hujjatlarning tartibga solinadigan qiymatlari, shuningdek, standartlar va boshqalar asosiy ko'rsatkichlar sifatida qabul qilinishi mumkin.Standart bo'yicha pivo rangi ochiq yoki to'q jigarrang sifatida belgilanadi va yod rangi bilan taqqoslanadi. ma'lum konsentratsiyali eritma.

Taqqoslash sifat ko'rsatkichlarining haqiqiy qiymatlarining asosiy ko'rsatkichlarga mos kelishi yoki mos kelmasligini aniqlaydi. Ushbu operatsiya mahsulotning ma'lum gradatsiyalari, sinflari, tijorat navlari, markalarini belgilash bilan yakunlanadi, bu oxir-oqibat mahsulotga ma'lum bir sifat gradatsiyasini belgilash to'g'risida qaror qabul qilish bilan bog'liq.

4.4. Tovarlarning raqobatbardoshligini oshirishda texnik jihatdan tartibga solish va sertifikatlashtirishning roli (oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlari misolida)

2002 yil oxirida Davlat Dumasi uni 2003 yil iyun oyida qabul qildi. Rossiya Federatsiyasining "Texnik jihatdan tartibga solish to'g'risida" Federal qonuni kuchga kirdi. U Rossiya Federatsiyasining ikkita ilgari amaldagi qonunlarini almashtirish uchun qabul qilindi:

- "Standartlashtirish to'g'risida";

- "Mahsulotlar va xizmatlarni sertifikatlash to'g'risida".

Rossiyada bozorni texnik jihatdan tartibga solish tizimini shakllantirish jarayonida erishish rejalashtirilgan asosiy maqsadlar quyidagilar edi:

Bozordagi munosabatlarni yanada aniqroq qiladigan ikki darajali me'yoriy hujjatlar tizimini yaratish: texnik reglamentlar (TR), majburiy talablarning mazmuni va ixtiyoriy asosda qo'llaniladigan standartlar;

Ishlab chiqaruvchiga ma'muriy va iqtisodiy bosimni kamaytirish;

Ortiqcha talablar va sertifikatlashtirish tartib-qoidalarining takrorlanishini bartaraf etish orqali korxonalarning tijorat yechimlarini tanlash imkoniyatlarini kengaytirish;

Savdodagi texnik to'siqlarni bartaraf etish;

Iste'mol bozorini xavfli mahsulotlardan himoya qilish samaradorligini oshirish.

Qonunga muvofiq texnik reglament- mahsulotlarga yoki mahsulotlarga va loyihalash jarayonlariga (shu jumladan tadqiqotlar), ishlab chiqarish, qurish, montaj qilish, ishga tushirish, foydalanish, saqlash, tashish, sotish va utilizatsiya qilish bilan bog'liq majburiy talablarni belgilash, qo'llash va bajarish sohasidagi munosabatlarni huquqiy tartibga solish. mahsulotga qo'yiladigan talablar, shuningdek, mahsulotga, loyihalash jarayonlariga (shu jumladan tadqiqotlar), ishlab chiqarish, qurish, o'rnatish, sozlash, foydalanish, saqlash, tashish, sotish va utilizatsiya qilish, ishlarni bajarish yoki ta'minlashga qo'yiladigan talablarni ixtiyoriy ravishda belgilash va qo'llash sohasida. xizmatlar va muvofiqlikni baholash sohasidagi munosabatlarni huquqiy tartibga solish.

Texnik jihatdan tartibga solish sohalari qonun bilan uchta yo'nalishda shakllantirilgan:

Mahsulotlar va ularning hayot aylanish jarayonlariga qo'yiladigan majburiy talablarni belgilash, qo'llash va amalga oshirish to'g'risida;

Mahsulotlarga, ishlarni bajarishga va xizmatlar ko'rsatishga qo'yiladigan talablarni ixtiyoriy asosda belgilash va qo'llash;

Muvofiqlikni baholash bo'yicha.

Qonunga muvofiq mahsulotlarga qo'yiladigan majburiy talablar texnik reglamentlar bilan belgilanadi. Bu talablar asosan mahsulotlarning odamlar va atrof-muhit uchun xavfsizligi bilan bog'liq.

Texnik jihatdan tartibga solishning ikkinchi yo'nalishi xaridor (iste'molchi) uchun haqiqiy xavf tug'dirmaydigan mahsulotlarga, shuningdek xizmatlarga (ishlarga) tegishli. Bunday mahsulotlar texnik reglamentga kiritilmaydi. Unga qo'yiladigan talablar standartlarda, mahsulotlar uchun texnik hujjatlarda va shartnomalarda belgilanadi.

Texnik reglamentning uchinchi yo'nalishi muvofiqlikni baholash bilan bog'liq. Qonunda ushbu tushuncha "ob'ektga qo'yiladigan talablarga muvofiqligini bevosita yoki bilvosita aniqlash" deb ta'riflanadi. Uning eng ko'p qo'llaniladigan turlari: litsenziyalash, akkreditatsiya, muvofiqlikni tasdiqlash, davlat nazorati.

Muvofiqlikni tasdiqlash- mahsulot yoki boshqa ob'ektlar, ishlab chiqarish, foydalanish, saqlash, tashish, sotish va utilizatsiya qilish, ishlarni bajarish yoki xizmatlar ko'rsatish jarayonlarining texnik reglamentlar, standartlar qoidalari yoki shartnomalar shartlariga muvofiqligini hujjatlashtirilgan sertifikatlash.

Muvofiqlikni tasdiqlash quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:

mahsulotlar, ishlab chiqarish jarayonlari, foydalanish, saqlash, tashish, sotish va utilizatsiya qilish, ishlar, xizmatlar yoki boshqa ob'ektlarning texnik reglamentlar, standartlar, shartnoma shartlariga muvofiqligini sertifikatlash;

xaridorlarga mahsulotlarni, ishlarni, xizmatlarni malakali tanlashda yordam berish;