Es wird immer schwieriger, die Aufmerksamkeit moderner Verbraucher zu gewinnen. In dieser Situation kommt Event-Marketing den Unternehmen zu Hilfe und ermöglicht es Ihnen, Ziele zu erreichen, indem Sie eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern aufbauen. Durch die Lektüre dieses Artikels werden Sie mit seinen Zielen, Tools und Trends vertraut gemacht.

Du wirst es lernen:

• Welche Ziele kann Ihnen Eventmarketing dabei helfen, sie zu erreichen?
• Was sind Event-Marketing-Tools?
• Welche Trends sind typisch für modernes Eventmarketing?
• Welche Schritte sind bei der Organisation einer Veranstaltung erforderlich?

Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs und des zunehmenden Informations- und Kommunikationseinflusses auf Verbraucher über verschiedene Kanäle bietet die traditionelle Werbung keine Wettbewerbsvorteile mehr. Unternehmen in den gleichen Branchen und Geschäftsbereichen nutzen homogene Tools, sodass es immer schwieriger wird, Verbraucher zu überraschen. Wachsende Werbebudgets sind kein Garant mehr für steigende Umsätze und die üblichen Ansätze verlieren rapide an Wirksamkeit. Die Wirtschaft sucht aktiv nach neuen Wegen, Verbraucher in die Kommunikation einzubeziehen; in den letzten Jahren kommt ihnen zunehmend das Eventmarketing zu Hilfe.

Eventmarketing (Eventmarketing von englisch event, „event“) ist einer der Bereiche des Marketings, insbesondere der Marketingkommunikation, deren Ziele sind:

• um das Image des Unternehmens, seiner Produkte, Dienstleistungen und Marken zu formen oder zu stärken;
• der Zielgruppe die Geschäftsphilosophie und die Werte des Unternehmens zu vermitteln;
• Verbraucher über das Erscheinen eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung informieren;
• Machen Sie Verbraucher, Medien, Partner und die breite Öffentlichkeit auf ein für das Unternehmen bedeutendes Ereignis aufmerksam (z. B. die Eröffnung eines neuen Produktionsstandorts, die Eröffnung einer Niederlassung in einer neuen Stadt oder den Gewinn eines bedeutenden Wettbewerbs);
• den Bekanntheitsgrad des Unternehmens und seiner Marken erhöhen;
• sich von der Konkurrenz abheben;
• die Loyalität der Verbraucher erhöhen und stärken;
• eine emotionale Verbindung zwischen dem Unternehmen und der Zielgruppe aufbauen;
• Erinnern Sie Verbraucher an das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen und Marken.

Die Aufgabe des Eventmarketings besteht darin, jede noch so typische Veranstaltung zu einem Event zu machen, an das sich die Teilnehmer noch lange erinnern werden. Der wesentliche Unterschied zwischen Eventmarketing und anderen Marketinginstrumenten besteht im Eintauchen der Zielgruppe in die Atmosphäre des Unternehmens oder der Marke und der Bildung eines Verbrauchererlebnisses (Customer Experience), unterstützt durch positive Emotionen. Dadurch sollen die gesetzten Ziele erreicht und das Image des Unternehmens, seiner Produkte, Dienstleistungen und Marken gestärkt werden.

Eventmarketing ist eine Tätigkeit, die ein integrales Marketinginstrument darstellt und auf den Methoden und Ansätzen des Marketings, der Werbung, der PR sowie in den letzten Jahren auch des Internetmarketings und verschiedener digitaler Technologien basiert. Eine häufig durchgeführte Veranstaltung ist das Herzstück, an dem zusätzlich eine Vielzahl weiterer Marketingaktivitäten „aufgehängt“ werden.

Grundlage für Eventmarketing sind Marketing- und Kommunikationsstrategien, Positionierung und Philosophie des Unternehmens bzw. der Marke sowie die Werte, Motivationen und Verhaltensweisen der Zielgruppe. Bei einer Diskrepanz zwischen dem Ereignis (Ereignis) und den angegebenen Faktoren ist seine Wirksamkeit äußerst gering. Dabei sollten Aktivitäten mit konkreten Zielen umgesetzt werden, die dem Unternehmensziel des Unternehmens untergeordnet sind und im Einklang mit den wesentlichen Bestimmungen der Unternehmenstätigkeit stehen.

Der russische Markt für Event-Marketing-Dienstleistungen wächst und ist strukturiert. Heute nehmen nicht nur große Player daran teil, auch jedes Jahr kommen neue Eventagenturen hinzu. Sie können bereits die Verteilung der Spieler nach Arbeitsgebiet, Branchenspezialisierung oder Veranstaltungsformaten erkennen. Agenturen können sich beispielsweise auf die Automobilbranche, FMCG-Märkte, die Modebranche, Firmenevents, die Organisation von Musikfestivals usw. spezialisieren.

Das Eventmarketing umfasst zwei große Arbeitsblöcke: Interesse an der Veranstaltung wecken und das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen und Marken durch diese Veranstaltung bewerben. Dadurch profitiert das Unternehmen während oder nach Ende der Veranstaltung.

Das Eventmarketing wird mit Hilfe beteiligter Agenturen (Auftragnehmer) oder durch Mitarbeiter von Marketing- oder Werbeabteilungen umgesetzt. Mit der Entwicklung dieses Marketingbereichs ist es zunehmend möglich, Eventmanager in großen Unternehmen anzutreffen.

Eine Veranstaltung kann als Punkt-für-Punkt-Veranstaltung organisiert werden – für eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Anlass (z. B. Unterstützung bei der Markteinführung eines neuen Produkts) oder groß (großräumig) und kostspielig werden Projekt zur Förderung des Unternehmens als Ganzes (zum Beispiel ein Musikfestival) oder gleichzeitig mehrerer Marken, auch solcher, die von Sponsoren und Partnern unterstützt werden.

Aus Sicht der Zielgruppe lassen sich zwei Arten von Veranstaltungen unterscheiden.

Das erste sind externe Veranstaltungen für Verbraucher, Kunden, Medien, Partner, die breite Öffentlichkeit usw.

Zum anderen handelt es sich um Veranstaltungen für unternehmensinterne Zwecke, an denen Mitarbeiter teilnehmen, aber auch Drittteilnehmer eingeladen werden können (Teambuilding, Betriebsferien etc.). Zum Beispiel:

• Das Food Truck Festival für Bankmitarbeiter ist ein einzigartiges Teambuilding-Event, das Design, Kreativität, Essenszubereitung und Geschäftsprozessentwicklung vereint;
• Ferrero-Familientag für Firmenmitarbeiter und ihre Familien;
• Intellektuelles Teambuilding #wassermania für VTB24 ist eine Mischung aus 10 intellektuellen, kreativen und sportlichen Etappen, bei denen jeder Teilnehmer selbst entscheidet, worauf er setzt: Stärke oder Intelligenz.

Hinsichtlich Budget und Umfang gibt es zwei Arten des Eventmarketings.

• Eine Punktveranstaltung, die für ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder ein einzelnes Ereignis im Leben eines Unternehmens organisiert wird. Zum Beispiel eine Multimedia-Show für SamsungGalaxy Note8 Unpacked (Demonstration der Funktionen und Fähigkeiten der Neuheit).
• Großveranstaltungen mit Millionenbudgets zur Förderung des gesamten Unternehmens oder mehrerer Marken gleichzeitig, auch mit Unterstützung von Partnern und Sponsoren. Zum Beispiel das VKFEST-Festival (soziales Netzwerk Vkontakte) oder das AMOCONF-Geschäftsforum (Unternehmen AmoCRM). Im Rahmen der Förderung des globalen Tourismusmarktes war die Austragung der Weltmeisterschaft in Russland im Jahr 2018 ein solches Ereignis.

Abhängig von den Zielen kann das Unternehmen eine von drei Veranstaltungsarten wählen.

1. Veranstaltungen, die die Freizeit der Zielgruppe beanspruchen – Freizeitveranstaltungen, bei denen sich die Teilnehmer entspannen, Spaß haben, kommunizieren und positive Emotionen und manchmal auch eine Auswahl an Energie empfangen. Zum Beispiel Shows, Konzerte, Festivals, Sportveranstaltungen, Theateraufführungen, Feiertage usw. Ziel ist es, eine emotionale Verbindung zu den Verbrauchern aufzubauen.

Beispiele:

• gastronomische Performance „In der Bibliothek“ eines Haushaltsgeräteherstellers für Partner und Journalisten;
• eine gesellschaftliche Veranstaltung in Form einer Party der Firma Martini zu Ehren der Einführung des Premium-Sekts AstiVintage;
• Nissan X-Tour – Probefahrt in 6 Städten Russlands, ergänzt durch eine einzigartige Snowboard- und FMX-Show

2. Veranstaltungen, die auf unterhaltsame Weise Informationen über das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen und Marken vermitteln. Zum Beispiel der Geburtstag des Unternehmens, die Präsentation eines neuen Modells, die Eröffnung eines neuen Ladens, die Auszeichnung der besten Händler, die Vergabe eines Preises an den Käufer, der den Wettbewerb gewonnen hat, Meisterkurse usw. Das Ziel ist die Übermittlung von Informationen.

Beispiele:

• die MaryKay-Bustour „Journey of Beauty“, bei der sich jeder von den Beratern des Unternehmens professionell zur Selbstpflege beraten lassen konnte;
• PorschePanamera G2 Privatshow „Be different!“ für Stammkunden und potenzielle Kunden der Marke;
• die feierliche Eröffnung des zweiten Werks der PuratosGroup, verbunden mit der jährlichen Veranstaltung „Taste of Tomorrow“, bei der die neueste Produktion und die Ergebnisse einer globalen Marktforschung zu Verbraucherpräferenzen vorgestellt werden.

3. Veranstaltungen, bei denen geschäftliche (Arbeits-)Informationen ausgetauscht werden. Zum Beispiel Schulungen von Händlern, Ausstellungen, Konferenzen usw. Ziel ist der Informationsaustausch.

Beispiele:

• Geschäftskonferenz der Partner der Firma Evraz – aktive Erholung in Spitzbergen, dann Ruhe und ein Privatkonzert in St. Petersburg im Kempinski Hotel;
• Feldtreffen für die Top 100 Agenten der S7-Fluggesellschaften in Georgia „100 BestFriends“;
• kulinarisches Forum „Gastronomic Voyage“ der Firma „Elite Trade“ (Lieferant hochwertiger Produkte für HoReCa), durchgeführt zur Verbesserung des Bildungsniveaus von Köchen und Gastronomen des Transbaikal-Territoriums und der Republik Burjatien.

Bei jeder Veranstaltung kann der Verkauf von Waren und Dienstleistungen des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsthema (z. B. Souvenirs) erfolgen. Während der Veranstaltung können Sonderpreise gelten. Darüber hinaus kann Eventmarketing in Bereichen eingesetzt werden, in denen Werbung und andere Formen der Verkaufsförderung gesetzlich verboten sind. Zum Beispiel Veranstaltungen, die von Alkohol- und Tabakunternehmen organisiert oder unterstützt werden.

Event-Marketing-Tools sind die Veranstaltungen selbst, deren Klassifizierung im Folgenden dargestellt wird. Jedes Tool zielt darauf ab, entweder mit einer Massenzielgruppe oder mit jedem einzelnen Teilnehmer der Veranstaltung zusammenzuarbeiten.

• Besondere Anlässe zu bestimmten Anlässen sind das häufigste Instrument. Sie sind in der Regel für die Zielgruppe am interessantesten und wirken sich am besten auf das Image des Unternehmens aus. Darüber hinaus erregen sie traditionell mediale Aufmerksamkeit. Zum Beispiel Sportveranstaltungen, Shows, Konzerte, Presseveranstaltungen usw. Gemäß der oben genannten Klassifizierung handelt es sich hierbei um Freizeitveranstaltungen oder Informationsvermittlungsveranstaltungen.
• Handelsveranstaltungen (Verkaufsveranstaltungen) werden für eine begrenzte Teilnehmerzahl durchgeführt. Dies können Investoren, Partner, Lieferanten und sogar Konkurrenten sein. Beispiele für solche Veranstaltungen sind runde Tische, Foren, Ausstellungen, Präsentationen, Schulungsveranstaltungen, Teilnahme an Partnerveranstaltungen etc. Die Aufgaben sind hierbei je nach Ziel entweder die Weitergabe oder der Austausch von Informationen.
• Firmen- oder Personalveranstaltungen finden intern statt und zielen auf Teambildung und Mitarbeitermotivation sowie auf die Aufrechterhaltung eines positiven moralischen Klimas ab. Dies können Sportwettkämpfe (zum Beispiel ein Firmenfußballpokal), ein Firmenneujahr, gemeinsame Exkursionen etc. sein.
• Glücksspielaktivitäten zielen darauf ab, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen und die Nachfrage nach Waren, Dienstleistungen und Marken anzuregen. Sie werden in der Regel durch Werbung unterstützt, auch an Verkaufsstellen. Dies können Lotterien, Verlosungen wertvoller Preise, Kreativwettbewerbe usw. sein. Diese Tools sind kein reines Eventmarketing und können auch als Werbetools eingestuft werden.
• Provokative Aktivitäten sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, da sie sich häufig viral verbreiten und Gerüchte und Diskussionen auslösen. Dies können ungewöhnliche Auftritte, Flashmobs, mobile Installationen usw. sein. Sie alle zielen darauf ab, einen Wow-Effekt zu erzeugen und können am Rande eines Fouls, d. h. den Charakter einer Skandalwerbung haben.

Event-Marketing wird manchmal mit BTL-Events identifiziert, die darauf abzielen, den Umsatz eines Produkts oder einer Dienstleistung kurzfristig zu steigern (z. B. Einzelhandelsaktionen, Verkaufsabende oder Kundentage in der Dienstleistungsbranche). Im Gegensatz zu BTL zielt Eventmarketing darauf ab, die strategischen Ziele eines Unternehmens zu verwirklichen, ein Unternehmen oder Marken zu fördern, ein Image (Reputation) aufzubauen oder zu stärken und die Kapitalisierung zu steigern.

Beispiel:

BTL: Das Unternehmen führt eine Preisaktion in Bundesnetzen durch – das Bier des Herstellers wird in den Katalog aufgenommen, es finden Verkostungen statt, die Produkte stehen mit einem „gelben“ Preisschild in den Regalen. Das Umsatzwachstum wird vor allem durch einen attraktiven Preis im Vergleich zu Nicht-Werbeprodukten getragen. In diesem Fall erhalten nicht nur Stammkunden, sondern auch Verbraucher, die sich auf Produkte eines niedrigeren Preissegments konzentrieren, die Möglichkeit, teures Bier zu einem günstigeren Preis zu kaufen. Dadurch entsteht eine verkaufsfördernde Steigerung der Verkaufsmenge, ohne jedoch den Bierkonsum nach Ende der Werbeaktion auf dem gleichen Niveau zu halten.

Event-Marketing: Eine Person nimmt an einem Musikfestival teil, das jährlich von einer Biermarke (Firma) veranstaltet wird. Während des Festivals genießt er nicht nur das Konzert, trinkt Bier und schaut sich das Feuerwerk an, sondern baut durch die Veranstaltung auch eine enge emotionale Bindung zur Marke auf. Wenn eine Person nach der Veranstaltung in den Laden kommt und ein Bier zum Kauf auswählt, entsteht bei ihr unbewusst eine emotional positive Assoziation mit der Biermarke, die das Festival organisiert hat. Dies führt zu einem Kauf mit einer viel größeren Wahrscheinlichkeit als bei einer herkömmlichen Kaufentscheidung, da eine langfristige Bindung emotionaler Bindung zwischen der Marke und dem Verbraucher entsteht.

Die Entwicklung und Durchführung einer Veranstaltung umfasst mehrere Phasen.

1. Ziele setzen. Um den Wunsch zu erfüllen, die Besucher zu überraschen, ist es wichtig, es nicht zu übertreiben und zu bedenken, dass alles, was während der Veranstaltung verwendet wird, dem Zweck der Durchführung dienen muss. Die Veranstaltung selbst wiederum erfolgt nicht zur Beherrschung des Budgets, sondern als Teil der Kommunikationsstrategie des Unternehmens. Dies erfordert neue Ansätze von Eventagenturen, eröffnet aber gleichzeitig hervorragende Chancen für den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Unternehmen und Marken.

2.Bestimmung der Zielgruppen, die zur Veranstaltung eingeladen werden, um die Ziele zu erreichen. Dies können Verbraucher, Partner, Händler, Medien, Bankvertreter usw. sein.

3. Festlegung der Art der Veranstaltung und Auswahl konkreter Instrumente unter Berücksichtigung der Punkte 1 und 2.

4. Entwicklung des Veranstaltungskonzepts.

Wie im gesamten Marketingbereich (vor allem im Internetmarketing) stehen auch im Eventmarkt Inhalte im Vordergrund. Es wird immer schwieriger, die Verbraucher zu überraschen, denn sie haben es satt, immer wieder dieselben Ereignisse von Markt zu Markt zu erleben. Daher ermöglichen nur neue Formate und Veranstaltungsorte eine Reichweite und Mundpropaganda über soziale Netzwerke.

Einer der zentralen Trends im Bereich Eventmarketing ist die immer engere Verflechtung von Offline und Online. Zum Beispiel Online-Übertragungen und mobile Anwendungen für Treffen und Kommunikation mit Veranstaltungsteilnehmern. Gleichzeitig kommt heute fast keine Veranstaltung mehr ohne den Einsatz digitaler Technologien aus. Dies sind Websites, interaktive Plattformen, VR- und AR-Reality, interaktive Stände, 3D-Mapping (Projektionsshows), virtuelle oder Roboterassistenten (künstliche Intelligenz), Chatbots, Badges mit individuellen Barcodes usw. Bei Videoformaten finden Veränderungen statt. Waren es früher Reportageaufnahmen, Fotozonen und Fotokabinen, kommen heute zunehmend 360-Grad-Panoramaaufnahmen, Drohnen und GoPro zum Einsatz.

Der zweite Trend ist die Schaffung von Kundenerlebnissen, mit deren Hilfe man Verbraucher ansprechen kann, denen die Monotonie langweilig ist. Sie kann beispielsweise dadurch entstehen, dass während der Veranstaltung interaktive Filme gedreht werden, die es den Teilnehmern ermöglichen, selbst über die weitere Entwicklung der Situation zu bestimmen. Dadurch ist es nicht nur möglich, die Teilnehmer aufzurütteln, sondern auch eine Kommunikation zwischen ihnen herzustellen (effektives Networking).

Eine weitere Neuheit der letzten Jahre sind immersive Shows, die die Teilnehmer so weit wie möglich in den Prozess einbeziehen und sie zu Teilnehmern der Produktion machen. Eine interessante Option zur Gestaltung des Kundenerlebnisses sind ortswechselnde Aktivitäten. Zum Beispiel Pop-up-Objekte oder mobile Plattformen, auf denen Sie das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen kennenlernen können. Ein Beispiel, das einen öffentlichen Aufschrei auslöste, war die Platzierung des Louis Vuittone-Pavillons in Form einer Reisetruhe auf dem Roten Platz (Ausstellung „Die Seele der Wanderungen“).

Es ist zu beachten, dass die heutige Entwicklung des Veranstaltungsbereichs die Durchführung von Veranstaltungen mit unterschiedlichen Budgetgrößen ermöglicht, was sie auch für kleine Unternehmen erschwinglich macht.

5. Festlegung des Budgets der Veranstaltung. Wird die Veranstaltung von Auftragnehmern organisiert, findet eine Ausschreibung statt.

Events sind keine sekundären Marketinginstrumente mehr, sondern treten in den Vordergrund. Gleichzeitig nehmen auch die Kundenanfragen an Veranstalter zu. Bisher ging es vor allem um den Vorschlag interessanter „Chips“, die praktisch nicht in die Besonderheiten der Marke integriert werden konnten. Heutzutage ist es fast unmöglich, das Konzept einer erfolgreichen Veranstaltung zu entwickeln, ohne sich mit Geschäftsmerkmalen, Markenphilosophie und Verbraucherverhaltensmustern zu befassen. Dies erfordert von Eventagenturen eine Umstellung ihrer Herangehensweise an die Konzeptentwicklung.

Ein weiterer Trend besteht darin, dass die meisten Marktteilnehmer das Leistungsspektrum schrittweise durch digitales Marketing, Videoübertragungen, VR- und AR-Möglichkeiten, PR-Unterstützung und andere Optionen erweitern. Die Notwendigkeit hierfür wird durch zwei Faktoren bestimmt. Der erste besteht darin, dass es für Kunden bequemer ist, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, eine schlüsselfertige Veranstaltung zu erhalten und sich nicht mit der Anwerbung einer großen Anzahl von Auftragnehmern befassen zu müssen. Der zweite Grund sind veränderte Kundenanforderungen an die Veranstaltungen selbst.

Aufgrund der Tatsache, dass moderne Verbraucher immer schwieriger zu überraschen sind, bewegen sich Kunden von Eventagenturen zunehmend weg von klassischen Ausschreibungen hin zu kreativen Ausschreibungen. In diesem Fall findet der Wettbewerb zwischen den Agenturen auf qualitativer Ebene im Rahmen des Budget-„Forks“ statt. Bieter müssen Konzepte vorschlagen, die nicht nur in die Marketingstrategie des Kunden passen und zu den Eigenschaften und Werten der Zielgruppe passen, sondern auch durch Mundpropaganda zusätzliche Aufmerksamkeit erregen können.

Die Veranstaltung sollte den Wunsch wecken, daran teilzunehmen, und nicht das Gefühl, dass „alles schon irgendwo ist“. Je mehr es den Veranstaltern gelingt, die Teilnehmer zu überraschen, desto mehr Feedback erhält sie in den sozialen Netzwerken und in den Medien. Interessante Event-„Chips“ fegen von Moskau aus durch das ganze Land. Dann kommen sie nach St. Petersburg und mit einem bereits erheblichen Rückstand in über eine Million Städte. Innerhalb eines Jahres kann sich die Mode für Event-Tools und -Konzepte mehrmals ändern.

6. Eine Veranstaltung abhalten.

7. Auswertung der Ergebnisse der Veranstaltung.

Waren Kunden vor der Krise bereit, große Budgets auszugeben, nur um einen Wow-Effekt zu erzielen, rückt heute die Digitalisierung des gewünschten Ergebnisses in den Vordergrund. Es werden konkrete KPIs festgelegt, die in den Briefings zur Veranstaltung angegeben werden. Am erfolgreichsten sind heute jene Eventagenturen, die ein originelles Konzept mit vorhersehbarer Wirkung bieten können. Abhängig von den Zielen können dies beispielsweise die Kosten einer Kontaktaufnahme, die Umwandlung von Veranstaltungsteilnehmern in Käufer (Verkaufstrichter der Veranstaltung) oder die Anzahl der Beiträge und Fotos in sozialen Netzwerken nach der Veranstaltung sein.

Um die Effektivität und Beteiligung der Besucher zu beurteilen, können sowohl traditionelle Methoden als auch digitale Technologien eingesetzt werden – Online-Umfragen, Abstimmungspanels während der Veranstaltung, E-Mail-Umfragen, Sammeln von Feedback in sozialen Netzwerken usw.

Abschließend ist festzuhalten, dass die aktive Entwicklung des Eventmarketings zur Entstehung einer Vielzahl von Schulungsprogrammen und der Durchführung spezialisierter Veranstaltungen geführt hat. Beispielsweise veranstaltet der Internetdienst für Eventveranstalter TimePad regelmäßig Webinare, im Oktober 2018 fand die achte jährliche EventShow-Konferenz statt und im Januar 2019 bringt das Eurasian Event Forum die Leiter der eurasischen Event-Community zusammen. Darüber hinaus gibt es mittlerweile bei den meisten Marketing- und PR-Awards Nominierungen im Bereich Eventmarketing.

Für die Agenturen selbst wird der stetige Kompetenzzuwachs und die Ausweitung des Fachwissens zur Voraussetzung für das Überleben im Wettbewerb. Moderne Kunden sind sich vieler aktueller Trends bewusst, was bedeutet, dass Agenturen immer einen Schritt voraus sein müssen, zeigen, dass sie im Trend liegen und ungewöhnliche Lösungen anbieten.

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Aus diesem Artikel erfahren Sie:

• Welche Vorteile bietet Eventmarketing?
• Welche Arten von Eventmarketing gibt es?
• So bereiten Sie sich mit Event-Marketing auf eine Veranstaltung vor
• Welche Neuheiten und Trends im Bereich Eventmarketing sollten jetzt übernommen werden?

Angenommen, Ihr Unternehmen ist seit 10 Jahren erfolgreich auf dem Markt tätig. Runde Termine werden gefeiert. Und dies ist eine hervorragende Gelegenheit, eine Firmenveranstaltung für Mitarbeiter zu organisieren: Restaurant auswählen, Menü koordinieren ... Besprechen Sie morgens nach der Veranstaltung diejenigen, die besonders „hervorragend“ sind, und vergessen Sie die Firmenfeier für immer. Aber es gibt noch viele andere Möglichkeiten, mit einer richtungsweisenden Veranstaltung zum weiteren Wachstum und Erfolg eines Unternehmens beizutragen. Die Rede ist von Eventmarketing bzw. Eventmarketing. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was es ist, wie Event-Marketing-Technologien eingesetzt werden können und wie Sie eine Firmenveranstaltung zu einem wirksamen Instrument machen, um die Aufmerksamkeit eines Unternehmens auf sich zu ziehen.

Was ist Eventmarketing?

Ereignis, oder Event-Marketing- Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Marketingaktivitäten, die darauf abzielen, die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens im Zusammenhang mit einer bestimmten Veranstaltung zu bewerben. In der Regel handelt es sich dabei um weltberühmte oder speziell für die Marke konzipierte Events, zum Beispiel themenbezogene Flashmobs.

Die Essenz des Eventmarketings wurde vor mehreren tausend Jahren von den römischen Herrschern zum Ausdruck gebracht. Sie sagten, dass die Menschen „Brot und Spiele“ brauchten. Vor etwa 30 Jahren entwickelte sich Event-Marketing zu einer eigenständigen Branche. Die erste moderne Event-Marketing-Veranstaltung war ein Wettbewerb von Procter & Gamble, einem Unternehmen für Körperpflegeprodukte.

Zu den Unternehmen, die Veranstaltungen zur Werbung für ihr Produkt veranstalteten, gehörte McDonalds. Mit dieser Marke verbinden wir alle den Clown. Dieser Ansatz verhalf dem Unternehmen zu einem guten Image und lockte Kinder zusammen mit ihren Eltern in die Restaurantkette.

Der klügste Vertreter, der Event-Marketing nutzt, ist Apple. Präsentationen neuer Produkte sind wirklich grandiose Shows, die die ganze Welt sieht. Sie wecken bei den Menschen starke Emotionen und den starken Wunsch, ein neues iPhone, iPad usw. zu kaufen.

Ziele des Eventmarketings:

• die Marke erkennbarer machen;
• Verkaufszahlen steigern;
• ein neues Produkt vorführen;
• ein Unternehmensimage bilden;
• die Medien anziehen.

Sie können mehrere Ziele gleichzeitig verfolgen. Wenn wir beispielsweise ein neues Produkt vorstellen, streben wir danach, die Aufmerksamkeit auf die Marke zu lenken, ihr Image zu verbessern und sie wiedererkennbar zu machen. Darüber hinaus sind Veranstaltungen immer auch für die Medien interessant, was auch dem Unternehmen in die Hände spielt.

Event-Marketing weist mehrere Besonderheiten auf, auf die Sie besonders achten müssen. Das Hauptmerkmal ist, dass die Zielgruppe der Marke und der Veranstaltung identisch sein müssen. Auf einer Klempnerveranstaltung kann man keinen Schmuck verkaufen, und Kosmetikerinnen haben wahrscheinlich kein Interesse an Haushaltsgeräten. Genauer gesagt wird das Produkt für einige möglicherweise interessant sein, aber die Conversion-Rate wird immer noch niedrig sein – viel niedriger als bei einer Präsentation vor Vertretern der Zielgruppe der Organisation.

Das zweite Unterscheidungsmerkmal des Event-Marketings besteht darin, dass die Veranstaltung dazu beitragen soll, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Oft reicht eine Nennung als Sponsor nicht aus. Mit einer Marke oder einem Produkt verbundene Veranstaltungen sind effektiver. Deshalb ist es besser, den Namen des Unternehmens im Namen der Veranstaltung zu verwenden und den Besuchern die Möglichkeit zu geben, das Produkt auszuprobieren. Also, beim Festival „Klinskoye. Promotion“-Besucher konnten nicht nur die Sky-Dive-Attraktion fahren, sondern auch Bier probieren. Und die Marke wurde im Namen angegeben, was sich positiv auf den Ruf und die Loyalität der Verbraucher auswirkte.

Eine Veranstaltung gehört zu den traditionellen Formen der Werbung in den kompetenten Händen eines Marketingspezialisten oder eines kompetenten PR-Spezialisten. Und natürlich hat die Methode viele Vorteile:

All dies ermöglicht es Ihnen, neue nützliche Informationen zu erhalten. Die Teilnehmer der Veranstaltung gelten als Fokusgruppe, an der das Unternehmen Angebote testet. Das heißt, im Prozess des Eventmarketings werden vorläufige Kenntnisse über den Käufer gesammelt, wodurch zusätzliche Recherchen vermieden werden.

Event-Marketing-Tools

Vermarkter empfehlen, die Veranstaltung zu nutzen und in alle Marketingprogramme einzubinden. Sie müssen lediglich verstehen, welche Art von Veranstaltungsformat Sie benötigen, welche Ziele des Event-Marketings Sie interessieren, was Sie erreichen möchten und welche Ergebnisse die Veranstaltung erwarten lässt. Das heißt, unterschiedliche Event-Marketing-Tools sind in unterschiedlichen Situationen effektiv.

Unter Berücksichtigung der verfolgten Ziele gibt es drei Bereiche des Eventmarketings:

• Event-Veranstaltungen zum Erfahrungsaustausch (Kongresse, Ausstellungen und Konferenzen).
• Inf(Präsentationen, Eröffnung). Ermöglicht es Ihnen, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich zu ziehen, ohne ihnen aufgedrängt zu werden. Ein Beispiel ist eine Demo-Show einer neuen Kleiderkollektion.
• Unterhaltsames Eventmarketing (Konzerte, Festivals, Wettbewerbe).

Wenn Sie die Marke potenziellen Kunden vorstellen möchten, veranstalten Sie eine Präsentation oder Eröffnungsfeier. Eine gute Lösung wäre ein kleines Konzert, Gewinnspiele aller Art, eine Rede mit einer Geschichte über Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder Ihr Geschäft.

Die Präsentation erfolgt nach einem bestimmten Schema. Der Hauptteil besteht darin, Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung selbst und ihre Vorteile bereitzustellen, um potenzielle Kunden zu beeindrucken und zu interessieren.

Feiertage gelten als die epischsten Ereignisse im Eventmarketing. Sie richten sich an eine breite Zielgruppe. Das Unternehmen lädt Prominente ein und veranstaltet Unterhaltungsveranstaltungen, um beim Publikum den richtigen Eindruck zu hinterlassen und diesen zu vermitteln.

Eine originelle Möglichkeit, sich auszudrücken, ist die Organisation von Sportveranstaltungen. Es wurde von der Firma Mars genutzt, die zehn Jahre lang, von 2001 bis 2010, das Sportfestival SNIKERS URBANiYA organisierte. Die Veranstaltung richtete sich an eine junge Zielgruppe und es fanden Wettbewerbe im Straßensport statt: Breakdance, Freestyle, Graffiti usw.

Sie können sowohl eine Einzelveranstaltung – für eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Anlass – als auch ein kostspieliges Großprojekt zur Förderung der Marke als Ganzes organisieren.

Aus der Sicht potenzieller Käufer, die angesprochen werden, gibt es zwei Arten von Veranstaltungen:

1. Externe Veranstaltungen für Einkäufer, Kunden, Medien, Partner, die breite Öffentlichkeit usw.
2. Organisierte Veranstaltungen zur internen Optimierung des Unternehmens. Sie beziehen Mitarbeiter mit ein, es können aber auch Außenstehende eingeladen werden. Beispiele:

Wenn man die Budgets und den Umfang der Veranstaltung berücksichtigt, gibt es zwei Arten des Eventmarketings:

1. Eine Punktveranstaltung, die darauf abzielt, ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder ein einzelnes Ereignis im Leben eines Unternehmens zu bewerben. Zum Beispiel Multimedia-Show für Samsung Galaxy Note8 Unpacked.
2. Grandiose Events mit Millionenbudgets, die darauf abzielen, ein Unternehmen oder mehrere Marken gleichzeitig zu promoten. Solche Veranstaltungen können nicht nur auf Kosten des Unternehmens, sondern auch auf Kosten von Sponsoren und Partnern organisiert werden. Zum Beispiel das VK FEST Festival oder das AMOCONF Business Forum von AmoCRM. Im Rahmen der Förderung des Landes auf dem Tourismusmarkt war die Fußballweltmeisterschaft 2018 in Russland ein solches Ereignis.

Arten des Eventmarketings

Es reicht jedoch nicht aus, einfach eine Veranstaltung zu organisieren, um für Ihre Marke zu werben, und von den Teilnehmern zu erwarten, dass sie Ihre Produkte direkt im Anschluss begeistert kaufen. Wie dem auch sei, es handelt sich um eine festliche Veranstaltung, bei der der Unterhaltungsanteil mindestens 80 % ausmachen sollte. Erwähnungen des Markenzeichens wirken eigenständig eingestreut vor dem Hintergrund eines lebendigen Spektakels.

Der Werbeeffekt solcher Veranstaltungen wird dadurch erreicht, dass Ihre Marke mit den Emotionen verbunden wird, die das Publikum empfängt. Mit anderen Worten: Die Zielgruppe nimmt die Marke durch die Teilnahme am Event automatisch positiv wahr. Wenn der Gastgeber beispielsweise alle 15 Minuten den Namen der Marke ruft, stößt dies potenzielle Kunden ab. Es ist vorzuziehen, den aktivsten Teilnehmern Markenpreise zu verleihen – so erzielen Sie das beste Ergebnis. Das Publikum steht im Mittelpunkt und Sie fungieren lediglich als bescheidener Organisator der Veranstaltung.

Entschlossen, dass Event-Marketing Ihnen dabei hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Lassen Sie uns näher auf seine Typen eingehen.

Konzentriert sich auf Partner, Händler, Distributoren und Kunden. Sie sind in der Regel geschäftlicher Natur und dienen dazu, ein Produkt oder eine Dienstleistung zusammen mit ihren Vorteilen zu präsentieren.

Diese Kategorie umfasst Präsentationen, Konferenzen, Ausstellungen, Seminare, Gipfeltreffen, Messen und Foren. Ziel der Veranstaltung ist es, dem Publikum neue Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, Partner zu finden oder Erfahrungen auszutauschen.

In derselben Gruppe werden Below-the-Line-Promotionen unterschieden – eine Reihe von Marketingaktivitäten, die sich von Direktwerbung durch die Art der Beeinflussung der Zielgruppe unterscheiden. BTL-Aktionen finden an Verkaufsstellen statt. Das Hauptziel besteht darin, bei einem potenziellen Käufer Interesse für das Produkt zu wecken und es unabhängig zu bewerten.

Grundsätzlich engagieren Unternehmen Promoter, die Flyer über das Produkt verteilen. Dies ist der einfachste Weg, bei solchen Veranstaltungen Werbung zu machen. Darüber hinaus ist die Methode unproduktiv. Der Indikator seiner Wirksamkeit liegt bei etwa 0,1-1 %. Für solche Veranstaltungen werden auch Geräte, Werbestände, Stände mit Imagebildern oder Informationen zur Organisation gebrandet. Einige Unternehmen bieten potenziellen Käufern an, das Produkt zu probieren, die Dienstleistung zu testen oder es zu probieren.

Die Rentabilität solcher Aktien ist zurückgegangen, da sie überall eingesetzt wurden. Gleichzeitig sind die Kosten für die Durchführung recht hoch, da nicht nur für den Druck der Flugblätter bezahlt werden muss. Es ist notwendig, den Veranstalter zu schulen, einen Platz zu mieten und Markenausrüstung vorzubereiten.

Die größte Wirkung wird durch ungewöhnliche und kreative Werbeformen erzielt. Welchen Bedarf hat es, Flyer mit einem Leistungsverzeichnis zu verteilen, wenn man ein originelles Programm für eine Verkaufsveranstaltung ausarbeiten kann, das die Markenlegende unterstützt und weiterentwickelt?

Apple-Konferenzen können als Maßstab für solche Veranstaltungen gelten. Jedes Jahr veranstaltet die Marke zwei bis drei Präsentationen, bei denen führende Entwickler aus Cupertino über alle Produkte sowie Software und Dienstleistungen sprechen und diese vorführen. Seit 2007 versammeln die Konferenzen des Unternehmens Tausende von Journalisten aus aller Welt. Die Vorführung von „Apfel“-Produkten ist eine echte Show, die in vielen Ländern ausgestrahlt wird. Referenten sind nicht nur Spezialisten des Unternehmens, sondern auch Partner – Entwickler von Anwendungen und Software für die Geräte der Marke. So lud Apple 2015 den Autor des Spiels Crossy Road und sogar seine Konkurrenten von Microsoft auf die Bühne ein. Dieser Chip blieb vielen in Erinnerung.

Eine gut gestaltete, kompetente Handelsveranstaltung kann nicht nur den Umsatz, sondern auch die Loyalität der Zielgruppe durch einen nicht standardmäßigen Ansatz zur Markenwerbung steigern.

Wir sprechen über alle Ereignisse: Berufsfeiertage, Firmenjubiläen, gemeinsame Erholung der Mitarbeiter usw.

Wenn die Unternehmenskultur des Unternehmens richtig organisiert ist, müssen sich die Mitarbeiter bei verschiedenen Familientagen, Teambuilding und Quests gemeinsam erholen. Unterhaltungsveranstaltungen ermöglichen es den Mitarbeitern, die Positionierung des Unternehmens zu verstehen und den Stolz auf das Unternehmen zu stärken. Darüber hinaus wird in einem informellen Rahmen die Zeile „Anführer-Untergebener“ gelöscht. Mitarbeiter sehen, dass der „böse“ Chef dieselbe Person ist, mit der man ein aufrichtiges Gespräch führen kann.

Erinnern: Bei der Vorbereitung einer Veranstaltung werden viele Parameter berücksichtigt. Einen Gastgeber zu bestellen und Champagner zu kaufen, ist bei weitem nicht das Wichtigste. Im Vordergrund steht die Bedeutung der Veranstaltung, die Ziele des Eventmarketings. Das heißt, es ist beispielsweise notwendig, dass Mitarbeiter nicht unter Alkoholeinfluss, sondern unter dem Eindruck der Qualität der Firmenfeier den Tag #Ich liebe meine Arbeit auf Instagram setzen.

Deshalb organisierte das Brisbane Flight Centre zu Weihnachten einen Spaß für die Mitarbeiter direkt auf dem Gelände des Büros. Der lange Korridor war mit Wachstuch bedeckt und gut eingeschäumt. Mitfahren konnte jeder, der wollte. Diese Freizeit wurde ausnahmslos von allen genossen: den Mitarbeitern des Unternehmens, den Managern und den Kunden. Es ist eine lustige Tradition entstanden – auf dem Bauch zu reiten! Und nun erscheint zu jedem Weihnachtsfest ein solcher Wachstuchteppich im Büroflur.

Zu seinem zwanzigsten Jubiläum hat TIENS eine grandiose Veranstaltung vorbereitet. Die Führungskräfte gaben 6.400 Mitarbeitern eine zweiwöchige Reise nach Frankreich. Die ganze Zeit über wohnten die Arbeiter in den besten Hotels, aßen in teuren Restaurants und machten Ausflüge. Diese Firmenreise wurde sogar ins Guinness-Buch der Rekorde aufgenommen! Die Mitarbeiter schufen das am längsten lebende Schild „Tiens‘ Traum ist Nizza an der Côte d’Azur“ in der Geschichte.

Dies sind Festivals, Konzerte, Sportveranstaltungen, Shows, öffentliche Veranstaltungen. In der Regel werden solche Veranstaltungen von Marken und Herstellern gesponsert.

Professionelle PR-Kampagnen rufen immer eine positive Reaktion bei der Zielgruppe hervor und potenzielle Käufer binden sich stärker an die Marke. Darüber hinaus lösen besondere Ereignisse häufig große öffentliche Empörung aus und wirken sich positiv auf den Ruf des Unternehmens aus.

Unternehmen sponsern nicht nur Wohltätigkeitsprogramme, sondern beteiligen sich auch daran, die ihren Zielen und Vorgaben entsprechen. Auch gemeinnützige Veranstaltungen tragen zur richtigen Positionierung der Organisation bei – mit hoher gesellschaftlicher Verantwortung.

Coca-Cola sponsert häufig Sportveranstaltungen auf der ganzen Welt. Während des olympischen Fackellaufs in den Städten Russlands gehörte dieses Unternehmen zusammen mit dem Sportbekleidungshersteller Bosco, der die Uniform für die russische Mannschaft entwickelte, zu den Hauptorganisatoren.

Während des Staffellaufs wurden 200.000 Geschenkdosen und Flaschen Coca-Cola getrunken. Im Jahr 2014 brach das Unternehmen alle Verkaufsrekorde. Es war ihr umfangreiches Sponsoring, das zu diesem Ergebnis beitrug.

Im Jahr 2010 ging der Uhrenhersteller Hublot eine Partnerschaft mit der legendären Depeche Mode ein. Ein Teil der Einnahmen aus jeder Tournee der Band sowie die Gewinne aus dem Verkauf von Uhren in limitierter Auflage flossen in die Lieferung von sauberem Trinkwasser in Länder der Dritten Welt.

Hublot berichtete, dass sie die Aktion im Rahmen der bevorstehenden Global Spirit-Tour unterstützen würden. Und wenn das neue Album erscheint, werden sie ein neues Uhrenmodell herausbringen.

Eine eigene Richtung im Eventmarketing ist das Sponsoring bestehender Veranstaltungen. Es hat seine eigenen Vor- und Nachteile sowie spezifische Eigenschaften.

Wenn Sie eine Veranstaltung sponsern, bewerben Sie Ihre Marke durch nicht werbliche Veranstaltungen. Veranstaltungen, die einer Finanzierung bedürfen, haben in der Regel einen recht hohen Stellenwert, sind für die Zielgruppe von Bedeutung und können für sie von Interesse sein. Die Rede ist von Sportveranstaltungen und Stadtferien, Vereinsfeiern, verschiedenen Wettbewerben und Shows. Dies ist nur eine kleine Liste von Veranstaltungen, die Sie finanzieren und potenziellen Kunden mit Ihrer Werbebotschaft vermitteln können.

Sponsoring als Methode der Marketingkommunikation hat eine Reihe von Vorteilen:

Die Theorie reicht. Lassen Sie uns über die praktische Anwendung von Event-Marketing in der Wirtschaft sprechen. Zunächst stellen wir fest, dass diese Art der Werbung recht komplex und spezifisch ist. Deshalb sollte man von der ersten Veranstaltung keinen schwindelerregenden Erfolg erwarten.

Tatsache ist, dass die Wirksamkeit des Eventmarketings in erster Linie davon abhängt, wie erfahren die Veranstalter sind und über welche Fähigkeiten sie verfügen. Sie können auf drei Arten vorgehen:

1. Beauftragen Sie einen Veranstaltungsplaner.
2. Nehmen Sie regelmäßig die Dienste von Eventagenturen und anderen externen Spezialisten in Anspruch.
3. Machen Sie alles selbst und studieren Sie die Literatur zu diesem Thema durch Versuch und Irrtum.

Aber auch wenn Sie die Organisation einer Veranstaltung externen Spezialisten anvertrauen, müssen Sie die wichtigsten Phasen der Planung kennen, um die Details zu verstehen und Fallstricke zu beseitigen.

Stufe 1: Eventplanung.

Sie müssen die Veranstaltung vollständig planen. Ihre Aufgabe ist es, jedes Detail so gut wie möglich auszuarbeiten.

Alles ist wichtig:

• Aufgaben und Ziele des Eventmarketings;
• Zeit und Ort der Veranstaltung;
• Ressourcen, auch für Produktwerbung;
• Programm oder Skript;
• Zielgruppe der Veranstaltung.

Der letzte Punkt ist besonders wichtig, da es inakzeptabel ist, bei der Bestimmung Ihrer Zielgruppe Fehler zu machen. Andernfalls bringt Eventmarketing keine Wirkung. Entweder wird die Veranstaltung keine Beachtung finden, oder es wird nur wenige potenzielle Käufer bei der Anzahl der Besucher geben.

Diese beiden Komponenten hängen zum Teil von den Zielen und der Zielgruppe sowie von den äußeren Bedingungen ab. Wenn Sie den falschen Zeitpunkt wählen, können Ihre potenziellen Kunden nicht zur Veranstaltung gelangen. Seien Sie bei der Auswahl eines Veranstaltungsortes vorsichtig, da das Publikum sonst möglicherweise verängstigt wird und Sie dadurch unnötige Menschen anlocken.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des Zeitpunkts der Veranstaltung (sowohl Datum als auch Dauer) externe Faktoren: Jahreszeit, Wetter, Kalender (Feiertage, Wochentage, Wochenenden) und traditionelle Methoden zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe.

Nehmen wir an, am Tag vor dem Feiertag werden potenzielle Kunden nicht an der Veranstaltung teilnehmen, weil sie Ihnen nicht gewachsen sind. Und auch die umgekehrte Situation kann eintreten: Die Leute werden kommen, wenn die Veranstaltung vor den Feiertagen in das übliche Format ihres Zeitvertreibs passt. Berücksichtigen Sie auch Nebenveranstaltungen, die für potenzielle Käufer von Bedeutung sind. Eine grandiose Straßenveranstaltung wird nur wenige Menschen zusammenbringen, nur weil an diesem Tag zum Beispiel gleichzeitig ein Fußballspiel stattfindet.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Veranstaltungsortes die Ziele und Vorlieben des Publikums. Sehr oft wird dieser Faktor für Zweifler ausschlaggebend. Ist es lang, dorthin zu gelangen? Wird es eine angenehme, angenehme Atmosphäre geben? Kann sich ein Mensch „zu Hause“ fühlen? Hat der von Ihnen gewählte Ort einen guten Ruf? Wie wird es die Wahrnehmung potenzieller Käufer beeinflussen? All diese Fragen sollten im Vorfeld beantwortet werden.

• Vorbereitung der Veranstaltung selbst

Erst nachdem Sie Zeit und Ort der Veranstaltung festgelegt haben, beginnen Sie mit der Planung der Veranstaltung (beruflich gesehen mit der Erstellung von Inhalten). Jedes Element, von der Gestaltung der Website bis hin zum Auftritt der Künstler, sollte sich organisch in das Konzept der Veranstaltung einfügen und effektiv dazu beitragen, das Hauptziel des Eventmarketings zu erreichen. Ziehen Sie das Drehbuch nicht in die Länge. Es ist wichtig, dass die Marketing-, visuellen und Unterhaltungskomponenten organisch kombiniert werden.

Denken Sie bei der Vorbereitung einer Geschäftspräsentation oder eines schönen Feiertags daran: 80 % der Informationen nimmt ein Mensch visuell wahr. Und nur 20 % – über die Sinne. Wenn Sie nicht verstehen, wie Sie die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich ziehen, werden Sie keine Rendite erzielen. Achten Sie bei der Entwicklung eines Drehbuchs darauf, dass jede Minute der Veranstaltung spektakulär ist.

Und denken Sie daran, dass die kulturelle und ästhetische Komponente der Veranstaltung zu Ihrer Zielgruppe passen muss.

Stufe 2: Werbung für die Veranstaltung.

Damit die Veranstaltung die gewünschten Ergebnisse bringt, informieren Sie darüber, interessieren Sie das Publikum und erinnern Sie schließlich vor Beginn daran. Die Event-Promotion besteht aus drei weiteren Phasen:

Es gibt Hunderte von Möglichkeiten, das Publikum über ein Ereignis zu informieren. Lassen Sie uns über die beliebtesten sprechen. Die Werbekosten sind beispielsweise sehr gering, wenn für die Ankündigung:

1. Informationen über die Veranstaltung auf ihren Medienressourcen veröffentlichen: offizielle Website, soziale Netzwerke des Unternehmens;
2. Verteilen Sie gedruckte oder andere Materialien an ein Publikum.
3. eine Ankündigung über die Veranstaltung in das Skript der Mitarbeiter einbetten, die mit der Zielgruppe kommunizieren;
4. Erstellen Sie eine separate Social-Media-Gruppe oder ein Meeting für die Veranstaltung.

Die Kosten sind hier minimal. Wenn Sie aber Ihre Reichweite erhöhen möchten, können Sie auch kostenpflichtige Promotion-Kanäle anbinden.

• Förderung.

Zwischen der Ankündigung und der Veranstaltung wird in der Regel ein Zeitraum festgelegt, der einige Wochen bis hin zu mehreren Monaten betragen kann. In dieser Zeit besteht Ihre Aufgabe nicht nur darin, ein Veranstaltungsprogramm zu entwickeln, sondern in mehreren Richtungen gleichzeitig mit der Zielgruppe zu arbeiten.

Zunächst müssen Sie die maximale Personenzahl über die bevorstehende Veranstaltung informieren. Dabei helfen klassische Werbeinstrumente und PR-Methoden. Eine gute Wirkung lässt sich durch gezielte Werbung in den sozialen Medien erzielen. Und die Fülle an Filtern beim Start ermöglicht es Ihnen, die Botschaft exklusiv Ihren potenziellen Kunden zu zeigen und die Rendite zu steigern.

Wenn Sie für eine Massenveranstaltung werben und für Sie die Größe des Publikums das Wichtigste ist, achten Sie auf Unterhaltungsseiten wie Posters und KudaGo. Es gibt weitere Projekte städtischer und regionaler Ebene.

Sie müssen das Publikum vorbereiten und „aufwärmen“. Besser ist es, Mailings in Messengern, sozialen Netzwerken, E-Mail in Kombination mit Retargeting zu nutzen. Dadurch können Sie länger mit potenziellen Besuchern interagieren und gleichzeitig weniger für Werbeaktivitäten ausgeben. „Heizung“ ist notwendig, damit sich die Menschen daran erinnern, was und warum sie besuchen sollten.

Offene oder kostenlose Veranstaltungen werden oft vergessen, verspätet oder verschoben. Wenn Sie an einer Veranstaltung interessiert sind, erinnern Sie potenzielle Teilnehmer daran. Und besser: Sagen Sie uns im Detail: wann, wo und mit welchem ​​Transportmittel Sie dorthin gelangen.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Veranstaltung organisieren, müssen Sie diese 2-3 Tage vorher aktivieren. Schließlich ist dies der beste Zeitpunkt, um die Wirkung der Frist zu nutzen und die letzten Tickets zu verkaufen.

Es ist nicht schwer, die Zahl potenzieller Besucher einer Veranstaltung zu erhöhen. Sie müssen lediglich eine Mailingliste mit Briefen oder Nachrichten erstellen und alle, die sich dafür registriert haben, an die bevorstehende Veranstaltung erinnern.

Der höchste Grad an Eventkompetenz besteht darin, direkt vor dem Start einen Superbonus anzubieten. Versprechen Sie den Besuchern eine Überraschung, einen Streich usw. – kurz gesagt, führen Sie jede Aktion aus, die eine Person dazu anregt, ihr Geschäft zu verschieben und zu Ihnen zu kommen.

Stufe 3: Zwischenanalyse.

Kontrollieren Sie, wer sich für die Veranstaltung angemeldet hat. Dadurch können Sie beurteilen, wie erfolgreich die Kampagne ist, und ihre Schwächen beheben. Vergessen Sie jedoch nicht, dass die Indikatoren sowohl nach oben als auch nach unten abweichen können. Den wahren Indikator erfahren Sie direkt vor Ort.

Es ist nicht notwendig, bis zum Ende des Programms zu warten, um Feedback von den Teilnehmern einzuholen. Tun Sie dies bei jedem Schritt. Befragen Sie beispielsweise potenzielle Teilnehmer vor dem Start. Dies wird dazu beitragen, Schwachstellen auszuarbeiten, das Programmskript anzupassen und dabei die Wünsche der Besucher zu berücksichtigen.

So vermeiden Sie beispielsweise so schwerwiegende Fehler wie einen ungünstigen Ort oder eine ungünstige Zeit für die Mehrheit derjenigen, die dies wünschen, ein langweiliges Programm, mangelnden Wert usw.

Stufe 4: Durchführung der Veranstaltung.

1. Ihre Aufgabe besteht darin, den größtmöglichen Nutzen aus der Veranstaltung zu ziehen, sie auf Video aufzuzeichnen, einen Fotobericht zu erstellen und Feedback von den Teilnehmern einzuholen.
2. Veröffentlichen Sie nach oder während der Veranstaltung Veranstaltungspublikationen in sozialen Netzwerken und starten Sie Online-Übertragungen.
3. Ermutigen Sie die Teilnehmer, auf ihren Seiten dasselbe zu tun, ein Tag zu erstellen und eine Fotozone einzurichten.

Wozu dient das alles? Kann man nicht einfach eine Veranstaltung veranstalten, Spaß haben, ein Foto machen und fertig? Nein. Dies ist keine Party, sondern Eventmarketing, eine Geschäftsveranstaltung. Daher sollte es sich kommerzielle Ziele setzen: die Aktivität der Teilnehmer steigern, den Umsatz steigern, sie zur Registrierung ermutigen und nach Ende der Veranstaltung weitere gezielte Aktionen durchführen.

Stufe 5: Zusammenfassung.

Egal wie erfolgreich die Veranstaltung ist, es ist noch zu früh, um die Früchte zu ernten. Wir brauchen endgültige Statistiken. Und in dieser Phase ist es wichtig, die Kosten der Veranstaltung zu berechnen, um zu verstehen, wie viel Geld für die Gewinnung eines Teilnehmers ausgegeben wurde und welche Rendite es für das Unternehmen brachte. Fassen Sie erst nach dem Abgleich aller Daten zusammen.

Ihre Aufgabe nach der Veranstaltung besteht darin, drei Hauptfragen zu beantworten:

• Hat es die gewünschten Ergebnisse gebracht?
• Ist es möglich, die Leistung beim nächsten Mal zu verbessern und warum?
• Sollte ich Eventmarketing weiterhin nutzen?

Aber denken Sie daran, dass es kein ineffektives Marketing gibt. Und da die Ziele jeder Veranstaltung unterschiedlich sind, sind auch die Indikatoren unterschiedlich. Und die Wirkung selbst kann ziemlich lange anhalten.

Um das Verständnis der Veranstaltungsformate und Werbemöglichkeiten zu erleichtern, werden wir die wichtigsten Punkte hervorheben und kurz ihre Unterscheidungsmerkmale beschreiben.

1. Öffnung.

Schon aus dem Namen selbst geht hervor, dass es sich um einen echten Informationsanlass handelt: die Entdeckung von etwas. Absolut alles kann grandios eröffnet werden: eine neue Boutique, eine Konditorei. Natürlich wird der Grad der „Großartigkeit“ unterschiedlich sein.

Dies ist das gebräuchlichste Veranstaltungsformat. Trotz ihrer scheinbaren Einfachheit („Ein Programm für eine solche Veranstaltung zu erstellen ist so einfach wie Birnen schälen“) sind sie am schwierigsten interessant und einprägsam zu gestalten. Der Newsfeed selbst ist banal. Solche Ereignisse sind in der Regel nicht wirklich durchdacht. Wir haben Champagner getrunken, das Band durchgeschnitten – das ist im Prinzip alles.

Der Zweck der Eröffnung besteht darin, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf ein neues Objekt auf dem Markt zu lenken. Hier stehen viele Tools zur Verfügung. Gleichzeitig kann die Präsentation als natürlich bezeichnet werden – sie wird von Gästen besucht. Bei der Planung der Eröffnungsfeier wird besonderes Augenmerk auf genau die Elemente der Show gelegt, die das Publikum auf die Veranstaltung aufmerksam machen und es so zum Besuch der Anlage animieren.

Wenn Sie eine Eröffnungsveranstaltung planen, legen Sie unbedingt die Dauer der Veranstaltung fest und stellen Sie ein Unterhaltungsprogramm zusammen. In diesem Stadium gehen sie normalerweise schief. Es ist nicht notwendig, die Veranstaltung zu verschieben, damit sich das Publikum zu zerstreuen beginnt, ohne auf den Höhepunkt zu warten. Gleichzeitig sollte es aber auch nicht zu kurz sein. Es ist wichtig, dass die Besucher zufrieden sind und nicht der Eindruck entsteht, dass das, was sie gesehen haben, ihre kostbare Zeit nicht wert war. Zwischen der Sendung und der Nachrichtensendung sollte ein ideologischer Zusammenhang von mindestens 30 % bestehen.




Dabei handelt es sich in der Regel um geschlossene Veranstaltungen. Aber es gibt Ausnahmen. Die Präsentation der Neuheit ist eine Veranstaltung, die zu 80 % dem Produkt selbst gewidmet ist.

Versuchen Sie bei der Entwicklung einer Präsentation, diese so anschaulich und spektakulär wie möglich zu gestalten und alles, was besprochen wird, visuell widerzuspiegeln. Sonst wird es den Besuchern langweilig.

Es ist falsch, sich nur auf den Unterhaltungsteil zu konzentrieren. Die Veranstaltung sollte darauf abzielen, das größtmögliche Interesse des potenziellen Käufers an dem präsentierten Produkt zu wecken. Dazu können Sie Projektoren, Flash-Präsentationen, Demonstrationsvideos und andere technische Mittel nutzen, um die Veranstaltung optisch eindrucksvoll zu gestalten.

Die Gestaltung einer offenen Präsentation muss „von“ bis „vorher“ durchdacht werden: Bauen Sie tragbare Stände mit hochwertigem Design, nutzen Sie Videopanels, um die Veranstaltung hell und dynamisch zu gestalten. Bereiten Sie Handouts vor: Markenmappen, CDs mit Präsentationen in elektronischer Form. All dies ermöglicht es den Besuchern der Veranstaltung, jederzeit wichtige Informationen zum Produkt einzusehen und sich daran zu erinnern.

2. Ausstellungen.

Es gibt zwei Arten von Ausstellungsveranstaltungen. Der erste Fall ist seltener, wenn die Veranstaltung ausschließlich Ihrer Marke und Ihrem Produkt gewidmet ist. Der zweite wird häufig verwendet. Das sind Messen. In beiden Fällen ist zu bedenken, dass der Schwerpunkt auf der Warenpräsentation liegt. Ausstellungen und Präsentationen haben viele Gemeinsamkeiten. Allerdings dauern die ersten länger und der Besuchsplan ist kostenlos. In diesem Fall kann die richtige Dynamik des Prozesses verfehlt werden.

Konzentrieren Sie sich bei der Gestaltung von Ausstellungen auf statische Displays (Stände) und Methoden der kontinuierlichen Produktpräsentation, wie zum Beispiel kleine, helle Bildschirmpräsentationen. Dekorieren Sie zunächst den Raum, in dem die Veranstaltung geplant ist, qualitativ hochwertig, damit die Anwesenden die richtige Wahrnehmung haben. Der Veranstaltungsort sollte bequem und einprägsam sein und das Produkt jedem, der es kennenlernen möchte, auf möglichst gewinnbringende Weise präsentieren.

Oft möchten Marken, die Eventmarketing betreiben und Waren ausstellen, die Ausstellungsaktivitäten vielfältiger gestalten und Showelemente einbeziehen.

Das ist großartig, aber vergessen Sie nicht die wichtigen Punkte:

- Erstens, Die meisten Ausstellungen richten sich an Firmenkunden und potenzielle Vermittler, also an ernsthafte und vielbeschäftigte Menschen. Solche Veranstaltungen sind eher geschäftlicher als feierlicher Natur und daher wirken die Unterhaltungselemente nicht immer organisch.

- Zweite. Damit sich Besucher an auffällige und ungewöhnliche Bewegungen erinnern, verknüpfen Sie sie ideologisch mit Ihrem Produkt. Andernfalls erinnern sie sich an das Ereignis, nicht aber an das Produkt.

Eine recht wirkungsvolle Möglichkeit, die Bekanntschaft mit Ihnen im Gedächtnis der Besucher zu verankern, besteht darin, während der Ausstellung kleine Souvenirs zu überreichen.




Auch hier gibt es viele Lösungen. Sie können an stadtweiten Feiertagen teilnehmen (z. B. Stadttag), Veranstaltungen für einen Nationalfeiertag (8. März) ausarbeiten oder Ihre eigene einzigartige Veranstaltung (Firmenjubiläum) erstellen. Es gibt immer einen Grund, eine Veranstaltung dieser Art durchzuführen.

Je nach Veranstaltung muss jede davon anders organisiert werden. Aber auf jeden Fall bleibt ein Urlaub ein Feiertag und der Unterhaltungsanteil sollte mindestens 80 % ausmachen.

Vor dem Hintergrund eines hellen Spektakels sollten Momente, die mit Ihrer Marke und Ihrem Produkt verbunden sind, hervorstechen und wie separate Einschlüsse wirken. Die Werbewirkung solcher Veranstaltungen wird durch Markenassoziationen mit etwas Angenehmem und Positivem erreicht. Das Publikum „schluckt“ automatisch die Marke samt Produktinformationen und „saugt“ den Urlaub auf. Damit potenzielle Kunden die Marke gut beherrschen, muss sie mit anderen Bestandteilen der Veranstaltung harmonieren und als „Gewürz“ wirken, das eine besondere Würze verleiht.

Zu jedem Feiertag gibt es immer Leckereien und Geschenke. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Gäste glücklich und zufrieden die Veranstaltung verlassen. Ein feierliches Ereignis ist immer mit positiven Emotionen und leuchtenden Farben verbunden: Luftballons, Feuerwerk. Schaffen Sie mit farbenfroher Dekoration die gewünschte Atmosphäre.

Die auffälligsten Beispiele für Eventmarketing großer Unternehmen

Denken Sie beim Einsatz von Eventmarketing daran: Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Und wenn sich der Anlass wirklich lohnt und Ihre finanziellen Mittel nicht besonders begrenzt sind, was hindert Sie dann daran, eine grandiose Veranstaltung zu organisieren?

Anschauliche Beispiele für den Einsatz von Eventmarketing.

Anlässlich seines 257-jährigen Jubiläums wendete das Unternehmen eine neue Marketinglösung an, ohne das Produkt zu verändern. Ziel der Organisation war es, beim Publikum die Assoziation der Marke mit Luxus hervorzurufen. Vertreter von Guinness in der Kleidung von Piloten besuchten Pubs und Restaurants in Großbritannien, deren Gäste, die nichts ahnten, viele Überraschungen vom Unternehmen erlebten. Darunter der Hauptpreis: ein Flug in einem luxuriösen Privatjet mit vier Freunden. Die Aktion erfreute sich bei den Nutzern sozialer Netzwerke sofort großer Beliebtheit.

Sie können einen ganzen Wettbewerb zwischen Marken organisieren. Als Google die Foto-App entwickelte, stellte das Marketingteam eine einfache Kampagne zusammen. Den Menschen wurden Cupcakes im Austausch für Bilder angeboten, die mit der App aufgenommen wurden. Es war ein effektiver Schritt, bis der Zappos-Onlineshop etwas noch Originelleres tat.

Zappos stellte mobile Automaten zur Verfügung, die Geschenke verteilten: T-Shirts, Sonnenbrillen, Schuhe und andere Accessoires im Austausch gegen Cupcakes von Google. Um Geschenke zu erhalten, machten die Leute Fotos über die Google-App, sammelten Cupcakes ein und warfen sie in Zappos-Automaten.

Die Zusammenarbeit zwischen den Marken erwies sich für beide Seiten als vorteilhaft. Darüber hinaus gefielen dem Publikum die Geschenke sehr gut.

• Behringer.

Beim von Behringer gesponserten Lollapalooza Lollapalooza von BMF Media wurden Gäste eingeladen, in einem provisorischen Studio ihren eigenen Podcast zu erstellen.

L'Oréal Paris, der Sponsor des Lounge-Events von People en Español, platzierte sein Logo auf blumenförmigen Displays in einer großen Acrylvase. Jeder Besucher hatte die Möglichkeit, eines der Geschenke von L'Oréal Paris mitzunehmen, die in Blumenvasen in der Nähe des Standes platziert waren.

• Schlanke Küche.

Lean Cuisine war Vorreiter eines Projekts, das Fitness, Ernährung und den anhaltenden Wunsch von Frauen, Gewicht zu verlieren, gegen ihre Leistung stellte. An der Wand des Bahnhofs in New York erschienen Waagen, die nicht die Kilogramm des schönen Geschlechts, sondern ihre Erfolge widerspiegelten. Die Marke wurde nicht direkt beworben. Das Firmenlogo wurde einfach zusammen mit speziellen Hashtags an der Wand angebracht. Ein Video über den Ablauf des Projekts erreichte in den sozialen Netzwerken 205 Millionen Aufrufe.

• Sony.

Ein tolles Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von Eventmarketing ist eine sehr schöne Aktion von Sony im Rahmen einer Werbung für eine neue Videokamera, die die gesamte Farbpalette vermittelt.

Sony sammelte zusammen mit Bewohnern einer Kleinstadt in Costa Rica über 3,5 Tonnen Blütenblätter in verschiedenen Farben und streute sie auf die Straßen. Die Veranstaltung wurde im Voraus gemeldet, was Touristen anzog. Mit der beworbenen Kamera aufgenommene Fotos verbreiteten sich auf der ganzen Welt.

Deshalb führte Sony ein neues Produkt in sein Sortiment ein und weckte bei den Menschen den Eindruck, dass die Kamera eine wahre Farbexplosion auslöste. Diese Marketingkampagne hat die Nachfrage nach diesem Produkt bei Reisenden deutlich erhöht.

Eine der größten und meistbesuchten jährlichen Event-Marketing-Veranstaltungen in Russland ist der Red Bull Flugtag. Das Unternehmen Red Bull stellt einen alkoholfreien Energy-Drink her, dessen Zielgruppe junge Menschen sind, die nach Freiheit, neuen Erfahrungen und Emotionen dürsten. Genau das bekommen die Teilnehmer der bunten Veranstaltung, bei der selbstgebaute Flugzeuge gegeneinander antreten. Die Show ist spektakulär, weil jedes Teilnehmerteam versucht, originelle, lustige und groteske Ausrüstung zu schaffen.

Im Jahr 2016 brachte eine ähnliche Veranstaltung in Krylatskoje neun Teilnehmer und Tausende von Zuschauern zusammen. Die Show hinterließ bei allen einen sehr lebendigen Eindruck.

Dadurch erhöht das Unternehmen die Loyalität des Publikums. Ein solches Event-Marketing ermöglicht es Käufern, das Produkt mit freudigen Emotionen, Freiheit und Leichtigkeit zu assoziieren.

Mit Hilfe von Eventmarketing können Sie das Publikum des Unternehmens recht stark beeinflussen. Es ermöglicht Ihnen, die Aufmerksamkeit auf Ihre Aktivitäten zu lenken und den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, dies zu „spüren“. Ein wichtiger Vorteil ist die Langzeitwirkung. Das heißt, die Medien und Nutzer sozialer Netzwerke werden auf jeden Fall über eine gut organisierte interessante Veranstaltung schreiben und beginnen, aktiv zu kommentieren. Der Erfolg einer Veranstaltung hängt nicht immer von finanziellen Investitionen in ihre Organisation ab. Ihre Aufgabe ist es, die Idee der Veranstaltung zum Ausdruck zu bringen und den Teilnehmern klar zu machen, welche Ziele damit verfolgt werden. Dadurch ist es möglich, beim Publikum echte Emotionen zu wecken, die bei richtiger Organisation und Durchführung der Veranstaltung einen positiven Ruf schaffen und dem Unternehmen Einnahmen bringen.

Neuheiten und Trends im Eventmarketing

Einer der größten Trends im Eventmarketing ist, dass Offline und Online immer mehr interagieren. Online-Übertragungen und mobile Anwendungen ermöglichen beispielsweise das Kennenlernen und Kommunizieren der Veranstaltungsteilnehmer. Gleichzeitig kommen bei nahezu jeder Veranstaltung digitale Technologien zum Einsatz. Die Rede ist von Websites, Veranstaltungsorten, VR- und AR-Reality, interaktiven Ständen, Projektionsshows (3D-Mapping), Chatbots, Badges mit individuellen Barcodes. Formate ändern sich. Zuvor waren Reportageaufnahmen, Fotozonen und Fotokabinen beliebt. Heutzutage fällt die Wahl zunehmend auf 360-Grad-Panoramaaufnahmen, Drohnen und GoPro.

Der nächste Trend ist die Entwicklung des Kundenerlebnisses, mit dem Sie ein Publikum interessieren können, das der Monotonie überdrüssig ist. Entwickelt durch Dreharbeiten im Prozess interaktiver Filme, bei denen den Teilnehmern die Möglichkeit gegeben wird, die weitere Entwicklung des Geschehens mitzubestimmen. Dadurch wird das Publikum nicht nur aktiver, sondern baut auch einen engeren Kontakt untereinander auf (effektives Networking).

Ein weiterer Trend, der sich in den letzten Jahren herausgebildet hat, sind immersive Shows, die es ermöglichen, die Besucher so weit wie möglich in den Prozess einzubeziehen und sie zu Teilnehmern der Produktion zu machen. Eine interessante Option zur Gestaltung des Kundenerlebnisses sind ortsverändernde Aktivitäten. Dabei handelt es sich beispielsweise um Pop-up-Objekte oder mobile Plattformen, auf denen Sie sich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen informieren können.

Der in Form einer Reisekiste aufgestellte Louis Vuitton-Pavillon (Ausstellung „The Soul of Wanderings“) wurde vom Publikum begeistert aufgenommen. Ein anschauliches Beispiel für Eventmarketing, über das lebhaft gesprochen wurde.

Mit Event-Sphere können Sie effektives Event-Marketing für Unternehmen mit unterschiedlichem Budget betreiben.

Events sind keine sekundären Werbemittel mehr. Allmählich gewinnen sie an Bedeutung. Gleichzeitig stellen Kunden höhere Anforderungen an die Veranstalter. War es früher erlaubt, interessante „Chips“ anzubieten, die fast nicht den Besonderheiten der Marke entsprachen, ist es heute unmöglich, das Konzept einer effektiven Veranstaltung zu formulieren, ohne in die Besonderheiten des Unternehmens, seine Philosophie und sein Kundenverhaltensmodell einzutauchen.

Die meisten Unternehmen erhöhen nach und nach den Umfang der angebotenen Dienstleistungen und nutzen dabei digitales Marketing, Videoübertragungen, VR- und AR-Möglichkeiten, PR-Unterstützung und andere Optionen. Dies hat zwei Gründe. Der erste besteht darin, dass es für Verbraucher bequemer ist, sich an eine Agentur zu wenden und diese schlüsselfertig mit der Organisation einer Veranstaltung zu betrauen, ohne sich vielen Auftragnehmern anschließen zu müssen. Der zweite Grund ist, dass Kunden die Anforderungen an Veranstaltungen verändert haben und völlig andere Ergebnisse von ihnen erwarten.

Da es immer schwieriger wird, einen modernen Menschen zu beeindrucken, wenden sich Kunden von Eventagenturen zunehmend von klassischen Ausschreibungen ab und bevorzugen kreative Ausschreibungen. Hier besteht ein stärkerer qualitativer Wettbewerb zwischen den Agenturen innerhalb des festgelegten Budgets. Aufgabe der Ausschreibungsteilnehmer ist es, Konzepte vorzuschlagen, die mit der Marketingstrategie des Kunden korrelieren, den Besonderheiten und Werten der Zielgruppe entsprechen und zudem durch Mundpropaganda zusätzliche Aufmerksamkeit erregen.

Die Veranstaltung soll zum Mitmachen animieren und nicht den Eindruck erwecken, dass „so etwas schon irgendwo passiert ist“. Je mehr Besucher von der Veranstaltung beeindruckt sind, desto aktiver werden sie diese in sozialen Netzwerken kommentieren und desto mehr wird sie in den Medien verbreitet. Originelle Ereignisse rollen in einer Welle durch ganz Russland, und natürlich liegt Moskau an der Spitze. Dann kommen sie nach St. Petersburg und viel später in Städte mit mehr als einer Million Einwohnern. Im Laufe des Jahres kann sich die Mode für Event-Tools und -Konzepte mehrmals ändern.

1. Durchführung einer Veranstaltung.
2. Auswertung seiner Ergebnisse.

Waren Kunden vor der Krise bereit, riesige Summen nur für den WOW-Effekt zu investieren, berechnen sie jetzt zunächst einmal, wie viel nötig ist, um das Ziel des Eventmarketings zu erreichen. Sie legen spezifische KPIs fest, die in den Vorgaben für die Durchführung von Veranstaltungen angegeben werden.

Die erfolgreichsten Eventagenturen sind diejenigen, die außergewöhnliche Konzepte mit vorhersehbarem Ergebnis anbieten. Abhängig von den Zielen des Event-Marketings können es Kosten pro Kontakt, die Umwandlung von Teilnehmern in Kunden (Verkaufstrichter einer Veranstaltung) oder die Anzahl der Beiträge und Fotos in sozialen Netzwerken nach der Veranstaltung sein.

Um die Leistung und das Engagement der Besucher zu messen, nutzen Sie sowohl traditionelle als auch digitale Tools. Im letzteren Fall handelt es sich um Online-Umfragen, Abstimmungsgremien während einer Veranstaltung, Umfragen per E-Mail, das Sammeln von Feedback in sozialen Netzwerken usw.

Aufgrund der Tatsache, dass sich das Eventmarketing sehr schnell entwickelt, sind viele Schulungsprogramme für die Organisation von Events entstanden.

So veranstaltet die Internetplattform für Veranstalter TimePad regelmäßig Webinare. Im Oktober 2018 fand die 8. jährliche Event-Show-Konferenz statt, und im Januar 2019 fand das eurasische „Event-Forum“ statt, das führende Event-Marketing-Experten aus ganz Eurasien zusammenbrachte. Die meisten Werbe- und PR-Auszeichnungen haben mittlerweile Nominierungen im Bereich Eventmarketing.

Für Agenturen ist es sehr wichtig, ihre Fähigkeiten ständig zu verbessern und ihr Fachwissen zu erweitern, um im Wettbewerbsumfeld bestehen zu können. Moderne Kunden sind sich vieler aktueller Trends bewusst. Deshalb müssen Agenturen immer einen Vorsprung haben, zeigen, dass sie im „Thema“ sind und neue, „nicht abgedroschene“ Lösungen anbieten.

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In den letzten zwei Jahrzehnten verbrachten die Menschen ihre Zeit ununterbrochen im Internet, was durch einen Aufschwung im Online-Marketing gekennzeichnet war – Bannerwerbung, Suchmaschinenoptimierung, soziale Netzwerke, Retargeting und Hunderte andere Möglichkeiten, die Nutzer anzulocken Aufmerksamkeit. Vor dem Hintergrund dieses Booms gewinnt das Offline-Marketing, mit dem früher alles begann, wieder an Fahrt.

Die Menschen wollen wieder ausgehen, kommunizieren, an Wettbewerben teilnehmen, Fotos machen und Emotionen mit Freunden teilen.

Die Eventbranche basiert auf verschiedenen Offline-Marketingtechniken und -taktiken. Beispiele für Werbeaktionen von Marken, deren Namen jeder kennt, zeigen Ihnen, wie Sie eine Werbekampagne spannend und effektiv gestalten.

Der erste Teil unserer Bombenauswahl zur Inspiration.

Olympische Winterspiele 2014 – 30 Kniebeugen für ein U-Bahn-Ticket

Im Jahr 2014, am Vorabend der Olympischen Winterspiele in Sotschi, wurde in Moskau an der U-Bahn-Station Vystavochnaya ein Automat installiert, mit dem man ein Ticket für 30 Kniebeugen erhalten konnte. Dies ist einerseits eine Förderung eines aktiven Lebensstils, andererseits eine hervorragende Werbung für die bevorstehenden Winterspiele.

Wichtigste Schlussfolgerung. Jeder liebt es, etwas umsonst zu bekommen. Bitten Sie das Publikum, die Aufgabe zu erledigen, bevor Sie den Preis entgegennehmen. So wird Ihre Veranstaltung unterhaltsam und unvergesslich.

IKEA – Ausgefallene Umzugskartons

In Montreal, Kanada, gibt es einen besonderen Tag, der dem Umzug der Bewohner in neue Häuser gewidmet ist. Speziell für diesen Tag verteilte das IKEA Einrichtungshaus kostenlose Umzugskartons mit dem Markenlogo an die Bewohner. Im Jahr 2014 beschlossen Vermarkter, die Werbekampagne zu modernisieren, indem sie diese Boxen in Form echter Möbel herstellten. Die Bewohner der Stadt hatten einige Zeit lang die Möglichkeit, IKEA-Möbel zu Hause zu testen, auch wenn sie aus Pappe bestanden, aber es war möglich zu verstehen, ob die Möbel in das neue Interieur passen.

Wichtigste Schlussfolgerung. Manchmal benötigen Sie keine neue Marketingkampagne, Sie müssen lediglich eine bestehende aktualisieren.

Burger King-McWhopper

Burger King startete eine mutige Marketingkampagne, indem er unerwartet einen Waffenstillstand mit McDonald's anbot, um eine gemeinnützige Organisation namens Peace One Day zu unterstützen. Burger King veröffentlichte einen offenen Brief an den CEO von McDonald's und kaufte außerdem Werbetafeln in der Nähe von Konkurrenzrestaurants, um ihnen öffentlich eine Zusammenarbeit anzubieten. Die Kampagne überraschte McDonald's und sie lehnten ihr Angebot praktisch ab. Aber inzwischen hatte Burger King genug Fans, um Burger Kings Tutorial-Video zur Herstellung eines hausgemachten „McWhopper“ zu verfolgen.

Wichtigste Schlussfolgerung.Überlegen Sie, wie Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber auf dem Markt ausnutzen und Maßnahmen ergreifen können.

Starbucks – Treueprogramm

Treueprogramme sind im Grunde eine Möglichkeit, Geld zu sparen, aber das Starbucks-Programm hebt sich von den anderen ab. Für den Einkauf in Starbucks-Filialen sammeln Kunden Sterne, die sie dann gegen kostenlose Getränke oder Essen eintauschen können. Ziel der Kampagne ist es, treue Kunden zu binden.

Wichtigste Schlussfolgerung. Wenn Sie in die Gewinnung neuer Kunden investieren, sollten Sie die Möglichkeiten zur Bindung bestehender Kunden nicht vernachlässigen. Die Weisheit sagt: Es ist viel teurer, einen neuen Kunden zu finden, als bestehende zu behalten.

PepsiCo – Blinder Geschmackstest

Seit jeher diskutieren Menschen über eine Frage: Was ist schmackhafter – Coca-Cola oder Pepsi? In den 1980er Jahren hatte Coca-Cola einen Gegner – Pepsi. Als Reaktion auf die aggressive Politik von Coca-Cola startete die neue Marke eine ebenso aggressive Kampagne – landesweite Blindtests beider Produkte. Unglaublicherweise bevorzugten die Verbraucher Pepsi, was sofort Teil einer Werbekampagne wurde, die einen Anstieg der Verkaufszahlen des Getränks zur Folge hatte.

Wichtigste Schlussfolgerung. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Konkurrenten herauszufordern, insbesondere wenn Ihre Marke gerade erst auf den Markt gekommen ist.

Fox TV – Live-Poster

Um für die neue Show zu werben, platzierte das Marketingteam von Fox TV interaktive Plakate auf den Straßen von Los Angeles. Wenn ahnungslose Leute vorbeikamen, begann Gordon Ramsay (der Moderator der Kochshow) über den Bildschirm mit ihnen zu reden. Das interaktive Poster wurde mit einer Videokamera und Mikrofonen ausgestattet, sodass Passanten in Echtzeit mit dem Koch kommunizieren konnten.

Wichtigste Schlussfolgerung. Der Einsatz digitaler Technologie kann eine effektive Möglichkeit sein, Ihr Publikum anzusprechen.

Tomorrowland – Einladungen zur Schatzkiste

Manchmal sind es die Kunden, die die beste Werbung für das Produkt machen. Diese Funktion wird vom Team von Tomorrowland, dem größten Festival für elektronische Musik in Belgien, erfolgreich genutzt. Von Jahr zu Jahr werden die Eintrittskarten für das Festival per Post an den Besitzer geschickt und ihm direkt vor die Haustür geliefert. Das Ticket, bei dem es sich um ein Armband handelt, ist in einer extravaganten Truhe verpackt. Das Gefühl der Exklusivität lässt die Teilnehmer den Vorgang des Auspackens der Truhe filmen und mit ihren Freunden und Familie in sozialen Netzwerken teilen.

Wichtigste Schlussfolgerung. Geben Sie Ihrem Publikum etwas Besonderes und es wird selbst Werbung für Ihr Produkt machen.

Minnesota State Fair – Bingokarten

Im Jahr 2017 erhielten die Teilnehmer der Minnesota State Fair zu Beginn der Veranstaltung Karten, auf denen sie jede erledigte Aufgabe markieren konnten – den Besuch des einen oder anderen Standes, die Teilnahme an Veranstaltungen.

Wichtigste Schlussfolgerung. Stellen Sie ein Element des Spiels vor und die Besucher werden motiviert, an allen für sie vorbereiteten Aktivitäten teilzunehmen.

Im Jahr 2016 führte das Filmmarketingteam von Deadpool eine Werbekampagne durch, die auf dem obszönen Humor der Hauptfigur basierte. Teil dieser Anzeige waren Werbetafeln mit einer ungewöhnlichen Schreibweise des Namens Deadpool. Bald gelangten Fotos von Werbetafeln in die sozialen Netzwerke und verbreiteten sich im gesamten Internet.

Wichtigste Schlussfolgerungen. Vergessen Sie nicht die traditionellen Werbeformen. Selbst die alltäglichsten Offline-Marketingtechniken, wie der Einsatz von Werbetafeln, können kreativ sein.

Virgin Atlantic – Erstklassige Servicebank

In einer Pilotkampagne stellte die Fluggesellschaft eine Bank in Manhattan auf, auf der sich Passanten wie First-Class-Gäste von Virgin Atlantic fühlen konnten. Wenn sich jemand auf eine Bank setzte, wurde er von Flugbegleitern empfangen, die Mittagessen und Champagner anboten, und damit sich der Gast nicht langweilte, spielten Musiker für ihn.

Wichtigste Schlussfolgerung. Geben Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit, alle Vorteile Ihres Produkts physisch zu erleben.

Alibaba Group – Galaabend zu Ehren des Online-Discount-Festivals

Der 11. November ist in China als Singles Day bekannt. Die Alibaba Group beschloss, an diesem Tag ein globales Online-Shopping-Festival mit riesigen Rabatten zu veranstalten, ähnlich dem „Black Friday“ oder „Cyber ​​​​Monday“ in den USA. Um die Bewertung des Online-Festivals zu steigern, eröffnete die Alibaba Group die Aktion mit einem großen Konzert unter Beteiligung von Stars. Im Jahr 2017 nahmen Nicole Kidman, Pharrell Williams und Maria Sharapova an dem Abend teil.

Wichtigste Schlussfolgerung. Eine Veranstaltung, die ursprünglich als Online-Event konzipiert war, kann durch die Organisation einer Offline-Veranstaltung verkauft werden.

Ben Sherman – Gestohlen!

Während der New York Fashion Week 2010 organisierte das Kreativteam von Ben Sherman eine ungewöhnliche Werbekampagne: Hemden wurden bewusst ins Schaufenster gehängt, um die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich zu ziehen. Passanten konnten es kaum lassen, ein lässig hängendes Kleidungsstück zu stehlen. So kamen mehr als 600 T-Shirts zum Einsatz, auf denen stand: „Gestohlen! Von Ben Sherman Soho New York. Aber dir ist vergeben (nur dieses Mal).“ Im Rahmen der Fashion Week sorgte diese Aktion für viel Aufsehen rund um die Marke.

Das Konzept, die Ziele und Ziele des Eventmarketings

Die Grundlage der Marketingstrategien des 21. Jahrhunderts ist die Kundenorientierung. Dabei geht es nicht nur um Anziehung, sondern auch um die Bindung des Kunden und die Bildung seiner Loyalität. Gleichzeitig drängt das Unternehmen seine Produkte nicht auf, sondern passt sich den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden an und errät sie. Und das Wichtigste: Es stört nicht mit lästiger Werbung, sondern macht daraus einen Urlaub.

Die Idee der Notwendigkeit, ein bestimmtes Produkt zu verwenden und zu konsumieren, wird einem potenziellen Kunden in Form eines lebendigen und unvergesslichen Ereignisses präsentiert, an dem er auch beteiligt ist. Diese neue und innovative Art der Werbung nennt sich Eventmarketing oder Eventmarketing.

Definition 1

Unter Event-Marketing versteht man die Organisation von Veranstaltungen als Plattform zur Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen, um durch emotionale Wirkung die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu aktivieren.

Das Hauptziel des Eventmarketings ist die effektive Werbung für Waren oder Dienstleistungen durch bestimmte Veranstaltungen (Präsentation, Flashmob, Firmenfeiern usw.).

Aufgaben des Eventmarketings:

1. Aufbau einer erfolgreichen Marke;
2. Unternehmensimagemanagement;
3. Erinnerung an die Markteinführung von Waren;
4. Förderung von Gütern mit impulsiver Nachfrage;
5. Bildung einer Gruppe Gleichgesinnter unter Mitarbeitern und Kunden;
6. einen Mundpropaganda-Effekt erzeugen.

Arten des Eventmarketings

Bemerkung 1

Ausstellungen können für ein bestimmtes Unternehmen und seine Produkte organisiert werden. Unternehmen nehmen auch an Branchenausstellungen teil. Der Hauptzweck dieser und anderer Veranstaltungen ist die Präsentation des Produkts. Es ist wichtig, den Ausstellungsort hell zu gestalten, er sollte außerdem bequem und für den Verbraucher zugänglich sein. Um den Erinnerungswert zu fördern, verschenken viele Unternehmen kostenlose Muster und Waren.

Präsentationen sind geschlossene Veranstaltungen, zu denen bestimmte Personen eingeladen werden. Sie organisieren aber auch Veranstaltungen offener Art. Unternehmen sind bestrebt, möglichst nützliche und notwendige Informationen über ihre Produkte zu vermitteln, um die Aufmerksamkeit potenzieller Verbraucher und Investoren zu erregen. Präsentationen werden mithilfe von Multimedia-Technologien erstellt, um eine bessere Einprägsamkeit und ein besseres Interesse zu gewährleisten.

Die Eröffnung eines neuen Geschäfts oder Unternehmens wird so organisiert, dass vor dem Markteintritt die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich gezogen wird. Dieses Ereignis soll auch künftigen Verbrauchern und Kunden in Erinnerung bleiben. Die Eröffnung sollte nicht zu lang, aber auch nicht von kurzer Dauer sein. Der Zeitfaktor, die Präsenz und der Inhalt des Unterhaltungsprogramms beeinflussen den Erfolg der Zeremonie. Die Leute sollen zufrieden sein und die Veranstaltung nicht lange vor Ende verlassen.

Feiertage werden in verschiedenen Formaten organisiert und sind ein freudiges und spektakuläres Ereignis, das einem bestimmten Datum gewidmet ist (Jubiläum eines Unternehmens oder einer Führungskraft usw.). Eine solche Veranstaltung sollte von der Verteilung von Geschenken begleitet werden, die schön und farbenfroh dekoriert sind (Luftballons, Blumen, Feuerwerk usw.).

Unter Event-Marketing versteht man nicht nur Unterhaltungsveranstaltungen, sondern auch Geschäftsveranstaltungen zur Förderung des Unternehmens. Dabei handelt es sich um die Organisation von Konferenzen, Seminaren, Foren, Runden Tischen, Tagen der offenen Tür sowie Treffen mit Journalisten. Solche Veranstaltungen dienen der Lösung unternehmensinterner Probleme und dem Aufbau von Beziehungen zu Vertretern des externen Unternehmensumfelds (Partner, Kunden).

Events und Event-Marketing-Tools

Die im Rahmen des Eventmarketings durchgeführten Aktivitäten werden unter Berücksichtigung der erreichten Ziele in mehrere Arten unterteilt:

• Handelsveranstaltungen;
• Firmenveranstaltungen (HR-Events);
• besondere Anlässe.

Die erste Veranstaltungsart richtet sich an Partner, Kunden und Vermittler (Händler, Distributoren). Solche Veranstaltungen vereinen nicht nur die geschäftliche Komponente, sondern auch eine gewisse Unterhaltung. Der Zweck der Organisation ist eine visuelle Präsentation des Produkts mit Angabe seiner Vorzüge. Dabei handelt es sich um Veranstaltungen wie Empfänge, Präsentationen, PR-Aktionen, Ausstellungen und Messen, Foren, Kongresse und Gipfeltreffen. Sie zielen darauf ab, Erfahrungen auszutauschen und potenzielle Partner zu gewinnen.

Die zweite Art sind Firmenveranstaltungen, nämlich die Organisation von Jubiläen, beruflichen Feiertagen, Geburtstagen, Ausflügen von Mitarbeitern in die Natur oder zur Erholung. Solche Veranstaltungen ermöglichen es Ihnen, den Mitarbeitern die Ideen des Unternehmens zu vermitteln. Sie dienen auch als wirksames Mittel zur Kunden- und Partnergewinnung. Daher werden zu solchen Veranstaltungen auch externe Vertreter eingeladen, die sich für dieses Unternehmen als bedeutsam erweisen können.

Dazu gehören neben konkreten Firmenveranstaltungen auch neue, in der Praxis neu aufgekommene Arten: Familientag (Familientag) und Teambuilding (Teambuilding).

Familienurlaube tragen zum Zusammenhalt der Mitarbeiter bei und bringen sie emotional zusammen.

Eine wichtige Rolle spielt die Bildung eines Teams oder einer Gruppe von Mitarbeitern, die für ein gemeinsames Ziel arbeiten. Teambuilding ist die Organisation von Schulungen zur Modellierung von Geschäftssituationen unter Anleitung eines professionellen Trainers (Coaches). Solche Schulungen helfen bei der Lösung von Problemen und Aufgaben in der Organisation, wobei eine solche Veranstaltung nicht nur geschäftlicher, sondern auch unterhaltsamer Natur ist.

Zu den besonderen Veranstaltungen zählen die Durchführung von Festivals, Shows, die Organisation von Werbetouren, Presseveranstaltungen, Konzerten usw. Solche Veranstaltungen wirken sich positiv auf das Image eines Unternehmens oder einer Marke aus. Zu dieser Gruppe von Eventmarketing-Aktivitäten zählen auch Sponsoring, gemeinnützige Projekte und Programme, deren Aufgabe es ist, das gesellschaftliche Ansehen des Unternehmens zu fördern.

Bemerkung 2

In letzter Zeit hat die Popularität des Event-Marketings aktiv zugenommen. Daher steigt die Nachfrage nach Eventmanagern. Solche Spezialisten sollten nicht nur professionelle Vermarkter, sondern auch gute Psychologen und kreative Menschen sein, Erfahrung in der Organisation solcher Veranstaltungen haben und außerdem multitaskingfähig und stressresistent sein.

"London. Im Zentrum der britischen Hauptstadt
Feier von Coca-Cola. Während der Feierlichkeiten in
hundert Flugzeuge kreisten in der Luft mit der Aufschrift „Coca-Cola“,
200.000 Festladungen
Feuerwerk, Placido Domingo sang auf einer improvisierten Bühne,
Luciano Pavarotti und Jose Carreras...
Das glauben die Spezialisten des Werks Buratino
es ist ein billiger Werbegag“

1. Event-Marketing – was ist das?

Töte deine Frau nicht mit deiner Hausarbeit!
Überlassen Sie es der Elektrizität!
„Tefal“, du denkst immer an uns!

Der moderne Markt entwickelt sich in rasantem Tempo, jeden Tag trifft der Verbraucher auf Fernsehbildschirmen, auf den Seiten von Zeitungen und Zeitschriften, auf den Seiten von Zeitungen und Zeitschriften, auf dem Radio auf ihn und erwartet ihn bei jedem Schritt auf den Straßen der Stadt . Der Verbraucher wird dadurch geschützt, dass er Werbeinformationen nicht mehr wahrnimmt: das Umschalten des Fernsehers während Werbepausen, das Scrollen durch Werbestrecken, das Drehen an den Knöpfen von Radiosendern. Traditionelle Werbung wird immer weniger effektiv. Produkthersteller suchen auf vielfältige Weise nach Auswegen: Sie erfinden superoriginelle kreative Konzepte, locken den Verbraucher mit Geschenken und regen zu interessanter Werbung an. Eine Möglichkeit, die Krise zu überwinden, ist Eventmarketing – die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung durch die Schaffung und Organisation besonderer Veranstaltungen, die eine emotionale Bindung zwischen dem Verbraucher und der Marke schaffen.

Event-Marketing- Eventmarketing (systematische Organisation von Veranstaltungen als Plattform zur Präsentation eines Produkts (einer Dienstleistung), um mit Hilfe emotionaler Wirkung die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf das Produkt (die Dienstleistung) zu aktivieren).

besondere Veranstaltung– nicht nur eine Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf Ihre Marke zu lenken. Je nach Format und Inhalt der Veranstaltung erfolgt die eine oder andere Positionierung der Marke. Darüber hinaus geschieht dies viel einfacher, übersichtlicher und „einprägsamer“ als mit Hilfe herkömmlicher Werbemittel (ATL).

Damit Eventmarketing jedoch einen ernsthaften Gewinn bringt, ist es notwendig, den gesamten Prozess kompetent und konsequent aufzubauen. Von der Festlegung von Zielen und Vorgaben bis hin zur Auswahl des Inhalts der Veranstaltung und der Art und Weise, wie diese abgedeckt werden soll. Nur mit dieser Vorgehensweise werden Sie alle Vorteile dieser Methode auskosten und die Nachteile umsichtig vermeiden können.

Eigentlich umfasst Eventmarketing mehrere Kernpunkte:

• Informieren des Publikums über die Veranstaltung;
• eine Veranstaltung abhalten;
• nachfolgende Informationswelle.

2. Event-Marketing – Entwicklung

"Telefonisch:
- Wo bin ich?
„Wohin hast du gezielt?“

1. Ziele und Zielsetzungen festlegen, Zielgruppe bestimmen

Wie bei jeder anderen Marketingmaßnahme sollte die Entwicklung eines besonderen Ereignisses mit der Festlegung von Zielen und Vorgaben beginnen. An wen und welche Botschaft möchten Sie Ihre Veranstaltung senden? Welche Wirkung erwarten Sie von Ihren Gästen? Was können sie von Ihrer Veranstaltung mitnehmen? Darüber müssen Sie auf jeden Fall nachdenken, egal ob Sie eine bescheidene Präsentation eines neuen Produkts für Ihre Partner oder eine große Feier für die ganze Stadt veranstalten. Von der Beantwortung dieser Fragen hängen das Format der gesamten Veranstaltung und einzelne Nuancen des Programms ab.

In jedem Fall sollte Ihre Veranstaltung für Ihre Zielgruppe interessant sein. Interessant. Das ist das Schlüsselwort. Hier sind engagiert zwei Hauptfehler:

a) Das Ereignis wird einfach so erstellt. Nur um ruhig zu sein. Etwas tun. Verbringen Sie ... und seien Sie dann stolz. Dabei bleibt die Marketingbedeutung der Veranstaltung unberücksichtigt. Entweder deckt es die Zielgruppe, die für das Unternehmen von Interesse ist, überhaupt nicht ab, oder es hat keine wesentliche Bedeutung für das Unternehmen. Beispielsweise tritt ein russisches Liederensemble bei der Eröffnung eines Computerladens auf. Es stellen sich Fragen: Wessen Interessen werden in diesem Fall berücksichtigt und was wollten die Organisatoren der Veranstaltung dem Publikum auf diese Weise sagen?

b) Bei der Gestaltung einer Veranstaltung konzentriert sich das Unternehmen so sehr auf seine eigenen Interessen, die eigene „Coolness“ zu demonstrieren, dass es völlig vergisst, was für den Verbraucher interessant ist. Das heißt, die Veranstaltung ist so mit Werbung für das Unternehmen übersättigt, dass der Verbraucher jegliches Interesse daran verliert. Beispielsweise wurde während einer eineinhalbstündigen Präsentation über die technischen Merkmale eines bestimmten Produkts gesprochen. Technische Merkmale sind sicherlich wichtig. Sie können im Booklet ausführlich beschrieben werden. Aber ihnen anderthalb Stunden lang zuzuhören, wie sie von Technikspezialisten vorgetragen werden, die nicht in der Öffentlichkeit und in ein Mikrofon sprechen können, wird selbst der treueste Verbraucher nicht ertragen ...

2. Zeit und Ort.

Zwei Parameter, die berücksichtigt werden müssen. Sie werden teilweise durch Ziele und Zielgruppe festgelegt. Teilweise – aufgrund der Bedingungen der äußeren Umgebung, der falschen Zeit, die es Ihrer Zielgruppe nicht erlaubt, Ihre Veranstaltung zu besuchen, und dem falschen Ort – kann die Zielgruppe abgeschreckt und Menschen angezogen werden, die Sie nicht brauchen.

Bei der Bestimmung des Zeitpunkts einer Veranstaltung (sowohl Datum als auch Dauer) müssen viele externe Faktoren berücksichtigt werden: Jahreszeit, Wetterbedingungen, Kalender (Feiertage, Wochentage und Wochenenden) sowie traditionelle Methoden zur Strukturierung der Zeit Ihres Publikums. Beispielsweise kann es sein, dass Sie für eine Veranstaltung kein Publikum versammeln, weil es der Tag vor dem Feiertag ist – und nicht alle Ihrer Veranstaltung gewachsen sind. Oder Sie machen es andersherum: Sammeln Sie es genau deshalb, wenn das Format der Veranstaltung in den traditionellen Zeitvertreib der Vorferientage Ihres Publikums passt. Es ist wichtig, parallele Veranstaltungen zu berücksichtigen, die für die Zielgruppe relevant sind. Eine große Outdoor-Veranstaltung lockt möglicherweise nicht viele Menschen an, nur weil an diesem Tag und zu dieser Uhrzeit beispielsweise ein interessantes Fußballspiel stattfindet.

Bei der Festlegung des Veranstaltungsortes ist es notwendig, sich an den Zielen und Geschmackspräferenzen des Publikums zu orientieren. In den meisten Fällen spielt der Veranstaltungsort einer Veranstaltung eine große Rolle bei der Entscheidung über die Teilnahme oder Nichtteilnahme. Ist es leicht, dorthin zu gelangen? Entspricht die Situation dem Akzeptierten und Angenehmen, wird er sich dort „wohl“ fühlen? Verfügt der von Ihnen gewählte Ort über ein etabliertes Image? Wie wird es die Meinung des Publikums beeinflussen? All diese Fragen sind es wert, bei der Auswahl eines Veranstaltungsortes für Ihre Veranstaltung gestellt zu werden.

Und erst wenn Sie sich für die ersten beiden Parameter entschieden haben, können Sie mit der Planung des Inhalts der Veranstaltung selbst (im Fachjargon - Inhalt) beginnen. Der Inhalt sollte der Zielgruppe, dem Ort, der Zeit und dem Informationsanlass entsprechen. Jedes Detail, sei es die Gestaltung des Veranstaltungsortes oder der Auftritt der Künstler, muss korrekt in das Konzept der Veranstaltung integriert werden und für die ganzheitliche Idee der Veranstaltung arbeiten. Das Skript sollte nicht lang sein. Werbung, Unterhaltung und Unterhaltungsmomente sollen darin organisch vereint werden.

Unabhängig davon, ob Sie eine Geschäftspräsentation oder einen strahlenden Massenurlaub planen, müssen Sie bedenken, dass ein Mensch 80 % der Informationen mit seinen Augen wahrnimmt. Und nur 20 % – der Rest der Sinne. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Augen der Öffentlichkeit fesseln können, wird die Öffentlichkeit Ihnen nicht zuhören. Stellen Sie bei der Planung Ihres Drehbuchs sicher, dass jeder Moment Ihrer Veranstaltung spektakulär ist.

Und denken Sie natürlich daran, dass die kulturelle und ästhetische Komponente der Veranstaltung zu Ihrer Zielgruppe passen sollte.

4. Informationsunterstützung der Veranstaltung.
Natürlich sollte Ihr Publikum im Voraus über die Veranstaltung Bescheid wissen. Je nach Format und Umfang der Veranstaltung sowie den Eigenschaften des Publikums reicht bei lokalen Veranstaltungen ein Zeitraum von ein bis zwei Wochen aus. Es gibt Ausnahmen, aber sie sind selten. Je größer Ihre Veranstaltung ist, je mehr Zeit und Geld die Teilnahme kostet, desto früher sollte mit der Benachrichtigung begonnen werden.

Die Benachrichtigungsmethoden hängen vom Format der Veranstaltung und der beabsichtigten Zielgruppe ab. Dies kann Direktmarketing sein – wenn es sich um Firmenveranstaltungen handelt und der Kreis der eingeladenen Personen im Voraus bekannt und begrenzt ist, oder Werbung in den Medien, wenn die Veranstaltung offen und massenhaft ist. Bei Massenveranstaltungen sind Außenwerbung und Leafleting (Verteilung von Informationsbroschüren) wirksam. Bei einem Publikum unter 35 Jahren bietet sich die Nutzung des Internets an.

In jedem Fall ist es bei der Auswahl eines Arsenals an Informationsressourcen notwendig, nicht nur die Zielgruppe der Veranstaltung, sondern auch die Art der Veranstaltung selbst und die Relevanz der Informationen darüber im Rahmen einer bestimmten Information zu berücksichtigen Ressource.

Die zweite Informationswelle zu Ihrer Veranstaltung sollte nach der Durchführung eingeleitet werden. Dabei handelt es sich um die sogenannten „Post-Outputs“ von Informationen in den Medien und im Internet. Bei kleinen Veranstaltungen und Veranstaltungen, die sich an einen begrenzten Personenkreis richten, kann darauf verzichtet werden. Vergessen Sie jedoch nicht, dass jede Erwähnung der Veranstaltung in den Medien im Nachrichtenformat den Status der Veranstaltung erhöht, ihr Bedeutung verleiht. sowohl in den Augen der Teilnehmer als auch in den Augen der übrigen Öffentlichkeit. Darüber hinaus ist es eine zusätzliche Möglichkeit, Verbraucher an Ihre Marke und ihre Positionierung zu erinnern. Wenn also die Möglichkeit besteht, die Veranstaltung zu einem bestimmten Informationsanlass aufzublasen, sollten Sie diese nicht ablehnen. Wie viele Personen werden an Ihrer Veranstaltung teilnehmen? Und wie viele erfahren es aus den Nachrichten? Zum Thema „Veranstaltung – Informationen dazu“ kommen wir am Ende unseres Artikels noch einmal zurück.

3. Event-Marketing – wie es funktioniert

„Dieses Jahr hat MTS jedem ein Neujahrsgeschenk gemacht und
Am Silvesterabend wurde die Werbung auf der „Ersten“ abgesagt
Kanal "... nächstes Jahr bereitet sich MTS darauf vor
noch wertvolleres Geschenk... MTS wird zahlen
Baskovs Abwesenheit in der Luft ... "

Um Ihnen den Überblick über die Veranstaltungsformate und deren Vermarktungsmöglichkeiten zu erleichtern, stellen wir Ihnen die wichtigsten vor und beschreiben kurz deren Besonderheiten.

Öffnung

Schon der Name des Formats deutet darauf hin, dass es sich in diesem Fall um einen eindeutigen und nicht erfundenen Informationsgrund handelt: die Entdeckung von etwas. Mit Lärm und Pomp kann man alles eröffnen: von einer neuen Boutique bis zu einer neuen Fabrik. Natürlich werden der Lärm und die Pumpe unterschiedlicher Art und Größenordnung sein.

Dies ist das beliebteste Veranstaltungsformat, aber trotz der scheinbaren Einfachheit („Was soll man da entwickeln? Lasst uns ein paar Künstler inszenieren, etwas spielen – und das war’s“), sind Veranstaltungen dieser Art am schwierigsten umzusetzen erfolgreich und unvergesslich. Teilweise liegt es an der Banalität des Informationsanlasses, teilweise daran, dass über das Konzept solcher Veranstaltungen oft nicht wirklich nachgedacht wird. Sie machten etwas Lärm, durchschnitten das Band – und okay.

Die Hauptaufgabe der Eröffnung besteht in der Regel darin, bei der Zielgruppe möglichst viel Aufmerksamkeit auf das Erscheinungsbild des zu eröffnenden Objekts auf dem Markt zu lenken. Zu diesem Zweck sind, wenn nicht alle, so doch viele Mittel gut. Gleichzeitig erfolgt die Präsentation des Objekts selbst teilweise auf natürliche Weise – die Besichtigung durch Gäste. Daher stehen bei der Planung der Eröffnung gerade die Elemente der Show im Vordergrund, die das Publikum auf die Veranstaltung locken und es dementsprechend zum Besuch der Anlage bewegen können.

Achten Sie bei der Planung einer Eröffnungsveranstaltung auf die Länge der Veranstaltung und das Unterhaltungsprogramm. Hier werden die meisten Fehler gemacht. Die Veranstaltung sollte nicht zu lang sein, damit das Publikum sich nicht zu zerstreuen beginnt, ohne den Höhepunkt zu erleben, aber sie sollte auch nicht zu kurz sein, damit die Besucher nicht darüber unzufrieden sind, dass sie ihre Zeit damit verschwendet haben bescheidene Leistung. Die Sendung sollte zu mindestens 30 % ideologisch mit dem Anlass verknüpft sein.

Präsentationen

Grundsätzlich handelt es sich um geschlossene Veranstaltungen, es gibt jedoch Ausnahmen. Produktpräsentation: 80 % der Veranstaltungen sind dem Produkt selbst gewidmet. Deshalb sollte sie ihm die meiste Zeit widmen. Achten Sie bei der Entwicklung einer Präsentation auf maximale Illustration und Unterhaltung von allem, worüber Sie sprechen, sonst wird Ihr Publikum sauer und gelangweilt. Gleichzeitig ist es unangemessen, während einer Präsentation den größten Teil der Zeit mit Unterhaltungselementen zu verbringen. Der Zweck der Veranstaltung besteht in diesem Fall darin, den Verbraucher maximal für das präsentierte Produkt zu interessieren und ihn vollständig und umfassend darüber zu informieren. Projektoren, Flash-Präsentationen, Demonstrationsvideos und andere technische Mittel können Ihnen dabei helfen, um die Unterhaltung des Prozesses zu gewährleisten.

Eine offene Präsentation sollte gestalterisch sorgfältig durchdacht werden: Gut gestaltete mobile Ständer und Videopanels sorgen für eine helle und dynamische Präsentation.

Achten Sie bei der Vorbereitung einer Präsentation darauf, dass Ihre Gäste nebenbei auch Eindrücke mitnehmen: Gebrandete Folder mit Präsentationsmaterialien, CDs mit elektronischen Präsentationen helfen Ihren Gästen, sich jederzeit an die notwendigen Informationen zu Ihrem Produkt zu erinnern.

Ausstellungen

Alle Ausstellungsveranstaltungen können in zwei Arten unterteilt werden: seltener – wenn Sie eine Ausstellung veranstalten, die ausschließlich Ihrem Unternehmen und seinem Produkt gewidmet ist, und häufiger – wenn Sie an einer Art Branchenausstellung teilnehmen. In beiden Fällen ist zu berücksichtigen, dass der Schwerpunkt dieser Veranstaltung auf der Produktvorführung liegt. Ausstellungen haben viel mit Präsentationen gemeinsam, aber da diese Veranstaltung zeitlich länger ist und einen freien Zeitplan für die teilnehmenden Teilnehmer hat, haben wir in diesem Fall keine Möglichkeit, eine organische Dynamik des Prozesses aufzubauen. Das Hauptaugenmerk der Ausstellungsgestaltung liegt auf statischen Präsentationsmitteln (Ständen) und Mitteln zur kontinuierlichen Präsentation des Produkts: zum Beispiel kleine helle Präsentationen auf dem Bildschirm. Achten Sie in jedem Fall zunächst auf die äußere Gestaltung des Veranstaltungsortes: Er soll einprägsam und praktisch sein und Ihr Produkt allen, die es kennenlernen möchten, im besten Licht präsentieren.

Oftmals versuchen ausstellende Unternehmen, ihre Ausstellungsaktivitäten zu diversifizieren, einschließlich der Elemente der Messe. Daran ist nichts auszusetzen, aber Sie müssen Folgendes beachten:

• Erstens richten sich die meisten Ausstellungsveranstaltungen an gewerbliche Verbraucher und mögliche Vermittler, also an Menschen, die sehr ernsthaft und beschäftigt sind; Da es sich bei der Ausstellung selbst eher um eine geschäftliche als um eine festliche Veranstaltung handelt, sind Unterhaltungselemente in diesem Format nicht ganz angemessen.
• Zweitens: Wenn Sie mit leuchtenden und außergewöhnlichen Bewegungen bei den Besuchern in Erinnerung bleiben möchten, stellen Sie sicher, dass diese ideologisch mit Ihrem Produkt verbunden sind. Andernfalls bleibt die Erinnerung an die Leistung erhalten, Ihr Produkt jedoch nicht.

Eine der durchaus passenden Möglichkeiten, die Erinnerung an den Kontakt mit Ihnen im Format einer Ausstellung festzuhalten, sind kleine Souvenirs.

Feiertage

Auch hier gibt es vielfältige Möglichkeiten: Teilnahme an stadtweiten Feiertagen (z. B. Stadttag), die Gestaltung einer Veranstaltung zu einem Nationalfeiertag (z. B. 8. März) oder die Gestaltung einer eigenen, einzigartigen Veranstaltung (z. B. ein Firmenjubiläum). Es besteht der Wunsch, einen Urlaub zu organisieren, aber Sie können sich einen Grund vorstellen.

Je nachdem, um welche Art von Feiertag es sich handelt, unterscheiden sich die Einzelheiten der Organisation, aber eines haben sie gemeinsam: Ein Feiertag ist ein Feiertag und der Unterhaltungsanteil in seinem Inhalt sollte mindestens 80 % betragen. Mit Ihrer Marke und Ihrem Produkt verbundene Momente sollten in ihrem Format als separate Einschlüsse vor dem Hintergrund einer hellen, spektakulären Präsentation dargestellt werden. Der Marketingeffekt solcher Veranstaltungen wird durch die Verknüpfung Ihrer Marke mit einer Fülle positiver Emotionen beim Publikum erreicht. Das heißt, die Öffentlichkeit „schluckt“ automatisch Ihre Marke und Informationen über Ihr Produkt und „saugt“ Ihren Urlaub auf. Damit Ihre Marke gut „erlernt“ wird, muss sie sich organisch mit allen anderen Elementen des Urlaubs kombinieren und darin die Rolle des „Würzens“ spielen und ihm einen besonderen Geschmack verleihen.

Der Urlaub ist ohne Geschenke und Leckereien nicht komplett. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste glücklich gehen.

Der Feiertag ist ein emotionales und strahlendes Ereignis: Luftballons, Feuerwerk und farbenfrohe Dekoration sorgen für die richtige Atmosphäre.

4. Event-Marketing – Event-Sponsoring

Kindzmarauli ist der offizielle Sponsor
Unruhen in Georgien.

Eine separate Form des Eventmarketings ist das Sponsoring bestehender Veranstaltungen. Es hat seine Vor- und Nachteile und seine eigenen Besonderheiten.

Durch die Teilnahme an Veranstaltungen als Sponsor erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Marke bei werbefreien Veranstaltungen „zum Leuchten zu bringen“. In der Regel handelt es sich hierbei um eher hochkarätige Veranstaltungen, die für die Zielgruppe eine gewisse Bedeutung haben und deren Interesse wecken: Sport- und Städtereisen, Vereinsfeiern, diverse Wettbewerbe und Shows – das sind nur einige der Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen können Werden Sie Sponsor und übermitteln Sie Ihre Werbebotschaft an das Publikum dieser Veranstaltungen.

Das Event-Sponsoring als Form der Marketingkommunikation bietet mehrere Vorteile:

1. Die semantische und emotionale Verbindung einer für das Publikum bedeutsamen Nicht-Werbeveranstaltung mit Ihrer Marke und Botschaft. Indem Sie eine separate Veranstaltung zur Werbung für Ihre Marke erstellen, laden Sie das Publikum ein, an Ihrer Werbung teilzunehmen. Als Zuschauer oder Teilnehmer Ihrer Werbeveranstaltung fühlt sich das Publikum als Werbeobjekt. Indem Sie eine kulturelle Veranstaltung sponsern, „gewinnen“ Sie das Publikum für die Veranstaltung, unabhängig von der Beziehung zu Ihrer Marke und Ihrem Marketinganliegen. Darüber hinaus ist Ihre Marke emotional mit jenen Kultur- und Lebenswerten „verbunden“, mit denen die gesponserte Veranstaltung in Zusammenhang steht.

Wenn Sie beispielsweise eine Sportveranstaltung sponsern, erklären Sie, dass der Wert Ihrer Marke ein gesunder Lebensstil ist. Wenn Sie Kinderfeste sponsern, verbinden Sie Ihre Marke mit Werten wie Familie und Kindern. Wenn Sie eine Vereinsparty sponsern, sprechen Sie darüber, was für Sie wichtig ist Markenwerte wie Freiheit, Kommunikation, Modernität und Innovation.

Auch hier gibt es einige „Fallstricke“ – die Gefahr, Ihre Marke mit einem Ereignis in Verbindung zu bringen, das Werte markiert, die mit Ihrer Marke „im Widerspruch“ stehen. Deshalb sollten Sie bei der Auswahl einer gesponserten Veranstaltung nicht nur an deren Massencharakter, den Umfang der medialen Unterstützung und die Relevanz für die Zielgruppe denken, sondern auch darüber, welche Bedeutungen und Werte Sie in den Köpfen mit Ihrer Marke verbinden des Publikums.

2. Je nach Umfang Ihrer Beteiligung an der Veranstaltung variiert die Höhe Ihrer Sponsoringkosten. Sie werden aber in jedem Fall niedriger ausfallen als bei der alleinigen Durchführung einer solchen Veranstaltung. Sie werden mit Ihrer Werbebotschaft das gesamte oder fast das gesamte Publikum der Veranstaltung in der einen oder anderen Intensität erreichen. Das heißt, Eventmarketing durch Sponsoring ist kostengünstiger, als die gesamte Veranstaltung auf eigene Kosten zu gestalten.

Ein weiterer Punkt, der bei der Planung von Event-Sponsoring als Marketing-Kommunikationskanal berücksichtigt werden muss, ist das Format Ihrer Teilnahme. Traditionelle Elemente sind hierbei das Logo des Sponsors auf der Werbung für die Veranstaltung, die Platzierung von Bannerverlängerungen am Veranstaltungsort und die Durchführung von Gewinnspielen des Sponsors. Tatsächlich sind die Möglichkeiten der Sponsorwerbung im Format der Veranstaltung nicht darauf beschränkt. Scheuen Sie sich nicht, Fantasie zu zeigen und sich neue und unerwartete Wege auszudenken, denn höchstwahrscheinlich werden sie eine größere Wirkung erzielen. Natürlich sollten diese Methoden sowohl zum Format der Veranstaltung selbst als auch zu ihrem Image passen. Beispielsweise kann das Verteilen eines kleinen Souvenirs an alle Gäste der Veranstaltung oder ein kleiner spektakulärer Auftritt mit Ihrer Marke eine viel effektivere und einprägsamere Art der Kommunikation sein als eine herkömmliche Verlosung. Im Rahmen vieler Veranstaltungen ist die Durchführung von „Geschenk-zum-Kauf“-Aktionen oder einfach das Verteilen von Flugblättern (Verteilen von Flyern) oder Sampling (Verteilen von Produktproben) möglich.

5. Event-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

„Zwei Freunde treffen sich. Man sagt:
- Stellen Sie sich vor, er hätte gestern zum Spaß durch die Zeitung angekündigt, dass es um 12 Uhr eine Narrenversammlung auf dem zentralen Platz der Stadt geben würde.
- Hahaha! Vielleicht ist niemand gekommen?
Der ganze Platz war voll!
– Ja, bist du das?!
„Alle sind gekommen, um zu sehen, wer kommen wird!“

Event-Marketing kann zu einem wichtigen Instrument der PR-Politik eines Unternehmens werden. Wenn Ihre Veranstaltung bedeutsam und groß genug ist, kann es sich lohnen, Journalisten dazu einzuladen, damit sie in den Medien darüber berichten und dabei den Status der Veranstaltung hervorheben und Ihr Unternehmen noch einmal erwähnen. Gleichzeitig kann die Lösung bestimmter PR-Aufgaben durch die Schaffung von Sonderveranstaltungen und die Durchführung von Veranstaltungen erfolgen.

Bei der Lösung einiger Kommunikationsprobleme gehen Eventmanagement und Öffentlichkeitsarbeit Hand in Hand. Für ein innovatives wissensintensives Unternehmen kann dies beispielsweise die Durchführung von Konferenzen zu akuten gesellschaftlichen Problemen im Zusammenhang mit dem Thema dieses Unternehmens sein – auf Einladung von Vertretern interessierter Medien und öffentlicher Organisationen. Solche Veranstaltungen und ihre anschließende Informationsberichterstattung werden dazu beitragen, das Unternehmen zu positionieren, ihm in den richtigen Kreisen Status und Ruhm zu verleihen, die Öffentlichkeit für seine Produkte und Dienstleistungen zu interessieren und sich als zuverlässiger und verantwortungsbewusster Marktteilnehmer zu präsentieren.

Denken Sie bei der Planung einer besonderen Veranstaltung auf jeden Fall darüber nach: Ist es möglich, daraus einen ausreichend interessanten Informationsanlass zu machen? Wenn Ihre Veranstaltung von gesellschaftlicher Bedeutung ist, sind die Medien möglicherweise damit einverstanden, kostenlos Informationsmaterial darüber zu veröffentlichen. Handelt es sich um eine rein kommerzielle Veranstaltung, kann es sich lohnen, Informationen gegen Entgelt zur Verfügung zu stellen. Ein guter Kanal für die kostenlose Kommunikation können verschiedene Newsfeeds auf Internetportalen sein – es reicht aus, eine Pressemitteilung und Fotos von der Veranstaltung zu versenden. Allerdings können einzelne Publikationen solche Pressemitteilungen auch im Nachrichtenformat veröffentlichen. Je mehr Ihre Veranstaltung nach der Durchführung diskutiert und geäußert wird, desto besser und desto mehr Emotionen werden mit Ihrer Marke verbunden, nicht nur bei den Menschen, die die Veranstaltung besucht haben, sondern auch beim Rest der Öffentlichkeit.

Das Wichtigste dabei, wie auch bei der Planung anderer Elemente des Eventmarketings, ist, sich an die Relevanz und Zweckmäßigkeit einer bestimmten Botschaft in einem bestimmten Kontext oder Format zu erinnern.