Tatyana shtab-kvartirasi Vashingtonda joylashgan xalqaro tashkilotda ajoyib, yuqori rag'batlantiruvchi menejer edi.

Yuqori lavozimga ko'tarilish va lavozimga ega bo'lish, u kichik xodimlarni meros qilib oldi. Uning zudlik bilan subdikatlar etakchilikka juda kategorik, beparvo, sodda va dushman edi. Darhaqiqat, butun jamoa darhol yangi etakchiga shubha bilan munosabat bildirdi.

Vaziyat shunchalik kuchayib, ularning aksariyati 10 yildan ortiq vaqt davomida muhim ahamiyat kasb etmasdan bir xil pozitsiyani egallab turibdi va ularning ahamiyatini sezmaydi.

Tatyana buni jiddiy qabul qilishga qaror qildi. U samaraliroqlikni ta'minlash va axloqni shakllantirish niyatida. Ammo ikkinchisi ham bo'ysunuvchilardan ishtiyoq keltirmadi. Tatyana idorasi yuqorida bir necha qavat edi, u erda uning xodimlari uning yuqori mavqeiga va oddiy odamlarning hisob-kitoblariga ko'ra yuqori pozitsiyasini ta'kidladilar. Natarsa \u200b\u200bfarqi asosida bunday tashkilot bilan Tatyana bo'shlig'i o'zini noqulay his qildi, shuning uchun men pochta orqali (birinchi bo'lib, birinchi idoramizga) quyida joylashgan uch qavatda joylashgan pochta orqali yuborishga qaror qildim.

Standart ish tartibiga muvofiq menejerlar o'zlari pochta va boshqa ishchi hujjatlarini olishlari uchun bo'ysunuvchi elektron pochta xabarlarini yuboradilar. Tatyana o'z sayohatlari bilan sheriklikning hurmati va ruhini namoyish etish uchun mo'ljallangan edi. Odatda u uning uslubi uchun; Uning tanlovi va xatti-harakatlari uning fe'l-atvorining atrofini aks ettirdi.

Qo'llanmalarni nima deb o'yladi? Ular g'azablandi. Yangi xo'jayin chidab bo'lmas! U ularga ishonch va ularga hurmat ko'rsatmaydi. Qanday qilib so'raydi: "Ular bu temir-beton xulosaga kelishdi?

"U bizni tomosha qiladi! - Ular aytishdi. "Bizni pochtangizga chaqirishning o'rniga, u bu erga kelib, uni bizda oldidagi pryogini oldidagi oldidagi predlogoldi." Ushbu ma'lumotlar ularning nazariyasini tasdiqlash uchun etarli edi.

Keling, bu voqeani bir muncha vaqt unutishga va boshqa yarim sharqa, so'nggi Avstraliyaning cheksiz qatnoviga o'taylik.

Konferentsiyada men u erga kelganimda, meni Kvinslendning maftunkor qirg'oq shaharchasi, maruydore yaqinidagi ekskursiyaga taklif qilishdi. Avtobus safari boshlaganimizdan ko'p vaqt o'tgach, sayohat uchun maxsus yollangan, masofadagi biron bir narsani ta'kidlagan mahalliy aholi, u erda "Kanguru" deb atadi. Yovvoyi runi ko'rishni istasa, men tengdosh tomon yo'llay boshladim. Uning dahshatigacha men daryo bo'yida daryoni ko'rolmadim.

Safar tugashi bilan qavat meni mamnuniyat bilan qondirdimi, degan savol tug'ildi. Men unga ajoyib ish uchun minnatdorchilik bildirdim va o'z ona soatim bilan tanishish uchun minnatdorchilik bildirdim, ammo uning umidsiz urinish mendan hafsalasi pir bo'lganini ko'rishga urinib ko'rdim. Meni tinchlantirdim: "Menimcha, biz siz uchun bir narsa bilan tanishishimiz mumkin." Hamma qo'nganida, u menga avtobusda qolishimni aytdi va Kampus etmish yoki sakson yovvoyi ru yaqinlashdi. Biz kelganimiz bilanoq, siz darhol quyosh nurlarida jo'shqin hayvonlarni payqagansiz. Hayajon meni juda qattiq qildi, keyin bu bema'nilik haqida so'radim:

Menga yaqinlashib, uni urishim mumkinmi?

Savol emas, do'sti, u o'zining Valya Avstraliyaga javob berdi.

Barcha to'rttaga qarab, men sezmayman (hech bo'lmaganda, bu narsa deb o'ylayman va shu bilan birga), butalarga supurib, uning atrofida strategik zarur aylanib chiqadi va ular e'tiborsiz bo'lib, ularning orqasida pozitsiyani egalladi.

O'zingizning muvaffaqiyatidan bosh aylanmasin, qo'llarimni katta ruga uzatdim va orqasiga tegdim.

Ba'zi noaniq yo'lda men Ru Kichik o'lchamlari yoshligini sezishga muvaffaq bo'ldim. Onam uni himoya qilishga majbur bo'ldi. Bulutlar to'satdan meni qalinlashdi.

Ru Oyim, shubhasiz, orqamning orqasida tashqi ko'rinishini kutmagan va aqldan ozgan. U orqa panjalar ustiga sakrab tushdi va menga jangga tayyor bokschi kabi aylana boshladi. Uzoqdan qayerdan, mening qo'llanmamning silliq ovozi eshitildi: "Va endi siz ... tezda foydalanasiz."

Men iste'mol qilish va noqulay bo'lishga muvaffaq bo'ldim. Bundan tashqari, men kanguru bilan do'stlikni bog'lashga harakat qilmadim.

Va bu erda biz juda ko'p menejerlar nima uchun menejmentni yoqtirmaslik uchun yoqtirmasliklari haqidagi savolga keldik. Tatyana va men haqimdagi hikoyam - bu nazorat bilan odatiy bo'lgan sirli Bardayning misolidir.

Men quyidagi taqqoslashni taklif qilaman:

Shubhasiz, niyat va tafsirlar o'rtasidagi bunday nomuvofiqliklar kim? Bu o'ziga xos yoki yomoni misollari, ular odatiy hol, bizning mavjudligimizga bo'ysunadimi?

Men bu savolga javob bermaslikni afzal ko'raman. Ammo bu faqat professional muvaffaqiyatingiz uchun kerak bo'ladi. Missiya va talqin o'rtasidagi odatiy munosabatlar quyidagicha:

Mening niyatim → Sizning reaktsiyangiz → buzilgantanib bo'lmaydigan natijalar tufayli

Ha, aziz o'quvchi. Ushbu nomuvofiqliklar hayotimizning mohiyatini tashkil qiladi.

Keling, qisqacha xulosa chiqaraylik. Odamlar menejmentdan nafratlanishadi, chunki bu boshqa muhim vazifalarni bajarish uchun vaqt ajratadi va xalaqit beradi. Bundan tashqari, alomatlar bor: yaxshi etakchi bo'lish (va to'xtash joyida eng kerak bo'lgan VIP-ni oling), siz o'zingizni oldindan belgilangan shaklda odam sifatida haydashingiz kerak.

Ushbu bo'limda maqolalar

• Qanday qilib xo'jayinlar professional charchash kadrlar tezligini tezlashtiradi

  Xo'jayinning xatti-harakati tufayli ishlashga bo'lgan qiziqishning beshta sababidir.

• Qanday bo'lish kerak bo'lsa, inqiroz baxt

  Biznes adabiyotlari maslahatlarga to'la, qanday qilib inqiroz sharoitida omon qolish mumkin. Esal donolik, ayniqsa, inqiroz yangi imkoniyat ekanligini yodda tutadi. To'g'ri, yuzlab Rossiya kompaniyalari aynan importni kamaytirganligi sababli, rubl kursi va boshqa xayriya ishlari to'satdan rivojlanishga turtki bo'ldi. Ammo yangi imkoniyatlar yangi muammolar yaratadi. Ushbu maqola ular bilan qanday bo'lish kerak.
  Nashr muallifning shaxsiy kuzatuvlariga asoslanadi.

• Sizga bo'ysunadigan vaqtingiz: amaliy qo'llanma

  Agar siz kamida 3 yillik tajriba boshlig'isiz, miyalarning qo'l ostidagilar sizga o'nlab vaqtni kukunga solganiga ishonch hosil qiling. Va agar u katta ushlab turish rejasi bo'lsa, - umuman umuman har kuni. Siz sezmagan bo'lsangiz ham. Men ko'rsatmalarni taklif qilaman: buni qanday qilib o'rgatish va bu haqda nima qilish kerak.

• Ish vaqti buxgalteriya jadvalini samarali qilish uchun qanday qilib amalga oshiriladi?

  Ishlayotgan buxgalteriya jadvali - har qanday tashkilot ishida ajralmas vosita. Uning texnik xizmatlari qonun hujjatlarida ifodalanadi va kam baho beruvchilar kompaniyaning ishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Buxgalteriya hisobi tabeli boshiga ish joyida javobning umumiy rasmini ko'rish imkonini beradi.

• Siz uchun munosib xodimlarni boshqarish modelini qanday tanlash kerak

  Ko'pgina menejerlar o'zlariga "ultratovushda" bo'ysunadigan narsalarga berish masalasi, ular qo'lda qolish strategiyasini qanday boshqarish strategiyasini o'ylashlari mumkin emas. Natijada, bu ko'pincha barcha harakatlarning bepushtligiga olib keladigan barcha turli strategiyalar elementlari bilan aralashtiriladi. Aksariyat menejerlar uchun ikkita strategiya eng foydali: tashqi nazorat va ichki stimulyatsiya.

• Shafqatsiz lider. Kim aybdor?

  Rossiyada kelajak jamoasi etakchisidan qoniqmay turibdi. Bu erda talabalar jamoaviy ishlarni qanday yaratishni, jamoaning samaradorligini qanday oshirish qanday rivojlanishini o'rgatmoqdalar, ammo hech kim shaxsiy samaradorlikni o'rgatmaydi. Shaxsiy samaradorlik, shaxsiy ...

• Kompaniyaning rivojlanishiga xalaqit beradigan 6 ta etakchilikda xatolar

  Uning so'nggi maqolalaridan birida Amerikalik tadbirkor Glenn Llopis va biznes maslahatchisi Forness Glenn Llopant, natijada ularning muvaffaqiyatlariga salbiy ta'sir ko'rsatadi.

• Kichik kompaniyalar sifatida loyihaviy vazifalarni qanday hal qilish kerak

  Kichik va o'rta biznes loyihalarni boshqarish jarayoni - "fan" yoki "qanday ishlash kerak"? Yaxshilikka erishganidek, Aleksandr Krilovning fikriga ko'ra. Kichik kompaniyalarda loyihalarni boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari haqida o'qing.

• Rus biznesining xodimlarga nisbatan yuzpial munosabatida muammosi

  Inqirozlar menejerlarni o'z bizneslarini optimallashtirish va yangi vaziyatda ishlatilishi mumkin bo'lgan zaxiralarni aniqlash uchun menejerlarni yana bir bor majburlashmoqda. "O'simlik" agentlik agentligi mutaxassislari Rossiya bilan yollash bo'yicha ish olib borgan va asosiy o'sishning asosiy nuqtasi kompaniyalarning xodimlari deb hisoblashadi.

• "Biznes serjanalar": satr menejerlari muammosi

  Kam darajadagi menejerlar kompaniyaning "Serjanalar" yoki "Belgilan" dir. Ular biznes ierarxiyasidagi eng nufuzli kameraga aylanishi mumkin, agar ular o'z martabali rivojlanishiga g'amxo'rlik qilsalar. Aleksandr Krymovni topish va o'qitish bo'yicha menejerlarni topish va o'rganish haqida.

• Moliyaviy beqaror davrlarda xodimlar strategiyalari

  So'nggi yillarda Rossiyadagi inqirozlar 2008 yilgi inqirozni muntazam ravishda engib o'tishdi va shunga mos ravishda kadrlar sonini tuzatdilar, bu juda ko'p miqdordagi ishchilarga qaraganda ancha ko'p ishchilarga ega. Biroq, ikkinchisida ...

• Inqirozda ish beruvchilar uchun tavsiyalar

  So'nggi yillarda avvalambor inqirozni omon qolgan va engib o'tishgan Rossiya kompaniyalari o'z biznesini yanada kengaytirdilar va shunga mos ravishda ba'zi xodimlar zaxirasini taqdim etish uchun xodimlar sonini tuzatdilar. Biroq, so'nggi bir necha oy ichida ...

• Biznesda hamdard - plyus yoki minusmi?

  Kiritilgan narsa, agar salqin bo'lishidan qat'i nazar, aniq odamlar bilan ishlash, ular bilan aloqada bo'lishidan qat'i nazar, ular bilan aloqada bo'lish, ba'zi harakatlarning sabablarini tushunishga harakat qiladilar. Shu bilan birga, hamkasblarning "ichki dunyoga kirib boradigan", manipulyatsiya qurboni bo'lish muhim emas.

• Ishchilarning mahsuldorligini qanday oshirish mumkin

  Ishchilarning mahsuldorligi oshishi, hatto vakolatli rahbar uchun ham muammoga duch kelishi mumkin. Yaxshiyamki, ko'plab menejerlar motivatsiyani oshirish uchun muhim vositalarga ega. Shunday qilib, motivatsiyani oshirishning eng keng tarqalgan usullaridan biri ...

• Kompaniyada mehnat unumdorligi: inqiroz qo'ng'iroqlari

  Rossiyadagi mehnat unumdorligi har doim chet elga, endi cho'loq va cho'loqlar bilan taqqoslaganda, ehtimol, bo'ladi. Inqirozda ushbu masalaga qaytish arziydi.

• HR-bo'limni baholash Baholash

  Zamonaviy kompaniyada Xrning roli qanday? HR-bo'lim ishidan top menejerlarning umidlari nimadan iborat? Sizning kompaniyangizda HR-bo'limning samaradorligi bilan baholanmoqda.

• Geymifissiyalar quyidagicha: jamoani o'yin mexanikasi bilan qanday qilib ilhomlantiradi

  Tongda, kadrlar motivatsiyasining kadrlar va Sanoat nashrlari sahifalarida, sotuvlarni ko'paytirish, korporativ madaniyatni oshirish, korporativ madaniyatni oshirish, korporativ madaniyatni oshirish va samaradorlikni oshirish bo'yicha boshqa vazifalarda "O'yinatish" atamasi topilishi mumkin. Xo'sh, nima uchun HR hamjamiyati ushbu vosita haqida juda faol gapirgan bo'lsa, u allaqachon ancha oldin ishlatilgan.

• Dam olish kunlari intervyu: parvarish sabablarini tushuning va harakat qiling

  Chiqish intervyusi kompaniya va ishdan bo'shatish xodimi o'rtasidagi munosabatlardagi "Oltin standarti" deb nomlanishi mumkin. Ish beruvchi qimmatli xodim bilan xayrlashish juda muhim "yaxshi" va bir vaqtning o'zida undan boshqa xodimlarni qanday saqlash kerakligi haqida foydali ma'lumot oling.

• "Uning" kompaniyasi kompaniyadagi odamlar. Munosabatlarning nuanslari

  Amalda, ko'pincha eng yuqori etakchilik qarindoshlari yoki tanishlari xodimlariga kirganda, ko'pincha topilgan. Bunday harakatlar alohida bo'linmalar va umuman biznes uchun ham xavf tug'dirishi mumkin.

• Menejment nima?

  Hech kim, hatto MBA dasturining yaqinda o'tkazilgan bitiruvchisi ham men boshqaruv guruhining haqiqat, eng yaxshi ta'rifi haqida bahslashishingiz mumkinligini biladi. Ammo bu meni shlyapa. Shunday qilib, keling, professional rahbardan kutayotgan narsalarning mohiyati haqida o'ylab ko'raylik (biz hali ham sizning ishingizning qolgan qismini ko'rib chiqmaymiz: daromadning oshishi yoki yanada rivojlangan vidjetlarning chiqarilishi). Rahbariyat nima tushadi?

• Korporativ treninglar: menejerlar tug'iladimi yoki bo'lishadimi?

  Har yili rahbarlar va menejerlarga o'z xodimlarini olib borishga va ular bilan millionlab dollar va minglab ish vaqtini samarali ko'rib chiqishga urinishlar o'tkaziladi. Shunga qaramay, ushbu treninglarning muhim qismi kerakli natijalarga olib kelmaydi. Ko'pgina menejerlar yomon ustozlar bo'lib qolmoqda. Ehtimol, buning sababi o'qitilishi mumkin emas?

• Boshqaruv hisobotini o'z va autsorsing bo'yicha bartaraf etish

  Aktsiyadorlar va kontragentlar uchun moliyaviy hisobotlardan tashqari, ko'proq va ko'proq kompaniyalar qaror qabul qilish uchun eng yuqori boshqaruv uchun zarur bo'lgan boshqaruv hisobotlarini muntazam ravishda tayyorlaydilar.

• 6 ta odatiy hisobni muvaffaqiyatli hisobga olish qoidalari

  Buxgalteriya hisobining samaradorligi asosiy preparat - bu protseduraga o'tish to'g'risida qaror qabul qilish va xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan shartnoma imzolanishi bilan darhol boshlanadi. Siz o'zingiz o'tkazishga tayyorgarlik ko'rishga tayyorgarlik ko'rishingiz mumkin, tashqi maslahatchilar yoki tanlangan provayderning mutaxassislari. Qanday bo'lmasin, bir nechta umumjahon tavsiyalar mavjud bo'lib, ular autsorsingga iloji boricha aniq va tezda aniq va undan keyingi foydalanish uchun samarali foydalanish imkoniyatiga ega.

• Orzu jamoasini yaratish!

  Agar siz haqiqatan ham shaxsiy yoki kasbiy rivojlanishingizda oldinga sakrashni xohlasangiz, unda siz yaqin aloqalar doirasini kengaytirishingiz kerak bo'ladi. Hayotingizni o'zgartirishga yordam beradigan uchta odamlarni topsangiz, maqsadingiz ularni tor doirangizga olib boradi va ishonch va hurmatga asoslangan ishonchli munosabatlarni yaratadi. Bu juda zo'r, lekin bunday odamlarni qaerdan qidirish kerak?

• Qanday qilib autsorsing uchun shartnoma tuzish kerak
• Qanday qilib qimmatbaho xodimni saqlab qolish kerak? Qattiq menejmentdan payvand qilish
• Vaziyatni tahlil qilish bilan bog'liq muammolarni hal qilish

  Har kuni biron bir kishi, ongli ravishda yoki ongsiz ravishda amalga oshiradigan holatlar tahlili (hozirgi vaziyatlarni tahlil qilish). Busiz, qadam qo'yish mumkin emas. Hozirgi voqealarni tahlil qilish kelajakda qanday munosabatda bo'lishni hal qilishi kerak. Xatti-harakatlarning oqilona chizig'ini aniqlash uchun tashqi va ichki holatlarni baholash jarayoni tashqi va ichki holatlarni baholash jarayoni hisoblanadi. Texnologik jihatdan u ketma-ket uchta avtonom bosqichdan iborat (protseduralar). Amaliy muammolarni aniqlash va samarali echimlarni topish uchun eng samarali tahlili ham qo'llaniladi.

• Xodimlarni boshqarishning iqtisodiy samaradorligini baholash

  Maqola XMAMAMAMAXUMning Iqtisod, menejment va huquq institutining "Iqtisodiyot, menejment va huquq instituti" Iqtisodiyot, menejment va huquq institutining marketing-iqtisodiyot instituti "Zelenodolsk filiali hamkorlik doirasi doirasida nashr etildi (Qozon) - Ruslan Evgenevich Mansurov. Eng yangi ...

• Kompaniya mutaxassislarining sonini aniqlash kerak

  Kompaniyak xodimlarining maqbul sonini aniqlash masalalari doimo tegishli va ma'lum darajada munozaralarda. Shu bilan birga, agar biz kerakli miqdordagi ishchilarni aniqlash masalalarini ko'rib chiqsak, ushbu masalalar juda yaxshi ishlab chiqilgan. Sovet davridan (ayniqsa sanoat korxonalarida), har xil xodimlar, turli xil ishlarning mavzuslari, turli xil asarlar va joriy etishning past narxlarini hisobga olmaganda, turli xil ishlarning vaqt standartlari va hozirgi paytda dolzarblikni yo'qotmadi Yangi uskunalar va yangi texnologiyalarga o'tish.
  Buxgalteriya, rejalashtirish va iqtisodiy bo'lim, moliya bo'limi va boshqalar kabi kafedra bo'limlari mutaxassislari kasabachilarining kadrlar sonini aniqlash masalalari biroz ishlamoqda. Agar biz Sovet davrining me'yoriy-huquqiy doirasiga murojaat qilsak, unda ushbu texnikalar va me'yorlar bozor iqtisodiyotiga kiritilgan talablarni keskin oshirib bormoqda.

• Tashkilot tuzilmasida moslashuvchanlik tamoyillari

  Dinamik va o'zgaruvchan dunyoda qat'iy reja va dasturlashtiriladigan echimlarga asoslangan an'anaviy boshqaruv usullari, ishlashni to'xtatadi. O'zgarishlar diqqatni idrok etishga qodir bo'lgan binolar usullariga o'zgartirish kiritishni bashorat qilish va ularning foydasiga beqarorlikni o'zgartirishni oldindan aytishga qaratilgan. Tabiatda bo'lgani kabi, tez o'zgaruvchan muhitda omon qolish uchun unga moslashish kerak. Adaptiv tashkilotni yaratish uchun uning ishlashining qonunlari va xususiyatlarini tushunish kerak.

• Iste'molchilarning uzoqlarini qanday hal qilish kerak?

  Ushbu muammo chakana sotuvchilarning kamroq xususiyatidir va xizmat ko'rsatish sohasiga ko'proq xosdir.
  Dastlabki bosqichda u bunday kontragentlar va birinchi bo'lib og'zaki ravishda murojaat qilishga va keyin yozma ravishda da'volarini e'lon qilish uchun harakat qilish kerak. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu ishlarning 10-15%. Va bizning kitobimizda bunday harflar uchun bir nechta variantlar beramiz.

• Yuqori hosildan iqtisodiy zararni baholash kerak

  Maqola XMAMAMAMAXUMning Iqtisod, menejment va huquq institutining "Iqtisodiyot, menejment va huquq instituti" Iqtisodiyot, menejment va huquq institutining marketing-iqtisodiyot instituti "Zelenodolsk filiali hamkorlik doirasi doirasida nashr etildi (Qozon) - Mansurov Ruslan Evgenevich. Eng yangi ...

• Freelancers bilan ishlash: kim aybdor kimligini ayblaydi

  Freelancerers - bu davlat yoki xodimlarda xodimga yoki xodimlarga boshqa loyihalarda ish berilmaganda, bir martalik ishlarni yollaydigan xodimlar. Freelancerlar bilan ishlash bo'yicha fikrlar odatda 50 dan 50 gacha: ba'zilari dahshatli tajribaga ega edilar, ba'zilari juda ijobiy edi. Qoida tariqasida, mijozlar bajarilgan ish va ish sifatida hech qanday muammo bo'lmagan freelancerlarga murojaat qilishda davom etmoqdalar. Maqolada biz freelancer, shuningdek, u bilan ishlash jarayonining xususiyatlarini ko'rib chiqamiz.

• Ayiq va kotiblar (kotiblar va boshlarning ertak)

  U Mixal Potapich deb nomlangan ayiq edi. U Yaqinda sotib olish-savdo biznesi egasi edi va shu bilan birga uni boshqargan, chunki u mezbon idorani nazorat qilishsiz, norom va prouoverlardagi butun biznes sajda qilishiga ishongan. ...

• Boshlang'ich menejer uchun uchta ajdaho

  DIQQAT, Hamkasblar! Ushbu maqolani diqqat bilan o'qing. Ehtimol, u sizni dahshatli xavfdan qutqaradi va nafaqat birinchi boshqaruv muammolaridan omon qolishga yordam beradi, balki kelajakda muvaffaqiyatli lider sifatida amalga oshiriladi.

• Kichik korxona xodimlarining xususiyatlari

  Kichik korxonaning xususiyati bu mansabdorlarning shaxsiy hamkorligi. Kichik korxonalarda ko'pincha kadrlar ishini tartibga solish bo'yicha hujjatlar mavjud emas va norasmiy instalmalar tizimi mavjud. Bu har bir vaziyatga va xodimga individual yondashuvga ega, ammo ziddiyatlarga olib keladi, bu xodimlarning shaxsiy hamdardliklari va rahbarining ahvoli. Kichik korxonalarni samarali xodimlarni boshqarishning qaysi usullari unumdorligini oshiradi va ishning muvaffaqiyatini ta'minlaydi.

• Ish haqi uchun qanday qilib so'rash kerak

  Ko'pincha, tarkibiy bo'linmalarning rahbarlari xodimlarga ish haqi bo'yicha subyinatlarni ko'paytirishga yordam berish uchun talabga javob berishadi. Kadrlar mutaxassislari, qoida tariqasida, bosh direktorni yordam berishga va parlamentlar "so'zini aytganda, bosh direktorga yordam berishga rozi bo'ladilar. Ammo siz kadrlar bo'limining xodimlariga tez-tez to'laysizmi? Agar HR-va kompaniyaning maoshi uzoq vaqt davomida qo'shimchalar bo'lsa-da, etakchilik bu haqda umuman o'ylamaydimi? Ushbu maqola harakat uchun majburiy qo'llanma uchun qo'llanilmaydi, ammo unda tavsiflangan texnikalar amalda sinovdan o'tkazildi va foydali bo'lishi mumkin.

• Makivavelli sindromi. Tashkilotni o'zgartirish uchun qarshilik haqida

  O'zgarishlar har doim qarshilik ko'rsatdi. Birinchi marta ushbu mavzu Evropa siyosatshunoslik asoschisi Nikolo Makivorevelli tomonidan aniqlandi (1513): "Yangisini olishdan boshqa hech qanday xavfliroq emas, boshqa hech narsa xavfli emas ... yoki boshidan ustunroq ...

• HR brendi shtatini sharhlash
• Anaffusli, men boshqaruv bo'yicha "zararli maslahatlar"

  Albatta, menejment bo'yicha quyidagi "tavsiyalar" bu ishni boshqarishning o'rniga, taniqli "zararli kengash" ga o'tish ehtimoli ko'proq. Istondan foydalanib, biz buning aksini ishlatishdan foydalanib, menejmentning samarali boshqaruvi va xodimlaringizning samaradorligiga erishishni xohlasangiz, ish jamoasi jamoaviy jamoada ishlatilmasligi kerak bo'lgan "taqiqlangan texnikani" tushuntirishga harakat qildik. Ushbu usullarni bilish, shuningdek, noqulay etakchilikni tashxislash uchun ham foydali bo'lishi mumkin.

• Ichki sohada byurokratiyani qanday yaratish mumkin

  "Qog'ozsiz, siz xatosiz, - deydi rossiyalik maqol. Aytgancha, xatolar, i.e. Hasharotlar - eng gullab-yashnagan sinf. Kichik firmalar juda qulay va keraksiz bo'laklarsiz his qilishadi. Ammo agar sizning "Bukashka" jadal o'ssa, ular haqida o'ylashingiz kerak bo'ladi!

• Agar quyi "yulduzlar"

  Ko'pincha siz boshqargan jamoada sizdan ko'ra aqlli, kuchli, kuchli va shakllangan. Bu tabiiy jarayon, psixologlar, oddiy razvedka, oddiy razvedka, bu juda katta raqamlarni hisobga olish yoki eng yuqori texnologiyalar linerining dizayni, sigortalar dizaynini rivojlantirishga imkon beradi. Aqlning cho'qqisi 25 yil, keyin fiziologik sabablarga ko'ra tobora pasayadi. Ammo axloqiy aqli, bizga odamlar bilan muvaffaqiyatli munosabatda bo'lish imkoniyatini beradigan imkoniyatni taqdim etamiz. Shuning uchun odamlar etuk va tajribali odamlarga yosh ulkan iste'dodlar tomonidan boshqarilishi tabiiydir. Zamonaviy biznesda bu ilg'or aql talabchan va odatiy, g'alati, juda g'alati narsalarga qaraganda ko'proq dividendlar keltiradi deb ishoniladi. Ammo g'alatimi?

• Boshni manipulyatsiya qilish

  Hech qanday aloqada bo'lmagan menejerlar yo'q. Agar menejer bunga nisbatan bunday bo'lmasligini anglatsa, bu faqat bitta narsani anglatadi: ular ayniqsa mohirlik bilan boshqariladi. Bir kishining boshqasiga bir tomonlama qaramligi, uning xo'jayini ham o'z xo'jayiniga har xil ta'sir ko'rsatish usullarini va haqoratli xususiyatlarga ta'sir qiladi. Taklif etilayotgan manipulyatsiya usullarini tekshiring va atrofingizda namoyon bo'lish ehtimolini baholang.

• Boshqaruvni boshqarish tizimi (natijalar)

  Amaliyotchilar orasida maqsadlar uchun boshqaruv tizimi keng e'tirof etildi, chunki rejalashtirilgan ko'rsatkichlarga erishish uchun yaxshi natijalarni beradi. Barcha darajadagi maqsadlarni muvofiqlashtirish natijasida va barcha bo'limlarda, ishlashga yo'naltirilgan va maqsad va vazifalarga erishishga qiziqish uyg'otadi. Tashkilot muammolarini hal qilish uchun vaqtinchalik asos sizga kichik bosqichlar bilan yakuniy natijaga o'tish imkonini beradi.

• Xoldilik korxonalarining tashkiliy tuzilmalarini birlashtirish. Birlashgan ish haqi tizimiga o'tishning o'zgarishi zarurati

  Xolding yoki operatsion kompaniyani shakllantirish jarayoni yuridik, boshqaruv va siyosiy xususiyatlarning turli vazifalarini hal qilish bilan bog'liq va amaliy namoyishlar sifatida birlashtirilgan tashkiliy tuzilmani yaratish vazifasi ushbu bosqichda e'tibor berilmaydi. Yodingizda bo'lsin ...

• HR-menejerning ish rejalashtirish

  Xizmatlarning xizmatining samaradorligi nafaqat xodimlarni boshqarish xarajatlari darajasiga, balki HR-menejerning eng qimmatli manbaini qanday boshqarishda bog'liq. Ko'pincha o'z-o'zini tarbiyalashning kamligi, ishlarda "izolyatsion" ish joyini, telefon qo'ng'iroqlari va tashrif buyuruvchilarni ifoda etmaslik sababli ko'pincha muhim va dolzarb ishlar qoldiriladi. Kadrlar bo'yicha mutaxassislar ko'pincha so'rashadi: sakkiz soatlik ish kuni qanday ishlashni qanday tashkil qilish mumkin?

• Menejerlarga bo'ysunuvchini samarali boshqarishiga nima to'sqinlik qiladi

  Faqat uchta resurslardan foydalangan holda - tajriba, sezgi va aql-idrokdan foydalangan holda, - boshi muammolar bilan o'zi sezilmaydi. Natijada, u professional ishlardan zavqlanish o'rniga doimiy ravishda haqiqat bilan kurashishi kerak. Biz eng odatiy ko'rinadigan boshning muammolarini shakllantirishga harakat qildik. Ularning hammasi ham barcha qo'llaniladigan menejerlarga xos emas. Biroq, o'zlarini muntazam ravishda o'z-o'zini rivojlantirishga moyil bo'lmaganlarning birortasi, ba'zi ro'yxatdagi shovqinlar saqlanadi.

• Gold loyihalarni boshqarish qoidalari

  Loyihalar, ta'rif bo'yicha noyobdir. Har bir loyiha o'ziga xos maqsadga erishish uchun tashkil etiladi. Loyiha, shuningdek, ma'lum bir maqsadlar bilan alohida korxona bo'lishi mumkin, ko'pincha maqsadlar va erishilgan natijalarning talablari, xarajatlari, xarajatlari va sifati. Biroq, muvaffaqiyatli loyihalarni boshqarish asosida ba'zi umumiy printsiplar mavjud. Ularga "Oltin qoidalar" loyihasini boshqarish deb nomlanadi.

• Jamoa ishi: Muvaffaqiyatli muvaffaqiyat omillari

  Jamoa ishlov berish vakolatlari va mas'uliyatli delegatsiyaning maxsus holatlari toifasiga kiradi. An'anaviy tuzilish kontekstida, vazifa va unga tegishli vakolatlar ish joyining egasiga beriladi. Guruh a'zolarining kombinatsion vakolatlari vazifalarni hal qilish va ...

• Rus mutaxassislarining ishlash amaliyotida samaradorlikni baholash PR

  Bunga PRning samaradorligi darajasi avval buyurtmachiga kerak, deb ishoniladi. Biroq, samaradorlikni baholash nafaqat AQSh savdo hajmiga va bozorda tovarlar pozitsiyasiga qancha ta'sir ko'rsatishini baholashga imkon beradi, ammo mijozlarni Bozordagi pozitsiyani qanday ta'sir qilishi mumkin, ammo mijozlarni PR tadbirlariga ehtiyoj sezishiga olib keladi, ijobiy tomonga va amalga oshirilayotgan faoliyatning taniqli va kelajak uchun tavsiyalar berish. Biz Rossiya PR agentliklari orasida o'tkazilgan tadqiqotni o'tkazamiz.

• Uchrashuv va fokuslar

  Muzokaralarning mazmunli tomoni oddiy formulaga asoslanadi: axborot uzatish, argument va qarorlar qabul qilish. Biroq, ushbu bosqichlarni amalga oshirish asosiy tadbirkorlik va muzokarachilar san'ati namoyon bo'ladi. Muzokaralar bir yoki boshqa qabul qachon qo'llanilishini tan olishi kerak. Yuqoridagi formulani uch bosqichida ishlatiladigan bir qator muzokaralar usullarini ko'rib chiqing.

• Uchrashuvni qanday tashkil qilish va muvaffaqiyatli o'tkazish kerak

  Eng murakkab hamkorlikning eng murakkab variantlaridan biri bu uchrashuvlar - ayniqsa, agar ular tashkilotdagi mojaro vaziyatida o'tkazilsa. Bundan tashqari, yig'ilishda bir qator tashkilotlar uchun eng yuqori organ. Ushbu tavsiyalar sizga uchrashuvlarni tabiatda yanada kuchaytirishga, mojarolar yoki kutilmagan vaziyatlarni kamaytirishga yordam beradi, natijada tashkilot strategik rejalariga va psixologik iqlimga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. jamoa.

• Savdo bo'limi soat kabi ishlashi mumkin

  Har qanday kompaniyaning savdo bo'limi soyalar, mil, buxgalteriya hisobi, mexanikaning qonunlari bo'yicha harakatlanadigan boshqa elementlardan iborat soatlar, va boshqa elementlardan iborat Watch mexanizmiga taqqoslash mumkin. Savdo bo'limi, shuningdek, "Springs" va "Qo'riqchi" o'rniga "Pendulumlar" - sotish bo'limi - sotuvlar bo'limi boshlig'i o'rniga.

• Samarali boshqaruvni tashkil etish rahbarining asosiy vazifalari

  Yaxshi ish puxta tashkil etish bilan boshlanadi. Agar siz belgilangan fazilatlar bilan va zarur muddatlarda ishlashni istasangiz, ushbu jarayonni tashkil etishga eng yaqin e'tiborni jalb qilish kerak. Agar kerakli majburiyatlar ro'yxat shaklida taqdim etilsa, quyidagi funktsiyalar qatoriga kiradi: vazifalarni bajarishda va o'zaro munosabatlarni, maqsadlarni taqsimlashni, protseduralarni tarqatishni, jarayonlarni tahlil qilishni, jarayonlarni tahlil qilishni, jarayonlarni tahlil qilishni, jarayonlarni tahlil qilishni, jarayonlarni tahlil qilishni, jarayonlarni tahlil qilish, jarayonlarni tahlil qilish, jarayonlarni tahlil qilish va hk. . Ularni amaliyotda qanday amalga oshirish mumkin?

• Quvvat oqimi hisoblash koeffitsientlari

  Odatda, ramkalar oqishi ishdan bo'shatishni ro'yxatdan o'tkazishni ro'yxatdan o'tkazishni ro'yxatdan o'tkazishni kuzatib, yangi xodimni flidlash o'rniga qabul qilinishini anglatadi. Ishning yarmining yarmining koeffitsienti har doim ishchilarning kompaniyadan ozod qilinish tendentsiyasi ishning dastlabki haftaligida eng yuqori ekanligini ko'rsatmoqda; Ular, kompaniya haqiqatan ham o'tgan davrga nisbatan ko'p sonli ishchilar sonini yo'qotadimi yoki yo'qligini ko'rsatish uchun hisobga olish kerak. Ishdan bo'shatish koeffitsienti eng oson hisoblab chiqilgan va keng qo'llaniladi. Biroq, ikki sababga ko'ra bu noaniq.

• So'nggi manbadir: sadoqatsiz tartibsizliklar

  "Tangret bo'ling. Bu Vladimir Leonidovich, juda odobli va halol odam, "Xodimning mijozini anglatadi. Konsultant "chovgum" bo'lib, "va siz, siz, Vladimir Leonidovich, tashkilotda?" Va yana mijozdan javob oladi: "Men aytdim! Bu ...

  Rossiyada biznes shartlari shundaki, juda tez fikrlaydigan odamlar samaraliroqdir. Noto'g'ri o'zgarishlar, ko'pincha atrof-muhitning o'zgarishi tez-tez samarali echimlarni amalga oshirish kerak. O'tirish, baholash, shunchaki vaqtingiz yo'q. Muvaffaqiyatli ishbilarmonlar ...

• Rus boshqaruv etikasining xususiyatlari

  Har bir xalqning o'ziga xos urf-odatlari, urf-odatlari, madaniyati, siyosiy va davlat qurilmasiga ega. Bularning barchasi biznes aloqalariga ta'sir qiladi. Masalan, milliy menejment uslubining parametrlaridan biri bu qaror mexanizmi (taole, kollektiv, kollegial). ...

• Insonning zaif tomonlaridan foydalanish kerak

  Muzokaralar nima - jarayoni, qarama-qarshilik, jang, shunchaki ishlaysizmi? Muzokarachilar juda bog'liq. Ilf va Petrovning so'zlariga ko'ra, rozilik tomonlarning to'liq qarshilik ko'rsatmaydi. Ayniqsa, har biringizda turli odamlar, turli kompaniyalar bilan shug'ullanasiz.

• Swotni aniqlash - tahlil

  "Swot - tahlil" - bu xavfni tahlil qilish va loyiha strategik imkoniyatlarini rivojlantirish uchun klassik usul. Swot - bu inglizcha so'zlarning qisqartmasi, zaiflik, zaiflik (zaiflik), imkoniyat (imkoniyat), tahdid (tahdid). Nomdan ko'rinib turibdiki, tahlilning ma'nosi, ushbu loyihaning qarama-qarshi fazilatlari muxolifat ("tortishish") dan iborat:

• Tashqi tomondan qarab: dondagi tovuq / rus ishbilarmonlari uchun eng qiyin

  Inqiroz yili tugadi. Endi inqiroz tugagan yoki yo'qmi, ahamiyati yo'q. O'tgan yil davomida yangi voqelik paydo bo'ldi. Hamma bozorning yangi holatiga asta-sekin moslashtirildi: kamaydi xodimlar kreditlarsiz ishlarni, unutilgan ipoteka va ...

• - dedi Vazifalarni belgilash usullari yoki usullari

  Kundalik amaliyotida har bir rahbar bir nechta kerakli narsalarni yaratadi: rejalar, boshqaruv, ularni maqtadi, ularni maqtaydi va, albatta, xodimlarga ish topshiriqlarini tarqatadi. Ammo har doim ham emas va hamma narsa xohlaganim kabi bo'ladi.

• Xodimlarning migratsiyasi

  Funktsional vazifalar doirasida nafaqat xodimning nafaqat xodimning nafaqat jiddiy "testi", balki xodimlarni boshqarishda bir qator murakkab muammolarni oldini olish uchun yaxshi usul. Kompaniyalarning ichki qismlarini qanday tashkil etish qanday va qanday muammolar freymlarning aylanishini hal qiladi?

• Xarajatlarni optimallashtirish yoki qisqartirish: to'g'ri yo'lni qanday topish mumkin?

  Mamlakatdagi zamonaviy moliyaviy-iqtisodiy vaziyat sharoitida va dunyoda ko'plab kompaniyalar omon qolish yo'llarini izlashlari kerak. Kimdir qat'iy ravishda biznesni diversifikatsiya qilishga shoshilib, kimnidir kamaytiruvchi davlatlarda kimnidir amalga oshiradi va kimdir qochishga harakat qilmoqda. Nima qilishni tanlash kerak? Bu savolga javob qarorlarni qabul qilish tizimida yotadi. Ammo faol echimlarni faol bo'lmagan va hech qanday qabul qilmaslik kerak.

  Zararli etakchilikni bartaraf etish

Ishdagi iqlim katta ahamiyatga ega. Agar hamkasblar yoki xo'jayinlar bilan aloqada bo'lmasa, men hatto xizmatga borishni xohlamayman. Natijada, odam yomon ishlarni amalga oshirib, azob chekadi. Keraksiz stressni oldini olish uchun o'rganing. Boshliqlar biz kabi bir xil odamlardir. Kasbiylikni, ishlashga jiddiy munosabatda bo'ling, xizmatga bo'lmang, chiroyli ko'rinadi. To'g'ri, ish menejeri bilan birga bo'lish qiyinroq deb ishoniladi. Qarama-qarshi bo'lgan kimsa, qizning e'tibor va xushyoqishni qo'l ostidagilarga ishonishini anglatadi. Biz taxmin qilmaslikni, balki oldindan tayyorgarlik ko'rmaslikni taklif qilamiz. Ayol rahbari bilan umumiy til topishni o'rganasizmi?

Ayol boshliqning ijobiy va salbiy tomonlari

Aloqa strategiyasini qurishdan oldin erkak menejeri va ayol o'rtasidagi farq bilan bog'liq. Zaif va kuchli tomonlarni tavsiflash, keling stereotiplar va afsonalarga tegamiz. Ajratilgan ayolning ijobiy va salbiy tomonlari bunday bayonnomalarga yopishtirilgan:

• Ayol his-tuyg'ularni olib boradi, shuning uchun u farzandning kasalligiga kelsa, oilada muammolarga duch kelsa. Shingin xodimni lavozimida ozod qiladi, avvalroq shifokorga tashrif buyurishga imkon beradi, ma'lum vaqtga tashrif buyurishga imkon beradi. Amalda, u boshqacha sodir bo'ladi. Oddiy boshliq xodimning muammolarini kompaniya manfaatlaridan ustun qo'ymaydi. Ko'proq odamdan so'rashgan ayolni erkakdan ko'ra tushunadi. Ammo, bu odatdagi xulosalar odatlanishini anglatmaydi.
• Ayolning o'ziga xos taktik fikrlash. Bunday etakchi uzoq rejalar tuzmaydi. Shingin ish oqimiga ko'proq e'tibor beradi. Har bir bosqich mukammal bajarilgan bo'lsa, natijada natija muvaffaqiyatli bo'ladi.

  Vazifalarni oxirgi daqiqada hal qilmang. Boss muntazam ravishda bo'ysunuvchi vazifa qanday bajarilishini tekshiradi.

• Shafqatsizlik. Bu xarakterli ijobiy va salbiy tomonlarga tegishli. Ayol kamdan-kam hollarda bitimlar uchun bitimlar bilan rozi. Uning nazorati bilan vaziyat barqaror. Ammo, kompaniyaning keskin o'sishi bo'lmaydi. Shuning uchun yangi etakchi ish o'rinlari paydo bo'ladi. Natijada martaba o'sishi cheklangan. To'g'ri, nazokatli ehtiyotkorlik va tasdiqlangan qarorlar bir necha bor beparvolik sheriklaridan saqlanib qolgan.
• Moslashuvchanlik va. Ayol xo'jayin boshchiligida muhim muzokaralarda muvaffaqiyatli qurol. U o'z vaqtida, noto'g'ri ekanligini tan olishga tayyor. Moslashuvchan fikrlash Shefinga ko'proq operatsiyalarni yopish imkonini beradi. Buning sababi, xo'jayin odamning rahbari sifatida hokimiyatga ega emas.

• Skruckness va tafsilotlarga e'tibor. Yuqori sifatli ish ostida o'tmoqchi bo'lgan xodimlar uchun haltur jiddiy to'siqdir. Xo'jayin vaqt o'tkazadi, lekin haqiqatga keladi. Oqibatlari oldindan aytib bo'lmaydi, - ishni to'liq qayta ishlash, jarima yoki so'rovni berish uchun so'rov. Kompaniyaning egasi uchun ayollarning skrusigi faqat qo'lda. Kamroq mehnat uchun u ehtiyotkorlik va mas'uliyatli xodimni oladi. Ma'lumki, erkaklar rahbarlari ayollarga qaraganda maosh olishadi.

Yuqoridagi tomonlar shartli. Axir, odamning nafaqat yarmi, shuningdek professionallik, tajriba, xarakter xatti-harakat uslubiga ta'sir qiladi. Shuning uchun shahvoniylikning katta ahamiyatini ilova qilmang va xo'jayin bilan aloqa qoidalariga e'tibor qarating.

Jamoadagi vaziyatni chindan ham baholash uchun Shefinning odatlariga qarang. Har bir xo'jayin o'z basseynga ega. Masalan, ertalab bir chashka qahva ichmaguncha, ertalab sig'maslik yaxshiroqdir. Aks holda, savol ertalabki kayfiyatni hal qilmaydi va buzmaydi. Boshqalar oshxonada yoki lift yonida ishlash haqida suhbatlar yoqmaydi. Uning xo'jayini qutilarini tushunish uchun 2 hafta. Umumiy tilni qanday topish mumkin?

• G'iybat haqida unuting. Siz yangi hamkasblarni muhokama qilishga odatlanib qolgan qiz do'st emassiz. Ha, bu ayol, ammo xo'jayin. Shuning uchun, shaxsiy hayotingiz haqidagi g'iybatlar va hikoyalardan voz kechish yaxshiroqdir. Muhokli xo'jayin sizni diqqat bilan tinglashingiz mumkin, ammo bu ushbu tafsilotlarning manfaati bo'ladi. Agar siz raqibni kuchaytirish yo'lida siljitmoqchi bo'lsangiz, ijobiy natijani kutmang. Vakolatli rahbar etakchilik pozitsiyasi uchun fitna uyushtirmaydi.
• Keling, engil podhalimge-ni taklif qilaylik. Ko'pincha, erkaklar bevosita ayollarning farzandlariga yaxshi ko'rinishini aytib berishadi. Bu tabrik tuyuladi va so'zlar xo'jayinni rozi qilish istagini yashiradi. Nozik lahzani kamaytirish yaxshiroqdir. Agar bolasini maqtash bo'lsa, bitta ayol turmaydi. E'tibor bering, bola yoki qiz yaxshi tarbiyalangan. Agar siz Shefini kiyimini nishonlamoqchi bo'lsangiz, menga ayting-chi, kostyum mashhur dizaynerning to'plamiga o'xshashligini ayting. Asosiy o'xshash maqtovlar muzokaralar amalga oshirilmagan paytda yaxshi vaqtda gapiradi.

  Siz gilamga qo'ng'iroq qilganingizda xo'jayin kostyumni hayratda qoldiring.

• Ish joyiga va tashqi ko'rinishga rioya qiling. Ayol ish uchun beparvo munosabatni yoqtirmaydi. Shuning uchun stolda tartibni kuzatib boring. Hujjatlarni tizimlashtirish, dadalarni joylashtirish. Agar shingin shartnoma yoki boshqa hujjatni olib kelishni so'rasa, unda siz qisqa vaqt ichida qog'oz olib kelishingiz yoki yuborishingiz kerak. Ayol xo'jayin odam o'zini kiyinganiga qaratadi. Agar u kompaniyaga o'rnatilgan bo'lsa, kiyinish kodini kuzatib boring. Toza, dazmolladi.
• Boshliqni bosmang. Ushbu Kengash erkaklarga tegishli. Ayollarning boshchiligida topish, erkaklar ish oqimini o'zgartirishga harakat qilishadi. Shu bilan birga, ko'pchilik g'oyalar muvaffaqiyatli va amalga oshirish uchun zarur. Ammo, ayol menejeri odatdagi jarayonlarni bir kunda o'zgartirishga tayyor emas. Shishin bilan umumiy til topish, muammolar paydo bo'ldi. Faktlar, dalillarni yaratish, kompaniyalar tajribasini ko'rsating. Bossning to'liq ma'lumotlarini qoldiring, keling, materiallarga kiring. Asta-sekin, siz homilador bo'lasiz.

• Xo'jayin turini suiiste'mol qilmang. Ma'lumki, ayol jamoani qadrlaydi, har bir xodim uchun javobgardir. Bu yerdan qo'ldachilikka tegishli o'tish joylari mavjud. Agar siz ishdan bir marta ishdan bo'shatilgan bo'lsangiz, bola kasal bo'lib qoldi, keyin bunday munosabatni qadrlaydi. Har hafta oldin yurishga arzimaydi. Zaxira nusxasi bilan tanishing: buvisi, eny. Bunday munosabatni qadrlaydigan boshga ayolni ko'rsating. Bir hafta oxiri, keyingi kunni ishda, dumlarni yopish, bir necha soat davomida ushlab turish uchun dam olish kunlarida chiqing.

Taqdim etilgan tavsiyalar vijdonan ish olib boradigan va bunday ofitserlarni talab qiladigan takliflarga tegishli. Agar sizning xo'jayiningiz nomzod bo'lsa, vaziyat yanada murakkablashadi. Bunday shitin kayfiyatda ish joyini quradi. Ertaga boshliqdan nima kutish kerakligini taxmin qilmaysiz. Bunday vaziyatda uchinchi vaziyat. Birinchisi xizmatdan bo'shatish. Agar ish zavq bag'ishlasa, va siz pozitsiyani qoldirishga tayyor emassiz, so'ng shinginning oshib ketishidan qoching. Uchinchi variant - bu o'z uslublari boshlig'iga qarshi kurash. Faqatgina mehnat ko'rsatmalarida sanab o'tilgan vazifalarni bajaring. Usul samarali, ammo xavfli, natijalar oldindan aytib bo'lmaydi.

Bosh kuni 1962 yildan beri nishonlanadi. Avvaliga, ushbu tadbir g'oyasi faqat xodimlar o'zlarining etakchisini tabriklashni unutmasliklari va halollik va xodimlarga nisbatan yaxshi munosabat uchun Unga minnatdorchilik bildirishlari kerak edi. Bayram ko'plab mamlakatlarda ko'nikgan, ammo vaqt o'tishi bilan u biroz o'zgargan. Zamonaviy dunyoda bu xo'jayin hatto kasb emas, balki boshqa odamlar ustidan hokimiyat emas, ammo boshliq biron bir korxonada eng mas'uliyatli pozitsiya hisoblanadi, deb hisoblanadi. Ko'pgina xodimlar oshpazi haqiqiy zolim ekanligini, bunga iloji yo'q. Ko'pgina xodimlar o'zlarining xo'jayinlaridan vahimali va ular, aslida hamma kabi odamlar. Ular dam olmasdan ishlaydi, har bir harakat, har bir so'zning har bir og'zaki so'zlari va farovonligi uchun kompaniyada javobgardirlar. Bugun biz boshqaruv bilan umumiy tilni qanday topish haqida gapirayapmiz va agar siz u bilan do'stona munosabatda bo'lmasangiz, unda hech bo'lmaganda oddiy aloqa o'rnatish va ma'muriy pozitsiyaning eng mas'uliyat kasbidir.

Boss bilan qanday gaplashish kerak? Teng etaklar yo'q. Har xil turdagi menejerlar mavjud bo'lib, ularning har biri individual yondashuvni talab qiladi. Agar sizning oshpazingiz juda yovuz odam bo'lsa, bu sizga hech qachon beparvolikni sizga qarshi noto'g'ri deb aytishga ruxsat berganingizni eslatadi. Ushbu tur bilan siz o'zingizni cheklashingiz kerak. Yovuz rahbar kamdan-kam hollarda qo'lda qoldiradi, ammo bu boshqa turlardan ustundir - bu qo'llanmada demokratik tarzda ajralib turadi. Agar siz ishonchingizni kiritmoqchi bo'lsangiz, kompaniyaning targ'ibotini qanchalik qiziqtirganingizni ko'rsating, eng yaxshi fazilatlaringizni ko'rsating. Bunday odamlarga foydasiz narsani isbotlash uchun ular faqat xodimning professionalligini namoyish etadigan haqiqiy harakatlarni baholaydilar.

Yana bir boshliq - pedation bor. U juda piglik belgilangan me'yorlardan o'tib ketgan hamma narsaga tegishli. U ofisdagi tartibni yaxshi ko'radi: aniq vaqtni kechiktirmasdan, ishni davom ettiradi. Bunday turdagi narsalar aniq - xodimdan faqat belgilangan qoidalarga rioya qilish uchun va etakchilik bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi. Har bir arzimas narsalarga e'tibor beradi, shuning uchun qimmatbaho ishchilar har doim ajratiladi.

Ba'zi xo'jayinlar shunchaki shoularni yaxshi ko'rishadi - ular ish joyida qancha buyurtma qilish uchun juda muhim emas. Bundan tashqari, bunday xo'jayin xodimlar ofisda "aqlli" ni yoqtirmaydilar. Ushbu turdagi xo'jayinlar bilan eng qiyin. Siz neytral holatga tushishingiz va shunchaki ishingizni yaxshi bajarishingiz kerak, ammo o'rnatilmagan. Boshliqni diqqat bilan ko'rib chiqing: Siz unda ko'rishingiz mumkin va tabiatning ijobiy belgilari, ammo ularning qiziqishlarini eng yuqori darajada qo'ygan kishi bilan bog'lash uchun do'stlik bo'lmasligi kerak. Masofani kuzatib boring.

Huquqlaringizni rostlang. Xodim uchun eng muhim fikrlarni aniqlash uchun psixologlar ish bilan ta'minlash to'g'risida maslahat berishadi. Rasmiylar noto'g'ri talqin qilinishida va zaiflikda farq qiladigan xodimlarning "boshida" o'tirishni yaxshi ko'radilar. Uning xodimlari qanday ishlashini oldindan aytib berish. Katta ish yuki tufayli dam olish kunlari ishlash yoki tark etishga majbur bo'lmaysiz. Bu bemorlar bilan aloqa qilishda qoqintiradigan to'siq bo'ladi. Ushbu daqiqalarni darhol belgilab, siz o'zingizning ishingizni rad etasiz va qo'llanma bilan rozi bo'la olasiz.

Oshpazlik uslubini o'rganing. Agar siz kompaniyada uzoq vaqt ishlamoqchi bo'lsangiz va boshqaruv bilan umumiy til topsangiz, bu kerak. O'zingizning xo'jayiningiz qanday odam ekanligini bilib, kontaktlarni bog'lashingiz osonlashadi. Agar rahbar mafkuraviy va sadoqatni qadrlasa, tashabbusni namoyon etsa, kompaniyani rivojlantirish uchun yangi loyihalarni taklif qiladi. Agar sizning oshpazingiz uyushgan shaxs bo'lsa, barcha qoidalarga qat'iy rioya qiling va unga yoqtirishga harakat qiling: Ishga tegishli bo'lmagan narsalarga ish vaqtini sarflamang.

Hech qachon Mehnat kodeksining boshlig'ini bermang. Ular bu yoqmaydi va siz u erda yozilganligini va nima qilishingiz kerakligini juda yaxshi bilasiz. Har bir xodimning huquqlariga ega, ammo vaziyatga qarab, siz to'g'ri harakat qilishingiz kerak. Ish paytida aytiladi. Sakkiz soatdan oshmasligi kerak, xo'jayin, tabiiyki, biladi, lekin vaziyat tanqidiy bo'lsa, ba'zida bu etakchilikning oldini olmaydi. Siz xo'jayindan qolishni so'radingizmi? Qabul qilaman, lekin shu bilan birga yana bir vaqtingiz kerak, boshqa vaqt kerak bo'lsa, oshpaz sizga erta borishga imkon beradi. E'tibor bering, bunday tarzda faqat rasmiylarga yordam berasiz, balki boshliqni "imtiyozlarga" hisoblash huquqiga ega ekanligingizni tushunishga yordam beradi.

Boshqaruv muammolariga butunlay. Muammolar hech qanday muammo yo'q deb o'ylamang. Ular ham odamlar va ular shaxsiy hayotga ega, ularda vaqt yo'q. Agar xo'jayin ruhning yomon tartibida qolsa, unda ish bilan bog'liq bo'lmagan jiddiy muammolar bo'lishi mumkin. Bosimsiz, juda xotirjam va beparvolik bilan xo'jayinni aloqa qilishga urinib ko'ring. Agar u siz bilan bog'liq muammolar bilan bo'lishishni istamasa ham, muloyim, hamdardlik va majburlashga harakat qiling. Unga nafaqat menejer sifatida, balki odam sifatida ham qiziqish ko'rsatmoqda, siz uning hurmati va ishonchiga loyiqsiz.

Dangasa bo'lmang. Tadqiqotlar dangasa odamlarni va noto'g'ri fikrlarni yoqtirmaydi. Agar siz qo'llaringiz bilan yenglar bilan muomala qilsangiz, siz hech qachon qo'lda aloqa qilmaysiz. Agar siz "ikki" da ishingizni bajarsangiz, xo'jayindan maqtov yoki dalda kutmoqda. Siz xo'jayin har doim o'z kabinetida ishlamasa ham, xo'jayin xodimlarni kuzatib borishga shubha qilishingiz mumkin. O'z vaqtida ijara hisobotini kechiktirmang, shaxsiy muammolar emas, balki ish ustida ish olib boring. Faqat mehnat, professionallik va mas'uliyat tufayli etakchilikka yaxshi munosabatda bo'lishingiz mumkin.

Biror kishi o'z xohish-istaklari, orzulari va rejalari bajarilganda o'zini juda muvaffaqiyatli deb hisoblashi mumkin. Karyera, oila, ko'chmas mulk zamonaviy shaxsning eng yaxshi istaklarini engalaydi. Muvaffaqiyatli martaba qurish juda qiyin, faqat vijdonli ish va qat'iyatlilik yordam bermaydi. Har kuni ofisda bo'lganlarida, odamlar hamkasblar bilan muloqot qilishadi, ular bilan kamida 8 soat suhbatlashadi, xo'jayinlar bilan o'zaro munosabatda bo'lishadi. Savdo maydoniga asoslangan ba'zi rahbarlar, bitta katta xonada ish joylariga ega bo'lib, ularni faqat qismlarga e'tibor berishadi. Ba'zida bosh rahbari ham umumiy ofisda.

Donalda tirishqoqlik, defets va g'ayritabiiy fikrlar, bu xodimni ijobiy ta'sir ko'rsatadi va martaba o'sish rejasida qo'shimcha afzalliklarni yaratadi, ammo bu sodir bo'lmaydi. Bunday holda, sabablardan biri boshning shaxsiy dushmanligi bo'lishi mumkin. Bu lavozimdagi ko'plab g'ayratli xodimlarning xizmatini kutayotgan yillar davomida turg'unlikning umumiy sababidir. Karyerangizni o'lik nuqtadan siljitish uchun xo'jayin bilan munosabatlarni yaxshilash kerak. Bo'limlar bilan bo'yashning bir necha usullari mavjud va unga yaxshiroq munosabatni o'zgartirish.

An'uliyatli donolik

Ba'zida yuqori martabali xodimlar xato qiladi, bu esa ularning qo'l ostidagilarni xabardor qiladi. Xatoning to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatilishi bilan siz nafaqat xo'jayinning xijolatini, balki yoqtirmaslik, balki boshning markazida bir joyni egallashi mumkin, bu faqat munosabatlar faqat o'zgaradi. Bunday vaziyatda eng yaxshi yo'l xushmuomalalik va yumshoq ko'rsatkichi, ehtimol ishora bo'ladi. Shundan so'ng, boshliq boshliq deb o'ylash bunga arziydi, ehtimol u uni kim ishlagani haqida emas, balki xatosini qanday hal qilish kerakligi haqida o'ylaydi.

Kvartiradan foydalanmang

Odatda odamlar juda yoqimsiz. Har doim ko'p vaqt tob taxtga ega bo'lgan va rejissyorning oldida ko'rinadigan narsa, har qanday o'sishning to'liq yo'qligiga mahkumdir. Smart boshliq va ularning aksariyati hech qachon xushomadgo'y nutqlar bilan hayratda qolmaydilar va asal ovozi bo'lgan kishining ovozi karyera zinalarini targ'ib qilish umidida saxiy maqtovlarni ishlab chiqadi.

Diplomatik bo'ling

Quduqlar, g'iybatlar, munozaralar va turli xil palmalar yuqorida bo'lish kerak, ammo shu bilan birga, boshliqlar bilan munosabatlarni buzmaslikka harakat qiling, boshliqlar nafaqat g'iybat, balki "oq qarg'a" ni ham yoqtirmaydi.

Barcha ofis qoidalariga rioya qiling

Har bir ofisning shaxsiy qoidalariga ega, buzilishi jarimalar, tanbeh berish, tanbeh berish va hatto ishdan bo'shatishni talab qiladi. Kamdan kam hollarda, ofisda uzoq vaqt davomida hech qanday kechikishsiz uzoq vaqt maqtanadigan, ammo martaba qilish istagi bilan barcha qoidalarga rioya qilishga harakat qilish kerak.

Qo'shimcha ish vaqtini bajaring, lekin moderatsiyada

Aks holda, erta yoki keyinroq, boshi shunchaki bo'yniga o'tiradi va yangi joyda - yangi qiyinchiliklar va nima uchun odamni rejadan va ba'zan, Hatto bo'sh soatlarida va dam olish kunlari ham bepulmi? Hisobni rad etish ham mumkin emas, chunki bu martaba qurish uchun qadam.

Afsuski, martaba xo'jayin bilan munosabatlarga juda bog'liq, u bilan yaxshi aloqa o'rnatish juda muhimdir. Rahbari bilan umumiy til topishga hatto juda tirishqoq va ko'plab urinishlar mavjud emas. Xafa bo'lmang, chunki ishni o'zgartirish kifoya qiladi va siz ilgari biron bir xatolardan qochib, yangi joyda martaba qilishingiz mumkin.

Ideal rahbar bizga mutlaqo yuzxotirchilik qilmaydigan darajada, atrofdagi hamma narsalarga riatal ravishda javob berishga o'xshaydi. Bu kompaniyaning barcha xodimlariga teng darajada to'g'ri bo'lishi kerak. Ammo har bir xo'jayin birinchi bo'lib, barcha his-tuyg'ular va reaktsiyalar bo'lgan odamning o'ziga xos xususiyatiga ega.

Sotsiologik tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, menejerlar - erkaklar va ayollar - turli xil boshqaruv uslublarini qo'llaydilar. Va ular juda farq qiladi. Ularning asosiy xususiyatlari va turli qavatlar boshliqlari bilan qanday qiziqarli bo'lish kerakligi haqida ushbu materialni aytib beradi.

Sizning boshingiz erkak

Oqilona yondashuv

Man menejeri doimiy ma'noda mantiq va dalillarga tobora kuchayib boradi. Odatda biznes tomirida, bemalol daqiqalarni chalg'itmasdan, bemalol bahs olib boradi. Qoida tariqasida, bir nechtasi. Bu ularning his-tuyg'ularini nazorat ostiga olish qobiliyati bilan ajralib turadi. Hech narsa uni biznes manfaatlaridan chalg'itishi mumkin emas.

Strategik fikrlash

Boss-inson tafsilotlar va nuanslarga katta e'tibor bermaydi. Uning barcha harakatlari umumiy maqsadga bo'ysunadi va uning yutuqlarining bosqichlari ba'zan unchalik muhim emas. U siz qilgan natija muvaffaqiyatli amalga oshirilgan ishda kichik xatolikni sezmasligi mumkin.

Hal qiluvchi harakatlarga tayyorlik

Boshqaruv pozitsiyasida kuchli jinsiy aloqa vakili qaror qabul qilishdan, ba'zida xato qilishdan qo'rqmaydi. Uning yondashuvi puxta rejalashtirish va tahlil qilishdan ko'ra namuna va xatolar bo'yicha to'g'ri versiyasini topishi mumkin. Erkak faol, bu ish oqimini dinamik va operatsion va oxir-oqibat juda samarali qiladi.

O'z pozitsiyasining majburiyatlari

Agar erkak menejeri o'z huquqiga ishongan bo'lsa, murosaga kelishni yoqtirmaydi. Buni ishontirish juda oson emas. U adashganligini anglaganimda ham o'z-o'zidan turishni afzal ko'radi. Axir, u o'z xatosini tan olib, bosh va professionalning qarorgohini qo'yadi.

Ishga sodiqlik

Erkak uchun hech narsa uning ishidan ko'ra muhimroq bo'lishi mumkin emas. Bu uning kasb sohasidagi pozitsiyasi ustuvor ekanligi bilan izohlanadi. Ierarxik zinapoyaning qaysi bosqichi bilan u o'zining kasbiy va moddiy imkoniyatlari jamiyatda u haqida hukm qilinganligini oladi.

Man-Boss xotini va bolalari bilan munosabatlarda juda ko'p muammolarga duch kelishi mumkin, ammo bu ish oqimiga tubdan ta'sir qila olmaydi. Ba'zan bu vaziyat uni ofisda yanada faolroq qilish qobiliyatiga ega: bu yordamning asosiy maqsadiga aylandi.

Moliyaning malakaviy taqsimlanishi

Man-nazoratchi kompaniyaning foydasini qanday ta'minlashni biladi. Va bundan tashqari, uni samarali sarflashi mumkin. U, qoida tariqasida, agar, albatta, firma yaqinda bankrotlik bilan tahdid qilmasa, u har bir tinga qaltirmaydi.

Erkaklar yangi tadbirlarga sarmoya kiritishni yaxshi ko'rishadi, qiziqarli loyihalar, yo'l juda xavfli. U tadqiqotchi va tabiatan kashfiyotchi. Agar u xo'jayinga ketadigan dala shunchalik boy bo'lsa-chi, sanoatda etakchi kompaniya nima qiladi? Yo'q, budan voz kechish kerak emas!

Odamning boshi bilan qanday aloqa qilish kerak

Ishdagi xo'jayin bilan muloqot qiling, bu juda aniq va aniq. Sizning xulosalaringiz va savollaringizni umumlashtirish. Bu uzoq vaqt davomida ishga tushirilmasligi kerak. Faqat faqat qaror qilgan eng muhim savollarni muhokama qiling. Kichik oraliq ishlari mustaqil ravishda yoki quyi xodimlar ishtirokida hal qilishga harakat qiladi. Talabalar uchun murojaatlar yoki manzilda emas, balki tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin. Erkak rahbarlari qanday qaror qabul qilish va mas'uliyatni o'z zimmalariga olishni biladigan xodimlar tomonidan amal qiladi.

Agar siz muammo yuzasidan xo'jayin haqida xabar bersangiz, bir vaqtning o'zida uning eritmasi yoki ma'lumotlari uchun mumkin bo'lgan variantlarni almashtirish, buning uchun maqbul echim topish mumkin. Qo'llanmaning operatsion ishlarini targ'ib qilish.

Hech qachon erkak xo'jayini bilan o'z kasbiy imkoniyatlarini shubha ostiga qo'ymang. Buning o'rniga, xotirjamlik bilan o'zingizni mustahkamlang, uni barcha kerakli dalillar bilan mustahkamlang.

Ish bilan bog'liq bo'lmagan jihatlardan foydalanib, o'z ofisingizda ustunlik qilishingizni kutmang. Erkaklar qabul qilinmaydi. Shuningdek, menejerning sizga nisbatan yaxshi munosabati tufayli menejerning ko'nglini berish shart emas. Ishlash daqiqalari va insoniy munosabatlarni aralashtirmang.

Boshliq ayol

Hissiyot ta'sir qilish

Ayollar tabiati o'ziga xos hissiyotdir. Agar buni ko'rsatmasa ham, his-tuyg'ular ichkarida tarqalgan. U ko'proq bezovta qiladi. Bu uning kayfiyatiga ta'sir qilishi mumkin.

Boss ayolning qarorlari ko'proq qaror qabul qiladi. U kayfiyatni yanada kuchaytiradi. Shunga o'xshash omil xodimlarga salbiy ta'sir qilishi mumkin. Ammo shu bilan birga, boshqa ayollarni boshqarish uslubiy xususiyatlari bilan muvozanatli.

Taktik fikrlash

Agar erkak menejeri strategik maqsadlarga qaratilgan bo'lsa, ayol "Bu erda va hozir." U ish oqimidan iborat tafsilotlarga katta ahamiyat beradi. Axir, agar har bir bosqich mukammal tugasa, natija barcha son-sanoqsiz bo'ladi.

Boshqaruv echimlarini sinchkovlik bilan tahlil qilish

Ayol xavfga moyil emas. Uning tabiatida noma'lum manevrlarga barqarorlik va ishonchsizlik saqlanib qolgan. Xotin-qizlar genetik xotirasi erkaklar uchun xavfli erkak ov paytida uy qurilishi ovozini saqlash uchun konfigurlangan. Shu sababli, kompaniyaning ayol rahbariyati bo'yicha ishning ishlashi o'zgarishi bilan ajralib turadi. Ammo shu bilan birga, xo'jayin muvaffaqiyat holatlarida chuqur foyda keltiradigan xavfli muomala to'g'risida qaror qabul qilish qiyinroq.

Moslashuvchan fikrlash

Ma'lumki, ayol juda qiziquvchan odam. Shuning uchun kompaniya xodimlari va biznes sheriklari uning ishlab chiqarish masalalari bilan muhokama qilish oson va qulayroqdir. Boss ayolni murosaga solish uchun nisbatan oson, xatolarni tan olishdan va suhbat nuqtai nazaridan vaziyatni ko'rib chiqishdan qo'rqmaydi. U odamning boshi sifatida "tishlari" hokimiyatiga ega emas.

Munosabatlarga sodiqlik

Ayol boshi biznesda band bo'lganlarning birinchi navbatda birinchi o'rinni egallaydi. U har bir xodimning umumiy ishda hissasini aniq tushunadi. Shuning uchun kompaniyaning atmosferasi hech qachon e'tiborsiz bo'lmaydi. Agar siz, masalan, kasalxonaga qarindoshingizga borishingiz yoki ish vaqtida ota-onaning uchrashuviga borishingiz kerak.

Moliya iqtisodiyotiga suyanish

Boss ayol uzoq muddatli moliyaviy loyihalarni yoqtirmaydi. Uning nuqtai nazaridan ularning daromadliligi har doim katta savol tug'ilishi mumkin. Bu barqaror faoliyat va kelajakka ishonchni qadrlaydi. Va shubhali investitsiyalar kompaniyaning moliyaviy resurslarini, bankrotlikni qo'zg'atadi.

Ayol rahbari bilan xulq-atvor qoidalari

Agar boshingiz yomon kayfiyat yoki asabiy holat bo'lsa, bunga e'tibor qaratmang. Birozdan keyin u o'tib ketadi. Ayolning boshi ehtiyotkorlik bilan tafsilotlarga yaqin bo'lib, ehtiyotkorlik bilan xafa qilmang. Ish joyida tozalik va tartibni kuzatish, hujjatlardagi hujjatlarni aniq tizimlashtiring. Hisobotlar va biznes qog'ozini diqqat bilan va aniq bezash. Ayol ish maydonida benuqson buyurtmangizni albatta qadrlaydi. Va ishning o'zi esa bu eng yaxshi usulga ta'sir qiladi.

Agar ish vaqtida biron bir shaxsiy ishlarni amalga oshirishingiz kerak bo'lsa, ayol menejeri sizni ozod qiladi. Ammo shu bilan birga ehtiyot bo'ling va ishonch bilan uni suiiste'mol qilmang.

U butun amaldagi ish tizimini tubdan qayta ko'rib chiqishni davom ettiruvchi tashabbuslarning boshlig'i ostonadan yuklanmasligi kerak. Agar siz innovatsion g'oyalaringizni juda samarali ko'rib chiqsangiz, ular haqida asta-sekin ayting, boshni yangi ma'lumotlarga tayyorlang.

Agar sizda juda istiqbolli loyihangiz bo'lsa, uzoq muddatli moliyalashtirishni taklif qilsangiz, xo'jayin bilan suhbat uchun oldindan tayyorlang. Sizning vazifangiz - kompaniyada ishtirok etish uchun etarli mablag 'manbalari, shuningdek, mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplash uchun zaxira jamg'armasi mavjud. Bundan tashqari, investitsiyalarning barcha afzalliklarini etarli darajada taqdim etish kerak.

Etakchilikning erkak va ayol uslubining xususiyatlarini bilish, siz xo'jayinlar bilan o'zaro aloqada bo'lishingiz osonlashadi. Bu shuni anglatadiki, siz yanada muvaffaqiyatli ishlashingiz, qiziqarli tashabbuslarni targ'ib qilishingiz mumkin. Va uzoq emas va oldin va maosh bo'lmaydi. Sizga chin dildan boshingiz bilan ishlashingizni istaymiz - kim bo'lsa - erkak yoki ayol!