Комплекса или сети) состоит из технического и системотехнического обслуживания системы и использования ее по прямому назначению - для обработки данных. Техническое обслуживание (техническая эксплуатация) - обеспечение работоспособности системы путем создания требуемых условий эксплуатации (режим электропитания, температурный и др.) и проведения профилактических и ремонтно-восстановительных работ. Основной показатель качества технического обслуживания - коэффициент готовности системы (компонентов), характеризующий долю "времени, в течение которого система (компоненты) работоспособна. Увеличение коэффициента готовности системы достигается путем сокращения простоев оборудования из-за профилактических и ремонтно-восстановительных работ. На эффективность технического обслуживания наиболее существенно влияют следующие факторы: 1) условия эксплуатации системы (стабильность электропитания, температура, чистота среды и др.): 2) надежность и ремонтопригодность системы, степень совершенства средств контроля и диагностики; 3) режим обслуживания и квалификация обслуживающего персонала; 4) полнота денных о сбоях и отказах технических средств. Для повышения эффективности технического обслуживания в системах предусматриваются средства накопления данных об ошибках, сбоях и отказах. Данные накапливаются путем регистрации состояния системы в момент ошибки, обнаруживаемой встроенными средствами контроля или программами. Регистрация данных производится операционной системой в специальном системном журнале - области накопителя на магнитных дисках. Данные из системного журнала периодически или при необходимости выводятся на печать и используются обслуживающим персоналом для выявления источников ошибок, сбоев и отказов с целью проведения профилактических и ремонтно-восстановительных работ.

Системотехническое обслуживание

Системотехническое обслуживание (системотехническая эксплуатация) - обеспечение эффективности использования системы, направленное на снижение стоимости обработки данных, повышение производительности системы, качества обслуживания пользователей и др. Основные задачи системотехнического обслуживания: 1) выбор и адаптация операционных систем, в том числе общесистемного программного обеспечения; 2) настройка операционной системы на рабочую нагрузку - организация и выбор параметров функционирования системы, обеспечивающих требуемое качество обслуживания пользователей и максимальную производительность; 3) совершенствование конфигурации системы - состава устройства и связей между ними. Все задачи системотехнической эксплуатации сводятся к взаимному согласованию конфигурации, режима функционирования системы и рабочей нагрузки для обеспечения требуемого качества обслуживания пользователей - организации необходимых режимов обработки данных, увеличения производительности, уменьшения времени ответа и стоимости обработки данных. Выбор операционной системы производится исходя из конфигурации вычислительной системы (производительность процессора, ёмкость оперативной памяти, состав внешней памяти и средств ввода - вывода), потребности в режимах обработки данных (сосредоточенная, телекоммуникационная, сетевая, пакетная, диалоговая и т. д.) и основных свойств рабочей нагрузки (состав и характеристики решаемых системой задач). Операционная система адаптируется к конфигурации вычислительной системы и потребностям пользователей путем генерации варианта, который должен содержать необходимые средства управления устройствами и памятью, способы доступа к данным и обеспечивать требуемые режимы обработки данных. При этом оперативная и внешняя память разделяется на области, предоставляемые системному и прикладному программному обеспечению. В состав общесистемного программного обеспечения включаются необходимые средства автоматизации программирования, отработки символьной и графической информации, управления базами данных, телеобработки и т. д. Полученный вариант операционной системы определяет возможные режимы функционирований вычислительной системы и обработки данных с точностью до значений параметров, устанавливающих уровень мультипрограммирования, величину кванта процессорного времени, число системных процессов ввода - вывода и другие показатели, которые задаются и изменяются в процессе эксплуатации вычислительной системы путем настройки операционной системы на действующую рабочую нагрузку.

Настройка операционной системы

При генерации операционной системы рабочая нагрузка может быть предсказана лишь приблизительно. К тому же она меняется во времени. Поэтому настройка операционной системы на реальную рабочую нагрузку проводится на работающей вычислительной системе и повторяется неоднократно. Цель настройки - повысить производительность системы и обеспечить требуемую оперативность обработки - необходимое время ответа. Настройка сводится к назначению параметров операционной системы: уровня мультипрограммирования, кванта процессорного времени, размеров буферов, алгоритмов планирования заданий и задач, алгоритмов управления памятью и устройствами т. д. Необходимая для настройки операционной системы информация собирается при эксплуатации вычислительной системы с помощью системы оценки функционирования, содержащей мониторы и средства обработки измерительных данных. Функционирование вычислительной системы оценивается совокупностью следующих характеристик: 1) ресурсоемкости выполненных работ, рабочей и системной нагрузки; 2) загрузки ресурсов системы и структурной загрузки; 3) общесистемных - производительности, времени ответа и профилей процессов. Путем анализа зарегистрированных Характеристик выявляются перегруженные и недоиспользуемые ресурсы системы и узкие места, негативно влияющие на производительность а время ответа. С помощью настроечных параметров операционной системы можно изменить уровень и структуру загрузки ресурсов профили процессов и, следовательно, производительность и время ответа. Эффект, достигаемый за счет изменения настроечных параметров, прогнозируется либо эвристически, на основе априорных представлений о степени влияния параметров на характеристики системы, либо с помощью моделей производительности. Существенное влияние на производительность и время ответа оказывает способ размещения информации в памяти системы. Так, интенсивность обращения к внешней памяти сильно зависит от того, какие модули операционной системы объявляются резидентными и размещаются в оперативной памяти. Время доступа к накопителям на магнитных дисках существенно зависит от порядка размещения наборов данных по накопителям и в пределах каждого накопителя. С помощью мониторов определяется интенсивность обращений к каждому из накопителей (тому данных) и набору данных, а также распределение интенсивности обращений по цилиндрам накопителей. За счет перераспределения данных по томам обеспечивается равномерная загрузка внешних запоминающих устройств, а следовательно, уменьшается время доступа к внешней памяти. 3а счет перемещения наборов данных в пределах каждого тома уменьшается время доступа к накопителям. Систематическое проведение работ по измерению и анализу функционирования вычислительной системы и настройке операционной системы позволяет оптимизировать значения настроечных параметров. В таком случае дальнейшая настройка не может дать существенных улучшений и для повышения производительности необходимо совершенствовать конфигурацию системы: увеличивать число устройств или использовать устройства с более высокими характеристиками.

Конфигурация вычислительной системы

Совершенствование конфигурации вычислительной системы проводится аналогично настройке операционной системы. С помощью измерений получаются необходимые данные о функционировании вычислительной системы, в частности, данные о загрузке устройств. Если загрузка отдельных устройств или групп относительных устройств близка к предельной и настройка операционной системы не способна изменить загрузку, необходимо увеличивать число соответствующих устройств, например накопителей на магнитных дисках, каналов связи, или применять устройства с лучшими характеристиками. Для того чтобы оценить эффект, получаемый за счет совершенствования конфигурации системы, используются модели производительности, с помощью которых прогнозируются характеристики системы и выявляется оптимальный вариант развития конфигурации. Изменение конфигурация влечет необходимость проведения работ по настройке операционной системы на новую конфигурацию и рабочую нагрузку. Возможности эволюционного развития конфигурации и совершенствования режима обработки для удовлетворения меняющихся требований могут оказаться исчерпанными. Тогда возникает необходимость в качественных изменениях - полной замене ЭВМ на более производительную или предпочтительную по другим характеристикам. Данная задача в практике систематической эксплуатации называется задачей выбора. В строгой постановке задача выбора является сложной многопараметрической и многокритериальной задачей оптимизации, методы решения которой далеки от завершенности. Практически задача решается в условиях выбора из некоторого числа промышленно освоенных или планируемых к выпуску систем. Основу выбора составляют ресурсные оценки и опыт использования имеющихся средств. Для выбора должны быть получены следующие данные: 1) об использовании имеющихся ресурсов задачами различных классов; 2) об использовании ресурсов для обеспечения различных режимов обработки (пакетного, оперативного).

Прогнозирование

Прогноз изменений объема и состава нагрузки, режимов обработки и требований к обслуживанию должен основываться на соответствующих организационных и технико-экономических предпосылках. Сложность прогнозирования состоит в том, что для получения надежного прогноза необходимо располагать данными о ресурсоемкости различных классов задач и их влиянии на показатели использования ЭВМ. Для получения таких данных необходим анализ всего процесса использования ЭВМ в конкретной сфере применения. Прогноз потребностей в вычислительных ресурсах связывается с планово-экономическими данными, например с планируемым изменением объема выпускаемой продукции или объема проектных и других работ. Результаты прогнозирования должны определять требуемую интенсивность обслуживания для основных типов ресурсов (процессора и устройства ввода-вывода) по каждому классу задач и режиму обработки. Вторым этапом выбора является сопоставление прогнозируемых потребностей в ресурсах с характеристиками потенциально возможных конфигураций. Первоначально выбирается производительность процессора, которая должна быть достаточной для обработки потока задач. Оценка производительности получается суммированием интенсивности обслуживания по различным классам задач для пакетного и оперативного режима и операционной системы. На основе полученной оценки выбирается номинальная производительность процессора. Выбор конфигурации системы ввода-вывода состоит в определении состава периферийных устройств, включая канальное оборудование, достаточного для прогнозируемой нагрузки. Необходимо, чтобы пропускная способность ввода-вывода, главным образом дисковой памяти, соответствовала прогнозируемой интенсивности ввода-вывода с учетом ограничений на время ответа для оперативного режима.

Cсылки

• Авен О. И., Гурин Н. Н., Коган Я. А. Оценка качества и оптимизация вычислительных систем. М.: Наука, 1982.
• Ларионов А. М. Вычислительные комплексы, системы и сети. Ленинград: Энергоатомиздат. Ленинградское отделение. 1987.
• Феррари Д. Оценка производительности вычислительных систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1981.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Вначале практики проходил инструктаж по технике безопасности. После прохождения инструктажа, проходило ознакомление с деятельностью данного предприятия и изучение его работы, а также закрепление и углубление полученных знаний в ходе учебных занятий.

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

Введение……………………………………………………4

1. Общие сведения о предприятии (история создания, развитие и структура предприятия). ……………………………………………..5

2. Программное обеспечение ЭВМ предприятия. …………….7

3. Контроль технического состояния средств вычислительной техники и компьютерных систем. …………………………………………….8

4. Техника безопасности на предприятии. ………………………9

5. Примерное содержание практики. ……………………………..

5.1. Специальные программы, используемые на предприятии для диагностики и обслуживания операционной системы и оборудования персонального компьютера. ………………………………….

5.2. Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов. …….. 21

5.3. Применение навыков по ремонту компьютерного оборудования…. 22

Заключение. ……………………………………………………………..26

Список литературы. ………………………………………………27

Приложение ………………………………………………..29

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03

Разраб.

Васеева В.В

Провер.

Михайлов М.М

Н. Контр.

Михайлов М.М

Лит.

Листов

ГОУ СПО «ЗабГК им. М.И. Агошкова»

Гр. КС-13-1(230113

ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика проходила с 22 июня по 4 июля на предприятии ЗабГК им М.И Агошкова. Директором предприятия является Зыков Николай Васильевич, зам директор предприятия является Ефименко Татьяна Ивановна, руководитель практики Михайлов Михаил Михайлович.

Целью прохождения практики является:

Ознакомление с деятельностью предприятия;

Закрепить теоретическое знание по всем вопросам технического обслуживания средств вычислительной техники;

Показать первичные профессиональные навыки по обслуживанию средств вычислительной техники и компьютерных сетей;

Вначале практики проходил инструктаж по технике безопасности. После прохождения инструктажа, проходило ознакомление с деятельностью данного предприятия и изучение его работы, а также закрепление и углубление полученных знаний в ходе учебных занятий.

Компьютеры и информационные технологии интенсивно развиваются в сферах материального производства. Специалисты разных профессий все чаще используют компьютер на своем рабочем месте, а также используют информационные и коммуникационные технологии в своей профессиональной деятельности.

Изм.

ист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

1. ОБЩЕЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ (ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, РАЗВИТИЯ И СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ)

Становление Забайкальского горного колледжа как учебного заведения, осуществляющего подготовку специалистов для горной промышленности, берет свое начало в 1917 году. В далеком, насыщенном политическими событиями исторического значения 1917 году, когда в городе Чите были организованы политехнические курсы с горным отделением, возглавляемым горным инженером Банщиковым А.Н. («Забайкальская Новь», от 20 июня 1917 г.).

• С сентября 1917 года становится самостоятельным горным отделением в политехническом училище. Возглавлял его горный инженер А.Н Банщиков.
• В сентябре 1947 года политехническое училище получило статус техникума и наименование «Читинский горный техникум».
• В январе 1994 года Читинский горный техникум, находившийся в ведении АО «Забайкалзолото», принят в ведение Министерства образования российской Федерации.
• В августе 1996 года Читинский горный техникум находится в ведении Министерства общего и профессионального образования и называется- Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Читинский горный техникум.
• В сентябре 1997 года возобновил работу учебно- курсовой комбинат (УКК) при читинском горном техникуме для теоретического и практического обучения по программам профессиональной подготовки.
• В октябре 1998 года возобновил работу учебно- консультационный пункт (УКП) в г. Краснокаменске для подготовки специалистов среднего звена по заочной форме обучения предприятия ППГХО.

• В сентябре 2002г Создан филиал в г. Краснокаменске на базе УКП.
• В сентябре 2005 года Горный техникум становится колледжем и приобретает новое наименование – Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Забайкальский горный колледж.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

• В мае 2009 года приказом Федерального агентства по образованию от 27.05.2009г №544 учреждение переименовано в Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Забайкальский горный колледж имени М.И. Агошкова

• В октябре 2012 года становится Лауреатом конкурса в номинации «100 лучших ссузов России» (Санкт – Петербург 2012)

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

2. Программное обеспечение ЭВМ предприятия

Во время прохождения практики я работала с компьютерными классами колледжа, в которых из них находилось от 10 компьютеров на каждый кабинет. При работе с данными компьютерами мною была изучена их характеристика (которая приведена ниже). В основном данные компьютеры подходят для работы в данной сфере, так как на них в основном работа идет со стандартным пакетом Microsoft Office (чаще всего MSWord и MSExcel). И еще на данных компьютерах используются программы для обучения компьютерной грамоте. Также на данных компьютерах нет специализированного или иного программного обеспечения не удовлетворяющих характеристике этого компьютера и не требующего больших ресурсов.

Имя компьютера: 302 - 1-9

Операционная система: Microsoft Windows XP Professional SP 2 Язык-Russian (стандарты: Russian)

Процессор: IntelInsidePentium 4

Память: 512 MBRAM

Версия: DirectXDirectX 9.0

Текущий режим экрана: 1024x768 (32bit)

Фирма : LG Disk 3,5(A:) Есть

Disk (D:): Для CD-RW

Емкость Disk: (C:) 80 ГБ

Видео карта : VGA Tech Graphics. Controller

Клавиатура Стандартная клавиатура: 101/102

Фирма: GeniusМышь Оптическая Файловая система NTFS

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

3.КОНТРОЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ СРЕДТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ

Вычислительная техника в учебном заведении находится в отличном состоянии.

Все компьютеры были обновлены и заменены не давно, на многих из них заменены детали, которые на много увеличили работу ПК. За состоянием всей техники находящийся в горном колледже следят системные администраторы. В данный момент многие ПК не требуют ни каких вложений. Техническое состояние мониторов, принтеров, системных блоков, а также других периферийных устройств находятся под контролем. В случае возникновения поломки вычислительной техники незамедлительно принимаются меры по устранению всех неполадок. При необходимости заменяют ОЗУ, винчестеры, материнские платы, видеокарты, если эти комплектующие не подлежат ремонту.

Техническое состояние компьютерных сетей.

На втором этаже почти во всех кабинетах есть интернет и в данный момент находится в отличном состоянии, что позволяет студентам и сотрудникам колледжа без особой сложности выйти в интернет. На первом, третьем и четвертом этажах тоже есть интернет, но частично. Все кабели изолированы и защищены специальными защитными корпусами. Если происходит какая-либо поломка в сети ее без особых усилий устраняют. В основном внимание уделяется только программному обеспечению для удобной работы на ПК.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

4. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Прежде чем начать ремонт компьютера выполните следующие действия в указанной последовательности:

1. Выключите компьютер и все периферийные устройства.

2. Перед прикосновением к внутренним компонентам компьютера коснитесь неокрашенной металлической поверхности на корпусе компьютера, например, металлической окантовки вокруг отверстия гнезда для платы на задней панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности корпуса компьютера, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренним компонентам.

3. Отключите компьютер и периферийные устройства от электрических розеток. Также следует отключить компьютер от всех телефонных линий и линий связи. Это снижает риск получения повреждений или удара электрическим током.

Кроме того, всегда выполняйте следующие правила техники безопасности:

При отключении кабеля тяните его за вилку или за специальную петлю, но не за сам кабель. Разъемы некоторых кабелей оборудованы фиксирующими язычками: при отключении таких кабелей нажмите на фиксирующие язычки перед тем, как отключать кабель. При разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой, чтобы контакты не погнулись. Кроме того, перед подключением кабеля убедитесь, что оба разъема правильно сориентированы и выровнены друг относительно друга.

Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не прикасайтесь к компонентам или контактам на плате. Держите плату за края или за металлическую монтажную пластину. Держите электронные компоненты, например, микропроцессор за края, а не за контакты.

Внимание: Существует опасность взрыва нового аккумулятора, если он неправильно установлен. Заменяйте аккумулятор только аккумулятором того же типа или согласно рекомендациям изготовителя. Утилизируйте использованные аккумуляторы согласно указаниям изготовителя.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

5.ПП.03. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ И КОМПЛЕКСОВ

5.1 Специальные программы, используемые на предприятии для диагностики и обслуживания операционной системы и оборудования персонального компьютера.

План.

1. 1. базовое ПО
   2. операционные системы
   3. служебные программы
2. Прикладное программное обеспечение.

Под программным обеспечением (ПО) понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено (в зависимости от назначения) на системное , инструментальное и прикладное (как и всякая классификация данное деление условно).

Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде последовательности инструкций для процессора.

Программное обеспечение призвано :

Обеспечить работоспособность ЭВМ;

Облегчить взаимодействие пользователя с ЭВМ;

Расширить ресурсы вычислительной системы;

Повысить эффективность использования ресурсов;

Повысить производительность и качество труда пользователя.

В компьютерном жаргоне часто используется слово « софт » от английского software , которое в этом смысле впервые применил в статье American Mathematical Monthly математик из Принстонского университета Джон Тьюки (англ. John W. Tukey) в 1958 году. В области вычислительной техники и программирования программное обеспечение — это совокупность всей информации, данных и программ, которые обрабатываются компьютерными системами.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

51 0

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Системное программное обеспечение.

— это комплекс программ, которые обеспечивают эффективное управление компонентами вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы ввода-вывода, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п. Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ, оно предназначено для управления компьютером, организации решения задач и взаимодействия пользователя с аппаратными средствами компьютера. Оно настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера. Чем богаче системное ПО, тем продуктивнее становится работа на компьютере.

В состав системного ПО входят операционные системы, сервисное программное обеспечение (оболочки, утилиты, антивирусные средства) и программы технического обслуживания (тестовые программы, программы контроля).

Базовое программное обеспечение.

Базовое ПО в архитектуре компьютера занимает особое положение. С одной стороны, его можно рассматривать как составную часть аппаратных средств, с другой стороны, оно является одним из программных модулей операционной системы.

Операционная система.

Операционная система (ОС) — это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления загрузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.

В функции операционной системы входят:

• осуществление диалога с пользователем;
• ввод, вывод и управление данными;
• планирование и организация процесса обработки программ;
• распределение ресурсов (оперативной и сверхбыстрой памяти, процессора, внешних устройств);

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

52 1

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

• запуск программ на выполнение;
• всевозможные вспомогательные операции обслуживания;
• передача информации между различными внутренними устройствами;
• программная поддержка работы периферийных устройств.

Основная необходимость ОС состоит в том, что она скрывает от пользователя сложные ненужные подробности взаимодействия с аппаратурой, образуя прослойку между ними.

Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем.

Исходя из выполняемых функций, ОС можно разбить на три группы: однозадачные (однопользовательские), многозадачные (многопользовательские) и сетевые .

Однозадачные ОС предназначены для работы одного пользователя в каждый конкретный момент с одной конкретной задачей. Их появление было стимулировано созданием большого класса персональных компьютеров. Примером такой ОС служит операционная система MS DOS , широко применявшаяся до начала 1990-х годов.

Многозадачные ОС обеспечивают коллективное пользование ПК в мультипрограммном режиме разделения времени, при этом в памяти ПК находится несколько программ-задач и процессор распределяет ресурсы компьютера между задачами. В качестве примера можно привести операционные системы UNIX , OS /2, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me , Microsoft Windows XP .

Сетевые ОС связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа ко всем ресурсам вычислительной сети, например операционные системы Novell Net , Microsoft Windows NT , UNIX , IBM LAN .

В зависимости от количества одновременно обрабатываемых задач и числа пользователей, которые могут обслуживать ОС, различают четыре основных класса ОС:

Однопользовательские однозадачные :— поддерживают одну клавиатуру и могут работать только с одной (в данный момент) задачей;

Однопользовательские однозадачные с фоновой печатью , которые позволяют, помимо основной задачи, запускать одну дополнительную, ориентированную для вывода информации на печать. Это ускоряет работу при выдаче больших объемов информации на печать;

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

54 2

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

однопользовательские многозадачные , которые обеспечивают одному пользователю параллельную обработку нескольких задач;

многопользовательские многозадачные — позволяют на одном компьютере запускать несколько задач несколькими пользователями. Эти ОС очень сложны и требуют значительных машинных ресурсов.

Для того, чтобы быть полноценной, ОС должна как минимум содержать следующие основные компоненты.

Файловую систему.

Драйверы внешних устройств.

Процессор командного языка.

Одной из первостепенных задач операционной системы следует считать управление дисковым накопителем и доступом к нему . Не случайно ранние ОС для ПК содержали в своем названии аббревиатуру DOS (Disk Operating System — дисковая операционная система). Для этого используется файловая система. К файловой системе имеет доступ любая прикладная программа, для чего во всех языках программирования имеются специальные процедуры. Для ПЭВМ файловая система в определенной степени является основой системного программного обеспечения.

Поддержка широкого набора внешних устройств — одна из важнейших функций ОС.

В современных ОС между прикладными программами и аппаратурой имеется промежуточный уровень, своего рода буфер, называемый API (application programming interface) — интерфейс прикладного программирования). API-интерфейс предоставляет программисту возможность вызова определенных процедур общего назначения, обращающихся к конкретным аппаратным ресурсам. По мере появления нового оборудования обновляется и API , однако этого бывает недостаточно.

Корректную работу с аппаратной частью обеспечивают драйверы . Драйверы — программы, расширяющие возможности ОС по управлению устройствами ввода/вывода информации, оперативной памятью и т.д. С помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых периферийных устройств или нестандартного оборудования. Каждому типу внешнего устройства соответствует свой драйвер. Драйверы стандартных устройств образуют совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая часто заносится в ПЗУ системного блока ПЭВМ.

Во всякой ОС имеется командный язык, который позволяет выполнять те или иные действия — обращение к каталогу, запуск прикладных программ и т.п. Анализ и исполнение команд пользователя осуществляется командным процессором ОС.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

55 3

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Для общения с ОС часто используется оболочка — это то, что пользователь видит на экране монитора при работе с системой. По существу это некая прикладная программа, которая загружается поверх ОС и реализует командный язык, служащий для доступа пользователя к системным функциям. Оболочка — это всего лишь некая утилита для ввода информации, которая обеспечивает удобный доступ к операционной системе, но при этом не входит в состав ОС.

Программы управления файлами и планирования заданий — это готовые к выполнению программы (файлы): утилиты, системы программирования, инструментальные системы, интегрированные пакеты программ, системы машинной графики, системы управления базами данных (БД), прикладные пакеты и программы.

Коммуникационные программы — программы, предназначенные для организации обмена информацией между компьютерами.

Программы тестирования, контроля и диагностики используются для проверки правильности функционирования устройств ЭВМ и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации, указывают причину и место неисправности.

Программы управления памятью обеспечивают более гибкое использование ОП ЭВМ.

Программы печати осуществляют вывод информации на принтер.

Служебные программы.

Другой комплекс программ – служебные . Это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. Это различные сервисные программы, используемые при работе или техническом обслуживании компьютера, - редакторы, отладчики, диагностические программы, архиваторы, программы для борьбы с вирусами и другие вспомогательные программы. Данные программы облегчают пользователю взаимодействие с компьютером. К ним примыкают программы, обеспечивающие работу компьютеров в сети. Они реализуют сетевые протоколы обмена информацией между машинами, работу с распределенными базами данных, телеобработку информации.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

57 5

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом. Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды, осуществляющие автоматическую проверку работоспособности системы. Эти программы используются для проверки работоспособности, наладки и технической эксплуатации вычислительной техники персоналом, который ее обслуживает. Результаты работы таких программ выводятся в наглядном виде и могут быть полезны пользователю с квалификацией не ниже оператора ЭВМ.

Утилиты — программы вспомогательного назначения, они расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы (ОС) в основном по обслуживанию дисков и файловой системы компьютера.

Упаковщики — программы, позволяющие записывать информацию на дискетах в более плотном виде, то есть создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять несколько файлов в один (архивный).

Антивирусные программы — программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения. Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Прикладное программное обеспечение непосредственно нацелено на решение профессиональных задач, снижение трудоемкости и повышение эффективности работы пользователя в различных областях человеческой деятельности. Эти программы позволяют практически полностью автоматизировать задачи, решаемые пользователем. Программы этой группы очень разнообразны: от простых программ обработки текстовой информации до мощных издательских систем; от решения простых вычислительных задач до мощных профессиональных систем математических расчетов, бухгалтерских программ.

В настоящее время разработаны и используются сотни тысяч различных прикладных программ для различных применений. Наиболее широко применяются программы:

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

58 6

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

• подготовки текстов (документов) на компьютере — редакторы текстов;
• подготовки документов типографского качества — издательские системы;
• создания и редактирования изображений – графические редакторы;
• обработки табличных данных — электронные таблицы;
• обработки массивов информации — системы управления базами данных;

Редакторы текстов и издательские системы предоставляют возможность подготавливать документы на компьютере. Текстовые редакторы (NotePad - разработка Microsoft) способны выполнять основные функции редактирования: набор, внесение исправлений, сохранение, работа с фрагментами. Текстовые процессоры (Microsoft Word, - разработка Microsoft), кроме того, имеют возможности разнообразного оформления, а некоторые позволяют создавать документы, предназначенные для просмотра не в бумажном виде, а на компьютере (электронные документы). Издательские системы автоматизируют процесс верстки полиграфических изданий. Издательские системы отличаются расширенными средствами управления взаимодействия текста с параметрами страницы и графическими объектами, но имеют более слабые возможности по автоматизации ввода и редактирования текста. Их целесообразно применять к документам, которые предварительно обработаны в текстовых процессорах и графических редакторах.

Электронные таблицы обеспечивают работу с большими таблицами чисел. Основное назначение электронных таблиц - обработка различных типов данных, представляющихся в табличной форме, например, планово-финансовые, бухгалтерские документы, небольшие инженерные расчеты. Основное преимущество электронных таблиц, в сравнении с текстовыми процессорами (где тоже могут вестись таблицы, производиться небольшие вычисления и сортировка), в том, что содержание одних ячеек может меняться автоматически в соответствии с изменением содержания других, иными словами, в ячейках могут храниться формулы. Кроме того, табличные редакторы имеют возможности ведения небольших баз данных и визуализации данных в виде различных таблиц, диаграмм и графиков, т.е. средства ведения таблиц, средства табличных расчетов подкрепляются возможностями создания наглядных отчетов. Они находят широкое применение в бухгалтерском учете, анализе финансовых и торговых рынков, средствах обработки результатов научных и экономических экспериментов, т.е. в автоматизации регулярно повторяемых вычислений больших объемов числовых и текстовых данных, представляющих табличные структуры. Наибольшей популярностью пользуются табличные редакторы Lotus1-2-3 Quatto Pro, Microsoft Excel, Super Calc и др.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

60 7

Системы управления базами данных (СУБД) позволяют работать с большими объемами структурированных данных - базами данных (как правило, это табличные структуры). В функции СУБД входит: описание данных, доступ к данным, поиск, отбор данных по определенным критериям. Большинство современных СУБД позволяют создавать небольшие программы обработки данных на встроенных языках, имеют оформительские возможности, позволяющие на основе собранных и обработанных данных создать отчет. С такими СУБД легко могут работать пользователи даже невысокой квалификации, так как все действия в них осуществляются с помощью меню и других диалоговых средств. Однако часто необходимо решать задачи, в которых участвует много различных видов объектов и соответственно много информационных массивов, связанных друг с другом различными соотношениями. В таких случаях требуется создавать специализированные информационные системы, в которых нужная обработка данных выполняется наиболее естественным для пользователей способом — с удобным представлением входных данных, выходных форм, графиков и диаграмм, запросов на поиск и т.д. Для решения таких задач используются более сложные СУБД, позволяющие с помощью специальных средств (обычно — языков программирования) описывать данные и действия с ними. Пример программы этого класса Microsoft Access.

Графические редакторы позволяют создавать и редактировать картинки на экране компьютера. К ним относятся редакторы растровой и векторной графики, программы обработки трехмерной графики (З D -редакторы). Растровые редакторы для представления изображений используют растры, т.е. совокупности точек, имеющих свой цвет и яркость. В них удобно обрабатывать фотографии и объекты, имеющие мягкие цветовые переходы. Основа векторного представления - линия (ее уравнение). Векторные редакторы удобны для работы с чертежами и рисованными картинками. Редакторы трехмерной графики используются для создания пространственных графических композиций, позволяют проследить взаимодействия трехмерных объектов между собой и трехмерных объектов с источником света. Как правило, пользователю предоставляются возможности рисования линий, кривых, раскраски областей экрана, создания надписей различными шрифтами и т.д. Большинство редакторов позволяют обрабатывать изображения, полученные с помощью сканеров, а также выводить полученные картинки в таком виде, чтобы они могли быть включены в документ, подготовленный с помощью текстового редактора или издательской системы. Некоторые редакторы обеспечивают возможность получения изображений трехмерных объектов, преобразования растровых изображений в векторный формат, профессиональные средства цветообработки и т.д..

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

62 8

Программные средства для решения прикладных математических (статистических) задач позволяют производить математические расчеты: решение уравнений и систем уравнений и т.д., некоторые пакеты позволяют производить аналитические (символьные) вычисления: дифференцирование, интегрирование и т.д.. Некоторые из них позволяют выводить на экран графики функций (заданных в табличном или аналитическом виде), линии уровня поверхностей, диаграммы рассеяния и т.д.. К данному виду ПО относятся такие программы как MatCad , MatLab .

Отдельные программы, являясь мощным средством решения круга прикладных задач, не могут в полной мере удовлетворить пользователя. Например, выборку данных, предоставленную СУБД, бывает удобно обработать с помощью электронных таблиц, результаты, оформленные в виде наглядных таблиц, поместить в отчет, представляющий собой текстовый документ,; который был составлен в текстовом процессоре. Для совместной работы нескольких программ требуется и унификация форматов обрабатываемых файлов. Такие программные пакеты называются интегрированными программными средствами . Наиболее распространенный продукт этого класса - пакет MS Office. Интегрированные системы сочетают в себе возможности системы управления базами данных, табличного процессора, текстового редактора, системы деловой графики, а иногда и другие возможности.

Переводчики обычно работают резидентно, т.е. в любом тексте на иностранном языке можно выделить переводимый фрагмент и после нажатия определённой комбинации клавиш предъявляется окно с переводом или возможные варианты перевода слова.

Игры очень распространены, их создано огромное количество. Среди них можно выделить следующие типовые сценарии: игры на опережение (на мастерство), азартные игры, стратегии, логические игры, обучающие игры.

Развлечения — прикладные программы, позволяющие осуществлять просмотр слайдов, прослушивание звуковых файлов, видеофайлов.

Решением более узких задачи, а также задачи профессионального характера в различных предметных областях, занимается прикладное программное обеспечение специального назначения, к которому относятся: информационные системы, экспертные системы, системы автоматизированного проектирования и др.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

63 9

Информационные системы (ИС), предоставляют широкие возможности в:

Управлении предприятием — это склад, документооборот офиса;

Бухгалтерском учете - это системы, имеющие функции текстовых, табличных редакторов и СУБД. Предназначены для автоматизации подготовки начальных бухгалтерских документов, предприятия и их учета, регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, приемлемой для налоговых органов, внебюджетных фондов и органов статистического учета;

Анализе экономической и финансовой деятельности; их используют в банковских и биржевых структурах. Они позволяют контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, торговых рынках и рынках сырья, выполнять анализ текущих событий, готовить отчеты.

Экспертные системы представляют собой дальнейшее развитие систем, управления базами данных. Они предназначены для анализа данных, хранящихся в базах знаний. В отличие от СУБД, позволяющих производить операции манипуляции данными, экспертные системы производят логический анализ данных, имеют функции самообучения.

Системы автоматизированного проектирования — позволяют осуществлять черчение и конструирование различных механизмов с помощью компьютера, применяются в машиностроении, строительстве, архитектуре. Они позволяют создавать чертежную документацию, адаптированную в конкретной предметной области, а также имеют справочники, средства проведения расчетов. Широкое распространение получили такие программы как AutoCAD , ArchCaAD и др.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

5.2 техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем

Нестабильная работа компьютера может случиться из-за неисправности кулеров. Второй причиной нарушения работоспособности компьютера является поломка блока питания. Нарушение работоспособности блока питания может проявляться как видимой и скрытой. При видимой неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При скрытой неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе. Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается дополнительным воздействиям из-за нестабильности сети в виде естественных бросков напряжения и природных во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы выключать компьютер и отключать питания. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi - Fi .

К нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если не буде сбоев, значит, виновата вынутая планка памяти.

Встречаются случаи нестабильной работы компьютера жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать звуки. Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется заменить. Есть программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

2 66

5.3 применение навыков по ремонту компьютерного оборудования

Наиболее сложной и ответственной работой сотрудника отдела ТО является ремонт и обслуживание компьютеров, поэтому подробно рассмотрим поиск и устранение их неисправностей.

Поломки компьютеров обычно делят на две группы: связанные с аппаратной и связанные с программной частью. Первым делом необходимо определить, к какой группе неисправностей относится каждый конкретный случай.

Неполадки, связанные с аппаратной частью, обычно проявляют себя ещё до загрузки операционной системы. Часть из их возможно обнаружить с помощью, так называемых, POST сообщений. Процесс загрузки компьютера начинается с само диагностирования, в процессе которого ищутся поломки аппаратного обеспечения. После этого пользователю посылаются специальные сообщения, которые говорят об исправности, либо неисправности компонентов компьютера. Расшифровку этих сообщений можно посмотреть в руководствах материнских плат либо на интернет сайте производителя BIOS . В таблице 1, приведены для примера POST сообщения популярной BIOS AwardBIOS, которая посылает свои сообщения в виде звуковых сигналов.

Таблица 1 - Звуковые сигналы AwardBIOS

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Стоит отметить, что в современных материнских платах имеется возможность вывода POST сообщения на встроенные в плату светодиодные индикаторы.

После получения соответствующего сигнала, необходимо заменить неисправную деталь.

Тем не менее, не стоит всецело полагаться на возможности само диагностирования компьютера, так как они позволяют выделить лишь критические ошибки в оборудовании. Такие неисправности как, например, нарушение теплоотвода процессора или видеокарты с её помощью выделить невозможно.

После прохождения компьютером само диагностирования, начинается загрузка операционной системы. На этом этапе, наиболее часто, даёт о себе знать либо повреждённый винчестер, либо повреждённая область загрузочного диска. На экран компьютера обычно выводится надпись о невозможности загрузки с жёсткого диска. В этом случае необходимо проверить винчестер соответствующим программным обеспечением. В случае успешного прохождения тестов, необходимо либо переустановить, либо попытаться восстановить операционную систему компьютера.

После загрузки операционной системы, наиболее часто проявляют себя ошибки связанные с программным обеспечением. Их спектр настолько велик, что требует рассмотрения в каждом отдельном случае.

Рассмотрим признаки неполадок аппаратного обеспечения, которые проявляют себя уже после запуска операционной системы.

Если появляются артефакты или пропадает изображение, то это говорит об ошибках связанных с видеоподсистемой. В некоторых случаях может помочь переустановка драйверов видеокарты, в остальных это может говорить, например, о повреждении видеопамяти или графического процессора.

Если наблюдаются ошибки чтения файлов, то это, несомненно, говорит о неисправности системы хранения данных.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Ошибки, появляющиеся во время выполнения программы, иногда указывают на неисправность оперативной памяти. Рекомендуется проверить её соответствующим программным обеспечением.

Если компьютер самопроизвольно перезагружается либо зависает под нагрузкой вычислениями, это может говорить о неисправности или центрального процессора, или его охлаждения. Вместе с тем, не стоит упускать из внимания, что ошибки подобного рода могут появляться из-за неисправности, или недостаточной мощности блока питания.

Важной частью эксплуатации компьютера является его профилактика с целью поддержания работоспособности и быстродействия.

Профилактику лучше начать с внешнего осмотра компьютера. Убедиться, что корпус компьютера не имеет повреждений и вмятин. Далее следует снять крышку корпуса и удалить пыль. Это можно производить как вручную, например, с помощью кисточки, так и с помощью специальной установки. Подобная установка изображена на рисунке 3. Она с успехом используется в отделе ТО ИВЦ.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Установка состоит из вытяжки, полузакрытого бокса и двух пылесосов. Рекомендуется снять как можно больше компонентов, в этом случае уборка может пройти качественнее. Первым делом необходимо всосать пыль, а остатки выдуть. После такой обработки, можно протереть корпус сухой тряпкой.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проходила практику в учебном заведении ЗабГК им. М.И Агошкова

В начале производственной практики ознакомилась с деятельностью колледжа и его сотрудниками. Получила инструктаж по технике безопасности. В процессе практики в основном работала с заменой деталей и установкой программ.

В ходе практики получила опыт работы по ремонту ПК. Закрепила и повысила свои знания при работе с программами. Выполняла задания: переустанавка ОС, замена компоненты системного блока, а так же замена и ремонт внешних устройств. Работа на предприятии дала практические навыки работы техника-программиста. Очень понравилось работать в дружном сплоченном коллективе. Эта практика очень пригодиться при дальнейшей учебе и работе, так как получено много навыков, знаний и умений.

Таким образом, производственная практика является проверкой полученных в ходе обучения знаний, и возможность узнать многое о своей профессии.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Брауде, Э. Д. Технология разработки программного обеспечения/ Э. Д. Брауде. - СПб.: Питер, 2010. - 260с.

Гагарина, Л. Г. Технология разработки программного обеспечения/ Л.Г. Гагарина, Е.В. Кокорева, Б.Д. Виснадул; под редакцией профессора Л. Г. Гагариной. М.: - ФОРУМ, 2011. - 315с.

Гагарина, Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учеб. пособие / Л.Г.Гагарина, Д.В.Киселев, Е.Л.Федотова; под ред. проф. Л.Г.Гагариной. - М.: ИД Форум: Инфра - М, 2013. - 384 с.

ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы.

ГОСТ 19.201-78 Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению.

Леоненков, А. В. Самоучитель UML / А.В. Леоненков. - СПб.: BHV , 2010.- 304с.

Макконнелл, С. Совершенный код/ С. Макконнелл. - СПб.: Питер, 2010.- 896с.

Олифер, В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы/ В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - СПб.: Питер, 2012. - 960с.

Попов, И.И. Компьютерные сети: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования/ И.И. Попов, Н.В. Максимов - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 448с.

Хомоненко, А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / под ред. А.Д. Хомоненко. - СПб.: Корона-Век, 2010. - 416 с. Попов, И.И. Компьютерные сети: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / И.И. Попов, Н.В. Максимов - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 516 с.

Олифер В.Г., Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы / В.Г Олифер, Н.А. Олифер. - СПб.: Питер, 2012. - 685с.

Гагарина, Л.Г., Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учеб. пособие / Л.Г Гагарина, Д.В. Киселев, Е.Л. Федотова: под ред. проф. Л.Г.Гагариной. - М.: ИД Форум: Инфра - М, 2010. - 384 с.

Хомоненко, А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / А.Д. Хомоненко, В.М.Цыганков, М.Г. Мальцев: под ред. А.Д. Хомоненко. - СПб.: Корона-Век, 2010. - 416 с.

Дополнительные источники:

Басаков, М. И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии/ М.И. Басаков. - СПб.: Питер, 2013. - 256с.

Благодатских, В. А. Стандартизация разработки программных средств / В. А. Благодатских, В. А. Волнин, К. Ф. Поскакалов. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 288с.

Практическое руководство для умных пользователей и начинающих разработчиков/ А. Бондарь. - СПб.: БХВ-Петербург, 2011. - 592с

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

компьюте Борри, Х. Firebird : руководство разработчика баз данных/ Х. Борри. - СПб: БХВ-Петербург, 2013.- 1104с.

Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем/ А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 180с.

Грекул В.И. Проектирование информационных систем. http://www.intuit.ru

Гук, М. Аппаратные средства локальных сетей: Энциклопедия / М. Гук - СПб.: Питер, 2011. - 576с.

Ковязин, С. Мир InterBase / С. Ковязин, С. Востриков. - М.: КУдИц - ОБРАЗ, 2013. - 496 с.

Лаврович, В., Костюченко, А. Стандарты на защите прав потребителей // Стандартизация. - 2011 .- № 5 .- C.45-47

Липаев, В. Выбор и оценивание характеристик качества программных средств. Методы и стандарты / В. Липаев. - М.: Синтег, 2012. - 228с.

Олифер, В.Г. Основы сетей передачи данных: Курс лекций / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - Интернет-Университет информационных технологий -ИНТУИТ.РУ,2012.

Сорокин, А.В. Delphi . Разработка баз данных/ А.В. Сорокин. - СПб.: Питер, 2010. - 2011. - 477с.

Бондарь , А . InterBase и Firebird. Практическое руководство для умных пользователей и начинающих разработчиков / А. Бондарь. - СПб.: БХВ-Петербург, 2011. - 592с.

Борри, Х. Firebird : руководство разработчика баз данных / Х. Бори. - СПб: БХВ-Петербург, 2012.- 1104с.

Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 180с.

Ковязин, С. Мир InterBase . Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase / Firebird / Yaffil / С. Ковязин, С. Востриков. - М.: КУДИЦ - ОБРАЗ, 2013. - 496 с.

Информационные ресурсы:

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Структура ЗабГК

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Для поддержания компьютерной системы 1С:Библиотека в исправном состоянии необходимо осуществлять мероприятия в соответствии с типовой системой обслуживания и ремонта СВТ с учётом особенностей эксплуатации аппаратных и программных средств. А именно.

Для того что бы компьютер работал в нормальном работоспособном состоянии нужно проводить ряд мероприятий профилактических работ:

Аппаратную профилактику

В ходе контрольных осмотров (КО) нужно проводить проверку целостности компонентов системы и отсутствие видимых повреждений.

В ходеежедневного ТО (ЕТО) нужно провести осмотр устройств, прогон теста быстрой проверки готовности а также, чистка ПК от мусора, смазка, регулировка и т. д.

В ходе полугодового - годового ТО (СТО) нужно делать:

разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин.

Работы по устранению неисправностей при профилактическом контроле выполнять по этапам:

• -анализ характера неисправностей по текущему состоянию СВТ;
• -контроль параметров окружающей среды и меры по устранению их отклонений;
• -локализация ошибки и определение места неисправности с помощью аппаратурных и программных средств СВТ и с помощью дополнительной аппаратуры;
• -устранение неисправностей;
• -возобновление решения задачи.

При статическом режиме контрольные значения напряжений и частоты синхроимпульсов остаются постоянными в течение всего цикла профилактического контроля, а при динамическом режиме предусматривается периодическое их изменение. Таким образом, за счет создания утяжеленных режимов работы СВТ можно выявить критичные по надежности элементы.

Обслуживание осуществлять.

Периодическое техническое обслуживание выполнять через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации.

Техническое обслуживание с периодическим контролем выполнять с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ.

Техническое обслуживание с непрерывным контролем выполнять в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля технического состояния СВТ.

При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходя из состояния объекта (результатов тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем.

К внеплановому профилактическому обслуживанию относятся внеочередные профилактики, назначаемые главным образом после устранения серьёзных неисправностей СВТ. Объем профилактических мероприятий определяется характером возникшей неисправности и е? возможными последствиями.

Восстановление работоспособности системы проводить по результатам тестирования и контроля, а также в соответствии с техническим состоянием и установленными межремонтными сроками

Виды ремонта СВТ подразделяются на:

капитальный.

Текущий ремонт нужно проводить для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ. При текущем ремонте проводится контроль СВТ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки.

Средний ремонт нужно проводить для восстановления работоспособности СВТ, либо составных частей СВТ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения. При среднем ремонте проверяется техническое состояние отдельных составных частей СВТ с устранением обнаруженных неисправностей и доведением параметров до предусмотренных норм.

Капитальный ремонт нужно проводить для восстановления работоспособности и ресурса СВТ посредством замены или ремонта составных частей СВТ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях.

Средний и капитальный ремонты СВТ или их составных частей являются, как правило, плановыми и производятся на изделиях, для которых определены межремонтные ресурсы и (или) ограничен срок (ресурс) эксплуатации.

Действенным средством поддержания СВТ в работоспособном состоянии является профилактика.

Профилактика - основа нормального функционирования любых систем: от сложной вычислительной техники до велосипедного колеса. О необходимости регулярного проведения профилактических мероприятий знают, пожалуй, даже школьники. Но далеко не каждый пользователь понимает, насколько важна профилактика для сохранения нормальной работоспособности и продления срока службы компьютера.

Чем же грозит компьютерной технике отсутствие своевременного и полноценного ухода? Как минимум, потерей значительной доли работоспособности. А именно - снижением производительности и скорости работы программного обеспечения. И банальным перегревом аппаратной части компьютерной системы. Более того, отсутствие регулярного ухода приводит к тому, что внутри корпуса системного блока скапливается пыль и бытовые загрязнения, способные вызвать короткое замыкание. А это уже вполне реальная угроза не только для нормального функционирования компьютерной техники, но и для дальнейшего сохранения её работоспособности.

Меры профилактики: какая помощь нужна компьютеру.

При проф. работах проводить:

устранение загрязнений внутри корпуса системного блока, а также регулярную замену термозащитных паст и смазку деталей и узлов, нуждающихся в подобной обработке;

профилактику проблем в программной части оборудования ПК;

антивирусную профилактику, нацеленную на устранение любых источников опасности, угрожающих безопасности компьютера.

Программную профилактику, лучший способ избежать регулярной переустановки системы

Аппаратную профилактику

Для определения частоты проведения профилактических мероприятий, направленных на сохранение нормальной работоспособности компьютера, необходимо учесть загруженность конкретной машины. Например, офисная техника*, достаточно интенсивно используемая в ежедневном режиме требует регулярной профилактики программной части. Проводить её нужно не реже одного раза в месяц.

Для аппаратной части частота проведения профилактики определяется исходя из наличия факторов риска. Так, в помещении СТО или на автостоянке уровень атмосферных загрязнений будет однозначно выше, чем в офисе. А это значит, что пыль и грязь будут скапливаться внутри корпуса системного блока достаточно интенсивно, требуя устранения не реже раза в месяц.

В жаркие периоды года профилактику компьютерной техники следует проводить чаще, ведь высокотемпературный режим неблагоприятно влияет на состояние смазки и других технических жидкостей, применяемых для защиты оборудования внутри корпуса.

Самостоятельная профилактика компьютерной техники.

Что входит в перечень мер профилактики, необходимых для обеспечения нормальной работоспособности домашнего или офисного ПК?

Антивирусная профилактика.

Этот вид профилактических мероприятий мы привыкли доверять штатным антивирусным программам, пребывая в уверенности, что еженедельное обязательное сканирование убережет вас от опасности. На самом деле в случае с защитой данных лучше не подвергать себя дополнительному риску.

Важный момент: в некоторых антивирусных программах (особенно в бесплатных или условно-бесплатных версиях) обновление баз данных производится вручную. Упуская этот момент, вы создаёте условия для поражения устройства вирусами и делаете его уязвимым для других источников потенциальной опасности.

Не стоит забывать и о полноценной проверке всех устанавливаемых программ, а также о необходимости проверять устанавливаемые на устройство съёмные носители информации - внешние жесткие диски, флеш-накопители и т.п.

Программная профилактика.

Профилактическое обслуживание программной части вашего ПК - лучший способ избежать регулярной переустановки системы. Ведь скапливающийся системный "мусор" опасен для компьютера ничуть не меньше, чем слой пыли на платах и деталях корпуса.

Какого рода "мусор" требует удаления? Как минимум, тот, что остаётся после удаления программ или завершения работы с документами. Многие приложения даже после деинсталляции оставляют свой "след" в системе в виде пустых папок, остаточных файлов, некорректного кода. И процессор в ходе работы теряет время на обработку данных, которые, по сути, не представляют никакой ценности. А это заметно сказывается на скорости его работы. И может вызывать перегрузки, нарушающие работу системы.

Для удаления ненужных данных из памяти компьютера существует два пути:

использование штатных компонентов системы - панели управления и модуля удаления и установки программ;

использование сторонних утилит, предназначенных для очистки реестра данных (CCleaner, Clean Master и т.п.), регулярное применение которых позволит гарантированно ускорить работу процессора и предотвратит его перегрев.

Ещё один важный момент в профилактике аппаратной части ПК - проведение своевременной дефрагментации HDD (винчестера). Для чего это необходимо? На самом деле всё просто: в ходе работы кластеры - ячейки памяти жесткого диска, теряют свою упорядоченность, превращаясь в разрозненную массу и образуя путаницу в данных программ. В итоге, для поиска нужной информации компьютеру приходится задействовать максимум своих ресурсов, работая на пределе возможности.

Спасти положение как раз и призвана дефрагментация, заключающаяся в упорядочивании данных программ на жестком диске. Запуск дефрагментации позволяет рассортировать кластеры памяти в нужном порядке, даёт возможность заметно ускорить и улучшить работу программ и приложений.

Аппаратная профилактика.

Этот вид профилактики включает в себя такие меры воздействия, как механическая очистка внутренней части корпуса системного блока от загрязнений и замена смазочных и защитных материалов и жидкостей.

Большая часть системных сбоев и отказов является следствием перегрева элементов системы. Причин для нарушения терморегуляции может быть много: от некорректной работы системы охлаждения до повышения атмосферных температур. Но основным фактором риска в этом случае является самая обычная пыль, которая скапливается внутри корпуса, нарушая работу компьютера и вызывая его перегрев.

Скапливаясь на поверхности деталей системы охлаждения - вентиляторов, радиаторов, пыль мешает их нормальной работе, замедляя воздухообмен. А попадая на системные платы, пыльный налёт, обладающий прекрасными токопроводящими показателями, приводит к возникновению короткого замыкания, грозящего нарушить работу всей системы.

Профилактика в данном случае сводится к демонтажу крышки корпуса, вентиляторов и основных комплектующих ПК - HDD, видеокарты и прочего навесного оборудования с системной платы, и удалению загрязнений и пыли при помощи подручных средств (пылесоса, специальных салфеток и пр.).

Ещё один важный шаг в обеспечении нормальной работоспособности компьютера - замена термопасты на радиаторе, участвующем в охлаждении процессора во время работы. Для начала следует удалить уже имеющийся слой термопасты при помощи бумажной салфетки, а затем нанести вместо неё новую - ровным тонким слоем.

Демонтированные элементы также требуют обработки - для их очистки имеет смысл приобрести специальные щёточки или кисти, но можно обойтись и обычными ватными палочками.

Внутреннее пространство корпуса и оставшиеся в нём комплектующие очищаются от пыли с помощью пылесоса. По завершению этой процедуры можно начать сборку ПК, установив на место демонтированные детали.

ГБПОУ РМ "Саранский электромеханический колледж"

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

по МДК 03. 01. Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

для обязательной контрольной работы

студентов четвертого курса специальности

230113 Компьютерные системы и комплексы

САРАНСК 2017

Пояснительная записка.

Данные контрольные задания предназначены для проверки уровня подготовки по МДК.03.01 «Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов» студентов четвертого курса за период полусеместрового изучения данной дисциплины. Данные контрольные задания соответствуют материалу, изученному студентами за этот период, охватывают практически весь материал, который впоследствии будет необходим при изучении дальнейших предметов.

В контрольных заданиях представлены следующие темы:

«Основы портативных ПК».

«Внутренние устройства портативного ПК».

«Внешние устройства портативного ПК».

«Установка и модернизация основных компонентов ПК»

После проведения данной работы делаются соответствующие выводы об уровне подготовки студентов, возможности дальнейшего успешного изучения предмета, обращается внимание на типичные ошибки, сделанные студентами, для более глубокого повторения конкретных тем с отдельными студентами или с группой в целом.

Контрольная работа представлена в 3 вариантах.

На контрольную работу отводится 45 минут.

Критерии оценки обязательной контрольной работы.

Обязательная контрольная работа является одной из форм контроля знаний по предмету «Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов» у студентов четвертых курсов. Содержание и объём учебного материала, по которому осуществляется контроль знаний и умений студентов, определяется рабочей программой и календарно-тематическим планом по МДК.03.01 «Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов».

Обязательная контрольная включает в себя 9 задания по пройденным темам, которые должен освоить студент.

Обязательная контрольная работа оценивается по пятибалльной системе:

Оценка «5»:

Правильность выполнение всех заданий, в полном объеме изложены ответы на поставленные вопросы.

Оценка «4»:

Правильно раскрыт материал, выполнение материала на 80%

Оценка «3»:

Выполнение материала на 60%, владение материала в пределах программного курса.

Оценка «2»:

Показаны пробелы в знаниях основного учебного материала, при ответе допущены многочисленные неточности.

Вариант 1

1. Какова функция внешнего источника питания портативного компьютера?

A. Преобразование переменного напряжения промышленной сети энергоснабжения в постоянное напряжение для питания компьютера и подзарядки его батареи.

B. Преобразование постоянного напряжения промышленной сети энергоснабжения в переменное напряжение для питания компьютера и подзарядки его батареи.

С. Зарядка батареи от промышленной сети энергоснабжения.

D. Повышение напряжения промышленной сети энергоснабжения до уровня, требуемого для питания портативного компьютера.

2. Какая часть службы сокетов операционной системы предоставляет драйверы для карты PC Card, подключенной по-горячему в слот PCMCIA портативного компьютера?

A. Службы карточек.

B. Автоопределение.

С. Банк драйверов.

D. Универсальный механизм PnP

3. На каком максимальном расстоянии от точки доступа может устойчиво работать адаптер беспроводной сети стандарта 802.11b?

A. Не больше чем 500 футов.

B. Не больше чем 110 футов.

С. Одна миля.

D. До пяти миль

4. Какой энергосберегающий режим предоставляет наибольшую экономию потребляемой электроэнергии и при этом позволяет полное восстановление состояния рабочего сеанса?

A. Режим гибернации.

B. Режим приостановки.

С. Режим ожидания.

D. Выключение.

5. Вы установили 1 Гбайт оперативной памяти в портативный компьютер одного из клиентов. Спустя некоторое время этот клиент жалуется, что система показывает наличие всего лишь 700 Мбайт памяти. Как вы объясните клиенту эту разницу?

A. Возможно, кто-то из его персонала удалил один из модулей памяти.

B. Должно быть, один из модулей памяти вышел из строя.

С. С целью улучшения быстродействия в компьютере применяется затенение BIOS, поэтому разница в памяти используется для копирования в нее BIOS.

D. В ноутбуках часть оперативной памяти используется как видеопамять, и в данном случае "пропавшая" память как раз и используется в этом качестве.

6. Что такое топливный элемент? Для чего он нужен?

7.Определение док-станции.

8.В каких областях разработчики ищут новые решения для увеличения периода работы персонального компьютера?

9. Что нужно для работы персонального компьютера по беспроводной сети?

10. В каких случаях обычно нужно рассмотреть необходимость обновления системной BIOS?

A. Когда при включении компьютера на экран ничего не выводится.

B. При обновлении микропроцессора.

C. Когда утерян пароль для CMOS BIOS.

D. Когда разрядится батарейка резервного питания CMOS BIOS.

11. Какая из следующих потенциальных ошибок возможна менее всего при установке модулей оперативной памяти?

12 Вам необходимо расширить память на одном из компьютеров студии графического дизайна, чтобы улучшить его производительность при работе с графическими файлами, которые обычно очень большого размера. Где можно узнать, какой тип оперативной памяти можно использовать для обновления системы?

13. Как называется период пониженного напряжения, длящийся от нескольких минут до нескольких часов?

A. Кратковременный провал (sag).

B. Длительный провал (brownout).

С. Долговременный всплеск (surge).

D. Кратковременный всплеск (spike).

14. Как называется устройство для защиты компьютерного оборудования от колебаний и прерывания подачи напряжения сети переменного тока?

15. Какое устройство нельзя подключать к источнику бесперебойного питания?

Вариант 2

1. _____________ является переопределенной и усовершенствованной 32-разрядной версией стандарта PC Card, основной целью которой является повышение частоты работы шины PCMCIA для поддержки более производительных устройств и предоставления поддержки 32-разрядных данных памяти и ввода/вывода.

С. PCbus.

D. Шина IEEE.

2. Какая из следующих процедур предоставления требуемых драйверов службами карточек для карты PCMCIA, установленной по-горячему в портативный компьютер под управлением операционной системы Windows 2000, не является действительной?

A. При установке карточки запускается мастер карточек Windows 2000, который предоставляет пользователю пошаговые инструкции по установке драйверов.

B. Операционная система распознает карточку и имеет требуемый для нее драйвер, но нуждается в перезагрузке, чтобы установить его.

С. Операционная система не распознает установленную карточку, для которой в этом случае требуется установить внешний драйвер.

D. Операционная система Windows немедленно распознает карточку и устанавливает для нее требуемый драйвер без перезагрузки системы.

3. Какой тип электрического напряжения требуется для питания ЖК-панели портативного компьютера?

A. Напряжение переменного тока частотой 100 Гц.

B. Низкое напряжение постоянного тока.

С. Низкое напряжение переменного тока.

D. Напряжение постоянного тока частотой 100 ГГц.

4. Один из сотрудников вашей компании просит вашего совета по конфигурированию его портативного компьютера для разрешения режима гибернации. Какую из последовательностей команд/диалоговых окон можно применить для этой цели в Windows XP?

A. Пуск | Программы | Системные инструменты | Параметры электропитания | Гибернация.

B . Пуск | Настройка | Панель управления | Электропитание | Вкладка Спящий режим | Флажок Разрешить использование спящего режима.

С. Пуск | Настройка | Панель управления | Электропитание | Вкладка Дополнительно | Флажок Разрешить использование спящего режима.

D . Пуск | Настройка | Электропитание | Вкладка Спящий режим | Флажок Разрешить использование спящего режима.

5. Что будет, если на компьютере под управлением Windows XP нажать комбинацию клавиш +?

A. При загрузке Windows не будет выводиться логотип Windows.

B. Сворачиваются все открытые окна, включая рабочий стол, и на экран выводится окно входа в систему.

С. Выводится окно входа в сеть.

D. Заблокируется клавиатура.

6.Что такое повторитель порта и его цель работы?

7.Режимы энергопотребления.

8.Перечислить источники питания портативного компьютера

9.Какие порты находятся на корпусе портативного компьютера? Какие устройства можно подключить к персональному компьютеру?

10. Какая из следующих потенциальных ошибок возможна менее всего при установке модулей оперативной памяти?

A. Установка двух модулей разного объема.

B. Установка одного модуля с контактами, луженными оловом, а другого - золотом.

С. Установка двух модулей с разными частотами шины.

D. Установка модуля DIMM в разъем под SIMM.

11. Что применяется для установки или замены микропроцессора?

A. Микросхема BIOS.

B. Система HSF.

С. Разъем ZIF.

D. Операционная система.

12.Ваши друзья попросили вас выяснить причину проблемы с их компьютером. Они предприняли попытку модернизировать его, установив новый микропроцессор, руководствуясь инструкциями из книги типа "Модернизация компьютерной системы для чайников". Система не подает никаких признаков жизни, за исключением того, что при включении питания загорается светоиндикатор питания на передней панели. Вскрыв системный блок, вы обнаруживаете, что сборка "радиатор - вентилятор" просто сидит сверху микропроцессора, не прикрепленная никаким образом. Кроме этого, рычаг фиксации процессора в гнезде находится в верхнем положении. Какие ваши действие в этой ситуации?

13. Как называется период пониженного напряжения, длящийся очень короткое время, порядка долей секунды?

A. Долговременный всплеск (surge).

B. Кратковременный всплеск (spike).

С. Кратковременный провал (sag).

D. Длительный провал (brownout).

14. Как называется устройство для защиты компьютера он незначительных всплесков напряжения сети переменного тока?

15. Какая разница между эффектом электростатического разряда и эффектом электромагнитных помех?

A. Электростатический разряд не повреждает оборудование, а электромагнитные помехи могут нанести оборудованию серьезные повреждения.

B. Электромагнитные помехи не повреждают оборудование, а электростатический разряд может серьезно повредить оборудование.

С. Электромагнитные помехи повышают производительность системы, а электростатический разряд может нанести серьезные повреждения оборудованию.

D. Электростатический разряд повышает производительность системы, а электромагнитные помехи могут нанести серьезные повреждения оборудованию.

Вариант 3.

1.На каких двух уровнях осуществляется поддержка слотов PCMCIA операционной системой?

A. На уровне сокетов (универсальная поддержка для всех устройств PCMCIA).

B. На уровне карточек (специфичные драйверы для поддержки функциональности конкретной установленной карточки).

С. На уровне Диспетчера устройств (версия Диспетчера устройств с поддержкой карт PC Card).

D. На уровне BIOS (встроенная поддержка BIOS для карт PC Card).

2. В ситуациях, когда вам приходится работать на вашем ноутбуке только на батарее, вы хотите ограничить энергопотребление. Одной из предпринимаемых для этого мер является отключение загрузки драйверов для карт PC Card операционной системой Windows, что экономит время при загрузке компьютера. Каким образом можно отключить поддержку карт PC Card в Windows?

A. Открыть Диспетчер устройств и развернуть узел Адаптеры PCMCIA . Потом выбрать контроллер карточки PC Card и открыть диалоговое окно его свойств, для чего можно дважды щелкнуть по контроллеру. В окне свойств выбрать вкладку Общие и в раскрывающемся списке Применение устройства внизу окна выбрать опцию Это устройство не используется (отключено) .

B. Запустить из Панели управления мастер установки оборудования, выполнить двойной щелчок мышью по элементу Контроллер PC Card и в открывшемся окне свойств установить флажок Отключить в этом профиле оборудования.

С. Запустить из Панели управления мастер установки и удаления программ, выполнить двойной щелчок мышью по элементу Контроллер PC Card и в открывшемся окне свойств установить флажок Отключить в этом профиле оборудования.

D. В консоли MMC развернуть узел Система, выбрать у нем элемент Контроллер PC Card и установить флажок Отключить в этом профиле оборудования.

3. Какие модули оперативной памяти обычно устанавливаются в портативные компьютеры?

A. Модули RIMM.

B. Модули SODIMM.

С. Модули PCMCIA.

D. Модули SD.

4. В какой слот PCMCIA можно вставлять все типы карт PC Card?

С. Type III.

5. Какая основная разница между настольными и портативными компьютерами? (Выберите все правильные ответы.)

A. Тепловые характеристики системы.

B. Уровень потребления электроэнергии.

С. Рабочая частота процессора.

D. Объем оперативной памяти

6. В каком году и какая компания разработала интерфейс PCMCIA для расширения оперативной памяти?

7.Год изготовления сенсорного экрана и технология работы.

8.Какие симптомы указывают на то, что установленная память одного типа, но не рекомендуемая производителем, перестает работать?

9.Какие процессоры применяются в портативных компьютерах?

10. Как правильно наносить теплопроводящую пасту между микропроцессором и радиатором?

A. Тонким ровным слоем.

B. Толстым ровным слоем.

С. По краям теплоотводящего радиатора.

D. По краям теплораспределителя микропроцессора.

11. Какой аспект является наиболее важным при выборе памяти для расширения установленной памяти компьютера?

A. Тип и скорость уже установленной памяти.

B. Скорость микропроцессора.

С. Частота передней шины компьютера.

D. Максимальный поддерживаемый объем памяти.

12. Ваша компания посылает вас установить несколько компьютеров на предприятии, расположенном в регионе с сухим и жарким климатом. Летом здесь очень жарко и сухо, а весной и зимой часто бывают пылевые бури. Как установить компьютеры в таких обстоятельствах?

13. Какие условия наиболее благоприятны для возникновения электростатического разряда?

A. Работа на резиновых ковриках.

B. Применение контрольно-измерительных приборов.

С. Низкая относительная влажность окружающей среды.

D. Приближение на слишком малое расстояние к работающему источнику питания.

14. Как называется явление постепенного ухудшения электрического контакта между

интегральной схемой и ее гнездом вследствие частичного выхода микросхемы из

A. Ржавчина.

B. Деградация.

С. Ползучая потеря контакта.

Вариант 1

6. Топливные элементы являются новым источником энергии для портативных компьютеров. В них электричество вырабатывается в результате электрохимических реакций между топливом и окислителем. В качестве топлива используется водород. Окислителем обычно служит кислород, также может быть хлор. Побочными продуктами реакции топлива и окислителя являются водяной пар и тепло.

7. Док-станция, или док-порт, представляет собой специальное устройство, в которое

можно вставить портативный компьютер для расширения его функциональных возможностей. Портативный компьютер, вставленный в док-станцию, может

работать с различными стационарными устройствами.

8. Для увеличения периода работы портативного компьютера разработчики ищут новые возможности в следующих областях: разработка лучших батарей; улучшение энергосберегающих характеристик устройств; улучшение методов управления энергопотреблением.

9.Адаптер беспроводной сети, драйвера для подключения и точка доступа.

Вариант 2.

Повторитель порта -это устройства содержат обычные порты ПК, такие как параллельный и последовательные, которые становятся доступными портативному компьютеру при подключении к нему данного устройства. Целью этих устройств является предоставление пользователю возможности подключения к портативному компьютеру стандартных, не портативных, устройств, например, мониторов, принтеров, полноразмерных клавиатур, мышей и звуковых колонок.

7. Режимы энергопотребления:

Режим ожидания (standby), в котором отключаются определенные компоненты компьютера, например, жесткий диск и монитор, до тех пор, пока не произойдет какое-либо системное событие, например, нажатие клавиши или движение мыши.

В режиме приостановки работы (suspend) подача питания прекращается на все компоненты системы за исключением памяти.

В режиме сна, или гибернации (hibernate), содержимое памяти записывается на диск,

и система полностью выключается. По включении системы, переведенной в режим

гибернации, содержимое памяти, сохраненное на диске, восстанавливается в памяти,

таким образом восстанавливая состояние системы до перехода в режим гибернации.

8. Источники питания портативного компьютера: аккумуляторные батареи, внешние источники питания, автомобильные аккумуляторные батареи.

9. Порты: USB , последовательный, параллельный, VGA /SVGA , разъем питания, слот для чтения флеш-карт, CD /DVD -привод. К данным портам и разъёмам можно подключить абсолютно любое внешнее устройство, которое нужно пользователю.

Вариант 3.

1.A ,B

5.A ,B

6. В 1989г. Международная ассоциация производителей плат памяти для персональных компьютеров разработала интерфейс PCMCIA для расширения оперативной памяти.

7. 1983г-год изготовления сенсорного экрана. Он разделен посредством специальной технологии в горизонтальные и вертикальные полосы, пересечение которых соответствует координатам X и Y экрана и, касание по которым детектировано. Эта технология применяется и для сенсорной панели ноутбука.

8. Симптомы, указывающие на то, что установленная память одного типа, но не рекомендуемая производителем, перестает работать: система не работает вообще; при загрузке выдаются звуковые сигналы ошибок; при работе возникают кратковременные ошибки памяти; во время процедуры POST выводится меньшее число проверенных ячеек памяти, чем действительный объем установленной памяти; компьютер зависает при загрузке операционной системы.

9. Процессоры, применяемые в портативных компьютерах: AMD , Core Duo , intel .

• 1. Системное программное обеспечение.
• 1. базовое ПО
• 2. операционные системы
• 3. служебные программы
• 2. Прикладное программное обеспечение.

Под программным обеспечением (ПО) понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено (в зависимости от назначения) на системное, инструментальное и прикладное (как и всякая классификация данное деление условно).

Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде последовательности инструкций для процессора.

Программное обеспечение призвано:

обеспечить работоспособность ЭВМ;

облегчить взаимодействие пользователя с ЭВМ;

расширить ресурсы вычислительной системы;

повысить эффективность использования ресурсов;

повысить производительность и качество труда пользователя.

В компьютерном жаргоне часто используется слово "софт" от английского software, которое в этом смысле впервые применил в статье American Mathematical Monthly математик из Принстонского университета Джон Тьюки (англ. John W. Tukey) в 1958 году. В области вычислительной техники и программирования программное обеспечение - это совокупность всей информации, данных и программ, которые обрабатываются компьютерными системами.

Системное программное обеспечение.

Системное программное обеспечение - это комплекс программ, которые обеспечивают эффективное управление компонентами вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы ввода-вывода, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п. Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ, оно предназначено для управления компьютером, организации решения задач и взаимодействия пользователя с аппаратными средствами компьютера. Оно настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера. Чем богаче системное ПО, тем продуктивнее становится работа на компьютере.

В состав системного ПО входят операционные системы, сервисное программное обеспечение (оболочки, утилиты, антивирусные средства) и программы технического обслуживания (тестовые программы, программы контроля).

Базовое программное обеспечение.

Базовое ПО в архитектуре компьютера занимает особое положение. С одной стороны, его можно рассматривать как составную часть аппаратных средств, с другой стороны, оно является одним из программных модулей операционной системы.

Операционная система.

Операционная система (ОС) - это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления загрузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.

В функции операционной системы входят:

• · осуществление диалога с пользователем;
• · ввод, вывод и управление данными;
• · планирование и организация процесса обработки программ;
• · распределение ресурсов (оперативной и сверхбыстрой памяти, процессора, внешних устройств);
• · запуск программ на выполнение;
• · всевозможные вспомогательные операции обслуживания;
• · передача информации между различными внутренними устройствами;
• · программная поддержка работы периферийных устройств.

Основная необходимость ОС состоит в том, что она скрывает от пользователя сложные ненужные подробности взаимодействия с аппаратурой, образуя прослойку между ними.

Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем.

Исходя из выполняемых функций, ОС можно разбить на три группы: однозадачные (однопользовательские), многозадачные (многопользовательские) и сетевые.

Однозадачные ОС предназначены для работы одного пользователя в каждый конкретный момент с одной конкретной задачей. Их появление было стимулировано созданием большого класса персональных компьютеров. Примером такой ОС служит операционная система MS DOS, широко применявшаяся до начала 1990-х годов.

Многозадачные ОС обеспечивают коллективное пользование ПК в мультипрограммном режиме разделения времени, при этом в памяти ПК находится несколько программ-задач и процессор распределяет ресурсы компьютера между задачами. В качестве примера можно привести операционные системы UNIX, OS/2, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows XP.

Сетевые ОС связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа ко всем ресурсам вычислительной сети, например операционные системы Novell Net, Microsoft Windows NT, UNIX, IBM LAN.

В зависимости от количества одновременно обрабатываемых задач и числа пользователей, которые могут обслуживать ОС, различают четыре основных класса ОС:

однопользовательские однозадачные:- поддерживают одну клавиатуру и могут работать только с одной (в данный момент) задачей;

однопользовательские однозадачные с фоновой печатью, которые позволяют, помимо основной задачи, запускать одну дополнительную, ориентированную для вывода информации на печать. Это ускоряет работу при выдаче больших объемов информации на печать;

однопользовательские многозадачные, которые обеспечивают одному пользователю параллельную обработку нескольких задач;

многопользовательские многозадачные - позволяют на одном компьютере запускать несколько задач несколькими пользователями. Эти ОС очень сложны и требуют значительных машинных ресурсов.

Для того чтобы быть полноценной, ОС должна как минимум содержать следующие основные компоненты.

Файловую систему.

Драйверы внешних устройств.

Процессор командного языка.

Одной из первостепенных задач операционной системы следует считать управление дисковым накопителем и доступом к нему. Не случайно ранние ОС для ПК содержали в своем названии аббревиатуру DOS (Disk Operating System - дисковая операционная система). Для этого используется файловая система. К файловой системе имеет доступ любая прикладная программа, для чего во всех языках программирования имеются специальные процедуры. Для ПЭВМ файловая система в определенной степени является основой системного программного обеспечения.

Поддержка широкого набора внешних устройств - одна из важнейших функций ОС.

В современных ОС между прикладными программами и аппаратурой имеется промежуточный уровень, своего рода буфер, называемый API (application programming interface) - интерфейс прикладного программирования). API-интерфейс предоставляет программисту возможность вызова определенных процедур общего назначения, обращающихся к конкретным аппаратным ресурсам. По мере появления нового оборудования обновляется и API, однако этого бывает недостаточно.

Корректную работу с аппаратной частью обеспечивают драйверы. Драйверы - программы, расширяющие возможности ОС по управлению устройствами ввода/вывода информации, оперативной памятью и т.д. С помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых периферийных устройств или нестандартного оборудования. Каждому типу внешнего устройства соответствует свой драйвер. Драйверы стандартных устройств образуют совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая часто заносится в ПЗУ системного блока ПЭВМ.

Во всякой ОС имеется командный язык, который позволяет выполнять те или иные действия - обращение к каталогу, запуск прикладных программ и т.п. Анализ и исполнение команд пользователя осуществляется командным процессором ОС.

Для общения с ОС часто используется оболочка - это то, что пользователь видит на экране монитора при работе с системой. По существу это некая прикладная программа, которая загружается поверх ОС и реализует командный язык, служащий для доступа пользователя к системным функциям. Оболочка - это всего лишь некая утилита для ввода информации, которая обеспечивает удобный доступ к операционной системе, но при этом не входит в состав ОС.

Программы управления файлами и планирования заданий - это готовые к выполнению программы (файлы): утилиты, системы программирования, инструментальные системы, интегрированные пакеты программ, системы машинной графики, системы управления базами данных (БД), прикладные пакеты и программы.

Коммуникационные программы - программы, предназначенные для организации обмена информацией между компьютерами.

Программы тестирования, контроля и диагностики используются для проверки правильности функционирования устройств ЭВМ и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации, указывают причину и место неисправности.

Программы управления памятью обеспечивают более гибкое использование ОП ЭВМ.

Программы печати осуществляют вывод информации на принтер.

Служебные программы.

Другой комплекс программ - служебные. Это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. Это различные сервисные программы, используемые при работе или техническом обслуживании компьютера, - редакторы, отладчики, диагностические программы, архиваторы, программы для борьбы с вирусами и другие вспомогательные программы. Данные программы облегчают пользователю взаимодействие с компьютером. К ним примыкают программы, обеспечивающие работу компьютеров в сети. Они реализуют сетевые протоколы обмена информацией между машинами, работу с распределенными базами данных, телеобработку информации.

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом. Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды, осуществляющие автоматическую проверку работоспособности системы. Эти программы используются для проверки работоспособности, наладки и технической эксплуатации вычислительной техники персоналом, который ее обслуживает. Результаты работы таких программ выводятся в наглядном виде и могут быть полезны пользователю с квалификацией не ниже оператора ЭВМ.

Утилиты - программы вспомогательного назначения, они расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы (ОС) в основном по обслуживанию дисков и файловой системы компьютера.

Упаковщики - программы, позволяющие записывать информацию на дискетах в более плотном виде, то есть создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять несколько файлов в один (архивный).

Антивирусные программы - программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения. Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином "вирус" обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Прикладное программное обеспечение

Прикладное программное обеспечение непосредственно нацелено на решение профессиональных задач, снижение трудоемкости и повышение эффективности работы пользователя в различных областях человеческой деятельности. Эти программы позволяют практически полностью автоматизировать задачи, решаемые пользователем. Программы этой группы очень разнообразны: от простых программ обработки текстовой информации до мощных издательских систем; от решения простых вычислительных задач до мощных профессиональных систем математических расчетов, бухгалтерских программ.

В настоящее время разработаны и используются сотни тысяч различных прикладных программ для различных применений.

Наиболее широко применяются программы:

• · подготовки текстов (документов) на компьютере - редакторы текстов;
• · подготовки документов типографского качества - издательские системы;
• · создания и редактирования изображений - графические редакторы;
• · обработки табличных данных - электронные таблицы;
• · обработки массивов информации - системы управления базами данных;

Редакторы текстов и издательские системы предоставляют возможность подготавливать документы на компьютере. Текстовые редакторы (NotePad - разработка Microsoft) способны выполнять основные функции редактирования: набор, внесение исправлений, сохранение, работа с фрагментами. Текстовые процессоры (Microsoft Word, - разработка Microsoft), кроме того, имеют возможности разнообразного оформления, а некоторые позволяют создавать документы, предназначенные для просмотра не в бумажном виде, а на компьютере (электронные документы). Издательские системы автоматизируют процесс верстки полиграфических изданий. Издательские системы отличаются расширенными средствами управления взаимодействия текста с параметрами страницы и графическими объектами, но имеют более слабые возможности по автоматизации ввода и редактирования текста. Их целесообразно применять к документам, которые предварительно обработаны в текстовых процессорах и графических редакторах.

Электронные таблицы обеспечивают работу с большими таблицами чисел. Основное назначение электронных таблиц - обработка различных типов данных, представляющихся в табличной форме, например, планово-финансовые, бухгалтерские документы, небольшие инженерные расчеты. Основное преимущество электронных таблиц, в сравнении с текстовыми процессорами (где тоже могут вестись таблицы, производиться небольшие вычисления и сортировка), в том, что содержание одних ячеек может меняться автоматически в соответствии с изменением содержания других, иными словами, в ячейках могут храниться формулы. Кроме того, табличные редакторы имеют возможности ведения небольших баз данных и визуализации данных в виде различных таблиц, диаграмм и графиков, т.е. средства ведения таблиц, средства табличных расчетов подкрепляются возможностями создания наглядных отчетов. Они находят широкое применение в бухгалтерском учете, анализе финансовых и торговых рынков, средствах обработки результатов научных и экономических экспериментов, т.е. в автоматизации регулярно повторяемых вычислений больших объемов числовых и текстовых данных, представляющих табличные структуры. Наибольшей популярностью пользуются табличные редакторы Lotus1-2-3 Quatto Pro, Microsoft Excel, Super Calc и др.

Системы управления базами данных (СУБД) позволяют работать с большими объемами структурированных данных - базами данных (как правило, это табличные структуры). В функции СУБД входит: описание данных, доступ к данным, поиск, отбор данных по определенным критериям. Большинство современных СУБД позволяют создавать небольшие программы обработки данных на встроенных языках, имеют оформительские возможности, позволяющие на основе собранных и обработанных данных создать отчет. С такими СУБД легко могут работать пользователи даже невысокой квалификации, так как все действия в них осуществляются с помощью меню и других диалоговых средств. Однако часто необходимо решать задачи, в которых участвует много различных видов объектов и соответственно много информационных массивов, связанных друг с другом различными соотношениями. В таких случаях требуется создавать специализированные информационные системы, в которых нужная обработка данных выполняется наиболее естественным для пользователей способом - с удобным представлением входных данных, выходных форм, графиков и диаграмм, запросов на поиск и т.д. Для решения таких задач используются более сложные СУБД, позволяющие с помощью специальных средств (обычно - языков программирования) описывать данные и действия с ними. Пример программы этого класса Microsoft Access.

Графические редакторы позволяют создавать и редактировать картинки на экране компьютера. К ним относятся редакторы растровой и векторной графики, программы обработки трехмерной графики (ЗD-редакторы). Растровые редакторы для представления изображений используют растры, т.е. совокупности точек, имеющих свой цвет и яркость. В них удобно обрабатывать фотографии и объекты, имеющие мягкие цветовые переходы. Основа векторного представления - линия (ее уравнение). Векторные редакторы удобны для работы с чертежами и рисованными картинками. Редакторы трехмерной графики используются для создания пространственных графических композиций, позволяют проследить взаимодействия трехмерных объектов между собой и трехмерных объектов с источником света. Как правило, пользователю предоставляются возможности рисования линий, кривых, раскраски областей экрана, создания надписей различными шрифтами и т.д. Большинство редакторов позволяют обрабатывать изображения, полученные с помощью сканеров, а также выводить полученные картинки в таком виде, чтобы они могли быть включены в документ, подготовленный с помощью текстового редактора или издательской системы. Некоторые редакторы обеспечивают возможность получения изображений трехмерных объектов, преобразования растровых изображений в векторный формат, профессиональные средства цветообработки и т.д.

Программные средства для решения прикладных математических (статистических) задач позволяют производить математические расчеты: решение уравнений и систем уравнений и т.д., некоторые пакеты позволяют производить аналитические (символьные) вычисления: дифференцирование, интегрирование и т.д. Некоторые из них позволяют выводить на экран графики функций (заданных в табличном или аналитическом виде), линии уровня поверхностей, диаграммы рассеяния и т.д. К данному виду ПО относятся такие программы как MatCad, MatLab.

Отдельные программы, являясь мощным средством решения круга прикладных задач, не могут в полной мере удовлетворить пользователя. Например, выборку данных, предоставленную СУБД, бывает удобно обработать с помощью электронных таблиц, результаты, оформленные в виде наглядных таблиц, поместить в отчет, представляющий собой текстовый документ, который был составлен в текстовом процессоре. Для совместной работы нескольких программ требуется и унификация форматов обрабатываемых файлов. Такие программные пакеты называются интегрированными программными средствами. Наиболее распространенный продукт этого класса - пакет MS Office. Интегрированные системы сочетают в себе возможности системы управления базами данных, табличного процессора, текстового редактора, системы деловой графики, а иногда и другие возможности.

Переводчики обычно работают резидентно, т.е. в любом тексте на иностранном языке можно выделить переводимый фрагмент и после нажатия определённой комбинации клавиш предъявляется окно с переводом или возможные варианты перевода слова.

Игры очень распространены, их создано огромное количество. Среди них можно выделить следующие типовые сценарии: игры на опережение (на мастерство), азартные игры, стратегии, логические игры, обучающие игры.

Развлечения - прикладные программы, позволяющие осуществлять просмотр слайдов, прослушивание звуковых файлов, видеофайлов.

Решением более узких задачи, а также задачи профессионального характера в различных предметных областях, занимается прикладное программное обеспечение специального назначения, к которому относятся: информационные системы, экспертные системы, системы автоматизированного проектирования и др.

Информационные системы (ИС), предоставляют широкие возможности в:

управлении предприятием - это склад, документооборот офиса;

бухгалтерском учете - это системы, имеющие функции текстовых, табличных редакторов и СУБД. Предназначены для автоматизации подготовки начальных бухгалтерских документов, предприятия и их учета, регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, приемлемой для налоговых органов, внебюджетных фондов и органов статистического учета;

анализе экономической и финансовой деятельности; их используют в банковских и биржевых структурах. Они позволяют контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, торговых рынках и рынках сырья, выполнять анализ текущих событий, готовить отчеты.

Экспертные системы представляют собой дальнейшее развитие систем, управления базами данных. Они предназначены для анализа данных, хранящихся в базах знаний. В отличие от СУБД, позволяющих производить операции манипуляции данными, экспертные системы производят логический анализ данных, имеют функции самообучения.

Системы автоматизированного проектирования - позволяют осуществлять черчение и конструирование различных механизмов с помощью компьютера, применяются в машиностроении, строительстве, архитектуре. Они позволяют создавать чертежную документацию, адаптированную в конкретной предметной области, а также имеют справочники, средства проведения расчетов. Широкое распространение получили такие программы как AutoCAD, ArchCaAD и др.